文職人員的銀行活動宣傳（優秀20篇）

銀行由于其特殊性質，受到金融監管機構的嚴格監管，以確保金融體系的穩定運行和國家經濟的安全。接下來我們一起來看看一些銀行總結的典型問題及解決方法。

文職人員的銀行活動宣傳（優秀20篇）篇一

為進一步提升社會公眾防范假幣能力，凈化人民幣流通環境，促進金融生態環境的優化，推動國務院反假貨幣工作聯席會議辦公室繼續在全國范圍內開展反假貨幣宣傳月活動，以“防范假幣，保護自我”、“杜絕假幣，從我做起”為主題，加強社會公眾假幣防范教育，增強其風險防范意識，引導其通過合法程序解決假幣糾紛問題。20xx年9月1日至30日，建行西平支行結合自身情況，進行反假貨幣宣傳月活動，現將宣傳活動匯報如下：

一、行領導組織全體員工培訓宣傳，利用晨會，夕會，例會學習反假貨幣知識，結合日常工作情況，講解實際案例，提升全行員工對人民幣的防偽識別能力。

二、利用網點優勢，設立反假貨幣宣傳咨詢臺，在顯著位置擺放反假貨幣宣傳展架，在宣傳欄處擺放宣傳手冊，在客戶辦理業務間隙發放宣傳折頁，利用led屏滾動字幕24小時不間斷播放。

三、設立專門微信公眾號，發放反假貨幣知識，在人民銀行官方網站下載反假貨幣宣傳視頻，利用網點大廳電視循環播放“20xx版100元人民幣防偽知識ar視頻”，線上線下結合宣傳，多方面推進鋪展。

四、召開客戶活動會，聯系學校走進校園進行宣傳宣講，現場組織“20xx年反假貨幣小超人”網絡知識答題，利用有獎競答活動，吸引公眾積極參與，了解公眾對反假知識的認知度，現場講解反假案例，普及反假貨幣知識，吸引更多公眾關注人民幣知識。

五、開展反假貨幣進社區，進廣場活動，在人流較多的活動區設點，大力普及現行流通人民幣防偽特征，假幣收繳規范程序以及《人民幣圖樣使用管理辦法》。普及虛擬貨幣基礎知識，向公眾澄清現有民間數字貨幣均非人民銀行發行，引導公眾認清風險，避免財產損失。

六、下鄉扶貧人員在扶貧期間，對農村廣大群眾進行反假貨幣宣傳，在各村各組的村務公開欄處張貼宣傳冊，利用走鄉串戶時期宣傳反假常識，結合農村地區特點，依托惠農服務站點開展形式多樣的宣傳活動，形成反假貨幣宣傳工作的常態化。

通過多方面宣傳，使廣大人民群眾了解認識人民幣的相關知識，掌握人民幣防偽辨別技能，增強廣大群眾愛護維護人民形象和聲譽的意識，不斷提升反假貨幣能力，強化公眾風險責任意識，更好的維護人民幣的聲譽和正常的流通秩序。

文職人員的銀行活動宣傳（優秀20篇）篇二

“臘八節”到來之際，樂陵農商銀行各營業網點紛紛開展形式多樣的“臘八節”主題活動，送“臘八”粥、寫春聯、送“福字”……，為客戶送上溫暖的節日祝福。

營業部、城區支行、云紅支行、郭家支行、花園支行、鐵營支行、孔鎮支行、西環路支行、奎臺支行、鄭店支行、楊安鎮支行、興業分理處、聚源分理處、興隆分理處、大徐分理處等15家營業網點開展“臘八”節主題廳堂活動，為辦理業務的`客戶送去暖心“臘八粥”、“臘八蒜”等物品，同時介紹防詐騙宣傳知識及農商銀行存貸款產品?；顒赢斕彀l放“臘八粥”300余份、“臘八蒜”100余份。

朱集支行清晨一早走進朱集鎮灶戶田村莊，為上學的小朋友們送去“臘八粥”；張屯分理處到鄭博士村第一屆社員分紅大會現場，為村民朋友送去“臘八粥”，宣傳農商銀行存款優勢，贏得客戶一致好評；市中科技支行、劉武官支行為環衛工人送上“臘八粥”，在這個寒冷的冬日向辛勤的“城市美容師”表達一份敬意；楊盤支行走進幸福小學開展暖心“粥”到活動，為家長學生及教師們送去自行熬制的“臘八粥”，宣傳農商銀行存貸款、電子銀行產品。

黃夾支行、富民支行開展“臘八福氣到”主題廳堂活動，為客戶送去新春“福”字；胡家支行邀請退休教師現場書寫春聯贈送客戶，營造節日氣氛，活動當天送出春聯20余份。

寨頭堡支行開展“情意農商，溫暖臘八”感恩回饋活動，舉辦“剝臘八蒜”比賽；三間堂支行開展“挑臘八豆”趣味游戲活動。與廣大客戶共同感受農商行帶來的節日溫暖，為獲勝客戶送去臘八米等節日禮物。

文職人員的銀行活動宣傳（優秀20篇）篇三

今年5月是《中華人民共和國民法典》頒布以來的第二個“民法典宣傳月”。為推進《民法典》貫徹實施，提高群眾法律意識，近日，泰安市住房城鄉建設局走進東平縣接山鎮姜莊村、肥城市孫伯鎮五埠村開展普法宣傳活動。

為開展好此次普法活動，市住建局精心篩選了《民法典》實施以來與群眾日常生產生活息息相關的法律知識，制作成宣傳彩頁進村入戶發放給村民。通過細致科普知識、熱心回答問題、簡要介紹案例等方式，以通俗易懂的.語言使法律條文生動化、形象化，把群眾愛看、想看、愿看的民法典知識送到群眾身邊，把民之所需、民之所盼送到群眾心坎上。

“修建房屋時可以向鄰居臨時借道嗎?”“可以，但是不能危害相鄰院落房屋的安全，不能損害鄰居的利益?！被顒蝇F場吸引了眾多村民駐足參與，共發放宣傳材料100余份，解答群眾法律咨詢10余人次。通過面對面交流、零距離普法，在場村民紛紛認識到《民法典》不僅是保護自身權益的法律，更是必須遵守的行為規范。村民們表示，這樣的普法宣傳接地氣、聽得懂、學得進、記得住，真正為他們解決了一些法律上的困惑，幫助他們了解了相關法律知識，營造了學習宣傳民法典的良好法治氛圍，增強了辦事依法、遇事找法、解決問題用法、化解矛盾靠法的法律意識。

文職人員的銀行活動宣傳（優秀20篇）篇四

一、活動目的。

向廣大小微企業經營業主宣傳小微企業金融服務政策，開展有針對性的金融知識普及；展示和推廣銀行業金融機構開展小微企業金融服務的成就與經驗，營造良好的社會氛圍；推介特色服務和特色產品，努力提升小微企業金融服務水平。

二、活動時間。

**年5月10日至6月10日，為期一個月。

三、組織領導。

（一）成立小微企業金融服務宣傳月活動領導小組，由行長任組長，主管副行長任副組長，辦公室及各業務部門主要負責人為成員。領導小組下設辦公室在公司業務部。

（二）領導小組根據銀監機構的總體要求制定和實施本行的活動方案，組織、協調和監督落實各項工作要求，確保宣教的覆蓋面和有效性。領導小組辦公室負責持續了解轄內銀行小微企業金融服務宣傳月活動籌備及開展情況，指導、督促全行有效落實宣傳方案，及時收集、編輯宣傳活動信息、新聞報道和總結報告等。

四、宣傳內容。

（一）推進小微企業金融服務的政策；

（二）小微企業金融服務取得的成績和主要行動措施；

（三）小微企業金融特色產品和服務創新；

（四）小微企業成功融資案例等。

五、活動安排。

（一）5月10日至5月15日為準備階段，制定詳細方案，總行及各支行要通過適當形式進行動員和周密部署。

（二）5月15日至5月31日，通過新聞媒體、舉辦知識技能競賽、銀企對話、研討會、上街服務等開展形式多樣的活動進行宣傳，在市級主要報刊上刊登“小微企業金融服務宣傳月”專欄，開辟宣傳網頁，擴大社會影響力。

（三）在宣傳月中，專門印制“小微企業金融服務宣傳月”活動的宣傳資料。在集中宣傳月內，各支行網點要統一懸掛“小微企業金融服務宣傳月”橫幅，擺放宣傳資料；led滾放。宣傳口號：

1、深入開展“小微企業金融服務宣傳月”活動。

2、助小微強服務防風險惠民生。

3、服務小微銀企共贏。

4、銀企互動相伴成長。

5、立足小微服務實體經濟。

（四）結合“金融服務下鄉”走上街頭或深入助小微企業開展面對面的宣教活動，發放宣傳材料，確保覆蓋面和宣教效果。

（五）5月31日至6月10日，為總結階段。領導小組辦公室負責對活動開展情況、效果及下一步工作進行總結，并以書面形式報保定銀監分局監管二科。

六、活動要求。

全行要高度重視“小微企業金融服務宣傳月”活動，精心組織，明確責任分工。領導小組辦公室負責與各相關部門協調聯動，按照方案抓好組織實施。在現有支持小微企業發展的政策措施基礎上，針對制約企業發展的突出問題，不斷完善相關政策措施。充分運用國家、地方各類中小企業專項資金和技術改造資金，支持“三型”小微企業發展；支持公共服務平臺、小企業創業基地、中小企業公共服務。組織和協調好當地的政府機構、媒體等資源，充分動員，確保此次活動在當地落到實處。宣傳月結束后，各支行要繼續利用已有的各種資源，持續開展小微企業金融服務宣傳教育工作，擴大宣傳效果。

二〇xx年五月十五日。

文職人員的銀行活動宣傳（優秀20篇）篇五

為進一步增強領導干部和社會公眾的金融法制觀念，提高依法行政和依法治行的水平，推進法治央行進程，根據南京分行的總體要求，結合我中心支行工作實際，現制定20xx年度金融法制宣傳工作計劃如下：

