對于職場新人來說,熟悉并遵守職場禮儀是適應新環境、融入團隊的重要一步。大家一起來看看以下職場禮儀指南,提升自己在職業生涯中的競爭力。
職業顧問的職場禮儀心得體會(通用19篇)篇一
第一段:作為一個職場新人,我深刻意識到禮儀在職場中的重要性。在過去的一段時間里,我通過親身經歷和觀察,逐漸領悟到了禮儀在職場中的影響力。
第二段:禮儀首先能夠提升個人形象和表現力。在職場中,一個人的外在形象和儀態舉止往往能第一時間留下印象。穿著整潔大方、舉止得體,會讓人對你的專業能力產生更大的信任和尊重。因此,我注重自己的儀容儀表,養成了端莊大方的習慣,通過自己的努力提升了個人形象和表現力。
第三段:禮儀還能夠改善人際關系和加強團隊合作。在職場中,人與人之間的相處是至關重要的。遵守禮儀能夠讓我們與同事之間的關系更加融洽,有效地解決工作中的問題,并在團隊中建立和諧的工作氛圍。我始終尊重他人的感受,關注他人的需求,且樂于助人。這不僅幫助我獲得了同事們的信任和好感,也讓我們的團隊更加緊密,更有凝聚力。
第四段:禮儀還能夠提升個人的溝通和表達能力。在職場中,良好的溝通和表達能力對于工作的順利進行至關重要。通過積極參與各類會議和活動,我學到了如何用簡潔明了的語言表達自己的觀點,更好地與團隊成員及上級進行溝通。我追求語言的準確性和表達的清晰度,注重傾聽他人的觀點和意見。這種良好的溝通和表達方式,讓我在工作中更加順暢地和他人產生溝通和共鳴。
第五段:總結起來,禮儀在職場中扮演著重要的角色。通過注重儀容儀表,改善人際關系,提升溝通和表達能力,我深刻體會到禮儀對于個人職場發展所起到的積極作用。禮儀是職場人士的基本素養,只有不斷提升自己的禮儀修養,才能在競爭激烈的職場中脫穎而出。我會繼續學習和提升自己的禮儀素養,以更好地適應職場的需求,實現自己的職業目標。
職業顧問的職場禮儀心得體會(通用19篇)篇二
中國素來有“禮儀之邦”的美稱,而良好的行為規范又能體現一個人的禮儀修養。禮儀貫穿日常生活的各個方面,有政務禮儀、服務禮儀、社交禮儀、涉外禮儀、職場禮儀五大類。其中,作為一個即將步入職場的大學生,學好職場禮儀尤其重要。
子曰:“不學禮,無以立”。那么,如何學好職場禮儀又是一門深厚的學問。所以,在本學期選修課中,職場禮儀這門課程成為了我的首選,當然也如愿選到了這門課程。首先我們應該知道何為職場禮儀?所謂職場禮儀,是指人們在職業場所中應當遵循的一系列禮儀規范。學會這些禮儀規范,將使一個人的職業形象大為提高。職業形象包括內在的和外在的兩種主要因素,而每一個職場人都需要樹立塑造并維護自我職業形象的意識。職場禮儀沒有性別之分,工作場所,男女平等。了解、掌握并恰當地應用職場禮儀有助于完善和維護職場人的職業形象,會使你在工作中左右逢源,使你的事業蒸蒸日上,做一個成功職業人。成功的職業生涯并不意味著你要才華橫溢,更重要的是在工作中你要有一定的職場技巧,用一種恰當合理方式與人溝通和交流,這樣你才能在職場中贏得別人的尊重,才能在職場中獲勝。
荀子說:“故人無禮則不生,是無禮則不成,過無禮則不守。”通過一學期的學習,我對職場禮儀深有體會。職業禮儀是職業人員必須遵守的自尊敬人的行為規范,律己敬人的具體化表現和行為1技巧,是個人素養和社會觀的外在表現,也是企業具體表現。職業禮儀可以有效自己的專業形象,給交往對象以專業、敬業、權威、有禮、有節的良好形象,從而形成獨特的競爭優勢。職業禮儀作為社會交往中行為規范的準則,是由人們共同完善、共同認可產生的。在人際交往、商務活動、事物接待與服務工作中,人們應當自覺學習和遵守職業禮儀,按章辦事,任何胡作非為、我行我素的行為都是違背職業禮儀要求的。職業禮儀鷹遵循寬容、敬人、自律、遵守、適度、真誠、從俗、平等的原則。
在還沒學習職場禮儀之前,我一直覺得職場沒有那么多的束縛。日常,服飾,打招呼之類也沒有太多約束。現在終于明白,在職場禮儀中,握手也是一門學問,日常穿著也有嚴格的要求,下屬對上司,上司對下屬的稱呼也要嚴格遵守。這是一種禮儀原則。工作中有很多地方都是要嚴格規范自我的,從小小的電話,短信用語,鞠躬禮到文明用語,似乎我們都有太多的忽略,比如在平時工作中接電話是否在鈴響了三遍時接聽,是否先報自己的姓名部門以及工作單位,還有我們是否做到了語調熱情,大方自然,聲量適中表達清楚,簡明扼要,文明禮貌。鞠躬禮是否標準、文明用語聲音大小是否適中、面部是否有表情等常見問題我們好像都沒有多加注意。所以,我們應該加強禮儀方面的學習,還要做到學以致用。
一個合格的企業,其企業員工也必將會有良好的職場禮儀規范。良好的禮儀行為能夠改善和提升企業形象,提升企業生命力,2有助于提高企業的經濟效益,并可以通過表層形象展示企業的價值觀,經營理念、目標追求等企業理念,是企業的表現形式之一。對個人而言,遵守職場禮儀能有效提升個人素質,塑造良好職業形象,有利于人與人之間的交流,職場禮儀能使工作成為藝術。還有,企業的競爭很大程度上也來自于員工素質的競爭,而職場禮儀又是員工素質的重要表現,良好的禮儀不僅是個人形象的直接表現,還關系到企業形象。在今天,良好的禮儀能贏得客戶關注,贏得同事尊重,也能贏得上司的提拔。員工素質修養,直接關系到業主滿意度,關系到企業的利益。禮儀不僅僅是禮節,還原值我們內心的真誠,當我們真正關心別人,善待別人,在意他人時,那就是對他人最好的尊重。
“有理走遍天下,無理寸步難行”。通過本次學習,我想在步入職場后,我會更加注重自己的一言一行,從每個細節做起,嚴于律己,寬于待人,靈活運用理念知識于實踐,展示自己優秀的一面,同時也向別人展示我們企業的良好形象。
職業顧問的職場禮儀心得體會(通用19篇)篇三
進入職場是每個人都會經歷的階段,職場禮儀是在職場中必需遵守和遵行的一項基本規范。在職場禮儀中,一個人的行為舉止、穿著打扮、言談舉止等都能反映出一個人的修養和情商。自己在職場不僅要腳踏實地工作,更要在職場禮儀上做到得體得體,以此塑造出自己良好的職場形象。
第二段:穿著打扮。
職場禮儀中的第一步便是穿著打扮,一套得體的職業裝能有效地提高一個人的職場形象。職場上不宜穿著過于暴露的衣服和襤褸的衣物,同時鞋子也要做到干凈整潔,勿將過度的時尚元素帶入正式的職場中。同時,個人衛生也是非常重要的,特別是在夏季,要注意及時清洗自己的汗漬,以免影響他人的身心健康。
第三段:言行舉止。
在職場中,言行舉止是特別需要注意的問題。一個人的表情、神態、身體語言,都會直接影響到他人對他的印象。尤其是在交際場合中,態度要親切友善,語言要簡潔明了。需要注意的是,不要太過于個人化,做到尊重、不侵犯他人的空間和權利,能夠讓人們更愿意與你接觸和合作。
第四段:溝通技巧。
一個成功的職場人必定具備良好的溝通技巧,先從理解別人開始,這樣才能更好的表達自己。在溝通時要避免使用過于生硬的語言,而是應該表現出自己的禮貌和耐心,尊重他人的觀點,提問或是反駁時要有條不紊地進行。同時,也要注意把握溝通的分寸,不要夸張或是對自己不利的言辭,保持冷靜的頭腦,懂得識別謊言和精神暴力,才能更好地維護自己的權益。
第五段:總結。
以上種種,都是職場禮儀中最基本的素質和基本法則,這些基本的規范之上,個人積極性和個人修養也是非常重要的一環。一個良好的職場形象不是一天兩天能夠完成的,需要持之以恒地堅持,針對不足之處加以改進,不斷的學習和提高自己的理性和感性,為自己在職場上創造更廣闊的發展空間。
職業顧問的職場禮儀心得體會(通用19篇)篇四
top是三個英語單詞的縮寫,它們分別代表時間(time)、場合(occasion)和地點(place),即著裝應該與當時的時間、所處的場合和地點相協調。
時間原則
不同時段的著裝規則對女士尤其重要。男士有一套質地上乘的深色西裝或中山裝足以包打天下,而女士的著裝則要隨時間而變換。白天工作時,女士應穿著正式套裝,以體現專業性;晚上出席雞尾酒會就須多加一些修飾,如換一雙高跟鞋,戴上有光澤的佩飾,圍一條漂亮的絲巾;服裝的選擇還要適合季節氣候特點,保持與潮流大勢同步。
場合原則
衣著要與場合協調。與顧客會談、參加正式會議等,衣著應莊重考究;聽音樂會或看芭蕾舞,則應按慣例著正裝;出席正式宴會時,則應穿中國的傳統旗袍或西方的長裙晚禮服;而在朋友聚會、郊游等場合,著裝應輕便舒適。試想一下,如果大家都穿便裝,你卻穿禮服就有欠輕松;同樣的,如果以便裝出席正式宴會,不但是對宴會主人的不尊重,也會令自己頗覺尷尬。
地點原則
在自己家里接待客人,可以穿著舒適但整潔的休閑服;如果是去公司或單位拜訪,穿職業套裝會顯得專業;外出時要顧及當地的傳統和風俗習慣,如去教堂或寺廟等場所,不能穿過露或過短的服裝。
職業女性著裝四講究
整潔平整
服裝并非一定要高檔華貴,但須保持清潔,并熨燙平整,穿起來就能大方得體,顯得精神煥發。整潔并不完全為了自己,更是尊重他人的需要,這是良好儀態的第一要務。
色彩技巧
不同色彩會給人不同的感受,如深色或冷色調的服裝讓人產生視覺上的收縮感,顯得莊重嚴肅;而淺色或暖色調的服裝會有擴張感,使人顯得輕松活潑。因此,可以根據不同需要進行選擇和搭配。
配套齊全
除了主體衣服之外,鞋襪手套等的搭配也要多加考究。如襪子以透明近似膚色或與服裝顏色協調為好,帶有大花紋的襪子不能登大雅之堂。正式、莊重的場合不宜穿涼鞋或靴子,黑色皮鞋是適用最廣的,可以和任何服裝相配。
飾物點綴
巧妙地佩戴飾品能夠起到畫龍點睛的作用,給女士們增添色彩。但是佩戴的飾品不宜過多,否則會分散對方的注意力。佩戴飾品時,應盡量選擇同一色系。佩戴首飾最關鍵的就是要與你的整體服飾搭配統一起來。
男性必知的著裝常識
三點一線: 一個衣冠楚楚的男人,他的襯衣領開口、皮帶扣和褲子前開口外側應該在一條線上。
說到皮帶扣,如果你系領帶的話,領帶尖可千萬不要觸到皮帶扣上!
