在寫月工作總結(jié)時(shí),要注意客觀、真實(shí)地反映自己的工作情況,不夸大也不縮小。如果你正在為月工作總結(jié)而犯愁,不妨先看看以下的范文,或許能幫到你。
個(gè)人工作總結(jié)技巧(熱門22篇)篇一
隨著時(shí)代的進(jìn)步與發(fā)展,人們?cè)絹碓街匾暫⒆拥脑缙诮逃?,與此同時(shí)也有越來越多的年輕父母由于自身發(fā)展原因,選擇把孩子留給家里年老的父母看管照看。這種現(xiàn)象在當(dāng)下的中國(guó)十分普遍,而這種現(xiàn)象被稱之為“隔代教育”,而這些年邁的老爺爺老奶奶也有了一個(gè)新稱號(hào)“隔代家長(zhǎng)”。
家園聯(lián)系是保證幼兒能夠全方位健康成長(zhǎng)的重要方式,而在家園配合的問題上,許多老師認(rèn)為和隔代家長(zhǎng)打交道非常困難,隔代家長(zhǎng)一般文化水平較低,受傳統(tǒng)教育觀念影響較深。他們對(duì)孫子疼愛有加,過分關(guān)注,甚至事事代勞,處處遷就,根本容不得幼兒園老師對(duì)孩子有任何的在他們眼中看來過分的要求。這樣,幼兒園老師就面臨著和隔代家長(zhǎng)的溝通問題,特別是需要對(duì)幼兒生活細(xì)節(jié)照顧得較多的小班教師與隔代家長(zhǎng)的溝通技巧就顯得極為重要。
1、某幼兒園a老師訪談內(nèi)容:
a老師:現(xiàn)在年輕父母都忙著掙錢,基本每天都是爺爺奶奶來幼兒園接送孩子,坦白講跟他們溝通確實(shí)比跟年輕父母溝通要困難一些,因?yàn)樗麄兛赡懿惶珪?huì)聽得進(jìn)去在孩子的發(fā)展問題上我們老師給出的意見。
我:那您能跟我分享一個(gè)具體的案例嗎?
a老師:幼兒園的孩子都要在幼兒園吃三餐兩點(diǎn),早餐又尤其重要,我們都鼓勵(lì)孩子們按時(shí)來上幼兒園吃早餐,不要遲到??墒菛|東就是每天都要遲到,每天全班的孩子都等著東東一個(gè)人慢慢吃完早餐再出去活動(dòng),這對(duì)孩子無論是身體還是整個(gè)在園狀態(tài)都不好,可是我已經(jīng)跟他奶奶委婉地說過很多次明天要早點(diǎn)來喲,他奶奶每次都說好好好,一定不遲到,可是第二天依舊遲到。
我:那怎么辦呢?
a老師:有一天早上東東奶奶送完?yáng)|東,我在教室門外單獨(dú)和她聊了一會(huì),我說:“東東奶奶,您每天送東東上下幼兒園挺辛苦,您也是為了更好地照顧孩子想讓孩子多睡一會(huì),您的心情我特別能理解。但是奶奶您看,每天東東最后一個(gè)來,別的小朋友都在玩玩具了,他還在吃飯,他為了趕上別人的節(jié)奏,吃得很快,這樣對(duì)孩子身體也不好,等他吃完飯就到了我們出去做早操的時(shí)間了,您想孩子剛吃飽就運(yùn)動(dòng),肯定不行啊,但是不讓他出去活動(dòng),他的心理上又難以接受。奶奶完全可以不用擔(dān)心孩子睡不夠,我們中午都有2——2.5個(gè)小時(shí)的睡眠時(shí)間的?!边@樣?xùn)|東奶奶一聽,第二天開始就再也沒有遲到過了。
2、某幼兒園b老師訪談內(nèi)容。
b老師:是的,在與爺爺奶奶接觸中肯定會(huì)遇到很多問題,畢竟他們是老一輩,很溺愛孩子,很多觀念會(huì)與我們的教育觀念產(chǎn)生沖突。
我:您能跟我分享一個(gè)具體的案例嗎?
b老師:幼兒園明確規(guī)定了幼兒不能把零食帶進(jìn)幼兒園,可是我們班的一個(gè)孩子每天書包里都帶一些吃的東西,這是一個(gè)非常嚴(yán)重的現(xiàn)象,有一次我發(fā)現(xiàn)以后就告訴他:“老師先幫你放好,等放學(xué)了我再還給你。”孩子情緒波動(dòng)很大,又哭又鬧,好不容易給安撫下來,下午離園的時(shí)候爺爺來接,爺爺問孩子:“寶貝今天的糖是自己吃的還是跟小朋友分享的?”孩子立刻大哭起來,說:“糖在老師那。”爺爺當(dāng)時(shí)就有點(diǎn)生氣地問我:“老師,我們家孩子今天表現(xiàn)是不是不乖啊?你就把糖給他沒收了?!蔽野烟沁€給孩子,然后對(duì)爺爺說:“爺爺是這樣的,糖我并沒有給他沒收,是先幫他放好等放學(xué)了再給他,因?yàn)橛變簣@是不能帶東西進(jìn)來吃的?!睜敔敽懿焕斫?,理直氣壯地說:“孩子還小,吃個(gè)糖有什么關(guān)系呢?你看整得孩子又哭又鬧的?!北M管如此,我還是面帶微笑,語速低緩態(tài)度誠(chéng)懇地跟爺爺講:“是這樣的,爺爺您愛孩子的心情我真的非常能夠理解,但是孩子還小,他如果在沒有成年人的照看下,自己吃糖,很容易會(huì)卡住,當(dāng)然沒有出事很幸運(yùn),但萬一孩子卡住了出現(xiàn)了更嚴(yán)重的后果怎么辦呢?我們幼兒園和老師要杜絕任何一切可能給孩子帶來傷害的東西。希望爺爺能夠理解我們的工作,也請(qǐng)您配合我們,因?yàn)槲覀兌际菫楹⒆涌紤]。在離園的時(shí)候,有您的照看,所以我才會(huì)再把糖還給他?!?/p>
我:從那以后孩子還會(huì)帶糖來幼兒園嗎?
b老師:我沒有再發(fā)現(xiàn)過了。
二、案例分析。
1、與a老師的訪談結(jié)果表明:小班教師在與隔代家長(zhǎng)溝通時(shí)首先要承認(rèn)他們照顧孩子的辛苦,要讓他們覺得老師其實(shí)特別理解他們對(duì)孩子的愛和照顧,是真心為了孩子的健康成長(zhǎng)著想,把所有溝通問題的`解決點(diǎn)放在孩子身上,讓他們明白真正地愛孩子讓孩子健康快樂成長(zhǎng),并不是事事都依他,而是依從科學(xué)的育兒方法,遵從不同年齡段孩子的不同發(fā)展需求,這樣隔代家長(zhǎng)就更容易接受老師的觀點(diǎn)并且配合老師。
2、與b教師的訪談結(jié)果表明:對(duì)于長(zhǎng)輩型的家長(zhǎng),要用尊敬的態(tài)度、較緩慢的語速以及先報(bào)喜后報(bào)憂的方式對(duì)待,隔代人對(duì)幼兒一般都比較驕縱、寵愛,而且長(zhǎng)輩型家長(zhǎng)思維一般較為保守、固執(zhí),完全逆反于他的思維方式很容易引起沖突和矛盾。換位思考是最好的解決辦法,不要一味地去指責(zé)隔代家長(zhǎng)在科學(xué)教育經(jīng)驗(yàn)上的缺失,采用建議式的口吻娓娓道來,并著重強(qiáng)調(diào)事情后果的嚴(yán)重性,不要急于讓隔代家長(zhǎng)認(rèn)可自己的觀點(diǎn),給他們一點(diǎn)的思考時(shí)間,然后他們會(huì)用實(shí)際行動(dòng)來告訴你答案。
1、尊重隔代家長(zhǎng),保持積極熱情的態(tài)度。
彼此尊重是人與人之間交流的基本保證,而隔代家長(zhǎng)本來就是長(zhǎng)輩,幼兒園小班教師更是應(yīng)該以一種晚輩的態(tài)度跟他們溝通。
2、語速放慢,音量放大,語調(diào)放緩。
隔代家長(zhǎng)本來就是老年人,各種身體機(jī)能也在退化,幼兒園教師應(yīng)在給他們交代事情或者溝通的時(shí)候考慮一些小細(xì)節(jié)。比如書寫通知單時(shí)把字寫得稍微大些,與他們溝通時(shí),語速放慢一點(diǎn),音量放大一些,讓他們能夠完全聽懂幼兒園小班教師的意思。
3、將事情具體化。
每個(gè)家長(zhǎng)都想了解自己的孩子每天在班上的表現(xiàn),幼兒園小班教師應(yīng)該更加用心地觀察每個(gè)孩子在班上表現(xiàn)的小細(xì)節(jié),當(dāng)隔代家長(zhǎng)問起孩子表現(xiàn)時(shí),一定要將事情具體化地告訴家長(zhǎng),讓他們感受到老師確實(shí)在用心地照顧孩子。
個(gè)人工作總結(jié)技巧(熱門22篇)篇二
總結(jié)前要充分占有材料。最好通過不同的形式,聽取各方面的意見,了解有關(guān)情況。今天本站小編給大家為您整理了。
寫作技巧,希望對(duì)大家有所幫助。
我叫*,女,漢族人,25周歲。1986年9月,我在崇仁縣巴山鎮(zhèn)巴山小學(xué)讀小學(xué)一年級(jí),由于父親工作調(diào)動(dòng),我于1987年進(jìn)入撫州市第十小學(xué)繼續(xù)就讀。在1991年9月,進(jìn)入撫州市第三中學(xué)讀初中,1994年9月我以優(yōu)異的成績(jī)考入江西省銀行學(xué)校金融專業(yè)進(jìn)行學(xué)習(xí),1997年7月從江西銀校畢業(yè)后,被分配到中行撫州分行郵電分理處工作,在那里我從事過會(huì)計(jì)、出納等工作,并積極協(xié)助主任管理好分理處的工作。工作之余,參加成人高考,于20xx年順利取得了電腦會(huì)計(jì)大專文憑。20xx年2月通過競(jìng)聘上崗,被組織上委任到玉茗支行新華分理處任主任?,F(xiàn)仍為新華分理處主任。
一年來,我在支行領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和同志們的幫助下,能夠以黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,認(rèn)真刻苦學(xué)習(xí),勤奮踏實(shí)工作,清政廉潔,團(tuán)結(jié)同志,顧全大局,學(xué)習(xí)和工作生活上都取得新的進(jìn)步。
一、在學(xué)習(xí)和思想上,認(rèn)真學(xué)習(xí)鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想,努力提高理論水平和思想素質(zhì)。
黨組織考驗(yàn)我,幫助教育我,并送我參加了黨校的培訓(xùn)班學(xué)習(xí),另外我還在業(yè)余時(shí)間里學(xué)習(xí)毛澤東思想、鄧小平理論及“三個(gè)代表”的思想,對(duì)黨有了較系統(tǒng)全面的認(rèn)識(shí)。對(duì)政治理論學(xué)習(xí),思想重視,將其作為日常工作的重要內(nèi)容,能結(jié)合理論與實(shí)際工作進(jìn)行分工,自加壓力,有意識(shí)要求自己多學(xué)一些,學(xué)好一些,學(xué)深一些。在學(xué)習(xí)內(nèi)容的安排上,緊緊圍繞黨和國(guó)家大事和大政方針,學(xué)習(xí)中做到“四勤”,即勤看,勤聽,勤記,勤思,平時(shí)除積極參加分行和本資料權(quán)屬文秘資源網(wǎng)嚴(yán)禁復(fù)制剽竊支行組織的學(xué)習(xí)之外,遇有空閑,主動(dòng)學(xué)習(xí),遇有好的專場(chǎng)報(bào)告和音像輔導(dǎo)材料,盡量爭(zhēng)取多聽,多看,在聽和看中堅(jiān)持作好筆記,事后進(jìn)行歸納整理和思考,將學(xué)習(xí)內(nèi)容轉(zhuǎn)化為學(xué)習(xí)心得,使自己得到升華與提高。通過學(xué)習(xí),我提高了自己的政治覺悟和思想水平。精神上感覺更加充實(shí),自己的靈魂也用到了歸宿,心靈也有所寄托。但和其他一些優(yōu)秀黨員相比自己還做的遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,以后會(huì)多加嚴(yán)格要求自己。使自己做一名真正合格的共產(chǎn)黨員。
