在撰寫個人總結時,我們需要客觀、準確地評價自己的優點和不足,從而獲得進一步成長和提升的機會。如果你想了解其他人的個人總結是怎樣寫的,不妨看看以下精選的個人總結范文,或許會有所收獲。
個人工作能力總結的重要性(熱門18篇)篇一
學習可以提高素質,學習可以增加智慧,學習可以促進工作思路的開闊、工作水平的.提高、工作方法的拓展、工作能力的增強。時值年末,對個人20xx年度學習情況進行梳理、做以總結。
在法律法規學習方面,通過系統學習《教育法》、《教師法》、《未成年人保護法》,尤其是《校園傷害事故處理條例》的學習,充實了法律知識,增強了法制觀念,在今年發生的兩起校園碰傷事故處理過程中,能夠自覺地運用所學知識正確及時的處理,是教師、學生及家長都得到滿意結果,真正達到了學以致用。
在師德學習方面,自身學習加之平時的實踐,深刻體會到師德學習至關重要,有師德才有教育,師風正則教風正,師風正則學風正,師風正則校風正。
在讀書學習方面,通過閱讀竇桂梅的《回到教育的原點》等書籍,再次感受到讀書的好處,開闊眼界,增加知識,提高素養,并能帶動教師、學生讀書活動的開展,對于學?!罢b讀經典美文、創建書香校園”這一特色活動也起到引領作用。
在參加上級培訓學習方面,認真參加了縣教育行政部門及業務部門組織的學習、培訓活動,尤其是今年下半年,按照縣教育局安排,我參加了遼寧省農村中小學校長進城掛職培訓班,其中在省教育行政學院集中培訓學習一周,聆聽了教育學院領導關松林、魯良及省內外著名教育專家學者的報告和講座:《教師心理健康與人生幸福》(撫順市教師進修學院曹麗娟)、《辦學思想與領導力提升》(鐵嶺市教師進修學院鄭重)、《潤物無聲——關于學校文化建設的探討與設計》(中國教育學會中育文化研究中心、北京空間道藝術設計中心張晗東)、《如何制定學校發展規劃》(國家基礎教育實驗中心副主任、東北師范大學農村教育研究所所長鄔志輝)。十一月份,按照省里安排,在11月12日到26日,到沈陽市渾南新區第一小學掛職培訓,時間雖然短暫,但感觸很深、收獲很多,十幾天的掛職培訓學習中,深受渾南一小領導尤其是馮凝校長的悉心引領,深入到學校的各項管理中,學?,F代化的設施設備令我羨慕,學?!昂椭C發展有所長、知能并舉有個性”的辦學特色令我欽佩,學校領導嚴謹的工作作風、注重細節、追求卓越的高效管理模式讓我在掛職中提高,在掛職中成長,在掛職中感悟,在掛職中反思。在11月28日到12月1日,隨同省里掛職培訓班一起到江蘇南京,先后到了南京市天正小學、泰興市洋思中學考察學習,近距離感受了我國江南教育的發展成就和辦學模式,通過本次掛職學習,使我思想有所更新,理論有所提升,視野有所開闊,既學習聆聽了教育專家學者的報告、講座,又親身深入到一所學校工作、學習、生活;既了解了省內各校的教育發展成就和辦學模式,又感受了江南水鄉的教育現狀及學校發展前景,使我在實踐上也有了較大收獲,確實不虛此行,唯有在今后工作中,將所學和所在學校工作實際相結合,并付諸實踐,才是真正的收獲,學以致用。
在網絡學習方面,參加了網上視頻學習,并積極經營自己的教育博客,訪問、交流、瀏覽、學習、撰寫博文等等,既學習了外地外校的好經驗好做法,也借鑒了外地外校的辦學思路、發展特色,讓網絡這一先進學習的平臺為自身學習發揮了作用。
學習得以收獲,關鍵還得應用,只有將所學和自身工作實際有機結合,才是學習的目的和歸宿,否則,就是作秀,就是紙上談兵。
1、理論方面學習不深、不透,涉獵雜亂,沒有就某一方面或某一問題做深入細致研究。
2、讀書少,無論對自身,還是教師、學生,書讀的少,問題恐怕不在教師、學生,而在自己模范帶頭作用起的不好,時間安排在學校事務上的多,而真正靜下心來讀書的時間太少了。
3、學習和工作沒有融合到一起,應該在學習中促進學習,在工作中強化學習,在學習中又能促進工作,使學習理論和工作實踐真正融合到一起,這樣才是學習的目的。
4、動筆不勤,平時文章和博文寫的少,導致學習有時就是走馬觀花,學習了過后也可能白學了,需要今后改正。
總之,20xx年度,一方面學有所獲,另一方面也存在不少問題,收獲需應用于今后工作,不足需在反思之后盡力彌補,力爭20xx年學習再努力!
個人工作能力總結的重要性(熱門18篇)篇二
7月24日參加了寶雞分行組織的由西點方略高級講師王佩儀老師主講的服務營銷技能提升培訓會,內容包括了:郵儲銀行陜西省服務質量神秘人檢查標準解讀培訓、銀行柜面服務禮儀培訓、大堂經理服務禮儀與服務流程規范和王老師在分行營業部在現場進行的直接現場指導學習。內容和形式豐富多樣,包括業務評分表準展示和解讀,神秘人檢查視頻展放和評價,實際銀行禮儀現場教學等各個方面,對我們的服務營銷技能進行了系統的培訓。使我受益頗深,為以后更好的工作提供了很大的幫助。
作為一家全國性的服務性金融企業,不僅要具有先進的設施,舒適的裝潢,優雅的環境,更要擁有優質良好的服務,然而這些服務的前提是必須給客人留下良好的第一印象,我個人認為,好的第一印象是從初見客人的禮儀開始的。回想一下上半年我們所做的,通過神秘人檢查所曝露出來的和神秘人檢查沒有暴漏出來的問題都是值得我們去深思和改正的。所顯示出來的問題從根本上來分析,是我們在平時的工作中沒有將服務標準化禮儀等技能深入學習,將其形成一種常態化的習慣,這是出現種種問題的根本所在。實際的網點工作中沒有很好的落實標準化流程和營銷技巧。
端正我們的態度,多做換位思考,切實解決客戶關注的問題,通過對客戶真誠的客戶溝通和標準的服務禮儀展示,可以讓客戶深深的感覺被尊重,高高興興的來網點辦理業務??梢院涂蛻艚㈤L期穩固的關系,用客戶的口碑成為我們最有力的廣告宣傳。
有效的客戶溝通是銀行掌握客戶信息的必經途徑;是銀行為客戶提供產品與服務的基礎;也是銀行取得客戶信任,與客戶合作共贏的保證。只有我們做到了相關的標準化流程和標準化銀行服務禮儀,我們和客戶的距離就會越拉越近。與客戶的溝通也就會越來越流暢,我們的工作成績當然也會隨著客戶黏性的提升而進一步得到提高。
通過此次培訓,我對銀行業服務禮儀的認識更加深刻,在以后的工作中,將深刻理解此次會議的相關知識,把所學理論與技能運用到實際工作中去,在此感謝分行領導對我的培養與幫助。
個人工作能力總結的重要性(熱門18篇)篇三
本人于20__年1月取得建材化學分析工、建材物理檢驗工國家考評員資格證書,在學院各級領導、各位同事的支持與幫助下,在各系部密切配合下,近2年完成了本院材料工程技術專業和復合材料加工與應用技術專業部分學生的化學分析和物理檢驗中級工的考評工作,現將最近兩年的工作總結如下:
一、加強自身學習,提高思想認識和業務素質。
提高思想認識和業務素質是做好本職工作的前提和必要條件。首先在思想上認真對待每一次考評工作,嚴格考核,不能有半點的馬虎和大意。同時遵守考核制度,不難為任何一個考生,也不包庇任何一個考生,嚴格按照考核標準進行考核。其次不斷的提高自己的業務素質,在平時注重知識的積累,加強實踐操作能力,向有經驗的老教師和企業技術人員學習,回來后專業技術教師經常在一起切磋和探討。兩年的時間,在技術能力上還是有很大的提高。
二、優化評分標準。
在平時的考核工作中,我們制定了嚴格的評分標準,操作過程中按照標準按步驟進行評分,但起初制定的標定不是很完善,尤其有些細節沒有考慮到,在評分時學生的錯誤操作不知道應該在哪一項中扣分,而且針對中級工的考核要求是否應該進行扣分等,每一次工考考核后,我們專業教師都進行討論,然后對不完善的部分進行重新修改。
三、公平、公正的進行考核。
兩年來的時間,我總共參與了近10個班級的考核工作,每次在考核的過程中,我都能嚴格按照評分標準進行考核,不漏題、不透題、不包容,堅持公平、公開、公正的原則。我們站建立了每個工種的考核試題庫,考核時,隨機抽取試題進行理論和操作的考核,尤其是操作考核,是考生現場提前30分鐘進行抽取的,做到公平、公正、合理的進行。嚴格履行考評員職責,盡職盡責的完成了各期職業技能鑒定。
四、幾點體會。
(一)我院的職業技能鑒定工作主要面向本校學生,面還不夠廣泛,與社會的聯系還不夠密切。職業技能開發管理必須面向社會、適應新形勢發展需要,才能具有強大生命力。社會實行持證上崗管理,不但提高了技能培訓的實效性和從業人員參加培訓的自覺性,而且參訓人數大幅增加,很多職工積極要求參加培訓。
(二)職業技能鑒定管理不是一項孤立的工作,要有效推進工作開展,必須從內部管理、培訓隊伍管理、企業資質管理高度聯動,強化制度建設,建立完善的管理服務體系。
(三)必須繼續加強我院的師資考評人員隊伍建設,力爭使我院的培訓和鑒定水平有較大的提高,雖然,我院在考評工作中取得了一定的成績,但是也存在以下問題,主要是操作考核方面,雖然評分標準已經細化,但是還有不完善的地方,經常會遇到突發事件,有些事情是無法預料到的,這些突發事件沒有列出評分標準中,沒辦法進行評分,致使評分出現一定的誤差??荚u人員、培訓師資結構不夠合理,知識水平和業務能力不平衡,各職業工種考評人員短缺,高層次教師比例偏低。今后,我們將繼續加大我院職業技能鑒定管理工作力度,為不斷提升學生的素質而不懈努力。
個人工作能力總結的重要性(熱門18篇)篇四
到了年末的時候,很多人都說個人總結很難寫,有沒有范文來參考參考。下面就是本站小編給大家整理的個人工作能力總結范文,希望對你有用!
