服務月可以促進社區居民之間的交流與合作,營造和諧社會的氛圍。最后,我們邀請大家一起來看一看這幾篇精彩的服務月總結,相信會給大家帶來一些啟示和思考。
學術研究支持服務(優質19篇)篇一
在競爭愈趨激烈的軟件市場中,技術支持服務質量越來越被重視,那么技術支持服務。
合同。
又是怎樣的呢?以下是在本站小編為大家整理的技術支持服務合同范文,感謝您的閱讀。
甲乙雙方于年月日簽訂了《服務合同》。乙方根據許可合同許可甲方使用指定的用友軟件(以下簡稱“許可軟件”),雙方就該許可軟件的技術支持服務達成以下合同內容。
本合同有效期限為年,從合同簽定之日起開始計算。
本合同有效期限屆滿,如果甲方需要乙方繼續提供有關許可軟件的技術支持服務,應提前一個月通知乙方續簽維護與技術支持服務合同。
第二條服務費。
根據本合同的約定,乙方向甲方提供許可軟件的技術支持服務,甲方同意按年度向乙方支付技術支持服務費(以下簡稱“服務費”)。具體照下表的約定進行確定。
總計(人民幣金額大寫):
合同簽定之日一次性付清全部貨款。
使用范圍。甲方使用許可軟件的范圍限于:服務費不包括乙方服務人員為向甲方提供技術支持服務所支出的差旅費和食宿費,乙方在提供技術支持服務過程中實際發生的差旅費和食宿費由甲方報銷,但是乙方在上述款項支出前應獲得甲方的書面確認。
第三條服務范圍。
1.由于系統數據庫或許可軟件發生嚴重故障或在關鍵處理時期內主應用程序出現故障而使甲方的現場系統停滯并且不能用許可軟件處理數據。
2.可軟件發生問題而導致甲方主要業務受到嚴重干擾并且無法輕易解決(暫時性地)的問題。
3.許可軟件發生非關鍵性問題,并且甲方能繼續運行系統和/或進行操作。
4.同不包括許可軟件的升級服務,升級服務按北京用友軟件股份有限公司的統一規定執行。
5.除本合同或其附件另有約定,乙方對如下軟件產品不提供任何維護與技術支持服務:
5.2甲方未按照許可合同約定的范圍及限制使用的許可軟件。
5.3甲方所使用的任何第三方軟件產品。
6.乙方提供的標準技術服務不包括以下情況:(如果雙方在本合同附件中或另行約定由乙方就下述情況向甲方提供附加技術服務,乙方將根據該等約定向甲方提供服務。)。
6.3對甲方使用許可軟件的軟硬件環境進行檢查;。
6.4對甲方使用許可軟件的軟硬件提供相應技術指導。
7.甲方如果要求乙方超出本合同約定的范圍提供技術支持服務,甲方應與乙方另行協商簽署相關協議,并向乙方支付相應的服務費用。如果乙方在技術支持服務過程中發現提供服務的內容不屬于本合同約定的范圍,包括但不限于故障是由未經乙方許可對許可軟件進行修改、甲方人員非法操作、計算機設備感染病毒或第三方產品的故障、計算機設備故障、網絡故障造成的,乙方有權根據其自身的判斷中止維護與技術支持服務,甲方應對乙方已提供的服務按照乙方當時有效的收費標準向乙方支付服務費。
第四條違約責任。
甲方違約責任:
1.甲方逾期付款,乙方有權自逾期之日起每日向甲方加收拖延付款額的萬分之五作為逾期付款違約金。
2.甲方逾期付款超過三十(30)日,乙方有權解除本合同。甲方應支付乙方已提供的服務的費用,并按照一年服務費金額的30%向乙方支付違約金。
3.本合同自雙方授權代表簽字并加蓋公章生效;本合同一式兩份,雙方各執一份,具有同等法律效力。
甲方(公章):_________乙方(公章):_________。
法定代表人(簽字):_________法定代表人(簽字):_________。
_________年____月____日_________年____月____日。
甲方:__________________________________________(以下簡稱“甲方”)。
法定地址:
法定人代表人:
電話:
傳真:
乙方:_________________________________________(以下簡稱“乙方”)法定地址:
法定人代表人:
電話:
傳真:
甲乙雙方于_____年____月____日簽訂了,《____________________________軟件使用許可合同》。乙方根據許可合同許可甲方使用指定的軟件(以下簡稱“許可軟件”),雙方就該許可軟件的維護與技術支持服務達成以下合同內容。
1.1甲方向乙方支付了相應的服務費以后,乙方將根據本合同的約定向甲方提供許可軟件的維護與技術支持服務。乙方提供的該等維護服務為標準維護服務(具體內容見本合同附件二),除本合同另有明確約定以外,本合同所稱維護服務僅指標準維護服務。
1.2如果甲方需要乙方提供附加維護服務,甲乙雙方應在本合同附件一中明確約定服務內容及服務費用,乙方將根據該約定向甲方提供附加維護服務。
1.3本合同附件一反映了本合同生效時乙方提供維護與技術支持的服務政策。乙方將在其允許甲方訪問的技術網站上發布最新維護與技術支持政策,以便通知甲方任何服務政策的改變。所有改變將在當時的維護與技術支持合同期限屆滿之后才生效,在續簽維護與技術支持合同之前,甲方有義務審查乙方當時有效的維護與技術支持政策。
2.合同期限。
2.1本合同有效期限為___年,從_____________日起開始計算。
2.2本合同有效期限屆滿,如果甲方需要乙方繼續提供有關許可軟件的維護與技術支持服務,應提前一個月通知乙方續簽維護與技術支持服務合同。
3.服務費。
3.1根據本合同的約定,乙方向甲方提供許可軟件的維護與技術支持服務,甲方同意按年度向乙方支付當年的維護與技術支持服務費(以下簡稱“服務費”)。具體服務費額按照本合同附件一的約定進行確定。
3.2許可軟件開始實施之日起第一個年度的標準維護服務費已包含在甲方支付的許可軟件使用的許可費中,甲方不再單獨支付該部分維護服務費。第一個年度期滿后,甲方應于此后每一年度開始的七個工作日內,向乙方支付本年度的服務費。
3.3服務費不包括乙方服務人員為甲方提供維護與技術支持服務所支出的差旅費和食宿費,乙方在提供維護與技術支持服務過程中實際發生的差旅費和食宿費由甲方報銷,但是乙方在上述款項支出前應獲得甲方的書面確認。
4.1.1由于系統數據庫或許可軟件發生嚴重故障或在關鍵處理時期內應用程序出現故障而使甲方現場系統停滯并且不能用許可軟件處理數據。
4.1.2許可軟件發生問題而導致甲方主要業務受到嚴重干擾并且無法輕易解決(暫時性地)的問題。
4.1.3許可軟件發生非關鍵性問題,并且甲方能繼續運行系統或進行操作。
4.1.4所有有關許可軟件的使用和實施的問題和要求。
4.2本合同不包括許可軟件的升級服務,升級服務按北京市平谷區信息中心的統一規定執行。
4.3除本合同或其附件另有約定,乙方對如下軟件產品不提供維護與技術支持服務:
4.3.1乙方及乙方代理人之外的任何人未經乙方許可對其許可軟件進行任何方式的修改而產生的軟件。
4.3.2甲方未按照許可合同約定的范圍及限制使用的許可軟件。
4.3.3甲方所使用的任何第三方軟件產品。
4.4乙方提供的標準維護服務不包括以下情況:(如果雙方在本合同附件中或另行約定由乙方就下述情況向甲方提供附加維護服務。乙方將根據該等約定向甲方提供服務。)。
4.4.1甲方人員非法操作、計算機設備感染病毒或第三方產品的故障、計算機設備故障、網絡故障等使許可軟件無法正常運行。
4.4.2甲方因許可軟件遺失、被盜、被誤用或被擅自修改、計算機設備故障、網絡故障、其他軟件的故障、操作失誤等情況造成數據混亂和丟失。
4.4.3對甲方使用許可軟件的軟硬件環境進行檢查;。
4.4.4對甲方使用許可軟件的軟硬件提供相應技術指導。
4.5甲方如果要求乙方超出本合同及其附件約定的范圍提供維護與技術支持服務,甲方應與乙方另行協商簽署相關協議,并向乙方支付相應的服務費用,如果乙方在維護與技術支持服務過程中發現提供服務的內容不屬于本合同約定的范圍,包括但不限于故障是由未經乙方許可對許可軟件進行修改、甲方人員非法操作,計算機設備感染病毒或第三方產品故障、計算機設備故障、網絡故障造成的,乙方有權根據其自身的判斷中止維護與技術支持服務,甲方應對乙方已提供的服務按照乙方當時的有效的收費標準向乙方支付服務費。
5.響應時間。
5.1乙方在接到甲方通過電話、信函、傳真、電子郵件、網上提交等方式提出關于許可軟件的服務請求后,應在24工作小時之內給予響應并提供服務。
6.甲方責任。
為了方便乙方根據本合同的約定提供服務,甲方應:
6.1確保有專人負責許可軟件的使用和管理,并建立相關制度,以確保許可軟件運行環境(包括計算機、打印機及相關硬件設備)的安全,為許可軟件正常運行提供保障。
6.2定期做好系統數據備份,并以備份數據進行妥善保管。
6.3在許可軟件使用過程中發現許可軟件出現異常,應及時與乙方取得聯系,并記錄當前故障現象,便于乙方做出診斷。
6.4在乙方進行維護與技術支持時,根據乙方要求,指定配合工作的員工,提供必要的設備。
6.5在乙方服務人員維護與技術支持完成時,配合檢查許可軟件系統運行是否正常。
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學術研究支持服務(優質19篇)篇二
7.1保護。雙方承認保密信息構成有價值的商業機密。雙方同意嚴格按照本合同的規定使用對方的保密信息,未經過對方的事先書面許可,不得向第三方,或允許向第三方直接或間接地透露保密信息。雙方同意:
7.1.1對保密信息保密,并采取所有必要的預防措施(包括但不限于雙方采取的保護自身保密信息的措施)防止未經授權地使用及透露保密信息。
7.1.2不得向第三方提供保密信息或有保密信息。
7.1.3除了本合同確定的應有范圍外,不得在任何時候使用保密信息。
7.2雙方不負責保護以下信息:
7.2.1已公開的信息,或。
7.2.2由另一方從不受保密限制的第三方獲得的信息,或。
7.2.3未參考保密信息而有由另一方獨立開發的信息,或。
8.責任限制與違約責任。
8.1責任限制。
8.1.1除本合同的明確約定以外,乙方不對維護與技術支持服務做其他任何明示的或者暗示的保證或承諾。
8.1.2乙方承諾根據本合同的約定及時向甲方提供服務,但是對于因不可抗力因素導致的延誤而給甲方造成的損失不承擔任何責任。
8.1.3甲方違反本合同第七條的約定,導致乙方無法提供或無法按合同的約定的期限提供服務,乙方不承擔任何責任。
8.2乙方違約責任。
8.2.2乙方的維護與支持人員不履行或不按本合同約定履行服務時,甲方可向乙方投訴,在接到甲方投訴后,乙方應立即采取補救措施,提供本合同約定的服務。
8.2.3乙方的維護與支持人員不履行或不按本合同約定履行服務,導致甲方無法正常使用許可軟件,并造成了實際損失,乙方應該以適當的經濟補償;補償的標準不超過甲方所支付的一年標準維護服務費。