一是定期召開金融機構辦公室主任聯席會議，將金融法制作為會議的一項重要內容，向金融機構著力宣傳人民銀行的依法行政工作，營造更為有利的金融法制環境。

二是切實組織好“12.4”等法制宣傳日活動，早計劃、早安排，突出主題，廣泛宣傳、營造聲勢，擴大金融法制影響，彰顯法治央行形象。不斷豐富宣傳內容和形式，在行政服務大廳和金融機構網點設立金融法制宣傳點，注意運用法制宣傳資料、板報、宣傳欄、掛圖等形式開展法制宣傳和法律咨詢服務活動。

三是高度重視運用媒體進行依法行政宣傳教育，加強與報刊、廣播、電視、網絡等各種媒體的聯系，充分利用電視傳媒、互聯網等形式，加大金融法律法規的普及力度，不斷提高法制宣傳教育質量和水平。繼續參加電臺舉辦的“行風熱線”節目，與百姓進行直接的對話交流，擴大交流的范圍，擴大宣傳影響。

四是發揮“金融服務網”網站的作用，及時更新網站的相關內容，創新條件開通依法行政宣傳專版，通過法律解讀、政策導向、普法咨詢等形式向人民群眾宣傳金融法律知識，切實發揮門戶網站在對外宣傳、政務公開、服務社會和內外交流等方面的窗口橋梁作用。

五是以“請進來，走出去”的方式進行法制教育。聘請法院、檢察院及相關法律界人士來行開展講座、培訓、座談等，提高執法人員秉公執法、行政人員依法行政的能力。

文職人員的銀行活動宣傳（優秀20篇）篇六

銀行是金融機構之一，銀行的宣傳。

為全面推進xx市金融機構反洗錢工作，打擊一切涉毒、走私及恐怖組織的不法洗錢犯罪活動，純潔社會風氣，保持社會安定，提高信用社信譽，保證信用支付的穩定，促進信用社業務的快速健康發展，使社會公眾廣泛知曉和了解反洗錢知識，夯實反洗錢工作的社會基礎，根據人民銀行xx市支行《關于開展金融機構反洗錢宣傳活動的通知》精神及中國人民銀行制定的《金融機構反洗錢規定》要求，xx聯社于20xx年11月6日—12日在全市所轄網點開展了“金融機構反洗錢宣傳周”活動，通過采取一系列行之有效的舉措，確保了此項活動扎實有效開展，取得了較好的成效。

一、加強學習，提高對反洗錢工作的認識。

為增強對反洗錢工作的認識，我們首先從自身做起，加強了對反洗錢知識的學習。

一是深刻領悟反洗錢工作的重要性。一方面我們注重了管理人員的學習，于20xx年11月2日召開了由聯社領導、中層干部、及各網點主辦會計參加的反洗錢宣傳活動動員會，會上分管主任強調了此次活動的目的和重要性，學習了人民銀行丹江口市支行《關于開展金融機構反洗錢宣傳活動的通知》精神及中國人民銀行制定的《金融機構反洗錢規定》等反洗錢知識，提高了對反洗錢工作的認識。

二是有組織地開展業務培訓。首先，聯社充分認識到金融機構是控制洗錢的第一道屏障，要確保金融領域反洗錢工作措施得到全面落實，就必須充分發揮金融機構“了解客戶”的優勢，提高其反洗錢的積極性和主動性。其次，強化了臨柜人員反洗錢方面的培訓。為確保切實履行好這項重要職責，我們采取了一系列有力的措施，扎實開展反洗錢專業隊伍的建設工作，，通過與各商業銀行及公安部門的合作，在不同時間和不同地點舉辦了多種形式的座談會、培訓班，強化了反洗錢意識，初步形成了一支反洗錢工作隊伍。培訓過程中，請資深人士向農村信用社反洗錢一線工作人員講授當前國內外反洗錢形勢與任務的同時，還傳授了反洗錢的操作技術與方法。

三是切實加強組織領導。從承擔此項工作職能之初，市聯主黨組就明確要求全系統各級分支機構務必從維護國家經濟、金融安全的高度來認識此項工作的重要性，將條件適合的干部配置到此項工作崗位上，并提出了“加強信合系統反洗錢機構設置和隊伍建設，培養出一批專業化、知識化的反洗錢專家”的人才戰略和長遠目標。為此，聯社在會計科設置了反洗錢工作管理處，各社也按要求設置了工作崗位。為保證反洗錢隊伍建設工作落到實處，聯社領導多次召開會議聽取有關工作匯報，審議有關隊伍建設的工作意見，并對全系統的人員培訓計劃作出了明確部署。

四是認真選配工作人員。聯社要求，各社應注意將一些文化程度較高、專業知識對口、具有良好的計算機操作水平、業務能力強、熟悉經濟金融及法律等方面知識的青年干部充實到反洗錢工作崗位上來。各社均按要求認真選配人員，逐步充實反洗錢工作崗位。目前，全系統的反洗錢工作人員中，71.68%為中青年干部，67%以上人員在經濟金融、法律、會計、計算機等專業獲得專科以上的學位。

二、精心組織，確保反洗錢宣傳周活動的有序開展。

為確保反洗錢宣傳周活動有序開展，丹江聯社從構建組織體系、健全制度建設、強化監督管理等方面入手，全力構筑反洗錢安全防線。

一是精心構建完善的組織體系。對活動的時間、形式和要求進行了安排，并成立了相應的反洗錢宣傳活動領導小組。接通知后，迅速成立了丹江口市農村信用社反洗錢工作領導小組，由一把手和分管主任任正副組長，設立反洗錢科;同時，各社也成立了相應的領導機構，配備了專職人員負責此項工作，并確定了職能部門具體負責反洗錢工作，從而構建了一個較為完善的反洗錢組織體系。與此同時，還積極爭取地方政府對反洗錢工作的支持，全面加強與公安、其他金融機構等部門反洗錢工作的溝通、協調和配合，增進共識，形成合力。

四是著力培養一支綜合業務能力強的反洗錢專業隊伍。丹江聯社以開展“創建學習型單位”活動為契機，利用每周三下午，采取自學、座談以及聘請專家授課方式對轄內相關業務人員進行反洗錢知識重點培訓。此外，根據反洗錢工作的職責要求，認真擬訂了全市反洗錢工作。

培訓方案。

在抓好聯社機關培訓工作的基礎上督促、指導和協助轄區各社分層次、分批次完成反洗錢業務培訓。

三、周密實施，做到了宣傳活動形式與內容統一。

一是在所轄各網點懸掛反洗錢宣傳周活動橫幅和張貼標語。主要向社會公眾宣傳反洗錢知識，通過此次宣傳活動，使不知道什么是“洗錢”的社會公眾對反洗錢有了進一步的認識，更使他們認識了洗錢對社會的危害以及反洗錢的重要性和必要性。

二是組織轄網點工作人員走上街頭開展反洗錢宣傳活動。我們于11月6日先后組織30名干部職工通過設立咨詢臺、散發宣傳材料等形式，向社會公眾開展反洗錢、打擊洗錢犯罪活動的法律法規宣傳，解答疑問，普及反洗錢知識，受到了廣大市民的好評。

三是組織臨柜人員系統地了解了反洗錢的操作程序。在加強對外宣傳的同時，我市農村信用社財會部門還組織臨柜人員系統地了解了反洗錢的操作程序，掌握了可疑資金的識別和分析，學習了反洗錢相關的法律法規，進一步提高了員工的遵紀守法意識和反洗錢工作的自覺性，防止了內部或外部勾結開展洗錢犯罪活動。

四是通過對各類客戶在信用社開立帳戶的審查，大額和可疑資金的及時報告，組織職工了解和掌握反洗錢的操作程序，掌握可疑資金的識別和分析，加強柜面宣傳，熟悉相關的法律、法規及各級人行的有關規定，提高了員工的遵紀守法意識和反洗錢工作的自覺性，防止了內部或外部勾結開展洗錢犯罪活動，使本次“金融機構反洗錢宣傳周”活動取得了實效并獲得了圓滿成功。

總之，通過反先錢洗錢活動的宣傳，使反洗錢工作達到了家喻戶曉、深入人心，使公眾認識到了洗錢是經濟領域一種常見的犯罪現象，不僅影響一國的政治、經濟和社會安全，也威脅國際政治經濟體系的安全，增強了公民的責任意識，打擊洗錢犯罪已成為共識。但是，舉辦這次“反洗錢知識宣傳周”活動在我市還是第一次，在活動開展的過程中，也暴露出我們還存在一些不足，距人民銀行的要求還存在一定的差距，突出表現在工作人員對此項工作認識不夠、使命感不強、操作困難，公眾在辦理業務時，不理解業務處理程序，不積極配合反洗錢工作等。當然，反洗錢工作一項長期性、系統性的工作，在今后的工作中我們將嚴格按照人民銀行的要求，切實履行好反洗錢的法定義務，維護國家的經濟金融安全。

20xx年是全面貫徹落實黨的精神的開局之年，是新一輪文明單位創建的深化之年，嘉興市中心支行宣傳思想工作以學習宣傳貫徹黨的精神為主線，緊緊圍繞20xx年全國宣傳思想工作會議和黨的xx屆三中全會重要精神及總行、總部對宣傳思想工作的各項要求，認真組織開展政治理論學習，切實推進學習型黨組織建設，著力加強思想道德建設，全面深化文明單位創建工作，為基層央行履職創新創優提供堅實的思想基礎、精神動力和智力支持。

中支順利通過總行文明委對全國文明單位的復查測評，并以量化測評99.2分位居全國人行系統家全國文明單位并列第一。中支“道德講堂”建設工作被總行、總部充分肯定，中支第2期“道德講堂”視頻作為培訓內容，在20xx年全國人行系統黨委宣傳部長培訓班上全程播放;被嘉興市文明委充分肯定，被授予嘉興市首批“優秀道德講堂”，列入全市“道德講堂示范點”建設，并被推薦至“中國文明網”報道?！都闻d市中心支行圍繞“5+1”深入開展文明單位創建活動》被總行互聯網站報道，《嘉興中支宣傳工作動態》、《嘉興中支文明單位創建工作簡報》被上?？偛拷M織宣傳處向全轄轉發。

