通過月工作總結，我們可以發現并分析出自己在工作中的不足之處，從而找到改進的方向。接下來是一些關于月工作總結的范文，希望能夠給大家在寫作時提供一些思路和參考。
秘書年度工作總結（優秀19篇）篇一
20xx年，中國保險行業協會（以下簡稱“協會”）在中國保監會的正確領導和協會會員的大力支持下，認真學習和貫徹落實《國務院關于保險業改革發展的若干意見》（以下簡稱《若干意見》），經協會全體干部職工的共同努力，始終堅持“為會員單位服務”的宗旨，根據會員單位的實際需求，不斷拓展服務內容和提高服務質量，較好地履行了“自律、維權、協調、交流、宣傳”五項職能，為我國保險業持續、快速、健康發展發揮了應有的作用。
1、完善了秘書處部門設置及人員管理。為了切實加強協會建設，根據20xx年3月出臺的《中國保監會關于加強保險行業協會建設的指導意見》（以下簡稱《指導意見》）精神和會長辦公會及理事會研究通過的協會建設改革方案，完善了秘書處的機構。協會設立了產險、壽險、中介、精算四個專業委員會以及秘書處辦公室、培訓認證部、統計信息部、法規部、對外聯絡部和新聞宣傳部等職能部門。按照“老人老辦法、新人新規定”的原則，除會員公司派駐的8名人員外，現有29人中有13人與協會簽定了勞動合同，其中有11人檔案關系已轉到了協會，并由北京人才交流中心托管。
2、開展了秘書處人員的年終考核評優活動。通過員工總結、部門主任述職的形式，對20xx年的工作進行了較全面的回顧。不論是一般員工，還是部門領導，都對這次考核十分重視，表現出了極大的關注。經考評，推薦出兩名優秀員工。
3、修改完善了秘書處內部管理的規章制度。制度是保證協會秘書處科學、規范、持續、健康工作和發展的基本保障。因為協會秘書處人員的不穩定，導致了在制度建設上的缺失。沒有激勵和約束制度，沒有獎懲和處罰機制，執行力就無從談起。因此，協會重點加強了制度建設，對《中國保險行業協會規章制度匯編》進行了修改和完善。
4、研究并制定了《中國保險行業協會發展規劃》。協會秘書處落實科學發展觀，為充分發揮行業協會的職能作用，籌劃協會發展規劃，與北京企業聯合會管理咨詢委員會的專家聯合成立了工作小組，采取集中封閉工作的方式，共同深入研究并制定了協會未來3－5年的發展規劃。規劃在系統收集及研究業內相關資料（包括《若干意見》、《保險業“十一五”規劃》、保監會所有監管文件、領導講話等）的基礎上，嚴格遵循保監會的工作重點，對中保協成立以來的所有管理制度、往來文件、存檔資料、財務報表等進行了系統梳理，查看了全國及各省市所有與協會建設與發展相關的法律、法規及規章制度，同時收集整理及分析了歐美、澳洲、東南亞等40多個國外保險協會和國內成功協會運作的模式，進行了比較借鑒，還進行了大量的內外部訪談，對象涵蓋了多位海外保險行業協會秘書長、海外保險業專家、會員單位領導、地方協會秘書長、中保協內部工作人員等。
規劃指出：協會需要做的工作很多，但由于協會目前在財力、物力、人力上均有較大限制，必須明確工作重點，列出工作的優先等級，采取分步走的原則穩步推進，把《若干意見》的精神落實到實處、細處。規劃確定協會的工作重點包括三方面的內容：一是充分發揮協會的職責和功能，加強行業自律、維護行業利益、提升行業專業水平、促進行業健康發展。二是以行業教育培訓、行業數據統計代理服務為突破點，建設和培養出協會自身發展的核心能力，同時建立多種收入渠道，減輕會員單位的會費負擔。三是從組織架構、工作流程、人員管理、企業文化等方面加強協會內部建設。
5、完成了第三屆理事會換屆文件的準備工作。根據協會工作的實際情況及協會改革發展的需求，完成了一系列換屆文件的準備工作。準備的主要文件包括：協會《章程》修訂草1案及其說明；協會會費收取標準、管理辦法及其說明；第三屆理事會的組建方案（草案）及其說明；換屆選舉辦法及換屆流程等。
（二）自律維權工作。
1、規范商業車險市場，統一了“交強險”和商業車險的代理手續費標準。車險代理手續費問題一直困擾著監管方和經營者，長期得不到較好地解決。對于“交強險”和與之相銜接的機動車商業保險行業基本條款而言，究竟保險手續費設定多少才是合理的費用支出。協會利用“交強險”出臺的機會，通過業內調查問卷的形式，征求各財產險公司的意見，最終設定了“交強險”和商業車險的代理手續費分別為4%和15%，并向中國保監會遞交了行業達成共識的書面報告，還針對保險監管、行業協會和公司機構，提出了三項建議措施，為營造依法合規、公平競爭的市場環境，進行了有益的嘗試。
2、起草并簽署了《銀行、郵政代理保險業務自律公約》。為進一步規范銀行代理保險業務，防止商業賄賂，防范金融風險，促進銀行保險業務持續、健康發展，在中國保監會的指導下，起草了《銀行、郵政代理保險業務自律公約》并反復征求各公司意見，60家產險、人身險公司于8月完成了《自律公約》的簽署工作。
3、為維護行業利益，就《體檢服務管理辦法》與衛生部進行了有效溝通，為保險公司體檢中心爭取政策支持。為規范健康體檢的發展，衛生部起草了《體檢服務管理辦法》（草案）。根據《辦法》的規定，體檢機構須有獨立的體檢場所、專門用于健康體檢的醫療設備配置、專門的體檢醫生和護士，禁止受檢者和患者共檢，以避免交叉感染等。這大大提高了健康體檢中心的準入門檻，該《辦法》一旦執行，目前保險公司的體檢中心基本要全部關閉，公司的經營會因此大受影響。為了維護行業的穩定健康發展，協會對保險行業的體檢機構進行調查，多次與衛生部溝通協調、專程拜訪并遞交書面報告，呼吁衛生部應考慮保險行業的特殊性，給予保險業政策上的支持，得到了衛生部的認同。
4、及時解決和處理保險消費者的投訴，研究建立保險糾紛快速解決機制。為了切實維護保險消費者的合法權益，堅決維護保險業的社會形象，真正增強社會公眾對保險業的信心，協會秘書處對消費者和中國消費者協會提出的保險投訴，熱忱接待，給予認真和耐心解答，及時做好有關的協調和調解工作，消費者和消費者協會對協會處理的保險投訴均表示滿意。此外，協會制定了《中國保險行業協會調解規則》，擬向中國保監會申請成立中國保險行業協會調解中心，以建立快速處理保險合同糾紛的長效機制。協會還配合中國保監會法規部就《關于建立保險合同糾紛快速處理機制的若干指導意見（草案）》征求意見、進行調研，并承擔了中國消費者協會轉來的大量保險投訴工作。
（三）行業標準工作。
1、配合中國保監會完成了第一個協會條款---“交強險”的出臺。配合《道交法》及《條例》的出臺，在中國保監會財產監管部的直接指導下，集中行業優勢，協調業內專家，推出了第一個協會條款--“交強險”。協會負責牽頭先后組織成立了“行業條款項目組”（人保牽頭）、“行業費率項目組”（平安、人保、太保和精算顧問公司參加）、“行業平臺建設項目組”（太保牽頭），承擔并出色完成了“交強險”條款、實務、單證及其管理辦法的擬訂、數據抽樣測算、案例調查和分析論證、招標等一系列工作。
2、起草制定了《道路交通事故受傷人員臨床診療指南》。《道路交通事故受傷人員臨床診療指南》（以下簡稱《指南》）是行業出資，由協會聯合中國醫師協會共同組織專家分別起草、制定的行業標準。《指南》版本，適應檢驗醫師診療過程合理性的操作。為保證《指南》的執行力度，在協會的努力下，機動車交通事故強制保險條例，專門給《指南》寫進一條。目前衛生部在中國保監會的督促下，擬于近期會同中國保監會發文，將《指南》推薦給行業使用。
3、起草制定了《道路交通事故受傷人員救治賠償準則》。《道路交通事故受傷人員救治賠償準則》（以下簡稱《準則》）是在《指南》版本基礎上，與中國法醫學會合作，修改、制定的，適應法醫審查醫療賠償合理性操作的標準。有了法醫賠償費用審查的介入，不僅能夠做到控制一定的道德風險，也可免去一定的糾紛。此項目已列入公安部20xx年度公共安全行業標準的修訂計劃，現已經進入二輪標委會的技術審定，按照法醫對標準修訂的角度要求，報送全國公共安全行業標準委員會審批和發布。
4、制定并發布了協會名義下的四個大型商業項目的純損失率表。自20xx年4月5日開始，協會協調和組織人保、太保、平安和華泰四家公司分別牽頭，開展了純損失率表制定的課題研究，最終于20xx年7月11日，以協會名義，發布了四個大型商業項目的純損失率表（試行）。為配合四個純損失率表的實施，二次提交非車險委員討論四個項目的行業自律公約稿和四個項目的行業基本條款指引，為引導規范市場做出了積極的貢獻。
5、制定了大型商業項目危險單位劃分方法。為規范國內財產保險市場秩序，維護財產保險和再保險兩個市場的健康發展，建立符合我國國情的危險單位劃分方法體系，協會組織人保、太保和平安等公司分別牽頭，在中再、瑞再和慕再等公司的大力支持下，于20xx年10月啟動了對大型發電企業、高速公路和橋梁、航空航天、核電、石化項目、商業樓宇和芯片廠等大型商業項目的危險單位劃分方法的課題研究。通過組織調查研究、案例分析并結合國際市場的成功經驗和成熟做法，研究制定出了符合我國國情的危險單位劃分方法。中國保監會于20xx年5月和10月先后頒布了兩批《財產險危險單位劃分方法指引》。該指引將大大提升財險業的風險管理水平，為規范國內財產保險市場秩序、加強風險管控邁出了重要的一步。
6、組織制定保險行業統一的重大疾病保險的疾病定義。協會與中國醫師協會合作，在充分研究我國重大疾病保險自身發展特點及醫療行業的實際情況，借鑒國際先進經驗的基礎上，共同制定了適合我國保險市場的、具有中國特色的重疾定義及《使用規范》，這是我國針對重大疾病保險建立的第一個行業規范性操作指南。
7、制定了《中國第一批人身保險核保、核賠師資格認證辦法》和《人身保險小額理賠糾紛爭端調停工作標準》。其中《人身保險小額理賠糾紛爭端調停工作標準》為中國保監會出臺的《關于建立保險合同糾紛快速處理機制的若干指導意見（草案）》提供了借鑒作用。
8、完成了“人身保險內含價值報告編制指引”。20xx年7月協會精算工作委員會成立了人身保險內含價值報告項目組，人員由中國精算師、國外精算師共同組成，已于20xx年完成“人身保險內含價值報告編制指引”。內含價值報告是判斷壽險公司的長期發展能力非常好的一個指標。在上海舉辦了人身保險內含價值報告”編制培訓會議。
（四）協調交流服務工作。
1、繼續做好與國外協會的溝通交流工作。20xx年共接待來訪外賓36批，安排會員公司員工赴日學習2批共5人。接待臺灣代理人、經紀人同業公會代表團，并就海峽兩岸中介發展的有關問題進行了深入的交流。順利完成了20xx“兩岸三地”保險業交流與合作新疆會議。與德國保險業聯會合作，很好地完成了20xx年10月在北京召開的第十一屆保險協會國際會議的準備工作和會務工作。
2、積極為業內公司搭建交流平臺。20xx年，協會的產險、壽險、中介及精算專業委員會召開各種論壇、研討會、年會、工作部專業會議等，共計二十多場次。
3、繼續做好對各地方協會的指導工作。20xx年召開了兩次秘書長聯席會議，就地方協會在自身建設中最關心及最亟待解決的問題進行了調研與研討，并對新出臺的“交強險”的有關問題對各地方協會秘書長進行了培訓。
4、協會培訓公司初見起色。經過半年的努力，中國保險教育培訓網已經完成了技術開發，登陸測試及課件開發等技術工作，與此同時，已經與北京、內蒙古、遼寧、浙江及江蘇3等省市保險行業協會達成了初步合作意向。該網的建成為打造中國保險行業的遠程教育體系奠定了基礎。成功組織了兩次年度考試，累計達10000多考次，培訓認證部積極參與考場組織及監考工作，使得概念考試順利完成；秘書處認證培訓部先后與中央財大、美國保險學院等機構建立了戰略合作關系；與稅務學會等單位成功進行了具體項目的合作；與社科院、中車行、廣州商學院、北京產經研培訓中心等單位進行了廣泛意義上的交流、探討，并就一些具體項目達成了初步合作意向。
5、建立了保險業務信息查詢系統。該系統根據事先定義的查詢顯示查詢分類，授權用戶可以通過系統的查詢界面查詢信息，系統將以列表、排名和圖示的方式顯示查詢結果，保險機構可以針對某項指標，獲知自己在行業中的位置或所占份額。該系統包括保險公司機構人力情況、保險公司損益情況、保險公司資產負債情況、承保利潤、人身保險機構資產負債情況、人身保險機構收入、人身保險機構支出、人身保險機構業務統計、財產保險機構資產負債情況、財產保險機構收入、財產保險機構支出、財產保險機構統計、再保險機構損益、再保險機構資產負債情況十四個項目、230多張報表。
（五）宣傳工作。
1、成功舉辦了“保險業與新聞界２００６年新春高層聯誼會”。中保協與中國記協在20xx年1月共同成功舉辦了“保險業與新聞界２００６年新春高層聯誼會”。中宣部、中國保監會相關領導出席了聯誼會。協會常務理事單位的領導班子成員及品牌宣傳部門負責人，新華社、人民日報、中央人民廣播電臺、中央電視臺等20余家中央級新聞媒體的主要負責人共１2０余人參加了聯誼活動。該活動抓住了會員公司的需求，打通了會員公司與新聞界高層溝通交流的渠道，得到了業界及媒體高層雙方共同的熱烈響應。在宣傳行業、增進了解、溝通友誼等方面起到了良好的促進作用。
2、完成了成立行業品牌宣傳工作部的前期籌備工作。為全面貫徹落實《若干意見》，進一步做好保險行業品牌建設及對外宣傳工作，提升行業整體宣傳工作水平，經協會副會長單位自愿發起，擬由協會牽頭成立“中國保險行業協會品牌宣傳工作部”，已組成品牌宣傳工作部籌備組，并對成立工作部若干重要事項進行了認真討論。