1.除非你是在解領帶,否則無論何時何地松開領帶都是很不禮貌的。
2.一身漂亮的西服和領帶會使一個男人看上去非常時髦,而一套好的西裝卻不系領帶,會使他看著更時髦。
3.如果你穿西裝,但不系領帶,就可以那種便鞋,如果你系了領帶,就絕不可以了。
4.新買的襯衫,如果能在脖子和領子之間插進兩個手指,就說明這件襯衫洗過之后仍然會很合適。
5.透過男人的襯衫能隱隱約約看到穿在里面的t恤,就如女人穿著能透出里面內褲的褲子一樣尷尬。
6.如果不是專業的手洗,一件300多元的襯衫很快就會只值25元。
7.精神的發型、一雙好鞋,勝過一套昂貴的西裝。
8.一雙90元的鞋的壽命應該是180元一雙的鞋的一半,而1000元一雙的鞋將伴你一生。
9.如果你穿的是三粒扣的西裝,可以只系第一顆紐扣,也可以系上上面兩顆紐扣,就是不能只系下面一顆,而將上面兩顆扣子敞開。
10.穿雙排扣西裝所有的扣子一個也不能扣,特別是領口的扣子。
11.如果去某個場合拿不準穿什么服裝,那么隆重點遠比隨便點強得多,人們會以為你隨后還要去一個更重要的場合呢!
12.一件便宜的羊絨衫實際上遠遠比不上一件好一點兒的羊毛衫更柔軟、舒服。
13.除非你是橄欖球運動員,否則不要把任何與名字有關的字母或號碼穿在身上。
14.45歲以下的你請不要過早地叼上煙斗,也不要戴那種淺圓的小呢帽。
15.比穿沒蓋過踝骨的襪子更糟糕的是穿沒蓋過踝骨的格子襪子。配正裝一定不要穿白色的襪子。
16.無論如何,你不必有太多的卡其步休閑裝,白色的純棉t恤或厚帆布網球鞋,畢竟一周只有一個星期六。
男士著裝5個原則
在當今的潮流時代,到處充滿了“潮”的味道,不管你是生活還是穿衣,都要表現得時尚些。怎樣才能在一片沉悶的男裝中凸顯自己,成為眾人眼中高素質高品質的男士呢?下面一起來學習一下男士著裝的一些原則吧!
職業顧問的職場禮儀心得體會(通用19篇)篇五
隨著社會的不斷發展,禮儀在職場中的重要性也逐漸被人們所認識和重視。禮儀在職場中可以增強個人的形象和口碑,提高人際關系,進而有助于職業發展。在我工作的過程中,我深刻體會到了禮儀在職場的重要性,下面是我對禮儀職場的一些心得體會。
第一段:注重儀表,樹立自信形象。
職場禮儀的第一步就是注重個人的儀表。我們應該保持整潔、干凈的容貌,注意個人形象和服飾的搭配。在辦公室中,我們要穿著得體,注意服飾的色彩搭配,不宜過于張揚。此外,我們還要注重令人愉悅的言談舉止,以及適當的面部表情和身體語言。只有這樣,才能樹立自信的形象,給人以良好的第一印象,進而獲得同事和上司的認可和尊重。
第二段:尊重他人,和諧共處。
在職場中,我們還要注重尊重他人。尊重他人是一種基本的禮節,是建立良好人際關系的前提。我們要尊重同事的意見和建議,謙和地接受批評和指導。同時,在與同事交流時,我們要注意言辭的適當和諧,避免使用粗鄙的言語或者傷害他人的詞句。此外,在與上司相處時,我們更要尊重其地位和權威,不要隨意質疑或者挑戰上級的決策。通過尊重他人,我們能夠與同事和睦共處,形成良好的團隊合作氛圍,促進工作的順利進行。
第三段:注意時間管理,高效工作。
在職場中,時間就是效率,也是對他人的一種尊重。因此,我們要注重時間管理,做到高效工作。我們要嚴守工作時間,按照規定的時間完成工作任務,不要隨意拖延或者加班,做到高質量、高效率地完成工作。同時,我們要重視會議和約談,按時參加和準備相關資料,不要浪費他人的時間。通過合理的時間管理,我們能夠提高工作效率,贏得更多的時間投入到學習和提升自己上。
第四段:注重溝通,積極溝通。
職場中的溝通是一個非常重要的環節。我們要注重溝通,努力提高溝通能力。我們要善于傾聽他人的意見和看法,積極表達自己的觀點和想法。我們要注重口頭和書面的表達能力,使用準確、簡潔、明了的語言進行交流。此外,在和同事溝通時,我們要注意表達的方式和語氣,避免過于苛刻或者過度妥協。通過有效的溝通,我們能夠減少誤解和糾紛,促進工作的順利進行。
第五段:持之以恒,不忘初心。
最后,在職場中,我們要持之以恒,不忘初心。無論在什么場合,我們都要保持良好的職業道德,在與人交往中不說或者傳播謠言,不通過賄賂或者搞權術來爭取個人的利益。我們要注重職業道德,保持誠信,守住底線。只有這樣,我們才能在職場中樹立自己的良好聲譽,贏得他人的尊重和信任。
總結:
通過在職場工作的體驗,我深化了對禮儀職場的認識。注重儀表自信形象,尊重他人和諧共處,注意時間管理高效工作,注重溝通積極溝通,持之以恒不忘初心,這些都是我在職場中得到的一些心得體會。通過不斷實踐和總結,我相信在今后的職業生涯中,我將能夠更好地運用這些禮儀職場的經驗,實現自己的職業發展目標。
職業顧問的職場禮儀心得體會(通用19篇)篇六
中國自古以來就是一個禮儀之邦,禮儀幾千年來備受人們推崇。不可不說,當今現代社會生活也離不開“禮儀”二字。而進入職場中,則事事需要禮儀的幫襯。有時候一句話說得合乎禮儀,便起到了很大的作用。
良好的禮儀可以贏得陌生人的友善,贏得朋友的關心,贏得同事的尊重。禮儀是一個人綜合素質的體現,是一個人內在素質與儀表特點的和諧之美。
職場交往是講究規則的,即所謂的“無規矩不成方圓”。從小小的電話,短信用語,鞠躬禮,到文明用語。這些我們生活中都不是特別注意,有太多的忽略。比如在平時生活中接他人電話是否在鈴響3聲就接起,又是否做到了語調熱情,大方自然,聲量適中,表達清楚,文明禮貌呢?在上課時又有多少人會自覺地把手機調成振動模式,注意到開會時不能頻發信息,轉筆,交談?答案是很少人做到了以上兩點。我覺得培養良好的禮儀習慣是十分有必要的,而且我們已經沒有時間再耽誤了。不注重禮儀也就表現出你對他人的不尊重。
而在進入職場生活后,有很多需要注意的地方,如同事之間溝通,上下級之間的溝通,一定要會說話,說好話,用語言、文字、肢體、眼神、心靈上的溝通。態度要真誠,公私要分明,不要用手指人,不要背后議論別人,而且金錢上的往來要謹慎,私下里不要對公司的安排或者同事間的矛盾抱怨等等。可以這樣說,利益是一張人際交往的名片。文明禮儀可以幫助我們學會待人接物,塑造良好形象,從而贏得他人的尊重。所以說知禮懂禮,注重文明禮儀,是立足于社會之根本,也是人們創造幸福生活的條件之一。
總而言之,我們目前需要學習改進的地方就還有很多,抓緊時間,在還未進職場之前,升華自己,改善自己。
用心服務,客戶就會感覺到被尊重,會因此而對我們消除戒備心理,從而對我們產生一種安全感、信任感。有些時候,他(她)也許對你所提供的產品本身并不太滿意,但是他們會為你的服務豎起大拇指!
用心服務,你就會拋開一切雜念,把客戶的需求放在第一位,認認真真地去為他們提供任何力所能及的幫助。這樣,自己就會有一種非常愉悅的工作感受,即使工作再苦再累也會是樂意干的。
用心服務,根據客戶提出的意見或建議,看到自身的不足,并努力改進,可以提高我們的工作能力,以使在將來的工作中獲得更多的機會。客戶的意見就是我們前進的動力!
用心服務,為客戶提供更優質的服務,可以使客戶更愿意選擇我們。這樣,我們的利潤來源就會慢慢擴大。在客戶中有個好口碑,就等于是做了一個最好的活廣告。企業利潤增加,員工就有機會取得更豐富的收入,這樣可以激發員工的積極性,群策群力,為了一個相同的目標而共同努力,從而使企業更具有競爭力。
關于“服務”,我一直簡單地理解為“為客戶提供的產品或勞務”。通過這次培訓,我才知道自己的理解太片面了。
服務,是指提供給客戶的任何幫助。服務可以通過為客戶做事情完成,比如說為客戶提供產品或勞務,但是服務的目的是滿足人的感覺,而不僅僅是將事情做完。具體說來,服務包括兩個層面。一方面是物的層面,比如產品、設備、程序、職員的配備以及優惠措施等;另一方面是人的層面,如服務意識、肢體語言、語言交流、對客戶的尊重、處理問題的能力……以服務可以讓相同的產品在客戶中產生不同的心理感覺,所以說,物的層面是基礎,而人的層面才是關鍵。
在當今市場環境下,公司的技術、產品、營銷策略很容易被人模仿,而服務是產生差異的主要手段;在一個行業當中,公司的產品優勢在硬件方面只占5%,很容易被抄和超,其它的優勢在軟件,不容易被抄和超。同樣地,在我們金融業中,服務也是決定成敗的關鍵。所以,我們必須具備作為金融服務人員的專業素質,為客戶提供更好的服務以擴大我們農信社的影響力、更快地躋身于金融業前列。
此外,還有很重要的一點,我意識到了自己的工作只是服務的一種形式,它需要我們負起應有的責任。但是我們不應該把它當作一項任務去完成,我們工作應該是真誠的、發自內心的。
禮儀,是個人素質和素養的外在體現,更是企業形象的具體化體現。禮儀已經倍受人們的重視,是人際交往的“潤滑劑”,更是企業形象的“名片”。荀子說:“故人無禮則不生,是無禮則不成,過無禮則不守。”有“禮”走遍天下,無“禮”寸步難行。在經濟社會高速發展的今天,作為職業人員,不知禮,則必失禮;不守禮,則必被視為無禮。職業人員若缺少相關的從業禮儀知識和能力,必定會經常感到尷尬、困惑、難堪與失落,進而無緣攜手成功。
良好的禮儀行為能夠改善和提升企業的形象,提升企業的生命力,有助于提高企業的經濟效益,并可以通過表層形象展示企業的價值觀、經營理念、目標追求等企業理念,是企業的表現形式之一。對個人而言,遵守職業禮儀能有效提升個人素質,塑造良好的職業形象,有利于人際溝通與交流。職業禮儀能使工作成為藝術。
“禮”今天參加了公司組織的職場禮儀培訓,讓我學到了很多以前沒有想過的禮儀知識。俗話也說:“沒有規矩,不成方圓”。所以做任何事情,都應有一定之規。禮儀就是一種在人與人交往中的行為準則和規范,也是互相尊重的需要。平時在與人的交往中,特別是在與熟人的交往中,總以為不要講究這一套,粗魯一點沒關系。但是通過學習職場禮儀,發現這長期以來心中的觀念是不正確的。其實禮儀對每個人來說都是非常重要,無論是新朋好友還是工作上人與人直接的交往都離不開禮儀。禮儀體現著一個人道德修養。