時光飛逝,歲月如梭,眨眼間已經畢業四年有余。在這四年多的時間里,我先后從事了三份工作。在工作的過程中,我不僅加深了對原來學習知識的理解,而且對以前書本中沒有接觸或接觸不深的知識有了進一步的認識。
在各部門的幫助和支持下,我做好統籌及上傳下達工作,把工作想在前,做在前,無論是工作能力,還是思想素質都有了進一步的提高,較好地完成了公司宣傳、人事管理、職工培訓、檔案管理、后勤服務及公司保衛等多方面的任務。為了加強對人、財、物的管理,我完善了過去的各種管理制度,突出制度管理,嚴格照章辦事,進一步明確了工作職責,完善了公章使用、紙張使用、電腦使用、請假、值班等各種常規管理,充分體現了對事不對人的管理思想,各項工作井然有序。
做好辦公室工作,有較高的理論素質和分析解決問題的能力。通過各種途徑進行學習,為此各辦公室都配備了電腦,利用網上資源學習與工作有關的知識,不斷開闊視野,豐富頭腦,增強能力,以便跟上形勢的發展,適應工作的需要。提高了理論水平、業務素質和工作能力。
工作上我認真、細心且具有較強的責任心和進取心,勤勉不懈,具有工作熱情;性格開朗,樂于與他人溝通,有很強的團隊協作能力;責任感強,確實完成領導交付的工作,和公司同事之間能夠通力合作,關系相處融洽而和睦,配合各部門負責人成功地完成各項工作,在-x上班的日子里,我漸漸喜歡上了這個地方,喜歡上了這份工作,想在這里慢慢成長成材,成為一名合格的正式-x里的職工,一個月的學習與工作,讓我成長了很多,今后我會繼續努力,一如既往地保持著優良的作風,不斷地完善自己,作出一番成績。
四年的大學學習,學到的更多的是專業基礎知識再就是一種自學能力,而實踐經驗、社會經驗則十分匱乏。作為一個應屆畢業生,初來公司,曾經很擔心不知該怎么與人共處,該如何做好工作,但是公司寬松融洽的工作氛圍、良好的學習發展機遇,讓我很快完成了從學生到職員的轉變。能夠正確面對挫折,辨證的看待問題。工作中能夠始終保持一種積極向上的心態,努力開展工作。
過去的一年,是不斷學習、不斷充實的一年,是積極探索、逐步成長的一年。當然,初入職場,難免經驗不足,在業務知識上,與自己本職工作要求還存在有一定的差距。但這些經歷也讓我不斷成熟,在處理各種問題時考慮得更全面,專業技能也得到了加強。在此,我要特別感謝公司領導的悉心栽培以及同事對我的入職指引和幫助,感謝他們對我工作中出現的失誤的提醒和指正。我也深知,畢業只是求學的一小步,社會才是一所真正的大學。在今后的工作中,我將努力找準自己的定位,盡自己的所能為公司作出貢獻,為公司創造真正的財富,同時也為自身謀求一個更大的進步。
在公司黨委的正確領導和帶領下,在焊領導班子及廣大職工的支持及配合下,一方面不斷加強政治、業務學習,提高自己的政治覺悟和理論水平,另一方面,我嚴格要求自己,自省自律,努力工作,并努力為職工辦好事、辦實事,讓職工感覺到×××的溫暖,努力做職工的貼心人,調動了職工熱愛企業享受工作、享受生活的熱情。
回顧一年的工作,從德、能、勤、績、廉、學六個方面對自己進行總結,既是對過去工作的檢討,也是對自己今后工作的促進。
【德】反映了一個人的思想覺悟、工作作風和道德品質。我努力從本職工作做起,不斷加強學習,有較強的事業心和責任感,盡職盡責地完成各項工作。堅持做到“在認認真真學習上要有新進步,在堂堂正正做人上要有新境界,在踏踏實實做事上要有新成效”。無論做什么工作都能擺正自己同組織、同事業的關系,把實現個人的人生價值同服從上級領導的安排和開創工作新局面,不斷振興企業緊密地結合起來,在工作和事業面前顧全大局,不爭名奪利,不計較個人得失,這一切無不同自己對崇高理想的追求、保持良好的道德情操密切相關。熱工人工作中能拼、能打、能搶、能戰的精神一直感動著我,激勵著我,我只有更加努力工作,讓職工的心血和汗水獲得應有的回報,才能表達我對職工的感激之情。
【能】一個人綜合素質的高低,工作能力的強弱,決定著他能否履行好崗位賦予的職責和完成好上級交給的各項任務。我主要從以下幾個方面提高自己的能力。
1、堅持不懈加強理論學習、提高理論素質。
2、深入工地、了解職工掌握實際情況,為正確履行工作提供真實依據。
3、珍惜團結、維護和諧,一個單位、一個小部門,職工們只要團結共事,形成一個和諧氛圍才能心情舒暢地開展工作,在工作中我嚴格要求自己,配合行政領導做好各項工作。
4、十分注意保持與全體職工經常性的溝通,經常聽取他們的意見,在工作中做到了相互支持、相互幫助、相互配合,工作心情舒暢、精神振奮、力量無窮。
5、注意聽取方方面面的意見,特別是反面或不同意見,這樣不僅是對別人的尊重,更重要的是對完善自己的工作思路,將起到積極的作用。
【勤】反映一個人的工作態度和事業心。自擔任×××黨總支書記以來,我始終保持良好的精神狀態,決心把領導對我的重托,廣大干部職工對我的厚望,化作工作的動力,滿腔熱情地投入到繁忙的工作之中。在工作中得以充分體現,工作中勤奮認真,勤勞奮進,以身作則,從不搞特殊化,上班早來晚走是我在熱工20多年養成的良好習慣,考慮到工地職工沒有星期天晚上還要加班,我只要在本部,從來沒有休息過。
【績】繼續組織開展為職工過生日活動,職工生日當天,都能收到×××發出的真情祝福和生日禮物,對職工的婚喪嫁娶,×××領導一起前往慰問、看望;每逢春節都對離退休職工進行慰問和探訪;每有職工生病或住院,×××領導必定前去看望?!啊痢痢晾щy互助基金”,在本年度發揮出積極作用,幫助較大困難職工×××人,幫困金額共計×××元。困難基金目前已達到×××元。
為不斷創新“責任鑄金牌”活動載體,規范×××宣傳管理工作,20xx年,《×××》、《×××》全新改版。熱工之窗作為聯系各個工地的重要紐帶,有了它,所有×××人的心連在了一起。每一期的《×××》發布時,×××和工地宣傳欄及時更新,大家都爭相閱讀,知道了兄弟姐妹的近況,看到了施工的亮點,了解了工程的進度,感受溫暖的同時形成了一種“比、學、趕、超”的施工熱潮。
今年三月,×××女子接線突擊隊、×××被評為公司首批“工人先鋒號”榮譽稱號,女子接線突擊隊還被省團工委命名為“青年文明號”創建集體。今年三月再次獲國家電網公司“巾幗文明崗”榮譽稱號及省團工委授予的“青年文明號”創建集體。
這些成績的取得,得益于上級領導和全體職工的共同努力下完成的,在此我也向他們表示感謝!