（一）專業化、職業化改革阻力較大。協會現有職工29人，其中會員公司派駐的有8人，社會招聘人員17人，目前已有13人與協會簽定了勞動合同。招聘人員的工資福利待遇較公司派駐人員待遇低，平均工資不足3000元。因為工資待遇差別較大，因此，會員公司派駐人員不愿將關系轉移到協會來。而來的人又因待遇低而不安心。改革一年半，已連續走了四個人。
（二）“一會兩制”不利于協會的管理和持續發展。改革后的協會秘書處實際上是“一會兩制”。會員公司派駐協會工作人員的工資、獎金由會員公司支付，社會招聘人員工資待遇由協會支付。存在著同崗不同酬的現象。因存在著派駐和招聘兩種勞資關系，挫傷了一部分人的積極性，導致辦事效率低下。
（三）經費不足。目前秘書處的經費來源主要靠會費，但會費每年僅300多萬元，難以支付協會的正常運轉。
秘書年度工作總結（優秀19篇）篇二
今年以來，秘書科全科同志在辦公室主任班子的正確領導下，緊緊圍繞縣政府中心工作和辦公室職責分工，立足工作實際，努力學習，刻苦工作，較好地完成了各項工作任務，1-6月份，起草公文190余份，傳閱機要347份，辦理請示159份，組織各類會議60余次，接待信訪案件20余次。現將有關情況匯報如下：
為確保文件的有效運轉和公文起草及綜合材料的質量不斷提高，科室采取了一些行之有效的措施。
一是加快辦文速度。對所要辦理的文件，一般要求做到當日文件當日清，電傳公文及其它緊急公文隨到隨辦。
二是嚴格辦文制度。無論收文處理還是發文處理，都按照《機關公文處理辦法》嚴格規范程序，做到專人傳送、專柜保管、不在外面“過夜”。
三是努力提高辦文質量。今年上半年，科室累計起草并審核把關縣政府和辦公室各類公文200余份，每一件公文都做到反復推敲和修改，力求從內容、主題、文字表述等各方面都做到精益求精。
四是高質量、高標準起草領導講話。一方面廣收博采，全方位地掌握各類寫作素材。在收集這些素材時，注重吃透上情、掌握內情、熟悉外情。
另一方面做到精雕細琢，高度認真地起草講話文稿。在起草各類文稿的過程中，積極地進行換位思考，站在領導的角度去想問題、看問題，去分析問題、解決問題、處理問題。大力提倡精益求精的工作態度和一絲不茍的工作作風。
今年以來，科室圍繞縣政府各類專業會議、縣政府常務會議、縣長辦公會議、縣長協調會議等各類會議，認真協助做好會前、會中、會后的服務工作。
一是做好會議方案的擬定，確保不疏不漏。
二是做好會議組織，確保會議效果。
三是做好會中記錄，確保及時整理歸檔。四是做好會后具體事項的落實督辦，確保會議落實到位。
根據秘書科工作繁、碎、雜的特點，科室人員抓住重點，主攻難點，尋找亮點，強化配合，整體推進，較好地發揮了參謀助手作用。
二是工作上到位。圍繞縣政府中心工作，保證重點工作到位，日常工作到位。做好“三個轉變”，即由只辦好具體事務向謀全局，抓大事上轉變；由被動服務向主動服務，開創性工作方面轉變；由老的工作方法向新的工作方式、工作思想方面轉變。
三是業務上選位。面對繁雜的工作，分清輕重緩急，統盤考慮，整體運作，樹立超前意識，力求“領導未謀有所思，領導未問有所知，領導未示有所行”，提高服務質量和水平，促成工作出亮點。
秘書年度工作總結（優秀19篇）篇三
在本學期的后半段，秘書部除了積極培養新干事。還策劃承辦了20xx年換屆計劃。其中包括競聘大會和任職暨表彰大會。
隨著新干事的不斷成長，老干部退休時間的臨近。也為了盡快從新干事中選拔出各部門干部的合適人選，為校團委注入新鮮血液。校團委于11月23日在階7成功舉辦了20xx年換屆大會。所有參選的新干事和全體老干部參加了這次大會。本次大會本著公開，公平，公正的原則。采取自由競選和當場參選干事與干部一起投票的方式保證了大會的順利完成。
在本次大會中有許多經驗值得我們借鑒。例如:
1.公開，公平，公正的原則是我們應該繼承的。
2.采取自由競選和當場投票的方式保證了大會三原則。
3.會場安排了候場區，保證了競選人員有序的上臺競選。
4.老干部也采取提問考察的方式，很好的考察了競選干事的綜合素質。
5.在競選過程中各競選人互相鼓勵，體現了團結精神。
為了加強團組織建設，實現換屆目標，為校團委注入新鮮血液。充分發揮學生干部的骨干作用，增強校團委學生干部的責任感。牢固樹立甘于奉獻和服務的意識。表彰工作認真、實干、優異的學生干部干事。增強學生干部的向心力和校團委的凝聚力。校團委與12月2日在階七成功舉辦了20xx年校團委任職暨表彰大會。任職暨表彰大會從籌備到圓滿結束，從整體上來說是基本成功的。基本實現了換屆目標，表彰了工作優異的干部干事，激勵新人。增強了校團委的向心力與凝聚力。凡事再成功背后往往存在一些問題需要我們去發現并去完善。
我們將在今后的活動中吸取以上前段時間的工作的教訓。發揚秘書部踏實肯干、認真負責、團結向上的優良傳統。握好手中的接力棒，將這個優異的團隊做到。
秘書年度工作總結（優秀19篇）篇四
指的是對這一年來的工作做一個詳細的認知，下面是本站小編為你整理的秘書的年度工作總結，希望對你有用!
一年來，始終把學習放在重要位置，努力在提高自身綜合素質上下功夫。重點學習了鄧小平理論、“三個代表”重要思想和xx屆三中全會決定等篇章，有效地提高了理論水平和思想政治素質，進一步增強了黨性，提高了自己政治洞察力，牢固樹立了全心全意為人民服務的宗旨和正確的世界觀、人生觀和價值觀。
二是當好參謀助手。按照辦公室分工，我主要職責是負責副市長*同志的秘書工作，組織起草有關領導講話和綜合性文字材料，承辦有關會務，搞好相關服務。
為做好工作，經常隨領導下基層搞調查研究，密切聯系實際，注意收集有關資料，積極為領導實施正確決策提高準確可靠依據，當好參謀助手。
*年，協助領導圓滿完成了年初市委、市政府下達的各項工作目標，使我市的城鎮建設、土地管理、文化旅游、廣播電視以及郵政、電信等各項事業都取得了較大進展，有力促進我市經濟持續健康發展。
三是為民務實高效。按照辦公室制訂的《機關效能建設十項制度》，積極轉變工作作風，增強公仆意識，為民務實高效。以全心全意為人民服務的宗旨，把群眾滿意、領導滿意作為工作的出發點和落腳點，對群眾來訪和辦事人員換位思考，將心比心，積極熱情為基層和群眾辦事，恪守為民之志，以實際行動踐行“三個代表”，切實為領導分憂，為百姓解難，充分發揮橋梁紐帶作用。
工作踏實，任勞任怨，務實高效，堅持網上簽到，每天記工作日志，自我激勵，自我鞭策，時時處處以黨員標準嚴格要求自己，自覺維護辦公室形象。
一年來，雖然自己在工作上取得了一定成績，但還存在著不足。
一是工作當中主動向領導匯報請示的多，為領導出注意想辦法的少。
二是調研不夠，有些情況了解得不夠細，不夠實，不夠多，掌握材料不夠充分，使工作被動。
在新的一年里，我將揚長避短，發奮工作，克難攻堅，力求把工作做得更好。
1、思想政治表現、品德素質修養及職業道德。能夠認真貫徹黨的基本路線方針政策，通過報紙、雜志、書籍積極學習政治理論;遵紀守法，認真學習法律知識;愛崗敬業，具有強烈的責任感和事業心，積極主動認真的學習專業知識，工作態度端正，認真負責。
2、專業知識、工作能力和具體工作。我是六月份來到xx煤礦工作，擔任礦行政秘書，協助辦公室主任做好工作。行政工作瑣碎，但為了搞好工作，我不怕麻煩，向領導請教、向同事學習、自己摸索實踐，在很短的時間內便熟悉了各項工作，明確了工作的程序、方向，提高了工作能力，在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路，能夠順利的開展工作并熟練圓滿地完成本職工作。
(2)做好了各類信件的收發工作，xx年底協助好辦公室主任順利地完成了xx年報刊雜志的收訂工作。為了不耽誤工作，不怕辛苦每天按時取信取報，把公函，便函及時分發到部門及個人。
(3)協助好辦公室主任做好科室的財務工作。財務工作是一項重要工作，需要認真負責，態度端正、頭腦清晰。我認真學習學校各類財務制度，理清思路，分類整理好各類帳務，并認真登記，年底以前完成了學院xx年辦公用品、出差、接待、會議、教材、低值易耗等各類帳務的報銷工作。科室的財務工作正進一步完善規范，我會在新的一年再接再厲把工作做的更好。
(4)做好公章的管理工作。公章使用做好詳細登記，嚴格執行公章管理規定，不濫用公章，不做違法的事情。
(5)做好辦公用品的管理工作。做好辦公用品領用登記，按需所發，做到不浪費，按時清點，以便能及時補充辦公用品，滿足大家工作的需要。
(6)認真、按時、高效率地做好領導及辦公室主任交辦的其它工作。為了礦工作的順利進行及部門之間的工作協調，除了做好本職工作，我還積極配合其他同事做好工作。
3、工作態度和勤奮敬業方面。熱愛自己的本職工作，能夠正確認真的對待每一項工作，工作投入，熱心為大家服務，認真遵守勞動紀律，保證按時出勤，出勤率高，全年沒有請假現象，有效利用工作時間，堅守崗位，需要加班完成工作按時加班加點，保證工作能按時完成。
4、工作質量成績、效益和貢獻。在開展工作之前做好。
個人工作計劃。
有主次的先后及時的完成各項工作達到預期的效果保質保量的完成工作工作效率高同時在工作中學習了很多東西也鍛煉了自己經過不懈的努力使工作水平有了長足的進步開創了工作的新局面為礦及部門工作做出了應有的貢獻。
總結一年的工作，盡管有了一定的進步和成績，但在一些方面還存在著不足。比如有創造性的工作思路還不是很多，個別工作做的還不夠完善，這有待于在今后的工作中加以改進。在新的一年里，我將認真學習各項政策。
規章制度。
努力使思想覺悟和工作效率全面進入一個新水平為xx煤礦的發展做出更大的貢獻。
年度，在縣委辦公室主任、主任的正確領導下，我帶領秘書科全體緊緊圍繞“全面提高素質，維護整體形象，整頓工作紀律，工作爭先創優”的工作要求，以“如何在領導心目中有位置，如何在全局工作中有影響，如何在科室評比中有名次”的總體目標，嚴格按照“抓好七個環節，力求四個變化，爭取工作新突破”的總體思路，努力實踐胡科學發展觀重要思想，內抓管理，外樹形象，較好的發揮了參謀助手、綜合協調的作用，各項工作都取得了新的進展。
一年來，編發、裝訂縣委文件103余期，縣委辦公室文件67期，辦理機要文件280期，辦理明傳電報170余份，接待群眾來信來訪、協調各種信訪案件近百起，籌備縣大型會議(如三級干部會、縣委全會、大型專題會議)近30余次，整理縣委辦公室系統各種文件資料匯編等40余套，負責考核縣委辦公室各科室工作目標9次。
根據領導安排，本人撰寫《如何做好辦公室工作》等調研文章、專題材料4篇。為配合縣委中心工作，負責縣委辦公室科學發展觀學教活動日常工作，及時上報有關材料10余期，表格6期，圓滿通過縣督查組的驗收;服務協調市委書記孫善武、市委副書記李文慧到西譜檢查農業工作等大型活動7次;征訂《中辦通訊》、《論黨的建設》雜志共計60余份。
我主要從以下幾方面入手：
一、抓學習，練內功，提高整體素質。
作為縣委辦秘書科科長，我認為，強化學習，造就一支高素質的工作隊伍是發揮辦公室參謀助手作用，提高服務水平的基礎和前提。為此，一年來，我和科內全體同志按照李主任提出的“秘書科必須成為縣委亮麗的窗口，秘書科必須具備統攬全局的工作能力，秘書科必須具備承上啟下，協調左右”的這一目標，抓學習，重素質，苦練內功，力爭達到張口能說，提筆能寫，遇事能辦的目標。
一是按照辦公室整體安排，積極參加集中學習，定期在全體同志會上進行領學;。
三是抓。
學習計劃。
落實，效果落實，時間落實，經常檢查學習筆記、學習記錄，將檢查結果記入個人政績檔案，作為年終考核的一個重要依據。
四是學以致用，學用結合。如我們學習會議紀要的寫作后，要求每人整理會議記錄(或會議紀要)，使會議紀錄規范化。
二、抓作風、樹形象，爭創良好工作氛圍。
作風是一面鏡子，精神狀態，工作態度和服務水平無一不體現在工作作風上。為此，年初我們召開了科務會，決定要以縣委“樹創”活動、科學發展觀學教活動為載體，按照縣委“內抓管理強素質、外創一流樹形象”的要求，狠抓作風建設。具體措施是：一是倡導三種精神。即在秘書科全體人員中大力倡導不為名利的小草精神;樂于奉獻的蜜蜂精神;忠于職守的螺絲釘精神，加強個人的品德修養。二是實施形象工程。結合全縣正在開展的“三講”教育活動，在秘書科牢固樹立了講學習、講政治、講正氣的政治形象;愛崗敬業，優質高效的工作形象;雷厲風行，一絲不茍的作風形象;優質規范，文明有序的環境形象。
通過實施“形象工程”，充分發揮了縣委辦公室的全縣表率作用。通過倡導三種精神，實施“形象工程”，秘書科出現了“三多三少”的可喜景象，即加班加點多了，遲到早退的少了;高標準、嚴要求、對工作精益求精的多了，對工作馬馬虎虎、消極應付的少了;勤奮好學、苦鉆業務的多了，喝茶看報、閑談聊天的少了。由于秘書科狠抓作風建設，樹立了辦公室良好的外部形象，在每年的社會評議中名列前矛，因而受到了張書記、張水利書記、潘兆民主任等縣委領導的充分肯定。
三、抓制度，重規范，促使工作再上新臺階。
加強制度建設、規范工作程序是實現辦公室工作制度化、規范化，提高工作效率和質量的保證，也是秘書科工作的重中之重。在工作中，我們抓了四個方面：一是抓考勤制度。一個時期以來，由于市、縣面臨機構改革，市委到我縣考察班子，人心浮動，我們根據趙主任的安排，重新學習《值班制度》、《考勤制度》、《衛生制度》，認真安排值班，多次檢查值班情況，并首先要求秘書科每位同志堅守工作崗位，早來晚歸，加班加點。如通訊員每天早上6點多到辦公室，整衛生、發文件，辦雜務，任勞任怨;又如每天下下班后，縣領導在辦公，秘書科同志待領導走后方。
秘書年度工作總結（優秀19篇）篇五
