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培訓內容及分享（模板23篇）篇一
一、燃燒的基礎知識:。
燃燒,俗稱著火,是指可燃物與氧或氧化劑作用下發生的釋放熱量的化學反應,通常伴有火焰和發煙的現象。在時間或空間上失去控制的燃燒所造成的災害叫火災。任何物質發生燃燒都有一個由未燃狀態轉向燃燒狀態的過程,這個過程的發生必備三個條件,即:可燃物、助燃物和著火源,并且三者要相互作用。
3著火源:凡能引起可燃物與助燃物發生燃燒反應的能量來源稱作著火源。
二、燃燒的類型與火災形成的條件:。
1、燃燒的類型可分為閃燃、著火、自燃、爆炸等幾種。
2、火災形成的條件:必須要有著火源、可燃物、助燃物缺一不可。
3、預防火災的基本措施:。
三、預防火災就是要消除產生燃燒的條件。
1、控制可燃物。
2、隔助燃物。
3、消除著火源等措施破壞產生燃燒的條件。
除了從物質上、客觀環境上做好防火工作外,強化人們的防火防災的主觀意識更為重要。只有讓人們懂得了怎樣防火并重視防火,才能自覺遵守各項防火規章制度,杜絕火源,采取必要的防火措施。唯有如此,才能真正消除產生火災的條件。
四、火災有哪幾種類型,各類火災怎樣選用滅火器具。
凡失去控制,對財產和人身造成損害的燃燒現象,叫火災。按燃燒的性質劃分,火災有五種類型,各類火災所適用的滅火器如下:a類,指含有碳固體火災。可選用清水滅火器,泡沫滅火器,磷酸銨干粉滅火器(abc干粉滅火器)。b類,指可燃液體火災。可選用干粉滅火器(abc干粉滅火器),氧化碳滅火器,泡沫滅火器只適用于油類火災,而不適用于極性溶劑火災。
c類,指可燃汽體火災。可選用干粉滅火器(abc干粉滅火器),二氧化碳滅火器。易發生上述三類火災部位一般配備abc干粉滅火器,配備數量可根據部位面積而定,一般危險場所按每75平方米一具計算,每具重量為4公斤。4具為一組,配有一個器材架。危險性地區或輕危險性地區可適量增減。d類,指金屬火災,目前尚無有效滅火器,一般可用沙土。
e類,指帶電燃燒的火災。可選用干粉滅火器(abc干粉滅火器),二氧化碳滅火器。
氣體火災時,應注意不能將噴嘴直接對準液面噴射,防止噴流的沖擊力使可燃液體濺出而擴大火勢,造成滅火困難。如果當可燃液體在金屬容器中燃燒時間過長,容器的壁溫已高于撲救可燃液體的自燃點,此時極易造成滅火后再復燃的現象,若與泡沫滅火器、石棉布聯用,這個道理。報告時一定講清楚發生火災的單位和詳細地點,并盡可能講清楚著火的對象、類型和范圍。及時、準確報警,消防部門在接到報告后,就能迅速調派消防車趕到著火地點,并針對燃燒物的性質“對癥下藥”及時將火撲滅。
六、滅火的基本方法有哪些。
我們認識到燃燒必須同進具備三個條件-可燃物質、助燃物質和著火源。前面我們已經介紹滅火都是為了破壞已經產生的燃燒條件,只要能去掉一個燃燒條件,火即可滅。根據這個基本道理,從滅火斗爭實踐中,人們總結出以下幾種基本方法。我們只要撐握了這些基本方法,就可以按照客觀的實際情況,創造出多種多樣具體的、有效的滅火方法來。
1、隔離法:將著火的地方或物體與其周圍的可燃物隔離或移開,燃燒就會因為缺少可燃物而停止。實際運用時,如將靠近火源的可燃、易燃、助燃的物品搬走,把著火的物件移到安全的地方;關閉電源、可燃氣體、液體管道閥門,中止和減少可燃物質進入燃燒區域;拆除與燃燒著火物毗鄰的易燃建筑物等。
2、窒息法：阻止空氣流入燃燒區或用不燃燒的物質沖淡空氣,使燃燒物得不到足夠的氧氣而熄滅。實際運用時,如用石棉毯、濕麻袋、濕棉被、濕毛巾被、黃沙、泡沫等不燃或難燃物質覆蓋在燃燒物上;用水蒸氣或二氧化碳等惰性氣體灌注容器設備;封閉起火的建筑和設備門窗、孔洞等則滅火效果更佳。
3、冷卻法:將滅火劑直接噴射到燃燒物上,以降低燃燒物的溫度。當燃燒物的溫度到該物的燃點以下時,燃燒就停止了。或者將滅火劑噴灑在火源附近的可燃上,使其溫度降低,防止輻射熱影響而起火。冷卻法是滅火的主要方法,主要用水和二氧化碳來冷卻降溫。
4、抑制法:這種方法是用含氟、溴的化學滅火劑(1211)噴向火焰,讓滅劑參與到燃燒反應中去,使游離基鏈鎖(俗稱(“燃燒鏈”)反應中斷,達到滅火的目的。以上方法在實用中,可根據實際情況,采用一種或多種方法并用,以達到迅速滅火的目的。
七、怎樣參與滅火。
1、”一切行動聽指揮“。為了有效地進行滅火,火場一般都要成立指揮機構。工廠發生火災,好多員工常常是滅火戰斗的積極參加者。在火場上應自覺地聽眾指揮機構的指揮,是有秩序地進行滅火的關鍵。參加滅火戰斗的員工和各專業隊伍,在火場指揮機構的統一領導下,一般要組成四支隊伍協同戰斗:一支是滅火戰斗隊伍,協同公安消防隊伍撲滅火災;一支是搶救人員和物資的戰斗隊,主要協助公安消防隊搶救人員和疏散主要物資;一支是警戒火場,維持秩序的戰斗隊;一支是后勤隊,負責救護傷員,供應戰斗用的物資、器材和茶水。在火場上戰斗異常緊張,分配什么工作就要干什么工作,而且要主動積極,認真干好。
2、要提高警惕,遵守火場秩序,防止壞人乘火場混亂之機,竊取財物,進行破壞活動。
第一,不能奔跑,就地打滾。一所大學有一同學在進行試驗時,不慎將正在燃燒的酒精燈打翻,酒精濺滿了衣服,沾到那里,燒到那里頓時全身起火。由于來得突然。她和一些在場的同學都驚慌失措,異口同聲的叫:”快跑!快跑!“,結果火越燒越旺。后來還是一位老師有經驗,命令身上著火的同學”打滾“。那位女同學就地打滾后,在同學的幫助下,很快把火窒熄。可是,由于前面來了個”快跑“,所以燒傷仍然不輕。
第二,如果條件允許,可以迅速將著火的衣服撕裂脫下,溱入水中,或踩,或用滅火機,水撲滅。
第三.倘若附近有河,塘,水池之類,可迅速跳入淺水中,但是如果人體燒傷太大或燒傷程度較深,則不能跳水,防止細菌感染或其它不測。
第四.如果有兩人以上的人在場,未著火的人需要鎮定,沉著,立即用隨手可以拿到的麻袋,衣服，掃帚等朝著人身上的火點覆蓋,撲,摜,或幫他撕下衣服,或將濕麻袋,毛毯把著火人包裹起來。
現代工廠高樓甚多,幾乎廠房都在一起,廠內存放的物品又比較復雜,我們工作,生活在這些場所一旦出現火災,由于沒有思想準備,可能會驚慌失措。當發現樓梯口煙霧彌漫或熊熊烈火燒著樓梯時,更是急得團團轉,不知如何是好。
在這種火災面前,我們要有壓倒它的勇氣,要有臨危不懼的精神,要有敢于的戰勝它膽識。當然,首先是要鎮定自己的神志,保持清醒的頭腦,想辦法就地滅火,能撲滅的盡量撲滅。例如,用水澆或用樓內的滅火機和消防設施。用濕棉被等物覆蓋等等。如果不能馬上撲滅而火勢越燒越旺,人有被火焰圍困的危險,這時,我們應該辟免不必要的犧牲,設法脫險可從屋頂或陽臺轉移;是否可以破墻而走;是否可以越窗而出;可不可以借用下水管、竹竿滑下來;是否可利用繩子、皮帶等物滑下來;可不可以進行逐級跳越而下等等,只要多動腦筋,一般是可以解救的。如果有小孩、老人、病人等被火圍困在樓上,應及時搶救。如果用被子毛毯、棉襖等物扎好,有繩子用繩子,沒有繩子用撕裂的被單結起來當繩索滑下來,或投于鄰近房屋的陽臺、屋面上等等,爭取盡快脫險。
呼救,也是極為重要的。被火圍困的人沒辦法出來,周圍群眾聽到呼救,也會設法搶救的。十.火險的處理程序:。
1.第一時間切斷電源并報警、撲救、疏散人群及物資。
2.報警不僅僅是撥打”119火警電話"同時應拉響警鈴通知其它人員并集合義務消防隊快速有報警時效地組織撲救,疏散人群及物資。
3,應講明著火位置,火災性質及大小,并講明附近有標示性的建筑物,同時應安排相關人員到附近路口迎接消防車,并為消防車開辟通道,以便消防隊能及時準確地趕到火災現。樓房著火,濃煙往往朝樓梯口通道蔓延,樓上的人容易產生錯覺,以為樓梯已被燒斷,沒有退路了,其實并未燒著,完全可以設法掩護面部奪路而出。如果被嗆得透不過氣來,可用濕毛巾捂住嘴鼻,貼近樓板或者干脆蹲下來走。即使樓梯被火焰封住了,在無出路時,也可以用濕棉被等物作掩護及早迅速沖出去。如果樓梯確已被火燒斷了,也應冷靜想一想,查一查,是否還有別的樓梯可走;是否場。
十一.義務消防分組。
一支是報警接警隊伍,一支是滅火隊伍，協同公安消防隊伍撲滅火災;一支是搶救人員和物資的戰斗隊,主要協助公安消防隊搶救人員和疏散物資;一支是警戒火場,維持秩序的戰斗隊;一支是后勤隊,負責救護傷員,供應戰斗物資、器材和茶水。在火長上戰斗異常緊張,分配什么工作就要干什么工作,而且要主動積極,認真干好。
《消防安全常識二十條》是從國家消防法律法規、消防技術規范和消防常識中提煉概括的，是公民應當掌握的最基本的消防知識。具體包括：
一、自覺維護公共消防安全，發現火災迅速撥打１１９電話報警，消防隊救火不收費。
二、發現火災隱患和消防安全違法行為可撥打９６１１９電話，向當地公安消防部門舉報。
三、不埋壓、圈占、損壞、挪用、遮擋消防設施和器材。
四、不攜帶易燃易爆危險品進入公共場所、乘坐公共交通工具。
五、不在嚴禁煙火的場所和人員密集場所動用明火和吸煙。
六、購買合格的煙花爆竹，燃放時遵守安全燃放規定，注意消防安全。
七、家庭和單位配備必要的消防器材并掌握正確的使用方法。
八、每個家庭都應制定消防安全計劃，繪制逃生疏散路線圖，及時檢查、消除火災隱患。
九、室內裝修裝飾不宜采用易燃材料。
十、正確使用電器設備，不亂接電源線，不超負荷用電，及時更換老化電器設備和線路，外出時要關閉電源開關。
十一、正確使用、經常檢查燃氣設施和用具，發現燃氣泄漏，迅速關閥門、開門窗，切勿觸動電器開關和使用明火。
十二、教育兒童不玩火，將打火機和火柴放在兒童拿不到的地方。
十三、不占用、堵塞或封閉安全出口、疏散通道和消防車通道，不設置妨礙消防車通行和火災撲救的障礙物。
十四、不躺在床上或沙發上吸煙，不亂扔煙頭。
十五、學校和單位定期組織逃生疏散演練。
十六、進入公共場所注意觀察安全出口和疏散通道，記住疏散方向。
十七、遇到火災時沉著、冷靜，迅速正確逃生，不貪戀財物、不乘坐電梯、不盲目跳樓。
十八、必須穿過濃煙逃生時，盡量用浸濕的衣物保護頭部和身體，捂住口鼻，彎腰低姿前行。
十九、身上著火，可就地打滾或用厚重衣物覆蓋，壓滅火苗。
二十、大火封門無法逃生時，可用浸濕的毛巾衣物堵塞門縫，發出求救信號等待救援。
培訓內容及分享（模板23篇）篇二
尊職敬業，是從業人員應當具備的一種崇高精神，是做到求真務實、優質服務、勤奮奉獻的前提和基礎。從業人員，首先要安心工作、熱愛工作、獻身所從的行業，把自我遠大的夢想和追求落到工作實處，在平凡的工作崗位上做出非凡的貢獻。從業人員有了尊職敬業的精神，就能在實際工作中積極進取，忘我工作，把好工作質量關。對工作認真負責和核實，把工作中所得出的成果，作為自我的天職和莫大的榮幸；同時認真進行分析工作的不足和積累經驗。
敬業奉獻是從業人員的職業道德的內在要求。隨著市場經濟市場的發展，對從業人員的職業觀念、態度、技能、紀律和作風都提出了新的更高的要求。
職業作為認識和管理社會的基礎性工作。可謂默默無聞、枯燥煩瑣。沒有名利可圖，無私奉獻的道德品質，僅有“不唯上、不唯書、只為實”的求實精神，是很難出色地完成任務的。為此，我們要求廣大從業人員要有高度的職責感和使命，熱愛工作，獻身事業，樹立崇高的職業榮譽感。要克服任務繁重、條件艱苦、生活清苦等困難，勤勤懇懇，任勞任怨，甘于寂寞，樂于奉獻。要適應新形勢的變化，刻苦鉆研。加強個人的道德修養，處理好個人、團體、國家三者關系，樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀；把繼承中華民族傳統德與弘揚時代精神結合起來，堅持解放思想、實事求是，與時俱進、勇于創新，淡泊名利、無私奉獻。
堅持依法行事和以德行事“兩手抓”。一方面，要大力推進國家法治建設的有利時機，進一步加大執法力度，嚴厲打擊各種違法亂紀的現象，依靠法律的強制力量消除腐敗茲生的土壤。另一方面，要經過勸導和教育，啟迪人們的良知，提高人們的道德自覺性，把職業道德滲透到工作的各個環節，融于工作的全過程，增強人們以德的意識，從根本上消除腐敗現象。
嚴守秘密是統計職業道德必須的重要準則。保守國家、企業和個人的秘密。
實事求是，不光是思想路線和認識路線的問題，也是一個道德問題，并且是統計職業道德的核心。求，就是深入實際，調查研究；是，有兩層涵義，一是是真不是假，二是社會經濟現象數量關系的必然聯系即規律性。為此，我們必須辦實事，求實效，堅決反對和制止工作上弄虛作假。就需要有心底無私的職業良心和無私無畏的職業作風與職業態度。如果夾雜著個私心雜念，為了滿足自我的私利或迎合某些人的私欲需要，弄虛作假、虛報浮夸就在所難免，也就會背離實事求是原則一最本的'職業道德。
職業道德尤其對為人師表的教育工作者十分重要。根據中組部、
中宣部、教育部日前聯合印發的《關于加強和改善高校青年教師思想政治工作的若干意見》，我國將對師德表現作為教師年度考核、崗位聘任(聘用)、職稱評審、評優獎勵的首要標準，建立健全青年教師師德考核檔案，實行師德“一票否決制”。
作為一個工作者，必須有對國家對人民高度的負責的精神，把實事求是作為履行職責和義務的最基本的道德要求，堅持不唯書，不唯上，只唯實。從業人員要異常注意調查研究，經過去粗取精，去偽存真，由表及里，由此及彼的分析，按照事物本來面貌如實反映，有一說一，有二說二，有喜報喜，有憂報憂，不隨波逐，不看眼行事。
優質服務是職業道德所追求的最終目標，優質服務是職業生命力的延伸。
培訓內容及分享（模板23篇）篇三
新員工入職的第一天，作為公司人事部要給新員工營造一種歸屬感，一種親切感，讓新入職員工對企業有認同感。因此，要做好對新員工的入職培訓是對新員工的一種尊重和重視。以下是小編為各企業公司收集的新員工入職培訓計劃及內容，歡迎參考學習!
