在準備申報材料時,需要認真研究所要求的內容和格式,做到針對性和規范性。申報材料是指在申請某項事務或權益時所必備的書面文件和資料,無論是申請學校、工作、獎學金還是其他事務,都需要準備齊全的申報材料。如何準備一份令人滿意的申報材料是一項需要重點關注的任務。以下是小編為大家收集的申報材料范文,供大家參考和學習,希望可以給大家在申請過程中提供一些靈感和寫作技巧。
工人先鋒號申報材料辦理流程大全(14篇)篇一
寧波市檔案局非常注重精神文明建設,始終把精神文明建設與本職工作緊密結合,相互促進,相得益彰,近年來,連續兩次在寧波市民主評議機關中獲公共服務類第一名;兩次被市委、市政府命名為文明機關;服務窗口被命名為省級“巾幗文明崗”、寧波市“先進行政服務窗口”稱號。從2016年開始,市檔案局又全力投入到“工人先鋒號”的創建活動中,對照“工人先鋒號”的創建要求和條件,結合工作實際,對照四大塊創建工作內容,力爭實現具備一流管理、提供一流服務、取得一流業績、打造一流團隊的創建目標。
一、加強組織領導,明確創建職責。
市檔案局充分認識到開展創建“工人先鋒號”活動的重要意義,把創建活動列入局機關的重要議事日程來抓,精心制定創建方案,認真組織實施。
一是在組織上加強領導。局機關以2016年1號文的形式下發了《關于成立“工人先鋒號”創建工作領導小組的通知》,成立了由副局長劉生錨任組長的創建活動領導小組,切實加強對創建工作的領導和監督,同時積極為創建工作提供幫助和支持。
二是在工作上落實責任。為保證創建活動順利開展,局機關明確了檔案管理處為責任處室,創建工作領導小組下設辦公室,由檔案管理處處長兼任辦公室主任,明確了辦公室成員的具體職責,分工到人,落實到位。
二、強化服務意識,打造窗口形象。
一直以來,市檔案局堅持以服務為主線,不斷優化服務的方式和內容,取得了較高的社會認可度。
一是開通了“企業查檔直通車”,積極為企業排憂解難。將企業急需的館藏信息匯編成查閱指南,免費向企業提供,還推出了企業利用者查檔免費、復印免費和查檔優先的“兩免一優先”服務,這項活動受到了媒體的高度關注,更獲得企業的贊譽,2016年,省檔案局要求把這項工作經驗向全省推廣。
二是針對普通利用者,推出形式多樣的特色服務。除了在接待利用時做好微笑服務,細致服務外,還免費提供飲用水、電話、老花鏡、文具,推出函電代查、網上咨詢等特色服務,優質的服務態度與水平得到了利用者的一致好評。一些利用者紛紛以錦旗、感謝信的方式表達贊美和感激之情。
三是發揮館藏優勢,提升社會共享水平。近年來我局(館)緊緊圍繞中心,服務市委市政府工作大局,開展了一系列工作,特別注重發揮檔案館館藏優勢,提升社會共享水平:1、圍繞改革開放30周年新中國成立和寧波解放60周年舉辦了系列展覽,取得了良好的社會效果。2、與小主人報簽訂了共建協議,通過共建,把館藏資源通過各位小記者之手,普及到廣大的青少年當中,使廣大的青少年從小就能認識到檔案的獨特作用,在青少年中普及檔案知識,更好的利用檔案為學習服務,提高青少年的檔案意識。3、開展校外實訓基地建設。與寧波城市職業技術學院管理學院文秘系簽訂了合作協議,為該校師生提供直觀教學服務,現已累計接待400余名學生參觀學習,幫助學生更好地熟悉專業知識,了解檔案工作。4、與白鶴街道黃鸝社區簽訂共建協議,及時向社區居民提供宣傳、展覽、講座業務咨詢等相關服務,使檔案館成為社區居民了解寧波歷史,弘揚先進文化,接受愛國主義教育的基地。
三、圍繞工作基礎,爭創一流業績。
市檔案局堅持創崗工作與業務建設兩手并舉,把創建活動與平時工作結合起來,以創建促工作,積極做好接收、保管、利用等日常工作,在平凡的工作崗位中創造不平凡的工作業績,兩年來,共接收各種門類、不同載體檔案資料共18788(件),接收已公開現行文件4760件;向社會開放檔案2178卷(件);接待各類利用者4275人次,提供檔案資料21326卷(件)次;館藏檔案資料全文數字化76.4萬頁,電子目錄22萬條;編纂各類檔案出版物2種,共計23萬字。市檔案館晉升為國家一級館,并獲得“全國檔案事業發展綜合評估先進單位”、全國檔案系統“四五”普法先進單位等榮譽稱號,檔案工作為全面建設小康社會和構建和諧社會發揮了積極的作用,創建活動功不可沒。
四、堅持以人為本,注重團隊建設。
“工人先鋒號”的創建工作是提升團隊凝聚力、向心力、執行力的有效平臺,寧波市檔案局堅持以人為本、科學發展,關注成員需求,營造和諧氛圍。
一是組織開展了豐富多彩的文體活動。局機關為成員安排了圖書室、羽毛球場地、臺球室等活動場所,先后舉辦了文藝匯演、書法攝影比賽、釣魚比賽、棋牌比賽、登山比賽等廣受歡迎的各項活動,增進了解溝通,增強團隊合力。
二是注重開展公益活動。其一,情系災區,奉獻愛心,2016年以來,局機關黨員干部為青海玉樹、甘肅舟曲等災區捐款累計逾7000元。其二,走訪了寧波市恩美兒童福利院,給孩子們送上一份關懷,增添一份快樂。其三,開展了節能環保倡議活動,全體成員紛紛在節能環保倡議書上簽名響應,爭做節能先鋒、環保衛士。
三是加強業務培訓與理論學習。其一,有計劃、經常性地開展各項學習,包括業務知識的.更新、理論水平的提高、黨性修養的提升等。其二,開展了弘揚全國檔案戰線的時代楷模——劉義權精神的活動,全局上下展開了“我比劉義權差哪里”的崗位建功討論交流會,有效加強了機關作風建設。其三,創建工作成員積極參加各類業務培訓,鉆研業務技能,2016年度共有11人通過浙江省檔案系列初、中級專業技術資格考試,6人獲得中級職稱,5人獲得初級職稱。
總之,寧波市檔案局從創建伊始就力爭把創建工作做實、做精。以“工人先鋒號”創建活動為契機,大力推進各項工作的全面進展,努力以一流的管理、一流的服務、一流的業績、一流的團隊向全社會展示了蘭臺人優美的形象。
工人先鋒號申報材料辦理流程大全(14篇)篇二
吉首市分公司20xx年4月成立建設維護部以來,在州、市兩級領導的正確指導下,以創建工人先鋒號為契機,狠抓網絡維護及管理工作。一是狠抓安全管理和基礎管理工作,保障了網絡的安全運行,確保重大故障零發生,二是高度重視網絡優化工作,確保集團網格測試工作的順利開展,三是充分發揮市場部門外部協調能力,努力營造和諧的外部環境,全力做好了基站維穩工作,解決了多個長期以來客戶、業主反映較大的站點協調問題。
經過一年多的調整,吉首市分公司積極創新、不斷進步,創建了市場發展與網絡維護全面融合的全新發展模式,為網絡維護打下了堅實的基礎,現將我市分公司進一步保持網絡持續領先優勢及提升客戶滿意度的具體措施和相關建議匯報如下:
網絡安全是維護工作的命脈,我市分公司把網絡安全做為一項由公司領導主抓的維護工作,根據省、州公司相關文件要求,開展了“網絡安全整治百日行動”活動,將把活動要求落實貫徹到日常維護工作中,作為一項常態化工作,旨在通過本次活動,切實提高各級管理人員、維護人員的責任意識和網絡安全意識,完善基礎資料管理全面了解和掌握我市分公司網絡現狀,開展網絡安全隱患問題的查找和排除,爭取在20xx年下半年實現vip基站零退服,重大故障零發生,杜絕升級客戶投訴的工作目標。
1、開展基站及線路安全隱患摸排工作,一是根據基站巡檢工作要求每月至少檢查8-15個站點,對基站動力設備、機房環境進行檢查,二是制定光纜巡視計劃,要求活動期間內完成省干、本干及全業務專線光纜的巡視工作,每周至少完成50-80公里接入層光纜摸排工作,三是開展基站交流引入線路隱患排查工作,并對前期完成的坎青工作進行二次復查,以保持坎青工作效果,做到隱患早發現、早處理。
2、對安全隱患問題實行掛牌督辦制度,要求各專業按周提交隱患排查,要求相關專業在2個工作日內提交解決方案,建立相關管理檔案,做到問題處理有記錄、有跟進、有解決,具體解決情況納入個人及代維公司考核。
3、組建吉首市公司基站安全保障小組,由綜合部牽頭,人員由安保、建設維護部、各家代維公司組成,要求在基站被盜或發生安全事故后10分鐘內集合完畢,15分鐘內趕往現場配合公安部門抓捕犯罪份子,最大限度的對盜竊份子產生一定的威懾力,全力保障基站安全。
4、管好家門,做好基站鑰匙管理工作,鑰匙管理要有檔案、有借用登記表,要明確基站出入管理要求,必須做到進有人問、出有人陪,在公司內部及代維公司實行專人負責制,制定相關管理細則,落實問責制,嚴格考核到責任人。
面對競爭日益激烈的發展趨勢,為準確做到針對性建設、區域性優化,切實提高網絡競爭力、保障業務營銷效果,我分公司高度重視基礎資料管理工作,一是高度重視資產清查,通過資產清查摸清了家底,掌握了全市網絡規模及現狀,二是積極收集競爭對手網絡維護資料,做到知己知彼。從摸底情況看,主要競爭對手站點數為123個,今年計劃新建站17個(城區12個,農村5個),年底基站數將達到140個,其中城區105個,農村35個。按當前物理基站數計算,與我市分公司基站數相比,基站總數要少54個,其中城區基站數少2個,農村基站數少52個。
從8月三方測試情況看,我公司覆蓋率為99.96%,高于電信0.89%,高于聯通6.0%;接通率為99.47%,高于電信0.96%,高于聯通16.92%;話音質量98.71%,低于電信1.02%,高于聯通4.78%;mos均值為3.81,高于電信0.55,低于聯通0.12。
從以上數據看,我分公司農村網絡仍然具有一定優勢,但優勢在逐步降低下階段,未來的網絡規模將相差無幾,那么要確保網絡優勢,一是從站點明細分析,做好語音效果測試,查找覆蓋漏洞,針對性開展網絡優化,二是做好競爭對手基站建設分析,以便市場部門提前做好業務營銷和客戶維穩工作,三是加強信息收集,及時更新相關數據,同時開展競爭對手室分及直放站資料的收集,了解對手動態。
全員動員、多方面、多層次收集網絡問題,是全面收集網絡質量問題、確保網絡質量快速提升的重要手段。以吉茶高速網絡問題調查工作為例,在其高速施工初期,當地網絡覆蓋較差,用戶反應非常強烈,針對該情況,20xx年我分公司以網絡調查問卷的方式對當地進行了走訪,收集了大量網絡覆蓋問題,同年為解決該問題開通了4個基站、8套直放站。在今年7月再次組織了走訪時,發放問卷178張,走訪期間還成功營銷新入網用戶3戶,新增集團客戶多人,從調查結果和業務發展情況可以看出,客戶感知明顯得到提高,客戶對我分公司服務及網絡質量表示充分認可,調查活動對客戶滿意度的提升和網絡發展起到重要的積極作用。
一是信息收集到位,
二是問題解決落實到位。
鞏固網絡優勢必須具備一個穩定的外部環境,有了穩定的環境才能使網絡更好的為市場提供有力的支撐,為此,我市分公司明確了以公司領導牽頭的基站維穩工作實施方案,將維穩工作職責進一步進行明確,力爭杜絕出現因為溝通協調不到位導致基站搬遷及機房到期后拒絕續簽合同等一系列問題。
面對競爭對手網絡規模差距逐步縮小的趨勢,加快網絡建設是保障網絡領先優勢基礎,基站建設得到發展就相當于搶占了業務發展的先機,在加快網絡建設的同時我們應該一定程度上制約對手的建設工作,一是要限制共建共享,凡是需要共建共享的必須多方面綜合考慮相關因素,能不共享的不共享,特殊原因需要共享的要采取一換一的方式實施共享,二是針對未來網絡設備的覆蓋范圍,建議與市政進行協調,全面鋪開路燈站的建設計劃,三是做好管道建設和購買工作,爭取發展資源。
在當前全業務建設工作中,我市分公司走在全州前列,需求客戶范圍較廣,集團專線的發展情況較好,wlan的客戶也在逐步增長,做好全業務工作必將對客戶穩定起到積極作用。但受維護人員人數限制,一定程度上影響了服務效率、解決速度,需要州公司盡快擬定全業務人員、測量及測試工具配標準,增強客戶服務能力。
當前施工單位、代維公司與當地居民業主存在摩擦的情況時有發生,維護人員的服務意識仍需進一步提高,標準著裝、規范服務是提高客戶感知,塑造企業形象的重要舉措,建議強化管理,不斷提高員工服務意識,提升客戶感知。
1、彩信端到端短板解決。
為認真貫徹州分公司上半年經營分析會會議要求,落實彩信端到端成功率指標短板的提升,吉首分公司根據州公司相關競賽內容,在公司內部開展彩信端到端專項提升活動,成立了由公司領導牽頭的專攻關小組,負責對彩信接收失敗率高的客戶進行分析和處理工作,開展失敗次數top100客戶專題外呼和集團經理走訪活動,解決客戶收發彩信問題,;核查停機客戶信息,取消停機客戶數據業務訂購關系;加強內部通報考核,提升內部員工端到端成功率。
經過一系列的努力,我市分公司7月彩信端到端成功率達到了85.66%,截至到當前8月達到了85.8%,從中旬開始單天指標為89%左右,我市分公司有信心在全州帥先達到優秀水平。
2、vip基站退服率提升。
一是開展基站摸排,替換老化電池和隱患開關電源,
二是加強油機管理,做好油機管理工作,
三是加強外部協調,力爭下半年實現vip基站零退服。
3、客戶滿意度提升。
從20xx年最近一期滿意度調查指標情況分析,我公司網絡質量整體客戶滿意度為77.02%,領先聯通2.02%、領先電信2.02%,但較20xx年,滿意度下降了3.33%,領先程度逐步縮小,其中客戶滿意度得分最高的為神州行,其次為全球通,滿意度較低的為動感地帶。
下階段,我市分公司將按20xx年客戶滿意度提升計劃落實相關工作,繼續擴大和保持網絡質量調查活動,主動積極查找網絡短板,不斷提升網絡質量,全力保持網絡質量的持續領先優勢。
工人先鋒號申報材料辦理流程大全(14篇)篇三
物業管理科有在編職工3名,委托勞務代理及承包給第三方公司員工13名。擔負著整個x單位的水電暖運行維護管理、保安保潔、花木綠化、會議室服務以及機關房屋修繕小基建項目管理等工作,是主要服務管理部門,其工作質量的好壞直接影響到安全穩定及形象。
多年來,物業管理科全體人員,發揚"愛崗敬業,服務職工"的精神,大膽創新,積極進取,科室工作成績斐然。近年來我局連續被xx市xx區委、區政府授予"社會治安安全單位"、平安法制創建"先進單位"稱號,物業管理科兩名負責安全同志獲得社會治安綜合治理"先進個人"稱號,x市愛國衛生運動委員會20xx年度愛國衛生工作"先進單位",xx市人防辦(民防局)20xx、20xx年度防空警報管理工作先進單位"一等獎",一名負責具體工作同志獲防空警報管理"先進個人"稱號;20xx年集中供暖改造項目被績效考核為"優秀"。20xx年度一名同志獲得"優秀共產黨員"稱號,在各級領導的關心和支持下,在單位全體干部職工的努力下,圓滿完成了各項工作任務和目標,取得了顯著成績。
物業保潔工作好壞是一個單位最基礎的形象,我局機關在中心領導的正確指導下,圓滿完成保潔任務。xx公司是徐州的一家較大專業物業公司,自去年合作以來,保潔員無論是刮風下雨,還是重大活動或節假日工作量突增,每天早5點半到晚5點,她們堅守在崗位的每個位置,特別是辦公樓衛生間,因多種原因,衛生間排水堵塞,保潔員不怕臟不怕累,盡力堅持自己疏通,出色完成任務。
物業管理科在抓好日常服務工作的同時,從20xx年開始先后對相關設施設備進行了更新和改造。
近十年來先后更新了我局防汛調度樓防汛電梯、樓內消防系統、辦公樓雨篷、院區室外供水管網、大院場地、防汛變壓器以及配電室供電主電纜;維修了辦公樓防火門、大會議室、樓內公共部位及附屬設施外墻,20xx年完成了局機關集中供暖改造,20xx年安裝了停車場道閘;物管科始終本著高度的責任心和優質的服務,使得各項任務圓滿完成,為xx局機關后勤服務中心年度目標管理做出了貢獻。
物業管理科在長期工作實踐中,始終堅持"以人為本"的安全理念,以嚴格的管理夯實了安全生產的基礎,形成了嚴謹、仔細、實干的'工作作風和獨具特色的安全文化氛圍。
首先,通過安全制度規程的學習,來強化人的安全思想,提高安全意識。多年來,物業管理科始終堅持定期安全學習的習慣,同時組織局機關其他職工參加安全知識講座,通過典型案例結合實際工作進行分析總結,取得顯著效果。今年元宵節,由于隔壁小區居民燃放煙花,致使我住宅區車棚內堆放物失火,由于職工參加過消防知識講座,懂得滅火器等消防器材使用方法,在119消防車到來之前,物業管理科帶領保安隊員及部分職工,及時滅火自救,保護了職工及家屬生命財產安全,大大降低了事故損失程度。物業管理科特有工種人員在平時工作中嚴格標準化作業流程,持證上崗,文明作業現場,杜絕違章行為,相互幫助、相互提醒,真正把安全工作落實到個人,安全氛圍濃厚。