二、在工作中,盡心盡責(zé)做好本職工作,勤奮務(wù)實(shí),為中行事業(yè)發(fā)展盡責(zé)盡職。
在擔(dān)任新華分理處主任這一段時(shí)間以來,我都能夠立足本職、敬業(yè)愛崗、無私奉獻(xiàn),為中行事業(yè)的發(fā)展鞠躬盡瘁。作為一名分理處的主任,一名入黨積極份子,我始終以身作則,以黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己;以高度的自覺性,正確的認(rèn)識(shí)自己;嚴(yán)于剖析自己;堅(jiān)定信心,執(zhí)著追求,使自己成為員工們的模范??朔诵氯A分理處成立時(shí)間短、地域較偏、客源有限的缺陷,帶領(lǐng)全處員工勇于開拓市場(chǎng)、積極營(yíng)銷,今年上半年,在分理處成立短短一年的時(shí)間里,取得了人民幣存款凈增近800萬元,完成全年任務(wù)的105%;外幣存款凈增9萬美元,完成全年任務(wù)的900%;公司存款凈增280萬元,完成全年任務(wù)的93.33%,各項(xiàng)余額達(dá)20xx余萬元的好成績(jī)。全面完成上級(jí)下達(dá)給我們的各項(xiàng)業(yè)務(wù)指標(biāo),得到了支行及分行領(lǐng)導(dǎo)的好評(píng)。
文儲(chǔ)蓄傳票錄入二級(jí)能手”、“計(jì)算器三級(jí)能手”等稱號(hào)。以“立足本職、扎實(shí)工作”為理念,潛心鉆研業(yè)務(wù)技能,使自己能在平凡的崗位上默默的奉獻(xiàn)青春,為中行事業(yè)發(fā)出一份光,一份熱。
總結(jié)過去,是為了吸取過去的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),更好地干好今后的工作。工作中的不足和欠缺,請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)和同事批評(píng)、指正。同時(shí),本人也熱切企盼有機(jī)會(huì)為中行今后的發(fā)展繼續(xù)貢獻(xiàn)力量。
三、在生活上,保持積極向上的生活作風(fēng)。自覺做到政治上、思想上、行動(dòng)上與黨中央保持高度一致:去年4月,美間諜飛機(jī)侵我領(lǐng)空,撞毀我機(jī)時(shí),聲討美國(guó)的霸道時(shí)能保持克制,以大局為重;在與“”邪教組織的斗爭(zhēng)中,能始終堅(jiān)持鮮明的政治立場(chǎng),堅(jiān)決支持黨中央依法取締邪教“”的決定。平時(shí)能夠嚴(yán)格要求自己,注重日常生活作風(fēng)的養(yǎng)成,堅(jiān)決抵制了腐朽文化和各種錯(cuò)誤思想觀點(diǎn)對(duì)自己的侵蝕,做到了:1、生活待遇上不攀比,要比就比貢獻(xiàn)、比業(yè)績(jī);2、非分之想不可有。社會(huì)主義的分配原則是按勞分配,拿了應(yīng)得的報(bào)酬,晚上睡覺也安穩(wěn)。3、艱苦奮斗的作風(fēng)不可丟。提倡艱苦樸素,勤儉節(jié)約;反對(duì)大手大腳,暴殄天物,杜絕現(xiàn)象的滋生蔓延。4、遵紀(jì)守法,接受監(jiān)督,抵制腐朽思想的侵蝕。只有增強(qiáng)法制觀念,完善監(jiān)督機(jī)制,才能從組織上腐化墮落的通道。樹立了正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀。銀行員工個(gè)人工作總結(jié)四、我的社會(huì)關(guān)系丈夫在*工作,共青團(tuán)員。女兒年紀(jì)尚小,剛滿周歲。父親也是中行的老員工,中共黨員。母親以前在中行做代辦員,現(xiàn)在家照顧家庭。哥哥在*,共青團(tuán)員。在我的大家庭中,爺爺是老干部現(xiàn)已退休在家、叔叔在工作、舅舅在*工作,都是中共黨員,政治清白。我是在黨的教育下成長(zhǎng)起來的。
我渴望成為一名光榮的中國(guó)共產(chǎn)黨員,入黨有助于我們樹立遠(yuǎn)大的人生理想。我覺得,每個(gè)人都應(yīng)該有一種生活的信仰,在面對(duì)各種錯(cuò)綜復(fù)雜的問題時(shí),才不會(huì)迷失方向迷失自我。共產(chǎn)黨以實(shí)現(xiàn)共產(chǎn)主義為最高理想,它高瞻遠(yuǎn)矚地本資料權(quán)屬文秘資源網(wǎng)嚴(yán)禁復(fù)制剽竊為我們描繪一幅宏偉的藍(lán)圖。在這種理想的指引下,我才能以一種更深刻的目光去看待身邊的人和事,我的人生理想也更加遠(yuǎn)大,從而得到充分的發(fā)展。我愿意用我十分的努力來表達(dá)我對(duì)于親愛的中國(guó)共產(chǎn)黨的無限忠誠(chéng)。在一步步向共產(chǎn)黨員靠近的同時(shí),我也感到了一份責(zé)任和壓力,我深知一名合格共產(chǎn)黨員的權(quán)利、責(zé)任和義務(wù),也深知我與一名合格共產(chǎn)黨員之間的差距。我必須以更加積極地態(tài)度迎接黨組織的考驗(yàn),爭(zhēng)取早日加入中國(guó)共產(chǎn)黨組織。
以上是我這一年以來在思想、工作、學(xué)習(xí)方面的總結(jié)匯報(bào),在以后的日子里,我還要總結(jié)工作和生活中的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),認(rèn)真履行黨章上所要求的一切,嚴(yán)格要求自己,接受黨組織和同志們的監(jiān)督,嚴(yán)于律己、勤奮進(jìn)取,努力作一名合格的共產(chǎn)黨員。
雖然沒有赫赫顯目的業(yè)績(jī)和驚天動(dòng)地的事業(yè),但我們盡心盡力,忠于職守。我們用這平平淡淡的生活,平平淡淡的工作勾畫出生活的軌跡,收獲著豐收的喜悅。這一年里,我始終保持著良好的工作狀態(tài),以一名合格的合作銀行員工的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格的要求自己。立足本職工作,潛心鉆研業(yè)務(wù)技能,使自己能在平凡的崗位上默默的奉獻(xiàn)著,為合作銀行事業(yè)發(fā)出一份光,一份熱。
作為儲(chǔ)蓄崗位一線員工,我們更應(yīng)該加強(qiáng)自己的業(yè)務(wù)技能水平,這樣我們才能在工作中得心應(yīng)手,更好的為廣大客戶提供方便、快捷、準(zhǔn)確的服務(wù)。以“客戶滿意、業(yè)務(wù)發(fā)展”為目標(biāo),搞好服務(wù),樹立熱忱服務(wù)的良好窗口形象,做到來有迎聲,問有答聲,走有送聲,要讓每個(gè)顧客都高興而來滿意而歸.。眾所周知,在支行轄內(nèi),分理處是比較忙的一個(gè)點(diǎn)。每天每人的業(yè)務(wù)量平均就要達(dá)到一百多筆。
接待的顧客一二百人,尤其是小鈔和殘幣特別多,因此這樣的工作環(huán)境就迫使我自己不斷的提醒自己要在工作中認(rèn)真認(rèn)真再認(rèn)真,嚴(yán)格按總行和支行制定的各項(xiàng)。
規(guī)章制度。
來進(jìn)行實(shí)際操作。一年中始終如一的要求自己,在我的努力下,xx年我個(gè)人沒有發(fā)生一次責(zé)任事故。在我做好自己工作的同時(shí),還用我多年來在會(huì)計(jì)工作中的經(jīng)驗(yàn)來幫助其他的同志,同志們有了什么樣的問題,只要問我,我都會(huì)細(xì)心的予以解答。當(dāng)我也有問題的時(shí)候,我會(huì)十分虛心的向其他同志請(qǐng)教。對(duì)待業(yè)務(wù)技能,我心里有一條給自己規(guī)定的要求:三人行必有我?guī)煟Х桨儆?jì)的把自己不會(huì)的學(xué)會(huì)。想在工作中幫助其他人,就要使自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)提高。儲(chǔ)蓄乃立社之本,xx年,在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、支持和同事們的協(xié)助下,我積極努力地開展工作,較好的完成了各項(xiàng)工作任務(wù),全年個(gè)人累計(jì)吸儲(chǔ)150多萬元。
一年里,我積極參加政治理論學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí),能自覺遵守法律法規(guī)和單位的各項(xiàng)規(guī)章制度,同時(shí)刻苦鉆研業(yè)務(wù)知識(shí),不斷提高自己的工作技能?;仡欉@一年來的工作,我是問心無愧的,在工作中,我是忠于職守,盡力而為的,銀行屬于服務(wù)行業(yè),工作使我每天要面對(duì)眾多的客戶,為此,我常常提醒自己“善待別人,便是善待自己”,在繁忙的工作中,我仍然堅(jiān)持做好“微笑服務(wù)”,耐心細(xì)致的解答客戶的問題,遇到蠻不講理的客戶,我也試著去包容和理解他,最終也得到了客戶的理解和尊重?;仡櫃z查自身存在的問題,我認(rèn)為:一是學(xué)習(xí)不夠。當(dāng)前,以信息技術(shù)為基礎(chǔ)的新經(jīng)濟(jì)蓬勃發(fā)展,新情況新問題層出不窮,新知識(shí)新科學(xué)不斷問世。面對(duì)嚴(yán)峻的挑戰(zhàn),缺乏學(xué)習(xí)的緊迫感和自覺性。理論基礎(chǔ)、專業(yè)知識(shí)、文化水平、工作方法等不能適應(yīng)新的要求。二是在工作較累的時(shí)候,有過松弛思想,這是自己政治素質(zhì)不高,也是世界觀、人生觀、價(jià)值觀解決不好的表現(xiàn)。針對(duì)以上問題,今后的努力方向是:一是加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),進(jìn)一步提高自身素質(zhì)。轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),努力克服自己的消極情緒,提高工作質(zhì)量和效率,積極配合領(lǐng)導(dǎo)和同事們把工作做得更好。新的一年里我應(yīng)加緊學(xué)習(xí),更好的充實(shí)自己,以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新時(shí)期的挑戰(zhàn),總結(jié)過去,是為了吸取過去的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),更好地干好今后的工作。