8.3甲方違約責任。
8.3.1甲方逾期付款,乙方有權自逾期之日起每日向甲方加收拖延付款的萬分之一作為逾期付款違約金。
8.3.2甲方逾期付款超過三十(30)日,乙方有權解除本合同。甲方應支付乙方已提供的服務的費用,并按照一年的服務費金額的%向乙方支付違約金。
9.合同終止。
9.1甲方終止。在本合同的有效期內,甲方有權取消對許可軟件或其中一模塊的維護與技術支持服務,但應該提前月通知乙方,并支付乙方已提供的服務的費用。如甲方已預付服務費,則乙方退還甲方未提供的服務的費用。
9.2乙方終止。本合同的有效期內,乙方有權取消對許可軟件或其中一模塊的維護與技術支持服務,但應提前(6)月通知甲方。乙方應退還甲方就終止部分已支付的服務費。
9.3合同期限屆滿并且雙方沒有續簽合同,本合同終止。
9.4甲方使用許可軟件的許可終止,本合同自動終止,甲方已支付的服務費不予退還。
9.5甲方違反本合同的付款義務,乙方可以根據第9.3.2條的約定終止本合同。
10適用法律及爭議解決。
10.1本合同適用法律為:《中華人民共和國合同法》、《中華人民共和國著作權法》、《中華人民共和國計算機軟件保護條例》等中國相關法律、法規。10.2凡本合同引起的或解釋或執行本合同有關的任何爭議,雙方應首先通過友好協商或調解解決,協商或調解不成,雙方同意采取下列第種方式解決:10.3向_____________仲裁委員會申請仲裁,仲裁依據該仲裁委員會當時的仲裁規則進行;仲裁裁決是終局的,對雙方都有約束力;仲裁費用應由敗訴方承擔,除非仲裁裁決另有裁定。
10.4向_____________市有管轄權的人民法院起訴。
11.其他。
11.1本合同中的標題僅作為參考,不影響本合同的含義及其解釋。
11.2通知。
11.2.1本合同所要的所有通知或其他方面的通訊均要求以書面形式進行,通知應以中文書寫,可經專人遞交,或以(預付郵資)的掛號信件,或以合法的快遞服務,或傳真發到其他方的下述地址:
甲方(公章):_________乙方(公章):_________。
法定代表人(簽字):_________法定代表人(簽字):_________。
_________年____月____日_________年____月____日。
甲方:(以下簡稱“甲方”)。
乙方:(以下簡稱“乙方”)。
甲、乙雙方本著互利互惠的原則,就甲方單位“用友軟件系統”的維護服務事宜,經充分協商,決定訂立本協議。具體服務項目及范圍見甲方所購“用友軟件”配置清單,協議期間由乙方提供日常服務。
第一條定義:
1.1“維護”是指乙方為甲方提供基于許可軟件的技術指導和解決產品故障等服務工作的總稱。
1.2“現場”是指乙方根據許可合同許可甲方使用許可軟件的場所。“現場維護”是指乙方根據甲方提出的技術問題派遣技術人員到甲方現場處解決問題的過程。現場維護的技術問題包括:(1)由于許可軟件產品故障導致的死機、數據錯誤;(2)由于環境原因導致的系統顯示錯誤、數據錯誤、運行效率降低等問題。
1.3“遠程維護”是指乙方根據甲方提出的技術問題通過電話或互聯網向甲方提供問題解答和技術指導的過程。
1.4“軟件更版”是指由于許可軟件出現故障而對許可軟件進行優化、換代的過程。“技術支持”是指乙方為了保障許可軟件和系統正常運行,在服務時間內通過電話或互聯網向甲方提供的援助或技術指導。包括(1)澄清許可軟件的功能和特點;(2)文檔資料的澄清;(3)許可軟件的操作指導;(4)通過電話和/或互聯網確認、分析和糾正錯誤。
1.5“熱線支持”是指乙方客戶服務中心服務人員通過電話向甲方提供技術問題解答的過程。
1.6“響應時間”是指從乙方接到甲方服務請求之后,到與甲方進行溝通并對甲方做出服務承諾的時間。
“服務時間”是指乙方工作時間,每天8:30至17:30。
2.1在甲方向乙方支付了相應的服務費以后,乙方將根據本合同的約定向甲方提供許可軟件的維護與技術支持服務。乙方提供的該等維護服務為標準維護服務(具體內容見本合同附件一),除本合同另有明確約定以外,本合同所稱維護服務服務僅指標準維護服務。
2.2本合同附件一反映了本合同生效時乙方提供維護與技術支持的服務政策。乙方將在其允許甲方訪問的技術支持網站上發布最新的維護與技術支持政策,以便通知甲方任何服務政策的改變。所有改變(如有)將在當時的維護與技術支持合同期限屆滿之后才生效。在續簽維護與技術支持合同之前,甲方有義務審查乙方當時有效的維護與技術支持政策。
第三條合同期限。
持服務,應提前一個月通知乙方續簽維護與技術支持服務合同。
第四條服務費及支付方式。
4.1本服務項目服務費為:人民幣(大寫)壹萬捌仟陸佰壹拾元整元(小寫:元整)。
2、支付方式。
全合同簽訂后五個工作日內,甲方向乙方支付合同全款;。
第五條服務范圍。
5.1.1由于系統數據庫或許可軟件發生嚴重故障或在關鍵處理時期內主應用程序出現故障而使甲方的現場系統停滯并且不能用許可軟件處理數據。
5.1.2許可軟件發生問題而導致甲方主要業務受到嚴重干擾并且無法輕易解決(暫時性地)的問題。
5.1.3許可軟件發生非關鍵性問題,并且甲方能繼續運行系統和/或進行操作。
5.1.4所有有關許可軟件的使用和實施的問題和要求。
5.2本合同不包括許可軟件的升級服務,升級服務按北京用友軟件股份有限公司的統一規定執行。
5.3甲方如果要求乙方超出本合同及其附件約定的范圍提供維護與技術支持服務,甲方應與乙方另行協商簽署相關協議,并向乙方支付相應的服務費用。
5.4用友產品清單:
第六條響應時間。
乙方在接到甲方通過電話、信函、傳真、電子郵件、網上提交等方式提出關于許可軟件的服務請求后,應在24小時之內給予響應并提供服務。
第七條甲方責任:
為方便乙方根據本合同的約定提供服務,甲方應:
7.1確保有專人負責許可軟件的使用和管理,并建立相關制度,以確保許可軟件運行環境(包括計算機、打印機及相關硬件設備)的安全,為許可軟件正常運行提供保障。
7.2定期做好系統數據備份,并對備份數據進行妥善保管。在許可軟件使用過程中發現許可軟件出現異常,應及時與乙方取得聯系,并記錄當前故障現象,便于乙方做出診斷。
7.3在乙方進行維護與技術支持時,根據乙方要求,指定配合工作的員工,提供必要的設備。
7.4乙方服務人員維護與技術支持完成時,配合檢查許可軟件系統運行是否正常。
第八條保密條款。
雙方同意嚴格按照本合同的規定使用對方的保密信息,未經對方的事先書面許可,不得向第三方,或允許向第三方直接或間接地透露保密信息。
第九條責任限制與違約責任。
9.1責任限制。
9.1.1除本合同的明確約定以外,乙方不對維護與技術支持服務做其他任何明示的或者暗示的保證或承諾。
9.1.2乙方承諾根據本合同的約定及時向甲方提供服務,但是對于因不可抗力因素導致的延誤而給甲方造成的損失不承擔任何責任。
9.1.3甲方違反本合同第七條的約定,導致乙方無法提供或無法按合同約定的期限提供服務,乙方不承擔任何責任。
第十條適用法律及爭議解決。
11.1本合同適用法律為:《中華人民共和國合同法》、《中華人民共和國著作權法》、《中華人民共和國計算機軟件保護條例》等中國相關法律、法規。
11.2凡由本合同引起的或與解釋或執行本合同有關的任何爭議,雙方應首先通過友好協商或調解解決。協商或調解不成,雙方同意采取下列第2種方式解決:
11.2.1向仲裁委員會申請仲裁,仲裁應依據該仲裁委員會當時的仲裁規則進行;仲裁裁決是終局的,對雙方都有約束力;仲裁費用應由敗訴方承擔,除非仲裁裁決另有裁定。
11.2.2向有管轄權的人民法院起訴。
第十一條12.1本合同生效后,無論甲方或乙方的名稱、組織形式、企業性質、經營范圍、注冊資本、投資者等發生任何變更,甲方或乙方應繼續或要求其權利義務的繼承人恪其他守并履行其在本合同項下之相關義務。
12.2因地震、臺風、洪水、海嘯、火災、戰爭、**、罷工及其他不可抗力因素導致本合同不能履行或不能完全履行時,根據不可抗力事由對履行本合同影響的程度,由雙方協商解除本合同,或者部分免除本合同的履行義務,或者延期履行本合同。
12.3本合同由以下附件組成,附件為本合同不可分割的部分,與本合同具有同等法律。
甲方(公章):_________乙方(公章):_________。
法定代表人(簽字):_________法定代表人(簽字):_________。
_________年____月____日_________年____月____日。
學術研究支持服務(優質19篇)篇三
物業名稱:____________________。
xx市國土資源和房屋管理局制定。
xx市工商行政管理局監制。
甲方(業主大會)。
組織名稱:____________________。
業主委員會代表人:____________。
地址:________________________。
聯系電話:____________________。
乙方(物業管理企業)。
企業名稱:____________________。
法定代表人:__________________。
地址:________________________。
聯系電話:____________________。
根據《中華人民共和國合同法》、《物業管理條例》、《xx市物業管理條例》等有關法律、法規的規定和本物業區域《業主公約》的約定,甲方通過招標、議標等方式選聘乙方,在自愿、平等、協商一致的基礎上,就________(物業名稱)實施本物業區域的物業管理服務的相關事宜,訂立本合同。
第一章物業管理區域概況。
第一條物業基本情況。
物業名稱:____________________。
物業類型:____________________。
座落位置:____________________。
占地面積:______平方米;建筑面積:______平方米。
四至:東至:______南至:______西至:______北至:______。
其他:____________________。
第二條具體物業構成明細及所配置的共用設備設施明細詳見附件一和附件二。
第二章委托服務事項。
第三條甲方委托乙方提供的物業服務的主要內容為:
1.物業共用部分的日常維修、養護和管理。物業共用部分具體包括:房屋的承重結構(包括:承重墻體、梁柱、樓蓋等),非承重結構的分戶墻外墻面,屋蓋、屋面、大堂、公共門廳、走廊、過道、樓梯間、電梯井、垃圾通道、污水管、雨水管、樓道燈、避雷裝置、____________________。
