一個完善的工作方案可以幫助我們預測和應對可能出現的問題和挑戰,提前做好應對準備。這些工作方案范文涵蓋了不同領域和行業的工作任務,可以為大家提供一些參考和借鑒。
教育工作者的考核方案和考核細則(熱門19篇)篇一
為了科學、公正地考核與評價20xx20xx學年度縣級優秀班主任履行職責、完成教育任務的情況,特制定本實施辦法。
由縣教育局分管領導、普教科成員、相關學校負責人、縣級優秀班主任聯合成立縣考核領導小組,負責20xx20xx學年度縣級優秀班主任考核指導工作。
各學校成立20xx20xx學年度縣、校級優秀班主任考核工作小組,負責本校20xx20xx學年度縣、校級優秀班主任的考核工作。
個人申報并由學校核準推薦參與20xx20xx學年度縣級優秀班主任考核的各校班主任。
考核工作堅持公開、公平、公正的原則,實事求是地對申報20xx20xx學年度縣級優秀班主任履行職責,完成教育任務的情況進行考核和評價。
(一)職業道德:包括班主任執行教育方針、師德規范等。
(二)常規管理:包括計劃制訂、計劃落實、班級常規管理和工作總結。
(三)工作績效:包括班級學習管理、班級安全管理。
(四)理論素養:包括業務能力、特色創新。
(五)學校考評:學校圍繞重點工作進行考評。
1.申報公告:學校按照考評申報通知的文件要求組織申報工作,經學校批準后上報縣教育局,學校須對申報名單在學校公告欄中進行公示。
2.過程考評:縣教育局和學校根據《高淳縣中小學20xx—20xx學年度優秀班主任考評細則(修訂稿)》的相關要求進行過程考評。
學校根據《考評細則》指導和幫助班主任開展工作,督查班主任工作落實情況。認真做好月考評工作。每學期班主任工作專項檢查不少于2次,并做好考評記錄。
縣教育局采取隨機抽查與專項督查相結合的方式,督查學校班主任考評工作落實情況。
3.過程考評公示:學校分階段公示被考核人的考核結果,接受監督。
4.結果公示:縣考核領導小組考核推薦,經局長辦公會議討論通過的優秀班主任名單(含“十佳班主任”)在高淳教育網和學校進行公示。
5.表彰宣傳:縣教育局通過文件、會議等方式表彰優秀班主任。
1.考核得分在85分以上者;。
2.根據學校班主任工作總體水平和申報人數,按一定比例進行推薦。
1.組織班主任教育素養測試。
2.按考核成績60%+教育素養測試成績40%,按一定比例推薦“十佳班主任”面試候選人。
3.組織班主任理論水平、工作能力等方面的面試。
4.綜合兩項成績,由高分到低分產生縣“十佳班主任”。
教育工作者的考核方案和考核細則(熱門19篇)篇二
**年,在局黨委的正確領導下,各權屬單位緊緊圍繞全市建設平安**、構建和諧社會的總體目標和全系統總體工作思路,認真貫徹落實上級做好信訪穩定及社會治安綜合治理工作的指示精神,堅持以人為本、統籌兼顧、深入排查化解矛盾糾紛,認真解決群眾訴求,集中處理重信重訪,依法妥善處置非正常上訪,各項工作取得了明顯成效。全系統信訪及綜合治理工作穩步推進,整體水平進一步提升,繼續呈現出良好的發展態勢,通過績效考核檢查,主要表現在以下幾個方面:一是各單位黨政主要領導更加高度重視信訪及綜治工作。公用事業管理局主要領導站在全局的高度,多次作出重要批示,提出目標要求和努力方向,指出各級領導干部要帶著感情處理信訪問題,親自批辦和督促解決重要來信來訪,給全系統各級干部做好信訪穩定工作起到了模范帶頭作用。各單位主要領導認真履行“一崗雙責”工作職責,抓好信訪及綜治工作的積極性、主動性明顯增強,處理化解了一批信訪問題,全系統穩定形勢進一步穩固。二是加強建立健全信訪及綜合治理工作機制。各單位積極適應新形勢發展的要求,建立健全了矛盾糾紛排查化解、依法治訪、群體性事件應急處置等工作機制,修訂完善了科學有效的信訪綜治工作管理制度,形成了推動工作有序開展的長效機制。三是涉軍穩控工作扎實有效。全系統克服涉軍人員多,而且人員較分散不容易管理的難題,保證了重點時期涉軍人員的穩定工作,沒有出現問題。
一年來,共接待處理信訪案件19起,276人次,案件數量同比上升48%,信訪人數同比下降51%,案件結服率100%,降幅為近年來最高水平。**年,在局黨委的正確決策和領導下,城區供熱能力提升改造工程的實施,有效促進了冬季供暖工作水平和質量的提高和改善,為全年信訪穩定工作整體水平的提升,起到了決定性作用。被市委、市政府評為信訪穩定工作先進單位、綜合治理工作先進單位,聯合環境水處理(**)有限公司也被市委、市政府評為綜合治理先進單位,全年信訪及綜治工作得到了上級的認可和好評。
在充分肯定成績的同時,我們必須清醒的看到,雖然當前信訪形勢總體向好,但是,我系統各單位的工作都密切關系市民切身利益,內部管理也存在不少問題,隱患還長期存在,形勢依然嚴峻復雜,各單位還要做大量扎實有效的工作。來訪事項中,反映問題主要集中在供暖、供水、供氣服務保障等方面。在這次檢查中,我們發現,個別單位信訪問題和隱患仍大量存在,一些疑難復雜信訪積案仍然沒有得到徹底解決,一些信訪老戶還在繼續活躍,甚至鬧訪纏訪,無理取鬧,甚至聯系省級電視臺來現場采訪;還有個別單位,雖然經過多次督促批評,信訪穩定及綜治工作意識仍然淡薄,松懈麻痹,心存僥幸心理,仍然沒有制定詳實的制度措施和保障性文件,沒有實際可靠的工作預案,給下一步的工作埋下了嚴重隱患;實際工作中仍有推諉扯皮,不負責任的現象發生。根據以上發現的問題,對各單位打分如下:自來水19.5分,污水處理廠18.5分,正大熱電18.5分,港新燃氣公司18分,新城熱力公司17分。
針對以上取得的成績和存在的問題,各單位要本著有則改之無則加勉的態度,高度重視,認真查擺,制定切實可行的措施,盡快加以整改。要通過全系統上上下下的共同努力,把新一年的信訪穩定及綜合治理工作抓緊抓好,維護好全系統和諧穩定的大好局面。
年2月10日。
教育工作者的考核方案和考核細則(熱門19篇)篇三
一、考核目的:
規范和提高員工的服務意識、服務標準,通過考核提升員工的工作能力、工作積極性,利用經濟這一杠桿作用,推動服務質量、管理水平和經濟效益的不斷提高,確保總公司制定的各項工作目標順利完成。
二、考核原則:
1、服務行為的標準化、規范化;。
2、逐級考核、統一考核;。
3、公平、公正、公開。
三、考核對象:物管處全體員工。
1、考核人:各項目主管為主要考核人;公司品保部、人資部負責考核項目日常工作跟進、監督和執行。
2、考核周期:每月一次。
3、考核依據:公司各項規章制度、各操作手冊的規范文件;評價個人當月重點工作的完成情況。
4、考核內容:(按員工各自工作職位對應對照考核)。
(1)勞動紀律:出勤上有無遲到、早退、曠工等現象,遵守公司規章制度方面情況;。
(2)工作情況:工作量、工作態度、工作實績及業主滿意度;。
(3)安全方面:工作過程中有無事故發生;。
(4)執行力:對公司的計劃任務完成情況及執行中的創新完善情況;。
(5)禮儀形象:舉止是否文明、服務用語是否恰當、衣著(工作服)是否得體;。
(6)成品保護:設備有無丟失、缺陷,公共設施維護情況;。
5、檢查方式:主管每天檢查,物業主任每周不定期隨機檢查,公司品質保障部和其他職能部門隨機抽查。
特別說明:在檢查過程中如出現妨礙檢查或弄虛作假者,經確認情況屬實的將對其加倍處罰(特別崗位5-10倍處罰)。
6、考核程序:
(1)每月25日各項部門主管將《月考評匯總表》匯總,并報主任審核后公布;。
(2)品保部將檢查、拍照記錄,其他相關職能部門隨機考核記錄交專人匯總,計算分值后報人資部,最后由人資考評匯總。
五、員工各職位考核結果與工資對照情況:
教育工作者的考核方案和考核細則(熱門19篇)篇四
近日,省委辦公廳、省政府辦公廳通報了全省各市綜治工作(平安建設)考評結果,蚌埠綜合考核位列全省第一,獲評“全省綜治工作(平安建設)先進市”,不僅創造了歷史最好成績,也為創建全國社會治安綜合治理優秀城市打下了堅實基礎。
全市各級黨委、政府及政法綜治部門深入學習貫徹系列重要講話精神和治國理政新理念新思想新戰略以打造“全省最穩定城市之一”、爭創“全國社會治安綜合治理優秀城市”為目標把防控風險、服務發展和破解難題、補齊短板擺在更加突出的位置深入推進平安蚌埠、法治蚌埠建設社會治安形勢持續好轉群眾安全感和滿意度逐年提升為建設“兩個中心”、實現“兩個全面”營造了安全穩定的社會環境。
工作推進中,蚌埠市不斷強化責任落實,堅持“條塊結合、齊抓共管”的原則,市委、市政府與9個縣區、60個綜治委成員單位簽訂社會治安綜合治理目標管理責任書,并納入市委、市政府綜合目標考核,加大考核權重;各級各部門層層簽訂綜治目標管理責任書,切實做到年初有目標、有重點,工作有措施、有責任,逐級傳遞壓力,嚴格落實“誰主管、誰負責”綜治工作責任制。堅持黨政同責,逐級建立領導干部綜治工作實績檔案,將黨政主要領導和分管領導履行綜治職能情況納入領導班子及個人政績考核。堅持干部考核獎懲、提拔任用綜治審核把關制度,各級組織、人事部門考察提拔干部、辦理晉職晉級、評優評先授獎和“兩代表一委員”任前資格,事前征求綜治部門意見,切實增強黨政領導干部一崗雙責、履職盡責的主動性和責任感。
據介紹,今年蚌埠市將更加注重問題導向、民意導向、基層導向,更加注重創新引領、運用大數據和科技信息化手段提高社會治理水平,積極爭創“全國社會治安綜合治理優秀城市”,強力推進天網工程、地網工程、物聯網工程、互聯網防控工程建設,全面建成指揮調度平臺、樞紐平臺、實戰平臺、基礎平臺,努力實現群眾安全感滿意度新提升、推動過硬隊伍建設上臺階。
教育工作者的考核方案和考核細則(熱門19篇)篇五
教育系統各單位:
201x年,在市委、市政府的正確領導下和有關部門的大力支持下,全市學校綜治安全工作以黨的、十八屆四中全會和省委九屆十二次全會精神為指導,深入貫徹落實各級關于加強綜治、安全生產的重要文件、會議和指示批示精神,強化“紅線”意識,健全完善學校安全主體責任,緊緊圍繞xx教育科學發展、跨越發展,建設和諧平安校園、安全發展學校的總體目標,強化目標管理,夯實安全基礎,狠抓責任落實,加強綜合治理,本篇文章來自。深化宣傳教育,深化“平安先行學校”創建和學校安全標準化建設,加強安全教育與管理能力建設,建立學校安全隱患排查治理體系、預防控制體系,構建校園安全文化,強化校園及周邊治安綜合治理,提升師生安全素養和應對突發安全事故(件)能力,有效防范和遏制校園安全事故,確保學校及師生生命財產安全。全市各級各類學校沒有發生安全責任事故。
根據《中共xx市委教育工作委員會xx市教育局關于對落實201x年學校綜治安全目標管理責任制進行考評的通知》,市委教育工委、市教育局組織18個考評組,于201x年xx月xx日至201x年xx月xx日對各中學、職校、市直學校和鎮教委辦、街道教育辦落實201x年度學校綜治安全目標管理責任制進行綜合檢查考評。現將考評情況通報如下:
一、總體情況。
(一)高度重視,責任落實。各單位均高度重視學校安全工作,認真履行學校安全管理職責,以創建安全發展學校為主線,全面落實學校安全工作,把學校安全工作列入重要議事日程,作為常規工作常抓不懈,并將安全管理工作與學校各項工作相結合,同學校的中心工作同步部署、同步檢查、同步落實。成立了由主要領導負責的安全工作領導小組,樹立了“安全第一、預防為主”的指導思想,進一步明確了“校長作為學校安全工作第一責任人”的責任,較好地落實了“一崗雙責”制度。通過層層簽定安全目標責任書,建立健全各項安全管理工作制度,確保了安全工作扎實有效。毓英中學創新學校綜治安全工作,打造校門口“派出所”,筑牢“平安校園”防線;第四實驗小學通過開展豐富多彩的活動對學生進行生命教育;平山中學深入開展學校及周邊治安秩序整治,強化校內安全管理和治安防范,切實抓好學生心理健康教育。