中心支行宣傳群工部被授予“中國人民銀行20xx-20xx年度宣傳思想工作先進集體”，在20xx年上?？偛拷M織人事、宣傳、工會、青年工作會議上，作為全轄六家單位之一和宣傳思想條線的唯一代表，作題為《圍繞中心，服務大局，以人為本，做宣傳思想工作的積極推動者和有力實踐者》的匯報交流。陳嘉靖被授予“中國人民銀行20xx-20xx年度宣傳思想工作先進個人”，陳光輝被授予“嘉興市志愿服務先進工作者”。

一、以學習貫徹黨的精神等中央重要精神為主線，切實加強理論學習和理論武裝工作。

(一)當好中心組學習秘書。制定印發20xx年中心組。

學習計劃。

以學習精神、中央經濟工作會議和總行、總部工作會議精神、中紀委xx屆二次全會和國務院廉政工作會議和總行、總部紀檢監察工作會議精神、中央“八項規定”、社會主義核心價值體系建設等為主要內容按月編發黨委中心組學習參考資料創新“高端聚焦”、“黨的群眾路線教育實踐活動”和“學習貫徹黨的xx屆三中全會精神”等板塊開展“中國夢”、“金融支持實體經濟轉型升級”等專題學習。先后與省聯社嘉興辦事處、中行嘉興市分行及人行蘇州市中支開展黨委中心組聯合學習通過走出去聯合學習的模式激發創新共鳴實現學習成果的最大化。截至目前中心組學習共計37次、20天中心發言7人(次)。加強對縣(市)支行學習型黨組織建設的指導督促開展縣(市)支行黨組中心組學習調研活動并完成專題調研報告。

(二)抓好干部職工理論武裝。按季編發干部職工政治理論學習要點，突出黨的、全國“兩會”精神、中央經濟工作會議、新黨章、黨的群眾路線教育實踐活動等方面內容。編發6期《學習宣傳貫徹黨的精神》簡報，舉辦“學習黨的精神”圖片展，組織觀看黨史教育影片《沒有共產黨，就沒有新中國》。組織開展20xx年“勤學善思品書香潤情操”好書推薦活動，其中指定《精神學習讀本》、《科學發展觀學習綱要》、《中國特色社會主義學習讀本》和《中國共產黨領導下的金融發展簡史》為重點書目，組織干部職工學習研讀，一年來收到學習體會90多篇。在黨的xx屆三中全會召開后，迅速制定學習宣傳貫徹。

通過征訂《決定》單行本及輔導讀本、舉辦輔導講座、編發《學習宣傳貫徹黨的xx屆三中全會精神》簡報等重點開展“學思論踐”四大活動。

二、以提升干部職工思想道德素質為根本，深入開展主題宣教活動。

(一)開展社會主義核心價值體系建設。組織學習“德耀中華當代中國二十四仁”和“二十四敬”的48位道德模范先進事跡，參加“中國文明網”每月一次“我推薦、我評議身邊好人”及“第四屆全國道德模范”和“最美浙江人”等學習投票活動，積極參加“感動央行人物”推薦評選活動，積極挖掘敬業奉獻、孝老愛親、志愿服務等各類“身邊的榜樣”走進“道德講堂”講述他們的故事，加強典型示范。通過每周一期的《真善美在身邊》(電子刊物)，開展社會主義核心價值體系、文明禮儀、中華經典誦讀、傳承好人善行4個主題的學習教育，截至目前編發45期。繼續開展道德領域突出問題專項教育和治理活動，將工作對象由窗口部門擴展至所有部門，加強日常教育，開展道德評議，推進活動長效化。開展20xx年度“激情歲月點滴記憶”主題征文活動，上報嘉善、海鹽2篇，20xx年度上報的4篇“激情歲月點滴記憶”主題征文中3篇榮獲總行優秀獎。

(二)開展群眾性精神文明建設活動。制定實施20xx年服務結對社區和結對村的“6+x”結對幫扶共建計劃，舉辦“美麗鄉村?楊溪行”和“情系社區服務為民”結對共建主題實踐活動，組織開展“進村入社區捐款獻愛心”抗澇救災活動，全行干部職工募集捐款30700元。中心支行被授予“嘉興市20xx年度社區結對共建優秀部門(單位)”。組織參加20xx年度無償獻血活動，中心支行榮獲“無償獻血愛心單位”榮譽稱號。開展“我們的節日”系列主題文化活動，通過元旦迎春長跑、清明祭奠英烈、端午學習民俗文化、中秋國慶舉辦文學藝術作品展和職工氣排球比賽等形式，倡導節日新風，傳承優秀文化。一年來，開展中華經典誦讀、文明禮儀、節能環保、進村入企等主題宣教活動10多項，參與人數1000多人次。

三、以“五個一”創建活動為抓手，全面深化文明單位創建工作。

(一)全面開展新一年創建工作。在總部轄區率先制定印發包括“道德講堂”、“學雷鋒志愿服務”等全國文明單位xx個測評項目的活動方案及管理辦法，部署落實全國文明單位測評體系及“五個一”重點活動。組織召開創建工作推進會，簽訂新一年創建責任書，制定實施20xx年文明單位創建計劃、“和諧中支建設年”活動計劃，啟動新一年創建工作。修改完善《文明科室與文明員工考核辦法》，深入開展“細胞創建”活動，全轄共評選出文明科(股)室9個，文明員工26個，在全行范圍內營造起濃厚的全員創建氛圍。堅持全轄文明單位創建季度例會制度，通過開展學習培訓、通報要求、交流情況、務虛思路，不斷鞏固和提升中心支行上下聯動、系統聯創的創建優勢和成果。不斷完善文明單位創建基礎性工作，截至目前上傳“文明單位創建網”信息439篇(則)，編發《文明單位創建工作簡報》6期。20xx年4月，順利通過總行文明單位創建現場考核組復查測評，在總行文明委《關于人民銀行系統全國文明單位復查測評情況的通報》(銀文明委[20xx]2號)中，中心支行道德講堂建設工作被點名肯定，并以量化測評99.2分位居家全國文明單位并列第一。

(二)重點抓好“五個一”創建活動。一是“一堂”，啟動“科室輪責、全員參與”的建設機制，落實“8+1”新流程，截至目前共舉辦xx期“道德講堂”。被授予嘉興市首批“優秀道德講堂”，并列入全市“道德講堂示范點”建設，作為嘉興市首個“優秀道德講堂”在嘉興市“道德講堂”總堂展示，“道德講堂”視頻材料作為培訓內容，在全國人民銀行系統黨委宣傳部長培訓班上播放，得到總行黨委宣傳部領導和與會學員的充分肯定和好評。同時，用自身“道德講堂”建設成果帶動和推進全市“道德講堂”建設工作，實現了“道德講堂”在全市人行系統的“全覆蓋”和市級以上文明單位金融機構的“滿堂紅”，各支行“道德講堂”都成為當地“道德講堂”的標桿，建行總行和溫州文明委都先后組團專程來嘉興學習“道德講堂”經驗做法。二是“一隊”，構建中心支行學雷鋒志愿服務隊組織架構，建立宣傳金融知識、提升優質服務、傳播網絡文明等8個專業小組，積極投身“文明交通我參與”勸導、“金融知識普及月”宣傳、“公民道德宣傳日”宣傳咨詢、“便民利民志愿服務站”以及職工文體活動服務等工作。舉辦兩期“央行微課堂反假小先鋒”學習實踐活動，被《南湖晚報》和嘉興電視臺、“嘉興人網”報道。三是“一牌”，利用一樓門廳電子移動屏與顯示屏，設置“道德守禮提示牌”，開展文明創建、禮儀規范等宣傳。四是“一桌”，向全行干部職工發出“厲行節約、文明用餐”的倡議書，積極踐行“光盤”行動，并在職工食堂放置“不剩飯、不剩菜”提示牌。五是“一傳播”，在全轄開展“網絡文明傳播”宣傳教育活動，通過開展主題學習、文化沙龍等活動，倡導文明上網。在“中國文明網”開設“全國網絡文明傳播”戶頭，組建網絡文明傳播志愿服務小組，通過編發《“網絡文明微傳播”工作提示》、召開部署會、召開培訓班等形式，利用博客、微博、短信等方式開展網絡文明傳播，截至目前，發布博客43篇、微博1062條。利用移動短信平臺，創新開設“嘉興人行文明在線”傳播正能量，發送短信27條，傳播面近3000人次。

(一)推進全市金融系統精神文明建設工作。一是推進全市金融系統開展“五個一”創建活動，舉辦市金融系統“五個一”創建活動培訓班、全國城市文明程度指數測評迎檢工作培訓班;開展市金融系統“道德講堂”示范點建設，成立市金融系統“道德講堂”宣講團，開展市金融系統“優秀道德講堂”、“道德講堂優秀宣講員”、“道德講堂優秀主持人”評選表彰活動;牽頭金融系統開展“嘉興市96345志愿者聯盟金融服務志愿者總站”活動。二是督促指導金融系統做好全國城市文明指數測評迎檢工作，多次召開測評工作部署會，落實工作要求。開展金融機構窗口規范化服務督查，提升對外服務窗口環境形象;建立“便民利民志愿服務站點”，組織開展志愿服務培訓水平，積極參與“文明勸導”和“路段責任包干”工作，提升志愿服務水平;指導市金融系統完成“道德講堂”、“志愿服務”、“公益廣告”等創建臺賬的制作與提交，為嘉興市榮獲20xx年浙江省城市文明程度指數測評總分第一發揮了重要作用。

(二)推進全市金融系統文明行業創建活動。召開20xx年市金融系統創建文明行業工作會議，開展金融機構網點“嘉興市文明示范窗口”申報推薦及學習交流活動，組織開展市金融系統家20xx-20xx年度市級文明行業復評與2家新申報行業系統推薦工作。組織舉辦全市金融系統職工排舞比賽、端午宣教活動、“講文明樹新風”公益廣告創作等系列活動，凝聚行業創建合力。“菲特”臺風過后，組織金融系統開展抗澇救災募捐活動，共募集捐款xx4.86萬元。