2016年2月初，本人通過應試考核走進了##，走上“總經理秘書”崗位，主要負責總經辦秘書性質方面的工作。應試時我就對自己說：無論應試是否成功，作為一名秘書，我都要努力做到“五勤”，誠心當好“四員”。“五勤”就是眼勤、耳勤、手勤、腳勤、腿勤;“四員”就是為各級領導和部門當好參謀員、信息員、宣傳員和服務員。入職以來，我主要從多方面實踐著自己的諾言，力爭做到更高、更強、更優。在##工作的這段時間里，我秉承自己一貫固有的踏實、認真做人的作風，以高度的責任感和事業心來為企業服務，把自己多年來學習和實踐的經驗用在工作中，嚴于律己，克盡職守;在領導支持及同事的配合下，較圓滿地完成了所承擔的任務，在思想覺悟和工作能力上都取得了一定進步，為今后工作和學習打下良好基礎。下面就任職以來的從參謀、承辦、管理、協調督辦等方面的情況作以下述職：
一、概述：任職期間，較圓滿地完成了應負責的本職工作任務和領導布置的臨時任務。
二、履行職責情況及工作中取得的成績：
清晰定位，清楚自己所應具備的職責和應盡的責任;正確認識所處的位置和所要謀的“政”，就地位而言：從領導決策過程看，我處在“輔助者”地位，從執行看處在“執行者”地位;對處理一些具體事物，又處在“代理者”的地位。這個角色的多重性決定了在實際工作中容易產生履職或者越位，何況所要協調工作的對象都是公司領導，自己的上級、同級和下級，在實際工作中我的作法是：為領導參謀到位但不越位：督促、催辦到位，但不“拍板”;服務到位但不干預領導工作。具體從以下幾方面開展工作：
1.受總經理委派、處理具體事務和問題，各項工作對總經理負責。
2.及時傳達貫徹上級和公司有關會議、文件、批示精神。
3.組織安排公司各種會議，負責并督促會議決議的貫徹落實，并對各部門情況及時跟進反饋。
4.及時組織完成總經理、公司所需文件的起草，有關材料的擬制。
5.受總經理委托，協調公司領導之間、系統各職能部門之間，分公司之間的工作。
6.圓滿地完成公司來訪團體的商務接待工作。
7.處理各類來電及信訪工作，解除總經理為瑣事纏身的困擾，使其可集中精力執行公司經營決策。
8.為發揮好參謀助手作用，積極搜集相關信息，分類整理;經常深入調查研究，了解和全面掌握實際情況，在實際工作中注意，利用各種方式了解生產經營情況，傾聽各級領導和職工的建議，征求公司相關部門的意見;為領導相關工作參好謀、獻好策。
9.承辦工作是秘書的主要工作之一，有來自上級領導、上級部門的，也有來自外部的，但主要是來自公司領導、系統職能部門和分公司的事宜，還有些日常事務性工作，可以說是千頭萬緒，如何處理和承辦好每一項工作，我的作法一是先辦主要工作、后辦次要事項，先急后緩;二是先辦上級和外來的，后辦內部的;承辦的每一項工作和事情，都必須做到向公司負責，向領導負責，向職工負責。
10.出色地完成本部門文件的打印、收發以及管理。
在領導支持和同事的配合下，通過自身的努力，在工作上也取得了一定成績：
1.針對公司印刷的表格，規范了非受控表格的編號方式，并將公司所有非受控表格進行匯總、編碼。
2.針對公司內部公文的收發、格式等不規范現象，出臺了《公文管理規范》，并完成了對各部門《公文管理規范》的宣貫培訓，為公司公文的良好運作奠定了堅實的基礎。
3.為順應董事會成立文控中心的旨意，規范公司文件、資料的統一管理，制訂了《文控中心管理辦法》。
4.為規范公司印章的使用及管理，制定并頒布了《印章管理辦法》。
5.代表集團公司參加由廣州市工商聯舉辦的“四好”教育演講比賽，并通過事前充足的準備工作，以不凡的表現取得三等獎成績，為公司爭得榮譽。
三、遵章守紀情況：
1、工作期間，積極學習并遵守公司的各項規章制度，無違章違紀現象，不做有損公司利益的事情。
2、團結同事，能通過溝通的方式解決工作中存在的問題;任職以來未曾出現差錯。
四、個人存在的不足：
幾個月來，雖然作了一些應該做的工作，這與公司的正確領導和各部門同事的大力支持是密不可分的，但細想起來，仍然存在一些問題，主要是：
1.調查研究深入還不夠，有些情況沒有及時地掌握，以致為領導參謀、決策還不到位。
2.在工作中偶爾會情緒化，有急于求成的現象。
五、未來工作展望及設想：
1.通過幾個月時間的了解，我發現目前公司在部門歸屬、組織結構、人員設置等方面存在著弊端，各部門之間缺少有效監督和制衡的機制，各級員工責任感不強，甚至相互推委。應當制定明確的崗位職責，把工作責任到人，并通過領導的以身作則，可以在公司內形成一種敢于批評和自我批評的風氣，真正做到出了問題有人負責，有人指正。
2.牽頭對公司各系統、部門所有文件進行一次全面清理工作，并將各部門文件納入文控管理。
通過觀察了解，各個系統的歷史文件(含制度、規范)從未進行過清理工作。據此現象，我希望通過領導的支持，針對公司文書方面實行改革，由總經辦牽頭，要求各個部門將各自的文件清理，列出清單，過期失效的文件按程序進行銷毀，而部分失效的文件則需要完善和改進，由部門負責人擬出修訂計劃表，提交給總經辦，總經辦按計劃表跟進催辦落實。公司文件無累贅，保持順暢、規范，以達到高效運作的目的。并將各部門整理后的文件納入文控管理。
3.優化公司各系統之間運作及銜接流程。
1)結合公司實情，擬制《會議管理制度》以提高會議質量、降低會議成本，在實際操作中可主要采取四個方面的措施：
一是控制會。結合公司生產實際，認真貫徹公司《會議管理制度》中規定的會議審批程序，哪些會議能開，哪些不能開，哪些可以合并開，對會議參加的人員、內容、時間都進行嚴格把關，尤其是讓各系統/部門負責人參加的會議，必須要經過公司主要領導同意才能開，從而控制了會議的數量，保證了會議的質量。
二是少開會。開會是推動工作的重要方法，但不是唯一方法。在工作協調中、本著向公司服務的精神和意識，凡有些工作打個電話，發個通知就可解決的問題，就堅決不安排開會，做到了既少開會或不開會又保證了工作進行有序。
三是開短會。每次安排會議前，都按領導的意圖，事先確定議題，并提前通知，對于臨時動議的，不予安排，縮短會議時間。
四是開實會。開會是一件非常嚴肅的事情，為了使會議起到預定效果和解決實際問題，一是要做到會前要準備實、準備充分，堅持杜絕漏洞;二是要做到內容實;三是形式實;最后是效果實，對于會議精神和領導提出的要求，會后注意進行檢查和督辦，保證會議精神落到實處。
2)隨著辦公現代化的不斷提高，消耗品的費用隨之而升，復印機、打印機的消耗品成本均不低，各部門的電腦雖然能夠打印，但復印量卻越來越大，費用亦大量增加，面對這個現狀，應推進企業信息化，充分挖掘電腦局域網的功能，對公司內部一些知照性文件、實行無紙辦公，凡有電腦的部門，不再印制文字文件，一律在局域網上發布。這樣一可以開源節流，二可以逐步推進以計算機為基礎的##信息化、制度化、無紙化運作建設。
4.目前公司基層職員的專業知識稍有欠缺，且人員流動性較大，不利于公司的穩定，對整個公司的工作質量的提高也存在不良影響。故應牽頭與人力資源中心定期性地對員進行一些技能性或專業性的培訓。待有一定基礎后，可通過實施目標管理、績效管理等來加強及鞏固各部門的工作。(有關月度績效考核的方法及表格已形成草案)。
5.要高度重視企業文化的建設，可通過創辦企業內刊，保持員工隊伍旺盛的士氣與活力。
一個企業要發展，一定要有一種優秀的文化，有一股精氣神，才能擁有一支過硬的隊伍，企業才能立于不敗之地。企業的發展歷史證明，調動人的積極性和主觀能動性，最大限度地保持和發揮團隊戰斗力，始終是企業得以發展壯大的根本。當前##面臨的一個課題就是如何激發以及保持我們的隊伍的激情與活力。希望我們的經營管理層要高度重視，既要發揮領頭羊的作用，擔當企業文化的締造者、建設者，又要做好企業文化的維護者、傳播者，將##已積淀的優良的文化傳統發揚光大。
秘書年度工作總結（優秀19篇）篇六
【工作總結導語】為大家提供2022秘書。
（通用4篇），如果你有這方面的寫作需求，相信本文內容能為你起到參考作用。時光飛逝，時間在慢慢推演，我們的工作同時也在不斷更新迭代中，先做一份工作總結，開個好頭吧。但是工作總結要寫什么內容才是正確的呢？下面是小編收集整理的文章，供大家閱讀參考。
一年來,在政府辦公室領導的帶動下,在全體成員的幫助下,我從文書崗位轉到秘書崗位后,緊緊圍繞區政府辦公室的中心工作,充分發揮崗位職能,不斷改進工作方法,提高工作效率,較好地完成了各項工作任務,現作以簡要匯報。
一、強化職能,做好服務工作。
我堅持從小事做起,從大事著眼,努力提高服務水平。
一是圍繞中心,為領導服務突出超前性。牢固樹立為領導服務的超前意識,全面把握領導的思想脈搏,正確貫徹領導的意圖,當好參謀和助手。今年,我先后撰寫了《關于在我區深入開展愛國衛生運動的調查報告》、《關于社區建設工作考察報告》、《關于加強社區建設,做好我區扶貧解困工作的調查報告》等3篇調研文章。
在陪同領導到牡丹江市社區建設先進區考察后,將先進區的經驗寫入調查報告,并結合我區實際分析社區建設工作,民政局根據考察報告中先進社區創新精神在我區廣泛開展社區建設創新大賽,調動了社區工作者創新工作的積極性。東光街道上林社區根據考察報告開展了樓道文化,在全市計生、城管、愛衛大檢查中都被做典型的文化陣地進行宣傳。
二是搞好配合,為科室服務突出主動性。在開展重要工作中,我經常與科室領導互通情況,以求統一認識,步調一致,排除干擾,共同圍繞中心工作搞好服務、當好參謀,變部門行為為政府整體行為,形成合力,提高整體工作水平。在防治非典型期間,我和衛生局領導加班加點、協同作戰,在召開大型會議或上級領導來訪等工作上,我都能夠及時掌握信息,提前運作,盡可能為基層減輕負擔。
三是體察民情,為群眾服務突出積極性。認真接待群眾來信來訪,對群眾反映的問題及時登記,歸口轉辦處理,使每次反映的問題都能得到圓滿答復。在今年解決臥里屯地區噪聲擾民、排水不暢等事宜時,我每天早晨先到x地區察看工程進展情況,傾聽群眾呼聲,并及時向領導反映情況,得到市建設二公司群眾的好評。
二、強化形象,提高自身素質。為做好秘書工作,我堅持嚴格要求自己,注重以身作則,講奉獻、樹正氣,以誠待人,樹一流形象。
一是注重思想建設講學習。我始終把加強思想政治學習放在自身建設的首位,努力提高政治敏銳性和政治鑒別力。為此,我特別注意學習馬列主義基本原理、鄧小平理論及市場經濟、法律法規等方面的知識和文秘工作業務知識,增強了駕馭全局的工作能力。
二是愛崗敬業講奉獻。辦公室工作最大的規律就是“無規律”,因此,我正確認識自身的工作和價值,正確處理苦與樂、得與失、個人利益與集體利益、工作與家庭的關系,堅持甘于奉獻、誠實敬業,一年到頭,經常加班加點連軸轉,尤其是防治非典工作期間,每天連續工作14個小時,白天到基層了解情況,晚上草擬文件、撰寫信息,做到加班加點不叫累、領導批評不言悔、取得成績不驕傲,從而保證了各項工作的高效運轉。
三是錘練業務講提高。經過近一年的學習和鍛煉,自己在文字功夫上取得一定的進步。全年共撰寫匯報份、領導講話26份,報送《突出基層政權建設》、《愛國衛生工作結碩果》等信息10條,在《信息》刊發8條。利用辦公室學習資料傳閱或為辦公室同事校稿的同時,細心學習他人長處,改掉自己不足,并虛心向領導、同事請教,在不斷地學習和探索中使自己在文字材料上有所提高。
三、強化大局意識,拓展工作思路。工作中,我注重把握根本,堅持抓大事、抓關鍵,推進各項工作上臺階。一是認真辦文。公文是傳達政令的載體,公文的質量和水平直接影響政令的暢通,今年年初,執行了新的公文處理標準,我在認真學習《公文處理有關資料匯編》一書后,堅持發文前請同事幫忙,多次校對,確保無誤。一年來,共起草區政府和政府辦文件12件,無一件出現問題。二是嚴格辦會。一年來,先后籌備路子會議、上級視察、現場會44次。無論哪次會議我都及時和主管領導及辦公室領導取得聯系,擺布好工作的各個方面和環節,調動各方面的力量,尤其是防治非典初期,會議多、任務重、人員緊、信息網絡不暢通,我都能夠克服困難,有效的落實領導的安排部署,保證了工作的順利進行,也贏得了各方面的支持和好評。三是細心接待。凡是上級領導來我區檢查,我都認真準備接待,根據領導擬定的接待計劃,注意接待細節,先后接待了副省長程幼東帶隊的愛衛情況檢查、區勞動就業中心剪彩、光明路剪彩等大型檢查等20多次,未出現任何紕漏。
一年來的工作雖然取得了一定成績,但也存在一些不足,主要是思想解放程度還不夠,服務上還不夠,和有經驗的老秘書比還有一定差距,材料上還在基本格式上徘徊,內容上缺少縱深挖掘的延伸,在今后的工作中,我一定認真總結經驗,克服不足,努力把工作做得更好。
一是發揚吃苦耐勞精神。面對秘書事務雜、任務重的工作性質,不怕吃苦,勇挑重擔,主動找事干,做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”,積極適應各種艱苦環境,在繁重的工作中磨煉意志,增長才干。
二是發揚孜孜不倦的進取精神。加強學習,勇于實踐,博覽群書,不斷積累,在向書本學習的同時注意收集各類信息,廣泛汲取各種“營養”;同時,講究學習方法,端正學習態度,提高學習效率,防止和克服淺嘗輒止、一知半解的傾向。努力培養自己具有扎實的理論功底、辨正的思維方法、正確的思想觀點、踏實的工作作風、周密的組織能力、機智的分析能力、果敢的處事能力、廣泛的社交能力、從而逐步達到“張口能講,提筆能寫,下手能干”的境界。