一個人若無禮可行,那么他在工作與學習上也很難順利進行,因為無禮寸步難行。禮儀說到底就是尊重,尊重別人,同時也能獲得他人尊重。良好的禮儀會給別人留下很好的印象,進而促進相互間的溝通和交流。尊重與信任,無論在工作、學習和生活上,都尤為重要。沒有什么比信任更為重要了。歸根結底,還是有著良好的的禮儀才能引領我們走向更美好的生活。良好的禮儀能夠讓我們在工作上表現出良好的形象,在與客戶洽談的時候還能代表公司的良好形象。良好的禮儀也是人際關系的潤滑劑,可以融洽人與人之間的關系,從而達成合作。
通過短暫的禮儀培訓,讓我從真正的意義上理解禮儀的含義。禮儀就是一種人際交往與社會交往中所必備的良好行為規范,是個人道德修養的充分體現。禮儀不僅僅表現在個人形象方面,還關系到企業形象方面。從個人而言;好的禮儀素質不僅可以提高人的個人修養,還能有利于自身的交往與溝通,從而使人獲得良好的人際關系。從企業而言;可以樹立企業形象,提高客戶的滿意度與美譽度,最終達到企業經濟效益的目的。
總之,此次禮儀培訓讓我受益匪淺,中國自古就是禮儀之邦,禮儀就在你我身邊。今后更將注重自身禮儀的培訓,加強自身道德修養。
在大學期間除了我的專業課之外,我選擇了職場禮儀這門課。當上第一節課之后,我深信自己的選課是非常有意義的課,我對這門課便有了深厚的興趣。
中華民族有“禮儀之邦”的美譽,可謂歷史悠久,我國歷史上第一位禮儀專家孔子就認為禮儀是一個人“修身養心持家立業之本”的基礎。
原來對禮儀的理解知識片面認為說個話,吃個飯,沒有什么可以學習的,都是一些古代的禮數。但是經過禮儀老師的講解和知道,讓我知道了禮儀原來是如此的重要。
我們學習了有關衣著的禮儀,什么樣的場合穿什么樣的衣服,還有化妝方面的,講話方面的,但是其中最讓我受益匪淺的則是餐桌禮儀。因為以后工作了,難免會有吃飯的場合,而只方面知識又是我們暫時缺少的。我通過學習,知道了一下禮儀。首先說怎樣入座,主人應該先請客人入座,客人入座時應該從椅子的旁邊入座,正確入座后千萬不要先動筷子,也不要弄出響聲來,更不要站起來走走又坐下,這樣會給別人不尊重的感覺。如果實在有什么急事需要離席的話一定要先和主人講下,在征得同意之后離席。也許這些都是大眾所知的,但是何為次座,何為主座也許有人就不清楚了。一般來說,座次是“尚左尊東”面朝“大門為尊”。若是圓桌,則正對大門的為住客,這可左右手便的位置,則是尊位。但是相同的距離,就要按照左側尊于右側的原則。
在做好各自的位置之后,服務員開始上菜了,中國人一般很講究吃,當然也很看重吃相了。再進餐過程中,主人先請客人就菜。夾菜時經常夾,每次都以少量為宜。吃的時候要細嚼慢咽,這不僅有利于消化,也是餐桌上的禮儀要求。決不能大塊往嘴里塞,狼吞虎咽,這樣會給人留下貪婪的印象。不要挑食,不要只盯住自己喜歡的菜吃,或者急忙把喜歡的菜堆在自己的盤子里。用餐的動作要文雅,夾菜時不要碰到鄰座。不要把盤里的菜撥到桌子上,也不要把湯潑翻。不要發出不必要的聲音,如喝湯時的“咕嚕咕嚕”聲。吃菜是嘴里的“叭叭”聲。這些都是粗俗的表現,不要一邊吃東西一邊和別人聊天。進餐過程中不要玩弄碗筷,或用筷子指向別人。不要用手去嘴里亂扣。如果塞牙了,可以用牙簽剔牙,但是要用手或餐巾紙掩住嘴。不要發出任何聲音。在吃飯的整個過程中,最好不讓餐具發出任何聲音。
在用餐中不免會有一些特殊的情況。例如酒水喝多了會有去廁所的事情發生。但是在餐桌上,我們不宜直接說明去意,那樣只會打擾人們的用餐心情。比較通俗的說法有很多,比如“我有點事,出去一下。”或者“你們先慢用,我失陪一下。”。這些都可以讓事情得到解決。還有就是用餐時如果來電話了,可以用上面說的理由走開,然后走到一旁接電話。這些都是用餐過程中需要注意的禮儀。
再用餐結束后,可以用餐巾紙或服務員送來的小毛巾擦擦嘴,但不宜擦頭頸或胸脯。餐后不要不加控制的打飽嗝。最后離席時,在主人還沒離開之前客人最好不要離開。
簡單的吃飯就有如此多的禮節,可見禮儀是隨處可見的。老師每堂課都會給我們教授這些。而老師給們教師的比這些要多的多。餐桌禮儀只是九牛一毛而已。
職場禮儀的最后一堂課結束了,我也明白了許多之前不懂的地方。原來自己在平時的學習生活中有許多地方做的不到位,有太多的忽略。我想也會有一些人和我一樣,對職場禮儀不重視,認為表面的東西,都是做給別人看的。但是現在我明白了,真是這些東西,才真正體現了我們的素質和教養。所謂的內行看門道,外行看熱鬧,你受過哪些教育,上過哪些場合都是一眼能看出來的。在與人交往的過程中,能否給人留下良好的印象,樹立自己良好的形象,更好的與人交往,都是離不開禮儀的,學習職場禮儀能從中得到一些交往的技術,能夠更好的于別人溝通。所謂知己知彼,方可百戰百勝。因此不光說到的餐桌禮儀,還有生活中的其他細節也都需要注意,更要設身處地的做事為他人著想。
生活中最重要的事以禮待人,有時候禮儀的作用不可估量,從某些方面講,禮儀比智慧和學識都更重要。
我在此要感謝我們的禮儀老師,因為有了您我們才學會了這么多知識。我想這些禮儀再我今后的工作和學習生活中都會給我帶來更多的收獲。讓我在今后的生活中更加有素質有修養,也更加有禮貌和內涵。
剛接到職場禮儀培訓通知的時候,感覺多此一舉,禮儀之邦,這還用培訓么?但是通過學習,讓我對職場禮儀有了正確地了解和認識,使我自身有了更進一步的提高,同時也找到了自身的不足,為以后的職場禮儀學習運用打下了堅實的基礎。
在這次職場禮儀學習后,我恍然大悟,原來在平時的工作中我有很多地方都做得不到位,從與他人交談到衣著服飾,似乎我都有太多的忽略,職場交往是講究規則的,即所謂的沒有規矩不成方圓。比如自己的衣著服飾,在工作時不是自己喜歡什么就穿什么,個人衣著服飾應符合自己的工作與職位,能夠給人以美感。
學習職場禮儀我認為首先應當讓每一個人了解學習職場禮儀的必要性,在現實工作當中,很多人對職場禮儀不重視,認為是一些表面的東西,是做給別人看的。但正是這些表面的東西才真正體現了我們的素質和教養,所謂的內行看門道,外行看熱鬧,你受過哪樣的教育,上過哪些場合是一眼能夠看出來的。在與人交往的過程中,能否給人留下良好的印象,樹立自己良好的形象,更好地與人交往都是離不開禮儀的。學習職場禮儀能夠從中得到一些交往藝術,能夠更好地與人溝通,知已知彼,才能百戰百勝。
因此,不光是這些禮儀,還有生活中的其他細節都應留意,也要學會設身處地地為他人想想。這就是這次禮儀培訓我的所得,通過這次職場禮儀學習,我才明白在原來的平時工作中我們有很多地方都做得不是很好,從小小的電話,短信用語,鞠躬禮到文明用語,似乎我們都有太多的忽略,比如在平時工作中接電話是否在鈴響了三遍時接聽,是否先報自己的姓名部門以及工作單位,還有我們是否做到了語調熱情,大方自然,聲量適中表達清楚,簡明扼要,文明禮貌。鞠躬禮是否標準、文明用語聲音大小是否適中、面部是否有表情等常見問題我們好像都沒有多加注意。所以,我們應該加強禮儀方面的學習,還要做到學以致用。
提升個人的素養,不僅是員工素質的競爭,它還有助于維護企業的形象。在商務交往中個人代表整體,個人形象代表企業的形象,個人的所作所為決定了他人對本企業看法。所以說,它是企業形象的競爭,教養體現細節,細節展示素質。
本次禮儀學習開拓我的視野,讓我受益匪淺。所以,我覺的我們在平時的工作中應真正的做到“注重細節,追求完美”。
職業顧問的職場禮儀心得體會(通用19篇)篇七
在大學期間除了我的專業課之外,我選擇了職場禮儀這門課。當上第一節課之后,我深信自己的選課是非常有意義的課,我對這門課便有了深厚的興趣。
中華民族有“禮儀之邦”的美譽,可謂歷史悠久,我國歷史上第一位禮儀專家孔子就認為禮儀是一個人“修身養心持家立業之本”的基礎。
原來對禮儀的理解知識片面認為說個話,吃個飯,沒有什么可以學習的,都是一些古代的禮數。但是經過禮儀老師的講解和知道,讓我知道了禮儀原來是如此的重要。
我們學習了有關衣著的禮儀,什么樣的場合穿什么樣的衣服,還有化妝方面的,講話方面的,但是其中最讓我受益匪淺的則是餐桌禮儀。因為以后工作了,難免會有吃飯的場合,而只方面知識又是我們暫時缺少的。我通過學習,知道了一下禮儀。首先說怎樣入座,主人應該先請客人入座,客人入座時應該從椅子的旁邊入座,正確入座后千萬不要先動筷子,也不要弄出響聲來,更不要站起來走走又坐下,這樣會給別人不尊重的感覺。如果實在有什么急事需要離席的話一定要先和主人講下,在征得同意之后離席。也許這些都是大眾所知的,但是何為次座,何為主座也許有人就不清楚了。一般來說,座次是“尚左尊東”面朝“大門為尊”。若是圓桌,則正對大門的為住客,這可左右手便的位置,則是尊位。但是相同的距離,就要按照左側尊于右側的原則。
在做好各自的位置之后,服務員開始上菜了,中國人一般很講究吃,當然也很看重吃相了。再進餐過程中,主人先請客人就菜。夾菜時經常夾,每次都以少量為宜。吃的時候要細嚼慢咽,這不僅有利于消化,也是餐桌上的禮儀要求。決不能大塊往嘴里塞,狼吞虎咽,這樣會給人留下貪婪的印象。不要挑食,不要只盯住自己喜歡的菜吃,或者急忙把喜歡的菜堆在自己的盤子里。用餐的動作要文雅,夾菜時不要碰到鄰座。不要把盤里的菜撥到桌子上,也不要把湯潑翻。不要發出不必要的聲音,如喝湯時的“咕嚕咕嚕”聲。吃菜是嘴里的“叭叭”聲。這些都是粗俗的表現,不要一邊吃東西一邊和別人聊天。進餐過程中不要玩弄碗筷,或用筷子指向別人。不要用手去嘴里亂扣。如果塞牙了,可以用牙簽剔牙,但是要用手或餐巾紙掩住嘴。不要發出任何聲音。在吃飯的整個過程中,最好不讓餐具發出任何聲音。在用餐中不免會有一些特殊的情況。例如酒水喝多了會有去廁所的事情發生。但是在餐桌上,我們不宜直接說明去意,那樣只會打擾人們的用餐心情。比較通俗的說法有很多,比如“我有點事,出去一下。”或者“你們先慢用,我失陪一下。”。這些都可以讓事情得到解決。還有就是用餐時如果來電話了,可以用上面說的理由走開,然后走到一旁接電話。這些都是用餐過程中需要注意的禮儀。
再用餐結束后,可以用餐巾紙或服務員送來的小毛巾擦擦嘴,但不宜擦頭頸或胸脯。餐后不要不加控制的打飽嗝。最后離席時,在主人還沒離開之前客人最好不要離開。
簡單的吃飯就有如此多的禮節,可見禮儀是隨處可見的。老師每堂課都會給我們教授這些。而老師給們教師的比這些要多的多。餐桌禮儀只是九牛一毛而已。
