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銀行職員培訓心得分享(專業19篇)篇一
懷著期待與好奇,終于迎來了新入行員工培訓,銀行新員工培訓總結。從小到大,我們學習了無數課程,歷經十年寒窗,參加了多少培訓多少考試,但這次的崗前培訓對我們的意義是空前的,它作為一個過渡,一個橋梁,讓我們從學習走向實踐。我們收獲的遠比想象中的豐富。
參加完培訓,我最深刻的感觸就是覺得自己十分幸運。這個培訓班是__銀行__分行有史以來舉辦的最系統化全面化的一次。人力資源部投入了大量的人力、財力,聘請到專業人員給我們進行拓展訓練和禮儀指導,同時又請到了區分行多位經驗豐富的領導以及優秀員工,短短的十幾天內,把我們凝聚在一起,學習了銀行的基本情況,融入了__銀行這個大集體中。作為一家國有商業銀行,__銀行經過大規模財務重組、完善治理結構、再造業務流程、引進戰略投資者等一些列股改環節,最終成功上市,這具有深遠的意義。_行成功上市的經驗對_行和_行等上市都極具有參考價值,同時也證明了國際資本市場對中國國有商業銀行股份制改革成功的認可和對其未來充滿著信心,而對于我們剛入職的新行員來說,剛從學校畢業就能進入這樣一個規范化、國際化的大型商業銀行,是多么的榮幸啊。有人說:小勝靠個人,中勝靠團隊,大勝靠平臺。而__銀行就是這樣一個優秀的平臺。在這里,我們將與__銀行共同發展,把個人的職業規劃與__銀行的發展融合在一起,共同實現騰飛。
人力資源部的領導和同事們對這次培訓做了相當合理的計劃。我們首先迎來的是為期兩天的拓展訓練。時間雖短,相信每個人都留下了深刻的印象,甚至終生難忘。懷著好奇而又激動的心情我們來到了九州方圓拓展訓練營,而接下來的訓練,遠沒有我們想象中的輕松。開營儀式過后,我們迅速組成了四個團隊。接下來的任務是用幾十分鐘的時間進行團隊組建,包括選出隊長、隊秘,繪制隊旗,確定隊名隊訓和隊歌,最后再排練出一個有團隊代表性的展示。經過簡短的自我介紹大家立刻融入到團體中,集思廣益,各盡所能,把我們的團隊展示搞得有聲有色。接下來迎來了我們的第一個項目:信任背摔。挑戰隊員站在1.5米高的'臺子上,背對著隊友摔下去。要求臺上的隊員心里對別人沒有絲毫的戒備和猜忌之心,把自己完全地交給別人,而接應的隊員在接應的一剎那,則向我們展示出了最好的“值得信任”的例證,就是不管自己有多困難,都會把別人交付的事情辦好,工作總結《銀行新員工培訓總結》。當我們背對著大家時,心里總會產生本能的恐懼,但是當聽到隊友鼓勵的吶喊聲,心里的信任與感激之情戰勝了恐懼,相信每個人的心里都有這樣的想法:盡量筆直的摔下去,為隊友減輕負擔。簡單的一個動作,難以克服的是心理障礙,我們戰勝了自己,挑戰成功,摔下那一刻的感覺是那么幸福,這種信任與被信任是一種偉大的精神,是在極其優秀的團隊中才能感受的到。在接下來的訓練項目中,無時不刻地籠罩著團隊協作的氣氛,從“一人觸電,全體重來”的超級電網,到“二人相互托舉、提攜,團隊后方支援”的天梯,從“群策群力,迎難而上”的團隊營救,到“眾音合則成樂,眾人合則成邦”的瀚海求生,沒有一種是離開團隊的。即使在天橋這樣的單人挑戰項目中,也是全體隊員一起為同伴加油鼓勵,沒有一個人漠然視之。在分享心得時許多隊員感慨地說:“今天如果不是有隊友的鼓勵,我不可能完成這個項目。”因為團隊精神的作用,我們完成了自己無法完成的任務。盡管我們沒有在體力上幫助同伴,但團隊精神使他增添了勇氣和力量。翻過畢業墻的那一剎間,隊員們、戰友們的眼里都滾動著淚花,我們用我們的勇氣、魄力、關愛、協作、智慧以及奉獻真真正正的做到了“挑戰自我,熔煉團隊”。
緊張而充滿挑戰的拓展訓練結束后,我們回到了賓館,開始了為期八天的銀行相關業務知識學習。寬敞的會議室,舒適的坐椅,桌子上的姓名牌、礦泉水,點點滴滴都體現著區分行領導們對新員工的關愛,體現著__銀行的“以人為本”。如果說拓展訓練培養的是一種工作精神,那么業務學習培養的是我們的工作能力,只有掌握好了這些基本操作才能開展好銀行業務。在第一堂課上,人力資源部的樊總給我們講述了中國__銀行的歷史沿革,從1954年10月1日中國人民__銀行宣告成立,到今天中國__銀行成功上市,經歷了“三起三落”的反復,在這期間,__銀行曾控制著在中華人民共和國的國土上進行的每一項重大工程的建設資金。作為一名_行人如果不了解_行歷史,就如同一個中國人不知道國旗國歌一樣可悲,不論我們今后在什么崗位,從事什么工作,都必須了解__銀行史,伴隨著__銀行股份制改革成功的偉大歷史階段,把我們的事業融入到這短輝煌的歷史中。接下來的幾天里,我們學習了_行主要產品、個人金融發展戰略、銀行相關法律知識、員工行為規范等理論,對銀行幾個主要部門的業務情況有了初步的了解。作為一名_行員工,我們每天要以金錢和數字為工作對象,這需要時時處處的細心謹慎、誠實守信、守法合規、勤勉盡職、對每項工作負責到底。同時作為一名新行員,我們應該學習法律知識,加強風險防范。面對國有商業銀行、外資銀行爭奪市場,__銀行需要提高服務質量,加強品牌建設來提高自身競爭力,而這除了要制定相關法規外還需要每個行員以熱情飽滿的精神對待每天的工作,以燦爛的笑容面對每一位客戶。培訓課上,我們花了大量的時間來學習柜面業務操作流程,包括對公業務和對私業務,這是我們大部分人入職后要從事的工作,兩位前輩總結她們多年的經驗為我們編制教材,制作幻燈片,把枯燥的流程用精煉的語言講述出來,為我們今后工作的開展引領了道路。這次的培訓匯集了許多領導和前輩的智慧和辛勤勞動,他們總結了自己十幾年甚至幾十年的工作經驗,讓我們在如此短暫的時間里學習到了銀行主要業務知識,把我們領進了__銀行的大門,同時也讓我們領略到了優秀_行人的風采。