2.物業共用設施、設備的維修、養護、運行和管理。具體包括:共用的上下水管道、落水管、污水管、垃圾道、共用照明、天線、中央空調、高壓水泵房、樓內消防設施設備、電梯、____________________。
3.市政共用設施(不屬市政部門管理的)和附屬建筑物、構筑物的維修、養護和管理,包括道路、室外上下水管道、化糞池、溝渠、水池、井、停車場、路燈_______。
4.公用綠地、花木、建筑小品等的養護與管理。
5.附屬配套建筑和設施、設備的維修、養護和管理,包括商業網點、文化體育娛樂場所、公廁、_____________。
6.公共場所、房屋共用部位的清潔衛生,垃圾的收集、清運,排水管道、污水管道的疏通。
7.交通秩序與車輛停放的管理。
8.協助做好物業管理區域內的安全防范工作。
9.物業檔案資料管理。
10.物業項目使用專項維修資金的預算和計劃。
11.裝修管理。
12.物業服務費和本合同規定的其他費用的收取。
13.法律政策規定應由乙方管理服務的其它服務事項。
第四條在物業管理區域內,本合同特別約定的物業管理事項為:
1.接受業主委托,對其物業的專有部分進行維修養護(服務價格由雙方另行商定);
2.___________________________________。
3.___________________________________。
第三章物業服務質量。
第五條乙方提供的物業管理服務應達到約定的標準(具體服務標準見附件三)。
第四章物業服務費用。
第六條本物業管理區域的物業服務收費選擇以下第______種方式:
1.包干制(物業服務費用的構成包括物業服務成本、法定稅費和物業管理企業的利潤)。
根據本物業管理區域的實際情況和xx市物業服務收費指導價格確定的原則,雙方約定物業服務費用按月、季、年收取,其收取的標準如下(按建筑面積計算):
(1)住宅:________元/月·平方米。
(2)寫字樓:________元/月·平方米。
(3)商業物業:________元/月·平方米。
(4)其他物業:________元/月·平方米。
業主向乙方按約定的標準交納物業服務費,乙方按本合同約定的服務內容和標準提供服務,盈余或虧損由乙方享有或承擔。
2.酬金制(酬金制是指在預收的物業服務資金中按約定比例或者約定數額提取酬金支付給物業管理企業,其余全部用于物業服務合同約定的支出,結余或者不足均由業主享有或者承擔的物業服務計費方式。物業服務資金的構成包括物業服務支出和物業管理企業的酬金)。
本物業管理區域的物業服務資金預收標準如下(按建筑面積計算):
(1)住宅:________元/月·平方米。
(2)寫字樓:________元/月·平方米。
(3)商業物業:________元/月·平方米。
(4)其他物業:________元/月·平方米。
乙方選擇以下第種方式對物業服務資金提取酬金:
(1)乙方每月/每年按________元的標準從物業服務資金中提取;
(2)乙方每月/每年按預收物業服務資金數額________%的比例提取。
預收的物業服務支出為所交納的業主所有,由乙方代管,并由乙方按已公示的預算方案主要用于以下開支:
1.管理服務人員的工資、社會保險和按規定提取的福利費等;
2.物業共用部位、共用設施設備的日常運行、維護費用;
3.物業管理區域清潔衛生費用;
4.物業管理區域綠化養護費用;
5.物業管理區域秩序維護費用;
6.辦公費用;
7.物業管理企業固定資產折舊;
8.物業共用部位、共用設施設備及公眾責任保險費用;
9.________________________________。
預收的物業服務支出應當全額用于本合同約定的支出。物業服務支出年度結算后結余部分,轉入下一年度繼續使用,物業服務支出年度結算后不足部分,由業主承擔。
第七條共用的專項設備運行的能源消耗,應獨立計量核算,采取____________方式向業主分攤計收。
第八條業主應于____________________之日起交納物業服務費用或物業服務資金。
已納入管理服務范圍的,開發建設單位未出售或未按時交給物業買受人的物業,物業服務費用或者物業服務資金由開發建設單位全額交納;業主的空置房(經乙方與業主雙方認定,其水、電、氣表起止數均未走動的),其物業服務費用或物業服務資金由業主按50%的比例交納。
業主與物業使用人約定由物業使用人交納物業服務費用或物業服務資金的,從其約定,物業使用人不按照約定交納的,業主負連帶交納責任。業主與物業使用人之間的繳費約定,業主應當自約定之日起書面告知乙方。
物業服務費用或者物業服務資金按______(年/季/月)交納,業主或物業使用人應在(每年/每季/每月)前______日內履行交納義務。
第九條物業服務費用實行酬金制方式計費的,乙方應向全體業主書面報告物業管理年度計劃和物業服務資金年度預決算,并每年______次向全體業主公布物業服務資金的收支情況。
對物業服務資金收支情況有爭議的,甲方或乙方可以委托雙方共同認可的專業審計機構對物業服務資金年度預決算和物業服務資金年度收支情況進行審計,審計費用由______承擔。
第十條停車收費分別采取以下方式:
3.車位權屬系業主的,應按露天車位________元/個·月、車庫車位______元/個·月標準或按占地面積(包括公攤面積)_____元/平方米的標準,向乙方交納停車管理服務費。
第十一條乙方應與業主或物業使用人簽訂書面的《停車協議》,明確雙方在停車位使用及管理服務方面的權利義務關系。
第十二條本物業管理區域內的會所屬全體業主或開發建設單位所有,委托乙方經營管理,業主或物業使用人使用會所,應按下列標準支付使用費:
第十三條乙方經營管理會所,可按______標準提取管理服務費;乙方經營配套商業設施,可按______標準提取管理服務費;乙方經營管理其他共用部位、共用設施設備,按______標準提取管理服務費。
第十四條乙方利用屬于全體業主所有的停車場,會所及其他共用部位、共有設備設施進行經營(如:設置商業廣告招牌),應當征得甲方相關業主的同意,所得收益扣除乙方管理服務成本和傭金后剩余部分的本金和利息歸全體業主所有,可根據業主公約的規定納入物業專項維修資金進行管理。
第十五條乙方接受業主委托,提供專項服務的,專項服務的內容和費用按其約定執行。
第十六條其他約定___________________。
第五章雙方的權利義務。
第十七條甲方的權利義務。
甲方享有以下權利:
1.監督業主和物業使用人遵守業主公約和物業管理制度;
6.代表本業主參加因物業管理活動發生的訴訟;
7.對乙方違反法律、法規和政策規定的行為,提請有關部門處理;
8.監督乙方實施物業服務的其他行為;
10.依據法律、法規規定享有的其他權利。
甲方應履行的義務:
1.甲方應向乙方移交下列資料:
(2)規劃設計資料;
(3)設施設備的安裝、使用和維護保養等技術資料;
(4)物業質量保修文件和物業使用說明文件;
(5)物業管理所必需的其他資料。
2.協助乙方督促業主或物業使用人依約按時交納物業服務費;
4.聽取業主、使用人的意見和建議,協調業主、使用人與乙方的關系;
5.負責本物業區域內的物業專項維修資金的歸集和續籌;
6.協助乙方做好物業管理工作和宣傳教育、文化活動;
7.協助乙方對業主和使用人違反法規、規章的行為,提請有關部門處理;
8.協調、配合乙方共同處理本合同生效前發生的相關遺留問題;
9.法律、法規規定的其他義務。
第十八條乙方的權利義務。
乙方享有的權利:
2.按照本合同和有關規定向業主或物業使用人收取物業服務費用和其他費用;
6.對欠費業主停止約定服務或進行法律訴訟,直至其履行交費義務。
7.根據甲方授權,制定必要的規章制度,并以有效方式督促業主和物業使用人遵守;
9.根據甲方授權,在物業管理區域內公布違約業主的姓名及其違約情節;
10.依照法律、法規規定和本合同約定享有的其他權利。
乙方應履行的義務:
1.履行合同、提供物業服務;
9.向業主和物業使用人告。
11.未經甲方同意,不得擅自在物業管理區域內從事物業管理相關服務以外的經營活動;
12.不得在處理物業管理事務的活動中侵犯業主的合法權益;
13.本合同終止時,應當將物業管理用房和物業管理相關資料及時如數地移交給甲方。
14.法律、法規規定的其他義務。
第六章物業管理用房。
第十九條甲方按照有關規定向乙方提供物業管理用房,建筑面積______平方米,其中包括:辦公用房______平方米(含物業管理企業和業主委員會的辦公用房)、位于______,______住宿用房______平方米、位于______,其他用房______平方米,位于______。
第二十條物業管理用房屬全體業主所有,由乙方在本合同期限內無償使用,但不得改變其用途。
本合同終止時,乙方應當將物業管理用房、物業管理相關資料等屬于全體業主所有的財產及時如數地移交給甲方。
第七章物業服務合同期限及解除。
第二十一條本合同期限為________年,自________年______月_____日起至________年______月_____日止。合同期屆滿前三個月內,甲方作出續聘或選聘的決定,在甲方與續聘或選聘的物業管理企業簽訂物業服務合同生效時,本合同終止。
第二十二條有以下情形之一的,可以提前解除本合同:
1.物業項目因拆遷等原因滅失的;
2.因不可抗力因素,致使物業服務合同無法正常履行;
3.乙方嚴重違反本合同約定,不按本合同履行義務的,經業主大會決定解除合同的;
4.二分之一業主不履行本合同的約定,致使物業管理活動無法正常開展,乙方要求提前解除合同的。
第二十三條需提前解除合同的,解除合同的一方應及時通知對方,合同自書面通知送達對方時即行解除,并在二十日內辦理交接,在辦理交接期間,乙方應維護本物業小區正常的生活秩序,業主和物業使用人應支付費用。
第八章違約責任。
第二十四條乙方因管理不善造成房屋建筑質量、設施設備質量損害,達不到使用功能和造成重大事故的,由乙方承擔相應責任。
第二十五條甲方不履行本合同約定的義務,乙方可要求甲方履行,由此造成的損失,甲方應承擔相應的責任。
第二十六條乙方違反合同約定,擅自提高收費標準的,業主、物業使用人有權要求乙方清退,并由乙方按多收費用的3倍標準給予業主或物業使用人賠償。
第二十七條乙方違反本合同約定,致使管理服務不能達到本合同“物業服務質量”約定的,由乙方按以下標準賠償損失:
1.____________________________________;
2.____________________________________。