三是發揚超越自我的精神。要打破長期形成的心理定勢和思維定勢,勇于發現和糾正自己工作中的缺點、錯誤,不斷調整自己的思維方式和工作方法,分階段提出較高的學習和工作目標,不斷追求,奮發進取,以適應各項工作超常規、跳躍式發展的需要。
xx年，我室堅持以鄧小平理論、重要思想為指導，認真貫徹黨的xx大精神，圍繞縣委“向北爭政策，向南要市場，向內挖潛力”的工作思路，把握大局，突出中心，主動協調，高效服務，圓滿完成了文件審核把關、會議記錄紀要、議案提案辦復、綜合材料撰寫、全縣性會議會務準備等各項工作，較好地發揮了參謀助手作用。其一年工作總結如下：
一、從嚴把關，辦文質量高。
1、為確保公文的權威性、嚴肅性和準確性，在公文制發過程中，我室認真履行職責，細心審核文稿，嚴把公文辦理九關，切實提高了公文質量，準確傳達貫徹了縣委、縣政府的政策指令，有力地維護了縣政府的形象。一是嚴把起草關。文件起草做到了情況清楚，觀點明確，表述準確，結構嚴謹，條理清晰，直述不曲，用詞規范，標點正確，篇幅力求簡短，符合黨的方針政策和國家法律法規，提出的政策措施切實可行。
2、嚴把審核關。嚴格審核公文的報批程序，是否有必要行文、單位辦公室是否核稿、文稿是否符合起草要求，合理有序地履行會簽手續，嚴防文稿“倒流”，對不符合辦理程序和要求的文稿堅決執行退文重辦制度;今年共退辦文件15個，核減文件8個。
3、嚴把繕印關。文稿不符合審批手續的一律不予印制，為確保公文印刷質量和安全，以縣政府或縣政府辦名義發文的公文原則上一律在縣政府辦文印室印制，確需到其他地方印制的必須經辦公室主管領導批準。
4、嚴把校對關。公文在印制前必須經承辦人員和文秘室文秘人員校核，否則，不得繕印。
5、嚴把發送關。為確保公文及時發送，且做到不漏發、不濫發，實行重要文件領取登記制度;對秘密文件嚴格控制數量，并按保密要求進行收回。
6、嚴把時效關。文秘室人員和文印人員每周九對本周受理的文稿進行盤點清理，做到不拖、不壓、不遺漏，受理的公文在7個工作日內必須及時印發，不斷提高辦文效率，確保公文的質量;力求每個環節嚴密有序、精益求精。
此外，還定期或不定期到部分單位辦公室檢查指導公文處理工作，并耐心細致地指導來辦文的部門工作人員處理發文業務。提高政府系統辦公室的公文處理整體水平。截至6月31日，經我室起草或審核的各類文件達617個，其中，縣政府和縣政府辦文件538個,縣委、縣政府聯合發文17個，縣委辦、縣政府辦聯合發文62個。
二、創新方法，辦案工作實。
在以往辦理人大代表議案、建議和政協委員提案成功經驗的基礎上，我室進一步健全完善了辦理工作制度，精心組織和指導了全縣的辦理工作，圓滿完成了辦理工作任務。今年，被縣人大常委會、縣政協常委會評為議案建議先進單位和委員提案先進單位。
1、責任明。我室對代表議案建議和政協委員提案逐件進行了分析，根據議案、建議和提案的內容，確定承辦單位。為強化各承辦單位的工作責任，把辦理人大代表議案建議列入對縣政府各部門、縣直各單位綜合目標管理考核范圍。
2、審核嚴。在辦復過程中始終堅持按制度、按程序辦理，認真審核答復件。答復件做到了在時間上符合法定答復期限;在形式上符合規定格式;在表達上語句通暢，口氣謙遜、態度誠懇;在內容上符合國家法律法規和有關政策。
3、督辦勤。對一些辦理不力的單位，采取電話催辦、會上催辦、直接到承辦單位催辦相結合的方法督促及時回復辦理。今年，我室僅電話催辦就達120多次，到各單位直接督辦30多次。同時，為切實解決議案、建議和提案中提出的問題，真正使代表、委員和群眾滿意，8月份，我室與縣政協提案委就委員提出的有關問題，分別走訪了朱明魁、范名全委員，收到了良好的效果。九是效果好。今年我室共組織辦理縣人大代表議案、建議、政協委員提案183件，其中縣人大代表議案1件、建議68件、縣政協委員提案114件，辦復率均為100%，代表、委員滿意率達90%以上。
通過“5127”高素質人才引進工程的嚴格挑選，今年10月14日，我正式來到縣委辦秘書二科工作。70天以來，在辦公室領導的正確指導和同事們的同心協作下，我努力盡快適應新環境和新業務，積極認真負責完成了領導交辦和安排的各種工作任務。現將個人的工作總結陳述如下。
一、老老實實做人，構筑和諧的人際關系。
初來乍到，面對新環境，認識領導和同事就成為了我的第一項必修功課。和諧的人際關系有利于推動工作的順利開展。辦公室充滿活力的年輕人比較多，大家有共同的話題，做事也比較默契，也十分好相處，因此在工作中無論是面對領導還是同事，我都堅持做到“誠實做人不虛偽，老實做人不耍滑，厚道做人不淺薄”;對待上門的群眾和客人，堅持做到笑臉相迎、熱情接待、謙虛有禮、不卑不亢，從而構筑起一種和諧的人際關系。
二、踏踏實實干事，確保滿意的工作效果。
第二項必修功課就是熟悉工作的內容、職責和要求等。秘書二科和值班室的事情都是瑣碎的日常工作，主要是文件通知的上傳下達、會務的安排和重大活動的協調，而且工作任務重、時間緊、要求高，必須要求負責、迅速和準確。在這里我發現很小的事情都有不少的道道在里頭：接打一個電話有學問，安排一個座位有章法，接待一個群眾有方式，策劃一個方案有文章。為了開好全縣農村危房改造現場推進會，我隨領導們三次到沙田鄉進行實地察看、仔細記錄問題、精心安排調研路線和會場布置。
全縣水利工作大會、全縣人才工作大會、全縣”一推行四公開”大會、縣委xx年工作務虛會、縣委十一屆二次全體(擴大)會議的座位安排和會務協調，都凝聚我的一份努力和辛勞。雖然工作成果也許只是一張毫不起眼的座位表，但這卻是我和同事們認認真真的安排、反反復復的修改、仔仔細細的核對凝結的成果。在做好本職工作之余，我還主動協助其他科室做好黨內年度統計和務虛會材料匯編等工作。工作雖然只有70來天，但我放棄了不少晚上和周末的休息時間主動加班，而且基本是晚上10點半下班，最晚的一次是做務虛會的材料搞到凌晨兩點。為什么這樣做，因為我想只有把加班當做加油，把壓力化為動力，才會奉獻得更多、工作得更好、成長得更快。
三、扎扎實實學習，掌握精細的業務知識。
現在全社會大力提倡建立學習型組織，鼓勵個人主動向書本學習、向實踐學習、向身邊的人學習，因此學習已成為了我必修功課的第三項。為了盡快熟悉全縣的情況，我主動并仔細的通讀了xx年、xx年的全會報告和xx年、xx年的政府。
工作報告。
對我縣近三年的發展情況有了一個基本的感知和認識。
為了更深入地了解寧鄉發展的歷程和態勢，我認真地翻看了近幾年的《寧鄉年鑒》以及新華社記者段羨菊的新作《后發趕超憑什么——中國縣域發展樣本寧鄉啟示錄》，讓我明白了家鄉人“狼”的狠勁和韌勁，讓我理解了全縣人“搶挺”精神的真正含義。閑暇時候，我會坐下來翻閱《今日寧鄉》，獲悉寧鄉新近的動態，也會偶爾拜讀彼得·圣吉的巨著《第五項修煉——學習型組織的藝術與實務》，學會用系統的思維和方法去思考問題、發現問題、分析問題、解決問題和總結問題。在實際的工作中注意細致觀察，默記于心，把細節做好，把精細化的理念貫穿和融入到每一項具體的工作程序和步驟中。
目前，雖然我的工作狀態已漸入佳境，但是工作中也存在著些許不足，比如工作的效率還有待進一步提高，工作的方式還有待進一步改進，工作的節奏還有待進一步適應等。這些問題我想在今后的工作中，有領導和同事的指導和幫助以及自己的不斷努力，都會得到妥善的解決。
猶記得報到那天胡主任領著我和馬丹走進辦公室與陳常委見面時，陳常委特別笑對我這個男孩子說：“現在我們縣委辦(值班室)又增添了一份力量”。我想，我應該謹記常委的話，發揮專業所長，埋頭苦干，扎實工作，爭取為辦公室以及家鄉父老貢獻自己更多的智慧和更大的力量!
xx年，本人通過應試考核走進了走上“總經理秘書”崗位，主要負責總經辦秘書性質方面的工作。應試時我就對自己說：無論應試是否成功，作為一名秘書，我都要努力做到“五勤”，誠心當好“四員”。“五勤”就是眼勤、耳勤、手勤、腳勤、腿勤;“四員”就是為各級領導和部門當好參謀員、信息員、宣傳員和服務員。入職以來，我主要從多方面實踐著自己的諾言，力爭做到更高、更強、更優。在##工作的這段時間里，我秉承自己一貫固有的踏實、認真做人的作風，以高度的責任感和事業心來為企業服務，把自己多年來學習和實踐的經驗用在工作中，嚴于律己，克盡職守;在領導支持及同事的配合下，較圓滿地完成了所承擔的任務，在思想覺悟和工作能力上都取得了一定進步，為今后工作和學習打下良好基礎。下面就任職以來的從參謀、承辦、管理、協調督辦等方面的情況作以下述職：
一、概述：任職期間，較圓滿地完成了應負責的本職工作任務和領導布置的臨時任務。
二、履行職責情況及工作中取得的成績：
清晰定位，清楚自己所應具備的職責和應盡的責任;正確認識所處的位置和所要謀的“政”，就地位而言：從領導決策過程看，我處在“輔助者”地位，從執行看處在“執行者”地位;對處理一些具體事物，又處在“代理者”的地位。這個角色的多重性決定了在實際工作中容易產生履職或者越位，何況所要協調工作的對象都是公司領導，自己的上級、同級和下級，在實際工作中我的作法是：為領導參謀到位但不越位：督促、催辦到位，但不“拍板”;服務到位但不干預領導工作。具體從以下幾方面開展工作：
1.受總經理委派、處理具體事務和問題，各項工作對總經理負責。
2.及時傳達貫徹上級和公司有關會議、文件、批示精神。
3.組織安排公司各種會議，負責并督促會議決議的貫徹落實，并對各部門情況及時跟進反饋。
4.及時組織完成總經理、公司所需文件的起草，有關材料的擬制。
5.受總經理委托，協調公司領導之間、系統各職能部門之間，分公司之間的工作。
6.圓滿地完成公司來訪團體的商務接待工作。
7.處理各類來電及信訪工作，解除總經理為瑣事纏身的困擾，使其可集中精力執行公司經營決策。
8.為發揮好參謀助手作用，積極搜集相關信息，分類整理;經常深入調查研究，了解和全面掌握實際情況，在實際工作中注意，利用各種方式了解生產經營情況，傾聽各級領導和職工的建議，征求公司相關部門的意見;為領導相關工作參好謀、獻好策。
9.承辦工作是秘書的主要工作之一，有來自上級領導、上級部門的，也有來自外部的，但主要是來自公司領導、系統職能部門和分公司的事宜，還有些日常事務性工作，可以說是千頭萬緒，如何處理和承辦好每一項工作，我的作法一是先辦主要工作、后辦次要事項，先急后緩;二是先辦上級和外來的，后辦內部的;承辦的每一項工作和事情，都必須做到向公司負責，向領導負責，向職工負責。
10.出色地完成本部門文件的打印、收發以及管理。
在領導支持和同事的配合下，通過自身的努力，在工作上也取得了一定成績：
1.針對公司印刷的表格，規范了非受控表格的編號方式，并將公司所有非受控表格進行匯總、編碼。
2.針對公司內部公文的收發、格式等不規范現象，出臺了《公文管理規范》，并完成了對各部門《公文管理規范》的宣貫培訓，為公司公文的良好運作奠定了堅實的基礎。
3.為順應董事會成立文控中心的旨意，規范公司文件、資料的統一管理，制訂了《文控中心管理辦法》。
4.為規范公司印章的使用及管理，制定并頒布了《印章管理辦法》。
5.代表集團公司參加由廣州市工商聯舉辦的“四好”教育演講比賽，并通過事前充足的準備工作，以不凡的表現取得三等獎成績，為公司爭得榮譽。
三、遵章守紀情況：
1、工作期間，積極學習并遵守公司的各項。
規章制度。
無違章違紀現象不做有損公司利益的事情。
2、團結同事，能通過溝通的方式解決工作中存在的問題;任職以來未曾出現差錯。
四、個人存在的不足：
幾個月來，雖然作了一些應該做的工作，這與公司的正確領導和各部門同事的大力支持是密不可分的，但細想起來，仍然存在一些問題，主要是：
1.調查研究深入還不夠，有些情況沒有及時地掌握，以致為領導參謀、決策還不到位。
2.在工作中偶爾會情緒化，有急于求成的現象。
五、未來工作展望及設想：
1.通過幾個月時間的了解，我發現目前公司在部門歸屬、組織結構、人員設置等方面存在著弊端，各部門之間缺少有效監督和制衡的機制，各級員工責任感不強，甚至相互推委。應當制定明確的。
崗位職責。
把工作責任到人并通過領導的以身作則可以在公司內形成一種敢于批評和自我批評的風氣真正做到出了問題有人負責有人指正。
2.牽頭對公司各系統、部門所有文件進行一次全面清理工作，并將各部門文件納入文控管理。
通過觀察了解，各個系統的歷史文件(含制度、規范)從未進行過清理工作。據此現象，我希望通過領導的支持，針對公司文書方面實行改革，由總經辦牽頭，要求各個部門將各自的文件清理，列出清單，過期失效的文件按程序進行銷毀，而部分失效的文件則需要完善和改進，由部門負責人擬出修訂計劃表，提交給總經辦，總經辦按計劃表跟進催辦落實。公司文件無累贅，保持順暢、規范，以達到高效運作的目的。并將各部門整理后的文件納入文控管理。
3.優化公司各系統之間運作及銜接流程。
1)結合公司實情，擬制《會議管理制度》以提高會議質量、降低會議成本，在實際操作中可主要采取四個方面的措施：
一是控制會。結合公司生產實際，認真貫徹公司《會議管理制度》中規定的會議審批程序，哪些會議能開，哪些不能開，哪些可以合并開，對會議參加的人員、內容、時間都進行嚴格把關，尤其是讓各系統/部門負責人參加的會議，必須要經過公司主要領導同意才能開，從而控制了會議的數量，保證了會議的質量。
二是少開會。開會是推動工作的重要方法，但不是唯一方法。在工作協調中、本著向公司服務的精神和意識，凡有些工作打個電話，發個通知就可解決的問題，就堅決不安排開會，做到了既少開會或不開會又保證了工作進行有序。
