月工作總結是對過去一個月工作的一個客觀記錄,它有助于我們形成一種成熟的思維方式和工作方法。這些月工作總結范文所涵蓋的內容廣泛,有助于我們從不同角度審視自己的工作。
銀行信貸工作總結(專業16篇)篇一
論及業務知識的學習,不斷充實自己。對行里提供的各種培訓,積極參加,對行里下發的各種學習資料能夠融會貫通,學以致用,業余時間,翻看金融書籍,參考成功信貸案例。
通過實踐中的經驗積累、專業化的培訓和自學,我漸漸地掌握了貸款業務和操作流程。業務工作能力、綜合分析能力、協調辦事能力、文字語言表達能力等方面,都有了很大的提高。
二、立足本職某進取,辛勤澆灌信貸花。
我熱愛我的本職工作,能夠認真對待每一項工作任務,把國家的金融政策靈活體現在工作中。認真遵守規章制度,能夠及時完成領導交給的各項任務,積極主動地開展業務,回顧這一年,辛勤的汗水終于換來了喜人的成績。
1、團結守紀,為提高經營效益盡心盡力。一年來,我與同事們團結一致,服從領導的安排,積極主動地做好本職工作。
2、強化意識,積極主動營銷貸款。慢慢接觸信貸工作后,我不斷強化自己貸款營銷的意識,破除“懼貸”的思想,尋求效益好的貸戶,在保證信貸資產質量的前提下,主動做好貸戶的市場調查,對于那些有市場、講信用的個體工商戶給予信貸支持。
房屋和設備的實地考察;從資產負債情況的計算、產銷量和利潤的分析到經營項目現金凈流量的研究、貸款風險度的測定,直至提出貸與不貸的理由,每一個環節我都是仔細調查,沒有一絲一毫的懈怠。在貸前調查時,我做到了“三個必須”,即貸款條件必須符合政策、貸款證件必須是合法原件、貸款人與保證人必須到場核實簽字,并且做到生人熟人一樣對待,保證了貸款發放的合規、合法。
4、強化管理,努力清收各項貸款。催收到期貸款,詳實調查客戶當年的經營情況,了解客戶x的收入情況,確保我行到期貸款的及時收回。
三、路漫漫其修遠兮,吾將上下求索。
一年的工作已漸漸落下帷幕,一些成績的取得,離不開行領導的大力支持。本人深知,自己仍有許多不足之處,通過一年的磨礪與鍛煉,自己學會了很多知識以及做人的道理。信貸的路漫漫修遠,我也將上下求索。
在新的一年里,我將努力克服自身的不足,認真學習,努力提高自身素質,積極開拓,履行工作職責,服從領導。當好參謀助手,與全體職工一起,團結一致,為我行經營效益的提高,為完成將來一年的各項目標任務作出自己應有的貢獻。
銀行信貸工作總結(專業16篇)篇二
現20xx年,風險管理部在xxx黨組的正確領導下,干部職工團結一心,工作中堅持務實、謹慎的辦事原則,并積極進行業務創新,不斷根據發展需要進行新措施、新制度的制定與實施,為xxx的發展起到了一定作用。現將我部室今年工作實際情況總結報告如下:
今年工作中,風險管理部干部職工在積極提高業務理論水平與業務操作能力的同時,通過學習與交流等方式加強了思想素質的培養。工作中能夠較好的樹立全局觀念,面對困難大家能心往一處想、勁往一處使,針對具體業務,能夠以集體利益為重,敢于表達自己的看法,在防范風險方面起到了積極作用。總體講,經過一年的學習與鍛煉,我部室的綜合素質有了進一步的提高,隊伍得到鍛煉,為今后工作的向前發展奠定了隊伍基礎。
針對今年我行存款工作出現的新問題,我部室在資金計劃中及時調整思路,從考核制度、激勵機制等方面著力營造全員組織存款的氛圍,推動全區存款工作向前發展。
為提高各單位存款工作的積極性,我們根據業務發展需要,按照領導要求,以“重獎不重罰”為原則,進一步完善了存款獎懲制度,從內部制度入手使全區存款工作更具活力。今年工作中,我們注重了對各支行存款工作的動態管理,密切關注各單位存款余額的變化情況,能夠及時了解他們遇到的困難與問題,并制定有效措施。
今年,我部室在做好資金投放工作的同時,將工作重心放在風險管理方面,加強貸款審查和風險監控,深化貸款的整體管理工作;更新信貸管理觀念,全面推行貸款五級分類工作;提升信貸管理電子化水平,深入做好信貸管理系統的上線工作;加強客戶經理隊伍管理,完善客戶經理考核辦法;加強業務創新,拓展信貸品種;完善信貸業務流程,嚴肅信貸紀律,充分發揮了部室職能,在xxx整體風險管理中發揮了重要作用。
1、貫徹落實“審貸分離”制度,加強風險管理。我部室認真落實貸款審查的工作職責,堅持審查中的獨立性,對公司業務部報送的企業流動資金貸款、支行報送的超權限農戶貸款手續資料,嚴格審查其基本要素、主體資格、貸款用途等方面的合規合法性;審查核定客戶信用等級,分析、揭示企業的財務風險、經營管理風險、市場風險等,提出風險防范的措施;通過經營決策系統查詢和二次調查,嚴格防范農戶多頭貸款。根據審查結果,提出明確的審查意見。審查同意辦理的,提交xxx貸審委審議。對于不符合國家產業政策和信貸政策的貸款,決不做“好好先生”,嚴格按規定退回,防范信貸風險。在貸審委指導和要求下,進一步完善貸款審議制度,按照“一人一票”的原則,印制《貸審委審議用票》,做好貸審會會議記錄,根據會議記錄和表決結果,報送有權審批人決策,對需上報咨詢的貸款,按要求上報大額貸款咨詢委員會咨詢;對公司業務部填制的信貸合同、借款憑證及抵、質押登記手續嚴格審查,防范操作風險;全面做好貸款的風險監測和控制工作,及時分析信貸資產質量變化的原因和趨勢,提出加強風險管理的措施,在信貸的審查環節和整體管理中,力爭將風險降至最低。
2、高標準、嚴要求,全面做好五級分類工作。20xx年風險管理部在xxx風險管理委員會領導下,克服客戶信息不對稱、信貸管理電子化水平落后、信貸人員素質相對不高等困難,樹立信心,強化集體意識,全面推進貸款四級分類向五級分類的整體過渡。我部多次舉辦貸款五級分類培訓班(會),使五級分類人員熟練掌握了五級分類的內涵、核心定義、分類標準、分類程序和分類方法。下發了五級分類實施方案和實施細則,制定了分類整體計劃,明確了各類貸款尤其是損失類貸款的分類要求,為五級分類工作奠定了良好的制度基礎。
對各部門、支行的分類權限和應承擔的職責進行了明確分工,根據上級部門對五級分類過程中提出的要求,及時傳達并積極整改。成立了貸款五級分類督導小組,以風險分類工作的及時性、準確性和操作規范性為原則,定期對轄內xxx分類工作進行檢查督導。與其他部門密切配合,及時解決分類中遇到的電腦、打印機等電子化設備不足問題。按照風險管理委員會授權,對貸款分類結果進行認定,并對需上報的貸款分類結果提出審核意見。
做好分類資料收集工作,要求借款人、擔保人的各項資料必須收集齊全;超過支行認定權限的必須填列相關資料上報xxx;貸款列入損失類的,必須由貸款管理人出具書面報告上報xxx認定。同時根據上級文件和通知精神及時進行整改,確保五級分類工作的準確性、真實性。在風險管理委員會領導下,我部室人員以積極進取的態度,求真務實的作風,順利完成了x月-x月末的季度貸款五級分類,并使其成為一項長期性、持續性的工作。
貸款五級分類工作不僅真實揭示了資產質量,更重要的是通過五級分類實踐操作,信貸工作人員的風險預測、風險分析和風險防范能力普遍有所提高,素質有所增強;樹立了第一還款來源作為償還債務最有保障來源的信貸管理觀念,有利于形成“識別風險-發現問題-及時舉措-改進信貸管理”的良性循環,為進一步改善信貸管理、提高風險防范水平、提高信貸資產質量奠定了堅實基礎。
3、做好企業信用信息基礎數據庫錄入和信貸管理系統上線工作,提升金融電子化水平。今年是我行金融電子化建設的重要一年。
一是人民銀行原有的銀行信貸登記咨詢系統向企業信用信息基礎數據庫逐步轉換,我部室統一組織,精心安排,充分發揮吃苦耐勞的精神,加班加點,順利完成了我行企業客戶信息錄入和系統轉換的各項任務要求。數據庫的建成和運行,將有利于我行與其他金融部門加強協作,在企業信貸方面實現更充分的信息共享,進一步防范信貸風險。
二是全市農村xxx信貸管理系統上線運行。推廣應用信貸管理系統,是農村xxx信貸業務電子化管理的重要舉措,為按時完成市辦計劃部署,我部室多次組織培訓,使相關信貸、會計人員熟練掌握數據采集、移行、貸款業務辦理等方面的知識,為按時完成信貸管理系統上線的各階段任務目標打下了良好基礎。針對數據采集、移行和業務辦理中出現的相關問題,及時反饋市辦解決,確保信貸業務的正常辦理。信貸管理系統正式上線以來,通過我部室和基層信貸人員的共同努力,充分發揮了其加強貸款管理,防范多頭貸款、違規貸款、跨社區貸款的積極作用,必將有利于今后我行整體信貸資產質量的提高。
4、完善客戶經理激勵機制,強化制度激勵效應與約束力。本著責權利統一的原則,進一步完善了客戶經理考核辦法,根據客戶經理管理貸款的質量,確定不同級別的考核工資提取比例,進一步提高了客戶經理承擔風險與收益的透明度與可預見性,使客戶經理個人收入與工作強度及工作質量的聯系更為緊密,考核制度的激勵作用得以有效發揮,客戶經理尤其是下崗客戶經理加強貸款管理和收貸收息的積極性明顯提高。制度本身對小額貸款風險的消化、控制能力得到進一步加強,成為小額信貸業務健康發展的重要制度基礎。x、創新信貸品種,促進業務發展。一是根據我區個體私營經濟發展較快的實際情況,推出了個體工商戶授信,這一業務品種具有授信范圍符合實際、業務辦理程序簡單、擔保方式靈活的優點,成為農村xxx爭奪個體工商戶金融市場的有力武器。同時為做好風險防范工作,我部室制定下發了《xxxx區農村xxx個體工商戶授信管理辦法》,明確個體工商戶授信的管理辦法、分級權限、業務辦理流程、責任追究辦法等,確保個體工商戶授信的信貸資產質量,有效防范風險的發生。截至xx月末,共發放個體工商戶貸款xxx戶,金額xxxx萬元。二是針對區內眾多企業依托我行xxx石化公司開展化工產品的生產、營銷和對外貿易的實際情況,推出了企業倉單貸款。該貸款品種具有xxx、貸款企業、倉儲企業“三贏”的優點,受到廣大民營企業的歡迎。同時我部室嚴格倉單貸款的審查條件,完善貸款程序,做到了業務創新與風險防范并重。