新員工入職的第一天，作為公司人事部要給新員工營造一種歸屬感，一種親切感，讓新入職員工對企業有認同感。新員工入職培訓可以從以下幾個方面努力：
一、在新員工入職前，人事部的工。
作人員要做的不僅僅是把人招到公司、分到各個部門。還要安排好新入職員工的生活、培訓和上崗工作。良好的態度和細致的關懷會成為新員工入職后努力工作的理由和精神動力。
二、開展企業文化培訓、促使員工較快融入企業文化本身包括了理念文化，制度文化，行為文化和物質文化等四個方面的內容。人事部培訓新員工時要做到根據招聘員工擬任崗位工作情況，招聘員工本身具有的專業水平、文化素養、工作經驗等情況結合起來，有針對性物根據不同員工的特點采取不同的培訓方法。
三、做好新入職員工企業文化培訓要注重以下細節。
1、突出企業文化的作用與文化建設的重點，讓大家在第一時間就對公司的文化有一個比較系統的認識，在思想上樹立一種必須與公司文化保持一致的意識。著重讓員工了解公司的發展歷程，戰略思想及企業文化的精髓。
2、盡可能的讓員工進公司的第一天就與公司高層領導見面，這樣的話會讓新進員工及。
公司領導有一種油然面生的親切感，在第一時間樹立一種為公司服的意識。
3、準備一份優秀的學習文本，做一份全面介紹企業各方面情況的員工手冊。以更好的方便新員工隨時隨地進行的學習，更好的對自己思想與行為進行調整和約束。
4、要為每一位新入職的員工指定一個合適的師傅作為入職指導人，為每一崗位員制定一份入職指導書。加強對新員工的入職指導工作。
5、加強新進員工的安全意識、《安全規程》方面的培訓，由于電力行業的特殊性，要求凡在電力行業從事工作者，不分任何崗位，都要對其進行安全意識、《安全規程》等方面的培訓與考核。通過者方能上崗。
諧的企業文化氛圍，讓員工感受到企業積極向上、團結拼搏、求實奮進的文化內涵。讓新員工在新的崗位上較快的適應工作，提升自己的同時對部分老員工也是一種很好的帶動和鞭策。提升自己的文化素養和技能水平的同時，實現與公司共同發展的目標。
有效的入職培訓應包括如下內容：提高員工忠誠度增強員工適應度提高員工工作效率提高員工歸屬感企業文化與理念發展目標與愿景企業規章制度工作職責與方式入職培訓形式可分為兩大類，一類是傳統型培訓形式，主要有：在職培訓、現場培訓、講座培訓與程序化教學培訓等;另一類是新型培訓形式，主要有非正規學習培訓、試聽化培訓、模擬式培訓、遠程網絡培訓，戶外式培訓與咨詢式培訓等。無論是傳統型培訓，還是新型培訓形式，皆有其優劣性。關鍵是針對培訓資源，培訓對象等因素特點，將其靈活組合，使其發揮最大效用。
活多變。可采用柯氏四級評估方法，前期可多采用反應評估，了解新員工對培訓的滿意度;后期可多采用學習評估，通過筆試、現場操作、模擬演示等方式了解新員工對知識、技能的掌握程度;必要時還可采用行為評估，即了解培訓后的新員工在工作上應用的行為狀況等。
培訓內容及分享（模板23篇）篇四
消防工作是物業管理工作的一個內容，盡管火災的發生是由各種原因造成的，但是這是可以預防的，并且預防火災是一項只能做好，不能做壞的工作。否則，將會有嚴重后果和不堪設想的損失。
所以，要求我們值班員做到：“懂本崗位（責任區）火災危險性和火災預防措施，檢查并及時發現隱患。熟悉花園內消防器材性能、使用方法和存放地點。熟悉火災的撲救措施，熟悉消防水源（地上消防栓、室內消防栓、消防栓加壓閥、水泵房）。”
即“一懂三熟悉”。做到“三懂、三會、三能”：
三懂：懂本崗位的火災的危險性、懂火災預防措施、懂火災的撲救方法。二會：會使用滅火器材、會報警。
三能：能自覺遵守消防規章制度、能及時發現火險隱患、能有效的撲救初期火災。
第一節防火檢查其目的。
防火檢查目的在于貫徹“預防為主，防消結合”的方針。發現和消除火險隱患，要求對防火的對象、設施查個明白。以現不安全的因素，及時整改解決，落實防火安全措施，消除火險隱患。把火災事故消滅在萌芽狀態，做到防患于未然。
火險隱患：是指生產、生活中有可能直接造成火災危害的不安全因素。
第二節防火檢查的組織形式。
防火檢查不是一項臨時性的措施，更不能一勞永逸，這是一項長期的、經常的工作，開展防火檢查，一般為經常性檢查和季節性檢查相結合。
（一）、班組檢查。
（二）、定期檢查。
（三）、部門經理檢查。
防火檢查工作，涉及面廣、技術性強，這就要我們檢查人員必須熟悉了解防火對象，和設施的特點。學習掌握防火業務、技術，要善于發現火險隱患。
主要的檢查內容有：
1、用火、用電的安全管理情況；
2、易燃、易爆防火安全管理情況；
3、消防器材維護、保養情況；
4、火警事故調查、處理情況。
第四節消防工作的基本任務。
一、控制、消除發生火災、爆炸的一切不安全條件和因素。
二、限制、消防火災、爆炸蔓延，擴大的條件和因素。
三、保證有足夠的消防設備，以便一旦發生火災能及時撲救，減少損失。
四、保證有足夠的安全通道、出口，以便人員逃生和物資疏散。
五、徹底清查火災、爆炸原因。
第二章高層建筑的消防工作任務。
第一節高層建筑的防火。
高層建筑，顧名思義是指體型高、樓層多的建筑。10層（含10層）以上24米以上的建筑物。
高層建筑的火災危險性比一般建筑要在的多，一旦發生火災，由于樓層高、人員多、蔓延快、撲救疏散都很困難，往往造成慘重的人員傷亡和經濟損失。因此，如何做好高層民用建筑的防火工作，已成為我國的消防工作的重題，必須引起在力重視。
一、高層建筑火災有什么特點。
1、損失大，社會影響大。
2、火災發展猛烈、迅速。高層建筑內有很多縱向豎井，如電梯間、樓梯間、管道井、電纜井。火災發生時，這些垂直堅井都起著煙囪拔火作用，據實測，熱煙氣垂直向上蔓延的速度為3-4m/s，100m以上高樓著火后不到1分鐘，熱煙氣便會充滿整個建筑物。
3、火災時，疏散困難，逃生不易。高層建筑距地面高，疏散時間長，疏散距離遠，人員多，火災時又往往停電，電梯停開，照明系統中斷，室內漆黑、濃煙滾滾，逃生人員爭先恐后，互相擁擠，踐踏，使得火災時逃生極為困難。
4、撲救困難。
二、室內火災的發展過程及特點。
絕大部分建筑火災，最初都是發生在建筑物內的某個房間（或區域），然后蔓延至整個樓層，乃至整個建筑物。要有效地控制建筑物火災的發生，發展及倒塌破壞，就必須了解室內火災的發展過程及特點。
三、室內火災的發展大致可分四個階段，即初起階段、發展蔓延階段、發展猛烈階段和衰減熄滅階段。
室內發生火災后，最初只局限于起火部位周圍可燃物的燃燒，隨后是衣物、家具、墻壁飾面及天棚起火，最后整個房間全部起火，與此同時，熱氣流從內墻門及外墻窗口噴出，向起火樓層及整個建筑物蔓延，導致整個建筑物全部起火。
第二節高層建筑火災原因。
一、吸煙不慎。
這是最常見的起火原因，常見的情況有：
1、亂扔煙頭，引起地毯、沙發、衣服等可燃物起火；
2、在沙發上、床上或酒醉吸煙瞅著后引起火災；
3、將未熄滅的煙頭隨意扔入垃圾箱引起著火；
4、在禁止吸煙的地方違章吸煙。
二、電氣火災。
電氣火災的情況比較復雜，常見的有：
1、使用電爐、電熨斗等電熱器設備后，沒有切斷電源烤著可燃物。
2、照明燈具設置不當，烤著可燃物。
3、帶電維修電氣設備、線路、產生的電火花引著可燃物。
4、電線設備、安裝不良、絕緣損壞、短路起火。
5、電視、電扇等電器開戶后長時間運行，沒有切斷電源以致元件發熱起火。
三、可燃氣體發生燃燒爆炸主要有軟管破損、灶具漏氣，修整改動管道不當，忘記關閉閥門等造成氣體泄漏，遇明火或高溫發生燃燒爆炸。
四、化學易燃物品管理不善。
五、其他。
在設備檢修時，由于在焊接，切割動火作業時，操作不當引起火災。還有小孩玩火，雷擊等。
六、裝修施工現場違章施工引起。
第三節高層建筑防火檢查內容、方法。
（6）進行的電焊、氣割等明火作業是否有審批手續；（7）有無操作上崗證、有無防范措施。（電氣焊與油漆、噴漆、木工不能同室同時交叉作業；）。
（8）滅火器材是否配備規定的數量和標準；、（9）有無改動原有煤氣管道現象。
二、保證有足夠的滅火力量和足夠的消防設備。
三、做好樓層的檢查（望、聞、聽）。
1、查看公用走道、防火通道有無被占用而影響正常功能。
2、消防設施是否完整、好用。
3、有無異常味道（煤氣泄漏）。
4、設備運行有無異常聲響。
四、加強宣傳，勸阻業主、住戶拜神燒香、紙，要小心監護勿將未完全熄滅的灰跡放入垃圾箱，防止陰燃起火。
五、安全疏散通道的檢查有無被堵塞、占用。
第四節高層建筑火災的安全疏散計劃。
在發生火災時,有組織、有計劃、有步驟的疏散人員對減少傷亡是極為重要的。所以一定要有周密的安全疏散計劃方案。
一、疏散步驟。
1、應首先疏散受煙火直接危害的人員（起火單元、或整層）。
2、接著疏散受煙火威脅最大的部位的人（事故層的上一層或兩層）。
3、再疏散起火層的下一層或兩層人員為火災的撲救騰出必要的活動區域。
4、根據火勢的發展變化情況采取其他行動。如火勢已控制或基本撲滅，則可不再繼續疏散。如火勢尚未控制或仍在發展，蔓延擴大，則應該立即疏散火災層以上的所有人員，特別注意容易受煙害的頂層人員的安全。
5、明確疏散路線和人流分配，要避免大量人員涌向一個出口，造成擠死、擠傷事故，做好秩序維護。
6、在樓梯已被氣充塞的情況下，或人員來不及往下疏散時，可撒離至樓層天面避難，等待救援。
第五節防火的基本措施。
1、控制可燃物體即控制可燃物品的儲存量。
2、控制爆炸極限即加強通風，降低可燃氣體、蒸汽和粉塵濃度。將它們控制在爆炸極限以下。
3、提高耐火極限用防火漆、防火涂料，浸涂可燃材料。
4、隔絕空氣就是破壞燃燒的助燃條件。如：（1）密封在可燃物質的容器設備；（2）充裝惰性氣體進行防火保護；（3）關閉防火門、窗切斷空氣對流；（4）用沙、土覆蓋可燃物。
（2）火災危險場所，穿防靜電的工服和禁止煙火進入；（3）裝接，接地、避雷裝置。
6、防止熱爆炸波的蔓延：就是要防止所有燃燒條件的形成，從而防止火災擴大，減少火災損失。
第六節滅火的基本方法。
滅火就是為了破壞已形成的燃燒條件，達到滅火目的，滅火的方法主要有以下四種：
1、隔離法：就是將還在燃燒的物質與未燃燒的物質隔離，使火勢不致蔓延。（拆除防火隔離帶）。
2、窒息法：隔絕空氣，使可燃物得不到足夠的氧氣而停止燃燒。（如用不燃物遮蓋燃燒物、不燃氣體、液體噴到燃燒物上使之得不到空氣而窒息）。
3、降溫法：就是降低著火物質的溫度，使之降到燃點以下而停止燃燒。（如用水或將水灑到火源附近的物體上，使其不形成新的火災區）。
4、抑制法：就是中斷燃燒的連鎖反應。（如將有抑制作用的滅火劑噴射到燃燒區，使燃燒終止，從而達到滅火的目的）。
第三章燃燒產物的毒害作用。
第一節燃燒產物毒害作用。
據統計，火災中人員死亡的原因，因煙氣和毒氣直接致死的占40%，加上由于中毒暈倒后被燒死的，則占一半以上，因此，了解火災中燃燒產物對人體的毒害作用具有重要意義。
一、熱煙氣的一般毒害作用包括：缺氧、高溫氣體對呼吸道的熱損傷和煙塵對呼吸道的堵塞作用。
1、缺氧正常空氣中氧占21%，當o2%16%—12%時，人會出現頭痛，呼吸急促，脈搏加快；當o2%14%—9%時，人判斷能力遲鈍，出現酩酊狀態，產生紫斑；當o2%10%—6%，人意識不清、痙攣、致死。
2、高溫氣體的熱損傷根據一般室內火災升溫曲線，著火中心5分鐘后，即可升高到500°c以上，只要吸入的氣體溫度超過70°c，就會使氣管、支氣管組織壞死、致死。
3、熱煙塵的毒害作用火災中的熱煙塵吸入呼吸系統后，堵塞、刺激內粘膜，其毒害作用隨煙塵的溫度，直徑不同而不同。
二、碳氧化合物燃燒產物的毒性。
1、co2%的毒害作用co2%=2%時人才有不適感覺；co2%=5%時人呼吸不可忍耐；co2%=7%—10%時在數分鐘內意識不清，出現紫斑而死亡。
2、co的毒害作用它是燃燒產物中最典型的毒性氣體，co吸入人體后，到起組織缺氧，輕度中毒癥狀為頭痛、惡心、嘔吐，嚴重時大小便失禁、昏迷、呼吸衰竭而死亡。
三、高分子化工產品的毒害作用。
各種高分子化工產品燃燒產物對人的生命威脅最大，如室內裝修材料中，由于使用了大量含氮高分子化合物，它們在燃燒時熱分解出大量氰化氫（hcn），其毒性比co大20倍，美國在一次火災中發現，在死難者中有31%的人系（hcn）中毒，室內裝修材料的防火把關不嚴，發生火災后，造成的傷害，是我國現存最普遍的問題。
第二節如何防止火災現場熱毒害。
1、首先在進行室內裝修時，盡量選用燃燒時產生毒性氣體少的做裝修材料，盡量少選用含氮、氯的高分子化合物，如聚氨酯、聚氯乙烯、腈倫、尼龍、羊毛等。
2、火災現場的撲救人員，有條件的應戴上防毒面具，防毒口罩、氧氣呼吸器等，防止毒害作用。
3、在緊急情況下，火場群眾用濕毛巾捂住口和鼻，也可以起到一定的防護作用，減輕毒害作用。
4、如果將毛巾放入堿性溶液中浸濕后再捂住口和鼻，其效果會更好，因為大多數毒性氣體均為酸性氣體。
第四章電氣防火及火災撲救。
第一節電氣火災的原因。
電氣火災往往由于短路、超負荷、接觸電阻過大、電弧和電火花等原因，引起電線、電纜過熱，造成火災。
一、短路：電氣發生短路時，電流突然增大，在極短時間內發生極大熱量，使絕緣層破壞，引起附近可燃物燃燒。
電氣線路發生短路的主要原因有：
（1）不按規定要求，私拉亂接、管理不善、維護不當；（2）安裝修理人員接錯線路；
（3）帶電作業時造成人為碰線短路；（4）電線過壓，使電線絕緣層被擊穿；（5）年久失修，絕緣層陳舊老化受損。
二、過載：（超負荷）電氣線路中允許連續通過而不致于使用電線過熱的電流量，稱為安全載流量或安全電流。如導線流過的電流超過了安全電流值，就叫導線過載。
一般導線最高允許工作溫度為65°c，當過載時，導線的溫度超過這個溫度值，會使絕緣層加速老化，甚至損壞，引起短路火災事故。
發生過載的主要原因有：
1、導線截面選擇不當，實際負荷超過了導線的安全載流量。
2、在線路中接入過多或功率過大的電氣設備。超過了配電線路的負載能力。
三、接觸電阻過大。
導線體連接時，在接觸面上形成的電阻稱為接觸電阻。接頭處理良好，則接觸電阻小，連接不牢或其他原因使接頭接觸不良，則會使局部接觸電阻過大。接觸電阻過大時，會產生極大的熱量。使金屬變色，甚至熔化。引起絕緣材料中可燃物的燃燒。
發生接觸電阻過大的原因有：
1、安裝質量差，造成導線與導線、導線與電氣設備銜接點連接不牢；
2、導線的連接處沾有雜質、如氧化層、泥土、沒法等；
3、連接點由于長期振動或冷熱變化，使接頭松動；
4、銅鋁混接時，接頭處理不當，在電腐蝕作用下接觸電阻會很快增大；
四、電弧和電火花。
電弧和電火花，溫度極高，一般可以達700°c以上，可完全將金屬導體熔化、蒸氣化向四周油射熔珠和火星，具有極大的引爆和引燃能力，是可怕的引燃源。
第二節電氣線路的基本防火措施。
一、電線的選型。
二、絕緣電阻的測定。
低壓線路的絕緣的電阻不應低于0。5兆歐、特別潮濕環境，控制線路絕緣電阻不應低于1兆歐。
三、導體載面的選擇。
導體載面應根據導線長期連接負載的允許載流量，線路允許的電壓降低和導線的機械強度三項基本條件來合理選定。
四、保護設施。
1、短路保護。
2、過載保護。
第三節電氣火災撲救。
一、用不導電的滅火劑。
撲救初起電氣火災，可用本大廈內配置的“1211”，干粉滅火器直接噴射，但要注意滅火器與帶電體的安全距離。
二、配電房可啟動co2自動滅火裝置。
三、用水帶電滅火的方法。
1、盡可能增大水槍噴嘴與帶電體的距離，如因環境限制，可向斜上方射水，使水流以拋物線狀落于火點，增加水柱長度。
2、采用直流水槍滅火時，以點射方式直接射向火源或以反射水幕復覆蓋火源，避免用充實水柱射向帶電體。另外，可在金屬水槍噴嘴上安裝接地線。
3、采用噴霧水槍直接帶電滅火時注意選好距離，并在水霧充分霧化后再射向火源。壓力為5-7公斤每平方厘米。
4、水槍噴嘴與帶電體之間須保持安全距離，通常電壓1千伏的最小安全距離為25米；5-10千伏的為30米；23-25千伏的40米。防止地面水漬導電傷人。
6、使用金屬工具破拆時，要防止工具接觸帶電物體做好絕緣保護。
7、沒穿保護用具的人不應接近燃燒區，防止水漬導電傷人。
第五章火警的發布與處理。
當發現火險時，首先保持鎮靜，不可驚慌失措，應立即將火情上報領班或主管。或迅速觀察情況，就近按下紅色的手動報警按鈕或用對講機、電話，講明事發地點、火熱情況、本人姓名等。
凡是義務消防隊員或者懂滅火知識的員工，應立即采取措施，取附近滅火器滅火。
消防控制室在接到自動報警或手動報警時，立即通知就近值班員查看（帶對講機），不管有無火情，該值班員都應給消防室說明情況。如有火情，消防中心值班員立即向當值領班匯報，由領班組織義務消防隊員進行搶救工作、安全疏散等。
消防控制室在接到火警確認信息后，即刻報告當值領班、物業經理，通知工程部斷相應的電、關相應的管道液化氣及排除剩余氣體，啟動消防水泵，啟動消防廣播進行疏散，并隨時掌握火場情況。
所有人員一律聽從消防中心的疏散通知和救火指令行動。
火勢大或發展迅猛時，應立即打“119”電話報警，簡明準確地報告單位名稱和地址、燃燒物質、火勢情況、本人姓名、聯系電話，并派人到主要路口迎接，引入火場救火。
第七章安全疏散與自救。
