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提升銷售業(yè)績(jī)的激勵(lì)計(jì)劃(優(yōu)質(zhì)19篇)篇一
,提供便利的付款方式。
你說(shuō)冤不?客戶要付款了,付還不爽!
我們和客戶就很靈活,多家銀行帳戶先不說(shuō);也可以根據(jù)客戶信譽(yù)給以壓票結(jié),帳期等等。
我還發(fā)現(xiàn)個(gè)事情。特別很多小客戶,現(xiàn)在付款要求支付寶。特別是空運(yùn)和快遞。很多客戶要求上網(wǎng)后或者提單后付款。其實(shí)也理解。淘寶就很好解決了這問(wèn)題。
似我者生,學(xué)我者死。大家可以根據(jù)自己實(shí)際情況去運(yùn)作,不一定非和我一樣。
我說(shuō)這樣多,其實(shí)一個(gè)核心是急客戶之所急,想客戶之所想。盡量站客戶角度去思考問(wèn)題。
做物流,是為啦生活,也是工作。但總想要對(duì)大家有所幫助。
客戶有沒(méi)什么問(wèn)題不清晰的,我能幫到什么?
對(duì)貨代這個(gè)有興趣的,想了解的,有沒(méi)什么可以介紹的?
二,qq,msn,旺旺,skype統(tǒng)統(tǒng)在線!
我上次想在淘寶上買個(gè)躺椅,看好了一家,想買,但有些細(xì)節(jié)想溝通下。賣家電話也沒(méi)有,旺旺也加不了。只好放棄!我也為賣家可惜:前面工作做很好,但后面溝通不了,把很多潛在客戶就拒之門外了。
我建議做業(yè)務(wù)的及時(shí)在線工具要設(shè)置成任何人都可以加為好友,不需要驗(yàn)證。
還有要經(jīng)常在線。
還有個(gè)特點(diǎn),晚上下班后也要經(jīng)常在。周六周天在。做外貿(mào)很多是晚上在。我有次很晚msn上一個(gè)客戶和我問(wèn)價(jià)格,第二天就給我下單了。其實(shí)我也不怎么熟悉。后面我問(wèn)原因,她說(shuō)只看到我msn是亮著的啊,不問(wèn)我問(wèn)誰(shuí)嘞?哈哈。
你只要留聯(lián)系方式,就有做廣告的來(lái)。做業(yè)務(wù)的不要擔(dān)心這個(gè),搞得好可能給你帶來(lái)好處。
不要忘記你是一個(gè)銷售人,沒(méi)有無(wú)缺陷的產(chǎn)品,存在就是合理,缺乏創(chuàng)意與賣點(diǎn)那更多的是市場(chǎng)部要考慮的問(wèn)題!銷售工作的本質(zhì)可以粗略理解為要把已經(jīng)生產(chǎn)出的“產(chǎn)品”變現(xiàn)為“商品”。因此我時(shí)常告誡我們的銷售團(tuán)隊(duì):當(dāng)你每天離開公司的那一刻起,你什么都不要想,不要懼怕產(chǎn)品已有的障礙,只要記住一點(diǎn),我今天一定要把手中的產(chǎn)品銷售出去!
2.客戶不都是上帝
很多時(shí)候我們被教育,客戶是我們的上帝,是我們的衣食父母,我們甚至“愚忠”地堅(jiān)持:第一條:客戶永遠(yuǎn)是對(duì)的,第二條:當(dāng)客戶錯(cuò)的時(shí)候,請(qǐng)參照第一條的“伺奉”原則。這些實(shí)際上都沒(méi)有錯(cuò),但是我們不要忘記客戶是有類別之分,有價(jià)值有無(wú)與大小之分,不要把你寶貴的時(shí)間和精力浪費(fèi)到無(wú)價(jià)值的客戶身上,要記住:客戶不都是上帝,不要害怕客戶的正常流逝與淘汰,也許我們太勢(shì)利!
3.思路時(shí)刻清晰
一場(chǎng)原本很棘手的客訴,并沒(méi)有因?yàn)榭蛻艨犊?dòng)的陳辭而攪亂自己的.思路,而最終順利的解決了!銷售中經(jīng)常要遇到很多問(wèn)題,而且大部分時(shí)間我們都是自己獨(dú)立思考,因此時(shí)刻保持清晰的思路將決定你行動(dòng)的成敗!
4.價(jià)值是因問(wèn)題的存在而存在
一個(gè)企業(yè)需要的是一個(gè)能給企業(yè)創(chuàng)造實(shí)際價(jià)值的銷售人員,你過(guò)去的資歷不代表你今天就能創(chuàng)造多少價(jià)值。每一個(gè)企業(yè)都有一個(gè)生態(tài)系統(tǒng),你在入職的時(shí)候一定要明確你未來(lái)的工作的性質(zhì)。如果你進(jìn)入的公司是一個(gè)系統(tǒng)很健全的企業(yè),那你未來(lái)可能更多的是按照既有的程序去做一個(gè)“執(zhí)行工具”,但如果你進(jìn)入的公司是一個(gè)系統(tǒng)尚未健全的企業(yè),那你未來(lái)可能更多的是去做“系統(tǒng)設(shè)計(jì)的人”!
5.不要忘記業(yè)績(jī)是護(hù)身符
90%的企業(yè)執(zhí)行的都是“結(jié)果導(dǎo)向”的管理法則,可能大家不愿意去承認(rèn)而已,有些企業(yè)標(biāo)榜自己更重視過(guò)程,實(shí)際上這兩者并不矛盾,因?yàn)橹匾曔^(guò)程還是為了要有一個(gè)良好的結(jié)果。作為一個(gè)銷售人員一定要記住:業(yè)績(jī)是自己最根本的護(hù)身符!沒(méi)有良好的業(yè)績(jī)做基礎(chǔ),談什么都有些“底氣”不足,因此,大家不要再猶豫拉,趕快行動(dòng)起來(lái),干出一番業(yè)績(jī)來(lái)!
6.尊重你的每一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)
提升銷售業(yè)績(jī)的激勵(lì)計(jì)劃(優(yōu)質(zhì)19篇)篇二
銷售是市場(chǎng)策略的核心,而銷售人員又是銷售策略的執(zhí)行者,銷售人員的.業(yè)績(jī)直接關(guān)系到公司的生存與發(fā)展。為吸引和留住優(yōu)秀人才,公司制定出針對(duì)銷售人員的激勵(lì)薪酬方案,以激勵(lì)銷售人員創(chuàng)造佳績(jī)。
個(gè)人年度完成下表業(yè)績(jī)可享受相應(yīng)的銷售代表激勵(lì)獎(jiǎng)金。
服務(wù)滿三年的銷售人員(合同內(nèi))每年提取總業(yè)績(jī)的2%存入其長(zhǎng)期賬戶,至其離職時(shí)一次性支付,根據(jù)其服務(wù)年限,可支付的賬戶總額的比例如下。
銷售人員任職三個(gè)月后可以招聘銷售人員,經(jīng)公司考核后一經(jīng)聘用,招聘人可獲取以下增員獎(jiǎng)金。
1.所招聘銷售人員進(jìn)入公司三個(gè)月內(nèi)業(yè)績(jī)累計(jì)達(dá)到2萬(wàn)元以上,招聘人可獲取增員獎(jiǎng)300元。
2.招聘人可獲取所招聘人,第一年業(yè)績(jī)總和的1%作為伯樂(lè)獎(jiǎng)。
1、合同銷售人員任職3個(gè)月享受100元為底數(shù)的`基本商業(yè)保險(xiǎn)和每月150元為底數(shù)的社會(huì)保險(xiǎn)。
2、入職1個(gè)月享受每月交通補(bǔ)助150元,電話補(bǔ)助100元。
3、入職后可免費(fèi)享受公司食堂中餐。
4、高級(jí)總監(jiān)享受公司規(guī)定的自備汽車用車補(bǔ)助。
5、入職后可享受公司安公司銷售人員激勵(lì)方案排資助的團(tuán)隊(duì)活動(dòng)。
6、銷售人員年度業(yè)績(jī)超過(guò)100萬(wàn)元,享受旅游表彰、即國(guó)外旅行15天,旅行補(bǔ)助1.5萬(wàn)元。
7、銷售人員年度業(yè)績(jī)超過(guò)50萬(wàn)元,享受旅游表彰、即國(guó)內(nèi)旅行15天,旅行補(bǔ)助0.5萬(wàn)元。
提升銷售業(yè)績(jī)的激勵(lì)計(jì)劃(優(yōu)質(zhì)19篇)篇三
很多老板的店鋪業(yè)績(jī)很高,可一但別人問(wèn)他為什么能做那么高時(shí),他只會(huì)說(shuō)可能是貨好或天氣好,顧客多。一旦業(yè)績(jī)做得不好,他會(huì)馬上去問(wèn)下邊的導(dǎo)購(gòu),導(dǎo)購(gòu)會(huì)告訴他:原因很簡(jiǎn)單,因?yàn)樘鞖獠缓茫瑳](méi)有顧客;因?yàn)槲覀兊呢洸欢嗔耍瑳](méi)有貨。其實(shí),在店鋪的經(jīng)營(yíng)過(guò)程中,如果不知道為什么做得好或做得不好,會(huì)是一個(gè)很大的問(wèn)題。
1.客流量。
對(duì)于一個(gè)品牌來(lái)講,要改變店前客流量可能很難,因?yàn)橐坏┌训觊_起來(lái),基本上就決定了店前客流量,但是通過(guò)一些辦法可以提高顧客的進(jìn)店率。
2.進(jìn)店率。
要想有很多的客流量,在開店以前,就應(yīng)該考慮在什么地方開店?客流量應(yīng)該有多少?會(huì)有多少顧客進(jìn)到店里?假設(shè)有1000個(gè)顧客經(jīng)過(guò),進(jìn)店率是10%,也就是說(shuō)一天里有100個(gè)顧客進(jìn)到專賣店里。要改變進(jìn)店率,可以通過(guò)以下的辦法來(lái)提高:
(1)櫥窗。
我們可以通過(guò)店鋪里的櫥窗陳列來(lái)實(shí)現(xiàn)。當(dāng)顧客經(jīng)過(guò)店鋪的時(shí)候,如果他看到店鋪前邊的櫥窗做得很漂亮,衣服確實(shí)很好看,會(huì)吸引住他的目光,他會(huì)想進(jìn)去看看。
(2)產(chǎn)品陳列。
可以把產(chǎn)品的陳列做得更好一點(diǎn),如果顧客看到店鋪里的產(chǎn)品陳列得很別致、很新潮,同樣也會(huì)吸引他邁進(jìn)來(lái)。
(3)導(dǎo)購(gòu)的工作狀態(tài)。
導(dǎo)購(gòu)的工作狀態(tài)也會(huì)影響到顧客的進(jìn)店率。有些店可能一天到晚都沒(méi)有顧客進(jìn)來(lái),而越是沒(méi)有顧客進(jìn)來(lái)的店,就越冷清。因?yàn)橹袊?guó)都喜歡扎堆,看到店里顧客盈門,很多顧客也會(huì)跟著進(jìn)來(lái)。因此,顧客越多,進(jìn)店的人會(huì)越多。
如果店鋪冷冷清清,有一個(gè)顧客從店鋪前面經(jīng)過(guò),往里邊一看,突然發(fā)現(xiàn)柜臺(tái)的后邊有兩個(gè)導(dǎo)購(gòu),兩個(gè)導(dǎo)購(gòu)的四只眼睛直勾勾地盯著進(jìn)店的門,顧客會(huì)覺(jué)得有壓力,他可能就不進(jìn)來(lái)了。但如果導(dǎo)購(gòu)不是簡(jiǎn)單地等在柜臺(tái)的后邊、收銀臺(tái)后邊,而是做一做陳列、清潔或補(bǔ)貨工作,顧客經(jīng)過(guò)的時(shí)候沒(méi)有太多的壓力,他可能會(huì)進(jìn)到店里。
所以,提高進(jìn)店率很關(guān)鍵的一點(diǎn)是,店鋪里一定要制造出一個(gè)輕松的、沒(méi)有壓力的、活躍的氣氛。這當(dāng)中,導(dǎo)購(gòu)起很大的作用。
3.成交率。
進(jìn)到店里的顧客并不意味著他們都會(huì)買東西,可能100個(gè)顧客里邊只有幾個(gè)顧客買東西,好的品牌成交率可能有20%、30%,甚至50%都有可能。差的品牌可能成交率是10%左右,甚至更少。
如果店鋪實(shí)行精細(xì)化管理、精細(xì)化營(yíng)銷,成交率也是可以提高的。同樣一個(gè)店鋪,同樣一個(gè)產(chǎn)品,導(dǎo)購(gòu)不一樣,它的銷售額會(huì)發(fā)生非常大的變化。有的導(dǎo)購(gòu)會(huì)賣貨,有的導(dǎo)購(gòu)不會(huì)賣貨,有時(shí)甚至是天壤之別。有的導(dǎo)購(gòu)一個(gè)人的業(yè)績(jī)就相當(dāng)于幾個(gè)人,甚至一個(gè)人就做了大半個(gè)店鋪的業(yè)績(jī)。
所以,成交率與服務(wù)水平,導(dǎo)購(gòu)的銷售技能是有關(guān)系的。因此,一定要想辦法訓(xùn)練導(dǎo)購(gòu)的銷售技能。在所有的銷售技巧里,最重要的一個(gè)技巧就是積極、熱情,讓顧客沒(méi)有壓力。
4.成交金額。
有時(shí)候顧客即使在店里買了東西,店鋪的銷售業(yè)績(jī)也不見得很多,因?yàn)楹芏囝櫩涂赡苜I的金額不太多。假設(shè)10個(gè)人,每個(gè)人買了100塊錢的東西,一天的業(yè)績(jī)也就是1000元,但如果每個(gè)人買了1000塊錢的東西就是1萬(wàn)。所以,怎樣提高成交金額也是我們應(yīng)該考慮的。
曾經(jīng)有一個(gè)做品牌做了五六年的品牌老板說(shuō),目前為止,他的店鋪里一次性賣出最多的商品件數(shù)是17件。而另一個(gè)女裝品牌更厲害,有一位顧客在它的店鋪里一次性買了57件衣服。當(dāng)然這個(gè)幾率是比較小的,我們應(yīng)該考慮的是,怎么提高單品的成交金額。
提升銷售業(yè)績(jī)的激勵(lì)計(jì)劃(優(yōu)質(zhì)19篇)篇四
任何業(yè)績(jī)的質(zhì)變都來(lái)自于量變的積累,正確的方法加上不懈努力等于。
成功。
下面請(qǐng)欣賞本站小編給你帶來(lái)的有關(guān)業(yè)績(jī)的。
勵(lì)志。
語(yǔ)句,希望對(duì)您有所幫助。
1.積極的人在每一次顧客挑剔中都看到一個(gè)機(jī)會(huì),而消極的人則在每個(gè)機(jī)會(huì)中都看到某種憂患。
2.莫為業(yè)績(jī)不好找借口,只為業(yè)績(jī)不好找方法。
3.高工資不是想來(lái)就來(lái)的,而是從你決定要的那一刻起,持續(xù)累積而成的。
4.銷售高手之所以成為高手,是因?yàn)樗c別人共處逆境時(shí),別人失去了信心,他卻下定決心實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。
5.世上沒(méi)有絕望的處境,只有對(duì)處境絕望的人。
6.當(dāng)你感到無(wú)助時(shí),最好是去學(xué)些什么東西。學(xué)習(xí)會(huì)使你永遠(yuǎn)立于不敗之地。
7.世界上那些最容易的事情中,拖延時(shí)間最不費(fèi)力。
8.銷售冠軍之所以能,是因?yàn)樗嘈拍堋?/p>
9.如果你對(duì)最牛的手機(jī)車房和過(guò)上有尊嚴(yán)的生活都不渴望,那還做什么銷售?