5、開展信用評定,促進信用工程發展。xxxx年我部室依據上級要求,組織開展了信用評定活動。此次信用評定是樹立良好社會道德風尚、擴大xxx知名度的一項重要舉措。在評定過程中嚴格把關,確保評定質量,將評定工作與貸款營銷、爭取優質客戶群有機結合,取得了良好效果,共評定信用鄉鎮x個,信用村xxx個,信用企業xxx家,信用農戶xxxxx戶,信用個體工商戶xx戶。在“信用xxxx”建設中發揮了積極作用。
為改善我行經營結構與收入結構,增強農村xxx同業競爭力,我們積極聯系,不斷創新中間業務品種,取得了良好效果,截止xx月底,萬元,%。
1、積極穩妥開展銀行承兌匯票業務,在完善xxx服務功能、壯大存款規模的同時,亦有力推動了中間業務的發展,由此項業務產生的收入已達xxx萬元。
2、積極與各家被代理客戶聯系,大力發展無風險代理類中間業務品種,主要是代理保險業務。xxxx年我部室組織了保險代理競投標活動,根據各家保險公司提出的保險方案、理賠手續、手續費比例等要素,擇優選擇了x家保險公司開展辦理小額信貸保險業務。競投標活動的開展,有利于提高保險公司的積極性,促使保險公司加快理賠速度,保證服務質量,同時對化解我行信貸風險,提高中間業務收入有積極作用。截至20xx年xx月底,萬元。
3、要求各單位根據自身實際,大力開展代發工資、代收業務款等業務,雖然此類中間業務不會代來業務收入,卻擴大了xxx影響,增加了存款規模,為提高整體盈利能力創造了條件。
今年在資金頭寸方面,我們根據以往經驗,結合實際,針對有可能出現的問題,早計劃、早準備,密切關注資金頭寸等指標的變化,保證了我行經營的流動性與安全性。xx月底,我行現金及周轉金xxxx萬元,存放同業款項xxxxx萬元,可用資金凈額xxxx萬元,%。
總結一年工作,不足之處主要集中兩點:
(一)由于人員配備原因,我部室對支行的業務輔導及檢查較少,未能很好的與一線信貸員進行交流,致使對目前信貸業務具體開展情況及員工業務、思想狀態把握不夠。
(二)對企業的貸后檢查力度不夠,對全區企業客戶的經營情況掌握不夠全面。
銀行信貸工作總結(專業16篇)篇三
一年來,本人認真貫徹國務院金融改革的方針、政策,緊緊圍繞農業和農村經濟結構的調整,堅持為“三農”服務的宗旨,根據人行和上級聯社下達的年度任務指標,帶領員工開展各項工作。
一、本人能夠認真學習有關金融法律、法規、學習有關信用社業務規章和業務知識,提高自身的業務素質,加強自身廉潔自律教育,忠于職守,依法辦事。同時定期組織員工學習上級有關文件精神,加強員工業務習,加強員工廉潔自律教育,法律教育和安全意識教育,使本社各項工作遵章依法運行。
二、努力健全和完善規章制度并狠抓落實、不僅按照上級規定的執行,同時又能根據本社的實際制定相應的工作準則和業務考核辦法,做到工作有制約,又有相互促進,達到各項工作順利開展又取得一定的效益。
三、工作方面:
1、根據本社區域的經濟特點,及時抓好存款組織工作,做到全員有任務,全員齊抓吸儲存款。今年前三個季度,存款年增數穩居全區第一。
2、及時抓好“清非”化險和收息工作。年初做好“清非”總布署、總動員,根據季節性收入情況及時落實清收工作,并于對蝦收入旺季組織了“百日清非”大行動,不良貸款得到了有效控制,()效益得到了明顯提高。
四、效益業績方面:年底存款余額7430萬元,凈增額324萬元,完成計劃的85.3%,各項貸款余額5696萬元,增加129萬元,存貸76.66%,控制在合理比例之內;不良貸款余額2735萬元,下降16萬元,占比48%,下降1.4個百分點;利潤帳面數為25.2萬元,(實際數為34.7萬元)完成計劃的347%.
五、不足方面:本人業務水平、管理能力不高,業務發展緩慢,不良貸款居高不下,清收速度緩慢,“兩呆”貸款上升,潛在風險加大,有超比例貸款企業四戶,資本充足率嚴重不足,賬面273萬元的虧損額,辦公條件,防范設施及員工生活條件、工作環境沒有改善。
六、改進措施:加強自身的業務理論學習,進一步提高業務水平和管理能力,加大“清非”力度,尤其是清收“兩呆”貸款,努力扎實支持“三農”貸款,壓縮大額超比例貸款,增收節支,提高經營效益,提高資本充足率和貸款抵補率,盡快降低和化解風險。
銀行信貸工作總結(專業16篇)篇四
時間飛逝,不經意間一年的時間很快過去了。這一年里,我在領導的帶領和同事的幫助下,認真履行職責,踏踏實實的做好本職工作。我熱愛自己的本職工作,能夠正確認真的去對待每一項任務,把金融政策及精神靈活的運用在工作中,工作中能夠采取積極主動認真遵守規章制度,及時完成領導交辦的各項工作任務。現將一年來的工作情況匯報如下:
及時準確的做好信貸基礎資料的管理,搞好信貸基礎資料的記載、收集、管理,是信貸內勤重要的工作之一,這項工作即繁瑣又重要,需要經常加班加點來完成。
作為一名信貸內勤,我深感自己肩上的'擔子的分量,稍有疏忽就可能出現信貸風險。因此,我不斷提醒自己,要增強責任心。對2**年新放的每筆貸款我都做到了先查、再放,更好的堵絕了向不良客戶發放貸款及一戶多貸,把借冒名貸款消滅在萌芽狀態之中。
我深知,信貸資產的質量事關信用社經營發展大計,責任重于泰山絲毫馬虎不得。一年來,我堅持貸款的“三查”制度和聯社制定的信貸管理制度,對每筆貸款都一絲不茍地認真審查,從借款人的主體資格、信用情況、生產經驗項目的現狀與前景、還款能力到保證人的資格、保證人的能力、抵押物的合法有效性,每一個環節我都仔細審查,沒有一絲一毫的松懈。在貸前審查時,我做到了“三個必須”
(1)貸款條件必須符合政策、貸款證件必須是合法的原件;。
(2)貸款人與保證人必須到場簽字;。
(3)并且做到了生人熟人一樣對待,保證了貸款發放的合規合法。
作為信貸內勤的我20xx年累放102筆,金額14943.7萬元,年累收利息及本金4千余筆左右,共計收回利息3800余萬元,本金18205.4萬元,但沒有出現過一筆差錯。
銀行信貸工作總結(專業16篇)篇五
20xx年5月份,我在**縣支行信貸部實習了十多天。在這十多天的時間里,讓我了解了并熟悉了小額貸款整套流程:咨詢受理、征信查詢、貸款調查、貸款的審查審批、貸款的合同簽署、貸款的發放、貸后的檢查、貸款的催收等方面。以下是我對這十多天實習的心得與總結。
小額貸款是郵儲銀行的核心戰略業務,是縣域機構生存與發展的“吃飯”業務,更是服務“**”的主打產品。我作為一名信貸員,認識到了信貸業務對于銀行的重要性,也深刻了解作為一名信貸員的責任和義務所在。對于如何在支行做好小額信貸業務,我有幾點體會想談談:
我行信貸業務起步比其它銀行晚,業務做得比其它銀行小。不過小也有小的好處,因為這樣我們就能集中力量做好小貸業務了。我們可以用比其它銀行更高的職業素質來抓住優質客戶,最起先的一點就是做好咨詢服務。首先就要建立一支良好的隊伍,利用團隊搞好服務;其次要注重營銷,搞信貸不能完全等客戶上門,自己出門做宣傳、搞營銷,做上門服務才是王道;最后要健全考核機制,根據“誰營銷、誰受益”的原則,分片開發,專人負責,加強信貸員的管理與分工,提高他們的'業績。
現在我們郵政銀行信貸員的業務能力和工作能力良莠不齊的現象還普遍存在,所以才出現了有的業務做得很好,有的業務做得很差分級現狀。要改變這一情形,只有不斷地提升信貸員的業務能力。我覺得有必要每個月組織全行員工進行一次信貸業務知識和營銷技巧的培訓,確保他們濫記于心。每個季度組織進行一次考試,確保熟能生巧。
小貸的風險主要靠客戶的信譽來保障,所以小貸的風險也不小。我們除了要求信貸員在業務上要精、熟、巧之外,在調查過程的防范風險之外,更要注重管理上的風險控制。一是加強信貸員的自評自估活動,確保信貸發展質量。二是建立清收組為信貸發展保駕護航,確保信貸資產質量。
伴隨著時間一天天的過去,我的第一次實習體驗也結束了。這次的實習為我以后的職業定向起到了明示作用,并讓我了解到了進入社會工作以后將面臨的種種問題以及各級之間關系該如何處理。俗話說,千里之行始于足下,這些最基本的業務往往是不能在書本上徹底理解的,所以基礎的實務尤其顯得重要,特別是目前的就業形勢下所反映的高級技工的工作機會要遠遠大于大學本科生,就是因為他們的動手能力要比本科生強。因此,我現在需要學習的東西還有很多,雖然只有那么短短的半個月,但學到的東西卻是一生受用的,為我未來的“目的地”提供了指路標。
銀行信貸工作總結(專業16篇)篇六
我是xxx支行的信貸員,調查貸款客戶達xx位,成功放款xx筆,發放貸款達xx萬元,而且所有貸款均屬于正常類貸款。自在信貸路上從零開始的艱辛跋涉。以下為個人工作總結:
面對信貸員這個崗位,開始我還真有些膽怯。從1993年參加工作以來,需要三天兩頭跑到客戶家中,實地了解客戶的基本情況、經營信息,調查掌握客戶的貸款用途、還款意愿,分析客戶的還款能力。這些對于不善與人交流的我來說,實在是太難了。起初的一個月里,我總在心里想,把錢放出去還不上怎么辦?有時打起了退堂鼓,覺得還是繼續干老本行比較好。
支行領導了解到信貸員們的普遍心態后,及時和大家座談,讓大家解放思想,放下包袱,說:“還沒干就不要輕易否定自己,你們一定會慢慢地喜歡上信貸這個崗位的。”領導的耐心開導和對發展前景的描繪,使大家對自己的工作漸漸鼓起了勇氣。思想顧慮消除了,整個隊伍開始有了活力。我和大家一樣,也受到了很大鼓舞,下定決心從零開始學起。
通過專業化的培訓和自學,漸漸地掌握了小額貸款業務和操作流程。
通過支行前期的大力宣傳,陸續有一些有需求的客戶開始上門咨詢,我也迎來了第一位貸款客戶。那天,我懷著復雜的心情,與另一名同事坐了一個半小時的公車來到了xx村。這位客戶是個農戶,有十多年的養殖歷史,對市場非常了解。在客戶家,我作了自我介紹后,便開始按培訓時要求的調查順序逐項詢問。由于是第一次與客戶進行“營銷”交流,加上對xx行業了解不夠,心里很緊張,問了不到20分鐘,客戶突然說:“我不貸了,你們走吧,不就是從你們銀行貸點款嘛,跟審犯人似的。”我見狀,趕忙解釋,可這位農戶就是不再配合了。無奈,我與同事掃興而歸,第一次營銷就此“流產”。