職場禮儀的最后一堂課結束了,我也明白了許多之前不懂的地方。原來自己在平時的學習生活中有許多地方做的不到位,有太多的忽略。我想也會有一些人和我一樣,對職場禮儀不重視,認為表面的東西,都是做給別人看的。但是現在我明白了,真是這些東西,才真正體現了我們的素質和教養。所謂的內行看門道,外行看熱鬧,你受過哪些教育,上過哪些場合都是一眼能看出來的。在與人交往的過程中,能否給人留下良好的印象,樹立自己良好的形象,更好的與人交往,都是離不開禮儀的,學習職場禮儀能從中得到一些交往的技術,能夠更好的于別人溝通。所謂知己知彼,方可百戰百勝。因此不光說到的餐桌禮儀,還有生活中的其他細節也都需要注意,更要設身處地的做事為他人著想。
生活中最重要的事以禮待人,有時候禮儀的作用不可估量,從某些方面講,禮儀比智慧和學識都更重要。我在此要感謝我們的禮儀老師,因為有了您我們才學會了這么多知識。我想這些禮儀再我今后的工作和學習生活中都會給我帶來更多的收獲。讓我在今后的生活中更加有素質有修養,也更加有禮貌和內涵。
職業顧問的職場禮儀心得體會(通用19篇)篇八
在這培訓上,確確實實學到了很多東西,以前對于禮儀的這個概念很模糊,感覺無非就是懂禮貌,經過羅老師的課可以說繪聲繪色手舞足蹈的講解,頗有種豁然開朗的感覺,不曾想過原來禮儀會有那么多的講究,不過想來也是,中國本來就是一個禮儀大國,發展至今,禮儀已經蘊涵了中國數千年的文化積淀,可算是中國的一種傳統文化了,要想真正學精用精,還是得靠實踐啊。不經老師的講解,還真不知道商務禮儀在工作中那么重要,而且不止工作時實用平時在生活中也同樣重要。
輕松靈活的掌握商務禮儀能在工作中做到如魚得水,不會因為自己的失禮影響到正常的工作,還可以作為人際溝通的一個工具。說是禮儀,其實也可以說是教我們如何與人相處,從一個人的舉止習慣怎樣看出是怎么一個人,這絕對是一門學問,有些人還真是能夠一針見血的看出,我想羅老師應該就是這種,不說絕對,也應該是八九不離十。看來我真是應該好好多多練習,對于說話方面的技巧,也歸為禮儀,我完全贊同,不只是在工作上,在生活中,這也是值得學習的,平時的時候也知道自己和別人說話時要感同身受,老師所說遇到事情應先從對方角度出發告訴對方這樣一來對方會有什么好處,只是總是不注意得到的效果也就可想而知了。在說話藝術上學會怎樣去贊美別人,就象禮儀本質是我心存善意在合適的時候把他用合適的方式轉達給對方,多數的時候對方都會轉送回來,這樣一來我們就形成了良性循環。雖然只學了些皮毛,但我相信只要是出于真誠的贊美,有誠意,一定可以獲得預期的效果。
在課中羅老師從我們的發型、衣著、裝容、配飾到商務儀態禮儀站姿、坐姿、眼神禮儀、微笑禮儀、手勢禮儀致意禮儀握手禮儀名片禮儀、介紹禮儀,相互介紹。尊者居后原則,先將年輕者介紹給年長者;將地位低者介紹給地位高者;將客人介紹給主人;將公司同事介紹給客戶,將自己公司的同事介紹給別家公司同行;將非官方人事介紹給官方人士;將資歷淺的介紹給資歷深的;將男士介紹給女士。介紹時動作:手心向上,介紹時一般應站立,特殊情況下年長者和女士可除外,在宴會或會談桌上可以不起立,微笑點頭示意即可。此外還有交談禮儀、座次禮儀、電梯禮儀、行進中禮儀。
上完這門課,就覺得自己突然有了信心一樣,因為我覺得我找到了能夠提升自己的方法,我要學會主動積極的做事情,我有選擇自己成為一個什么樣的人的權利,我覺得這些都要從老師所講的建立一種習慣開始做,把覺得對自己有用的習慣慢慢發展下去,真正融入我的生活中,變成像吃飯睡覺似的一樣,成為我生活中的一部分。
中國素以“文明古國,禮儀之邦”著稱于世,講“禮”重“儀”是中華民族世代相傳的優秀傳統,源遠流長的禮儀文化是先人留給我們的一筆豐厚遺產。然而,無論是在日常生活還是在職場的禮節上,我總是覺得在這方面缺少了些什么。
實踐求真知,通過20xx年xx月31日領導組織項目部全體人員參加了這次職場禮儀培訓,雖然是光盤播放,但是大家都認真的觀看,我也感觸頗深,原來在平時的工作中我有很多地方都做得不到位。
那么,什么是禮儀呢?禮儀就是前人定的規矩、家法和行規,做人的'規則。“禮由心生”,一個具有良好文明意識的現代人,禮是必備的基本教養,必須表里如一。“文明禮貌服務,怎么對待別人?那就要做到‘待客三聲’——來有迎聲、問有答聲、去有送聲。不僅要形式美而且要心靈美。”
良好的禮儀可以贏得陌生人的友善,贏得朋友的關心,贏得同事的尊重。禮儀是一個人綜合素質的體現,是一個人內在素質與儀表特點的和諧之美、綜合之美、完善之美,更代表一種深刻的道德指引。
職場交往是講究規則的,即所謂的無規矩不成方圓。比如自己的辦公桌,即是辦公地點,就不能放太多的私人物品,文件歸檔是否及時歸檔,辦公區的衛生情況,個人著裝,這些都代表你的個人和公司的形象,給人第一印象,能夠給人以美感。因此,不過是這些禮儀,還有生活中的其他細節都應留意,也要學會設身處地的為他人著想。從小小的電話,短信用語,鞠躬禮到文明用語,似乎我們都有太多的忽略。比如在平時工作中接電話是否在鈴響了3聲內接起,是否先報自己的姓名部門以及工作單位,還有我們是否做到了語調熱情,大方自然,面帶微笑,聲量適中表達清楚,簡明扼要,文明禮貌,掛電話時要確定掛好電話后再與其他人說話,在身邊應經常準備好筆和紙,及時記錄。
當開會時手機需靜音,重要電話不得不接時,要先向在座各位道歉,然后只聽不講,最好在30秒內結束通話。更要注意的就是不要在會上頻發短信,轉筆,補妝,蹺二郎腿,晃悠,這都是對發言者和其他會上同事的不尊重的行為。打電話時不要吃東西,與領導同乘電梯,是要落落大方,面帶微笑,不要拘謹,這可是可遇不可求的機會呀。
同事之間溝通,上下級之間的溝通,一定要會說話,說好話,用語言、文、肢體、眼神、心靈上的溝通。態度要真誠,公私要分明,不要用手指人,背后不要議論別人,金錢往來要謹慎,私下里面不要抱怨等等。其實我們對禮儀的認知面還有待加強。所以,我們要趁閑暇時間應多多來加強禮儀這方面的學習,因為我們代表的不僅僅是個人,而是以整個集團公司的形象面對外界,并且還要做到學以致用。
可以說,禮儀是一張人際交往的名片。文明禮儀可以幫助我們“規范言談舉止,學會待人接物,塑造良好形象,贏得社會尊重。”所以說:知禮懂禮,注重文明禮儀,是每個立足社會的基本前提之一,是人們成就事業,獲得美好人生的重要條件。而精通禮儀的目的就在于運用,將我們所學的點滴運用到今后的工作之中,再不斷地學習,一步一步完善自己,爭取盡力為我們的客戶提供最優質的服務,個人與集體共同成長。
人際交往中,社交禮儀已經成為必不可缺少的一部分。社交禮儀教育有利于我們與他人建立良好的人際關系,形成和諧的心理氛圍,促進我們的身心健康。禮儀不僅可以有效地展現一個人的教養、風度和魅力,還體現出一個人對社會的認知水準、個人學識、修養和價值。隨著社會的進步,禮儀在生活、工作中的重要作用已經被越來越多的人認同。禮儀已經成為提高個人素質和宣傳單位形象的重要條件。眾所周知“不學禮,無以立”。要從狹小封閉的環境中走出來,除了應具備一些必備的專業技能外,還必須了解如何與人相處的社交禮儀。禮儀的學習能夠幫助你順利地走向社會,走向世界,走向未來,能夠更好地樹立起自身的形象,在與人交往中給人留下彬彬有禮、溫文爾雅的美好印象。
學習了禮儀知識后,我感受頗深、受益匪淺,更加深刻的懂得禮儀在生活中的重要性,更加清楚的明白禮儀的深邃內涵。對個人來說,禮儀是外部形象和內在素質的集中體現,禮儀既是尊重他人也是尊重自己的要求,在個人事業發展中也起著非常重要的作用。適當的禮儀對內部可以融洽關系,對外界可以樹立形象,營造和諧的工作和生活環境,它還可以提升人的涵養,增進彼此之間的了解溝通,在細微之處更顯真情。禮儀在日常生活中無處不在,常常發生在我們身邊的小事中,但又往往被我們所忽略。所以學習和運用禮儀要注重平時,注重細節,從小培養,形成良好習慣。講文明、講禮儀,需要的是人人從自我做起,從小事做起。具體說來要求個人要注重儀容儀表、待人接物、禮節等各個方面。禮儀貫穿于日常生活的點滴之中,穿衣、打招呼、遞名片、入座、握手等司空見慣的行為也有很多的學問與規矩。生活中我們常常不經意間在一些平常的事情上做出的動作可能正是不符合禮儀要求的,可能自己還不察覺,但往往正是這些被人們認為不足掛齒的小事卻體現出了一個人的涵養來。
“劉備三顧茅廬”的故事說明只有尊重別人,才能受到別人的尊重和信賴,在事業上才能獲得成功。周一生鞠躬盡瘁,為了祖國貢獻了畢生精力,但每次外出視察工作,離開當地時總是親自和服務員、廚師、警衛員和醫護人員等一一握手道謝。恰恰是這些看似平凡細微小事卻折射出了他們光榮偉大的形象。
現實中我們都渴望成功,都期待自己能夠事業有成,所以必須要學好并運用現代禮儀知識,來贏得人們的認同。學習和運用禮儀,可以規范地設計和維護個人形象,充分展示個人的良好素質與優雅風度,當我們都能夠以禮待人時,人和人之間將變得更加和睦,生活將變得更加美好。學習和運用禮儀,向交往對象表達自己的尊重、敬佩、友好與友善,就可以增進人與人之間的了解與信任。如果每個人都能夠正確地運用禮儀,必將促進社會交往進一步發展,進而造就營造和諧的人際關系。
總之,禮儀是一張交際名片,可以幫助我們規范言談舉止,教會我們待人接物,塑造良好形象,贏得社會尊重;禮儀可以幫助我們架設友誼橋梁,通向成功之路。因此,注重禮儀是每個人立足社會,成就事業和打造美好人生的重要條件。
職業顧問的職場禮儀心得體會(通用19篇)篇九
隨著社會經濟的發展,職場禮儀在現代職場中變得越發重要。很多人已經意識到,優秀的職場禮儀不僅能夠提高自己的形象,還能夠讓自己在職場上更加成功。通過我的職業經歷,我體會到了職場禮儀的重要性。在這篇文章中,我將分享我的心得體會,分為以下五部分。
第一,保持職場的專業形象。
在職場中,每個人都希望被認可和尊重。為了讓自己獲得這些,我們必須保持專業形象。這包括選潔凈的服裝,保持良好的儀態和言行得體。我們必須考慮到我們的行為和外表可能會影響其他人對我們的看法。因此,要想在職場獲得尊重,我們必須保持專業形象。
第二,尊重和關心同事。