【廉】我是一名共產黨員,在廉潔自律方面,堅持做到自重、自省、自警、自勵。要自重:就要珍重自己的言行,人格、和名譽,決不干那些自輕自賤、與領導干部不相符的事情。要自?。壕鸵洺7词∽约旱乃枷胄袨槭欠穹宵h和人民的利益。要自警:就要用黨的紀律和國家的法律法規約束自己,警告自己不要有越軌的行為。要自勵:就要始終保持旺盛的工作斗志,振奮的精神狀態。時時刻刻按黨員的標準嚴格要求自己,不斷加強學習,加強政治思想和道德修養,吃苦在前,享受在后,以身作則,廉潔自律,保持清醒的頭腦,抵制腐朽思想的侵蝕,嚴格遵守黨的紀律,努力工作,不辜負上級黨委對我的期望。
【學】學習是一個人進步的動力,特別是當今知識性社會快速發展的今天,必需加強自身的學習,提高自己的理論水平和管理水平。從工作實踐中不斷的提高和完善自己,努力學習科學知識,跟上時代的步伐,不斷總結工作中的得與失,提高自己的領導能力和領導藝術,在工作中成為既懂專業又懂管理的兩用人才。
對自己一年來的工作情況進行認真述職,從中總結經驗,找出差距,對做好今后的工作,十分有益,雖說工作中還存在一些不足,但我有決心,有信心,在上級黨委和全體職工的幫助和關心下,努力學習,扎實工作,為企業強盛做出自己最大的貢獻。
201x年的工作,本人能圍繞年初制定的目標,自覺配合,積極工作,在領導的關心、重視和各位同志大力配合支持下,較好地完成了工作任務?,F將本人學習、工作、廉潔(德、能、勤、績、廉)等方面述職如下:。
一、在德的方面:
繼續深入學習、貫徹落實“三個代表”重要思想,保持“秘書工作”員的先進性,樹立科學的發展觀和正確的政績綱,法紀、政紀、組織觀念強,在大是大非問題上與黨中央保持一致。認真貫徹執行民主集中制,顧全大局,服從分工,勇挑重擔。尊重一把手,團結領導班子成員,思想作風端正,工作作風踏實,敢于堅持原則,求精務實,開拓進取,切實履行。
崗位職責。
堅持依法行政認真負責分管和協管工作大力支持一把手的工作促進小芝鎮各項建設的順利開展。
二、在能的方面:
熟悉和掌握國家的各項方針政策,能較好地結合實際情況加以貫徹執行;較好地協調各方面的關系,充分調動干部的工作積極性,共同完成復雜的工作任務;有一定專業理論水平,具有本職工作所需的基本技能;能通過調研發現問題,總結經驗,提出建議,具有獨立處理和解決問題的能力;有一定工作經驗,具有一定的指導、管理、協調能力。
在指導工作中,總是先認真領會有關文件精神,深思熟慮,擬定一套。
工作方案。
;然后征求各方面的意見,集思廣益,把文件精神與實際情況結合起來,把個人的智慧與集體的智慧結合起來。在工作過程中,堅持靠前指揮,找準工作重點、難點,抓住主要矛盾,有的放矢地解決問題,化解矛盾,牢牢把握工作的主動權。在協調工作中,堅持以人為本,充分發揮人的主觀能動性和團隊精神,共同完成復雜、繁重的工作任務。
三、在勤的方面:
本人事業心、責任心強,奮發進取,一心撲在工作上;工作認真,態度積極,雷厲風行,勇挑重擔,敢于負責,不計較個人得失;工作勤勉,兢兢業業,任勞任怨;無故不遲到、不早退。一年來,本人基本無休工齡假。來小芝鎮后,堅持每星期下村兩到三次,特別是在為領導提供決策依據時,積極下村調查摸底,做到心中有底,決策科學。
四、在績的方面:
本人工作思路清晰,計劃性、前瞻性強;開拓進取,經常提出合理化建議并獲采納,完成較重的本職工作任務和領導交辦的其他工作;講究工作方法,效率較高;能按時或提前完成領導交辦的工作,工作成績比較突出,效果良好。
1、主持中央環?;鹕陥蟛㈨樌ㄟ^驗收。
2、主持牛頭山水源保護生態基金申報并順利通過驗收。
5、組織全鎮范圍內違章建筑拆除工作。
6、組織各個行政村村莊規劃編制,全面做到一村一規。
7、組織編制了小芝鎮鎮區污水管網專項規劃并組織通過了評審。
8、優化了垃圾中轉承包工程和衛生保潔長效機制,使機制運行更加有效。
10、超額100%完成市定政策性農民住房保險,
11、完成20xx年度生態市建設工作任務,超額完成市定臺州市級生態村建設。
12、組織創建臺州市生態文明鎮,并取得了一定的成績。
五、在廉的方面:
2.密切聯系群眾,努力實現、維護、發展人民群眾的根本利益。本人牢固樹立正確的權力觀、地位觀、利益觀,樹立為人民服務的思想,把群眾滿意不滿意、擁護不擁護、贊成不贊成作為工作的出發點和落腳點,努力為群眾辦實事、辦好事。
總的來說,由于剛走上領導崗位,還存在很多問題:一是基層工作經驗不足,二是理論學習深度不夠,三是心態容易浮躁等。需要在今后工作過程中有待進一步改進與提高,更好地履行作為副鎮長和作為專業技術人員的職責。
個人工作能力總結的重要性(熱門18篇)篇五
為期兩天在廣東省東莞市某企業講《采購人員綜合技能提升》課程,本次培訓是利用周六和周日兩天休息的時間進行,從學員整體的課堂氛圍來看,學員是非常積極配合參加培訓。在培訓后我總結了以下幾個問題。
一是本公司采購部今年從營銷部分出來,采購部經理是從外聘到企業的。因為企業員工比較老的原因采購經理從采購部的接管工作到部門的改革都是比較艱難的。本次培訓是采購經理提出來的采購需求,從我接到這個需求改課綱就改過4次,最終才讓采購經理滿意。我認為要求過于完美的部門經理在吩咐和布置下屬工作有時就比較被動。若要求其他部門配合本部門工作那就難上加難。
二是參加培訓的對象有品管部、生產部、采購部、業務部和人事行政五個部門,人員多達60人左右。采購部成立不久,而且培訓學員分布的部門比較廣,就生產部參加培訓的學員占全部學員的三分之一。所有培訓課程設計的內容不能過于專業,應該考慮整體學員的層次和崗位來定制,這樣做的話效果會更好。
三是本公司經常組織職員培訓都是占用雙休日,這樣大家參與的學習積極性時間長了后會慢慢減弱,建議后續培訓多多利用周一至周五的時間,或者是可以利用周六的一天時間,盡量做到每周有一天給予員工休息的時間。
對于本次培訓我總結企業在組織培訓時應做到的幾點:
1、企業定培訓課題時應與學員培訓需求相吻合,確保其輸入滿足輸出的要求。
2、培訓對象的選擇應該要以學員層次和工作相符,大家不要錯認為所有人來參加學習是好事,有時恰好相反。
3、培訓能改變學員一些理念和認知觀念,不能完全能扭轉企業現狀的工作狀態或需要的結果,培訓后企業領導應結合課堂上的培訓內容結合實際作出工作改善計劃,并制定相應的工作對策,定期檢查落實工作改善績效。
通過以上三點的做法,這樣的培訓才是比較切合實際和有效的。這些內容只是代表我多年培訓的觀點,希望對培訓組織者和培訓機構在組織培訓時有定的幫助,有不足之處請大家多多指出。我們一起探討共同進步。
個人工作能力總結的重要性(熱門18篇)篇六
時光荏苒,轉眼之間來到美通大眾已有半年多的時間,在領導的耐心指導與幫助、同事的配合及理解下我對自己的工作有了很好的認識,現將20xx年我對客服工作的總結、認識與感想匯報如下:
1、銷售。
a、四日內電話回訪:從滿意度系統中提取客戶的聯系方式以及相關信息,通過電話與客戶進行交流溝通并認真記錄每一個回訪結果,將客戶反饋的意見或建議向銷售部門及時反映,與銷售顧問溝通協調,給客戶處理意見,對不能當場解決的投訴,及時跟進,盡快給客戶答復,保證客戶滿意度。
b、客戶檔案整理:根據滿意度系統中客戶信息填寫客戶電話回訪表,按月整理存檔,針對客戶核實信息準確性及回訪時客戶的意見建議將客戶整理排序以便對客戶有清楚的認知,每周每月按時做出周報、月報整理存檔方便銷售部門及時了解客戶情況,集團以及廠家要求檢查的文件進行整理。
c、向銷售顧問提供三天、七天、十五天需要關心客戶名單提醒銷售顧問交車后關心客戶。
d、對dn網投訴客戶進行跟蹤整理存檔形成具體客戶抱怨投訴處理單,以及月抱怨總結,以便公司及廠家查詢。
2、售后流失客戶的電話招攬、一年以上未到店客戶關心及原因分析,服務顧問定保首定保分配,每月首??蛻暨M店整理。
3、客戶維系在客戶的生日、愛車購買次日發短信祝??蛻?。
作為客服人員,要具備良好的心理素質,尤其是針對抱怨客戶,首先要平息客戶的情緒,要讓客戶感受到我們代表的是客戶,我們就是客戶在4s店的代言人,不能跟隨客戶的情緒來波動。要學會忍耐與寬容,耐心聽取客戶訴求,對不滿客戶進行原因分析,以便找到適合的解決方法,為銷售后期做好安撫工作。我們要以微笑友好的服務來對待客戶,這是對抱怨客戶的法寶。