工作中的不足和欠缺,請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)和同事批評(píng)、指正。
在業(yè)務(wù)上,我取得了巨大的收獲,這一年使我在業(yè)務(wù)上能夠熟練,并能駕輕就熟解決工作中的問題,這一年來,除了做好每天日常本職工作外,還重點(diǎn)做了如下工作:
1、帳戶年檢。接到上級(jí)年檢通知,對(duì)營(yíng)業(yè)部所有性質(zhì)為正常的帳戶共418戶做了年檢工作,在時(shí)間緊、任務(wù)重的提前下,及時(shí)通知全部企業(yè)前來年檢,并要求提供最新、最準(zhǔn)確的單位信息資料,并對(duì)全部資料在人民銀行帳戶二期系統(tǒng)中做好登記。
2、新舊帳戶變更。由于系統(tǒng)升級(jí),系統(tǒng)要對(duì)所有20xx年前老帳號(hào)進(jìn)行變更,這就需要與相關(guān)企業(yè)做好口頭解釋與書面交接工作。除為每戶填寫帳戶變更告知書,還將基本戶及預(yù)算專戶的開戶許可證收回,待變更。
3、電子開銷戶登記本。由于開銷戶登記本為連續(xù)使用,帳戶年久使用已殘損,故將所有開銷戶信息形成電子版本,待日后使用。
在思想上,20xx年部里的活動(dòng)也很多,自己盡了最大能力完成了所有任務(wù),如手機(jī)銀行、短信簽約、利得盈、姚明卡等等。雖然不是很突出,但我都是積極參與。如今,面臨自己的是20xx年大干一季度活動(dòng),首先在存款上,自己會(huì)努力廣泛開拓資源,挖掘客戶,爭(zhēng)取起到黨員帶頭作用。其次是信用卡、基金等營(yíng)銷活動(dòng)中,也會(huì)嚴(yán)格要求自己,迅速提高增長(zhǎng)量。
新的一年里,我為自己制定了新的目標(biāo),那就是要加緊學(xué)習(xí),更加的充實(shí)自己,以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新時(shí)期的挑戰(zhàn),明年會(huì)有更多的機(jī)會(huì)和競(jìng)爭(zhēng)在等著我,我心里暗暗的為自己鼓勵(lì),要在競(jìng)爭(zhēng)中站穩(wěn)腳步,踏踏實(shí)實(shí),目光不能只限于自身的小圈子,要著眼于大局,著眼于今后的發(fā)展,我會(huì)向其他同志學(xué)習(xí),取長(zhǎng)補(bǔ)短,相互交流工作經(jīng)驗(yàn),共同進(jìn)步,爭(zhēng)取更好的工作成績(jī)。當(dāng)然,在一些細(xì)節(jié)的處理和操作上我還存在一定的欠缺,我會(huì)在今后的工作中磨練自己,發(fā)揚(yáng)長(zhǎng)處,彌補(bǔ)不足。
個(gè)人工作總結(jié)技巧(熱門22篇)篇三
律師事務(wù)所于__年5月份成立營(yíng)業(yè),至__年12月底,共8個(gè)月的時(shí)間,受理各案件460起,簽訂顧問單位十一家。在律師所成立后的這段時(shí)間里,主要作了以下工作:
第一、以宣傳開路。為擴(kuò)大宣傳推廣力度,在今年九月份,我和林桂玲去北京與納稅人報(bào)、今日中國(guó)論壇、中國(guó)律師雜志社等媒體建立合作關(guān)系?;貋砗笥趾灱s大慶晚報(bào)?,F(xiàn)在納稅人報(bào)和大慶晚報(bào)都建立了自己的專欄,一方面提高律師事務(wù)所的社會(huì)影響,彰顯了鴻英律師事務(wù)所的強(qiáng)大實(shí)力,另一方面通過向報(bào)社供稿和咨詢,這樣同時(shí)鍛練了律師的思維方式,提高了寫作能力和辦案水平;大慶不差錢網(wǎng)是繼大慶油田論壇之后的第二大網(wǎng)站,我所在此開設(shè)了法律論壇,廣泛進(jìn)行法律宣傳;建立了自己的網(wǎng)站,并與百度聯(lián)手,網(wǎng)站在__年元旦開通。我們將指定了專人負(fù)責(zé)網(wǎng)站的維護(hù)。大慶電視臺(tái)開辦的百湖律師團(tuán)節(jié)目中,我參加了兩期節(jié)目,取得了很好的效果。另外還積參加了絕對(duì)現(xiàn)場(chǎng)、大慶廣播電臺(tái)等欄目。近期又與天地人廣告公司合作,以dm廣告形式進(jìn)行宣傳。相信通過我們不斷地努力,鴻英所及各位律師的知名度會(huì)越來越高,業(yè)績(jī)也會(huì)越來越好。
第二、鴻英所立足長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展,加強(qiáng)律師間的合作、我們著力打造律師聯(lián)盟,現(xiàn)在已經(jīng)同北京、天津、哈爾濱的三家知名律師事務(wù)所建立了律師聯(lián)盟,并已經(jīng)初見成效。隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,律師的業(yè)務(wù)范圍的擴(kuò)大,這種聯(lián)盟的作用將會(huì)越來越重要。我們會(huì)選擇一個(gè)適當(dāng)?shù)臋C(jī)會(huì),將大家派出去學(xué)習(xí)和培訓(xùn),讓大家發(fā)揮更大的潛力,積累更大的能量,以便于能夠?yàn)楫?dāng)事人提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù),最終實(shí)現(xiàn)律師事務(wù)所的發(fā)展和壯大。
第三、經(jīng)過對(duì)社會(huì)的調(diào)查研究,通過對(duì)律師業(yè)潮流的細(xì)致觀察與深刻思考,認(rèn)為律師業(yè)的下一步發(fā)展應(yīng)當(dāng)是精細(xì)化、專業(yè)化,為此,我們單位適應(yīng)律師業(yè)發(fā)展的潮流,對(duì)律師業(yè)務(wù)進(jìn)行了專業(yè)化分工,組成了不同的律師業(yè)務(wù)部門,并由精通相關(guān)業(yè)務(wù)的資深律師擔(dān)任業(yè)務(wù)部門的負(fù)責(zé)人。通過實(shí)踐,加強(qiáng)學(xué)習(xí)和研究,以提高律師的業(yè)務(wù)水平。
個(gè)人工作總結(jié)技巧(熱門22篇)篇四
4、請(qǐng)?zhí)岢鰝€(gè)人在2012年的工作設(shè)想及發(fā)展計(jì)劃。要實(shí)現(xiàn)此計(jì)劃,個(gè)人需要的資源和自身需要提高的能力及其他方面的具體措施。(20%)。
5、請(qǐng)對(duì)自身技能、素質(zhì)(優(yōu)勢(shì)/劣勢(shì))、崗位適應(yīng)性進(jìn)行評(píng)估,并進(jìn)行職業(yè)發(fā)展目標(biāo)的設(shè)定。(10%)。
只要掌握以上技巧,各行各業(yè)的員工都能呈上一份讓人滿意的年終終結(jié)!
范文:
辯天下之事展雄才偉略——記第二屆“未來企業(yè)家”杯在杭高校管理案例分析大賽。
4月26日下午,第二屆“未來企業(yè)家”杯在杭高校管理案例分析大賽在浙江理工大學(xué)吹響比賽的號(hào)角,本次比賽由浙江理工大學(xué)主辦,杭州電子科技大學(xué)、浙江工商大學(xué)、浙江工業(yè)大學(xué)及我校均在受邀之列。
我校代表隊(duì)由財(cái)政與公共管理學(xué)院學(xué)生行政管理學(xué)會(huì)組成,行政管理系主任操世元擔(dān)任此次代表隊(duì)的指導(dǎo)老師,07行管唐慶翠擔(dān)任領(lǐng)隊(duì)。其他成員有08稅務(wù)楊妃、08公管程祥儷、08行管陳軍、08行管花龍昌、08行管聞小標(biāo)。
個(gè)人工作總結(jié)技巧(熱門22篇)篇五
新年伊始,20__年就在那第一聲鐘聲走完了?;厥淄ィ?0__年里,所有的得與失都盡收眼底。沒錯(cuò)。20__年完了,在這一年走到盡頭的時(shí)候,也許有人歡喜有人憂。但不管是歡喜還是憂,既然我們預(yù)約了20__,那就做好備戰(zhàn)20__的準(zhǔn)備。
不論之前得多少,失多少,那已經(jīng)是過去,那么,從現(xiàn)在,規(guī)劃好明天,做好今天。“今天”永遠(yuǎn)是“昨天”死去的人所希望的“明天”。
自20__年4月入職以來,不長(zhǎng)不短也大半年時(shí)間了,說實(shí)話,我愛上了這份工作,也在工作中學(xué)到了不少社會(huì)知識(shí)和社會(huì)經(jīng)驗(yàn)。在這大半年時(shí)間里,我從門外漢一直成長(zhǎng)到現(xiàn)在熟練的掌握業(yè)務(wù)流程、客戶接待、談判等,這都得益于我親愛的同事們和公司的大力培養(yǎng)和支持。
在這期間,共接待客戶位,收錄房源條,成交單數(shù):買賣單邊,租賃單邊,完成銷售業(yè)績(jī)?cè)?v觀這多天,接待的客戶和收錄的房源還算可以,但是完成的業(yè)績(jī)就不盡如人意。所以,在工作中自身還是存在著許多不足的地方。
一路走來,期間和客戶發(fā)生過爭(zhēng)吵,被客戶罵過;和同行為了客戶也發(fā)生過不愉快,等等等等。但是,這些并沒有影響我的工作熱情。因?yàn)椤爸獦I(yè)不如敬業(yè),敬業(yè)不如愛業(yè),愛業(yè)不如樂業(yè)”!
說實(shí)話,期間如果說心態(tài)沒有浮動(dòng)過,那是假話。在現(xiàn)今這種市場(chǎng)下,許多同事、同行,都選擇了放棄。誰都知道,無論做什么事“貴在堅(jiān)持”,“堅(jiān)持就是勝利”!真的,人生的悲哀莫過于輕易的放棄了不該放棄的和固執(zhí)的堅(jiān)持了不該堅(jiān)持的!不過,我堅(jiān)信!我的堅(jiān)持沒錯(cuò),靠譜!
20__已經(jīng)如約而至!所以,不管__做的怎么樣,那已經(jīng)成了回憶。從現(xiàn)在開始,以一個(gè)嶄新的精神面貌去迎接20__新的挑戰(zhàn)!延續(xù)20__年里優(yōu)良的東西,摒棄20__年里不好的東西,盡的努力去完成20__的工作!在新的一年,用新的工作態(tài)度,去完成新的挑戰(zhàn)!
20__年,希望所有的同仁們?cè)诮窈蟮墓ぷ髦卸寄軖甑藉X,咱們都把錢掙了,那公司的效益就顯而易見了!