在現代職場中,同事之間的相互影響非常復雜。我們不僅要與直接合作的同事關系融洽,還要與其他部門的同事建立友好關系。因此,我們不能只考慮自己的利益,而要注意尊重和關心同事。與同事建立良好的關系一方面可以獲得同事的信任,另一方面也可以給自己創造更好的發展機會。
第三,認真回應溝通。
在職場中,溝通是非常重要的一環節。我們必須對同事、上司或客戶的溝通進行認真回應。要做到這一點,我們需要仔細的聽取對方說話,理解他們的意圖和需求,然后提出有建設性的意見。這不僅有利于溝通的順暢,也有利于大家共同完成任務。
第四,遵守職業道德。
在職場中,要保持良好的職業道德。我們必須遵守公司的規章制度,不做違反職業準則的行為。例如,不能存心泄露公司機密,不貪污受賄,不做違反法律的事情。只有遵守職業道德,才能讓自己在職場中立足。
第五,尊重上司和領導。
在職場中,上司和領導是我們在公司中的代表。我們必須對他們表示尊重和謙虛。在溝通中,我們不能使用過于直接的語言,以免冒犯到領導。我們也需要尊重他們的工作和職責。這樣做不僅有利于維護良好的工作關系,還能夠建立與領導的密切聯系,為自己的職業發展做好鋪墊。
總之,職場禮儀是在現代職場中至關重要的一環。在職場中,我們需要保持尊重和關心同事,認真回應溝通,遵守職業道德,尊重上司和領導,才能夠讓自己在職場中取得成功。通過我的職業經歷,我深刻體會到了職場禮儀的重要性。希望我的心得體會能夠對職場新人有所幫助。
職業顧問的職場禮儀心得體會(通用19篇)篇十
職場上的溝通能使決策更加準確、合理、科學。行之有效的溝通能夠獲得大量的信息來提升自我的判斷力,使決策更加完美。
職場上的溝通能使所有人協調有效,目的明確地開展工作。工作中通過溝通達成共識,能使工作不折不扣的完成,能真正提高工作效率。
職場上的溝通使人換位思考,反向思維,化解矛盾,增強團隊的凝聚力。充分有效的溝通可以使管理者和下屬建立良好的職場人際關系和組織氛圍,并讓決策者站在職工的角度,充分了解員工心聲,及時為員工排解困難,來提高員工的工作熱情和效率。
職場禮儀是個人和企業的敲門磚。輕輕的關上門;端正的坐姿;大方自然的解答,都會展現你很好的一面,使你贏的公司的面試。如果一個面試的人有工作能力,但卻不懂職場禮儀,那么就算他進入了公司,他也不一定會坐穩位置,因為在工作中還需要許多的職場禮儀去調節上下級、同事之間的關系,在與客戶交流協商時,都需要懂得職場禮儀,所以不懂職場禮儀,將成為工作中的絆腳石,也許別人的工作能力沒有他強,但是其他同事懂得職場禮儀,知道怎樣與領導搞好關系,怎樣與同事之間和諧相處,那么別人自然比他爬的高,比他爬的快。由此可見,職場禮儀是工作中要學的重要知識,只有掌握它、應用它,你才能更好的工作。
職場禮儀不僅可以有效的展現一個人的教養、風度、氣質和魅力,還能體現一個人對社會的`認知水平,個人的學識、修養和價值。通過職場禮儀在復雜的人際關系中保持冷靜,按照禮儀的規范來約束自己,通過職場禮儀中的一些細節,會得到領導更多的信任,使人際間的感情得以溝通,與同事間建立起相互尊重、相互信任、友好合作的關系,從而使自己的事業進一步發展,能在職場中如魚得水。
職場禮儀不僅體現個人的形象,它還體現在企業形象上,一個企業重視員工的職業禮儀,那么就會使企業體現出不一樣的素質水平和企業管理理念。在今天世界交流日益頻繁,不僅服務行業重視職場禮儀和企業形象,許多企業都重視職場禮儀的培養,對于一些工業企業,提高產品質量已不能增強企業的競爭能力,所以提升服務和形象的競爭已經成為現代競爭更重要的籌碼。
職場禮儀是提高個人素質和單位形象的必要條件;是人立身處世的根本;是人際關系的潤滑劑,是現代競爭的附加值。
職業顧問的職場禮儀心得體會(通用19篇)篇十一
職場是一個充滿競爭和壓力的地方,而職場禮儀則是在這個環境中必不可少的一項技能。我最近參加了一次關于職場禮儀的培訓課程,深感受益匪淺。以下是我對這次培訓的心得體會。
首先,職場禮儀是建立良好職業形象的基礎。一位成功的職場人士不僅需要擁有優秀的工作能力和職業道德,還需要懂得如何在外貌、言談舉止等方面給人留下良好的印象。通過培訓,我了解到儀態的重要性。儀容整潔、儀態莊重、穿著得體等方面都會影響他人對于我在職場上的認識和評價。因此,我明白了自己在職場上,要時刻注意自己的形象和外表,并且做到整潔、得體。
其次,職場禮儀是有效溝通的關鍵。在職場上,人與人之間的溝通至關重要。而職場禮儀恰恰可以幫助我更好地與同事、上級、合作伙伴等建立良好的溝通關系。在培訓中,我們學習了如何運用非語言溝通,比如眼神交流、肢體語言等,以及如何使用正確的語言和措辭。我深刻體會到,禮貌、尊重以及表達清晰的能力對于與他人的有效溝通至關重要。通過禮貌與尊重,我可以更好地理解對方的意圖,同時也能夠得到他們更多的合作與支持。
再次,職場禮儀是建立居安思危的職業素養。職場人士要時刻保持居安思危的心態,這樣才能適應職場中的競爭和變化。職場禮儀可以幫助我培養這種心態。通過培訓,我明白到要時刻注意自己的言辭和行為,盡量避免與他人發生沖突,在遇到挑戰和困難時保持冷靜和理性。只有這樣,我才能在職場上保持靈活和適應性,更好地應對各種挑戰和變化。
另外,職場禮儀是建立職業人人際關系的重要保證。在職場上,良好的人際關系可以幫助我們更好地完成工作,并有助于事業的發展。職場禮儀可以提高我的人際溝通和處理人際關系的能力。通過培訓,我了解到與他人建立積極的合作關系,關注他人的需求和意見,關心感謝他人的付出,都是建立良好人際關系的重要方法。只有與團隊成員和同事和諧相處,才能共同創造良好的工作氛圍和提高工作效率。
最后,職場禮儀向我展示了一個更加成熟和專業的職場人形象。通過參加這次培訓,我深感職場禮儀對于建立一個成熟和專業的職場人形象的重要性。培訓中提到的像是不打電話時佩戴耳機、不在工作場所大聲講電話以及注意言辭的恰當等禮儀規范都是我在真實職場中逐漸領悟和遵守的。通過不斷實踐這些禮貌的行為方式,我能夠以更加專業的姿態面對職場中的挑戰,進一步提升自我形象和職業素養。
總結起來,職場禮儀不僅對于個人自身形象和發展有著深遠的影響,也對職場文化和工作氛圍的形成至關重要。在今后的職業生涯中,我會繼續學習和運用職場禮儀,不斷提升自己的職業素養和人際關系能力,以更好地適應職場的挑戰和變化。
職業顧問的職場禮儀心得體會(通用19篇)篇十二
作為一個職場新人,我深深地意識到了職場禮儀的重要性。在與同事、上司和客戶的交流中,禮儀的表現直接關系到個人的形象和職業發展。因此,我開始學習和實踐《職場禮儀》,并從中得到了許多寶貴的經驗和教訓。
第二段:儀容儀表。
在職場中,良好的儀容儀表是給人留下良好第一印象的關鍵。我首先注意到了自己的著裝,要求自己穿著整潔、得體。另外,我還學著不斷提升自己的儀態儀表,保持良好的站姿和坐姿,并時刻注意自己的言談舉止。通過這些實踐,我感受到了自信和從容之間微妙的平衡,深刻領悟到了儀容儀表的重要性。
第三段:溝通能力。
在職場中,良好的溝通能力非常重要。我學習要善于聆聽他人的意見和建議,積極參與到團隊討論中去。同時,我也更加注重語言的禮貌和謙虛。在與上司和客戶的交流中,我盡量使用正式且恰當的語言,并注意禮貌用語的運用。通過鍛煉溝通技巧,我不僅與同事們建立了更好的溝通和合作關系,也更加順暢地與上司和客戶進行了交流。
第四段:工作態度。
一個合格的職場人,需要具備積極的工作態度。我始終保持了樂觀向上的心態,對工作充滿熱情和動力。我時刻保持著對工作的高度責任感,勇于承擔起自己的責任和義務。同時,我也學習尊重他人的時間,準時完成工作任務,并積極與同事協作,共同完成團隊目標。這些良好的工作態度不僅讓我在職場中得到了認可和肯定,也幫助我提升了自己的工作能力。
第五段:文化差異與適應。
我們生活的世界是多元化的,職場中也存在著各種不同的文化差異。我在交流中學會了尊重不同的文化習俗和價值觀,在合作中注重團隊中的多元化和包容性。這些學習和實踐讓我更好地適應職場環境,更好地與不同文化背景的人相互合作。這不僅拓寬了我的眼界,也增強了我通過合作實現個人和團隊目標的能力。
結語:
通過學習和實踐《職場禮儀》,我深深地認識到禮儀對職業生涯的重要性。儀容儀表、溝通能力、工作態度和文化差異適應等方面的提升,讓我在職場中逐漸形成了自己的風格和特色。我相信在今后的職業發展中,職場禮儀將繼續指引我前行,并讓我更加自信和成功。
職業顧問的職場禮儀心得體會(通用19篇)篇十三
天底下自認為自己聰明的人很多,事實上呢?我也不好衡量,畢竟沒有哪家權威機構客觀統計過,也就無可求證。所以這個問題不值得深究。但是,我還是愛談談關于做人的心得,一來自己有待回味總結,二來大家也可以互相交流,以求共勉。
勤奮。
勤奮在我看來是必不可少的素質,作為剛參加工作不久的新人來說,謙虛就不再贅述了,那是最最基礎的,除了謙虛,更重要的是勤奮,不光要把分內的事情做好做漂亮,更要在別人有需要有時甚至不需要的時候都應該主動去做些“與己無關之事”——表面看來的,事實上沒有什么是與己無關的,畢竟大家是一個集體,一個團隊。當你習慣了或者是這樣一直堅持下去以后,你定能贏來很好的口碑,至少人人都會覺得你和別人不同,你不是那種“夠精”的人。
大度。
大度能容容天下難容之事,尚在基層,閱歷也較淺,這就意味著我們是新人,或者叫做后生,無論在領導面前,同事面前,或者客戶面前,我們自然都顯得有些稚嫩。有些時候不能不吃些虧,受些氣,但我想更多的時候我們應該想想虧由何來,氣從何出,多半時候問題仍是停留在對事不對人上,所以事情做得不好,受些批評是可以接受的,也是應該接受的。很早就有智者道出了吃虧是福的妙語佳話。只有心胸坦蕩,大度能容,才能海納百川,胸懷天下。也只有這樣,我們才能在事業的旅途中,步步高升,成就卓越。
圓滑。