回去的路上,我翻來覆去地回憶剛才的場景,又問同事的感受是什么。經過分析,我找到了答案:問題不在客戶,完全是自己根本不會跟客戶交流,不懂對方的需求和困難所在才造成了尷尬局面。
捫心自問,如果總是這樣不善于與客戶交流溝通,以后誰還敢來找我貸款?不行,必須改,從頭練!從此,每天上班后就和同事們一起上街作宣傳,與小商戶們聊天,練習介紹貸款業務;下班后還走親訪友,介紹銀行小額信貸,把他們當成練習對象。功夫不負有心人。現在我自認為交流技巧有了很大提高。辛勞踏出豐收路銀行小額貸款如何融入當地經濟,成了支行信貸工作的重要突破點。我們調查得知:。
開發信用村將是支行以后的重點發展客戶,深入了解掌握農戶的經營情況和規律,盡快了解行業,是自己的首要任務。通過親戚找到幾戶農戶,與同事一起實地去了解情況。時間一長,漸漸地習慣了這種工作。
半年的工作業績雖然不理想,但我深感自己的工作離不開領導和信貸部團隊對我的關心和支持;同時,更感激一直默默無聞在背后支持我工作的家人。我要用“舍小家顧大家”的敬業精神,努力工作爭起做一名合格的xx銀行信貸員。
銀行信貸工作總結(專業16篇)篇七
前三季度,在市行黨委的正確領導下,在各部室的大力支持配合下,我部認真落實省行、市行工作會議安排和部署,以科學發展觀為指導,以提高風險控制能力、加快經營戰略轉型為目標,搶抓機遇,狠抓各項措施落實,緊緊圍繞防范和化解各類風險這一主線,積極轉變觀念,強化和樹立風險意識,主動開展工作,積極發揮全行風險管理的“總規劃、總協調、總計量、總閘門”作用,較好地完成了上半年的各項工作任務,推動了全行信貸業務的健康持續發展。現將上半年工作情況總結如下:
(一)各項貸款穩步增長
截止9月末,全行人民幣各項貸款余額為192.92億元,較年初增加19.95億元,增幅11.53%,從五級分類來看,正常類貸款余額189.66億元,占全部貸款的98.32%,關注類貸款余額2.44億元,占全部貸款的1.26%,不良貸款余額0.8077億元,占全部貸款的0.42%,其中的77.42%為次級類貸款。
(二)主要業務指標完成情況
1、到期貸款收回率實現控制計劃。截止9月末,我行到期貸款收回率達99.87%,高于目標計劃1.37個百分點。超額完成控制計劃。
2、低效信貸客戶退出任務完成全年任務的110%,超額完成全年任務。截止9月末,全行實際完成退出5戶,金額3300萬元,完成全年核定退出計劃的110%。
3、銀行承兌匯票余額控制在省行計劃內。根據省行《關于進一步加強銀行承兌匯票管理的通知》要求,我部切實加強了銀行承兌匯票管理,截止9月末,全行銀行承兌匯票余額44.32億元,較年初增加8.41億元,控制在全年計劃(45億元)以內。
4、不良貸款下降幅度較大,超額完成全年計劃。截止9月末,我行不良貸款8077萬元,較年初下降55216萬元,超額完成全年不良貸款控制計劃(63293萬元)。
(一)深入推動信貸結構戰略性調整,促進信貸業務健康有效發展。
前三季度,我們嚴格落實國家宏觀調控政策和全行風險管理要求,從客戶準入、授權授信及低效客戶退出等方面,進一步加大了對信貸結構調整工作的指導和管理,全行有效信貸投放快速增加,信貸客戶結構持續向好。
1、堅持“有進有退、有保有壓”的信貸政策,認真落實客戶名單制管理。一是加強行業信貸政策指導。年初,為適應宏觀經濟形勢變化需要,把握信貸投向大局,切實從行業信貸政策上防止各行盲目營銷,提高行業系統性風險的管控能力,我們根據總行下發的行業信貸政策,結合我市各行業發展狀況及客戶特點,在深入調查研究的基礎上,明確了進與退、保與壓的具體界限,提高了行業政策管理的可操作性,有效控制了宏觀經濟波動形勢下部分行業的信貸風險。二是深入實施法人客戶名單制管理。根據總行下發的電網、火電等行業客戶分類標準和客戶分類名單,我們對已確定分類結果的,有針對性的制定差異化管理策略,加大對優質客戶的支持和維護力度,同時,加大低效客戶退出工作,保證退出質量,全面加快全行法人客戶結構調整步伐。首先加大信貸對經濟社會薄弱環節、就業、節能環保、戰略性新興產業、產業轉移等方面的支持,保證重點建設項目貸款需要,嚴格控制高耗能、高排放行業和產能過剩行業中不符合國家節能減排要求的企業新增貸款;其次加快退出落后產能客戶和項目占用信用,按照工信部和省政府公布的淘汰落后產能目標任務和企業名單,深入排查、摸清底數,及時采取措施、防范化解風險。
2、嚴格客戶準入,進一步加強法人客戶評級授信管理。一是認真做好年度信用等級評定工作。4月份,根據省行《關于做好信用等級評定工作的通知》的有關精神,我們對全行客戶信用等級評定工作進行了部署,首先進一步明確了評審程序和調查內容,對全行評級資料從行業政策、環評政策、財務狀況、資料上傳等方面進行了集中審查,保證了評審質量和效率;其次對于省行集中評審發現的問題,我不安排專人進行組織反饋工作,第一時間將初審問題發到各經營單位,指導各單位有針對性地做好補充反饋工作。今年,經我行集中審查,共審查評級材料331份,上報省行審批通過aaa級客戶80家,aa+級客戶116家,aa級客戶122家,有效地優化了客戶結構,為降低經營風險、提高信貸資產質量奠定了堅實的基礎。二是科學調整授信管理策略。在嚴格授信額度核定管理的同時,積極推行了整體授信項下用信業務品種的組合管理,根據風險大小和風險控制難易程度,明確了客戶授信的不同業務品種組合方案要求,積極引導了業務品種結構的優化,降低了信貸風險。
3、強化風險前瞻性意識,繼續做好潛在風險客戶退出工作。今年的宏觀經濟形勢與去年相比有了顯著變化,國務院、省政府都陸續下發文件嚴格控制對高耗能、高排放行業和產能過剩行業不符合國家節能減排要求的企業新增貸款,為有效控制信貸客戶潛在風險,今年我們繼續通過直接鎖定客戶、直接監測、直接考核的方式,進一步加大了退出工作的管理力度。年初,在總結近年低效客戶退出經驗的基礎上,經過與各支行溝通,最終鎖定低效客戶5家,下達退出計劃3000萬元。同時,通過逐戶查詢、監測通報、檢查考核等措施,及時掌握各行退出情況,推動了全行低效客戶退出工作順利進行。目前鎖定的低效客戶已經全部退出,金額3300萬元,完成全年核定退出計劃的110%。
(二)順利完成c3上線,確保c3平穩運行。
總行將山東省分行作為信貸管理系統三期上線的唯一試點行,于1月15日切換運行,為確保c3成功上線運行,省行制訂下發了《山東省分行信貸管理系統項目群投產業務操作方案》,并于1月5日召開信貸管理系統三期成功上線動員會。為配合省行做好c3系統成功切換平穩運行工作,我部做了大量的卓有成效的工作。一是加強組織領導,確保各項工作落實到位。我部高度重視c3上線工作,嚴格按照上級行的各項工作要求,明確了各時間節點、各階段、各環節、各部門工作任務、統一了工作方法和步驟,明晰了工作流程和職責分工,把每一項工作、每一個工作步驟細化到每一個時間點、落實到每個責任人,確保各項工作落到實處。二是安排專人溝通聯系,及時匯總問題反饋信息。為了把c3上線工作中遇到的問題及時匯總反饋到上級行,我部安排專人24小時保持通訊暢通,及時匯集各支行及客戶部門反饋的信息和問題,并在第一時間向上級行反映,以便及時得到解決,確保c3運行平穩。三是認真組織信貸人員培訓。為了c3平穩運行,上級行通過視頻或現場方式多次組織c3操作人員培訓,我部派c3操作人員參加上級行組織的每一期次的培訓,并通過notes、操作提示、再培訓等方式進行向下傳達,確保操作人員熟練掌握操作方法。四是協助總行c3項目組完成系統運行調研工作。為了充分了解和掌握c3運行情況以及信貸操作人員在工作中遇到的問題,今年上半年,總行c3項目組多次到我行進行現場調研工作,我部均按照調研組的要求做好前期準備工作,組織支行客戶部門準備好需要維護錄入系統中的數據資料,并派專人全程陪同總行調研組人員進行現場操作和調研工作。
(三)授信執行工作落實到位。
加強授信執行管理是推進信貸業務經營戰略轉型及精細化管理的必然要求,今年以來,我部緊緊圍繞“一個規劃四個辦法”開展授信執行工作。一是認真組織信貸人員參加“一個規劃四個辦法”業務培訓。精心組織市行和支行全體信貸業務人員參加省行舉辦的“一個規劃四個辦法”視頻培訓班,并組織本部門和前臺部門5人組到視頻會現場參加培訓,為下一步扎實開展信貸業務授信執行工作奠定良好基礎。二是精心組織召開貸后管理例會。6月24日,組織召開貸后管理例會,對西王集團有限公司、山東濱化集團股份有限公司的貸后管理定期分析報告進行了集中審議,查找風險點、議定工作措施、落實措施執行責任人。貸后管理例會的成功召開,為客戶經理在以后的貸后管理中指明了工作重點,有效提高我行的貸后管理水平。
(四)強化信貸風險管理,提升信貸基礎管理水平
1、規范審查行為,進一步提高審查質量和效率。我部盡職履行審查職責。今年以來,按照《中國農業銀行-年信貸發展綱要》工作要求,圍繞國家“轉方式、調結構”的宏觀政策導向,省行擴大了進一步擴大了對二級分行的信貸授權,全體審查人員在業務量增加的同時始終把“風險可控、效率優先”作為工作準則,較好地履行了崗位職責。同時,審查人員牢固樹立服務宗旨,為經營行搞好服務,營造后臺為前臺服務、為全行服務的意識,做到把握重點、審查盡職、風險可控、優質高效,有力地促進了信貸業務高效、快速發展。
2、強化到期貸款的監測、管理,不斷提高貸款到期收回率。到期貸款能否按期收回是評價各行信貸管理水平的重要指標,是各行信貸資產質量好壞的重要體現。近年來,各級行高度重視貸款到期收回工作,將貸款到期收回率作為一項重要指標納入績效考核范圍內。為此,我們加強了對到期貸款的監測、預警和催收。一是及時發布貸款到期提示,風險經理督促經營行提前做好到期貸款的催收工作,盡可能提高到期貸款收回率。二是及時發布預警信息,提醒經營行對收回難度大、經營惡化的貸款客戶及早做好清收或資產保全工作。三是加強對各行貸款到期收回率的監測。按季對全行到期貸款收回情況進行監測分析并進行通報。通過對各支行貸款到期收回率情況進行深入比較分析,揭示了全行貸款到期收回方面存在的問題,從而提出了加強貸款到期管理和展期條件等方面的針對性措施,促使全行貸款到期收回質量不斷提高。
