醫院科秘書的工作報告（實用18篇）

合理編寫工作報告可以有效地溝通與協調工作，促進團隊的合作。通過閱讀這份工作報告，我們可以了解到作者在工作中的創新思維和工作方法。

醫院科秘書的工作報告（實用18篇）篇一

中醫院緊緊圍繞中醫藥特色優勢主題發揮，進一步強化醫院內涵建設，在提供優質中醫藥服務基礎上，大力推動中醫適宜技術走進臨床科室。為進一步加強基層社區中醫藥服務能力建設，我院啟動基層中醫藥適宜技術項目工作，篩選適宜項目，嚴格目標考核，大力組織推廣，以進一步提高衛技人員運用中醫藥適宜技術防病治病能力，不斷推進中醫藥服務進農村、進社區、進家庭。現將工作總結如下：

一、最近幾年年以來，我院積極出臺管理辦法，鼓勵臨床科室在遵循科學、安全、有效、經濟、符合倫理的原則條件下，積極申報本科室特色優勢診療技術。經過醫院組織專家進行嚴格的初篩、審核：大牽引復位術治療腰椎間盤突出癥、穴位注射法治療神經性耳鳴耳聾技術等中醫適宜技術開始走進醫院臨床科室。

二、我院中醫藥適宜技術緊緊圍繞社區常見病多發病及慢性病防治實際需要，安全有效、切實可行，注重發揮中醫藥簡便驗廉的傳統優勢。醫院對臨床科室開展的中醫適宜技術進行詳細的登記備案、建立了專門的技術檔案，并將適宜技術臨床開展情況納入醫院質量控制考核體系，對其臨床應用情況定期進行安全性、有效性和合理應用情況的評估檢查。醫院明確要求開展中醫適宜技術的臨床科室要嚴密監測患者動態、妥善保管技術資料、定期總結、不斷完善，以期形成本科室特有的中醫藥優勢適宜技術，為鼓勵和推動“中醫藥適宜技術”走進臨床，醫院專門設立“中醫藥優勢適宜技術”專項基金，組織醫院學術委員會對已開展并取得階段性成果的中醫藥優勢適宜技術進行評價并給予適當獎勵，同時，醫院還將把中醫適宜技術開展情況納入科室“綜合目標管理”考核，計入醫師考核檔案，并作為科主任任職考核的重要指標之一。

三、全力推進開展農村中醫藥適宜技術推廣應用工作，做到邊建設、邊總結、邊推廣應用，項目工作進展順利，逐步探索了一套農村中醫藥適宜技術推廣應用的有效途徑，取得了比較好的效果。

四、下一步工作：

1、是要進一步強化對項目工作的認識，切實加強領導。

2、是要抓好宣傳培訓，健全隊伍。要求醫務人員按要求能熟煉掌握中醫藥適宜技術；

3、強化措施，整體推進。按要求推廣應用國家和省已經認定的中醫藥適宜技術，收集整理中醫藥適宜技術。

4、完善提高，擴大服務。不斷完善工作方案，用中醫藥適宜技術更好為廣大群眾服務。

醫院科秘書的工作報告（實用18篇）篇二

健康教育工作是精神文明創建工作的一項重要內容，關系到廣大職工的患者的身體健康，也關系到各項工作的順利開展。為了不斷提高職工的健康意識，提高健康水平和生活質量，根據xx縣衛生示范單位標準要求，醫院結合實際，積極開展了健康教育工作，現將今年的工作情況總結如下：

醫院一直十分注重抓好職工身體、心理素質等在內的綜合教育，把健康教育工作作為整體素質來抓。為此，醫院成立了由分管副院長任組長，醫務科主任任副組長，各科室主任為成員的健康教育領導小組，下設了由醫務科負責日常事物，制定了《衛生檢查評比制度》、《除“四害”工作計劃》、《禁煙工作實施方案》等制度，切實把健康教育工作納入了目標管理責任中，做到責任到人，年初有計劃，年中有檢查，使健康教育工作能夠扎實有序進行，逐步走上日常化、規范化管理的軌道，達到減少危險因素，提高身體素質和生活質量的目的。

為了使全體職工和患者了解健康教育知識，醫院充分利用各宣傳日、宣傳展板、健康教育知識培訓、健康教育知識問卷等多種形式進行系統的、有計劃的、有針對性的衛生知識、衛生行為的宣傳活動，堅持“預防為主，治療為輔”，積極做好健康教育宣傳工作，使職工對健康知識掌握率從年初的60％達到現在的90％以上，衛生行為形成率從年初的70％達到現在的85％以上，不斷提高職工和患者的健康水平。

為創造良好的無煙工作環境，營造良好的健康習慣，促進職工的身心健康，醫院積極宣傳吸煙有害健康的醫學知識，制定和完善了《控煙工作實施方案》、《控煙工作職責》、《控煙工作獎懲制度》等多項控煙規章制度。在醫院的辦公室、候診廳，電梯內、各病區張貼禁止吸煙標志，對在禁止吸煙場所內的吸煙者進行規勸、制止，不定期組織抽查、突擊檢查，重點檢查科室禁煙情況，發現問題立即整改，積極創建無煙醫院，通過這些措施有力地提高了職工和患者的控煙責任感，增強了控煙能力，開辟了一個清潔、純凈的健康環境。

根據創衛建檔目錄要求和指標體系，建立健康教育檔案，做好各種文字、圖片資料的收集、整理、歸檔工作，確保健康教育檔案的完整規范。

醫院科秘書的工作報告（實用18篇）篇三

全市交通運輸系統愛國衛生工作嚴格落實市委、市政府和市愛衛辦的安排部署，認真貫徹執行政府組織、地方負責、部門協調、群眾動手、社會監督、分類指導的愛國衛生工作方針，以我市創建全國衛生城市為目標，認真開展衛生、健康教育，除四害等工作，進一步做好城鄉環境綜合治理工作，優化發展環境，營造健康和諧優美的工作、生活環境。現就本年工作總結如下：

我局堅持把愛衛工作擺在全系統工作的議事日程上，成立了以局長為組長的愛衛工作領導小組，堅持一把手親自抓、分管領導具體抓，日常工作由辦公室具體負責的工作格局。落實了專項工作經費，定期召開領導小組會，分析形勢，查找不足、修定措施、解決問題。并層層簽訂了責任書，并將此項工作納入全年工作同安排、同獎懲，確保愛衛工作處處有人管、事事有人問，有效地促進了創衛工作順利開展。

我局大力宣傳健康教育和愛國衛生知識，在醒目處張貼衛生保潔宣傳用語和健康專欄，有效地培養了全系統職工的文明衛生習慣。通過開展六講(講科學、講清潔、講健康、講秩序、講整潔、講文明)衛生活動，提高了全系統職工的自我保健意識和能力，增強了文明公德意識，培養了文明市民素質。

一是成立了健康教育領導小組，制定了健康教育工作計劃。二是按照愛衛要求舉辦了愛衛知識培訓，邀請市醫院李剛教授對職工進行健康教育講座，健康教育覆育蓋率100﹪。三是組織全局77名職工在市醫院進行了身體健康檢查，保證了干部職工以健康的身體投入緊張的工作，推動各項工作的順利開展。四是加強行業健康教育工作宣傳力度。要求系統各單位因地制宜，充分利用展板、電子顯示屏、電視和宣傳車等工具進行宣傳，重點宣傳常見病的防治、城鄉環境綜合整治、愛衛知識等、五是積極開展控煙活動。在辦公室、會議室、車站等公共場所設置禁煙標志，并進行了檢查。

我局堅持用制度管理人，用制度約束人的原則，嚴格落實責任承包制。工作中通過定崗、定人、定區域，并聘用了三名專職保潔人員，堅持每日小掃除，每周大掃除，有效杜絕了亂堆、亂倒、亂丟現象發生，確保了各項制度落到實處，各項責任落到人頭。

（一）我局始終把辦公環境整潔、提高服務效率，塑造陽光交通形象擺在首位，各股室堅持周末清潔大掃除，保持了辦公區域的環境整潔，為單位職工和前來辦事的人員提供了良好的環境，為全局職工提供了一個文明衛生的辦公場所。

（二）多措施加強超限治理工作。一是運用板報、宣傳單、電視、廣播、宣傳車等方式加大超限超載、拋灑滴漏治理工作的宣傳力度。二是成立聯合檢查組，24小時進行檢查。同時在主要路段設置流動檢查點進行巡查，對超限車輛和運輸易拋灑、易滴漏貨物未進行覆蓋和采取防漏裝置的車輛進行查處。

（三）結合道路交通環境綜合整工作，重點在道路暢、潔、綠、美、安上功夫，加強公路保潔力度，保持路面、邊溝、綠化帶整潔。一是加強公路附屬設施的維護，截止11月中旬，更換二環路鑄鐵井蓋3個，高分子井蓋7個，箅水蓋746個，防撞桶8個，拆除因車禍損毀的路燈桿10處，對新市石亭江大橋限寬警示樁進行增設、共計20根，校正隔離墩21次，對綿孝路警示樁、橋護欄重新油漆上色。并在汛期之前，對二環路興隆立交橋、綿漢路、成青路東段富新綿遠河大橋段以及成青路南段等主要排水不暢地段的公路邊溝進行了清掏、疏通，共計投入資金7.6萬元。

我局堅持人防、技防、藥物防治相結合，及時開展除四害工作。年初與市疾控中心簽訂了滅四害協議，疾控中心定期派專人到我單位施放滅四害藥品，把四害的危害程度降低到了最低限度，有效杜絕了病菌的傳播。

通過愛衛工作的開展，交通系統廣大干部職工文明衛生習慣得到了明顯改變，工作環境得到明顯改善，我局將一如既往地按照市委、市政府的統一部署和市愛衛辦的統一安排，進一步搞好愛國衛生工作，城鄉環境綜合整治狠抓不懈，為我市各級衛生文明創城市創建工作繼續努力。

醫院科秘書的工作報告（實用18篇）篇四

按照縣衛生局20xx年年初下達的中醫藥工作目標和20xx年中醫藥工作計劃安排，經過我院全體中醫藥工作者的努力，圓滿完成了20xx年度中醫工作任務，現將本年度中醫工作總結如下：

今年，把創建農村中醫藥工作先進縣納入我院衛生事業發展規劃目標之中，在主管院長的帶領下，層層落實，切實加強了創建工作的領導。并設置中醫科、針灸科，定編人員，保障中醫藥工作順利進行。

按照年初計劃，今年我們對中醫醫療資源進行了合理配置和充分利用。到20xx年底，我院的中醫科、針灸科和4個村衛生室，均已按照《標準》改造完畢。切實加強了農村中醫藥服務工作的力度。

20xx年，我院對中醫藥工作的各項檔案實行了規范化管理，中醫臺賬涉及的內容包括中醫藥人員花名冊、中醫藥人員基本情況匯總表、中醫科室登記表、中醫藥工作統計表、中醫藥業務收入統計表等各項登記表，并且有專人進行收集整理。

20xx年，根據《周至縣農村中醫工作先進縣建設標準》要求，切實加強了中醫藥各項工作，抓好了院衛生院中藥房、中醫科、針灸科和村衛生室中醫藥的建設，加大基礎設施和必備設施的投入，按照創建標準，今年經費在去年的基礎上增長25%。用于中醫藥醫、教、培訓工作，為村級衛生室配置神燈25套，刮痧板30套，針灸包30套，為中醫科和針灸科配置中醫器械柜2個，添置三位牽引床2臺和其他中醫藥設備，共計投資10萬余元，確保了中醫藥事業持續、健康發展。

院衛生院的中醫藥人員培訓做到有計劃、有目標。20xx年，院、村兩級中醫藥人員通過各種形式的培訓學習，逐步提高了我院和村級醫務人員的中醫藥專業知識水平。并制定了對院村醫生的系統化培訓方案，使我院院、村醫生能夠得到系統化、長期性的培訓。20xx年度，在培訓人員的基礎上，并對臨床中醫醫護工作進行指導，促進了我院中醫、中藥雙發展，為創建省級農村中醫工作先進縣打下了堅實的基礎。

20xx年，我們將以創建省級農村中醫工作先進縣為契機，進一步加強我院中醫藥工作，全面推進中醫藥建設，開創全院中醫工作新局面。

醫院科秘書的工作報告（實用18篇）篇五

從20xx年以來，我院認真貫徹“三好一滿意”活動要求，把推行院務公開作為促進醫院健康發展的一項重要措施，積極推進，狠抓落實，通過完善體制、健全機制、規范運行，形成了具有藏醫特色的院務公開體系，使院務公開工作不斷向經常化、制度化和規范化發展，有效地激發和調動了我院廣大職工參與改革、參與管理的主人翁積極性，全院職工凝聚力進一步增強，醫院逐步走向制度化、規范化、科學化，取得了一定的成效。現就我院20xx年院務公開管理工作總結如下：