有人說,圓滑是一門藝術,我很認同。為人處世,方式方法不得當,就很可能事事不順,處處受阻。人與人的相處,也就是事情解決的過程,我們很多時候都不是靠一個人的力量就可以解決所有問題的,無論你喜不喜歡,接不接受,你都得與人合作。人的能力也不是說靠學歷或者技能或者其他某些特質就能涵蓋的,如果簡單一點說,我認為是解決問題的本事。總有些人帶著些鄙夷的眼光看待某些溜須拍馬,“禮尚往來”等歪風邪氣,我不完全贊同,有些時候,一句妙語,一番恭維也許就能把問題在輕松的氛圍中解決,省心省力,既節省時間,又節約成本。當然,違背社會公德倫理之事人人可以嗤之以鼻,得而誅之,在當今這個復雜的社會,著實步履維艱,想做點事,混點仕途,不得不多費點心思。
實力。
人做的再好,最多說明你不令人討厭,再好一點是你受大多數人歡迎,但這并不是就代表你可以勝任重要的工作,可以成為中流砥柱,人中龍鳳。會做人是很重要,但那只是個鋪墊,關鍵的問題還要回歸到你是不是值得信任,值得委以重托。在這里我還想提一點的是自主學習的能力,剛開始時,大家都站在同一起跑線上,所謂的疏同差距,不甚很大,而久而久之隨著自主學習所積淀的不同,差距就在分秒時日間漸漸拉開了,很多問題不是說你會不會,而是你愿不愿意學,學了也就會了,但機會不會給你時間,領導要的是現在就能幫他把問題解決的人,不是那些現在去學能把問題解決的人。有實力就不怕沒有未來。
自己踏入職場也快有半年光景了,我喜歡客觀地看待自己的得失,客觀地評價自己的優缺。我想,暫時來說,自己做的還算差強人意,盡管有不如意,有做的不夠周到之處,但在人事,在業務方面,基本功修煉的還算有些火候,廣泛的人緣,領導的賞識,偶爾的委以重任。這些都是我人生旅途中一筆寶貴的財富,特別是工作生活當中遇到的那些對自己影響頗深的人,在他們身上看到的特質,那些成功必備的和被驗證了有助于成功的特質,將使自己終身受益。我很感謝生命中的每一個人,感謝他們的嘉言懿行,感謝他們的深情厚誼,甚至感謝他們的責備與教訓。
生活中,我們總在跟形形色色的人打交道,有愛勾心斗角的小人,懶散墮落的庸人,趨炎附勢的爛人,盡管內心萬般排斥,但氣定神閑,寬而納之,只會比獨善其身,避而遠之更有利于一切。有些時候我自覺自己城府頗深,但周圍的人的反應總是說“小程”太過老實,我有些不得解了,是自己修為尚淺還是本人真的過于單純。
職業顧問的職場禮儀心得體會(通用19篇)篇十四
在大學期間除了我的專業課之外,我選擇了職場禮儀這門課。當上第一節課之后,我深信自己的選課是非常有意義的課,我對這門課便有了深厚的興趣。
中華民族有“禮儀之邦”的美譽,可謂歷史悠久,我國歷史上第一位禮儀專家孔子就認為禮儀是一個人“修身養心持家立業之本”的根底。
原來對禮儀的理解知識片面認為說個話,吃個飯,沒有什么可以學習的,都是一些古代的禮數。但是經過禮儀老師的講解和知道,讓我知道了禮儀原來是如此的重要。
我們學習了有關衣著的禮儀,什么樣的場合穿什么樣的衣服,還有化裝方面的,講話方面的,但是其中最讓我受益匪淺的那么是餐桌禮儀。因為以后工作了,難免會有吃飯的場合,而只方面知識又是我們暫時缺少的。我通過學習,知道了一下禮儀。首先說怎樣入座,主人應該先請客人入座,客人入座時應該從椅子的旁邊入座,正確入座后千萬不要先動筷子,也不要弄出響聲來,更不要站起來走走又坐下,這樣會給別人不尊重的感覺。如果實在有什么急事需要離席的話一定要先和主人講下,在征得同意之后離席。也許這些都是群眾所知的,但是何為次座,何為主座也許有人就不清楚了。一般來說,座次是“尚左尊東”面朝“大門為尊”。假設是圓桌,那么正對大門的為住客,這可左右手便的位置,那么是尊位。但是相同的間隔,就要按照左側尊于右側的原那么。
在做好各自的位置之后,效勞員開始上菜了,一般很講究吃,當然也很看重吃相了。再進餐過程中,主人先請客人就菜。夾菜時經常夾,每次都以少量為宜。吃的時候要細嚼慢咽,這不僅有利于消化,也是餐桌上的禮儀要求。決不能大塊往嘴里塞,狼吞虎咽,這樣會給人留下貪婪的印象。不要挑食,不要只盯住自己喜歡的菜吃,或者急忙把喜歡的菜堆在自己的盤子里。用餐的動作要文雅,夾菜時不要碰到鄰座。不要把盤里的菜撥到桌子上,也不要把湯潑翻。不要發出不必要的聲音,如喝湯時的“咕嚕咕嚕”聲。吃菜是嘴里的“叭叭”聲。這些都是粗俗的表現,不要一邊吃東西一邊和別人聊天。進餐過程中不要玩弄碗筷,或用筷子指向別人。不要用手去嘴里亂扣。如果塞牙了,可以用牙簽剔牙,但是要用手或餐巾紙掩住嘴。不要發出任何聲音。在吃飯的整個過程中,最好不讓餐具發出任何聲音。
在用餐中不免會有一些特殊的情況。例如酒水喝多了會有去廁所的事情發生。但是在餐桌上,我們不宜直接說明去意,那樣只會打攪人們的用餐心情。比擬通俗的說法有很多,比方“我有點事,出去一下。”或者“你們先慢用,我失陪一下。”。這些都可以讓事情得到解決。還有就是用餐時如果來了,可以用上面說的理由走開,然后走到一旁接。這些都是用餐過程中需要注意的禮儀。再用餐完畢后,可以用餐巾紙或效勞員送來的`小毛巾擦擦嘴,但不宜擦頭頸或胸脯。餐后不要不加控制的打飽嗝。最后離席時,在主人還沒離開之前客人最好不要離開。
簡單的吃飯就有如此多的禮節,可見禮儀是隨處可見的。老師每堂課都會給我們教授這些。而老師給們教師的比這些要多的多。餐桌禮儀只是九牛一毛而已。
職場禮儀的最后一堂課完畢了,我也明白了許多之前不懂的地方。原己在平時的學習生活中有許多地方做的不到位,有太多的忽略。我想也會有一些人和我一樣,對職場禮儀不重視,認為外表的東西,都是做給別人看的。但是現在我明白了,真是這些東西,才真正表達了我們的素質和教養。內行看門道,外行看熱鬧,你受過哪些教育,上過哪些場合都是一眼能看出來的。在與人交往的過程中,能否給人留下良好的印象,樹立自己良好的形象,更好的與人交往,都是離不開禮儀的,學習職場禮儀能從中得到一些交往的技術,能夠更好的于別人溝通。所謂知己知彼,方可百戰百勝。因此不光說到的餐桌禮儀,還有生活中的其他細節也都需要注意,更要設身處地的做事為他人著想。
生活中最重要的事以禮待人,有時候禮儀的作用不可估量,從某些方面講,禮儀比智慧和學識都更重要。
我在此要感謝我們的禮儀老師,因為有了您我們才學會了這么多知識。我想這些禮儀再我今后的工作和學習生活中都會給我帶來更多的收獲。讓我在今后的生活中更加有素質有修養,也更加有禮貌和內涵。
禮儀,是個人素質和素養的外在表達,更是企業形象的詳細化表達。禮儀已經倍受人們的重視,是人際交往的“潤滑劑”,更是企業形象的“名片”。荀子說:“故人無禮那么不生,是無禮那么不成,過無禮那么不守。”有“禮”走遍天下,無“禮”寸步難行。在經濟社會高速開展的今天,作為職業人員,不知禮,那么必失禮;不守禮,那么必被視為無禮。職業人員假設缺少相關的從業禮儀知識和能力,必定會經常感到為難、困惑、難堪與失落,進而無緣攜手成功。
職業顧問的職場禮儀心得體會(通用19篇)篇十五
禮儀,是一個人內在修養和素質的外在體現。學習禮儀,有助于提升我們的個人魅力。生活中一個不經意的小動作,往往體現了一個人的素養。學習商務禮儀,不僅糾正了我們日常生活中的一些不良習慣,也為我們今后的就業提供了一些借鑒。
還沒開始學商務禮儀時,就對這門課充滿了期待。在真正接觸了商務禮儀這門課之后,我才發現,原來要真正做到優雅并不是那么容易的。一個人舉止得體,言語文雅,就給別人留下了良好的印象。
正所謂,愛美之心,人皆有之。雖說現今崇尚的是自然美,但兩者并不沖突。恰到好處的打扮和修飾,不僅不會顯得過分招搖,反而塑造了個人的良好形象,展現了個人的道德素養。
在此之前,我總認為,只有未經任何修飾的美才叫自然美。然而經老師一講,我逐漸改變了以前的觀點。學習商務禮儀,不僅僅局限于應用在正式的社交場合,生活中,禮儀同樣隨處可見。通過對一個人儀表風度,服飾著裝,行為舉止以及語言談吐的觀察,我們能夠大致了解其生活習慣、個人喜好、思想品德等其他方面的信息。因此,學好禮儀,對我們大有用處。
每當看到熒幕上的亞運會禮儀小姐迎面走來,個個氣質非凡,舉手投足間無不散發著一種優雅。這時,我們往往不由心生艷羨。禁不住感慨,如果我們能有她們一半的氣質。然而,我們或許無須去羨慕別人,只要我們用心,肯努力,一樣可以做的很好。
通過一個學期的禮儀課的學習,我收獲頗多。比如著裝,在不同的季節、場合,就要有適合其季節、場合的不同的裝扮。并不見得非得穿著漂亮、時尚才是美,這也不是我們要追求的目標。得體大方的衣著,同樣能展現個人的美好形象。在這一系列的禮儀指導課程中,自我感覺收獲最大的是行為舉止。如果在平時,我們大都隨意任行,從來沒有注意過自己的一些行為舉止是否得體。上了禮儀課后,我才察覺,以前的一些行為在現在看來是多么地不雅,著實有失淑女風范。
在禮儀課的學習過程中,我們獲得了很多的樂趣。僅一個簡簡單單的蹲坐姿勢,就蘊含著不少學問。課堂上,當老師說到,坐不能超過椅子的三分之二時,幾乎所有的同學都不由地欠了欠身。這時才驚覺,自己的整個身體幾乎全癱坐在椅子上了,于是不禁一陣竊笑。有些人則暗暗自喜,慶幸自己沒坐多。又如,當不小心掉了東西時,撿的時候要半蹲著身子,并膝蓋靠攏……有時候,我偶爾會自我開玩笑地說:連撿個東西也表現得如此有紳士風度和淑女風范,這還真有點古代的韻味了。不過,這也正好展現了我們“禮儀之邦”固有的大國風范。
在職場中,學好商務禮儀更顯得重要。穿著得體、談吐優雅、舉止大方,無言中增加了自己的印象分。對于一個即將面臨就業的大學生,更應該了解一些職場禮儀方面的知識。光有專業知識還不夠,還要懂得一些面試的技巧。有些人很優秀,但在求職中卻屢屢不順,很多時候往往是在一些細節上出了問題。因此,在面試之前,我們要給自己來一個精心的打扮,這不僅是對自己負責,同時也是對面試官的一種尊重。在面試的過程中,我們要做到自信、有禮。如此我們將邁出了成功的第一步。接下來的,我相信,如果你已經具備了一定的專業知識和技能,那么,一切的問題也都能迎刃而解了。
職業顧問的職場禮儀心得體會(通用19篇)篇十六
形象設計大師喬恩·莫利曾經這樣解讀過職場女性:“穿著不當和不懂得穿衣的女人永遠不能上升到管理階層。研究證明,穿著得體雖然不是保證女人成功的惟一因素,但是,穿著不當卻保證一個女人事業的失敗。”由此可見著裝與形象的重要。
2、娃娃音。
這條“美麗禁忌”讓人有些出乎意料,居然是“講話聲音做作,故意發出嗲嗲的娃娃音”。看來如果要學林志玲的說話方式,首先要掂量掂量自己有沒有林志玲這等美貌。