銷售技巧培訓(xùn)學(xué)習(xí)報(bào)告。
通過這次培訓(xùn),心靈不免又起了漣漪。感觸很大,收獲頗豐。盡管之前有想過這方面的問題,但還是有所欠缺。這次的培訓(xùn)讓我的思維得以擴(kuò)展,思想得以提升。同時(shí)努力發(fā)展方向更加明確,更加仔細(xì)。
在房產(chǎn)行業(yè),銷售人員就是一個(gè)公司的形象代表。我們掌握的知識(shí)層面決定我們?cè)诳蛻粜闹械亩ㄎ唬瑫r(shí)也決定公司在客戶心中的定位,也更加的決定公司在客戶心中的印象及名譽(yù)。我們必須用我們的形象來樹立公司的,也有必要得到客戶對(duì)我們的肯定。因此我們得學(xué)習(xí)更多:對(duì)公司的全面了解,房地產(chǎn)法律法規(guī),以及政策,專業(yè)名詞和術(shù)語;對(duì)區(qū)域內(nèi)的項(xiàng)目有整體認(rèn)識(shí)和了解;對(duì)所在項(xiàng)目規(guī)劃,理念,風(fēng)格,結(jié)構(gòu)等了解;各項(xiàng)稅費(fèi)的計(jì)算和時(shí)間等等有關(guān)房產(chǎn)知識(shí)。太多的東西需要我們?nèi)W(xué)習(xí)。
作為“戰(zhàn)斗”一線隊(duì)員,經(jīng)營(yíng)理念的傳遞者,客戶購(gòu)樓的引導(dǎo)者,多重身份的扮演使得我們必須比別人優(yōu)秀,必須懂得比別人全面,認(rèn)知也必須比別人深刻。在與客戶的交談中,我們必須扮演主宰身份,正因?yàn)槿绱耍煅杂^色,隨機(jī)應(yīng)變,人際交流,承擔(dān),學(xué)習(xí)總結(jié)等此等詞語必須用我們的行動(dòng)來詮釋。所以素質(zhì)的提高是有必要的,而銷售技巧的提升也是必須的。
怎樣去提升銷售技巧呢?沒有一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)式的答案,但有一點(diǎn)就是:用理論指導(dǎo)實(shí)踐,用實(shí)踐證明理論;用行動(dòng)牽引思想,用思想輔助行動(dòng);總結(jié)經(jīng)驗(yàn),分析原因,吸取教訓(xùn)。
“活的老,學(xué)的老”不斷的用知識(shí)來武裝自己。刪除昨天的失敗,確定今天的成功,設(shè)計(jì)明天的輝煌。在今后,我會(huì)左手抓起素質(zhì),右手抓起技巧,氣沉丹田,奮力向上舉起雙手,合二為一,散布周身耀眼光環(huán),成就大輝煌。
個(gè)人工作總結(jié)技巧(熱門22篇)篇六
語言運(yùn)用的技巧也是節(jié)省金錢和時(shí)間的有效途徑。作為一名管理者,你的大部分信息交流和業(yè)務(wù)都是通過電話來實(shí)現(xiàn)的。掌握打電話的技巧能夠有效地防止你進(jìn)行沒有必要的交談。
1、養(yǎng)成隨時(shí)記錄的習(xí)慣——在你的辦公桌上,應(yīng)時(shí)時(shí)放有電話記錄用的紙和鉛筆。一手拿話筒,一手拿筆,以便能隨時(shí)記錄。
2、報(bào)出本人的姓名和單位名稱——說:“你好!我是某某公司的某某某。請(qǐng)問某先生在嗎?”如果是秘書接的,等本人來接時(shí),還需再報(bào)一次姓名和單位。為使對(duì)方能聽清楚,說話節(jié)奏應(yīng)比交談時(shí)稍慢些。?即使是經(jīng)常通話的人,也不可省去自報(bào)姓名這一道手續(xù)。不應(yīng)想當(dāng)然地認(rèn)為對(duì)方定能聽出自己的聲音,以致對(duì)方在接電話時(shí)還得分神猜想是誰打來的電話。?報(bào)名字時(shí)也不可只說“我是小李”,因?yàn)樘煜滦绽畹牟恢卸嗌佟K栽谧詧?bào)家門時(shí)應(yīng)報(bào)出全名。這實(shí)際上是一種自我推銷的方式,可以使對(duì)方加深對(duì)你的印象。
4.表明自己打電話的目的——當(dāng)你接通電話時(shí),立即向?qū)Ψ街v明自己打電話的目的,然后迅速轉(zhuǎn)入所談事情的正題。職業(yè)專家們認(rèn)為,商場(chǎng)上的機(jī)智就在于你能否在30秒內(nèi)引起他人的注意。最有效率的經(jīng)理幾乎從來不花費(fèi)一分鐘以上的時(shí)間因?yàn)槿魏问虑檫M(jìn)行討論.
7、不要占用對(duì)方過多時(shí)間——當(dāng)你主動(dòng)給別人打電話時(shí),盡可能避免占用對(duì)方時(shí)間過長(zhǎng)。如果你要求對(duì)方查找一些資料或說出某個(gè)問題的答案,就可能占用電話時(shí)間過長(zhǎng)。因?yàn)榇蠖鄶?shù)情況下,對(duì)方不一定馬上就能替你找到資料,或者立即給你作出一個(gè)肯定的答案,你必須給予對(duì)方一定的時(shí)間。如果你給他人打電話時(shí)間過長(zhǎng),對(duì)方可能十分反感。因?yàn)橐苍S他正等著處理某一事情,他內(nèi)心期望你立即放一電話。因此,當(dāng)你考慮到對(duì)方可能要一段時(shí)間才能給你答復(fù)時(shí),你可以先掛上電話,要求對(duì)方回電告知你,或者你過一會(huì)兒再打過去,這樣就不會(huì)過長(zhǎng)時(shí)間地占用他人的電話線,以影響他人的正常業(yè)務(wù)。
8、如果想留言請(qǐng)對(duì)方回電,切記要留下自己的電話號(hào)碼,這是最基本的禮儀——即使對(duì)方是熟人,雙方經(jīng)常通話,這樣做,也至少能使對(duì)方不必分神再去查電話號(hào)碼簿。同時(shí)別忘了告訴對(duì)方回電話的最佳時(shí)間。在你有可能外出時(shí),記住這一點(diǎn)尤為重要。如果對(duì)方是在外地,則最好說明自己將于何時(shí)再掛電話,請(qǐng)其等候,切不可讓對(duì)方花錢打打長(zhǎng)途來找你。
個(gè)人工作總結(jié)技巧(熱門22篇)篇七
技巧四:知己亦知彼??偨Y(jié)的內(nèi)容一定要做到心中有數(shù),總結(jié)中的關(guān)鍵是要有重點(diǎn),特別是上司關(guān)注的問題一定要詳細(xì)具體,因?yàn)橐黄悍憾劦目偨Y(jié)的結(jié)局往往是束之高閣。
技巧五:瞻前亦顧后。寫總結(jié)時(shí)不要忽略細(xì)節(jié),尤其是一些重要事情的細(xì)節(jié),通過細(xì)枝末節(jié)的敘述或描寫會(huì)讓上司的關(guān)注度提高許多,也容易讓其明白:“哦,他是做了不少工作的。”
在具體進(jìn)行寫作的時(shí)候,可以圍繞一下5點(diǎn)進(jìn)行:
1、根據(jù)崗位和職務(wù)總結(jié)本年度所完成的最主要的工作業(yè)績(jī),及個(gè)人在業(yè)務(wù)/專業(yè)上取得的主要進(jìn)步。(30%)。
2、本年度工作中出現(xiàn)過哪些失誤?主要的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)是什么?(20%)。
3、在本年度工作中碰到的困難或問題是什么,對(duì)公司或部門業(yè)務(wù)發(fā)展的建議。(20%)。
個(gè)人工作總結(jié)技巧(熱門22篇)篇八
總結(jié)是在一段時(shí)間內(nèi)對(duì)學(xué)習(xí)和工作生活等表現(xiàn)加以總結(jié)和概括的一種書面材料,它能夠使頭腦更加清醒,目標(biāo)更加明確,我想我們需要寫一份總結(jié)了吧。如何把總結(jié)做到重點(diǎn)突出呢?以下是小編收集整理的質(zhì)量技巧查驗(yàn)員的個(gè)人年度工作總結(jié),僅供參考,大家一起來看看吧。
光陰流逝,歲月如梭,20xx年已悄然走過。
20xx年是我人生旅途上的一個(gè)緊張轉(zhuǎn)折點(diǎn)。離開學(xué)校步入社會(huì)的大門,我的人生有了新的動(dòng)身點(diǎn)、新的開始和新的.目標(biāo)。藍(lán)山屯河新資料有限公司給了我一個(gè)把理論運(yùn)用到實(shí)際的實(shí)踐機(jī)會(huì)。在我工作的這段光陰同事對(duì)我關(guān)心備至,時(shí)常給我勉勵(lì)和贊助。下面我將這幾月的工作總結(jié)如下:
在這幾個(gè)月,我作為質(zhì)量查驗(yàn)員,認(rèn)真學(xué)習(xí)公司質(zhì)量治理節(jié)制流程,依據(jù)崗位職責(zé)的要求主要有以下幾點(diǎn)勞績(jī):
1、原輔料的取樣寄放工作
我嚴(yán)格依照公司治理要求,做到不漏取,不少取。學(xué)習(xí)各類原輔料的物理化學(xué)性質(zhì),合理寄放。
2、樣品查驗(yàn)
查驗(yàn)工作是一項(xiàng)精細(xì)的查驗(yàn)歷程?!凹?xì)節(jié)抉擇成敗”,在試驗(yàn)的歷程中我本著嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度做每一項(xiàng)試驗(yàn)。目前我已控制了所有原輔料的查驗(yàn)措施及步驟。這要感謝我的師傅及我的同事們,是你們教會(huì)我了這些。
3、數(shù)據(jù)處置懲罰
在記錄數(shù)據(jù)時(shí)我本著“務(wù)實(shí)求真”的原則對(duì)每一個(gè)實(shí)驗(yàn)數(shù)據(jù)進(jìn)行記錄、總結(jié)以及上報(bào)。做到無誤報(bào)、謊報(bào)。
1、態(tài)度抉擇一切
工作時(shí)必然要一絲不茍,仔細(xì)認(rèn)真。不能老是失足,有需要時(shí)檢測(cè)一下本身的工作結(jié)果,以肯定本身的工作萬無一失。工作之余還要常??偨Y(jié)工作教訓(xùn),繼續(xù)進(jìn)步工作效率,并從中總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)。固然工作中我會(huì)犯一些差錯(cuò),受到領(lǐng)導(dǎo)的批評(píng),然則我并不覺得這是一件可恥的事,因?yàn)槲矣X得這些差錯(cuò)和批評(píng)可以讓我在以后的工作中避免相似差錯(cuò),而且可以讓我在工作中更快的發(fā)展起來。在和人人工作的這段光陰里,他們嚴(yán)謹(jǐn)、認(rèn)真的工作風(fēng)格給我留下了深刻的印象,我也從他們身上學(xué)到了許多本身缺氨贍器械。