院務公開重在增加工作的透明度，把代表廣大職工利益的事情以及群眾最關心、最敏感的熱點、難點問題公開給群眾，讓職工監督并幫助醫院執行。通過職工代表大會，強調實行院務公開、加強民主監督管理的重要性，強化職工群眾對院務公開的全員參與意識。不斷引導職工關心醫院的發展。對內堅持把職代會及院周會作為院務公開的基本形式，將“院務公開欄”作為院務公開的重要形式。把每季度衛生中心的監督重大經濟活動、招待費使用情況、基建、藥品招標采購、內部分配、職工的職稱評定和年終評先晉級、對違反院規、院紀人員的處罰等職工關心問題，及時向職工公布。對外以宣傳展板、電子屏幕等形式將醫院基本醫療信息、物價信息、門診咨詢等內容向廣大患者公開，受到了患者的好評。

本著公開是前提、監督是關鍵、組織是保證的原則，及時成立了以院黨支部領導為第一責任人的院務公開領導小組，從組織上保證了院務公開不走過場。堅持把醫院改革發展的重大問題、藥品購銷中的熱點問題，財務預決算及合同執行情況，涉及職工切身利益方面的問題，領導班子的廉潔自律問題，作為院務公開的重點。在這些重點問題上使公開內容不斷得到細化和拓展。實行藥品、物資招標采購，堵塞漏洞。為切實加強藥品監督，杜絕在購藥過程中收受回扣等賄賂行為。集中采購，采購物品的來源、價格公開。

為使院務公開得到扎實有效的開展，醫院調整了院務公開督導小組，督促院務公開的落實情況，促進了院務公開工作健康有序的開展，取得了明顯的成效。

通過實行院務公開制度，對內促進了醫院職工知院情、管院事和自我奮進精神，密切了黨群、干群關系。對外增加了醫院醫療服務的透明度，使患者明明白白消費，避免了因不告知而引起的醫患矛盾。今后，醫院將認真發展院務公開的新舉措、新辦法和新途徑，全面貫徹落實為人民服務的精神，力爭把院務公開工作推向一個新的臺階。

醫院科秘書的工作報告（實用18篇）篇六

根據《關于開展整頓醫療服務市場秩序依法查處打擊“醫托”詐騙活動的通知》（國衛辦監督發〔20xx〕51號）、《欽州市開展整頓醫療服務市場秩序依法查處打擊“醫托”詐騙活動實施方案》（欽衛計委法制〔20xx〕5號）以及縣衛計局的要求，切實維護人民群眾的健康權益，進一步整頓和規范醫療服務市場秩序，我院開展了一系列工作，現匯報如下：

接到文件，院領導非常重視，立刻組織會議，傳達上級文件精神，并根據上級文件要求，結合我院實際，明確了工作重點即：做好宣傳，加強監管。

為廣泛發動社會、群眾參與醫托工作，我院利用門診大廳大屏幕滾動播放防止醫托詐騙的宣傳片，揭露醫托詐騙的各種手段。在候診大廳、導醫臺、檢查候診區張貼警示標識共8條，發放宣傳材料300余份，大力宣傳相關法律、法規，引導群眾正確就醫，宣傳科學就醫理念，切實提高廣大人民群眾對“地下診所”、醫托危害性的認識和保障自身生命安全的意識。受教育約1000余人次。

加強保安人的日常巡邏，組織醫院醫務、保衛等人員專門在醫院大門周邊、門診候診大廳、門診、b超室、放射科等重點部位進行摸排，明察暗訪，接受查詢20余人次，未發現非法行醫及疑似醫托的人員，未發現有雇傭醫托的科室和醫務人員。

我院在工作中還存在不足之處，今后將認真按照上級文件及會議精神，進一步提高認識，加大工作力度，建立長效機制，把打擊醫托活動深入持久地開展下去，為保障人民身體健康，促進社會和諧發展作出貢獻。

醫院科秘書的工作報告（實用18篇）篇七

為了進一步規范臨床診療流程，提高醫療質量，保障醫療安全，為患者提供安全、有效、方便、價廉的醫療服務，為人民群眾健康事業作出更大的貢獻。結合本院實際情況，心病科開展了臨床路徑工作，通過心悸的臨床路徑進行了實踐，取得了一些成績和經驗，總結匯報如下：

1、建立評價小組，健全工作制度。

科室成立臨床路徑工作實施小組，科主任、護士長擔任組長，醫療、護理人員為小組成員，明確各級各類人員職責，科室成立臨床路徑管理員，負責本專業相關病種臨床路徑的實施和相關資料填寫、收集、整理工作，并參與臨床路徑實施效果評估與分析。

2、加強學習，建立有效的工作協調機制：臨床路徑管理委員會組織科室醫務人員學習相關文件，熟悉試點方案及相關要求。

3、建立合理、有效的激勵機制，將臨床路徑工作和績效考核掛鉤，通過績效考評，鼓勵、促進科室臨床路徑工作的開展。

4、實施效果評價及分析：臨床路徑辦公室對實施臨床路徑的試點病種相關指標進行收集、整理，建立試點文件及相關材料檔案，對中途退出路徑的病例，科室自行組織病例討論，分析退出路徑原因及存在問題。對成功實施的病例，科室通過分析治療過程、住院天數、總體費用對比情況、患者滿意度及認可度等指標實施效果評價。科室作出資料收集、整理、評價分析及改進。

20xx年我們共有96例進入路徑，有32例因變異退出本路徑，通過心悸的臨床路徑工作的開展，規范了醫護人員的醫療行為，提高了整體醫療質量，減少了不合理的檢查、治療、用藥，降低了總體治療費用，3000元/人，縮短了平均住院天數，18天/次。

試點科室開始時對臨床路徑不夠熟悉，開展較困難，所開展的病種例數少，運行過程中存不足之處：

1、各種資料信息填寫不完善。

2、個別醫生未嚴格按路徑開醫囑。

3、個別護士責任心不夠強，在記錄護理臨床路徑表單時有漏填項目現象。

臨床路徑評價小組根據以上存在的問題：已組織相關科室主任護士長進行溝通，并進行整改。今后需加大檢查力度，完善相關管理制度，力爭完成臨床路徑規范要求。

醫院科秘書的工作報告（實用18篇）篇八

上半年，在衛生局及院領導的正確領導下，認真開展醫院感染管理，年初制定工作計劃并組織實施、完成了工作計劃，現將半年的工作總結如下：

我院按相關文件精神和省市衛生行政主管部門要求成立了醫院感染管理科，健全了院科兩級管理制度及三級感染監控網。成立了醫院感染管理委員會，委員會及各科室制度健全，有相應的職責，醫院感染管理工作能順利開展。

1、今年我院對重點科室、重點環節、重點區域實施強制監測，對消毒滅菌效果、使用中的消毒液進行生物、化學監測，并有嚴格記錄和整改措施。

2、購買了紫外線強度監測儀，對全院使用中的紫外線滅菌燈進行監測。

3、對供應室滅菌物品進行了工藝監測、化學監測、生物監測，并嚴格記錄。

因血液透析檢查不達標，6月8日我院接到市衛生局通報，醫院針對提出的問題連夜召開由醫院班子、職能科室領導、相關科室領導及工作人員緊急會議，建立健全院感組織，全面部署、完善制度，立即整改。縣衛生局對此也非常重視，派專人到醫院現場指導，督促整改。

市局檢查后次日醫院購買了低溫冷藏設備，對復用透析器進行冷藏保存，并打報告購買全自動透析器復用機，并于當天對透析室進行了改造，設立獨立隔離透析間和透析專機；與廠商積極聯系并到省二院咨詢專家，除對機器設立的取樣口(進口)采樣外，對進入透析器前的入口(出口)也進行采樣檢測，并自己進行了生物監測；反滲水水質采樣檢測；內毒素監測已聯系省二院幫助進行監測。

6月18日，省衛生廳組織的專家組對我院醫院感染管理工作進行了檢查，檢查中對我院的整改工作予以肯定，透析室醫院感染管理工作得到了專家的好評，市衛生局在全市縣級醫院推廣了我院的醫院感染管理工作。

1、嚴格把好準入關，對購進的一次性醫療用品嚴格把關，查驗并索要三證，保證醫療用品的質量。

2、嚴格一次性醫療用品的使用、回收、儲存、無害化處理等各環節的規范和登記。做到不流失、不泄露，封閉運輸，定點儲存，專人保管，定時焚燒。

1、針對各科抗生素應用不規范的現狀，5月份結合藥事委員會，制定醫院抗生素應用原則，規范臨床用藥。

2、強化全院醫務人員的醫院感染防控意識，逐步規范抗生素的使用，做到有的放矢，對使用二三線抗生素要有審批制度，根據細菌培養和藥敏試驗，合理選擇抗生素。

今年以來，醫院領導對醫院感染工作非常重視，先后投入30余萬元購買了戊二醛低溫殺毒柜、紫外線強度監測儀、感應洗手設施、干手設施、低溫冷藏設施、全自動血液透析復用機、各種消毒劑指示卡、滅菌指示卡、干手消毒劑等。從而使我院院感防控和管理逐步實現規范化、制度化。

1、今年以來，針對禽流感、手足口并流感疫情，醫院及時啟用了發熱門診，購置了防護設施和消毒設備、消殺藥品，完善制度，固定專人，按防控流程進行了合理的布置安排。

2、成立組織，健全制度。積極應對可能發生的疫情。

3、安排傳染病知識宣傳、學習、考核、演練，正確防控；根據上級精神，做到了傳染病零報告。

醫院科秘書的工作報告（實用18篇）篇九

在xx醫院全體員工的共同努力下，我們艱難的走過了2005，迎來了2006。在這里，我謹代表光大醫院領導班子全體成員，向在座的全體同仁和至今仍堅守工作崗位同仁們深深的問候：你們辛苦了。

2005年，我們走的艱難，但是，我們也取得了豐碩的成果，門診量、手術量、住院病人數量等各方面業務均得到大幅度的提升，這一切，是光大醫院全體員工共同努力的結果，是我們每個人辛苦汗水的結晶。

下面，我先總結一下我們2005年的工作。

第一部分2005年工作總結。

2005年，我們走過了輝煌的一年，全院總共接診70882人，較2004年的38861人次增長了82.4%；手術量2428臺，比2004年的1056臺增長了129.9%；出院病人達到了4160人次，增長了106.4%，名列開封市前茅。2005年的增長速度是可喜的，是與全院200多名員工的集體智慧和共同努力是分不開的。

2005年，我們有四個科室的年收入超過百萬元大關，他們就是心外科、內1和微創中心和產科。這四個科室的年收入能夠超過百萬，是他們全體科室員工的共同努力的結果。

2005年，我們的心外科手術量達從0達到197例，增長速度喜人，在開封市遙遙領先，數量已經達到了豫東地區第一位，在河南省樹立了良好的品牌，簡直可以說是創造了一個奇跡，是值得我們全院員工驕傲的事情。這么好的成績，與以鮑院長為首的全體心外科專家、手術室醫生高超的技術和護士們精心的護理是分不開的。

2005年，我們的內一科在劉朋主任的領導下，全科共完成了37例心臟病介入治療，收住院病人487人，實現了年收入超過百萬，名列全院第二。我們的微創中心做的非常好，萬勇杰主任及其領導下的醫生護士們把高科技微創外科技術發揮的淋漓盡致，全年共收住院病人702人，手術共731臺，其中66例腰椎間盤鏡手術，47例腹腔鏡手術，獨立完成微創手術38例，名列全院第三。產科全年收住院病人931人，完成573臺手術，較2004年也有了很大的進步。

2005年，我們醫院所有的科室都表現得十分出色。婦科從2004年1月1日。

1正式成立以來，收住院病人428人，開展了各類婦科手術229例，進步驚人；外科較2004年進步神速，年收入緊逼百萬大關，收住院病人689人，開展了723例手術，工作成果有目共睹；內二科全年工作也十分出色，還有五官科、口腔科、中醫內科、兒科、體檢中心、急診科等等各科室，2005年的進步都非常快。

還有我們醫技部門、藥房、收費室及輸液中心以及所有行政后勤部門的同仁們，在過去一年當中的工作盡心盡職，為臨床一線部門能取得良好的成績作出了不可磨滅的貢獻。

2005年，我們也進行了一些列改善員工生活、改善工作環境的工作。1．我們由于對社會突出的貢獻，被中共開封市委和開封市人民政府評為“十佳文明誠信民營企業”。

2．夏季，我們組織了一次全院員工到新鄉八里溝旅游一次。3．我們給員工分批辦理了意外傷害保險、失業保險和醫療保險等。4．我們建了寬敞明亮、現代化的服務大廳，大幅度改善了收費室、藥房、輸液中心等窗口部門的環境。

5．我們建設了ct室，ct設備將于2006年元月份投入使用。6．我們創造了10人次外派進修學習的機會。

看到成績的同時，也應該看到2005年我們工作當中存在的不足。1．我們曾經有一段時間沒有全面堅持打包價，導致了我們的門診量、住院病人數量以及手術量急劇下降。打包價和低價格是我們的品牌之一，我們一定要堅持，不能放棄。嚴格執行打包價和低價格，不該收的一分都不能收，這是我們在2006年必須要做到的一件事。