10.每一次發(fā)奮努力的背后,上帝必有加倍的賞賜。
11.銷售技巧,不在能知,而在能行。
12.任何的自我否定,都是從自我設(shè)限開始的。
13.含淚播種的人一定能含笑收獲。
14.欲望以提升熱忱,毅力以磨平高山。
15.一個(gè)人最大的破產(chǎn)是放棄,最大的資產(chǎn)是。
堅(jiān)持。
1、給自己一點(diǎn)掌聲,讓我戰(zhàn)勝內(nèi)心的怯懦;給自己一點(diǎn)掌聲,無(wú)畏的心更加的堅(jiān)定;給自己一點(diǎn)掌聲,溫暖我獨(dú)自前行的路。
2、擰成一股繩,搏盡一份力,狠下一條心,共圓一個(gè)夢(mèng)。
3、收起了無(wú)力的笑臉,卸下了虛偽的話語(yǔ),用疲憊寫完了今天的工作。
日記。
不知道是否還有勇氣去追趕明天那開不完的煩人會(huì)議現(xiàn)實(shí)我們用什么鼓勵(lì)自己活著。
4、不管迎面來(lái)的是什么,我們都能坦然面對(duì)。且不管前路如何,今天有陽(yáng)光,那么我們就擁抱溫暖;當(dāng)風(fēng)雨來(lái)臨的時(shí)候,我們已經(jīng)儲(chǔ)備了迎接寒冷的能量。等待生命的即便是命運(yùn)的魔咒,至少我們享受了現(xiàn)在,珍惜了擁有!當(dāng)生命的繁華落幕之時(shí),我們應(yīng)會(huì)少了幾許惶恐,而多了一份坦然。
5、成功與失敗之間,說(shuō)簡(jiǎn)單也很簡(jiǎn)單,說(shuō)復(fù)雜也很復(fù)雜。總而言之一句話,只要做人不失敗,那就是最大的成功!
6、生活中,面對(duì)困境,我們常常會(huì)有走投無(wú)路的感覺(jué)。不要?dú)怵H,堅(jiān)持下去,要相信年輕的人生沒(méi)有絕路,困境在前方,希望在拐角。只要我們有了正確的思路,就一定能少走彎路,找到出路!
7、一個(gè)徹底誠(chéng)實(shí)的人,如同黑夜中也健步如飛的人,內(nèi)心只有一種聲音。他人的勸誡、世俗的虛榮、生活的誘惑、權(quán)力的脅迫,這一切都無(wú)法入耳、入心。當(dāng)一個(gè)人有所追尋時(shí),他只會(huì)看到他所追尋的東西。
8、人生就是一種承受,一種壓力,讓我們?cè)谪?fù)重中前行,在逼迫中奮進(jìn)。我們要學(xué)會(huì)支撐自己,失敗時(shí)給自己多一些激勵(lì),孤獨(dú)時(shí)給自己多一些溫暖,努力讓自己的心靈輕快些,讓自己的精神輕盈些。
9、人生的路,就是一場(chǎng)從生到死的跋涉與攀登,路難,事難,做人更難。其間,好人難做,惡人不能做。做一個(gè)好人,會(huì)承受心靈的壓力,告訴自己,盡善盡美,贏得社會(huì)的贊譽(yù),難在放棄。做一個(gè)惡人,要頂住良心的譴責(zé),社會(huì)的唾棄,承受內(nèi)外的夾擊,把人生的一切毀去。
10、踏平坎坷成大道,推倒障礙成浮橋,熬過(guò)黑暗是黎明。
11、成功的人想辦法,失敗的人找借口,這就是成功者與失敗者之間的最大區(qū)別。
12、人生總會(huì)遇到挫折與坎坷,請(qǐng)你不要懼怕跌倒,有無(wú)數(shù)次的跌倒就要有無(wú)數(shù)次的爬起。只有這樣才能開創(chuàng)出自己的一片天地,記得有我一直在我身邊鼓勵(lì)你。
13、不要用借口搪塞失敗,不要讓驕傲占據(jù)心靈。
14、每個(gè)人都有自己的劇場(chǎng),他集經(jīng)理、演員、提詞、編劇、換景、包廂侍者、看門人諸職于一身,此外還是觀眾。
15、人是為了期盼而活著的,當(dāng)你疲倦了,心痛了,想想你的期盼你就會(huì)有繼續(xù)前進(jìn)的念想,所以不要拋棄任何美好的期待、希望、念想。
1.不要等待成交的機(jī)會(huì),而要不斷創(chuàng)造成交機(jī)會(huì)。
2.如果回應(yīng)顧客只是簡(jiǎn)單的“是”和“不是”,那你和一只會(huì)說(shuō)話的鸚鵡有什么區(qū)別,正確的回應(yīng)必須在短短的幾句話讓顧客相信舒服。
3.提前多準(zhǔn)備,談判少麻煩。
4.只有騙子才賣自己都不相信的產(chǎn)品。
5.不能控制情緒的人永遠(yuǎn)不可能成為銷售高手。
6.假如你只會(huì)簽單,大家都不喜歡你,請(qǐng)問(wèn)你還可以持續(xù)多久?
7.行動(dòng)是治愈恐懼的良藥,而猶豫拖延將不斷滋養(yǎng)恐懼。
8.沒(méi)有天生的信心,只有不斷培養(yǎng)的信心。
9.意氣風(fēng)發(fā)不在一時(shí),持續(xù)奮斗才是英雄。
10.困難困難困在店里就難,出路出路,走出去才有路。
11.能力就是去干你不敢干但正確的事。
12.失敗是什么?沒(méi)有什么,只是更走近成功一步;成功是什么?就是走過(guò)了所有通向失敗的路,只剩下一條路,那就是成功的路。
13.拒絕是成交之母。
14.再長(zhǎng)的路,一步步也能走完,再短的路,不邁開雙腳也無(wú)法到達(dá)。
15.任何業(yè)績(jī)的質(zhì)變都來(lái)自于量變的積累。
16.不了解自己的產(chǎn)品。不了解自己產(chǎn)品的銷售是不稱職的銷售。而不給下屬做嚴(yán)格的產(chǎn)品培訓(xùn)的經(jīng)理是不稱職的經(jīng)理。
17.不傾聽客戶,急于推銷產(chǎn)品。請(qǐng)記住這句。
名言。
:“賣一個(gè)客戶自己想要的東西,比讓他買你有的東西容易很多。”
18.不善于“向上銷售”。一個(gè)人來(lái)買魚鉤,能不能賣他一艘漁船?如果不能賣他一艘漁船,能不能賣他一根魚竿?很多時(shí)候,賣貴的產(chǎn)品比賣便宜的更好賣,當(dāng)然也更值。
19.對(duì)自己沒(méi)有信心。幾乎沒(méi)有客戶像銷售人員那樣了解自己的的產(chǎn)品企業(yè)和行業(yè)。大部分情況下客戶也沒(méi)有銷售人員更了解他自己的需求。一個(gè)人沒(méi)有信心,是因?yàn)樽约翰粚I(yè)。
20.不了解推銷的要點(diǎn)。要點(diǎn)就是讓客戶了解你的產(chǎn)品,明白它的益處,信任你這個(gè)人,打消客戶的疑慮,要求客戶做決定。
21.只做一次努力就放棄。這是最傻的做法。銷售成功通常要——次客戶接觸,在此之前放棄,等于前功盡棄。
22.雖然做了多次努力,但每次都用同樣的方式。結(jié)果當(dāng)然是惹客戶煩。換種方式接近客戶,能大大提高成功的概率。
23.不善于分配自己的時(shí)間。把時(shí)間平均分配在所有客戶身上,而不知道客戶有大小輕重之分。銷售額高的銷售人員通常不是客戶數(shù)量最多的,而是能抓住重要客戶的人。
24.不能每天都反省自己的做法。每個(gè)銷售方法都是有壽命的,好銷售每天總結(jié),每天反省,不斷嘗試新的做法。
25.不善于從做得好的同事那里學(xué)習(xí)。同一個(gè)公司里做得好和差的銷售業(yè)績(jī)通常有—倍的差距。從做得好的人那里學(xué)會(huì)幾招,就可以讓自己的業(yè)績(jī)倍增。
26.不定業(yè)績(jī)和投入目標(biāo)。沒(méi)有目標(biāo)的銷售肯定做不出成績(jī)。被拒絕對(duì)很多人來(lái)說(shuō)是件痛苦的事,因此銷售人員必須給自己規(guī)定每天的最低投入(花多少時(shí)間和客戶通話,拜訪多少個(gè)客戶等),沒(méi)有投入就沒(méi)有產(chǎn)出。
27.不培養(yǎng)和客戶的長(zhǎng)期關(guān)系。只是賣東西時(shí)才想起客戶,這樣做,客戶不理睬你是再正常不過(guò)的事情。
28.任何業(yè)績(jī)的質(zhì)變都來(lái)自于量變的積累。
提升銷售業(yè)績(jī)的激勵(lì)計(jì)劃(優(yōu)質(zhì)19篇)篇五
工作總結(jié)可以是一項(xiàng)官僚化工作,可以是一項(xiàng)任務(wù)和負(fù)擔(dān),也可以是有效提升自我的一項(xiàng)工具,這全取決于如何應(yīng)用,今天豆花問(wèn)答網(wǎng)小編在這給大家整理了一些汽車銷售提升報(bào)告,就讓我們一起來(lái)看看吧!