(二)加大投入,強化保障。各單位能按照上級要求,主動加大投入,翻建或加固不符合安全標準的危房;聘用有資質的保安擔任學校保安員并配備必要的安全防護器材;更換過期、損毀的消防設施;在重點部位增設全球眼、電子監控設備;聯合有關部門,在學校門口和師生上下學必經路口設立安全警示標志和減速帶;制作安全宣傳欄、印制告家長書、發送安全提醒短信等,保障了學校的安定穩定;陳埭、池店、東石和磁灶四鎮開展16個學生校外安全夏令營,組織64名專職社工為858名學生提供安全夏令營服務,引導學生發展多項興趣,遠離危險水域,教授學生自救自護知識,豐富學生暑假生活,降低其私自涉水的可能性;僑聲中學發揮游泳池的輻射作用,向周邊學校的學生開放;新塘和內坑依托轄區內的海獅游泳館和連盛游泳館兩個社會游泳池為中小學生分別提供19期和3期游泳夏令營,對上千名學生進行游泳培訓,提高學生的游泳安全意識和自護自救能力。
(三)立足職責,宣教到位。各單位十分重視教師安全知識的培訓和學生安全防范意識的培養,采取“請進來、走出去”的形式,多次組織教職工進行安全知識培訓。利用安全教育課、主題班(隊)會、校會、課間操、升旗儀式、校報、黑板報、宣傳欄、宣傳板(牌)、校園廣播、每天5分鐘安全教育(提醒)、安全知識競賽、應急演練、宣傳標語、邀請法制副校長進行安全知識講座等,宣傳防溺水知識、交通安全知識、消防安全知識、食品衛生安全知識、防騙防侵害知識、法律知識、防范邪教知識等。同時,通過召開家長會、致家長一封信、校訊通等家校聯系的形式,促使家長履行監護責任,配合學校做好子女的安全教育并在非上學期間看好自己的孩子。通過宣傳教育,普及安全知識,切實增強學生的安防意識和避險能力,初步形成“以人為本、關注安全”的校園安全文化氛圍。梅嶺教育辦落實宣傳教育,提高防范意識,加強交通安全、防溺水、消防法制等安全教育;羅山教育辦培植三所校園安全文化創建示范校;遠華中學、內坑懷斧小學為了避免有的老師因上課過于專注,忘了對學生進行放學前5分鐘安全提醒,學校統一以鈴聲為信號,信號一發出,課必須馬上停下,根據學校每周安排的安全教育主題對學生進行安全提醒,并指定班上學生專人給任課教師簽名;東石中學、高登中學建立年段長每周1次年級集會安全教育、班主任每周至少2次主題安全教育、科任教師每日下午最后五分鐘的安全教育等制度;紫帽中學制定“安全教育工作紀要”登記簿,詳細記錄每次對學生的安全教育;磁灶中學將綜治安全教育納入教學內容,如地理課上的水土保持、防震減災,政治課上的法制宣傳、生命教育,生物課上的生理衛生、健康常識等。
(四)強化檢查,消除隱患。各單位能主動落實學校安全工作檢查制度,采取自查和交叉互查相結合、明查和暗訪相結合的形式,利用月自查、季度交叉檢查和期初檢查、安全生產重點整治“百日行動”暨安全工作大檢查等,重點開展防溺水、校車、交通、門衛、學生宿舍和消防安全等多項檢查,及時發現學校安全工作中存在的隱患和薄弱環節,督促整改,努力實現查隱患、促整改、強管理、防事故、保安全的目標。本篇文章來自。東石中學、潘徑中學不定期的對學生和住宿生違禁物品大檢查;實驗幼兒園協調交警三中隊在上下學高峰期對校園門口道路實行單向行駛;紫峰中學、季延中學、季延初級中學協調交警部門在學生上、下學高峰期安排民警在校門口維護交通秩序;青陽街道各基層小學和梅嶺街道心養小學充分發揮家長委員會作用,在學生進校和離校高峰期,家長輪值幫忙維持秩序,確保學校周邊的治安穩定。
二、存在問題。
(一)學生校外非正常死亡事件較難控制。201x年我市共發生學生非正常死亡5起8人,其中,溺亡事件4起7人,交通事故1起1人,均為校外非上學時間發生的事故,主要集中在外來務工人員子女(占87.5%)和小學生(占75%)群體。陳埭鎮發生2起各死亡2人的學生溺水事件。
(二)安全意識不夠強。個別單位領導安全意識不夠強,對安全工作的重要性認識不到位,責任落實不到位,導致學校安全管理不到位。個別學校“黨政同責、一崗雙責”落實不到位,學校領導不重視安全就是學校最大安全隱患,沒有帶隊開展學校安全隱患排查整治,沒有對每月學校安全隱患排查表體現的隱患進行批示整改內容;學校保衛干部配備不足,培訓不夠;對聘用市保安公司保安員有抵觸情緒,聘用與管理不夠積極主動,造成聘用不及時;學校安防設施配備不齊;食堂管理不規范,衛生條件較差;消防器材已失效未及時更換,沒落實“三定”制度;開展安全宣傳教育針對性不強等。
(三)校車管理不夠規范。個別學校校車管理不夠規范,教委(育)辦監管不到位,導致校車超速、違規行駛、違規停靠、沒有落實“六定”等違法違規行為屢次出現,安全隱患時刻存在。如羅山街道金貝貝幼兒園雇傭社會車輛接送學生、陳埭鎮霞村外來工子弟學校和梧埭外來工子弟學校發生專用校車交通事故等在社會上造成嚴重的負面影響。
(四)學校周邊隱患較突出。學生上下學乘車安全狀況仍存在較大隱患,大多數社會接送車輛缺乏有效監管;學校路口交通警示標志損毀,未及時修理或更換;部分學校周邊環境雜亂,閑雜人員較多;學校大門外亂設攤點等。
(五)報送材料不及時。個別單位不重視學校安全材料的整理報送工作,材料流于形式,甚至經常不按時報送。如永和教委辦、南區中學、xx五中、松熹中學、東石中學、英林中學、xx實幼共7個單位,全年未報送《學校安全隱患排查治理情況月報表》,一定程度上反映了單位安全常規不落實等問題。
三、年終考評結果。
根據各組檢查情況并經綜合評定,考評結果如下(排名按照考評得分順序,詳見附件1):
(一)市直中(職校)小學、幼兒園考評結果。平山中學、遠華中學、毓英中學、南僑中學、第五實驗小學、特殊教育學校評為201x年度學校綜治安全目標管理責任制優秀單位;三民中學、潘徑中學、南灣中學、季延中學、陶英中學、云峰中學、龍僑中學、豐光中學、深滬中學、磁灶中學、養正中學、季延初中、華僑職校、泉州中遠學校、安海職校、僑聲中學、新僑中學、紫華中學、靈水中學、陽溪中學、華僑中學、西濱中學、高登中學、第三實驗小學、安海中心小學、海濱小學、華泰實驗小學、第四實驗小學評為201x年度學校綜治安全目標管理責任制良好單位;安海中學、慎中實驗學校、內坑中學、南岳中學、金山中學、紫帽中學(中小學生勞動技術教育基地)、梅溪中學、南峰中學、錦東華僑中學、xx二中、xx職校、子江中學、東石中學、xx一中、英林中學、羅山中學、首峰中學、松熹中學、陳埭民族中學、江濱中學、英墩中學、池店中學、永和中學、晉興職校(xx五中)、南區中學、尚志中學、紫峰中學、石圳華僑中學、第十實驗小學、第二實驗小學、實驗小學、第四實驗幼兒園、第八實驗幼兒園、實驗幼兒園、第三實驗幼兒園評為201x年度學校綜治安全目標管理責任制合格單位。
(二)鎮教委辦、街道教育辦考評結果。青陽街道教育辦、靈源街道教育辦、內坑鎮教委辦、紫帽鎮教委辦評為201x年度學校綜治安全目標管理責任制優秀單位;西園街道教育辦、新塘街道教育辦、梅嶺街道教育辦、東石鎮教委辦、安海鎮教委辦評為201x年度學校綜治安全目標管理責任制良好單位;本篇文章來自。陳埭鎮教委辦、深滬鎮教委辦、金井鎮教委辦、磁灶鎮教委辦、英林鎮教委辦、池店鎮教委辦、羅山街道教育辦、龍湖鎮教委辦、永和鎮教委辦評為201x年度學校綜治安全目標管理責任制合格單位。
(三)表彰獎勵。市教育局將對獲得201x年度學校綜治安全目標管理責任制優秀單位進行表彰獎勵,并將評選出50名先進個人進行表彰獎勵(具體名額分布見附件2)。請各參評的先進個人認真填寫《201x年度xx市學校綜治安全目標管理責任制考評工作先進個人審批表》(見附件3)一式1份,于x月xx日前將相關表格送至市教育局執法檢查科。希望獲得優秀的單位和先進的個人再接再厲,爭取更大的成績。
教育系統各單位要進一步加強組織領導、分解落實責任,健全各項制度,加強檢查監督;要認真按照考評組的反饋意見和通報中存在的問題,分析查找薄弱環節,及時整改,為我市教育事業又好又快發展提供安定穩定的校園環境。
xuexila。
xxxx年xx月xx日。
教育工作者的考核方案和考核細則(熱門19篇)篇六
1、堅持社會效益第一,增加業務收入而不加重病人經濟負擔的原則:醫院的宗旨是為人民服務,醫院要把社會效益放在前位,充分體現醫院的公益性,不是以營利為目的。
2、質量、效率、效益優先的原則:醫院的使命是治病救人,為患者解除病痛。它的特殊性(公益性)決定了醫院的工作,是以醫療質量安全效率為重點工作。以科室的工作質量、服務質量、工作數量、創新能力等綜合目標考核的基礎上,通過對科室收入、支出的核算,考核科室效益,計算獎金的發放。要充分體現醫療質量、安全、效率、效益優先;同時也體現蒙醫醫藥特色優勢和提高蒙醫藥臨床療效優先。
3、國有資產保值、增值、節能降耗的原則:醫院的經營要以資本保值、增值,確保發展為核心,要注重投入產出效率。規范成本核算,加強成本管理,提高培養職工節約的意識,有效控制支出,節能降耗,提高效益。
4、堅持多勞多得、按勞分配、兼顧公平的原則:獎金分配是激勵職工工作積極性,體現醫務人員技術勞動價值,最大限度的發揮人、財、物的作用。因此,獎金分配本著按職工貢獻大小,區別發放,使多勞多得,按勞分配的原則得到體現,由于醫療工作是一個團隊合作的工作,每個人發揮的作用各不相同,體現的效益也有一定的差異,所以在獎金的數額上要體現兼顧公平的原則。
二、醫生獎金計算辦法。
1、蒙藥使用率達到85%以上,補貼獎5%。按照蒙藥純利潤計算。注:蒙藥純利潤為20%。注:蒙藥使用率按每月處方數計算。
2、醫生收一名住院患者獎勵10元。
3、醫生每月按時完成1份合格出院病例,獎勵20元。
4、每開展1例手術,補貼獎為50元。
5、藥浴室工作人員每人次獎勵三元。
6、科室獎金計算公式。
(科室收入-科室支出)×科室提成比例。
7、科室收入組成:包括直接收入和間接收入。
(1)直接收入。
包括:掛號費、體檢費、治療費、注射費、診查費、會診費、往診費、針灸費、放血費、拔罐費、封閉費、理療費、藥物熏蒸費、手法復位費、牽引費、整骨費、按摩費、監護費、麻醉費、手術費、搶救費、處置費、床位費、護理費、儀器費、陪護費、氧氣費、吸入費等。科室直接收入100%記入本科室。
射費的30%計入開單科室,材料成本計入操作科室。蒙藥費15%計入開單科室。
(3)臨床科室提成比例。
8、科室支出組成:衛生材料、辦公用品、試劑、低值耗品。
三、護士獎金計算辦法。
1、門診、病房護士。
(科室收入-科室支出)×科室提成比例(13%)。
科室收入包括:注射費、輸液費、皮試費、護理費、陪護費、床費、健康教育費、吸氧費、霧化吸入費、灌腸費、導尿費、搶救費、留觀費等。
科室支出包括:衛生材料、辦公用品、低值耗品、氧氣。
2、處置室護士。
(科室收入-科室支出)×科室提成比例(10%)。
1、(科室收入-科室支出)×科室提成比例。
科室支出包括:衛生材料、辦公用品、低值耗品、試劑。
2、醫技科室提成比例。
四、藥房人員獎金計算辦法。
(科室收入-科室支出)×6%。
科室收入:藥品純收入15%計算。
科室支出包括:衛生材料、辦公用品、低值耗品。藥品損耗允許在0.3%范圍之內。如出現過期藥品,則按金額計算從獎金中扣除。
五、制劑室人員獎金計算辦法。
(科室收入-科室支出)×13%。
科室收入:制劑純收入按照20%計算。
科室支出包括:衛生材料、辦公用品、低值耗品。如出現過期藥品,則按金額計算從獎金中扣除。
制劑室炮制飲片每公斤獎勵10元,人工包裝成藥每公斤獎勵8元。
給外單位和個人加工藥,湯劑和散劑每公斤獎勵20元,丸劑每公斤收30元。其費用的70%獎給制劑室,醫院收取30%。
六、收款室人員獎金計算辦法。
科室收入:獎勵總收入的0.40%。科室支出衛生材料、辦公用品、低值耗品。
七、行政、后勤人員獎金計算辦法。
出納員、統計員、醫教科干事、醫保科干事取全院平均獎,消毒供應室護理員、駕駛員取全院平均獎的50%。駕駛員出車獎,送一名患者在300公里之內每次獎勵50元,300公里—500公里每次獎勵100元。
八、院領導及科主任獎。
1、院長和副院長提取全院平均獎的1.4倍。
2、各科主任提取法。
醫教科主任,護理部主任,藥劑科主任提取全院平均獎的1.3倍。其他主任及護士長(門診主任,病房主任,藥房主任,制劑室主任,辦公室主任,財會主任,療術科主任,門診護士長,病房護士長,)提取全院平均獎的1.2倍。