3、女性抽煙。
覺得熟女抽煙是氣質和性感的象征?大錯特錯!女性抽煙并非像男性抽煙那么容易被認可,它被列為職場第三條“美麗禁忌”,除非你像凱瑟琳德娜芙般的風華絕代或者像凱特莫絲般永遠走在時尚前列,不過前者也已經戒煙了。
職業顧問的職場禮儀心得體會(通用19篇)篇十七
中國素來有“禮儀之邦”的美稱,而良好的行為規范又能體現一個人的禮儀修養。禮儀貫穿日常生活的各個方面,有政務禮儀、服務禮儀、社交禮儀、涉外禮儀、職場禮儀五大類。其中,作為一個即將步入職場的大學生,學好職場禮儀尤其重要。
子曰:“不學禮,無以立”。那么,如何學好職場禮儀又是一門深厚的學問。所以,在本學期選修課中,職場禮儀這門課程成為了我的首選,當然也如愿選到了這門課程。首先我們應該知道何為職場禮儀?所謂職場禮儀,是指人們在職業場所中應當遵循的一系列禮儀規范。學會這些禮儀規范,將使一個人的職業形象大為提高。職業形象包括內在的和外在的兩種主要因素,而每一個職場人都需要樹立塑造并維護自我職業形象的意識。職場禮儀沒有性別之分,工作場所,男女平等。了解、掌握并恰當地應用職場禮儀有助于完善和維護職場人的職業形象,會使你在工作中左右逢源,使你的事業蒸蒸日上,做一個成功職業人。成功的職業生涯并不意味著你要才華橫溢,更重要的是在工作中你要有一定的職場技巧,用一種恰當合理方式與人溝通和交流,這樣你才能在職場中贏得別人的尊重,才能在職場中獲勝。
荀子說:“故人無禮則不生,是無禮則不成,過無禮則不守。”通過一學期的學習,我對職場禮儀深有體會。職業禮儀是職業人員必須遵守的自尊敬人的行為規范,律己敬人的具體化表現和行為技巧,是個人素養和社會觀的外在表現,也是企業具體表現。職業禮儀可以有效自己的專業形象,給交往對象以專業、敬業、權威、有禮、有節的良好形象,從而形成獨特的競爭優勢。職業禮儀作為社會交往中行為規范的準則,是由人們共同完善、共同認可產生的。在人際交往、商務活動、事物接待與服務工作中,人們應當自覺學習和遵守職業禮儀,按章辦事,任何胡作非為、我行我素的行為都是違背職業禮儀要求的。職業禮儀鷹遵循寬容、敬人、自律、遵守、適度、真誠、從俗、平等的原則。
在還沒學習職場禮儀之前,我一直覺得職場沒有那么多的束縛。日常,服飾,打招呼之類也沒有太多約束。現在終于明白,在職場禮儀中,握手也是一門學問,日常穿著也有嚴格的要求,下屬對上司,上司對下屬的稱呼也要嚴格遵守。這是一種禮儀原則。工作中有很多地方都是要嚴格規范自我的,從小小的電話,短信用語,鞠躬禮到文明用語,似乎我們都有太多的忽略,比如在平時工作中接電話是否在鈴響了三遍時接聽,是否先報自己的姓名部門以及工作單位,還有我們是否做到了語調熱情,大方自然,聲量適中表達清楚,簡明扼要,文明禮貌。鞠躬禮是否標準、文明用語聲音大小是否適中、面部是否有表情等常見問題我們好像都沒有多加注意。所以,我們應該加強禮儀方面的學習,還要做到學以致用。
一個合格的企業,其企業員工也必將會有良好的職場禮儀規范。良好的禮儀行為能夠改善和提升企業形象,提升企業生命力,有助于提高企業的經濟效益,并可以通過表層形象展示企業的價值觀,經營理念、目標追求等企業理念,是企業的表現形式之一。對個人而言,遵守職場禮儀能有效提升個人素質,塑造良好職業形象,有利于人與人之間的交流,職場禮儀能使工作成為藝術。還有,企業的競爭很大程度上也來自于員工素質的競爭,而職場禮儀又是員工素質的重要表現,良好的禮儀不僅是個人形象的直接表現,還關系到企業形象。在今天,良好的禮儀能贏得客戶關注,贏得同事尊重,也能贏得上司的提拔。員工素質修養,直接關系到業主滿意度,關系到企業的利益。禮儀不僅僅是禮節,還原值我們內心的真誠,當我們真正關心別人,善待別人,在意他人時,那就是對他人最好的尊重。
“有理走遍天下,無理寸步難行”。通過本次學習,我想在步入職場后,我會更加注重自己的一言一行,從每個細節做起,嚴于律己,寬于待人,靈活運用理念知識于實踐,展示自己優秀的一面,同時也向別人展示我們企業的良好形象。
禮儀,是一個人內在修養和素質的外在體現。學習禮儀,有助于提升我們的個人魅力。生活中一個不經意的小動作,往往體現了一個人的素養。學習商務禮儀,不僅糾正了我們日常生活中的一些不良習慣,也為我們今后的就業提供了一些借鑒。
還沒開始學商務禮儀時,就對這門課充滿了期待。在真正接觸了商務禮儀這門課之后,我才發現,原來要真正做到優雅并不是那么容易的。一個人舉止得體,言語文雅,就給別人留下了良好的印象。
正所謂,愛美之心,人皆有之。雖說現今崇尚的是自然美,但兩者并不沖突。恰到好處的打扮和修飾,不僅不會顯得過分招搖,反而塑造了個人的良好形象,展現了個人的道德素養。
在此之前,我總認為,只有未經任何修飾的美才叫自然美。然而經老師一講,我逐漸改變了以前的觀點。學習商務禮儀,不僅僅局限于應用在正式的社交場合,生活中,禮儀同樣隨處可見。通過對一個人儀表風度,服飾著裝,行為舉止以及語言談吐的觀察,我們能夠大致了解其生活習慣、個人喜好、思想品德等其他方面的信息。因此,學好禮儀,對我們大有用處。
每當看到熒幕上的亞運會禮儀小姐迎面走來,個個氣質非凡,舉手投足間無不散發著一種優雅。這時,我們往往不由心生艷羨。禁不住感慨,如果我們能有她們一半的氣質……然而,我們或許無須去羨慕別人,只要我們用心,肯努力,一樣可以做的很好。
通過一個學期的禮儀課的學習,我收獲頗多。比如著裝,在不同的季節、場合,就要有適合其季節、場合的不同的裝扮。并不見得非得穿著漂亮、時尚才是美,這也不是我們要追求的目標。得體大方的衣著,同樣能展現個人的美好形象。在這一系列的禮儀指導課程中,自我感覺收獲最大的是行為舉止。如果在平時,我們大都隨意任行,從來沒有注意過自己的一些行為舉止是否得體。上了禮儀課后,我才察覺,以前的一些行為在現在看來是多么地不雅,著實有失淑女風范。
在禮儀課的學習過程中,我們獲得了很多的樂趣。僅一個簡簡單單的蹲坐姿勢,就蘊含著不少學問。課堂上,當老師說到,坐不能超過椅子的三分之二時,幾乎所有的同學都不由地欠了欠身。這時才驚覺,自己的整個身體幾乎全癱坐在椅子上了,于是不禁一陣竊笑。有些人則暗暗自喜,慶幸自己沒坐多。又如,當不小心掉了東西時,撿的時候要半蹲著身子,并膝蓋靠攏……有時候,我偶爾會自我開玩笑地說:連撿個東西也表現得如此有紳士風度和淑女風范,這還真有點古代的韻味了。不過,這也正好展現了我們“禮儀之邦”固有的大國風范。
在職場中,學好商務禮儀更顯得重要。穿著得體、談吐優雅、舉止大方,無言中增加了自己的印象分。對于一個即將面臨就業的大學生,更應該了解一些職場禮儀方面的知識。光有專業知識還不夠,還要懂得一些面試的技巧。有些人很優秀,但在求職中卻屢屢不順,很多時候往往是在一些細節上出了問題。因此,在面試之前,我們要給自己來一個精心的打扮,這不僅是對自己負責,同時也是對面試官的一種尊重。在面試的過程中,我們要做到自信、有禮。如此我們將邁出了成功的第一步。接下來的,我相信,如果你已經具備了一定的專業知識和技能,那么,一切的問題也都能迎刃而解了。
短短的一個學期的商務禮儀課,卻讓我們從中學到很多。生活中仍然存在著一些有失大體的行為舉止和不良的習慣,雖然我們一時半會還無法改正過來,但至少我們已經意識到了。我們經常不斷地提醒自己,注意自己的一言一行。相信在不久,我們會在不斷地改進,完善自我的過程中受益不少。
“禮”今天參加了公司組織的職場禮儀培訓,讓我學到了很多以前沒有想過的禮儀知識。俗話也說:“沒有規矩,不成方圓”。所以做任何事情,都應有一定之規。禮儀就是一種在人與人交往中的行為準則和規范,也是互相尊重的需要。平時在與人的交往中,特別是在與熟人的交往中,總以為不要講究這一套,粗魯一點沒關系。但是通過學習職場禮儀,發現這長期以來心中的觀念是不正確的。其實禮儀對每個人來說都是非常重要,無論是新朋好友還是工作上人與人直接的交往都離不開禮儀。禮儀體現著一個人道德修養。
一個人若無禮可行,那么他在工作與學習上也很難順利進行,因為無禮寸步難行。禮儀說到底就是尊重,尊重別人,同時也能獲得他人尊重。良好的禮儀會給別人留下很好的印象,進而促進相互間的溝通和交流。尊重與信任,無論在工作、學習和生活上,都尤為重要。沒有什么比信任更為重要了。歸根結底,還是有著良好的的禮儀才能引領我們走向更美好的生活。良好的禮儀能夠讓我們在工作上表現出良好的形象,在與客戶洽談的時候還能代表公司的良好形象。良好的禮儀也是人際關系的潤滑劑,可以融洽人與人之間的關系,從而達成合作。
通過短暫的禮儀培訓,讓我從真正的意義上理解禮儀的含義。禮儀就是一種人際交往與社會交往中所必備的良好行為規范,是個人道德修養的充分體現。禮儀不僅僅表現在個人形象方面,還關系到企業形象方面。從個人而言;好的禮儀素質不僅可以提高人的個人修養,還能有利于自身的交往與溝通,從而使人獲得良好的人際關系。從企業而言;可以樹立企業形象,提高客戶的滿意度與美譽度,最終達到企業經濟效益的目的。
總之,此次禮儀培訓讓我受益匪淺,中國自古就是禮儀之邦,禮儀就在你我身邊。今后更將注重自身禮儀的培訓,加強自身道德修養。
在大學期間除了我的專業課之外,我選擇了職場禮儀這門課。當上第一節課之后,我深信自己的選課是非常有意義的課,我對這門課便有了深厚的興趣。
中華民族有“禮儀之邦”的美譽,可謂歷史悠久,我國歷史上第一位禮儀專家孔子就認為禮儀是一個人“修身養心持家立業之本”的基礎。
原來對禮儀的理解知識片面認為說個話,吃個飯,沒有什么可以學習的,都是一些古代的禮數。但是經過禮儀老師的講解和知道,讓我知道了禮儀原來是如此的重要。
我們學習了有關衣著的禮儀,什么樣的場合穿什么樣的衣服,還有化妝方面的,講話方面的,但是其中最讓我受益匪淺的則是餐桌禮儀。因為以后工作了,難免會有吃飯的場合,而只方面知識又是我們暫時缺少的。我通過學習,知道了一下禮儀。首先說怎樣入座,主人應該先請客人入座,客人入座時應該從椅子的旁邊入座,正確入座后千萬不要先動筷子,也不要弄出響聲來,更不要站起來走走又坐下,這樣會給別人不尊重的感覺。如果實在有什么急事需要離席的話一定要先和主人講下,在征得同意之后離席。也許這些都是大眾所知的,但是何為次座,何為主座也許有人就不清楚了。一般來說,座次是“尚左尊東”面朝“大門為尊”。若是圓桌,則正對大門的為住客,這可左右手便的位置,則是尊位。但是相同的距離,就要按照左側尊于右側的原則。