三是開短會。每次安排會議前，都按領導的意圖，事先確定議題，并提前通知，對于臨時動議的，不予安排，縮短會議時間。
四是開實會。開會是一件非常嚴肅的事情，為了使會議起到預定效果和解決實際問題，一是要做到會前要準備實、準備充分，堅持杜絕漏洞;二是要做到內容實;三是形式實;最后是效果實，對于會議精神和領導提出的要求，會后注意進行檢查和督辦，保證會議精神落到實處。
2)隨著辦公現代化的不斷提高，消耗品的費用隨之而升，復印機、打印機的消耗品成本均不低，各部門的電腦雖然能夠打印，但復印量卻越來越大，費用亦大量增加，面對這個現狀，應推進企業信息化，充分挖掘電腦局域網的功能，對公司內部一些知照性文件、實行無紙辦公，凡有電腦的部門，不再印制文字文件，一律在局域網上發布。這樣一可以開源節流，二可以逐步推進以計算機為基礎的##信息化、制度化、無紙化運作建設。
4.目前公司基層職員的專業知識稍有欠缺，且人員流動性較大，不利于公司的穩定，對整個公司的工作質量的提高也存在不良影響。故應牽頭與人力資源中心定期性地對員進行一些技能性或專業性的培訓。待有一定基礎后，可通過實施目標管理、績效管理等來加強及鞏固各部門的工作。(有關月度績效考核的方法及表格已形成草案)。
5.要高度重視企業文化的建設，可通過創辦企業內刊，保持員工隊伍旺盛的士氣與活力。
一個企業要發展，一定要有一種優秀的文化，有一股精氣神，才能擁有一支過硬的隊伍，企業才能立于不敗之地。企業的發展歷史證明，調動人的積極性和主觀能動性，最大限度地保持和發揮團隊戰斗力，始終是企業得以發展壯大的根本。當前##面臨的一個課題就是如何激發以及保持我們的隊伍的激情與活力。希望我們的經營管理層要高度重視，既要發揮領頭羊的作用，擔當企業文化的締造者、建設者，又要做好企業文化的維護者、傳播者，將##已積淀的優良的文化傳統發揚光大。
由于本人進入公司時間并不太長，對公司的了解不夠全面、深入，故以上工作設想及建議難免存在不完善之處，望領導予以指正、批評。
秘書年度工作總結（優秀19篇）篇七
今年以來，在各位領導的悉心關懷和安排部署下，在兄弟科室的支持和幫助下，秘書科加強業務學習，主動工作，自我加壓，努力提高科室成員綜合素質。在搞好日常文字工作的同時，狠抓工作作風建設，全力做好三個服務，較好地完成了各項工作任務。現將全年工作情況總結如下：
加強同省政府辦公廳信息處、市政府辦公廳綜合處聯系，積極主動聯系指導各鎮、各部門開展信息工作，主動深入基層搜集信息，努力推進信息與調研的結合。及時向市政府上報能夠反映我縣重點工作開展情況和工作成績的信息310余條，被采用信息55條，采取共同研討等方式，積極促進信息由數量型向質量型轉變。定期對各鎮、各部門信息報送和采用情況進行通報，有效地調動了各鎮各部門編寫上報信息的積極性，編輯出刊《周至政訊》102期，采編信息256條。
對召開的縣政府常務會、專題會議等一系列會議，積極籌備，周密安排，保證各類會議的順利召開。對各種會議材料，科室同志都能認真領會領導意圖，及時起草，仔細修改，并提前呈送領導審定、印發，較好地完成了政府辦公室各類文件、文稿、領導講話稿、匯報材料、送閱件等的起草工作。對部門代政府起草的公文，嚴格把關，認真校對修改，嚴格規范格式，努力提高公文質量。今年以來，共完成領導交辦的各種文字材料310余篇，起草常務會議紀要11期、專題會議紀要33期，籌備各類會議120多次。
進一步健全了學習制度、衛生值日制度和《周至政訊》、《政府工作》編輯制度，強化目標管理，量化考評，切實把任務落到了實處。科室同志嚴格要求自己，自覺遵守辦公室各項規章制度，扎實敬業，任勞任怨，經常利用節假日和夜間休息時間趕材料。對辦公室布置的每一項工作，認真安排，一抓到底，按期完成。在辦公室組織的各項集體活動及政府召開的各類會議中，全體科室同志盡心盡力，積極主動，出色地完成了各項工作任務。
一年來，我們雖然做了一些工作，取得了一定成績，但與上級的要求相比，還存在著一些不足的地方，主要表現在深入基層調查研究不夠，工作方式、方法不夠靈活，隊伍素質有待于進一步提高等方面。
20xx年，秘書科將繼續圍繞辦公室中心工作和領導決策需求，在高標準、高質量完成各項常規工作的基礎上，重點抓好三方面工作:
一、加強學習
采用集體學習和個人自學相結合的形式，不斷加強業務學習，每周星期日下午組織科室全體同志集中學習省、市、縣召開的各類重要會議精神；周一至周四要求各同志積極學習有關文秘知識、縣上召開的帶有全局性的會議材料及出臺的重要文件，時刻把握縣委、縣政府的工作重點。
二、認真調研
緊緊圍繞政府中心工作，結合各自聯系部門實際，充分了解縣情，深入調研，加強《政府工作》的采寫編輯，力求針對性強，指導面廣，在內容和形式上有所創新，要求每人至少搞1次專題調研并撰寫較有深度的調研文章。認真抓好《周至政訊》的編輯工作，力求短、實、真、快，及時向領導反饋來自各方面的信息，辦出新特色。每周編輯出刊《周至政訊》不少于3期，上報市政府信息每人每周不少于2條。
三、強化紀律
嚴格遵守辦公室的各項考勤、衛生、財務等規章制度，加強目標責任制管理，從小事做起，從我做起。堅持文明辦公，熱情服務，認真履行好工作職責，改進工作作風，提高工作效率，樹立良好形象。加強團結，愛護集體榮譽，努力營造良好的工作氛圍，為完成20xx年各項工作任務而努力。
秘書年度工作總結（優秀19篇）篇八
新春伊始，萬象更新。隨著新年鐘聲的到來，社團聯合會秘書部在彈指間又長大了一歲。驀然回首，我部青春靚影在三角湖畔若隱若現，我們謹記“志存高遠，責任為先”的校訓；始終以“來自社團，服務社團”為宗旨；以“一個中心，兩個平臺，三項前提，四種觀念”為指導思想；以“責任，方法，效率，反饋”為行事策略；以“為社團做實事，為同學做好事”為基本追求。積極落實團委老師和理事團的指示，全面貫徹社聯精神，大力協助各社團舉辦活動，不斷完善部門內部的制度，用汗水洗滌成長道路上的灰跡，用夢想塑造今日的輝煌。社團聯合會秘書部緊跟時代脈搏，緊跟社團發展的需求，為促進社團的發展，不斷完善自身機構、制度等，給社團搭建更好的活動平臺。在團委老師和理事團的關心下，我們秘書部以其獨特艷麗的倩影存在于社團聯合會中，成為其中最亮麗的一道曙光。
主要展開以下工作：
秘書部作為社團聯合會的五個職能部門之一，具有樞紐作用。秘書部用自身的職能在社聯和社團之間搭起了一座橋梁，秘書部主要負責上傳下達工作，將團委老師及理事團的決策下達到各社團，參與并督促社團的活動并及時向上反映活動的成果，進行深刻的分析，細致的研討活動的意義。同時秘書部還要協調各社團之間的關系，處理好部門之間以及部門與社團之間的關系，使其形成一個充滿朝氣、團結互助的有機整體。秘書部的樞紐工作關系到整個社聯的運轉，極為重要，本年度我部門已認真完成此項工作，使社聯的工作順利進行。
1、如果說社聯是一個大家庭，那么秘書部就是這個家庭的管家，所以社聯的管理，秘書部占很大一部分。一年來，我們接收了各社團及各部門的活動材料。同時為了社聯成員之間更好的聯系，我們制訂了社聯所有成員的聯系表，并制作了辦公室值班表。
2、日常社聯的事物管理：在日常工作中我們秘書部主要負責管理各社團的資料及檔案，對其進行收集整理存檔。在各社團舉辦活動時，我們要負責收集社團所上交的策劃書及策劃評審報告，活動結束后收集社團上交的活動總結及活動總結報告。在每個月月末，我們秘書部要將社聯每月的工作總結進行整理存檔，將下月的工作計劃收集好，要將各社團本月所上交的材料整理歸類。其外，秘書部還需登記各種文件的上交情況，并為理事團例會及各部門的部門例會做會議記錄。我們部門要時時通知各社團按時上交團訊及簡訊。秘書部的工作雖然繁瑣，復雜，但是委員們毫無抱怨，反而每次都以更飽滿的激情投入到工作中。
3、物品及辦公室管理：平時我們部門需要管理辦公室的各種物品，將活動物品進行備案，如有社團或部門需要使用物品，都應向秘書部提交申請。社團或部門如需使用活動室的也要向我們部門提交申請書，理事長簽完字后方可使用。同時我們部門也會協助監察部定期檢查辦公室的物品及各活動室的使用情況。在秘書部的管理下社聯的物品得到了很好的保護并得到了理事長的一致好評。
一棵小草喚不起綠色的世界，一朵鮮花打扮不出美麗的春天。因此我們部門內部始終以“凝聚力，向心力”為要求，十分注重內部團結。秘書部在履行社聯規章制度的同時又制定了部門內部的規章制度。例如每兩周一次部門例會，委員們輪流當家作主，自行策劃，每次會議都由委員們輪流主持，使各位委員從一開始就學習東西。另外秘書部所有的委員值班時必須提前10分鐘到，部門內部成立里幾個活動策劃小組，每個小組選出一個組長，讓各位委員自發的去組織活動從而鍛煉他們的創新能力，并且鍛煉他們做事時的細心、堅持的能力。更從另一方面增進各位委員之間的感情。讓他們在今后的工作當中更加默契。部門的凝聚加強了，工作效率提高了，社聯社團一家的理念更深了。
在本學期開學初期，秘書部進行了一年一度的招新工作。踏雪尋梅，這是一項極其重要的工作，它關系到秘書部未來的發展。因此在招新過程中，秘書部進行了大力的宣傳，從上百的大一新生中挑選出了13名同學。自此，新一代的秘書部家庭組成了。緊接著我們部門開展了委員培訓大會，讓委員們充分了解了秘書部的日常工作。在各位部長的精心準備下，各位新委員積極的配合下，我們部門的工作進行的非常順利。他們用那飽滿的激情使得秘書部在本學期的工作中做的有聲有色。
秘書年度工作總結（優秀19篇）篇九
秘書科的主要職責是協調安排區領導的公務、會議活動，負責辦理全區工作人員出國、赴港澳證件的報批和管理工作，以及辦公室內部工作協調及其他管理服務工作。作為綜合協調部門，工作服務對象不僅面向各部委辦局和基層，更直接服務于區領導，任務繁重，責任重大。多年來，我們始終保持高昂的精神狀態，以良好的作風、熱情的服務認真籌劃區領導的各項政務安排，積極探索秘書行政工作的規律性，使各項工作得以順利完成。具體來說，主要體現在以下三個方面：
1、突出“細”，不斷提高服務水平。及時統籌協調區領導班子的政務活動安排，認真做好全區各類會議、公務活動的安排、組織和服務工作;精心完成周表的編制工作;做好領導聯絡工作，組織、安排和協調領導出席各類會議，認真做好各種政務活動的銜接工作;進一步規范區委常委會、區政府常務會議等重大會議辦理流程，認真做好服務工作，確保會議秩序和質量;進一步加強與市外事辦和區相關部門的聯系溝通，及時規范辦理全區工作人員出國、赴港澳證件的報批和管理工作。平均每年我科共收到、辦理上級和兄弟單位來文、通知約1000份，編寫區領導一周公務活動安排表50多期，組織、安排各種會議和公務活動約500次;辦理出國件約30件，赴港澳件約500件。五年來共承辦或協辦區委全體會議20次，區委常委會議123次，區政府常務會議107次，其中還包括區第六次黨代會及深圳經濟特區建立30周年慶祝大會等大型會議和活動，圓滿完成了xx、汪洋、王榮等中央、省、市領導來區視察的接待工作。
2、突出“實”，力求工作無縫銜接。秘書科處于承上啟下、溝通左右，聯系內外的中樞。因此，為做好服務工作，提高工作效率，我們始終從實際出發，以務實的態度主動辦事、有效溝通。一方面，注重協調辦公室內部各科室及科室成員之間的關系，及時溝通思想，消除誤解，做到事事有人跟，工作不脫節。另一方面，加大與各部委辦局的聯系，做到事前溝通充分，事中服務到位，事后反饋及時。特別是面對存在的不足，廣泛征求各單位意見，深挖根源，并進行歸納梳理，制定出切實有效的整改措施，力求整改做到有的放矢，真正實現工作無縫銜接。
3、突出“嚴”，全面提升工作水平。
首先，抓好科室規范化建設，完善每個崗位職責，明確責任，進一步制定和完善科學、具體、精細的崗位責任，將每個崗位的責任具體化，并落實到個人，真正實現定崗定人，充分激發了科室人員的積極性和工作潛力。
其次，做好“傳、幫、帶”工作促進新人開展工作，為使新人盡快熟悉、順利開展工作，我科采取“以老帶新”的工作方法，做到有目的地“傳”，有針對地“幫”，有重點地“帶”，通過“老人”的言傳身教“一幫一”地促進進步，把好的傳統、好的作風繼承下來，使新人變工作熱情為工作成果，化工作壓力為工作動力，將自身潛能轉為工作績能。再次，加強作風建設，提升素質。
按照市委辦公室的統一部署，積極參加以“想干、敢干、快干”為主題的機關作風大提升活動和爭先創優活動，并結合實際工作查找不足，切實做到改進作風，提升素質。
秘書年度工作總結（優秀19篇）篇十
秘書部是促進團總支工作順利運轉的中樞部門，對團總支工作進行統籌、協調和監督，檔案的管理，內部制度的制訂及協助書記進行日常事務的管理等。以下是秘書部這學期的工作總結：
1、履行委員會的決定分配，落實委員會部署的工作任務，監督和協助各部門工作的開展。
2、協助書記做好團委干部的管理工作，深入了解學生干部的工作開展情況，做好學生干部的檔案管理和評定工作。
3、發揮橋梁作用，即使反饋信息，增進內部成員的溝通。
4、整理各項活動的考核情況和會議記錄，同時協助書記做好其他工作。
5、召開各班團支書會議，傳達通知。
在本學期的工作期間，我部順利完成各項工作，總體上還是比較令人滿意的。誠然，成績是很大，但是，也有點小問題。比如組織協調能力還有待提高、對學生會的考勤仍不夠嚴格、本部的規則制度以及紀律觀念還有很大提高空間等。不過，我們相信，在以后的工作中，我們秘書部會盡自身最大努力，繼續積極進取，從經驗中總結，不斷反思，以期在以后的工作中取得新的佳績，新的進步!