短暫的培訓結束了,我們將被分到不同地區的崗位上開始工作,十天的時間大家培養了深厚的感情,不在乎時間的長短,我們重視的是共同的經歷,也許只有在這樣優秀的平臺上才能迅速培養出優秀的團隊。十天雖然短暫,但是這次培訓對我們來說是人生重要的轉折,它把我們從象牙塔帶入了職場,使我們從一個青澀的學生走向一個有責任心、充滿自信的職業人。每個人都收獲頗多,希望大家把這一份激情,信任,感激與責任帶到未來的工作中,踏踏實實的走好每一步,與__銀行共同發展。
銀行職員培訓心得分享(專業19篇)篇二
x月1日至10日,市分行組織了本部相關部門、武都城區各網點、各縣支行網點及分行部分領導赴張掖、酒泉、嘉峪關等兄弟行進行了為期11天的考察學習,這次考察學習主要采取了召開座談會面對面交流和現場觀摩交流兩種方式進行。考察學習期間分別聽取了張掖、酒泉、嘉峪關分行的領導介紹有關網點轉型、先進管理理念和改革發展的工作思路。實地參觀河西16個營業網點,聽取了各網點負責人介紹他們如何做好網點轉型、激勵工資分配、零售業務的營銷和大堂制勝等管理經驗和具體的做法。通過這次考察學習自己感受頗深,是轉變觀念之旅、開拓視野之旅、尋找差距之旅和提高水平之旅。通過學習使我樹立了不進則退,慢進也是退的危機感和緊迫感,只有加快發展,才能在激烈的競爭中立于不敗之地。河西行的管理經驗、工作思路和開拓業務的做法值得我們學習和借鑒。
一是觀念創新。“思路決定出路”,在企業戰略決策中,往往是觀念一變天地新。適應市場發展,必須摒棄傳統落后的思維方式和經營模式,挑戰自我,超越自我,引入現代經營理念和競爭觀念,企業才有生存空間和生命力,才能發展壯大。張掖分行確立了未來三年的發展目標,即:率先發展私人銀行業務,穩步發展公司業務,超常規發展中間業(提供)務,力爭三年內實現當地同業新增市場份額保二爭一目標,成為經營業績一流的銀行;確立的工作指導思想是,率先發展私人銀行業務,超常規發展中間業務,穩步發展公司業務,降不良實現突破性進展;明確的工作重點是:嚴管理,防案件;優服務,樹品牌;降不良,爭效益;抓存款,盯項目;拓私銀,促中間;重申了“嚴、細、實、快”的工作要求;為完成全年的經營目標和業務快速發展打下了良好的思想基礎。
二是思路創新。為積極應對市場競爭格局,他們創立了自己的品牌,在競爭中以品牌制勝。張掖分行為了大力宣傳基金、黃金、利得盈等理財產品,打造出“耀紅理財”金融品牌,推動理財產品快速發展,并能與張掖電視臺簽署合作協議,雙方聯合開辦《理財時訊》專題節目,該欄目以“服務千家萬戶,打造理財高手”為宗旨,對基金、黃金交易行情做一周回顧、下周市場預測、理財產品推薦,該欄目已成為張掖電視臺有影響、有檔次、有一定收視率的品牌節目。張掖分行定期舉辦理財報告會,客戶興趣濃厚,反響熱烈,通過聆聽講座,廣大客戶對基金這一投資理財產品有了較為全面的認識,對基金市場的長遠及短期行情有了一定的了解,也進一步堅定了廣大投資者對基金投資的信心,推動理財業務持續健康快速發展。
三是管理創新。為使全行經營管理再上新臺階,張掖分行按照六西格瑪管理的要求,積極推進崗位精細化管理。一是層層簽訂任務書。以爭創當地一流銀行為目標,制定各項業務的年度發展計劃,由各產品經營部門按照“雙線”下達的要求,將計劃分解下達到各營業網點的同時,根據員工所處崗位不同采取不同系數進行分解,下達給每一位員工,前中后臺各部門遵循盡可能量化的原則,將本單位員工的崗位工作進行細化,對每一項工作都制定具體考核方法,與產品營銷任務一并制作任務書,層層簽訂,作為員工績效考核和年度考評的主要依據。二是細化崗位流程。對全行各個崗位的工作流程按照“精簡、高效”的原則進行統一梳理,明確崗位職責、辦理時限和匯報路線,制作流程圖,并推行限時工作制,從嚴問責,努力提升工作效率。三是狠抓任務落實。分行堅持每周召開例會,聽取部門工作匯報,同時各部門和營業網點實行周評制度,組織員工總結落實上周工作任務完成情況,安排部署本周工作計劃,考評《工作日志》,并定期檢查,推動全行崗位管理逐步走上精細化軌道。四是體現人力資源向經營部門和一線傾斜的要求。在人員保證上,壓縮后臺支持保障部門人員,最大限度滿足經營和一線需要,將有限的資源運用到市場拓展和客戶服務上。五是明確崗位職責和崗位目標。對全行各二線部門和經營管理部門的各個崗位職責進行細化,按照精簡、高效、保障的原則,區分主崗和兼崗,合理配備人員,對不相容崗位進行了分離,明確了各個崗位的工作目標、流程以及辦理時限和質量要求等,并對每個崗位的工作考核都做了明確規定。六是在各營業機構崗位整合中,實行彈性排班,體現“以客戶為中心”的理念。按照業務量大小,合理設置開放式窗口和封閉式窗口,增加彈性窗口數量,減少固定窗口數量,在非營業高峰期,彈性窗口柜員可以走出柜臺營銷客戶,在人員不增加的情況下,增強了網點的營銷力量。七是突出經營部門的市場拓展能力。在公司業務部和各對公網點的崗位整合中,區分拓展型客戶經理和維護型客戶經理,明確拓展任務和維護目標,做到了職責分明,目標清晰。八是推行全員量化管理。出臺了《張掖分行全員量化考核管理暫行辦法》,借鑒他行的價值管理理念,以人本管理為基礎,以價值為核心,遵循激勵、公開、公平性原則,在細分全行各個崗位的基礎上,根據員工貢獻的不同,按照統一的價值體系和考核標準,運用一系列細化指標對員工工作業績、風險防范和工作能力等進行定性與定量計值,綜合評價員工業績和貢獻度,并按一定方法換算為分值,據此分配員工績效,旨在真正建立“多勞多得,按勞取酬”的分配機制,在有效的資源內實現企業與員工價值最大化的有機統一。