(一)風險經理認真履行崗位職責,發揮信貸監管作用。
一是我部風險經理按月對被派駐行月度內信貸業務整體運行狀況和貸款收回情況進行在線監測,剖析到期貸款收回工作中存在的不足,提出整改意見或建議,發送被派駐行行長、分管行長和客戶部門;按季對客戶部門信貸業務和客戶經理貸后管理盡職履行情況進行現場檢查,較好地發揮了風險管控第一道防線的作用。二是建立風險經理例會制度。定期召開風險經理例會,由風險經理向例會匯報工作開展情況,利用風險經理例會對風險經理進行業務培訓和工作指導,同時,為風險經理提供一個相互交流經驗信息的一個平臺,進一步加強對風險經理管理工作。
(二)成功組織了兩次專項風險評估工作。
為了貫徹全面風險管理工作精神,上半年,在上級行指導和市行的大力支持下,成功完成了銀行卡及電子渠道和信息技術專項風險評估工作,一是成功完成銀行卡及電子渠道專項風險評估工作。我部作為銀行卡及電子渠道專項風險評估工作的牽頭部門,與電子銀行部和其他相關部門通力合作,通過問卷調查、會議訪談和現場檢查等形式,查找風險點、發現風險隱患,并針對性地制定風險防范措施,最終形成了銀行卡及電子渠道專項風險評估報告。銀行卡及電子渠道專項風險評估工作的成功開展,有效地提高了我行的銀行卡及電子渠道風險防范能力,為我行銀行卡及電子渠道業務的健康發展奠定了良好的基礎。二是成功完成信息技術專項風險評估工作。信息技術專項風險評估工作由我部牽頭,和信息技術部合作完成。信息技術工作專業性強、影響面廣、是我行各項業務發展的基礎性工作,本次風險評估對象涵蓋了機房、網絡及各種前置系統,評估內容非常全面,包括信息科技治理架構、信息安全管理、系統開發測試、系統運行管理、應急管理、數據備份和災難恢復等信息科技風險管理情況;運行的重要信息系統、前置系統的安全狀況;機房、網絡通信、操作系統、數據庫、中間件等基礎設施的安全狀況等。本次風險評估工作的成功實施,對于提高我行的信息技術管理水平、信息系統應急管理能力以及信息技術基礎設施的維護能力具有很好的促進作用。
(三)完成操作風險管理信息系統上線工作,強化操作風險管理。
2月,新的操作風險管理信息系統成功上線,由于操作風險直接影響我行的風險資本的計量工作,我部高度重視操作風險管理信息系統運行維護工作,一是加強風險管理信息系統工作培訓。今年2月,我部組織市行和支行全體操作風險管理信息系統業務人員參加省行舉辦的視頻培訓班,并組織人員參加現場培訓和業務操作指導,使業務操作人員充分認識到推廣操作風險管理信息系統的重要意義,具備熟練應用操作風險系統系統開展工作的能力。二是及時錄入操作風險事件和事項。我部安排專人管理操作風險信息系統,對于我行發生的操作風險事件和事項,及時通知并協助事發單位做好錄入上報工作。三是做好系統的其他維護工作。我部按照系統維護的要求,按月維護關鍵風險指標和當前數據,按季做好操作風險分析報告工作,并指導支行和市行各部門做好系統的月度季度數據錄入維護工作。
(四)加強十二級分類管理,提高資產質量管理水平。
信貸資產風險分類是風險管理的基礎性工作,今年上半年,我部繼續加強信貸資產十二級分類管理工作,提高信貸資產質量管理水平。一是加強風險經理培訓工作,增強風險經理對資產風險分類的監控能力。對風險經理加強業務培訓,使其掌握十二級分類的核心定義和要求,指導風險經理在對十二級分類審核時,不要過渡依賴十二級分類系統,要嚴格按照信貸資產風險分類的核心定義進行信貸資產風險分類。二是組織引導支行做好風險分類自查工作。對信貸資產的十二級分類是動態和變化的,二季度,我部組織支行做好風險分類工作自查,指導支行根據債項主體和第二還款來源的變化情況,及時調整客戶的信貸資產十二級分類等級,使分類結果正確反映信貸資產風險狀況。為我行的信貸資產方案制定、減值準備計提、經營績效考核等提供正確的依據。三是配合銀監局做好信貸資產風險分類偏離度檢查工作。二季度,濱州市銀監局對我行進行了信貸資產分類偏離度抽查工作,我部全力配合銀監局對我行的信貸資產風險分類檢查工作,把銀監局貸款偏離度檢查作為對我行信貸資產風險分類工作質量高低的一次重要檢驗。
(五)加強信貸基礎管理工作,提高風險管理和內部控制質量
1、進一步加強對系統工作的指導和管理。積極參與省行、市行、人民銀行、銀監局等組織的綜合調研活動,先后開展了政府融資平臺、“兩高一剩”行業、紡織行業、造紙行業等多項調研活動,對相關行工作開展情況進行了督導,同時針對業務經營中存在的.突出問題進行了分析研究,并提出了解決建議,為上級行決策提供了依據。
2、積極配合總行集中審計工作,保證審計工作圓滿完成。為迎接總行的集中審計,我行于自2月8日至3月8日在全市范圍內組織開展一次業務自查自糾活動,我部組織信貸條線各小組對我行信貸業務進行了一次全面深入的檢查,對信貸業務中存在的缺陷和漏洞及時糾改。5月初,總行審計組進駐后,我部派專人負責此項工作,對檢查出現的問題,及時溝通解決,保證了總行集中審計工作的圓滿完成。
我行信貸管理工作雖然做了大量工作,我們也清醒地看到了工作中存在的一些不容忽視的問題:
1、信貸風險防控的有效性需要進一步增強。為了應對國際金融危機對我國經濟的負面影響,去年我國金融機構進行了創下歷史紀錄的信貸投放量,我行的信貸投放也達到歷史最高水平,今年,金融機構投放量雖然有所減少,但也維持在相對高位。信貸資金的大量投放,對我行的信貸風險管理水平提出了嚴峻的挑戰,風險防控的壓力逐步加大。但目前我行信貸風險防控技術相對落后,風險控制手段比較單一,政策制度執行力仍然偏弱,提升信貸風險管理的有效性任重而道遠。
2、授信執行環節仍然比較薄弱。一直以來,用信和貸后管理是我行信貸管理中的薄弱環節,授信執行中“重營銷輕維護、重投放輕管理”的現象仍未根本改觀。風險監測及檢查表明,我行授信執行方面的問題仍然比較多,突出表現在放款審查環節落實不到位、合同使用不當、貸后檢查流于形式、押品管理薄弱、檔案管理混亂等。
3、全面風險管理的理念和模式尚未確立,風險管理方式、方法急需創新。目前我行的全面風險管理尚處在起步和探索階段,對于風險識別、計量、監控的手段單一,缺少有效的方法、技術和工具,目前仍處在主要依靠從業經驗來判斷、管控的粗放式風險管理階段。
4、信貸隊伍有待進一步加強。與目前業務發展需求情況相比,信貸人員隊伍需進一步加強、壯大,尤其是客戶經理需求缺口較大,在信貸人員的選拔、培養、儲備等方面,應進一步加強。
第四季度,我部將緊緊圍繞“抓執行力建設,提升效率質量”,認真貫徹國家產業政策和行業信貸政策,以調整信貸結構為主線,以防范化解信貸風險為重點,通過深化體制改革、完善制度體系、優化操作流程、落實風險責任、強化基礎管理,加快信貸退出和風險管理,進一步增強工作的前瞻性、主動性,促進全行信貸及風險管理水平的穩步提升。
(一)明確信貸投放重點,不斷優化信貸結構。第四季度我部將按照“分類指導、區別對待”的原則,明確信貸投向。一是提高抵質押的貸款比重,降低風險資產。二是加大對創新能力強、產業前景好、有訂單、有利于帶動就業的中小企業和民營企業的信貸投放;加大對技術改造、兼并重組、過剩產能向外轉移、節能減排、發展循環經濟的信貸支持,在支持重點項目和基礎設施建設的同時,把先進制造業和現代服務業納入信貸扶持的重點。加強對新材料、新醫藥、新信息個新興產業的信貸支持力度。三是積極研究、制定和落實有利于擴大消費的信貸政策措施,有針對性地培育和鞏固消費信貸增長點,增加對消費貸款的投放。四是繼續限制對“兩高”行業和產能過剩行業劣質企業的貸款。
(二)堅持風險排查工作,實施差異化的信貸管理策略。當前我國經濟正處于企穩回升的關鍵時期,經濟回升的基礎還不穩固,信貸資產質量劣變的風險始終存在。我行將客戶普查分類和風險排查工作相結合,明確戰略合作、支持、維持、壓縮、退出五類客戶在授權授信管理、業務流程、擔保管理等環節中不同的管理策略,實施對不同級別客戶的差異化管理,增強風險管理的針對性和有效性。
(三)加強授信執行,實現信貸業務全過程精細化管理。一是加強合同管理,糾正信貸經營過程中合同亂用、條款亂簽、執行不力等違規行為。二是研究落實放款審核程序,力爭將審批條件、限制性條款等與合同審查結合起來,嚴格控制提款環節風險。三是全面掌握客戶的支付結算、貸款使用以及貨款歸行等動態信息,對客戶風險狀況做到心中有數。四是加強貸后監管,定期檢查,密切跟蹤掌握客戶財務狀況,綜合判斷貸款風險程度。五是以貸后管理例會為平臺,加強對重點客戶和潛在風險客戶的關注管理力度,切實提高我行的風險預警和風險防范能力。
(四)強化人本管理,加強業務培訓,提高隊伍素質。人才是構成企業核心競爭力的重要因素。在新的一年里,從“武裝頭腦,指導實踐,推動工作”的角度全面強化人本管理,加強隊伍建設。,著重抓好一線信貸人員的培訓,在培訓內容上突出金融法規、各項制度、經營理念和信貸業務規范化操作程序及要求等內容。認真學習金融方針政策和上級文件精神,努力提高政治覺悟和業務素質,增強依法合規經營的自覺性。
銀行信貸工作總結(專業16篇)篇八
20**年正值糧食企業改革改制推向縱深的一年,企業人心渙散,管理混亂,在這種艱難的情況下,我依靠行領導的支持,克服重重困難,理順各種關系,嚴格加強管理,圓滿完成了上級行下達的各項指標任務。截止去年12月底,我行各項貸款余額18436萬元,比年初凈壓569萬元,全年累計發放糧食收購貸款953萬元,收購值963萬元,新增貸款與新增庫存值比100%,收回利息888萬元,收息率104%(剔除中儲糧貸款利息補貼及財務掛帳利息補貼未到位因素),貸款收回率達149.38%,擠占挪用下降率達100%,老商品銷售應收補貼占用貸款收回率為100%,信貸資金運用率為99.85%,全年實現帳面贏利59.16萬元。其他各項指標均順利完成,規范化驗收也順利通過,之所以能夠做到這樣,我認為主要是抓好了以下幾項工作。