秘書年度工作總結（優秀19篇）篇十一
時光荏苒，如白駒過隙。轉瞬間，我們已經站在了xxx年的尾巴上，回首過去的整個xxx年，我的心中感慨萬千。
3月份，我經過集團公司組織的面試來到xx房地產有限公司，主要負責公司xx項目文書資料的起草與編制工作。轉眼間在公司工作已快一年之久，在此期間，通過領導和同事的提攜和幫助，以及日常工作的不斷磨練，我進步飛快，在此對公司為我提供的成長平臺及在此平臺上對我的支持和關愛表示衷心的感謝。有你們的協助，我才能在工作中更加得心應手，也因為有你們的幫助，公司的發展才能如芝麻開花一般節節高。
下面，我將對我的xxx年整個工作狀況做以匯報和總結：
一、努力加強小我的學習與進步，提高文書起草編制的能力作為一個辦公室文員，不斷提高文字表達能力，起草一份優秀的文字材料是我工作的主要目標，因為很多文字材料都是領導與外界溝通的途徑之一，同時也是反映企業發展全貌的一覽表。所以我一直堅持言簡意賅、精準無誤的寫作原則，努力使自己提供的文字材料能夠正確反應領導的要旨與意圖。在本年度的文字撰寫工作中，我見證了自己的文字寫作由生澀到成熟，由混亂到整齊劃一的轉變。每次領導交予的任何一份文字材料我都會認真對待，不熟練的體裁就查找書本或利用網絡，努力使每一份文字材料都能夠完美無缺，同時經過領導的指點，對于很多體裁都逐漸熟悉并能夠按照公司要求成功撰寫，以下是我主要擬寫的文件類型：
1、申請報告類文件：如xx相關物資的申請、項目的人員招聘請示、人事調動請示等申請報告。
2、總結計劃類文件：xx項目周、月、季度、年總結計劃、公司周計劃總結等計劃總結類文件。
3、合同類文件：如xx項目戶外廣告牌制作安裝協議、xx水庫清淤合同、十畝地場地平整合同及相關工程項目的招投標文件等。
4、制度類文件：如xx項目辦公室規章制度、xx項目計算機使用與管理制度、xx天鵝大雁飼養管理制度及崗位職責制度等。
5、可研報告類文件：籌建xx通用航空公司的可行性報告、建設天鵝大雁飼養馴化基地的可研報告等。在成功撰寫每一份體裁的文件同時，我也努力探索，認真歸類，把自己起草過的每一份體裁的文件認真總結，探尋出其具體的寫作思路，讓以后的寫作更順暢有規律，為構建一個整體的文書寫作框架做出不懈的努力。
二、積極實現大我的塑造與完善，提升公司整體的信譽形象辦公室作為一個處理綜合事務的場所，對于文員的綜合素質要求也很高。因此，在起草文書的工作之余，我也不斷提高自身的修養和綜合素質，努力做好到訪客戶的接待工作和來電客戶的致電咨詢工作，使自己的每一份言行都能夠正確反映公司的信譽和形象，準確傳達公司的態度和決定，努力弘揚公司良好的企業文化，如協助辦公室人員負責接待金xx小區、桃村商貿城項目及大辛店項目的業主，合理解決房產過程中的系列問題，幫忙解答業戶疑問，協助業戶按照公司流程簽訂購房合同及辦理其它的購房手續等工作。同時在人際關系的處理中，我也積極轉變，盡快適應辦公室的文化氛圍，努力維護好與每位員工的友好關系，為創建和諧的辦公室文化做出自己的一份努力。
三、端正工作態度，認真做好每一件小事歷史故事中流傳著這樣一句話：一釘損一馬，一馬失社稷。所以，細節決定成敗。做好每一份細節性的工作是我對自己工作態度的要求，在工作中，領導交給的每一份工作我都能夠把它當重要的事情去做，全力以赴，盡自己最大的努力高質量高標準完成，讓每一份小事情都能夠成為公司信譽和文化的展示窗口。比如說做好每一份文件的擬寫和打印;做好每一份郵件的及時接收與回復;做好每一個通知的告知與轉達;做好項目每一件物資的購買與送達等。這些其實都是小事雜事，但是每一個小事雜事又都是一件件大事，傳達不準，處理不好就會影響外界對公司的整體認知與評價，因此在此方面，我一直在不斷進步，盡力做到最好，努力提升自我，用自身得體的言行舉止為公司塑造一個良好的公眾形象。
四、提高工作效率，及時有效地完成領導交予的工作任務工作效率的高低是反映公司信譽和形象的一種檢測方式，因此努力提高工作效率一直是我努力踐行的工作方式。在處理領導交予的xx日常事物中，我充分做到了確定工作方向，不走冤枉路、事前準備周到，不花冤枉時間、不斷學習新知識，不做無謂的努力的高效工作方式。在處理每件事情之前，不懂的仔細詢問領導和同事，做到充分了解之后再行動，行動之前做好周密的計劃，然后在行動的過程中及時反饋，及時修整，運用pdca的工作循環，努力做到在領導指定的工作期限內提前圓滿完成工作任務。xx項目目前處在起步建設階段，所以很多事情對于項目來說都是第一次，而且都需要在短時間內準備好，如天鵝大雁的購置及相關物件的配備工作。
在不懂市場行情的情況下，我充分利用網絡及周圍的人脈資源，積極準備和詢問，然后通過積極走訪、多方對比成功完成了天鵝大雁物資的配備，并按照要求合理安排到位，在規定的時間內提前完成領導交予的各項工作任務。當然，在整個工作當中由于經驗有限及自身能力的不足，再加上有時對自己的要求不嚴格，因此所造成的工作失誤也挺多，如文件的起草漏洞很多，邏輯不嚴謹，表述不嚴密、起草的文件中常有錯別字等。借此機會，我做以深刻的檢討，同時保證在以后的工作當中努力克服、嚴格要求，努力做到所起草的文字資料無錯別字，文風不斷成熟、邏輯越來越嚴密，充分做好公司軟件文化的塑造與宣揚。
xxx年對我而言是關鍵的一年，經過將近一年的工作錘煉，我已經完成了從校園人到社會人的成功轉變，逐漸拋棄了那些不切實際的想法，全身心地投入到工作中。隨著工作越來越得心應手，我開始考慮如何在工作中取得新的成績，以實現自己的價值。我從來都是積極的，不甘落后的，我不斷告誡自己：一定要做好每一件事情，一定要全力以赴。通過這一年的摸打滾爬，我深刻認識到：細心、嚴謹是一個辦公室文員所必須具備的工作素質，而融會貫通、觸類旁通和不斷創新是平庸或優秀的關鍵因素。因此，新的一年里我為自己制定了新的目標，那就是要加緊學習，更好地充實自己，以飽滿的精神狀態來迎接新一年的挑戰。隨著xx項目進程的加快，明年會有更多的工作任務及挑戰等著我，我心里在暗暗地為自己加油鼓勁，要在工作中不斷進取，在挑戰中站穩腳跟，踏踏實實，目光不只局限于周圍的小圈子，要著眼于大局，著眼于今后的發展，同時我也會向其它同事學習，取長補短，相互交流好的工作經驗，共同進步，爭取更好的工作成績，為建設百年xx的宏偉藍圖做出自己應有的努力!
秘書年度工作總結（優秀19篇）篇十二
期：___________。
__年，在辦公室各位主任的領導與支持下，在各位同志的密切配合下，愛崗敬業，恪盡職守，作風務實，思想堅定，較好地完成了自己的本職工作和領導交辦的其它工作。現簡要回顧總結如下：
一、素質進一步提高。
為了適應新形勢下政府工作需要，一年來，始終把學習放在重要位置，努力在提高自身綜合素質上下功夫。重點學習了___理論、“___”重要思想和__屆__中全會決定等篇章，有效地提高了理論水平和思想政治素質，進一步增強了黨性，提高了自己政治洞察力，牢固樹立了全心全意為人民服務的宗旨和正確的世界觀、人生觀和價值觀。
二、當好參謀助手。
按照辦公室分工，我主要職責是負責副市長__同志的秘書工作，___起草有關領導講話和綜合性文字材料，承辦有關會務，搞好相關服務。為做好工作，經常隨領導下基層搞調查研究，密切聯系實際，注意收集有關資料，積極為領導實施正確決策提高準確可靠依據，當好參謀助手。__年，協助領導圓滿完成了年初市委、市政府下達的各項工作目標，使我市的城鎮建設、土地管理、文化旅游、廣播電視以及郵政、電信等各項事業都取得了較大進展，有力促進我市經濟持續健康發展。
三、為民務實高效。
按照辦公室制訂的《機關效能建設十項制度》，積極轉變工作作風，增強公仆意識，為民務實高效。以全心全意為人民服務的宗旨，把群眾滿意、領導滿意作為工作的出發點和落腳點，對群眾來訪和辦事人員換位思考，將心比心，積極熱情為基層和群眾辦事，恪守為民之志，以實際行動踐行“___”，切實為領導分憂，為百姓解難，充分發揮橋梁紐帶作用。工作踏實，任勞任怨，務實高效，堅持網上簽到，每天記工作日志，自我激勵，自我鞭策，時時處處以黨員標準嚴格要求自己，自覺維護辦公室形象。
一年來，雖然自己在工作上取得了一定成績，但還存在著不足。一是工作當中主動向領導匯報請示的多，為領導出注意想辦法的少。二是調研不夠，有些情況了解得不夠細，不夠實，不夠多，掌握材料不夠充分，使工作被動。在新的一年里，我將揚長避短，發奮工作，克難攻堅，力求把工作做得更好。
范文僅供參考。
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秘書年度工作總結（優秀19篇）篇十三
作為秘書處干事，經過一學期的工作。我們在每一次的工作中不斷學習、不斷進步，我們在每一次的思考和總結中不斷成長。隨著時間的推移，20xx年悄然溜走，對于20xx年的工作在這里我做出如下總結。
秘書處的基本工作職能為統分、寫稿、獎狀打印等。作為編輯組組員，我主要工作是撰寫實事通訊稿。在這學期里我完成了第八屆團總支學生會的稿件、“我的主場秀”個人風采大賽的稿件、20xx~20xx先進班集體評選活動的稿件、英文演講比賽的稿件、李學術教授英美文學講座的稿件...在這些稿件的寫作后，我雖然有一定程度上的進步，但是從各個角度來看我的稿件寫作能力仍然有待提高。為了使下學期工作的順利開展，高質高效完成工作，在寒假內，我會自己根據國內外要聞練習稿件寫作，努力做到多寫多看多積累。在平時稿件寫作中，我會努力再次提升自己的寫作速度。
不同性格的老師接觸，這也提高了我們短時間與人溝通交流的能力。這些工作就要求我們在每一次的工作中認真，負責。在實戰訓練中繼續成長。在以后的工作中我希望能有更多的機會參與算分工作，和大家并肩作戰。
打印獎狀，這是秘書處成員的基本工作技能。我會打獎狀，但是參與打印獎狀次數較少。這是我本身主動性不夠的問題。因此在下學期的工作中我會努力找工作而不是等工作來找我。
秘書的工作雖然瑣碎，但是它從許多細節之處讓我們慢慢成長。我們從最初的十五個人，變成現在的一個人，一條心。我們都在這一學期中收獲、成長。在下學期中的工作我會做出如下安排。首先，更高質高效。在完成各項工作的時候，進一層次的提速提質，爭取完成質的變化。其次，進一步提高個人工作主動性，不被動等待領導安排工作。并且進一步培養與他人合作的默契。營造部門凝聚力。再次，努力完善各種工作技能，做到能夠真正獨當一面。最后，團結同事，促進秘書處的全面發展。
20xx我向你前進!20xx我會更努力!