四是服務創新。張掖、酒泉、嘉峪關等行,在網點轉型上很有超前意識。一是特別注重硬件和基礎設施建設,積極申請省分行加快各網點開放式柜臺建設,大堂內統一標準的標識和裝修,給網點轉型打下了良好的基礎。二是把服務體現在用心和細心上。河西行的網點大堂內,對每一個新產品或自助設備方面,均有人性化的溫馨提示,讓廣大客戶深感服務的到位和方便。三是每個網點的環境布置上別有用心。填單臺、電話銀行、自助設備、理財室、vip客戶室、高低柜臺的設置等等都是經過精心設計和布置的。四是注重流程再造。彈性排班、工作流程的設計很到位,有效提高了辦事效率,提升了服務水平。
五是文化創新。為了體現企業文化,張掖分行創建“榮譽室”,有力地展示了張掖分行近年來業務發展中呈現出的亮點和輝煌業績,增強了員工們的集體榮譽感,鼓舞了士氣,提升了全員的敬業精神和主人翁意識。每天早上市分行集體作操,展現了良好的員工精神風貌。
通過到河西兄弟行的參觀與學習,我們深深感到工作上的差距和不足。作以對比主要體現在以下幾方面:一是貫徹落實工作思路和經營理念的措施不到位。特別是在具體的落實措施上力度不夠,管理層、經營層、營銷層的配合協作不到位,整體聯動的合力不足。二是服務不深不細不到位。特別是對vip客戶的差別化服務沒有得到充分體現,員工的服務能力還有待提高。三是網點的規范化管理不到位。網點規劃不統一,許多設施不到位。四是員工的敬業精神不到位。部分員工只顧眼前利益,缺乏大局意識,埋頭苦干的奉獻精神不夠。
面對現實,尋找差距,采取措施,奮起直追。在蘭州召開的參觀學習總結座談會上,市分行王生紅行長對我們提出了要求:要求全員要樹立一種精神,樹立信心,奮起直追。這種精神就是:發揚“人一之,我十之;人十之,我百之”的工作精神,埋頭苦干,跨越發展。作為市分行營業室,我們將從以下幾方面努力:一是開拓創新,轉變觀念,加快個人銀行業務的發展步伐。二是明確目標,精心策劃,加快網點轉型步伐。三是優化組合,細化流程,加快服務水平的提升。四是狠抓教育,關愛員工,努力提升員工的敬業精神。五是健全制度,完善機制,切實提高全員的工作積極性。
六是加強領導,強化管理,提高執行力,開創工作新局面。
銀行職員培訓心得分享(專業19篇)篇三
如果有人問我,培訓期間給你留下印象最深刻的是什么?我想說,是榜樣的力量。每一位為我們授課的省行領導,他們的做人準則、工作經歷和體會都深深的感染著我們,他們博學多才,他們經歷豐富,他們謙遜有禮,他們勤勤懇懇,兢兢業業,甚至連培訓班每天與我們朝夕相處的老師,他們無微不至的關懷和服務精神,都令人為之動容。感謝培訓班的老師為我們真誠而溫馨的付出,感謝省行提供的培訓機會,帶給我們全新的精神洗禮。
如果有人問我,培訓期間你最大的收獲是什么?我想說,是實現了由菁菁校園的學生走向職業人的心態轉變。在這里,我們了解了中國農業銀行的發展歷程、基本概況、業務模塊、風險管理、公文規范、服務禮儀、薪酬管理體系,人才培養和晉升制度。通過系統的學習,學員們明確了自己的職業發展方向,規劃人生藍圖,躊躇滿志。
違規就是風險,安全就是效益,合規創造價值……,依法合規的觀念已經深入人心,銀行業是個高風險的行業,在金融創新浪潮的`推動下,金融業逐漸發展成為主要提供風險轉移策略的銀行,從某種意義上講,商業銀行就是經營風險的金融機構,以經營風險為其盈利的根本手段,健全的風險管理體系能夠為商業銀行創造附加價值,在市場上獲取盈利機會的風險承擔能力,是現代商業銀行核心競爭力之所在,風險存在于商業銀行的每一個業務環節,全面的風險管理體現為每一個員工的習慣行為,因此,作為一名銀行從業人員,我們應該時刻具有風險管理的意識和自覺性,主動預防工作中可能潛在的風險因素,同時,注意保護自己。
歡迎加入農行大家庭!這句溫馨的話語不斷地在每一位前輩的發言中得以重復,確實如此,培訓期間,培訓班通過組織各種文體活動,增進學員之間的溝通交流,其樂融融。
每天的行程都安排得很充實,上課學習,體育比賽,演講比賽,文藝匯演排練等豐富多彩的活動,為新學員提供了一個展現自我,融入農行大家庭的舞臺。特別是文藝匯演的排練,加深了學員們彼此的了解,我們肆意的揮灑青春的汗水,綻放最炫麗的青春,在文藝匯演這個活躍的大舞臺上,充分地展現農行新一代員工的亮麗風采!在此,預祝__年中國農業銀行廣東省分行第三期新員工培訓班文藝匯演取得圓滿成功!
中國農業銀行在成功上市之后,以市場為導向,以客戶為中心,以效益為目標,努力把農業銀行建設成一家面向三農、城鄉聯動、融入國際、綜合經營、致力為最廣大客戶提供優質金融服務的現代化全能型銀行。我們作為農行的新員工,本著愛崗敬業,勤勉盡職,依法合規的職業心態,踏上征途,追求卓越,共創輝煌!