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們:
本人20__年_月進(jìn)入公司,大專學(xué)歷,一直從事銷售工作,積累了豐富的銷售經(jīng)驗(yàn)和管理經(jīng)驗(yàn)。20__年_月,公司任命我為營(yíng)銷公司總經(jīng)理,在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持以及同志們的協(xié)助下,今年?duì)I銷部汽車銷量同比增長(zhǎng)了40%。在銷售布局上建立__市場(chǎng)的基地,大力拓展全國(guó)市場(chǎng),出色地完成了各項(xiàng)銷售、管理工作,和領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù),為公司的發(fā)展做出了一定的貢獻(xiàn)。我本人也做了大量的工作,得到了公司領(lǐng)導(dǎo)的肯定和同志們的信任。下面,我將從以下三個(gè)方面向大家報(bào)告工作情況,請(qǐng)公司領(lǐng)導(dǎo)給予修正。
一、工作匯總。
1、自我學(xué)習(xí)、發(fā)展、塑造。
本人大學(xué)畢業(yè)進(jìn)入企業(yè),從事了兩年的銷售內(nèi)勤工作,而后公司成立營(yíng)銷公司,我從基層調(diào)到營(yíng)銷公司,從事銷售部經(jīng)理的工作,入職后,我首先自己在學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)、行業(yè)情況熟悉、本公司汽車銷售發(fā)展定位、營(yíng)銷模式等方面努力探索,在工作期間為了提升銷售公司的管理水平,開發(fā)了公司的第一代銷售管理軟件系統(tǒng),從銷售的訂單接收到車輛出廠,驗(yàn)收,車款的回籠等完整的銷售流程通過(guò)電腦軟件進(jìn)行管理,節(jié)約了資源,提高了效率,管理水平大大提升。
經(jīng)過(guò)幾年的學(xué)習(xí)與鍛煉后,我更加熟悉了產(chǎn)品知識(shí)及其行業(yè)情況。20__年?duì)I銷公司任命我為營(yíng)銷公司副總經(jīng)理兼銷售部經(jīng)理,兼管__。管理的省份有:__、__、__、__、__。在該工作區(qū)間,本人管理的市場(chǎng)取得的不錯(cuò)的業(yè)績(jī),其中福建、江西市場(chǎng)連續(xù)3年每年遞增30%的銷售量,超額完成公司指定的任務(wù)。隨著市場(chǎng)上對(duì)汽車供應(yīng)商銷售管理要求的不斷提高,在該工作期間開發(fā)了公司的第二代銷售管理軟件系統(tǒng),在一代的基礎(chǔ)上結(jié)合市場(chǎng)和營(yíng)銷公司的實(shí)際情況,增加了很多新的內(nèi)容和流程,使得管理更加規(guī)范和嚴(yán)謹(jǐn)。
20__年_月,本人兼管華東大區(qū)的和西南大區(qū),在四川市場(chǎng)的銷售上取得了不錯(cuò)的業(yè)績(jī),開發(fā)了2個(gè)金牌銷售商,改變了西南市場(chǎng)長(zhǎng)期業(yè)績(jī)不好的狀況。并且在此期間,協(xié)助企業(yè)開發(fā)6_4和8_4重型自卸車,并在20__年下半年成功在西南瀘州市場(chǎng)進(jìn)行推廣,半年銷售重型自卸100臺(tái)。增加了新的產(chǎn)品亮點(diǎn),拓寬了企業(yè)的銷售鏈。
20__年10月,公司任命本人為營(yíng)銷公司總經(jīng)理,主持營(yíng)銷公司全面工作。在此工作期間,本人在原有的銷售網(wǎng)點(diǎn)基礎(chǔ)上,增加了多個(gè)經(jīng)銷點(diǎn),拓寬了渠道網(wǎng)絡(luò)。在福建、浙江、市場(chǎng)大力推廣___、___、___自卸車,該銷量比往年遞增40%。在銷售布局上建立西北市場(chǎng)的基地,逐步拓展國(guó)內(nèi)市場(chǎng)份額。
作為企業(yè)中層領(lǐng)導(dǎo),我深深地體會(huì)到,要想做好本職工作,必須在思想上與公司保持高度的一致。我始終認(rèn)為,只有認(rèn)真執(zhí)行公司董事會(huì)文件,服從公司領(lǐng)導(dǎo),才能排除一切干擾,戰(zhàn)勝一切困難,干好銷售與管理工作。為此我認(rèn)真學(xué)習(xí)公司下發(fā)的各種文件精神,并在實(shí)際工作中不斷加以運(yùn)用和實(shí)踐,實(shí)事求是,扎實(shí)工作。做好自己分管的工作,在工作中,我堅(jiān)決貫徹執(zhí)行董事會(huì)和公司領(lǐng)導(dǎo)的各項(xiàng)指示、規(guī)定。時(shí)刻不放松學(xué)習(xí),始終使自己的思想跟得上公司的發(fā)展。
2、重視團(tuán)隊(duì)的力量。
“獨(dú)木不成林”這是我工作以來(lái)一直信奉的明理,所以在帶團(tuán)隊(duì)的這幾年中,我一直在培養(yǎng)、發(fā)展合適的銷售團(tuán)隊(duì)。通過(guò)團(tuán)隊(duì)有效的結(jié)構(gòu)設(shè)立、組合,各輝其職,為完成共同的目標(biāo)一起去努力,以實(shí)現(xiàn)個(gè)體所不能達(dá)到的績(jī)效。于是為了公司在汽車市場(chǎng)有好的業(yè)績(jī)發(fā)展,我傾力打造和完善我們的營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)。公司領(lǐng)導(dǎo)也非常重視我們的團(tuán)隊(duì)建設(shè),我們團(tuán)隊(duì)網(wǎng)絡(luò)也逐漸發(fā)展起來(lái)。人心齊,泰山移。我相信隨著時(shí)間的推移和團(tuán)隊(duì)的完善建設(shè),我們的銷售業(yè)績(jī)會(huì)一步步獲得強(qiáng)有力的提高。
3、重視執(zhí)行力。
為完成預(yù)定目標(biāo),沒(méi)有好的執(zhí)行力是很難去完成的,但好的執(zhí)行力是需要一套完成的工作內(nèi)容、流程、考核措施等系統(tǒng)指標(biāo)的。因此我一直在做努力。今年初我們針對(duì)車輛銷售、市場(chǎng)調(diào)查、市場(chǎng)開發(fā)、市場(chǎng)滲透、反饋客戶需求信息、同業(yè)信息提供以及分銷商管理等工作制定了工作目標(biāo)及考核措施,并取得了實(shí)效。我要感謝公司銷售及售后服務(wù)部的所有同事。在他們的理解、支持、配合下,我們先后完成了銷售人員、代理銷售商、行業(yè)用戶等銷售的合同規(guī)范管理工作。我們配備專門的人員對(duì)銷售各個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行業(yè)務(wù)輔導(dǎo),并在公司各部門的大力配合下,使業(yè)務(wù)在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)進(jìn)一步擴(kuò)大。但是,在汽車營(yíng)銷管理過(guò)程中有些成效還沒(méi)有達(dá)到預(yù)期效果,所以我們還要在今后的工作中盡力去完善,以確保團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行力能順暢的執(zhí)行下去,從而使大家工作盡職盡責(zé),都圓滿的完成公司制定的計(jì)劃指標(biāo),使公司的業(yè)務(wù)快速增長(zhǎng)。
二、存在的缺點(diǎn)和不足。
經(jīng)過(guò)多年的努力,我在工作上取得了一些的成績(jī),但是我也清醒地看到我身上存在的缺點(diǎn)和不足:
1、工作紀(jì)律不夠嚴(yán)格,袒護(hù)縱容部下員工;。
2、我們銷售激勵(lì)機(jī)制有待于完善與加強(qiáng);。
3、銷售及售后服務(wù)工作需要提高,員工素質(zhì)需進(jìn)一步加強(qiáng);。
4、自己的模范作用還不夠,今后工作中都要注意;。
5、在如何調(diào)動(dòng)員工的積極性與創(chuàng)造性,自己還需加強(qiáng)學(xué)習(xí)和鍛煉;六是與公司相關(guān)部門及領(lǐng)導(dǎo)溝通的太少。
以上在管理工作中有有待改進(jìn)。
三、
形勢(shì)分析與今后的設(shè)想。
最多的就是汽車的價(jià)格。有因?yàn)閮r(jià)格而丟單的問(wèn)題,在明年的銷售工作中我認(rèn)為汽車的價(jià)格應(yīng)做一下適當(dāng)?shù)母?dòng),這樣可以促進(jìn)銷售人員去銷售。我們公司進(jìn)入__等市場(chǎng)比較晚,汽車品牌的知名度與價(jià)格都不是很有優(yōu)勢(shì),在西北等地開拓市場(chǎng)壓力很大,還是那句老話,沒(méi)有壓力就沒(méi)有動(dòng)力。因此,我們還要克服困難,頂住壓力,實(shí)現(xiàn)跨越。市場(chǎng)是良好的",形勢(shì)是嚴(yán)峻的。可以用這一句話來(lái)概括,在技術(shù)發(fā)展飛快的今天,我們未來(lái)幾年汽車銷售市場(chǎng)是大有作為的,尤其是我們與跨國(guó)公司合并的意向一旦達(dá)成,外國(guó)汽車廠商將提供專門技術(shù)和資金,人才的需求數(shù)量也會(huì)相對(duì)增大,涉及很多專業(yè),而且從第一線到最后的檢測(cè),要求的人員層次也要提高。可能新的投資重點(diǎn)不外乎降低成本、增加收益、完善服務(wù)等,投資重心自然而然地會(huì)向增加效益的方面傾斜。從而,我們將在成本降低、迅速搶占國(guó)內(nèi)以至國(guó)外更大市場(chǎng)份額的同時(shí),其銷量也會(huì)隨之顯著提高,并且在增強(qiáng)品牌影響力、提高產(chǎn)品品質(zhì)、完善銷售服務(wù)體系方面,采取新的可行措施,而且我們還將利用技術(shù)、資金、人才優(yōu)勢(shì)在國(guó)內(nèi)加強(qiáng)新車型與品牌車型的研發(fā)能力、并加強(qiáng)對(duì)銷售渠道的管理,滿足消費(fèi)者對(duì)廠商、對(duì)產(chǎn)品、對(duì)價(jià)格、對(duì)服務(wù)更高層次的要求。從而我們的品牌形象和經(jīng)濟(jì)效益都會(huì)得到大的豐收。因此,在汽車銷售未來(lái)的發(fā)展中,我們要更新理念,集中精力,讓每個(gè)銷售人員都信心百倍的去執(zhí)行任務(wù)、完成任務(wù)。并把握銷售節(jié)點(diǎn),全力以赴抓好車型銷售及市場(chǎng)調(diào)查工作,不斷完善、調(diào)整營(yíng)銷策劃方案,充分做好售前、售中、售后服務(wù)等工作,強(qiáng)力推進(jìn)新車型運(yùn)作,使企業(yè)品牌及公司形象能得到不斷提升。通過(guò)研究市場(chǎng),加大銷控力度,以獲得最大利潤(rùn)的前提下循序漸進(jìn)的來(lái)推盤,使公司的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)信譽(yù)得到提升。
20__年是__公司重要的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)折期。國(guó)內(nèi)專用車市場(chǎng)的日益激烈的競(jìng)爭(zhēng)、價(jià)格戰(zhàn)、國(guó)家宏觀調(diào)控的整體經(jīng)濟(jì)環(huán)境,給__公司的日常經(jīng)營(yíng)和發(fā)展造成很大的困難。在全體員工的共同努力下,__專用汽車公司取得了歷史性的突破,年銷售額、利潤(rùn)等多項(xiàng)指標(biāo)創(chuàng)歷史新高。回顧全年的工作,我們主要圍繞以下開展工作:
一、加強(qiáng)面對(duì)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)不依靠?jī)r(jià)格戰(zhàn)細(xì)分用戶群體實(shí)行差異化營(yíng)銷針對(duì)今年公司總部下達(dá)的經(jīng)營(yíng)指標(biāo),結(jié)合公司總經(jīng)理在__年商務(wù)大會(huì)上的指示精神,公司將全年銷售工作的重點(diǎn)立足在差異化營(yíng)銷和提升營(yíng)銷服務(wù)質(zhì)量?jī)蓚€(gè)方面。面對(duì)市場(chǎng)愈演愈烈的價(jià)格競(jìng)爭(zhēng),我們沒(méi)有一味地走入“價(jià)格戰(zhàn)”的誤區(qū)。“價(jià)格是一把雙刃劍”,適度的價(jià)格促銷對(duì)銷售是有幫助的,可是無(wú)限制的價(jià)格戰(zhàn)卻無(wú)異于自殺。對(duì)于淡季的汽車銷售該采用什么樣的策略呢?我們摸索了一套對(duì)策:
對(duì)策一:加強(qiáng)銷售隊(duì)伍的目標(biāo)管理。
1、服務(wù)流程標(biāo)準(zhǔn)化;。
2、日常工作表格化;。
3、檢查工作規(guī)律化;。
4、銷售指標(biāo)細(xì)分化;。
5、晨會(huì)、培訓(xùn)例會(huì)化;。
6、服務(wù)指標(biāo)進(jìn)考核。
對(duì)策二:細(xì)分市場(chǎng),建立差異化營(yíng)銷細(xì)致的市場(chǎng)分析。