撲救高層建筑火災是在火勢蔓延快、人員多、火場情況復雜的情況下進行的。在組織指揮滅火自救的工作中，應堅持保證人身安全，救人第一為前提，及時疏散，控制事故層火勢向上蔓延，消除火勢對疏散人員的威脅，保護著火層以上的人員疏散到安全區。
具體抓好報警通報，疏散搶救、組織滅火、防煙、排煙、注意防爆，現場救護，通訊聯絡，后勤保障，安全警戒等九件事。
一、報警通報。
1、報警通報程序。
（1）接一到報警信號通知值班員立即到現場確認。
（2）得到確認火情后，應通知當值主管、經理（火場指揮）（3）根據火場第一指揮對現場情況，決定疏散滅火工作（4）根據指揮命令向需要疏散層發出通報。
2、正確通報方法。
通報次序層次，著火層、著火層以上的二層、著火層下一層、著火層以上各層。
通報語言應為（普通話、粵語、英語）。
消防安全知識1．“一知”、“三能”、“三會”：一知消防工作的方針，“預防為主，消防結合”；三能是：“能檢查發現隱患，能宣傳防火知識，能撲救初起火災”；三會是：“會使用消防器材，會維修保養器材及組織人員疏散逃生自救，會報警”。
2．事故處理“四不放過”原則是：事故原因不查清不放過；干部和周圍群眾未受到教育不放過；事故責任人未受到處理不放過；沒有采取必要的防范措施也不能放過。
3．火險隱患：是指生產，生活過程中可能造成火災危害的不安全因素。4．電路火災最基本的原困是：短路、超負荷、接觸電阻過大、電火花和電弧。
5．日光燈起火：主要是鎮清器，如果散熱條件不好或與燈管配套不合理，其內部溫度逐漸增高，線圈絕緣溫度遭到破壞，造成區間短路，產生高溫或因接觸不良產生火花，造成周圍可燃物燃燒起火。
6．電視機起火：電視機放木箱（柜）內或用布罩圍著收看，其熱量散發不出去，時間過長，溫度點逐漸升高而起火。
8．燃燒的必要條件是：可燃物，助燃物和著火源。a.可燃物按物理狀態分為：氣體、液體、和固體三種。
b.助燃劑即能與可燃物發生氧化反應的物質，在分子結構中含有氧元素，鹵素，無機酸根及過氧化物等。
c.著火源：明火、高溫物體、化學熱能、電熱能、機械熱能、生物能、光能、核能等。
（4）根據指揮命令向需要疏散層發出通報。
2、正確通報方法。
通報次序層次，著火層、著火層以上的二層、著火層下一層、著火層以上各層。
通報語言應為（普通話、粵語、英語）。
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誠實守信，是為人處世的基本準則，是一個人能在社會生活中安身立命之根本。誠實守信也是一個企業、事業單位行為的基本準則。企業若不能誠實守信，它的經營則難以持久。所以，誠實守信也是社會主義社會公民的職業道德之一，每一位公民、每個企業主、每個經營者，都要遵守這一基本準則。
2、愛崗敬業。
愛崗敬業是對人們工作態度的一種普遍的要求，在任何部門、任何崗位工作的公民，都應愛崗、敬業，從這個意義上說，愛崗敬業是社會公德中一個最普遍、最重要的要求。
3、服務群眾。
服務群眾是為人民服務的`道德要求在職業道德中的具體體現，是國家機關工作人員和各個服務行業工作人員必須遵守的道德規范。其主要內容有：第一，樹立全心全意為人民服務的思想，熱愛本職工作，甘當人民的勤務員;第二，禮貌待客，對群眾熱情和藹，服務周到，說話和氣，急群眾之所急，想群眾之所想，幫群眾之所需;第三，廉潔奉公，不利用職務之便謀取私利，堅決抵制拉關系走后門等不正之風;第四，對群眾一視同仁，不以衣貌取人，不分年齡大小，不論職位高低，都以同志態度熱情服務;第五，自覺理解群眾監督，歡迎群眾批評，有錯即改，不護短，不包庇，不斷提高服務水平。
4、辦事公道。
辦事公道是很多行業、崗位必須遵守的職業道德，其涵義是以國家法律、法規、各種紀律、規章以及公共道德準則為標準，秉公辦事，公平、公正地處理問題。其主要內容有：第一，秉公執法，不徇私情，堅持法律面前人人平等的原則，正確處理執法中的各種問題。第二，在體育比賽和勞動競賽的裁決中，提倡公平競爭，不偏袒，無私心，作出公平、公正的裁決。第三，在政府公務活動中對群眾一視同仁，不論職位高低、關系親疏，一律以同志態度熱情服務，一律照章辦事，不搞拉關系、走后門那一套。第四，在服務行業的工作中做到誠信無欺、買賣公平。稱平尺足，不能以劣充優、以次充好。同時，對顧客一視同仁，不以貌取人，不以年齡取人。
5、奉獻社會。
奉獻社會是社會主義職業道德的最高要求，是為人民服務和團體主義精神的最好體現。每個公民無論在什么行業，什么崗位，從事什么工作，只要他愛崗敬業，努力工作，就是在為社會做出貢獻。如果在工作過程中不求名、不求利，只奉獻、不索取，則體現出寶貴的無私奉獻精神，這是社會主義職業道德的最高境界。
職業道德基本要求。
1.忠于職守，樂于奉獻。
尊職敬業，是從業人員應當具備的一種崇高精神，是做到求真務實、優質服務、勤奮奉獻的前提和基礎。從業人員，首先要安心工作、熱愛工作、獻身所從的行業，把自我遠大的夢想和追求落到工作實處，在平凡的工作崗位上做出非凡的貢獻。從業人員有了尊職敬業的精神，就能在實際工作中進取進取，忘我工作，把好工作質量關。對工作認真負責和核實，把工作中所得出的成果，作為自我的天職和莫大的榮幸；同時認真進行分析工作的不足和積累經驗。
敬業奉獻是從業人員的職業道德的內在要求。隨著市場經濟市場的發展，對從業人員的職業觀念、態度、技能、紀律和作風都提出了新的更高的要求。
職業作為認識和管理社會的基礎性工作。可謂默默無聞、枯燥煩瑣。沒有名利可圖，無私奉獻的道德品質，僅有“不唯上、不唯書、只為實”的求實精神，是很難出色地完成任務的。為此，我們要求廣大從業人員要有高度的職責感和使命，熱愛工作，獻身事業，樹立崇高的職業榮譽感。要克服任務繁重、條件艱苦、生活清苦等困難，勤勤懇懇，任勞任怨，甘于寂寞，樂于奉獻。要適應新形勢的變化，刻苦鉆研。加強個人的道德修養，處理好個人、團體、國家三者關系，樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀；把繼承中華民族傳統德與弘揚時代精神結合起來，堅持解放思想、實事求是，與時俱進、勇于創新，淡泊名利、無私奉獻。
2.依法行事，嚴守秘密。
堅持依法行事和以德行事“兩手抓”。一方面，要大力推進國家法治建設的有利時機，進一步加大執法力度，嚴厲打擊各種違法亂紀的現象，依靠法律的強制力量消除腐敗茲生的土壤。另一方面，要經過勸導和教育，啟迪人們的良知，提高人們的道德自覺性，把職業道德滲透到工作的各個環節，融于工作的全過程，增強人們以德的意識，從根本上消除腐敗現象。
嚴守秘密是統計職業道德必須的重要準則。保守國家、企業和個人的秘密。
3.實事求是，一票否決。
實事求是，不光是思想路線和認識路線的問題，也是一個道德問題，并且是統計職業道德的核心。求，就是深入實際，調查研究；是，有兩層涵義，一是是真不是假，二是社會經濟現象數量關系的必然聯系即規律性。為此，我們必須辦實事，求實效，堅決反對和制止工作上弄虛作假。這就需要有心底無私的職業良心和無私無畏的職業作風與職業態度。如果夾雜著個私心雜念，為了滿足自我的私利或迎合某些人的私欲需要，弄虛作假、虛報浮夸就在所難免，也就會背離實事求是原則這一最本的職業道德。
職業道德尤其對為人師表的教育工作者十分重要。根據中組部、中宣部、教育部日前聯合印發的《關于加強和改善高校青年教師思想政治工作的若干意見》，我國將對師德表現作為教師年度考核、崗位聘任(聘用)、職稱評審、評優獎勵的首要標準，建立健全青年教師師德考核檔案，實行師德“一票否決制”。
作為一個工作者，必須有對國家對人民高度的負責的精神，把實事求是作為履行職責和義務的最基本的道德要求，堅持不唯書，不唯上，只唯實。從業人員要異常注意調查研究，經過去粗取精，去偽存真，由表及里，由此及彼的分析，按照事物本來面貌如實反映，有一說一，有二說二，有喜報喜，有憂報憂，不隨波逐，不看眼行事。
4.公正透明，服務社會。
優質服務是職業道德所追求的最終目標，優質服務是職業生命力的延伸。
結合時代特征和職工身心發展的特點，職業道德教育的內容主要有以下幾個方面：
l、愛崗樂崗、忠于職守的敬業意識[網友投稿]。
所謂敬業就是珍惜和忠實于自我的職業，具有較強的職業自豪感和職責感，立足本職，扎扎實實為社會作貢獻。高素質的勞動者應懷著強烈的敬業精神，熱愛本職工作，忠實履行職業職責，在任何情景下都能堅守崗位。一個人僅有愛崗敬業、以高度的職業榮譽感和自豪感，煥發出對本職工作的活力，把身心融化在職業活動中，才能在工作中充分發揮自我的聰明才智，做出出類拔萃的成績；一個人僅有把職業當成自我的事業而不僅僅是謀生的手段，做到干一行、愛一行，才能成為社會的有用之才。所以，愛崗敬業、忠于職守是奉獻社會、實現人生價值的重要途徑。
2、講究質量、注重信譽的誠信意識。
講究質量和信譽是社會主義職業道德的重要規范，也是市場經濟體制中競爭者應當遵循的最基本的規則。它要求從業者立足于以質取勝、以信立本，反對忽視質量、不講信譽、對消費者及用戶不負職責的作風和行為。講信譽要求勞動者必須嚴格踐約，對于自我向社會、他人做出的承諾都必須認真履行。它既是一種經營策略，更是一種合乎道德的舉措。質量問題關系到人民和國家的根本利益，也是企業順利發展的前提和條件。
3、遵紀守法、公平競爭的規則意識。
遵紀守法、公平競爭要求從業者在職業實踐中自覺遵守法律和法規，遵守職業紀律，自覺抵制各種行業不正之風。僅有每個人都自覺遵守市場法則，公平競爭的市場秩序才能得到保證。遵紀守法、公平競爭體現了從業者對國家、對人民以及對職業利益的尊重與保護，是發展社會主義市場經濟的客觀要求，也是抑制部門和行業不正之風的需要，因而是社會主義職業道德的一條重要規范。
4、團結協作、顧全大局的合作意識。
團結協作、顧全大局是處理職業團體內部人與人之間，以及協作單位之間關系的一條道德規范。社會的提高和事業的發展，是千千萬萬職業勞動者共同的任務，勞動者彼此之間和協作單位之間需要互相支持、互相幫忙。這是一種在共同利益、共同目標下進行的相互促進的活動。經過彼此的相互支持，才能構成職業團體、行業團體中良好的道德氛圍，激勵和提高勞動者的勞動熱情，充分發揮他們的創業潛能，創造更好的經營業績，同時實現更好地為社會服務的目的。現代社會分工越來越細，對協作的要求越來越高，單靠個人的力量孤軍奮戰，即使再有本事，也難以獲得事業的成功。這也就是許多企事業在招聘員工時都要詳細考察應聘者是否具有“團隊精神”的原因。
5、刻苦學習、不斷進取的鉆研精神。
職業技能是人們進行職業活動、履行職業職責的本事和手段。它要求所有從業人員努力鉆研所從事的專業，孜孜不倦，鍥而不舍，不斷提高技能。因為沒有豐富的業務知識和熟練的服務技能就不可能有優良的服務質量，也就體現不出良好的職業道德。同時，現代科學技術發展迅猛，知識不斷更新，社會發展的速度日益加快，學習型社會、學習型組織逐步建立。作為新世紀的勞動者，僅有勤于探索，不斷學習，才能緊跟時代發展的步伐。經過學習新知識、新技術，洞察事物的發展方向，研究新方法，走出新路子，開拓新途徑，才能在不斷發展和變化的社會中找準自我的位置。所以，要培養職工的學習意識，樂于學習，善于學習，終身學習。
6、艱苦奮斗、勤儉節儉的創業精神。
艱苦奮斗、厲行節儉是我國勞動人民的傳統美德，也是人類發展的共同精神財富。目前，我國正處在社會主義市場經濟體制的構建初期，它要求我們不斷提高管理水平、減少能源消耗、降低成本、提高產品質量。對于一個單位來說，艱苦奮斗、勤儉節儉是提高經濟效益的決定性因素。這就要求社會主義勞動者在職業活動中，要珍惜國家和團體財產，節儉原材料，勤儉辦事，反對鋪張，在工作中不講條件，不圖實惠，經得起挫折，受得了委屈，以主人翁的勞動態度和職責感從事自我的職業。
按照公民道德的基本要求，結合當前高校及社會實際，大學生職業道德教育主要包括誠信品質教育、敬業精神教育、合作精神教育、職責意識教育和法紀意識教育。
(1)誠信品質教育。人無信不立。誠實守信是中華民族千百年來傳承的美德，是為人處世的基本準則，也是大學生步入社會、從事某項職業的立足點。當前，我國正處在一個社會轉型期，經濟高速發展，競爭日趨激烈。在這個轉型過程中，由于市場經濟發展不夠成熟，法律法規還不夠健全，加上利益的驅使，社會屢屢出現不講信用、欺騙欺詐等嚴重誠信缺失行為，對大學生產生嚴重的負面影響，致使他們誠信認識出現偏差，誠信信念動搖。調查顯示，大學生制造虛假簡歷現象十分普遍。所以，加強誠實守信教育，解除大學生思想上的困惑，為他們走出校門、融入社會打上誠信“預防針”，十分重要和必要。
(2)敬業精神教育。干一行愛一行。愛崗敬業是職業道德規范的基本要求，也是大學生從開始職業生涯那一刻起必須堅持的職業操守。根據我們對高職院校畢業生所作的調查，當代大學生比較缺乏敬業精神，尤其是缺乏奉獻精神、吃苦精神。他們中的大多數人急功近利，索取多于奉獻，不是把工作當事業，而是把工作當跳板，稍有成就或稍不如意就頻頻跳槽，跳來跳去，最終事業無成、一無所獲。俗話說，三百六十行，行行出狀元。必須從大學時代開始加強愛崗敬業精神的培養，讓他們樹立正確的就業觀、擇業觀、職業觀和成才觀，正確對待工作和生活，注重意志品質鍛煉，養成吃苦耐勞的實干精神，力爭具備較高的職業道德境界。
(3)合作精神教育。現代社會是一個競爭與合作并存的社會，也是一個分工越來越細的社會，任何一項事業的成功，都離不開團隊的合作。當代大學生是父母的驕傲和期望的寄托，是家庭生活的中心。由于長期在家長的過度保護下生活，他們中的許多人自我認識片面，往往以自我為中心，性格自私，心胸狹窄，缺乏包容心，在團體環境中往往不受歡迎，其直接后果是參加工作以后缺乏團隊合作精神。針對這種現象，有必要大學時代起培養他們的團結協作意識，使他們能夠順利融入工作單位，建立良好的人際關系，促進他們成長成才。
(4)職責意識教育。職責是一種意識、一種態度、一種境界，有職責、有擔當是干好工作、成就事業的前提和基礎。大學生作為國家培養的高素質人才，其是否具備職責意識，從大的方面看，直接影響到社會的發展提高;從小的方面看，直接影響到工作單位的生產效益。基于此，必須加強大學生職責意識教育，使他們成為社會和單位值得信賴的、能夠勇挑重擔的骨干和脊梁。
(5)法紀意識教育。遵紀守法是社會公德最基本的要求，也是每一個公民在工作和生活中必須堅守的底線。職業紀律意識和法律素質，是每一位從業人員必須具備的最起碼的職業道德品質。自控本事差、紀律觀念不強、極力擺脫對家庭的依靠、在學校生活中自由散漫是當代許多大學生的通病，將這些缺點帶到今后的工作之中，將會帶來極為嚴重的惡果。故而要加強對大學生的法紀教育，引導他們從此刻做起，從遵守學校規章制度開始，自覺養成遵紀守法的良好習慣，成為具有較強法律意識、嚴守工作紀律的合格職業人。
教師職業道德規范的核心內容。
新《教師職業道德規范》共六條，體現了教師職業特點對師德的本質要求和時代特征，“愛”與“職責”是貫穿其中的核心和靈魂。
1、“愛國守法”——教師職業的基本要求。
熱愛祖國是每個公民，也是每個教師的神圣職責和義務。建設社會主義法制國家，是我國現代化建設的重要目標。要實現這一目標，需要每個社會成員知法守法，用法律來規范自我的行為，不做法律禁止的事情。
2、“愛崗敬業”——教師職業的本質要求。
沒有職責就辦不好教育，沒有感情就做不好教育工作。教師應始終牢記自我的神圣職責，志存高遠，把個人的成長提高同社會主義偉大事業、同祖國的繁榮富強緊密聯系在一齊，并在深刻的社會變革和豐富的教育實踐中履行自我的光榮職責。
3、“關愛學生”——師德的靈魂。
親其師，信其道。沒有愛，就沒有教育。教師必須關心愛護全體學生，尊重學生人格，平等公正對待學生。對學生嚴慈相濟，做學生良師益友。保護學生安全，關心學生健康，維護學生權益。
4、“教書育人”——教師的天職。
教師必須遵循教育規律，實施素質教育。循循善誘，誨人不倦，因材施教。培養學生良好品行，激發學生創新精神，促進學生全面發展。不以分數作為評價學生的唯一標準。
5、“為人師表”——教師職業的內在要求。
教師要堅守高尚情操，知榮明恥，嚴于律己，以身作則，在各個方面率先垂范，做學生的榜樣，以自我的人格魅力和學識魅力教育影響學生。要關心團體，團結協作，尊重同事，尊重家長。作風正派，廉潔奉公。自覺抵制有償家教，不利用職務之便謀取私利。
6、“終身學習”——教師專業發展不竭的動力。
終身學習是時代發展的要求，也是教師職業特點所決定的。教師必須樹立終身學習理念，拓寬知識視野，更新知識結構。潛心鉆研業務，勇于探索創新，不斷提高專業素養和教育。
教學。
水平。
培訓內容及分享（模板23篇）篇六
目的：讓新員工說出自己的顧慮和想法，老師幫忙解答。
1、企業要選擇賽場上最合適的人。
2、企業要留用有最好成績的人。
3、器重想辦法給老板創造財富的人。
4、辭掉不值得付薪水的人。
5、沒有人是公司離不開的。
1、顧客至上意識——沒有客戶，就沒有公司。
2、強化交貨期限意識——不允許“超過交貨期限”
3、協調意識——作為組織的一員應具備的思考方式及行動。
4、確立目標的意識——“我盡最大努力”的態度是不行的。
5、改革意識——沒有最好，只有更好。
6、成本意識——節省經費就是增加利潤。
7、品質意識——工作做到何種程度才算到位。
1、心態決定狀態。
2、北大畢業等于零?