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銀行職員培訓心得分享(專業19篇)篇四
作為一名班干,我很榮幸地進入到這個培訓班學習,同時我也很珍惜這一次學習的機會,現在,這個團校培訓結束了,我收獲很大,尤其是在學生干部開展學生工作這方面。下面,我來簡單地說一下我的一些心得體會。
這次團校的課程是由開學典禮和講座專題兩個部分組成的,而講座專題分為“學生干部的工作理念及價值體系”,“知行合一,和而不同”,“改革開放三十年”,“開拓創新,做新時期的優秀共青團員”,“學習干部執行能力的提升”這五個方面,宗旨在于全面提高學生干部的工作責任感,充分發揮學生干部在學生管理中的作用,提高工作能力和工作水平,增強其各方面的綜合素質,更好服務于我們廣大團員青年的成長成才教育。
在簡短而隆重的開學典禮中,我們重溫中國共青團歷史,不忘團發展的艱辛歷史;我們的團吸收新的團員,增添了新的力量和活力;我們聆聽老師對全體團員的殷切希望,努力奮斗。
第二點老師講了關于學生干部的認識定位的知識。我清楚地明白:我們要嚴格要求自己,在平常的學習和學生工作中不能像其他人一樣放松自己,要時刻注意自己的一言一行,要意識到自己的行為處事都會成為其他同學的榜樣,在日常生活中,也要努力提升自己各方面的能力和素質,認認真真地做好自己,起到我們學生干部應有的模范帶頭作用。第三點,老師針對學生干部的工作定位從工作任務,工作分類,工作形象,工作藝術這四個方面展開了激烈的討論。我受益匪淺,我明白了許多,就像老師所說,要相信付出終究會有回報的,我們一定要在做好人的同時做好學問。
這次團校的第二講是關于“知行合一,和而不同”的問題。老師講課幽默,聲音優美,吸引了我們所有同學的注意力。她以自身的`經歷給我們生動地展示了如何做到“知行合一”的境界,頗有趣味。
這次團課的第三講是關于改革開放三十年的事情。盡管內容有些乏味,但是改革開放的春風還是吹進了我們學生的耳朵,讓我們深切感受著國家這么多年來的巨大變化,感嘆不已。
這次團校的第四講是關于開拓創新的問題,這個話題也是我們大家較為關注的。隨著社會形勢越來越嚴峻,大學生的觀念也逐步向創新觀念轉變。老師在開始的時候,介紹了世界各國的創新事例,讓我深深的感嘆:創新真的必不可少啊。接著老師講了創新的特征:1.對問題具有高度的敏感性;2.觀念具有高度的流暢性;3.思維具有靈活性;4.認識具有新穎性;5.智商在中學以上;6.人格特征明顯。老師還在講授的過程中還穿插了一些小游戲,整個教室,氣氛飛揚。老師告訴我們:我們在學習的過程中會不自覺的學到一種創新的方法:一種創新的精神。事實上,創新每時每刻都在我們身邊,只要你夠膽大心細。通過這次聽課,我意識到我一定要學會一種創新的選擇,創新的精神。
銀行職員培訓心得分享(專業19篇)篇五
為了讓新員工更快地了解公司、熟悉公司的各個業務,更好的適應工作,公司特地對我們新員工進行了為期5天的入職培訓,充分反應了公司對人才的重視和培養。參加這次培訓的員工大部分都還未成為我行的正式員工,分別來自各個支行的不同部門,大家都很珍惜這次培訓機會,培訓當天都充分的做好了準備,精神飽滿的早早的來到公司門口準備出發。
這一次培訓的主要內容主要是對公司各個業務的介紹以及公司的一些規章制度和安全防范知識的介紹,是我們對公司的各項業務有了更深的了解,并掌握了實際操作中的一些非常有用的技巧,對我們日后的工作起到了非常重要的作用,最后公司老總還對公司的企業文化、企業現狀、戰略規劃等方面進行了精心的講解,是我們對公司的基本運作流程有了更深的認識,同時更加增強了我們對公司未來發展的信心。通過這次培訓,讓我們受益匪淺、深有體會。
培訓的第一天,我們率先來到了位于平山的野外擴展訓練中心,這一切都是出乎我們的預料的,之前只是聽說過的擴展項目現在要我們親身來體會了。
銀行職員培訓心得分享(專業19篇)篇六
有幸在__培訓學院度過了忙碌、緊張而又充實、愉快的十天時光。時間雖短,步履匆匆,但卻由衷地收獲了知識結構的擴展,理論深度的積累,工作方法的升華,同時,也深切感受到中華古老文化積淀歷久彌新的魅力,體味到人民銀行團隊伙伴之間溫暖的友誼。現將培訓的體會匯報如下:
一、培訓的內容結構跨度寬廣。
不謀全局者,不足以謀一域。本次中級職稱干部培訓,從培訓內容的結構來看,在緊密圍繞人民銀行履職行為的前提下,十個專題講座幾乎涵蓋了當前央行的貨幣政策、金融穩定、調查研究等主要職能職責領域,同時又涉及了能力提升、心理調試等與個人工作生活密切相關的個體領域,還包含了人民銀行厚重的發展歷程,林林總總,堪稱既具有系統性,有具備完整性。對此次參培的同仁而言,培訓內容的寬廣跨度使我們長期局囿在基層央行某個特定工作范圍的員工極大地拓展了知識結構,開闊了履職視野,不僅有效強化了我們的崗位履職能力,并且前所未有地豐富了每個參加培訓個體的知識儲備寬度,為今后崗位流動奠定了良好的前提基礎。
培訓的師資力量強大,講授專業深度深邃。十個專題講座的主講老師既有來自總行的專家領導,又有來自院校的教授名家,在各自領域長期專注浸_,高屋建瓴,建樹豐碩。通過老師富含邏輯、鞭辟入里、庖丁解牛式的深入講授,在理論、實踐等方面給予我們豐富的學養,既使我們領略到當前各類經濟金融專題前沿高端的最新進展,更加準確地把握到焦點、熱點以及難點經濟金融問題的癥結所在,矛盾所聚,根源所依,又使我們更加辨證地觸及到學習、調查與研究的方法理論高度,深入引發對經濟金融現象的本質思考以及對經濟金融問題的脈絡把握,提升了我們今后進一步深入觀察、探究、思索本地區經濟金融實際的工作能力。
三、參加培訓進一步增強了學習理念,增強了行際交流。