2、勤于思考
崗位的日常工尷尬刁難照繁瑣,而且?guī)滋煜聛韺?duì)照死板,這就必要我們必然要勤于思考,改進(jìn)工作措施,進(jìn)步工作效率,削減工作光陰。
3、繼續(xù)學(xué)習(xí)
要繼續(xù)的富厚本身的專業(yè)知識(shí)和專業(yè)技能,這會(huì)使我的工作加倍輕車熟路。
個(gè)人工作總結(jié)技巧(熱門22篇)篇九
很多時(shí)候在做一件事情的時(shí)候是需要一個(gè)好的態(tài)度的,過去的一年,我努力了,也盡力了,在xx工廠這里我盡心盡力的在做好自己的本職工作,不管是在工作當(dāng)中看,還是自身的一些優(yōu)缺點(diǎn),我都是能夠客觀的去看待,我知道只有加強(qiáng)對(duì)自己學(xué)習(xí)的,去挑戰(zhàn)一些不可能,很多時(shí)候這些才能夠迎刃而解,未來在生活當(dāng)中我一直都是希望能夠把這些好的事情處理好的,我也相信只有不斷的積累工作經(jīng)驗(yàn),做到了這些才能夠說的上是一名合格的員工,就這一年的我也需要?dú)w納總結(jié)一番。
在過去的工作當(dāng)中我一直都是虛心的學(xué)習(xí),我從來都不會(huì)輕視了自己的工作,我總是能夠看看可以進(jìn)步的地方,然后積極的去學(xué)習(xí),我一直都認(rèn)為有些事情不僅僅是一個(gè)開始更多的是要對(duì)工作負(fù)責(zé)任,我相信處理好一件事情不在自己有多努力,而是有沒有用心,我感謝這一個(gè)多月來的工作,我也希望能夠在未來的工作當(dāng)中繼續(xù)做好這么一件事情,在xx工廠這里工作我感覺自己進(jìn)步了很多,早思想上我一直都是非??释约耗軌蜻M(jìn)一步的提高,我一直都在加強(qiáng)自己的能力,過去一年來我認(rèn)真的在處理好自己的本職工作,我相信在工作當(dāng)中會(huì)有很多事情是我要去做好的,有些事情就是這樣,一定要保持端正態(tài)度,我在車間一直都記住了這一點(diǎn),我相信未來還會(huì)有更多的挑戰(zhàn),這些都是我要去考慮的。
在能力不足的時(shí)候就要提高能力,在工作需要改善的時(shí)候就一定不要猶豫,這一點(diǎn)一直都在影響著我,我也相信我是能夠處理好這些的,不管是做什么事情我都會(huì)繼續(xù)堅(jiān)持下去,未來的時(shí)間還很長(zhǎng),我也愿意把這么一間事情處理好,我會(huì)繼續(xù)讓自己加強(qiáng)學(xué)習(xí),我希望有些事情是可以去落實(shí)到位的,在今后的工作當(dāng)中我也會(huì)繼續(xù)加強(qiáng)提高自己的能力,未來的生活當(dāng)中我也會(huì)用心落實(shí)好這些,只有把這些都做好了才能夠進(jìn)一步的處理好工作啥上面的事情,我一定會(huì)在未來的工作跟學(xué)習(xí)上面謹(jǐn)記這些,作為一名xx的員工,我這一年來成長(zhǎng)了很多,做出了很多,但是我還是做的不夠,在工作上面還是缺少一種耐性,我知道堅(jiān)持一件事情是不容易的,這也是我的缺點(diǎn),在工作上面也困惑著我,展望新的一年這些問題,我一定要好好的糾正,未來踏實(shí)的去做好本職工作。
個(gè)人工作總結(jié)技巧(熱門22篇)篇十
各位領(lǐng)導(dǎo),各位同仁,大家好!首先給各位拜個(gè)早年。預(yù)祝各位在_年工作順利,合家歡樂!也忠心祝愿我們公司在新的一年更上一層樓,取的更大的成績(jī)!
雖然我們相處的只是短暫的幾個(gè)月,擔(dān)任管理的也只是短暫的3個(gè)月,我深感管理的難度越來越大??简?yàn)也越來越嚴(yán)峻。深感那些將自己前途及發(fā)展寄托與公司事業(yè)上的同事,及領(lǐng)導(dǎo)們給予的厚望,我感到責(zé)任重大,唯有通過加陪努力與公司共同進(jìn)步來回報(bào)關(guān)心。支持我的同事及領(lǐng)導(dǎo)。
今天,我們又相聚在一起。共同分享我們的成果,分析我們的不足。不斷鞭策自己,使我們工作越來越好?,F(xiàn)將本人工作詳細(xì)總結(jié)如下:
雖然本人上任不是多久,接觸這份事業(yè)也不是很長(zhǎng),但也不足以可忽略所存在的問題,這些問題都是來自于客人投訴和反饋意見部門自查,問題之明顯,整改之必要,主要體現(xiàn)反映以下幾條:
1、客服意識(shí)不強(qiáng),客史檔案的不健全。
2、成本控制的力度不大,績(jī)效管理尚未到位。
3、業(yè)務(wù)人員的水平與要求還有很大的差距。
4、硬件改造、設(shè)備維保力度不夠,進(jìn)度太慢。
5、滿足現(xiàn)狀的大有人在。
6、設(shè)施設(shè)備不盡完善。
反復(fù)出現(xiàn)的問題有:有些崗位員工,儀容儀表不整潔,禮節(jié)禮貌不主動(dòng),接待服務(wù)不周到,處理應(yīng)變不靈活。此外,清潔衛(wèi)生不仔細(xì),設(shè)備維修不及時(shí)等,也影響著整體的服務(wù)質(zhì)量。
新年工作發(fā)展總結(jié)計(jì)劃:
一、鑄造團(tuán)隊(duì)精神,強(qiáng)化整合意識(shí)。
團(tuán)隊(duì)建設(shè)是自管理有效溝通的重要組織形式,以團(tuán)隊(duì)合作精神作為團(tuán)隊(duì)建設(shè)基礎(chǔ),以及時(shí)快速溝通作為團(tuán)隊(duì)建設(shè)渠道合作觀念的培養(yǎng),帶頭樹立良好的工作作風(fēng),積極營(yíng)造精誠(chéng)團(tuán)結(jié)的合作氛圍,堅(jiān)決反對(duì)“事不關(guān)已、高高掛起”的工作態(tài)度,徹底消除“各自為政、不聞不問”的工作現(xiàn)象。
二、在細(xì)微服務(wù)上下功夫著力塑造優(yōu)良的服務(wù)。
作好日常經(jīng)營(yíng)的同時(shí),深入挖掘服務(wù)細(xì)節(jié),全面提升服務(wù)檔次,以客人為中心,以質(zhì)量為核心,牢記“用心做事,真情服務(wù),注重細(xì)節(jié),追求完美”的宗旨,視客人為上帝,牢記‘客人永遠(yuǎn)是對(duì)的’觀念,突出個(gè)性化和細(xì)微化服務(wù),讓客人感受到與眾不同的服務(wù)特色。
三、推行戰(zhàn)略營(yíng)銷,穩(wěn)定客源市場(chǎng),從而來提高自己的業(yè)績(jī)。
針對(duì)熟客加強(qiáng)關(guān)注度、加大回訪率,加強(qiáng)對(duì)生客的關(guān)注度,建立和完善客史檔案,要求定期對(duì)客戶進(jìn)行電話拜訪,及時(shí)掌握客人的消費(fèi)動(dòng)態(tài),深入了解賓客消費(fèi)后的感受和意見,及時(shí)將客人意見反饋,并積極采取措施,適時(shí)整改。
通過對(duì)工作的回顧和總結(jié),激勵(lì)鞭策著我和各位同仁能更好地振奮精神、扎實(shí)工作、發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)、奮發(fā)進(jìn)取、更正缺點(diǎn)、揚(yáng)長(zhǎng)避短,以強(qiáng)烈的事業(yè)心和高度的責(zé)任感,為實(shí)現(xiàn)新一年的管理目標(biāo)、業(yè)務(wù)業(yè)績(jī)指標(biāo)和工作計(jì)劃而努力奮斗。
仔細(xì)算算,從我20__年_月_日來到公司成為一名電話銷售,到現(xiàn)在居然也有了_月的時(shí)間。本來只是為了來試試才來到這里工作,沒想到居然一做就是這么久。經(jīng)過了這么久的工作,雖然工作方面確實(shí)如同我想想那樣的繁瑣,但是當(dāng)我在工作中取得了一些成就后,我的自豪感也是一樣的高。在于電話那邊的顧客聊天的時(shí)候,偶爾也能遇上非常有意思的顧客。這些在工作中遇上的小樂趣,就是我在這里工作了這么久的原因。雖然在工作中有的時(shí)候會(huì)非常的艱難,但是等到成功的時(shí)候,就像是挖掘到了寶藏一樣開心?,F(xiàn)在我對(duì)這份工作也有了些許期待,期待在今后還能遇上怎么樣的客戶。但為了提升自己的工作能力,我也需要不斷的完善自己,畢竟一把好鏟子,才更容易挖到寶啊。對(duì)此我總結(jié)了在這幾個(gè)月來的工作經(jīng)歷,希望能將我這把鏟子磨得更鋒利。我的工作總結(jié)如下:
在剛開始工作的時(shí)候,我其實(shí)并沒有覺得我能干這份工作太久,果不其然,在工作了幾天之后我?guī)缀蹙驮谧蚤]的邊緣。幾天下來什么成就都沒有,而且還被許多顧客當(dāng)成是騷擾電話,還沒開說就被掛斷,這實(shí)在是大大的給了我打擊。但是周圍很多的同事夠給我鼓勵(lì)和安慰,說這都是做這個(gè)行業(yè)的必經(jīng)之路。我收下同事們的安慰,再次鼓起干勁繼續(xù)工作。終于,“功夫不負(fù)有心人”,第一個(gè)聽我講完而且還認(rèn)真詢問我的客戶被我遇上了,在壓下激動(dòng)的心情后,我仔細(xì)的回答了客戶的問題,并說了許多我們產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)和性價(jià)比,最終拿下了這份訂單!這實(shí)在是讓人激動(dòng)的時(shí)刻,但是我知道,這只是一個(gè)開始,我平復(fù)下自己的心情,就繼續(xù)投入到工作之中。
如今,我也接到了許多的客戶,知道了在與客戶聊天時(shí)的許多的技巧,這都多虧了我的那些熱心幫助的同事。本來以為這份工作只會(huì)成為我生活中的一份過往,但沒想到,現(xiàn)在的我卻深深愛上了自己的工作。也許是因?yàn)榈谝淮问盏娇蛻粽J(rèn)同的感動(dòng),也許是我喜歡上了在人海中尋找寶藏的感覺,這淘金一般的工作,在得到第一次獎(jiǎng)勵(lì)之后就真的非常讓人上癮!總之在今后的工作中,我也會(huì)不斷的為公司在茫茫人海中找到那些潛在的客戶!