五、實現宣傳成效最大化為重點，不斷強化黨建宣傳和隊伍建設。

(一)加強金融黨建宣傳和陣地建設。不斷完善“文化長廊”、“文化墻”、《嘉興央行之窗》等宣傳陣地建設，全年編印《嘉興央行之窗》8期。圍繞基層央行履職建設開展黨建宣傳，宣傳思想工作信息材料被總行錄用5篇，被總部錄用45篇。

(二)加強宣傳干部隊伍建設。組織全轄宣傳干部集中學習習“8.19”重要講話、總行及總部宣傳思想工作座談會精神，就如何深入學習貫徹落實會議精神進行深刻討論。召開全轄宣傳干部座談會，開展“轉作風、正學風、改文風”活動。舉辦全市人行系統“五個一”創建活動和20xx年修訂的《中國人民銀行文明建設管理辦法》的專題培訓班，全面講解“五個一”創建活動的具體做法和文明單位創建工作的最新要求，切實提升文明創建整體水平。

xx年年以來，分行結合實際，因地制宜，全面謀劃“春天行動”，做到政策早出臺，方案早制訂，措施早落實，已取得初步成效。截止3月20日，各項存款凈增51573萬元，余額達到433176萬元，同比多增萬元，提前10天完成省分行下達一季度必保計劃3億元的171.9%。實現銀行卡存款77983萬元，同比多增4615萬元。各項貸款較年初增加20869萬元，余額達到160047萬元，完成市分行下達一季度凈投放計劃的%。實現銀行卡手續費收入140萬元，多比多收42萬元。

一、營造聲勢促營銷。去年底以來，市行針對年末歲首市場現金流量增加及金融同業競爭異常激烈的現狀，先人一步，快人一拍，按照總、分行要求，迅速在全行拉開了“伴你成長金鑰匙春天行動”營銷宣傳活動。一是抓好媒體宣傳。市分行通過電視臺點播電視連續劇，在市委機關報《**日報》專版刊登全省農行各項存款超3000億元宣傳活動，加深了市民對農業銀行的良好影響。各縣支行通過當地電視臺等媒體點播電視劇、滾動播出新年祝辭、慰問信，在城區繁華地帶設置業務宣傳咨詢點等方式全方位立體宣傳農行產品，掀起了營銷宣傳熱潮。宕昌、兩當、文縣三個縣支行還與當地移動、聯通公司協商為客戶訂制了動聽悅耳美妙鈴聲和溫馨的提示語，使廣大客戶切實感受到了農行親切而周到的服務。武都區支行充分把握城市人流集中這一特點，大力宣傳金穗卡全國聯網、實時到帳等新業務、新產品優勢，加深了廣大城鄉客戶對農行產品的進一步了解。二是抓好聯誼宣傳。各縣(區)支行、相繼成立了營銷工作領導小組，在營銷中發揚“四千”精神，即“想千方百計，走千家萬戶，歷千辛萬苦，說千言萬語”，全面開展訪企業、串小區、進商場、走村鎮等活動，在廣大客戶中留下了深刻的影響。截止3月20，全行共舉辦各種客戶聯誼活動9余次，走訪重點客戶110余人次，發放慰問信8000多份，紙杯10萬只，對聯2萬余幅，中國農業銀行手提袋3900多個，營造了宣傳聲勢，推動了營銷宣傳活動的開展。三是抓好網點宣傳。春節期間，全市40個營業網點統一在營業廳外懸掛了宣傳橫幅、張貼了宣傳標語，在營業廳內設立了咨詢臺。成縣、禮縣、武都區支行還分別在富業室設立了大堂經理，宣傳解釋農行匯款業務、收費標準，金穗卡使用方法及應該注意事項等，提升了農行在城鄉居民中的知名度。

二、優化服務促營銷。各縣(區)支行在宣傳營銷中，各打各的優勢仗，堅持“人無我有，人有我新，人新我優，人優我特”的服務理念，推出了一系列特色服務來搶占市場，做到了傳統服務不丟，特色服務創新。一是辦好大堂經理服務臺。成縣、禮縣、宕昌縣營業室堅持每天實行大堂經理值日制，發揮咨詢臺導儲功能，為客戶當好理財參謀，做好業務向導，不但方便了客戶，而且減緩了柜臺壓力。二是堅持延時營業。春節期間，為了方便廣大客戶，各縣(區)支行針對各網點實際，采取早開門晚關門，提高atm、pos等自助設備的使用率等不同方式，方便了客戶隨時存取，減少了客戶等待時間，受到了廣大市民的好評。三是優化網點環境。為了使金鑰匙春天行動開展得有聲有色，各縣(區)支行按照市分行要求，對各營業網點進行了統一裝飾，使營業室硬件環境和軟件環境都不同程度地得到了改善，綜合競爭力日益增強，農行在客戶心目中的形象也日益提升。

三、強化督導促營銷。一是文件督導。早在去年12月中旬，市分行就早行動、早安排，早部署，向全市下發了《伴你成長，金鑰匙春天行動實施方案》，并提出了要求。12月底，全省農行存款工作視頻會議之后，市分行又及時向全市9縣(區)支行轉發了省分行《關于印發全省農行存款工作視頻會議文件的通知》和分行《關于做好一季度業務經營工作的通知》，并下達了一季度各項目標任務，使營銷宣傳活動有目標，有措施，有結果。為了抓好落實，實現一季度各項工作開門紅，市分行班子成員先后于元月初、2月底和3月中旬分赴各縣支行檢查督導工作，并深入重點企業、重點客戶進行訪問，加深了客戶與農行的溝通和聯系。二是電話督導。市分行個人、公司、機構三個業務前臺部門經常通過電話加強與基層行的聯絡，督導基層行活動開展，并及時回答基層行在活動中咨詢的各類問題，幫助基層行解決活動中存在的困難，促進了金鑰匙春天行動的開展，使活動收到了明顯成效。

文職人員的銀行活動宣傳（優秀20篇）篇七

今年6月14日是我國第xx個“信用記錄關愛日”，為進一步提升公眾信用意識，推動社會信用體系建設，人民銀行武漢分行組織轄內各金融機構，深入開展主題宣傳活動。

5月起，人民銀行武漢分行制定湖北省征信宣傳工作方案，在全省開展“五進”宣傳活動(進機關、進社區、進企業、進鄉村、進學校)，在武漢城區重點開展針對大學生的“八行進八校”活動，組織八家與高校有密切合作的商業銀行走進武漢大學、華中科技大學等重點高校開展征信宣傳，并選定華中師范大學作為高校宣傳啟動點，聯合中國工商銀行湖北省分行、華中師范大學，緊張籌備以“人生啟航征信相伴”為主題的征信宣傳校園行活動。

工作人員協調宣傳講座選址，并提前在華中師范大學桂香園食堂、噴泉廣場、主干道、海報欄等人流密集地區，張貼活動海報，布置主題橫幅，以“關愛信用記錄走好經濟人生第一步”、“良好的信用記錄你的人生財富”等簡單明了的標語，將信用知識潛移默化地送到大學生身邊。

6月14日，人民銀行武漢分行與工商銀行湖北省分行在該校內逸夫國際會議中心舉辦了以“人生啟航征信相伴”為主題的征信宣傳主題演講活動。人民銀行武漢分行副巡視員江成會親自參加活動并致辭，號召大學生們從現在做起，打造良好的信用記錄，走好經濟人生第一步。

活動現場，江成會代表中國人民銀行武漢分行向華中師范大學圖書館贈送一批《現代征信學》等征信管理類專業書籍。來自中國人民銀行武漢分行征信管理處、中國工商銀行營業管理部的.業務專家還為大學生講授了征信系統、國家助學貸款等知識。此外，活動還特別邀請了湖北省刑偵總隊反電信網絡詐騙中心專家針對校園信息安全知識進行了專場講座。華中師范大學200多名同學參加了現場活動。

針對大學生群體特點，創新利用新媒體傳播，是人民銀行武漢分行征信宣傳活動的一大亮點。

辦理助學貸款、申請信用卡、保護個人信息、謹防非法校園貸等，是大學生活中關注度極高的話題，也是近年來公眾聚焦的熱點。

人民銀行武漢分行從大學生活實際出發，創作了大學生征信知識系列手繪漫畫，共有助學貸款篇、大學生信用卡篇、信用卡利弊篇、保護個人信息篇、警惕非法校園貸篇、步入社會篇、個人信用實用篇、大學生創業貸款篇八個主題，以生活化的場景、喜聞樂見的形式，生動形象地傳播征信知識。

在傳播渠道上，人民銀行武漢分行將征信系列漫畫在武漢地鐵吃喝玩樂、news武漢、城市合伙人等3家本地微信大號推送，配發“征信互動助力”h5，以及“關愛信用記錄總有好事會發生”主題動畫視頻。

截至206月19日，本地微信大號精準影響3.6萬受眾，h5互動共吸引超過2.9萬人為“誠信之藤”澆水，主題視頻播放量達到24.2萬次。

6月14日，斑馬君愛武漢、武漢吃喝玩樂等微博大v發微博，影響186萬余粉絲。

傳統媒體方面，湖北日報、楚天都市報、長江日報、武漢晚報刊發大篇幅報道，湖北經視、武漢電視臺同時發聲，新華社客戶端權威跟進。新浪湖北、騰訊大楚網、網易湖北、長江網、荊楚網等本地門戶網站同步報道，全國22家門戶網站報道。

根據重點、要求、內容等的不同，人民銀行武漢分行對應安排傳媒渠道和媒介，積極利用資源，實現了“三微一端”與傳統媒體渠道同步發聲，取得了較好的傳播效果。

經過多年的打磨沉淀，“湖北高校征信宣傳校園行”已經成為人民銀行武漢分行的特色宣傳品牌。校園行活動，先后走進武漢大學、華中科技大學、中南財經政法大學、中南民族大學、中國地質大學、湖北大學、武漢理工大學、華中師范大學等著名高校，開展征信和金融知識宣傳教育活動，引導武漢百萬大學生學習征信知識，提升信用意識，走好經濟人生第一步。