從某種程度上說,在工作以來的十余年間,組織部署自己的系統學習過少,工作中自己也僅學習與本職工作相關的業務知識、理論知識和法律知識,對不涉及或者很少涉及自己工作的知識相對缺乏學習的積極主動性。這次集中學習培訓,對基層央行中級職稱層面的干部采取分期分批培訓學習,我認為一方面克服了多數人因工作繁忙、任務繁重而缺失培訓學習機遇的缺憾,一方面又充分體現培訓學習人人平等的原則,在全行系統倡導出一種富有創新的培訓方法與濃厚的學習氛圍,對提高全系統干部的業務能力和綜合素質具有非常重要的現實意義。
另一方面,培訓平臺的搭建為參培人員之間提供了工作經驗、做法相互交流的有效空間,更加深入地了解到當前人民銀行各項重點工作在全行各個分支機構的執行情況、各行富有成效的創新舉措、各崗位富有技巧的工作方法,為我們打開了履職工作的另一扇窗口,給予參培人員極大的啟迪。
四、培訓組織有序,進程安排合理。
從培訓的總體進程來看,培訓組織井然有序,培訓內容緊貼實際,培訓節奏張弛有度,培訓生活豐富多彩,體現出培訓學院老師們的智慧結晶與辛勞付出。
本次培訓活動,開人民銀行系統中級職稱干部專項培訓之先河,為人民銀行系統基層行中承載主要工作任務、發揮骨干中堅作用的廣大中青年干部員工提供了難能可貴的學習機遇。建議今后:
三是在培訓內容安排上相對集中,考慮大體按照80%:20%的比例設置培訓課程,切實提高培訓的針對性。
銀行職員培訓心得分享(專業19篇)篇七
轉眼間,一個多月的銀行培訓就這樣結束了。今年寒假,我在銀行支行培訓,擔任大堂經理助理一職,主要負責在大堂的顧客接待。帶我的師傅是杜銳師傅,他是銀行的大堂經理。第一天去的時候,主要是幫顧客拿號。由于工行最近才把叫號的方法變為刷卡取號,所以很多人來到銀行對取號的方法比較迷惑,尤其是老人,行動較為不便,我的工作給他們提供了一定的便利。在接下來的幾天,我大致從杜師傅以及董姐那里知道了一些銀行業務的具體流程,比如開戶、掛失、開通網銀、轉賬匯款等,所以當有顧客過來辦理業務時,我會引導他們填寫相關單據以及所辦業務需要帶的證件等。除此之外,還有許多的顧客或多或少不太會操作自助存取機和多媒體終端機,我會很耐心的給他們講解幫助他們在機器上操作。
在銀行培訓的這幾天,不僅讓我學到了一定的知識,但更多的是讓我與顧客零距離接觸,了解他們的需求,經歷銀行中的每一天日常,這是我以往十幾年學生生涯所不曾體驗過的,平時的我們更多是作為一個顧客去銀行,而不是銀行職員這一方,所以,給我的感悟頗多。銀行每天的正常開業時間是8點半,每天早上我都會和杜師傅、保安田師傅一起迎賓,有禮貌的引導顧客取號。兩個師傅和藹可親、為顧客著想的品質深深感染了我。他們面對客人總是非常耐心,細致的為顧客講解業務,因為每天都會遇到不同的顧客問相同的問題,但他們總是不厭其煩的為顧客講解。杜師傅做很多事情都是親力親為,雖然我在這里培訓,他也不會因為是一些小事情而讓我去做,比如每次有顧客來他都會熱情的迎上去詢問并取號,或者有老人不會使用自助存取款機,他也會爭著去為老人服務。去多老人見到他,都像是老朋友見面一樣,噓寒問暖,許多老人都很信任和喜愛他。同樣,田師傅也是一個很為顧客著想的人,每次有顧客要匯大量存款時,她都會提醒顧客注意防范詐騙活動。我想,我的培訓學到了一定的知識,但更重要的是讓我學到了像兩位師傅那樣對待顧客熱誠的心,真正的實實在在的為顧客提供方便。同樣,在銀行中也遇到了許多糾紛,但我們要站在顧客的角度,體諒他們辦理業務急切的心情,并要提高辦理業務的效率,完善我們的服務方式。許多顧客都是很和藹可親的,只要你真誠對之以微笑,實實在在的給予服務,他們都會報之以感謝。那些行動不便的老人更需要幫助,他們往往對銀行業務及操作不了解,我們更應該懷有耐心。
快要結束培訓的那幾天,正直新年,許多銀行都推出了存錢的優惠活動。有些別的銀行的活動優惠程度更大,導致工行的顧客資源流失較多,所以工行也開始相應的增加其優惠程度,試圖挽回或留住自己的顧客。確實,保留以及拓展客戶資源是十分必要的,因為這也影響著新年之后這一年里的整體業績,那些在本行存錢的顧客以后的銀行業務會更可能在本行進行,利于提升本行的業績。
銀行職員培訓心得分享(專業19篇)篇八
其實我最想說的是在民生每個人都是開放的,我說的不是那個開放哈,你懂的。以前看杜拉拉覺得職場勾心斗角好可怕,但在民生,因為大家的收入都只與業績掛鉤,而拉業績不像公務員爭職位那樣不是你上就是我下,它更多的是個人的事情,所以你與你的同事雖然存在競爭,但并不是你死我活的,相反,你們還可能通過共同努力共贏一把。因此,不管是出于真心還是利益,每個人都對你很好(因為你可能是潛在的合作者),每個人都樂于與你交流,工作氛圍因此而變得特別好,大家的目的都很明確——提高收入,實現個人價值。每個人都在明確的為此努力,也不會有人虛偽的說不在乎收入只在乎經歷什么的,所以為同一個目標而奮斗是一件很美好的事。而國有銀行就不一樣了,他們的工資構成我覺得更復雜,而且跟行政級別掛鉤,因此爾虞我詐你爭我搶更多。
另外,不得不說,民生是一個年輕的銀行,也給了年輕人更多的機會。不僅僅是本身家境就很好的人,普通學生一樣可能通過提升業績而獲得機會。可以說,這是一種更為徹底的有能者上,因為其他的類似工行什么的工作年限比什么都重要。另外,年輕人多會讓辦事節奏更快,更積極,聊天內容也更讓你開心。
最后再說明幾個問題,這也是大家普遍問的比較多的:
一、派遣or準行員or正式。
第一年和fesco簽也就是派遣,但第二年一定會轉準,沒有業績要求,就是年限到了就轉,對于校招得全日制大學畢業生都是的,說沒有業績不給轉的可能不是校招或不是本科及以上學歷。另,家里有關系的、本身帶資源進來的可能轉準更早或者直接是正式,但對于什么都沒的包括我在內的同志們也不用擔心這個。轉正式行員的話,民生20xx年招的應屆生也就是所謂得見習培訓生都已經轉了。所以,總之,第一、不用擔心無法轉準;第二、如果進民生,而別人選擇了其他銀行成了正式,民生派遣的待遇絕不比其他行的正式(這里指新人進行能拿的待遇)少,何況漲的一定比別的銀行快。