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個(gè)人工作總結(jié)技巧(熱門22篇)篇十一
時(shí)光如梭,歲月如歌!轉(zhuǎn)眼間本身已經(jīng)參加工作半年有余了,回首這半年來的工作過程,總結(jié)工作中的經(jīng)驗(yàn)、教訓(xùn),有利于在以后的工作中揚(yáng)長(zhǎng)避短,更好的做好本職工作。
我是20xx年x月本科卒業(yè),x月份參加工作!從x月份至今不停在xx項(xiàng)目部擔(dān)負(fù)土建技巧員的工作。通過這工程的現(xiàn)場(chǎng)實(shí)踐工作的熬煉和學(xué)習(xí),在項(xiàng)目部領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)切培養(yǎng)和同事們的熱心贊助下,我的工作有了快速的晉升,我正向著成為一名合格的土建技巧員快步邁進(jìn)。在此感謝工廠對(duì)我的信任及同事們的支持,通過團(tuán)隊(duì)的配合盡力,摸索出了必然的工作經(jīng)驗(yàn),在此對(duì)一年來的工作環(huán)境進(jìn)行個(gè)人工作總結(jié):
一、工作思想。
在這一年的實(shí)踐工作中,我從曩昔在學(xué)校時(shí)的只會(huì)紙上談兵到現(xiàn)在的實(shí)際操作思想上有了宏大的改變。施工現(xiàn)場(chǎng)是我們的主戰(zhàn)場(chǎng),工程做得好欠好,全在施工現(xiàn)場(chǎng)實(shí)現(xiàn)。工程是一個(gè)漫長(zhǎng)的歷程,投入大量的人力物力進(jìn)行扶植,合理組織施工能力包管施工進(jìn)度。“平安第一,警鐘長(zhǎng)鳴”的思想不停貫徹在我的整個(gè)工作中!
二、崗位職責(zé)。
1、在主督工程師的領(lǐng)導(dǎo)下開展各項(xiàng)技巧工作。
2、負(fù)責(zé)初審施工單位報(bào)來的施工組織設(shè)計(jì),施工歷程中共同監(jiān)理全面負(fù)責(zé)有關(guān)工程的施工檢磨練收,直到完工驗(yàn)收合格交付使用。
3、控制熟悉施工圖紙、施工規(guī)范和質(zhì)量檢磨練收評(píng)定標(biāo)準(zhǔn),負(fù)責(zé)工程進(jìn)度,平安消防等文明施工的反省監(jiān)督。
4、實(shí)時(shí)與現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)剃頭明不按圖紙施工、不按規(guī)范施工的行為,若現(xiàn)場(chǎng)矯正無效,共同監(jiān)剃頭停工致頓單,并報(bào)總工程師。
5、對(duì)現(xiàn)場(chǎng)平安保障設(shè)施、步伐及施工中人員、機(jī)器設(shè)備的平安狀況予以監(jiān)督,并實(shí)時(shí)提出整改看法。
三、具體工作。
我主要和其他的幾名技巧員負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)的工程技巧治理,依據(jù)工程進(jìn)度合理支配穿插進(jìn)行放線、驗(yàn)?zāi):弯摻畹牟轵?yàn)等技巧工作!作為技巧員要(請(qǐng)你支持)做到對(duì)本工程圖紙的純熟控制,在各工種施工前進(jìn)行各項(xiàng)技巧交底,在一些易錯(cuò)的地方除了交底以外還要時(shí)時(shí)監(jiān)控!我個(gè)人解散的要做到“前、中、后”,本項(xiàng)工作開展前先期提醒班組長(zhǎng)工作重點(diǎn),在展開大規(guī)模施工的歷程中也要多次監(jiān)督,施工基礎(chǔ)完成落后行驗(yàn)收!要嚴(yán)把質(zhì)量關(guān),做到不遺漏任何一個(gè)問題!
四、經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。
在這一年的工作中,我除了做施工日志外還不停做工作筆記,將本身每天的工作進(jìn)行總結(jié),將一些工作時(shí)的心得和經(jīng)驗(yàn)記錄下來作為以后的工作參考!我本身買了許多圖集,平時(shí)多觀圖集,做到多觀、多問、多聽!認(rèn)真仔細(xì)的工作要對(duì)的起本身的崗位職責(zé)!在工作中我也犯過許多的差錯(cuò),有時(shí)候工作時(shí)分心造成標(biāo)高和尺寸呈現(xiàn)了不應(yīng)該的偏差,還大好人人實(shí)時(shí)的發(fā)明和矯正才沒有變成弗成挽回的.場(chǎng)所場(chǎng)面!一次次的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)面前我獲得了發(fā)展,深知這份擔(dān)子的重量,養(yǎng)成優(yōu)越的工作習(xí)慣是多么的緊張!我也漸漸的總結(jié)出本身的工作措施,進(jìn)步了工作效率,低落了失足的幾率!在領(lǐng)導(dǎo)和同事的贊助下技巧賡續(xù)的獲得了進(jìn)步!
總體說來,對(duì)付領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)任務(wù)都已對(duì)照順利、較好的完成了。一年來的從事工程施工工作,在賡續(xù)的取得提高,本身的專業(yè)知識(shí)獲得了長(zhǎng)進(jìn)和加深,工作才能,包括組織協(xié)作才能、治理才能和應(yīng)變才能都獲得了很大的進(jìn)步,更緊張的是得到了名貴的工作經(jīng)驗(yàn)的積累。一年來的工作表現(xiàn)也獲得了項(xiàng)目部領(lǐng)導(dǎo)和同事們的承認(rèn)。展望,工作中將會(huì)有更多的新的挑戰(zhàn),我必然會(huì)盡心盡力加倍積極的工作,在往后的工作中,我將以百倍的熱情歡迎新的挑戰(zhàn),在學(xué)習(xí)中提高和成熟起來,為工廠的成長(zhǎng)供獻(xiàn)本身的力量!
個(gè)人工作總結(jié)技巧(熱門22篇)篇十二
(一)基本情況。
1.總結(jié)必須有情況的概述和敘述,有的比較簡(jiǎn)單,有的比較詳細(xì)。這部分內(nèi)容主要是對(duì)工作的主客觀條件、有利和不利條件以及工作的環(huán)境和基礎(chǔ)等進(jìn)行分析。
2.成績(jī)和缺點(diǎn)。這是總結(jié)的中心。總結(jié)的目的就是要肯定成績(jī),找出缺點(diǎn)。成績(jī)有哪些,有多大,表現(xiàn)在哪些方面,是怎樣取得的;缺點(diǎn)有多少,表現(xiàn)在哪些方面,是什么性質(zhì)的,怎樣產(chǎn)生的,都應(yīng)講清楚。
3.經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。做過一件事,總會(huì)有經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。為便于今后的工作,須對(duì)以往工作的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)進(jìn)行分析、研究、概括、集中,并上升到理論的高度來認(rèn)識(shí)。
今后的打算。根據(jù)今后的工作任務(wù)和要求,吸取前一時(shí)期工作的`經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),明確努力方向,提出改進(jìn)措施等。在結(jié)尾處,也可以附上個(gè)人工作計(jì)劃。
1.一定要實(shí)事求是,成績(jī)不夸大,缺點(diǎn)不縮小,更不能弄虛作假。這是分析、得出教訓(xùn)的基礎(chǔ)。
2.條理要清楚??偨Y(jié)是寫給人看的,條理不清,人們就看不下去,即使看了也不知其所以然,這樣就達(dá)不到總結(jié)的目的。
3.要剪裁得體,詳略適宜。材料有本質(zhì)的,有現(xiàn)象的;有重要的,有次要的,寫作時(shí)要去蕪存精??偨Y(jié)中的問題要有主次、詳略之分,該詳?shù)囊?,該略的要略?/p>
個(gè)人工作總結(jié)技巧(熱門22篇)篇十三
辛辛苦苦干了一年,業(yè)績(jī)?nèi)绾?,關(guān)鍵就看這“總結(jié)”的分量。如有字?jǐn)?shù)限制還好,可以照“封頂值”去寫。如果沒有字?jǐn)?shù)限制可就有點(diǎn)麻煩了,要留心打聽一下其它同級(jí)單位的篇幅有多長(zhǎng),如此有了參照物,才可“彈無虛發(fā)”。否則悶頭傻寫半天,洋洋灑灑15頁(yè),殊不知人家寫了20頁(yè),在氣勢(shì)上立馬矮了一截,豈不是前功盡棄?要想做到篇幅長(zhǎng),除了下苦工夫狠寫一通外,還有一個(gè)捷徑可走——字大行稀。即把字號(hào)定位在“三號(hào)”以上,盡量拉大行間距,但不可太過,否則會(huì)給人一種“注水肉”的感覺。
序列號(hào)的最大好處是可以一句話拆成好幾句說,還能幾個(gè)字或半句當(dāng)一句,在紙面上大量留白,拉長(zhǎng)篇幅的同時(shí),使總結(jié)顯得很有條理。需要注意的是,一定要層層排序,嚴(yán)格按照隸屬關(guān)系,不要給領(lǐng)導(dǎo)留下思路不清晰的印象。
個(gè)人工作總結(jié)技巧(熱門22篇)篇十四
工作總結(jié)的種類很多,如思想總結(jié)、學(xué)習(xí)總結(jié)、生產(chǎn)工作總結(jié)、工作總結(jié)、個(gè)人工作總結(jié)、集體總結(jié)、階段總結(jié)、季度工作總結(jié)、學(xué)期工作總結(jié)等等。這些只是劃分的角度不同而有不同的名稱。但在寫作上卻有總的規(guī)律。
總結(jié)一般的格式為標(biāo)題、前言、主體、結(jié)尾四部分。
標(biāo)題即總結(jié)的名稱,有時(shí)可以將主要內(nèi)容、性質(zhì)作標(biāo)題,如不能表達(dá)出完整的意思時(shí),在正標(biāo)題下可以再擬副標(biāo)題。如《我的思想總結(jié)——學(xué)賴寧的體會(huì)》。這里便是兩個(gè)標(biāo)題了。
前言。前言的寫法多種多樣,有的概述變化情況及主要成績(jī);有的介紹基本情況;有的概述總結(jié)的目的、方法等等。
主體是總結(jié)的核心部分,
這部分一般應(yīng)敘述總結(jié)事件的過程、做法、體會(huì)、經(jīng)驗(yàn)、教訓(xùn),并且要作理論的概括,總結(jié)出規(guī)律性的東西??偨Y(jié)的優(yōu)劣,這是決定性的部分。
結(jié)尾或提出今后努力方向,或指出存在的問題,或表示自己的態(tài)度。
第二、總結(jié)要實(shí)事求是。
寫工作總結(jié)要有一說一,有二說二,老老實(shí)實(shí),認(rèn)真負(fù)責(zé)。不能行敷衍了事,吹噓自己、捏造事實(shí),弄虛作假。
第三、總結(jié)的結(jié)構(gòu)形式。
總結(jié)常見的.結(jié)構(gòu)形式有四種:
一為條目式,就是把材料概括為要點(diǎn),按一定的次序分為一、二、三等條,一項(xiàng)項(xiàng)地寫下去。