2．隨著各方面業務的增長，我們的醫療糾紛也不斷增長，而其中大部分原因是由于相關人員的責任心不到位造成的，其中很多糾紛，我們不應該讓它發生。這個問題，我們在2006年的工作當中應該重視。

3．我們的業務量在2005年雖然得到了很快的進步，但是仍遠遠沒達到飽和狀態，床位利用率還比淮河醫院差很多，我們需要在2006年繼續努力，再創新高。

4．我們按照醫院管理年的標準，進行了一系列醫療、護理等各方面的規范化要求，但是目前的情況仍然未達到理想狀態，仍需我們全院員工不停2努力，因為醫療質量是醫院發展過程中永恒的話題。等等。

只有在肯定成績的同時，也要看到不足，我們才能保持清醒的頭腦，才能面對即將來臨的各種新的挑戰，才能把光大醫院的業務引入正軌，才能贏取業務增長新的高峰。前一階段，我們組織各科室進行了長達2周的全員參與討論工作，根據醫院目前的實際狀況以及我們所面臨的社會大環境，制定了一系列切實可行的2006年工作計劃，下面我說一下2006年全院的工作目標和計劃。

第二部分2006年工作計劃。

一、2006年xx醫院業務目標和任務。

2006年，我們仍要大步伐前進，任務也更加艱巨。

2006年，我們的總的目標是總收入要增長50%以上；門診量目標為110420人次，比2005年增長56.7%；住院量目標為6801人次，手術量4130臺，專門建設門診手術室，并于2006年末達到1580臺門診手術，整體醫院業務增長水平在50%~70%。員工福利和社會保障進一步完善。

二、2006年醫院所處的形勢。

1．國家宏觀政策方面。

國家衛生部部長高強于2006年1月7日談到，“十一五”期間，衛生部要以提高衛生服務的公平性，滿足城鄉居民基本醫療衛生服務需求為重點。高強表示，要改變城市公立醫院占96%的壟斷局面，通過改革將一部分公立醫療機構改制，大力改革以藥養醫機制，控制醫藥費用不合理增長，規范醫療服務價格項目，提高醫務人員的技術勞務價格，降低過高的大型醫用設備檢查治療價格；同時，在農村，大力推行新型農村合作醫療制度試點，并于2007年把試點擴大到40％。

同時，國家總理溫家寶在2005年3月5日表示，2006年要在全國全部免征農業稅。國家對農村經濟的扶持力度達到了前所未有的空間，全面實施建設社會主義新農村的戰略規劃，農村的收入水平必將大幅度提升。

我們醫院的經營方向，完全符合國家的宏觀政策，適應了國家衛生領域改革的大潮，同時，我們的主要市場——農村市場也將越來越壯大。

2．醫療保險市場。

3在國家衛生部改革的大潮中，我們醫院已經成為政府重點扶持的企業，目前的醫療大環境對我們醫院的發展相當有利，醫保市場也將向我們全面開放。2006年初，我們將全力爭取醫療保險定點單位和新型農村合作醫療定點單位。兩個醫保的實現，將會使我們光大醫院的城市和農村市場份額進一步擴大，在一定程度上增加我們醫院的門診、住院人數，使我們的業務量得到一定的提升，這是我們醫院面臨的十分有利的發展機遇。

3．競爭越來越激烈。

三院、四院、西郊人民醫院都開始做廣告了，價格都比我們便宜，市場競爭越來越激烈了。競爭對我們有利嗎？有利。只有不斷競爭，才能不斷進步。這一點，我們一定要正確認識。隨著競爭的不斷加強，我們xx醫院就會更多地發現自身的不足，才會不斷地改進自己，才能真正成長起來。

三、2006年工作的重點。

2006年，我們醫院全體員工一定要完成觀念的轉變。觀念決定思想，思想決定出路。我們要記住，我們是民營醫院，我們沒有國有醫院享受的國家補貼，也沒有國有醫院享受的免稅待遇，我們要生存，要發展，需要靠的是誰？是在座的各位同仁和直到現在仍在醫院辛辛苦苦上班的同仁。可以這么說，沒有在座的各位兢兢業業努力工作的同仁們，就沒有光大醫院的今天，更談不上要發展壯大。光大醫院全體員工的整體觀念能否轉變，決定了光大醫院在嚴峻的醫療市場環境當中能否站穩腳跟，能否經受住競爭的考驗。這種觀念的轉變，主要表現在服務、技術、價格、營銷、成本控制、責任心等方面，這也是我們醫院2006年工作的重點。

1．轉變被動型服務為主動型，提高服務水平，創建服務品牌。

醫院是服務型窗口部門。我們不是國有大醫院，服務態度差一點，照樣也有很多病人，因為他們是國家投資的，醫療資源豐富，而且幾十年下來，根深蒂固。我們沒有什么資本可以驕傲，我們才將近2年的歷史，還很小，也許隨便一陣風，就可以把我們刮倒，除非我們在風來臨之前，能先立住腳，把我們的品牌樹立起來，而服務，就是十分關鍵的一個品牌。

2006年，我們一定要把服務觀念轉變過來。要把原來的被動型服務變為主動型服務，不緊緊是前臺一線部門，還有我們的所有行政后勤部門。服務態度、4服務技巧和服務項目等等，我們一定要在2006年全面改善。

服務做好了，才能真正吸引住客戶。我們的價格再低、營銷做得再好，如果服務做不好，也只能是菜籃子打水，一場空。低價格和大量的廣告投入，吸引了一些客戶來了，而服務沒做到位，只能是客戶乘興而來，敗興而歸，來一個，走一個，醫院永遠不會有進步。只有把服務做好了，讓客戶真正滿意了，客戶才會幫我們宣傳，幫我們介紹客戶，才能從別的醫院挖掘一些客戶，才能在殘酷的市場競爭環境當中早日立足腳跟，讓競爭對手膽戰心驚。

2．建立學習型醫院，全面提高整體醫療技術水平。

技術是醫院保證醫療質量的關鍵，而我們的整體技術水平還欠佳，還比不過國有大醫院，這個觀念我們一定要轉變過來。2005年，我們是做了一些手術，技術也得到了一定的進步，但是沒什么值得驕傲的，我們要走的路還很長。

虛心使人進步，驕傲使人落后。小學的時候，我們的老師就已經教過我們了，現在我們都應該更明白這個道理。學習無處不在，我們身邊的所有同事，每個人都有值得我們學習的地方。孔子說：三人行，必有我師焉。我們一定要努力，不斷地、虛心地向身邊所有人學習，互相學習，互相糾正錯誤，自覺地進行批評和自我批評，一有時間就趕緊看書學習，不明白的，就要及時向專家和身邊的其他同事請教。知識的積累，最終受益的是誰？是自己。2006年，要求各科室必須做好帶教工作，專家要帶學生，進修歸來也要帶學生，要做到一對一；人力資源部要做好考核，可以拿出工資的一部分根據帶教情況發放獎勵。同時，要求每個科室在市級以上報刊雜志發表一篇以上文章或論文，完成的給予重獎，完不成的科室要和年底績效掛鉤，并給予處罰。

5新的一年來了，在這里，我極力倡導2006年，把我們建設成一家精神積極向上的學習型醫院。

3．堅持超低價格路線不變，繼續長期執行打包價。

低價格是我們激發客戶興趣的關鍵。2006年，我們仍然要堅持超低價格路線，這是我們長久都要走的路線。這已經初步形成了一個品牌。

但是，我們的低價格在經受市場的沖擊，三院、四院、光明醫院、西郊人民醫院等等，越來越多的醫院展開了價格的攻勢，而且比我們低。我們的價格壓力是十分明顯的，但是這并不意味著我們要再降低價格。我們的廣告宣傳已經做了將近兩年了，低價格的品牌已經占據了一定的市場份額，我們需要做的是堅持、透明、合理。

我們一定要堅持低價格路線，高價格對我們來說就是意味著死亡。2005年的時候，曾經有一段時間在堅持打包價上出了問題，結果門診量、住院病人數量急劇下降。這點觀念，大家在2006年一定要轉變過來：只有繼續堅持低價格，我們才有出路。

我們的價格觀念一定要轉變過來，要嚴格執行打包價，嚴格執行我們向社會承諾的藥品、檢查低價格，該收的，一分都不能少，不該收的，一分都不能多收。

4．開展全員營銷，加快光大醫院的市場推廣速度。

再低的價格，再好的服務，如果沒有好的營銷都是白搭。營銷是每個企業必須的管理之一，沒有營銷，就沒有病人；沒有病人，我們就沒有飯吃。

2006年，我們要開展全員營銷工作。營銷，不僅僅是企業管理者的事情，而是全體員工的事情，我們每個人都要走出去，想方設法吸引客戶來我們醫院看病，來我們醫院體檢。光大醫院是大家共同的工作平臺，只有光大醫院生存下來了，發展起來了，大家的職業生涯才能得到更好的發展，大家的生活才能得到更好的改善。而光大醫院的明天，離不開在座各位的無私奉獻。每個人都要動員起6來，向周圍的人宣傳，讓更多的人了解光大醫院，知道光大醫院，讓更多的人幫我們宣傳光大醫院。也只有更多的人了解了光大醫院，才會向我們醫院推薦更多的病人，我們醫院才能不斷發展、進步。

5．建立全方位的成本控制體系，徹底減少各方面的浪費。

隨著中國人均gdp進入1000美元~3000美元之間，中國經濟進入了高成本時代，造成能源成本上升，原材料成本上升和生產條件及環境成本上升。企業要想生存，就必須由粗放型生產方式轉為節約型，發展循環經濟和規模經濟，并要實現管理創新。

成本控制是一個企業能否長期發展的關鍵性問題。日本佳能中國公司總裁小澤秀樹在接受《南方日報》專訪時，說了這么一句話：“佳能業績持續增長，秘訣在于成本控制。”在全球數碼相機行業利潤逐年劇降的大背景下，柯達、奧林巴斯、索尼、尼康、富士均增量不增收，銷量上升的同時卻利潤下滑，而佳能近年來卻始終保持高利潤率，小澤秀樹否認佳能通過抬高產品價格而獲取高利潤，按照他的話說：“我們利潤率提高的秘訣在于成本控制。”

在開封市醫療市場競爭越來越明朗化的時候，醫療價格收費價格將趨于一致，誰能堅持住超低價格，誰就是最后的勝利者。而能否堅持住超低價格，決定于誰的成本控制做得好。我們要在低價格的競爭大潮中勝出，增加利潤率，就必須嚴格進行全面的成本控制。只有成本控制做好了，我們在同樣的收費水平上獲取更多的利潤，才能獲取更多的生存空間。而成本控制的核心，就是減少浪費。2006年，所有的部門都要建立全方位的成本控制體系，并嚴格執行，徹底減少各方面的浪費。

6．加強員工責任心，避免不應該發現的醫療糾紛。

敬業是一種職業態度，也是職業道德的崇高表現。一個沒有敬業的人，即使有能力也不會得到人們的尊重和接受；而能力相對較弱但具有敬業精神的人，卻能夠找到自己發揮的舞臺，并步步實現自身的價值，最后更有可能發展成為廣受尊重的人。

責任，是一種強烈的使命感。在這個社會中，我們必須堅守責任，堅守責任就是堅守我們自己最根本的人生義務。責任是對人生義務的勇敢擔當，也是對生活的積極接受，更是對自己所負使命的忠誠和信守。一個充滿責任感、勇于承擔7責任的人，會因為這份承擔而讓生命更有分量。

員工的責任心，就是企業的防火墻。其實許多企業巨人轟然崩塌與員工的責任心缺失有關。2004年2月15日，吉林市中百商廈發生特大火災，造成54人死亡、70余人受傷，經濟損失難以估量，對社會的負面影響更是難以用數字來形容。事后，警方查明火災的直接原因是由中百商廈一個雇員在倉庫吸煙所引發的。就因為一個人的責任心問題，導致了54人死亡，70余人受傷，責任心的重要程度可想而知。

醫護人員工作的特殊性，要求我們無論在任何時候都不能麻痹大意，責任心是產生醫療事故的主要因素。2006年，我們全體員工一定要加強責任心，責任心更強一點，工作更認真一點，醫院的操作規范更嚴格一點，很多醫療事故是可以避免的。我們全體醫護人員，要對病人的健康、生命負責，提高責任心，這才不愧對“白衣天使”的光榮稱號。

我們工作當中，經常會碰到有人這么說：“這不是我的責任，是某某部門的事。”出問題了，沒有人勇于承擔責任，互相推脫，這就是明顯的責任心問題。這種情況不僅僅在一線部門當中普遍存在，在行政后勤部門當中也是普遍存在的。

責任心問題，在新的一年里面，在明年，在后年，都是我們光大醫院所有員工都必須認真對待的。全體員工的責任心強了，我們才能更強大，才能在競爭大潮當中不會倒下去。

四、2006年行政部門工作重點。

2006年，我們的目標是艱巨的。但是，我們的目標也是切實可行的，因為，我們的目標是各個科室經過長時間的討論，根據醫院各方面的現有條件定下來的，符合我們醫院目前的增長趨勢。為了進一步確保各個科室的目標順利完成，我們行政后勤部門將開展一系列的工作，以支持各個科室的業務發展。