其次,認真抓好文明安全生產,嚴格執行安全管理制度,創造一個良好的環境,有力地保障了安全生產。我局機關自20xx年集中供暖改造后,熱交換機房因為存有壓力容器被作為重要安全場所,除了每年例行的安全閥、壓力表校驗外,嚴格執行各項安全制度,在熱交換器運行期間,要求值班人員認真詳細運行記錄,嚴格執行交接班制度,質保期滿后先后3次及時發現故障,避免了因為故障造成設備損壞,沒有影響職工取暖。保安工作歷來是一個單位的門臉,保安隊員嚴格按照管理制度執行,近年來先后數十次配合局機關相關部門接待上訪事件,未因為安保工作不到位造成纏訪升級,是xx單位安全保衛的堅強堡壘。
第三,做好有關設施設備的維護和檢修工作。堅持每周二次的設備巡檢制度,加強設備缺陷管理工作,積極開展對所轄設備的安全檢查和整改工作,發現問題及時處理和上報,控制了多起異常及未遂事件的發生,有力保障了單位的安全生產。特別是在20xx年對我局防汛調度樓配電室巡回檢查時,發現主電纜發熱,立即報告給上級領導,經領導批準后及時更換了主電纜,避免了起火事故,保護了單位職工的生命財產安全。多年來,科室未發生因人為原因引起的設備損壞及人身傷亡事故,有效的控制了異常和未遂,對全xx單位的安全生產和穩定發展起到了保駕護航的作用。
在技術飛速發展和更新的時代,作為現代化辦公的員工,努力掌握專業知識和業務技能是我們的根本,也是我們干好本職工作的基石。
工人先鋒號申報材料辦理流程大全(14篇)篇四
小組人員技術精湛,作風過硬,管理科學,團結協作,連續多年安全無負傷事故。小組成員多人多次被評為先進生產者,技術創新能手,優秀共產黨員,突出貢獻獎,勞動競賽成績顯著,具有鮮明的時代性和示范性,深受領導贊許和同志們的好評。
宣大高速公路化稍營收費站成立于1999年12月,地處宣大高速公路中段,是109、207國道的交匯點,公路交通網輻射陽原、懷安,蔚縣三縣,對于緩解109和207國道主干線長期以來交通緊張情況,促進貧困地區社會經濟發展,具有十分重要的意義。
化稍營收費站始建于1999年12月,現有職工46名,其中女職工14名。該站下設辦公室、財務室和四個收費班組。收費工作實行“四班三運轉”工作制和24小時收費監控錄像管理模式。自開通以來,該站在運營管理、文化建設、特色化服務等方面都做出了一定成績,分別取得了省級青年文明號、省廳先進收費站、處先進集體、信息宣傳先進單位等多項榮譽。
該站在管理處的正確領導下全站職工齊心協力團結協作全力保障收費暢通超額完成了通行費征收任務。在扎實完成收費任務的同時積極開展爭創“工人先鋒號”活動創造性地開展了“四三二一”工程。即四個主題工程:花園式收費站建設工程、菜籃子綠地工程、職工思想教育工程、創優爭先工程。三項核心活動:職工文體活動、面對面心連心談話活動、班組建設活動。兩個特色:“愛心幫困基金”、“幫扶組織”。一項高速文化品牌建設。
一、花園式收費站建設工程:為了營造良好的工作、生活環境,真正把我站建成一個特色化、庭院成花園的新型收費站,站領導班子積極籌劃整體設計,對全站規劃區進行分責任區的苗圃種植,按規劃分部門、班組實施承包責任制,定時、定量、定任務按要求進行整治。目前我站綠化面積達85%,達到了規劃整齊,美觀大方的預期效果,為廣大職工和司乘朋友創建一個溫馨、舒適、美麗的家園,使我站成為宣大高速路上的一道美麗風景。
二、菜籃子綠地工程:我站在積極搞好花園式收費站建設的同時,堅持自力更生自給自足,開辟了職工蔬菜基地、農田基地和養雞養兔場,利用休息日組織職工到基地參加義務勞動,體驗勞動生活,分享勞動成果。不僅培養了職工的主人翁精神,而且豐富了職工的菜籃子,改善了職工生活。
三、思想教育工程:通過多種形式注重思想教育,開展職工職業道德教育講座和廉政、作風建設教育,因人制宜,引導教育,激勵職工主動提高個人素質,愛崗敬業,銳意進取,爭先創優,不斷提高職工的思想認識水平,統一思想,充分發揮職工的主觀能動性、積極性和創造性。
四、創優爭先工程:在爭創“工人先鋒號”活動中,他們組織了“志愿者服務隊”,并且將服務隊細分為維修服務隊、醫療服務隊、消防服務隊、扶貧服務隊、助教服務隊、文體服務隊。使廣大職工以服務為樂,以服務為榮,不斷拓展服務項目,延伸服務范圍,在工作和學習中形成“比學趕幫超”的優良作風,樹立健康文明高效的高速公路形象。
五、職工文化生活活動:我站成立了“一室三房”,即職工圖書室、計算機房、電視房、職工健身房。我站還通過舉辦演講、文藝匯演,為職工過生日,警民聯誼等多種形式的活動,不斷豐富收費員的業余文化生活。
六、“心連心、面對面”談心活動:結合干部作風年建設,我站充分發揮領導班子的核心領導作用,積極開展與職工“面對面,心連心”個人座談活動,按班組、個人座談的方式聽取職工的合理化建議與意見,倡導“團結、務實、創新、進取”的工作作風,打造和諧文明的收費站。
七、班組建設活動:我站在制度落實方面,以收費班組建設為基礎,在全線率先開展季優班組、個人評選活動,按照班組建設年要求和“十統一”規定,不斷提升班組建設管理工作,體現班組良好的精神文明風貌,不斷推動收費站整體收費管理水平,展示了化稍營收費站良好的窗口文化形象。
八、愛心幫困基金:我站始終以關心職工生活,人性化管理為主開展各項工作,為幫助站內貧困職工,繼續跑好“愛心接力賽”,我站動員全站職工的力量,在職代會征求80%職工同意的情況下,從2月份開始在站內設立了“幫困基金”,站內職工每月每人拿出10元、班組長20元的“幫困基金”,對更多需要幫助的人在最需要幫助的時候伸出援助之手,給予最大限度的幫扶。
九、幫扶組織:成立以站長為組長的幫扶組織,通過談心、帶動、幫助、學習等形式幫助相對落后,能力較差、不安心工作的同志,提高他們的思想認識,提升他們的業務能力,真正體現不拋棄不放棄的團隊合作精神,達到共同進步。
十、文化品牌建設:結合宣大高速公路文化特點,我站領導班子提出了“團結和諧、務實創新、服務拓展、平安暢通”的十六文化精神。精神就是旗幟,十六的提出充分體現出我站自強素質,凝心聚力的精神,是推動我站各項工作順利展開的內在動力。今后,化稍營收費站將以更加堅定的信心,更加務實的作風,更加有力的舉措,不斷提高收費管理水平,以一萬年太久、只爭朝夕的工作態度,認真做好身邊每一件事,為促進經濟發展服務,為宣大高速公路又好又快發展而不懈努力。
工人先鋒號申報材料辦理流程大全(14篇)篇五
寧波大發化纖有限公司外貿部以創一流工作、一流團隊為目標,不斷在強化自身素質、提高業務技能方面下功夫,通過創建“工人先鋒號”活動的開展,大家工把創建熱情切實轉化為工作動力,以出色的工作、優秀的業績、高效的團隊詮釋了“工人先鋒號”的深刻內涵。出色的完成了各項工作任務。
該部門現有員工20人,高中4人、占20%,大專及以上16人、占80%。員工平均年齡為27歲。該部門擔負公司原料進口、產品出口、報關等工作。
1、加強部門教育,強化崗位培訓。
該部門新員工相對較多,崗位培訓是該部門長期開展的一項工作。加強崗位培訓,使部門員工全面熟悉各自的崗位職責、工作流程、孰記各崗位的職務說明書;努力強化專業知識、業務技能的學習,進一步提升管理、規劃、預見、協調的能力反應的敏捷性。部門領導針對部分員工存在的工作散漫行為,個別談心幫助,要求員工自覺遵守公司規章制度,通過嚴格要求,培養員工樂于奉獻的精神。由于部門工作量大,很多員工經常自愿加班加點,放棄休息日,不計報酬,努力工作。部門領導通過向員工宣傳市場意識、讓全體員工都意識到市場競爭的殘酷,感受的市場的壓力,從而把壓力轉化為對工作的動力。通過一系列活動的開展,外貿部全體員工團結一心,相互配合,出色完成了各項工作。
2、積極應對反傾銷,捍衛自身權益。
20xx年,美國商務部對我國聚酯短纖反傾銷立案,這是中美簽訂《關于紡織品和服裝貿易的諒解備忘錄》以來,兩國在紡織品貿易問題上的第一案。中國涉案企業上百家,我公司是出口量最大的企業。中國紡織商會組織了14家企業應訴,并組織了行業集體無損害抗辯。期間大量工作都是外貿部負責。雖然應訴企業基本保住了美國市場,但仍然給我公司4.39%的不合理關稅。此后每年的復查中,我公司均以詳實的數據據理力爭,通過幾年不懈努力,今年終于獲得了0關稅待遇,并將從20xx年開始征收的關稅全額退還給經銷商。這將大大提升我公司產品在美國市場的競爭力。除此之外,其他反傾銷案也不斷。20xx年,我們又從容應對了土爾其、南非等國家的反傾銷案,均以勝利告終。
3、減少金融危機影響,加大進口業務。
20xx年下半年開始,全球金融危機蔓延,我公司作為慈溪市進出口十強企業,受到的沖擊可想而知。面對不利局面,外貿部門及時調整經營策略,出口損失進口彌補,出口銷售方面,在老客戶定單減少的情況下,不斷開發新客戶,以降低定單減少的損失,該部門積極應對金融危機,利用參加廣交會等展會的機會,擴大出口和提升品牌形象。在原料進口方面,采取鞏固老客戶,發展新客戶和新區域的方法,不斷降低采購成本,增加進口量,提高原料質量。20xx年進口量11萬噸,比上年增長25%。
4、嚴格遵守國家法律,報關通關無差錯。
公司年進出口量在17萬噸左右,是報關通關的大戶。外貿部報關組有5人,每天往返北侖大榭等港口,冬天在寒風里吹,夏天在烈日下曬,面對大量的集裝箱和報關單據,工作辛苦不說,還不能出錯。報關組成員兢兢業業工作,用良好的工作成績換取了公司領導的高度信任和海關碼頭的好評。20xx年,公司外貿工作因管理規范,工作出色,被寧波檢驗檢疫局授予“誠信百佳”企業稱號。
今后我們將以這次創建“工人先鋒號”活動為契機,繼續在深化員工素質、提高員工的綜合業務技能方面下功夫。打造一支不怕吃苦、作風硬、敢打敢拼、能打勝仗隊伍為目標。
工人先鋒號申報材料辦理流程大全(14篇)篇六
物業管理科有在編職工3名,委托勞務代理及承包給第三方公司員工13名。擔負著整個x單位的水電暖運行維護管理、保安保潔、花木綠化、會議室服務以及機關房屋修繕小基建項目管理等工作,是主要服務管理部門,其工作質量的好壞直接影響到安全穩定及形象。
多年來,物業管理科全體人員,發揚“愛崗敬業,服務職工”的精神,大膽創新,積極進取,科室工作成績斐然。近年來我局連續被xx市xx區委、區政府授予“社會治安安全單位”、平安法制創建“先進單位”稱號,物業管理科兩名負責安全同志獲得社會治安綜合治理“先進個人”稱號,x市愛國衛生運動委員會20xx年度愛國衛生工作“先進單位”,xx市人防辦(民防局)20xx、20xx年度防空警報管理工作先進單位“一等獎”,一名負責具體工作同志獲防空警報管理“先進個人”稱號;20xx年集中供暖改造項目被績效考核為“優秀”。20xx年度一名同志獲得“優秀共產黨員”稱號,在各級領導的關心和支持下,在單位全體干部職工的努力下,圓滿完成了各項工作任務和目標,取得了顯著成績。
物業保潔工作好壞是一個單位最基礎的形象,我局機關在中心領導的正確指導下,圓滿完成保潔任務。xx公司是徐州的一家較大專業物業公司,自去年合作以來,保潔員無論是刮風下雨,還是重大活動或節假日工作量突增,每天早5點半到晚5點,她們堅守在崗位的每個位置,特別是辦公樓衛生間,因多種原因,衛生間排水堵塞,保潔員不怕臟不怕累,盡力堅持自己疏通,出色完成任務。
物業管理科在抓好日常服務工作的同時,從20xx年開始先后對相關設施設備進行了更新和改造。
近十年來先后更新了我局防汛調度樓防汛電梯、樓內消防系統、辦公樓雨篷、院區室外供水管網、大院場地、防汛變壓器以及配電室供電主電纜;維修了辦公樓防火門、大會議室、樓內公共部位及附屬設施外墻,20xx年完成了局機關集中供暖改造,20xx年安裝了停車場道閘;物管科始終本著高度的責任心和優質的服務,使得各項任務圓滿完成,為xx局機關后勤服務中心年度目標管理做出了貢獻。
物業管理科在長期工作實踐中,始終堅持“以人為本”的安全理念,以嚴格的管理夯實了安全生產的基礎,形成了嚴謹、仔細、實干的工作作風和獨具特色的安全文化氛圍。
首先,通過安全制度規程的學習,來強化人的安全思想,提高安全意識。多年來,物業管理科始終堅持定期安全學習的習慣,同時組織局機關其他職工參加安全知識講座,通過典型案例結合實際工作進行分析總結,取得顯著效果。今年元宵節,由于隔壁小區居民燃放煙花,致使我住宅區車棚內堆放物失火,由于職工參加過消防知識講座,懂得滅火器等消防器材使用方法,在119消防車到來之前,物業管理科帶領保安隊員及部分職工,及時滅火自救,保護了職工及家屬生命財產安全,大大降低了事故損失程度。物業管理科特有工種人員在平時工作中嚴格標準化作業流程,持證上崗,文明作業現場,杜絕違章行為,相互幫助、相互提醒,真正把安全工作落實到個人,安全氛圍濃厚。
其次,認真抓好文明安全生產,嚴格執行安全管理制度,創造一個良好的環境,有力地保障了安全生產。我局機關自20xx年集中供暖改造后,熱交換機房因為存有壓力容器被作為重要安全場所,除了每年例行的安全閥、壓力表校驗外,嚴格執行各項安全制度,在熱交換器運行期間,要求值班人員認真詳細運行記錄,嚴格執行交接班制度,質保期滿后先后3次及時發現故障,避免了因為故障造成設備損壞,沒有影響職工取暖。保安工作歷來是一個單位的門臉,保安隊員嚴格按照管理制度執行,近年來先后數十次配合局機關相關部門接待上訪事件,未因為安保工作不到位造成纏訪升級,是xx單位安全保衛的堅強堡壘。
第三,做好有關設施設備的維護和檢修工作。堅持每周二次的設備巡檢制度,加強設備缺陷管理工作,積極開展對所轄設備的安全檢查和整改工作,發現問題及時處理和上報,控制了多起異常及未遂事件的發生,有力保障了單位的安全生產。特別是在20xx年對我局防汛調度樓配電室巡回檢查時,發現主電纜發熱,立即報告給上級領導,經領導批準后及時更換了主電纜,避免了起火事故,保護了單位職工的生命財產安全。多年來,科室未發生因人為原因引起的設備損壞及人身傷亡事故,有效的控制了異常和未遂,對全xx單位的安全生產和穩定發展起到了保駕護航的作用。
在技術飛速發展和更新的時代,作為現代化辦公的員工,努力掌握專業知識和業務技能是我們的根本,也是我們干好本職工作的基石。多年來物業管理科一直不斷的強化員工的業務技能水平。為了做好培訓工作,堅持每年參加技術培訓,對工作中的難點、疑點和急需要掌握、了解的問題進行集中的討論與學習。重大重要的工作項目,采取集體討論,集思廣益,共同攻克難題,尋求最佳的解決方案,并在工作現場進行培訓與學習,把愛崗敬業、爭先創優作為立志成材的動力。
自20xx以來,先后有3人通過自學取得成人大學文憑并取得高級工資格。有5人取得電工進網作業許可證,2人取得特種行業操作證,1人取得特種行業管理員證,工作獨擋一面。
20xx年,我局機關住宅區按照局、中心領導要求,順利選舉產生了局機關北院業主委員會,使局機關住宅區各業主提高了物業管理方面知識水平,為我局住宅區進一步物業改革奠定了基礎。
一個職業化程度高的員工,必將成為一個非常優秀的員工;一個團體職業化程度高的科室,必將會成為一個受重視的科室。物業管理科這個團隊今后將繼續以團結務實、和諧進取的精神,腳踏實地,一步一個腳印的繼續前進,物業管理科將以這次創建“工人先鋒號”活動為契機,創新工作思路,促進職工隊伍整體素質的提高,切實增強廣大職工的責任意識、創新意識、競爭意識和團隊意識,充分發揮工人階級主力軍作用,推動物業服務工作取得更好的成績。
工人先鋒號申報材料辦理流程大全(14篇)篇七