九、全院平均獎的計算辦法:
全院平均獎是全院能單獨得到獎金的人員獎金加起了除去人數所得結果。(全院能單獨得到獎金的人員包括門診。
教育工作者的考核方案和考核細則(熱門19篇)篇七
為規范公司對員工的考察與評價,特制定本制度。
二、考核目的。
1、在同方造就一支業務精干的高素質的、高境界的、具有高度凝聚力和團隊精神的人才隊伍,并形成以考核為核心導向的人才管理機制。
2、及時、公正地對員工過去一段時間的工作績效進行評估,肯定成績,發現問題,為下一階段工作的績效改進做好準備。
3、為同方中層管理、技術類員工的職業發展計劃的制定和員工的薪酬待遇(含員工持股權重調整)以及相關的教育培訓提供人事信息與決策依據。
4、將人事考核轉化為一種管理過程,在同方形成一個員工與公司雙向溝通的平臺,以增進管理效率。
三、考核原則。
2、以員工考核制度規定的內容、程序和方法為操作準則;。
3、以全面、客觀、公正、公開、規范為核心考核理念。
四、適用對象。
本制度主要是為同方公司總部職能部人員和分公司副總級以上經營管理類專業技術類人員設計(分公司副總級以下人員由分公司參照總部形式自行考核)。另有下列情況人員不在考核范圍內:
1、試用期內,尚未轉正員工。
2、連續出勤不滿六個月或考核前休假停職六個月以上。
3、兼職、特約人員。
五、各類考核時間排定表。
考核類別考核時間復核時間考核終定時間。
年中考核6月1日到5日6月5日到8日6月15日。
年度考核1月15日到20日1月21日到23日1月25日。
轉正考核按公司招聘調配制度執行。
晉升考核按公司內部晉升制度執行。
3、考核終定時間是人力資源部將考核結果進行匯總,新的績效目標進行備案歸檔的時間。
4、年度考核是公司對全體(正式)員工年度工作表現進行考核,年中考核是對年度考核評分“有待提高”及“急需提高”二類人員的考核。
六、考核體制。
考核實行直接主管評估部屬,部門主管復評制。人力資源部對員工考核有政策制度咨詢、執行監督、申訴調查等職能。人事決策委員會(由公司總裁、常務副總裁、相關副總裁、人力資源部總經理及相關部門主管組成)是同方公司員工考核政策的最終仲裁機構。具體權限見下表:
考核對象初評(員工自評后)匯總部門復核。
分公司副總級總經理、相關職能總經理人力資源部主管副總裁。
分公司總工分公司總經理人力資源部主管副總裁。
分公司總經理人力資源部、企管部、財務部人力資源部主管副總裁、相關副總裁、公司總裁。
職能副總級職能總經理人力資源部主管副總裁。
考核對象初評(員工自評后)匯總部門復核。
職能總經理員工自評人力資源部主管副總裁。
分公司副總經理以下人員的考核。
部門經理級主管副總經理分公司人事總經理、相關職能總經理。
部門職員直接主管評分公司人事間接主管核定。
教育工作者的考核方案和考核細則(熱門19篇)篇八
為了繼續深化學校內部管理體制改革,加強我校行政領導及環節干部隊伍建設,全面、客觀、公正、準確地評價學校干部的政治業務素質及履行職責情況,真正起到對行政領導及環節干部的激勵和檢查、監督作用,增強其工作的責任感,提高行政工作效率,特制定本方案。
一、考核范圍。
學校副職,教導主任,副主任,大隊輔導員,總務人員。
二、考核指標及內容。
考核結合教職工考核方案及教師職業道德規范,從德、能、勤、績四個方面進行考核,重點考核工作實績。考核滿分為100分,量化指標考核占80%,學期末民主測評考核占20%。
(一)、領導素質與職業道德(30分)。
熱愛教育事業,積極參加各項集體活動,遵紀守法,團結協助,相互補臺。為人師表,勤奮敬業,無不良影響。
1、團結協作(5分)。
團結學校領導班子成員,辦事說話注意方式,主動幫助其他成員,得到其他成員支持與肯定。
2、作風正派(5分)。
領導作風,工作作風要正派,按原則辦事,做到秉公辦事,不徇私和舞弊,遵紀守法,對下屬要關心愛護,有事要溝通,要光明磊落,辦事公道,公平。
3、領導才能(5分)。
具備領導能力,敏銳的洞察力,一定的號召力,果敢的魄力,具有一定的管理能力,學科指導能力。
4、職業道德(5分)。
模范遵守中小學教師職業道德規范,維護教師尊嚴,嚴格按照師德標準要求自己,不帶頭有償補課。有違紀行為受到組織處理的,一票否決,評為“不稱職”。
5、出勤情況(10分):
遵守規章制度和勞動紀律,出滿勤,干滿點。不得擅自離開崗位,病事假手續按我校現行有關規定執行。
(二)、崗位工作(50分)。
能盡職盡責,完成本職工作及領導交辦的工作,精通業務,顧全大局,敢于負責,堅持原則,嚴格管理,嚴謹細致,工作效率高,本職工作完成得好。
1、計劃、總結(5分)。
按時完成并及時上交各種計劃、總結。計劃有重點,有措施,有針對性和實效性。總結所取得的成績,及存在的問題。
2、任課工作(4分)。
完成所代學科課程任務,無缺課。
3、黨建工作(6分)。
完成黨支部交辦的各項任務,黨員干部要積極參加黨組織生活會,中心組學習會,發揮黨員領導干部的模范帶頭作用。
4、指導、服務教學(8分)。
按要求完成聽課、評課任務,指導教育教學工作,指導教師的備課、上課、批改作業、考試和反饋。開展教師培訓、教育科研、課程改革等活動。指導中隊輔導員開展班隊活動。總務人員要為班級、大隊部、教導處、學校做好一切服務性工作。
5、檔案管理與督導評估(8分)。
分管檔案工作的領導要按《回民區教育局城區小學辦學水平督導評估方案》及細則的各項b級指標和《糖廠路小學工作細化分工表》的具體要求,努力完成目標考核。按照目標完成率(目標完成率=各項實得分/各項應得分)排序得分。
6、值周情況(6分)。
按照學校制定的值周工作安排和要求,盡職盡責。
7、領導交辦工作(5分)。
學校領導臨時安排的工作不能找借口推諉,看表現得分。
8、個人獲獎(4分)。
9、集體獲獎(4分)。
(四),民主測評(20分)。
1,個別談話(6分)。
談話對象由考核領導小組確定,一般應是被考核人所在辦公室或有工作關系的人員,談話時,考核組指定一名人員參加,并做好談話記錄。
2、期末述職(6分)。
學期末要在全校教職工大會上進行述職,述職應實事求是,不擴大成績,不隱瞞缺點或錯誤,事實清楚,簡明扼要。述職順序采取抽簽形式進行,時間不得超過10分鐘。
3、民主測評(8分)。
學校將在述職后進行民主測評,測評結果按滿意率得高低排隊給出量化分值。
三、考核原則。
1、考核要堅持客觀公正、民主公開,注重實績的原則。
2、實行領導打分與民主測評相結合,平時與期末相結合,定性與定量相結合的方法。
四、考核等次劃分。
年度考核分優秀、稱職、基本稱職、不稱職四個等次,高級教師和一級教師分別高分到低分排隊。
優秀(占15%):正確執行學校的各項決議和決定,模范遵守各項法律、法規和規章制度,熟悉本職業務,能創造性地開展工作,勤奮敬業,責任心強,成績突出。
稱職(占70%):能正確執行學校的各項決議和決定,模范遵守各項法律、法規和規章制度,熟悉或比較熟悉本職業務,工作積極,能力較強或提高較快,能較好完成本職工作。
基本稱職和不稱職(占15%):基本稱職:政治表現、出勤和業務素質一般,勉強適應工作要求,工作積極性、主動性不夠,沒有全面完成年度工作任務,或完成的質量不高。不稱職:政治表現、職業道德、出勤和業務素質較差,對本職工作生疏,不善于學習,難以適應工作要求,工作責任心不強,組織紀律性較差,工作中互相扯皮、推諉,以致造成嚴重后果的或嚴重違反學校的有關規定的。
七、考核結果的運用。
1、評定考核分數:考核領導小組根據考核內容和標準,統計出被考核人員的得分,高級教師、一級教師分別按照從高到低的順序排列,報學校黨支部審議。
2、對考核中獲得基本稱職以上等次的教師,學校要發給不同檔次的績效獎勵工資,根據本校高級教師和一級教師的績效工資總額分別測算出均數作為基數。
績效獎勵:
優秀:基數+基數的4%。
稱職:基數。
基本稱職:基數-基數的4%。
不稱職:不發績效獎勵工資。
3、在考核中總分列在末位的教師,學校校長書記要對其進行誡勉談話。
七、學校成立行政領導及環節干部考核領導小組:
組長:校長。
副組長:書記。
組員;各教研組長、民主產生群眾代表。
考核的具體工作由書記、校長負責。
八、本方案自公布之日起實行。
附:《糖廠路小學行政領導及環節干部績效考核細則》。
《糖廠路小學行政領導及環節干部績效考核表》。
回民區糖廠路小學。
二o--v年三月。
教育工作者的考核方案和考核細則(熱門19篇)篇九
《實施細則》又稱《實施細則》,是有關機關或部門結合實際情況,為使所屬機關或人員更好地貫徹執行某一法令、條例、規章而作出的詳細、具體的解釋和補充。以下是為大家整理的關于,歡迎品鑒!
根據《關于加強二級公立醫院績效考核的通知》(國衛辦醫發〔2019〕23根據烏蘭察布市的實際情況,制定自治區衛生委員會的相關工作要求和實施計劃。
2020年,全市啟動二級公立醫院績效考核。按照本地化管理原則,將二級公立醫院全部納入績效考核范圍。以績效考核為出發點,堅持公益性,調動積極性,引導二級公立醫院實施功能定位,不斷提高醫療服務能力和科學管理水平,推動公立醫院綜合改革政策有效實施,逐步建立和完善現代醫院管理體系。到2022年,建立了相對完善的二級公立醫院績效考核體系。
結合地區實際情況,對全市二級公立醫院進行分類考核。
(一)綜合醫院。
(二)蒙醫中醫醫院。包括蒙醫醫院、中醫醫院、蒙醫中醫醫院、中醫蒙醫醫院、中西醫結合醫院、蒙醫中醫專科醫院等。
績效考核工作按照年度實施,即上一年度1月至12月。
(一)衛生行政工作任務。
1.市衛生健康委負責每年確定納入績效考核二級公立醫院名單,負責轄區內二級公立醫院績效考核組織實施--建立工作機制、統籌推進轄區內績效考核工作,并結合地區經濟社會發展水平和盟市級全民健康信息平臺建設實際,按照不同衛生機構類別特點,在國家考核體系的基礎上,適當進行考核指標的補充或減少,以滿足精準化考核管理要求。
根據隸屬關系,市衛生健康委醫政醫管科負責組織開展全市二級公立綜合醫院績效考核工作,蒙中醫科負責組織開展全市二級公立蒙醫中醫醫院績效考核工作。
2.市衛生健康委負責轄區內二級公立醫院績效考核數據質控工作--組建績效考核專家組、制訂考核流程和工作制度,在旗縣協助下開展績效考核工作,并在考核實踐中不斷健全績效考核數據質量控制體系,形成數據質量追蹤機制,盡可能借助大數據來源強化考核數據分析,持續提高績效考核數據的準確性和可比性。
3.旗縣市區衛生健康委負責轄區內二級公立醫院績效考核工作的協同配合和監督管理,以及必要時進行的現場復核。
(二)信息化支撐任務。
1.二級公立醫院績效考核工作按照“采集為主、填報為輔”的原則,采用“互聯網+考核”的方式采集客觀考核數據。所以,各地要加快推進二級公立醫院信息化建設,特別是電子病歷系統應用水平分級評價建設工作,加強臨床數據標準化、規范化管理和質控工作,確保病案首頁質量,以有效支撐考核工作。
2.自治區在自治區級全民健康信息平臺上部署《內蒙古自治區公立醫院績效考核管理系統》(包括二級和三級公立醫院績效考核)、《內蒙古自治區醫院質量監測系統》;盟市應于2020年9月底前在盟市級全民健康信息平臺上部署二級公立醫院績效考核系統,完成與自治區公立醫院績效考核系統的信息對接。請各醫院加快與盟市級全民健康信息平臺對接工作進度,以免影響考核工作。
(一)醫院自查自評。
2021年起,每年1月底前完成以下工作任務(2020年在8月底前完成):1.各二級公立醫院成立或指定專門機構負責績效考核,對照績效考核指標體系,分析評估上一年度醫院績效情況,并將上一年度病案首頁信息、財務年度報表及其他績效考核指標所需數據等上傳至國家和自治區、盟市績效考核信息系統,形成績效考核大數據。2.根據績效考核指標和自評結果,醫院調整完善內部績效考核和薪酬分配方案。
(二)盟市年度考核。