1．2006年，我們要全面加強醫政工作，提高醫療質量。

醫政工作是光大醫院2006年全院工作的重中之重，我們要狠抓醫政工作，使全院醫療工作規范、有序、細致，全面提高醫療質量，提高全院醫師的基礎專業水平，實行規范化管理，主要有以下幾個方面。

（1）加強病案管理，增加一名高年資醫師，對全院的出院病例進行審核，8審核病程記錄、醫囑及各種治療檢驗結果，分析病人在住院期間是否得到合理有效的治療，并對治療結果進行評價。

（2）建立各科室的規范化操作及應急預案，并由各科室進行學習。此目的是為了讓各科室嚴格進行規范化操作，把醫療事故的發生率降到最低，同時，緊急預案的實施，可以在出現緊急情況時讓值班人員保持清醒，避免差錯。

（3）全面加強藥房的管理，認真執行處方制度，嚴把處方權授予關，實行雙簽字制度，嚴格按照國家的相關制度，加強毒、麻藥品的管理。促進藥劑科人員深入臨床，面對面地向一線醫療人員推廣庫存藥物，介紹新藥特藥的藥理及藥效。

（4）加強院內會診制度，促進院內科室間的技術交流和配合，建立臨床各科室工作流程，使各科室的工作系統化，科室間的配合實現無縫隙。

（5）全力給每個科室、每個人創造學習和進修的機會。這種學習主要應側重于身邊的帶教和向書本學習，醫政部門要制訂具體的進度、內容和考核標準。

2．成立法制科，加強對醫療糾紛的預防和處理工作。

（1）首先，做到“三保”：保證醫務人員的人身安全，保證醫院、醫生的聲譽，保證醫院和個人的利益不受侵害。

（2）形成以鮑院長為組長，醫務部、各科室主任、專家、護理部、麻醉科為成員的“光大醫院病歷復審小組”，提高病例質量。

3．加強護理工作，全面提高護理服務水平。

三分治療，七分護理。護理工作，是2006年與醫政工作并重的、極其重要的工作之一。新的一年，我們的護理工作目標和醫政工作一樣，就是實行全面的規范化管理，我們提了一系列的數據指標，具體指標這里就不再說了，2006年我們將嚴格按照這些數據指標開展工作，全面規范化全院的護理工作，主要有以下幾點措施。

（1）建立健全的各項規章制度和操作規程，完善護理中心制度，規范護理操作流程，并由全體護理人員學習后監督實施，制定護理質量管理評價標準，如病房質量評價標準、基礎護理質量評價標準、一級護理質量評價標準等，組織各科護士長進行檢查，對全院的護理工作進行監督和考核。

（2）全面提高護士的整體素質和護理知識，對新進護士進行接診藝術、談9話藝術等各方面的規范化培訓，根據護理部制定的帶教計劃，由各科護士長帶教新護士。

（3）護理部堅持深入科室查房，全面規范交班報告、病歷書寫、危重病人護理、新入病人護理、術后病人護理和八知道等各方面，使護理工作做到有序、有效、不出差錯。

（4）制定全院護理學習計劃，學習《三基三嚴》，具體分階段進行學習，并最終進行考核和獎罰。

（5）加強病區環境基礎設置的改善工作，全面、逐次更新各科室病區被服。（6）統一全院護理人員著裝，并要求淡妝上崗。

（7）加強對病人的生活護理服務，主動為病人開展洗頭、洗腳、剪指甲等各方面服務，嚴格控制院內感染。

（8）加強護士責任心，建立差錯登記報告制度，同時對科室護士進行績效考核，打破平均主義。

4．繼續加強各類人才的引進以及全院員工的培訓工作。

人力資源部在2006年的首要工作還是完成醫院發展和科室所需要的各種人才，計劃招聘專家8名以上。

二是加強新進員工的各方面培訓工作，讓新近員工以最快的時間適應下來，早日投入到工作當中。

三是充分挖掘專家團隊的潛力，充分發揮專家的培訓特長，對員工進行持續性的專業知識培訓，不斷提高醫院整體技術水平。

四是制定了2006年的員工進修計劃和進修人員選派標準，計劃派送進修學習人員12人，以培養新的業務骨干，為各科室的業務發展做好保障。

五是建立獎懲制度，爭取在2006年做到獎懲分明；全面開展員工關懷工作，讓每一位員工都能感受到家的溫暖。

等等。

5．制定新的績效考核體系，并且將保證新的績效考核體系穩定至少一年。獎金的分配需要實行公平分配，但是，公平分配并不等于平均分配，我們的績效考核體系需要能充分反應所有實行考核的部門工作量，實現多勞多得的公平分配原則。2006年，我們要充分征求全院員工的意見，制訂符合我院實際情況10的、能充分反應各科室工作量的績效考核體系，并穩定至少一年。

6．加強客戶回訪、客戶服務以及擴大光大醫院會員數量工作，（1）在元月份，全面開展各科室的電話回訪、信函回訪和上門回訪工作。（2）進一步加大會員卡的銷售，不斷擴大光大醫院的會員數量，2006年的會員卡銷售目標為20000張。

（3）客服中心將開展一系列的服務活動，如開展“愛心小貨倉”，銷售病人使用的各類物品，方便病人；提供“便利餐飲”服務，免費為病人及病人家屬訂餐，等等。

7．繼續開展大規模的廣告宣傳，加強醫院的各方面品牌。

2006年，我們要堅持進行大量的廣告宣傳，以不斷開發新的客戶，提高醫院的知名度以及市場對光大醫院的認知程度，為醫院新產品的市場拓展鋪路，確保我們醫院門診量。

（1）我們要維持開封電視臺的投放力度，不斷地進行價格和技術方面的形象宣傳以及產品宣傳。

（2）我們的網站也建成了，在新的一年里面，我們要全面開展網絡廣告，擴大我們的廣告宣傳渠道。

（3）2006年，我們要專門針對農村市場開展一系列的廣告宣傳，計劃在農村開展20000平方米的戶外墻體廣告，并每個星期都到農村進行義診，讓更多的農村客戶了解我們光大醫院。

（4）我們要把心臟病的廣告從河南省媒體，轉向全國性媒體。如在一部分衛星電視上投放廣告，擴大心臟病客戶的來源，確保心外科的業務在2006年能有一個質的業務增長。

8．試探性推出行政管理部門、領導的績效考核，提高行政管理工作。我們光大醫院的各個行政后勤部門都已經制定了2006年的工作計劃，為了不使工作計劃流產，我們要對所有的工作計劃進行進度管理，以保證各個部門的工作計劃都能切切實實地落實下去，為全院2006年的工作目標提供全力的支持。同時，試探性推出對行政領導及部門的績效管理，提高行政管理工作效率。

112005年我們在上半年工作總結當中承諾過的獎勵在2006年繼續有效。

1.月收入達百萬，獎科室桑塔納一輛。2.月收入50萬元，獎科室qq小轎車一輛。3.對月人均收入10萬元門診科室獎qq小轎車一輛。

新的一年，新的開始。在此，我希望2006年我們xx醫院能在改革大潮當中越來越強大、越成熟。最后，祝在座的各位同仁們和至今仍然堅守崗位的同仁們新年快樂！

謝謝大家！

醫院科秘書的工作報告（實用18篇）篇十

二、xx年全年處理的典型投訴案件三件：

1、圣安駕校群體投訴案。

2、單乃望劣質化肥案。

3、新購拖拉機投訴案。

三、網盟企業促成和解情況，合計18430起，消費者免受損失4378070元；

四、定期向市消協匯報消費者投訴月報表和季度報表以及按時在網上發布工作周報。

五、在消協網站上及時公布受理消費者投訴登記材料，并發布消費警示十期。

三、通過培訓及在工作中處理消費糾紛的實踐中，在王秘書長的指導下，我逐漸熟練掌握了消費投訴流程。我個人在日常工作及工作之余不斷學習，對消保法、消保條例等能夠熟練掌握并靈活運用；對于工作中比較典型的投拆案例，我會撰寫成文，匯報給辦公室或在網站上發布，對廣大的消費者起到一種消費警示的作用。

一、加強對法律法規、商品和服務知識、投訴處理技巧的學習；自覺提升事業心、責任心，熟悉業務知識，提高業務技能，努力在消費者心中樹立一個公正、公平、快捷、高效的消協形象，使消協真正成為廣大消費者的代言人。

二、加大投訴處理力度，把消費爭議處理的熱點、難點問題作為攻堅的重點，狠抓重大、群體性投訴案件，特別是在醫療、房產、服務業、農資等領域辦結一批大案、要案，有效維護消費者合法權益。

三、在以后的工作中，注意做好與領導、同事的溝通，積極做好與領導同事在理事會建設、宣傳指導等方面的配合工作，提高工作效率，降低維權成本。

展望20xx年，我們一定會在王秘書長的帶領下，群策群力，把消協秘書處的各項工作都能夠開展得有聲有色，使消費者權益保護工作為促進xx縣經濟社會協調發展服務。

醫院科秘書的工作報告（實用18篇）篇十一

二0一0年，醫院在縣委、縣政府的正確領導下，在縣衛生行政主管部門的及時指導下，在社會各界的有力支持下，在全院干部職工的共同努力下，堅持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，認真學習實踐科學發展觀，一手抓內部管理，一手抓新醫院建設，各項工作都取得了新進展。醫院住院2213人次，門診1萬人次，業務收入達到450萬元。

（一）強化學習培訓，推進人才建設。堅持政治學習與業務學習一起抓，采取集中學習與自學相結合，院內學習與院外培訓相結合的辦法，大力推進醫院人才建設。堅持和完善干部理論培訓，認真學習實踐科學發展觀，把干部職工的思想統一到科學發展上來，形成發展合力。堅持學習先進人物，用身邊的人和事教育和感召職工，在全院深入開展向全國勞模李文霞同志學習，用勞模精神激勵干部職工為醫院建設做貢獻。結合理想信念和職業道德教育，大力開展《廉政準則》的學習，撰寫了學習。

心得體會。

查找了存在的問題進一步堅定了全心全意為病人服務的宗旨意識。按照培養一批有影響力的學科帶頭人培養一批業務骨干培養一大批服務意識濃專業素質高的技術隊伍的總要求健全和完善專業人才隊伍建設體系。創造條件讓各專業業務能人外出參加學術交流活動；并發揮輿論的導向作用積極宣傳名醫名科；選送婦科、外科、內科等專業青年醫生和有關科室護士到自治區、地區醫院進修培訓加快人才的培養、儲備和使用工作；醫務科、護理部、院感辦按照分類指導的原則組織業務人員進行院內學習培訓進行了必要的理論和技能考核；各業務科室采取以老帶新、病例討論、相互授課等形式加強了業務學習提高了科室人員的業務水平。

（二）加強質量管理，提高服務水平。堅持以病人為中心的服務理念，強化督導檢查，強化“三基三嚴”訓練，落實核心醫療制度，鼓勵和支持技術創新，改善服務態度，提高服務質量，保障醫療安全。醫務科、護理部、院感辦等業務職能科室工作前移，經常深入科室督導檢查，查病歷書寫情況，查歸科收治病人情況，查首診負責制，三級醫生查房制，三查八對等核心醫療制度落實情況，查科室質控管理情況，發現問題，及時指正，并以醫療簡報、護理簡報、院感簡報等形式通報全院。全年印發醫療簡報10期，護理簡報8期，院感簡報5期。在強化督查的同時，加強醫務人員“三基三嚴”的訓練。醫務科組織相關科室對醫務人員的應急搶救能力，醫療儀器使用熟練程度等進行了演練和考核；護理部對全院護理人員的操作水平進行了檢查和測試，督促醫務人員自覺加強“三基三嚴”訓練。為提高醫療服務質量，強化了科內、院內及院外會診。科內重癥病人，科主任主持會診工作，院內急重癥病人，醫務科聯系相關專業人員會診，個別疑難病例，聯系上級醫院專家來院會診，提高了診斷符合率。堅持和鼓勵技術創新，拓展了業務范圍。醫務人員的服務態度、責任意識不斷提高。全年來收到錦旗5面，拒收紅包3例，病人投訴有所減少。醫療業務收入穩中有增。

（三）應對突發事件，維護人民健康。醫院始終把人民群眾的生命安全和身體健康放在首位，認真履行職責，做好突發事件的防治工作，維護社會穩定。完善突發公共衛生事件處置機制。根據時令變化及傳染病的發病規律，及時啟動手足口病防治預案，以霍亂為重點的腸道傳染病防治預案，發熱病人防治預案，下發文件，成立領導小組和救治工作專班，培訓業務人員，全力做好傳染病預防救治工作，確保各類突發性傳染病得到有效控制和救治。強化突發事件醫療救治工作。對部分治療費用不能到位的醫院都全力救治，為政府排憂解難，維護社會和諧穩定。對于沒有家屬陪伴的病人，生活上照顧，精神上安慰，疾病上救治，做到不放棄、不拋棄。