第二十八條甲方、業主或物業使用人違反本合同的約定,未能按時如數交納物業服務費的,應按每日萬分之______的標準向乙方支付違約金。
第二十九條雙方約定,以下條件下所致的損害,可構成對乙方的免責事由:
1.因不可抗力導致的中斷服務或物業價值的貶損;
2.因物業本身固有的瑕疵造成的損害;
4.因非乙方責任造成的供水、供電、供熱、供冷、通訊、有線電視及其他共用設施設備的障礙和損失。
第九章附則。
第三十條本合同的效力及于本物業管理區域的全體業主及物業使用人。業主可與物業使用人就本合同的權利義務進行約定,但物業使用人違反本合同約定的,有關業主應當承擔連帶責任。
第三十一條乙方提供服務的受益人為本物業的全體業主和物業使用人,本物業的全體業主和物業使用人均可監督本合同的實施。
第三十二條雙方約定自本合同生效之日起_______日內,根據甲方委托管理事項,辦理接管驗收手續。
第三十三條雙方可對本合同的條款進行補充,以書面形式簽訂補充協議,補充協議與本合同具同等效力。
第三十四條本合同之附件均為本合同不可分割的組成部分,與本合同具有同等的法律效力。
第三十五條本合同在履行中如發生爭議,雙方可協商解決,協商不成的,可依法申請調解,向有關行政管理部門申訴;也可選擇以下_______方式解決:
1.重慶仲裁委員會仲裁;
2.人民法院訴訟。
第三十六條本合同正本連同附件______。
_頁,一式三份,甲乙雙方及物業管理行政主管部門(備案)各執一份,具同等法律效力。
第三十七條本合同自_______起生效。
附件。
1.物業構成明細。
2.共用設施設備明細。
3.物業管理服務標準。
甲方簽章:___________乙方簽章:____________。
業主委員會:_________法定代表人:__________。
委托代理人:_________委托代理人:__________。
_____年_____月_____日_____年_____月_____日。
附件1。
物業構成明細。
類型。
幢數。
套數(單元數)。
建筑面積(平方米)。
套內面積(平方米)。
高層住宅。
小高層住宅。
多層住宅。
別墅。
商業用房。
工業用房。
辦公樓。
車庫。
會所。
學校。
幼兒園。
其他用房。
合計。
備注。
附件2。
共用設施設備明細。
1.綠化面積:__________平方米。
2.道路面積:_________平方米。
3.化糞池:_________座。
4.污水檢查井:_________座。
5.雨水檢查井:_________座。
6.垃圾站:_________個。
7.公用垃圾桶:_________個。
8.配電室:_________個。
9.水泵:_________個。
10.熱交換站:_________個。
11.空調冷卻塔:_________個。
12.煤氣調壓站:_________個。
13、機動車庫:_________個_________平方米。
14.露天停車場:_________個_________平方米。
15.非機動車庫:_________個_________平方米。
16.道路燈:_________盞。
17.庭院燈:_________盞。
18.電梯:_________部。
19.共用天線系統:_________個。
20.消防水池:_________個。
21.信報房(箱):_________個。
22.中央監控系統:_________個。
23.消防箱:_________個。
24.設備層:_________平方米。
25.人防層:_________平方米。
附件3。
物業管理服務標準。
(可參照中國物業管理協會印發的《普通住宅小區物業服務等級標準(試行)》約定)。
一、物業共用部位的維修、養護和管理。
二、物業共用設施設備的運行、維修、養護和管理。
三、公共場所、物業共用部位的清潔衛生,垃圾的收集、清運及雨、污水管道的疏通。
四、公共綠化的養護和管理。
五、機動車和非機動車的停放管理。
六、公共秩序、安全、消防等事項的協助管理。
七、裝飾裝修管理服務。
八、物業檔案資料管理。
九、其他服務。
2.__。
______________________________________。
文檔為doc格式。
學術研究支持服務(優質19篇)篇四
圖書館系統技術支持服務合同要怎樣寫才能保證雙方利益?以下由文書幫小編提供圖書館系統技術支持服務合同閱讀參考。
甲方:_________________
乙方:_________________
經甲乙雙方友好協商,應甲方要求乙方提供以下服務:
1.協助甲方進行圖書館系統維護并且建立系統維護記錄。
2.上門進行軟件的維護,及時發現問題并解決問題。
3.根據甲方的需要,修改系統的配置文件、帳戶、打印輸出格式、統計報表輸出格式等。
4.根據甲方軟件使用情況及設備情況制定科學的數據備份方案和方法,并協助甲方進行日常數據備份。
5.協助同一版本軟件的升級工作。
6.根據甲方的.要求,制作圖書館的主頁。
7.乙方負責甲方操作員現場培訓。
8.甲方免費參加乙方在_________或_________組織的操作員培訓。
其一年技術支持服務費用為所購軟件的_________%。
上門及電話服務,二十四小時內響應。
自_________年_________月_________日至_________年_________月_________日,有效期為_________年。
1.自簽約之日起,甲方向乙方支付技術支持服務費。
2.乙方收到用戶支付的技術支持服務費后,即開始為甲方提供服務。
按經濟法,合同雙方友好協商解決。
,有效期為_________年,甲乙雙方各執一份,自簽訂之日起即生效,雙方均應嚴格遵守。
甲方(蓋章):_________
乙方(蓋章):_________
代表(簽字):_________
代表(簽字):_________
_________年____月____日
_________年____月____日
簽訂地點:_____________
簽訂地點:_____________
學術研究支持服務(優質19篇)篇五
技術支持及服務工程師 富士康科技集團cnsbg 富士康科技集團cnsbg(分支機構) 工作職責:
4、參與售前投標,負責技術和服務部分;
5、定期組織本部門員工業務培訓、
1、本科(含)及以上學歷,通信,電子類等理工類或市場行銷,工商管理等專業;
3、適應國內出差,必要時國外短期出差;
4、英語熟練,能做為工作語言、
學術研究支持服務(優質19篇)篇六
7.1保護。雙方承認保密信息構成有價值的商業機密。雙方同意嚴格按照本。
合同。
的規定使用對方的保密信息,未經過對方的事先書面許可,不得向第三方,或允許向第三方直接或間接地透露保密信息。雙方同意:
7.1.1對保密信息保密,并采取所有必要的預防措施(包括但不限于雙方采取的保護自身保密信息的措施)防止未經授權地使用及透露保密信息。
7.1.2不得向第三方提供保密信息或有保密信息。
7.1.3除了本合同確定的應有范圍外,不得在任何時候使用保密信息。
7.2雙方不負責保護以下信息:
7.2.1已公開的信息,或。
7.2.2由另一方從不受保密限制的第三方獲得的信息,或。
7.2.3未參考保密信息而有由另一方獨立開發的信息,或。
8.責任限制與違約責任。
8.1責任限制。
8.1.1除本合同的明確約定以外,乙方不對維護與技術支持服務做其他任何明示的或者暗示的保證或承諾。
8.1.2乙方承諾根據本合同的約定及時向甲方提供服務,但是對于因不可抗力因素導致的延誤而給甲方造成的損失不承擔任何責任。
8.1.3甲方違反本合同第七條的約定,導致乙方無法提供或無法按合同的約定的期限提供服務,乙方不承擔任何責任。
8.2乙方違約責任。
8.2.2乙方的維護與支持人員不履行或不按本合同約定履行服務時,甲方可向乙方投訴,在接到甲方投訴后,乙方應立即采取補救措施,提供本合同約定的服務。
8.2.3乙方的維護與支持人員不履行或不按本合同約定履行服務,導致甲方無法正常使用許可軟件,并造成了實際損失,乙方應該以適當的經濟補償;補償的標準不超過甲方所支付的一年標準維護服務費。
8.3甲方違約責任。
8.3.1甲方逾期付款,乙方有權自逾期之日起每日向甲方加收拖延付款的萬分之一作為逾期付款違約金。
8.3.2甲方逾期付款超過三十(30)日,乙方有權解除本合同。甲方應支付乙方已提供的服務的費用,并按照一年的服務費金額的%向乙方支付違約金。
9.合同終止。
9.1甲方終止。在本合同的有效期內,甲方有權取消對許可軟件或其中一模塊的維護與技術支持服務,但應該提前月通知乙方,并支付乙方已提供的服務的費用。如甲方已預付服務費,則乙方退還甲方未提供的服務的費用。
9.2乙方終止。本合同的有效期內,乙方有權取消對許可軟件或其中一模塊的維護與技術支持服務,但應提前(6)月通知甲方。乙方應退還甲方就終止部分已支付的服務費。
9.3合同期限屆滿并且雙方沒有續簽合同,本合同終止。
9.4甲方使用許可軟件的許可終止,本合同自動終止,甲方已支付的服務費不予退還。
9.5甲方違反本合同的付款義務,乙方可以根據第9.3.2條的約定終止本合同。
10適用法律及爭議解決。
10.1本合同適用法律為:《中華人民共和國合同法》、《中華人民共和國著作權法》、《中華人民共和國計算機軟件保護條例》等中國相關法律、法規。10.2凡本合同引起的或解釋或執行本合同有關的任何爭議,雙方應首先通過友好協商或調解解決,協商或調解不成,雙方同意采取下列第種方式解決:10.3向_____________仲裁委員會申請仲裁,仲裁依據該仲裁委員會當時的仲裁規則進行;仲裁裁決是終局的,對雙方都有約束力;仲裁費用應由敗訴方承擔,除非仲裁裁決另有裁定。
10.4向_____________市有管轄權的人民法院起訴。
11.其他。
11.1本合同中的標題僅作為參考,不影響本合同的含義及其解釋。
11.2通知。
11.2.1本合同所要的所有通知或其他方面的通訊均要求以書面形式進行,通知應以中文書寫,可經專人遞交,或以(預付郵資)的掛號信件,或以合法的快遞服務,或傳真發到其他方的下述地址:
甲方(公章):_________乙方(公章):_________。
法定代表人(簽字):_________法定代表人(簽字):_________。
_________年____月____日_________年____月____日。
甲方:(以下簡稱“甲方”)。
乙方:(以下簡稱“乙方”)。