文職人員的銀行活動宣傳（優秀20篇）篇八

今年以來，某銀行根據省分行的統一安排和部署，搶抓“兩節”資金回籠旺季，強力實施以“伴你成長金鑰匙春天行動”為主題的綜合營銷活動，各項業務發展取得顯著成績。截止xx年2月5日，各項存款總量達到億元，比年初凈增億元，其中個人儲蓄存款總量億元，比年初凈增億元；貸款余額億元，比年初增凈萬元；中間業務收入萬元，其中銀行卡實現收入元。

一、強化領導，精心部署“春天行動”

省分行作出實行“春天行動”的決定后，某銀行迅速召開行長辦公會、行務會、員工大會對省分行精神進行傳達貫徹，對全行“春天行動”市場營銷活動進行研究和布置。

一是切實強化領導。為了提升認識，讓各級切實強化對“春天行動”的組織領導。支行黨委在行務會、主任會議上反復強調，一年之際在于春，“兩節”期間，人流、物流、資金流高度聚集，是一年之中不可再生的稀缺資源，牢牢把握機遇，抓好“兩節”期間的市場營銷工作，對順利完成全行全年的工作目標，具有重大的戰略意義。通過反復傳導，各單位主要負責人普遍增強了對“春天行動”的緊迫感和責任感，工作的主動性大大提升。同時，支行及時成立以黨委書記、行長任組長，副行長任副組長，支行前后臺部門負責人為成員的“伴你成長金鑰匙春天行動”綜合營銷領導小組；各單位也相應成立以主要負責人為組長，業務骨干為成員的工作小組，并明確各級專班組長、成員，對“春天行動”各項工作目標、措施，落實情況的具體責任，切實加強對“春天行動”的組織領導。

二是細化營銷方案。支行及時出臺《某銀行“伴你成長金鑰匙春天行動”綜合營銷實施方案》，對“春天行動”的行動時間、參加單位、組織機構、行動目標、營銷策略、主要保障機制、考核指標、評比獎勵進行了細化。通過建立客戶經理隊伍、營造綜合營銷平臺、豐富金融產品、優化客戶結構、完善保障機制，著力打造五位一體的綜合營銷體系，實現營銷工作向科學化、專業化、標準化、系統化推進。使營銷方案對全行市場營銷工作具有很強的指導性。

三是強勢宣傳發動。在前期準備工作充分的基礎上，支行及時召開全行“春天行動”市場營銷動員大會。會上，支行黨委書記、行長作了題為《緊急行動全員出擊搶抓商機，實現“春天行動”首季市場營銷開門紅》的主題報告，大大鼓舞了全行士氣；分管行領導和相關部門負責人對營銷活動進行再部署；部門、分理處代表作了表態式發言。全行“春天行動”市場營銷活動，在熱烈的氣勢中強勢展開，為開門紅奠定必勝的基礎。

二、落實措施，迅速掀起“春天行動”高潮。

一是各單位主要負責人站在營銷一線，靠前指揮，率先垂范。二是窗口開足，實行全天候、滿負荷運作。三是走出去營銷，搶挖他行優質客戶。四是加大宣傳力度，在支行統一采用電視、報刊、大型戶外廣告進行宣傳的同時，各網點及時配套使用廣播、流動宣傳車、拉橫幅以及在車站、碼頭、居民小區等人流聚集區設立咨詢站點等多種方式全面啟動宣傳工作，要形成全方位、立體型的宣傳氛圍，五是做好優質服務工作，確保行容行貌好、服務設施好、文明用語好的“三好”標準，努力給顧客營造一種舒心的環境。對高價值客戶實行差異化服務，盡快解決客戶存、取款排長隊的問題。各單位通過抓崗位練兵，努力提升服務水平；通過抓星級員工的培養，努力提升服務水平；通過狠抓獎優罰劣，努力提升服務水平，對優質服務好的重獎，對與顧客爭吵、態度生硬、服務效率低下等有損銀行形象的一律給予重處罰。六是強化上下聯動，整體營銷的功能，對優質客戶實行資產、負責、中間業務，本外幣業務一體化營銷，全方位放大客戶價值。

三、強化督辦，將“春天行動”向縱深推進。

期間，支行分別召開行務會，城區、鄉鎮主任會議，聽取市場營銷工作匯報，分析、協調解決存在的問題，促進“春天行動”，迅速擴大戰果，向縱深全面推進。針對元月中旬，營銷工作整體放緩的趨勢，支行實地調研究后，及時印發了《關于抓好當前市場營銷工作的緊急通知》，提出了加快營銷進度的6項具體措施，由包片行領導和包點部室，親自送到各網點，親自組織員工進行學習，親自抓落實，迅速扭轉了營銷工作裹足不前的僵化局面。支行要求，包點部門要切實加強對網點的聯系指導，實實在在幫助網點解決營銷中的難點問題。對一般性的問題，能現場解決的要現場解決，確實不能解決的收集起來，向分管行領導及時匯報，爭取創造條件，及時解決。

文職人員的銀行活動宣傳（優秀20篇）篇九

端午節這一傳統節日，對于中國人來說有著深厚的文化底蘊和豐富的歷史內涵。近年來，銀行業在端午節期間開展了一系列的活動，以推廣傳統文化、增強品牌影響力和提高客戶黏性。本文將就銀行端午節活動進行總結。

1.派發端午節禮品，增加客戶滿意度。

在端午節當天，銀行往往會準備一些有中國特色的節日禮品，如粽子、龍舟模型、扇子等等，派發給所有到來的客戶。這種方式能夠增加客戶前來銀行的動力，也相應地提升了客戶感知度。

2.社區活動，增加品牌影響力。

有些銀行會在端午節的前一兩天，進行一些社區公益活動，如端午節文化講座、宣傳龍舟文化、發放粽子、舉行龍舟比賽等等。這種方式可以吸引大量的參與者，同時增加銀行在社區中的知名度和品牌影響力。

3.優惠活動，提高客戶黏性。

銀行也會在端午節期間推出一些優惠活動，如儲蓄卡刷卡返現、信用卡消費送積分等等，在優惠力度上相對比較大。這種方式不僅可以吸引新客戶，也能夠讓老客戶更加留戀和信任銀行。

銀行端午節活動的效果十分顯著，其主要有以下幾個方面：

1.提升品牌影響力。

通過活動對銀行的品牌和形象進行推廣，從而提升了消費者對銀行的認知和好感度?；顒铀@得的榮譽、獎項等都可以進一步增加銀行的品牌影響力和美譽度。

2.增加客戶滿意度。

通過派發禮品、優惠和活動等形式，增加對客戶的實際利益回饋，進而提高客戶滿意度。老客戶會更加信任銀行，也會更積極地推薦銀行產品給親朋好友。

3.吸引新客戶。

銀行端午節活動通過各種形式，如社區活動開展、優惠券推出等等，能夠吸引更多的新客戶前來體驗銀行服務。這是銀行業擴大客戶群體的.必要手段，同時也是不斷增加自身業務規模的重要途徑。

4.提高員工士氣。

銀行員工作為銀行活動的參與者和推廣者，在活動過程中的表現直接關系到活動效果的好壞。如果員工態度熱情、服務周到，那么也能夠拉近與客戶之間的距離，提高客戶滿意度。同時也能夠增加員工的歸屬感和工作積極性，從而促進銀行內部的協調和發展。

銀行端午節活動雖然取得了很好的效果，但也需要反思和完善：

1.活動方式單一，需要多樣化。

銀行端午節活動多以派發禮品、優惠活動、社區宣傳等方式為主，需要更多多樣化的活動方式來滿足廣大消費者的不同需求。比如設置vr體驗廳、開設龍舟比賽、推出端午節專屬信用卡等方式來進行活動。

2.重視活動效果評估。

銀行端午節活動的效果評估應該尤為重視，不僅需要考慮活動的客觀反應、反饋，還需要采用科學的評估方法進行數據統計、比對。在活動結束后，銀行需要對活動進行系統性分析和評價，以便不斷改進活動的方式和效果。

3.節日意義與銀行業務的關系需要合理搭配。

銀行業務既要顧及到節日傳統文化的推廣，又不能單純停留在表層，需要與銀行業務和具體產品的營銷緊密結合。在銀行節日活動中不僅可以展示文化內涵，更可以在不同的節日中突出不同的銀行業務特點，從而實現銀行品牌宣傳和積極的營銷效果。

綜上所述，銀行端午節活動對于提升品牌影響、增加客戶滿意度、吸引新客戶等方面都取得了十分顯著的效果，銀行需要反思和完善活動方式、效果評估、與業務搭配等方面來不斷拓展自身銀行業務，進一步提升自身的市場競爭力和形象。

文職人員的銀行活動宣傳（優秀20篇）篇十

自從今年5月份某公用事業單位委托珠海工行、建行代收費用以來，前來該局各營業所以現金繳納費的客戶的數量正漸漸減少，從6、7月兩個月的統計數據分析，前來該局各營業所以現金繳納費用的客戶平均占16%，銀行收取現金費用的收入占某公用事業單位費用現金收入的40%，數據表明該局推出的銀行代收費用政策已初見成效，基本上達到了第一階段的宣傳目的。

調查中也了解到，由于銀行代收費在執行過程中，存在著一些銀行營業網點等候時間過長、銀行營業人員不熟悉操作規程影響交費等題，導致有些客戶仍然不愿意到銀行交費，而且，有些客戶對某公用事業單位不收費改委托銀行收款的政策仍存在不理解和抵觸的情緒，向某公用事業單位甚至市政府部門投訴，給該局抄表員、窗口收費員和局領導增加了不少壓力，或多或少地影響了各營業所的正常運作。

據統計，目前有約15000戶客戶仍然不愿意到銀行交費，常到各營業所以現金繳納費用，這些客戶占繳費用戶總數的4%左右。此數量雖然不算很大，但是，仍然有必要提高警惕和重視，想方設法鼓勵他們到銀行交費。