3、職業心態。
4、積極心態。
5、陽光心態。
6、新人心態。
案例討論：“幫”還是“不幫”
一、儀容儀表禮儀。
1、商務全面著裝要求(男、女)。
2、商務全面形象要求(男、女)等;。
二、行為舉止禮儀。
坐、立、行、蹲、鞠躬、擁抱、常用引領手勢、面部表情要求等;。
三、辦公室常用禮儀。
1、進出辦公室禮儀。
2、接待禮儀。
3、電話禮儀。
4、遞接物品禮儀。
5、emial傳真禮儀等;。
四、公務社交互動禮儀。
1、會面禮儀(介紹、名片、握手等)。
2、交談禮儀。
3、位次禮儀。
4、電梯禮儀。
5、各類型餐飲禮儀等;。
講授、案例分析、學員互動練習。
一、表達力訓練。
1、有效。
自我介紹。
2、商務場合登臺秘籍。
3、商務有效表達要素及禁忌。
4、表達力技巧訓練等。
二、溝通力訓練。
1、職場有效溝通原則及技巧(上級、同事及下屬等)。
2、溝通中的聆聽反饋技巧等。
講解、案例分享、學員互動、視頻觀賞。
人際關系法則一：不批評、不責備、不抱怨。
人際關系法則二：給予真誠的贊賞與感謝。
人際關系法則三：引發他人心中的渴望。
人際關系法則四：給予真誠的贊賞與感。
人際關系法則五：經常微笑。
人際關系法則六：記得別人的名字。
人際關系法則七：聆聽。鼓勵他人多談自己的事。
人際關系法則八：談論他人感興趣的話。
人際關系法則九：衷心讓別人覺得他很重要。
一、卓有成效的關鍵：效果與效率的關系。
二、時間管理意識。
1、認識時間。
2、時間管理中的陷阱。
3、時間管理中的效能原則。
4、時間管理工具及方法。
三、目標管理意識。
1、目標管理的重要性。
2、目標管理原則。
3、目標管理工具及方法。
配合案例分析、情景模擬互動講授。
一、建立個人執行力意識。
二、幫助組織建立執行體系(情景互動：鏈條傳遞)。
1、執行體系建立原則。
2、pdca工作法。
3、使個體執行力與團隊執行力緊密契合。
1、自信——精神超越。
2、速度——起點超越。
3、勤奮——時間超越。
4、擔當——問題超越。
5、學習——標桿超越。
6、創新——方法超越。
1、helpfulotuhelpful樂于助人。
2、askottell征詢而不是告訴。
3、positiveotegative積極主動。
4、politeotabrupt謙遜有禮。
5、youotus以客為尊*(內部客戶與外部客戶)。
培訓內容及分享（模板23篇）篇七
以三個代表重要思想和科學發展觀為指針,緊緊圍繞全面推進素質教育的要求,結合三次跨越解放思想大討論活動,深入學習教育方針政策、法律法規、教師職業道德規范、教師心理健康教育等內容;以學生為本,創建和諧校園為主題,開展向優秀教師學習活動,讓廣大教師學有榜樣,自覺踐行社會主義榮辱觀,造就一支讓人民滿意的教師隊伍。
二、培訓對象。
學校在職教職員工。
三、培訓時間。
8月25日~8月29日。
1.師德教育專題培訓。
2.平安校園創建有關內容。
3.班主任專業化知識培訓。
4.心理健康教育。
5.學習《為了自由呼吸的教育》書籍。
五、培訓形式。
暑期師德培訓采取理論學習與交流研討相結合,榜樣示范與建章立制相結合、集中研修與分散自學相結合等形式;分二個階段進行。
六、具體學習時間安排:。
時間地點內容主講人。
8.25周六。
電教室。
上午8:30:教師師德培訓動員大會。
下午:初二段軍訓成果匯報表演及表彰大會。
8.26周日。
電教室。
上午:心理健康教育專題講座。
下午:自學《為了自由呼吸的教育》書籍。
各級段。
8.27周一。
電教室。
上午8:30:師德教育專題培訓。
(溫州教師教育學院教育學碩士)。
8.28周二。
電教室。
平安校園創建有關內容。
8.29周三。
電教室。
上午:教師撰寫學習心得。
下午2:00:總結提高大會。
七、培訓要求。
培訓內容及分享（模板23篇）篇八
我是即將入職的員工,剛進行會有培訓,一開始好像都是柜員崗。
簽協議的時候說具體分到哪里銀行要根據培訓后的考核,我就想在家提前準備,爭取在能力范圍內盡量做的出色些。
跟大家求銀行培訓的內容,要是大家有資料可以發到我郵箱嗎。
發郵件會很麻煩我很了解,所以可追加300分數,不勝感激……。
培訓內容及分享（模板23篇）篇九
播音與主持藝術在我國是一個新興專業，隨著文化產業的飛速發展，播音主持人職業將成為未來就業領域的熱點和亮點。那么播音主持的培訓內容有哪些呢?下面小編為大家整理的是播音主持的培訓大綱，一起看看吧!
一、學好普通話，考取普通話級別
二、播音語境語速語態培訓——優秀配音、播音錄音范本
三、電視節目主持培訓——鏡頭感
四、現場主持人素質培訓——全方位臺風塑造
學習普通話的理由：中國人的母語，學好普通話是中國公民義務;普通話也是播音主持工作的.語言基礎。
以國家教委語委普通話考級要求為教學內容，通過對字的正確拼讀、詞的準確連讀、句的節奏掌握、段落的聲情并茂朗誦，儀式臺詞的情感把握，完成對普通話的基本培訓訓練，達到主持人普通話規范要求。
1、語境、語速、語態訓練
2、 運用聲音建立屬于自己的美好形象
3、 用聲音進行溝通的技巧
4、 互動方法與技巧
5、 建立話筒感
6、 狀態準備——氣息貫通
7、 四句真言：提顴肌、頂上顎、打牙關、松下巴、
8、舌頭力度練習——立舌與彈舌
9、 吐字力度練習——吐字打靶
二、克服四川人說普通話4大難點
1、舌邊音、舌根音不分(l/n不分);
2、平舌音、翹舌音不分(zh/z不分);
3、唇齒音、開口音不分(f/h不分);
4、前后鼻音不分(in/ing不分)。
培訓內容及分享（模板23篇）篇十
良好的利益有助于提高個人形象，人們在社會交往中，如果雙方都能自覺地遵守禮儀規范，就容易溝通感情，從而使交往容易成功;如果我們能夠注重禮儀規范，能夠互相尊重，友好合作，就能夠及時緩和和避免不必要的沖突和障礙，使得學習和生活更加順利。
1、活動目的：
能夠提高學生的禮儀修養，了解基本的禮儀原則。同時也宣傳宿管會，提高宿管會的知名度。通過活動，也能培養同學們的團結協作的精神。
2、活動名稱：女生會禮儀培訓。
3、活動主題：常用禮儀培訓。
4、培訓對象：高一新生。
5、培訓時間及地點：
6、活動主辦單位：宿管會。
本次活動主要由宿管會策劃與籌備。
備注：人員可交叉使用。
【培訓期】。
【第二部分】內容：預計用時：
一、通訊禮儀。
(一)一般原則。
(1)接電話四原則：鈴聲響三聲之內接，電話機旁準備好筆和紙，確認記錄的各項內容準確。
(2)使用禮貌用語，接、打電話時要說：“你好，我是xx。”
(3)接電話時要簡潔、明了。注意講話語速不要過快!
(4)打錯電話要有禮貌的回答，讓對方重新確認電話號碼。
(二)撥打電話的注意事項。
1)要考慮打電話的時間(對方此時是否方便接電話)，最好先發條短信問一下對方是否方便通話。
2)注意確認對方的姓名、電話號碼、單位，以避免打錯電話。
3)準備好需要用到的資料和文件。
4)注意通話時間，不宜過長。
5)外界的雜音或私語最好不要傳入電話內。
(三)誰先掛電話應該是打電話的一方或長輩、上級、女士。如果在通話過程中發生中斷，應該由打電話方重新撥打。
(四)聞聲知人。
--。
培訓內容及分享（模板23篇）篇十一
面試給公司和應招者提供了進行雙向交流的機會，從而雙方都可更準確做出聘用與否、受聘與否的決定。有關面試禮儀培訓內容，歡迎大家一起來借鑒一下！
求職禮儀是公共禮儀的一種，它是求職者在求職過程中與招聘單位、接待者、招聘者接觸過程中所應具備的禮貌行為和儀表規范。它通過求職者得應聘材料、應聘語言、儀態舉止、儀表服飾等方面體現出來，是求職者文化修養、道德水準、個性特征的體現。因此，它對于求職者能否實現自身愿望，能否被理想的單位所錄用起著重要作用。
求職禮儀的熱點可以總結為三點：廣泛性、時機性、目的性。
所謂廣泛性，主要是指求職禮儀在整個人類社會的發展過程中是普遍存在的，并被人們廣泛認同。對于每一位畢業生來說，為了社會的`不斷發展，為了實現自己的人生目標，在畢業后都需要通過求職來獲得一份滿意的工作，來實現自己的人生價值。因此，求職禮儀具有廣泛性。
求職具有較強的時機性，盡管求職者為了獲取一份工作都會做大量的準備工作，但是求職的結果往往取決于雙方的短暫接觸，尤其是面試，更是求職成功與否的關鍵。因此，對于每一位求職人員來說抓住面試時機至關重要。
求職對于招聘單位和應聘者來說其目的性非常明確。招聘單位希望錄用綜合能力強、整體水平高的人員。但是招聘單位往往把面試時應聘人員的儀表、言談、行為等第一印象作為是否錄用的重要條件。所以，應聘者應根據這一點進行有目的的準備，從而實現求職的成功。
根據招聘單位的機制、性質、照片形式的不同，求職形式分為書面求職、電話求職、網絡求職三種形式，三者可以是單一的出現，也可以綜合的出現。其中以書面求職為多見。
求職禮儀要從面試開始前的準備事項開始，然后到面試中需要注意的禮儀，最后是面試結束后的禮儀。以下為面試禮儀內容的簡單羅列，簡單明了易于對自身的審查，不妨在出門面試之前對照以下內容自檢一遍，為你的成功之行打好基礎。
頭發干凈自然，如要染發則注意顏色和發型不可太標新立異。
服飾大方整齊合身。男女皆以時尚大方的套服為宜。
面試前一天修剪指甲，忌涂指甲油。
不要佩戴標新立異的裝飾物。
選擇平時習慣穿的皮鞋，出門辦事前一定要清潔擦拭。
任何情況下都要注意進房先敲門。
待人態度從容，有禮貌。
眼睛平視，面帶微笑。
說話清晰，音量適中。
神情專注，切忌邊說話邊整理頭發。
手勢不宜過多，需要時適度配合。
進入面談辦公室前，可以嚼一片口香糖，消除口氣，緩和穩定緊張的情緒。
禮貌地與主考官握手并致謝。
輕聲起立并將坐椅輕手推至原位置。
出公司大門時對接待小姐表示感謝。
24小時之內發出書面感謝信。
培訓內容及分享（模板23篇）篇十二
1、社交中的"黃金原則"
(1)對朋友的態度要永遠謙恭，要常常微笑著同別人交談，交往。
(2)對周圍的人要時時保持友好相處的關系，尋找機會多為別人做些什么，例如，你的鄰居病了，你能想到為他做一碗可口的湯，別人對你就會經久難忘。
(3)當別人給你介紹朋友時，你應集中精力去記住人家的名字。在以后的交往中，你一見面就能叫出他的名字，人家就會覺得這個人很熱情，很有心。
(4)要學會容忍，克服任性，要盡力理解別人，遇事要設身處地為別人著想。做到這一點就能讓朋友感到親切、可信、安全。
2、辦公室里五大禮儀地圖
我的許多朋友從農村來到城市，開始是做工人的，因為他們自強不息，進修了大專，開始做了辦公室職員，有的是接線員，有的是秘書，更多的做了推銷員，經常出入office。她們都認為懂得職場禮儀是多么重要。
遵循一些禮儀規范，了解、掌握并恰當地應用職場禮儀會使你在工作中左右逢源，使你的事業蒸蒸日上哦。
我們辦公室有十張辦公桌，情形卻大不一樣。只有一兩張是整潔的，其他都是慘不忍睹。我一看到凌亂的辦公桌，就對這個桌子的主人打了折扣。
所以奉勸大家，保持辦公桌的清潔是一種禮貌。
想說說在辦公室里用餐的事,使用一次性餐具,最好吃完立刻扔掉，不要長時間擺在桌子或茶幾上。如果突然有事情了，也記得禮貌地請同事代勞。容易被忽略的是飲料罐，只要是開了口的，長時間擺在桌上總有損辦公室雅觀。如茶水想等會兒再喝，最好把它藏在不被人注意的地方。
吃起來亂濺以及聲音很響的食物最好不吃，會影響他人。食物掉在地上，最好馬上撿起扔掉。餐后將桌面和地面打掃一下，是必須做的事情。
有強烈味道的食品，盡量不要帶到辦公室。即使你喜歡，也會有人不習慣的。而且其氣味會彌散在辦公室里，這是很損害辦公環境和公司的形象。
在辦公室吃飯，時間不要太長。他人可能按時進入工作，也可能有性急的客人來訪，到時候雙方都不好意思。在一個注重效率的公司，員工會自然形成一種良好的午餐習慣。
準備好餐巾紙，不要用手擦拭油膩的嘴，應該及時擦拭。嘴里含有食物時，不要貿然講話。他人嘴含食物時，最好等他咽完再跟他講話。
電梯很小，但是在里面的學問好大呢。
伴隨客人或長輩來到電梯廳門前時，先按電梯按鈕;電梯到達門打開時，可先行進入
電梯，一手按開門按鈕，另一手按住電梯側門，請客人們先進;進入電梯后，按下客人要去的樓層按鈕;行進中有其他人員進入，可主動詢問要去幾樓，幫忙按下。
電梯內盡可能不寒暄。電梯內盡量側身面對客人。
到達目的樓層，一手按住開門按鈕，另一手并做出請出的動作，可說，到了，您先請!
客人走出電梯后，自己立刻步出電梯，并熱誠地引導行進的方向。
有借有還的禮貌
有借有還，再借不難，這是媽媽在我小時候告訴我的。
假如同事順道替你買外賣，請先付所需費用，或在他回來后及時把錢交還對方。若你剛好錢不夠，也要在次日還清，因為沒有人喜歡厚著臉皮向人追債。同樣地，雖然公司內的用具并非私人物品，但亦須有借有還，否則可能妨礙別人的工作。還有就是嚴守條規，無論你的公司環境如何寬松，也別過分從中取利。可能沒有人會因為你早下班15分鐘而斥責你，但是，大模大樣地離開只會令人覺得你對這份工作不投入、不專一。此外，千萬別濫用公司的電話長時間聊天，或打私人長途電話。
我有一回在洗手間遇到同事，當時正在想事情，沒有主動打招呼，同事也沒跟我打招呼，她認為我高傲，這樣后來我們之間好像就有了一種隔膜。
所以，在洗手間遇到同事不要刻意回避，盡量先和對方搭話。千萬不要裝做沒看見把頭低下，給人不愛理人的印象。也不要與上司在同一時間上洗手間，特別是洗手間小的情況下。
有的洗手間采用封閉的門扉，在有人敲門時，應回答：我在里面!