2021年起,每年4月底前完成轄區內納入考核范圍的二級公立醫院績效考核工作(2020年在12月底前完成):通過數據收集、抽組專家、分解指標、數據分解、審核評價、數據復核、統一評價、結果確認、加權匯總,結合各醫院的自評報告,必要時進行現場復核,形成二級公立醫院績效考核評價報告,以適當方式將考核結果反饋醫院,并報送自治區衛生健康委。
每年5月底前自治區考核辦組建監測評價專家組,結合各盟市考核結果,對自治區納入考核范圍的二級公立醫院進行監測評價。
(一)各地要切實加強組織領導,協調各相關部門建立推進機制統籌實施,確保績效考核工作落到實處。
(二)各地要明確職責分工,認真落實病案首頁、疾病分類編碼、手術操作編碼、醫學名詞術語集(中醫病證分類與代碼、中醫名詞術語集)的“四統一”要求,協調相關部門建立績效考核結果運用機制。
(三)各地要協調各相關部門,探索建立績效考核信息和結果共享機制、激勵約束機制,合理使用績效考核結果,充分調動醫院和醫務人員積極性,形成工作合力。
隨著公立醫院改革的持續深入,績效考核作為改革的活性劑,是以提高醫院職工的工作積極性為核心的全過程管理,有效的績效考核方法能夠更好地適應公立醫院重大改革和持續發展的需求,對職工起到更好的激勵作用,使醫院工作效率和服務質量有效提升,進一步貫徹以人為本的思想,更好地為老百姓提供家門口的優質醫療服務作為公立醫院的核心來加速發展。
目前在績效管理主要采用方法包括:目標管理法、平衡計分卡法、關鍵績效指標法、360度績效考評法等。隨著經濟體制改革不斷深入,公立醫院應對現有的績效考核方法進行改進,確保其能夠更好地適應新醫改的要求,其中改進方向主要包括了考核、標準、目標、方法,克服以往考核方法中存在的缺乏溝通與反饋、方式單一,效果不理想等問題,從而對現代化醫院績效管理制度進行建立和完善。
(一)平衡計分卡法。
逐層分解組織戰略目標,并將其轉化為各種互相平衡的、具體的績效考核指標,這種考核體系作為具有執行基礎、可靠性強的業績管理體系,其中所包括的各類指標主要針對不同時段進行實現狀況的考核,進一步確保戰略目標實現,另外進行績效考核管理時,精細化監測、信息化導航、常規化運行是成功的關鍵。
這種常見的方法主要從四個維度出發,從財務、客戶、內部運營、學習與成長四個角度,將公立醫院的戰略發展目標轉化為具有可行性的目標值和衡量指標,同時可以與其他績效考核管理方法相結合,對多項考核相結合的績效考核機制進行建立和完善,從而形成高效的激勵約束機制。
(二)關鍵業績指標法。
此考核方法是通過管理指標量化,并對流程績效進行衡量的考核方法,通過對公立醫院戰略目標實現的關鍵因素進行歸納和提取,對內部流程的關鍵參數進行計算和分析,遵循“二八原理”進一步將戰略目標進行分解,成為績效管理量化指標的重要工具和衡量標準。另外指標數據來源應具有易操作性、準確性,應確保被考核者具有較高的可理解性和接受度,并形成共識。同時在指標選取應遵循少而精,具體化及可量化的原則。
(三)360度考核法。
此考核方法屬于全方位的績效考核,具有維度多元化的特點,通常其考慮的維度至少在四個以上,主要涵蓋了領導、職工個體、同事、直接部屬以及客戶等多個層面,對職工進行全方位的績效評估。
(一)結合實際情況分開設計、整體考慮。
在公立醫院經濟運行管理中,績效方案的設定如同整個醫院的風向標,起著至關重要的作用。而運營管理中管理體系比較復雜,因此在實際績效考核方案設計時,需要對各種績效管理方法進行綜合運用,同時最重要的是要符合醫院的現實情況,并對公立醫院的短期和長期戰略發展目標、不同類型科室績效指標間的平衡進行充分考慮,單獨分類設計后仍要以整體來規劃,使方案具有平衡性。
在進行績效考核的整體框架構建時,可先將科室按照類型進行大的分類,并采用關鍵績效指標法作為基礎工具,針對科室崗位工作強度、工作風險、以及效益等綜合考核進行相應考核指標的設置,同時對各項二級關鍵指標進行制定;平衡計分卡可利用四個維度的考核指標,對各職能部門進行各項管理指標的設計,強調了科室的全面發展。在重點學科的科室獎勵以及科室績效比中可運用二八原理,使差異化的績效系數和津貼補貼在不同層級的管理人員中得以落實;360度考核法主要運用于各職能科室負責人考核,其綜合考評主要與被考核人的同級、上級領導、下級職屬三方相結合共同進行。
(三)根據醫院規模確定工作小組。
績效方案設計初期首先需要根據醫院規模以及針對績效管理目標,對績效管理組織機構進行建立并細化。大規模醫院包括了績效管理工作小組、考評小組、綜合考核小組、信息技術小組四個方面的績效管理組織。小規模醫院可以設立一個績效核算部門即可。
在績效考核方案設計中,首先設計基礎為關鍵績效指標法,各級評價指標的篩選主要根據有關的專業理論和實踐經驗,全面分析所有可能使用的評價指標后,一級績效考核指標有效劃分為:工作量考核、崗位風險考核、成本核算績效考核、效率指標考核和綜合考核。
(一)工作量考核。
結合臨床科室的不同特點,通過關鍵績效指標法的運用,對影響科室工作量績效的二級關鍵性指標或者醫院管理層注重的某些指標進行提取,不同科室的考核依據主要包括:門急診人次、治療人次;實際占用床日和出院病人數;手術量和手術等級;各自科室所規定考核項目等。
(二)崗位風險考核。
在業務科室工作人員對崗位職責中,崗位風險考核績效根據醫療風險系數×人均標準×科室實有人數進行計算。其中上一年度醫院醫療質量委員會確定的科室風險考核系數為醫療風險系數。
(三)成本核算績效考核。
針對不同科室,成本核算績效考核計算方法有所不同。在臨床科室的成本核算中,主要根據科室成本核算結果,科室績效勞務根據績效考核比進行計算。在醫技科室成本核算中可以結合科室前兩年實際成本率水平和年度目標任務指標,對科室成本率定額進行確定,如科室實際成本率低于定額成本率,并且超過5%以上時,應根據此實際成本節約額的10%對科室進行獎勵。
(四)效率指標考核。
影響科室效率績效的二級關鍵性指標可通過關鍵績效指標法的運用進行選取,其中主要涵蓋了出院病人平均住院費用、平均住院日、藥占比、每門診人次收費水平等層面。結合質控部門進行數據關聯考核。
(五)綜合考核。
平衡計分卡可運用于各職能部門對業務科室的績效考核,通過四個維度指標的運用,對科室運營情況進行有效衡量。其中主要包括科室內部運營質量、財務、病人滿意度、學習成長等管理指標,采用百分制考核制度,并對各職能科室進行綜合分析,從而對不同的考核權重予以明確。
對院科兩級考核進行嚴格設定和執行,堅持按勞分配,以及采用醫院核算到科室、科室分配到個人的績效分配制度。與醫院績效考核的具體內容相結合,根據各科室實際情況,對各級各類職工的分配比例進行明確,按醫療、貢獻大小、技術、服務質量等進行職工績效分配,使優績優酬、多勞多得的分配原則得以充分體現。
step1:選擇評核方法與項目。
績效考評的方法多樣且各有優缺點,醫院應充分考慮現有文化、人員能力、考評數據的正確性及方便性,慎重選擇評核方式。
例如,科室是否已完成科室愿景,長短期發展策略及執行方案如何?如果沒有,則不宜采用平衡計分卡。科室是否已建立各階段目標,目標設定是否具有科學性及可行性?如果沒有,就不宜采用目標管理法。
step2:選擇評核基準期。
多數醫院都是在運營了一段時間后發現瓶頸或問題,才考慮進行績效考核制度的建立或改進,由于受制于現有工作量與薪酬、獎金的關系,無論民營還是公立醫院都很難無視現狀而大幅度做調整。因此,對選擇什么期間的工作量、薪酬、獎金額度做績效改革的參照標準也需謹慎考量。
一般選擇近三年業務數據或近三年中業務最好的一年做基準;由于不同地區醫院各季度的業務量會有顯著差異,所以,基準期最好選擇連續12個月。此外,近年來各地區都進行不同程度的醫療物價調整,所以,也必須將該期間的收入依新物價進行調整。
step3:工作分析及合理化。
醫院現有各科室的業務量與人力配置并非都是完全匹配的,所以,各科室人員工作負荷往往也差異很大,但醫院為求內部公平,對工作負荷低的科室,往往進行績效獎金保障。如果依照既往工作量、薪酬、獎金做基準,工作負荷低的科室,由于績效標準低,未來服務量成長時,其績效獎金的成長必然會大于業務量的成長,如此,對既往工作負荷高的科室是非常不公平的。
因此,在選定績效參照期后,必須對各科室人員與工作進行合理化,針對工作負荷低的科室,在各成長期的績效核算要采取階梯型的調整,避免造成上述不公平的現象。
step4:制定考評指標。
考評指標是績效制度的指揮棒。醫院各科室工作方法、工作目的都不同,承擔的職責也不同,所以,不能用相同的項目來考評。
step5:確定獎金來源及金額。
績效制度是否能產生效果,很大程度上在于考核結果是否能調動人員積極性。所以,績效制度設計時,必須考慮被考評部門獎金來源與考評部門的激勵目標是否一致;且被考評部門績效目標達成與否,所帶來獎金差異的大小是否適當。差異越大,激勵效果越好,差異越小,激勵效果越差。
績效獎金是員工薪酬的一部分。績效獎金占員工薪酬比例的大小,會影響員工對績效制度的重視程度。然而,并非醫院各部門績效獎金占薪酬比例都是相同的,而是要依科室工作性質而定。
step6:明確獎金分配方式。
唯有讓被考核者清楚自身獎金來源與部門激勵方向、懲處事項的關系,他才會調整自身行為,與部門發展方向同向而行。所以績效制定中的分配方式一定要公平、公正且透明化。
個人績效獎金分配方式方式如下:
1、依個人產值或貢獻分配:如工作量、工作項目點數、關鍵指標考評分數。
2、平均分配:依科室人數。
3、依出勤班別、時數分配:依各人出勤日數、時數及班別種類。
4、依職稱分配:依科室人員崗位或職稱點數分配。
5、混合分配:在上述分配方式中選用數項,設定不同權重進行分配。
step7:評核方案測試。
績效方案制定后要模擬測試,考察各考核項目量的增減、績效獎金增減及醫院用人成本的占比是否與預期一致,若與預期有差異,應進行修改,避免實施后才做大幅度調整,造成被評核者不信任或不滿。
step8:評核方案實施與改進。
績效考評不僅僅為了核算獎金,更重要的是激勵大家共同朝醫院的發展目標前進,所以,績效方案不是制定后就長久使用,必須依照醫院或科室各階段發展目標做修訂,真正達到指揮棒的效果。
另外,績效考評也不僅是考評好的獎金高、考評差的獎金低,而是透過績效考評發現哪些人做得好,哪些人比較差。針對表現較差的人員或部門,尋找問題并協助改善,使這些人或部門得以做得更好,霍爾斯認為這才是績效考核的真正目的。
通過公立醫院績效方案的設計與考核,能夠強化醫院管理重點,對當前經營管理中存在的問題及時發現予以有效解決,使醫院工作效率提高。而考核和設計的本身則要能夠充分體現出公立醫院的公益性,以人為本,注重患者滿意度,嚴格控制藥占比,給患者提供便利的優質的醫療服務。并以此為目的設定醫院業績考核的關鍵指標,大幅提高醫院的運行效率。
目前公立醫院綜合改革力度不斷加大,醫院績效考核管理受到廣泛關注和重視,也成為推動醫院重大改革的關鍵,因此需要對績效管理觀念進行轉變,對方案設計以及管理方法進行創新,進一步促進公立醫院的可持續發展。
公立醫院績效考核方案的設計需要結合醫院的實際情況,對各種考核方法進行綜合運用,使現代公立醫院的公益性得以充分體現,并作為重要的科學戰略管理工具,進一步推動公立醫院的未來健康發展。
為了激勵廣大醫護人員工作熱情,遵循以病人為中心,以醫院利益為目標的宗旨,體現分配公平,多勞多得的原則,促進醫患關系和諧發展。
(一)考核小組:
組長:
副組長:
辦公室:
成員:院辦、醫教部、護理部、經營部、人力資源部、財務部、醫保辦、客戶服務部、后勤部及各臨床醫技科室主任、護士長。
(二)職責:
醫療質量:主要由業務院長會同醫教部、護理部、經營部監督考核,由醫教部組織;。
客戶關系:主要由經營部、醫教部、護理部、人力資源部、客戶服務部監督考核,由經營部組織。
學習培養:主要由人力資源部、醫教部、經營部、護理部等部門科室監督考核,由醫教部組織。
國家政府相關法規;醫院各項管理制度(《深圳恒生醫院規章制度匯編xx》)和會議精神;各部門崗位職責和工作流程;各部門責任目標和經營任務指標等。
以醫院下達的任務為標準,按照節余和虧損給予獎勵與處罰.