濮陽市公路局養護中心作為濮陽公路養護部門的一個窗口,近年來,在工作中堅持以服務為宗旨;以養好公路為己任,把內強素質、外樹形象、提高效率、強化服務作為第一要務。不斷在強化自身素質,提高業務水平上下功夫,用心開展崗位練兵、技術比武活動,構成了“比、學、趕、幫、超”的良好氛圍。幾年來,透過全體職工的不懈努力,共完成了市局大中修投標6項、工程項目投資2000余萬元;路面裂縫處理近500萬元;完成標志牌制作安裝工程500余萬元;完成道路標線及安保工程800余萬元。同時,用心爭取和參與外部市場招投標,16年完成市交通局二線道路3公里大修投資70余萬元;06年完成了大廣高速28座天橋橋面鋪裝等工程投資1300余萬元;以上工程經過各部檢查驗收,全部為優良工程,并取得了良好的經濟效益。這是我們平時的安全生產,嚴格規范施工,狠抓工程質量的結晶和回報。
一、基本狀況:
濮陽市公路局養護中心,地處濮陽市106國道與中原路交叉口,主要承攬干線公路大中修及公路塌陷修復、公路標線、標志標牌安裝等工程。2003年成立濮陽市公路局了第一機械化養護中心。現有職工50人,三十五歲以下職工占總人數的88%,大專以上文化程度65%。領導班子成員四名,下設人事科、辦公室、技術科、工程科、保衛科、設備科六個科室。幾年來在各級領導的關心和支持下,在單位全體干部職工的努力下,圓滿完成了各項工作任務和目標,取得了顯著成績。
二、主要做法:
(一)領導重視,目標明確。
近年來,養護中心全體職工立足本職、勤奮學習、刻苦鉆研、提高技能、保證施工質量的基礎上,透過宣傳教育、崗位練兵、技術比武、競爭上崗等方式,用心參加以創一流工作、一流質量、一流管理、一流效益、和諧團隊為主要資料的建立“工人先鋒號”活動,為進一步樹立公路部門形象、推進科學發展、構建和諧濮陽等目標。在市局領導的大力支持和精心指導下,我們鍛煉了隊伍、學到了知識、積累了經驗,各項工作步入良性軌道。由于領導重視,目標明確,本單位多次獲得優秀群眾等榮譽稱號。
(二)加強隊伍建設,提高員工素質。
舒適的環境,在市局爭創“好路杯”競賽等活動中做出了較大貢獻。同時利用節省資金,自購設備達300余萬元,灌縫機械從無到此刻擁有兩臺灌縫機;標線設備從無到此刻的冷噴、熱熔以及振蕩都干得得心應手;并購置了一臺2000型瀝青拌合站。為養護中心爭取工程和今后的發展創造了優越條件。
(三)嚴格規化施工,狠抓工程質量,提高工作效率。
從而保證了機械的正常運轉,保證了工程的如期完工。每一項工作,每一個工程,都離不開每一位干部職工付出的辛勤勞動,工地上我們的每一位職工時刻牢記自我是這個先進群眾的一員,每個人都是多面手,那里缺那里補,一個人能干幾個人的工作,大大地提高了工作效率。正是因為我們有了一支團體意識強,工作效率高的施工隊伍,再加上嚴格規范施工,狠抓安全生產,狠抓工程質量,提高工作效率的結果。
(四)加強精神禮貌建設,樹立主人翁精神。
強思想教育,樹立主人翁精神的真實寫照。
(五)抓好綜治及安全工作。
我單位堅持一手抓生產、一手抓安全的方針,始終把社會治安綜合治理及安全工作當作一項重要工作來抓。對職工加強安全思教育,牢固樹立“安全第一,預防為主”的意識。結合“四五、五五”普法,進行了多種形式的安全教育,并且每年都要抽出人員進專職的安全培訓,截止目前,我單位已有六位同志獲得市安全培訓資格證書,這些努力有效增強了職工的法律和防范意識。由于職責明確,對安全保衛及社會治安綜合治理工作長抓不懈,做到警鐘長鳴,幾年來,我單位實現了無重大經濟案件、無重大刑事案件、無重大職責事故的“三無”安全、綜治目標。
三、今后努力方向。
近年來,我們以過硬的工程質量、一流的施工隊伍,禮貌規范化的施工,贏得了上級單位及領導的好評,向社會以及整個公路系統展示了我單位良好的“窗口”形象。今后,我們要繼續抓好規范化施工,抓好工程質量,抓好安全,提高職工的業務技能培訓,提高職工的業務素質。以這次建立“工人先鋒號”活動為契機,創新工作思路,促進職工隊伍整體素質的提高,切實增強廣大職工的職責意識、創新意識、競爭意識和團隊意識,充分發揮工人階級主力軍作用,推動社會主義和諧社會和小康社會建設的健康有序發展。
工人先鋒號申報材料辦理流程大全(14篇)篇八
天津通信廣播集團有限公司主要從事專用通信設備的生產與研發,公司現有員工2300余人。公司黨政領導集體始終堅持以經濟工作為中心,組織干部職工積極參與到企業改革發展中。近幾年按照企業發展總規劃,加大軍民產品研發投入,促進技術轉產,通過加快股權結構調整和體制機制的改革,進一步提升企業內生發展動力,為神十上天、9.3閱兵、南海演練等國家重點工程提供服務和有力保障,為助推民品產業轉型升級,成為企業今后發展新經濟增長點奠定基礎。企業和諧穩定發展的形勢多次受到上級組織或領導肯定,從而激發了全體通廣人更大信心和決心,上下一致,按照公司“十三五”規劃發展目標,緊抓京津冀協同發展戰略契機,進一步深化以技術創新為核心的理念,堅持職工受益,為開創通廣集團發展建設新局面而努力。
年度市級“五一勞動獎狀”獲獎單位。
天津六〇九電纜有限公司。
天津六〇九電纜有限公司是我國第一根國產射頻電纜的誕生地,也是中國最大的電子線纜專業化生產企業之一。“十二五”期間,公司各項經濟目標均實現了穩步提升,共實現銷售收入19.41億元,實現利稅超過8000萬元,其中2015年完成銷售收入39734萬元,實現利潤總額718萬元。“十二五”期間,公司共承擔省部級、集團公司、區級各類縱向科研項目15項,同時多個重點國家技改項目進展順利,累計獲得國撥資金1.6億元。目前,公司規劃了整體搬遷建設項目----逸仙園新廠區建設項目,該項目總投資56000萬元,新建建筑7座,預計2020年12月建成。該項目建成后,將形成華北地區規模最大的集研發、生產、測試為一體的電子線纜制造基地,為國家國防建設事業做出更大的貢獻。
年度市級“工人先鋒號”獲獎集體。
天津普林電路股份有限公司生產部。
天津普林電路股份有限公司生產部是負責公司全制程加工的部門,共有職工694名。在2015年公司遇到訂單下滑的嚴峻局面時,生產部全體職工團結一心、迎難而上,為公司經營發展做出了巨大貢獻。按照公司戰略部署要求,生產部通過精心策劃順利完成兩廠合并,實現了減員增效,降低生產成本的目標。在階段整合完畢后,生產部又在全體工序內組織“精益普林筑基提效”短途勞動競賽,整體合格率提升了近2個百分點,達到歷史較好水平。普林電路生產部日常工作中注重深化精益管理,深入細化挖掘節約成本提升效能的渠道和辦法,針對貴重金屬、工序用水進行重點管控,生產員工隨時關注設備狀態,避免跑、冒、滴、漏。達到節能降耗的目標,在2015年公司能耗占比、材料成本占比有明顯降低。在2016年,生產部將繼續緊緊圍繞提效率、保出產、降成本的指導思想抓好基礎工作,繼續奮發拼搏,助推普林二次創業,實現普林騰飛再創輝煌。
天津三星通信技術有限公司環境安全部。
環境安全部。
天津三星通信技術有限公司環境安全部共有23名員工,專職負責公司的環境安全、消防安全、安全教育、員工健康等方面工作。該部門員工兢兢業業,認真進取,時刻牢記安全工作在公司整體運營中的重要性,并在各級領導的指導和關懷下,積極推進公司各項安全工作,嚴守作業流程,圍繞“安全第一,預防為主,綜合治理”的工作核心,認真貫徹安全生產方針。在過去的一年中,環境安全部積極開展安全教育及全員消防演練活動,在公司內部構建了良好安全生產文化氛圍,提高員工的安全意識,并每日對各作業現場及設備車間進行點檢,排除安全隱患,降低事故發生率。2015年環境安全部導入mobile安全管理系統,實現了問題點的系統化管理,大幅度提高問題點的改善效率,經過全體成員的共同努力,使公司順利通過iso14001、ohsas18001管理體系及安全標準化二級等認證。
年度市級“五一勞動獎章”獲得者。
李平。
李平,34歲,漢族,中共黨員,大學學歷,工學碩士,講師,現任天津電子信息職業技術學院數字藝術系教師,主要從事數字藝術類專業的教學及科研工作。他先后主持學院央財支持動漫專業建設項目任務,該項目建設成果為全國優秀案例;主持建設“數字工廠”創意研發基地;帶領團隊完成課題《基于數字工廠產品生產過程培養動漫人才的研究與實踐》獲得天津市級教學成果一等獎,國家級教學成果二等獎;主持完成《動漫專業國際化教學標準》,為學院專業建設發展做出了貢獻。在他帶領下,數字藝術系人才培養質量連年提高,培養學生連續9年蟬聯天津市高職院校技能競賽動漫賽項一等獎,近三年累計獲得全國職業院校技能大賽、全國大學生廣告大賽、全國高校數字藝術大賽等國家級獎項、地區性專業獎項50余人次。
張寶柱。
張寶柱,52歲,漢族,中共黨員,碩士研究生,正高級工程師,天津通信廣播集團有限公司副總經理。他政治素質過硬,理論水平高,管理經驗豐富,對待工作不斷攻堅克難,勇于改革創新,為通廣集團核心競爭力的提升做出了貢獻。他建議并完善了通廣集團母子公司的經營管理體制,加強對子公司經濟運行監督與控制的機制建設,主持了通廣集團技改項目、科研項目可行性分析、立項、實施與驗收工作,相繼完成了gsm-r、通信產業基地、voc等一系列項目申報工作,獲得國家千萬余元資金支持;還成功組織完成了集團公司十余家子公司的企業改制工作,并根據公司法對子公司的組織架構進行規范,完善了董事會、監事會、經理的職責。
孫芳。
孫芳,37歲,漢族,中共黨員,碩士研究生,高級工程師,現任光電集團信息安全室主任,作為公司激光打印機、傳真機的技術帶頭人,該同志具有扎實系統的理論知識,工作思路清晰,項目經驗豐富,始終堅持走自主研發路線,將激光傳真機、激光打印機從普及型到加固型形成低中高檔多個系列,滿足政府機關、部隊、普通辦公用戶的不同需求。牽頭預研自動雙面激光打印機、彩色激光打印機、平板/饋紙式掃描儀等項目,為該產業“十三五”發展做好技術儲備。該同志在工作中注重激光打印機知識產權保護,積極進行專利布局及申報,作為項目負責人主持開發的項目獲得市級多項獎勵。
孫凌君。
孫凌君,31歲,漢族,群眾,大學本科,助理工程師。作為天津廣播器材有限公司的一名售后服務人員,主要工作內容是負責飛機各類地面導航系統的選址、土建、安裝架設、調試、飛行校驗、培訓、維修及特殊任務保障。年平均執行任務20余次,出差260多天。近年來主導完成了飛機米波儀表著陸地面設備的安裝調試及服役校飛任務4項,定期校飛6項。俄制儀表著陸設備定期校飛任務2項,維修任務2項。微波著陸設備的維修任務3項。參與完成了各類導航裝備的土建、安裝調試、培訓等工作10余項。工作過程中認真負責,吃苦耐勞,獲得了公司的認可和用戶的滿意與信任。在今后的工作過程中,將會繼續積極學習,努力工作,不斷進步,為用戶提供更滿意的服務,為公司爭光。
吳震生。
吳震生,40歲,漢族,中共黨員,大學本科,高級工程師,現任中國機房設施工程有限公司紀委書記、工會**。他勤于學習,十分注重理論知識的學習和更新,具備較高的政治、業務素質和政策水平。他始終堅持“重實施,求實效”的工作思路,把工會工作融入到企業發展的各個環節,他堅持民主管理,以職代會為途徑,落實職工行使知情權、參與權、表達權和監督權。他帶領公司紀檢干部緊緊圍繞公司的中心任務,按照黨風廉政建設責任制的要求,以建設廉潔企業為目標,大力推進廉政文化建設,貫徹落實中央“八項規定”和反“四風”等各項廉潔要求,協助黨委和行政健全完善“三重一大”決策及其配套制度,全面加強“懲防體系”建設,為實現公司經營目標提供了堅強保障。
楊文華。
楊文華,58歲,漢族,中共黨員,大學專科,高級政工師,天津中環電子信息集團有限公司安保部部長。他以推動全系統安全大檢查和隱患治理為抓手,努力做好監督、管理、服務工作,特別是“8.12”天津港爆炸事故發生后,迅速在全系統開展了安全生產大檢查、大排查、大整治工作,為全系統實現全年無生產安全事故、無火災爆炸事故、無治安災害事故、無重大刑事案件的即定目標,做出了突出貢獻。2015年他按照集團公司指派負責解決玻殼公司問題。他主動擔當,團結依靠干部職工堅定信心,積極應對,在上級幫助下,克服各種困難,通過艱苦努力,使得企業的內部和外部環境得到治理,職工隊伍趨于穩定,為企業實施經營自救、重組調整創造了條件,為行業的穩定工作做出了積極貢獻。
楊莉。
楊莉,41歲,漢族,群眾,大學專科,現任中環大成電子(天津)有限公司品質部科長。公司成立初期,人員能力參差不齊,品質不穩定因素較高,她積極組織相關檢驗人員進行培訓,主動擔當講課老師,把自己多年在品質工作中的心得,毫無保留地教授給員工。作為天津三星的供應商,品質上的一點瑕疵都將影響公司的訂單。作為品質科長的她,通過努力在工作中贏得了顧客的信任及好評,在三星的客戶評價報告上,長時間獲得月別顧客評價a等級和年度顧客評價a等級。為了持續保證產品品質,她主動與生產部門溝通,在生產工程改善活動上獻計獻策。她協助參與的《注塑不良改善》課題,榮獲中環集團質量攻關優秀成果三等獎。
張楠。
中來,使b組成為各組中改善能力最強的一個組,在針對現場流失、粘連、七大浪費的改善活動中,她帶領的b組多次提出優秀改善提案,減少了工程作業中的浪費和不良,提高了效率,b組也連續兩月被評為優秀班組。
姚艷青。
姚艷青,37歲,蒙古族,中共黨員,大學本科,高級工程師,現任天津市中環系統工程有限責任公司設計中心主任,長期從事智能化領域技術開發和管理工作。她在工程應用領域大膽創新,獲得多項技術突破和組合創新,在系統的整體規劃以及深度應用方面處于國內領先水平,其中基于多技術融合對移動物體身份識別、軌跡分析和調度管理項目達到了國際先進水平,樹立了公司在行業內的領先地位。2011年以來,她主持開發了10余項天津市重點工程和典型項目,為公司創造銷售收入近億元。獲中環集團工程技術授銜專家稱號。先后榮獲天津市科技進步三等獎、中環科技進步一等獎、市勘察設計三等獎等多個科技獎項。為確保公司在本領域核心競爭地位發揮了重要作用。
王桂芳。
王桂芳,漢族,48歲,中技畢業,群眾,天津精通控制儀表技術有限公司儀表裝配工,她在產品裝校部裝配崗位上一干就是28年,是公司屈指可數堅持在生產一線工作的女裝校工。公司生產的控制閥門都是幾十公斤甚至上百公斤重的鐵家伙,繁重的體力勞動加上嚴格的裝校技術水平要求,完成生產任務對于男同志都確實不是一件容易的事情。王桂芳同志熱愛自己的崗位,干起工作來渾身有一股使不完的勁,她利用各種機會認真鉆研儀表裝校技術,練就了過硬的裝配調試技術,年年超額完成裝配生產任務。她熱心幫助、培養青年技術工人提高裝校技術水平,多次被評為公司先進生產者和三八紅旗手,成為目前精通控制儀表技術有限公司生產一線上公認的巾幗不讓須眉的女強人。
劉壽山。
劉壽山,51歲,中共黨員,大學本科,工程師,現任天津市長城電子有限公司董事長、總經理。他緊緊圍繞公司發展目標,勇于開拓創新,為長城系統實現跨越式發展做出了突出貢獻。2013年上任后,他始終保持著昂揚的斗志和堅忍不拔的工作作風。他深入市場搞調研、緊跟市場抓主流,積極探索發展思路,確定發展方向,提出了“科技創新引領、自主產業主導,龍頭企業帶動,實現共同發展”的發展戰略。他帶領研發團隊開發了新能源汽車鋰電池模組、電源控制器等產品后,不知疲倦地與職工奮戰在生產第一線,改造生產設備、細化工藝流程,保證了新品在最短的時間實現量產。為開拓市場,他放棄公休時間,不辭辛勞,堅持親臨市場第一線,親自與客戶洽談,用優質的產品、良好的服務、真摯的情感打動客戶,與華泰、清源汽車等公司實現戰略合作,促使新藝公司經濟指標連續2年實現40%以上的高速增長,創造了近十幾年來的最佳業績。
王永青。
王永青,30歲,內蒙古人,中共黨員,大學本科,助理工程師,現任內蒙古中環光伏材料有限公司副經理,分管晶片事業部與多晶硅片事業部。自2009年入職中環光伏以來,從一名車間普通工人做起,在單晶事業部先后任班長、部長助理、副部長、部長等職,8年來與中環光伏一同成長。他一直踏實肯干,部門危難之時,勇挑大梁,凝心聚力,帶領部門堅持奮戰兩個月,將所有單晶爐臺全部開啟,超額完成產量目標;他一直細心鉆研,主持并參與了《提高太陽能單晶生長拉速》、《降低太陽能單晶氧施主比例》、《提高單晶單爐投料量》等多項高效單晶項目的研發,僅在提高單晶單爐投料量項目研發上,就為公司增加利潤4099萬元;他一直堅信:業精于勤,荒于嬉,只有腳踏實地,潛心鉆研,穩扎穩打才能與中環光伏一同騰飛。