二、業績壓力。
民生所有人都有業績壓力,多少不等。但四大行我不知道,中信也有的(家有親戚在)。銀行估計都差不多。并且,不會讓你一進去就拉存款,完不成就扣獎金,(第一年也沒有獎金,只有工資和補助),進行有一兩年得保護期,在這期間你只需要努力工作,好好表現、尋找機會。當然,如果你拉到了存款或者獨立辦了什么項目或者有客戶經理愿意把自己得業績分給你一部分,你有可能提前轉準。
三、宿舍。
我們這批(20xx級)沒宿舍,改發租房補助。
四、分行還是支行。
這個我覺得沒有意義,關系放在哪里而已。事實上,正式開始工作得時候,絕大部分得人還是要下到支行,只是關系在分行而已。
通過學習審查崗手冊,讓我認識到規范貸款業務操作流程,降低操作風險,增強市場競爭力,提高業務處理成功率,準確率,實現貸款業務可持續發展的重要性。結合我從事的貸款工作談一下幾點心得體會:
(一)準確把握客戶分析評判的內涵。
一是對客戶的基本面進行分析,客戶的基本狀況、行業和產品特點、內部管理水平去評判客戶的優勢和風險點。二是對客戶的財務狀況的分析去評判客戶的優勢和風險點。
在分折客戶的思路和方法上應把握好三點:一是抓住分析評判的切入點,找準分析評判的突破口。二是對關鍵因素進行重點分析,找出影響客戶競爭力和風險點的主要方面并判斷其影響程度的大小。三是注意財務因素和基本因素的綜合分折。
判斷客戶的基本信用狀況,客戶的品質和誠信決定了客戶的還款意愿,客戶的正直品性是授信的最基本條件。了解客戶不講信用的原則,獲得客戶信用狀況的途徑,識別潛在的不良信用客戶。
(二)個人貸款的審查原則。
首先要考慮的是審的貸款是否合規合法。主要體現在以下幾個方面:
一、借款人必須獲得貸款主體資格。
二、借款人的經營行為不違反國家法律、法規和政策規定。
三、擔保人或抵押物具備合法性且提供擔保的行為呵護法律規定。
四、貸款用途符合國家法律、法規和政策的規定。
五、貸款業務的審批必須符合郵政銀行相關制度。
綜上所述,把所學到的知識運用到實際工作中,堅持信貸員人員八不準原則,認真落實各項規章制度,以嚴謹細致的工作作風、認真負責的工作態度,積極履行審查的職責,做一個合格的信貸從業人員。
銀行職員培訓心得分享(專業19篇)篇九
黨校培訓是黨校建設的主要職能之一,在社會主義中國建設、社會主義核心價值的教育傳播中,發揮著平臺式渠道式的重要作用。下面是本站為大家準備的銀行職員黨校。
希望大家喜歡!
8月19日至8月27日,受總行選派,我們參加了總行在清華大學五道口金融學院舉辦的**銀行中高層領導研修項目研修班。這期研修班共開設了《精神分析與解讀》、《黨的群眾路線實踐活動講座》、《新營銷理念與策略》、《新文明史專題講座》、《金融改革、利率市場化與商業銀行業務轉型》、《關鍵決策與戰略執行》、《商業銀行財富管理》、《中國新資本協議落地及對城商行影響與對策》、《互聯網金融的興起與發展》、《小微金融放貸方法與風險控制》、《中高層領導力提升:從勝任到卓越》、《宏觀經濟形勢與我國經濟轉型》等十二門課程,并要在九天內完成,時間較緊、針對性強、內容豐富。經過九天的緊張學習培訓,使我們增長了知識、開闊了眼界、啟迪了思維,受益匪淺。回顧這次學習之旅、啟智之旅、收獲之旅,主要有以下幾點體會:
一、樹立敬業奉獻精神,打造一流金融企業。
聽中央黨校李俊偉教授精神分析與解讀和黨的群眾路線活動講座,讓我在今后的工作生活中更堅定立場,永葆黨性,政治信念絕不動搖,要精誠團結,甘于奉獻,大局觀念不能缺失,要立黨為公,執政為民,服務意識不能淡薄。要貫徹落實黨的“”精神,始終與黨中央保持高度一致,關注民生,構建和諧社會,我們要勇于挑起重擔,進一步解放思想,端正工作作風,努力做好本職工作,想人民所想,急人民所急,通過學習提高業務技能,更好地為人民服務。在今后工作中要始終堅持黨的理論和宗旨,永葆共產黨人的政治本色,立足本職崗位,作出更多業績。
作為陜西銀行業改革標志性成果的**銀行一直把堅持服務民生,履行企業責任,作為一項重要使命。積極服務實體經濟、小微企業和縣域經濟,堅持發展綠色金融,積極保護金融消費者的權益,堅持扶貧幫困,樹立了現代商業銀行的良好社會形象。經過四年的健康、快速發展,長安銀行的發展基礎更加牢靠,發展質量不斷提升,市場競爭力顯著增強,各項業務已全面步入上升通道,我們要乘著良好的勢頭,堅持服務民生,打造“客戶信賴的銀行、富有價值的銀行和特色精品銀行”的“**銀行夢”。
二、加強業務培訓,充實人才力量。
在這次研修班的開班典禮上,我行黨委書記、董事長就學習方面講了三點內容:一是機會難得;二是認真學習;三是遵守校規。總之就是要抓住這次難得的機會提升中高級管理人員各方面素質,為我行的更好、更快發展儲備人才力量。我們始終牢記董事長這番用心良苦的講話。古人云:“居近識遠,處今知古,惟學矣乎”。學習是使人開闊視野、增長才干的必然途徑。當今時代是一個學習的時代,知識是最寶貴的財富。在世界科技日新月異,知識創新空前加快,科學技術成為推動經濟社會發展關鍵因素的情況下,學習已成為個人生存和發展的基本條件。通過這次學習培訓后,才深切體會到“學如逆水行舟,不進則退”的道理。以前的老思想、舊觀念已不能跟上知識更新的步伐,難以適應社會發展變化的需要。立即學習、加快學習的緊迫感和不斷學習、終身學習的危機感在大家的內心深處驟然生起。面對上課專家教授們淵博的學識,大家羨慕不已、欽佩不已、向往不已。我們深切感悟到,學習是為自己的未來投資,是為自己的生存積累,是為自己的發展儲蓄,是我們立身、立人、立業的必然需要,只有緊跟社會發展步伐,不斷加強學習,吐故納新,做一名學習型干部,才能夠使我們的人生價值與事業追求得到更多的實現!