(一)封閉管理工作堅持一個“實”字。
營業部xxx副總經理在歷次業務工作會議中多次強調“信貸工作要搞好,貴在抓落實!”,自從擔任支行部室主任以來,我就始終堅持將這句話的精髓貫徹到工作當中,并取得了良好的效果。一是認真審核把關,保證上報數據的準確真實。去年支行人員調整力度比較大,特別是一些要害崗位,加上我初來乍到,情況不熟,業務不精,要確保各類數據上報準確的確不易,在這種情況下,我一方面通宵達旦地鉆研業務,一方面嚴格審核把關,每一張表,每一個數據,都親自演算核實并報主管行長審批后再上報,基本做到了全年上報數據真實無誤。二是以身作則,確保各項制度貫徹落實。縣支行有縣支行的特色,很多職工有種“天高皇帝遠”的感覺,在制度執行上隨意性很大。為了配合支行抓好勞動紀律等制度,我以身作則,率先垂范,來縣支行的240多天里,我除了請一次病假以外,從未遲到早退,甚至晚上和周末經常在行里加班加點,據本人粗略統計,八個月時間我共加班34天,在我的帶領下,信貸員們也努力工作,認真遵守各項制度,為樹立良好的行風行貌起到了積極作用。三是深入企業,帶領信貸員扎實工作。xx行的工作重點在企業,只有把企業管好,我們的工作才好做。支行采取一切措施,支持信貸員合理行使職權,維護管理權威,信貸管理逐步滲透到企業經營管理和財務活動中。一年來,我帶領信貸員經常深入企業查帳、查庫、登記帳簿、收集數據,去年我行共組織大型查庫4次,信貸員人均查庫37次,通過定期與不定期的查庫對企業庫存實施了有效監管。四是通力配合,銀企雙贏結果實。我們致力銀企協作,與企業同學政策,同摸市場,同找銷路,從農民售糧心理、糧食產量、市場需求入手,對市場科學預測。去年全縣夏糧共入庫1380萬公斤,收購價格維持在46/公斤的較低價位,按收購1380萬公斤和目前市場購銷差價計算,糧食系統可創毛利220萬元。
(二)規范化達標狠抓一個“嚴”字。
規范化管理工作是xx行去年工作的重中之重,為了迎接省分行、總行的達標驗收,去年9月中旬,營業部對我行各項工作比照總行驗收標準進行了初步檢查,計劃信貸部分350分總分,被扣130.2分,超過扣分最高限度100多分。針對此次檢查出來的問題,我看在眼里,急在心里,迅速采取整改措施,狠抓落實,嚴格按照總行規范化管理考核暫行辦法及標準和《中國農業發展銀行縣級支行規范化管理考核暫行標準》修改意見采取了一系列有效措施:一是制定整改日程表,確保整改的時效性。為了確保按部就班地把檢查出來的問題徹底整改到位,我根據規范化具體要求制定了詳細的自查整改安排表,時間從9月23日至10月17日,共35項內容,真正做到了人人每天有事做,人人頭上有責任,人人心里一本冊,將此次檢查出來的47個問題全部整改到位,無一遺漏。通過日程表的方式,確保了整改的時效性。二是定期召開碰頭會,確保整改的有效性。在整改期間,我部室每周一都會開一個部室碰頭會議,會議基本由我主持,會上主要聽取信貸員對上周整改情況的詳細匯報及他們在整改過程中遇到的問題。據不完全統計,規范化達標期間,我部室共召開有關整改工作的會議約22次,通過這種督促和溝通的方式確保了整改的有效性。三是采取內外相結合,確保整改的全面性。通過第二次整改后,為了確保整改的全面性,我又帶領信貸員們采取內外結合,全面“掃蕩”的辦法,利用7天時間對九個企業的庫存、帳務和信貸員的臺帳、倉單、出庫報告等進行了全面清查和核對。通過清查進一步暴露了一些細微問題,同時也在關鍵時期進一步核實了企業的真實情況,既有利于我行對企業工作思路的調整也為徹底全面規范我行的信貸工作作好了鋪墊。
在抓規范化管理方面,我們還作重抓好了檔案管理和合同文本的管理。剛到信貸上的時候,我發現支行檔案管理環節比較薄弱,檔案盒比較陳舊、檔案資料不夠完整規范,針對這種情況,我組織信貸員加班加點奮戰十多天,將42個檔案盒全部更換,56冊檔案重新清理裝訂,使得內部資料看起來更美觀規范、內容上更充實全面。為規范化檢查打下了良好的基礎。在合同文本方面,我用透明活頁夾代替過去用檔案盒保管的老方法,所有合同資料要按要求補充完整到位,這項工作我們前后花費近兩個月時間,取得了良好的效果,轄內共181份合同被整理得清清楚楚,這種方法得到了營業部的充分肯定。
(三)各項任務指標完成突出一個“快”字。
次得到營業部領導的充分肯定。我行在完成指標任務上主要在以下幾個方面采取了一系列措施和對策:一是年初著手早,制定階段目標。二是落實崗位責任,建立責任驅動機制。三是把握政策,用好政策這把“雙刃劍”。四是創新金融服務,努力增強企業活力。五是強化監管手段,拓寬收貸收息渠道。六是密切部門關系,搞好橫向聯系。七是理順上下關系,及時傳達有效信息。八是測算精確,確保數據無誤。九是群策群力,鼓勵職工獻計獻策。十是靈活變通,多方位攻克難關。通過這些辦法和措施,保證了我行各項指標的順利完成。
(四)信貸員業務素質提高注重一個“精”字。
以前別人總說xx支行信貸底子差,其實主要就是因為信貸員綜合素質差,很多人不會查帳、不會寫調查報告,不會一些基本的規范化操作,針對這種情況,我有的放矢地制定了系統的培訓計劃。一是開展以會代訓的形式,組織信貸員加強政策理論的學習;二是堅持每月不少于兩天的業務培訓,加強對信貸員的業務知識的學習;三是加強兄弟行之間的交流學習,去年我們帶領信貸員分別到了xx和xx支行進行參觀學習,大家感覺收獲很大。四是組織信貸員集中培訓。我們先后組織了貸款資格的認定、信用等級評定、統一授信管理、對公轉項電、大額現金支付系統、企業財務理論等多期業務知識培訓。在培訓后組織討論,讓信貸員充分發表自己的見解,提出信貸管理中存在的問題,共同研究在市場化條件下如何做好信貸管理工作,積極探索行之有效的管理辦法,這樣既調動了信貸員的積極性,又使信貸員業務理論水平和實際操作水平都得到了提高。由于所學切合實際,相互交流,學用結合,所以效果良好。目前,信貸人員基本都能勝任本職工作,總體素質提高很快。為迎接新業務的開展作好了充分準備。
二、以工作崗位為平臺,全面提高自身綜合素質。
來縣支行這近一年時間里,我特別珍惜領導們給予我這個施展才華的舞臺,我感覺自己在各方面都得到了最大的鍛煉。一是積極協調各方關系,提高了協調配合能力。在信貸部主任這個崗位上,對內要協調部門、領導與同事的關系,對外要協調與企業、財政與政府的關系,對上要匯報反饋情況,對下要傳達貫徹精神,這些是與在機關的時候不可同日而語的事情,我在短時間內就適應了這種角色的轉變,適應了工作崗位的需要,在處理各種關系上沒有出現任何問題。二是積極參加支行工會活動,提高了組織管理能力。去年來支行之后正逢工會換屆選舉,我被選為工會的文體委員。我充分發揮原來在機關工會工作多年的經驗優勢,帶領支行職工開展各種健康有益的活動,使原來比較沉悶氣氛頓時活躍起來,xx支行在歷年的工會比賽活動中從未拿過名次,在去年營業部組織的羽毛球賽中,我和另一名女職工就代表支行一舉奪得男子單打第二和女子單打第三的好成績;在年初的春節團拜聯歡會上,我行的兩個節目均獲得轟動效應,其中我與高雄同志的雙簧被推薦到省分行參加文藝匯演。在最近營業部舉辦慶“三.八”跳繩比賽活動中,我行雖然沒有取得名次,但參賽隊員整齊的服裝和英姿煥發的精神面貌給所有在場的人帶來耳目一新的感覺。正因為工會工作的突出,去年我行工會榮獲“市模范職工之家”光榮稱號。三是積極協助上級行開展活動,提高了溝通表達能力。今年年初又被營業部抽調主持春節團拜聯歡會,活動均取得圓滿成功,通過這些活動,我充分提高了自己的溝通和表達能力。四是積極寫作攝影多投稿,提高了宣傳報道能力。到支行來后,我一是利用自己會攝影的特長,經常抓拍一些有價值的新聞照片,二是充分利用業余時間搞些通訊報道和調研論文,一年來共在上級機關雜志上發表新聞圖片12副,文章7篇,其中一副《送糧樂》的新聞圖片被《中國金融》雜志刊登。通過這些宣傳報道既及時反映了支行情況又極大提高了自己的觀察和思辯能力,感覺受益非淺。
三、后一階段的努力方向。
(一)繼續加強政治思想和業務技術的學習,努力提高兩個素質。按照上級行的要求,20**年是業務培訓年,我將帶領信貸員一手抓政治思想學習一手抓業務素質的提高,為迎接新業務的開展作好一切準備。
(二)繼續加強自身管理能力和組織能力的'培養,努力提升自我性格中更剛性的一面。個人的能力需要在長期的實踐中才能不斷得到加強,我將繼續立足于本職崗位,扎實工作,摸索經驗,堅持原則,不和稀泥,管好一幫人,下好一盤“棋”,為全行工作做好份內之事。
(三)繼續加強調查研究,努力提高發現問題、分析問題、解決問題的能力。xx行正面臨企業改革改制和自身業務轉型時期,有許多實際問題和困難需要我們自己去發現和解決,我將帶領信貸員們深入工作、深入實際,加大調查研究的力度,多寫些好的文章,多推介好的經驗,為行領導決策提供更加真實可靠的現實依據。
銀行信貸工作總結(專業16篇)篇九
事的幫忙指導和我個人的自學努力下,透過閱讀相關書籍、解讀文件規章,我很快渡過了起初的不適應,迅速地融入到此刻的崗位主角中。從××年初至××年××月末,我總計完成了××筆公司類貸款、××筆公司類授信業務的合規性審查工作,合計金額××萬元;完成了××筆公司類信用等級評定的合規性審查,其中aa級××筆、a級××筆、級××筆;完成××筆個人類貸款的接收、送審、下發決策意見工作,合計金額××萬元。較好地完成了本崗位的工作任務要求。xx地審批組屬于行內審批部門,應對的都是行內的經營部門,受理審批xx銀行信貸經營部門報送的各類信貸業務。因此,樹立內部客戶理念,把經營部門作為我們所服務的客戶,為客戶帶給優質、高效、規范的服務,是我作為一名審批組合規性審查人員最基本的要求。在日常業務中,我總是盡自我的最大努力幫忙經營部門工作,耐心解答他們對于審批中存在的各種疑問,并時常透過各種合規、有效的渠道與他們進行溝通,了解經營部門的現實狀況和問題,及時向領導、專審進行匯報,盡可能幫忙解決審批與經營由于信息不對稱造成的矛盾,為行領導與專審的有效決策帶給依據,實現xx銀行利益的最大化。xx地審批組是行內一個日常工作量較大、工作較為繁忙的一個部門。