我們對(duì)以往的重點(diǎn)市場(chǎng)進(jìn)行了進(jìn)一步的細(xì)分,不同的細(xì)分市場(chǎng),制定不同的銷售策略,形成差異化營(yíng)銷;根據(jù)__年的銷售形勢(shì),我們確定了油罐車、化工車、灑水車、散裝水泥車等車型的集團(tuán)用戶、瞄準(zhǔn)政府采購(gòu)市場(chǎng)、零散用戶等市場(chǎng)。對(duì)于這些市場(chǎng)我們采取了相應(yīng)的營(yíng)銷策略。對(duì)相關(guān)專用車市場(chǎng),我們加大了投入力度,專門成立了大宗用戶組,銷售公司采取主動(dòng)上門,定期溝通反饋的方式,密切跟蹤市場(chǎng)動(dòng)態(tài)。在市場(chǎng)上樹立了良好的品牌形象,從而帶動(dòng)了我__公司的專用汽車銷售量。
對(duì)策三:注重信息收集做好科學(xué)預(yù)測(cè)。
當(dāng)今的市場(chǎng)機(jī)遇轉(zhuǎn)瞬即逝,殘酷而激烈的競(jìng)爭(zhēng)無(wú)時(shí)不在,科學(xué)的市場(chǎng)預(yù)測(cè)成為了階段性銷售目標(biāo)制定的指導(dǎo)和依據(jù)。在市場(chǎng)淡季來(lái)臨之際,每一條銷售信息都如至寶,從某種程度上來(lái)講,需求信息就是銷售額的代名詞。結(jié)合這個(gè)特點(diǎn),我們確定了人人收集、及時(shí)溝通、專人負(fù)責(zé)的制度,通過(guò)每天上班前的銷售晨會(huì)上銷售人員反饋的資料和信息,制定以往同期銷售對(duì)比分析報(bào)表,確定下一步銷售任務(wù)的細(xì)化和具體銷售方式、方法的制定,一有需求立即做出反應(yīng)。同時(shí)和生產(chǎn)部等相關(guān)部門保持密切溝通,保證高質(zhì)高效、按時(shí)出產(chǎn)。增加工作的計(jì)劃性,避免了工作的盲目性;在注重銷售的絕對(duì)數(shù)量的同時(shí),我們強(qiáng)化對(duì)市場(chǎng)占有率。我們把公司產(chǎn)品市場(chǎng)的占有率作為銷售部門主要考核目標(biāo),順利完成總部下達(dá)的全年銷售目標(biāo)。
售后服務(wù)是窗口,是我們整車銷售的后盾和保障,為此,我們對(duì)售后服務(wù)部門,提出了更高的要求,在售后全員中,展開了廣泛的服務(wù)意識(shí)宣傳活動(dòng),以及各班組之間的自查互查工作;建立了每周五由各部門經(jīng)理參加的的車間現(xiàn)場(chǎng)巡檢制度。
二、追蹤對(duì)手動(dòng)態(tài)加強(qiáng)自身競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力。
對(duì)于內(nèi)部管理,作到請(qǐng)進(jìn)來(lái)、走出去。固步自封和閉門造車,已早已不能適應(yīng)目前激烈的專用汽車市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)。我們通過(guò)委托相關(guān)專業(yè)公司,對(duì)分公司的管理提出全新的方案和建議;組織綜合部和相關(guān)業(yè)務(wù)部門,利用業(yè)余時(shí)間學(xué)習(xí)。
三、注重團(tuán)隊(duì)建設(shè)。
公司是個(gè)整體,只有充分發(fā)揮每個(gè)成員的積極性,才能使公司得到好的發(fā)展。年初以來(lái),我們建立健全了每周經(jīng)理例會(huì),每月的經(jīng)營(yíng)分析會(huì)等一系列例會(huì)制度。營(yíng)銷管理方面出現(xiàn)的問(wèn)題,大家在例會(huì)上廣泛討論,既統(tǒng)一了認(rèn)識(shí),又明確了目標(biāo)在加強(qiáng)自身管理的同時(shí),我們也借助外界的專業(yè)培訓(xùn),做好銷售工作計(jì)劃,提升團(tuán)隊(duì)的凝聚力和專業(yè)素質(zhì)。通過(guò)聘請(qǐng)專業(yè)的企業(yè)管理人才對(duì)員工進(jìn)行了團(tuán)隊(duì)精神的培訓(xùn),進(jìn)一步強(qiáng)化了全體員工的服務(wù)意識(shí)和理念。
20__年是不平凡的一年,通過(guò)全體員工的共同努力,公司各項(xiàng)工作取得了全面勝利,各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)指標(biāo)均創(chuàng)歷史新高。在面對(duì)成績(jī)歡欣鼓舞的同時(shí),我們也清醒地看到我們?cè)跔I(yíng)銷工作及售后服務(wù)工作中的諸多不足,尤其在市場(chǎng)開拓的創(chuàng)新上,精品服務(wù)的理念上,還大有潛力可挖。同時(shí)還要提高我們對(duì)市場(chǎng)變化的快速反應(yīng)能力。為此,面對(duì)2014年,公司領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)體,一定會(huì)充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)合作精神,群策群力,緊緊圍繞“服務(wù)管理”這個(gè)主旨,將“品牌營(yíng)銷”、“服務(wù)營(yíng)銷”和“文化營(yíng)銷”三者緊密結(jié)合,確保公司20__年公司各項(xiàng)工作的順利完成。
一、畢業(yè)實(shí)習(xí)狀況。
實(shí)踐時(shí)間:20__年_月_日至_月_日。
實(shí)踐地點(diǎn):__省__市。
實(shí)踐目的:
1.鞏固、充實(shí)、加深所學(xué)專業(yè)知識(shí),與基礎(chǔ)理論知識(shí)。
2.利用所學(xué)知識(shí)解決生活中所遇到的實(shí)際狀況與問(wèn)題。
3.將創(chuàng)新精神發(fā)揮到實(shí)習(xí)工作中,做到理論聯(lián)系實(shí)際,利用新知識(shí)解決新問(wèn)題。
4.熟練掌握該類職業(yè)所需的相關(guān)計(jì)算機(jī)操作等技能。
5.在工作中養(yǎng)成嚴(yán)謹(jǐn)、認(rèn)真、實(shí)事求是的工作習(xí)慣。
二、實(shí)習(xí)單位及崗位介紹。
1.實(shí)習(xí)單位概況。
建立于1994年的__汽車股份有限公司,是一家?guī)Ыo全面汽車銷售服務(wù)的專業(yè)集團(tuán)公司。歷經(jīng)16年的發(fā)展與變革,這天的__,已壯大成為擁有數(shù)億元資產(chǎn)、1900名員工,集多品牌汽車銷售、維修、金融、保險(xiǎn)代理、快修美容連鎖、汽車配件銷售、二手車經(jīng)營(yíng)等功能于一體的大型多元化企業(yè)集團(tuán)。目前,__汽車集團(tuán)旗下?lián)碛?0多個(gè)4s專營(yíng)店,24個(gè)控股子公司,數(shù)十個(gè)標(biāo)準(zhǔn)展廳。同時(shí)經(jīng)銷上海通用別克、上海大眾、上海大眾斯柯達(dá)、奇瑞汽車、東風(fēng)日產(chǎn)、東風(fēng)本田、東風(fēng)標(biāo)致、上汽榮威、北京現(xiàn)代、進(jìn)口現(xiàn)代、一汽大眾、通用雪佛蘭及上海匯眾等十多個(gè)主流汽車品牌。20__年4月,__汽車股份有限公司被新疆__實(shí)業(yè)(投資)有限職責(zé)公司收購(gòu),成為其旗下子公司。截止目前未對(duì)社會(huì)各界發(fā)布相關(guān)新聞消息。
2.實(shí)習(xí)崗位介紹。
(1)實(shí)習(xí)崗位。
銷售助理。
(2)職務(wù)職責(zé)。
管理相關(guān)銷售文檔數(shù)據(jù),處理相關(guān)銷售訂單,與購(gòu)車客戶以及二級(jí)代理商溝通協(xié)調(diào),候補(bǔ)銷售顧問(wèn),在銷售顧問(wèn)缺席的時(shí)候要做好相關(guān)的接待以及介紹工作,不斷學(xué)習(xí)提升,為提升為銷售顧問(wèn)做好理論知識(shí)與實(shí)踐準(zhǔn)備。
(3)職務(wù)特點(diǎn)。
負(fù)責(zé)公司銷售合同及其他營(yíng)銷文件資料的管理、歸類、整理、建檔和保管工作;負(fù)責(zé)各類銷售指標(biāo)的月度、季度、年度統(tǒng)計(jì)報(bào)表和報(bào)告的制作、編寫,并隨時(shí)答復(fù)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)銷售動(dòng)態(tài)狀況的質(zhì)詢;完成營(yíng)銷部部長(zhǎng)臨時(shí)交辦的其他任務(wù)。
(4)工作技巧與方法。
首先,要做好訪前計(jì)劃。客戶形形色色,第一次接觸便需要透過(guò)其言行舉止大致了解客戶的愛(ài)憎喜惡,這樣便能夠在接下來(lái)的交流與溝通里面做到察言觀色,投其所好,促進(jìn)交易達(dá)成。
其次,完善計(jì)劃資料項(xiàng)目。在那里能夠借用一句古語(yǔ)說(shuō)明:有備無(wú)患。計(jì)劃資料里,盡量理清時(shí)間,地點(diǎn),人物,拜訪原因,拜訪時(shí)所需介紹資料,拜訪結(jié)束可能出現(xiàn)的結(jié)果及其分別的處理方案。
再次,利用fab介紹法著重告訴客戶產(chǎn)品的特征,功效,及能夠帶給客戶的利益,盡量減少談判式交談,這樣更能夠拉近我們與客戶之間的距離。最后,做好售后追蹤,要讓客戶信任銷售人員就得和他們建立起良好的信任與被信任關(guān)系,只有做好售后追蹤,才能提高客戶滿意度,才能提高客戶的轉(zhuǎn)介紹率。
(5)實(shí)習(xí)資料以及過(guò)程。
入職培訓(xùn)階段。
2020年_月_日所有的新員工都在這天集合,一些是簽合同,一些則是單純的來(lái)等候上班之前的培訓(xùn)安排。
_月8日我們一群人從__來(lái)到了成都的第一個(gè)培訓(xùn)站:上海__公司。在那里,人事培訓(xùn)主管給我安排了一位師傅,是一個(gè)叫__的銷售顧問(wèn),墻上的公告欄里我看到我的師傅是上個(gè)年度的微笑之星。剛開始是跟著師傅學(xué)習(xí)電話接待技巧與話術(shù)。開始也覺(jué)得挺簡(jiǎn)單,務(wù)必講的話也就這幾句:您好,___、公司,我是銷售顧問(wèn)__請(qǐng)問(wèn)有什么能夠幫您請(qǐng)問(wèn)您怎樣稱呼請(qǐng)問(wèn)能夠留下您的手機(jī)號(hào)碼嗎,方便以后有活動(dòng)的時(shí)候聯(lián)系到您。請(qǐng)問(wèn)還有什么能夠幫忙的嗎好的,感謝您的來(lái)電,請(qǐng)您先掛機(jī)。那里師傅告訴我們,在接電話的時(shí)候務(wù)必等待對(duì)方先掛機(jī),這是一種做人的基本禮節(jié)。
_月9日,師傅給了我一本__內(nèi)部基礎(chǔ)汽車知識(shí)培訓(xùn)資料,對(duì)汽車一無(wú)所知的我明白了汽車能夠根據(jù)軸距分為以下幾種:2600mm以下屬于ao型,2600—2700mm屬于a型,2700mm以上則屬于b型車。按照動(dòng)力裝置區(qū)分則能夠分為:內(nèi)燃機(jī)車,電動(dòng)機(jī)車。按照車身造型分類又可分為:旅行車,兩廂車,三廂車,suv,mpv商務(wù)多用途汽車,cross車型。
_月13日,軍訓(xùn)開始,為期三天的軍訓(xùn)要訓(xùn)練的資料與高中大學(xué)幾乎無(wú)差,于我最痛苦的便是拖著重感冒的身體每一天起早來(lái)到那里訓(xùn)練。一齊軍訓(xùn)的同事與以前的班級(jí)不一樣,我們是來(lái)自群眾的不同分公司的不同職位的員工們,有的是經(jīng)理,有的是與我一樣部門里最底層的員工。__園區(qū),__園區(qū),城北園區(qū)等。一共51名員工年齡從二十不到到四十出頭都有。我們一群人照各種區(qū)分標(biāo)準(zhǔn)劃分似乎都只能用四個(gè)字形容:參差不齊。毫無(wú)意外,簡(jiǎn)約的時(shí)候我們的表現(xiàn)畢竟是好但是高中時(shí)候,但好歹還算整齊。
_月2日,這天開始重新做了安排,我從電話組調(diào)到了網(wǎng)絡(luò)組。電話組是主要學(xué)習(xí)了電話接待,還有電話預(yù)約客戶接待,那么自然網(wǎng)絡(luò)組就是要好好地處理網(wǎng)絡(luò)訂單。參加完上海大眾的內(nèi)部培訓(xùn)以后,最后接到了一個(gè)通知,按照工程進(jìn)度,我們回到__區(qū)之后的品牌確定為:__,主要的車系為:fit飛度city鋒范,雅閣,歌詩(shī)圖,奧德賽。理解了一個(gè)月的德系車相關(guān)培訓(xùn)后我們自己的品牌卻是與之幾乎沒(méi)有共同賣點(diǎn)的日系車。但哲學(xué)告訴我們一切事物都是有兩面性的,因此,在這個(gè)月的跟崗以后我們也就大致了解了德系車的賣點(diǎn),同時(shí)也就能根據(jù)我們所了解到的知識(shí)來(lái)給客戶講得面面俱到,也正因如此而獲得更高的滿意度。
很深入的探討。
提升銷售業(yè)績(jī)的激勵(lì)計(jì)劃(優(yōu)質(zhì)19篇)篇六
christine最近剛剛被一家媒體公司聘用擔(dān)任銷售代表一職,她的工作主要負(fù)責(zé)開發(fā)新的客戶并且為她的雇主帶來(lái)更多的銷售。
christine進(jìn)公司的第一周主要是接受基本銷售培訓(xùn)及了解相關(guān)銷售介紹,在那之后,她一直非常努力的約見客戶并進(jìn)行銷售。
然而,2個(gè)月后,即使每天平均有四個(gè)銷售預(yù)約,christine在工作上還沒(méi)有任何起色更不用說(shuō)成功談成一樁銷售。事實(shí)上,christine在起初公司銷售培訓(xùn)的時(shí)候被寄予厚望,公司認(rèn)為她是公司“最具潛力銷售”之一。她本應(yīng)該在不久的將來(lái)成為公司的“銷售明星”,而不是像現(xiàn)在這樣,沒(méi)有產(chǎn)生任何銷售業(yè)績(jī)。