在做好各自的位置之后,服務員開始上菜了,中國人一般很講究吃,當然也很看重吃相了。再進餐過程中,主人先請客人就菜。夾菜時經常夾,每次都以少量為宜。吃的時候要細嚼慢咽,這不僅有利于消化,也是餐桌上的禮儀要求。決不能大塊往嘴里塞,狼吞虎咽,這樣會給人留下貪婪的印象。不要挑食,不要只盯住自己喜歡的菜吃,或者急忙把喜歡的菜堆在自己的盤子里。用餐的動作要文雅,夾菜時不要碰到鄰座。不要把盤里的菜撥到桌子上,也不要把湯潑翻。不要發出不必要的聲音,如喝湯時的“咕嚕咕嚕”聲。吃菜是嘴里的“叭叭”聲。這些都是粗俗的表現,不要一邊吃東西一邊和別人聊天。進餐過程中不要玩弄碗筷,或用筷子指向別人。不要用手去嘴里亂扣。如果塞牙了,可以用牙簽剔牙,但是要用手或餐巾紙掩住嘴。不要發出任何聲音。在吃飯的整個過程中,最好不讓餐具發出任何聲音。
在用餐中不免會有一些特殊的情況。例如酒水喝多了會有去廁所的事情發生。但是在餐桌上,我們不宜直接說明去意,那樣只會打擾人們的用餐心情。比較通俗的說法有很多,比如“我有點事,出去一下。”或者“你們先慢用,我失陪一下。”。這些都可以讓事情得到解決。還有就是用餐時如果來電話了,可以用上面說的理由走開,然后走到一旁接電話。這些都是用餐過程中需要注意的禮儀。
再用餐結束后,可以用餐巾紙或服務員送來的小毛巾擦擦嘴,但不宜擦頭頸或胸脯。餐后不要不加控制的打飽嗝。最后離席時,在主人還沒離開之前客人最好不要離開。
簡單的吃飯就有如此多的禮節,可見禮儀是隨處可見的。老師每堂課都會給我們教授這些。而老師給們教師的比這些要多的多。餐桌禮儀只是九牛一毛而已。
職場禮儀的最后一堂課結束了,我也明白了許多之前不懂的地方。原來自己在平時的學習生活中有許多地方做的不到位,有太多的忽略。我想也會有一些人和我一樣,對職場禮儀不重視,認為表面的東西,都是做給別人看的。但是現在我明白了,真是這些東西,才真正體現了我們的素質和教養。所謂的內行看門道,外行看熱鬧,你受過哪些教育,上過哪些場合都是一眼能看出來的。在與人交往的過程中,能否給人留下良好的印象,樹立自己良好的形象,更好的與人交往,都是離不開禮儀的,學習職場禮儀能從中得到一些交往的技術,能夠更好的于別人溝通。所謂知己知彼,方可百戰百勝。因此不光說到的餐桌禮儀,還有生活中的其他細節也都需要注意,更要設身處地的做事為他人著想。
生活中最重要的事以禮待人,有時候禮儀的作用不可估量,從某些方面講,禮儀比智慧和學識都更重要。
我在此要感謝我們的禮儀老師,因為有了您我們才學會了這么多知識。我想這些禮儀再我今后的工作和學習生活中都會給我帶來更多的收獲。讓我在今后的生活中更加有素質有修養,也更加有禮貌和內涵。
職業顧問的職場禮儀心得體會(通用19篇)篇十八
中國自古以來就是一個禮儀之邦,禮儀幾千年來備受人們推崇。不可不說,當今現代社會生活也離不開“禮儀”二字。而進入職場中,那么事事需要禮儀的幫襯。有時候一句話說得符合禮儀,便起到了很大的作用。
良好的禮儀可以贏得陌生人的友善,贏得朋友的關心,贏得同事的尊重。禮儀是一個人綜合素質的表達,是一個人內在素質與儀表特點的和諧之美。
職場交往是講究規那么的,即“無規矩不成方圓”。從小小的,短信用語,鞠躬禮,到文明用語。這些我們生活中都不是特別注意,有太多的忽略。比方在平時生活中接他人是否在鈴響3聲就接起,又是否做到了語調熱情,大方自然,聲量適中,表達清楚,文明禮貌呢?在上課時又有多少人會自覺地把調成振動模式,注意到開會時不能頻發信息,轉筆,交談?答案是很少人做到了以上兩點。我覺得培養良好的禮儀習慣是十分有必要的,而且我們已經沒有時間再耽誤了。不注重禮儀也就表現出你對他人的不尊重。
而在進入職場生活后,有很多需要注意的地方,如同事之間溝通,上下級之間的溝通,一定要會說話,說好話,用語言、文字、肢體、眼神、心靈上的溝通。態度要真誠,公私要清楚,不要用手指人,不要背后議論別人,而且金錢上的往來要慎重,私下里不要對公司的安排或者同事間的矛盾抱怨等等。可以這樣說,利益是一張人際交往的名片。文明禮儀可以幫助我們學會待人接物,塑造良好形象,從而贏得他人的尊重。所以說知禮懂禮,注重文明禮儀,是立足于社會之根本,也是人們創造幸福生活的條件之一。
總而言之,我們目前需要學習改良的地方就還有很多,抓緊時間,在還未進職場之前,升華自己,改善自己。
剛接到職場禮儀培訓通知的時候,感覺多此一舉,禮儀之邦,這還用培訓么?但是通過學習,讓我對職場禮儀有了正確地了解和認識,使我自身有了更進一步的提高,同時也找到了自身的缺乏,為以后的職場禮儀學習運用打下了堅實的根底。
在這次職場禮儀學習后,我恍然大悟,原來在平時的工作中我有很多地方都做得不到位,從與他人交談到衣著服飾,似乎我都有太多的忽略,職場交往是講究規那么的,即沒有規矩不成方圓。比方自己的衣著服飾,在工作時不是自己喜歡什么就穿什么,個人衣著服飾應符合自己的工作與職位,能夠給人以美感。
學習職場禮儀我認為首先應當讓每一個人了解學習職場禮儀的必要性,在現實工作當中,很多人對職場禮儀不重視,認為是一些外表的東西,是做給別人看的。但正是這些外表的'東西才真正表達了我們的素質和教養,內行看門道,外行看熱鬧,你受過哪樣的教育,上過哪些場合是一眼能夠看出來的。在與人交往的過程中,能否給人留下良好的印象,樹立自己良好的形象,更好地與人交往都是離不開禮儀的。學習職場禮儀能夠從中得到一些交往藝術,能夠更好地與人溝通,知彼,才能百戰百勝。
因此,不光是這些禮儀,還有生活中的其他細節都應留意,也要學會設身處地地為他人想想。這就是這次禮儀培訓我的所得,通過這次職場禮儀學習,我才明白在原來的平時工作中我們有很多地方都做得不是很好,從小小的,短信用語,鞠躬禮到文明用語,似乎我們都有太多的忽略,比方在平時工作中接是否在鈴響了三遍時接聽,是否先報自己的姓名部門以及工作單位,還有我們是否做到了語調熱情,大方自然,聲量適中表達清楚,簡明扼要,文明禮貌。鞠躬禮是否標準、文明用語聲音大小是否適中、面部是否有表情等常見問題我們好似都沒有多加注意。所以,我們應該加強禮儀方面的學習,還要做到學以致用。
做到了語調熱情,大方自然,聲量適中表達清楚,簡明扼要,文明禮貌。鞠躬禮是否標準、文明用語聲音大小是否適中、面部是否有表情等常見問題我們好似都沒有多加注意。所以,我們應該加強禮儀方面的學習,還要做到學以致用。
提升個人的素養,不僅是員工素質的競爭,它還有助于維護企業的形象。在商務交往中個人代表整體,個人形象代表企業的形象,個人的所作所為決定了他人對本企業看法。所以說,它是企業形象的競爭,教養表達細節,細節展示素質。
職業顧問的職場禮儀心得體會(通用19篇)篇十九
近期,我們參加了由區教師進修學院為我們組織安排的有關教師禮儀的培訓講座,講座由朱好德老師主講,朱老師不僅僅以幽默詼諧的語言、生動形象的圖片對教師禮儀做了詳細的解讀,而且她還現場示范,并與臺下的新教師們良性互動,我們一齊跟著朱老師進行站姿、坐姿等的實際操作,對教師禮儀有了更深刻的理解與體會。
教育家葉圣陶曾說過:“教育工作者的全部工作就是為人師表。”作為教師就要在人品學問等各方面做別人學習的榜樣。因此,教師應有教師的風度,要樹立教師的光輝形象,給學生做好表率。我們務必要規范自己的言行舉止,注重教師的個人禮儀,樹教師形象,展人格魅力。
首先,形象是一個人綜合素質的最初展示,良好的儀表形象對一名教師來說,是一種修養,一種文化,也是一種精神禮貌的體現。形象禮儀的外在表現最直接的莫過于服飾,服飾能夠展示個性、揚長避短、反映精神面貌。身為教師,職業的特點具有明顯的特殊性,在衣著服飾上就不能隨心所欲,不加選取,務必衣著得體,沒有奇裝異服。因為教師的衣著對于學生是無聲的教育,能在潛移默化中使學生得到良好的教益。我們的衣著品味,價值取向,服裝風格,服飾特點,整潔程度無不體現著我們的文化品位,生活態度,生活習慣和個人修養。我們的著裝務必貼合教師的主角特點,要根據我們自身的形象條件來搭配服飾,要求美觀得體,整潔衛生,體現出教師的良好形象。
其次,在舉止方面,教師行為舉止最基本的要求是穩重,穩重就是舉止得體、莊重瀟灑、不卑不亢、落落大方。坐、站、行都要有可供學生效仿的好的舉止,坐有坐樣,站有站樣,體態活潑而不失端莊。教師要個性注意舉止不可輕浮,說笑不能放肆,作風不可散漫,行為不可粗俗,要善于控制自己的情緒,不可裝腔作勢,大發威嚴,無論在任何狀況和場合下,都應沉著、冷靜、謹慎、有條不紊,從容不迫。以莊重的舉止、大方的體態給學生以嚴肅、穩重、親切的精神威懾力,提高身教的效果,給學生一個完美的形象,取得學生的敬重和愛戴。在與學生交流時,教師要與學生持續適當的距離,盡量避免給學生造成不必要的心理壓力;對于不善于發言或比較膽怯的學生,教師要恰到好處的點頭,這種動作能讓學生增強信心。
再者,良好的溝通從微笑開始,接待家長和孩子時,面帶微笑,以自信、真誠、友善的態度接待他們,讓他們體會老師對工作的熱情以及對孩子的愛。親切、溫馨的微笑,能和不同文化背景的人縮小彼此間的心理距離,能創造出交流和溝通的良好氛圍。教師的微笑是重要的教育資源和教育力量,教師是一份需要發揮微笑魅力的工作。教師每一天務必應對的是一個個向往未來與憧憬的學生,其一言一行對學生都是潛移默化的教育。微笑是教師永恒的主題,是教師永恒的魅力,微笑更是教師最美的語言。因此,常讓微笑洋溢在臉上吧。
我們是幼兒教師,應對的是一群天真活潑的孩子們,我們的一言一行、一舉一動都可能成為他們模仿的對象,所以我們務必注重對教師形象的自我塑造,言行舉止都吻合教師的身份,展現教師的規范禮儀,樹立良好的榜樣。
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