如何提高工作效率,更好地完成工作要求,是我經常思考的問題。我在工作中發現,超多工作時光都是消耗在一些相對機械的簡單重復勞動中,如在合規性審查工作中對申報單位一些財務指標的驗算,計算比較簡單,但要檢查多個單位的多個財務指標也要花費合規性審查人員相當多的時光和精力。我透過自學,運用我們常用的execl電子表格軟件中的公式與函數編制了一張表格,只需要將企業的資產負債表、現金流量表中的有關數據填入表格,相應的各年度財務指標如資產負債率、流動比、速動比、利潤率、本息保障倍數、抵押率、擔保率等數據就能自動計算生成,極大地方便了工作、提高了效率。我還把這張表格與周圍的同事、經營部門的同事共享,力求大家都能更高效的工作。我還將部門內部許多相關的報表進行了關聯共享,相互取得所需數據,消除了很多重復勞動,也使許多數據更為精確;把一些常用表單進行了優化,本著簡單、易用的設計,在規定的位置錄入數據,電腦就能自動生成相應的規范頁面供使用了。
此外,我在許多工作流程的細節上想點子、找方法,在貼合有關規章制度的前提下簡化流程、提高效率,更好地完成工作要求。審批組的工作,是一項全面而細致的工作,需要對全行的各項業務都有深入的了解。加強對各類文件和制度的學習,是我履崗最基本的要求;用心參加行內、部門內組織的各種定期不定期的專題培訓和例會、學習會,則是對我業務素質的全面提高。
在xx地分行與xx地人壽保險公司共同舉辦的“盈向未來”客戶經理培訓班上,我學到了不少營銷的技巧、與人溝通的方式,明白了團隊協作的至關重要;在由xx地分行組織、省分行有關部門領導與相關業務人員講解的“xx銀行優勢產品與營銷”培訓班上,我對于xx銀行的各類信貸業務有了明確而充分的認識,明白了哪些是就應重點向客戶推薦的,哪些是正在開發并著力推廣的,以及如何辦理,有何優勢與不足;在省分行組織的由總行資深貸款審批人講解的全省專職貸款審批人培訓班上,我對于原先工作中一向存在的一些難點、盲點都有了一些全新的理解,如對于企業集團就應在哪些地方加強關注,對于一個企業的財務報表要從多個方面進行分析解讀,從一些表面的績優或是績差中發現企業的真實狀況,合理決定,認識到自我的工作與崗位的重要性與任務的艱巨性——需要透過我們扎實有效的工作來當好“xx銀行資產的看門人”。
除此之外,每當有新的有關行內發文,我也認真參加部門內的例會和學習會,學習文件精神,在工作中落到實處。個性是有時還請來行內相關部門人員現場講解業務中的疑難點,更是我學習的好時機。學習制度、理解制度、在制度的要求下辦事,掌握全方位的知識,了解政策變化、行業風險,才能在審批組崗位上成為一名合格的職業人。在做好本職工作之余,我作為xx地分行系統團委的宣傳委員,參加了團委組織的多項活動。將行內員工個性是廣大青年團員的美文佳作、學習心得推薦給大家,是我與另幾位團刊《××》的小編們共同努力的方向。我組織搜集各類優秀的稿件,對原稿進行適宜的排版、美化,套上精美的插畫與底紋,最后上掛網站上與大家一同分享,得到了廣大團員的好評。
一個業務全面的xx銀行員工,更好地規劃自我的職業生涯,使我所努力的目標。當然,在一些細節的處理和操作上我還存在必須的欠缺,我會在今后的工作、學習中磨練自我,在領導和同事的指導幫忙中提高自我,發揚長處,彌補不足。
銀行信貸工作總結(專業16篇)篇十
2、客戶請你吃飯,一般抱著“我請你辦事才請你吃飯,吃了飯就要為我辦事”的心理,如果拒絕貸款,他會覺得很吃虧,有些不咋地的會故意找麻煩。
3、吃人嘴短,吃了飯,調查時難免心虛放松條件。
4、制度。
5、吃飯一般要喝酒,喝酒一般會誤事。
曾經設想過aa制或者自己付錢,但實際上行不通,客戶付錢的速度一般比你快,自己付錢吧,單位又不給開費用。所以權衡利弊,客戶請吃飯,堅決不去。至于貸前調查中收受客戶禮物、娛樂這種事,堅決拒絕,為幾百塊錢的物品或消費而承擔上萬元甚至幾十萬的風險,傻子才做這種事。
非常重要的一點:在辦理貸款手續時,必須讓借款人、擔保人在《貸后檢查表》、《貸款到期通知書》、《貸款逾期催收通知書》、《擔保人履行責任通知書》上簽字。
貸后檢查表填五張,簽字蓋章。目的主要是應付檢查,防止被罰款。填好貸后檢查表不代表不去檢查了,只是手續上要事先完備,以防萬一。
貸款到期通知書一張。目的一是為應付檢查,二是牽扯訴訟時效問題,可能成為法律要件。
《貸款逾期催收通知書》填8張,逾期后兩年內(超訴訟時效前),每個季度一張。一是應付檢查;二是減輕責任,三是作為法律要件。自己的一個教訓是貸款到期后逾期不還,借款人和擔保人拒絕在催收通知和履責通知上簽字蓋章,從而眼睜睜看著訴訟失效而毫無辦法。
這些資料不要怕麻煩,一定要在辦理貸款時就齊備,如果貸款逾期想再補,會非常難。
職工介紹外人貸款的,除非找到兩個以上無借款、無擔保的正式公務員做擔保,否則必須由介紹人擔保,如果介紹人不能擔保,不管是誰介紹的,貸款免談,工作總結《銀行信貸員工作總結》。
對于以恐嚇手段申請貸款的,免談,一律不辦。原因很簡單,他不會為貸不到款而使用卑劣手段。但如果你給他放了貸款,到期收不回起訴,他在壓力下可能會狗急跳墻。現在拒絕申請貸款面臨的風險,遠小于以后還不上面臨的風險。
借款人申請貸款時,要先提供借款人、擔保人的住址和電話,先進行電話聯系溝通,并進行實地調查,這樣可以防止欺騙。包括借款人騙自己、也包括借款人騙擔保人。
借款人申請貸款而妻子等親屬不同意的,不予放貸款。原因很簡單,最了解借款人的,是他的親屬,如果他的親屬都不支持,你還能指望他的家人與他同心協力嗎,而沒有家庭支持的人,事業一般很糟糕。
每個客戶經理都會有一個自己的借款人圈子,這個圈子,應該是由講求誠信、重視家庭、行為端正、事業成功的人來組成,你的借款人圈子會影響到你自己的行為和人生,不可不重視。不可否認,我干客戶經理期間。較為接近、來往頻繁的借款人圈子,素質較低,行為較差,事業也混的不怎么樣。我假如再干客戶經理,必須端正自己的行為,建立一個端正的圈子,離小人遠一點。
貸款管理中應該使用五級分類方式。但鑒于目前五級分類現狀,可以采取賬面一套五級分類帳,自己再私下建立一份五級分類帳的做法,以實現動態及時管理。
貸款調查中,千萬不要收受客戶的禮物和吃飯、娛樂邀請。
客戶申請貸款時,先問他能不能找到定期存單質押擔保,畢竟這是最安全的方式。數額較大的,也可以考慮房地產抵押擔保,因為只有數額大,客戶才能考慮評估及其他程序,而房地產抵押率在房價高漲的時候,能低則低。對于房產抵押的,要求他出具第二套房產證明,并在房管局備案,貸款還清前不出售。如果這個設想不能成立,那末房地產抵押貸款也不用辦。
不管誰介紹的貸款,都要堅持原則,行就是行,不行就是不行。如果初次調查后認為不行,領導讓再次調查,干脆找理由推脫掉,讓他安排別人辦理。別給自己找麻煩。信貸業務的大忌是輕率、淺顯、沒主見、沒原則和仁慈。一定要了解借款人和擔保人的住址,并且在調查中一定要去一趟。在貸后檢查中更要注意借款人的住址變化。
傳統的借款人信用分析的5c及個人的理解。
1、character,品德。衡量借款人的還款意愿。考察借款人的品德,主要是考察借款人在銀行、信用社以往的借款、擔保記錄;問詢村委成員或者村中品德較好較有威望者對借款人的評價(如品行、素質、愛好、經營項目、資產等,有沒有不良嗜好);問詢對客戶較熟悉的人的評價;問詢客戶經營中的上下游客戶對他的評價;同客戶交談,依靠客戶談吐、外貌等第一印象做出感性判斷。綜合以上因素,再加上自己能想到的因素,對客戶的品德進行判斷。
2、capacity,能力。通過調查和問詢,了解借款人的經營能力、營銷能力、管理能力等等因素,作出判斷。從實際而言,還要考察借款人的實際社交能力,因為這涉及兩個問題:能不能找到有實力的擔保人(最好是公務員),貸款到期后能不能籌措到資金歸還(從實際看,貸款后經營一年,依靠經營收入全部償還貸款本息的似乎有限,很多客戶實際上是依靠外部借款來償還到期貸款的,這是不可否認的事實,即使是媒體大亨默多克,當年從一家小銀行貸了1000萬美元,到期后也因為流動資金緊張無力歸還而請求借新還舊或者展期,而這家小銀行則固執的堅持所謂“風險制度”,堅持收回,幾乎導致新聞集團破產清算,而當默多克通過其他途徑渡過難關后,這家小銀行永遠的失去了新聞集團這家客戶)
3、capital,資本。評估借款人的債務、擔保情況。不光是銀行債務,最好是能了解借款人的民間債務。了解借款人的家庭情況、家庭收入和家庭負擔。最后,要判斷出借款人有多少錢,這些錢有多少是他自己的。可以要求查看借款人的銀行流水和存款狀況。
4、collateral,擔保。分析擔保人的實力、信用狀況、品德等因素。
5、conditions,環境。分析借款人的行業是否有環保、法律、發展等方面的障礙,其前景如何,競爭程度如何,總體利潤率如何,借款人的經營在本地、本區的競爭中處于什么地位,其項目的持續性如何。這一點看起來有些虛,但確實很重要,對于化工、石灰等行業,調查時應查看有沒有相應的法律文件、環保、安檢手續。如果沒有,一旦被取締,還貸款就成問題了。
目前大部分貸款是擔保貸款,某位主任任職期間曾經采取了一個辦法:如果借款人有抵押物,比如自己的住房之類的,首先要他找找擔保人,簽訂借款合同和擔保合同。但同時又和借款人訂立一份抵押合同,要求用住房等進行擔保,(住房不用做評估,只做抵押登記即可)。將擔保借款合同納入手續管理,抵押合同則自行保管,上級檢查時只給看擔保的手續。而一旦借款人和擔保人都不能歸還貸款,就以抵押合同為依據,執行房產。這一措施雖然在法律和制度上不一定合規,但在實際上卻對借款人有極大的約束作用。事實也證明,這位主任任職期間,資產質量一直非常好。
客戶到單位申請貸款時,第一次面談,應該問訊以下問題:
1、貸款的用途是什么?