對提出意見或建議的客戶所反饋的`信息,配合銷售部門及時給予客戶答復,達到客戶的滿意。做好客戶維系活動,提升進廠數量,促使客戶轉介紹。
在領導的指導、同事的幫助下我順利的完成了20xx年的各項工作的同時還存在很多的不足,在新的一年里我會努力提高專業知識,多學習汽車相關銷售維修保養知識,了解銷售流程,對在電話中有疑問的客戶可以做到應對自如。同時對于工作中由于方式方法可能不對等原因對其他同事造成的不便深感抱歉。在新的一年里我會積極調整方式方法,希望20xx年工作愉快。
返回目錄。
個人工作能力總結的重要性(熱門18篇)篇七
轉眼間,一個學期行將完畢。今日回憶本學期作業,可給本學期作業劃上一個句號,一同作為下學期作業的新起點,等待下學期能獲得更好的效果。
本學期我擔任九年級(1)、(2)班的數學教育作業,主要是持續抓好兩個班的日常教育,盡力前進講堂功率。依據每班學生實踐情況,我精心編寫好教案,制造教具,規劃教育辦法,并在教育中隨時加以修正,課后做好簡略筆記,堆集經歷。
教育進程中,貫穿德育思維,對學生進行思維教育,培育學生著手才干,引導學生動腦考慮。初三年段的數學內容多,是初中數學的歸納運用階段,又面對中考壓力,學生兩極分化大。因而,我在講堂上采納分層次教育,規劃一些合適各層次學生的作業和與操練,選用多樣化教法,讓學生多動腦多著手操練。
本學期我主要以前進中等生效果為意圖,對學生進行培優扶差作業,分層次教育僅僅一個組成部分,此外對選中的'政策學生進行課外教導與作業面批,每次課前先溫習舊常識,培育學習愛好,前進其學習功率。根底較好的同學,鼓舞他們盡力經過自學爭奪提前完結學習使命,引導學生閱覽有關書刊,擴展其常識面;一同對后進生,下降習題的難度和作業量,促使其學有所得。
遵守年級作業組織,使用課余時刻,打開第二講堂活動,為學生補缺補漏,但效果仍是不可抱負,有待于持續盡力。重視事務進修,不斷改進教育辦法,學習各種新常識,謙虛向別人學習,前進本身水平。
作業中存在缺少之處:
1、對不同層次的學生情況了解不可,形成學生效果不抱負,這一點需求鄙人學期加強。
2、推動課改,更新教育觀念,活躍參于課改,充沛發揮學生的特性;有用地前進學生的著手才干、剖析才干、調查才干,培育學生的數學思維等問題,都是新學年內進一步研討和探究的方向。
3、社會對教師的本質要求更高,在往后的教育教育作業中,我將更嚴格要求自己,盡力作業,發揚長處,改正缺點,開拓前進,為祖國夸姣的明日貢獻自己的力氣。
往后盡力的方向:
1、加強事務理論常識的學習,然后前進事務水平。
2、新教育觀念,活躍參于課改。
3、對學困生多加照料。
個人工作能力總結的重要性(熱門18篇)篇八
20xx年彈指間已過??偨Y我這一年來的工作,只能說是忙碌而充實。一年來在領導的指導、關心下,在同事們的幫助和親切配合下,我的工作取得了一定進步,為了總結經驗,吸取教訓,更好地前行,現將我這一年的工作總結如下:
一、端正態度,熱愛本職工作。
態度決定一切,不能用正確的態度對待工作,就不能在工作中盡職盡責。既然改變不了環境,那就改變自己,盡到自己本份,盡力完成應該做的事情。只有熱愛自己的本職工作,才能把工作做好,最重要的是保持一種積極的態度,本著對工作積極、認真、負責的態度,踏實的干好本職工作。
二、培養團隊意識,端正合作態度。
在工作中,每個人都有自己的長處和優點。培養自己的團隊意識和合作態度,互相協作,互補不足。工作才能更順利的進行。僅靠個人的力量是不夠得,我們所處的環境就需要大家心往一處想,勁往一處使,不計較個人得失,這樣才能把工作圓滿完成。
三、存在不足。
工作有成績,也存在不足。主要是加強業務知識學習和克服自身的缺點,今后要認真總結經驗,克服不足,把工作干好。
(二)、加強溝通。同事之間要坦誠、寬容、溝通和信任。我能做到坦誠、寬容和信任,就欠缺溝通,有效溝通可以消除誤會,增進了解融洽關系,保證工作質量,提高工作效率,工作中有些問題往往就是因為沒有及時溝通引起的,以后工作中要與領導與同事加強溝通。
(三)、加強自身學習,提高自身素質。積累工作經驗,改進工作方法,向周圍同志學習,注重別人優點,學習他們處理問題的方法,查找不足,提高自己。
個人工作能力總結的重要性(熱門18篇)篇九
20xx年我從小天使主班調到教學助理,看問題的角度從全班調整至學校。瞬間,一切不同了。以前小天使班的孩子們是我的全部,他們之間發生的事情,每個孩子的狀態都是我的關注點。現在,全校孩子的情緒、工作狀態我需要全部了解,全校的安全責任我也需要時常關注。甚至,老師們的狀態也是我需要考慮的部分。
突然發現,這個職位本身就是一門藝術。兩個班如何才能趨向更好,怎么樣才能調動班級積極些,如何解決班級于園方的.問題,如何解答家長的疑惑,怎樣解決才能是家庭積極配合學校的工作改善對孩子的教育,以及我們的招生計劃等所有事情都需要細致的觀察、縝密的思考。
經歷得越多,思考得越多,越發現從前的自己很有子,大腦不曾多思考以至幾乎荒廢。
導師在教學方面自己頗為欣喜。每每上課途中迸出更多新奇想法。這也使得孩子們越來越喜歡我的課。常常在想,要將近兩年的課全備好,這樣的考慮才會長久課程也有連續性。通過北京學習后才發現原來不止兩年,老師必須連孩子上小學、初中后的內容都要想好,在心里有個體系才行。這一切還必須結合孩子的發展狀態,不斷進行更新。
個人工作能力總結的重要性(熱門18篇)篇十
一年結束了,現將對一年的個人工作總結呈現。這一年之中,我認真貫徹剛要精神,終于幼教事業、熱愛幼兒,認真學習業務知識,努力提高教學水平和能力。
在工作當中我能吃苦,以集體利益為重,不計較個人得失,不遲到、不早退,堅持出滿勤,服從領導分配,在不同崗位上盡到自己的職責。服從領導分配,不計個人得失,積極參加各項活動工作之中從不計較個人得失,除了努力做好自己的本職工作以外,還能服從領導分配,幫助學校做好工資調級工作。工資調級任務急,工作量大,一點也不能出差錯,我能認真核查,仔細查對,保證了工資調級的順利完成,受到學校領導的贊揚。
這一年期間,我分別擔任大班老師工作,我根據本班幼兒年齡特點和個別差異制定教養工作計劃,協調班級工作,管理好班級財務,作好家長的聯導溝通工作,擔任各科教學時,以幼兒為主體,不斷提高教學能力積極開展主題探究活動,創造適合幼兒操作與主題活動相適應的環境,在教學活動中根據幼兒的年齡特點,選擇適合幼兒并為他們所喜歡的學習內容,注重幼兒個性與語言的發展,積極參加教研活動,認真觀察、學習和借鑒好的教學形式,逐漸改變老教學模式,注重師生互動、生生互動及幼兒良好學習習慣的培養,以幼兒為主體,給幼兒自由發展與想象的空間。
個人工作能力總結的重要性(熱門18篇)篇十一
為進一步加強教師職業道德建設,根據上級要求,我校于23日至27日組織全體教職工進行了暑期學習活動,取得了圓滿成功,現總結如下:
一、領導重視,早作安排。
縣局召開的暑期管理干部工作會一結束,我校雷厲風行,立即召開校領導班子會辦會,專題研究學習班有關事宜,成立學習班領導機構,明確學習班要求,落實學習班具體工作安排,制定學習班工作計劃,搜集并印發學習材料,時間安排具體,活動安排充實,人員分工明確,保證了學習班的有交往開展。
二、重點突出,注重效果。
本次學習班動員大會上,曹虎生校長作了精彩的動員報告,在動員報告中,曹校長深刻分析了當前我校面臨的新形勢、新困難、新挑戰,告誡大家要充分做好各個方面的思想準備,規劃了新學期的工作思路,曹校長再次明確本次學習班的重點是業務培訓和師德培訓相結合,各備課組就此展開充分研討交流,進一步統一了思想,提高了認識。
三、活動豐富,形式創新。
錄了180多名學生,生源火爆,操作規范,社會反響較好。二是組織小學頂崗活動,從確定派遺人員、明確交流時間、落實福利待遇、規范操作程序等方面首次制訂了派遣辦法。三是召開中層干部崗位交流動員大會。為激發學校管理層活力,提高執行力,于24日下午專門召開了中層以上干部大會,進行動員部署,組織中層干部填寫任職意向表,盡量做人,因崗設人,人崗對位。四是提前制訂并下發了學校工作計劃,為各處室、年級部、教職工個人制訂學期工作計劃提供依據,同時組織教職工制訂了《個人師德規劃》,對我?!八挠小钡恼n堂教學模式進行認真反思和總結,布置了開學工作的相關要求。整個學習班雖然時間緊、任務重,但在全體教職工的大力配合下,學習班收到了預期效果。