因此，為了進一步深入持續推行銀行代收費的政策，加快減少某公用事業單位各營業所窗口人工收費的壓力與降低經營成本開支，提高服務質量，本方案提議舉行“交費到銀行”為主題的調查宣傳活動。

了解仍然不愿意采納到銀行交費方式的用用客戶的原因，為下一步工作提供第一手參考資料，再次宣傳“交費到銀行”的政策，鼓勵人們“交費到銀行”。

20xx年x11月。

仍然不愿意到銀行交費的15000戶客戶。

向不愿意到銀行交費的.客戶發送調查函，了解其不愿意采納到銀行交費方式的原因，并向回函的客戶贈送禮品。

以郵資信封裝置調查函，向15000戶客戶郵寄。

以郵資片制作調查回函，客戶填妥調查回函，無須粘貼郵資可直接郵寄回某公用事業單位。

郵資封片即郵資明信片和郵資信封，是在普通明信片和信封的基礎上發展起來的，其直接將郵資印在明信片和信封，極大的方便寄信人，并在指定的位置可發布企事業單位的廣告，是一種新型的廣告媒體。郵資封片是郵政部門的專營業務，任何單位與個人不得隨意經營。

郵資封片的特點：

1、權威性：由國郵政局統一發行，具有防偽功能和一定檔次。

2、廣告性：可在指定的位置發布企事業單位的廣告內容。

3、方便性：含有郵資圖案，免去粘郵票的麻煩。

4、收藏性：精美的郵資封片還是集郵愛好者的收藏品。

5、紀念性：為重大事件發行的郵資封片還具有紀念歷史的作用和意義。

文職人員的銀行活動宣傳（優秀20篇）篇十一

我行根據省扶貧攻堅領導小組《湖北省2016年“扶貧日”活動方案》(鄂扶組發〔2016〕14號)文件要求及省分行《關于印發中國農業發展銀行湖北省分行2016“扶貧日”活動方案的通知》(鄂農發銀辦〔2016〕94號)文件的'具體安排，我行緊緊圍繞“我為精準扶貧辦實事”活動主題，開展了一系列宣傳幫扶活動，現將活動總結報告如下。

一、組織學習，營造扶貧良好氛圍。

在全國第三個“扶貧日”到來之際，我行根據總行《關于開展向李保國同志學習的通知》，在全行范圍內開展了一次向李保國同志學習的主題活動。李保國同志30多年扎根太行山區，探索出了一套可復制可推廣的山區脫貧新模式，同時帶領河北農大廣大師生積極投身山區脫貧致富攻堅戰。我行借此機會，積極開展宣傳，學習李保國同志技術扶貧、精準脫貧的務實作風。創造出人人關心扶貧，人人支持扶貧，人人參與扶貧的濃厚氛圍，真正使活動深入人心。

二、精心組織，積極開展幫扶活動。

我行緊緊圍繞為“關愛貧困人口，關心扶貧工作”這一活動主題，積極參與精準扶貧工作，同時引導全行員工以實際行動踐行社會主義核心價值觀，為貧困群眾解決一些急需解決的困難、辦一些有意義的實事、好事。我行以省分行開展的“我為精準扶貧辦實事”主題活動為契機，積極組織全行員工參與了為貧困群眾捐款的“扶貧一日捐”活動，全行員工都積極參加，踴躍捐款，每位員工都獻出了自己的一片愛心，全行本次共計捐款1700元。

通過“扶貧日”主題活動，我行員工加強了對于貧困問題以及精準扶貧的理解和關注程度，我行每位員工將立足崗位實際，做好本職工作，用實際行動做到真正的關注扶貧工作。

文檔為doc格式。

文職人員的銀行活動宣傳（優秀20篇）篇十二

近日，銀行端午節活動圓滿落幕，回顧活動內容和效果，可以總結出以下幾點：

銀行端午節活動策劃方案應根據銀行實際情況，制定與之適應的活動策劃方案。比如，在活動內容的確定上，應從客戶需求、市場熱點出發，結合銀行自身特色制定活動主題。同時，還要確定活動形式、參與方式、宣傳渠道、資源配置等細節方案，以確?；顒拥捻樌_展。

銀行端午節活動的核心是對客戶的'優惠回饋。優惠方案應以吸引客戶參與活動為出發點，設計出優惠內容、優惠方式、優惠比例、優惠范圍等?？舍槍Σ煌蛻纛愋停O計個性化的優惠方案，滿足客戶不同需求。比如，對于有存款的客戶，可推出加息、理財禮品等優惠活動；對于信用卡客戶，可推出消費返現、積分翻倍等優惠活動。這些優惠措施為銀行客戶提供了更加實際的福利，增強了客戶滿意度。

銀行端午節活動的宣傳推廣應采用多種渠道、形式和手段。除了線下宣傳和推廣，還可以充分利用線上渠道，比如社交媒體、微信公眾號等，向客戶傳遞活動信息。同時，銀行還可以借助娛樂、體驗和福利等方式吸引客戶在活動中參與，增加活動的吸引力。比如，在現場設置游戲、抽獎等環節，為客戶提供更加豐富的活動體驗。

銀行端午節活動結束后，需要對活動的效果進行數據分析。通過對客戶參與、消費情況、活動效果等數據的分析，可以識別活動中的優缺點，不斷完善和提高活動效果。同時，還可以將分析結果作為未來活動的決策依據，為銀行的營銷策略提供數據支持。

綜上所述，銀行端午節活動的開展離不開策劃、參與優惠、宣傳推廣和數據分析等多項工作。只有不斷完善和提高這些環節，才能在客戶中樹立銀行品牌形象，增強客戶黏性，促進業務發展。

文職人員的銀行活動宣傳（優秀20篇）篇十三

一、活動背景：

自從今年5月份某公用事業單位委托珠海工行、建行代收費用以來，前來該局各營業所以現金繳納費的客戶的數量正漸漸減少，從6、7月兩個月的統計數據分析，前來該局各營業所以現金繳納費用的客戶平均占16%，銀行收取現金費用的收入占某公用事業單位費用現金收入的40%，數據表明該局推出的銀行代收費用政策已初見成效，基本上達到了第一階段的宣傳目的。

調查中也了解到，由于銀行代收費在執行過程中，存在著一些銀行營業網點等候時間過長、銀行營業人員不熟悉操作規程影響交費等題，導致有些客戶仍然不愿意到銀行交費，而且，有些客戶對某公用事業單位不收費改委托銀行收款的.政策仍存在不理解和抵觸的情緒，向某公用事業單位甚至市政府部門投訴，給該局抄表員、窗口收費員和局領導增加了不少壓力，或多或少地影響了各營業所的正常運作。

據統計，目前有約15000戶客戶仍然不愿意到銀行交費，常到各營業所以現金繳納費用，這些客戶占繳費用戶總數的4%左右。此數量雖然不算很大，但是，仍然有必要提高警惕和重視，想方設法鼓勵他們到銀行交費。

因此，為了進一步深入持續推行銀行代收費的政策，加快減少某公用事業單位各營業所窗口人工收費的壓力與降低經營成本開支，提高服務質量，本方案提議舉行“交費到銀行”為主題的調查宣傳活動。

了解仍然不愿意采納到銀行交費方式的用用客戶的原因，為下一步工作提供第一手參考資料，再次宣傳“交費到銀行”的政策，鼓勵人們“交費到銀行”。

20xx年x11月。

仍然不愿意到銀行交費的15000戶客戶。

向不愿意到銀行交費的客戶發送調查函，了解其不愿意采納到銀行交費方式的原因，并向回函的客戶贈送禮品。

以郵資信封裝置調查函，向15000戶客戶郵寄。

以郵資片制作調查回函，客戶填妥調查回函，無須粘貼郵資可直接郵寄回某公用事業單位。

郵資封片即郵資明信片和郵資信封，是在普通明信片和信封的基礎上發展起來的，其直接將郵資印在明信片和信封，極大的方便寄信人，并在指定的位置可發布企事業單位的廣告，是一種新型的廣告媒體。郵資封片是郵政部門的專營業務，任何單位與個人不得隨意經營。

郵資封片的特點：

1、權威性：由國郵政局統一發行，具有防偽功能和一定檔次。

2、廣告性：可在指定的位置發布企事業單位的廣告內容。

3、方便性：含有郵資圖案，免去粘郵票的麻煩。

4、收藏性：精美的郵資封片還是集郵愛好者的收藏品。

5、紀念性：為重大事件發行的郵資封片還具有紀念歷史的作用和意義。

略（根據情況自行補充）。

文職人員的銀行活動宣傳（優秀20篇）篇十四

為做好第11個全國防災減災日宣傳活動，按照市防災減災救災委員會的相關要求，唐山農商銀行豐潤支行自5月6日起，以各基層營業網點為重點，通過開展防災減災宣傳、組織消防安全講座、強化預案演練、抓好隱患排查、加強值班值守等措施，扎實推進20xx年防震減災宣傳周活動，切實增強基層網點防災減災意識和自救技能。現將活動總結如下：

一是利用全行63家營業網點led電子顯示屏滾動播放“提高災害防治能力，構筑生命安全防線”標語，宣傳防災減災日主題，提升員工和客戶對防災減災工作的認知度。二是組織開展消防安全講座，5月6日，利用每周一集中學習時間，組織機關全體開展《提高災害防治能力，構筑生命安全防線》消防安全講座，對消防工作概述、消防基本知識進行詳細詳解，使員工進一步掌握消防安全的基本應用技能，增強火災防控水平及自救能力。

二是強化應急演練。組織支行機關和各營業網點結合實際開展一次消防演練，對發生火災震災時員工迅速報警、反應速度、重要材料轉移以及消防逃生等項目和環節進行全面演練，增強演練真實性，進一步提高了網點消防安全意識和抗御火災的處置能力。

三是抓好隱患排查。以防災減災宣傳周活動為契機，組織各單位、各部門開展一次全面、系統的隱患排查工作，重點檢查各類影響應急疏散和救援的.突出問題，包括占用、堵塞和封閉疏散通道、安全出口、消防車通道，人員密集場所門窗存在障礙物，疏散輔助設施毀損或損失，電動自行車違規停放或充電等，打通生命通道，對檢查發現的問題，建立臺賬，第一時間組織整改，切實做到預防在先，化解在早。