二為三段式,即從認(rèn)識(shí)事物的習(xí)慣來安排順序,先對(duì)總結(jié)的內(nèi)容作概括性交代,表明基本觀點(diǎn);接著敘述事情經(jīng)過,同時(shí)配合議論,進(jìn)行初步分析;最后總結(jié)出幾點(diǎn)體會(huì)、經(jīng)驗(yàn)和存在問題。
三為分項(xiàng)式,即不按事件的發(fā)展順序,而是把做的事情分幾個(gè)項(xiàng)目,也就是幾類,一類一項(xiàng)地寫下去,每類問題又按先介紹基本情況,再敘述事情經(jīng)過,再歸納出經(jīng)驗(yàn)、問題三個(gè)順序?qū)懴聛怼?/p>
四為漫談式,如向別人介紹自己的學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn),就可用漫談式,把自己的實(shí)踐、認(rèn)識(shí)、體會(huì)慢慢敘述出來。
各種方式都有利弊,要從自己實(shí)際出發(fā)去選用,也可創(chuàng)造其它形式。
通過以上幾方面,希望各位能領(lǐng)略工作總結(jié)怎么寫。個(gè)人總結(jié)并不能一朝一夕就能成功,多回顧自己的生活,將你認(rèn)為是成功的事情或是活動(dòng)寫寫總結(jié),提高自己的寫作水平。
個(gè)人工作總結(jié)技巧(熱門22篇)篇十五
標(biāo)題是文章的眼睛。
一般總結(jié)雖沒有發(fā)揮的余地,但一定要寫全面。
大公司總結(jié)的標(biāo)題:關(guān)于+公司名稱+年度名稱+本文內(nèi)容+總結(jié),如:《關(guān)于xx公司年度工程管理工作的總結(jié)》,比較全面了。
標(biāo)題規(guī)范了,一便于存檔,二便于查找,一舉兩得。
引言應(yīng)短而精,官話、套話要少。
總結(jié)主要分兩大部分,第一部分是總結(jié),第二部分是特點(diǎn)。
總結(jié)部分要全面。
把各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、兄弟部門的支持、員工們的努力和部門的主要工作要寫全面,但一般不要超過5點(diǎn)。
特點(diǎn)是本年度、本文的精彩之處,與往年的不同之處,本部門主要的、重點(diǎn)的成績(jī),一定要認(rèn)真寫好。
特點(diǎn)不要超過3點(diǎn),多了就不是特點(diǎn)了,別人也不容易記住。
一年工作一定會(huì)存在一些問題、不足和遺憾,一定要找準(zhǔn)寫好。
特別是要把領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)為存在的問題、員工感覺存在的問題和阻礙公司發(fā)展的主要問題要找準(zhǔn)找對(duì),深刻反省,寫深寫透。
不足一般不超過3點(diǎn)。
針對(duì)成績(jī)、特點(diǎn)和不足、問題,明年應(yīng)怎么辦,這點(diǎn)一定要寫好。
要有具體的辦法和措施、步驟。
要事先征求領(lǐng)導(dǎo)和員工的意見,本部門要組織好學(xué)習(xí)和討論,制定出的改進(jìn)計(jì)劃要得到領(lǐng)導(dǎo)的中肯和員工的`認(rèn)可。
總之,文章寫作有八股,功夫詩(shī)外無止境。
光看筆頭生花、沒有扎實(shí)的工作、沒有認(rèn)真的調(diào)研、沒有準(zhǔn)確的分析是寫不出好文章的。
但干好了沒寫出來,得不到別人的承認(rèn),且不是感覺太窩火。
個(gè)人工作總結(jié)技巧(熱門22篇)篇十六
首先我們需要知道工作總結(jié)的定義就是對(duì)之前已經(jīng)發(fā)生過的活動(dòng)或者是工作進(jìn)行全面的回顧,檢查,分析和批判。這樣做的目的就是讓我們將工作的理論,認(rèn)知的高度高度概括成為經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),還有能夠明確自己在未來一段時(shí)間內(nèi)的努力方向。這也是直到日后工作的一種機(jī)關(guān)事務(wù)文體格式黨政機(jī)關(guān),企事業(yè)單位,社會(huì)團(tuán)體廣泛使用的一種常用文體。對(duì)于工作總結(jié)來說,可以分為標(biāo)題,開頭,主體和結(jié)尾這幾個(gè)部分。
標(biāo)題有兩種寫法,第一種主要是由單位名稱,時(shí)間,主要內(nèi)容和文種共同組成的。當(dāng)然了,再有的一些總結(jié)標(biāo)題里面是不需要出現(xiàn)單位名稱的。有的總結(jié)標(biāo)題更是只是對(duì)內(nèi)容的概括而已,但是我們只需要看到內(nèi)容就知道是總結(jié)的內(nèi)容。還有的標(biāo)題會(huì)采用兩個(gè)標(biāo)題的寫法,第一個(gè)標(biāo)題是寫明文章的主旨或者是中新內(nèi)容,第二個(gè)則是具體說明文章的內(nèi)容。開頭部分主要是用來概述基本的情況,這里面的基本情況包括了單位名稱,工作性質(zhì),基本建制,人員數(shù)量,主要任務(wù),形式背景等等。
在這里面還有國(guó)內(nèi)外形勢(shì)指導(dǎo)思想,總結(jié)的目的,主要內(nèi)容提示。在寫開頭部分的時(shí)候一定要注意這一部分的.內(nèi)容一定要簡(jiǎn)明扼要,文字篇幅不可以過長(zhǎng)。主體工作回顧這一部分的主體內(nèi)容,主要是講述了我們?cè)诠ぷ髦腥〉昧四男┏煽?jī),在取得這些成績(jī)的時(shí)候主要采用了什么方法,有什么措施,最后又有什么樣的效果。因?yàn)檫@一部分的是工作的主要內(nèi)容,所以需要羅列較多的事實(shí)和數(shù)據(jù)來說明,也一定要詳細(xì)的敘述工作任務(wù)完成的步驟。我們需要在工作回顧之中很自然地提煉出來自己的一些失誤和經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),通過對(duì)實(shí)踐過程的認(rèn)真分析,找出實(shí)踐教訓(xùn),然后再發(fā)現(xiàn)一些有規(guī)律性的東西,讓自己的感性認(rèn)知上升到理性認(rèn)知。結(jié)尾部分是正文的收束,也是需要在總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)的基礎(chǔ)上提出自己日后努力的方向。
個(gè)人工作總結(jié)技巧(熱門22篇)篇十七
緒言是年度總結(jié)的開場(chǎng)白。
在這里應(yīng)交待清楚你的身份和職責(zé),主要說明所分管的工作、崗位職責(zé)和工作目標(biāo)。
這是年度總結(jié)的重要部分。
主要內(nèi)容是履行崗位職責(zé)情況、工作目標(biāo)完成情況、突出業(yè)績(jī)及自我評(píng)價(jià)等。
通俗地說,就是寫你做了哪些工作,是怎樣去做的;取得了哪些成績(jī),其效益如何;從質(zhì)和量?jī)煞矫孢M(jìn)行自我評(píng)價(jià)。
在這部分主要講述在履行職責(zé)中的問題和責(zé)任,以及今后改進(jìn)的'具體方法。
注意敘述時(shí)不要談空話,要切合實(shí)際,一個(gè)問題一個(gè)問題地分別敘述,不能籠統(tǒng)地混在一起分不清主次,措施辦法要有可操作性。
總之,正文一般采取夾敘夾議的方法,以敘述為主,把自己做過的工作實(shí)績(jī)寫出來,并對(duì)具體績(jī)效做出評(píng)述,而對(duì)整個(gè)項(xiàng)目的成功得失不要去做超越自己職責(zé)的論斷。
個(gè)人工作總結(jié)技巧(熱門22篇)篇十八
總結(jié)的文體細(xì)分有很多種,但無論是從內(nèi)容上分,或是從范圍上分,或是從時(shí)間上分,都不外乎兩大種:一種叫全面性工作總結(jié),一種叫專題性工作總結(jié)。
(一)全面性工作總結(jié)。就是對(duì)一個(gè)單位、一個(gè)部門、一個(gè)組織的一個(gè)時(shí)期、一個(gè)階段的工作實(shí)踐進(jìn)行全面總結(jié)。凡在機(jī)關(guān)工作的同志,都經(jīng)常和這種文體打交道,其關(guān)鍵是要總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。全面總結(jié),一般時(shí)間跨度長(zhǎng),涉及的范圍廣,包含的內(nèi)容多。在寫作過程中,既要把各方面的工作情況反映出來,又要突出中心,抓住重點(diǎn),縱深結(jié)合。我認(rèn)為,解決這個(gè)問題的有效。
辦法。
就是要搞好三個(gè)統(tǒng)一:
一是統(tǒng)一總結(jié)的中心內(nèi)容。是以反映工作情況為主,還是以反映經(jīng)驗(yàn)體會(huì)為主,要有一個(gè)明確的思想。
二是統(tǒng)一總結(jié)的主題思想。寫全面總結(jié)要樹立一個(gè)主題思想,確定一個(gè)主題,圍繞主題寫就不會(huì)走題。不樹立一個(gè)主題思想,寫出來的總結(jié)就很難突破一般化。
三是統(tǒng)一工作形勢(shì)的估價(jià)。寫全面總結(jié)之前,要對(duì)本單位、部門、組織在該階段的工作形勢(shì)有一個(gè)明確的評(píng)價(jià),搞清楚總的形勢(shì)如何,哪些工作做得最好、成效最突出,哪些做法和經(jīng)驗(yàn)值得總結(jié)推廣,哪些單位、部門、組織的工作最典型(兩方面),哪些問題和原因需要總結(jié)上報(bào)。在這些方面統(tǒng)一了思想認(rèn)識(shí),執(zhí)筆者就有了主攻方向,結(jié)構(gòu)編排就容易,就易產(chǎn)生靈感,下筆也就順暢。
(二)專題性工作總結(jié)。就是對(duì)某項(xiàng)工作進(jìn)行專題總結(jié),也就是單獨(dú)對(duì)某一項(xiàng)工作、某一個(gè)方面的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)進(jìn)行專門總結(jié)。其特點(diǎn)是突出一個(gè)“?!弊郑髢?nèi)容專、主題專、事例專、經(jīng)驗(yàn)專、寫作手法也專。在寫專題總結(jié)時(shí),必須對(duì)有關(guān)專題的內(nèi).容、原則、要求、方法,全面深刻地認(rèn)識(shí)和理解,知道所要寫的總結(jié)專在那里,專的是否有理,專的是否有據(jù),專的是否新穎。如果不掌握這些情況,就很可能把專題總結(jié)寫成一般性的總結(jié)。在寫作過程中,最好按照提出問題,分析問題,解決問題的順序進(jìn)行。
個(gè)人工作總結(jié)技巧(熱門22篇)篇十九
寫總結(jié)的根本目的,不只是為了肯定成績(jī)和找出問題,更重要的是為了吸取以往的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),做好當(dāng)前和今后的工作。這種目的,要求我們?cè)趯懣偨Y(jié)中,不能滿足于把成績(jī)講夠、把問題找準(zhǔn)、把措施定好,應(yīng)該在總結(jié)經(jīng)驗(yàn)上多動(dòng)腦筋,多花氣力。多下功夫。哪怕是一份總結(jié)里面只總結(jié)出一條有普遍指導(dǎo)意義的經(jīng)驗(yàn),也是成功的。我感到寫好經(jīng)驗(yàn)總結(jié),要把握好以下三點(diǎn)。