蘆蒲初級中學。
20xx.8.27。
個人工作能力總結的重要性(熱門18篇)篇十二
工作能力自我鑒定。
這時給自己最好的總結就是要進行這段時間的工作自我鑒定。
如何寫好工作轉正自我鑒定呢?以下是試用期轉正自我鑒定范文。
時間匆匆轉走,現在的工作已經漸漸變得順其自然了,這或許應該是一種慶幸,是讓我值得留戀的一段經歷。
一個多月的試用期下來,自己努力了,也進步了不少,學到了很多以前沒有的東西,我想這不僅是工作,更重要的是給了我一個學習和鍛煉的機會。
在各部門的幫助和支持下,我做好統籌及上傳下達工作,把工作想在前,做在前,無論是工作能力,還是思想素質都有了進一步的提高,較好地完成了公司宣傳、人事管理、職工培訓、檔案管理、后勤服務及公司保衛等多方面的任務。
為了加強對人、財、物的管理,我完善了過去的各種管理制度,突出制度管理,嚴格照章辦事,進一步明確了工作職責,完善了公章使用、紙張使用、電腦使用、請假、值班等各種常規管理,充分體現了對事不對人的管理思想,各項工作井然有序。
做好辦公室工作,有較高的理論素質和分析解決問題的能力。
通過各種途徑進行學習,為此各辦公室都配備了電腦,利用網上資源學習與工作有關的知識,不斷開闊視野,豐富頭腦,增強能力,以便跟上形勢的發展,適應工作的需要。
提高了理論水平、業務素質和工作能力。
在xxx上班的日子里,我漸漸喜歡上了這個地方,喜歡上了這份工作,想在這里慢慢成長成材,成為一名合格的正式xxx里的職工,一個月的學習與工作,讓我成長了很多,今后我會繼續努力,一如既往地保持著優良的作風,不斷地完善自己,作出一番成績。
四年的大學學習,學到的更多的是專業基礎知識再就是一種自學能力,而實踐經驗、社會經驗則十分匱乏。
作為一個,初來公司,曾經很擔心不知該怎么與人共處,該如何做好工作,但是公司寬松融洽的工作氛圍、良好的學習發展機遇,讓我很快完成了從學生到職員的轉變。
能夠正確面對挫折,辨證的看待問題。
工作中能夠始終保持一種積極向上的心態,努力開展工作。
過去的一年,是不斷學習、不斷充實的一年,是積極探索、逐步成長的一年。
當然,初入職場,難免經驗不足,在業務知識上,與自己本職工作要求還存在有一定的差距。
但這些經歷也讓我不斷成熟,在處理各種問題時考慮得更全面,專業技能也得到了加強。
在此,我要特別感謝公司領導的悉心栽培以及同事對我的入職指引和幫助,感謝他們對我工作中出現的失誤的提醒和指正。
我也深知,畢業只是求學的一小步,社會才是一所真正的大學。
在今后的工作中,我將努力找準自己的定位,盡自己的所能為公司作出貢獻,為公司創造真正的財富,同時也為自身謀求一個更大的進步。
2.當你已滿公司規定的`一段時間的試用期后,當你已達到公司試用期的標準時,緊接著便是要轉正的工作了。
這時給自己最好的總結就是要進行這段時間的工作自我鑒定。
如何寫好工作轉正自我鑒定呢?以下是試用期轉正自我鑒定范文。
時間匆匆轉走,現在的工作已經漸漸變得順其自然了,這或許應該是一種慶幸,是讓我值得留戀的一段經歷。
一個多月的試用期下來,自己努力了,也進步了不少,學到了很多以前沒有的東西,我想這不僅是工作,更重要的是給了我一個學習和鍛煉的機會。
在各部門的幫助和支持下,我做好統籌及上傳下達工作,把工作想在前,做在前,無論是工作能力,還是思想素質都有了進一步的提高,較好地完成了公司宣傳、人事管理、職工培訓、檔案管理、后勤服務及公司保衛等多方面的任務。
為了加強對人、財、物的管理,我完善了過去的各種管理制度,突出制度管理,嚴格照章辦事,進一步明確了工作職責,完善了公章使用、紙張使用、電腦使用、請假、值班等各種常規管理,充分體現了對事不對人的管理思想,各項工作井然有序。
個人工作能力總結的重要性(熱門18篇)篇十三
一、取得的主要收獲:
1、堅持網上視頻學習。積極參加上級培訓部門規定的網上視頻學習,本年度學習了《學校發展規劃》(齊齊哈爾職業學院黨委書記、院長曹勇安)、《學校管理民主化與科學化》(魏書生)、《素質教育與課堂教學改革》(北京海淀區教委副主任胡新懿)、《新課程有效教學的課堂重建和評價創新》等,每次學習都認真做記錄并撰寫學習心得體會。
2、堅持寫學校管理工作反思。認真完成學校組織的各種政治理論和業務知識學習,完成提高計劃確定的學習任務:累計寫工作反思9篇、學校管理方面的成功案例2篇、論文1篇。寫教育教學、人生感悟等方面的博文共計11篇。
3、堅持通過聽課,深入教學第一線,了解課堂教學模式、新課程改革方面的情況以及教師日常工作狀態,認真組織并參加了鎮、片、校教研活動,通過觀摩示范課教學,學習同事的先進的教學理論和豐富的教學經驗,做教育教學講座一次《我的課堂我做主》暨鎮教研會總結講話。撰寫語文教學方面博文一篇《質疑“用你自己最喜歡的方法讀書”》、數學方面教育博文一篇《聽數學課的幾點感悟》。全年累計聽課96節。
4、堅持讀書,完成讀書心得體會四篇:《天人合一·大道自然》——讀《魏書生的民主教育》有感;《在管理中學會反思》——讀《新時期怎樣當好校長》體會(一);《學校常規管理需要提升境界》——讀《新時期怎樣當好校長》體會(二);《學校常規管理重點要“四突出”》——讀《新時期怎樣當好校長》體會(三)。
5、堅持強化自身師德建設。結合學習實際,全面開展了師德師風建設工作自查,完成師德建設自查報告一篇《七年回眸》,完成師德學習心得體會一篇《與先進教師同行》,通過自查學習、聽報告等提高了自身對師德建設工作的認識,同時對自身師德建設方面也得到強化。
6、堅持學以致用:通過開展學習,撰寫了兩篇培訓材料,一是對學生家長培訓材料《好習慣好人生——學生家長培訓講座》;二是受教育局和教師學校委托在全縣新教師培訓班上做了《春來江水綠如藍》的講課培訓。對于自身的學習是一次提煉、總結,也是一次應用、鍛煉,對自身能力、素質也是一次再提高。
7、堅持全面完善學校各方面工作,使學校確立的“激情為先、創新為魂、育人為主、發展為本”的辦學思想日趨成熟,“讓學生快樂、讓教師幸福、讓家長放心、讓社會滿意”的辦學目標更加明確,初步形成了“管理重細節、教學重質量、教師重素質、學生重品行、發展重和諧”的治校風格。學校榮獲鐵嶺市文明學校、鐵嶺市教育系統爭先創優工作先進單位、昌圖縣行風建設先進單位、昌圖縣教育史志工作先進集體等稱號,我個人也榮幸的被評為昌圖縣模范校長、遼寧省優秀黨務工作者等。
二、自身存在的問題:
1、自身存在懶惰思想、應付思想,學習不夠積極主動,閉時學一陣子,忙時就學得少,認為有經驗不用學,認為辛苦不愿學,認為工作忙沒時間學。
2、學習有時還是浮在表面,學得不深、學得不透。對教育理論學習膚淺,不能把理論和教育實踐很好的結合起來,不能用理論很好的指導教育教學實踐。
3、對自我要求還不夠嚴格,學習文件不深入,停留在表面現象,知其然,不能知其所以然,從文件中來,到群眾中去,僅此而已。
4、讀書少,缺乏對教育理論專著的閱讀,缺乏對新課程改革方面圖書的閱讀,只注重學校管理方面圖書的閱讀。
個人工作能力總結的重要性(熱門18篇)篇十四
個人工作能力是在工作中體現出來,工作能力不好就會顯得干癟無力。個人工作能力總結是一篇。
能否總結出成績和經驗今天本站小編為大家精心挑選了關于個人工作能力提升總結報告的文章希望能夠很好的幫助到大家。
時間匆匆轉走,現在的工作已經漸漸變得順其自然了,這或許應該是一種慶幸,是讓我值得留戀的一段經歷。一個多月的試用期下來,自己努力了,也進步了不少,學到了很多以前沒有的東西,我想這不僅是工作,更重要的是給了我一個學習和鍛煉的機會。
在各部門的幫助和支持下,我做好統籌及上傳下達工作,把工作想在前,做在前,無論是工作能力,還是思想素質都有了進一步的提高,較好地完成了公司宣傳、人事管理、職工培訓、檔案管理、后勤服務及公司保衛等多方面的任務。為了加強對人、財、物的管理,我完善了過去的各種管理制度,突出制度管理,嚴格照章辦事,進一步明確了工作職責,完善了公章使用、紙張使用、電腦使用、請假、值班等各種常規管理,充分體現了對事不對人的管理思想,各項工作井然有序。
做好辦公室工作,有較高的理論素質和分析解決問題的能力。通過各種途徑進行學習,為此各辦公室都配備了電腦,利用網上資源學習與工作有關的知識,不斷開闊視野,豐富頭腦,增強能力,以便跟上形勢的發展,適應工作的需要。提高了理論水平、業務素質和工作能力。