6、客戶有那些生產經營的機器設備?成新率如何?有沒有購置發票?價值如何?
7、客戶每月的生產量、銷售量有多少?成本如何?價格如何?利潤情況如何?(單件利潤、每月利潤、每年利潤)。
11、借款人能否借來存單進行質押?
14、客戶有哪些比較熟識的人,認為他們會對自己作出正確的評價?請他留下他們的電話。
銀行信貸工作總結(專業16篇)篇十一
要想做一名優秀的信貸員并不容易,但并不是不能做到,而要看你去不去做?如何去做?我從最初的一名信貸員到現在的一名信用聯社主任,經歷了近三十多年來農村信用社的風雨歷程,目睹了廣大信貸人員風里來、雨里去的辛酸和不易。就如何做一名合格的、稱職的、優秀的、與“三農”滿意的、貼心的信貸員,我曾走訪了轄內的信貸員及內勤、廣大貸戶以及信合家屬,通過與他們的說細交流,經我詳細整理,認真總結如下。
三字經中有一句話是“子不教,父之過;女不教,母之錯”。那么作為我們信用社一個單位來說是否應該這樣理解:職工不教,領導之過,職工犯錯,管理之錯。我們近年來相繼提出了一系列的管理制度辦法,但是制度棚架現象非常嚴重,致使我們基層信貸員對制度的理解、執行以及貫徹落實有著偏差,使大家有時無所適從,不知何為,盲目從事,摸索著工作,人為的出現一些管理不到位現象,更有甚者,自己犯了法、違了章、出了錯不知道究竟錯在哪里。再之,制度追究不力,姑息和縱容了部分違章違紀現象,使之有章不循、充耳不聞、我行我素,損害了信用社的聲譽,也使自己受到了挫折和經濟損失。
做一名信貸員就是要知道何可為何不可為,只要我們心中有一道制度“高壓線”;只要我們視制度如神圣;只要我們兩袖清風一塵不染;只要我們心中裝著集體利益,牢記“三大戒,就能作好信貸工作。
一戒不學無術,濫竽充數。信貸人員應該是熟悉政策,懂得業務,富有責任心,堅持原則,不循私情,善經營,會管理的高能人才,黨的方針政策要靠信貸員的具體工作去貫徹,信用社的便民為民服務工作要靠信貸服務來落實。隨著社會的發展,形勢的變化,知識需要隨時更新,一些觀念、一些技能也要作到與時俱進,不能憑老經驗辦事,憑相當然辦事,要把一些科學決策融于信貸工作中。
如何不認真學習提高,就不能適應新形勢下信貸工作的',那么在當今日競爭日趨激勵的今天,將會被“優勝劣汰、適者生存”這根準繩公平論斷。
銀行信貸工作總結(專業16篇)篇十二
xx年已經過去,回顧這一年的工作經歷確實令我感慨良多。
xx月份,我從分行借調至省行,在這個新的集體里,我學習到了許多新的知識,無論視野還是業務能力都得到了很大的提高。在這里我要感謝大家對我的幫助,感謝領導為我提供了這樣的一個平臺。
二級分行與省行的業務既有聯系又有區別。銀行業務是一環扣一環的一個整體,雖然各部門具體分工不同,但仍然是聯系在一起的。作為一個從基層來的員工,通過這段時間的工作,使我將原來與現在的工作內容整合在一起,完整的理解了業務的整體流程,更好的理解了業務的實質。在處理與二級行的業務中,我能準確的把握二級行的需求,及時的為他們提供服務。
記得當我剛加入部門時,發覺這里的工作內容、工作環境都和以前單位大不相同,我就像剛畢業的大學生一樣無所適從。在這里我要十分感謝各位領導及同事對我的幫助,大家都十分耐心的指導我這個新人,我也從零開始,熟悉各種規章制度、業務流程。漸漸的我對公司業務有了一定了解,發現這里的工作需要我們站的更高、看得更遠,我努力的提高自己的業務水平,使自己能夠適應這個新的平臺。
xx年我主要做了以下具體的工作:票據組的基礎性工作。在此期間主要負責制作每日貼現日報、核準貼現價格及貼現量、審核“保貼“承諾業務、協助投行部上報“乾圖理財”及日常調節維護cbd系統。
銀行信貸工作總結(專業16篇)篇十三
時光荏苒,轉眼間,我進入中國農業銀行工作已經一年了。從學校到社會,從盛夏到寒冬,在這短短的一年時間里,我學到了很多,感悟到了很多。下面我就將自己入行以來見習期的工作總結一下:
入職的第一課從入職培訓開始。盡管入職培訓的時間安排相當緊湊,但是入職培訓對于我們新人有著重要的意義。通過入職培訓,我了解到了中國農業銀行的企業文化,學習了銀行個金、公司、理財的基本知識,培養了團隊意識,認識到了溝通交流的重要性。入職培訓讓我受益匪淺。
經過短暫的入職培訓,我在崇明縣支行人民路儲蓄所開始學習柜面業務。剛剛開始上柜操作時,我總感覺手忙腳亂,對于客戶的提問也顯得不知所措。在師傅和同事們的真誠幫助和耐心指導下,我虛心地學習請教,認真地做筆記,很快我學會了存取款、掛失、外匯買賣、存款證明的開立等各項柜面基本業務。與此同時,我也認識到銀行柜面業務看似簡單重復,但實則需要柜員細心、耐心、有責任心:細心地處理每一筆業務,耐心地服務每一位客戶,時時刻刻謹記工作的責任,對每一位客戶負責。
想,憂客戶之所憂,以客戶為中心,力爭做到讓客戶高興而來,滿意而歸。
要做好柜面工作,各項技能必須達標。對于我來說,點鈔、計算器、中文錄入、個金業務每一項技能都需要練習。在網點同事的幫助下,在綜管部的訓練指導下,在自己的刻苦努力下,我的.技能水平漸漸提高,柜面辦理業務的效率也隨之提高了。技能水平的高低完全取決于練習的刻苦程度,因此,在今后的工作中,我將繼續苦練技能,力爭不斷提高。
在銀行工作在風險,因此,認真執行和遵守各項規章制度就顯得格外重要,這也是責任心的體現。作為柜員,我嚴格按照農行有關的的規章制度進行工作。無論是業務的辦理過程,還是圖章、憑證使用保管,都嚴格按照要就執行。長此以往,我自覺養成認了真謹慎的工作作風,盡可能的將工作中的風險降低。
營銷也是柜面工作的重要組成部分,由于基金、保險等中間業務也是銀行利潤的主要來源之一,所以營銷是我們柜面工作中能創造出亮點和利潤的一部分。為了更好的進行柜面營銷,我學習了相關的基礎知識,樹立了相應的理財意識。在戶外營銷方面,我主要扎根大市場和寫字樓,并向沿街商戶推廣我行的支付通,同時發掘有理財需求和融資的潛在客戶,留下其聯系方式,引薦給我行專業的理財經理和信貸員,真正做好交叉營銷工作。
秉承腳踏實地的精神,保持學習的熱情,擺正心態,用心做事,立足崗位,廉潔奉公,真誠服務,真心奉獻,以追求卓越的精神,力爭與中國農業銀行共同成長,共發展。
銀行信貸工作總結(專業16篇)篇十四
應對信貸員這個崗位,開始我還真有些膽怯。從__年參加工作以來,需要三天兩頭跑到客戶家中,實地了解客戶的基本狀況、經營信息,調查掌握客戶的貸款用途、還款意愿,分析客戶的還款潛力。這些對于不善與人交流的我來說,實在是太難了。起初的一個月里,我總在心里想,把錢放出去還不上怎樣辦?有時打起了退堂鼓,覺得還是繼續干老本行比較好。
支行領導了解到信貸員們的普遍心態后,及時和大家座談,讓大家解放思想,放下包袱,說:“還沒干就不要輕易否定自己,你們必須會慢慢地喜歡上信貸這個崗位的。”領導的耐心開導和對發展前景的描繪,使大家對自己的工作漸漸鼓起了勇氣。思想顧慮消除了,整個隊伍開始有了活力。我和大家一樣,也受到了很大鼓舞,下定決心從零開始學起。
透過專業化的培訓和自學,漸漸地掌握了小額貸款業務和操作流程。
透過支行前期的大力宣傳,陸續有一些有需求的客戶開始上門咨詢,我也迎來了第一位貸款客戶。那天,我懷著復雜的情緒,與另一名同事坐了一個半小時的公車來到了_村。這位客戶是個農戶,有十多年的養殖歷史,對市場十分了解。在客戶家,我作了自我介紹后,便開始按培訓時要求的調查順序逐項詢問。由于是第一次與客戶進行“營銷”交流,加上對_行業了解不夠,心里很緊張,問了不到20分鐘,客戶突然說:“我不貸了,你們走吧,不就是從你們銀行貸點款嘛,跟審犯人似的。”我見狀,趕忙解釋,可這位農戶就是不再配合了。無奈,我與同事掃興而歸,第一次營銷就此“流產”。
回去的路上,我翻來覆去地回憶剛才的場景,又問同事的感受是什么。經過分析,我找到了答案:問題不在客戶,完全是自己根本不會跟客戶交流,不懂對方的需求和困難所在才造成了尷尬局面。