劉宏志。
劉宏志,男,43歲,中國共產黨員,天津中環真美聲學技術有限公司市場部業務員。他從事市場營銷有近二十年的工作經驗。自2015年4月接手樂視、富士康、緯創等客戶的相關工作以來,銷售業績成果顯著,2015全年樂視等客戶實現銷售5500萬元,占全年銷售總額的一半。為了取得一手客戶市場信息,多次往返北京、武漢等地,對客戶進行全面細致的走訪,認真聽取客戶意見,誠心誠意與客戶溝通,逐漸在客戶心中塑造真美形象,穩定了客戶群,為真美公司完成2015年銷售指標奠定基礎。公司內部為滿足客戶品質和納期要求,劉宏志同志積極召集各相關部門展開工作,群策群力,在采購周期、生產周期以及制造工藝上進行改善,提高產品品質,保證產品納期,最大限度滿足客戶要求,使公司銷售業績穩步增長。
工人先鋒號申報材料辦理流程大全(14篇)篇九
整建制進駐**市行政服務中心,在市行政服務中心稱工商窗口,是行政服務中心業務最繁忙,服務最集中的窗口之一。該窗口現有工作人員4人,其中黨員3人。多年來,工商窗口在市工商局和市行政服務中心的領導和支持下,牢固樹立服務意識,爭創先進團隊,不斷創新工作機制,提高審批效率和服務水平,五年來,我局工商窗口的工作人員在市工商局和市行政服務中心的正確領導下,嚴格依法辦事,用心熱情服務,想企業之所想、急企業之所急,共辦理各類登記31013件,其中即辦件5691件,承諾件25322件。無一例超時辦理,無一例效能投訴,按時辦結率達100%,基本做到零差錯。在工商窗口人員的不懈努力之下,自2016年連續五年被市委、市政府授予“優質服務窗口”,每年均被市局評為“先進群眾”,是滁州市“巾幗禮貌崗”,得到了廣大經營者、個性是外來投資者的好評。
窗口既是政務公開、服務群眾的前沿陣地,又是集中體現辦事效率、服務態度、服務質量好壞的“監測點”。局黨委決定選派4名綜合素質高、業務潛力強、能獨立承擔行政許可(審批)工作的人員到行政服務中心工商窗口工作。工作崗位實行a、b崗,確保了辦理事項及時受理和按時辦結。
我局是第一批進駐市行政服務中心的單位。自市行政服務中心運行以來,我局嚴格按照市政府的統一部署和行政服務中心的要求,在進入行政服務中心的同時就實現了進駐項目的兩集中和兩到位。
市局領導高度關注窗口人員的服務態度和服務水平,對不能勝任窗口崗位的人員及時予以調換。同時,為及時了解工商窗口人員工作和服務狀況,我局不定期的向行政服務中心負責人、中心其它窗口人員和企業負責人,了解工商窗口人員的服務狀況,征詢企業及有關部門的意見,以利于更好的提高服務質量。透過征求意見,使我們在工作中能夠改善缺點,發揚優點,不斷提高工作效率和服務水平。
為進一步提高工商窗口的服務質量,我局推出了開展“紅旗窗口”規范化服務的活動,為此,市局下達了《**市工商局關于在市行政服務中心工商窗口開展“紅旗窗口”規范化服務的實施意見》,該實施意見提出了6個規范,即:語言規范、儀表規范、行為規范、服務規范、環境規范、辦件規范。這六規范,給我們提出了更高的要求,從而以制度來管理工商窗口,來規范我們的一言一行。
作為第一批進駐行政服務中心的單位,我局對建立優質服務窗口十分重視,在人員選派、進駐項目選取上都做到了十分細致的研究和安排。蓮~山課件同時把企業名稱核準登記、公司、個人獨資、合伙企業設立、變更、注銷等涉及24個行政審批項目一次性進駐到行政服務中心。并且完全做到了市局授權到窗口、進駐中心項目到窗口,所有的登記類事宜能夠不出行政服務大廳就能夠一次性辦結。能夠說,在行政服務中心,工商窗口是工作比較繁忙的窗口,每一天從上班到下班,窗口都有絡繹不絕前來咨詢、登記、辦事的人。遇到招商引資的企業,工作時光登記程序結束不了的,就延長工作時光完成,及時的將營業執照發放到企業手中。我們深知,工商窗口服務水平的好壞,直接影響到行政服務中心的服務質量和聲譽,影響工商部門乃至**市的形象。為提高工商窗口的工作效率和服務水平,我局在行政服務中心工商窗口用心推行“首辦職責制”、“一次性告知制”、“節假日預約服務制”、“服務承諾制”等多項制度,嚴格執行中心的各項服務措施和規定,切實做到熱情為企業服務,用心為企業辦事。
企業登記注冊“一表通”,是**市行政服務中心推出的為了方便招商引資企業登記注冊,由工商部門牽頭技術監督、稅務部門共同參加的一項審批制度。
承接這項任務后,我局高度重視,派專人接待此項工作。要求我們要實現“三個快速”:即:快速受理,快速核準,快速發照。
“一表通”審批制度推出后,我們接待的第一例登記是**市長恒彩印包裝有限公司,企業所提交的材料齊全,并且貼合法定形式后,從上午9點20分,工商開始受理、審查,走程序、報局長審批、核準、發照;到技術監督局核發組織機構代碼證書;到稅務部門核發稅務登記證完成之時是上午的11點10分,在不到2各小時的時光里完成了企業登記注冊“一表通”的審批。當法定代表人謝建秀拿到各項證照之后,感激之情、溢美之詞,溢于言表。當然我們深知,我們只做了我們該做的事情。
企業登記注冊“一表通”,按照審批承諾,三項證照辦好登記從原先需要3天至5天縮減到兩個小時以內。大大的方便了企業。
從第一例受理開始,目前已辦理“一表通”65件,企業注冊“一表通”實行以來,得到招商引資企業及幫辦單位的一致好評。
為了使工商窗口的工作效能進一步提高,我局采取了相關措施:一是對目前的登記流程進行再造,縮短登記時光,減少審批程序。流程再造后,名稱預先核準時光由10天減少到1天;企業設立時光由30個工作日減少到5個甚至3個工作日。招商引資企業只要材料齊全并且貼合法定形式的,基本上當天就能夠申領到營業執照。二是對工業園區企業注冊登記實施“六放寬”。即放寬市場主體名稱登記條件、放寬企業集團設立登記條件、放寬公司注冊資本條件、放寬企業經營范圍條件、放寬市場主體住所(經營場所)條件、放寬特殊群體投資人主體準入條件,為我市工業園區的發展帶給方便快捷、優質高效的服務。
我局工商窗口在行政服務中心雖然做了一些工作,但我們清醒的認識到:我們的工作和服務與領導的要求還有必須的差距,還存在著這樣那樣的問題。我們將認真總結經驗,再接再厲,進一步提高認識,轉變觀念,改善作風,牢固樹立為企業服務,為**經濟發展服務的思想,嚴格依法辦事,熱情服務企業,切實做好本職工作,為實現**經濟跨躍式發展做出我們應有的貢獻。
工人先鋒號申報材料辦理流程大全(14篇)篇十
中建三局三公司太原南站西廣場項目現有人員共36人,其中黨員9名,團員18名,全體員工平均年齡在30歲以下,這樣一支年輕而富有朝氣的隊伍,一步一個腳印,一步一個臺階,在中建鐵軍的眾多隊伍中脫穎而出。項目成立以來,在以工期短,速度快,邊設計邊施工為最大特點的太原南站項目面前,全體管理人員和廣大職工團結拼搏、創新管理,圍繞“攻克工期難關,降低成本獲效益,積極爭創先進工人先鋒號”這個目標,以科學的管理和過硬的素質,自我加壓、迎難而上,截止目前工程已施工過半,廣泛受到太原市乃至山西省業界的好評,山西省常務副省長李小鵬、太原市常務副市長任在剛等省市領導經常視察項目,除此之外中建總公司副總裁馬澤平一行視察項目時也對太原南站項目高度贊揚。
一、鍛造精品工程,勇做拓路先鋒。
太原南站西廣場工程是中建三局十大重點工程,是太原市建筑業首個bt工程項目,是城市的地標性建筑,是城市未來的窗口,是太原率先發展、提升城市品位和功能的重大項目之一,也是山西省轉型跨越發展的重大工程之一,它的建設將對提升太原形象、促進山西省經濟增長和提高人民生活水平起到極大的促進作用。工程總投資30億元,建成之后將成為華北地區僅次于北京南站的第二大綜合交通樞紐工程。
太原南站西廣場工程分為太原南站公交車場站和太原南站北側商業區,太原南站公交車場總建筑面積24273平方米,主體結構混凝土量約為36000方。自開工以來,就面臨工期緊、任務重等各種困難,今年5月,業主再次壓縮工期,主體結構工期縮短了一半,項目部成立邵貴江青年突擊隊,克服重重困難,保質保量的實現了提前封頂。6月25日上午11點18分,公交車場舉行封頂儀式,標志著太原南站西廣場公交車場主體結構提前35天勝利竣工。儀式上副指揮長劉靖偉宣讀了中建太原城區基礎設施投資有限公司和中建太原南站西廣場工程指揮部聯合發來的賀信。高鐵公司總經理李同立也高度贊揚中建三局敢打硬仗的鐵軍風采,在公交車場主體結構施工中僅用了65天時間完成了14個倉段的相繼封頂,創造了一個奇跡。太原南站北側商業區從今年3月1日破土動工至今,在沒有正式施工圖的前提下,項目部克服了重重困難,僅用時3個月完成了30萬土方及3萬根灰土擠密樁的施工,為后續工作贏得了寶貴的時間。
就是這樣一個工程,讓項目成員感到無比光榮的同時也深感身上的膽子之重,項目部在工期緊、施工難度大、施工工序多、設計變更大等情況下,克服重重困難,實現了公交車場的提前封頂,創造了奇跡。火車跑的快,全憑先鋒帶,這樣一支尖銳隊伍就是始終以爭創為己任,汗灑太原。在項目經理邵貴江同志的帶領下,該項目部迅速有序的組建起邵貴江青年突擊隊,以高效高質的精力迎接施工中的各種困難和挑戰;并隨時做到明確分工,責任到位,確保太原南站項目明年6月底通行目標的順利實現。
在公司的總體指導下,項目部始終將節能環保、降本增效為施工準則嚴格要求每一個施工建設人員。在開工初期項目部就從承包方案制定、技術措施、工序安排、設備使用、材料管理、勞動合同制定等,各個方面進行系統運籌。為保證按時完成任務,項目部采取了“動態控制,實時調整計劃”的進程控制策略,與施工隊伍簽訂安全生產協議,進度生產協議,編制項目整體年、月、日進度計劃,并根據此計劃要求各工序作業隊伍根據自身情況編制進度計劃,項目部再按計劃統一安排機械、材料供應。最大限度調動各作業隊伍的生產激情。技術創新是提高工程建設效率、降低生產成本的重要手段,為了保證項目的進度和質量,項目部技術人員積極與設計院及勘測院等專家學習探討,大膽嘗試,更多的新技術用在了施工現場,良好的效果受到業界人士的認可和贊許。
在追求成本與創新的同時,項目部對安全質量工作也無一絲的放松,堅持“安全第一,預防為主”的管理理念,施工現場安全問題實行一票否決制。項目部每天派安全專員盯住施工現場,跟班作業,抓住關鍵,超前預防。所有進入施工現場的工人及管理人員都參與了各級部門組織的安全教育及安全交底活動。此外,對新進場的施工人員進行全三級教育,并簽名確認;實行特種作業的人員持證上崗制度,嚴格遵守機械操作規范。正是一系列新穎而行之有效的措施使得太原南站項目部在安全質量工作上碩果累累,得到了上級的認可和業主單位的一致好評。
二、引領項目再造氛圍,爭做學習先鋒。
沒有鉆研就沒有進步,作為公司的先鋒隊伍,太原南站項目部始終將鉆研再造作為項目部發展的原動力,在項目經理的帶動下,項目部人員都非常注重自身專業素質和能力的提高,除積極參與公司組織的各類培訓學習外,還利用雨雪的非施工時間進行集中培訓學習,真抓實訓,采取培考結合方式,加大培訓效果評估及后期績效的關注,項目部先后組織施工技術知識、安全文明生產知識、各項管理知識學習達8次,受訓次數達53次。項目部繼承和發揚公司新老員工傳幫帶的良好傳統,進行實踐指導,使新老員工達成一致,創造更大價值。
三、注重協調發展,構建和諧團隊。
為最大限度地挖掘干職工潛能,充分調動工作積極性,有效地規避bt項目、市政工程和濕陷性黃土地區施工的安全、質量風險,創造企業最大效益,打響品牌,施工隊堅持以制度管人,靠制度保安全,保質量,先后制定和完善了目標管理制度,質量驗收制度,安全管理制度,能級管理制度和民主決策制度,努力將安全、質量和效益貫穿于創建工人先鋒號活動之中。對每一單工程業務,施工隊都要從安全、質量和效益上進行可行性分析,通過班子集體研究通過后,形成施工方案,決定項目經理負責人,簽訂安全、質量責任狀,并在施工期內進行嚴格的監管,發現問題及時予以解決,施工驗收后再進行公示,接受群眾監督。正是這樣的認真較勁,項目部保持了一貫的優質高效施工作風,在安全、文明施工、質量、進度等方面多次得到業主的稱贊,在進度方面創造了中建三局的“太原速度”,為企業發展樹立了口碑,成為中建在太原乃至山西市場的一個重要標志。
成績屬于過去,項目部認為創建工作仍任重而道遠,在后段創建工作中,將會不斷加強和提高自身競爭優勢,一如既往地保持創建工人先鋒號常建常新的形式和作用,使項目先進性更優,模范作用更強。
工人先鋒號申報材料辦理流程大全(14篇)篇十一
裝配組負責xxxx車業有限公司摩托車的裝配工作。一直以來裝配組都以全員安全意識、全員質量意識,以創一流工作、一流團隊為目標,不斷在強化自身素質、提高業務技能方面下功夫,積極開展全體員工技能競賽、技術練兵等比賽活動,通過全小組員工的不懈努力,出色的完成了各項工作任務。
一、小組基本情況介紹:
該小組現有員工總數為62人,中專5人、占8.06%,高中25人、占40.32%,初中及以下32人、占51.62%。員工平均年齡為26.8歲。
二、自開展“工人先鋒號”活動以來,該小組開展了系列的工作:
1.生產方面:2008年在公司的正確領導下,在全體員工的努力下,班產量由2007年的250輛/天提升到300輛/天,增長率為20%。通過班組成員工的共同努力周生產訂單的完成率由2007年的78%提升到現在的86%。為了進一步提高一裝率,對一些以前很難把握的關鍵性問題進行有針對性的研究、發明了一些小的工具。
2.企業文化方面:
a)開展愛崗敬業的工作作風教育:
ii.加強崗位培訓,使該小組全體員工全面熟悉各自的崗位職責、工作流程、孰記各崗位的職務說明書;對班組長努力強化專業知識、業務技能的學習,進一步提升管理、規劃、預見、協調的能力反應的敏捷性,同時對該小組班組長進行分期分批組織委外培訓,幫助他們提高一線管理水平。
iv.在該小組內開展趕學比超的好學氛圍,全面開展以工作進步為榮;以工作落后、倒退為恥;以產品交付按時保質保量、均衡生產為榮,以缺東少西,不能按時交付為恥;以了解熟悉狀態、無錯漏裝配為榮,以狀態不清、錯漏裝配為恥;以積極積極收集信息反饋信息、能有效杜絕質量問題為榮;以一問三不知、或視而不見為恥;以節約一滴水一度電、人走燈滅為榮,以浪費、毫無節約意識、安全意識為恥;以努力工作、樂樂于奉獻為榮,以陽奉陰違、斤斤計較為恥;等各方面進行勞動紀律、作風作風、工作態度的建設。
b)全面開展裝配技能培訓。
為了全面提高員工的裝配技能,公司將員工分批外送學“摩托車相關的理論知識”,現該小組62個員工當中已有20個員工拿到了國家認可的中級專業資格證書、15個拿到初級專業資格證書,16個正在學習初級的專業知識。
c)樹立正確的人生觀。
整個該小組,先后組織學習了《成功人事的處事經驗》、《沒有借口》、《你在為誰工作》等書籍的學習,近60%的員工學習后寫了讀后感,并都組織了征文比賽、演講大賽,效果非常明顯,多篇征文演講稿在集團報上給予了發表。近段時間來還組織開展各種形式的討論會、優秀班組、先進個人的評比活動,在全面學習黨的第十七大報告后,在公司的整體部署下,全面展開了“我離好有多遠,我該怎么辦”的大討論。是不怕吃苦,作風硬、敢打敢拼、樂于奉獻。
d)樹立正確的市場觀:
向員工宣傳市場意識、讓全體員工都意識到市場競爭的殘酷,感受的市場的壓力,從而把壓力轉化為對工作的動力;讓每一位員工明白:只在將摩托車裝配好了、得到了用戶的認可、才會有市場;有了市場企業才會有發展;質量是產品的生命、產品是企業的生命;好的質量出自每一位員工的手等。
三、發展方向。
今后我們將以這次創建“工人先鋒號”活動為契機,繼續在深化員工素質、提高員工的綜合業務技能方面下功夫。打造一支不怕吃苦、作風硬、敢打敢拼、能打勝仗隊伍為目標。
更多。
工人先鋒號申報材料辦理流程大全(14篇)篇十二
“工人先鋒號”是中華全國總工會制定下發的以“創一流工作、一流服務、一流業績、一流團隊”為活動內容的榮譽稱號。以下是為大家整理的關于,歡迎大家前來參考查閱!