在第二個(gè)月月末,christine被公司要求去參加類似的新人銷售培訓(xùn)。這個(gè)培訓(xùn)其實(shí)就是原先她剛進(jìn)公司所參加的銷售培訓(xùn),而現(xiàn)在她需要重新和一群剛被聘用的新的銷售人員進(jìn)行再一次的培訓(xùn)。同時(shí),她還被要求去和那些有經(jīng)驗(yàn)的銷售人員“取取經(jīng)”,比如說(shuō)和有經(jīng)驗(yàn)銷售人員一起出席銷售會(huì)議并從他們身上獲取銷售方法和技巧。雖然大部分有經(jīng)驗(yàn)的銷售人員不介意帶著christine一起去見客戶,但是,大部分的客戶都是老客戶,christine很難從他們身上學(xué)到任何關(guān)于開發(fā)并贏取新客戶的經(jīng)驗(yàn)。
更糟糕的是,christine公司里的那些有經(jīng)驗(yàn)的銷售人員并不會(huì)把一些可以給新進(jìn)銷售人員的銷售機(jī)會(huì)給到像christine這樣的銷售人員,他們甚至有些還會(huì)侵入新人的銷售領(lǐng)域與之進(jìn)行競(jìng)爭(zhēng)。
第三個(gè)月月末,公司解雇了christine以及其他與她同期被招聘的銷售人員。理由是沒(méi)有任何銷售產(chǎn)出。其實(shí),大多數(shù)公司的新進(jìn)銷售人員,沒(méi)有人能夠在公司呆上超過(guò)一年的。公司大概90%的銷售都是由那一部分屈指可數(shù)的有經(jīng)驗(yàn)銷售人員包攬,而他們的銷售都來(lái)源于他們現(xiàn)有的老客戶。
公司試圖想要招聘新的銷售人員以在新的產(chǎn)品市場(chǎng)上開發(fā)到新的客戶,但是成果寥寥無(wú)幾。而且,這樣的格局和情況如何能夠有所改變到現(xiàn)在還沒(méi)有任何清晰的表現(xiàn)。
strikingtherightbalance。
爭(zhēng)取合理的平衡。
對(duì)于大部分銷售公司,想要爭(zhēng)取一個(gè)合理的平衡是一門藝術(shù):
?激勵(lì)有經(jīng)驗(yàn)的銷售人員、更多的照顧新人。
?讓有經(jīng)驗(yàn)的銷售人員適應(yīng)市場(chǎng)上的變化。
?聘用合適的銷售人員并且盡可能快的讓他們有所發(fā)展。
由于大部分的銷售業(yè)績(jī)都來(lái)源于他們而且他們與主要的大客戶有著很強(qiáng)的多年交情,這些有經(jīng)驗(yàn)的銷售員工變得十分“不能得罪”。
為了應(yīng)對(duì)有經(jīng)驗(yàn)銷售人員擁有的這種不利議價(jià)力量,現(xiàn)在有一些公司就會(huì)聘用那些剛畢業(yè),且充滿滿腔工作熱情和動(dòng)力的大學(xué)生。
經(jīng)過(guò)一段時(shí)間之后,他們的辛苦工作會(huì)因?yàn)樗麄冓A得新客戶而得到回報(bào)。即使他們的銷售業(yè)績(jī)還是不能與有經(jīng)驗(yàn)的銷售人員相提并論,但是這很明顯的給那些有經(jīng)驗(yàn)的銷售人員發(fā)出了一個(gè)信號(hào):如果你繼續(xù)保持這種自我滿意的狀態(tài),你最佳銷售人員的頭銜很快將被別人取代。
不用說(shuō),有些有經(jīng)驗(yàn)的銷售會(huì)很上進(jìn)。那些有著積極觀念的有經(jīng)驗(yàn)銷售員工(占少數(shù))會(huì)由此而獲得激勵(lì),他們會(huì)更加努力的工作以贏得那些銷售新人以及領(lǐng)導(dǎo)層的尊重。而那些比較消極的銷售人員,可能就會(huì)制造一些麻煩,包括:
?離開公司去為公司的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手工作(并且把他們的客戶一同帶過(guò)去);
?與新人競(jìng)爭(zhēng)潛在客戶并侵入他們的地盤,使得新聘用的銷售人員很難有所好的表現(xiàn)。
?迫使公司管理層給他們優(yōu)先待遇。
這時(shí)如果公司管理層沒(méi)有勇氣去應(yīng)對(duì)和干預(yù),那么所有重整銷售力量的努力都將會(huì)以失敗告終。
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提升銷售業(yè)績(jī)的激勵(lì)計(jì)劃(優(yōu)質(zhì)19篇)篇七
一、商品陳列:
1、中高檔、超高檔商品一定要陳列,而且要陳列出效果,凸顯檔次與形象。
2、團(tuán)購(gòu)禮盒集中陳列,可以在櫥窗或顯眼的地方。并做好其他的堆頭陳列。店內(nèi)每天都有堆頭陳列。
3、一年四季,床上都是很飽滿的陳列形象。
4、陳列或懸掛物件時(shí)注重視覺(jué)習(xí)慣。
5、四件套的枕套陳列時(shí)注意方向,將有標(biāo)簽的一面向內(nèi)。
6、pop與宣傳資料保持平整,如有損壞立即更換。
7、價(jià)格字碼要標(biāo)貼在包裝上的同一位置。
8、盡量讓顧客自己能看到產(chǎn)品的價(jià)格。
9、資料架擺放在顧客易看到易取閱的地方,資料集中整齊擺放。
10、每天站在店外面觀察5分鐘,找出至少五條需要改進(jìn)的地方。
二、店堂衛(wèi)生:
11、收銀臺(tái)必須保持整潔衛(wèi)生的形象,堅(jiān)絕不放雜物。
12、做衛(wèi)生時(shí)不要忘記內(nèi)外墻面衛(wèi)生、門前衛(wèi)生、燈箱表面等處。
13、產(chǎn)品包裝上如有贓污及時(shí)處理。
14、衛(wèi)生間是體現(xiàn)衛(wèi)生細(xì)節(jié)方面的重要方面,需高度重視。
15、衛(wèi)生工具及雜物應(yīng)該不出現(xiàn)在店堂內(nèi)。千島湖。
三、日堂營(yíng)業(yè)過(guò)程。
16、營(yíng)業(yè)人員的服裝必須統(tǒng)一,佩帶工牌。服裝保持整潔,應(yīng)該淘汰時(shí)立即更換新衣。
17、營(yíng)業(yè)人員的發(fā)型盡量統(tǒng)一,盡量不染發(fā),盡量是短發(fā)。
l8、營(yíng)業(yè)人員沒(méi)有顧客時(shí)該做什么,店長(zhǎng)要督促。
19、晨會(huì)必須召開,調(diào)動(dòng)團(tuán)隊(duì)―天的工作狀態(tài),明確當(dāng)天的工作安排與目標(biāo)。晨會(huì)上對(duì)導(dǎo)購(gòu)員只表?yè)P(yáng)不批評(píng);合適時(shí)間批評(píng)時(shí)指出問(wèn)題但不點(diǎn)名。
20、利用交接班時(shí)間換陳列產(chǎn)品。
21、新品到,以最快的速度陳列出來(lái),
22、示范產(chǎn)品時(shí),盡可能讓顧客觸摸。但不盲目展示,要充分了解顧客的想法。
23、高檔產(chǎn)品,帶白手套展示,更顯產(chǎn)品尊貴價(jià)值。
24、顧客離開后再整理拆開展示的樣品。
25、顧客不要拆,我們也要拆了再說(shuō)。
26、介紹產(chǎn)品時(shí)注意:
(1)、熟知庫(kù)存情況,根據(jù)現(xiàn)有庫(kù)存進(jìn)行推薦。
(2)、了解店內(nèi)所有促銷推廣活動(dòng)。
(3)、熟知產(chǎn)品知識(shí),提出專業(yè)意見,體現(xiàn)與競(jìng)品的差異性。
(4)、對(duì)專賣店布局了如指掌,正確引導(dǎo)顧客至所需要的產(chǎn)品陳列區(qū)域。
(5)、采用fab介紹法進(jìn)行介紹。
(6)、優(yōu)點(diǎn)要逐條講解,加深顧客印象。
28、親和力可以迅速拉近與顧客的心理距離。親和力建立的技巧與方法:情緒同步;語(yǔ)調(diào)、語(yǔ)速同步;生理狀態(tài)同步;語(yǔ)言文字同步。
29、商場(chǎng)送貨不好,要趕快成交。
30、保健枕到醫(yī)院銷售,給醫(yī)生回扣。
31、親切服務(wù)五個(gè)基本要點(diǎn):
(1)微笑是服務(wù)的開始:顧客從表情上就可以讀出我們的內(nèi)心;微笑使自己健康。請(qǐng)用眼睛和嘴創(chuàng)造迷人的微笑吧。
(2)打招呼是內(nèi)心的.外在表現(xiàn):打招呼是對(duì)顧客歡迎和尊敬的表示。
(3)語(yǔ)言是表現(xiàn)心靈的窗口:比如不要用指使語(yǔ)氣,用祈使口吻。請(qǐng)到這邊來(lái)――請(qǐng)到這邊來(lái),好嗎?比如接聽電話時(shí),顧客用你的聲音可以感覺(jué)得到你的姿態(tài)和語(yǔ)氣。待顧客掛斷電話后,輕輕掛斷電話恭敬的姿態(tài)可贏得顧客的信賴。站在顧客方便的方向。容貌和服裝可以體現(xiàn)一個(gè)人的人格與教養(yǎng)。適合業(yè)務(wù)的著裝整體上要協(xié)調(diào)。
32、尊重顧客,就顧客感興趣的話題一定要發(fā)揮。
如:顧客講到兒子考卜大學(xué),我們―定要恭喜他,為他高興而不是問(wèn):“這件行嗎?”
33、導(dǎo)購(gòu)員的正確站位跑位:把顧客趕到更多貨區(qū),延長(zhǎng)顧客的停留時(shí)間。
比如:引導(dǎo)顧客看商品,站在顧客側(cè)前方2―3步;跟隨顧客選商品,站在顧客后側(cè)5步;向顧客介紹商品,站在顧客側(cè)面45度,在顧客的視線范圍內(nèi)。
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提升銷售業(yè)績(jī)的激勵(lì)計(jì)劃(優(yōu)質(zhì)19篇)篇八
踏入,每個(gè)老板可能都在思考所有可行的方法來(lái)努力改善自己的企業(yè)。你的方法是注目在降低成本,還是重新審查你的產(chǎn)品路線圖并且思考定價(jià)模式。
美國(guó)ladderingworks的創(chuàng)始人和ceo,law,最近在inc上分享了3個(gè)技巧,幫助你在進(jìn)入新年時(shí),通過(guò)實(shí)施去提升你的銷售。
把你的人放在前面。
以前的經(jīng)濟(jì)體是把所有的股權(quán)放入你的品牌,而且很少,真正提到為你公司工作的人。企業(yè)第一,個(gè)人貢獻(xiàn)者第二。
今天,客戶想從一個(gè)人那里購(gòu)買,不是一個(gè)公司。為了讓你的公司成功地適應(yīng)這樣的變化,你必須,你必須讓那些愿意大顯身手的人顯明出來(lái),你必須要有方法來(lái)突出他們的技能。
鼓勵(lì)你的員工對(duì)你公司的博客進(jìn)行貢獻(xiàn),為出版物寫文章和白皮書,在會(huì)議上演講。在公眾面前曝光讓你的公司常在他們心上。這些活動(dòng)有助于建立和保持,和你客戶之間的關(guān)系,這會(huì)鼓勵(lì)他們?cè)诳蛻粜枰臅r(shí)候,提供援助。
停止對(duì)招標(biāo)文件進(jìn)行反應(yīng)。
通常情況下,對(duì)招標(biāo)文件進(jìn)行反應(yīng)是浪費(fèi)你公司的時(shí)間和金錢。考慮和評(píng)估你反應(yīng)的招標(biāo)文件數(shù)量,以及和這些反應(yīng)相連的時(shí)間和成本,然后是你成功/失敗的比率。這個(gè)數(shù)量一定會(huì)讓你吃驚。
eric非常欣賞來(lái)自responsemineinteractive的kenrobbins對(duì)于他的公司不參與招標(biāo)流程的想法。大多數(shù)ken關(guān)于對(duì)一個(gè)新客戶的招標(biāo)評(píng)論,對(duì)于任何招標(biāo)流程,他的多數(shù)觀點(diǎn)是有用的,特別是第一條,真相是在招標(biāo)流程開始,贏家通常已經(jīng)確定。在大多數(shù)情況下,最終被選的公司確實(shí)幫助撰寫招標(biāo),而且把他們放在一個(gè)會(huì)贏得這項(xiàng)生意的好位置上。
eric對(duì)招標(biāo)文件反應(yīng)的標(biāo)準(zhǔn)實(shí)踐是送一頁(yè)紙的信,來(lái)強(qiáng)調(diào)自己企業(yè)獨(dú)一的特性,同時(shí)包括一些自己公司產(chǎn)品和服務(wù)的營(yíng)銷材料。eric會(huì)邀請(qǐng)邀標(biāo)的企業(yè)一起坐下來(lái)開會(huì),為了更好地理解他們的需要。這種節(jié)省對(duì)低中標(biāo)幾率招標(biāo)文件的時(shí)間能放在那些有更高可能性成功的客戶和活動(dòng)上。
對(duì)此的警告是如果你的企業(yè)碰巧提供一個(gè)技術(shù)或者流程,而這是完全不同,以致于沒(méi)有其他競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手有機(jī)會(huì)成功競(jìng)爭(zhēng),或者你碰巧是首選供應(yīng)商,可以第一幫助寫招標(biāo)文件的,那么以上的那些原則就不適用了。
掌握跟進(jìn)。
銷售仍舊是一個(gè)數(shù)字游戲。成功的銷售人員和那些頭腦簡(jiǎn)單的銷售人員之間的不同是,成功的銷售人員堅(jiān)忍,在其他人已經(jīng)放棄以后,持續(xù)保持接觸。研究表明,沒(méi)有幾個(gè)銷售跟進(jìn)超過(guò)三次,但是多數(shù)銷售在第五次接觸以后才發(fā)生。
但是今天對(duì)跟進(jìn)的定義,比拿起電話做個(gè)聯(lián)絡(luò)更復(fù)雜。一個(gè)聯(lián)絡(luò)應(yīng)該包括一個(gè)計(jì)算一點(diǎn)點(diǎn)的活動(dòng),這個(gè)活動(dòng)提供有用和有意義的內(nèi)容給潛在客戶,通過(guò)社會(huì)化媒體保持聯(lián)系,和舉辦網(wǎng)絡(luò)研究會(huì)來(lái)提供內(nèi)容和培訓(xùn)。