捫心自問,如果總是這樣不善于與客戶交流溝通,以后誰還敢來找我貸款?不行,務必改,從頭練!從此,每一天空上班后就和同事們一齊上街作宣傳,與小商戶們聊天,練習介紹貸款業務;下班后還走親訪友,介紹銀行小額信貸,把他們當成練習對象。功夫不負有心人。此刻我自認為交流技巧有了很大提高。辛勞踏出豐收路銀行小額貸款。如何融入當地經濟,成了支行信貸工作的重要突破點。我們調查得知:
開發信用村將是支行以后的重點發展客戶,深入了解掌握農戶的經營狀況和規律,盡快了解行業,是自己的首要任務。透過親戚找到幾戶農戶,與同事一齊實地去了解狀況。時間一長,漸漸地習慣了這種工作。
半年的工作業績雖然不理想,但我深感自己的工作離不開領導和信貸部團隊對我的關心和支持;同時,更感激一向默默無聞在背后支持我工作的家人。我要用“舍小家顧大家”的敬業精神,努力工作爭起做一名合格的銀行信貸員。
銀行信貸工作總結(專業16篇)篇十五
在信貸崗位實習已經五個月了,以前對信貸工作缺乏深入的了解,以為信貸員就是簡單的把銀行的資金放出去,獲得收益。通過這五個月的實習,我深刻認識到信貸人員肩負職責之重,從事信貸工作所務必具備的素質和潛力的要求之高。
信貸人員肩負著為銀行創造經濟效益的重要使命,同時也肩負著把控風險的使命。如何為銀行開發優質的客戶資源,努力防控信貸風險,是信貸人員務必思考的重要問題。信貸人員承擔著業務發展與風險把控兩個方面平衡的任務,也就在努力促進業務發展的同時,努力將風險控制在最小范圍內。我們務必要深刻認識到這些,才能成為一名真正合格的`信貸員。
作為信貸人員,首先務必具備專業的信貸業務知識。業務水平的高低與業務知識的精通與否有著很密切的關系。只有具備豐富的業務知識,才能以知識武裝頭腦,順利開展信貸業務。因此,我始終都在提醒自我要不斷學習業務知識,不斷豐富自我的知識儲備,將這些業務知識運用到實踐工作當中去。
其次,信貸人員要具備良好的溝通潛力和觀察力。信貸人員所面臨的客戶都是各行各業的生意人,只有具備良好的溝通潛力才能將我們的貸款產品介紹給客戶,才能從他們當中發掘意向客戶;同時,信貸人員開展業務,務必有敏銳的觀察力,來從一些細節上,決定客戶存在的潛在風險,以此來防控信貸風險。如果這兩點不能俱備,那么很難發展業務,也很難發展業務的同時把控風險。我剛從大學畢業不足一年,在社會交往上還有很大的距離,這是我的一大弱點。在實際工作中,我也在不斷的提高自我與人溝通交流的技能,同時也在跟老信貸人員學習怎樣從細節中獲知潛在的風險。
信貸工作是個特殊的崗位,發展業務的過程中,面臨著各種誘惑,這是對信貸人員巨大的考驗。如何讓自我堅守原則,按章程合規操作業務,是務必要應對的問題。信貸人員行為規范的“四不準”原則正式為了防控信貸人員出現道德風險的。在xx銀行信貸崗位實習的五個月當中,我深切感受到了xxx人對工作是多么認真負責,他們身上總在體現著良好的服務意識和無私的奉獻精神。“不拿群眾一針一線”以前是我人民軍隊的優良傳統,此刻,xxx人也在實踐著這一優良作風,我對此有著一種由衷的敬佩之情。我也總在內心默默的告訴自我,他們是我學習的好榜樣!
信貸工作總是在忙碌中忙碌著,似乎沒有假期,沒有空閑,要宣傳,要調查,要在電腦前加班到深夜。就是這樣也要總是以飽滿的工作熱情投入到第二天的工作當中去。每一天都是充實的,時光總是過的很快,時光總是不夠用,這是我從事信貸工作以來的最大感受。
雷鋒的一句話總能時刻激勵著我――人的生命是有限的,但是,為人民服務是無限的,我要把有限的生命投入到無限的為人民服務中去!我會牢記這句話,以此激勵自我在以后的工作當中,不怕吃苦,努力學習,愛崗敬業,成為一名優秀的信貸員。
銀行信貸工作總結(專業16篇)篇十六
20xx年以來,在聯社相關部門的正確組織和指導下,我縣聯社信貸業務部門案防工作有條不紊的進行著,現將近半年的相關經驗總結如下:
利用工作之余,加強相關案防知識的理論學習和防范措施,從思想上真正認識到案防
的重要性,我堅持理論聯系實際,認真學習了定襄信用聯社制定出臺的《農村信用社貸款管理基本制度》、《農村信用社貸款業務操作規程》等內部規章制度和《擔保法》、《合同法》、《公司法》及《貸款通則》等法律法規,在思想上和理論水平上對案防有了一個全面、深刻的認識和理解。
近年來,隨著上級管理部門業務工作重心的轉移,信貸業務已成為各項工作的重中之重。
因此,信貸崗位是一個重要并充滿艱辛的崗位,也是一個挑戰自我能力和實現理想的崗位。所以我在信貸部門相關工作以來,始終牢固樹立求真務實和勤奮工作的態度,克服一切困難,努力開展好各項信貸管理工作。一是針對信貸業務工作中容易出現的漏洞和隱患,我與業務部門領導及同事共同制定出臺了小額信用貸款管理辦法、貸后檢查相關管理辦法、先后對新增形成不良貸款以及到逾期貸款未能正常轉化下達了督查書和催收通知書,使各項規章制度真正落到實處;充分提高了業務人員對規范化操作工作的認識。按章辦事、嚴于律己、愛員工進行案件防控知識的學習與培訓,并及時用oa辦公自動化系統向各支行轉發案件防控工作動態及傳達上級文件精神,要求各支行認真組織員工學習傳達,并做好學習記錄。根據下發文件管理部門對傳達文件的學習情況進行檢查,了解員工學習文件貫徹落實情況,進行督促指導,提高員工案件防控意識。
認真傳達學習了多期《xx銀行案例分析》及其他外部案例,提示各部門、各支行吸取教訓,高度重視內控與案防工作,結合外部案例及我行實際,認真梳理排查本行業務管理中的薄弱環節,堵塞漏洞,提高對業務風險管理的重視程度,扎實防范了類似案件風險的發生。
(四)加強員工行為管理,推進我行操作風險管控。認真貫徹落實《xx銀行員工勞動紀律管理暫行辦法》、《xx銀行員工學習管理辦法》、《xx銀行員工八小時以外查訪制度》,開展了多次對員工不良行為的專項排查,加強員工行為管控,防范業務操作風險。先后開展了重要崗位員工不良行為排查,員工涉及民間融資專項行為排查,員工參與非法集資行為排查,排除隱患;共排查員工xx人,排查率100%,共收回員工承諾書xx份,員工家訪表xx份。制定制定業務操作與合規建設的學習培訓計劃,每周三為內審、財務會計例會,周四為信貸業務例會。深入開展學習“合規建設與五個基本規范”要求各部門負責人帶頭學,結合本職工作深入學,做到人人知曉,入腦入心,進一步增強員工合規經營、按章辦事的自覺性。
一是緊密結合支行實際,注重工作措施的針對性,重視工作方法的有效性,強調工作紀律的嚴肅性。在工作上嚴格執行考勤制度,實行晨會和上下班指紋簽到、簽退制度。員工每天早七點半前簽到上班,晚五點半簽到下班,任何人不得遲到早退,對遲到早退員工實行處罰。并在排查過程中注重“三個延伸”,即:在時間上向八小時外延伸,在思想上向可能產生道德風險的行為表現方面延伸,在業務上向操作細節上延伸,做到排查工作深入、徹底。
二是首先采取個人談話、內部詢問、實際走訪的方式開展排查,排查工作深入到部門、對每位員工的思想、工作、生活、家庭等方面的綜合評價。平常也較注重員工的思想狀況,與他們交流談心,溝通思想,同時,在工作上幫助他們,生活上關心他們,為員工排憂解難,使員工感受到xx銀行這個集體大家庭的溫暖。
嚴格遵守各項規章制度,樹立正確的世界觀,人生觀,價值觀,未發現有不良思想傾向和不良行為的員工。
員工不良行為排查工作,各部門能夠認真組織員工學習總行的文件精神,進行不良行為的排查工作,對照排查內容逐條檢查。排查工作的進行,加強和規范了員工行為,提高了員工防范道德風險和業務操作風險的能力。今后,我們還將對此項工作常抓不懈,逐步建立防范道德風險和業務操作風險的長效機制,為我行穩健經營、快速發展打下了堅實的基礎。
(一)部分員工風險防范意識比較淡薄,對案件防控工作重視不夠。部分員工心存僥幸,規章制度執行不夠到位,或因業務繁忙而放松風險防范工作,沒有將案件防范各項措施真正落到實處。
(二)理論學習學習的方法與效果上還存在不足,部分員工對平時的學習還存在著“走過場”的應付現象,真正通過學習來研究解決問題和矛盾、來指導業務發展還做得不夠好。
(三)業務培訓工作力度還不夠,導致員工鉆研業務知識的主動性和積極性不高,業務能力不強、業務操作上,部分員還存在著隨意性的現象,不能及時防范和化解風險,崗位制約有時沒有真正發揮。