四是加強值班值守，做好應急保障。嚴格執行24小時值班和領導帶班制度，進一步完善各項應急預案，提高預案的科學性、針對性和可操作性。并做好應急準備工作，確保遇到突發事件能夠及時、果斷處置。

通過開展防災減災宣傳周活動，進一步提高了全員的防災減災意識和應對突發事件事故的處置能力，為唐山農商銀行豐潤支行各項業務經營工作實現平穩運行筑牢了堅實的安全防線。

文職人員的銀行活動宣傳（優秀20篇）篇十五

為了迎接母親節的到來，為母親獻上我們的一份祝福，同時也能回饋喜愛我行產品的客戶，增加我們產品的營銷量，提高支行在分行的排名。

傳遞“寸草心”對“三春暉”的濃濃愛意

xx銀行xx分行營業部

5月6日-5月9日

xx銀行全體客戶

為迎接即將到來的母親節，xx銀行在5月6日-5月9日特別推出了“xx銀行母親節系列活動”?；ㄕZ廳堂、微信上墻、微信賀卡，一系列的母親節特別活動，將傳遞出“寸草心”對“三春暉”的濃濃愛意。參加者可以選擇任何一種方式，用自己的行動為媽媽們獻上祝福，讓她們感受到春天般的溫暖。線上活動：作為“xx銀行xx分行營業部”微信公眾號的粉絲，用戶可以發送對母親的祝福(可以是文字或照片)，參加微信上墻活動。在xx銀行xx分行營業部大樓外的led大屏幕，粉絲的母親們將看到祝福全城展示，讓這份祝?！叭衲繐簟?。而在以“母愛永恒民生傳承”為主題設計的三個賀卡模版“媽媽我愛你”;“母親節，我在您身邊”;“世界上最愛我的人”中，還可以享有編輯文字的定制權限，定制完成后可以分享給微信好友及朋友圈進行傳播，讓媽媽們感受“私人定制”的祝福。

線下活動主要包括：廳堂布置，贈送康乃馨，贈送藍月亮洗衣液，贈送廚房餐具。

廳堂布置：為了讓廳堂環繞著對偉大母親濃濃的愛意，可在大廳門口擺上康乃馨，首先給進入廳堂的客戶第一視覺的沖擊力。另外，對公區，理財區，現金區擺上迷你小盆栽。

禮品贈送：凡是購買黃金產品的客戶均可贈送金玫瑰和一束康乃馨，并且有機會免費參加我行周四舉辦的化妝活動，先到先得，名額有限。針對年輕女客戶，重點推薦周四化妝活動，針對中年以上女客戶，重點推薦贈送藍月亮洗衣液或廚房餐具。作為“xx銀行xx分行營業部”微信公眾號的粉絲，用戶可以發送對母親的祝福(可以是文字或照片)，參加微信上墻活動。在xx銀行xx分行營業部大樓外的led大屏幕，粉絲的母親們將看到祝福全城展示，讓這份祝?！叭衲繐簟薄６谝浴澳笎塾篮忝裆鷤鞒小睘橹黝}設計的三個賀卡模版“媽媽我愛你”;“母親節，我在您身邊”;“世界上最愛我的人”中，還可以享有編輯文字的定制權限，定制完成后可以分享給微信好友及朋友圈進行傳播，讓媽媽們感受“私人定制”的祝福。

由于距離母親節僅有短暫的幾天，因此在綜合考慮了各種情況下，根據實際情況制定出此次活動方案。贈送客戶禮品是根據我行現有的禮品來做安排的，并且此次母親節的活動恰好趕在化妝活動之前，兩次活動恰到好處的可以做個交叉，也可以增加營銷的噱頭。希望此次活動不僅僅是用于母親節的活動營銷，也可以應用到其他的各類活動，以及各類產品的營銷，并且也可以增加我們的營銷氛圍。

文職人員的銀行活動宣傳（優秀20篇）篇十六

截止到十仲春三十一日，我部全口徑存款萬元，比去年同期增長萬元，其中：企業存款余額萬元，比去年同期減少萬元，個人存款余額萬元，比去年同期增加萬元。截止到十二月三十一日，貸款余額為萬元(不含票據中央及顧全部的數據)，五級分類口徑不良率為%。截止到十二月三十一日，我部個人類貸款余額達萬元，五級分類口徑不良率為%;累計發放公司類國民幣貸款萬元，回收公司類人民幣貸款萬元，發放美元貸款萬，回收公司類外匯貸款萬美元，發放信譽證萬美元，簽發銀行承兌匯票萬元，回收萬元。實現收費類收入萬元。實現報表利潤萬元，實現稅后凈利潤萬元。

二、主要工作。

(一)順利通過總行零售網點轉型驗收。

我部作為全國的五個第一批試點轉型行，自4月5日實施轉型工作以來，經由六個月的試運行，在10月18日總行零售網點轉型名目組驗收中，取得一致好評，順利通過總行零售網點轉型驗收。網點轉型后功效明顯，在裝修一新的營業大廳，客戶不僅能夠一站式辦理傳統的“存取款”業務，而且還可以購置基金、保險及辦理銀證轉帳業務。凸起表示為：

1、客戶期待時間顯著減少。正在營業部進行數據丈量的職員驚喜的發明，自4月5日實施轉型工作以來，前來辦理業務的客戶雖不見減少，但客戶等候時光顯明減少，均勻每個客戶辦理業務的時間較轉型前減少3到5分鐘。

2、差異化服務進步了客戶接收服務的耐煩。在營業大廳內，雖人流如織，但秩序井然，高柜區、低柜區客戶分流導引客戶凸現，兩三個大堂經理穿行在客戶中。

3、員工的營銷意識逐漸加深。激勵前臺人員在辦理業務時，積極向客戶推薦我行的電子銀行業務，同時按日下達營銷義務。這象征著客戶一走進營業大廳就有大堂經理迎上前去，對客戶應辦理的業務有初步的懂得，而后，領導到高柜區、低柜區或自助裝備區辦理，現場指導客戶始終到客戶分開建行。對到高柜區、低柜區的客戶，大堂經理介紹給柜員，由柜員深刻發掘客戶潛在的金融產品需要，踴躍推舉合適的產品及服務。

(二)鼎力發展旺季營銷運動。

文職人員的銀行活動宣傳（優秀20篇）篇十七

文職人員的銀行活動宣傳（優秀20篇）篇十八

根據關于開展金融知識普及月宣傳活動方案的通知要求，蘇州農商銀行特制定金融知識普及月特色專題活動方案，現就有關活動方案通知匯報如下：

本行成立專項行動領導小組：

組長：xxx

副組長：xxx

組員：xx

由總行辦公室負責具體宣傳活動籌劃、推動、開展情況，各個單位做好分工內工作。

本次活動旨在針對消費者金融知識的薄弱環節和金融需求，經過開展金融知識普及活動，幫助金融消費者和投資者理性選擇適合自己的金融產品和服務，遠離非法金融活動，主動適應數字金融時代的發展，著力做好電信網絡詐騙的預防、識別和處置工作，提升金融消費者的金融知識和風險責任意識。

（一）籌備時期（20xx年8月31日前）總行辦公室制定活動方案，仔細做好各項預備工作，并依照本方案積極籌備宣傳活動工作。

（二）實施時期（20xx年9月1日至9月30日）各單位依照宣傳工作方案，開展形式多樣、內容豐富的“金融知識普及月”的宣傳工作。

（三）總結時期（20xx年9月底）各單位將宣傳工作的開展事情、做法及經驗進行總結，以書面形式報送至總行辦公室。

1.做好宣傳前期準備。一是制定宣傳口號。充分協調線上、線下多渠道，深入研究宣傳對象特點，結合實際案例撰寫宣傳內容，揭示當前非法金融活動慣用套路和手法，確保重點人群愿意聽、能聽懂、記得住，切實提高群眾的警覺性和防范力。二是制作宣傳海波。制作針對性強、通俗易懂的宣傳海報、宣傳折頁，擴大宣傳范圍。（落實單位：辦公室）

2.做好線上宣傳工作。要充分依托手機銀行、網上銀行、微信公眾號、微信訂閱號、抖音訂閱號等網絡載體，建立精準宣傳機制，定期推送各類宣傳內容。（落實單位：辦公室、網絡金融部）

3.推動線下宣傳工作。要充分發揮營業網點、助農取款服務點的物理優勢，通過在led顯示屏滾動播放宣傳標語、廳堂擺放宣傳海報、向客戶發放宣傳折頁、工作人員現場講解等多種方式，闡明遠離非法金融活動，主動適應數字金融時代發展的重要性。結合走訪工作，到農村、進社區、到商戶進行宣傳，做實做細宣傳工作。（落實單位：辦公室、運營管理部、各網點）

緊扣活動主題，將宣傳內容分為兩個系列：

（一）第一系列宣傳內容以普及期貨金融知識為主，內容包括但別限于金融基礎知識、理財產品知識、以及最新的監管信息等。

（二）第二系列宣傳內容以防范非法金融活動為要緊宣傳內容。內容包含金融風險、非法詐騙風險、洗錢風險等案例信息。

運營管理部、網絡金融部、辦公室及各網點應于20xx年9月24日前將宣傳總結報告及相關圖片打包后通過云盤報送至辦公室xx處。

文職人員的銀行活動宣傳（優秀20篇）篇十九

開展銀行業從業人員職業操守宣傳教育活動（以下簡稱宣傳教育活動）是中國銀行業協會自律工作委員會20xx年文明規范服務系列活動內容之一，旨在深入學習和貫徹落實《銀行業從業人員職業操守》，規范銀行業從業人員職業行為，提高銀行從業人員整體素質和職業道德標準，倡導誠信、合規、盡職的職業價值理念，建立健康的銀行業企業文化和信用文化，維護銀行業良好信譽，促進銀行業的健康發展。