三、理論知識深入淺出,改變觀念學以致用。
這次學習培訓的每一門專業課程,其內容都博大精深,僅僅靠專家教授們一節上課時間的講授,不可能讓我們掌握太多的知識要點和技能。大家普遍認為,這次培訓的最大收獲是掌握了學習的方法技巧,增強了學以致用的能力。如在《關鍵決策與戰略執行》課上,孫靜教授面對企業內部盤根錯雜的關系,她以現實生活中一個個鮮活典型的案例和幽默風趣的語言對比分析入手,找準突破口,以點及面、層次遞進,通過邏輯推理和深入剖析,不僅使企業內部之間錯綜復雜的關聯和影響關系“召示于天下”,而且使單調呆板的課堂煥發出無窮奧妙與活力。這種分析思考問題的方法告訴我們:對待工作要善于從表象入手,找準問題的關鍵點和切入點,層層深入、點面結合、步步推進,才能突出重點、綱舉目張、提高效率,將工作干實干好。以工作牽引學習,以學習推動工作,做到“學習工作化、工作學習化”;要通過知識與工作的實踐互動檢驗學習成果,將學習成果轉化為思想方法,轉化為工作創新的思路、措施和成果,提升工作質效和能力。
四、挖掘現代營銷觀念,指明今后努力方向。
在未來不久的金融業不再是傳統的存、貸銀行業務,也不再是具體的業務經營問題,而是如何提高全市場競爭能力為中心的發展戰略和方向問題,了解金融市場主流趨勢。新時期的金融消費者,已經不僅僅從存貸款和結算的常規服務要求選擇銀行,而是更加注重選擇有助于創造自身價值的銀行服務,選擇有發展開拓具有自身特色的多元化銀行產品的銀行業務(包括中間業務、貸款產品)。因此,客戶金融需求的范圍和層次越發廣泛,個性色彩越發濃厚,市場需求多樣化要求銀行必須以客戶需求為導向,提供全方位多層次的產品和服務。
這也是總行成立四年以來,第一次在全行業務經營不斷提升,可持續發展能力逐漸增強的大好形勢下,委托全國著名教育培訓機構——清華大學五道口金融學院,針對我行優秀中高級管理人員進行教育培訓。這使我們感到:**銀行在經營發展和人才培養戰略上,經過長期曲折的探索,已走出了困境和迷茫,增添了底氣和自信,明確了思路和方向。使我們看到了**銀行未來發展的希望,增強了作為一名行員工的自豪感、使命感和責任感。
站在新的歷史起點,**銀行人正秉承“誠信、創新、穩健、厚德”的企業核心價值觀,信心滿懷,豪情萬丈地朝著打造“具有地方特色精品銀行”的目標全速航行,迎接風浪的洗禮,創造新的更大的輝煌!
這次能夠參加銀行系統入黨積極分子黨的理論學習培訓,我感到非常的榮幸。在感謝組織和行領導給我提供這么好的學習機會的同時,我也倍感身上的壓力。通過短短幾天的學習培訓,我進一步加深了對黨的性質、宗旨、綱領以及三個代表重要思想和科學發展觀的認識和理解,進一步堅定了盡快加入這個偉大、光榮、神圣的組織的信念。學習培訓時間雖然很短,但我覺得我的收獲很大,體會也頗深,以下是我此次學習的一些心得體會。
一、進一步加深了自己對黨的認識和理解。中國共產黨是中國工人階級的先鋒隊,是中國各族人民利益的忠實代表,是中國社會主義事業的領導核心。黨新時期的先進性集中體現在三個代表重要思想和科學發展觀這兩大理論的產生上。三個代表重要思想和科學發展觀是黨的建設和社會建設發展的最新成果,深化了我們對黨的先進性的認識和理解。中國共產黨在新的歷史時期已經成為自覺始終代表中國先進生產力的發展要求,始終代表中國先進文化的前進方向,始終代表中國最廣大人民的根本利益的忠實代表。江關于三個代表重要思想,是基于對世界政黨建設特別是中國共產黨自身建設正反兩方面經驗的透徹分析和深刻總結,基于對國內外形勢、黨肩負的歷史任務和面臨的挑戰以及黨的自身狀況的清醒認識和準確把握,對進一步加強和改進黨的建設、堅持和改善黨的領導做出了戰略性思考。科學發展觀是在認真總結中國改革開放以來社會經濟發展取得的一系列成果和教訓的基礎上,是我黨著眼當今社會發展現實提出的又一重大理論,必將促進中國社會經濟健康、協調、可持續發展,全面實現小康社會目標。這兩個重要思想和理論,是對馬克思主義、毛澤東思想、鄧理論的繼承和發展,同時又反映了新形勢新任務的要求。從根本上回答了在世界多極化、經濟全球化和科技日新月異的時代背景下,在我國全面深化改革、發展社會主義市場經濟的歷史條件下,在充滿希望和挑戰的21世紀,我們黨如何進一步認識自己、加強自己、提高自己、更好地肩負起領導重任的問題。貫徹三個代表重要思想和科學發展觀理論的根本要求貴在三個堅持,堅持與時俱進是貫徹的關鍵,堅持先進性是貫徹的核心,堅持執政為民是貫徹的本質。科學發展觀是現階段中國化的馬克思主義,是實現小康社會目標的根本指針,是我國必須長期堅持的指導思想。因此,在以后的日子里,我還要不斷地學習,好好去體會,認真地去運用。
二、進一步端正和純潔了自己的入黨動機。入黨動機是一個人要求入黨的內在原因和真實目的,是推動一個人不斷進步的一種精神力量。正確的入黨動機應該是能始終將人民的利益、集體的利益、他人的利益放在首位,為了最終實現共產主義理想而奮斗終身。一個人在組織上的入黨一生只有一次,而思想上的入黨是一生一世的。我要在今后的人生道路上,用理論知識不斷武裝自己,自覺校正思想認識和行為上的偏差,始終堅定聽黨話、跟黨走、干黨的事業的信念。通過這次到延安、、等地方的參觀學習,使我在思想和靈魂上受到了一次洗禮和凈化,老一輩無產階級革命家以艱苦奮斗的精神、無私奉獻的情懷、堅定不移的信念矢志于黨的事業追求,為我們樹立了彪炳千秋的典范,激勵著一代一代的中華子孫。我必將在以后的工作中,把發憤學習、努力工作、服務人民、奉獻社會作為自己追求的人生目標,在平凡的崗位上干出不平凡的業績,來報答組織和領導對我的教育和培養。學習期間,我們還以小組的形式針對所學的知識展開熱烈的討論,通過交流,加深了理解,彼此也建立起了友誼。