甲、乙雙方本著互利互惠的原則,就甲方單位“用友軟件系統”的維護服務事宜,經充分協商,決定訂立本協議。具體服務項目及范圍見甲方所購“用友軟件”配置清單,協議期間由乙方提供日常服務。
第一條定義:
1.1“維護”是指乙方為甲方提供基于許可軟件的技術指導和解決產品故障等服務工作的總稱。
1.2“現場”是指乙方根據許可合同許可甲方使用許可軟件的場所。“現場維護”是指乙方根據甲方提出的技術問題派遣技術人員到甲方現場處解決問題的過程。現場維護的技術問題包括:(1)由于許可軟件產品故障導致的死機、數據錯誤;(2)由于環境原因導致的系統顯示錯誤、數據錯誤、運行效率降低等問題。
1.3“遠程維護”是指乙方根據甲方提出的技術問題通過電話或互聯網向甲方提供問題解答和技術指導的過程。
1.4“軟件更版”是指由于許可軟件出現故障而對許可軟件進行優化、換代的過程。“技術支持”是指乙方為了保障許可軟件和系統正常運行,在服務時間內通過電話或互聯網向甲方提供的援助或技術指導。包括(1)澄清許可軟件的功能和特點;(2)文檔資料的澄清;(3)許可軟件的操作指導;(4)通過電話和/或互聯網確認、分析和糾正錯誤。
1.5“熱線支持”是指乙方客戶服務中心服務人員通過電話向甲方提供技術問題解答的過程。
1.6“響應時間”是指從乙方接到甲方服務請求之后,到與甲方進行溝通并對甲方做出服務承諾的時間。
第二條提供維護與技術支持。
“服務時間”是指乙方工作時間,每天8:30至17:30。
2.1在甲方向乙方支付了相應的服務費以后,乙方將根據本合同的約定向甲方提供許可軟件的維護與技術支持服務。乙方提供的該等維護服務為標準維護服務(具體內容見本合同附件一),除本合同另有明確約定以外,本合同所稱維護服務服務僅指標準維護服務。
2.2本合同附件一反映了本合同生效時乙方提供維護與技術支持的服務政策。乙方將在其允許甲方訪問的技術支持網站上發布最新的維護與技術支持政策,以便通知甲方任何服務政策的改變。所有改變(如有)將在當時的維護與技術支持合同期限屆滿之后才生效。在續簽維護與技術支持合同之前,甲方有義務審查乙方當時有效的維護與技術支持政策。
第三條合同期限。
第四條服務費及支付方式。
4.1本服務項目服務費為:人民幣(大寫)壹萬捌仟陸佰壹拾元整元(小寫:元整)。
2、支付方式。
全合同簽訂后五個工作日內,甲方向乙方支付合同全款;。
5.1.1由于系統數據庫或許可軟件發生嚴重故障或在關鍵處理時期內主應用程序出現故障而使甲方的現場系統停滯并且不能用許可軟件處理數據。
5.1.2許可軟件發生問題而導致甲方主要業務受到嚴重干擾并且無法輕易解決(暫時性地)的問題。
5.1.3許可軟件發生非關鍵性問題,并且甲方能繼續運行系統和/或進行操作。
5.1.4所有有關許可軟件的使用和實施的問題和要求。
5.2本合同不包括許可軟件的升級服務,升級服務按北京用友軟件股份有限公司的統一規定執行。
5.3甲方如果要求乙方超出本合同及其附件約定的范圍提供維護與技術支持服務,甲方應與乙方另行協商簽署相關協議,并向乙方支付相應的服務費用。
5.4用友產品清單:
第六條響應時間。
乙方在接到甲方通過電話、信函、傳真、電子郵件、網上提交等方式提出關于許可軟件的服務請求后,應在24小時之內給予響應并提供服務。
第七條甲方責任:
為方便乙方根據本合同的約定提供服務,甲方應:
7.1確保有專人負責許可軟件的使用和管理,并建立相關制度,以確保許可軟件運行環境(包括計算機、打印機及相關硬件設備)的安全,為許可軟件正常運行提供保障。
7.2定期做好系統數據備份,并對備份數據進行妥善保管。在許可軟件使用過程中發現許可軟件出現異常,應及時與乙方取得聯系,并記錄當前故障現象,便于乙方做出診斷。
7.3在乙方進行維護與技術支持時,根據乙方要求,指定配合工作的員工,提供必要的設備。
7.4乙方服務人員維護與技術支持完成時,配合檢查許可軟件系統運行是否正常。
第八條保密條款。
雙方同意嚴格按照本合同的規定使用對方的保密信息,未經對方的事先書面許可,不得向第三方,或允許向第三方直接或間接地透露保密信息。
第九條責任限制與違約責任。
9.1責任限制。
9.1.1除本合同的明確約定以外,乙方不對維護與技術支持服務做其他任何明示的或者暗示的保證或承諾。
9.1.2乙方承諾根據本合同的約定及時向甲方提供服務,但是對于因不可抗力因素導致的延誤而給甲方造成的損失不承擔任何責任。
9.1.3甲方違反本合同第七條的約定,導致乙方無法提供或無法按合同約定的期限提供服務,乙方不承擔任何責任。
第十條適用法律及爭議解決。
11.1本合同適用法律為:《中華人民共和國合同法》、《中華人民共和國著作權法》、《中華人民共和國計算機軟件保護條例》等中國相關法律、法規。
11.2凡由本合同引起的或與解釋或執行本合同有關的任何爭議,雙方應首先通過友好協商或調解解決。協商或調解不成,雙方同意采取下列第2種方式解決:
11.2.1向仲裁委員會申請仲裁,仲裁應依據該仲裁委員會當時的仲裁規則進行;仲裁裁決是終局的,對雙方都有約束力;仲裁費用應由敗訴方承擔,除非仲裁裁決另有裁定。
11.2.2向有管轄權的人民法院起訴。
第十一條12.1本合同生效后,無論甲方或乙方的名稱、組織形式、企業性質、經營范圍、注冊資本、投資者等發生任何變更,甲方或乙方應繼續或要求其權利義務的繼承人恪其他守并履行其在本合同項下之相關義務。
12.2因地震、臺風、洪水、海嘯、火災、戰爭、暴亂、罷工及其他不可抗力因素導致本合同不能履行或不能完全履行時,根據不可抗力事由對履行本合同影響的程度,由雙方協商解除本合同,或者部分免除本合同的履行義務,或者延期履行本合同。
12.3本合同由以下附件組成,附件為本合同不可分割的部分,與本合同具有同等法律。
甲方(公章):_________乙方(公章):_________。
法定代表人(簽字):_________法定代表人(簽字):_________。
_________年____月____日_________年____月____日。
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學術研究支持服務(優質19篇)篇七
甲方:
乙方:
丙方:
甲方作為丙方的注冊中心或注冊商,在其所轄區內負責推廣丙方提供的億網行智能商貿平臺年度技術支持服務,讓更多的本地企業享用億網行智能商貿平臺。甲乙丙三方本著“真誠合作、互守承諾”的原則,經三方友好協商,達成如下服務合同:
服務名稱億網行智能商貿平臺超值型,年度技術支持服務。
定義(乙方網站)頂級國際域名。
二級域名。
服務提供條件乙方完全遵守本合同。
服務費用年服務費:人民幣玖佰捌拾元整,(rmb980元)/年。
續簽條件乙方購買億網行智能商貿平臺超值型年度技術支持服務滿一年,并再次獲得甲方、丙方三方同意。
續簽費用1年技術支持服務費:人民幣玖佰捌拾元整,(rmb980元)/年。
主要服務項目參見丙方的權利和義務。
服務期限自乙方的億網行智能商貿平臺超值型開通之日起1年內。
二、甲方的權利和義務。
1、甲乙丙三方簽署本合同后,甲方向乙方收取億網行智能商貿平臺超值型的合同規定的年度技術支持服務費,由甲方向乙方提供億網行智能商貿平臺(超值型)授權激活初始套裝,套裝里包括激活卡(卡號、密碼)、授權證一張、光盤一張、操作手冊一本。
2、甲方自合同三方簽章當日,須將本合同內容及時先傳真給丙方,并注明乙方的激活卡卡號和密碼,通知丙方開通乙方億網行智能商貿平臺超值型一年的使用權限后,并將本合同丙方聯原件郵寄給丙方。
3、甲方收到丙方為乙方開通權限確認通知后,須及時指導乙方通過激活卡提供的卡號和密碼激活億網行智能商貿平臺為它充值,并有針對性地向乙方提供億網行智能商貿平臺操作使用方面的培訓,積極協助乙方完成億網行智能商貿平臺后臺功能和模塊配置等工作。
4、甲方自合同三方簽章之日起,負責與乙方關系的維護、服務與質量跟蹤,受理乙方有關億網行智能商貿平臺客服方面的咨詢與投訴,不斷提高乙方對億網行智能商貿平臺的認可度和滿意度。
三、乙方的權利和義務。
1、積極配合甲方,提供年檢的有效營業執照,及相關證明。
2、甲乙丙三方簽署本合同后,乙方向甲方提供億網行智能商貿平臺超值型的合同規定的年度技術支持服務費。
3、乙方通過億網行智能商貿平臺超值型的后臺功能管理模塊完成企業自身的個性化的配置,包括:隨時更新企業新聞與發布產品信息、充分使用企業oa、電子商務整合、以及網站風格的選擇等。
4、乙方可通過甲方向丙方反映有關億網型智能商貿平臺超值型的運行狀況和使用效果,也可以通過甲方向丙方提出包括億網行智能商貿平臺在內的新的增值服務需求。
5、乙方應遵守億網行智能商貿平臺操作使用指南的使用規范、適應須知。
四、丙方的權利和義務。
1、丙方接到甲方關于開通乙方的億網行智能商貿平臺超值型的一年使用權限的通知后,經確認甲方已經收到乙方提交的合同規定的年度技術支持費用后,即可通過丙方開通對乙方億網行智能商貿平臺超值型的一年的使用權限。
2、免費向乙方提供國際頂級域名,億網行智能商貿平臺(包括企業信息、產品信息、經典案例、企業風采、外部論壇等)、企業oa(內部論壇、企業信箱、招聘信息等)、電子商務整合(乙方可通過注冊億網行智能商貿平臺后臺管理模塊選擇電子商務整合的相關功能,免費成為久易會員后,乙方的產品等信息可自動在久易全球家居網或久易全球貿易網的平臺上同步發布。)。
3、丙方只需通過甲方向乙方收取億網行智能商貿平臺超值型一年的年度技術支持服務的合同規定費用,即可向乙方提供億網型智能商貿平臺超值型的年度技術方面的支持服務,服務內容包括:服務器后臺主機1g存儲空間、服務器后臺主機硬件管理與維護、服務器后臺主機系統軟件管理與數據庫維護、億網型智能商貿平臺超值型的軟件更新與升級、其它億網行智能商貿平臺超值型的技術支持服務。
4、丙方愿意接受乙方通過甲方提出的包括億網行智能商貿平臺在內的新的增值需求,經甲乙丙三方友好協商、簽署補充合同后,丙方可依據新合同的相關規定,更好地為乙方提供網絡產品及技術服務,使甲乙丙三方滿意。
5、丙方可隨時向乙方直接調查關于技術和服務情況,及時糾正丙方技術和甲方客服等方面存在的問題,以進一步提升乙方對丙方的技術支持方面認可度和對甲方客服方面的滿意度。
6、丙方有權利按操作使用指南須知的相關規定,刪除乙方上傳的違法信息,不再另行,所造成的責任乙方自負。
五、結算方式。
1、甲乙丙三方甲乙丙三方簽署本合同后當日內,乙方須一次性向甲方提交億網行智能商貿平臺年度技術支持服務費980元,然后由甲方向丙方提交合同規定的相關款項。乙方向甲方的付款方式有現金和銀行付款兩種:
2、在乙方的億網行智能商貿平臺年度技術支持服務開通的三日內,由甲方向乙方出具技術支持服務發票,內容包括:
乙方地址。
發票抬頭。
郵編。
收件人。
六、其它。
1、丙方有義務向甲方和乙方提供可持續性的、廣泛的億網型智能商貿平臺的品牌宣傳與推廣,甲方有義務在當地對億網型智能商貿平臺進行有針對性的品牌宣傳與推廣。
2、對于任何由于戰爭、罷工、地震、自然災害、網絡正常檢修維護等不可抗力的因素造成網絡不能通達的,甲方或丙方不承擔因此而造成的后果。
3、本合同未盡事宜,雙方依據上述合同精神協商解決。如協商不成,屬于甲方責任范疇的則由甲方通過其所屬人民法院處理,屬于丙方責任范疇的則由丙方通過其所屬人民法院處理。
4、本合同一經甲乙丙三方簽字蓋章之日起,有效期為一年。未盡甲乙丙三方允許不得透露本合同所涉及的內容。
5、本合同一式三份,甲乙雙方各執一份,丙方執一份。
甲方:乙方:
簽字(蓋章):簽字(蓋章):
日期:日期:
合同簽定日期:年月日
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學術研究支持服務(優質19篇)篇八
乙方:_________。
二、協議內容。
經甲乙雙方友好協商,應甲方要求乙方提供以下服務:
1.協助甲方進行圖書館系統維護并且建立系統維護記錄。
2.上門進行軟件的維護,及時發現問題并解決問題。
3.根據甲方的需要,修改系統的配置文件、賬戶、打印輸出格式、統計報表輸出格式等。
4.根據甲方軟件使用情況及設備情況制定科學的數據備份方案和方法,并協助甲方進行日常數據備份。
5.協助同一版本軟件的升級工作。
6.根據甲方的要求,制作圖書館的主頁。
7.乙方負責甲方操作員現場培訓。
8.甲方免費參加乙方在_________或_________組織的操作員培訓。
三、費用。
上門及電話服務,二十四小時內響應。
五、服務期限。
自_________年_________月_________日至_________年_________月_________日,有效期為_________年。
六、付款方式。
2.乙方收到用戶支付的技術支持服務費后,即開始為甲方提供服務。
七、違約責任。
按經濟法,合同雙方友好協商解決。
八、本協議一式二份,有效期為_________年,甲乙雙方各執一份,自簽訂之日起即生效,雙方均應嚴格遵守。
甲方:_________乙方:_________。
代表:_________代表:_________。
_________年____月____日_________年____月____日。
簽訂地點:_________簽訂地點:_________。
學術研究支持服務(優質19篇)篇九
甲方:_________。
乙方:_________。
二、協議內容。
經甲乙雙方友好協商,應甲方要求乙方提供以下服務:
1.協助甲方進行圖書館_____并且建立_____記錄。
2.上門進行軟件的維護,及時發現問題并解決問題。
3.根據甲方的需要,修改系統的配置文件、賬戶、打印輸出格式、統計報表輸出格式等。
4.根據甲方軟件使用情況及設備情況制定科學的數據備份方案和方法,并協助甲方進行日常數據備份。
5.協助同一版本軟件的升級工作。
6.根據甲方的要求,制作圖書館的主頁。
7.乙方負責甲方操作員現場培訓。
三、費用。
上門及電話服務,二十四小時內響應。
五、服務期限。
自_________年_________月_________日至_________年_________月_________日,有效期為_________年。
六、付款方式。
七、違約責任。
按經濟法,合同雙方友好協商解決。
八、本協議一式二份,有效期為_________年,甲乙雙方各執一份,自簽訂之日起即生效,雙方均應嚴格遵守。
甲方(蓋章):_________乙方(蓋章):_________。
代表(簽字):_________代表(簽字):_________。
簽訂地點:_________簽訂地點:_________。
學術研究支持服務(優質19篇)篇十
甲方:__________________________________________(以下簡稱“甲方”)。
法定地址:
法定人代表人:
電話:
傳真:
乙方:_________________________________________(以下簡稱“乙方”)法定地址:
法定人代表人:
電話:
傳真:
甲乙雙方于_____年____月____日簽訂了,《____________________________軟件使用許可合同》。乙方根據許可合同許可甲方使用指定的軟件(以下簡稱“許可軟件”),雙方就該許可軟件的維護與技術支持服務達成以下合同內容。
1.1甲方向乙方支付了相應的服務費以后,乙方將根據本合同的約定向甲方提供許可軟件的維護與技術支持服務。乙方提供的該等維護服務為標準維護服務(具體內容見本合同附件二),除本合同另有明確約定以外,本合同所稱維護服務僅指標準維護服務。
1.2如果甲方需要乙方提供附加維護服務,甲乙雙方應在本合同附件一中明確約定服務內容及服務費用,乙方將根據該約定向甲方提供附加維護服務。
1.3本合同附件一反映了本合同生效時乙方提供維護與技術支持的服務政策。乙方將在其允許甲方訪問的技術網站上發布最新維護與技術支持政策,以便通知甲方任何服務政策的改變。所有改變將在當時的維護與技術支持合同期限屆滿之后才生效,在續簽維護與技術支持合同之前,甲方有義務審查乙方當時有效的維護與技術支持政策。
2.合同期限。
2.1本合同有效期限為___年,從_____________日起開始計算。
2.2本合同有效期限屆滿,如果甲方需要乙方繼續提供有關許可軟件的維護與技術支持服務,應提前一個月通知乙方續簽維護與技術支持服務合同。
3.服務費。
3.1根據本合同的約定,乙方向甲方提供許可軟件的維護與技術支持服務,甲方同意按年度向乙方支付當年的維護與技術支持服務費(以下簡稱“服務費”)。具體服務費額按照本合同附件一的約定進行確定。
3.2許可軟件開始實施之日起第一個年度的標準維護服務費已包含在甲方支付的許可軟件使用的許可費中,甲方不再單獨支付該部分維護服務費。第一個年度期滿后,甲方應于此后每一年度開始的七個工作日內,向乙方支付本年度的服務費。
3.3服務費不包括乙方服務人員為甲方提供維護與技術支持服務所支出的差旅費和食宿費,乙方在提供維護與技術支持服務過程中實際發生的差旅費和食宿費由甲方報銷,但是乙方在上述款項支出前應獲得甲方的書面確認。
4.服務范圍。
4.1.1由于系統數據庫或許可軟件發生嚴重故障或在關鍵處理時期內應用程序出現故障而使甲方現場系統停滯并且不能用許可軟件處理數據。
4.1.2許可軟件發生問題而導致甲方主要業務受到嚴重干擾并且無法輕易解決(暫時性地)的問題。
4.1.3許可軟件發生非關鍵性問題,并且甲方能繼續運行系統或進行操作。
4.1.4所有有關許可軟件的使用和實施的問題和要求。
4.2本合同不包括許可軟件的升級服務,升級服務按北京市平谷區信息中心的統一規定執行。
4.3除本合同或其附件另有約定,乙方對如下軟件產品不提供維護與技術支持服務:
4.3.1乙方及乙方代理人之外的任何人未經乙方許可對其許可軟件進行任何方式的修改而產生的軟件。
4.3.2甲方未按照許可合同約定的范圍及限制使用的許可軟件。
4.3.3甲方所使用的任何第三方軟件產品。
4.4乙方提供的標準維護服務不包括以下情況:(如果雙方在本合同附件中或另行約定由乙方就下述情況向甲方提供附加維護服務。乙方將根據該等約定向甲方提供服務。)。
4.4.1甲方人員非法操作、計算機設備感染病毒或第三方產品的故障、計算機設備故障、網絡故障等使許可軟件無法正常運行。
4.4.2甲方因許可軟件遺失、被盜、被誤用或被擅自修改、計算機設備故障、網絡故障、其他軟件的故障、操作失誤等情況造成數據混亂和丟失。
4.4.3對甲方使用許可軟件的軟硬件環境進行檢查;。
4.4.4對甲方使用許可軟件的軟硬件提供相應技術指導。
4.5甲方如果要求乙方超出本合同及其附件約定的范圍提供維護與技術支持服務,甲方應與乙方另行協商簽署相關協議,并向乙方支付相應的服務費用,如果乙方在維護與技術支持服務過程中發現提供服務的內容不屬于本合同約定的范圍,包括但不限于故障是由未經乙方許可對許可軟件進行修改、甲方人員非法操作,計算機設備感染病毒或第三方產品故障、計算機設備故障、網絡故障造成的,乙方有權根據其自身的判斷中止維護與技術支持服務,甲方應對乙方已提供的服務按照乙方當時的有效的收費標準向乙方支付服務費。
5.響應時間。
5.1乙方在接到甲方通過電話、信函、傳真、電子郵件、網上提交等方式提出關于許可軟件的服務請求后,應在24工作小時之內給予響應并提供服務。
6.甲方責任。
為了方便乙方根據本合同的約定提供服務,甲方應:
6.1確保有專人負責許可軟件的使用和管理,并建立相關制度,以確保許可軟件運行環境(包括計算機、打印機及相關硬件設備)的安全,為許可軟件正常運行提供保障。
6.2定期做好系統數據備份,并以備份數據進行妥善保管。
6.3在許可軟件使用過程中發現許可軟件出現異常,應及時與乙方取得聯系,并記錄當前故障現象,便于乙方做出診斷。
6.4在乙方進行維護與技術支持時,根據乙方要求,指定配合工作的員工,提供必要的設備。
6.5在乙方服務人員維護與技術支持完成時,配合檢查許可軟件系統運行是否正常。
學術研究支持服務(優質19篇)篇十一
4,呼叫系統的溝通對接和電話語音網關的維護!
5,機房的整理和日常維護
1。計算機應用/電子及相關專業本科及以上學歷;
3。掌握各類辦公設備日常的管理,維護和保養;
4。具有敬業,創新和開拓意識,思路清晰,獨立性強,善于合作,有較強的協調能力和團隊精神。
學術研究支持服務(優質19篇)篇十二
5、 臨時工作:及時完成上級領導交辦的其他工作。
1、 本科及以上,計算機科學與技術/軟件工程/網絡工程/通訊等相關專業;
4、 具備強烈的責任感和吃苦耐勞的精神;
5、 具備較強的學習能力和技術專研精神;
6、 具備良好的獨立工作能力與客戶服務意識;
7、 形象良好,有較好的親和力和團隊合作精神;
8、 優秀的應屆生也可以考慮,但須有一定的linux基礎,且office使用熟練。
學術研究支持服務(優質19篇)篇十三
引導語:技術服務合同中,其工作成果有具體的質量和數量指標。今天,小編為大家整理了關于年度技術支持服務合同范本,歡迎閱讀與參考!