公交車,是城市的一道流動的風景線,也是社會的縮影,十米車廂,可以反映出一個城市的文明程度.登上t59路線公交車,你就會感受到春天般的溫暖,賓至如歸般的服務.t59路線自我司2006年從巴士公司接轉以來,便以“真情待乘客,滿意在車廂”為服務信條,用真誠和微笑迎送著八方賓客,經過多年的努力,我們贏得了安全先進線路、優秀班組、優秀班組長、“行停靠“專項整治活動的安全線路等榮譽.
一、線路概況。
t59路線為無人售票線路,隸屬于株洲公交發展股份有限公司,現有車輛18臺,在冊員工27名,運行區間為塘灣至北汽集團,線路往返里程23.6公里.
t59路線本著服務人民,奉獻社會的宗旨,不斷探索服務工作的新領域,新方式,從最初的普通中型客車到混合動力空調,我們堅持服務宗旨不變,始終保持著優質的服務水平.
我們的服務宗旨:一路同行,滿意相伴.
我們的服務精神:無私奉獻,克己為人.
我們的服務理念:讓乘客滿意,讓政府放心.
我們時刻銘記:乘客至上.t59路線的公交人將竭誠為廣大市民提供舒適、安全、方便、快捷的優質服務,讓乘客滿意,讓社會滿意,讓政府放心.
近7年來,該線路經過多次的延伸,我們擔負了天元開發區、栗雨工業園的市民的出行任務,為了滿足栗雨工業園乘客的出行需求,我們對沿線所有企業進行了走訪,了解他們上、下班的規律,建立了良好的信息溝通,根據企業的需求,靈活調度運率,以此滿足企業的需求.此外,在正常的營運時間外,多次擔負了體育中心的大型活動觀眾的安全往返運送,獲得了沿線廣大居民和乘客高度贊許.2011年被評為安全生產線路,近年來,t59路涌現了一批又一批公交先進員工楷模,他們分別是肖立軍、陳志忠等10名駕駛員.
在為乘客提供優質服務的同時,我們也為員工創造了自我展示的平臺,使更多的先進、優秀員工有機會顯露頭角.
二、文明線路,我們怎么做。
(一)以制度促文明。
提倡文明,就要將不文明的行為徹底地消除,俗話說“江山易改,本性難移”,我們的陋習隨處可見,但要真正地糾正一些不文明的行為,光靠嘴巴講是沒有效果的,所以,我們必須有嚴格完善的制度.通過制度的約束,與人性化的管理,久而久之形成了人人講文明的好風氣.因此,t59路線的司乘人員都嚴格遵守公司的規章制度和服務規范,此外,針對線路的實際情況,我們還制定了《打造名優線路的考核標準》、《關于規范駕駛員服務工作的補充規定》等制度,細化了每一項扣分標準,進一步完善規章制度,確保執行到位.
(二)讓“車”文明起來。
1.我們有著嚴格的車輛保潔制度,確保做到“三不兩到位”.三不即:臟車不出站,臟車不營運,臟車不過區.兩到位:出車前衛生監管到位,營運中保潔工作執行到位,為此,我們每天對所有車輛進行每月二次衛生大掃除.車身清洗和地板拖抹.一次消殺毒作業;每天按配車數25%的比例檢查車輛衛生;車輛每運營一趟,就要對車輛進行全面的清潔,在確認車輛衛生合格后才放行.每項工作,每個清潔區域都有相應的責任人,不留空白,如場站和車輛車身外表的保潔工作由洗車工負責,車廂內的保潔和玻璃保潔工作由線路保潔人員負責,保潔員下班后由駕駛員負責,一旦發現問題,將追究相關人員的責任,而車隊的線管人員也負連帶責任.
2.我們每月對車輛三牌、線路圖、票價表和其它標識標牌進行二次檢查,發現有破損、缺少的標識標牌及時進行補充、修復,及時為乘客提供準確、完整的乘車信息.
3.我們重視車容車貌,對于車身外表出現的破損和刮碰痕跡,我們當天內進行修復,遇雨雪天,第一天天晴修復到位,確保車身外表的完好無缺.
4.為了保持車輛技術狀況的良好,減少車輛道路拋錨的現象.我們嚴格落實車輛三檢、每周一次例檢,按計劃進行車輛一保、二保作業.對于路上拋錨的車輛,我們立刻與搶修班聯系對車輛進行搶修,如在2008年,株洲遭遇百年一遇的冰災,t59路線有五臺車輛困在積雪水中不能動彈,是我們的修理工冒著暴雪,徒步兩個多小時到現場進行搶修,恢復了營運.
(三)讓“人”文明起來。
1.外塑形象。
按照《司乘人員服務標準規范》,規范司乘人員儀容儀表,統一著裝,掛服務監督卡,服務監督卡統一擺放在規定的位置,接受乘客的監督.我們狠抓服務態度,服務質量,文明禮貌對待乘客,使用服務用語,我們要求駕駛員在工作中都努力做到“五勤”,即眼勤、耳勤、嘴勤、手勤、腳勤和“五心”,即耐心、誠心、細心、熱心、虛心.杜絕“十不文明行為”即衣冠不整、車內抽煙、行駛中打手機、當班嚼檳榔、侯客時腳搭方向盤、語言粗俗、與人閑聊、占道搶紅燈、有問不答、不報站或亂報站.
2.內強素質。
加強教育培訓工作,提高員工素質.我們通過安全服務知識竟賽、崗位練兵、技術比武、每月的服務技能提高培訓,每月的安全生產例會,強化了司乘隊伍的業務素質,提高了司乘隊伍的文明服務意識.
3.學習雷鋒精神,好人好事層出不窮。
我們號召員工學習雷鋒拾金不昧,無私奉獻的精神,在員工隊伍中形成“學雷鋒、做好事”的風氣.2006年至今,好人好事超過200起,來電表揚50次.例:2012年9月35833駕駛員周智在營運過程中遇都一位乘客突發癲癇,情況緊急,周智向其他乘客說明情況,得到了乘客的理解和支持,將患者在最短的時間送到了醫院得到了及時救治,2012年10月駕駛員李燕紅拾獲了一張2.5萬元的到期存單,第一時間交到營運部,營運部通過各種方式找到了失主,還給失主.每年的3月5日“雷鋒日”,我們的員工都踴躍參與車隊組織的學習雷鋒活動中來,或到車隊義務勞動.
(四)文明服務的催化劑:班組建設。
說到t59路線的服務,不得不提到我們班組建設,t59路線分2個班組:肖立軍、賀國清班組,通過班組的細化管理,做到層層管理,監督、落實到位,發現駕駛員不規范的行為,及時進行提醒和制止,班組長的上傳下達,促進了管理的有效機制和員工的穩定,對線路的文明服務起到了非常好的作用,駕駛員王偉靈由于對工作的認真和性格上的固執,造成乘客不理解,班組長肖立軍多次找她進行心與心的交流,教她遇到任何事情,在處理時如何做到方式得當,得到乘客理解和支持,并通過一個個事例耐心地開導,經過多次的交流和提醒,王偉靈的服務從思想上得到了徹底轉變,成為了一名優秀的駕駛員,每年都有新聘駕駛員進入,班組長或來現場的組員,不厭其煩地手把手的交教做到了每位新聘駕駛員都能達標上崗.讓優質服務的精神、優質服務的理念傳遞給每一位新聘駕駛員,使其理解并接受優質服務的精神,自覺地做好服務工作,我們的服務才有了質的飛躍.2006年至今該線路服務投訴率全司最低,僅有三起次責投訴.
三、文明線路,我們的承諾。
1.牢固樹立社會主義榮辱觀,開文明車,做文明人,禮貌待客,尊老愛幼,凡事都將乘客利益擺在首位,時時處處為乘客著想,在平凡的崗位上樹立株洲城市亮麗的窗口形象.
2.搞好環境衛生,確保車容車貌整潔,為乘客提供良好的乘車環境.
3.準時發車,準點營運,逢站必停,服務途中規范使用語音報站器,報清站名,耐心回答乘客詢問,照顧老、弱、病、殘、孕婦及帶小孩的乘客,積極主動地幫助需要幫助的乘客,努力給市民一個滿意的服務.
4.安全行車,嚴格遵守交通法規,文明駕駛、禮貌行車,確保乘客乘車安全.
5.用自己的文明舉止,引導乘客共建文明車廂,宣傳社會功德,在乘客中提倡禮貌讓座,保持車廂清潔,讓公交車廂成為和諧創建的園地.
6.虛心聽取乘客意見,不斷改進服務,使公交車成為市民出行的首選.
“先鋒號”的創建工作任重道遠.59路這次創建“工人先鋒號”活動,對全體員工是一次很好的鼓舞,更是一次難得的鞭策.為此,我們59路的全體員工將以此為契機,眾志成城,把59路打造成真正的“工人先鋒號”。
整建制進駐xx市行政服務中心,在市行政服務中心稱工商窗口,是行政服務中心業務最繁忙,服務最集中的窗口之一。該窗口現有工作人員4人,其中黨員3人。多年來,工商窗口在市工商局和市行政服務中心的領導和支持下,牢固樹立服務意識,爭創先進團隊,不斷創新工作機制,提高審批效率和服務水平,五年來,我局工商窗口的工作人員在市工商局和市行政服務中心的正確領導下,嚴格依法辦事,用心熱情服務,想企業之所想、急企業之所急,共辦理各類登記31013件,其中即辦件5691件,承諾件25322件。無一例超時辦理,無一例效能投訴,按時辦結率達100%,基本做到零差錯。在工商窗口人員的不懈努力之下,自2016年連續五年被市委、市政府授予“優質服務窗口”,每年均被市局評為“先進群眾”,是滁州市“巾幗禮貌崗”,得到了廣大經營者、個性是外來投資者的好評。
窗口既是政務公開、服務群眾的前沿陣地,又是集中體現辦事效率、服務態度、服務質量好壞的“監測點”。局黨委決定選派4名綜合素質高、業務潛力強、能獨立承擔行政許可(審批)工作的人員到行政服務中心工商窗口工作。工作崗位實行a、b崗,確保了辦理事項及時受理和按時辦結。
我局是第一批進駐市行政服務中心的單位。自市行政服務中心運行以來,我局嚴格按照市政府的統一部署和行政服務中心的要求,在進入行政服務中心的同時就實現了進駐項目的兩集中和兩到位。
市局領導高度關注窗口人員的服務態度和服務水平,對不能勝任窗口崗位的人員及時予以調換。同時,為及時了解工商窗口人員工作和服務狀況,我局不定期的向行政服務中心負責人、中心其它窗口人員和企業負責人,了解工商窗口人員的服務狀況,征詢企業及有關部門的意見,以利于更好的提高服務質量。透過征求意見,使我們在工作中能夠改善缺點,發揚優點,不斷提高工作效率和服務水平。
為進一步提高工商窗口的服務質量,我局推出了開展“紅旗窗口”規范化服務的活動,為此,市局下達了《xx市工商局關于在市行政服務中心工商窗口開展“紅旗窗口”規范化服務的實施意見》,該實施意見提出了6個規范,即:語言規范、儀表規范、行為規范、服務規范、環境規范、辦件規范。這六規范,給我們提出了更高的要求,從而以制度來管理工商窗口,來規范我們的一言一行。
作為第一批進駐行政服務中心的單位,我局對建立優質服務窗口十分重視,在人員選派、進駐項目選取上都做到了十分細致的研究和安排。蓮~山課件同時把企業名稱核準登記、公司、個人獨資、合伙企業設立、變更、注銷等涉及24個行政審批項目一次性進駐到行政服務中心。并且完全做到了市局授權到窗口、進駐中心項目到窗口,所有的登記類事宜能夠不出行政服務大廳就能夠一次性辦結。能夠說,在行政服務中心,工商窗口是工作比較繁忙的窗口,每一天從上班到下班,窗口都有絡繹不絕前來咨詢、登記、辦事的人。遇到招商引資的企業,工作時光登記程序結束不了的,就延長工作時光完成,及時的將營業執照發放到企業手中。我們深知,工商窗口服務水平的好壞,直接影響到行政服務中心的服務質量和聲譽,影響工商部門乃至xx市的形象。為提高工商窗口的工作效率和服務水平,我局在行政服務中心工商窗口用心推行“首辦職責制”、“一次性告知制”、“節假日預約服務制”、“服務承諾制”等多項制度,嚴格執行中心的各項服務措施和規定,切實做到熱情為企業服務,用心為企業辦事。
企業登記注冊“一表通”,是xx市行政服務中心推出的為了方便招商引資企業登記注冊,由工商部門牽頭技術監督、稅務部門共同參加的一項審批制度。
承接這項任務后,我局高度重視,派專人接待此項工作。要求我們要實現“三個快速”:即:快速受理,快速核準,快速發照。
“一表通”審批制度推出后,我們接待的第一例登記是xx市長恒彩印包裝有限公司,企業所提交的材料齊全,并且貼合法定形式后,從上午9點20分,工商開始受理、審查,走程序、報局長審批、核準、發照;到技術監督局核發組織機構代碼證書;到稅務部門核發稅務登記證完成之時是上午的11點10分,在不到2各小時的時光里完成了企業登記注冊“一表通”的審批。當法定代表人謝建秀拿到各項證照之后,感激之情、溢美之詞,溢于言表。當然我們深知,我們只做了我們該做的事情。
企業登記注冊“一表通”,按照審批承諾,三項證照辦好登記從原先需要3天至5天縮減到兩個小時以內。大大的方便了企業。
從第一例受理開始,目前已辦理“一表通”65件,企業注冊“一表通”實行以來,得到招商引資企業及幫辦單位的一致好評。
為了使工商窗口的工作效能進一步提高,我局采取了相關措施:一是對目前的登記流程進行再造,縮短登記時光,減少審批程序。流程再造后,名稱預先核準時光由10天減少到1天;企業設立時光由30個工作日減少到5個甚至3個工作日。招商引資企業只要材料齊全并且貼合法定形式的,基本上當天就能夠申領到營業執照。二是對工業園區企業注冊登記實施“六放寬”。即放寬市場主體名稱登記條件、放寬企業集團設立登記條件、放寬公司注冊資本條件、放寬企業經營范圍條件、放寬市場主體住所(經營場所)條件、放寬特殊群體投資人主體準入條件,為我市工業園區的發展帶給方便快捷、優質高效的服務。
我局工商窗口在行政服務中心雖然做了一些工作,但我們清醒的認識到:我們的工作和服務與領導的要求還有必須的差距,還存在著這樣那樣的問題。我們將認真總結經驗,再接再厲,進一步提高認識,轉變觀念,改善作風,牢固樹立為企業服務,為xx經濟發展服務的思想,嚴格依法辦事,熱情服務企業,切實做好本職工作,為實現xx經濟跨躍式發展做出我們應有的貢獻。
寧波市檔案局非常注重精神文明建設,始終把精神文明建設與本職工作緊密結合,相互促進,相得益彰,近年來,連續兩次在寧波市民主評議機關中獲公共服務類第一名;兩次被市委、市政府命名為文明機關;服務窗口被命名為省級“巾幗文明崗”、寧波市“先進行政服務窗口”稱號。從2016年開始,市檔案局又全力投入到“工人先鋒號”的創建活動中,對照“工人先鋒號”的創建要求和條件,結合工作實際,對照四大塊創建工作內容,力爭實現具備一流管理、提供一流服務、取得一流業績、打造一流團隊的創建目標。
市檔案局充分認識到開展創建“工人先鋒號”活動的重要意義,把創建活動列入局機關的重要議事日程來抓,精心制定創建方案,認真組織實施。
一是在組織上加強領導。局機關以2016年1號文的形式下發了《關于成立“工人先鋒號”創建工作領導小組的通知》,成立了由副局長劉生錨任組長的創建活動領導小組,切實加強對創建工作的領導和監督,同時積極為創建工作提供幫助和支持。
二是在工作上落實責任。為保證創建活動順利開展,局機關明確了檔案管理處為責任處室,創建工作領導小組下設辦公室,由檔案管理處處長兼任辦公室主任,明確了辦公室成員的具體職責,分工到人,落實到位。
一直以來,市檔案局堅持以服務為主線,不斷優化服務的方式和內容,取得了較高的社會認可度。
一是開通了“企業查檔直通車”,積極為企業排憂解難。將企業急需的館藏信息匯編成查閱指南,免費向企業提供,還推出了企業利用者查檔免費、復印免費和查檔優先的“兩免一優先”服務,這項活動受到了媒體的高度關注,更獲得企業的贊譽,2016年,省檔案局要求把這項工作經驗向全省推廣。
二是針對普通利用者,推出形式多樣的特色服務。除了在接待利用時做好微笑服務,細致服務外,還免費提供飲用水、電話、老花鏡、文具,推出函電代查、網上咨詢等特色服務,優質的服務態度與水平得到了利用者的一致好評。一些利用者紛紛以錦旗、感謝信的方式表達贊美和感激之情。