拜訪客戶的禮貌
我常出門拜訪顧客，有時會很緊張。后來自己摸索，時間長了，加上別人告訴的經驗，也就不覺得緊張。
第一條規則是要準時。如果有緊急的事情，或者遇到了交通阻塞，立刻通知你要見的人。如果打不了電話，請別人替你通知一下。如果是對方要晚點到，你要充分利用剩余的時間。例如坐在一個離約會地點不遠的地方，整理一下文件，或問一問接待員是否可以利用接待室休息一下。
當你到達時，告訴接待員或助理你的名字和約見的時間，遞上您的名片以便助理能通知對方。如果助理沒有主動幫你脫下外套，你可以問一下放在哪里。
在等待時要安靜，不要通過談話來消磨時間，這樣會打擾別人工作。盡管你已經等了20分鐘，也不要不耐煩地總看手表，可以問助理他的上司什么時候有時間。如果等不及，可以向助理解釋一下并另約時間。不管你對助理的老板有多么不滿，也一定要對他有禮貌。
當你被引到經理的辦公室時，如果是第一次見面應做自我介紹，如果已經認識了，只需互相問候并握手。
一般情況下對方都很忙，你要盡可能快地將談話進入正題。清楚直接地表達你要說的事情。說完后，讓對方發表意見，并要認真地聽，不要辯解或不停地打斷對方講話。你有其他意見的話，可以在他講完之后再說。
談話是人們交流感情，增進了解的主要手段。在人際交往中，一般人都講究“聽其言，觀其行”，把談話作為考察人品的一個重要標準。因此在社交活動中，談話中說的一方和聽的一方都理應好自為之。
一、尊重他人
談話是一門藝術，談話者的態度和語氣極為重要。有人談起話來滔滔不絕，容不得其他人插嘴，把別人都當成了自己的學生;有人為顯示自己的伶牙俐齒，總是喜歡用夸張的語氣來談話，甚至不惜危言聳聽;有人以自己為中心，完全不顧他人的喜怒哀樂，一天到晚談的只有自己。這些人給人的只是傲慢、放肆、自私的印象，因為不懂得尊重別人。
二、談吐文明
談話中一些細小的地方，也應當體現對他人的尊重。談話中使用外語和方言，需要顧及談話的對象以及在場的其他人。假如有人聽不懂，那就最好別用。不然就會使他人感到是故意賣弄學問或有意不讓他聽懂。與許多人一起談話，不要突然對其中的某一個人竊竊私語，湊到耳邊小聲說話更不允許。如果確有必要提醒他注意臉上的飯粒或松開的褲扣，那就應該請他到一邊去談。
當談話者超過三人時，應不時同其他所有的人都談上幾句話。不要搞“酒逢知己千杯少，話不投機半句多”而冷落了某個人。尤其需要注意的是，同女士們談話要禮貌而謹慎，不要在許多人交談時，同其中的某位女士一見如故，談個不休。
三、溫文爾雅
有人談話得理不讓人，天生喜歡抬杠;有人則專好打破砂鍋問到底，沒有什么是不敢談、不敢問的。這樣做都是失禮的。在談話時要溫文爾雅，不要惡語傷人，諷刺謾罵，高聲辯論，糾纏不休。在這種情況下即使占了上風，也是得不償失的。
四、話題適宜
談話時要注意自己的氣量。當選擇的話題過于專，或不被眾人感興趣，或對自己的寵物阿貓、阿狗介紹得過多了的時候，聽者如面露厭倦之意，應立即止住，而不宜我行我素，當有人出面反駁自己時，不要惱羞成怒，而應心平氣和地與之討論。發現對方有意尋釁滋事時，則可對之不予理睬。
不論生人熟人，如一起相聚，都要盡可能談上幾句話。遇到有人想同自己談話，可主動與之交談。如談話中一度冷場，應設法使談話繼續下去。在談話過程中因故急需退場，應向在場者說明原因，并致歉意，不要一走了之。
談話中的目光與體態是頗有門道的。談話時目光應保持平視，仰視顯得謙卑，俯視顯得傲慢，均應當避免。談話中應用眼睛輕松柔和地注視對方的眼睛，但不要眼睛瞪得老大，或直愣愣地盯住別人不放。
以適當的動作加重談話的語氣是必要的，但某些不尊重別人的舉動不應當出現。例如揉眼睛，伸懶腰、挖耳朵，擺弄手指，活動手腕，用手指向他人的鼻尖，雙手插在衣袋里，看手表，玩弄鈕扣，抱著膝蓋搖晃等等。這些舉動都會使人感到心不在焉，傲慢無禮。
五、善于聆聽
談話中不可能總處在“說”的位置上，只有善于聆聽，才能真正做到有效的雙向交流。
聽別人談話要全神貫注，不可東張西望，或顯出不耐煩的表情。應當表現出對他人談話內容的興趣，而不必介意其他無關大局的地方，例如對方濃重的鄉音或讀錯的某字。
聽別人談話就要讓別人把話講完，不要在別人講得正起勁的時候，突然去打斷。假如打算對別人的談話加以補充或發表意見，也要等到最后。有人在別人剛剛一張嘴的時候，就喜歡搶白和挑剔對方。人家說明天可能下雨，他偏說那也未必，人家談起《紅高粱》確實是部出色的影片，他卻說這部影片糟糕透了等，都是太淺薄的表現。
在聆聽中積極反饋是必要的，適時地點頭、微笑或簡單重復一下對方談話的要點，是令雙方都感到愉快的事情，適當地贊美也是需要的。
參加他人正在進行的談話，應征得同意，不要悄悄地湊上前去旁聽。有事要找正在談話的人，也應立于一旁，當他談完之后再去找他。若在場之人歡迎自己參加談話，則不必推辭。在談話中不應當做永遠的聽眾，一言不發與自吹自擂都同樣是走極端，同樣會令眾人掃興。
六、以禮待人
談話不必刻意追求“語不驚人死不休”的轟動效應，以禮待人，善解人意才是最重要的。一個人在談話中，如果對待上級或下級、長輩或晚輩、女士或男士、外國人或中國人，都能夠一視同仁，給予同樣的尊重，才是一個最有教養的人。
職場禮儀培訓內容：禮貌用語的“四有四避”
在交際中，人們使用禮貌用語通常要做到“四有四避”，即有分寸、有禮節、有教養、有學識，要避隱私、避淺薄、避粗鄙、避忌諱。
“四有”：第一是有分寸。這是語言得體、有禮貌的首要問題。要做到語言有分寸，必須配合以非語言要素，要在背景知識方面知己知彼，要明確交際的目的，要選擇好交際的體式，同時，要注意如何用言辭行動去恰當表現。當然，分寸也包括具體的言辭的分寸。
第二是有禮節。語言的禮節就是寒暄。有五個最常見的禮節語言的慣用形式，它表達了人們交際中的問候、致謝、致歉、告別、回敬這五種禮貌。問候是“您好”，告別是“再見”，致謝是“謝謝”，致歉是“對不起”。回敬是對致謝、致歉的回答，如“沒關系”、“不要緊”、“不礙事”之類。
第三是有教養。說話有分寸、講禮節，內容富于學識，詞語雅致，是言語有教養的表現。尊重和諒解別人，是有教養的人的重要表現。尊重別人符合道德和法規的私生活、衣著、擺設、愛好，在別人的確有了缺點時委婉而善意地指出。諒解別人就是在別人不講禮貌時要視情況加以處理。
第四是有學識。在高度文明的社會里，必然十分重視知識，十分尊重人才。富有學識的人將會受到社會和他人的敬重，而無知無識、不學無術的淺鄙的人將會受到社會和他人的鄙視。
“四避”：第一是避隱私。隱私就是不可公開或不必公開的某些情況，有些是缺陷，有些是秘密。在高度文明的社會中，隱私除少數必須知道的有關人員應當知道外，不必讓一般人員知道。因此，在言語交際中避談避問隱私，是有禮貌的重要方面。歐美人一般不詢問對方的年齡、職業、婚姻、收入之類，否則會被認為是十分不禮貌的。
第二是避淺薄。淺薄，是指不懂裝懂，“教誨別人”或講外行話，或者言不及義，言不及知識，只知柴米油鹽，雞豬貓狗，張長李短，男婚女嫁。言辭單調，詞匯貧乏，語句不通，白字常吐。如果淺薄者相遇，還不覺淺薄，但有教養、有知識的人聽他們談話，則無疑感到不快。社會、自然是知識的海洋，我們每個人都不可能做萬能博士或百事通。我們應當學有專攻又知識淵博，但總有不如他人之處，總有不懂某種知識之處，要謙虛謹慎，不可妄發議論。
第三是避粗鄙。粗鄙指言語粗野，甚至污穢，滿口粗話、丑話、臟話，上溯祖宗、旁及姐妹、下連子孫、遍及兩性，不堪入耳。言語粗鄙是最無禮貌的語言。它是對一個民族語言的污染。
第四是避忌諱。忌諱，是人類視為禁忌的現象、事物和行為，避忌諱的語言同它所替代的詞語有約定俗成的對應關系。社會通用的避諱語也是社會一種重要的禮貌語言，它往往顧念對方的感情，避免觸忌犯諱。下面是一些重要避諱語的類型：
首先是對表示恐懼事物的詞的避諱。比如關于“死”的避諱語相當多，就是與“死”有關的事物也要避諱，如“棺材”說“壽材”、“長生板”等。
其次是對談話對方及有關人員生理缺陷的避諱。比如現在對各種有嚴重生理缺陷者通稱為“殘疾人”，是比較文雅的避諱語。
最后是對道德、習俗不可公開的事物行為的詞的避諱。比如把到廁所里去大小便叫“去洗手間”等。
職場禮儀培訓內容：不同情境中的禮貌用語
王老師：禮儀是一種素質和習慣，需要在工作和生活中不斷體會和使用。禮貌用語很多，在我們日常工作中最基本的首先應掌握好以下十個字：“您好，請，對不起，謝謝，再見”。如何運用，給大家一個順口溜：“您好”不離口，“請”字放前頭(放在請求別人做事的話之前)，“對不起”時時有，“謝謝”跟后頭(用在別人幫助我們之后)，“再見”送客走。
為了方便大家掌握，我們把用于不同情境和場合的禮貌用語歸納成“七字訣”，供大家參考。
與人相見說“您好”問人姓氏說“貴姓”問人住址說“府上”
仰慕已久說“久仰”長期未見說“久違”求人幫忙說“勞駕”
向人詢問說“請問”請人協助說“費心”請人解答說“請教”
求人辦事說“拜托”麻煩別人說“打擾”求人方便說“借光”
請改文章說“斧正”接受好意說“領情”求人指點說“賜教”
得人幫助說“謝謝”祝人健康說“保重”向人祝賀說“恭喜”
老人年齡說“高壽”身體不適說“欠安”看望別人說“拜訪”
請人接受說“笑納”送人照片說“惠存”歡迎購買說“惠顧”
希望照顧說“關照”贊人見解說“高見”歸還物品說“奉還”
請人赴約說“賞光”對方來信說“惠書”自己住家說“寒舍”
需要考慮說“斟酌”無法滿足說“抱歉”請人諒解說“包涵”
言行不妥“對不起”慰問他人說“辛苦”迎接客人說“歡迎”
賓客來到說“光臨”等候別人說“恭候”沒能迎接說“失迎”
客人入座說“請坐”陪伴朋友說“奉陪”臨分別時說“再見”
中途先走說“失陪”請人勿送說“留步”送人遠行說“平安”
道歉
即使你在社交禮儀上做得完美無缺，你也不可避免地在職場中冒犯了別人。如果發生這樣的事情，真誠地道歉就可以了，不必太動感情。表達出你想表達的歉意，然后繼續進行工作。將你所犯的錯誤當成件大事只會擴大它的破壞作用，使得接受道歉的人更加不舒服。當只有你一個人存在時，就是你最能體現道德的時候，是你最能體現境界的時候。職場角落常常是最能讓一個人原形畢露的地方，平時西裝革履、文質彬彬、相貌堂堂、溫文而雅。都不能足以體現一個人的真正素質，而在職場角落的時候，才能體現禮儀所在，道德所在。
電梯
電梯雖然很小，但是在里面的學問不淺，充滿著職業人的禮儀，看出人的道德與教養。
(1)、一個人在電梯里不要看四下無人，就亂寫亂畫，抒發感想，搞的電梯成了廣告牌。
(2)、伴隨客人或長輩來到電梯廳門前時，先按電梯按鈕;電梯到達門打開時，可先行進入電梯，一手按開門按鈕，另一手按住電梯側門，請客人們先進;進入電梯后，按下客人要去的樓層按鈕;行進中有其他人員進入，可主動詢問要去幾樓，幫忙按下。電梯內盡可能側身面對客人，不用寒暄;到達目的樓層，一手按住開門按鈕，另一手并做出請出的動作，可說：“到了，您先請!”客人走出電梯后，自己立刻步出電梯，并熱誠地引導行進的方向。
(3)、上下班時，電梯里面人非常多，先上來的人，要主動往里走，為后面上來的人騰出地方，后上的人，要視電梯內人的多少而行，當超載鈴聲響起，最后上來的人主動下來等后一趟。如果最后的人比較年長，新人們要主動的要求自己下電梯。
著裝
職場禮儀之著裝基本原則：
職業女性的著裝儀表必須符合她本人的個性，體態特征、職位、企業文化、辦公環境，志趣等等。女強人不應該一味模仿辦公室里男士的服飾打扮，要有一種“做女性真好的心態”，充分發揮女性特有的柔韌，一掃男士武斷獨裁。
化妝：
化妝可以讓女性更具魅力，但不宜濃裝艷抹。
過度打扮會讓人感到做作，過于簡單會讓人感到隨便，總之有一個原則，每天的打扮必須要迎合你當天要會見的人們，符合他們的身份和專業度,讓自己不寒酸掉價。
套裝、裙子、禮服、夾克：
少而精，重質量輕數量，講究做工和面料，要合身。
避免沖動性購買，如果你是屬于這樣的人，那么要切記你要買的衣服必須和你已買的衣服相配。
精打細算，量入為出，但不可貪圖小便宜因小失大。
采用一些天然面料如“棉，絲，羊毛等
發型和指甲：
鞋子：
不要把旅游鞋穿進辦公室
中跟或低跟皮鞋為佳
保養好你的鞋，把它擦的锃亮
鞋的顏色必須和服裝的顏色相配，總之有一個原則“鞋子的顏色必須深于衣服顏色，如果比服裝顏色淺，那么必須和其他裝飾品顏色相配”。
首飾和裝飾品：
耳環是很重要的首飾，但不宜太長太大
雖然眼鏡讓人感覺文氣，但它抹殺了女性特有的親和力，比較古板刻薄，盡量帶隱形眼睛
手提包要精小細致，不要塞的滿滿的
常說皮包，圍巾顏色要跳一些
襯衣：
淺色襯衣仍舊有權威性
脖子長的女性不適合穿v型衫
買一兩件戴花邊的襯衣
體型較胖的女性最好穿一身顏色一樣的服
餐桌
(1)、餐桌上的座位順序
招待客人進餐時，必須判定上、下位的正確位置，以下的座位是上位：窗邊的席位、里面的席位上、能遠望美景的席位上。
安排座位時，請客人先人座;和上司同席時，請上司在身旁的席位坐下，你應站在椅子的左側，右手拉開椅子，而且不發出聲響。
還有，預訂場地時，應交待店方留好的位置，不要廁所旁或高低不平的角落。
(2)、餐桌禮儀
中華料理一般都使用圓桌，中間有圓形轉盤放置料理，進餐時將喜歡的菜夾到面前的小碟子享用。
中華料理的餐桌禮儀基本上很簡單、安閑，最不受拘束。只要留意以下要點即可。
1.主客優先。主客還未動筷之前，不可以先吃;每道菜都等主客先夾菜，其他人才依序動手。
2.有人夾菜時，不可以轉動桌上的轉盤;有人轉動轉盤時，要留意有無刮到桌上的餐具或菜肴。
3.不可一人獨占喜好的食物。
4.避免使用太多餐具。中華料理的精神就是邊吃邊聊，眾人同樂，只要遵守基本禮儀，可以盡情地聊天。
培訓內容及分享（模板23篇）篇十三
企業進行員工培訓時一般都包括哪些內容??哪些又是企業必須要做到的，今天我們就一起來看看員工培訓的基本內容。
1、企業理念，工作職責
員工要了解企業的發展戰略、企業愿景、規章制度、企業文化、市場前景及競爭;員工的崗位職責及本職工作基礎知識和技能;如何節約成本，控制支出，提高效益;如何處理工作中發生的一切問題，特別是安全問題和品質事故等。
2、工作基本技能及技巧
技能是指為滿足工作需要必備的能力，而技巧是要通過不斷的練習才能得到的，熟能生巧，像打字，越練越有技巧。企業高層干部必須具備的技能是戰略目標的制定與實施，領導力方面的訓練;企業中層干部的管理技能是目標管理、時間管理、有效溝通、計劃實施、團隊合作、品質管理、營銷管理等，也就是執行力的訓練，基層員工是按計劃、按流程、按標準等操作實施，完成任務必備能力的訓練。
3、工作態度及精神
態度決定一切!沒有良好的態度，即使能力好也沒有用。員工的態度決定其敬業精神、團隊合作、人際關系和個人職業生涯發展，能不能建立正確的人生觀和價值觀，塑造職業化精神。這方面的培訓，大部分企業做的是很不夠的。
培訓大師余世維認為：中西方企業最大的差異是我們的員工不夠職業化。企業對員工職業化方面的培訓也少得可憐，我們很多企業的高管都不夠職業化，中基層員工就更不用說了，員工的職業化程度嚴重制約著企業的發展。
員工的工作態度是要用正確的觀念去引導，良好的企業文化去熏陶，合理的制度去激勵;賞識員工的進步，使他們建立強大的自信心;正確的看待自己和企業，根據他們的特長安排他們的工作，才能創造良好的績效。幫助員工的自我價值實現了，企業和員工才能共同成長。
社會的浮躁，教育的缺陷，價值觀的扭曲，人們對財富和成功的偏見，，嚴重影響著企業的發展和社會的進步，誰能高屋建瓴，先人一步教育培訓引導好員工的態度，就奠定了企業的成功的基石。
日本企業的培訓和管理，借鑒吸收了美國的經驗，結合了本國的國情，運用實踐了中國的`儒學，所以他們很成功。目前結合我國的實情，中小企業最需要培訓的是員工的態度方面的，像積極心態、感恩心態、團隊精神、有效溝通、交際禮儀等;實用知識和工具的應用方面的，像質量管理八大原則、5s、qc七大手法、目標管理、時間管理、swot分析法、精益生產等，這些都是非常實用的。可是很多企業本未倒置，這些基礎培訓都沒有做好，而去聽什么nlp、成功學，真的很可惜。
人是企業發展的一個首要因素，為了使員工充分發揮在企業發展中的作用，對員工有計劃有目的的進行培訓是企業必不可少的一項人力資源管理的重要內容。現在在一些優秀企業中已經開始把eap(員工幫助計劃)的培訓導入企業時，幫助員工減緩工作壓力，改善工作績效時，可想，這些企業在員工培訓方面已經達到了相當的高度了。可時下我們還有很多中小企業，連員工的基礎知識和職業技能方面的培訓，還未引起重視啊!。
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培訓內容及分享（模板23篇）篇十四
培訓要求。
1.了解小兒各年齡階段的劃分及保健要點。
2.了解小兒體格生長和神經精神發育的規律。
3了解小兒體格鍛煉的意義和體格鍛煉的常用方法。
1.小兒生長發育。
2.小兒體格鍛煉。
二、小兒營養基礎知識與集體兒童膳食管理。
培訓要求。
1.了解熱能及營養素的名稱。
2.了解集體兒童膳食管理的原則。
1.熱能的需要及七大營養素。
2.幼兒膳食安排與集體兒童膳食管理。
三、微生物基礎知識與消毒隔離。
培訓要求。
1.了解微生物的概念及細菌、常見致病病毒的基礎知識。
2.掌握托幼機構衛生工作要求；熟悉托幼機構消毒工作的有關知識。
3.會對托幼園所環境及各種物品進行預防性消毒。
（1）理論教學內容。
1.微生物基礎知識。
2.托幼機構的衛生工作和消毒要求。
（2）技能實訓內容。
1.環境清潔消毒。
2.餐具清潔消毒。
3.毛巾清潔消毒。
4.茶桶清潔消毒。
5.玩具清潔消毒。
6.席子清潔消毒。
7桌椅清潔消毒。
8.廁所、便器清潔消毒。
9.配制消毒液。
四、小兒常見病預防。
培訓要求。
1了解小兒營養性疾病的主要癥狀。
2.了解小兒常見呼吸道、消化道、腸道寄生蟲、皮膚、小兒外科病的主要癥狀。
3.了解小兒五官疾病及保健要求。
4.掌握四種常見傳染病的主要臨床特征及預防措施。
（1）理論教學內容。
1.常見傳染病。
2.小兒常見內科疾病。
3.小兒常見外科、皮膚科、五官科疾病。
（2）技能實訓內容。
1.辨別上感的主要癥狀并采取相應的預防措施。
2.辨別水痘的主要癥狀并采取相應的預防措施。
3.辨別腮腺炎的主要癥狀并采取相應的預防措施。
4.辨別菌痢的主要癥狀并采取相應的預防措施。
5.辨別甲肝的主要癥狀并采取相應的預防措施。
五、托幼機構意外事故預防。
培訓要求。
1.熟悉托幼機構安全工作要求。
2.掌握五種意外傷害的預防措施。
3.能對五種意外傷害進行簡單處理。
（1）理論教學內容。
1.托幼機構安全工作要求。
2.托幼機構常見事故預防與處理。