(一)、臨床科室:
工作數量(即住院部醫師每人每月完成出院人數或總床日數,門診醫師完成的日診人次數、收入院人數),門診和住院業務收入等內容。xx年業務收入總體目標2900萬元,分解到各臨床科室年度和季度目標,并按之實行考核和獎懲:
1、以門診量和收入院人次為目標,全年年門診量目標23200人次,全年收住院目標880人次,保持門住比超過3.8%。超出門診量季度獎按4.5元/人次獎勵,年度獎按7.5元/人次獎勵,超出收住院人次季度獎按110元/人次,年終獎按185元/人次獎勵。門住比如果不達標季度按差額每人次110元扣罰,年度按每人次185元扣罰,扣罰獎勵金額到零為止。
2、科室獎勵分配原則:a、單人科室全額獎勵給個人,出勤不滿按出勤比例發放;b、大科室:科主任30%,護士長10%,其他60%由科主任和護士長根據考勤和工作表現來分配給科室員工,如果科主任和護士長出勤不滿獎勵周期,按實際出勤發放部分獎金,其余轉入科室員工分配。員工分配最好按個人系數,個人系數即是按個人職稱職務而確定的分配基數。
3、各科室年度目標:婦產科878萬元,外科475萬元,內科290萬元,兒科160萬元,康復科145萬元,五官科150萬元,皮膚科40萬元,口腔科35萬元,肝病科30萬元,體檢中心200萬元,泌尿男性科400萬元,急診科門診量23200人次,收住院880人次。
4、各科室季度目標:
說明:a)門診收入以門診收費室實收金額計算;。
c)結算單以當月25日前到帳的金額計算。
(二)、醫技、行政后勤、職能部門的績效工資分配系數為臨床科室人均分配額的0.8。此類部門人員績效工資=臨床科室人均分配額0.8*個人系數+質量考核結果。
質量考核總配分100分。當績效考核結果100分時,績效工資=財務指標*個人系數;當績效考核結果大于或小于100分時,則會影響績效工資分配,則績效工資=財務指標*個人系數+質量考核結果。
《深圳恒生醫院規章制度匯編xx》和本方案的獎懲相同,即1分=10元(或對應業績所得100%,每扣1分即扣罰1%);而《深圳恒生醫院規章制度匯編xx》僅有獎罰款的條款除了實際獎罰款外,在績效考核里不再獎罰分數。
當考核扣分超過該項配分額的,扣至當項配分額全完為止,不再涉及其他項。
(一)行政執行:配分:100分。
1、堅決服從上級指示,服從領導安排,忠于職守。配分25分,否則扣25分;。
2、遵守醫院各項制度,遵循各項管理流程。配分25分,否則扣25分;。
3、遵守行政紀律,按時上傳下達,令行禁止。配分25分,否則扣25分;。
4、及時圓滿完成各項任務指標及臨時任務。配分25分,否則扣25分。
5、對于執行中的先進部門科室或個人,另外給與獎勵。
(二)醫療質量:基本配分:100分。
在醫療質量方面出現嚴重問題的,將根據客觀事實和情節,除扣分外還可追究其它責任。
(三)、科室管理:配分:100分。
(2)登記制度:清晰可查,可追溯,保存完好。否則每次扣10分;。
(4)安全管理:科室及樓道的消防等應急設備設施完好,并能熟練操作。否則每次扣10分。
(5)團結合作:科室內外關系融洽,協作良好,團隊意識強。否則扣20分。
(6)衛生秩序:整齊清潔,規范有序。否則扣10分。
(7)勞動紀律:遵守上班時間,遵守請假制度,遵守工作流程,按時完成各項工作任務。否則按相關制度處理,并每次加扣20分。
(四)、客戶關系:基本配分:100分。
客戶關系一是指醫療臨床醫技科室對病人服務全過程的質量,二是指行政后勤管理部門對醫療一線科室的支持與服務全過程的質量,也包括醫院部門科室之間以及醫院與外界的各種關系的融洽程度及狀態。
(1)儀表儀態:儀表端莊、服飾整潔,上班必須穿工作服并佩帶工牌。否則每次扣10分。
(2)服務態度:說話和藹、舉止文明,待人熱情大方,努力為客戶著想,盡量使客戶滿意。否則扣10分。
(3)服務技能:有良好的專業技能,能順利地解決客戶的需求。否則扣10分。
(4)服務及時:對上級、客戶的需求凡是當時能解決的必須當時解決,不能當時解決的必須及時地解釋清楚。對于有時間限制(約定)的,必須在限制(約定)的時間內完成。對于上級、客戶沒有明確時間概念的,可以在三個工作日內完成;比較復雜的事情可延至七個工作日完成,特別復雜的必須在15個工作日完成。在完成的過程中,有特殊原因不能按時完成的,要跟上級、客戶說明。否則每次扣30分,情況嚴重的另外追究責任。
(5)對于得到病人的感謝信、錦旗或其他形式表彰的,按規定另外給予獎勵。
(6)客戶滿意度調查合格率必須在85%以上。不足85%者每下降百分點按照績效百分點相應扣除。若是接受病人紅包禮請或者遭到病人、外界、內部投訴甚至醫患糾紛的,將根據客觀事實和情節,除扣分外還將追究其它責任。
1、績效工資=業績指標提成*個人系數+質量考核獎懲結果。
2、如果醫療質量和客戶關系項目中出現嚴重問題的,可以一票否決,即扣除全部績效工資,并追究其他責任。
3、本考核方案一般針對科室,科室再行二級考核分配。各科室可在一定的原則下制定更細致的考核細則,但需要通過醫院批準備案。
4、考核的形式主要是上級對下級、主管部門科室對從屬部門科室。
6、年終考核則是在季考核的基礎上全面綜合,年終考核中的先進單位和個人另外給予獎勵。
為貫徹落實《國務院辦公廳關于加強三級公立醫院績效考核工作的意見》(國辦發〔2019〕4號)精神,推動我省三級公立醫院績效考核工作,進一步引導三級公立醫院科學定位發展,提升三級公立醫院醫療服務能力,不斷滿足人民群眾健康需求,制定本方案。
(一)指導思想。
以習近平新時代中國特色社會主義思想和黨的十九大精神為指導,全面貫徹落實黨中央、國務院和省委、省政府關于健康中國、健康陜西的一系列決策部署,推動三級公立醫院進一步科學定位,保持醫院公益性、調動醫生積極性,提高醫療服務質量和效率,提升群眾健康獲得感,加快實現公立醫院改革目標和現代醫院管理制度建立。
(二)基本原則。
堅持公益性導向,提升醫療服務效率。三級公立醫院績效考核工作以滿足人民群眾健康需求為出發點,服務深化醫藥衛生體制改革全局。通過發揮績效考核導向作用,推進三級公立醫院社會效益和經濟效益、當前業績和長久運營、保持平穩和持續創新相結合,持續提高醫療服務能力。
堅持信息化支撐,確保結果真實客觀。三級公立醫院績效考核工作以信息化建設和大數據分析為支撐,依托信息化手段提升績效考核指標的準確性和科學性。通過發揮“互聯網+”優勢,直接抓取或自動生成關鍵指標數據,確保績效考核結果真實、客觀。
堅持引導式發展,加強考核結果應用。三級公立醫院績效考核工作以推進考核結果有效運用,引導三級公立醫院科學定位、持續發展為目標。通過構建績效考核信息和結果共享運用機制,實現對醫院發展成績及領導班子成員工作業績的科學評定。
逐步實現三級公立醫院“三個轉變”和“三個提高”。“三個轉變”即在發展方式上由規模擴張型轉向質量效益型,在管理模式上由粗放的行政化管理轉向精細的信息化管理,在投資方向上公立醫院支出從投資醫院發展建設轉向提高醫院基礎能力與提高醫務人員收入水平并重。在“三個轉變”的基礎上實現“三個提高”,即提高醫療服務效率,提高醫療服務質量,提高醫療管理水平。
2019年,全面啟動三級公立醫院績效考核工作,完成首次省級及國家考核工作,初步構建以績效考核結果評定三級公立醫院建設發展成績的結果應用機制。到2020年,基本建立較為完善的三級公立醫院績效考核體系。
從2019年起,全省三級公立醫院(包括駐陜的國家衛生健康委及其他中央有關部門,高等院校、行業或企業所屬或者管理的三級公立醫院)均要參加績效考核。未參加或未按要求參加績效考核的公立醫院,不得以任何形式追溯為三級公立醫院。軍隊醫院不在考核范圍內。鼓勵社會辦三級醫院參加省級考核工作。
國務院辦公廳印發了《全國三級公立醫院績效考核指標體系》(不含中醫類),共包括55個指標,其中26個指標為國家重點監測指標。國家中醫藥局印發了《三級公立中醫醫院績效考核指標》,共包括66個指標。在國家指標體系的基礎上,結合我省實際,現確立了陜西省三級醫院績效考核指標體系(見附件1)和陜西省三級中醫醫院績效考核指標體系(見附件2)。
(一)國家考核指標。共55個指標(中醫類醫院為66個指標),用于開展國家考核工作,并依據對國家考核指標的考核結果,適時開展三級公立醫院全國排名。國家建立了全國公立醫院績效考核系統,用于完成國家考核工作。
(二)省級考核指標。共60個指標,含55個國家考核指標和5個單獨增加指標(中醫類醫院為71個指標,含66個國家考核指標和5個單獨增加指標),用于開展省級考核工作,并依據對省級考核指標的考核結果,將參加考核的三級醫院確定為年度優秀、良好、合格、不合格4個檔次。我省將建立省級績效考核系統,并與全國公立醫院績效考核系統對接。省級考核指標可依據衛生健康政策和衛生健康工作實際,適時增減或修改。省級考核指標的建設導向、考核標準、考核辦法以及省級績效考核系統使用手冊另行下發。
考核程序包括三個環節:醫院自查自評、省級考核、國家考核。具體如下:
(一)醫院自查自評。2019年9月底前,各三級醫院完成上一年度(2018年度)考核指標(含國家考核指標和省級考核指標)的自查自評,并將上一年度指標數據上傳至國家公立醫院績效考核系統。各三級醫院、各級衛生健康部門和中醫藥管理部門,要對上傳至國家公立醫院績效考核系統的指標數據逐級把關、嚴格審核。2020年起,每年1月底前完成上述工作(注:2020年1月底前,需完成2019年度醫院自查自評工作)。
省級績效考核系統建立后,各三級醫院要將省級考核指標及數據,經醫院和屬地衛生健康部門嚴格審核后,按時上傳至省級績效考核系統。
(二)省級考核。2019年11月底前,完成上一年度(2018年度)省級考核工作,并對三級醫院評定出省級考核結果。2020年起,每年2月底前完成上述工作(注:2020年2月底前,需完成2019年度省級考核工作)。
省級績效考核系統建立前,將采用國家系統抓取數據、報送指標數據、以及現場查驗等方式,完成省級考核工作;省級績效考核系統建立后,采用“省級系統獲取數據為主,同時進行必要現場查驗”的方式,完成省級考核工作。鼓勵社會辦三級醫院加入省級績效考核系統,參加省級考核。
(三)國家考核。2019年12月底前,完成上一年度(2018年度)國家考核工作。并由國家組織實施對各三級公立醫院考核結果的排名。2020年起,每年3月底前完成上述工作(注:2020年3月底前,需完成2019年度國家考核工作)。
(一)省級考核結果運用。三級醫院的省級考核結果將通報至各地、各有關單位及三級醫院主辦單位(或預算/人事管理部門),并以適當方式向社會公布。并建立由政府牽頭,財政、發展改革、教育、人力資源社會保障、衛生健康、醫保、中醫藥、組織等部門參與的考核信息共享及結果運用機制,將考核結果作為公立三級醫院重大項目立項、財政投入、區域醫療中心建設的關鍵依據,并作為三級公立醫院黨委書記、院長和領導班子成員選拔任用和政績評定的重要參考。
(二)國家考核結果運用。三級醫院的國家考核結果將適時用于開展醫院全國排名。并把國家考核結果作為國家公立醫院發展規劃、重大項目立項、財政投入、經費核撥、績效工資總量核定、醫保政策調整的重要依據,同時與醫院評審評價、國家醫學中心和區域醫療中心建設以及各項評優評先工作緊密結合。
(一)加強組織領導。各地、各有關單位要充分認識醫院績效考核工作的重要意義,把醫院績效考核工作作為推動衛生健康政策落地的重要抓手,有效發揮績效考核“指揮棒”作用,不斷提升健康陜西建設成效。要建立本地區的醫院績效考核工作小組,在三級醫院績效考核工作穩步推進的基礎上,探索開展本地區二級醫院績效考核工作,不斷強化政府對公立醫院建設發展的主體指導作用。
(二)健全支撐體系。各地、各有關單位要做好醫療信息化和行業標準規范化等績效考核支撐體系建設工作。并重點做好省級績效考核平臺建立和信息化銜接工作,利用“互聯網+考核”的方式,以數據信息考核為主,必要現場復核為輔,實施三級醫院績效考核。
(三)明確職責分工。各三級公立醫院是公立醫院績效考核工作的責任和實施主體。衛生健康、中醫藥管理部門負責具體組織三級公立醫院績效考核工作(其中中醫藥管理部門負責組織中醫類醫院績效考核工作),指導、督導三級公立醫院完成自評自查,完成省級考核及國家考核工作。財政、發展改革、教育、人力資源社會保障、衛生健康、醫保、中醫藥、組織部門負責研究建立績效考核結果應用機制,財政和醫保部門結合績效考核結果,調整完善政府投入和醫保政策。
(四)做好示范引導。各地、各有關單位要做好三級公立醫院績效考核工作的宣傳引導,形成正確的輿論導向,及時回應社會大眾、醫院職工及廣大患者對公立醫院績效考核工作的關切,營造良好的社會輿論環境。
為進一步體現公立醫院的公益性,準確考核醫院的工作績效,促進全市公立醫院持續健康發展,根據省、市有關文件精神,結合我市實際,特制定我市公立醫院績效考核工作實施方案。
(一)主要目標。
按照中省市對公立醫院綜合改革的有關要求,建立以公益性為核心,以結果性指標為導向,涵蓋社會效益、醫療服務、綜合管理、可持續發展等維度的公立醫院綜合考核體系。
(二)基本原則。
堅持公益導向原則。突出公立醫院公益性,著眼公眾健康,將維護群眾健康權益和履行公共服務職能作為考核醫院績效的主要內容。
堅持科學公正原則。建立結果公開、社會多方參與的監督機制,強化信息技術支撐,確保考評結果的公信度。
堅持分類分級原則。按照管理層級和機構類型,分級分類實施醫院績效考核。
堅持激勵約束原則。將考核結果作為財政投入、項目建設、醫保額度、院長考核的重要依據,獎優罰劣,拉開差距,促進績效持續改進。