三是發揮館藏優勢,提升社會共享水平。近年來我局(館)緊緊圍繞中心,服務市委市政府工作大局,開展了一系列工作,特別注重發揮檔案館館藏優勢,提升社會共享水平:1、圍繞改革開放30周年新中國成立和寧波解放60周年舉辦了系列展覽,取得了良好的社會效果。2、與小主人報簽訂了共建協議,通過共建,把館藏資源通過各位小記者之手,普及到廣大的青少年當中,使廣大的青少年從小就能認識到檔案的獨特作用,在青少年中普及檔案知識,更好的利用檔案為學習服務,提高青少年的檔案意識。3、開展校外實訓基地建設。與寧波城市職業技術學院管理學院文秘系簽訂了合作協議,為該校師生提供直觀教學服務,現已累計接待400余名學生參觀學習,幫助學生更好地熟悉專業知識,了解檔案工作。4、與白鶴街道黃鸝社區簽訂共建協議,及時向社區居民提供宣傳、展覽、講座業務咨詢等相關服務,使檔案館成為社區居民了解寧波歷史,弘揚先進文化,接受愛國主義教育的基地。
市檔案局堅持創崗工作與業務建設兩手并舉,把創建活動與平時工作結合起來,以創建促工作,積極做好接收、保管、利用等日常工作,在平凡的工作崗位中創造不平凡的工作業績,兩年來,共接收各種門類、不同載體檔案資料共18788(件),接收已公開現行文件4760件;向社會開放檔案2178卷(件);接待各類利用者4275人次,提供檔案資料21326卷(件)次;館藏檔案資料全文數字化76.4萬頁,電子目錄22萬條;編纂各類檔案出版物2種,共計23萬字。市檔案館晉升為國家一級館,并獲得“全國檔案事業發展綜合評估先進單位”、全國檔案系統“四五”普法先進單位等榮譽稱號,檔案工作為全面建設小康社會和構建和諧社會發揮了積極的作用,創建活動功不可沒。
“工人先鋒號”的創建工作是提升團隊凝聚力、向心力、執行力的有效平臺,寧波市檔案局堅持以人為本、科學發展,關注成員需求,營造和諧氛圍。
一是組織開展了豐富多彩的文體活動。局機關為成員安排了圖書室、羽毛球場地、臺球室等活動場所,先后舉辦了文藝匯演、書法攝影比賽、釣魚比賽、棋牌比賽、登山比賽等廣受歡迎的各項活動,增進了解溝通,增強團隊合力。
二是注重開展公益活動。其一,情系災區,奉獻愛心,2016年以來,局機關黨員干部為青海玉樹、甘肅舟曲等災區捐款累計逾7000元。其二,走訪了寧波市恩美兒童福利院,給孩子們送上一份關懷,增添一份快樂。其三,開展了節能環保倡議活動,全體成員紛紛在節能環保倡議書上簽名響應,爭做節能先鋒、環保衛士。
三是加強業務培訓與理論學習。其一,有計劃、經常性地開展各項學習,包括業務知識的更新、理論水平的提高、黨性修養的提升等。其二,開展了弘揚全國檔案戰線的時代楷模——劉義權精神的活動,全局上下展開了“我比劉義權差哪里”的崗位建功討論交流會,有效加強了機關作風建設。其三,創建工作成員積極參加各類業務培訓,鉆研業務技能,2016年度共有11人通過浙江省檔案系列初、中級專業技術資格考試,6人獲得中級職稱,5人獲得初級職稱。
總之,寧波市檔案局從創建伊始就力爭把創建工作做實、做精。以“工人先鋒號”創建活動為契機,大力推進各項工作的全面進展,努力以一流的管理、一流的服務、一流的業績、一流的團隊向全社會展示了蘭臺人優美的形象。
天津通信廣播集團有限公司主要從事專用通信設備的生產與研發,公司現有員工2300余人。公司黨政領導集體始終堅持以經濟工作為中心,組織干部職工積極參與到企業改革發展中。近幾年按照企業發展總規劃,加大軍民產品研發投入,促進技術轉產,通過加快股權結構調整和體制機制的改革,進一步提升企業內生發展動力,為神十上天、9.3閱兵、南海演練等國家重點工程提供服務和有力保障,為助推民品產業轉型升級,成為企業今后發展新經濟增長點奠定基礎。企業和諧穩定發展的形勢多次受到上級組織或領導肯定,從而激發了全體通廣人更大信心和決心,上下一致,按照公司“十三五”規劃發展目標,緊抓京津冀協同發展戰略契機,進一步深化以技術創新為核心的理念,堅持職工受益,為開創通廣集團發展建設新局面而努力。
年度市級“五一勞動獎狀”獲獎單位。
天津六〇九電纜有限公司。
天津六〇九電纜有限公司是我國第一根國產射頻電纜的誕生地,也是中國最大的電子線纜專業化生產企業之一。“十二五”期間,公司各項經濟目標均實現了穩步提升,共實現銷售收入19.41億元,實現利稅超過8000萬元,其中2015年完成銷售收入39734萬元,實現利潤總額718萬元。“十二五”期間,公司共承擔省部級、集團公司、區級各類縱向科研項目15項,同時多個重點國家技改項目進展順利,累計獲得國撥資金1.6億元。目前,公司規劃了整體搬遷建設項目----逸仙園新廠區建設項目,該項目總投資56000萬元,新建建筑7座,預計2020年12月建成。該項目建成后,將形成華北地區規模最大的集研發、生產、測試為一體的電子線纜制造基地,為國家國防建設事業做出更大的貢獻。
天津普林電路股份有限公司生產部。
天津普林電路股份有限公司生產部是負責公司全制程加工的部門,共有職工694名。在2015年公司遇到訂單下滑的嚴峻局面時,生產部全體職工團結一心、迎難而上,為公司經營發展做出了巨大貢獻。按照公司戰略部署要求,生產部通過精心策劃順利完成兩廠合并,實現了減員增效,降低生產成本的目標。在階段整合完畢后,生產部又在全體工序內組織“精益普林筑基提效”短途勞動競賽,整體合格率提升了近2個百分點,達到歷史較好水平。普林電路生產部日常工作中注重深化精益管理,深入細化挖掘節約成本提升效能的渠道和辦法,針對貴重金屬、工序用水進行重點管控,生產員工隨時關注設備狀態,避免跑、冒、滴、漏。達到節能降耗的目標,在2015年公司能耗占比、材料成本占比有明顯降低。在2016年,生產部將繼續緊緊圍繞提效率、保出產、降成本的指導思想抓好基礎工作,繼續奮發拼搏,助推普林二次創業,實現普林騰飛再創輝煌。
天津三星通信技術有限公司環境安全部。
環境安全部。
天津三星通信技術有限公司環境安全部共有23名員工,專職負責公司的環境安全、消防安全、安全教育、員工健康等方面工作。該部門員工兢兢業業,認真進取,時刻牢記安全工作在公司整體運營中的重要性,并在各級領導的指導和關懷下,積極推進公司各項安全工作,嚴守作業流程,圍繞“安全第一,預防為主,綜合治理”的工作核心,認真貫徹安全生產方針。在過去的一年中,環境安全部積極開展安全教育及全員消防演練活動,在公司內部構建了良好安全生產文化氛圍,提高員工的安全意識,并每日對各作業現場及設備車間進行點檢,排除安全隱患,降低事故發生率。2015年環境安全部導入mobile安全管理系統,實現了問題點的系統化管理,大幅度提高問題點的改善效率,經過全體成員的共同努力,使公司順利通過iso14001、ohsas18001管理體系及安全標準化二級等認證。
年度市級“五一勞動獎章”獲得者。
李平。
李平,34歲,漢族,中共黨員,大學學歷,工學碩士,講師,現任天津電子信息職業技術學院數字藝術系教師,主要從事數字藝術類專業的教學及科研工作。他先后主持學院央財支持動漫專業建設項目任務,該項目建設成果為全國優秀案例;主持建設“數字工廠”創意研發基地;帶領團隊完成課題《基于數字工廠產品生產過程培養動漫人才的研究與實踐》獲得天津市級教學成果一等獎,國家級教學成果二等獎;主持完成《動漫專業國際化教學標準》,為學院專業建設發展做出了貢獻。在他帶領下,數字藝術系人才培養質量連年提高,培養學生連續9年蟬聯天津市高職院校技能競賽動漫賽項一等獎,近三年累計獲得全國職業院校技能大賽、全國大學生廣告大賽、全國高校數字藝術大賽等國家級獎項、地區性專業獎項50余人次。
張寶柱。
張寶柱,52歲,漢族,中共黨員,碩士研究生,正高級工程師,天津通信廣播集團有限公司副總經理。他政治素質過硬,理論水平高,管理經驗豐富,對待工作不斷攻堅克難,勇于改革創新,為通廣集團核心競爭力的提升做出了貢獻。他建議并完善了通廣集團母子公司的經營管理體制,加強對子公司經濟運行監督與控制的機制建設,主持了通廣集團技改項目、科研項目可行性分析、立項、實施與驗收工作,相繼完成了gsm-r、通信產業基地、voc等一系列項目申報工作,獲得國家千萬余元資金支持;還成功組織完成了集團公司十余家子公司的企業改制工作,并根據公司法對子公司的組織架構進行規范,完善了董事會、監事會、經理的職責。
孫芳。
孫芳,37歲,漢族,中共黨員,碩士研究生,高級工程師,現任光電集團信息安全室主任,作為公司激光打印機、傳真機的技術帶頭人,該同志具有扎實系統的理論知識,工作思路清晰,項目經驗豐富,始終堅持走自主研發路線,將激光傳真機、激光打印機從普及型到加固型形成低中高檔多個系列,滿足政府機關、部隊、普通辦公用戶的不同需求。牽頭預研自動雙面激光打印機、彩色激光打印機、平板/饋紙式掃描儀等項目,為該產業“十三五”發展做好技術儲備。該同志在工作中注重激光打印機知識產權保護,積極進行專利布局及申報,作為項目負責人主持開發的項目獲得市級多項獎勵。
孫凌君。
孫凌君,31歲,漢族,群眾,大學本科,助理工程師。作為天津廣播器材有限公司的一名售后服務人員,主要工作內容是負責飛機各類地面導航系統的選址、土建、安裝架設、調試、飛行校驗、培訓、維修及特殊任務保障。年平均執行任務20余次,出差260多天。近年來主導完成了飛機米波儀表著陸地面設備的安裝調試及服役校飛任務4項,定期校飛6項。俄制儀表著陸設備定期校飛任務2項,維修任務2項。微波著陸設備的維修任務3項。參與完成了各類導航裝備的土建、安裝調試、培訓等工作10余項。工作過程中認真負責,吃苦耐勞,獲得了公司的認可和用戶的滿意與信任。在今后的工作過程中,將會繼續積極學習,努力工作,不斷進步,為用戶提供更滿意的服務,為公司爭光。
吳震生。
吳震生,40歲,漢族,中共黨員,大學本科,高級工程師,現任中國機房設施工程有限公司紀委書記、工會主席。他勤于學習,十分注重理論知識的學習和更新,具備較高的政治、業務素質和政策水平。他始終堅持“重實施,求實效”的工作思路,把工會工作融入到企業發展的各個環節,他堅持民主管理,以職代會為途徑,落實職工行使知情權、參與權、表達權和監督權。他帶領公司紀檢干部緊緊圍繞公司的中心任務,按照黨風廉政建設責任制的要求,以建設廉潔企業為目標,大力推進廉政文化建設,貫徹落實中央“八項規定”和反“四風”等各項廉潔要求,協助黨委和行政健全完善“三重一大”決策及其配套制度,全面加強“懲防體系”建設,為實現公司經營目標提供了堅強保障。
楊文華。
楊文華,58歲,漢族,中共黨員,大學專科,高級政工師,天津中環電子信息集團有限公司安保部部長。他以推動全系統安全大檢查和隱患治理為抓手,努力做好監督、管理、服務工作,特別是“8.12”天津港爆炸事故發生后,迅速在全系統開展了安全生產大檢查、大排查、大整治工作,為全系統實現全年無生產安全事故、無火災爆炸事故、無治安災害事故、無重大刑事案件的即定目標,做出了突出貢獻。2015年他按照集團公司指派負責解決玻殼公司問題。他主動擔當,團結依靠干部職工堅定信心,積極應對,在上級幫助下,克服各種困難,通過艱苦努力,使得企業的內部和外部環境得到治理,職工隊伍趨于穩定,為企業實施經營自救、重組調整創造了條件,為行業的穩定工作做出了積極貢獻。
楊莉。
楊莉,41歲,漢族,群眾,大學專科,現任中環大成電子(天津)有限公司品質部科長。公司成立初期,人員能力參差不齊,品質不穩定因素較高,她積極組織相關檢驗人員進行培訓,主動擔當講課老師,把自己多年在品質工作中的心得,毫無保留地教授給員工。作為天津三星的供應商,品質上的一點瑕疵都將影響公司的訂單。作為品質科長的她,通過努力在工作中贏得了顧客的信任及好評,在三星的客戶評價報告上,長時間獲得月別顧客評價a等級和年度顧客評價a等級。為了持續保證產品品質,她主動與生產部門溝通,在生產工程改善活動上獻計獻策。她協助參與的《注塑不良改善》課題,榮獲中環集團質量攻關優秀成果三等獎。
張楠。
張楠,25歲,漢族,群眾,高中學歷,現任天津三星電機有限公司電極燒成工程b組組長。她工作認真仔細,踏實肯干,努力磨練自身的崗位技能,于2012年被評為電極燒成工程技能王。在擔任組長以來,憑著熱忱的工作態度和有效的管理措施,使b組成為電極燒成非常穩定的班組,各項指標位居前列,為電極燒成工程的發展做出了很大貢獻。在日常工作中,張楠組長采用班后會討論,個別談話和idea提出等方式,將員工的良好建議應用到班組建設中來,使b組成為各組中改善能力最強的一個組,在針對現場流失、粘連、七大浪費的改善活動中,她帶領的b組多次提出優秀改善提案,減少了工程作業中的浪費和不良,提高了效率,b組也連續兩月被評為優秀班組。
姚艷青。
姚艷青,37歲,蒙古族,中共黨員,大學本科,高級工程師,現任天津市中環系統工程有限責任公司設計中心主任,長期從事智能化領域技術開發和管理工作。她在工程應用領域大膽創新,獲得多項技術突破和組合創新,在系統的整體規劃以及深度應用方面處于國內領先水平,其中基于多技術融合對移動物體身份識別、軌跡分析和調度管理項目達到了國際先進水平,樹立了公司在行業內的領先地位。2011年以來,她主持開發了10余項天津市重點工程和典型項目,為公司創造銷售收入近億元。獲中環集團工程技術授銜專家稱號。先后榮獲天津市科技進步三等獎、中環科技進步一等獎、市勘察設計三等獎等多個科技獎項。為確保公司在本領域核心競爭地位發揮了重要作用。
王桂芳。
王桂芳,漢族,48歲,中技畢業,群眾,天津精通控制儀表技術有限公司儀表裝配工,她在產品裝校部裝配崗位上一干就是28年,是公司屈指可數堅持在生產一線工作的女裝校工。公司生產的控制閥門都是幾十公斤甚至上百公斤重的鐵家伙,繁重的體力勞動加上嚴格的裝校技術水平要求,完成生產任務對于男同志都確實不是一件容易的事情。王桂芳同志熱愛自己的崗位,干起工作來渾身有一股使不完的勁,她利用各種機會認真鉆研儀表裝校技術,練就了過硬的裝配調試技術,年年超額完成裝配生產任務。她熱心幫助、培養青年技術工人提高裝校技術水平,多次被評為公司先進生產者和三八紅旗手,成為目前精通控制儀表技術有限公司生產一線上公認的巾幗不讓須眉的女強人。
劉壽山。
劉壽山,51歲,中共黨員,大學本科,工程師,現任天津市長城電子有限公司董事長、總經理。他緊緊圍繞公司發展目標,勇于開拓創新,為長城系統實現跨越式發展做出了突出貢獻。2013年上任后,他始終保持著昂揚的斗志和堅忍不拔的工作作風。他深入市場搞調研、緊跟市場抓主流,積極探索發展思路,確定發展方向,提出了“科技創新引領、自主產業主導,龍頭企業帶動,實現共同發展”的發展戰略。他帶領研發團隊開發了新能源汽車鋰電池模組、電源控制器等產品后,不知疲倦地與職工奮戰在生產第一線,改造生產設備、細化工藝流程,保證了新品在最短的時間實現量產。為開拓市場,他放棄公休時間,不辭辛勞,堅持親臨市場第一線,親自與客戶洽談,用優質的產品、良好的服務、真摯的情感打動客戶,與華泰、清源汽車等公司實現戰略合作,促使新藝公司經濟指標連續2年實現40%以上的高速增長,創造了近十幾年來的最佳業績。
王永青。