（2）技能實訓內容。
1.外傷處理（挫傷、小外傷）。
2.燙傷的預防與處理。
3.骨折的預防預處理。
4.耳部異物的預防與處理。
5.鼻部異物的預防與處理。
六、托幼機構常用護理法。
培訓要求。
1.了解托幼機構四種常用的護理法。
2.初步掌握四種基本護理法的操作方法。
3.知道常見癥狀的簡單處理要求。
4.掌握小兒身高、體重的測量方法。
（1）理論教學內容。
1.常用的護理法。
2.常見的癥狀的護理法。
3.小兒身高、體重的測量方法。
（2）技能實訓內容。
1.晨檢。
2.全日觀察。
3.體溫測量。
4.小兒身高、體重測量。
七、托幼機構的法規。
培訓要求。
1.了解托幼機構相關法規性文件的主要精神。
2.明確托幼機構的性質、任務、保教目標及原則。
3.知道保育員的任職條件、職責并能遵循的保育員職業道德。
八、嬰幼兒心理發展基礎知識。
培訓要求。
1.了解嬰幼兒心理發展的特點及一般規律。
2.明確影響嬰幼兒心理發展的主要因素。
3.初步掌握嬰幼兒心理發展的基礎知識并在保育工作中引起重視。
1.嬰幼兒心理概述。
2.嬰幼兒心理過程的發展。
九、嬰幼兒生活活動中的保育。
培訓要求。
1.明確嬰幼兒生活活動的重要性及主要內容。
2.初步掌握嬰幼兒生活活動中的保育任務及注意事項。
3.按照常規要求開展嬰幼兒生活活動中的各項保育工作。
（1）理論教學內容。
1.生活活動的重要性及保育概念。
2.各項生活活動的保育。
（2）技能實訓內容。
1.進餐的保育。
2.進餐中不同情況幼兒的保育。
3.飲水的保育。
4.盥洗的保育（洗澡/洗手/洗臉）。
5.大小便的保育。
6.觀察大小便。
7.睡眠的保育。
8.睡眠中不同情況幼兒的保育。
9.進餐、睡眠、盥洗活動中的安全工作。
十、嬰幼兒游戲、學習、運動中的保育。
培訓要求。
1.初步掌握嬰幼兒游戲、學習、運動中的安全、衛生要求。
2.明確保育員在各項活動中的作用。
3.能按要求開展各項活動時的保育工作。
4.能在各項活動中做好配合教師的工作。
（1）理論主要內容。
1.嬰幼兒學習活動中的保育。
2.嬰幼兒運動中的保育。
3.嬰幼兒游戲活動中的保育。
（2）技能實訓內容。
1.嬰幼兒美術活動中的保育。
2.嬰幼兒音樂活動中的保育。
3.嬰幼兒戶外活動的準備與整理工作。
4.嬰幼兒戶外活動中的保育工作。
5.嬰幼兒室內活動、室外活動、上下樓梯時安全工作。
十一、托幼園所設備、物品的保管。
培訓要求。
1.初步掌握托幼園所的玩具、運動器械、臥具、清潔衛生用品，幼兒衣物的管理要求。
2.按要求對設備，物品進行妥善保管。
（1）理論教學內容。
1.托幼園所設備、物品的保管的范圍與保育員職責。
2.托幼園所設備、物品的保管方法與具體要求。
（2）技能實訓內容。
1.我局的保管。
2.清潔衛生用具的保管。
3.玩具、運動器具的保管。
十二、保育員專業技能技巧。
培訓要求。
1.初步掌握嬰幼兒體操、美工、音樂的基本技能技巧。
2.能配合教師開展各項活動。
（1）理論教學內容。
1.嬰幼兒體操的基本知識。
2.嬰幼兒美工活動的基本知識。
3.嬰幼兒音樂活動的基本知識。
（2）技能實訓內容。
1.做嬰兒模仿操（托兒所大班模仿操：小鳥飛、小手小腳、公雞母雞和小雞、我的本領多么大）。
2.簡譜視唱（內容見培訓教材）。
繪畫：紙工、泥工。
3.培訓方式建議。
（1）理論教學：培訓方式采用課堂授課的形式。
（2）技能實訓：可開展教師示范、個別與分組練習。
培訓內容及分享（模板23篇）篇十五
一.春季常見的傳染病：春季常見的傳染病主要是呼吸道傳染病和消化道傳染病。
1.呼吸道傳染病：呼吸道傳染病是指傳染源通過呼吸、咳嗽等方式，排除痰液、鼻涕等污染物。從呼吸道排出的病原體，經空氣、飛沫、灰塵被易感者吸入進呼吸道進而發生的感染。春季常見的呼吸道傳染病包括：流行性感冒、流行性腦脊髓膜炎、麻疹、猩紅熱、風疹、水痘、流行性腮腺炎、手足口病、傳染性單核細胞增多癥、肺結核等。
2.消化道傳染病：消化道傳染病是指傳染源通過糞便排除體外的病原體污染的食物、水源被易感者誤食進體內構成的感染。春季常見的消化道傳染病包括：急性甲型肝炎、急性細菌性痢疾、食物中毒、傷寒、腸炎、腸道寄生蟲病等。二.針對傳染病流行環節的防控措施：1.控制傳染源：有的傳染病在發病以前就已經具有了傳染性，比如麻疹、甲型肝炎，當發病初期表現出傳染病癥狀的時候，傳染性最強。因此，對傳染病人要盡可能做到早發現、早診斷、早報告、早治療、早隔離，防止傳染病蔓延。2.切斷傳播途徑：主要是講究個人衛生和環境衛生。相關部門應嚴格有效地管理好食品、飲品；管理好糞便；消滅傳播疾病的媒介生物；公共場所進行一些必要的消毒工作等措施；盡可能地降低病原體感染健康人的機會。
3.保護易感人群：易感者盡可能地避免與傳染源接觸，提高全民接種疫苗的意識，并應及時接種預防性疫苗，普遍地提高易感人群的群體抵抗力。二.針對傳染病流行環節的防控措施：
1.控制傳染源：有的傳染病在發病以前就已經具有了傳染性，比如麻疹、甲型肝炎，當發病初期表現出傳染病癥狀的時候，傳染性最強。因此，對傳染病人要盡可能做到早發現、早診斷、早報告、早治療、早隔離，防止傳染病蔓延。2.切斷傳播途徑：主要是講究個人衛生和環境衛生。相關部門應嚴格有效地管理好食品、飲品；管理好糞便；消滅傳播疾病的媒介生物；公共場所進行一些必要的消毒工作等措施；盡可能地降低病原體感染健康人的機會。
3.保護易感人群：易感者盡可能地避免與傳染源接觸，提高全民接種疫苗的意識，并應及時接種預防性疫苗，普遍地提高易感人群的群體抵抗力。
三.防控春季傳染病的10大注意點。
7.保護公共場所的潔凈，不隨便吐痰，打噴嚏，不隨地便溺；
9.盡可能避免去疫區，避免接觸傳染病人，不得以探視病人時，事前咨詢專業醫生根據患者疾病的傳播方式做好防護。
10.傳染病人用過的物品及房間應嚴格消毒，如室內空氣流通超過1小時，日光下晾曬衣被，房內門把手、桌面、地面用含氯消毒劑噴灑、擦拭等。
四、重點培訓一下水痘的預防知識。
培訓內容及分享（模板23篇）篇十六
1托幼機構衛生消毒的基本原則。
適用范圍:織物,耐濕物品等的消毒。
1、常吃宵夜.會得胃癌.因為胃得不到休息。
2、一個星期只能吃四顆蛋.吃太多.對身體不好。
3、雞屁股含有致癌物,不要吃較好。
4、飯后吃水果是錯誤的觀念.應是飯前吃水果。
5、女生月經來時.不要喝綠茶.反正茶類不要喝就對了.多吃可以補血的東西。
6、喝豆漿時不要加雞蛋及糖.也不要喝太多。
7、空腹時不要吃蕃茄,最好飯后吃。
8、早上醒來.先喝一杯水.預防結石。
9、睡前三小時不要吃東西.會胖。
11、剛出爐的面包不宜馬上食用。
12、遠離充電座.人體應遠離30公分以上.切忌放在床邊。
13、天天喝水八大杯。
14、每天十杯水.膀胱癌不會來。
15、白天多喝水.晚上少喝水。
16、一天不要喝兩杯以上的咖啡.喝太多易導致失眠,胃痛。
20、睡眠不足會變笨,一天須八小時睡眠,有午睡習慣較不會老。
21、最佳睡眠時間是在晚上10點~清晨6點。
23、服用膠囊應以冷水吞服(可以第一個吃,睡前30分先服藥.忌立即躺下。
24、酸梅具防止老化作用,青春永駐;肝火有毛病者宜多食用。
26、幫助頭發生長:多食用包心菜,蛋.豆類;少吃甜食(尤其是果糖。
27、每天一杯檸檬汁,柳橙汁.不但可以美白還可以淡化黑斑。
32、飲酒導致肝硬化.引發肝癌。
33、吃檳榔會導致口腔纖維化,口腔癌。
34、食物過于精細,缺乏纖維;含大量脂肪,尤其是膽固醇會引發胃癌。
35、食物過于粗糙,營養不足時導致食道癌,胃癌。
36、食品中的黃曲毒素.亞硝酸類物皆具有致癌性。
37、不抽煙.拒吸二手煙。
38、適量飲酒,不拚久.不醉酒。
39、減少食用鹽腌.煙熏,燒烤的食物。
40、每天攝取新鮮的蔬菜與水果。
41、每天攝取富含高纖維的谷類及豆類。
42、每天攝取均衡的飲食,不過量。
43、維持理想體重.不過胖。
44、保持規律的生活與運動。
45、保持輕松愉快的心情。
良好的睡眠是保證小兒體格及神經發育的必要條件,特別是一歲以內的乳兒,其健康活潑的情況皆取決于睡眠質量的好壞。正常情況下,小兒睡眠時,一般是安靜舒坦、頭部微汗、呼吸均勻而無聲,有時小臉蛋上會呈現出各種表情。但是,當孩子患病時,睡眠就會出現異常情況。例如:睡前煩燥、磨人、易驚醒,入睡后全身干澀、面紅、呼吸粗糙且快,脈搏且快,脈搏超過了正常數。這常預求著發燒即將來臨。
入睡后撩衣蹬被,并拌有兩顴及口唇發紅,口渴喜飲,或手足心發熱等癥狀,中醫認為是陰虛肺熱所致。
入睡后面朝下,屁股高抬,并拌有口舌潰瘍、煩燥、驚恐不安等病狀,中醫認為是“心經熱則伏臥”。這常常是小兒患各種急性熱病后,余熱未凈所致。
入睡后翻來覆去,反復折騰,常伴有口臭氣促、腹部脹滿、口干、口唇發紅、舌苔黃厚、大便干燥等癥狀,中醫認為,這是胃有宿食的緣故,治療原則應以消食導滯為主。睡眠時哭鬧不停,時常搖頭,用手抓耳,有時還伴有發燒,可能是患有外耳道炎、濕疹,或是患了中耳炎。
入睡后四肢抖動“一驚一咋”,則多是白天過于疲勞或精神受了過強的刺激(如驚嚇所引起。
入睡后用手去搔抓屁股,而肛門周圍又見到白線頭樣小蟲爬動,可見于蟯蟲病。熟睡時,特別是仰臥睡眠時,鼾聲隆隆不止,張口呼吸,這是因為增殖體、扁桃腺肥大影響呼吸所致。
培訓內容及分享（模板23篇）篇十七
20xx年舉辦內部各類培訓46項，參加培訓人員954人次，完成年度培訓計劃100%，各部門培訓計劃完成率均達到了年度培訓計劃的要求。
（一）、取得的成績。
1、20xx年度的培訓工作與上一年度相比，從培訓項目數、舉辦課程次數、接受培訓的人次等方面，都有一定的增長。
2、建立制度性培訓體系；往年，公司培訓工作缺乏系統性培訓制度，培訓管理幅度和力度不夠，員工培訓意識不強，培訓工作開展不順，今年質量管理部門投入大量精力，在總結以往公司培訓的基礎上優化培訓管理，重點加強了培訓需求分析，合理安排課程，多次征求各部門意見后，全面提升公司培訓制度化管理。
3、培訓針對性增強，與工作需求掛鉤，規范化管理。
現階段公司培訓已逐步轉向以“需求為中心”，新版gmp的實施要求我們增強法律意識，嚴格執行gmp是保證藥品質量的基礎，培訓的目的應該是服務于公司戰略，更多的和各部門需求相結合。有相當一部分課程來源于各部門需要，如：生產操作、質量檢驗。另外隨著新版gmp的不斷推行，相關課程也在公司范圍內得以推廣，如風險管理培訓，提高全員風險意識，消除質量隱患。
4、全員培訓意識增強，學習積極性不斷提高。
通過各種培訓方式，進行了培訓工作的實施。除了傳統的課堂講授方式以外，進行現場實習培訓，真正掌握各項業務技能；組織會議研討，進行充分交流。通過多形式的知識傳遞，在公司范圍內建立了良好的學習氛圍，大家的培訓意識進一步提高，意識到了培訓的重要性，學習積極性大大提高。
（二）存在問題和不足。
1、實施培訓的針對性不好，后續效果評價不到位。
目前培訓整體還是停留在推的階段，培訓計劃更多地靠主管部門去督促和實施，培訓形式缺乏創新，難以調動學員的學習興趣，導致學員注意力不集中，影響培訓的效果。在培訓形式上過于追求參訓人員的數量、培訓形式相對單一，缺乏互動溝通，與之相應的結果就是機械被動的聽講、參訓人員的層次不一、從而導致效果的難以評估。由于各方面原因，目前公司培訓所能做到的效果評價只是停留在第一和第二個層次：反應評估，從員工培訓后能掌握理解知識內容的多少進行評估，學習評估；員工對培訓內容的理解和掌握程度，對工作所產生的動力及工作上的應用的評價，還需要在以后培訓工作中進行加強。
2、培訓體系的完善和計劃的實施支持不足。
隨著公司的發展，對人員的資質能力的要求越來越高，這就給培訓工作提出了很高的要求，但在目前，培訓工作總體上還是沿襲著過去幾年的培訓方法，年度培訓計劃很難得到較好的實施，其原因，一是缺乏一個有力的體系支持，各項基礎層面的工作待完善；二是對培訓時間上的保障不足。這需要我們在以后的工作中進行重新審視調整。
3、內部講師隊伍整體水平待提高。
在公司范圍內實施內訓，是我公司目前進行員工培訓的主要形式，既減少了培訓投入又能結合公司實際，在較短的時間內使員工普遍得到培訓，現在公司初步建立了一支內部講師隊伍，并取得了一定成效，但是在培訓實施過程中也暴露出了一些亟待解決的問題：內部講師授課技巧普遍不高，有待提高，制作課件水平不足，自主研發課程能力欠缺，所以，以上種種，需要改善，進一步規范內部講師管理，提升內部講師授課水平，真正打造一支合格稱職的內部講師隊伍。
1、建立培訓體系，出臺各項制度，明確培訓導向。
在公司的指導下，搭建培訓體系框架，出臺培訓管理制度、人才培養計劃指引等系列文件規定，規范培訓管理，做到有章可詢，完善和完備培訓體系，真正調動全體員工學習積極性，提升管理及專業業務技能，提高全員素質；規劃清晰，重點培養，管理到位，謀劃長遠。
2、實施重點課程。
根據公司目標，加強gmp和法規的強化培訓，并結合各部門需求，實施重點培訓課程，滿足培訓需求，提升相關管理業務水平，更好的為公司發展服務。
3、建立富有實踐經驗，熟悉現實情形的內部講師團隊。
積極倡導部門主管為內部培訓的主講，在培訓工作中作出良好的表率，建立起一套企業內部培訓講師的日常管-§理、激勵、考核機制。
4、實行多元化培訓形式，建立完整的培訓體系。
實行內部培訓和外部培訓相結合，在內部培訓的同時，分期分批組織公司管理人員、業務骨干參加省、國家舉辦的專題講座、培訓、研討等會議，外聘培訓教師進行專項培訓，利用信息技術，培訓檔案實現電子化管理；結合人員資質及崗位，分門別類，列出各崗位所需培訓知識內容，進行強制性培訓，限定時間，并與績效掛鉤，滿足gmp對人員資質及培訓的要求。
我們的培訓是為了實施gmp，保證藥品質量。不斷的培訓，才能不斷的進步，強化法律法規的學習，強化專業知識與崗位技術的培養，從基礎知識方面提高員工能力，提高員工的全員素質，在規范化操作基礎上增強創新的能力，嚴格執行gmp，生產出合格的產品，這是我們的培訓目標。
培訓內容及分享（模板23篇）篇十八
企業內訓 是培訓公司根據企業培訓的需求，為企業量身定做的企業課程，具有培訓時間、培訓地點方面的充分靈活性。企業內訓是世界500強普遍采用的一種培訓方案。越來越多的國內企業也開始認識到企業培訓通常能最好的達到他們的培訓和發展需要。
企業內訓在為企業帶來系統的現代管理知識與技能的同時，還能為企業帶來以下突出的附加價值：
2.為中高層管理人員統一管理理念和思想，搭建管理溝通平臺，提高企業管理效益;
3.增強企業管理層的凝聚力和對人才的吸引力，提高公司整體管理水平。
如果企業具有以下培訓特征，則企業內訓是最佳選擇：
——具有同樣需求的人數超過10人;
——與公司的經營戰略相聯系;
——針對公司或行業特點設置;
——靈活的授課時間和次數;
——支持公司文化和經營方式;
——與人力資源開發戰略或本地化戰略相融合;
——融合了包括課堂教學的各種授課模式。
企業培訓
企業培訓是指企業或針對企業開展的一種提高人員素質、能力、工作績效和對組織的貢獻，而實施的有計劃、有系統的培養和訓練活動。
它的目標就在于使得員工的知識、技能、工作方法、工作態度以及工作的價值觀得到改善和提高，從而發揮出最大的潛力提高個人和組織的業績，推動組織和個人的不斷進步，實現組織和個人的雙重發展。
培訓實質上是一種系統化的智力投資。企業投入人力、物力對員工進行培訓，員工素質提高，人力資本升值，公司業績改善，獲得投資收益。它區別于其他投資活動的特點在于它的系統性。企業的員工培訓是一個由多種培訓要素組成的系統。它包括了培訓主體、培訓客體、培訓媒介;包括了培訓的計劃子系統、組織子系統、實施子系統、評估子系統;它還包括了需求分析過程、確立目標過程、訂立標準過程、培訓實施過程、信息反饋過程、效果評價過程等。
企業了解到人力要素的重要性，當組織內的工作潛能完全發揮時，所有的可能性是無可限量的。人們自動自發地提供技術和知識，為了榮譽而共同奮斗;他們一起成長、一起學習;他們覺得一切皆珍貴而有意義;最后共同完成一個優異的成果。企業培訓部門受各組織的委托，協助他們在企業內創造動態且持續不斷的進步，并且有效提升員工的工作效率。高品質的訓練課程會產生更有影響力的結果。企業培訓是為了符合每個不同客戶的個別要求而量身訂做的。接受委托時，首先必須對公司的情況有完整的了解，然后才去設計完成一個實用的體驗式培訓。
企業培訓重點
1、策略與事業
2、結構、程序與系統
3、文化、態度與士氣
4、已經具備與目前欠缺的能力
企業培訓是長期訓練下的結果，而不是補針效應，只有不斷提供深具影響力的后續課程，以確定成效是確實并且長久的。
企業培訓主題
團隊合作與團隊的建立
參與者在研習活動中探索、體驗并貢獻自己于有效團隊合作的關鍵性要素，例如共同的目的、信任、相互尊重、正直，開放的溝通還有承諾，這些要素讓人們緊密地結合在一起，并且獲得一種歸屬感。如果必要的話，企業培訓還會針對特定的團隊設定動態議題，像是沖突的解決以及跨文化多樣性的協調，如此一來可以讓參與者覺得與他人相連結，并采取一個堅定的立場以確保團隊成功。
領導能力、指導與授權
參與者要探索一個成功的領導者所應具備的人格特質，包括：承諾、愿景、激發他人、溝通、主動聆聽、熱情、正直，還有以身作則。在企業培訓課程中，參與者有機會直接去探索跟體驗這些人格特質。他們探索要身為一個有效的指導教練須具備的特質，并且了解如何協助他人將他們的貢獻跟潛能發揮到極致。參與者將深入了解授權的意義，并且得以實踐與增長他們自身指導及授權的能力。
個人的成長與肯定
企業培訓帶給參與者發掘個人能力的概念，以及促使他們對個人成長、開發與進步作出承諾。課程使參與者在個人生活及工作中都得到成長，進而對自己所創造的結果負起完全的責任。企業培訓課程讓參與者活得更有活力、更有熱忱，也更加樂觀，同時進一步地提升學員的信心，并且激勵他們更加肯定、主動、負責。
創造力與問題的解決
參與者將在活動中增進他們創造思考的能力與解決困難的技巧。創造力的課程強調一成不變的信念與假設常限制了人們的想象空間，并為可能的解決方案設限，旨在喚起一般人擁有卻沒有完全發揮的創造力。參與者將發現如何去認清并且超越他們自我設限的信念。這個課程也強調一個團隊的互動、角色跟溝通過程對于思想上的創新所可能產生的貢獻與阻礙。
變革管理與變革導向
參與者將培養出接受并擁護變革的新觀念，而不再反抗與抵制。為更成功而持久的`變革努力鋪路，而學員可以提出對變革所潛在的顧慮、恐懼、以及抗拒。這個課程能夠讓學員對過去、現在及未來的改變塑造并強化更樂觀積極的態度。我們賦予人們能力能擁有變革，積極地去面對改變、迎向變革!