(一)考核對象。公立醫院績效考核范圍包括市人民醫院、市中醫醫院和市婦幼保健院。
(二)考核主體。市衛生計生行政部門和有關單位按照管理權限負責對市級三大醫院開展績效考核。
績效考核主要包括社會效益、醫療服務、綜合管理、可持續發展、“一票否決”等5個方面。
(一)社會效益。重點考核公眾滿意度、政府指令性任務完成情況、費用控制、與基本醫保范圍相適應、病種結構合理、綜合改革等內容。
(二)醫療服務。重點考核醫療服務質量和安全、醫療服務便捷和適宜等內容。
(三)綜合管理。重點考核行風建設情況,人力效率、床位效率、成本效率、固定資產使用效率、預算管理、財務風險管控、醫療收入及支出結構等運行情況。
(四)可持續發展。重點考核人才隊伍建設、臨床專科發展、教學科研、信息化建設等內容。
(五)一票否決指標。主要包括違法違紀管控、安全生產與醫療事故管控等內容。
公立醫院績效考核采取年度考核與日常考核相結合、定量和定性考核相結合、衛生計生行政部門考核與第三方評估相結合,通過查閱資料、調查訪談、數據分析、現場查看、公眾評議和述職報告等方式,對日常運行監測情況進行綜合分析研判。
(一)考核準備。績效考核原則上每年組織一次,年初由市衛計局制定公立醫院績效考核實施方案,明確指標體系、組織分工、考核程序、結果應用等,組建考核組,做好考核準備工作。
(二)醫院自評。每年的6月底、11月底,各公立醫院按要求開展自查自評,形成自評報告,及時報市衛計局。
(三)考核實施。考核小組或第三方機構根據自評報告,通過現場核對、查閱資料、問卷調查、座談訪問、核實報表數據、聽取院長述職等方式進行考核,同時運用信息技術采集相關數據,進行綜合分析,形成考核報告。
得分80分(不含80分)以下的為不合格。市衛計局根據考核意見,確定院長績效考核結果,提交市醫改領導小組(或醫院管理委員會)審定。
(一)績效考核結果作為經費補助、項目安排、干部使用的重要依據,并與醫保基金支付、醫院等級評審等掛鉤。
連續兩年考核不合格的,醫院不能評為優秀,院長不得提拔使用;
連續三年考核不合格的,免去院長職務,其他領導班子成員一年內不得提拔或者交流使用,醫院一年內不得評為各類先進。
(三)發生重大事故的,要對院長及相關責任人給予黨紀、政紀處分,追究責任人員相應責任。
(四)考核結束后,市衛計局要將績效考核結果報送渭南市衛計局,渭南市將通過有關政府網站向社會公開,接受監督。
按照國家衛生健康委、國家中醫藥管理局《關于加強二級公立醫院績效考核工作的意見》(國衛辦醫發〔2019〕23號),結合本市公立醫院綜合改革、深入推進分級診療制度及現代醫院管理制度建設等實際,制定本方案。
立足首都城市戰略定位,落實疏解非首都功能、建設北京城市副中心與京津冀一體化戰略,全面實施健康北京戰略,2020年至2022年,二級公立醫院考核以數據信息考核為主、必要現場復核為輔設計制定考核辦法和指標,逐步形成與本市醫療保障制度、醫院發展方向相適應的績效考核體系。按照屬地管理原則,二級公立醫院全部納入績效考核范圍。以績效考核為抓手,堅持公益性,調動積極性,引導二級公立醫院落實功能定位,持續提升醫療技術能力,提高服務質量和科學管理水平,促進公立醫院綜合改革政策落地見效,建立現代醫院管理制度,落實分級診療制度,不斷滿足人民群眾日益增長的健康需求。
北京市西醫類二級公立醫院績效考核指標體系由醫療質量、運行效率、持續發展與創新、滿意度評價等4個維度、28項指標構成,均為國家確定指標。中醫類二級公立醫院績效考核由市中醫管理局負責,執行國家中醫藥管理局印發的《二級公立中醫醫院績效考核指標》。
(一)統籌推進考核工作。
市衛生健康委、市中醫管理局分別牽頭制定我市西醫類和中醫類二級公立醫院績效考核標準、關鍵指標、體系架構和實現路徑,并結合經濟社會發展水平和重點工作對不同類別二級公立醫院設置相應指標和權重,提升考核的針對性和精準度。
各區衛生健康委按照全市統一部署,組織轄區二級公立醫院按時填報考核數據,確保及時、完整、準確。
(二)完善考核支撐體系。
各二級公立醫院要按照國家衛生健康委、國家中醫藥管理局統一規定填寫病案首頁,西醫類二級公立醫院使用國家衛生健康委統一的疾病分類編碼、手術操作編碼、醫學名詞術語集,中醫類二級公立醫院使用國家中醫藥管理局統一的中醫病證分類與代碼、中醫名詞術語集。
市、區級醫療質量控制和改進專業組織要加強臨床數據標準化、規范化管理和質控工作,保證病案首頁等上報數據的質量,確保績效考核數據客觀真實。
各二級公立醫院要按照國家及本市衛生健康行政部門有關要求,加強醫院信息化建設,有效支撐績效考核工作。
(三)建設數據采集系統。
市衛生健康委負責建設全市二級公立醫院績效考核數據采集系統,充分利用已有的病案首頁上報系統、衛生經濟報表、醫療質量控制和改進組織日常收集數據及行業監管數據,必要時采集部分專業數據予以補充。
(四)考核程序與時間。
二級公立醫院績效考核按年度實施,考核數據時間節點為1月1日至當年12月31日。
1.醫院自查自評。2020年8月底前,納入考核的二級公立醫院對照績效考核指標體系,完成對2019年度醫院績效情況的分析評估,將2019年度的病案首頁信息、年度財務報表及其他績效考核指標所需數據上傳本市和國家績效考核信息系統,形成績效考核大數據。根據績效考核指標和自評結果,醫院調整完善內部績效考核和薪酬分配方案,實現外部績效考核引導內部績效考核,推動醫院科學管理。自2021年起,每年3月底前完成上述工作。
2.市級年度考核。2020年12月底前,市衛生健康委、市中醫管理局完成2019年度納入考核范圍的二級公立醫院績效考核工作,并反饋各區衛生健康委及相關部門。2021年起,每年6月底前完成上述工作。
3.市級監測分析。2021年1月底前,市級有關部門完成2019年度本市二級公立醫院績效考核監測指標分析,并適時發布。2021年起,每年5月底前完成上述工作。
(一)加強組織領導,做好統籌協調。
市衛生健康委將二級公立醫院績效考核工作納入三級公立醫院績效考核協調機制,統籌推進。各區衛生健康委要牽頭與區政府有關部門建立區屬公立醫院績效考核協調機制,加強組織領導,確保所有二級公立醫院參加考核。
(二)明確職責分工,形成工作合力。
市、區衛生健康行政部門要充分運用績效考核協調機制,協調相關部門充分利用績效考核結果,建立激勵約束機制,推動公立醫院綜合改革、分級診療制度和現代醫院管理制度等政策落地見效。
(三)做好考核總結與宣傳工作。
市、區衛生健康行政部門將加強評價指導,掌握工作進展,定期交流信息,對工作不力的及時督促整改。各單位要積極總結經驗、挖掘典型,加強宣傳引導,為二級公立醫院績效考核和醫院健康發展營造良好的社會輿論環境。
為加強醫院管理,深化醫院分配制度改革,建立以成本核算與控制為基礎,以工作崗位和特色發揮、服務數量與質量等要素為主要依據,以服務效率、服務質量、群眾滿意度為主要內容的綜合目標管理責任制考核體系,充分調動全院各級各類人員的積極性與創造性,根據青海省衛生廳《關于在全省縣及縣級以上醫療衛生機構實行成本核算制度加強經濟管理的意見》精神,結合我院實際,制定本方案如下:
通過推行績效考核,提高醫院的醫療服務質量和效率,提高醫院的社會效益;通過成本核算與控制,優化資源配置,促進增收節支,提高經濟效益;通過深化醫院分配制度改革,逐步建立按崗取酬、按工作業績取酬的分配機制,充分調動各級各類人員的工作積極性和勞動創造性,為人民群眾提供高效、便捷、質優、特色的醫療保健服務。
1、實行院科兩級考核。
2、堅持按勞分配、績效優先、兼顧公平的分配原則,向臨床一線和特色優勢突出、技術風險高的科室傾斜,重技術、重實績、重責任、重貢獻,向關鍵崗位和優秀人才傾斜。
3、績效工資分配以成本核算與成本控制、工作量與服務效率結合目標責任考核為主,不與藥品收入掛鉤、不與科室收入直接掛鉤。
醫院成立績效工資考核分配工作領導小組,負責領導和組織全院的考核工作;領導小組下設辦公室,由紅綱同志任辦公室主任,負責督促考核小組成員按各自職責在規定時間內完成各項指標的考核以及考核結果的收集、統計、整理、匯報、出月報等工作。
領導小組組長:
副組長:
成員:
院科兩級考核小組,分別對各考核單元的工作量、醫療質量、服務效率、服務行為、成本效益以及二次考核內容等進行考核。考核采用定期或不定期相結合的辦法。
考核單元分為臨床(內科、外治科、康復保健中心)、護理、醫技科室、藥械、制劑、行政后勤科室(含財務、鍋爐房、司機、門衛、保潔、食堂、服務咨詢臺等)六個系列。
主要考核各考核單元的工作量、服務質量、服務效率、服務行為、成本效益以及根據不同時段工作考核重點調整確定的二次考核內容等指標。
(一)工作量的考核。
醫療、護理、醫技科室主要考核診療、護理、檢查人次、病床使用率、周轉次等;藥械、制劑科室主要考核藥房服務人次、制劑生產批次、生產量等;行政后勤科室主要考核履行崗位職責與完成相關工作任務情況等。
(二)醫療質量和安全的考核。
主要考核各項醫療質量、醫療安全指標達標率。
(三)服務效率的考核。
主要考核為患者服務及時性、醫療文件書寫及時性、檢查報告單出具及時性、蒙藏醫療法開展實施情況、傳染病和院內感染報告及時性、出院病歷歸檔及時率、各項報表數據及時準確率和考核結果出具的及時性、管理職能作用發揮(院部布置的各項工作任務落實到位和完成的及時性、職能部門為臨床科室服務的及時性)等。
(四)服務行為的考核。
主要考核法律法規和院紀院規的遵守、物價政策的執行、廉潔行醫、各項便民惠民措施的落實情況、患者投訴、服務對象滿意度等。
(五)成本效益的考核。
主要考核各考核單元的實際收支結余、成本控制(可控支出)情況。
(六)二次考核內容。
考核內容由院考核辦根據不同時段工作重點調整確定。
(一)實行雙百分考核。
對工作量、服務效率、成本效益三項指標實行總分百分考核,工作量和服務效率占50分(其中工作量占30分,服務效率占20分);成本效益占50分。
對工作量的考核,實行完成規定基本工作量的得滿分,未完成基本工作量的按比例倒扣分,超額完成的按比例加分;對成本效益的考核,實行完成規定基本收支結余的得滿分,未完成規定基本收支結余的倒扣分,超額完成的加分。
綜合目標責任考核實行總分百分考核。
(二)實行院科二級考核。
1、院考核辦負責對六個系列各一、二級科室的考核。
2、科室負責對各班組或個人的考核。
各科室根據醫院考核方案的原則制定具體考核細則,考核到班組或個人。細則報院考核辦審核通過后執行。
(一)根據有相關文件規定及醫院運營效益情況確定全院績效工資總額,另將人員工資中的差額部分納入績效工資進行考核發放。
(二)設立醫院發展基金和醫療風險基金。每季度全院在保障醫院定額成本完成的前提下,從超額的績效指標中提取35%做為醫院發展基金,15%做為醫療風險基金,年終將醫療風險基金結余部分的8%納入年終獎中核算。
(三)臨床、醫技、護理、藥械、制劑、行政后勤系列分配比例。
(四)外出進修人員、衛生支農人員的績效工資按所在區域(科室)人員的均值發放至科室,由科主任統籌分配;因公工傷人員的績效工資按所在區域人員的均值發放至科室,由科主任統籌分配;院部返聘離退休專家及臨時聘用人員的績效工資由所在科室考核,院部統一發放。
(五)績效工資的計算方法。
1、各考核單元績效工資=(本系列績效工資額/本系列各考核單元考核總分)×考核單元實際考核分。
2、各考核單元根據其制定的考核細則考核后分配到個人。
1、各科室須于次月2日前將當月考勤表報送院辦公室審核統計,院辦公室將出勤情況及休假待遇意見于次月5日前送財務科執行。
2、物資、衛生材料等供應部門(總務科、藥械科)須于次月5日前將當月各核算單元耗材支出統計表送財務科。
3、各考核小組須于次月6日前將當月考核結果經考核小組組長審核簽字后,報送院考核辦匯總;所有考核資料須交考核辦存檔。
4、考核辦于次月10日前將各考核單元當月的績效工資考核分配表報送院長審批后交財務科發放。
5、各考核單元在考核分配表審批后5日內填報好本單元個人績效工資應發數,上報院考核辦審核,由財務科根據院考核辦的通知計算相應績效工資后發放。
6、院考核領導小組將在充分征求各科室、單元意見的基礎上,結合實際情況制定出具體的與本方案配套的考核細則,力求考核指標的公開、公平。
教育工作者的考核方案和考核細則(熱門19篇)篇十
以醫院20xx年度綜合目標管理實施方案為標準,按照節余和虧損給予獎勵與處罰。
工作數量(即住院部醫師每人每月完成出院人數或總床日數,門診醫師完成的日診人次數、收入院人數),門診和住院業務收入等內容。20xx年業務收入總體目標18500萬元,分解到各臨床科室年度和季度目標,并按之實行考核和獎懲:詳見2014年度預算。
按醫院給各臨床科室制定的業務目標超額完成后,超額完成的收入給與經濟獎勵:臨床科室按科室毛收入超額部分的2%,心b超按科室毛收入超額部分的1.5%,磁共振按科室毛收入超額部分的0.3%,放射、檢驗按科室毛收入超額部分的1%,獎勵給科室。
1、以門診量和收入院人次為目標,全年年門診量目標人次,全年收住院目標人次,門診每增一人次獎2元,未完成扣2元,住院每增一人次獎50元,未完成月預算每人次扣50元,扣罰獎勵金額到零為止。
2、科室獎勵分配原則:a、單人科室全額獎勵給個人,出勤不滿按出勤比例發放;b、大科室:科主任30%,護士長10%,其他60%由科主任和護士長根據考勤和工作表現來分配給科室員工,如果科主任和護士長出勤不滿獎勵周期,按實際出勤發放部分獎金,其余轉入科室員工分配。員工分配最好按個人系數,個人系數即是按個人職稱職務而確定的分配基數。