你應(yīng)該評(píng)估你的銷售流程,并且看是否你在常規(guī)和一致的基礎(chǔ)上,有實(shí)時(shí)正確的接觸點(diǎn)來(lái)確保你一直在你的決策制定者面前。使用你能用的技術(shù),為你的銷售團(tuán)隊(duì)進(jìn)行自動(dòng)配置。這個(gè)自動(dòng)配置的額外好處是你能用來(lái)評(píng)估你不同方法效率的指標(biāo)。
進(jìn)入新年的時(shí)候,花點(diǎn)時(shí)間來(lái)評(píng)估你做什么會(huì)影響銷售的數(shù)字,更多關(guān)注你最重要的收入。
提升銷售業(yè)績(jī)的激勵(lì)計(jì)劃(優(yōu)質(zhì)19篇)篇九
“為什么沒(méi)有業(yè)績(jī)?”這是許多終端店鋪經(jīng)常會(huì)問(wèn)自己和員工的一句話,作為店鋪的導(dǎo)購(gòu)等銷售人員也會(huì)這樣自問(wèn)。是自己的商品沒(méi)有競(jìng)爭(zhēng)力?是市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)太激烈了?是目前經(jīng)濟(jì)不景氣?郜鎮(zhèn)坤想要告訴店鋪經(jīng)營(yíng)者,不要再找客觀原因,店鋪業(yè)績(jī)不能提升,更重要的是從自己身上找原因,業(yè)績(jī)不好不能怨天尤人,同樣,業(yè)績(jī)提升也并不是沒(méi)有辦法的事情。
第一招:正確的商鋪選址策略提升業(yè)績(jī)。
1、同類商鋪聚集的街區(qū)。
在很多地方我們經(jīng)常會(huì)看到這樣一種現(xiàn)象,同類商鋪往往聚集在某一個(gè)街區(qū),而這樣更能夠招攬顧客。從顧客的角度分析,有這么多的店面供選擇表示貨品齊全,可以比較參考,選擇面比較寬,而且也不怕價(jià)格不公道。因此,店鋪經(jīng)營(yíng)者不要害怕競(jìng)爭(zhēng),同業(yè)越多,人氣越旺,業(yè)績(jī)也就越好。
商鋪生意是扎堆的生意,消費(fèi)者進(jìn)入特定商圈選購(gòu)自己滿意的商品,主要是比較選擇的結(jié)果。郜鎮(zhèn)坤提醒商鋪經(jīng)營(yíng)者牢記一點(diǎn),消費(fèi)者只能在十分有限的范圍內(nèi)進(jìn)行直接的商品比較。因此,只要比隔壁的店鋪?zhàn)龅蒙晕⒑靡稽c(diǎn),就可以顯著提高店鋪的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)。
2、人口密度高的地區(qū)。
居民聚居、人口集中的地方是適宜開設(shè)店鋪的地方,
在人口集中的地方,人們有著各種各樣的對(duì)于商品的大量需求,如果店鋪能夠設(shè)在這樣的地方,致力于滿足人們的需要,那肯定會(huì)生意興隆,此種地段的店鋪收入通常也比較穩(wěn)定。
3、交通便利的地區(qū)。
比如旅客上下車較多的街道上,幾個(gè)主要車站的附近,或者顧客并行距離很近的街道。可使多數(shù)人購(gòu)物都較為方便。
第二招:商鋪導(dǎo)購(gòu)素質(zhì)提升提高業(yè)績(jī)。
有經(jīng)驗(yàn)的的商鋪老板能夠從導(dǎo)購(gòu)的銷售統(tǒng)計(jì)表中看出,優(yōu)秀的商鋪導(dǎo)購(gòu)可以輕松提高20%以上的銷售業(yè)績(jī)。商鋪經(jīng)營(yíng)獲利來(lái)源主要靠的就是顧客的臨時(shí)決策購(gòu)買能力,優(yōu)秀的商鋪導(dǎo)購(gòu)能夠正確揣摩顧客的心理并積極引導(dǎo)顧客做出購(gòu)買決定,讓顧客心甘情愿的套腰包,并不斷積累回頭客。可以這么說(shuō),導(dǎo)購(gòu)的職業(yè)素養(yǎng)與銷售能力將直接影響到店面的業(yè)績(jī)。
因此,商鋪要想提升業(yè)績(jī)就要培養(yǎng)一批在個(gè)人職業(yè)素養(yǎng)與銷售技能方面都很優(yōu)秀的導(dǎo)購(gòu)。如何提升導(dǎo)購(gòu)員的職業(yè)素養(yǎng)與銷售技能呢?方式有兩種,一種是通過(guò)自己的努力學(xué)習(xí)來(lái)不斷的提高,另一種就是接受專業(yè)人員的培訓(xùn)。而作為一名在銷售前線與培訓(xùn)工作都有著的較為豐富經(jīng)驗(yàn)的講師,提升店面銷售人員的職業(yè)素養(yǎng)與銷售技能,是郜鎮(zhèn)坤一生不變的追求,也是要把自己所掌握的一些技巧和方法都交與大家的義不容辭的義務(wù)。
什么是職業(yè)素養(yǎng)呢?職業(yè)素養(yǎng)是人類在社會(huì)活動(dòng)中需要遵守的行為規(guī)范。如果把一個(gè)職業(yè)人或一個(gè)企業(yè)比作一棵樹,根系就是其職業(yè)素養(yǎng),枝、干、葉、型就是其顯現(xiàn)出來(lái)的職業(yè)素養(yǎng)的表象。要想枝繁葉茂,必須根系發(fā)達(dá)。
提升銷售業(yè)績(jī)的激勵(lì)計(jì)劃(優(yōu)質(zhì)19篇)篇十
業(yè)務(wù)人員的銷售工作是一項(xiàng)非常重要的工作,這些銷售工作必須按部就班有計(jì)劃的來(lái)做,只有做足了有效的計(jì)劃與安排才能切實(shí)提高業(yè)績(jī)。下文是由工作計(jì)劃網(wǎng)工作計(jì)劃?rùn)谀啃【幗o您帶來(lái)的業(yè)務(wù)員銷售業(yè)績(jī)工作計(jì)劃的范文,希望對(duì)要寫工作計(jì)劃的業(yè)務(wù)員有所幫助。更多業(yè)務(wù)員工作計(jì)劃的內(nèi)容敬請(qǐng)收藏本站,留意本站的更新。
要想把銷售工作做的更好,就需要切實(shí)制定一些銷售工作的目標(biāo)及安排.
銷售工作規(guī)劃中下面的幾項(xiàng)工作要作為主要的工作來(lái)做:
1)建立一支熟悉業(yè)務(wù),而相對(duì)穩(wěn)定的銷售團(tuán)隊(duì)。
人才是公司最寶貴的資源,是企業(yè)最寶貴的資源一切業(yè)績(jī)都起源于有一個(gè)好的業(yè)務(wù)人員,一切銷售業(yè)績(jī)都起源于有一個(gè)好的銷售人員建立一支具有凝聚力,合作精神的業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)是公司的根本。在工作中建立一個(gè)和諧,奮進(jìn),具有創(chuàng)做能力的團(tuán)隊(duì)作為一項(xiàng)主要的工作。也是重點(diǎn)建立一個(gè)和諧,具有殺傷力的團(tuán)隊(duì)作為一項(xiàng)主要的工作來(lái)抓。
2)完善業(yè)務(wù)制度,建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務(wù)管理辦法。
完善銷售制度,建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務(wù)管理辦法。銷售管理是企業(yè)的老大難問(wèn)題,業(yè)務(wù)人員掃街,尋找信息,銷售人員出差,見客戶處于放任自流的狀態(tài)。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動(dòng)性,對(duì)工作有高度的責(zé)任心,增強(qiáng)銷售人員的自信意識(shí),把公司視為一個(gè)大家庭的主人翁意識(shí),提高業(yè)務(wù)銷售業(yè)績(jī),鼓動(dòng)銷售人員的上進(jìn)心.
3)培養(yǎng)業(yè)務(wù)員發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,總結(jié)問(wèn)題,吸取好的意見,好的經(jīng)驗(yàn),不斷自我提高學(xué)習(xí)的習(xí)慣。
培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,總結(jié)問(wèn)題目的在于提高銷售人員綜合素質(zhì),在工作中能發(fā)現(xiàn)問(wèn)題總結(jié)問(wèn)題并能提出自己的看法和建議,業(yè)務(wù)能力提高到一個(gè)新的檔次。對(duì)待新事物的見底,能夠挖掘銷售人員的潛力,將之發(fā)揮最大,同時(shí)使銷售人員對(duì)自我提升認(rèn)知能力一個(gè)飛躍.
4)建立自己的人際網(wǎng)絡(luò),對(duì)周邊的新信息努力尋找。
根據(jù)公司下達(dá)的銷售任務(wù),把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每月,每周,每日,監(jiān)督自己努力完成各個(gè)時(shí)間段銷售任務(wù)。并在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績(jī).要有恒心,堅(jiān)持努力不懈的精神,提高整個(gè)業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)的標(biāo)準(zhǔn).
公司發(fā)展是與整個(gè)公司的員工綜合素質(zhì),公司的指導(dǎo)方針,團(tuán)隊(duì)的建設(shè)是分不開的。提高執(zhí)行力的標(biāo)準(zhǔn),建立一個(gè)良好的銷售團(tuán)隊(duì)和有一個(gè)好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關(guān)鍵。
提升銷售業(yè)績(jī)的激勵(lì)計(jì)劃(優(yōu)質(zhì)19篇)篇十一
業(yè)績(jī)的好與壞是影響整個(gè)店鋪是否能夠繼續(xù)運(yùn)營(yíng)下去的一個(gè)關(guān)鍵點(diǎn),那么如何讓店鋪的業(yè)績(jī)有所提升呢?下面是店鋪業(yè)績(jī)提升計(jì)劃書。歡迎大家參閱。
價(jià)格是銷售的利器。
價(jià)格折扣:
方案1:一刻千金——讓顧客蜂擁而至。
例:超市“10分鐘內(nèi)所有貨品1折”,客戶搶購(gòu)的是有限的,但客流卻帶來(lái)無(wú)限的商機(jī)。
方案2:超值一元——舍小取大的促銷策略。
例:“幾款價(jià)值10元以上的貨品以超值一元的活動(dòng)參加促銷”,雖然這幾款貨品看起來(lái)是虧本的,但吸引的顧客卻可以以連帶銷售方式來(lái)銷售,結(jié)果利潤(rùn)是反增不減的。
方案3:階梯價(jià)格——讓顧客自動(dòng)著急。
這個(gè)方案表面上看似“冒險(xiǎn)”的'方案,但因?yàn)樽プ×祟櫩偷男睦铮瑢?duì)于店鋪來(lái)說(shuō),顧客是無(wú)限的,選擇性也是很大的,這個(gè)顧客不來(lái),那個(gè)顧客也會(huì)來(lái)。
方案4:降價(jià)加打折——給顧客雙重實(shí)惠。
例:“所有光顧本店購(gòu)買商品的顧客滿100元可減10元,并且還可以享受八折優(yōu)惠”先降價(jià)再打折。100元若打6折,損失利潤(rùn)40元;但滿100減10元再打8折,損失28元。但力度上雙重的實(shí)惠會(huì)誘使更多的顧客銷售。
會(huì)員促銷:
方案5:退款促銷——用時(shí)間積累出來(lái)的實(shí)惠。
例:“購(gòu)物50元基礎(chǔ)上,顧客只要將前6年之內(nèi)的購(gòu)物小票送到店鋪收銀臺(tái),就可以按照促銷比例兌換現(xiàn)金。6年一退的,退款比例100%;5年一退的,退款比例是75%;4年一退的,退款比例是50%……”。此方案賺的人氣、時(shí)間、落差。
方案6:自主定價(jià)——強(qiáng)化推銷的經(jīng)營(yíng)策略。
例:5-10元間的貨品讓顧客定價(jià),雙方覺(jué)得合適就成交。此方案要注意一定先考慮好商品的價(jià)格的浮動(dòng)范圍。給顧客自主價(jià)的權(quán)利僅僅是一種吸引顧客的方式,這種權(quán)利也是相對(duì)的。顧客只能在店鋪提供的價(jià)格范圍內(nèi)自由定價(jià),這一點(diǎn)是保證店鋪不至于虧本的重要保障。
變相折扣:
方案7:賬款規(guī)整——讓顧客看到實(shí)在的實(shí)惠。
例:55.60元只收55元。雖然看起來(lái)“大方”了些,但比打折還是有利潤(rùn)的。
方案8:多買多送——變相折扣。
例:注意送的東西比如“參茸產(chǎn)品”可是是“參茸”也是可以是“參茸酒”也可以是“參茸膠囊”。其實(shí)贈(zèng)送的商品是靈活的。
方案9:組合銷售——一次性的優(yōu)惠。
例:將同等屬性的貨品進(jìn)行組合銷售提高利潤(rùn)。
方案10:加量不加價(jià)——給顧客更多一點(diǎn)。
例:加量不加價(jià)一定要讓顧客看到實(shí)惠。
心理與情感促銷。
方案11:貨比三家——顧客信任多一點(diǎn)。
例:售前勸告“貨比三家”提高客戶的信任度。
方案12:檔案管理——讓顧客為之而感動(dòng)。
例:在特定的日子給顧客以短信禮品的問(wèn)候打動(dòng)顧客。
方案13:一點(diǎn)點(diǎn)往上加——讓顧客喜歡上你。
例:“多一點(diǎn)商鋪”在承重時(shí),拿的少一些,然后一點(diǎn)點(diǎn)往上加,這樣顧客有種增加的感覺(jué)。顧客消費(fèi)同樣看重感覺(jué)喲。
店鋪廣告促銷。
方案14:現(xiàn)場(chǎng)效應(yīng)——在現(xiàn)場(chǎng)為自己做廣告。