在上班的日子里,我漸漸喜歡上了這個地方,喜歡上了這份工作,想在這里慢慢成長成材,成為一名合格的正式-x里的職工,一個月的學習與工作,讓我成長了很多,今后我會繼續努力,一如既往地保持著優良的作風,不斷地完善自己,作出一番成績。
從各方面嚴格要求自己,豐富知識層面,努力提高自己的業務水平,結合本校和學生的實際情況,勤勤懇懇,兢兢業業,使教育教學工作有計劃、有組織、有步驟地開展。
一、思想政治方面:。
我堅決擁護中國共產黨的領導,擁護十一屆三中全會以來的路線和政策,積極參加學校的政治學習,提高思想覺悟,熱愛黨的教育事業,自覺遵守《教師法》中的法律法規,認真執行教育方針,努力探索教育教學規律,積極參加教研活動,服從領導,認真完成各項工作,處處以身作則,為人師表,不斷提高自己的業務水平。在新時期,牢牢樹立服務學生的理念,以學生為中心,使所有學生都能學有所得,學有所長。
二、
個人簡歷。
及教研成果:
調到學校后,為了盡快轉變角色,適應工作的要求,我努力學習理論專業知識,結合自己實際動手能力,努力提高自己的崗位技能,能比較熟練地進行比較復雜的電子電路專業理論及學生實習課程等工作。為了盡快適應日常教學工作,堅持認真備課。根據教材內容及學生的實際,設計課程的類型,擬定教學方法,并對教學過程的程序及時間都做出安排,認真備好。
教案。
努力提高教學技能,提高教學質量,使講解清晰化,條理化,準確化,情感化,生動化,做到線索清晰,層次分明,言簡意賅,深入淺出根據課程的特點,采用多種教學方法,用多媒體以及實物演習引導學生的興趣,并進行有機整合,強調學生自主學習能力和學生在課堂上學習積極性的培養,加強師生交流,充分體現學生的主體作用,讓學生學得容易,學得輕松,學得愉快同時在每一堂課上都充分考慮每一個層次的學生學習需求和能力,給他們設計不同的教學作業,提出不同的教學要求,讓各個層次的學生都得到提高。
有些學生厭學情緒嚴重,我首先從思想上進行轉化工作,積極引導,讓他們意識到學習的重要性和必要性,激發他們的學習興趣,讓他們意識到學習并不是一項任務,也不是一件痛苦的事情,而是在工作中需要而充滿樂趣的,從而自覺的把身心投放到學習中去。這樣,后進生的轉化,就由原來的簡單粗暴,強制學習轉化到自覺的求知上來。在此基礎上,再教給他們學習的方法,提高他們的技能。
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個人工作能力總結的重要性(熱門18篇)篇十五
教師被喻為人類靈魂的工程師,教師的政治思想會直接影響到孩子。我在思想上高標準的嚴格要求自己。積極參加園內各項活動,并認真做記錄。做到不遲到、不早退,樹立為人師表的形象。
從本班幼兒的實際情況出發,設計好主題活動,精心安排好每周計劃活動內容,認真組織好每節活動。在活動中,讓幼兒在實際操作中學習,使幼兒真正成為學習的主人,在獲得全面、和諧發展的同時也得到個性的發展。
1、從生活抓起,培養幼兒良好的常規習慣。本學期,根據班級計劃中我班的幾個弱點,著重開展以下活動來促使班級常規良好風氣的形成:對進步的幼兒及時表揚,對落后的幼兒給予鼓勵;在活動中,我有針對性對個別幼兒進行教育,做到"三輕"即:說話輕、拿玩具輕、玩玩具輕。
2、每天保持幼兒戶外體育活動時間,帶領幼兒認真開展各項體育活動、鍛煉身體。在每周計劃活動中,根據幼兒的現狀情況,合理設計好每日的戶外體育活動內容和運動量。一個學年以來,孩子們的身體素質逐步上升。
3、為幼兒創設良好的學習環境。小班幼兒的學習途徑是游戲,我注意到發掘每一個活動的游戲價值讓幼兒在有準備的游戲活動中得到自我發展,工作總結《》。通過改變傳統的方法,在每次活動中,我先在教室里布置一些與主題活動有關的知識內容圖片或其他環境的創設。讓幼兒在環境中學習,通過與環境、與材料的互動中,使幼兒得到發展。
我深刻地認識到,時代在發展,社會在進步,教育教學觀念也在不斷更新和變革,我十分注重業務學習,不斷充實自己,解剖自己,分析自己,正視自己,不斷為自己充電,提高自身素質,提高文化專業知識水平。園里組織的聽課、外出學習等活動讓我在工作思想和教育行為上得到了很多的啟示,而且我也體會到在幼兒園這個團結、向上的群體中,進步是一種需要和必然;我利用空余的時間翻閱一些有關幼教方面的書籍,從中了解最新的幼教動態,學習幼教雜志上的文章,了解幼教改革的新動向,看到優秀教師的先進教育方法及時摘錄下來,并同時向有經驗的老教師請教,干中學、學中干,不斷積累經驗,使自己的業務水平有所提高。在業務學習中使我知道了觀察了解在先,介入指導在后,這樣才能夠使每個幼兒都有所提高,有所發展。我自制一本幼兒觀察記錄,在每次區域活動的過程中,我認真地去關注每一個孩子,關注孩子們發展的每一個尋常時刻,通過觀察來發現問題。一次,我發現建筑區的孩子們總是不能安靜下來,于是我就進行觀察,原來他們在爭論房子里住的是什么小動物。"是不會搭房子嗎?還是什么問題呢?"后來我發現,是因為建筑區的輔助材料小動物數量投放的過多了,造成在選擇玩具的過程中出現了不知所措。他們能搭建各種造型的房子,但為了住進小動物而爭執不休。因此,我調整了建筑區的輔助材料的投放數量。并引導幼兒用各種輔助材料豐富自己的作品。孩子們不在為動物而互相爭吵了。我很慶幸當時自己沒有貿然的打擾他們的游戲。而是看到問題的實質去解決問題。三、家長工作方面:這個學期我與家長們相處得很愉快,工作得到了家長們的一致認可和表揚。我創設的"愛心服務站"受到了家長的歡迎,在那可以和家長交流幼兒教育,介紹育兒知識新書。班上的各項活動需要家長支持時,家長們都給予了最大的支持。如在進行主題活動《玩具總動員》時,安排家長為幼兒帶各種玩具,家長都從家里帶來了,讓孩子們在幼兒園一起學習。
1、在下學期的工作中力爭做到"今日事今日畢",避免因自身懶惰思想造成的拖拉現象。
2、工作中更嚴格的要求自己努力提高自己分析問題能力和科研能力。高爾基曾經說過:"誰愛孩子,孩子就愛他。只有愛孩子的人,他才可以教育孩子。"在以后的工作中我將用心去愛每一個孩子。努力克服自身的弱點,爭取更大的進步。
幼兒園教師工作總結篇77月3日下午第一幼兒園教學副園長黃x組織全體教師召開本學期教育教學工作總結會。圍繞“團結、進取、創新”的.主題,副園長黃琳帶著大家一同回顧了四個月來發生在幼兒園的一個又一個“小故事”。當一幅幅圖片展示在大家眼前時,不僅把大家的思緒又拉回到了當時的場景之中,也讓大家的內心變得激動起來。發生在四個月里的“故事”是一個接著一個,從三月一開學迎來的“元宵節”“三八”婦女節到“清明節”“五一”勞動節“六一”兒童節“端午節”,各類節慶活動形式不同、內容豐富而精彩,讓孩子有參與、有感受、有體驗,從中也將園本課程——親社會的培養悄然滲透其中。對區上組織的大賽大家很是難忘,為體現一幼園本特色課程——愛家鄉主題,大班教師大膽進行混班游戲方式,開展主題“新疆風情一條街”角色創游活動,面對空置多年的房子全園齊心協力裝飾一新,孩子們投身其中玩得不亦樂乎,前來參觀的區上教師也大開眼界。園里自主舉辦的“讀書節”“體育節”也都在繼續,可內容和形式卻在不斷圍繞主題拓展和創新,不僅給孩子們提供了展示自己的舞臺,也讓喜歡文學的老師秀了一把原創作品。體育節上發放的蔬菜獎品讓家長和孩子們新奇不已、興奮不已。環境日從大班到小班個個都不閑著,對環境的保護用自己的雙手去清潔、去創作,感染了每一位家長和老師。一份耕耘一份收獲,自治區關公委的老領導前來我園調研參觀,市局家庭教育工作人員前來我園調研檢查,區上領導前來我園關心慰問師生,家長也在忙碌中不忘寫上感謝信寄到園里表達內心的感激之情,更是大班小朋友在畢業匯報中久久抱著自己的老師不愿離去。當一幕幕鏡頭謝下,也是我們老師成果累累的時候,四個月的時間又讓我們的老師成長了、成熟了許多。職業雖很清貧,但教師們卻熱心執守,一雙關愛的雙手擁抱了四十個孩子,這是何等的幸福。
一場大家都是主角的總結會,讓每一位教師感受到榮譽離不開集體,成長離不開團隊,一幼正面臨幼兒教育事業發展最好的時機,今天我們要講“團結、進取、創新”,今后依然要講。在大家談感悟中也表示愿意手牽手、心連心,一同跟著一幼向前走!