4、各科室目標:
說明:a)門診收入以門診收費室實收金額計算;
c)結算單以當月31日前到帳的金額計算。
(二)、醫技、行政后勤、職能部門的績效工資分配系數為臨床科室人均分配額的0.85考核發放,科主任按0.9考核發放。此類部門人員績效工資=臨床科室人均分配額0.85*個人系數+質量考核結果。
教育工作者的考核方案和考核細則(熱門19篇)篇十一
權重系數是指用于指導制定各類人員所有分配到的薪酬總額之間的比例參考數值。確定各類人員的權重系數供設計各類人員薪酬總額標準時作參考。目前國家對醫院各類員工之間的分配差距并無明確規范,也無量化標準,但設計時要體現向高風險、高技術、高強度勞動和貢獻大的崗位傾斜,并且與管理要素、技術要素分配相結合。在實際操作過程中,參照以下原則進行:1、根據地方政府文件規定;2、根據地方勞動部門發布的各類人員工資指導意見;3、根據醫院的實際情況:員工的承受能力、醫院的改革成本、領導的期望目標等。
教育工作者的考核方案和考核細則(熱門19篇)篇十二
普外科共有醫生6名(主任除外),分為2個醫療小組,本月醫生績效共15000元。a組本月急診手術欠費5000元,收入140000元,共出院病人39個,退回紅包4個,甲級病歷獎勵800元,病歷中度缺陷扣100元;b組本月擇期手術欠費3000元,收入120000元,共出院病人33個,收到表揚信1封,退回紅包2個,甲級病歷獎勵600元,病歷中度缺陷扣50元。
a組和b組組長的計算步驟如下:
1、欠費計算:
a組扣5000×20%=1000元;
人力資源管理2007年第1國有醫院績效工資的設計與考核。
共1頁當前第1頁。
b組扣3000×40%=1200元;
2、晚夜班補助:
60×10+60×5=900元;
3、表揚信、退回紅包獎勵:
7×20%=140元;
4、可分配的總績效額:
5、醫生總系數:
7、各項獎懲在每位醫生的績效上進行獎勵和扣款。
教育工作者的考核方案和考核細則(熱門19篇)篇十三
5、工作計劃未進行、進行中(階段性工作)項請在計劃完成狀況欄內文字說明原因。
(二)計分說明。
1、工作績效考核表總分90分,日常工作類5項每項8分占40分,階段工作類5項每項10分占50分,其它類每項附加分8分,意見與推薦如被公司采納,附加分10分;其中個人評分、職能部門評分、直接上級評分所占工作績效考核得分比例分別是30%、30%、40%。(個人評分突破90分者,個人評分無效,按直接上級評分減10計算;職能部門評分從兩方面考評:成本意識、職業規范。分別由財務部和行政部考評。)。
2、綜合績效考核由考評小組季度進行一次,員工每季度填寫一份《員工考核表》和一份《員工互評表》,具體時間由行政部另行通知;《員工考核表》由被考核員工和考評小組填寫,《員工互評表》由員工以無記名方式填寫后投入公司投票箱;其中自我考評、員工互評、考評小組考評所占綜合績效考核得分比例分別是30%、30%、40%。
3、工作績效考核季度得分為3個月的平均分,占季度績效考核得分的60%;綜合績效考核得分占季度績效考核得分的40%,季度最終績效考核得分即為兩者之和。
(三)季度績效工資資料。
a、員工季度預留崗位工資__%的考核風險金;。
b、員工的第__。
個月月工資的四分之一;。
c、公司拿出該崗位__。
%的年崗位工資的四分之一作為激勵。
員工季度考核為優秀的發放全額季度績效考核獎金;考核為合格的只發a項和b項;考核不合格者無季度績效考核獎金。
(2)績效季度獎金是總經理根據員工在公司的整體表現,參考員工的考核狀況在季度末以紅包形式發放。
(四)增減分類別:
3、沒有按期編寫當月工作計劃和填報工作績效考核表,每逾期一天扣_分,以此類推。
4、季度內考核為合格的員工,其季度內個別月份考評為優秀的,每評為優秀一次加績效工資2%,以此類推;其季度內個別月份考評為不合格的,每不合格一次減績效工資_%,以此類推。
5、獎懲計分:
(2)季度內警告一次減績效工資_%、記過一次減績效工資_%、記大過一次減績效工資_%。
教育工作者的考核方案和考核細則(熱門19篇)篇十四
1、通過考核使每位教師發現自身工作與目標要求之間的差距,從而改進工作質量,提升綜合素質。
2、為績效工資及獎金發放提供依據。
3.通過考核獎優罰劣,對員工起到鞭策、激勵作用。
主要包括師德師風、辦公紀律、會議紀律、集體活動、授課、各種比賽等內容。
以月為單位,每月月底進行考核。
思政部所有在崗人員(享受法定假期者除外)。
1.遲到早退:上課或開會、集體活動,遲到或早退一次,扣除績效5元。
2.請假(不包含法定假):部門只能批一天的假,一天以上需向學校請假,均需辦理請假手續。集體活動或開會請假一次扣20元。上課期間請假按節數扣,一節扣10元。管理人員請假一天扣20元。
3.曠工:開會或集體活動曠工一次扣績效50元,教師曠課一節扣績效30元。
4.教學事故。
教學事故分一般、較大、重大三種情況。
一般教學事故:上課遲到5-15分鐘之內為一般教學事故,扣除績效50元。
較大教學事故:上課使用通訊工具(接聽電話、收發信息、玩游戲、看電影電視等)、擅自脫崗、私自請人代課為較大教學事故,扣除績效100元。
重大教學事故:上課遲到15分鐘以上、酒后從事教育教學活動、私自調停課、課堂上散布不良信息并造成不良影響等為重大教學事故,扣除績效200元。
如果有學生、系(部)、教務處等反映教師上課有問題者,落實后,參照教學事故處理辦法執行。教學事故上報學院,學院認定后執行。
5.獎勵性績效根據教師的獲獎情況及其他優良表現(包括貢獻獎、加班獎)每月酌情酌量進行獎勵,也可累計集中獎勵。
本辦法自2016年9月1日起實施。
教育工作者的考核方案和考核細則(熱門19篇)篇十五
1、公司正式聘用員工均應進行考核,不同級別員工考核要求和重點不同。
2、考核的依據是公司的各項制度,員工的崗位描述及工作目標,同時考核務必公開、透明、人人平等、一視同仁。
3、制定的考核方案要有可操作性,是客觀的、可靠的和公平的,不能摻入考評人個人好惡。
4、提倡考核結果用不同方式與被評者見面,使之誠心理解,并允許其申訴或解釋。
教育工作者的考核方案和考核細則(熱門19篇)篇十六
創建“平安校園”活動,堅持“安全第一,預防為主,綜合治理”的方針,認真貫徹落實教育部和省、市、縣政府等部門關于安全工作的一系列部署和要求,努力構筑全員參與、上下互動、齊抓共管的工作格局,有效防止各類安全事故發生,保障廣大師生生命財產安全,營造平安、文明、健康、和諧的育人環境。
以學校為單位開展“平安校園”創建活動,通過“平安校園”創建活動的開展,建立“平安校園”有效工作機制,使學校管理制度和工作機制更加完善,辦學行為更加規范有序,社會治安綜合治理和平安校園建設工作不斷加強,有效預防和減少青少年學生違法犯罪,切實做到管理制度體系化、學校管理規范化、師生守法自覺化、學校及周邊治安管理有序化。
1、加強法制教育,努力增強青少年法律意識。從公安、司法部門聘請有經驗的'同志擔任中小學校法制副校長,要求全縣中小學、幼兒園聘任法制副校長率達到100%。推進學校法制教育規范化,把法制教育納入必修課,增強法制教育的針對性和實效性。堅持法制教育形式多樣化,采取法制課、主題團隊會、法律知識競賽等多種形式,加強法制教育宣傳,提高中小學生的法律意識。
2、舉辦法制教育及心理健康教育專題宣講活動。邀請公檢法專業人員或心理健康教育專家作報告,普及法律知識和心理健康常識,剖析當前存在的不安全因素,提高學生的自我保護意識和防范能力。
3、家校聯合,進一步增強學生的法制意識和安全意識。各中小學、幼兒園要召開法制教育及心理健康教育專題家長會或座談會,集思廣益,共同研究如何在中小學生中進一步加強法制宣傳教育和心理健康教育,客觀分析當前學校安全工作存在的問題,有針對性地進一步優化校園環境。
4、加強師生安全教育,提高師生安全防范能力。積極采取各種形式加強師生安全教育,普及師生交通安全、交通法規、安全用電、防火等安全知識。要加強溺水、觸電、食物中毒、煤氣中毒、藥物中毒及體育運動損傷、火災、地震的避險救護等基本急救常識教育。要積極開展“安全應急”演練,通過舉辦以“我為家人講平安”為主題的征文或演講比賽,組織學生人人參與,提高師生安全意識和安全防范能力。
1、落實學校安全工作責任制,明確學校安全責任人,逐步確立全員安全責任意識,建立健全學校安全管理制度和突發事件處置工作預警預案體系,制定安全工作應急預案,根據應急預案實施演練,建立校園報警點,建立暢通的信息傳輸渠道和嚴格的信息上報制度。
2、加強校園的人防、物防和技防,提高安全防范設施的使用效能,建立完善校園報警系統或視頻監控系統,提高校園安全防范的科技含量和實效,形成人防、物防、技防、心防于一體的安全防護網絡。
3、加強學校門衛管理和校園值班巡邏、登記制度,嚴格實行來訪登記,必要時實行驗證檢查。要經常對校園的建筑物、圍墻、門窗、防護設施、交通工具等進行全面檢查,做到安全標志醒目,安全通道暢通,安全隱患及時整改。
4、加強網絡信息管理。嚴格管理,及時發現、封堵網上有害信息的傳播,建立校園網絡安全管理制度,建設“防火墻”,把校園網建成健康安全的綠色網絡。
堅持“預防為主、打防結合”的原則,積極與公安、城建、工商、文化等有關執法部門緊密配合,加大對周邊各類商業網點、娛樂場所、小攤點、流動商販等整治力度,嚴厲打擊危害學校及師生人身、財產安全的違法犯罪活動,為學校和師生創造良好的工作學習環境。
1、加強領導,落實責任。堅持統一領導、齊抓共管。創建“平安校園”工作與維護穩定工作是一項長期、艱巨而復雜的社會系統工程,必須由校長親自掛帥,統一領導,主管領導要承擔具體責任,把創建工作的各項任務分解到各科室和班級,層層落實工作責任,確保各項工作有人抓,有人管,確保校園安全穩定。
2、科學安排,強化落實。各中小學和幼兒園要緊緊圍繞縣教育局創建“平安校園”工作實施方案,制定出切合本單位實際的創建工作方案,統一規劃,科學安排,把創建工作和教學工作有機結合起來,做到同部署、同檢查、同落實。
3、加大宣傳,營造氛圍。各中小學和幼兒園在創建活動期間,要大力宣傳創建“平安校園”活動的意義,要充分利用主題升旗儀式、國旗下的講話、團隊會、主題班會、手抄報、校園廣播站、法制講座等形式加強宣傳,為創建“平安校園”活動營造濃厚氛圍。
本次“平安校園”創建活動分為三個階段進行。
第一階段:(4月20日——4月30日)為宣傳發動階段。全縣各級各類學校要結合實際,研究制定相應的“平安校園”創建活動實施方案,制定具體規劃,細化分解目標任務,廣泛動員部署,全面啟動創建“平安校園”工程,因地制宜開展“平安學校”、“平安班級”、“平安宿舍”、“平安食堂”等活動。要成立由主要領導總負責、分管領導具體抓、相關部門負責人參加的創建活動領導小組,具體負責創建活動的指導、協調、檢查、督促等工作。
第二階段:(5月1日——11月30)為組織實施階段。全縣各級各類學校圍繞創建活動的工作目標和任務,全面排查學校內外各種不安全隱患,要針對存在影響校園安全的突出問題進行全面整治,進一步完善校園及周邊整治工作各項制度,加大安全管理力度,不斷提高學校綜合防范工作水平。
第三階段:(12月1日——12月31日)為總結驗收階段。教育局將成立專門考核小組對各單位進行考核驗收,評選出“平安校園”示范校,評選結果將作為申報上一級“平安校園”和單位獎懲的重要依據。
為切實抓好創建“平安校園”活動的開展,縣教育局成立創建“平安校園”工作領導小組。
教育工作者的考核方案和考核細則(熱門19篇)篇十七
考核辦法
1、基礎分:每人50分;(基數1分5元)
2、行政分:護理長、培訓?助理各加10分;二者合一的加15分;
3、職稱分:有護理證加5分,承擔工作任務加30分;
4、特殊分:白班(a)中班(p)各加1分、晚班(n)加4分;
6、獎勵分:每個護理組每月評選1-2名星級護理員;每顆星加35分;普通護理員獎勵分:受到家屬書面表揚的獎勵5分、職能部門滿意度調查時受到口頭表揚的獎勵5分、為護理個案獻計獻策并被實施的獎勵20分、積極參加各項活動的獎勵5分、為老人娛樂生活出節目的獎勵10分、積極投稿表揚好人好事的獎勵5分。)
7、扣罰分:未完成院內要求參加培訓的(1分/次),操作考核不合格的(85分以下)5分/次,理論考試不及格的(60分以下)(2分/次),違反院內規章制度?(3分/次)、《員工守則》(3分/次)、護理部核心制度?(3分/次)、護理規范(3分/次)、護理員崗位職責(3分/次、受到有效投訴(3分/次)、出現不良事故(1)輕微磕碰傷無需住院治療的扣10分/次,需住院治療的扣50分/次。
個人績效分=基礎分+行政分+職稱分+特殊分×個人工作質量評價分﹪+獎勵分—扣罰分
個人績效考核內容
注解:
七知道:指老人的姓名、房間號、病史、職業、家庭情況、特殊生活習慣、護理重點。
老人物品登記:老人的衣服、鞋、剃須刀等在入院時造冊登記家屬簽字。易耗品注冊起使時間和用完日期,與家屬核對由家屬簽字。
護理記錄:
2、老人睡眠、補充水果時間及老人大、小便時間、次數;
3、老人在室外日光浴時間;
4、老人洗澡、洗腳的時間;
星級護理員條件:
1、符合參加考評條件的;
2、理論和實操考試及格的;
3、總分在185分以上的;
護士績效考核方案(第二篇)
不同的崗位,績效考核管理?制度也不同.那么,一名護士,其績效考核制度是怎樣的呢?你想,不妨閱讀這則護士績效考核制度范本,希望大家從中如何...