甲方:
乙方:
丙方:
甲方作為丙方的注冊中心或注冊商,在其所轄區內負責推廣丙方提供的億網行智能商貿平臺年度技術支持服務,讓更多的本地企業享用億網行智能商貿平臺。甲乙丙三方本著“真誠合作、互守承諾”的原則,經三方友好協商,達成如下服務合同:
服務名稱億網行智能商貿平臺超值型,年度技術支持服務
定義(乙方網站)頂級國際域名
二 級 域 名
服務提供條件乙方完全遵守本合同
服務費用年服務費:人民幣玖佰捌拾元整,(rmb 980元) /年
續簽條件乙方購買億網行智能商貿平臺超值型年度技術支持服務滿一年,并再次獲得甲方、丙方三方同意。
續簽費用1年技術支持服務費:人民幣玖佰捌拾元整,(rmb 980元) /年
主要服務項目參見丙方的權利和義務
服務期限自乙方的億網行智能商貿平臺超值型開通之日起1年內。
1、甲乙丙三方簽署本合同后,甲方向乙方收取億網行智能商貿平臺超值型的合同規定的年度技術支持服務費,由甲方向乙方提供億網行智能商貿平臺(超值型)授權激活初始套裝,套裝里包括激活卡(卡號、密碼)、授權證一張、光盤一張、操作手冊一本。
2、甲方自合同三方簽章當日,須將本合同內容及時先傳真給丙方,并注明乙方的激活卡卡號和密碼,通知丙方開通乙方億網行智能商貿平臺超值型一年的使用權限后,并將本合同丙方聯原件郵寄給丙方。
3、甲方收到丙方為乙方開通權限確認通知后,須及時指導乙方通過激活卡提供的卡號和密碼激活億網行智能商貿平臺為它充值,并有針對性地向乙方提供億網行智能商貿平臺操作使用方面的培訓,積極協助乙方完成億網行智能商貿平臺后臺功能和模塊配置等工作。
4、甲方自合同三方簽章之日起,負責與乙方關系的維護、服務與質量跟蹤,受理乙方有關億網行智能商貿平臺客服方面的咨詢與投訴,不斷提高乙方對億網行智能商貿平臺的認可度和滿意度。
1、積極配合甲方,提供年檢的有效營業執照,及相關證明。
2、甲乙丙三方簽署本合同后,乙方向甲方提供億網行智能商貿平臺超值型的合同規定的年度技術支持服務費。
3、乙方通過億網行智能商貿平臺超值型的后臺功能管理模塊完成企業自身的個性化的配置,包括:隨時更新企業新聞與發布產品信息、充分使用企業oa、電子商務整合、以及網站風格的選擇等。
4、乙方可通過甲方向丙方反映有關億網型智能商貿平臺超值型的運行狀況和使用效果,也可以通過甲方向丙方提出包括億網行智能商貿平臺在內的新的增值服務需求。
5、乙方應遵守億網行智能商貿平臺操作使用指南的使用規范、適應須知。
1、丙方接到甲方關于開通乙方的億網行智能商貿平臺超值型的一年使用權限的通知后,經確認甲方已經收到乙方提交的合同規定的年度技術支持費用后,即可通過丙方開通對乙方億網行智能商貿平臺超值型的一年的使用權限。
2、免費向乙方提供國際頂級域名,億網行智能商貿平臺(包括企業信息、產品信息、經典案例、企業風采、外部論壇等)、企業oa(內部論壇、企業信箱、招聘信息等)、電子商務整合(乙方可通過注冊億網行智能商貿平臺后臺管理模塊選擇電子商務整合的`相關功能,免費成為久易會員后,乙方的產品等信息可自動在久易全球家居網或久易全球貿易網的平臺上同步發布。)
3、丙方只需通過甲方向乙方收取億網行智能商貿平臺超值型一年的年度技術支持服務的合同規定費用,即可向乙方提供億網型智能商貿平臺超值型的年度技術方面的支持服務,服務內容包括:服務器后臺主機1g存儲空間、服務器后臺主機硬件管理與維護、服務器后臺主機系統軟件管理與數據庫維護、億網型智能商貿平臺超值型的軟件更新與升級、其它億網行智能商貿平臺超值型的技術支持服務。
4、丙方愿意接受乙方通過甲方提出的包括億網行智能商貿平臺在內的新的增值需求,經甲乙丙三方友好協商、簽署補充合同后,丙方可依據新合同的相關規定,更好地為乙方提供網絡產品及技術服務,使甲乙丙三方滿意。
5、丙方可隨時向乙方直接調查關于技術和服務情況,及時糾正丙方技術和甲方客服等方面存在的問題,以進一步提升乙方對丙方的技術支持方面認可度和對甲方客服方面的滿意度。
6、丙方有權利按操作使用指南須知的相關規定,刪除乙方上傳的違法信息,不再另行,所造成的責任乙方自負。
1、甲乙丙三方甲乙丙三方簽署本合同后當日內,乙方須一次性向甲方提交億網行智能商貿平臺年度技術支持服務費980元,然后由甲方向丙方提交合同規定的相關款項。乙方向甲方的付款方式有現金和銀行付款兩種:
2、在乙方的億網行智能商貿平臺年度技術支持服務開通的三日內,由甲方向乙方出具技術支持服務發票,內容包括:
乙方地址
發票抬頭
郵編
收件人
1、丙方有義務向甲方和乙方提供可持續性的、廣泛的億網型智能商貿平臺的品牌宣傳與推廣,甲方有義務在當地對億網型智能商貿平臺進行有針對性的品牌宣傳與推廣。
2、對于任何由于戰爭、罷工、地震、自然災害、網絡正常檢修維護等不可抗力的因素造成網絡不能通達的,甲方或丙方不承擔因此而造成的后果。
3、本合同未盡事宜,雙方依據上述合同精神協商解決。如協商不成,屬于甲方責任范疇的則由甲方通過其所屬人民法院處理,屬于丙方責任范疇的則由丙方通過其所屬人民法院處理。
4、本合同一經甲乙丙三方簽字蓋章之日起,有效期為一年。未盡甲乙丙三方允許不得透露本合同所涉及的內容。
5、本合同一式三份,甲乙雙方各執一份,丙方執一份。
甲方:乙方:
簽字(蓋章):簽字(蓋章):
日期: 日期:
合同簽定日期:年月日
學術研究支持服務(優質19篇)篇十四
甲乙雙方于年月日簽訂了《服務合同》。
第一條合同期限。
本合同有效期限為年,從合同簽定之日起開始計算。
本合同有效期限屆滿,如果甲方需要乙方繼續提供有關許可軟件的技。
第二條服務費。
根據本合同的約定,乙方向甲方提供許可軟件的技術支持服務,甲方。
總計(人民幣金額大寫):
合同簽定之日一次性付清全部貨款。
使用范圍。
甲方使用許可軟件的范圍限于:
服務費不包括乙方服務人員為向甲方提供技術支持服務所支出的差。
旅費和食宿費,乙方在提供技術支持服務過程中實際發生的差旅費和。
食宿費由甲方報銷,但是乙方在上述款項支出前應獲得甲方的書面確認。
第三條服務范圍。
1.由于系統數據庫或許可軟件發生嚴重故障或在關鍵處理時期內主應用程序出現故障而使甲方的現場系統停滯并且不能用許可軟件處理數據。
2.可軟件發生問題而導致甲方主要業務受到嚴重干擾并且無法輕易解決(暫時性地)的問題。
3.許可軟件發生非關鍵性問題,并且甲方能繼續運行系統和/或進行操作。
4.同不包括許可軟件的升級服務,升級服務按北京用友軟件股份有限公司的統一規定執行。
5.除本合同或其附件另有約定,乙方對如下軟件產品不提供任何維護與技術支持服務:
5.2甲方未按照許可合同約定的范圍及限制使用的許可軟件。
5.3甲方所使用的任何第三方軟件產品。
6.乙方提供的標準技術服務不包括以下情況:(如果雙方在本合同附件中或另行約定由乙方就下述情況向甲方提供附加技術服務,乙方將根據該等約定向甲方提供服務。)。
6.3對甲方使用許可軟件的軟硬件環境進行檢查;。
6.4對甲方使用許可軟件的軟硬件提供相應技術指導。
7.甲方如果要求乙方超出本合同約定的范圍提供技術支持服務,甲方應與乙方另行協商簽署相關協議,并向乙方支付相應的服務費用。
如果乙方在技術支持服務過程中發現提供服務的內容不屬于本合同約定的范圍,包括但不限于故障是由未經乙方許可對許可軟件進行修改、甲方人員非法操作、計算機設備感染病毒或第三方產品的故障、計算機設備故障、網絡故障造成的,乙方有權根據其自身的判斷中止維護與技術支持服務,甲方應對乙方已提供的服務按照乙方當時有效的收費標準向乙方支付服務費。
第四條違約責任。
甲方違約責任:
1.甲方逾期付款,乙方有權自逾期之日起每日向甲方加收拖延付款額的萬分之五作為逾期付款違約金。
2.甲方逾期付款超過三十(30)日,乙方有權解除本合同。
甲方應支付乙方已提供的服務的費用,并按照一年服務費金額的30%向乙方支付違約金。
3.本合同自雙方授權代表簽字并加蓋公章生效;本合同一式兩份,雙方各執一份,具有同等法律效力。
甲方(公章):_________乙方(公章):_________。
法定代表人(簽字):_________法定代表人(簽字):_________。
_________年____月____日_________年____月____日。
學術研究支持服務(優質19篇)篇十五
渠道服務支持是指為客戶提供優質的產品銷售、售后服務和技術支持的一系列工作。在現代商業環境中,渠道服務支持是企業與客戶之間溝通的重要橋梁,對于提高產品銷售、客戶滿意度和品牌形象具有重要意義。
良好的渠道服務支持交流是提供優質服務的基礎。在交流過程中,雙方應注重清晰的信息傳遞和有效溝通。企業需要在渠道伙伴培訓上下功夫,使其了解產品特點、銷售技巧和售后服務流程。客戶的需求也是重要的一環,企業需要及時收集客戶反饋,并與渠道伙伴分享,幫助他們更好地滿足客戶需求。
在我們公司實施渠道服務支持交流的過程中,我們取得了一些成果。首先,通過與渠道伙伴的溝通交流,我們提高了他們的售前咨詢能力,使他們能夠更好地為客戶提供產品推薦和解答疑問。其次,通過與客戶的反饋交流,我們及時調整和優化了售后服務流程,提高了客戶滿意度。最后,我們與渠道伙伴共享了市場調研數據和競爭對手情報,幫助他們更好地開展銷售工作,提升了銷售業績。
在渠道服務支持交流中,我們也面臨一些挑戰。首先,不同渠道伙伴的溝通和理解水平存在差異。為了解決這個問題,我們加強了渠道伙伴培訓,提高了他們的溝通和理解能力。其次,客戶需求多樣化,他們對產品特點和售后服務的需求也有所不同。為了滿足客戶需求,我們不斷改進產品和服務,提供個性化的解決方案。最后,市場競爭激烈,需要我們與渠道伙伴共同應對挑戰。我們與渠道伙伴保持密切合作,共享資源和信息,共同開拓市場,增加銷售業績。
第五段:總結并展望(200字)。
通過這段時間的渠道服務支持交流,我認識到了其重要性和價值。良好的渠道服務支持交流能夠幫助企業提升銷售業績、客戶滿意度和品牌形象。同時,我也意識到了渠道服務支持交流中的挑戰,但只要我們堅持不懈地努力,通過培訓、改進和合作,這些挑戰都能夠得到解決。未來,我將繼續加強與渠道伙伴和客戶的交流,提高我們的服務水平,為客戶提供更好的產品和支持,共同發展與成功。
(以上文章為AI自動生成,僅供參考)。
學術研究支持服務(優質19篇)篇十六
學校領導的關心支持下,我在這個學期立足實際、搞好教學,并且不斷更新知識、提高自身素質。現將這個學期工作總結如下:
1、立足實際、搞好教學。
一、多幫一,基本解決了常規教學中難以攻克的難題。
2、立足教學、搞好教研組工作。
在教務處的要求與指導下,這個學期的工作是非常正常的,每個月都有工作小結,集中學習的時間、地點,內容落實,并有記載,每月至少有一次專題性理論學習,內容針對強。
3、加強學習,提高業務水平。