個人工作能力總結的重要性(熱門18篇)篇十六
時間匆匆而過,在管理系學生會工作近一年半了.在這近一年半的時間里,我收獲了友情,收獲了實踐的經驗。
我和系學會里的“戰友”從陌生到親密,對于學生會的工作從無從下手到輕車熟路,最重要的是:通過從做一名系學會的副部到現在擔任學習部部長一職,讓我對做人的原則,做事的準則有了更正確地認識,更堅定的信念。
經過近一年半的系學會工作,我對學習部已經有了深深的感情。
學習部是一個很特別的部門。
第二其所負責的內這需容又很專業化,都需要創新性,都要有區別于其他部門的特色,要一定的專業知識和素養。
第三其所負責的活動工作量大,細節多,持續時間長。
在剛擔任學習部部長一職之初,我摸不清頭腦,工作也不知從何下手,經過各位同事的幫助,我慢慢的,找到了自己的方法,并運用到實踐中,取得了有效的成績.在學習部的一年工作中,有緊張有快樂有憂愁,但無論什么時候我都告訴自己,要堅持,要努力.
在這近四個月的工作中,我一直在為本部門的建設及發展而努力。
其實,我在這里收獲了很多東西,新進入的學習部成員值得我去培養,幫助他們段煉能力,及適應學習部門的工作。
現將我的工作匯報如下:。
1、培養10級的`學習部新成員。
10月份,我學習部通過納新,招新工作之后,輸入了新的資源。
如何培養他們,如何讓他們在今后的工作和生活中作一名優秀的大學生,這些都是擺在我們面前的難題。
經過努力,我找到了方法,那就是在生活中積累經驗,在工作中獲得學習的機會,助他們成長。
而今,每一位成員的進步讓我欣慰。
2、10月底,我和兩位副部,舉行一次本系各班學習委員交流會,讓他們熟悉在大學的工作內容及團結協作的重要性!
3、11月上旬,我部展開了課堂考勤檢查活動。
本次活動的制度是由我制定。
在主席團的支持下,在團學會各部成員的配合下,本著堅持原則的態度,狠抓我系學習中的不良風氣。
4、10~11月份的英語三四六級報考工作。
對各班報名情況的信息進行采集和整理。
5、11月中旬就聯系大一各班學習委員召開一次以加強晚自習的學習氛圍和豐富課外知識的一次交流會。
目的是在大學學習中營造一個好的學習氛圍,有助于大家學習科學文化知識。
6、12月中旬是發放本系三四六級的英語準考證,保證準考證到相應同學的手中,做到準確無誤,讓同學們順利參加考試。
7、12月底接到督導室辦公室的關于學期末的教學工作評價表,帶領我的兩。
個人工作能力總結的重要性(熱門18篇)篇十七
本人參加工作來,我熱衷于本職工作,嚴格要求自己,擺正工作位置,時刻保持“謙虛”、“謹慎”、“律己”的態度,在領導的關心栽培和同事們的幫助支持下,始終勤奮學習、積極進取,努力提高自我,始終勤奮工作,認真完成任務,履行好。
崗位職責。
各方面表現優異得到了領導和群眾的肯定。現在就這段時間來的工作做個。
自我鑒定。
工作方面努力工作,認真完成工作任務。一年來,我始終堅持嚴格要求自己,勤奮努力,時刻牢記全心全意為人民服務的宗旨,努力作好本職工作。堅持原則,正確維權,在窗口工作,既要熱情服務,又要堅持原則,才能維護窗口的正常秩序。作為戶籍民警,我始終堅持以“微笑是我的美麗,服務是我的宗旨”為。
座右銘。
認真做好本職工作。在做好本職工作的同時又積極主動配合派出所其他民警工作。
在思想上嚴于律己,自覺加強黨性鍛煉,政治思想覺悟得到提高。一年來,始終堅持運用馬克思列寧主義的立場、觀點和方法論,堅持正確的世界觀、人生觀、價值觀,并用以指導自己的學習、工作和生活裎。熱愛祖國、熱愛黨、熱愛社會主義,堅定共產主義信念,與黨組織保持高度一致。認真貫徹執行黨的路線、方針、政策,工作積極主動,勤奮學習,不畏艱難,盡職盡責,任勞任怨,在平凡的工作崗位上作出力所能及的貢獻。
學習方面強化理論和業務學習,不斷提高自身綜合素質。作為一名剛踏入社會沒多久的大學畢業生,我清醒地看到人生舞臺已發生轉變,自己又缺乏工作經驗。也深知剛參加工作就如一張“白紙”。這張“白紙”最后“繪”成的“畫”是絢麗多彩,還是黯淡無光,關鍵是靠自己。所以只有不斷加強學習,積累充實自我,才能鍛煉好為人民服務的本領。這一年來,始終堅持一邊工作一邊學習,不斷提高了自身綜合素質水平。平時主動、認真、虛心、誠懇地向老民警學習,發揚艱苦奮斗的精神,只有這樣才能在艱苦的環境中創造“奇跡”。
回顧一年來的工作,我在思想上、學習上、工作上都取得了很大的進步,成長了不少,但也清醒地認識到自己的不足之處,在以后的工作中,我一定會揚長避短、克服不足、認真學習、發奮工作、積極進取,把工作做的更好,為人民群眾做的更多,貢獻做的更大。
根據哈爾濱市人民政府辦公廳下發的《哈爾濱市人民政府辦公廳關于印發哈爾濱市行政機關公務員隊伍履職盡責情況專項檢查。
工作方案。
的通知》(哈政辦綜[20xx]17號)要求,市政府研究室開展了認真的自查工作。現將有關情況報告如下:
一、基本做法。
我們制定了《哈爾濱市人民政府研究室公務員履職盡責情況專項檢查方案》,成立了以室黨組書記、主任張本滬同志為組長、副主任方政輝同志為副組長,黨總支、秘書處、監察室共同參與的活動領導小組,切實加強對活動的領導指導。
在自檢自查工作中,秘書處按照編制職數,對各處室在崗在編人員情況進行檢查,并按照市編委《關于嚴格控制和規范編制外使用工作人員的意見》,嚴格檢查有無編外人員工作情況。黨總支、監察室依據各處室職能,通過召開座談會、個別談話、問卷調查、主管領導征求意見等方式,對各處室履職盡責情況進行了檢查。
二、隊伍狀況。
我室能嚴格執行機構編制法律法規,現有編制31人,在編為人數24人,空編7人,在崗人數為21人,有3位同志因工作調轉尚未減編,沒有編制外工作人員,沒有在編在崗長期休假或不上班人員,堅持按規定組織公務員參加培訓。目前,我室承擔的工作量超過人員配備數量,處于缺員狀態,無違規進人問題,沒有吃空餉現象。不存在超職數、超規格配備干部的情況。
經過自查,市政府研究室全體公務人員,基本能夠做到,認真踐行科學發展觀,時刻牢記全心全意為人民服務宗旨,愛崗敬業,高標準、嚴要求,能夠堅持用黨性原則、工作職責嚴格要求自己,落實到崗到人;全體公務人員能夠從工作特點出發,甘于清貧,甘于寂寞,正確處理榮譽、金錢、地位之間的關系,認認真真搞調研,勤勤懇懇爬格子,老老實實做人,踏踏實實干事,兢兢業業工作,較好地履行了自身職責,得到了市政府主要領導和各部門同志的好評。我室無放任、隱瞞、袒護公務員違規違紀行為。
三、存在問題及原因。
一是理論水平需要進一步提升。整體學習沒有有系統、有計劃地安排,存在一定的隨意性,學習不夠全面深入,理論聯系實際做的還不夠;學習深度不夠,滿足于學過了、知道了,沒有深鉆細研。
二是還要進一步樹立精益求精的精神。工作思路不夠開闊,創新意識不強,沒能更加自覺地站在新一屆政府的工作重點、工作要求上開展工作,習慣于按部就班、循規蹈矩,創造性開展工作較少,高質量的精品文稿較少。
三是調查研究深度還需要進一步加強。深入實際、深入基層調查研究少,對于政府系統的調研工作習慣于出題目、交任務,有針對性地開展工作不夠,一些制約全局發展的重點難點課題的研究還不夠深入,淺層議論的多,真正沉下去解剖麻雀、摸索規律的少;做簡單數據匯總多,做深層次的分析研究少,被上級決策采納的優秀調研成果還不多。