秘書年度工作總結（優秀19篇）篇十四
20xx年是貴州省廣安商會的“打基礎”之年。一年中，商會秘書處著力協調推動各項工作有序的推進和落實。
為使商會和會員過好磨合期，切實營造風清氣正、團結和諧、文明創業的濃厚氛圍，確保新的一年平穩開局和富有成效，給基礎之年提供思想、組織和信心保證，年初，商會秘書處在全會開展“講正氣、講團結、講禮貌”“三講”活動。為突出“三講”的重要性，并制定了實施意見，目的在于號召全體會員樹立上下“一盤棋”的思想、觀念、意識，提倡顧大局、講誠信，言行一致，在商會營造既有統一意志，又有個人心情舒暢的局面。
針對會員企業發展中的實際，20xx年，在多方了解、考察的基礎上，為把服務送到會員企業，由總顧問王志忠、秘書長唐子平帶隊，商會秘書處與服務中心人員專程到會員企業或家中進行走訪，對會員的需求建議作了詳細的了解，將服務項目和辦理方法送給會員。同時，秘書處搜集各類商業并與商會網站同步進行，組織會員參加商業知識培訓、推介會、聚會等，盡可能將各地的最新信息提供給會員。
根據商會制定的《關于公益事業愛心活動實施意見》，貴州省廣安商會“扶貧濟困，愛心活動”走進惠水特殊教育學校。為了做好這次愛心活動，常務副會長單位貴州省四洋文化發展有限公司董事長楊軍先后多次與該校聯絡聯系，并親自前往考察并帶頭捐款一萬元。在他的倡議和帶動以及商會秘書處的努力下，商會副會長以上領導現場捐款共計32000余元。為解決商會辦公場地問題，常務副會長董儒兵主動從他個人置辦的賓館內提供給商會辦公用房80平方米，同時無償提供接待交流和會議場所。目前，秘書處正在著辦新辦公室裝修事宜，商會不日將搬進新家。
在繼續貫徹“心連心”活動精神的基礎上，實現各成員單位真正意義上“互動、互助、互融”的大聯合。20xx年6月9日，商會秘書處秘書長唐子平受會長張繼明之托，帶領商會考察組前往昆明市廣安商會和楚雄州廣安商會學習考察，滇黔廣安商會跨省握手。同時，商會還與重慶市廣安商會、成都市廣安商會等多家異地廣安商會互相走訪、回訪交流，在交流中增進友情，增強互信，汲取辦會的“金點子”和“亮點”，促進商會建設。按照《全國廣安商會組織聯絡聯誼活動辦法》的規定，我會承辦了全國廣安商會組織第二次聯絡聯誼會，這是全國廣安商會組織聯誼會第一次在異地舉行，來自全國各地廣安市、縣兩級異地、行業商協會40余家140余人集聚一堂，就“商會---我們共同的家園”展開理論探討和經驗交流，會議緊密結合當前全國廣安商會的實際和現狀，通過集中交流學習，起到了提升辦會理念，拓展辦會思路的作用，收到務實、求變、圖新的效果。此次會議的成功進行，商會秘書處功不可沒。
為了更好的建立健全商會建設的管理制度，經會長會議研究決定，秘書處制訂了《檔案管理制度》、《入會審批制度》等相關制度。
在財務上，20xx年財務全年收益、支出相抵后，商會現有余款：447549.84元。
20xx年開支預算：
(1)新辦公室裝修費用12萬元
(2)工作人員工資及補助12萬元
(3)業務招待費用5萬元
(4)差旅費2萬元
(5)業務管理費2萬元
(6)日常辦公費用2萬元
(7)其他費用1萬元
共計：36萬元。
回首過去的一年“打基礎”的各項工作，秘書處工作循序開展，商會建設也雖有成效，但不足之處班班可考、無可置疑。
繼20xx年工作總結而言，商會秘書處是“助手、抓手、推手”。一個有著上百人之眾的商團組織，會員們以及商會班子“頭頭們”所期待的，就是商會秘書處所思考的，反之，亦然。作為駕馭商會建設全盤的“助手”，作為會員們抱團發展，建會“強本固基”的“抓手”，作為全會的統一意志和自覺行動的“推手”，商會秘書處都未能扮演好這些角色給予的功能。商會發展到現今這個程度，我們的交流仍然停留在上一年的位置，甚至有倒退的跡象。商會活動還不夠正常、企業會員之間缺乏聯系、真正為會員企業解困力度不夠等問題，讓相同的問題反復出現，這是秘書處最大的失職。
針對不足，秘書處將繼續開展以“學會章，守底線”為主題的學習活動，在此基礎上，進一步采取建立健全商會“四項機制”的措施。
20xx年，秘書處工作是把新辦公室事宜真正的落實到位，繼續認真開展秘書處日常工作，增強工作人員的工作能力、服務能力，提高工作人員綜合素質，要求面面到位。在裝著問題、想著問題、解決問題的問題意識中推動商會發展，為會員辦實事，辦好事，做好服務工作。
秘書年度工作總結（優秀19篇）篇十五
新春伊始，萬象更新。隨著新年鐘聲的到來，社團聯合會秘書部在彈指間又長大了一歲。驀然回首，我部青春靚影在三角湖畔若隱若現，我們謹記“志存高遠，責任為先”的校訓；始終以“來自社團，服務社團”為宗旨；以“一個中心，兩個平臺，三項前提，四種觀念”為指導思想；以“責任，方法，效率，反饋”為行事策略；以“為社團做實事，為同學做好事”為基本追求。積極落實團委老師和理事團的指示，全面貫徹社聯精神，大力協助各社團舉辦活動，不斷完善部門內部的制度，用汗水洗滌成長道路上的灰跡，用夢想塑造今日的輝煌。社團聯合會秘書部緊跟時代脈搏，緊跟社團發展的需求，為促進社團的發展，不斷完善自身機構、制度等，給社團搭建更好的活動平臺。在團委老師和理事團的關心下，我們秘書部以其獨特艷麗的倩影存在于社團聯合會中，成為其中最亮麗的一道曙光。
主要展開以下工作：
一、樞紐及協調工作。
秘書部作為社團聯合會的五個職能部門之一，具有樞紐作用。秘書部用自身的職能在社聯和社團之間搭起了一座橋梁，秘書部主要負責上傳下達工作，將團委老師及理事團的決策下達到各社團，參與并督促社團的活動并及時向上反映活動的成果，進行深刻的分析，細致的研討活動的意義。同時秘書部還要協調各社團之間的關系，處理好部門之間以及部門與社團之間的關系，使其形成一個充滿朝氣、團結互助的有機整體。秘書部的樞紐工作關系到整個社聯的運轉，極為重要，本年度我部門已認真完成此項工作，使社聯的工作順利進行。
二、管理工作。
1.如果說社聯是一個大家庭，那么秘書部就是這個家庭的管家，所以社聯的管理，秘書部占很大一部分。一年來，我們接收了各社團及各部門的活動材料。同時為了社聯成員之間更好的聯系，我們制訂了社聯所有成員的聯系表，并制作了辦公室值班表。
2.日常社聯的事物管理：在日常工作中我們秘書部主要負責管理各社團的資料及檔案，對其進行收集整理存檔。在各社團舉辦活動時，我們要負責收集社團所上交的策劃書及策劃評審報告，活動結束后收集社團上交的活動總結及活動總結報告。在每個月月末，我們秘書部要將社聯每月的工作總結進行整理存檔，將下月的工作計劃收集好，要將各社團本月所上交的.材料整理歸類。其外，秘書部還需登記各種文件的上交情況，并為理事團例會及各部門的部門例會做會議記錄。我們部門要時時通知各社團按時上交團訊及簡訊。秘書部的工作雖然繁瑣，復雜，但是委員們毫無抱怨，反而每次都以更飽滿的激情投入到工作中。
3.物品及辦公室管理：平時我們部門需要管理辦公室的各種物品，將活動物品進行備案，如有社團或部門需要使用物品，都應向秘書部提交申請。社團或部門如需使用活動室的也要向我們部門提交申請書，理事長簽完字后方可使用。同時我們部門也會協助監察部定期檢查辦公室的物品及各活動室的使用情況。在秘書部的管理下社聯的物品得到了很好的保護并得到了理事長的一致好評。
三、部門內部的規范。
一棵小草喚不起綠色的世界，一朵鮮花打扮不出美麗的春天。因此我們部門內部始終以“凝聚力，向心力”為要求，十分注重內部團結。秘書部在履行社聯規章制度的同時又制定了部門內部的規章制度。例如每兩周一次部門例會，委員們輪流當家作主，自行策劃，每次會議都由委員們輪流主持，使各位委員從一開始就學習東西。另外秘書部所有的委員值班時必須提前10分鐘到，部門內部成立里幾個活動策劃小組，每個小組選出一個組長，讓各位委員自發的去組織活動從而鍛煉他們的創新能力，并且鍛煉他們做事時的細心、堅持的能力。更從另一方面增進各位委員之間的感情。讓他們在今后的工作當中更加默契。部門的凝聚加強了，工作效率提高了，社聯社團一家的理念更深了。
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秘書年度工作總結（優秀19篇）篇十六
20xx年，我室堅持以鄧小平理論、“xxxx”重要思想為指導，認真貫徹黨的xx大、xx大精神，圍繞縣委“向北爭政策，向南要市場，向內挖潛力”的工作思路，把握大局，突出中心，主動協調，高效服務，圓滿完成了文件審核把關、會議記錄紀要、議案提案辦復、綜合材料撰寫、全縣性會議會務準備等各項工作，較好地發揮了參謀助手作用。
一、從嚴把關，辦文質量高。
為確保公文的權威性、嚴肅性和準確性，在公文制發過程中，我室認真履行職責，細心審核文稿，嚴把公文辦理六關，切實提高了公文質量，準確傳達貫徹了縣委、縣政府的政策指令，有力地維護了縣政府的形象。一是嚴把起草關。文件起草做到了情況清楚，觀點明確，表述準確，結構嚴謹，條理清晰，直述不曲，用詞規范，標點正確，篇幅力求簡短，符合黨的方針政策和國家法律法規，提出的政策措施切實可行。二是嚴把審核關。嚴格審核公文的報批程序，是否有必要行文、單位辦公室是否核稿、文稿是否符合起草要求，合理有序地履行會簽手續，嚴防文稿“倒流”，對不符合辦理程序和要求的文稿堅決執行退文重辦制度;今年共退辦文件15個，核減文件8個。三是嚴把繕印關。文稿不符合審批手續的一律不予印制，為確保公文印刷質量和安全，以縣政府或縣政府辦名義發文的公文原則上一律在縣政府辦文印室印制，確需到其他地方印制的必須經辦公室主管領導批準。四是嚴把校對關。公文在印制前必須經承辦人員和文秘室文秘人員校核，否則，不得繕印。五是嚴把發送關。為確保公文及時發送，且做到不漏發、不濫發，實行重要文件領取登記制度;對秘密文件嚴格控制數量，并按保密要求進行收回。六是嚴把時效關。文秘室人員和文印人員每周五對本周受理的文稿進行盤點清理，做到不拖、不壓、不遺漏，受理的公文在7個工作日內必須及時印發，不斷提高辦文效率，確保公文的質量;力求每個環節嚴密有序、精益求精。此外，還定期或不定期到部分單位辦公室檢查指導公文處理工作，并耐心細致地指導來辦文的部門工作人員處理發文業務。提高政府系統辦公室的公文處理整體水平。截至12月31日，經我室起草或審核的各類文件達617個，其中，縣政府和縣政府辦文件538個，縣委、縣政府聯合發文17個，縣委辦、縣政府辦聯合發文62個。
二、創新方法，辦案工作實。
在總結以往辦理人大代表議案、建議和政協委員提案成功經驗的基礎上，我室進一步健全完善了辦理工作制度，精心組織和指導了全縣的辦理工作，圓滿完成了辦理工作任務。今年，被縣人大常委會、縣政協常委會評為議案建議先進單位和委員提案先進單位。一是責任明。我室對代表議案建議和政協委員提案逐件進行了分析，根據議案、建議和提案的內容，確定承辦單位。為強化各承辦單位的工作責任，把辦理人大代表議案建議列入對縣政府各部門、縣直各單位綜合目標管理考核范圍。二是審核嚴。在辦復過程中始終堅持按制度、按程序辦理，認真審核答復件。答復件做到了在時間上符合法定答復期限;在形式上符合規定格式;在表達上語句通暢，口氣謙遜、態度誠懇;在內容上符合國家法律法規和有關政策。三是督辦勤。對一些辦理不力的單位，采取電話催辦、會上催辦、直接到承辦單位催辦相結合的方法督促及時回復辦理。今年，我室僅電話催辦就達120多次，到各單位直接督辦30多次。同時，為切實解決議案、建議和提案中提出的問題，真正使代表、委員和群眾滿意，8月份，我室與縣政協提案委就委員提出的有關問題，分別走訪了朱明魁、范名全委員，收到了良好的效果。四是效果好。今年我室共組織辦理縣人大代表議案、建議、政協委員提案183件，其中縣人大代表議案1件、建議68件、縣政協委員提案114件，辦復率均為100，代表、委員滿意率達90以上。
三、嚴格認真，辦會工作細。
今年我室單獨承辦或與縣委辦一道承辦以及協助部門組織召開各種會議共70多次。建立健全了辦會工作制度、會議請假制度，嚴格控制會議的規模和數量，確保了會議的效率。我們著重抓好了“三步曲”。一是會前準備充分。征集好會議議題，安排好會議議程，提前下發會議通知，準備好會議有關材料。二是會中記錄準確。認真做好了縣政府常務會、縣政府全會、縣黨政領導聯席會、縣四家領導聯席會、上級領導檢查視察工作匯報會等會議的記錄，共記較高質量的會議記錄20多次，xx視察的錄音整理受到了市委辦的充分肯定，并以縣委通報的形式在全縣印發。三是會后紀要制發及時。會議結束后，在7個工作日內形成會議紀要并下發至相關單位，做到了內容準確、印發及時，今年共撰寫、核發會議紀要29個。
四、熱心辦事，工作落實快。
“辦公室工作無小事”，我室工作人員在認真辦好文、辦好“案”、辦好會的同時，認真辦好每一件事，力求做到領導滿意、機關滿意、基層干群滿意，有力地維護了縣政府辦的“窗口”形象。一是做好了領導交辦事項和來信來訪工作。對上級指示和領導批示、交辦的事項及時辦理，力求高效，決不拖延。來信來訪在掌握大政策的前提下耐心解釋，靈活處理，沒有給領導和辦公室添亂。全年回復處理各類信訪件達10多件。二是加強了調研工作。在認認真真做好日常工作的同時，我室文秘人員盡量擠出時考，試大網站收集間深入基層開展調研，并撰寫調研文章，為聯系縣領導在市以上刊物撰寫發表理論調研文章達4篇。三是做好了辦公室領導和聯系縣領導及其分管部門的服務工作。撰寫或審核把關各類綜合材料50多個，協助聯系縣政府領導分管的部門組織召開各類大小會議30多次;優質高效地完成了縣政府領導、本辦、本室和一些部門承辦的各類文件材料的打印任務。四是做好了各項中心工作。協助縣政府領導做好了礦業秩序整治、安全生產督查的籌備、處訪處突等各項中心工作。
秘書年度工作總結（優秀19篇）篇十七
辦公室工作是一個特殊的崗位，它要求永無止境地更新知識和提高素質。為達到這一要求，我十分注重學習提高：一是向書本學。工作之余，我總要利用一定的業余時間向書本學習，除了認真閱讀《中國郵政報》、《云南郵政》、《現代郵政》等報刊雜志外，我還經常自費購買一些工作需要的參考書。如在我剛入局時，為了盡快進入崗位角色，我自費到書店買了一百多元錢的秘書方面的書。二是向領導學。在辦公室工作，與領導接觸的機會比較多。一年來，我親身感受了市局各位領導的人格魅力、領導風范和工作藝術，使我受益匪淺，收獲甚豐。三是向同事學。古人說，三人行必有我師。作為一名大學畢業生，如不虛心學習，積極求教，實踐經驗的缺乏必將成為制約個工作人能力發展的瓶頸，我覺得，局里的每位同事都是我的老師，他們中有業務骨干，有技術尖兵，有文字高手。正是不斷地虛心向他們學習求教，把書本經驗轉化為實踐經驗，我自身的素質和能力才得以不斷提高，工作才能基本勝任。在局里工作5個月以來，我個人無論是在敬業精神、思想境界，還是在業務素質、工作能力上都有了很大的進步，較好的完成了本職工作。
秘書年度工作總結（優秀19篇）篇十八
半年度總結就是對上半年或者下半年的工作做一個全方面的認識，下面是本站小編為你整理的秘書半。
希望對你有用!
轉眼間上半年度已過去，回顧過去的半年時間，在公司領導的關懷下，在綜合管理部領導的正確帶領下，緊緊圍繞著集團公司提出的“科技創新年、精益管理年、效益滿意年”的目標而努力。我在工作中所負責的主要是公司的相關文字以及宣傳工作，上半年中雖然取得了一些成績，但在成績背后總有疏忽之處，我所做的工作與集團公司以及本公司的“高標準、嚴要求”的一貫工作作風相比還存在著一些問題與差距，以下幾點為自己對照差距反省所存在的問題：
一、工作上不積極主動，缺乏一定主觀能動性。總認為把屬于自己的事情完成任務了，不積極主動配合辦公室其它事務。導致平時看著人家在忙的團團轉，而自己卻經常無所事事。
二、平時總是處于一種“要我做”而不是“我要做”的工作狀態，工作有拖拉現象，例如集團公司或者其它地方需要稿件或者資料，非要拖到規定的時間，等領導催了，自己才急急忙忙的要趕著做。為此寫出的稿件以及收集的資料質量都是不太高。
三、由于自己專業水平的局限，上半年對潤浦的企業文化宣傳工作還有很多未做到位，沒有達到集團公司以及本公司既定的宣傳效果。
四、對日常勞動紀律要求不是太嚴格，例如偶爾會發生不穿工作就上班。
五、缺乏創新意識，平時坐辦公室的時間多，去車間生產一線了解情況的時間，存在怕吃苦的思想。導致寫出來的東西缺乏一定的創新內容以及實質性的內容，總顯得太過平泛、太過空洞。
對以上幾點自身所存在的問題，已切實地影響到自己的本職工作，作為一名的公司秘書，我感到十分內疚。但過去的都已成為過去，學習先進找差距，總結不足求上進，為此，我將認真總結，實實在在分析原因，找出存在的問題，從中吸取經驗和教訓，并在以后的工作中不斷改進，以下為下半年我決心做好的幾個方面：
一、遵守廠紀廠規，及時并保質保量的完成上級領導交辦的各項任務。
二、充分發揮個人的專業特長，做一名合格的秘書。當好公司領導的助手，充分發揮自己所學。
三、搞好企業文化宣傳工作，使潤浦的企業文化更深入基層、深入人心，更能體現出企業的特色。
四、深入實際，多跑現場，掌握車間反映的各種信息，并積極向集團《科訊簡報》投稿，及時做好公司對內對外的宣傳報道工作。
五、加強專業知識水平的提高，不斷拓展自己的知識面，爭取在實踐中不斷積累更多的經驗，努力使自己成為一名多面手的人才。
以上為個人上半年度工作總結，對公司的合理化建議本人暫時還沒有。如有不當之處，請公司領導批評指正!