我平時注重自己的文化、業務學習,能攻記一本教學理論書,泛讀兩種以上雜志,撰寫一定質量、教學論文,卡片摘記每月十張以上。任何教學活動總離不開理論與實踐相結合這條主線,信息技術更是如此。在學校領導的支持下,我參加了20xx年市教育局組織的培訓,并從中汲取了不少經驗。
根據上述總結,我深深感到,只要立足實際,認真分析和研究好教材、大綱,研究好學生,爭取學校領導、師生的支持,就能創造性地搞好信息技術課的教學,就能使我的工作有所開拓,有所進取。
我校幾年來,在全體師生的共同努力下,學校發展較快,辦學效益和社會聲譽不斷提高,學校先后榮獲“泉州市課改樣板學校”、“福建省文明學校”等十幾項全國、省、市榮譽稱號。信息技術浪潮的到來給學校的發展提出了新的挑戰,也提供了新的發展機遇。日前,我校順利通過省現代教育技術實驗校的驗收,在基礎建設、師資隊伍、教育教學等諸方面都跨上了一個新臺階。我們將以一個更高的標準向社會展示我校的風采。乘著省級現代教育技術實驗校的東風,在學校信息技術教育這一塊,也得到了提高與發展,現總結如下:
1、加強管理,確保信息技術健康發展。
調查研究信息技術教育工作,對學校信息技術教育工作提出建設性指導意見。針對存在的問題和發展方向,學校領導及時組織召開會議來給予解決。召開信息技術工作會議。從而對學校信息技術教育的過程管理。年末對學生及老師進行信息技術的考核。
2、調動各方積極性,加快信息技術基礎教育設施建設步伐。
我校的硬件投入一直遵循著“適度超前、量力而行”的原則,每年都要規劃投入,逐步添加和更新教育教學設備,力爭營造先進的現代化教學環境。
3、加快信息技術培訓速度,提高教師信息技術教育操做能力。
根據“教師繼續教育工程”培訓要求,按照省、市信息技術教育培訓規劃,充分利用現有的培訓條件,經常組織教師學校自行培訓與校外培訓相結合;假期培訓和平時培訓相結合;集中培訓和分散培訓相結合的原則,使我校教師信息技術培訓速度得到了較快發展。幾年來,開設的講座有:《word的基本操作》、《windows98的基本操作》、《怎樣使用wps編輯文件》、《怎樣連接上網,怎樣瀏覽網頁》、《怎樣實現校園局域網絡共享》、《各教室終端設備的應用和操作》、《怎樣運用powerpoint制作幻燈片》、《authorware入門》、等十幾個課題,共計50多課時,現我校教師信息技術操作能力得到了顯著提高,為信息技術在學科教學中應用給予了有效師資保證。
5、加強軟件建設,不斷豐富信息技術教育資源。
我們在發展硬件建設的同時,更加注重軟件的開發和利用,在軟件建設上重點做了三個方面的工作。第一,充分發揮學科骨干教師帶頭作用,自制教學軟件。隨著各層次信息技術培訓的廣泛深入開展,廣大教師應用信息技術水平不斷提高,一批骨干教師積極探索信息技術在學科教學中的應用,大膽制作教學軟件,并把它應用于學科教學中。第二,充分利用市、縣教育局的軟件資源庫,組織復制、刻錄、錄像等各種資源。第三,對教師的公開課、說課進行錄像,教師自制課件收集方面,我校保存了較多的校本資源,并逐步擴充資源庫。
6、加強信息技術應用研究,促進信息技術與學科教學的整合。
我們現階段信息技術教育工作在教學上有二個方面的工作,一是組織學生、教師學習信息技術;二是促進信息技術與學科教學的整合。信息技術與學科教學的整合,實現教學手段和方法的現代化,提高課程改革的質量。培養學生收集信息、整理信息、應用信息和自主學習、主動探索知識的能力。組織教師積極參加市、縣學校開展的信息技術與學科教學整合的觀摩活動。
我們雖然取得上述工作成果,但由于信息技術教育正處于發展階段,同時也存在一些問題,歸納起來有以下3點:
1、信息技術在教育教學管理的作用還沒有完全發揮出來。信息技術傳播和接收工作還沒有完全開展起來。
2、信息技術與學科教學的整合還遠遠不夠。一是能夠做到整合的教師數量還比較少,二是還沒有做到經常化。信息技術與學科教學整合要求領導和教師不但要有這方面的能力和水平,而且還要求教師具有不怕困難、努力工作的奉獻精神。開展信息技術與學科教學整合工作每天需要花費大量的時間,這就為堅持應用信息技術帶來一定困難,所以造成軟件開發和現有軟件應用還不夠。
3、信息技術設備維護和應用還存在死角。教師堅持學習應用還不夠,有的辦公室計算機出現故障不能自行排除。
以上這些問題都需要我們在今后工作中加以克服和完善。
學術研究支持服務(優質19篇)篇十七
甲方:
乙方:
甲乙雙方本著互相信任、真誠合作的原則,經雙方友好協商,就乙方為甲方提供技術支持服務達成一致意見,特簽訂本合同。
一、合同適用說明。
本合同適用于首次購買乙方軟件產品及需要乙方技術服務的用戶。甲乙雙方簽訂本合同,表明甲方接受乙方所提供的標準服務;否則,視甲方主動放棄乙方所提供的服務。
2.1乙方提供的服務內容:
產品標準培訓:乙方負責承擔甲方所產品的標準培訓。熱線支持:指乙服務人員通過電話向用戶提供技術問題解答的過程。現場維護:指乙方派遣技術人員到用戶現場處解決問題的過程。功能改進:指根據甲方要求對軟件功能進行和改動。
2.2乙方的服務承諾:
乙方接到甲方通過電話,信函,傳真,電子郵件等方式提出關于軟件的服務請求后,在當日內給予響應并提供服務。
乙方提供給甲方的服務,必須按照合同規定的服務內容進行。
三、甲方責任。
1.甲方應確保有專人對軟件的使用和管理負責。
2.甲方應建立相關制度,以確保軟件運行環境的安全,為軟件正常運行提供保障。
3.甲方定期做好系統數據備份,并對備份數據進行妥善保管。
4.甲方在應用過程中發現軟件出現異常,應及時與乙方取得聯系,并記錄當前故障現象,便于乙方作出診斷。
5.甲方在乙方服務人員服務完成后,配合檢查軟件系統運行是否正常。
四、收費辦法和合同期限。
年服務費為。
在甲方支付全款后個工作日,乙方提供等額增值稅專用發票。
合同有效期:自年月日至2年月日止,期滿合同自動中止。
合同合同滿后,雙方協商,甲方可要求乙方繼續提供軟件運行維護服務,但雙方必須重新簽署新的服務合同。
五、爭議處理。
甲乙雙方如對協議條款規定的理解有異議,或者對與有關的事項發生爭議,雙方應本著友好合作的精神進行協商。協商不能解決的,依照《中華人民共和國民法典》,任何一方可向原告方所在地的人民法院起訴。
六、其他。
本合同未盡事宜,由甲乙雙方協商后產生書面文件,作為本合同的補充條款,具備與本合同同等法律效力。
對本合同內容的任何修改和變更需用書面形式,并經雙方簽字確認后生效。
本合同一式兩份,為雙方唯一的正式協議,其他任何方案,口頭說明及與本項目有關的信函、傳真、郵件等,均以本合同為準。
甲方:_________乙方:_________。
法定代表人:_________法定代表人:_________。
_________年____月____日_________年____月____日。
學術研究支持服務(優質19篇)篇十八
甲方:_________。
乙方:_________。
二、協議內容。
經甲乙雙方友好協商,應甲方要求乙方提供以下服務:
1.協助甲方進行圖書館_____并且建立_____記錄。
2.上門進行軟件的維護,及時發現問題并解決問題。
3.根據甲方的需要,修改系統的配置文件、賬戶、打印輸出格式、統計報表輸出格式等。
4.根據甲方軟件使用情況及設備情況制定科學的數據備份方案和方法,并協助甲方進行日常數據備份。
5.協助同一版本軟件的升級工作。
6.根據甲方的要求,制作圖書館的主頁。
7.乙方負責甲方操作員現場培訓。
三、費用。
上門及電話服務,二十四小時內響應。
五、服務期限。
自_________年_________月_________日至_________年_________月_________日,有效期為_________年。
六、付款方式。
2.乙方收到用戶支付的技術支持服務費后,即開始為甲方提供服務。
七、違約責任。
按經濟法,合同雙方友好協商解決。
八、本協議一式二份,有效期為_________年,甲乙雙方各執一份,自簽訂之日起即生效,雙方均應嚴格遵守。
甲方(蓋章):_________乙方(蓋章):_________。
代表(簽字):_________代表(簽字):_________。
_________年____月____日_________年____月____日。
簽訂地點:_________簽訂地點:_________。
學術研究支持服務(優質19篇)篇十九
第一段:介紹渠道服務支持的重要性和目的(200字)。
渠道服務支持是企業與渠道合作伙伴之間密切合作的關鍵環節,它為渠道合作伙伴提供各種支持和幫助,以提高其銷售能力和服務質量。渠道服務支持的目的是在合作伙伴與企業之間建立良好的合作關系,共同實現業務增長和市場占有率的提升。通過渠道服務支持的交流,企業可以了解合作伙伴的需求和問題,并迅速采取相應的措施解決問題,以提高渠道合作伙伴的滿意度和忠誠度。
第二段:談論與渠道合作伙伴建立良好的溝通和協作關系的重要性(300字)。
與渠道合作伙伴建立良好的溝通和協作關系對于渠道服務支持至關重要。首先,溝通可以幫助企業了解合作伙伴的具體需求和問題,從而提供有針對性的支持和幫助。其次,通過協作可以有效地整合雙方的資源和能力,共同解決問題和挑戰,實現共贏的目標。良好的溝通和協作關系還可以建立信任和共識,增強合作伙伴的忠誠度和合作意愿。因此,作為企業的渠道服務支持人員,我們應該注重與渠道合作伙伴的溝通和協作,建立起雙方互信、互利、互惠的關系。
在渠道服務支持交流中,使用一些有效的策略和方法可以提高交流的效果和效率。首先,建立定期的會議機制,通過會議可以深入交流合作伙伴的需求和問題,并及時提供支持和解決方案。其次,建立信息共享平臺,通過共享信息可以加強合作伙伴與企業之間的聯系,提高信息的及時性和準確性。此外,充分利用各種溝通工具和渠道,如電話、郵件、社交媒體等,保持與合作伙伴的緊密聯系,并及時回應合作伙伴的需求和問題。最重要的是,傾聽合作伙伴的聲音,理解他們的訴求和問題,并積極采取行動解決問題,以增強合作伙伴的信任和忠誠度。
第四段:強調持續改進和學習的重要性(200字)。
在渠道服務支持交流中,持續改進和學習是不可忽視的重要環節。通過及時收集和分析合作伙伴的反饋和建議,可以識別和解決潛在的問題,并改進服務和支持的質量。此外,積極學習行業知識和市場動態,了解合作伙伴的經營環境和需求變化,以便更好地適應和滿足合作伙伴的需求。持續改進和學習不僅可以提高渠道服務支持的質量和效果,也可以增強渠道合作伙伴的滿意度和忠誠度,為企業持續發展創造良好的基礎。
通過渠道服務支持交流的實踐,我深刻體會到了與渠道合作伙伴建立良好溝通和協作關系的重要性。在交流過程中,采用定期會議、信息共享、多種溝通工具和傾聽合作伙伴的聲音等策略,有效提高了交流的效果和效率。持續改進和學習也是實現渠道服務支持的關鍵,通過及時反饋、改進服務質量和學習市場動態,我能夠更好地滿足合作伙伴的需求和期望。渠道服務支持交流的心得和體會將指導我在日后更好地開展渠道服務工作,與合作伙伴共同實現業務增長和市場占有率的提升。