四是自醒自律意識需要進一步增強。不同程度地存在清水衙門意識,認為單位小,人少事少,工作性質單一,降低了自律要求,沒有形成有效的工作合力。同時,在一定程度上存在機關管理規范化標準不夠高,勤儉節約的制度不夠完善等問題。
四、整改措施。
經黨組研究,我室的整改工作由室黨組書記、主任張本滬同志負總責,室黨總支牽頭,秘書處配合。同時,納入20xx年研究室機關干部考核體系,確保整改工作取得實效。
(一)開展主題實踐活動,切實加強整改。
通過提高黨員干部素質,充分發揮黨員及黨員先鋒崗的模范引領作用,不斷加強自身建設,努力從根本上解決問題。室黨組將20xx年確定為自身建設年,深入開展以綜合文稿有質量,調查研究有效果,信息反饋有實情為目標的主題實踐活動,通過開展干部學習培訓、實踐鍛煉等活動,進一步解決機關干部中存在的突出問題,全面提高機關干部綜合素質,形成干事業、抓落實、促發展的合力。具體措施如下:
1、開展綜合文稿講評交流活動。業務處室處長或負責人,結合本處室業務工作實際或本人學習心得,為機關干部做綜合文稿講評或相關理論輔導,綜合文稿講評交流活動由各業務處長輪流進行,根據工作實際,原則上每二個月一次。
2、開展即時性調研工作。由機關干部根據自己工作實際,根據不同時期的工作中心、工作熱點,以及領導關注的重點難點問題,自主確定調研課題,開展調查研究,以便及時反映情況,提出意見建議,為領導決策服務。同時,盡快掌握第一手資料,推動政務文稿起草。
3、開展業務信息搜集工作。各業務處室確定一名信息員,結合處室工作分工,在日常工作中搜集整理有關信息,包括領導講話、前沿理論、外地動態、基層信息等內容。并將信息及時報送機關黨總支,由機關黨總支在oa平臺上設專欄發布,同時,由大課題辦以《參閱件》的形式報市領導,信息上報原則上至少每月一期。
4、開展月讀一書活動。機關干部自己確定閱讀書籍,每月初將閱讀書目報機關黨總支,閱讀結束后,由本人將學習心得在oa平臺《公共論壇》上發布,適當時間由機關黨總支集中組織學習交流。
(二)整合資源,形成合力。
在工作分工上,將研究室整體工作分為政務文稿起草和調查研究二條線,在政務文稿起草工作上由一名副主任總協調,根據工作需要,打破處室界限,集中人員,整體作戰,以形成工作合力,提高工作效率、工作質量。
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個人工作能力總結的重要性(熱門18篇)篇十八
根據哈爾濱市人民政府辦公廳下發的《哈爾濱市人民政府辦公廳關于印發哈爾濱市行政機關公務員隊伍履職盡責情況專項檢查工作方案的通知》(哈政辦綜[20xx]17號)要求,市政府研究室開展了認真的自查工作。現將有關情況報告如下:
一、基本做法。
我們制定了《哈爾濱市人民政府研究室公務員履職盡責情況專項檢查方案》,成立了以室黨組書記、主任張本滬同志為組長、副主任方政輝同志為副組長,黨總支、秘書處、監察室共同參與的活動領導小組,切實加強對活動的領導指導。
在自檢自查工作中,秘書處按照編制職數,對各處室在崗在編人員情況進行檢查,并按照市編委《關于嚴格控制和規范編制外使用工作人員的意見》,嚴格檢查有無編外人員工作情況。黨總支、監察室依據各處室職能,通過召開座談會、個別談話、問卷調查、主管領導征求意見等方式,對各處室履職盡責情況進行了檢查。
二、隊伍狀況。
我室能嚴格執行機構編制法律法規,現有編制31人,在編為人數24人,空編7人,在崗人數為21人,有3位同志因工作調轉尚未減編,沒有編制外工作人員,沒有在編在崗長期休假或不上班人員,堅持按規定組織公務員參加培訓。目前,我室承擔的工作量超過人員配備數量,處于缺員狀態,無違規進人問題,沒有吃空餉現象。不存在超職數、超規格配備干部的情況。
經過自查,市政府研究室全體公務人員,基本能夠做到,認真踐行科學發展觀,時刻牢記全心全意為人民服務宗旨,愛崗敬業,高標準、嚴要求,能夠堅持用黨性原則、工作職責嚴格要求自己,落實到崗到人;全體公務人員能夠從工作特點出發,甘于清貧,甘于寂寞,正確處理榮譽、金錢、地位之間的關系,認認真真搞調研,勤勤懇懇爬格子,老老實實做人,踏踏實實干事,兢兢業業工作,較好地履行了自身職責,得到了市政府主要領導和各部門同志的好評。我室無放任、隱瞞、袒護公務員違規違紀行為。
三、存在問題及原因。
一是理論水平需要進一步提升。整體學習沒有有系統、有計劃地安排,存在一定的隨意性,學習不夠全面深入,理論聯系實際做的還不夠;學習深度不夠,滿足于學過了、知道了,沒有深鉆細研。
二是還要進一步樹立精益求精的精神。工作思路不夠開闊,創新意識不強,沒能更加自覺地站在新一屆政府的工作重點、工作要求上開展工作,習慣于按部就班、循規蹈矩,創造性開展工作較少,高質量的精品文稿較少。
三是調查研究深度還需要進一步加強。深入實際、深入基層調查研究少,對于政府系統的調研工作習慣于出題目、交任務,有針對性地開展工作不夠,一些制約全局發展的重點難點課題的研究還不夠深入,淺層議論的多,真正沉下去解剖麻雀、摸索規律的少;做簡單數據匯總多,做深層次的分析研究少,被上級決策采納的優秀調研成果還不多。
四是自醒自律意識需要進一步增強。不同程度地存在清水衙門意識,認為單位小,人少事少,工作性質單一,降低了自律要求,沒有形成有效的工作合力。同時,在一定程度上存在機關管理規范化標準不夠高,勤儉節約的制度不夠完善等問題。
四、整改措施。
經黨組研究,我室的整改工作由室黨組書記、主任張本滬同志負總責,室黨總支牽頭,秘書處配合。同時,納入20xx年研究室機關干部考核體系,確保整改工作取得實效。
(一)開展主題實踐活動,切實加強整改。
通過提高黨員干部素質,充分發揮黨員及黨員先鋒崗的模范引領作用,不斷加強自身建設,努力從根本上解決問題。室黨組將20xx年確定為自身建設年,深入開展以綜合文稿有質量,調查研究有效果,信息反饋有實情為目標的主題實踐活動,通過開展干部學習培訓、實踐鍛煉等活動,進一步解決機關干部中存在的突出問題,全面提高機關干部綜合素質,形成干事業、抓落實、促發展的合力。具體措施如下:
1、開展綜合文稿講評交流活動。業務處室處長或負責人,結合本處室業務工作實際或本人學習心得,為機關干部做綜合文稿講評或相關理論輔導,綜合文稿講評交流活動由各業務處長輪流進行,根據工作實際,原則上每二個月一次。
2、開展即時性調研工作。由機關干部根據自己工作實際,根據不同時期的工作中心、工作熱點,以及領導關注的重點難點問題,自主確定調研課題,開展調查研究,以便及時反映情況,提出意見建議,為領導決策服務。同時,盡快掌握第一手資料,推動政務文稿起草。
3、開展業務信息搜集工作。各業務處室確定一名信息員,結合處室工作分工,在日常工作中搜集整理有關信息,包括領導講話、前沿理論、外地動態、基層信息等內容。并將信息及時報送機關黨總支,由機關黨總支在oa平臺上設專欄發布,同時,由大課題辦以《參閱件》的形式報市領導,信息上報原則上至少每月一期。
4、開展月讀一書活動。機關干部自己確定閱讀書籍,每月初將閱讀書目報機關黨總支,閱讀結束后,由本人將學習心得在oa平臺《公共論壇》上發布,適當時間由機關黨總支集中組織學習交流。
(二)整合資源,形成合力。
在工作分工上,將研究室整體工作分為政務文稿起草和調查研究二條線,在政務文稿起草工作上由一名副主任總協調,根據工作需要,打破處室界限,集中人員,整體作戰,以形成工作合力,提高工作效率、工作質量。