（四）規范內部管理，轉變工作作風。不斷落實管理責任，規范管理程序，完善管理辦法，向管理要效益，向管理要作風。加大了干部隊伍管理力度，增加了全院干部的責任意識，促進了干部作風的轉變。完善了醫院管理辦法，在強調量化考核的同時，適當調整了科室管理人員與科室職工之間的效益工資比例，鼓勵科室管理人員參與量化考核；鼓勵科室創收和節支，科室核算繼續實行收入減支出，按一定比例提成，發放科室效益工資，充分體現了多勞多得的勞動分配原則。

（五）為爭取國家項目資金的支持，醫院做了大量的工作，國家項目設備續續到位，并投入正常使用。

2010年醫院工作，雖然圓滿完成了全年的工作任務。但是也存在一些不容忽視的問題。一是業務收入含金量不高，醫藥比不合理。少數科室業務收入下降。個別科室責人甚至只注重自己的個人利益，不關心科室的發展，導致科室人心煥散，沒有凝聚力，沒有戰斗力，沒有增收能力。二是學習風氣不濃，發展意識不強。三是奉獻精神缺失，宗旨觀念淡薄。這些問題不很好的解決，會嚴重制約和影響醫院的發展。

二、二0一一年工作安排。

二0一一年是“十二五”的開局之年，是醫院新一輪建設發展的啟動之年。十二五期間，全院干部職工要勤于學習，忠于職守，團結拚博，開拓進取。

二0一一年醫院工作的指導思想是：以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，認真學習實踐科學發展觀，以醫療衛生體制改革為契機，從學習培訓著手，加快人才培養步伐；從設備更新著手，夯實醫院工作基礎；從內部管理著手，全面提升工作效率；從醫德醫風教育著手，大力改善服務態度；從而全面提升醫院的整體形象和服務質量。要始終把“病人是否滿意，全縣人民是否滿意，全院職工是否滿意，各級領導是否滿意”作為衡量醫院工作好壞的標尺和試金石。

二0一一年醫院工作的奮斗目標是：服務態度明顯改善，醫療質量明顯提高，職工精神面貌煥然一新，醫院整體形象進一步好轉，社會效益和經濟效益同步增長。醫療業務收入確保600萬元，業務收入構成基本合理，消耗性材料性價格有所下降，醫療收入質量明顯提升。

（一）實施人才興院戰略，推進醫院持續發展。

人才是醫院持續發展最根本的保證。如果醫院是座大廈，人才就是支撐大廈的基石和柱梁。我們要用海納百川的胸懷去團結不同意見，不同風格，不同個性的同志一道工作，最大限度地調動全院干部職工的積極性和創造性。要營造尊重知識，尊重人才，熱愛學習，奮發有為的良好氛圍。要千方百計吸引人才、留住人才，培養人才，用好人才。在建立良好的培養人才和使用人才的機制，要建立梯次結構和人才備份的人才培養概念。要通過幾年的努力，為醫院打造一支德才兼備的高素質干部隊伍和技術服務隊伍。為醫院的長遠發展打下堅實人才基礎。

醫院行政和醫院黨支部要不遺余力地為全院干部職工搭建施展才能的平臺，充分發揮人才的專業特長，用感情留人，用待遇留人，用事業留人。不管是院級領導還是各科室主任，都要真心實意的去關心自己職工的學習、生活和疾苦。鼓勵干部職工創造條件，克服困難使用新技術，開展新業務。為了減少干部職工使用新技術，開展新業務的壓力，院方已經將《工作方案》中醫療事故和糾紛科室按一定比例賠償的條款作了修改。原來不管是什么原因引起的醫療糾紛和事故科室都要承擔一定比例的賠償，現在修改為“有過失的醫療糾紛和醫療責任事故”科室要承擔一定比例的經濟賠償。醫院這么做就是想最大限度地為一線醫務人員創造一個相對比較寬松的工作環境。

醫學技術日新月異，高年資醫務人員要注意知識更新，以跟上時代發展的步伐。高年資醫務人員要搞好低年資醫務人員的傳幫帶，培養接班人。全院人才培養要長計劃、短安排，分管領導要對各專業人才培養做到心中有數；科室主任或負責人對科室人才培養要舍得投入，立足長遠。臨床業務科室主任或負責人要根據醫務人員的職稱和能力，多給他們臨床實踐的機會，并向醫院報送科室人員進修培養的具體計劃。醫務科可根據醫院業務需要，在院領導同意的前提下，直接選派有培養前途的優秀年青醫生外出進修培訓。醫院領導要關心進修人員的生活、學習和待遇。

（二）量體裁衣更新設備，夯實基礎增強實力。

設備是醫生的“武器”，是提升醫療服務質量的重要因素。從今年起醫院將本著“量入而出、先急后緩、勤儉節約、講求實用”的基本原則，加大設備投入和更新的力度。各科室都要根據自己的實際情況，制訂科學可行的設備更新計劃報設備科，供院方決策參考。各科室在報送設備更新計劃的時候要充分考慮社會效益，經濟效益，成本回收周期，政策性準入等因素。化驗室、ct室、超聲科等已經報送設備更新計劃的，要進一步進行可行性、合理性論證，計劃批準后要協助設備科著手編制標書，提供供貨參考信息。設備科要充分了解市場，陽光操作，透明操作，為科室采購性價比合理的放心設備。

（三）全面規范內部管理，大力提升工作效益。

管理出效益。要建立健全規范的權力運行機制。首先，要明確院級領導的工作職責，界定工作權限，按照分工負責的原則，做好各自分管的工作。其次，要明確各科室各崗位的工作內容和工作責任，要立足崗位，做好本職工作。業務科室專心抓好業務工作，行管后勤科室要為臨床做好服務和后勤保障工作。公務接待、出差用車等工作由辦公室負責調度和按排。再次，要按照規范的程序開展工作。任何工作都有一定的程序，該請示的要請示，該匯報的要匯報，該協調的要協調，不能越權辦事，不能越級表態，不準先斬后奏。

要建立健全權力運行的監督機制。醫院領導班子一定會堅持集體決策，民主決策，重大事項通過職工代表大會討論，保證決策的民主性、科學性，同時，我們會認真執行院務公開和黨務公開制度，接受全院干部職工和社會監督。醫院涉及到人才物的工作，總的原則是用、管分離，不能既裁判員，又當運動員。醫院所有的藥品、設備、物資、耗材及維修必須歸口管理，集中采購。采購除遵守《招標法》和一定的采購程序外，采購型號與價格對外公布，接受職工監督。職工對藥品、設備、物資、耗材及維修價格有異議者，可向院方提供新的質量可靠的合法進貨渠道，院方將予以采納，并按差價比例給予獎勵。

核心醫療制度是前人經驗、智慧、心血甚至生命的結晶，是醫療質量最可靠的保證。落實好核心醫療制度，重點在科室，關鍵在醫護人員。科室主任和護士長是科室醫療質量第一責任人，負責首診負責制、三級醫師查房制、會診制度、查對制度、討論制定、交接班制度等核心醫療制度的落實，對落實制度不力的，要追究科室責任人責任，造成醫療糾紛賠償的，科室責任人要承擔一定的經濟責任。科室責任人要采取教育、督查、懲處等方式，督促醫務人員提高對落實醫療制度的認識，增加責任感，認真落實醫療制度。分管業務和護理的領導，要帶領和督促醫務科、護理部、院感辦等業務職能科室經常性地到臨床科室檢查督辦，對醫療制度落實不到位的科室和個人要進行處罰，對麻木不仁、不認真整改的科室和個人加大處罰力度。業務職能科室在加大督查力度的同時，要發揮好科室質控員的作用，明確質控員的權力和責任。要結合醫院醫院實際和醫療環境，做好醫患溝通工作，做好醫療安全防范工作。

為降低醫療風險，醫院實行新業務開展、新技術應用報批制度。科室開展新業務、應用新技術應向醫務科申報，院方批準后方可進行。對新業務開展、新技術應用帶來較好社會效益和經濟效益的，要給予獎勵。

（四）切實轉變醫德醫風，全面提升醫院形象。

作風就是形象，形象就是效益。人們對醫院服務的要求越來越高，維權意識越來越濃，醫院要不斷加強職業道德建設，落實“醫院為社會服務、醫生替病人著想，醫療讓群眾滿意”的服務理念，改善服務態度，提高服務質量，努力為病人提供人性化的高質量的醫療服務。

要轉變服務理念。現在醫療服務環境并不寬松，醫患關系并不和諧，醫鬧現象時有發生。原因是多方面的，有醫院補償機制不足導致的公益性質淡薄問題，有輿論導向的引導問題，有醫院自身服務不到位的問題，有醫院處理醫療糾紛一味拿錢息事產生的鏈鎖反映等等。從醫務人員身上找原因，還是我們的服務觀念沒有徹底轉變，仍然是被動服務，沒有從要我服務轉變到我要服務上來。病人到醫院，是花錢買醫療服務，我們理應提供令病人滿意的醫療服務。只要觀念改變了，我們的服務才會主動，才會熱情，才能設身處地地為病人著想，才能忍受委屈，才能主動化解矛盾，和諧醫患關系。我們一定要拋棄病人到醫院是求醫生看病這樣一種思想，因為醫療是一種市場，是市場病人就有選擇的權力，我們就有服務的義務。

要加強醫德醫風建設。要堅持教育、督查、懲處相結合的醫德醫風建設機制，提高醫德水平。要做到病人進醫院有人迎，病人出院有人送，就診期間有人關心，要尊重病人，與病人交朋友。關于醫德醫風教育，醫院將開展主題教育，本周五我們將召開全院干部職工大會進行動員。幫助醫務人員牢固樹立以病人為中心的服務理念，做到看一個病人交一個朋友。關于督查，一是要發揮醫院社會監督員和行風評議員的作用，聽取他們的意見和建議；二是要完善社會和病人舉報機制，除設立舉報箱、舉報電話外，還應建立舉報有獎制度；三是要認真做好病人投訴接待處理工作；四是要發揮醫院醫德醫風領導小組和工作專班的作用，不定期進行督查。關于懲處，要嚴格按醫院規章制度對違紀人員進行處罰。要通過醫德醫風主題教育，使全院干部職工以嶄新的精神風貌走進新醫院。

（五）有力加強安全保衛，有效維護工作秩序。

安全和諧的工作環境是醫務人員安心服務的基本前提。要多管齊下，治理醫院工作環境。針對醫療糾紛處理難、醫患糾紛增多現象，醫院要切實加強安全保衛工作，應對突發情況。一是醫院已著手招聘8名政治素質高、身體素質好的保安人員來醫院工作。對保安人員要加強培訓，實行半軍事化管理，提高工作待遇，明確工作職責。二是全院干部職工要以院為家，愛院如家，在醫院工作秩序和人身安全受到威脅的時候，鼓勵干部職工挺身而出，維護醫院權益和自身安全。對為維護醫院工作秩序和權益作出貢獻的同志，院方將根據不同情況給予獎勵。在這里，我要旗幟鮮明地表揚李猛龍同志，這么多年來，醫院在醫鬧中被人砸玻離，潑大糞，干部職工被打，沒有一個人站出來制止，李猛龍同志站出來了，并且把握分寸，處置得當。我們要大力提倡這種主人翁精神。

（六）統籌兼顧彈好鋼琴，認真做好其它工作。

要做好醫院整體搬遷項目建設工作。新醫院建設主體工程已完工，裝修工作正在緊密鑼鼓進行。全院干部職工要把思想統一到縣委、縣政府的決策上來，把認識提高到抓住機遇，促進醫院發展上來，關心、支持新醫院建設項目。

要認真做好黨建工作。要按上級要求開展好爭先創優活動，不斷加強黨的思想建設、組織建設和作風建設，發揮黨組織的政治核心作用，發揮黨員的模范帶頭作用，團結和帶領全院干部職工又好又快地建設和發展醫院。要以黨建帶團建，發揮團組織作用。

要認真做好老干工作，落實老干部待遇，創造條件讓老干部老有所為，老有所樂。

要認真做好計劃生育工作，落實“三查”工作和兩個嚴禁，杜絕計劃外生育。

要認真做好工會工作，增強民主管理，民主監督的能力，要適時組織形式多樣的文化體育活動，活躍職工文化生活。

各位代表，二0一一年是醫院建設發展的爬坡之年，讓我們精誠團結，克難奮進，為全面完成二0一一年的工作任務而努力奮斗。

醫院科秘書的工作報告（實用18篇）篇十二

醫院科秘書的工作報告（實用18篇）篇十三

尊敬的*市長：

某某市第一人民醫院始建于1903年，前身為法國天主教川南教區第三任主教沙德勇創辦的某某公信醫院，20xx年7月通過國家三級甲等綜合醫院評審，是四川大學華西網絡醫院、四川大學華西臨床醫學院和成都中醫藥大學研究生實習基地，瀘州醫學院、川北醫學院和成都醫學院非直管附屬醫院，已發展成為川南和省內較有影響的大型城市綜合醫院。