（一）編輯出版《銀行業從業人員職業操守解讀》。

《銀行業從業人員職業操守》已經中國銀行業協會第六次會員大會審議通過。為了幫助廣大銀行從業人員學習、理解、掌握進而踐行職業操守規定，協會從業人員職業操守編寫小組編寫了《銀行業從業人員職業操守解讀》，對操守具體條文逐一進行闡述，選擇若干現實事例進行點評，并附上相關法律法規，基本做到了切合實際，通俗易懂，便于學習掌握，已經有關專家審閱。在此次活動中，由協會負責組織印刷出版《銀行業從業人員職業操守》和《銀行業從業人員職業操守解讀》，各地銀行業協會和銀行組織征訂，下發銀行從業人員學習和貫徹執行。

（二）深入開展《銀行業從業人員職業操守》及解讀學習活動。

各銀行首先組織員工自學《銀行業從業人員職業操守》及解讀，在員工自學的`基礎上，銀行組織培訓，結合本行現行規章制度向銀行從業人員進行宣講，使廣大銀行員工熟知和掌握具體條文，指導從業人員的職業行為。

各銀行要將《銀行業從業人員職業操守》及解讀的學習與本行規章制度的學習緊密結合在一起，積極推動銀行誠信自律和精神文明建設。

活動后期，由地方銀行業協會組織學習測試，檢驗學習效果，統計測試的參與情況和成績，據此評選先進組織獎。

各地銀行業協會和各會員銀行利用網絡開展宣傳工作，在網站、網頁上登載和宣傳《銀行業從業人員職業操守》及解讀，以及銀行領導和員工學習體會的文章，促進宣傳教育活動的廣泛開展，樹立和提升銀行服務形象。

宣傳教育活動自20xx年5月12日開始，5月至6月為學習和宣傳期，6月底組織考試。

（一）中國銀行業協會自律工作委員會負責本次活動的領導和組織工作。

（二）各地銀行業協會負責組織本地區開展宣傳教育活動，通過組織考試檢驗從業人員學習效果，評選和表揚先進組織單位。

（三）各會員行負責組織本行各機構積極參加宣傳教育活動，抓好活動內容和方案的落實。

（四）各會員及準會員單位應健全宣傳教育活動組織領導機構，發揮指導作用，保證宣傳教育活動取得實效。

（五）各會員及準會員單位要及時總結活動經驗，發現和糾正出現的問題，認真編寫統計表，及時準確上報。活動結束后認真總結，形成完整的總結報告，于20xx年7月15日前上報中國銀行業協會。

文職人員的銀行活動宣傳（優秀20篇）篇二十

希望能夠幫到您上公文站發現學習。

為推動上海銀行業健康發展，營造和諧、誠信的金融環境，配合全市開展“和諧金融誠信服務”——上海銀行業3?15國際消費者權益日宣傳周活動，根據上海市銀行同業公會以及分行辦公室的有關要求，我行于20xx年3月15日在全市各區縣百家支行網點廣泛開展“3?15國際消費者權益日主題宣傳活動”?；顒赢斎毡M管寒風凜冽，但是我行工作人員的服務熱情感染著過往的每個客戶群眾，積極宣傳普及金融知識。提高金融服務水平、維護金融消費者權益是我行履行企業社會責任、樹立行業服務典范的重要舉措，也是體現我行始終“以客戶為中心”的企業核心價值觀。為維護金融消費者權益，從客戶角度出發，想客戶所想，全轄百家網點共同參與，積極投入活動，通過宣傳單頁的發放和現場設攤接受客戶咨詢，取得了良好的活動效果?；顒娱_展情況如下：

我行盧灣打浦路支行、徐匯大木橋路支行、浦東聯洋支行、分行營業部大眾客戶服務團隊、南京西路支行作為五家重點網點，參與全市百家網點設攤宣傳活動。各活動單位在收到相關通知后非常重視，按照活動要求第一時間組織、安排工作人員，準備齊全各種宣傳資料。

3月15日上午9:30-11:30，我行五家重點網點選擇網點門口或者人流量更集中地露天廣場，設立了戶外“金融知識普及宣傳臺”，樹立“和諧金融、誠信服務”的易拉寶宣傳板，同時擺放了涉及電訊詐騙風險防范、銀行卡、理財產品等多方面的宣傳資料，向過往群眾進行現場知識輔導，解答客戶疑問，接受客戶投訴和建議。

活動現場除了“防范金融風險”、“銀行卡”、“個人理財”金融知識折頁，各網點還準備了防范電信詐騙知識折頁、卡片、宣傳海報，貨幣反假知識宣傳手冊，防范非法集資宣傳折頁等。盧灣斜土路支行、徐匯大木橋路支行等網點周邊是居民區，中老年居民居多，且為網點的主要客戶群。鑒于許多中老年客戶對各種詐騙分子的作案手法不太警覺，同時又對各種產品的概念模糊，所以在具體介紹宣傳內容時，我行員工著重介紹了宣傳折頁里的內容外，還提醒客戶仔細閱讀、平時多注意了解相關知識。分行營業部、靜安南京西路支行和浦東連陽支行因地處鬧市，均選擇了人流量較大的商區或網點周邊，接受過往客戶的現場咨詢和解答，效果顯著。個別顧客拿出自己收到的不明詐騙短信詢問，我行員工立即提示客戶堅決不能相信，不能轉賬到所謂“安全帳戶”，提示之余更為其準備宣傳資料以供學習了解，并提示客戶要在日常生活中多學習多了解多多防范。

我行全轄近百家網點也同樣通過走馬燈、宣傳單頁和網點宣傳點的設立，向客戶進行金融風險防范、賬戶安全、貨幣反假等知識的宣傳。南匯等部分支行更是結合“三進”活動，通過走進居民社區、商圈、小微企業，向廣大群眾客戶宣傳現代金融知識，普及金融產品、服務、法律，運用生動的案例，講解等形式加強居民反電信詐騙等犯罪的警惕性。生動鮮活的案例講解、精美有益的宣傳單頁發放都讓客戶在活動現場深深感受到了我行工作人員的服務熱情，拉近與消費者之間的關系，鞏固我行百年品牌。

經過一天的活動宣傳，我行共向客戶發放“個人理財”、“金融風險防范”、“銀行卡”以及我行反假幣、防詐騙等宣傳資料共計1.5萬余份、接待客戶人次超5000人次，收集服務滿意度調研問卷800余份，并且將生活必備的金融知識、金融技能以淺顯易懂的方式傳授給消費者，全面展現了中國銀行竭誠為客戶服務的形象，受到廣大客戶的一致好評。

后續，我行將貫徹長效機制，持續加強此方面的相關知識普及，不斷提高我行服務水平和質量，真正使我行業務、服務更貼近客戶、符合客戶需求，以實際行動為上海國際金融中心的建設、和諧金融消費環境的構建貢獻力量!

為進一步提高金融消費者的權責意識和風險意識，助其自覺遠離和抵制非法金融業務活動，引導金融消費者理性維權，構建和諧、綠色的金融消費環境，民生銀行大連分行積極響應人行號召，于3月9日至15日期間在分行轄內各營業網點、社區支行、自助銀行開展了以“權利·責任·風險”為主題的“20xx年金融消費者權益日”集中宣傳活動，全面配合并主動做好宣傳活動。

本次活動為期半個月，主題為“權利·責任·風險”?；顒悠陂g，民生銀行大連分行工作人員重點圍繞消費者各項法定權利、維權方式和渠道、銀行理財、非法集資等內容對社會公眾進行了重點宣傳講解。通過宣傳，強化金融消費者風險責任意識，進一步提升金融消費者保障自身合法權益的意識和能力，同時倡導消費者理性消費，科學合理地選擇合適的金融產品和服務。

為提升客戶服務水平，維護保障金融消費者權益，加強行內員工知識普及，該分行組織員工學習《新消費者權益保護法》，了解“新消法”修訂背景、新亮點以及賦予消費者的基本權利;學習《消費者金融知識宣教手冊》，掌握金融服務基本知識、投訴維權須知以及常見產品和服務風險及操作注意事項;學習《征信業管理條例》，掌握信用報告網上查詢辦法，提高員工依法查詢、管理和使用個人信用信息的合規意識。

通過網點公示該分行消費者投訴處理機制，普及金融消費知識。公示內容主要包括該行投訴電話、投訴渠道、投訴處理流程及消費者的申訴路徑等。民生銀行大連分行還統一制作了消費者權益保護的宣傳公示牌和宣傳折頁，布放于各營業網點顯要位置。各網點led、自助機具滾動播放“普及金融法規知識，保護金融消費者合法權益”、“暢通維權渠道，保護消費者合法權益，穩定行業發展秩序，提高金融服務水平”等宣傳標語。

同時針對越來越廣泛的微信使用群體，民生銀行大連分行制定了微信宣傳材料，在該分行各微信公眾平臺上發布3.15特輯報道，普及金融知識。

民生銀行大連分行根據人行下發的《“金融消費者權益日”宣傳手冊》制作了3.15主題宣傳折頁，在支行網點周邊人流量大的區域擺設展臺，由支行業務經驗豐富、溝通能力強的業務骨干擔任宣傳人員，積極主動地為前來網點辦理業務的客戶以及路過的市民發放折頁、普及宣傳金融知識。同時利用社區支行的便利條件，深入小區對群眾開展安全權、知悉權、維權渠道、防范風險方式等多個方面的知識解讀。

同時，在活動期間內，各支行售后經理在進行的各類現場回訪過程中，對回訪客戶派送金融知識宣教材料，并進行面對面金融知識宣傳教育，得到了客戶的一致好評。

集中宣傳活動結束后，民生銀行大連分行將在各營業網點顯著位置持續公布投訴告示牌，長期在分行外網公布處理流程、基礎金融知識、消費者權益保護知識等內容。始終把銀行業消費者宣傳教育服務放在重要位置，每年定期以一定形式開展銀行業金融基礎知識宣傳活動，構建公眾教育長效機制。

此次宣傳活動取得了良好的宣傳普及金融知識的效果，民生銀行大連分行表示將持續做好宣傳普及工作，認真總結活動經驗與做法，高效有序的推廣金融知識，改善金融服務，促進銀行業務健康發展。