(一)要有精巧的構(gòu)思。開好頭、結(jié)好尾、突出中間,這是寫好經(jīng)驗(yàn)總結(jié)的基本要求。古人作樂府詩(shī),講究“鳳頭、豬肚、豹尾”,即開頭要像鳳凰頭一樣漂亮美麗,中間要像豬肚一樣充實(shí)飽滿,結(jié)尾要像豹尾一樣威風(fēng)有力。我認(rèn)為,這個(gè)原則同樣適用于我們寫工作總結(jié)。要竭盡全力把情況部分寫得很漂亮,把經(jīng)驗(yàn)部分寫得很充實(shí)(飽滿),把措施部分寫得很有力。
(二)要廣泛占有資料。寫好一個(gè)單位、部門或組織的經(jīng)驗(yàn)總結(jié),必須充分占有資料。起碼要掌握四個(gè)方面的內(nèi)容:一是要準(zhǔn)確掌握在該階段內(nèi)做了哪些主要工作,每項(xiàng)工作的起止時(shí)間、發(fā)展過程,哪些工作做得較好,哪些工作做得一般,哪些工作做得較差。二是要詳細(xì)了解在該階段工作中,面臨的背景情況,利弊條件,遇到的矛盾,解決這些矛盾和問題采取了什么辦法和措施,有什么成效,有什么經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。三是要清楚有哪些能說明工作成效、經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)的典型事例,精確數(shù)據(jù),群眾語言和。
意見。
及建議,各級(jí)的評(píng)價(jià)等。四是洞悉當(dāng)前的工作存在什么問題和原因,哪些是帶傾向性的問題,哪些是一般性的問題,哪些是老問題,哪些是新問題。
(三)要搞好“結(jié)合”。能否利用占有的資料說明經(jīng)驗(yàn),關(guān)鍵在于“結(jié)合”得怎么樣。無論是圍繞觀點(diǎn)選擇事例,還是圍繞事例得出觀點(diǎn),都應(yīng)做到事例和觀點(diǎn)的有機(jī)結(jié)合,從理論和實(shí)踐的結(jié)合上說明經(jīng)驗(yàn)。這是寫好經(jīng)驗(yàn)總結(jié)的基本功。因?yàn)?,半年和年終工作總結(jié),內(nèi)容全面,材料充分。在寫作過程中,往往這也不想丟,那也不想砍,搞不好,很容易寫成觀點(diǎn)加事例,形成材料堆砌,“經(jīng)驗(yàn)寫不深,靠事例取勝”的結(jié)果,這是我們?cè)趯懣偨Y(jié)中常犯的毛病。凡是質(zhì)量高的經(jīng)驗(yàn)總結(jié),都是觀點(diǎn)和材料結(jié)合得比較好,這是寫經(jīng)驗(yàn)總結(jié)的普遍規(guī)律?!敖Y(jié)合”的方法各有所好,各有所長(zhǎng),各有高招。有的喜歡先提出觀點(diǎn),然后用材料說明觀點(diǎn);有的喜歡先講事例,而后從對(duì)事例的分析中引出道理;有的喜歡邊敘述材料,邊提出觀點(diǎn);有的喜歡在一份總結(jié)中,多種“結(jié)合”方法交替運(yùn)用。不管采用哪一種“結(jié)合”方法,都要防止和避免把兩結(jié)合片面寫成了觀點(diǎn)加事例。所謂兩結(jié)合,不是講兩并列,更不是兩相加,而是要求選用的事例和提出的觀點(diǎn),都有著直接的內(nèi)在聯(lián)系。衡量?jī)烧呤欠窠Y(jié)合好了,不僅要看是否把觀點(diǎn)和材料粘貼到了一起,更要看是否在分析論證的過程中,把兩者內(nèi)在的聯(lián)系正確地揭示出來,得出了規(guī)律性的結(jié)論和認(rèn)識(shí),反映出事物的本質(zhì)。
個(gè)人工作總結(jié)技巧(熱門22篇)篇二十
彈指一揮間,跌蕩放誕起伏的20xx年已經(jīng)翻了曩昔。在領(lǐng)導(dǎo)的悉心關(guān)心和指導(dǎo)下,在各部門各同事的贊助和勉勵(lì)下,并通過自身的不懈盡力,技巧部在工作上取得了必然的成果,但也存在一些不夠,特向人人陳訴請(qǐng)示如下:
年商務(wù)部漸漸擴(kuò)張,在新產(chǎn)品,新客戶開拓上起到積極有效的領(lǐng)頭作用,新產(chǎn)品設(shè)計(jì)大量增加,盡管技巧部在人員不充沛的環(huán)境下,照樣完成了xx多種新產(chǎn)品的設(shè)計(jì)。
年隨著國(guó)表里經(jīng)濟(jì)困境的加深,客戶對(duì)產(chǎn)品價(jià)格的依賴性加大,技巧部為了應(yīng)對(duì)當(dāng)前形勢(shì)低落本錢進(jìn)步產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
三.存在的不夠。
1.由于工程師的流動(dòng)加大,人人都忙于文件的編寫和圖紙的設(shè)計(jì),試驗(yàn)和著手才能有待進(jìn)步。
2.對(duì)自身負(fù)責(zé)的產(chǎn)品反省不敷,對(duì)細(xì)節(jié)和環(huán)節(jié)有所忽視。
3.短缺對(duì)同類產(chǎn)品、同類工藝的總結(jié)思考,短缺對(duì)失敗的記錄、闡發(fā),難于傳承。
四.在接下來的'一年里,技巧部重點(diǎn)將從如下幾個(gè)方面賡續(xù)晉升和改進(jìn):
1.想:多方面,多方位-----力爭(zhēng)全面,將問題在設(shè)計(jì)階段辦理。
對(duì)工程師增強(qiáng)培訓(xùn),全面晉升業(yè)務(wù)程度,在設(shè)計(jì)和開拓電熱管時(shí),不僅要看到事物的普通屬性,更該當(dāng)想到其特殊屬性;不僅看到事物的外面,更該當(dāng)想到其里面;不僅看到事物的正常狀態(tài),更該當(dāng)想到其非常狀態(tài);不僅看到事物的長(zhǎng)處,更該當(dāng)想到其缺點(diǎn)。
2.做:多試驗(yàn),多比較------力爭(zhēng)完美,賡續(xù)進(jìn)步產(chǎn)品性價(jià)比。
3.反?。褐丶?xì)節(jié),重環(huán)節(jié)-----力爭(zhēng)耐心,避免不需要的差錯(cuò)。
培養(yǎng)工程師從細(xì)節(jié)入手,順著每個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行自我反省,耐心仔細(xì),將認(rèn)真的工作態(tài)度釀成習(xí)慣。
4.總結(jié):重積累,重傳承-----力爭(zhēng)堅(jiān)持,少走彎路進(jìn)步效率。
在日常的工作中做到好的經(jīng)驗(yàn),好的措施,要記錄,要推廣;同時(shí)沒有解決的難題也要記錄,要闡發(fā),持續(xù)改進(jìn)。時(shí)時(shí)刻刻積累,天天年年提高。
個(gè)人工作總結(jié)技巧(熱門22篇)篇二十一
2、正文。
開頭:概述情況,總體評(píng)價(jià);提綱挈領(lǐng),總括全文。
主體:分析成績(jī)?nèi)焙?,總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。
結(jié)尾:分析問題,明確方向。
3、落款。
署名,日期
如果總結(jié)的標(biāo)題中沒有寫明總結(jié)者或總結(jié)單位,就要在正文右下方寫明、最后還要在署名的下面寫明日期。
個(gè)人工作總結(jié)技巧(熱門22篇)篇二十二
韶光飛逝,轉(zhuǎn)眼間20xx年的一個(gè)學(xué)期又要結(jié)果了,真的感喟:時(shí)候你走得真的好快!回過甚來望望,想想這一個(gè)學(xué)期我真的做了很多多少事變,不論是工作中還是本身的交易程度都獲得了很大的進(jìn)步,富裕了很多,增加了很多人生經(jīng)歷。
1、教誨傳授方面。
從開學(xué)我就給本身訂定了一套嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ骰I劃,此中最緊張的,也是最必要本身去竭力的,便是本學(xué)期內(nèi)必定要把七年級(jí)的課程備好,并建造課件以便上課的時(shí)候能更直觀形象的將每節(jié)課所要進(jìn)修的內(nèi)容的操縱程序完好的亮相給門生看,讓傳授進(jìn)程更直觀更大略,更好地結(jié)束傳授任務(wù)。實(shí)在,這個(gè)學(xué)期我真的做到了這一點(diǎn),如今的七年級(jí)門生大部分已諳練把握電腦的操縱及利用方法。固然還是有少數(shù)幾個(gè)門生把握程度其實(shí)不睬想,好像有些恐懼去把握這些電腦,這點(diǎn)在下學(xué)期是我務(wù)必要去竭力霸占的難點(diǎn)。
2、辦理工作方面。
作為黌舍獨(dú)一的信息技巧課教師,天但是然地就成了黌舍謀劃?rùn)C(jī)講堂、多媒體講堂的辦理員,不論是電腦的老例保護(hù)還是各種材料的填寫、料理,都必要我一個(gè)人本身親歷親為,再加上這個(gè)學(xué)期恰好趕上國(guó)度對(duì)“農(nóng)村中小學(xué)當(dāng)代長(zhǎng)途教誨工程”項(xiàng)目標(biāo)查抄,對(duì)配置的保護(hù),確保配置能平常完好的運(yùn)行顯得尤其緊張,而對(duì)付這些配置三年來的各種利用,保護(hù)記錄材料的美滿,更是讓我忙得連喘口氣的機(jī)遇都異國(guó)。不過,憑著我對(duì)這些配置的明白以及幾年來所做的一些工作,我還是按時(shí)按量地結(jié)束了任務(wù)。這些年來我的竭力工作還真的是異國(guó)白搭,值了。
3、本身交易程度的`進(jìn)步。
信息技巧是一門特別的課程,它差別于死板的課程,它的更新速度快得實(shí)在讓人不敢薄待,只要你有略微的不留心,你絕對(duì)被拋得遠(yuǎn)遠(yuǎn)的,并且你永久沒法追逐上它的腳步,所以對(duì)付我來講,連續(xù)地接納新知識(shí),連續(xù)地在平常的配置保護(hù)中積聚經(jīng)驗(yàn)好壞常緊張的。是以,不論是看電腦雜志,還是在互聯(lián)網(wǎng)上查閱資料,我都特別當(dāng)真,更甚者,我會(huì)連續(xù)地去兵戈一些新鮮的東西或軟件,在利用的進(jìn)程中把握它們的操縱方法,利用技巧。這對(duì)付平常的傳授都是很有救助的,并且對(duì)本身交易程度的進(jìn)步也是特別有好處的。今后,我還將一如既往的進(jìn)修各種表面知識(shí),增加實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),竭力在交易程度上能連續(xù)進(jìn)步,連續(xù)更新。
4、今后竭力的方向。
1、竭力進(jìn)修更多新知識(shí),并教授給門生,珍視對(duì)門生本領(lǐng)的培養(yǎng)。
2、對(duì)差生多些關(guān)心,多點(diǎn)愛心,多一些耐煩,使他們?cè)趯?duì)謀劃?rùn)C(jī)的認(rèn)識(shí)上有更大的進(jìn)步。
3、在平常的配置保護(hù)工作中多實(shí)踐,多實(shí)行,竭力做到每一次的實(shí)踐都能有所成果。
4、多涉獵相干雜志,多在互聯(lián)網(wǎng)上查閱資料,富裕利用好互聯(lián)網(wǎng)資本。