溝通與人際關系的技巧
企業培訓活動幫助參與者增進他們的溝通技巧與人際關系，尤其當他們必須一起共事、分享信息以使團隊的績效達到極致的時候。參與者可以體驗并了解有效溝通的性質與特色，像是誠心傾聽、產生共鳴、反應確認及敞開心胸。此課程為參與者舉辦討論會以練習及培養溝通技巧。此課程同時強調利用觀察及其它不同的方式，看看在何種情況下溝通是有效的，在什么情況下是行不通的。
承諾、動機與態度
此類課程旨在了解學員在何種情況下會形成并運用他們的擁有感與責任感，并發展出激勵士氣的方法，這將使參與者由消極的觀察者轉化為積極的創造者。另外，觀察學員的潛在動機可發現什么對他們來說是重要的，并且找出能夠讓他們在現有環境中順利達成目標的方式。透過活動一起分享成功、戰勝不可能，并互相扶持形成深厚的友誼，參與者將重獲自信、對生命的熱情、對品質的承諾，以及追求成功的動力。
培訓的承諾和評估
? 企業培訓績效是有承諾的，并相信所有的課程規劃應包括對結果不斷的衡量與評估。這樣的衡量提供一個良好的回饋機制，告訴我們什么是有效的，什么還有待改進。如果沒有經過有效的衡量，我們與顧客將無法確定努力到什么階段才算是成功，也將失去繼續轉化、擴張、修正或總結一個計劃的基礎。我們與顧客一同建立相關的評量系統，以有效掌握計劃的結果與影響。
360度回饋程序 - 個有架構的過程，讓參與者可以從他們的同儕、下屬、上司，以及內部或外部的客戶與供給者，收到各種不同的回饋意見。這是一種非常有效的方法，評量人們在職場上的表現。
http://員工態度及文化調查 - 在研習會后持續地進行調查，并與會前的結果做比較，確認并量化所欲改變及進步的范圍。
2.計劃監控- 個人對行動計劃周期性的報告進度，可以讓組織確認每個人是否照自己所定的目標與承諾循序漸進。可以設計一張計劃「紀錄卡」來量化這些結果。
最受歡迎的十大熱門企業培訓
據零點調查公司的調查，目前最受歡迎的十大熱門企業培訓課程是：
1.高效培訓。這是有關提高效率的培訓課程，盡管費用高昂，但仍受到高層次職業人士的歡迎。
2.時間管理培訓。此類課程傳授的不僅是工作時間的管理方法，而且還包括生活時間的管理方法。由于時間管理是提高工作效率的關鍵，因此不論是公司還是個人都很歡迎此類培訓。
3.團隊精神培訓。受西方現代企業文化的影響，越來越多的中國企業意識到，員工整體協作對企業的發展將起重要作用。因此，團隊合作逐漸成為企業文化的重要組成部分，市場對這方面專業培訓的需求水漲船高。
4.營銷技巧培訓。隨著市場競爭的日趨激烈，要求企業更加主動、積極地開拓市場。營銷人員要想提高業績，參加專業培訓是非常重要的。
5.客戶服務技巧培訓。客戶是上帝，只有充分滿足客戶的需要，才能實現企業的發展。因此，越來越多的企業把客戶服務作為一種贏利的好方法。
6.溝通技巧培訓。演講技巧、談話技巧、客戶接待技巧都屬于溝通技巧的范疇。
7.項目管理培訓。項目管理包括對質量、時間、費用等幾方面的管理，其在整個項目實施過程中起到科學協調作用。項目管理可以幫助企業保證項目實施質量，制約實施時間，控制費用等，因此備受重視。
8.薪酬設計培訓。市場經濟要求企業實行市場化薪酬制度，薪酬已成為員工能力差異的一種重要表現。但目前國內大部分企業缺乏薪酬設計的能力，此類培訓正好滿足了這方面需求。
9.領導藝術情景培訓。此類培訓形式靈活，內容實用，從日常工作中可能碰到的一些小案例出發，教給學員實用的處理問題的方法。
10.戰略性人力資源管理培訓。這門課程包括招聘制度、員工關系、激勵制度等各方面的整體綜合設計，能幫助企業建立從一線員工到高職位員工的科學的標準化監控制度，同時能幫助企業明確雇傭雙方的利益和義務，并使其得到充分的保證。
培訓內容及分享（模板23篇）篇十九
新員工加盟企業時，他們的所見所聞會形成對企業的第一印象，而且這種印象會持續很長時間。新員工第一天上班對企業的感覺會形成對企業整體和工作效率的看法。企業對于崗前培訓的安排以及崗前培訓的質量向新員工傳遞了這樣一個信息：企業在其他方面的安排和質量是怎樣的。既然崗前培訓關系到企業的存亡盛衰，那么就很有必要為新員工提供考慮周全、信息豐富的崗前培訓。
新員工的崗前培訓主要有兩方面事情：首先，崗前培訓要使新員工感到他們加盟企業是受歡迎的。他們為自己的這一決定感到滿意。好的崗前培訓會在和-諧的氣氛中把新員工介紹給企業同仁，幫助他們熟悉工作環境，讓他們輕松愉快地成為團隊中的一員。其次，崗前培訓要使新員工了解必要的知識和技能，了解企業的運作程序，使他們熟悉企業的設施和他們的崗位責任。
有效崗前培訓主要包括的要素有：使員工成為正式成員的信息;有助于員工了解企業體制的信息;建立員工歸屬感的信息;企業的歷史和經營哲學;企業的目的和目標;使員工熟悉自己崗位職責的信息。
每一個企業都有自己的行政管理程序，新員工要經過這一道道程序才能成為企業的正式員工。新員工需要做以下事項：
填寫獲準錄用表或人力資源信息表，提供有關身份證和工作資格的文件;
在工資單上簽字，了解工資發放周期和發薪日;
了解各種福利方案;
領取企業的身份卡、鑰匙等。
在崗前培訓中，應該向新員工介紹企業的自然環境、經營方式、員工組成和工作流程。帶他們參觀一下企業，親眼看看企業的環境，并告訴他們這樣設置環境的道理。向新員工介紹他們自己的工作場所，并告訴他們如何與其他工作崗位的人取得聯系。別忘了介紹盥洗間、餐廳和休息室、復印室、郵局的地點以及停車場、電話、緊急出口和滅火器的位置。
在參觀時，要向新員工介紹企業的政策和運作程序、安全條例、健康要求和疏散程序。例如：如果你經營的是一家食品企業，就要講一講洗手的有關規定，并在參觀盥洗間或廚房時向他們演示一下。
你在參觀時所做的口頭介紹最好有書面文字材料做輔助。員工手冊是傳遞這些政策、規定和運作程序的有效工具，新員工可以把它保存起來以便日后翻閱。或者，你可以把一些必要的政策和運作程序寫在備忘錄或定期出版的員工通訊上。不管是口頭介紹還是書面文字，崗前培訓都要對企業的政策和運作程序做一個基本的介紹，并使員工知道以后從哪里可以得到幫助或者得到進一步的解釋。
最后，在參觀企業時，或在以后的幾個星期里，要把對新員工工作有影響的重要人物和工作流程介紹給他們，幫助他們約見主要的工作伙伴，讓員工了解他們的工作如何交接、工作程序如何運轉、他們如何作為一個團隊共同工作。還可以談一談企業的文化，告訴新員工企業的“行話”，與新員工分享一般的工作信息，包括如何使用電話系統、怎樣決定什么時間去吃午飯、如何使用郵政系統、如何處理保密文件等。花點時間讓新員工熟悉一下自己企業與眾不同的特點。在崗前培訓的這一步中加點幽默是讓員工記住這些信息的最好辦法。
如果你希望新員工成為工作卓有成效的團隊成員，那么其他成員就需盡力讓新員工融入團隊，讓他感到自己深受大家歡迎。不要忽視那些能讓新員工感到心情舒暢的事情——尤其是在他們加盟企業的頭幾個星期。
征求一下老員工的意見，問問他們應該如何迎接新員工。你可以找到各種各樣有創意的辦法，如：開一個招待會來歡迎新員工;把新員工的工作場所收拾整齊并粉刷一新;在新員工的工作場所裝點上鮮花。至少可以請老員工們做一下自我介紹，鼓勵他們和新員工共進午餐，或在工間休息時交流。新員工的主管要特別注意把新員工介紹給大家。
企業也許會采取“良師益友”方案，即讓一位老員工有意識地了解新員工，幫助新員工適應企業的生活。這里可能會有成百上千種辦法，但是你需要記住一點：我們的目的是幫助新員工成為卓有成效的團隊工作成員，而不是增加其社交活動的機會。應盡量讓那些可以成為新員工行為楷模的老員工參與進來。
無論你怎么做，都要把企業的.使命和遠景規劃放在第一位。每一個企業都應該有一個使命宣言和遠景描述，這兩個描述應該包括在你的經營計劃中，并指導企業的所有決策。使命宣言要說明企業是干什么的、為什么存在。遠景描述要說明你想讓企業發展成什么樣子，描述的是你的理想。兩個描述應該簡潔易懂，并要經常與員工溝通。
員工需要知道企業向何處發展以及為什么要這樣發展。除了使命宣言和遠景描述外，還應該讓員工了解你的目的和目標以及實現這些目標的計劃。你需要講清楚為什么新員工對組織的成功很重要，回答新員工可能提出的有關企業的奮斗目標和每一位員工如何加入這一奮斗過程的任何問題。如果你以團隊為基礎討論企業的規劃，那就讓新員工盡快參與進去。參與了計劃制定的員工會更積極地實施計劃。
崗前培訓不僅要向新員工介紹整個企業的情況，而且要介紹他們自己的工作崗位。從與新員工見面時起，就要一同考查工作說明書、崗位責任和你所期望的工作結果。你需要描述恰當的工作行為并做出示范，制定日程安排，以便在規定的時間內讓新員工掌握工作方法。在崗前培訓過程中要教會新員工工作技能，隨時回答問題，向他們提供指導。最后，你要和他們一起工作，評估他們的工作技能，發現他們的優勢所在以及需要進一步培訓的方面。
1)企業所有者或總經理可以親自會見新員工，總經理可以向他們致歡迎詞，介紹企業的“發展故事”，一起聊聊企業的經營宗旨和經營哲學。對于大企業，企業所有者或總經理可以在崗前培訓的課堂上講話。
2)部門主管新員工的部門主管要在確定崗前培訓日程安排和促使其他員工參與培訓的活動中起帶頭作用。部門主管應該是新員工第一天上班見到的第一個人，初次見面會為以后的工作奠定基礎。部門主管是新員工的表率，他們應該在崗前培訓階段隨時為新員工提供幫助，做新員工的老師和教練。部門主管要告訴新員工在工作中和誰有業務聯系、什么時間完成什么項目以及企業對他們的要求和期望，還要告訴新員工在工作中會遇到什么樣的困難和挑戰，并幫助他們制定迎接挑戰的策略。
3)人力資源管理人員人力資源管理人員是崗前培訓的組織者，主要做一些組織、文書工作，提供一些信息，讓新員工了解企業的各項制度。這些人要把新員工編入工資名單，記錄他們選定的福利項目，向他們介紹企業的政策和程序，并提供其他行政幫助。
4)其他員工。作為新員工的同事，其他員工是新員工天天接觸的人，比別人更容易幫助新員工減輕新工作帶來的壓力和緊張。歡迎新員工、幫助他們適應企業的生活也是老員工分內之事。老員工要給新員工介紹一下自己的工作，說明自己和新員工的工作關系。這種積極的幫助和接觸有利于新員工迅速進入情境，順利的開始會使企業中的每一個人受益，并且有利于良好人際關系的建立。
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培訓內容及分享（模板23篇）篇二十
在要接受職場禮儀培訓之前，你們知道要培訓什么樣的內容嗎？下面是本站小編為大家整理的職場禮儀培訓內容，希望能夠幫到大家哦!
【一、移動電話禮儀】。
1、不聽，看手機關了沒有，如果沒有關當著對方的面把手機關了，以表示我們對對方的尊重。
2、不響，手機不停的響，給人一種三心二意，不把對方當作重要人物的感覺。
3、不出去接聽，我們在會晤重要客人的時候，采取關機、將手機調成振動、轉接、找他人代理等方法來處理我們的手機以向對方傳達我們尊重對方的信息。
【二、名片禮儀】。
索取名片的幾種方法：
1、交易法：主動將名片給對方。
2、激將法：遞名片時說：“能否有幸和您交換一下名片?”
3、謙恭法：“不知道以后如何向您請教?”
4、平等法：“認識你很榮幸，不知道以后怎么和你聯系?”