王永青,30歲,內蒙古人,中共黨員,大學本科,助理工程師,現任內蒙古中環光伏材料有限公司副經理,分管晶片事業部與多晶硅片事業部。自2009年入職中環光伏以來,從一名車間普通工人做起,在單晶事業部先后任班長、部長助理、副部長、部長等職,8年來與中環光伏一同成長。他一直踏實肯干,部門危難之時,勇挑大梁,凝心聚力,帶領部門堅持奮戰兩個月,將所有單晶爐臺全部開啟,超額完成產量目標;他一直細心鉆研,主持并參與了《提高太陽能單晶生長拉速》、《降低太陽能單晶氧施主比例》、《提高單晶單爐投料量》等多項高效單晶項目的研發,僅在提高單晶單爐投料量項目研發上,就為公司增加利潤4099萬元;他一直堅信:業精于勤,荒于嬉,只有腳踏實地,潛心鉆研,穩扎穩打才能與中環光伏一同騰飛。
劉宏志。
劉宏志,男,43歲,中國共產黨員,天津中環真美聲學技術有限公司市場部業務員。他從事市場營銷有近二十年的工作經驗。自2015年4月接手樂視、富士康、緯創等客戶的相關工作以來,銷售業績成果顯著,2015全年樂視等客戶實現銷售5500萬元,占全年銷售總額的一半。為了取得一手客戶市場信息,多次往返北京、武漢等地,對客戶進行全面細致的走訪,認真聽取客戶意見,誠心誠意與客戶溝通,逐漸在客戶心中塑造真美形象,穩定了客戶群,為真美公司完成2015年銷售指標奠定基礎。公司內部為滿足客戶品質和納期要求,劉宏志同志積極召集各相關部門展開工作,群策群力,在采購周期、生產周期以及制造工藝上進行改善,提高產品品質,保證產品納期,最大限度滿足客戶要求,使公司銷售業績穩步增長。
工人先鋒號申報材料辦理流程大全(14篇)篇十三
沒有鉆研就沒有進步,作為公司的先鋒隊伍,太原南站項目部始終將鉆研再造作為項目部發展的原動力,在項目經理的帶動下,項目部人員都非常注重自身專業素質和能力的提高,以下是小編整理的關于工人先鋒號申報材料,歡迎大家參閱。
中建三局三公司太原南站西廣場項目現有人員共36人,其中黨員9名,團員18名,全體員工平均年齡在30歲以下,這樣一支年輕而富有朝氣的隊伍,一步一個腳印,一步一個臺階,在中建鐵軍的眾多隊伍中脫穎而出。項目成立以來,在以工期短,速度快,邊設計邊施工為最大特點的太原南站項目面前,全體管理人員和廣大職工團結拼搏、創新管理,圍繞“攻克工期難關,降低成本獲效益,積極爭創先進工人先鋒號”這個目標,以科學的管理和過硬的素質,自我加壓、迎難而上,截止目前工程已施工過半,廣泛受到太原市乃至山西省業界的好評,山西省常務副省長李小鵬、太原市常務副市長任在剛等省市領導經常視察項目,除此之外中建總公司副總裁馬澤平一行視察項目時也對太原南站項目高度贊揚。
一、鍛造精品工程,勇做拓路先鋒。
太原南站西廣場工程是中建三局十大重點工程,是太原市建筑業首個bt工程項目,是城市的地標性建筑,是城市未來的窗口,是太原率先發展、提升城市品位和功能的重大項目之一,也是山西省轉型跨越發展的重大工程之一,它的建設將對提升太原形象、促進山西省經濟增長和提高人民生活水平起到極大的促進作用。工程總投資30億元,建成之后將成為華北地區僅次于北京南站的第二大綜合交通樞紐工程。
太原南站西廣場工程分為太原南站公交車場站和太原南站北側商業區,太原南站公交車場總建筑面積24273平方米,主體結構混凝土量約為36000方。自開工以來,就面臨工期緊、任務重等各種困難,今年5月,業主再次壓縮工期,主體結構工期縮短了一半,項目部成立邵貴江青年突擊隊,克服重重困難,保質保量的實現了提前封頂。6月25日上午11點18分,公交車場舉行封頂儀式,標志著太原南站西廣場公交車場主體結構提前35天勝利竣工。儀式上副指揮長劉靖偉宣讀了中建太原城區基礎設施投資有限公司和中建太原南站西廣場工程指揮部聯合發來的賀信。高鐵公司總經理李同立也高度贊揚中建三局敢打硬仗的鐵軍風采,在公交車場主體結構施工中僅用了65天時間完成了14個倉段的相繼封頂,創造了一個奇跡。太原南站北側商業區從今年3月1日破土動工至今,在沒有正式施工圖的前提下,項目部克服了重重困難,僅用時3個月完成了30萬土方及3萬根灰土擠密樁的施工,為后續工作贏得了寶貴的時間。
就是這樣一個工程,讓項目成員感到無比光榮的同時也深感身上的膽子之重,項目部在工期緊、施工難度大、施工工序多、設計變更大等情況下,克服重重困難,實現了公交車場的提前封頂,創造了奇跡。火車跑的快,全憑先鋒帶,這樣一支尖銳隊伍就是始終以爭創為己任,汗灑太原。在項目經理邵貴江同志的帶領下,該項目部迅速有序的組建起邵貴江青年突擊隊,以高效高質的精力迎接施工中的各種困難和挑戰;并隨時做到明確分工,責任到位,確保太原南站項目明年6月底通行目標的順利實現。
勞動合同。
制定等,各個方面進行系統運籌。為保證按時完成任務,項目部采取了“動態控制,實時調整計劃”的進程控制策略,與施工隊伍簽訂安全生產協議,進度生產協議,編制項目整體年、月、日進度計劃,并根據此計劃要求各工序作業隊伍根據自身情況編制進度計劃,項目部再按計劃統一安排機械、材料供應。最大限度調動各作業隊伍的生產激情。技術創新是提高工程建設效率、降低生產成本的重要手段,為了保證項目的進度和質量,項目部技術人員積極與設計院及勘測院等專家學習探討,大膽嘗試,更多的新技術用在了施工現場,良好的效果受到業界人士的認可和贊許。
在追求成本與創新的同時,項目部對安全質量工作也無一絲的放松,堅持“安全第一,預防為主”的管理理念,施工現場安全問題實行一票否決制。項目部每天派安全專員盯住施工現場,跟班作業,抓住關鍵,超前預防。所有進入施工現場的工人及管理人員都參與了各級部門組織的安全教育及安全交底活動。此外,對新進場的施工人員進行全三級教育,并簽名確認;實行特種作業的人員持證上崗制度,嚴格遵守機械操作規范。正是一系列新穎而行之有效的措施使得太原南站項目部在安全質量工作上碩果累累,得到了上級的認可和業主單位的一致好評。
二、引領項目再造氛圍,爭做學習先鋒。
沒有鉆研就沒有進步,作為公司的先鋒隊伍,太原南站項目部始終將鉆研再造作為項目部發展的原動力,在項目經理的帶動下,項目部人員都非常注重自身專業素質和能力的提高,除積極參與公司組織的各類培訓學習外,還利用雨雪的非施工時間進行集中培訓學習,真抓實訓,采取培考結合方式,加大培訓效果評估及后期績效的關注,項目部先后組織施工技術知識、安全文明生產知識、各項管理知識學習達8次,受訓次數達53次。項目部繼承和發揚公司新老員工傳幫帶的良好傳統,進行實踐指導,使新老員工達成一致,創造更大價值。
三、注重協調發展,構建和諧團隊。
為最大限度地挖掘干職工潛能,充分調動工作積極性,有效地規避bt項目、市政工程和濕陷性黃土地區施工的安全、質量風險,創造企業最大效益,打響品牌,施工隊堅持以制度管人,靠制度保安全,保質量,先后制定和完善了目標管理制度,質量驗收制度,安全管理制度,能級管理制度和民主決策制度,努力將安全、質量和效益貫穿于創建工人先鋒號活動之中。對每一單工程業務,施工隊都要從安全、質量和效益上進行可行性分析,通過班子集體研究通過后,形成施工方案,決定項目經理負責人,簽訂安全、質量責任狀,并在施工期內進行嚴格的監管,發現問題及時予以解決,施工驗收后再進行公示,接受群眾監督。正是這樣的認真較勁,項目部保持了一貫的優質高效施工作風,在安全、文明施工、質量、進度等方面多次得到業主的稱贊,在進度方面創造了中建三局的“太原速度”,為企業發展樹立了口碑,成為中建在太原乃至山西市場的一個重要標志。
成績屬于過去,項目部認為創建工作仍任重而道遠,在后段創建工作中,將會不斷加強和提高自身競爭優勢,一如既往地保持創建工人先鋒號常建常新的形式和作用,使項目先進性更優,模范作用更強。
物業管理科有在編職工3名,委托勞務代理及承包給第三方公司員工13名。擔負著整個*單位的水電暖運行維護管理、保安保潔、花木綠化、會議室服務以及機關房屋修繕小基建項目管理等工作,是主要服務管理部門,其工作質量的好壞直接影響到安全穩定及形象。
多年來,物業管理科全體人員,發揚“愛崗敬業,服務職工”的精神,大膽創新,積極進取,科室工作成績斐然。近年來我局連續被**市**區委、區政府授予“社會治安安全單位”、平安法制創建“先進單位”稱號,物業管理科兩名負責安全同志獲得社會治安綜合治理“先進個人”稱號,*市愛國衛生運動委員會20xx年度愛國衛生工作“先進單位”,**市人防辦(民防局)20xx、20xx年度防空警報管理工作先進單位“一等獎”,一名負責具體工作同志獲防空警報管理“先進個人”稱號;20xx年集中供暖改造項目被績效考核為“優秀”。20xx年度一名同志獲得“優秀共產黨員”稱號,在各級領導的關心和支持下,在單位全體干部職工的努力下,圓滿完成了各項工作任務和目標,取得了顯著成績。
一、優質服務,持續改進,出色完成各項工作任務。
物業保潔工作好壞是一個單位最基礎的形象,我局機關在中心領導的正確指導下,圓滿完成保潔任務。**公司是徐州的一家較大專業物業公司,自去年合作以來,保潔員無論是刮風下雨,還是重大活動或節假日工作量突增,每天早5點半到晚5點,她們堅守在崗位的每個位置,特別是辦公樓衛生間,因多種原因,衛生間排水堵塞,保潔員不怕臟不怕累,盡力堅持自己疏通,出色完成任務。
物業管理科在抓好日常服務工作的同時,從20xx年開始先后對相關設施設備進行了更新和改造。
近十年來先后更新了我局防汛調度樓防汛電梯、樓內消防系統、辦公樓雨篷、院區室外供水管網、大院場地、防汛變壓器以及配電室供電主電纜;維修了辦公樓防火門、大會議室、樓內公共部位及附屬設施外墻,20xx年完成了局機關集中供暖改造,20xx年安裝了停車場道閘;物管科始終本著高度的責任心和優質的服務,使得各項任務圓滿完成,為**局機關后勤服務中心年度目標管理做出了貢獻。
二、以人為本,強化管理,安全生產取得豐碩成果。
物業管理科在長期工作實踐中,始終堅持“以人為本”的安全理念,以嚴格的管理夯實了安全生產的基礎,形成了嚴謹、仔細、實干的工作作風和獨具特色的安全文化氛圍。
首先,通過安全制度規程的學習,來強化人的安全思想,提高安全意識。多年來,物業管理科始終堅持定期安全學習的習慣,同時組織局機關其他職工參加安全知識講座,通過典型案例結合實際工作進行分析總結,取得顯著效果。今年元宵節,由于隔壁小區居民燃放煙花,致使我住宅區車棚內堆放物失火,由于職工參加過消防知識講座,懂得滅火器等消防器材使用方法,在119消防車到來之前,物業管理科帶領保安隊員及部分職工,及時滅火自救,保護了職工及家屬生命財產安全,大大降低了事故損失程度。物業管理科特有工種人員在平時工作中嚴格標準化作業流程,持證上崗,文明作業現場,杜絕違章行為,相互幫助、相互提醒,真正把安全工作落實到個人,安全氛圍濃厚。
其次,認真抓好文明安全生產,嚴格執行安全管理制度,創造一個良好的環境,有力地保障了安全生產。我局機關自20xx年集中供暖改造后,熱交換機房因為存有壓力容器被作為重要安全場所,除了每年例行的安全閥、壓力表校驗外,嚴格執行各項安全制度,在熱交換器運行期間,要求值班人員認真詳細運行記錄,嚴格執行交接班制度,質保期滿后先后3次及時發現故障,避免了因為故障造成設備損壞,沒有影響職工取暖。保安工作歷來是一個單位的門臉,保安隊員嚴格按照管理制度執行,近年來先后數十次配合局機關相關部門接待上訪事件,未因為安保工作不到位造成纏訪升級,是**單位安全保衛的堅強堡壘。
第三,做好有關設施設備的維護和檢修工作。堅持每周二次的設備巡檢制度,加強設備缺陷管理工作,積極開展對所轄設備的安全檢查和整改工作,發現問題及時處理和上報,控制了多起異常及未遂事件的發生,有力保障了單位的安全生產。特別是在201*年對我局防汛調度樓配電室巡回檢查時,發現主電纜發熱,立即報告給上級領導,經領導批準后及時更換了主電纜,避免了起火事故,保護了單位職工的生命財產安全。多年來,科室未發生因人為原因引起的設備損壞及人身傷亡事故,有效的控制了異常和未遂,對全**單位的安全生產和穩定發展起到了保駕護航的作用。
三、加強培訓,內練真功,努力提高全員綜合素質。
在技術飛速發展和更新的時代,作為現代化辦公的員工,努力掌握專業知識和業務技能是我們的根本,也是我們干好本職工作的基石。多年來物業管理科一直不斷的強化員工的業務技能水平。為了做好培訓工作,堅持每年參加技術培訓,對工作中的難點、疑點和急需要掌握、了解的問題進行集中的討論與學習。重大重要的工作項目,采取集體討論,集思廣益,共同攻克難題,尋求最佳的解決方案,并在工作現場進行培訓與學習,把愛崗敬業、爭先創優作為立志成材的動力。
自20xx以來,先后有3人通過自學取得成人大學文憑并取得高級工資格。有5人取得電工進網作業許可證,2人取得特種行業操作證,1人取得特種行業管理員證,工作獨擋一面。
201*年,我局機關住宅區按照局、中心領導要求,順利選舉產生了局機關北院業主委員會,使局機關住宅區各業主提高了物業管理方面知識水平,為我局住宅區進一步物業改革奠定了基礎。
一個職業化程度高的員工,必將成為一個非常優秀的員工;一個團體職業化程度高的科室,必將會成為一個受重視的科室。物業管理科這個團隊今后將繼續以團結務實、和諧進取的精神,腳踏實地,一步一個腳印的繼續前進,物業管理科將以這次創建“工人先鋒號”活動為契機,創新工作思路,促進職工隊伍整體素質的提高,切實增強廣大職工的責任意識、創新意識、競爭意識和團隊意識,充分發揮工人階級主力軍作用,推動物業服務工作取得更好的成績。
吉首市分公司201*年4月成立建設維護部以來,在州、市兩級領導的正確指導下,以創建工人先鋒號為契機,狠抓網絡維護及管理工作。一是狠抓安全管理和基礎管理工作,保障了網絡的安全運行,確保重大故障零發生,二是高度重視網絡優化工作,確保集團網格測試工作的順利開展,三是充分發揮市場部門外部協調能力,努力營造和諧的外部環境,全力做好了基站維穩工作,解決了多個長期以來客戶、業主反映較大的站點協調問題。
經過一年多的調整,吉首市分公司積極創新、不斷進步,創建了市場發展與網絡維護全面融合的全新發展模式,為網絡維護打下了堅實的基礎,現將我市分公司進一步保持網絡持續領先優勢及提升客戶滿意度的具體措施和相關建議匯報如下:
一、加強安全管理,落實”安全百日行動”要求。
網絡安全是維護工作的命脈,我市分公司把網絡安全做為一項由公司領導主抓的維護工作,根據省、州公司相關文件要求,開展了“網絡安全整治百日行動”活動,將把活動要求落實貫徹到日常維護工作中,作為一項常態化工作,旨在通過本次活動,切實提高各級管理人員、維護人員的責任意識和網絡安全意識,完善基礎資料管理全面了解和掌握我市分公司網絡現狀,開展網絡安全隱患問題的查找和排除,爭取在201*年下半年實現vip基站零退服,重大故障零發生,杜絕升級客戶投訴的工作目標。
1、開展基站及線路安全隱患摸排工作,一是根據基站巡檢工作要求每月至少檢查8-15個站點,對基站動力設備、機房環境進行檢查,二是制定光纜巡視計劃,要求活動期間內完成省干、本干及全業務專線光纜的巡視工作,每周至少完成50-80公里接入層光纜摸排工作,三是開展基站交流引入線路隱患排查工作,并對前期完成的坎青工作進行二次復查,以保持坎青工作效果,做到隱患早發現、早處理。