醫院現有a、b、c三個主體院區，a區占地面積27畝，b區面積21畝，c區在都長街租房營業，設骨傷和二門診兩個科室。a區現有建筑面積44912.45平米,其中業務用房27278.46平米,b區建筑面積24700平方米，其中業務用房20000平米。

全院編制床位1100張，開放床位1800張，在崗職工1400人，其中高級職稱人員153人，中級職稱人員266人，博士和碩士135人，省、市學術技術帶頭人等專家近60人。

本屆班子組建于20xx年9月，新班子組建以來，狠抓內涵建設，推進特色醫療，推行管理創新，各項工作取得了長足的進步。

（一）業務增長。

醫院年業務增幅40%，年門急診量由20xx年的45.1萬。

人次增加到20xx年的55.6萬人次，增長23%；住院人數由28000余人次增加到39000余人次，增加39%；年手術臺次達到11600多臺，凈增600多臺。醫院持續快速發展，取得了良好的社會效益。

（二）管理創新。

我院是某某市?醫改?試點單位，為拓展醫改亮點，醫院在信息化管理、區域衛生協同發展、學科建設等各方面進行了積極探索，取得了較大進展。

1、建設數字化醫院。數字化醫院是現代醫療發展的新趨勢。我院從20xx年起，與電子科大合作開發lis、pacs、emr和mqis等信息管理系統，并投資1000余萬元，實施信息化升級改造。目前，我院擁有知識產權的數字化醫院系統可將衛生部12個醫療核心制度的規定逐條落到實處，實現了在院病人的精細化管理和醫療質量的自動化控制，優化了就診流程，提高了診療效率，可實現遠程查房、遠程會診等功能，得到了衛生部信息中心高艷捷副主任、省衛生廳和某某市衛生局領導的肯定和推廣。

2、探索區域協同醫療。為拓展?醫改?內容，整體提高我市全域醫療衛生水平，實現醫療資源的合理配置，充分發揮高端醫療技術和智力資源服務基層的作用，我院在全市率先啟動?某某市區域協同醫療服務網絡?，并在衛生局指令下，以我院?數字化醫院?系統為支撐，建設?某某市居民健康檔案系統?，目前二系統均已基本完善。

在我院的主導下，筠連縣人民醫院及其它8縣2區正在。

建設統一的數字化軟件平臺，醫院已向縣級醫療機構捐贈價值400余萬元的設備和軟件，以建立完善遠程查房工作模式，實現不同醫療機構醫務人員之間適時視頻交流與指導，這對提升全域醫療業務水平，降低醫療風險，節約病員的時間和成本，最大化利用城市中心醫院高端技術資源，有十分重要的意義。

我院的區域協同模式，得到國家、省、市衛生部門的認可和支持，20xx年12月，我院謝明均院長主研的?城鄉數字化協同醫療在公共衛生服務中的價值分析及應用研究?課題已被列為四川省?十二〃五?重點社科課題，這也是今年我市唯一的省級社科中標項目。

目前，與我院簽約的協作醫療單位已達100余家。醫院還定點支援甘孜州新龍縣醫院和涼山州美姑縣人民醫院以及某某市筠連縣等四家縣級醫院，每年為協作醫院和受援醫院免費培訓進修人員，邀請基層醫院參加大型學術講座，對基層醫生進行業務培訓。2年多來，我院主辦各種學術會、專家聯誼會120余場，累計培訓基層醫務人員4千多人次，發放宣傳資料10萬余份。

名），市管拔尖人才12名，市學術技術帶頭人11名，各專業博士和碩士135名。

20xx年起，醫院實施高端人才?雙百計劃?，選派管理干部108人和業務骨干100人分批到華中科大同濟醫院、協和醫院進行為期三個月的脫產學習，在國內一流專家的代理下，進行全方位的學習和鍛煉，回院后進行學習效果和成果轉化的嚴格考核，全面促進了醫院管理和科室業務的跨越發展。同時，醫院鼓勵職工繼續深造和攻讀學位，開辦了在職研究生班、職稱英語培訓班、醫務人員外語特長提高班，鼓勵職工通過在職學習提高學歷層次和職稱層級，為取得碩士學位的職工報銷學習費用，完善了職工的職業生涯規劃，提升了醫院員工的整體素質。

—區縣—鄉鎮（社區）?四位一體的技術指導體系，實現了優勢醫療資源與基層的直接共享，我市病員足不出戶就能享受國內頂尖專家的醫療服務，減輕了他們的經濟負擔。通過上級幫扶和專家帶教，醫院整體技術水平得到顯著提升，一批優勢科室相繼成熟，實現了心臟體外直視手術等一批有代表性的技術項目的常規化開展，800萬某某及周邊地區群眾受益。一流醫療品牌的引入，也極大地提高了我市的城市形象和核心競爭力。

借鑒一流醫院的先進經驗，醫院在原有基礎上增加了康復醫學科、icu、外聯部等業務和職能科室。在保持普外科、神經內科、神經外科、泌尿外科、耳鼻咽喉科等重點學科持續進步的基礎上，完善了以消化內科、心內科、胸外科、骨科、婦產科、新生兒科、風濕免疫科等為代表的優勢學科建設，引進配置了128螺旋ct、眼科準分子激光、大c臂等一批高精尖醫療設備，帶動了相關學科的發展，肝膽胰外科和泌尿外科成為省級重點專科，醫院已成為獨具特色的地級市醫療服務中心。

20xx年，應中華醫學會和國家心血管病中心的邀請，我院負責人參加了中國心臟大會（chc），并應邀做了30分鐘的題為《攜手國內一流專家，造福西部人民群眾》的演講報告；應華中科技大學同濟醫學院邀請，我院參加了第5屆中德醫院管理論壇暨第24屆德中醫學會年會。

醫院科秘書的工作報告（實用18篇）篇十四

研究生生活已經過去一個學期了，進入學生會工作也有三個月了。從開始的面試到留在學生會秘書處工作，層層的選拔是對自己的肯定，也是對自己的鍛煉。有付出總會有回報的，研會與本科的學生會大有不同，因此也讓我見到了不一樣的風景，體會到了不一樣的滋味，總之學習到了、收獲到了。

回首上半學期的工作和活動，我準備從以下幾個方面對秘書處上半學期工作進行一下總結：

秘書處是學生會各部門之間的“中樞”，它起著“上情下達，下情上傳”的作用。它主要以協助學生會主席團處理學生會日常事務為工作中心，協調各部門的關系，促進學生會各項工作的順利開展。同職能專一的別的部門相比，秘書處的工作具有綜合性和復雜性，經常做的活動可能就是通知和安排人員去參加活動，因此它需要你有更多的耐心以及更優秀的辦公能力和處事能力，所以它是一個更能考驗一個人能力和非常具有挑戰性的部門。感到高興和欣慰的是研會的同學們都十分理解和配合秘書處的工作，每次通知和找人去參加活動時，大家都很熱情、很積極，因此總的來說這學期秘書處的日常工作開展的還是比較順利的。

1、研究生考試報名現場信息錄入。

這是進入研會的第一項工作，也是一項具有挑戰性和考驗的活動。根據收集大家的課表排出了空課時間表后，本以為大家分別來自不同的專業，所以空課時間不同，安排人員值班沖突會少，是件比較容易的事情。然而實際情況并不是這樣的，在有些時間大家都有課，都無法承擔起值班的任務，所以幾經調整最終終于排出了這次工作的人員安排表。大家也都起早貪黑，甚至有些同學用了一周末的時間去工作，大家工作的熱情讓我感到感動，最終在大家共同努力下研會的第一次任務圓滿結束了。

2、藝術節相關活動。

研究生棋類大賽、書法大賽、宿舍裝潢大賽、12·9長跑運動、藝術節閉幕式晚會等活動接二連三地開展，不得不承認的是研會人員很少，每次活動人手都有限，然而其他部門的同學只要有時間，很多同學都積極響應前來“支援”。真正讓人感受到研會是一個大集體，就是一個不分部門、不分你我的大家庭。而且研會的同學都很有才，每次活動都能發現在研會的大家庭中其實是藏龍臥虎的，有才之人真的很多。在這些活動中，由于秘書處人本身也就比較少，但是我們兩個只要有時間做好本職工作后也會前去幫忙，與大家一同完成活動。

學生會也是一個“家庭”，在這里雖然大家不是同一專業的，但是大家都是志同道合的朋友，都是為了一個部門的整體利益，為了同學們的利益而一起努力奮斗又相互鼓勵和扶持的溫暖家庭。在本科期間，因為加入學生會并堅持到最后，我獲得到了最寶貴的友誼和一群讓我終生難忘的朋友。我喜歡學生會最大的原因也就在于雖然每次工作很忙很累，但是大家可以“心往一處想，勁往一處使”，相互鼓勵渡過難關最后共同分享成功的喜悅，那種感覺讓人珍視、懷念，所以研究生期間我很幸運的再次進入學生會和志同道合的朋友們一起為了夢想而去拼搏、去努力。

學生會并不是一個你想從其撈到榮譽和光環帶著很強的功利心進入就能有所收獲的地方，它是一個有幾分耕耘，就有積分收獲的地方，甚至有付出也不一定會有收獲地方，這是一個真正靠踏實、認真、努力才能獲得認可的地方，它的工作評價標準是每一位同學的切身體會與感受。因此，想要做好學生會工作你必須需要真正付出時間、精力，它是能真正讓你得到成長和歷練的一個地方。

學生會從最初的加入到成為其中一員到堅持到最后，每一步都是對一個人的考驗和挑戰，我希望經受住考驗和挑戰，我希望能繼續學習、繼續完善自我。

新的學期，秘書處將繼續發揚光榮傳統，以嶄新的面貌和高漲工作熱情將自己的本職工作做好，密切配合其他部門將團委交給的任務完成。并積極協調與溝通，努力辦好學生承辦的每一個活動。同時收集整理好學生會各部門的資料以及舉辦活動的心得體會等。

另外我部會做好同其他部門的職能合理化分配，使各部明確我部的工作程序及方法，以便更好的開展我部工作。新學期我們也會加強與其他部門之間的聯系制度建設，使各部門之間相互了解相會支持，以便更有利地開展各項活動，為全校師生服務。

醫院科秘書的工作報告（實用18篇）篇十五

為全面促進醫院轉型升級而努力奮斗！

xxx。

（2013年2月5日）。

同志們：

今年召開的2012年度總結表彰大會，主要任務是認真總結2012年度所取得的成績，對先進科室和先進個人進行表彰，同時全面布置2013年的主要工作。下面，我講二個方面的內容：

一、認真總結2012年度所取得的成績，堅定加快轉型升級步伐的信心和決心。

（一）強化以規范為核心的內涵管理，實現質量提升一是強化質量管理，突出嚴和狠。加強對醫護人員的質量安全意識教育，強化法制意識、規范意識。落實對醫療文件書寫和醫療行為的實時督查，實行全過程質量控制，每月督查發現的問題逐月減少。狠抓核心制度的落實，重點落實醫患溝通、圍手術期處理、急診、急救等制度。加強急救技能培訓，增添急救設備三臺，嚴格各項獎懲措施，將醫療質量安全工作與醫德醫風考評、職稱晉升、評先選優等結合起來。我院每季度召開了一次醫療質量安全分析會議，對上季度發生的醫療糾紛及時處理，并進行全院通報，全年共處理差錯糾紛當事人4名，有效扼制了醫療糾紛頻發的勢頭，今年未發生一起重大醫療糾紛和醫療事故。

二是強化財務、醫保、物價、后勤、藥械管理，突出升和降。醫院實行嚴格預決算制度，年初編制了2012年業務總收入、總支出指標。2012年，由于受基建影響，總收入目標未能完成，人均業務收入與去年基本持平。在狠抓收入的同時，各科室實際支出指標略有下降。醫院重新修訂了財務、醫保、物價、后勤、藥械等管理制度，重點做好藥占比控制、醫保報銷比例、醫療設備和后勤物資規范采購等方面的工作。通過努力，藥占比由原來的60%左右，下降到現在的45%左右，醫保報銷比例比去年同比增長5%。醫療設備和后勤常用物資實行集體采購、集中采購，在充分市場考察，廣泛征求意見下進行內部招標采購，采購成本明顯下降。

三是強化績效考核管理，突出獎和懲。2012年1月重新修訂完善了績效考核方案，方案突出以服務質量、數量和滿意度為重點內容；方案實行每個指標有數字，每個科室有指標，每個同志有任務；方案體現獎勤罰懶，科學明了，操作易行，實行月度考核、年度統核，并以科室為單位進行考核管理。9月份，根據醫院運行態勢和方案的執行情況，對考核方案重新進行了調整和修改，并正式實施。醫院認真實行全成本核算，努力提高考核工作的執行力，明確專人負責考核工作。根據考核的效果來看，方案極大調動了職工的積極性，有力促進了科室民主管理、科學管理，促使醫院在科學、有序、嚴格的軌道上運行。