今年上半年來，秘書組以全市黨委辦公室系統“優質服務年”活動為契機，以“爭先創優”為目標，狠抓本組的業務建設、制度建設和能力建設，進一步發揮了秘書組工作人員的主動性、創造性，有效促進了秘書組各項工作的規范化、制度化、程序化，全面提升了秘書組工作人員“三為”服務水平。
一、辦文精益求精，確保了公文處理的準確、及時、安全、保密。
嚴把校核關，確保了公文觀點鮮明、結構嚴謹、文字精煉、表述準確、無語法錯誤和錯別字，格式規范、標注齊備、準確，印刷、裝訂、用印正確、清晰;文件發送做到了及時、安全、無差錯。為促進上級公文管理工作的制度化、規范化、科學化，我們根據上級主管部門的有關規定，結合工作實際，配合機要室做好了機密文件的保密監督管理工作;電報閱辦采取分管領導批閱，一般明傳電報由秘書組辦理，特提、密碼電報由機要干部直接辦理，嚴格了收發手續，做到了“安全、準確、及時”，至目前為止，尚未出現一起錯辦、漏辦、延辦現象。
二、值班工作嚴謹規范，信訪接待熱情耐心，確保了政令暢通，信訪件件件有回音。
進一步建立健全了《值班工作制度》、《節假日及特別防護期值班須知》，明確專人值班，日常值班做到24小時連續運轉不離人，電話鈴響三聲有人接，上傳下達暢通及時，有條不紊，并嚴格執行了值班登記制度，值班記錄做到了填寫詳細，重大事件能及時匯報;對群眾來訪做到了耐心熱情，細心解說，認真做好答復和妥善處理，盡力解決上訪群眾的實際困難;對書記批辦的信訪件及時登記、辦理和督促，基本上做到了件件有回音，事事能落實。
三、辦會規范、有序，確保了各類會議的順利召開。
建立了《會議服務制度》、《縣委會議服務工作規程》，并嚴格按照制度對召開的每一次會議都做到了會前準備到位、會中服務周到細致、會后資料整理及時。做好了第十次黨代會、縣委經濟工作會議、全市政治形勢分析會、全市信息交流會議、18次縣委會議等重大會議的組織服務工作;對縣委召開的其他工作會議、辦公室召開的工作會議等經常性會議的會議服務工作做到了周到、及時;認真做好了省、市領導來桃調研、檢查工作和專家來斟拓廠址座談會等其他會議的會務和接待工作;編寫了縣委會紀要9期、書記現場辦公會議紀要5期;整理制作了《縣委經濟工作會議材料匯編》、《桃江縣社會主義新農村建設調研材料匯編》、《縣級領導。
述職報告。
匯編》等資料集。
四、協調精心嚴密，確保了辦公室各項工作的正常開展。
秘書組作為縣委辦的綜合科室，發揮著協調各組室職能的作用。我們堅持每月月初匯總編制全辦工作安排一覽表，使領導能全面掌握辦公室工作情況，又能使各組室之前相互督促各項工作的落實;根據全省黨委辦公室(廳)系統優質服務方案和考評記分細則，制定了本辦優質服務。
活動方案。
并迎接了省委辦公廳、市委辦公室的檢查且得到好評;多次成功組織了縣委領導出席、參加的重大活動做到了活動日程詳細明了活動內容周密活動銜接順暢。
上半年，秘書組較好地完成了各項工作任務，工作人員的政治水平和業務素質也有了一定地提高，各項工作得到了完善和改進。下半年，我們將繼續以優質服務為主線，不斷提高服務能力、服務質量和服務水平，努力做到辦事認真高效率，工作負責無差錯。
一要進一步加強政治學習和業務學習，營造濃厚的學習氛圍。一方面通過積極、認真參加辦公室組織的政治學習、組織本組工作人員集中學習的形式，加強對鄧小平理論、“三個代表”重要思想、科學發展觀等理論知識和市場經濟、法律法規等知識的學習;另一方面，通過個人自學、集中討論等形式加強業務學習和現代辦公知識學習，提高參謀服務水平和服務效率。
二要進一步加強橫向交流和縱向溝通。注意收集平時工作中遇到的問題，多向省委辦公廳、市委辦公室請教、學習。加強與兄弟縣市秘書組的業務交流，借鑒其成功實踐經驗，提高服務質量。加強對鄉鎮、縣直辦公室的業務指導，組織開展業務交流活動，提高全縣辦公室隊伍的整體業務水平。
三要進一步提高服務意識、創新意識、主動意識。以為領導服好務、為機關服好務、為基層和人民群眾服好務為目標，堅持高標準、嚴要求，把優質服務的標準貫徹到每一個工作細節和每一道工作程序中，不斷創新工作機制，提高主動意識，完善各項規章制度，完成領導交辦的各項任務和辦公室各項中心工作，做到辦文、辦會、值班、信訪零差錯。
四要積極參加“三比三看”活動。看重從三個方面積極參加“三比三看”活動：通過自學和集中討論的形式，加強政治和業務學習;以制度規范工作，以創新打造拐點，全面提升服務質量;以先進性的標準從嚴要求，加強廉潔自律，切實維護縣委辦的良好形象。
20xx年上半年很快就過去了。半年來，在辦公室各位主任的大力支持和各位同事的密切配合下，秘書組以黨委辦公室中心工作-“優質服務年”活動為主線，做細做實各項工作，強化工作效率，提高工作質量，把“三服務”水平提升到了一個新的高度。現將半年度工作情況總結如下：
一、積極協助開展“優質服務年”活動。
今
年全省黨委辦公室的工作重心是開展“優質服務年”活動。在開展此項活動中，秘書組同時又是“優質服務年”活動領導小組下設的辦公室，承擔著活動方案的制定、相關配套活動的承辦及資料收集匯編等日常事務。2月27號，辦公室正式啟動“優質服務年”活動后，秘書組做了大量細致繁雜的工作，確保“優質服務年”活動按計劃、有步驟地開展。
2.組織參與各項配套活動。精心籌辦了3月22日的“立足崗位、履行職責”工作宣言演講活動;積極參與了4月11日的“登碧云高峰、創工作一流”登山活動;嚴謹組織了4月24日“井崗山紅色之旅”，這幾項配套活動的開展，深化了優質服務主題，增強了內部凝聚力，使“優質服務年”活動的開展生動活潑、扎實有效。
3、做好宣傳推介工作。在5月18日市委副秘書長率市委辦檢查組來我辦檢查“優質服務年”開展情況及5月23日主任召開全辦科組室長自查自糾會后，秘書組及時向市委辦上報簡報和典型材料，總結提煉我辦開展“優質服務年”的成功經驗，形成亮點向外宣傳推介。6月1日，省委辦公廳副巡視員來我辦檢查“優質服務年”活動開展情況，秘書組精心準備匯報材料，及時將相關文件資料匯編成書，充分做好了迎檢準備。
二、強化服務意識，積極履行各項工作職能。
(一)嚴把三關，確保公文處理質量。
1.嚴把“發文審核關”。在所有本級文件的起草、校核和制發時，嚴格按照《中央文件發布、閱讀和管理工作暫行規定》、《中央、省委文件發布、閱讀和管理工作實施細則》和《公文處理辦法》規定的辦文程序辦理，嚴把“政策關、時效關、文字關、體式關、打印關”，確保文件格式、內容以及每一個標點符號都準確無誤;精減發文數量，可行文可不行文的不行文，可多個文件一并行文的只發一個文;規范公文處理流程，補充完善公文處理相關制度，基本上杜絕文件“倒流”現象。半年共發文127個(其中益赫發5個，益赫委15個，益赫委干59個，益赫辦發5個，益赫辦34個，益赫委紀9個)，均配備專門登記本、做到了登記明確、程序規范。
2.嚴把“收文傳閱關”。對收到的650份上級來文，其中中央級文件352份，省級文件334份，市級文件76份，涉及到的425份普件，337份密件，都嚴格按《中央文件發布、閱讀和管理工作暫行規定》和《中央、省委文件發布、閱讀和管理工作實施細則》的要求送閱，特別加強了密級件的傳閱管理。為杜絕文件丟失及泄密事件的發生，今年專門印制了《普件傳閱登記表》和《密件傳閱登記表》，規定領取人在領取普件或密件時必須寫明領取文件號，文件名，領取日期，領取人姓名、單位和聯系方式，明確文件歸還時間，尤其明確密件必須當天歸還。3.嚴把“信訪反饋關”。
半年來共收到來信(含請示報告)66件，接待來訪群眾20余人，重復上訪者4人。件件都附帶詳盡背景材料，及時予以登記、呈閱;事事都要求辦理部門有反饋，有回音，并及時向領導反饋和回復信訪人。對政策不明的信訪人，熱心接待，耐心解釋。女兒患胰腺炎，在按最高標準領取大病醫療救助金3000元后，仍然多次上訪，強烈要求區委書記出面為其貸款。對這種無法解決的過高要求，我們考慮到信訪人情況特殊，情緒激動，耐心為其解釋政策，積極為其牽線搭橋，細致地做好了思想疏導工作。
(二)務實高效做好會務接待工作。每次接到辦會任務后我們迅速行動，嚴格分工，責任到位，認真排查易出錯環節，扎實抓好每一細節，力爭做到工作效率高、服務水平高，會后及時總結經驗教訓，不斷提高辦會水平。
半年來，秘書組承擔了經濟工作會議、“項目建設施工環境整治年”動員大會、新農村建設動員大會、二屆五次全會等幾次大會，均做到了行動快、考慮全、服務細、效果好，獲得與會人員的好評;在接待中我們堅持規范細致、熱情周到，大事不誤、小事不漏。
大到整個接待行程的把握，小到一條板凳一個名字的擺放都反復掂量，力爭不出任何紕漏，同時，在著裝、言談和舉止方面力求莊重大方、熱情文雅，樹立了良好的接待形象。
半年來，我們共承辦了省委書記、省委辦公廳助理巡視員、省林業廳廳長及市長、副書記等領導來赫山考察調研的接待活動。由于我們認真細致地做好了接待前準備，熱情周到地做好了接待中服務，得到了領導的一致肯定。4月中旬接待時，我們精心制作的接待卡得到了省委書記的贊許。
等等一系列行之有效的制度，規范了辦公室的日常管理。同時更進一步強化了值班品牌效應，值班室接發106個會議通知沒有出現1例差錯。為了杜絕節假日值班工作不規范、不嚴謹的現象，制定了《節假日值班管理制度》,加大了節假日值班室管理力度，明確了值班員必須履行掛牌值班制及嚴格的交接班手續，如出現電話無人接聽的投訴，經濟和行政責任按7：2：1的比例落實到值班人、科室負責人和分管領導身上，使人人身上有責任，個個肩上有擔子，形成工作合力，激發工作動力，共同履行好節假日值班職責。
這些制度的實施為辦公室日常工作規范高效運轉提供了有力的保障。同時我們加強了區委、區委辦公室、區委書記印章的管理和使用，加大了衛生、綠化、水電等工作的管理力度，認真做好了辦公物品的采購、管理及車輛、辦公設備的維修工作，為全辦人員營造了一種窗明幾凈、秩序井然的舒適環境。
三、加強自身建設，不斷提高服務水平。
要適應新形勢下開展好工作的需求，就要不斷學習。這樣才能提高綜合素質，提升服務水平。我們一方面注重了學習的多樣性。黨的基本理論、區委的重大政策、辦公基本技能、公文基本知識都成為我們學習的內容;另一方面注重了學習的實效性。俗話說：“文以輔政，政以文彰”。要做好新形勢下的秘書工作，光能說不能寫的秘書是不可能做好服務工作的。繁忙的工作之余我們不斷“充電”，勤學習勤練筆，以便盡快成為精通業務的“多面手”。
四、存在的問題及下半年重點工作安排。
這半年來，盡管全組同志恪盡職守，盡心盡責。但由于秘書工作的復雜性，多樣性，不可避免地存在以下問題：
(一)綜合協調能力不夠。秘書組做為一個溝通上下、聯系內外的重要崗位，具備良好的協調能力將有利于工作的順利開展。今后我們將加強與人大辦、政府辦、政協辦的聯系，加強與上下級部門的聯系，更好地做好上傳下達工作。
(二)主動能動性不夠，沒充分發揮參謀助手作用。不能及時了解領導的服務需求，不能全盤掌握全區大事要事，無法為領導提供有針對性的優質服務。這就需要我們勤于思考，善于觀察，增強工作的主動性、超前性和實效性，不僅將日常服務工作做得準確到位，更要在提高問題的預見判斷能力上下功夫，察領導之未察，想領導之未想，努力將服務工作提高一個層次。
(三)大膽創新不夠。在服務工作中不敢想，想了也不敢做，缺乏創新勇氣，不敢擺脫舊條條、舊框框的束縛。
(一)繼續協助開展“優秀服務年”活動，為我辦參加全省“優秀服務年”活動競賽貢獻一己之力。
(二)完善公文處理等相關業務制度，進一步完善本組室的內部管理制度化建設。
(四)再接再厲做好秘書組的本職工作。
秘書年度工作總結（優秀19篇）篇十九
作為秘書處干事，經過一學期的工作。我們在每一次的工作中不斷學習、不斷進步，我們在每一次的思考和總結中不斷成長。隨著時間的推移，年悄然溜走，對于年的工作在這里我做出如下總結。
秘書處的基本工作職能為統分、寫稿、獎狀打印等。作為編輯組組員，我主要工作是撰寫實事通訊稿。在這學期里我完成了第八屆團總支學生會的稿件、“我的主場秀”個人風采大賽的稿件、20__~20__先進班集體評選活動的稿件、英文演講比賽的稿件、李學術教授英美文學講座的稿件。在這些稿件的寫作后，我雖然有一定程度上的進步，但是從各個角度來看我的稿件寫作能力仍然有待提高。為了使下學期工作的順利開展，高質高效完成工作，在寒假內，我會自己根據國內外要聞練習稿件寫作，努力做到多寫多看多積累。在平時稿件寫作中，我會努力再次提升自己的寫作速度。
不同性格的老師接觸，這也提高了我們短時間與人溝通交流的能力。這些工作就要求我們在每一次的工作中認真，負責。在實戰訓練中繼續成長。在以后的工作中我希望能有更多的機會參與算分工作，和大家并肩作戰。
打印獎狀，這是秘書處成員的基本工作技能。我會打獎狀，但是參與打印獎狀次數較少。這是我本身主動性不夠的問題。因此在下學期的工作中我會努力找工作而不是等工作來找我。
秘書的工作雖然瑣碎，但是它從許多細節之處讓我們慢慢成長。我們從最初的十五個人，變成現在的一個人，一條心。我們都在這一學期中收獲、成長。在下學期中的工作我會做出如下安排。首先，更高質高效。在完成各項工作的時候，進一層次的提速提質，爭取完成質的變化。其次，進一步提高個人工作主動性，不被動等待領導安排工作。并且進一步培養與他人合作的默契。營造部門凝聚力。再次，努力完善各種工作技能，做到能夠真正獨當一面。最后，團結同事，促進秘書處的全面發展。