例:羽絨系列當(dāng)場(chǎng)拆開衣服被褥讓大家看內(nèi)里的東西。賣點(diǎn):眼見為實(shí),口碑相傳,邀請(qǐng)顧客體現(xiàn)互動(dòng)行。
方案15:暗示效應(yīng)——讓顧客自以為是。
例:飯店在大廳拜訪名人的就餐照,暗示這家是名人常來(lái)光顧的店。賣點(diǎn):提高店鋪知名度,利用客戶的心里漏洞。
方案16:對(duì)比效應(yīng)——讓顧客看到實(shí)際效果。
例:洗車店門前放置一臺(tái)沒(méi)洗過(guò)的車和洗過(guò)的車來(lái)引起大家的關(guān)注。
媒體廣告促銷。
方案17:“夸張效應(yīng)’——吸引顧客的眼球。
例:賣手表的放在水里賣。賣點(diǎn):展示商品的質(zhì)量,抓住顧客好奇心。
方案18:搭順風(fēng)車——借力取勝的捷徑。
例:在重大活動(dòng)中做在前排爭(zhēng)取露臉機(jī)會(huì),提高曝光從而可以做宣傳。
提升銷售業(yè)績(jī)的激勵(lì)計(jì)劃(優(yōu)質(zhì)19篇)篇十二
3、專業(yè)的銷售技巧。
店面形象管理是影響店面業(yè)績(jī)的重要因素之一,重點(diǎn)就要在店面外觀形象與店員職業(yè)素養(yǎng)上提升。職業(yè)素養(yǎng)前面已經(jīng)提到,這里不再贅述,郜鎮(zhèn)坤重點(diǎn)闡述下門店圍觀形象的管理。
一、門店外觀形象呈現(xiàn)。
1、店鋪標(biāo)志。2、展示柜。3、音響。4、燈光。5、商品陳列。
二、門店形象設(shè)計(jì)原則。
現(xiàn)在任何一個(gè)行業(yè)的經(jīng)營(yíng)市場(chǎng)上,終端門店都是數(shù)不勝數(shù),如何在眾多的門店中脫穎而出?這里有六個(gè)原則要注意:
1、整體美觀原則。
2、貨品豐富原則。
3、充分展示原則。
4、新品優(yōu)先原則。
5、一目了然原則。
6、伸手可及的原則。
日日有活動(dòng),月月有促銷,這是當(dāng)前各行業(yè)市場(chǎng)的真實(shí)寫照。終端的促銷推廣與良好的服務(wù)已經(jīng)成為提高門店客流量和成交率的重要因素,所以如何做好終端的促銷與服務(wù)也是我們提升店面銷量的重要砝碼。
1、促銷是業(yè)績(jī)提升的催化劑。
2、店鋪促銷流程。
3、店鋪促銷方法。
促銷的方法有很多種,作為店鋪經(jīng)營(yíng)者不能一提到店鋪促銷,就知道特價(jià)、打折這些個(gè)方法,其實(shí)促銷方法的不同,最終達(dá)到的效果卻也不盡相同。
店鋪業(yè)績(jī)提升要考慮多方面因素,大生意是從小生意開始做起,從細(xì)節(jié)上把握每一個(gè)關(guān)鍵點(diǎn),并做到最好,業(yè)績(jī)提升將不再是難題。
提升銷售業(yè)績(jī)的激勵(lì)計(jì)劃(優(yōu)質(zhì)19篇)篇十三
20xx年里為使軟件銷售業(yè)績(jī)倍增,我總結(jié)了上一年的總結(jié),將不足之處加以改正,并將工作計(jì)劃層次化。多年來(lái),我一直從事軟件銷售工作,我是從一個(gè)完全不懂軟件的人到現(xiàn)在的成就,其中的心酸與成功一言難盡。我們都知道,軟件市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)造就了軟件渠道浮出水面,同時(shí)統(tǒng)治高端市場(chǎng)的外資軟件公司的加入及一些傳統(tǒng)的硬件渠道的推波助瀾,也使得現(xiàn)在的軟件渠道競(jìng)爭(zhēng)已經(jīng)進(jìn)入了群雄逐鹿、分疆劃地的新局面。軟件企業(yè)建立的軟件銷售渠道是否科學(xué)與合理,決定了軟件企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷成敗的關(guān)鍵。以下是我做出的軟件銷售工作計(jì)劃:
根據(jù)以往的經(jīng)驗(yàn)之談,我對(duì)年度銷售工作計(jì)劃做了六方面的內(nèi)容:
互聯(lián)網(wǎng)和萬(wàn)維網(wǎng)(www)已經(jīng)成為世界范圍內(nèi)的“信息高速公路”和電子商務(wù)市場(chǎng)的支柱。由于萬(wàn)維網(wǎng)使用者的數(shù)量飛速增長(zhǎng),對(duì)于最終用戶來(lái)說(shuō),隨著可供使用的主頁(yè)和網(wǎng)上信息的數(shù)量的爆炸性增長(zhǎng),最終用戶間的交互性越來(lái)越差,傳統(tǒng)意義上的交互已經(jīng)無(wú)法滿足用戶的需求,舉一個(gè)簡(jiǎn)單的例子,即使是在世界杯的決賽期間,一個(gè)普通的足球迷也很難立刻從網(wǎng)絡(luò)上找到聊天的對(duì)象。用戶需要真正意義上的全新的互聯(lián)網(wǎng)交互協(xié)作軟件。
我們的“軟件名稱”將為您解決這個(gè)問(wèn)題。在網(wǎng)上沖浪的人們不論處于何方,總是可以看見周圍的人們,就像現(xiàn)實(shí)生活中的一樣。“軟件名稱”既是一個(gè)最終用戶使用的萬(wàn)維網(wǎng)上的協(xié)作軟件,又為企業(yè)提供了無(wú)限的商機(jī):
“軟件名稱”以多種便于使用的方式為用戶提供了一個(gè)交流的平臺(tái)。
“軟件名稱”為企業(yè)提供了一個(gè)發(fā)布廣告和商用信息的平臺(tái)。
“軟件名稱”為最終用戶提供一個(gè)免費(fèi)的交互平臺(tái),同時(shí)又為商業(yè)用戶提供了一個(gè)宣傳和銷售的渠道。
調(diào)查數(shù)據(jù)顯示,有超過(guò)六百萬(wàn)的互聯(lián)網(wǎng)用戶會(huì)成為“軟件名稱”的潛在最終用戶,同時(shí)有超過(guò)一百萬(wàn)的商業(yè)用戶會(huì)成為“軟件名稱”的潛在商業(yè)用戶,而且這個(gè)數(shù)字還在高速增長(zhǎng),這個(gè)數(shù)字對(duì)任何企業(yè)都是極有吸引力的,由于軟件和服務(wù)對(duì)于最終用戶來(lái)說(shuō)是完全免費(fèi)的,而商業(yè)用戶只需要及其低廉的費(fèi)用就可以想所有最終用戶發(fā)布廣告信息和商用信息。假設(shè)每年平均從每個(gè)商業(yè)用戶獲得100rmb的收入,則全部的市場(chǎng)收益將會(huì)超過(guò)1億rmb。而100rmb的年租對(duì)企業(yè)是微不足道的。“軟件名稱”這個(gè)項(xiàng)目對(duì)于其雇員和投資者來(lái)說(shuō)也一定會(huì)盈利。
xx年里,以上就是我詳細(xì)的年度工作計(jì)劃,以后的工作我會(huì)更加嚴(yán)格要求,將軟件銷售工作提升一個(gè)更高的臺(tái)階。
提升銷售業(yè)績(jī)的激勵(lì)計(jì)劃(優(yōu)質(zhì)19篇)篇十四
1、做廣告。
如果顧客不了解你的業(yè)務(wù),你就無(wú)法和他們做生意。潛在顧客準(zhǔn)備采購(gòu)時(shí),通常都會(huì)選擇熟悉的企業(yè),而不是在網(wǎng)上或電話簿上隨便翻找一家公司。雖然網(wǎng)絡(luò)改變了一般顧客尋找企業(yè)的過(guò)程,讓他們更方便迅速獲取相關(guān)信息、評(píng)論等,但廣告在擴(kuò)大品牌知名度方面仍非常重要。你可以考慮在以下地方做廣告:
紙質(zhì)出版物(報(bào)紙、雜志等。)。
電視。
電臺(tái)。
招牌或廣告牌。
傳單或宣傳材料。
網(wǎng)絡(luò)(橫幅廣告、搜索引擎廣告等)。
社交媒體。
2、提供(及宣傳)特別優(yōu)惠和折扣。
顧客喜歡劃算的交易,所以只限一次的特別優(yōu)惠是提高短期銷售量的好方法。盡量讓更多人知道你推出的特別優(yōu)惠,才能充分利用它,讓銷售量創(chuàng)下高峰。所以,你需要對(duì)每個(gè)顧客提起即將來(lái)臨的優(yōu)惠活動(dòng)、分發(fā)傳單或宣傳材料、付錢做廣告等。平衡宣傳成本和你將獲得的收益。你可以利用以下的優(yōu)惠建議:
特定產(chǎn)品統(tǒng)一降價(jià)或按百分比降價(jià)(例如,所有微波爐享有20元折扣)。
購(gòu)買超過(guò)特定價(jià)格可享有折扣(例如,買超過(guò)70元獲折扣10%)。
有買有送的優(yōu)惠(例如,買3送1)。
限時(shí)贈(zèng)送產(chǎn)品(例如,在月尾前購(gòu)買一臺(tái)電腦,就能獲得免費(fèi)鍵盤)。
3讓顧客放心購(gòu)買你的產(chǎn)品(并大力宣傳這點(diǎn))。
如果能讓顧客相信買你的產(chǎn)品不會(huì)浪費(fèi)錢,他們會(huì)比較愿意和你做生意。你可用許多策略保障顧客,并證明你相信自己的產(chǎn)品品質(zhì)。下面列出了幾個(gè)方法。無(wú)論你選擇使用哪一個(gè),請(qǐng)記住如果你想要從中獲利,最重要的是讓顧客知道你推出的計(jì)劃。所以,記得要多推廣及宣傳它們。你可能想要:
提供退款保證。
推出慷慨大方的回饋計(jì)劃。
推出“滿意保證”計(jì)劃。
4、建立你在社區(qū)市場(chǎng)的地位。
想要為你的企業(yè)建立正面的知名度(尤其是小型企業(yè)),其中一個(gè)好方法就是積極參與社區(qū)活動(dòng)。尋找機(jī)會(huì)推廣你的品牌,像是贊助或承擔(dān)本地活動(dòng)和慈善事業(yè)的費(fèi)用,或是參與集會(huì)和節(jié)慶活動(dòng)。作為額外的好處,你可能有機(jī)會(huì)在活動(dòng)中售賣商品。你可以密切留意以下活動(dòng)和組織:
慈善事業(yè)(晚宴、拍賣會(huì)、籌款活動(dòng)等)。
能吸引大量潛在受眾的非盈利性組織(例如校園廣播電臺(tái)等)。
本地娛樂(lè)場(chǎng)所或組織(社區(qū)劇場(chǎng)、體育團(tuán)隊(duì)等)。
大型戶外盛會(huì)(街頭市集、音樂(lè)節(jié)等)。
提升銷售業(yè)績(jī)的激勵(lì)計(jì)劃(優(yōu)質(zhì)19篇)篇十五
比如說(shuō),婦女店鋪,謝絕男性顧客人店,引來(lái)了不少感興趣的婦女,專挑婦女店鋪購(gòu)物;孕婦店鋪,只有懷孕婦女可以進(jìn)店,一般無(wú)孕婦女卻不能進(jìn)店購(gòu)物;新婚青年店鋪,專為新婚的小兩口服務(wù);另外還有老年人店鋪等等。專為特定顧客開設(shè)的店鋪,都會(huì)獲得較好的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)。
特定顧客法是利用人們的求奇心理,雖然限制了部分顧客,而這種心理作用,相反會(huì)促使其他顧客到店鋪購(gòu)物,從而起到促進(jìn)銷售的效果。
運(yùn)用限制顧客進(jìn)店的方法要防止一種錯(cuò)誤傾向,如有些電影院采取一種招搖欺騙手法,在普通影片廣告上寫有“兒童不宜”,限制兒童入場(chǎng)的規(guī)定,來(lái)挑逗觀眾的探奇心理。店鋪不同于影劇院,店鋪只有常年?duì)I業(yè)、以誠(chéng)取信,才能在顧客中樹立良好形象和信譽(yù),而電影院經(jīng)常換片,對(duì)其影響要小于店鋪,當(dāng)然電影廣告亦應(yīng)實(shí)事求是,不能帶有欺騙性。
提升銷售業(yè)績(jī)的激勵(lì)計(jì)劃(優(yōu)質(zhì)19篇)篇十六
1、了解追加銷售的概念。
為了提高銷售業(yè)績(jī),許多企業(yè)運(yùn)用一種稱為追加銷售的技巧。基本上,追加銷售是在顧客想要購(gòu)買東西時(shí),說(shuō)服他或她購(gòu)買額外的產(chǎn)品(或是不同的產(chǎn)品)。追加銷售能提高企業(yè)銷售量及增加盈利。
2、提供“升級(jí)”的機(jī)會(huì)。
如果有機(jī)會(huì)賣出150元的產(chǎn)品,為何只賣100元的產(chǎn)品呢?只要給顧客機(jī)會(huì)購(gòu)買質(zhì)量更好的相同產(chǎn)品,你就能輕松賺錢。為了讓新產(chǎn)品更具吸引力,你也可以讓顧客在購(gòu)買“質(zhì)量更好”的產(chǎn)品時(shí),享有普通產(chǎn)品沒(méi)有的特別折扣。
比如說(shuō),顧客想要購(gòu)買21寸電視機(jī),在他們付款時(shí),你可以提供只需多付一些錢,就能升級(jí)成24寸電視機(jī)的機(jī)會(huì)。顧客可能接受也可能不吃這一套,但你也不會(huì)損失原本的生意(除非你逼得太緊而讓顧客反感)。這個(gè)銷售技巧通常不會(huì)讓你虧錢。
3、提供“附加”品。
如果你可以賣出兩個(gè)產(chǎn)品,不要只賣一個(gè)就感到滿足。顧客買東西時(shí),你可以提供另一個(gè)產(chǎn)品,以補(bǔ)充或加強(qiáng)他或她所買物品的功能。想要確保策略取得成功,你可推薦顧客需要用到的額外商品,讓他或她能充分利用所買物品,比如某些選擇性的配件。你甚至可以給第二個(gè)產(chǎn)品打折扣,讓交易更具吸引力。
例如,如果顧客要買玩具,你可以運(yùn)用追加銷售技巧,向他推薦一包電池。如果他或她要買打印機(jī),你可以推薦一組折扣10元的墨盒。
4、提供相關(guān)服務(wù)和計(jì)劃。
當(dāng)顧客購(gòu)買東西時(shí),你可提供選擇性的服務(wù)或計(jì)劃。這也是多賺一些錢的追加銷售技巧。你可以建議顧客獲取選擇性的保修、保護(hù)計(jì)劃和訂購(gòu)與顧客所購(gòu)產(chǎn)品相關(guān)的服務(wù)或出版物。這些建議讓你獲得更多利潤(rùn)。
例如,如果你向顧客銷售汽車,可推出優(yōu)惠配套,為汽車自身生產(chǎn)缺陷所引起的問(wèn)題提供保修。
5、在收銀處附近放一些便宜的小物品。