四是強化醫德醫風、醫院文化、學習和創新管理，突出新和先。按照上級統一部署，繼續鞏固深化無紅包醫院先進單位創建活動，積極參加“規范醫療服務行為，構建和諧醫患關系”活動，深入開展民主評議政風行風活動，大力推進院務公開工作，努力做好醫德醫風檔案建立工作。通過努力，各項創建活動均取得明顯成效，民主評議工作在城區五家醫療衛生單位中唯一一次性通過。醫院努力構建崇尚學先進、樹正氣文化，學知識、重水平文化，學和諧、重團結文化，學奉獻、重實績文化。讓發展成果惠及廣大職工，組織全體職工開展夏季旅游參觀考察活動，營造充滿活力和激情四射的工作氛圍。加大培訓和學習考核力度，全年共安排10余人次外出進修，參加各類學習培訓等繼續教育活動50余人次。

（二）強化以基本公共衛生服務為核心的社區衛生工作，實現服務提升。

基本公共衛生服務面廣量大，事關醫改全局，事關醫院服務形象，我們從思想上高度重視，細化分解目標任務，每月組織考核檢查，將考核結果切實與獎勵性績效工資掛鉤。加強對社區衛生服務站的考核和指導，專門成立了社區衛生管理辦公室，組建全科團隊10個，開展下村服務。通過上述措施，構建了基本公共衛生服務的團隊體系，夯實了社區衛生服務基礎，全面完成了各項基本公共衛生指標。我們抓住新院即將落成的機遇，全面加強醫院服務管理，鞏固醫院服務優的品牌，大力開展惠民活動，擴大周四惠民服務范圍和影響，全年共減免病人費用20余萬元。落實了出院病人醫療、行風雙隨訪服務，擴大隨訪范圍，縮短隨訪周期，對慢性病人實行終身隨訪，堅持開展定期健教宣傳等工作，全年未發生嚴重的服務投訴事件。

（三）強化以二級中醫院創建為核心的升級轉型工作，實現功能提升。

創建二級中醫院是醫院發展的必然選擇，創建工作是一項系統性工程，評估、考核周期長，要求高，我院在2011年各項工作的基礎上，繼續按照有關要求強力推進。重點要做好各級中醫藥人才的引培工作，引進碩士研究生1名。對現有西醫人員實行西學中培訓，做到臨床醫生人人懂中醫，人人能使用中醫藥服務。4人晉升副高級職稱，結束了我院無一高級職稱的歷史。大力扶持針灸康復科的發展，增添必要的中醫藥設備，鼓勵臨床使用中醫藥，中藥使用比例不斷提高。大力扶持針灸康復科的發展，增添必要設備，成功創建成市基層中醫特色專科。中醫工作在市基層中醫特色專科評估中獲得市局領導高度好評。

（四）強化以加快施工進程和工程質量為核心的新院建設工作，實現形象提升。

新院建設事關醫院形象，事關醫院效益，事關醫院升級，從2010年11月開工以來，我們首先把加快施工進程擺在突出位置，我們做到一是科學安排工期，二是督促施工單位加快施工進度，建立獎懲制度，三是統籌協調好各施工單位工作，四是強化質量監管，五是加強廉政教育，確保大樓建設過程中無違紀違規現象發生，無收受吃拿卡要現象發生。其次，強化工程質量監管工作，始終堅持重大事項事前報告制度、事中監督制度、事后審計制度，實行民主決策，科學決策。經過全院同志的共同努力，大樓于2012年12月底竣工，現已投入使用。新大樓的投入使用，極大改善了病人診療環境，提升了醫院綜合實力，為醫院實現跨越式發展提供了保證。

這些成績的取得離不開上級主管部門、街道黨工委和社會各界的關心和支持，凝聚著廣大職工的辛勤勞動和汗水，在此，我代表院委會、黨支部向全體職工表示衷心的感謝！向受表彰的先進集體和先進個人表示熱烈祝賀！希望他們繼續戒驕戒躁，當好表率和榜樣，為醫院發展再作貢獻、多做奉獻！更希望全體干部職工向先進學習，發揚比學趕幫超的精神，引發新的敢拼搏、敢創新、敢擔當的創業高潮！

2012年的工作存在很多不足和遺憾，主要表現在醫療質量沒有根本提高，不規范的醫療行為常有發生，急救能力相當不足，安全隱患令人堪憂，制度管理流于形式，推諉扯皮現象嚴重，特色專科未能興起，核心競爭力明顯不足。這些不足是在明年的工作中，我們一定要認真加以對待，并采取有效措施，切實整改到位。

二、全面布置2013年重點工作，果敢走好轉型升級的每一個步伐。

2013年是醫院轉型升級的關鍵之年，科學謀劃、統籌兼顧，協調發展好各方面的工作至關重要。明年的主要目標任務是：實現總收入4000萬元，凈資產增長15%，年門診120000人次，年住院3600人次，多排螺旋ct投入使用，職工工資福利穩步增長，創建成二級中醫院，鞏固市級文明單位等創建成果。

（一）大力實施科技強院、人才優先戰略。

1、圍繞二級醫院創建，加大人才引進力度。

二級中醫院創建是2013年最為關鍵、最為重要的大事，全院職工的思想和行動都要統一到創建工作中來。創建工作的核心是人才，因此，2013年，我們要結合醫院實際，大力引進人才，突出引進高層次人才和實用型人才，重點引進中醫藥人才，通過各類渠道，確保年內引進碩士研究生2名，本科生8名，護士12名。其中中醫人才4名，引進副高以上職稱人才3名。

2、圍繞提升核心競爭力，加大人才培養力度。

醫院的競爭無時不有，無時不在，競爭的核心主要是人才，而人才形成的關鍵主要是培養。2013年，醫院將創建市級重點特色專科1個，區級重點特色專科3個，醫院現有人才的能力和素質與特色專科創建、與二級醫院的創建要求有很大的差距，因此，我們要加大人才的培養力度，系統研究培養方法和培養路徑，力爭使絕大部分員工的能力素質得到提高，領軍型人才的能力素質明顯提高。

3、圍繞轉變成生產力，加大人才獎勵考核力度。人才的留住與使用取決于感情、待遇、事業等因素，因此，我們要加大人才的獎勵力度。年內，用于人才獎勵的專項資金達20余萬元。而人才對醫院的貢獻根本取決于將科技轉化成生產力，對醫院而言，就是經濟效益和社會效益的提升與統一。鼓勵各類人才開展技術創新，以實際行動支持醫院的發展。

（二）大力實施質量立院、服務優先戰略。

1、加大醫療質量的管理力度，保障醫療安全。

2013年，由于大樓落成，醫院的門診量和住院量必將大幅增長，高增長的背后由于受人員數量和能力不足的影響，安全隱患也大大增加，因此，我們要從思想上高度重視，采取切實有效的措施，加大核心制度的檢查落實力度，從源頭上防止醫療糾紛和事故的發生，從根本上提高醫療質量，確保年內不發生一起重大醫療糾紛和醫療事故。

2、加大服務的管理力度，樹立醫院形象。

醫療行業服務為本，廣大職工要牢固樹立服務意識，把病人當上帝，在新院投入使用之后，病人的服務要求將會更高，我們要處處體現以人為本的服務理念，大力增添溫馨如家的服務設施，有效優化方便快捷的服務流程，切實加強高效務實的服務管理，讓我們的服務水平、服務形象在全區繼續保持一流。

3、加大績效考核力度，促進運行成本下降2013年1月份，醫院根據對去年考核結果的意見，對績效考核方案數量部分再次做了修訂，重點把醫保報銷比例、藥占比的指標和獎勵辦法有針對性的進行了調整。今年，我們仍然要加大績效考核力度，根據績效考核的要求，明年4月份將實行全院職工競爭上崗和中層干部競聘上崗。績效考核的目的是為了調動廣大職工的積極性，讓每個同志都能勞有所得，大家在創造效益的同時，更要注重厲行節約。新院投入后，運行成本很大，各科室務必從一張紙、一滴水、一度電開始，狠抓節支工作，后勤科要調整管理模式，提高管理效率，促使運行成本在同級醫院中處于較低水平。

（三）大力實施文化興院，教育優先戰略。

醫院的興衰取決于醫院的文化，我們在傳承醫院固有文化的同時，一是要大力興起學先進、爭優秀的濃厚氛圍，讓每個同志對先進都有崇尚之意，有趕超之勢，有效凝聚正能量。二是要大力宏揚求真務實之風，醫院的工作日趨加重，務必要求我們在提高效率上多做文章，在真抓實干上多下功夫，力求握鐵有痕、踏石有印。三是要發揚奉獻精神。醫院由于基建投入較大，負債較重，近幾年的發展成果主要要用于償還債務、人才培養、設備投入等，我們每個同志都要有主人翁意識，大力發揚奉獻精神。

同志們，加快醫院發展，促進醫院快速轉型升級的歷史重任是我們的光榮使命，我們要增強對事業、對工作高度負責的責任感和緊迫感，咬定目標，求真務實，以更足的干勁、更實的舉措、更優的作風干好工作，確保明年各項目標任務圓滿完成。

醫院科秘書的工作報告（實用18篇）篇十六

同志們：

今天，我們在此召開x年度工作總結表彰大會暨第四屆職代會第三次全體會議，主要任務是：

全面總結x年工作成績，表彰先進，展望未來，安排部署x年工作任務，動員全院上下堅定貫徹以人民健康為中心的發展理念，不忘初心，牢記使命，創新實干，砥礪前行，全面推動醫院實現高質量發展，努力提升人民群眾就醫獲得感和職工幸福感，奮力譜寫醫院發展新畫卷。

剛才，各位領導宣讀了表彰決定，為獲獎集體及個人頒發了證書。在此，我代表醫院領導班子對獲獎的先進集體及個人再次表示祝賀！向所有勤勉工作的廣大職工致以崇高的敬意和誠摯的感謝！

下面，代表領導班子作x年度醫院工作報告，請各位職工代表予以審議，并請其他列席會議的同志提出意見。

一、轉調結合，精準發力，x年各項工作實現了務實高效發展。

剛剛過去的x年，全院上下緊緊圍繞“一二三四”工作任務，始終保持昂揚斗志，著力轉方式、調結構、提質量、優服務、增效益，各項工作實現了務實高效發展，取得了新的成績。

（一）醫院發展模式實現務實轉變。

一年來，我們堅定改革步伐，主動適應醫改新形勢，積極應對醫保新挑戰，著力轉方式、調結構、抓控費，主要指標穩定增長，收入結構不斷優化，發展質量和效益顯著提升，實現了由高速增長向高質量發展的轉變。

一是從質量指標看，質量不斷改進，技術顯著提高。三四級手術率x.x%，同比提高x.x%；平均住院日x.x天，同比降低x.x天；臨床路徑比x.x%，同比提高x.x個百分點；住院醫囑處方、門急診處方合格率分列全省x家三級甲等醫院第五、六位。

二是從工作量指標看，增速有所放緩，符合發展預期。全年完成門急診x萬人次，與去年同比增長x.x%；出院患者x.x萬人次，同比增長x.x%；手術x.x萬臺次，同比增長x.x%；介入手術x例，同比增長x.x%；床位使用率x.x%。

三是從效益指標看，結構不斷優化，效益明顯攀升。業務收入x.x億元，與去年基本持平；藥品比例x.x%，同比降低x.x個百分點；耗材占比x.x%，同比下降x.x個百分點；非藥品耗材收入占比x.x%，同比提高x.x個百分點；醫療服務收入占比x.x%，同比提高x.x個百分點。

（二）業務內涵建設得到穩步發展。

一年來，我們始終秉承“病人至上、質量第一”的宗旨，突出業務核心，抓質量、育學科、強技術、優服務，醫療質量、技術水平和服務能力顯著提升。

一是學科業務能力顯著增強。六大中心建設穩步推進，創傷、癌癥、危重孕產婦、危重兒童和新生兒救治等四大中心完成市級創建工作；胸痛中心通過省級驗收；x市甲狀腺疾病預防診療中心、x市康復醫院、x市殘疾人康復中心等揭牌成立；疼痛科被指定為x省疼痛醫師培訓基地，兒科被授予省內首批“兒童哮喘標準化門診”，醫院入選x年省級兒童早期發展示范基地，x省首批老年護理專科護士崗位培訓臨床。

教學。

基地；夫精人工受精實驗室順利通過國家級復審驗收。

二是質量管理成效顯著。落實三級質量管理責任，實施x項質量改進項目，促進了質量管理的有效落地。認真落實醫療核心制度，推進護理質控信息化和無紙化，開展品管圈活動，榮獲全省醫院品管圈大賽優秀獎和x市第二屆醫院品管圈大賽一等獎，在全市醫療質量管理知識競賽中榮獲團體一等獎。

三是醫療服務明顯改善。客戶服務平臺和指揮調度平臺全面啟用，門診二次候診、出院床旁結算全面實施，共享輪椅、共享充電寶投入使用，直飲水全面開通，日間手術穩步開展，“廁所革命”持續深化，醫院榮獲“改善醫療服務創新醫院”，“人文醫院更有溫度”被勝利日報、齊魯晚報、x日報、大眾日報接續報道，引起社會輿論強烈反響。