如何接受名片：
1、站起來;。
2、雙手接;。
3、小聲念出對方的姓名、職位以示尊重;。
4、有來有往——要將自己的名片給對方。
名片三不準：
1、名片不得隨意涂改;。
3、不提供私人聯絡方式。
【三、職場著裝六不準】。
1、過分雜亂——有制服不穿制服，穿制服不像制服。
2、領帶拉開一半。
3、下擺露在外面。
4、戴帽子斜穿衣。
5、不能裸露太多——不能穿無袖裝，跨欄背心，吊帶裙，太陽裝，露背裝。
6、過分透視。
1直呼老板名字：直呼老板中文或英文名字的人，有時是跟老板情誼特殊的資深主管，有時是認識很久的老友。除非老板自己說：“別拘束，你可以叫我某某某”，否則下屬應該以“尊稱”稱呼老板，例如：“郭副總”、“李董事長”等等。
2以“高分貝”講私人電話：在公司講私人電話已經很不應該，要是還肆無忌憚高談闊論，更會讓老板抓狂，也影響同事工作。
3開會不關手機：“開會關機或轉為震動”是基本的職場禮儀。當臺上有人做簡報或布達事情，底下手機鈴聲響起，會議必定會受到干擾，不但對臺上的人，對其他參與會議的人也不尊重。
4讓老板提重物：跟老板出門洽商時，提物等動作你要盡量代勞，讓老板也跟你一起提一半的東西，是很不禮貌的。另外，男同事跟女同事一起出門，男士們若能表現紳士風范，幫女性提提東西，開關車門，這項貼心的舉手之勞，將會為你贏得更多人緣。
5稱呼自己為“某先生/某小姐”：打電話找某人的時候，留言時千萬別說：“請告訴他，我是某先生/某小姐。”正確說法應該先講自己的姓名，再留下職稱，比如：“你好，敝姓王，是oo公司的營銷主任，請某某聽到留言，回我電話好嗎?我的電話號碼是xxxxxxx，謝謝你的轉答。”
培訓內容及分享（模板23篇）篇二十一
1托幼機構衛生消毒的基本原則。
適用范圍:織物,耐濕物品等的消毒。
1、常吃宵夜.會得胃癌.因為胃得不到休息。
2、一個星期只能吃四顆蛋.吃太多.對身體不好。
3、雞屁股含有致癌物,不要吃較好。
4、飯后吃水果是錯誤的觀念.應是飯前吃水果。
5、女生月經來時.不要喝綠茶.反正茶類不要喝就對了.多吃可以補血的東西。
6、喝豆漿時不要加雞蛋及糖.也不要喝太多。
7、空腹時不要吃蕃茄,最好飯后吃。
8、早上醒來.先喝一杯水.預防結石。
9、睡前三小時不要吃東西.會胖。
11、剛出爐的面包不宜馬上食用。
12、遠離充電座.人體應遠離30公分以上.切忌放在床邊。
13、天天喝水八大杯。
14、每天十杯水.膀胱癌不會來。
15、白天多喝水.晚上少喝水。
16、一天不要喝兩杯以上的咖啡.喝太多易導致失眠,胃痛。
20、睡眠不足會變笨,一天須八小時睡眠,有午睡習慣較不會老。
21、最佳睡眠時間是在晚上10點~清晨6點。
22、每天喝酒不要超過一杯,因為酒精會抑制制造抗體的b細胞,增加細菌感染的機會。
23、服用膠囊應以冷水吞服(可以第一個吃),睡前30分先服藥.忌立即躺下。
24、酸梅具防止老化作用,青春永駐;肝火有毛病者宜多食用。
25、掉發因素:熬夜,壓力,煙酒,香雞排.麻辣鍋.油膩食物.調味過重的料理。
26、幫助頭發生長:多食用包心菜,蛋.豆類;少吃甜食(尤其是果糖)。
27、每天一杯檸檬汁,柳橙汁.不但可以美白還可以淡化黑斑。
31、抽煙,關系最大的是肺癌,唇癌,舌癌,喉癌,食道癌，也與膀胱癌有關。
32、飲酒導致肝硬化.引發肝癌。
33、吃檳榔會導致口腔纖維化,口腔癌。
34、食物過于精細,缺乏纖維;含大量脂肪,尤其是膽固醇會引發胃癌。
35、食物過于粗糙,營養不足時導致食道癌,胃癌。
36、食品中的黃曲毒素.亞硝酸類物皆具有致癌性。
37、不抽煙.拒吸二手煙。
38、適量飲酒,不拚久.不醉酒。
39、減少食用鹽腌.煙熏,燒烤的食物。
40、每天攝取新鮮的蔬菜與水果。
41、每天攝取富含高纖維的谷類及豆類。
42、每天攝取均衡的飲食,不過量。
43、維持理想體重.不過胖。
44、保持規律的生活與運動。
45、保持輕松愉快的心情。
46、正確飲食習慣:早上吃的像皇帝,中午吃的像平民,晚上吃的像乞丐。
寶寶睡覺透露疾病征兆。
良好的睡眠是保證小兒體格及神經發育的必要條件，特別是一歲以內的乳兒，其健康活潑的情況皆取決于睡眠質量的好壞。正常情況下，小兒睡眠時，一般是安靜舒坦、頭部微汗、呼吸均勻而無聲，有時小臉蛋上會呈現出各種表情。但是，當孩子患病時，睡眠就會出現異常情況。例如：
睡前煩燥、磨人、易驚醒，入睡后全身干澀、面紅、呼吸粗糙且快，脈搏且快，脈搏超過了正常數。這常預求著發燒即將來臨。
入睡后撩衣蹬被，并拌有兩顴及口唇發紅，口渴喜飲，或手足心發熱等癥狀，中醫認為是陰虛肺熱所致。
入睡后面朝下，屁股高抬，并拌有口舌潰瘍、煩燥、驚恐不安等病狀，中醫認為是“心經熱則伏臥”。這常常是小兒患各種急性熱病后，余熱未凈所致。
入睡后翻來覆去，反復折騰，常伴有口臭氣促、腹部脹滿、口干、口唇發紅、舌苔黃厚、大便干燥等癥狀，中醫認為，這是胃有宿食的緣故，治療原則應以消食導滯為主。睡眠時哭鬧不停，時常搖頭，用手抓耳，有時還伴有發燒，可能是患有外耳道炎、濕疹，或是患了中耳炎。
入睡后四肢抖動“一驚一咋”，則多是白天過于疲勞或精神受了過強的刺激（如驚嚇）所引起。
入睡后用手去搔抓屁股，而肛門周圍又見到白線頭樣小蟲爬動，可見于蟯蟲病。
熟睡時，特別是仰臥睡眠時，鼾聲隆隆不止，張口呼吸，這是因為增殖體、扁桃腺肥大影響呼吸所致。
培訓內容及分享（模板23篇）篇二十二
無數發生的不安全事實表明，有近80%的事故是由于職工自身“三違”原因造成的。人的安全可靠與人的安全意識、文化素質、技術水平、個性特征和心理狀態都有關系。
因此，提高職工的安全文化素質是預防事故最根本的措施，企業員工的安全教育是企業安全教育的重要基礎。
安全教育就是把安全科學文化知識、安全生產技術和技能傳授給員工，并通過生產實踐，將員培養成具有高度安全意識和安全技能的知識型員工，并在保護自身或他人的情況下進行勞動和創造，實現自身的價值。
安全教育是企業向全體員工進行安全思想、安全知識、安全技能所必須做的宣傳、教育和訓練，是員工接受能力安全知識，更新安全知識的重要途徑，是提高員工安全意識的重要方法，是促進企業實現安全管理的重要措施之一，是企業安全文化建設的重要手段之一，它在企業安全生產管理中占有重要的地位。因此，安全教育在油田企業中尤為重要。
(一)安全教育目標
隨著知識經濟、信息時代的到來，科技與創新已成為企業最重要的核心競爭力。在當今社會，對企業員工的素質要求越來越高，企業員工通過安全教育就能具有很高的安全綜合素質。這主要表現在：
1、安全意識方面
員工擁有較高的安全需求，珍惜生命，關愛健康。時刻不忘“安全第一，預防為主”的方針。
2、安全知識方面
通過刻苦學習，員工擁有較多的安全技術知識，熟悉安全操作規程，掌握了較多較熟練的安全操作技能，提高了安全可靠率，避免失誤。
3、遵章守法方面
在遵章守法方面，能自學遵守有關安全生產法規制度和勞動紀律，并長年堅持，組織紀律性強。
4、應急能力方面
在應急能力方面，若碰到異常情況，不臨陣脫逃，而能果斷采取措施，把事故消滅在萌芽狀態，或者防止事故擴大。
(二)安全教育內容
安全教育內容體系應包括：
1、一般的安全生產知識教育。
這是企業職工必須具備的基礎安全生產知識，包括：安全方面的法律法規，以及相關標準規范，安全生產方針政策的學習理解;企業危險設備和區域及其安全防護基本知識和注重事項;有關特種設備和電氣設備的基本安全知識;生產使用的有毒有害原材料，或可能性散發有毒有害物質的安全防護基本知識;企業中一般消防制度和規則;個人防護用品的正確使用;傷亡事故報告辦法，發生事故時，緊急救護和自救技術措施、方法。
2、專業安全生產技術知識教育。
專業安全生產技術知識教育是指從事某一作業的職工，必須具備的專門知識，專業安全生產技術知識教育屬于比較專業和深入的針對性教育，它包括專門的安全生產技術知識、工業衛生技術知識，以及根據這些技術知識和經驗制訂的各種安全操作規程的教育。
(一 )采取多種方式、方法相結合，持續實施，促進油田安全教育體系的完善。
根據油田企業自身的條件、環境差異和員工的情況等因素，綜合進行分析，采用不同的形式和方法，開展安全教育和培訓工作。
為提高安全教育和培訓效果，在實施教育和培訓過程中，將采取多種形式、靈活多樣、因材施教，避免枯燥乏味。一般情況下，我們將采用的形式有：集中學習、領導講話、知識競賽、試卷答題、現場講解、事故分析、現身說法、互動游戲、班前會議、開展活動、表彰先進、板報宣傳、命題討論、一事一評、個別談心、主題晚會、文藝匯演等。
總之，安全教育有通常可以采用的講授法、談話法、練習法、復習法等，我們也會隨著內部安全管理的不斷深化，一定能促進油田職的安全教育體系的形成與發展。
(二)應用內容豐富、情節生動的事故案例，以情景交融的形式提高員工安全意識。
通過實際事故案例(身邊發生的、行業發生的典型事例)分析和介紹，讓職工了解事故發生的條件、過程和現實危害性后果，特別是危害性后果說明，使職工從案例中吸取教訓，從自身工作中去預防同類事故的發生。
我們將通過舉辦各類展覽、文藝匯演、發放掛圖或宣傳手冊、懸掛安全標志牌、職工手機短信提醒等，不限規定時間和地點，增強職工安全生產意識教育，制造一個安全第一的氛圍，潛移默化地去影響職工，使之成為自覺的行動，形成安全習慣，樹立起“我要安全、我能安全、安全第一”的思想。
(三)制定針對性的安全制度和規范，分類做好職工的安全教育和培訓。
安全教育和培訓是企業一項經常性的正常工作，不能時有時無，也不能一勞永逸，尤其是油田企業，只要進行生產經營活動，必然會出現這樣或那樣的新情況或新問題，必定會有設備升級、工藝提高、材料更新，就會有潛在的事故隱患和各種危險因素。
因此，安全教育和培訓必定是油田企業一項長久的、持之以恒的重要工作。所以，我們會根據生產的不同情況和不同時期的實際需要，分類開展員工的安全教育和培訓工作。
一般而言，可分為全員安全教育和培訓、日常安全教育和培訓、一般工種安全教育和培訓、特種作業人員安全教育和培訓、調換工種和離崗一年以上重新上崗職工的安全教育和培訓，并依據這些類別，制定和完善一套完整的安全制度和規范要求。不僅結合在教育和培訓中，還結合在工作、工序、流程、績效上，使安全深入地貫徹到油田生產活動中去，扎根于每一名職工的心中，這樣就可以達到比較完善的監控機制，才能確保油田安全生產而無事故發生的局面。
綜上所述，做好油田企業職工的安全教育工作，是搞好安全工作的基礎。
只有在廣大職工群眾中，人人從思想上、意識上，牢固樹立“安全第一、質量至上”的理念，掌握扎實的安全知識和技能，才能有效地避免事故的發生，真正做到遼河油田的安全生產、文明生產，取得良好的經濟和社會效益!
1.1完善工作機制，健全考核體系，有計劃分層次開展培訓。近幾年來，隨著長慶油氣主業持續高速發展，油田每年工作量都大幅度增長，隊伍新成份逐年增多，新人員技術素質低，給生產建設提速和安全生產帶來困難。油田公司決策層審時度勢，決定持之以恒地推進油田特種作業培訓。長慶油田公司出臺了2012年153號文件，進一步規范和加強特種作業和特種設備作業人員取證與復證培訓工作，確保了油田安全技術培訓的順利實施。一是開展領導人員階梯式模塊培訓。二是強化技術創新培訓。三是強化操作技能人員素質提升培訓。
1.2突出培訓重點，注重培訓實效，增強培訓的針對性。在培訓實施過程中，緊緊圍繞生產實際開展培訓，加強過程控制，確保安全技術培訓效果，做到培訓工作的高起點、高質量。并堅持責任落實到位、措施跟進到位、培訓內容到位、考核檢查到位，保證了油田安全技術培訓工作的針對性和實效性。同時，注重對員工培訓教師隊伍素質建設，注重因地制宜、因材施教、組織人力編寫適合長慶實際的自編培訓教材，并根據各單位的實際需要，圍繞生產建設需要編制培訓計劃。
1.3方法靈活多樣，工學矛盾得到較好解決。中心緊密結合油田生產實際，結合生產一線隊伍生產施工特點，積極探索行之有效的培訓方式和方法，使培訓工作在基層得到較好的落實。在培訓時間上，堅持了“宜長則長，宜短則短”的原則，不搞“一刀切”；在培訓形式上，采取了集中與分散相結合，請進來與送出去相結合、脫產與在崗相結合，內培與外培相結合，崗位練兵與專題訓練相結合等多種培訓形式，較好地解決了工學矛盾。在組織教學過程中，采取合理的教學方法。采取因人、因工種施教的方法，根據學員不同的`工種文化程度和工作經歷，采取不同的教學方法。針對員工工學習不習慣，自覺性差的問題，在授課前，對員工文化程度，工作經歷等登記建檔，同時還要注重學前教育，事故案例教育，將“要我學”變為“我要學”，激發學員的學習欲望，增強學習的自覺性。
1.4普及安全知識，強化資質取證，為安全生產保駕護航。對技術要求高的壓力容器、電工、金屬焊接等工種，以提高技術素質和業務能力為主，增強安全意識為輔。在授課過程中，必須將工作原理，操作技能等問題講清、講細，讓學員理解學會，對登高架設等技術要求不高，而對責任心要求強的工種，應以增強責任感和安全防范能力為主。在授課中應以列舉典型事故案例為主進行講解。
1.6.1堅持標準，規范教學過程管理。安全管理人員、特種作業人員的培訓，按照國家安監總局“四統一”，即：統一大綱、統一教材、統一考核和統一發證的原則，統一培訓教材的原則，加強教學過程的監控，對培訓班實行監督檢查，嚴格課件審查，確保培訓質量。
1.6.2采取“診斷式培訓”方式，對現有專兼職人員通過備課、制作多媒體課件、講課、提問、評價進行診斷培訓，全面提升教學人員的教學水平。
1.6.3采取多元化教學方式，組織安全技術培訓。把學習與政策法規研究、經驗交流結合起來，充分體現學員在培訓中的主體地位和主動參與的特點，以調動學員學習的積極性、主動性和創造性。
1.6.4對培訓項目、培訓過程和效果進行培訓前、培訓中、培訓后問卷式培訓評估。評估活動使企業管理者明確了培訓項目選擇的優劣，深入了解到培訓預期目標的實現程度，同時，為后期培訓計劃、培訓項目的制定與實施等提供了有益的幫助，保證安全生產技術培訓始終處在良性循環中。
安全與生產是人類生存和發展的兩大根本課題。抓好石油企業安全生產，是一個永恒的主題。筆者認為油田特種作業培訓是確保油田安全生產的基石和保證，是油田快速發展中不可缺少的組成部分。因此，油田特種作業的安全技術培訓必須持之以恒、常抓不懈。
培訓內容及分享（模板23篇）篇二十三
人們常常說，知識改變命運。在當今信息爆炸的時代，學習和培訓已經成為我們不可或缺的一部分。而內容培訓，作為一種高效的學習方式，為我們提供了廣闊的學習空間。在經歷了一段時間的內容培訓后，我不禁產生了許多感悟和體會。
首先，內容培訓拓寬了我的知識面。在課堂上，我接觸到了許多以前從未接觸過的領域和知識，這些新鮮的內容讓我獲得了更全面的知識結構。無論是管理學、市場營銷、編程還是心理學，每一門課程都讓我有了更深入的了解。我認識到，只有不斷學習新的知識，才能夠不斷提升自己的競爭力。內容培訓在這方面為我提供了寶貴的機會。
其次，內容培訓鍛煉了我的學習能力。一門課程的學習絕不僅僅是了解和記憶，更重要的是能夠運用到實際的問題中。在參加內容培訓的過程中，我學會了如何主動地思考、分析和解決問題。通過課程的實踐活動，我不斷提高了自己的實際操作能力。這種培養學習能力的過程，讓我逐漸具備了獨立解決問題的能力，為今后的工作和學習打下了堅實的基礎。
另外，內容培訓增強了我的溝通能力。在課程中，我與來自不同背景的人們進行了多次互動。這些互動不僅僅是交流知識，更是交流思想和見解。通過與他們的交流，我學會了傾聽他人的觀點和理解他人的見解。這讓我更加開放，更加容納不同的觀點。另外，通過與其他學員一起合作，我學會了團隊合作和協作。這些經歷對于我的個人成長和職業發展，具有非常重要的意義。
此外，內容培訓讓我提高了自我管理的能力。在參加培訓期間，我需要自主安排學習時間，獨立完成課程進度。這樣的學習方式讓我更加了解自己的學習節奏和方式，并且培養了我管理時間和計劃學習的能力。這重要的能力在今后的學習和工作中都將發揮重要作用。另外，通過培訓的過程，我也學會了如何自我調整和管理情緒。培訓中遇到的挑戰和困難都需要自己積極面對和解決。這讓我懂得了如何在壓力下保持良好心態和積極心情。
最后，內容培訓讓我加深了對學習的熱愛和追求。在培訓中，我不斷地發現自己的不足，但也不斷地有新的收獲和成長。這種成就感和滿足感讓我更加熱愛學習，更加追求更好的自己。同時，內容培訓也教會了我如何自主學習和持續學習。通過培訓，我明白到學習并不僅僅是完成一門課程，而是要不斷地充實自己和提高自己的綜合素質。
綜上所述，參加內容培訓的這段時間，讓我獲得了諸多收獲和改變。它不僅拓寬了我的知識面，培養了我的學習能力，同時也提高了我的溝通能力和自我管理的能力。更重要的是，內容培訓讓我加深了對學習的熱愛和追求。我相信，通過不斷學習和培訓，我將能夠不斷成長和進步，實現更美好的未來。