把一些讓人有購(gòu)買沖動(dòng)的小物品放在收銀處附近(收銀機(jī)、結(jié)帳隊(duì)伍附近等)。這是企業(yè)經(jīng)常使用的一種“被動(dòng)”追加銷售技巧。由于這些小物品相當(dāng)便宜,能讓人們立刻得到滿足感,所以顧客通常不介意購(gòu)買它們。久而久之,這些小小的盈利會(huì)積少成多。
你也許注意到雜貨店經(jīng)常使用這個(gè)追加銷售技巧,在結(jié)帳處附近銷售口香糖、糖果棒和飲料。
方法3:利用精明的商業(yè)策略提高銷售業(yè)績(jī)。
1、讓顧客在購(gòu)買前先試用產(chǎn)品。
如果顧客能親身體驗(yàn)產(chǎn)品的好處,他或她會(huì)更記得這個(gè)產(chǎn)品。如果可以,盡量給顧客免費(fèi)體驗(yàn)或試用公司產(chǎn)品的機(jī)會(huì)。當(dāng)然,并非所有生意都適用這個(gè)方法,比如說(shuō)你無(wú)法讓顧客試用人壽保險(xiǎn)單。但如果這個(gè)方法適用于你的生意,不妨認(rèn)真考慮一下。
例如,如果你開雜貨店,可讓員工將新產(chǎn)品的樣品分發(fā)給顧客。這方法也適合用在非食品行業(yè),汽車經(jīng)銷店就經(jīng)常善用這個(gè)做法,提供免費(fèi)試駕汽車的機(jī)會(huì),而且取得顯著的效果。
2、讓售貨員展示產(chǎn)品的價(jià)值所在。
向顧客解釋你的產(chǎn)品如何改善他們的日常生活,如果可以現(xiàn)場(chǎng)示范,那就更好了。你可以在展示過(guò)程中引起顧客的共鳴,從而提高銷售業(yè)績(jī)。你也可以指示售貨員以推銷手法解說(shuō)熱門產(chǎn)品的普遍用途,甚至是讓他們親自示范如何使用產(chǎn)品。
許多大型百貨公司都會(huì)安排員工示范產(chǎn)品,向顧客展示如何使用電烤爐烹調(diào)食物、如何用蒸汽清潔器清理骯臟的地毯。
3、提供員工銷售獎(jiǎng)勵(lì)。
最后,你可以給售貨員獎(jiǎng)勵(lì),讓他們更有動(dòng)力加倍努力。這個(gè)方法久經(jīng)考驗(yàn),能有效提高銷售業(yè)績(jī)。獎(jiǎng)勵(lì)銷售業(yè)績(jī)佳的職員,能最大限度提高公司銷售力。你可以考慮給銷售業(yè)績(jī)佳的員工提供以下獎(jiǎng)勵(lì):
傭金(職員每促成一宗交易后,可從銷售額中抽取一小部分作為獎(jiǎng)勵(lì))。
制定報(bào)酬體系(例如,額外補(bǔ)假、禮品等)。
升職。
成就獎(jiǎng)(例如,每月最佳職員等)。
6.職場(chǎng)新人如何快速提升。
提升銷售業(yè)績(jī)的激勵(lì)計(jì)劃(優(yōu)質(zhì)19篇)篇十七
在很多地方我們經(jīng)常會(huì)看到這樣一種現(xiàn)象,同類商鋪往往聚集在某一個(gè)街區(qū),而這樣更能夠招攬顧客。從顧客的角度分析,有這么多的店面供選擇表示貨品齊全,可以比較參考,選擇面比較寬,而且也不怕價(jià)格不公道。因此,店鋪經(jīng)營(yíng)者不要害怕競(jìng)爭(zhēng),同業(yè)越多,人氣越旺,業(yè)績(jī)也就越好。
商鋪生意是扎堆的生意,消費(fèi)者進(jìn)入特定商圈選購(gòu)自己滿意的商品,主要是比較選擇的結(jié)果。郜鎮(zhèn)坤提醒商鋪經(jīng)營(yíng)者牢記一點(diǎn),消費(fèi)者只能在十分有限的范圍內(nèi)進(jìn)行直接的商品比較。因此,只要比隔壁的店鋪?zhàn)龅蒙晕⒑靡稽c(diǎn),就可以顯著提高店鋪的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)。
2、人口密度高的地區(qū)。
3、交通便利的地區(qū)。
有經(jīng)驗(yàn)的的商鋪老板能夠從導(dǎo)購(gòu)的銷售統(tǒng)計(jì)表中看出,優(yōu)秀的商鋪導(dǎo)購(gòu)可以輕松提高20%以上的銷售業(yè)績(jī)。商鋪經(jīng)營(yíng)獲利來(lái)源主要靠的就是顧客的臨時(shí)決策購(gòu)買能力,優(yōu)秀的商鋪導(dǎo)購(gòu)能夠正確揣摩顧客的心理并積極引導(dǎo)顧客做出購(gòu)買決定,讓顧客心甘情愿的套腰包,并不斷積累回頭客。可以這么說(shuō),導(dǎo)購(gòu)的職業(yè)素養(yǎng)與銷售能力將直接影響到店面的業(yè)績(jī)。
因此,商鋪要想提升業(yè)績(jī)就要培養(yǎng)一批在個(gè)人職業(yè)素養(yǎng)與銷售技能方面都很優(yōu)秀的導(dǎo)購(gòu)。如何提升導(dǎo)購(gòu)員的職業(yè)素養(yǎng)與銷售技能呢?方式有兩種,一種是通過(guò)自己的努力學(xué)習(xí)來(lái)不斷的提高,另一種就是接受專業(yè)人員的培訓(xùn)。而作為一名在銷售前線與培訓(xùn)工作都有著的較為豐富經(jīng)驗(yàn)的講師,提升店面銷售人員的職業(yè)素養(yǎng)與銷售技能,是郜鎮(zhèn)坤一生不變的追求,也是要把自己所掌握的一些技巧和方法都交與大家的義不容辭的義務(wù)。
什么是職業(yè)素養(yǎng)呢?職業(yè)素養(yǎng)是人類在社會(huì)活動(dòng)中需要遵守的行為規(guī)范。如果把一個(gè)職業(yè)人或一個(gè)企業(yè)比作一棵樹,根系就是其職業(yè)素養(yǎng),枝、干、葉、型就是其顯現(xiàn)出來(lái)的職業(yè)素養(yǎng)的表象。要想枝繁葉茂,必須根系發(fā)達(dá)。
提升銷售業(yè)績(jī)的激勵(lì)計(jì)劃(優(yōu)質(zhì)19篇)篇十八
相對(duì)評(píng)價(jià)法:
(1)序列比較法。
ibm的pbc績(jī)效管理工具。
是該員工的考核結(jié)果。總數(shù)越小,績(jī)效考核成績(jī)?cè)胶谩?/p>
(2)相對(duì)比較法。
相對(duì)比較法是對(duì)員工進(jìn)行兩兩比較,任何兩位員工都要進(jìn)行一次比較。兩名員工比較之后,相對(duì)較好的員工記“1”,相對(duì)較差的員工記“0”。所有的員工相互比較完畢后,將每個(gè)人的得分相加,總分越高,績(jī)效考核的成績(jī)?cè)胶谩?/p>
(3)強(qiáng)制比例法。
強(qiáng)制比例法是指根據(jù)被考核者的業(yè)績(jī),將被考核者按一定的比例分為幾類(最好、較好、中等、較差、最差)進(jìn)行考核的方法。
(4)觀察法。
絕對(duì)評(píng)價(jià)法:
(1)目標(biāo)管理法。
目標(biāo)管理是通過(guò)將組織的整體目標(biāo)逐級(jí)分解直至個(gè)人目標(biāo),最后根據(jù)被考核人完成工作目標(biāo)的情況來(lái)進(jìn)行考核的一種績(jī)效考核方式。在開始工作之前,考核人和被考核人應(yīng)該對(duì)需要完成的工作內(nèi)容、時(shí)間期限、考核的標(biāo)準(zhǔn)達(dá)成一致。在時(shí)間期限結(jié)束時(shí),考核人根據(jù)被考核人的工作狀況及原先制定的考核標(biāo)準(zhǔn)來(lái)進(jìn)行考核。
(2)關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)法。
關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)法是以企業(yè)年度目標(biāo)為依據(jù),通過(guò)對(duì)員工工作績(jī)效特征的分析,據(jù)此確定反映企業(yè)、部門和員工個(gè)人一定期限內(nèi)綜合業(yè)績(jī)的關(guān)鍵性量化指標(biāo),并以此為基礎(chǔ)進(jìn)行績(jī)效考核。
(3)等級(jí)評(píng)估法。
等級(jí)評(píng)估法根據(jù)工作分析,將被考核崗位的工作內(nèi)容劃分為相互獨(dú)立的幾個(gè)模塊,在每個(gè)模塊中用明確的語(yǔ)言描述完成該模塊工作需要達(dá)到的工作標(biāo)準(zhǔn)。同時(shí),將標(biāo)準(zhǔn)分為幾個(gè)等級(jí)選項(xiàng),如“優(yōu)、良、合格、不合格”等,考核人根據(jù)被考核人的實(shí)際工作表現(xiàn),對(duì)每個(gè)模塊的完成情況進(jìn)行評(píng)估。總成績(jī)便為該員工的考核成績(jī)。
(4)平衡記分卡。
平衡記分卡從企業(yè)的財(cái)務(wù)、顧客、內(nèi)部業(yè)務(wù)過(guò)程、學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)四個(gè)角度進(jìn)行評(píng)價(jià),并根據(jù)戰(zhàn)略的要求給予各指標(biāo)不同的權(quán)重,實(shí)現(xiàn)對(duì)企業(yè)的綜合測(cè)評(píng),從而使得管理者能整體把握和控制企業(yè),最終實(shí)現(xiàn)企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)。
描述法:
(1)全視角考核法。
全視角考核法(360°考核法),即上級(jí)、同事、下屬、自己和顧客對(duì)被考核者進(jìn)行考核的一種考核方法。通過(guò)這種多維度的評(píng)價(jià),綜合不同評(píng)價(jià)者的意見,則可以得出一個(gè)全面、公正的評(píng)價(jià)。
(2)重要事件法。
重要事件是指考核人在平時(shí)注意收集被考核人的“重要事件”,這里的“重要事件”是指那些會(huì)對(duì)部門的整體工作績(jī)效產(chǎn)生積極或消極的重要影響的事件,對(duì)這些表現(xiàn)要形成書面記錄,根據(jù)這些書面記錄進(jìn)行整理和分析,最終形成考核結(jié)果。
績(jī)效定量管理法正是在不同的時(shí)期和不同的工作狀況下,通過(guò)對(duì)數(shù)據(jù)的科學(xué)處理,及時(shí)、準(zhǔn)確地考核,協(xié)調(diào)落實(shí)收入、能力、分配關(guān)系。
提升銷售業(yè)績(jī)的激勵(lì)計(jì)劃(優(yōu)質(zhì)19篇)篇十九
眾所周知,時(shí)效指的是店面在單位營(yíng)業(yè)時(shí)間內(nèi)每小時(shí)所產(chǎn)生的銷售額,例如,早九點(diǎn)至晚7點(diǎn)的店鋪,一天的正常營(yíng)業(yè)時(shí)間是10個(gè)小時(shí),假設(shè)每天銷售額是3000元,則平均每小時(shí)的效率是300元,即時(shí)效為300元;查找出當(dāng)日最低銷售時(shí)段就是我們要整改的方面。
整頓店面贏利提升的過(guò)程中,時(shí)效是非常有效的整改依據(jù),從時(shí)效表現(xiàn)我們可以分析出單個(gè)時(shí)間段內(nèi)的客單分布狀況,從而推斷出門店每日的淡旺場(chǎng)時(shí)段劃分。
二是擴(kuò)大商圈營(yíng)銷,在商圈內(nèi)做好聯(lián)盟銷售,在9到12點(diǎn)時(shí)制定限時(shí)促銷活動(dòng),這兩種方式體現(xiàn)的效果立竿見影。
有效解決時(shí)效低下還有一個(gè)簡(jiǎn)單有效的辦法,就是推行會(huì)員制營(yíng)銷,在目前的市場(chǎng)狀況中,在每天的淡時(shí)可以針對(duì)性的操作會(huì)員銷式,發(fā)展忠誠(chéng)的會(huì)員是可以有效解決時(shí)效低下的辦法,并可以帶動(dòng)多種利潤(rùn)來(lái)源;會(huì)員制贏利模式是目前最好用的一種贏利方式,具本的操作辦法可以見我的另一篇文章(會(huì)員制贏利模式提升高額贏利)。
購(gòu)物籃管理有一項(xiàng)小票數(shù)據(jù)分析時(shí),銷售產(chǎn)生的價(jià)格帶應(yīng)該是著重分析的一項(xiàng),特許總部在指導(dǎo)加盟店運(yùn)營(yíng)時(shí)有時(shí)也會(huì)忽略掉這項(xiàng),在對(duì)加盟店的業(yè)績(jī)進(jìn)行調(diào)研時(shí),對(duì)所產(chǎn)生消費(fèi)的產(chǎn)品價(jià)格帶梳理后,我們會(huì)發(fā)現(xiàn)價(jià)格帶集中商品價(jià)位的分布,并以此確定高產(chǎn)出的價(jià)格分布區(qū)是否為毛利產(chǎn)品,如果是則說(shuō)明銷售正常,如果價(jià)格帶集中區(qū)并不是高毛利產(chǎn)品,那就要制定整改措施來(lái)進(jìn)行拉動(dòng)。
例如,飾品店通過(guò)價(jià)格帶分析,發(fā)現(xiàn)價(jià)格帶集中在5到15元之間,問(wèn)題就會(huì)很明顯,消費(fèi)的顧客全部沖著低價(jià)品與促銷品而來(lái),這類的產(chǎn)品毛利率很低,對(duì)贏利產(chǎn)生不了太大的帶動(dòng)作用。此時(shí)的工作就非常容易,就是如何使人氣轉(zhuǎn)換為高毛利,一、增加高低價(jià)產(chǎn)品關(guān)聯(lián)銷售;二、改變陳列位置,培訓(xùn)導(dǎo)購(gòu)主推高毛利產(chǎn)品,這兩個(gè)方式同樣可以快速帶動(dòng)門店銷量。
時(shí)效與購(gòu)物籃管理是需要同時(shí)關(guān)聯(lián)進(jìn)行的,很多門店在整頓時(shí)將這兩個(gè)品項(xiàng)單獨(dú)操作,不但治標(biāo)不治本還會(huì)消弱整體的影響力。其實(shí),加盟店(門店)在運(yùn)營(yíng)過(guò)程中,有很多可以就地整頓的贏利措施,只要方法得當(dāng)都可以迅速提升店面銷售。