2、對安全隱患問題實行掛牌督辦制度,要求各專業按周提交隱患排查。
工作報告。
要求相關專業在2個工作日內提交解決方案建立相關管理檔案做到問題處理有記錄、有跟進、有解決具體解決情況納入個人及代維公司考核。
3、組建吉首市公司基站安全保障小組,由綜合部牽頭,人員由安保、建設維護部、各家代維公司組成,要求在基站被盜或發生安全事故后10分鐘內集合完畢,15分鐘內趕往現場配合公安部門抓捕犯罪份子,最大限度的對盜竊份子產生一定的威懾力,全力保障基站安全。
4、管好家門,做好基站鑰匙管理工作,鑰匙管理要有檔案、有借用登記表,要明確基站出入管理要求,必須做到進有人問、出有人陪,在公司內部及代維公司實行專人負責制,制定相關管理細則,落實問責制,嚴格考核到責任人。
二、摸清基礎資料,掌握網絡動態。
面對競爭日益激烈的發展趨勢,為準確做到針對性建設、區域性優化,切實提高網絡競爭力、保障業務營銷效果,我分公司高度重視基礎資料管理工作,一是高度重視資產清查,通過資產清查摸清了家底,掌握了全市網絡規模及現狀,二是積極收集競爭對手網絡維護資料,做到知己知彼。從摸底情況看,主要競爭對手站點數為123個,今年計劃新建站17個(城區12個,農村5個),年底基站數將達到140個,其中城區105個,農村35個。按當前物理基站數計算,與我市分公司基站數相比,基站總數要少54個,其中城區基站數少2個,農村基站數少52個。
從8月三方測試情況看,我公司覆蓋率為99.96%,高于電信0.89%,高于聯通6.0%;接通率為99.47%,高于電信0.96%,高于聯通16.92%;話音質量98.71%,低于電信1.02%,高于聯通4.78%;mos均值為3.81,高于電信0.55,低于聯通0.12。
從以上數據看,我分公司農村網絡仍然具有一定優勢,但優勢在逐步降低下階段,未來的網絡規模將相差無幾,那么要確保網絡優勢,一是從站點明細分析,做好語音效果測試,查找覆蓋漏洞,針對性開展網絡優化,二是做好競爭對手基站建設分析,以便市場部門提前做好業務營銷和客戶維穩工作,三是加強信息收集,及時更新相關數據,同時開展競爭對手室分及直放站資料的收集,了解對手動態。
三、全員動員,提升網絡質量。
全員動員、多方面、多層次收集網絡問題,是全面收集網絡質量問題、確保網絡質量快速提升的重要手段。以吉茶高速網絡問題調查工作為例,在其高速施工初期,當地網絡覆蓋較差,用戶反應非常強烈,針對該情況,201*年我分公司以網絡調查問卷的方式對當地進行了走訪,收集了大量網絡覆蓋問題,同年為解決該問題開通了4個基站、8套直放站。在今年7月再次組織了走訪時,發放問卷178張,走訪期間還成功營銷新入網用戶3戶,新增集團客戶多人,從調查結果和業務發展情況可以看出,客戶感知明顯得到提高,客戶對我分公司服務及網絡質量表示充分認可,調查活動對客戶滿意度的提升和網絡發展起到重要的積極作用。
為提高網絡問題收集反饋效果,我市分公司明確了網絡問題收集要求,要求每部門每月必須將重點、熱點網絡問題進行上報,將把市場網絡聯動,擴大調查問卷調查范圍,常態化客戶走訪作為一項重要工作,以此確保兩個到位,一是信息收集到位,二是問題解決落實到位。
四、明確職責分工,做好基站維穩工作。
鞏固網絡優勢必須具備一個穩定的外部環境,有了穩定的環境才能使網絡更好的為市場提供有力的支撐,為此,我市分公司明確了以公司領導牽頭的基站維穩工作實施方案,將維穩工作職責進一步進行明確,力爭杜絕出現因為溝通協調不到位導致基站搬遷及機房。
租賃合同。
到期后拒絕續簽合同等一系列問題。
五、加快網絡建設,搶奪發展橋頭堡。
面對競爭對手網絡規模差距逐步縮小的趨勢,加快網絡建設是保障網絡領先優勢基礎,基站建設得到發展就相當于搶占了業務發展的先機,在加快網絡建設的同時我們應該一定程度上制約對手的建設工作,一是要限制共建共享,凡是需要共建共享的必須多方面綜合考慮相關因素,能不共享的不共享,特殊原因需要共享的要采取一換一的方式實施共享,二是針對未來網絡設備的覆蓋范圍,建議與市政進行協調,全面鋪開路燈站的建設計劃,三是做好管道建設和購買工作,爭取發展資源。
六、發揮集團專線、wlan優勢,力爭領跑全業務發展。
在當前全業務建設工作中,我市分公司走在全州前列,需求客戶范圍較廣,集團專線的發展情況較好,wlan的客戶也在逐步增長,做好全業務工作必將對客戶穩定起到積極作用。但受維護人員人數限制,一定程度上影響了服務效率、解決速度,需要州公司盡快擬定全業務人員、測量及測試工具配臵標準,增強客戶服務能力。
七、創建服務型企業,文明施工,塑造企業形象。
當前施工單位、代維公司與當地居民業主存在摩擦的情況時有發生,維護人員的服務意識仍需進一步提高,標準著裝、規范服務是提高客戶感知,塑造企業形象的重要舉措,建議強化管理,不斷提高員工服務意識,提升客戶感知。
八、加強短板分析,做好客戶滿意度提升工作。
1、彩信端到端短板解決。
為認真貫徹州分公司上半年經營分析會會議要求,落實彩信端到端成功率指標短板的提升,吉首分公司根據州公司相關競賽內容,在公司內部開展彩信端到端專項提升活動,成立了由公司領導牽頭的專攻關小組,負責對彩信接收失敗率高的客戶進行分析和處理工作,開展失敗次數top100客戶專題外呼和集團經理走訪活動,解決客戶收發彩信問題,;核查停機客戶信息,取消停機客戶數據業務訂購關系;加強內部通報考核,提升內部員工端到端成功率。
經過一系列的努力,我市分公司7月彩信端到端成功率達到了85.66%,截至到當前8月達到了85.8%,從中旬開始單天指標為89%左右,我市分公司有信心在全州帥先達到優秀水平。
2、vip基站退服率提升。
201*年上半年我市分公司發生了多起vip基站退服故障,主要原因為電池老化、油機負荷不足、業主不允許發電等原因造成的停電故障,針對該問題,我市分公司以擬定了vip基站退服故障處理計劃,一是開展基站摸排,替換老化電池和隱患開關電源,二是加強油機管理,做好油機管理工作,三是加強外部協調,力爭下半年實現vip基站零退服。
3、客戶滿意度提升。
從201*年最近一期滿意度調查指標情況分析,我公司網絡質量整體客戶滿意度為77.02%,領先聯通2.02%、領先電信2.02%,但較201*年,滿意度下降了3.33%,領先程度逐步縮小,其中客戶滿意度得分最高的為神州行,其次為全球通,滿意度較低的為動感地帶。
下階段,我市分公司將按201*年客戶滿意度提升計劃落實相關工作,繼續擴大和保持網絡質量調查活動,主動積極查找網絡短板,不斷提升網絡質量,全力保持網絡質量的持續領先優勢。
(本文素材來源于網絡。如有侵權,請聯系刪除。)。
工人先鋒號申報材料辦理流程大全(14篇)篇十四
吉首市分公司201*年4月成立建設維護部以來,在州、市兩級領導的正確指導下,以創建工人先鋒號為契機,狠抓網絡維護及管理工作。一是狠抓安全管理和基礎管理工作,保障了網絡的安全運行,確保重大故障零發生,二是高度重視網絡優化工作,確保集團網格測試工作的順利開展,三是充分發揮市場部門外部協調能力,努力營造和諧的外部環境,全力做好了基站維穩工作,解決了多個長期以來客戶、業主反映較大的站點協調問題。
經過一年多的調整,吉首市分公司積極創新、不斷進步,創建了市場發展與網絡維護全面融合的全新發展模式,為網絡維護打下了堅實的基礎,現將我市分公司進一步保持網絡持續領先優勢及提升客戶滿意度的具體措施和相關建議匯報如下:
一、加強安全管理,落實”安全百日行動”要求。
網絡安全是維護工作的命脈,我市分公司把網絡安全做為一項由公司領導主抓的維護工作,根據省、州公司相關文件要求,開展了“網絡安全整治百日行動”活動,將把活動要求落實貫徹到日常維護工作中,作為一項常態化工作,旨在通過本次活動,切實提高各級管理人員、維護人員的責任意識和網絡安全意識,完善基礎資料管理全面了解和掌握我市分公司網絡現狀,開展網絡安全隱患問題的查找和排除,爭取在201*年下半年實現vip基站零退服,重大故障零發生,杜絕升級客戶投訴的工作目標。
1、開展基站及線路安全隱患摸排工作,一是根據基站巡檢工作要求每月至少檢查8-15個站點,對基站動力設備、機房環境進行檢查,二是制定光纜巡視計劃,要求活動期間內完成省干、本干及全業務專線光纜的巡視工作,每周至少完成50-80公里接入層光纜摸排工作,三是開展基站交流引入線路隱患排查工作,并對前期完成的坎青工作進行二次復查,以保持坎青工作效果,做到隱患早發現、早處理。
2、對安全隱患問題實行掛牌督辦制度,要求各專業按周提交隱患排查工作報告,要求相關專業在2個工作日內提交解決方案,建立相關管理檔案,做到問題處理有記錄、有跟進、有解決,具體解決情況納入個人及代維公司考核。
3、組建吉首市公司基站安全保障小組,由綜合部牽頭,人員由安保、建設維護部、各家代維公司組成,要求在基站被盜或發生安全事故后10分鐘內集合完畢,15分鐘內趕往現場配合公安部門抓捕犯罪份子,最大限度的對盜竊份子產生一定的威懾力,全力保障基站安全。
4、管好家門,做好基站鑰匙管理工作,鑰匙管理要有檔案、有借用登記表,要明確基站出入管理要求,必須做到進有人問、出有人陪,在公司內部及代維公司實行專人負責制,制定相關管理細則,落實問責制,嚴格考核到責任人。
二、摸清基礎資料,掌握網絡動態。
面對競爭日益激烈的發展趨勢,為準確做到針對性建設、區域性優化,切實提高網絡競爭力、保障業務營銷效果,我分公司高度重視基礎資料管理工作,一是高度重視資產清查,通過資產清查摸清了家底,掌握了全市網絡規模及現狀,二是積極收集競爭對手網絡維護資料,做到知己知彼。從摸底情況看,主要競爭對手站點數為123個,今年計劃新建站17個(城區12個,農村5個),年底基站數將達到140個,其中城區105個,農村35個。按當前物理基站數計算,與我市分公司基站數相比,基站總數要少54個,其中城區基站數少2個,農村基站數少52個。
從8月三方測試情況看,我公司覆蓋率為99.96%,高于電信0.89%,高于聯通6.0%;接通率為99.47%,高于電信0.96%,高于聯通16.92%;話音質量98.71%,低于電信1.02%,高于聯通4.78%;mos均值為3.81,高于電信0.55,低于聯通0.12。
從以上數據看,我分公司農村網絡仍然具有一定優勢,但優勢在逐步降低下階段,未來的網絡規模將相差無幾,那么要確保網絡優勢,一是從站點明細分析,做好語音效果測試,查找覆蓋漏洞,針對性開展網絡優化,二是做好競爭對手基站建設分析,以便市場部門提前做好業務營銷和客戶維穩工作,三是加強信息收集,及時更新相關數據,同時開展競爭對手室分及直放站資料的收集,了解對手動態。
三、全員動員,提升網絡質量。
全員動員、多方面、多層次收集網絡問題,是全面收集網絡質量問題、確保網絡質量快速提升的重要手段。以吉茶高速網絡問題調查工作為例,在其高速施工初期,當地網絡覆蓋較差,用戶反應非常強烈,針對該情況,201*年我分公司以網絡調查問卷的方式對當地進行了走訪,收集了大量網絡覆蓋問題,同年為解決該問題開通了4個基站、8套直放站。在今年7月再次組織了走訪時,發放問卷178張,走訪期間還成功營銷新入網用戶3戶,新增集團客戶多人,從調查結果和業務發展情況可以看出,客戶感知明顯得到提高,客戶對我分公司服務及網絡質量表示充分認可,調查活動對客戶滿意度的提升和網絡發展起到重要的積極作用。
為提高網絡問題收集反饋效果,我市分公司明確了網絡問題收集要求,要求每部門每月必須將重點、熱點網絡問題進行上報,將把市場網絡聯動,擴大調查問卷調查范圍,常態化客戶走訪作為一項重要工作,以此確保兩個到位,一是信息收集到位,二是問題解決落實到位。
四、明確職責分工,做好基站維穩工作。
鞏固網絡優勢必須具備一個穩定的外部環境,有了穩定的環境才能使網絡更好的為市場提供有力的支撐,為此,我市分公司明確了以公司領導牽頭的基站維穩工作實施方案,將維穩工作職責進一步進行明確,力爭杜絕出現因為溝通協調不到位導致基站搬遷及機房租賃合同到期后拒絕續簽合同等一系列問題。
五、加快網絡建設,搶奪發展橋頭堡。
面對競爭對手網絡規模差距逐步縮小的趨勢,加快網絡建設是保障網絡領先優勢基礎,基站建設得到發展就相當于搶占了業務發展的先機,在加快網絡建設的同時我們應該一定程度上制約對手的建設工作,一是要限制共建共享,凡是需要共建共享的必須多方面綜合考慮相關因素,能不共享的不共享,特殊原因需要共享的要采取一換一的方式實施共享,二是針對未來網絡設備的覆蓋范圍,建議與市政進行協調,全面鋪開路燈站的建設計劃,三是做好管道建設和購買工作,爭取發展資源。
六、發揮集團專線、wlan優勢,力爭領跑全業務發展。
在當前全業務建設工作中,我市分公司走在全州前列,需求客戶范圍較廣,集團專線的發展情況較好,wlan的客戶也在逐步增長,做好全業務工作必將對客戶穩定起到積極作用。但受維護人員人數限制,一定程度上影響了服務效率、解決速度,需要州公司盡快擬定全業務人員、測量及測試工具配臵標準,增強客戶服務能力。
七、創建服務型企業,文明施工,塑造企業形象。
當前施工單位、代維公司與當地居民業主存在摩擦的情況時有發生,維護人員的服務意識仍需進一步提高,標準著裝、規范服務是提高客戶感知,塑造企業形象的重要舉措,建議強化管理,不斷提高員工服務意識,提升客戶感知。
八、加強短板分析,做好客戶滿意度提升工作。
1、彩信端到端短板解決。
為認真貫徹州分公司上半年經營分析會會議要求,落實彩信端到端成功率指標短板的提升,吉首分公司根據州公司相關競賽內容,在公司內部開展彩信端到端專項提升活動,成立了由公司領導牽頭的專攻關小組,負責對彩信接收失敗率高的客戶進行分析和處理工作,開展失敗次數top100客戶專題外呼和集團經理走訪活動,解決客戶收發彩信問題,;核查停機客戶信息,取消停機客戶數據業務訂購關系;加強內部通報考核,提升內部員工端到端成功率。
經過一系列的努力,我市分公司7月彩信端到端成功率達到了85.66%,截至到當前8月達到了85.8%,從中旬開始單天指標為89%左右,我市分公司有信心在全州帥先達到優秀水平。
2、vip基站退服率提升。
201*年上半年我市分公司發生了多起vip基站退服故障,主要原因為電池老化、油機負荷不足、業主不允許發電等原因造成的停電故障,針對該問題,我市分公司以擬定了vip基站退服故障處理計劃,一是開展基站摸排,替換老化電池和隱患開關電源,二是加強油機管理,做好油機管理工作,三是加強外部協調,力爭下半年實現vip基站零退服。
3、客戶滿意度提升。
從201*年最近一期滿意度調查指標情況分析,我公司網絡質量整體客戶滿意度為77.02%,領先聯通2.02%、領先電信2.02%,但較201*年,滿意度下降了3.33%,領先程度逐步縮小,其中客戶滿意度得分最高的為神州行,其次為全球通,滿意度較低的為動感地帶。
下階段,我市分公司將按201*年客戶滿意度提升計劃落實相關工作,繼續擴大和保持網絡質量調查活動,主動積極查找網絡短板,不斷提升網絡質量,全力保持網絡質量的持續領先優勢。
(本文素材來源于網絡。如有侵權,請聯系刪除。)。