（三）學習型醫院建設成效明顯。

一年來，我們堅持“人才奠基、科教興院”戰略，練技能、強本領、重教學、抓科研，學習創新型醫院建設成果豐碩。

一是中層培訓不斷加強。堅持請進來和走出去相結合，先后選拔x名優秀骨干國外研修，x名管理人員赴臺交流，多名行管干部山大輪訓，促進了中層管理能力的提升。

二是技能水平顯著提升。著眼三基三嚴，組織醫療醫技、護理院感等各類培訓及技能考核x場次上千余人，成功舉辦首屆醫師節、x.x國際護士節等活動，醫護技能素質明顯提升，榮獲x市第六屆急救技能大賽團體冠軍、x市護理技能大賽團體一等獎，省護理技能競賽團體優秀獎，并有多名青年才俊在全國病例大賽中摘得第一名，展現了扎實基本功和精湛業務水平。

三是教學科研再結碩果。代表x醫學院參加第九屆全國高等醫學院校大學生臨床技能競賽榮獲三等獎，獲批x市重點大學生實習實訓基地。有x項課題通過x省自然科學基金項目形式審查，x項獲得x省醫藥衛生發展計劃項目，x項獲x市科研成果獎，x項獲x市社會科學優秀成果一等獎，申請發明專利x項，出版著作x部，發表論文x篇（其中sci論文x篇）。

（四）對外合作交流邁出嶄新步伐。

一年來，我們強化責任擔當，堅持公益先行，上下聯動，醫聯體建設及對外交流邁出嶄新步伐。

一是醫聯體加快建設，與河口區人民醫院、丁莊衛生院建立緊密型醫聯體，管理人員任職管理、專技人員常駐幫扶，促進了基層醫院發展。與x市正骨醫院簽約，醫聯體再添新成員。

二是與省立醫院合作持續深入，先后有x批次、x名知名專家來院坐診、查房、疑難病例討論、手術等，特需門診診治x余人次，指導教學查房、參與疑難病例討論x余人次，遠程會診x余例，提高了急危重癥救治能力。

三是援疆援外及健康扶貧工作扎實開展，選派x人援疆援非及x酉陽，援建開通醫學遠程中心，接受x名醫務人員來院進修；組織下鄉義診、健康教育進社區等公益活動x場次，參與專家x人次，診療患者x余人次，深受社會好評。

四是專科醫聯體有序發展，國家心血管病中心高血壓專病醫聯體x市分中心、全國眩暈醫學專科聯盟等先后揭牌，x市心血管專科聯盟、x市眩暈醫學專科聯盟相繼成立，專科優勢進一步拓展。

五是對外交流不斷拓展，與日本富士虎門骨科醫院建成友好合作醫院，國際合作邁出新步伐；與大唐（x）電力公司簽訂合作共建協議，“醫企共建”開啟新篇章。

（五）黨建群團工作亮點紛呈。

一年來，我們堅持“紅色引領”，做好黨建群團與業務工作結合文章，激發了干事創業熱情，營造了良好發展氛圍。

一是黨風廉政建設常抓不懈，采取廉政報告、廉政談話、案例警示、節點提醒等多種形式，強化日常監督檢查，營造了風清氣正的發展生態。

二是扎實推進“兩學一做”學習教育常態化制度化，開展“不忘初心、牢記使命”活動，開展黨建工作動態督查，全力打造“x”黨建品牌，黨建工作榮獲“全國衛生健康行業黨建工作創新案例獎”。

三是關心關愛職工實打實，認真落實各項福利政策，將年節慰問品由每人x元提高到x元，生日蛋糕券每人x元；走訪慰問困難職工、困難黨員，在職工結婚、生育、生病住院時均送去醫院大家庭的溫暖。我們還統一時間、統一標準全面完成工資調整工作，人均月工資增長x元左右，讓職工共享醫院發展成果、陽光體面的工作生活。

助力健康”志愿服務項目被評為x市優秀志愿服務項目。

（六）后勤保障服務能力顯著提升。

一年來，我們致力于推進智慧醫院、平安醫院、園林式醫院和節約型醫院建設，后勤服務保障能力顯著提升。

一是平安建設穩步推進，數字化高清監控實現院區全覆蓋，第二屆職工安全生產與應急管理競賽、突發火災緊急疏散演練成功舉辦，獲全市衛生計生系統“安康杯”知識競賽團體一等獎。

二是信息化建設加快推進，不良事件管理、貧困患者一站式報銷、網站預約掛號、移動平臺智能導診等系統建成運行，電子病歷系統完成升級，釘釘辦公平臺試運行，信息支撐能力不斷增強。

三是節能工作成效顯著，兒童醫院綜合樓榮獲x省公共建筑“節約之星”；醫院榮獲“國家級節約型示范單位”，并獲得x萬元節能獎勵。

四是就醫環境全面改善，綠蔭停車場建成啟用，新增車位x余個，停車難題極大緩解；南側景觀長廊和門急診連廊建成使用、東側沿街公園與西側沿河公園遙相呼應，生態園林式醫院初步建成。

二、認清形勢，搶抓機遇，堅定推動醫院高質量發展的信心和決心。

x年是極不平凡的一年。全院上下緊緊圍繞院黨委確定“一二三四”工作思路，凝聚共識，步調一致，轉調結合，精準發力，醫院邁出了轉型發展的堅實一步，為做好今年各項工作打下了良好基礎。全院上下必須認真總結去年以來的工作，進一步統一思想認識，把握發展大勢，以更大決心和力度做好今年各項工作。

第一，科學研判當前形勢，積極穩妥應對挑戰。

從醫改形勢看，國家分級診療制度向實推進，醫聯體建設日趨激烈，互聯網醫院迅速發展，有序就醫格局正在逐步形成，各級醫院面臨回歸職能定位的挑戰。從醫保政策看，市醫療保障局掛牌成立，油田醫保移交地方管理，drgs付費國家試點開始推行，醫保基金管理日趨規范，醫保控費壓力更大并將成為常態。

從醫療市場看，油田醫療衛生單位移交地方統籌管理，中心醫院對外合作擴展形勢逼人，勝利醫院機構改革迎來嶄新生機，市二院迅猛發展步步緊追，縣區醫院不斷擴張競相發展，醫療市場的競爭更加激烈。從醫院自身看，廣大干部職工思想解放的程度和改革創新的力度還不夠大；對上級政策的學習、把握和落實不夠及時有效；質控管理和核心制度落實還不夠嚴謹到位；新舊動能轉化，融合發展、創新發展還不理想；管理精細化、標準化和規范化程度不高；行政運轉效率和后勤服務效能相對低下；有些職工的服務意識、服務態度、服務理念亟待轉變；個別人員反腐糾風的“紅線意識”不強，廉潔自律防線筑的不牢。

我們必須深刻認識到，現在遇到的問題是發展中的問題，是深化醫改必然出現和遇到的問題，是必然經歷的陣痛。這就需要我們既要增強憂患意識，把困難估得更充分一些，把措施想的更周密一些，把政策研究的更精準一些；更要看到依靠“增量增效”、依靠藥品耗材收入等傳統發展依賴正在逐步打破，微創、介入、腔鏡、術后康復等新技術、新項目、新服務正在持續發力，堅持轉調結合、拉伸服務鏈條、促進融合發展帶來的活力正在迸發，只要我們迎難而上、穩扎穩打，就一定能夠推動醫院實現高質量發展。

第二，辯證看待運行數據，進一步堅定發展信心。

從數量指標看，主要工作量指標增速放緩，這與國家推進分級診療制度，逐步形成有序就醫格局是密切相關的；而介入手術量、三四級手術率大幅提高，這是大家開展微創、介入、腔鏡等新技術、新項目的客觀反映，這就是發展方向，只要大家努力指標就會有明顯體現。

從效率效益指標看，平均住院日持續降低、床位使用率基本保持平衡，業務收入與去年基本持平，而藥占比、耗材占比大幅降低，非藥品耗材收入和醫療服務收入大幅提高，這些指標的變化與我們提出的發展思路和整體運行是相輔相成的，是符合預期的，也是我們今后繼續努力的方向。從收入結構看，雖然業務收入與去年持平，沒有增長，但收入結構在不斷調整和優化，服務效率、資源利用率、業務收入的含金量在不斷提高，這說明我們的發展結構在發生改變、大家的關注點在逐漸向新技術、新項目聚焦和轉變，轉方式、調結構、抓控費抓出了成效，抓出了結構調整的大好態勢。應該說，在大家過去一年的共同努力下，我們在逐步實現由規模擴張型向質量效益型、由高速增長向高質量發展的轉變。

第三，搶抓戰略機遇，堅定不移推動高質量發展。

機遇抓住了就是良機,失去了就是危機。因此，我們必須善于搶抓機遇、把握機遇，把機遇落實在具體行動上，落實到推進工作上。要著力抓緊抓實五個方面的機遇：

一是政府支持的機遇。政府的支持是醫院發展的堅強后盾。市委、市政府對醫院發展高度關注，今年在財政十分緊張的情況下，又研究確定投資x千萬用于婦產樓建設，為我院做大做強婦產專業提供了新的契機。

醫院科秘書的工作報告（實用18篇）篇十七

我院自xx月被確定為五級師承教育試點單位以來，在縣衛生局的關心和指導下，醫院領導重視，創新進取、繼承發揚組織管理，落實帶教任務，對推進我院中醫藥繼承與創新、提升中醫藥整體服務能力與水平方面發揮了重要作用。現將今年的五級師承教育工作情況匯報如下：

師徒傳授方式是中醫藥學重要的繼承方式，是培養中醫藥人才的一個有效途徑。醫院領導深知師承工作的重要性，結合實際，制定工作方案，明確管理部門，確定專人管理。由醫務科負責日常的中醫藥師承教育工作，圍繞師承教育，督導學術繼承人跟師筆記、月記、臨床醫案、論文、平時考核表和階段考核表等的完成，保證了師承工作的'順利開展與進行。

根據縣鄉村三級師承教育的相關文件，我院有4名帶教老師，12名學術繼承人。按照《甘肅省中醫藥師承教育工作帶教日志》、《甘肅省中醫藥師承教育工作月記》的要求，做好每次跟師隨診或實際操作記錄，及時整理和總結跟師學習心得體會，認真寫好月記。我院跟師學生12名，每位學生每年完成導師臨床醫案總結24份，學習心得24篇，跟師筆記96篇。公開發表臨床經驗的論文1篇，在省級、市級進行學術交流論文6篇。其中較為突出的有：顧燕、王承芳、韓燕、王順琴、屈小琴、王曉紅，帶教日志共完成576篇，其中顧燕在中國保健雜志發表論文1篇。不斷創新師承教育工作，保證繼承人在學習期間學習的連續性。一是帶教老師根據自身的多年學術經驗認真對學生的日志、臨床醫案、跟師筆記進行批閱、修正，提出修改意見，指出辨證或用藥的不足，將自己的經驗毫無保留地傳授給學生，使學生在臨床實踐過程中不斷提高診治疾病的能力。二是開展專題講座和病案討論，學生通過整理病案討論，對疾病的病因、病機、診斷、治療及預后等都有詳細的記錄，真正起到教學相長的作用。

兩年的師承工作雖然取得了一定成績，但還存在不足。個別繼承人思想上不積極，態度不能始終如一，致使師承教學時間和繼承人學習質量不高。在抽查或考核中發現有的學生一開始時很認真負責，完成的跟師材料質量較高，到后期就出現為了完成任務而應付了事，形成虎頭蛇尾的情況。個別學術繼承人學習態度不端正等原因。

1、進一步明確教學目標和要求，完善教學計劃，規范跟師筆記、月記等材料的書寫和整理工作，提高教學水平和質量。

2、落實師承教育既定的優惠措施，提高中醫藥師承教育指導老師和繼承人的積極性，同時加強平時考核、階段考核和年度考核，提高管理質量。

醫院科秘書的工作報告（實用18篇）篇十八

在本學期中，學生會面向新入學的初一學妹展開了招新活動，由我擔任第一次招新的主持人。現場互動積極，反響熱烈，充分調動了學妹們的積極性，活動后收到的報名表也遠遠超出我們的預期。但是 由于時間安排不夠確切、ppt過長、臨場活動變化多等因素，招新會并沒有在原定時間（即12：50-1：30）內完成，險些耽誤了第一節課，以后需要注意時間的分配，避免重復出現錯誤。

本學期終于完成了“一再拖稿”的校刊，但是由于種種原因，排版暫時沒能付諸實踐，需要再次修改。主要原因是對部友工作的分配不均（大多數是我一個人看著糟心就全部自己上手修理），時間安排過長（一改一個月）等等。下一任部長接任的時候會著重聲明這個問題。

一學年的任期即將結束，我取得了一些比較滿意的成績，也有許多不足之處。希望今后能提高自己的領導力和組織能力，也希望新的部友們能在校刊出版&文案整理方面更上一層樓。最后，還是請諸位多多支持秘書處的工作。謝謝大家！