不同的崗位,績效考核管理制度也不同。那么,一名護士,其績效考核制度是怎樣的呢?你想,不妨閱讀這則護士績效考核制度范本,希望大家從中如何績效管理工作。
1 護理人員績效考評的定義
護理人員績效考評對各級護理人員工作中的成績和系統調查、分析、描述的過程。護理人員績效評價需要的信息包括被評價人員在工作中了哪些;的組織成本投入是多少;對組織的經濟效益和社會效益帶來多大。換而言之,考核和評價護理人員工作的、、效益。
2 護理人員績效評價在醫院護理治理中的作用
2.1?人事?決策作用?業績評價,有利于護理治理者對護理人員客觀公正的評價,為醫院和識別人才和使用護理人員了客觀依據。
2.2 診斷作用?對工作業績的評價,治理者可以護理人員的素質、工作知識和技能與崗位任職要求之間的差距,并原因分析,培訓和內容,制定有性的培訓計劃,對人員培訓的性、培訓內容與工作內容緊密、優化護理隊伍結構作用。
2.3 激勵作用 獎優罰劣是在護理人員治理中起作用的激勵和約束機制,對調動人員的性作用。業績評價結果可以幫助治理人員護士對組織的,以此組織獎懲決定的依據。客觀的考核結果對成績優異者獎勵,對工作低劣者懲罰,是獎懲公正性的措施。
2.4 教育和治理作用 護理人員績效評價的主要是與維持組織的高。對護理人員的工作評價,治理可以人員、培訓、轉崗、留聘等多種措施,以用較少的人力?資源勞動,使各護理崗位的人員,。
3 績效考核指標及程序績效考評是系統的過程。
的績效治理系般由三組成:績效標準,即界定績效的考核指標各指標的內容和權重;考評績效,即制定出、可操作性強的考評方案并實施的過程;反饋績效,即或治理人員與被考評者溝通績效考評的過程。
3.1 以工作說明書和組織為依據績效標準護理人員的績效評價與某固定的標準相才得出較公正的結果。護士的工作標準越,績效評價的結果才。標準的制定以工作崗位的要求為依據。績效評價標準包括兩類內容:(1)工作職責、工作的質和量指標。(2)被評價者程度,其的指標有的工作要求和工作標準。評價指標對工作的程度上的差異,,應每項崗位職務的評價指標以不同的權重數,以反映各個工作要素的程度。將考核項目分為7大項:專業資歷10,學習能力10,能力25,工作業績25,專業創新能力10,醫德醫風10,榮譽稱號10,內容可視各情況而定。
3.2 考評績效 在有各級護理人員績效評價標準的基礎上,將護理人員或護理治理人員的工作與所制定標準,并分析評估。
3.3 反饋績效 一旦績效評價工作結束,對治理人員來說,一件的工作將結果告訴護士。反饋績效的目的除了讓被考評護士的工作情況外,還可治理者與護士一起分析工作中的改進措施。評價反饋時治理者傳遞表揚和建設性批評兩的信息,這對護理治理人員和護士來說考驗。信息反饋不當或提法不妥,將會給下屬帶來消極的,對今后的工作極為不利。治理者的是既強調護士工作中的.,就護士在工作中需要改進的,并制定改進計劃,以今后的工作績效。
4 護理人員績效評價的方法
護理人員績效評價方法取決于績效考評目的。評價目的,評價方法具備可信度。評價方法的可信度是指績效評價結果的性;效度是指評價所期望的程度。目的、條件、情況等因素的不同可采用不同的評價方法,但護理治理人員在選擇評價方法時應注重符合績效評估性的要求。選擇的評價方法應體現組織和評價目的;評價能對護理人員的工作正面作用和激勵作用;使用的評價方法能較客觀地評價護理人員的工作;評價方法簡單,易于操作;評價方法節約成本。下面分別介紹運用的幾種績效評價方法。
4.1 考核清單法
4.1.1 簡單清單法 即將護理人員標準績效用菜單列舉,再將被考評護士的績效與之對照,把相符者勾選。績效評估者則勾選出的項目對被考評者評定。例如:(1)工作中顯示出厭倦懈怠神態與;(2)工作,總能按時所布置的任務;(3)與同事合作、相處融洽。
4.1.2 加權總計清單法是指將護理人員績效按維度評分,再各維度績效在總績效中的性其權重,最后加權總計(見表1)。
4.2 排序法 又稱分級法。評價方法是指評價者把同一科室或護理單元中的所有護理人員每人績效的優劣程度,,每人的等級或名次。即排出全體被考核護士的績效優劣順序。方法的特點是簡單、省時、省力、便于操作。其主要局限是當護士業績相近時難以排序。
4.3 敘述法?評價方法是評價者用簡明扼要的文字描述護理人員業績的評價方法。方法側重于描述護士在工作中的,而日常業績。其內容、不拘一格,維度、刻度,也數據、格式,簡便易行,至今仍使用。純定性式的評語,難免帶有評估者的主觀印象,難以評價和分析。
4.4 要害事件法?評價方法是將護理人員的最有利和最不利的工作記錄下來評價依據的方法。當護士的某種對或組織的工作和效益產生是消極的重大時,護理治理人員應當把它記錄下來,的事件稱為要害事件。在業績評價后期,評價者應綜合紀錄和資料對護士業績評價。
4.5?治理法 “治理”的概念是治理大師德魯克1954年在其名著《治理實踐》中最先的。治理法非凡和護理人員的。它評價員工業績的方法。運用治理評價可以將評價關注的從護理人員的工作轉移到工作業績,評價人的作用則從傳統評價法的公斷人轉表1 加權總計清單法工作績效評估表(略)換成工作顧問和者;被評價護理人員在評價中的作用也從消極的旁觀者轉變成的者。現舉例說明運用方法的程序:護士與其直接護士長一起制定工作績效,在如何,護士長護士的自由,并過程中必要的支持與。在評價后期,護士和護士長要評價,護士長檢查預定的程度,然后與護士一起解決遺留問題需的措施。在評價面談時,解決問題的僅僅是另談話,其目的是計劃幫助護士在工作中進步。,為下評價,并重復上述評價過程。總之,績效考評的性將有助于護理人員和治理者正視績效考評,并以的這項工作。績效考評主要服務于治理和發展兩個,目的是組織的運行,護理人員的職業技能,護理工作的良性發展。績效考評體系的性還對醫院整合人力資源、關系意義。不或不符合的績效考評,不會正的、的激勵,反而會給人力資源治理帶來重重障礙。,不管是治理者普通護理人員,都應該看到績效考評的意義所在。
為更好地調動和發揮護理人員的工作積極性和創造性,體現按勞分配,根據護理人員績效積分來分配獎金,特制定績效考核方案如下。
一、考核原則
結合相應崗位職責及工作完成情況,對不同職稱層級、工作崗位、班次的護理人員給予不同的系數,同時結合護理工作質量、服務質量對在崗護士進行量化考核,根據實際工作動態管理?分配系數,獎懲罰劣,最大限度地調動護理人員工?作積極性。
二、考核內容
考核內容包括護理工作量、護理質控等方面。
三、考核方法
1工作量分(班次分):白班5分(a班),小夜班6分(p班),大夜班(7分),搭班6分,休息時間送病人根據時間段算分。
2工齡分:工齡*0.1。入院當年工齡分為0,次年為0.2,以此類推;臨時聘用護士崗位也計入工齡,(以入院時間開始計算,中途請長假者不算。)
3系數:科室不分臨時聘用或正式聘用護士。入科時有護士執業證書的護士,所有考核通過(含護理部及科室考核),試用?期半年年后系數1.0;入科時無護士執業證書或應屆畢業生,所有考核通過,試用?期半年后如取得執業證書并能單獨值班者1.0,未取得執業證書或不能獨立勝任工作的0.5;新護士一年內未通過考核者,降系數至0.5直至考核通過為止。其他護士系數1.0。
4職稱:工資體現。
5職務:護士長1.3,副護士長1.1,未擔任職務的護士1.0。
6獎勵:(按獎懲條例)
7懲罰:(按獎懲條例)
8質控扣款:(醫院質控和護理部質控扣款)
四、核算方法
1.個人績效分=工作量分(工作量分=小夜班?6+大夜班?7+白班?5+工齡分)?系數?職務?職稱。
2.個人獎金=護理組獎金總數?護理組績效總分?個人績效總分。
3.實發獎金=個人獎金-懲罰及質控扣款+獎勵
五、護士工作獎懲條例
(一)懲罰條例
1.勞動紀律
1上班遲到或早退扣5元,遲到15分鐘30元,30分鐘以上曠工,以科鐘為準,一小時以上除扣款外并按曠工處理上報醫院。上班時間未向護士長請假擅自離崗參照早退處罰辦法。搭班不在科內聽班按脫崗處理,一次300元。
2未經護士長同意,擅自換班一次扣100元;擅自換班或請他人頂班造成脫班雙方扣200元(書面請假),不服從科主任應急調配扣100元。
3上班干私活(打電話閑談、戴耳機聽音樂、手機上網、洗頭洗澡、帶小孩上班、看小說、聊天等)一次扣10元。
4上班時間在護士站睡覺一次扣10元,在值班室或其他地方睡覺扣20元。
5在辦公場所高聲談笑,引起投訴一次扣10元。
2.儀表與服務態度
1上班著裝不整齊(披肩發、戴耳釘耳環、戴手腳鏈、戴戒指、留長指甲、染指甲、未戴胸牌、未戴工作帽、未戴手表等),科內質控一次扣10元,護理部質控一次扣20元,上班時間吃早餐扣10元。
2與病人或家屬吵架一次扣10元,由于工作失誤而影響護理質量造成醫療糾紛者一次扣60元(造成醫療損失者按醫院法律條例處罰)。
3病人或家屬投訴護士態度不好,經核實無誤一次扣20元。
4工作人員上班時相互吵架,雙方各扣50元,無理取鬧罵人者加扣20元。
3.工作質量
1未進行財產交接雙方各扣10元,發生財產數目不清造成遺失者,追究當事人責任,并按財產損失金額10%賠付(100元之內財產按實際數扣除,100元以上財產,則按100元+超出百元的部分再按10%賠付)。
2未進行床邊交接-班,交接-班未查看病人雙方各扣10元?次。
3違反操作規程一次扣10元,因違反操作規程或護理工作常規和制度?,發生護理安全意外事件如管道脫落、窒息、輸液外滲等按情節輕重扣10元不等,并上報護理部。
4護理記錄中有違反書寫原則現象每處扣5元;護理文書涂刮一處扣2元;未及時書寫護理記錄或轉抄不及時造成病歷上交延誤扣6元,造成醫療糾紛者一次扣20元;醫囑未及時簽名每處扣2元,造成醫療糾紛者扣20元;醫囑錄入錯誤且在核對時未及時發現一次扣第一責任人10元、相關責任人各扣6元,每班下班前不查對醫囑或未查對出錯誤者扣10元;護理部護理文書質控檢查發現問題,扣相關責任人10元?處。
5各種登記表記錄不符合要求每處扣2元,各班工作職責未按要求及時完成每次每處扣2元。
6發生一般差錯每例扣60元,發生嚴重差錯每例扣100元,并上報護理部。造成科室或病人的經濟損失的由責任人個人承擔。發生差錯主動上報的扣罰減半,隱瞞不報的扣罰加倍。
7護理部月質控檢查中所發現問題涉及到個人的,每人次扣10元。
8業務理論考試低于70分,扣10元,低于60分扣20元,50分以下扣30元,(包括院內和科內考核),醫院操作考試不及格或補考一次扣20元。
9無故未參加醫院組織的業務學習每次扣20元。
10質控員未履行單月質控職責扣10元。
11新護士導師為履行指導職責扣除當月津貼20元;如指導的新護士當月考核成績不及格每項扣10元。
(二)獎懲條例
1參加護理部業務考試,理論成績90分(含)以上,操作95分(含)以上獎勵10元,100分獎勵30元。
2滿意度測評(醫院及科內)受病人或家屬書面表揚者每票加10元,個人收到錦旗或表揚信加100元。
3及時發現問題,避免差錯事故發生者每例加10元。
4第一作者在省級刊上發表論文每篇加10元,核心期刊每篇加20元,發表專著加30元;主持國家級課題每項加40元,主持省級課題每項加30元,主持市級課題(含校級課題)每項加20元。(護士長不參與此項獎勵)
5受科室委派參加院內或院外比賽者,加40元,比賽獲獎再按等級獎勵;院內一等獎加160元,二等獎加100元,三等獎加60元;院外一等獎加200元,二等獎加140,三等獎加100元。
6全年夜班總數排名本病區前三位的每人加50元。
7擔任新護士導師者每月加津貼20元。
教育工作者的考核方案和考核細則(熱門19篇)篇十八
全市各級黨委、政府深入貫徹黨的和十八屆三中、四中、五中、六中全會精神認真落實中央、省委關于深化平安建設、創新社會治理體制的工作部署和要求深入開展“平安張家界創建”活動全面推進社會治理創新保持了社會大局和諧穩定人民群眾的安全感和幸福感進一步增強。市綜治委組織對區縣和市直及駐張單位社會管理綜合治理工作進行了考核考核情況已經市“五部委局”聯席會議研究審議市委、市人民政府同意。現將考核情況通報如下:
一、年度考核結果。
(一)區縣。
先進區縣:武陵源區、桑植縣。
合格區縣:永定區、慈利縣。
先進區縣單位(17個):
(二)市直及駐張單位。
平安單位(16個):
先進單位(37個):
合格單位(90個):
不合格單位(3個,黃牌警告):
二、先進個人評選結果(共96名,按姓氏筆畫排序)。
市委、市人民政府決定,對王德光等96名先進個人給予獎勵,對武陵源區、桑植縣2個區縣和市質量技術監督局等70個先進(平安)單位給予表揚。責令被黃牌警告的市園林處等3個單位要吸取深刻教訓,認真剖析原因,研究制定整改措施,爭取半年內整改到位。
xxxx年xx月xx日。
教育工作者的考核方案和考核細則(熱門19篇)篇十九
第一條 季度績效考核流程(第4季度績效考核流程與年度績效考核流程同時進行):
1. 績效計劃:每季度結束前3個工作日,考核委員會主任召集小組成員參加績效計劃會議,與各部門面談溝通填寫《部門目標管理計分卡》,確定考核指標的目標值和權重,制訂具體工作任務計劃;各部門經理根據《部門目標管理計分卡》與本部門員工在每季度結束前一個工作日溝通填寫《工作任務考核表》。
2. 績效考核的啟動:下季度的第1個工作日,考核委員會主任召集小組成員參加績效考核動員會,宣布上季度績效考核工作正式開始。
3. 分發《部門目標管理計分卡》:績效考核動員會結束后,人力資源部向作為考核人的各部門直接上級發放《部門目標管理計分卡》。
4. 提供考核信息:考核開始后第1個工作日到第6個工作日,人力資源部負責組織可提供指標所需考核信息的部門和職位,向考核人提供客觀數據。
5. 部門目標責任制考核:考核開始后第2個工作日,考核人在取得考核數據、并與被考核人充分溝通之后,根據各項指標的評分標準,對《部門目標管理計分卡》進行評分。如有特殊事項,可在考核表中予以注明。
6. 回收《部門目標管理計分卡》:考核開始后第3個工作日10:00之前,考核人應將所屬全部被考核人(部門經理)的`《部門目標管理計分卡》、提交人力資源部。
7. 部門考核結果的統計處理:人力資源部對《部門目標管理計分卡》中的數據進行審核、統計,并填寫《部門目標管理計(分卡》匯總表,處理完畢,人力資源部在考核開始后第4個工作日9:00之前將《部門目標管理計分卡》匯總表以及有關的原始表單提交總經理。
8. 部門目標責任制考核結果的審批:總經理對《部門目標管理計分卡》匯總表進行審批,并在考核開始后第4個工作日17:00之前將審批結果反饋給人力資源部。
9. 部門目標責任制考核結果的反饋:人力資源部在考核開始后第5個工作日10:00之前將部門經濟責任制考核結果反饋給各部門。
10. 被考核人(部門內員工)自評:考核開始后第5個工作日,績效考核方案部門經理向部門內員工反饋部門經濟責任制考核結果及部門(本人)的考核結果,被考核人(部門內員工)填寫《工作任務考核表》中應由被考核人填寫的部分,完成自評。
11. 部門內員工的績效考核:考核開始后第5到第6個工作日,考核人(部門經理及主管)在取得考核數據、被考核人自評之后提交的《工作任務考核表》,與被考核人充分溝通之后,根據考核說明,參照本部門的考核結果,對《工作任務考核表》進行評分。如有特殊事項,可在考核表中予以注明。
12. 回收《工作任務考核表》:考核開始后第6個工作日12:00之前,薪酬設計方案部門經理應將所屬全部被考核人的《工作任務考核表》提交人力資源部。
注:查看本文相關詳情請搜索進入安徽人事資料網然后站內搜索績效考核方案實施細則。