三、進一步提高和深化了自己的思想認識。通過培訓班的學習,我雖然在理論上有了更深的理解,在思想上也有了更高的追求,但是對馬列主義理論和黨的基本知識了解的還不夠深刻,缺乏生活實踐的鍛煉,往往還有一些不那么成熟的表現,這就需要更加自覺接受黨組織的考察,接受各級領導和同志們的教育和幫助,不斷提高思想覺悟。然而,提高一個人的思想覺悟,需要經歷一個長期的過程。雖然向黨組織遞交了。
入黨申請書。
但仍有待于黨組織從各方面對我進行培養和考察。我一定做好接受組織長期考驗的思想準備在黨組織培養下在個人努力下力爭早日站在黨旗下成為一名合格的共產黨員。作為一名普通的銀行職工我們的任務就是替國家管理好貨幣以良好的職業道德、以過硬的業務技能在金融領域兢兢業業干好工作。我不但要抓好自己的學習、干好自己的工作還要盡自己的努力去幫助同事、團結他人帶動他們一起學習黨的知識、一起發憤工作為促進我行建設全面、健康、協調、持續發展而貢獻自己的力量。
前段時間有幸被單位安排去市委黨校參加黨風廉政建設方面的學習,收獲頗多。特別是每個展廳里的那些圖片、文字記錄,有知道的領導、干部,還有一些是不知道的,看到這些黨的領導、特別是那些中高級領導,在人生最后階段喪失了世界觀,人生觀,價值觀,最終鋃鐺入獄。特別是人生的那七筆賬,是那樣的深刻。但是有多少人能夠明白,能夠明白的也許早就功成身退了。作為一名信用社基層社副主任,我深深體替他們感到惋惜,特別是那些領導的親屬、朋友們沒有監督好自己的人,他們也是失職的。
就參觀學習情況結合本人目前的工作崗位,有以下幾點體會:
一、世界觀、人生觀、價值觀要筑牢。作為信用社工作人員,要樹立好自己正確的世界觀、人生觀、價值觀,這是很重要的。若沒有明確的方向,人生的坐標隨時都會偏離社會發展的軌道,就如船只、汽車等交通工具在行駛過程中一定得遵守路標,否則,產生的后果、輕則被驚嚇、擦傷;重則,就家破人亡,這些例子比比皆是。特別是黨員干部,時刻筑牢自己的世界觀、人生觀、價值觀是必須的、是必要的。
二、加強理論學習,提高理論素養,是適應目前社會發展的需求。古人曰:學無止境。經過二十多年的工作,崗位也換了幾個,本人的體會就是“書到用時方恨少”。在工作中,確實也是如此,現在的工作標準要求越來越高,社會人員文化素質同樣是越來越高,各個行業的知識、政策等都趨于公開化、透明化,這就要求我們銀行員工要具備較好的政策理論水平、很專的業務能力,而要具備這些基本的條件,學習是必不可少的,除了學習這一階段、時期的黨政、方針、路線等等理論知識外,還需加強自己相關的業務知識方面的學習。不斷學習,真正把學習陪養成自己的一種習慣,這樣的習慣一旦形成,那樹立學習型人格就不遙遠了。而且,學習能讓人明理、講儀。
一。但事實上,很多人,特別是一些做具體工作的人,都不把責任二字當回事,他們認為,責任是當領導的,因為權力也只有他(她)有,其實恰恰相反,我認為,凡是國家公職人員,老百姓都賦予了我們大小不一的權力。那我們在工作中,就應該樹立一種責任感,這是對別人負責,也是對自己負責,是對家庭負責等的體現。
四、要建立自己一生人的做人底線,及原則。曾經多年前讀過一部書,書名叫做《中年底線》,千多頁的小說,是以銀行這個金融機構做背景來敘述人物故事的,男主人公是某一線城市某銀行的高層主管,年齡僅在四十歲以下,家庭美滿,從主人公口里講述,能在他們那供職的不是背景就是實力,特別記憶深刻的是:在柜臺做業務的女孩子們,都是名牌大學高才生,所以這些剛參加工作的女孩們、男孩們,為了目的,使盡手段的想拉這位領導“下水”,但他是清醒的,講原則的,到后來,有人使用綁架其家人的做法來要挾他,也沒有達到目的,實施者最終鋃鐺入獄。通過這不小說,我個人認為,主人公最終能成功,是他的價值觀,人生觀沒有問題,再次他是一位責任感很強的人,最重要的是他樹立了自己人生的底線才得以成功。所以,我們人,都應該有自己的原則,自己人生的底線。不違法亂紀、違反社會公德,不損害別人的合法權益是每個人最起碼的底線。
銀行職員培訓心得分享(專業19篇)篇十
xx銀行信卡中心為了讓我們新進員工更快地了解公司、適應工作,公司特別進行的新員工入職培訓。對員工培訓的器重,反應了公司“看重人才、培育人才”的戰略方針。加入這次培訓的有以前在別家銀行做過信用卡業務的也有沒接觸過信用卡的,大家都很愛護這次機遇,早早地就來到公司,為培訓做籌備。
這一次培訓的重要內容主要是公司的基礎情形先容和xx銀行信用卡系列產品的介紹,最后xx銀行信卡中央xx總還順便講了企業文明與發祥,使我們在最短的時光里懂得到公司的根本運作流程,以及公司的企業文化、企業現狀、策略計劃和體系的公司營銷理念方面的專業常識,通過這次培訓,讓我們受益匪淺、深有領會。
這次培訓中,讓我們對自己的工作崗位以及公司的上風資源有了更深入的意識和了解,從而能更快的適應自己的工作崗位,充分施展自己的自動性,在做好自己的本職工作的同時,充足應用好公司的優勢資源,最大后果的為公司發明效益,公司的疾速發展也是我們個人的發展。通過培訓,我們了解了什么是職業化、什么是價值觀、以及良多為人做事的準則與辦法,從而和之前的自己進行對比,認識到自己的不足,及時改良,對以后的工作的發展以及個人的發展都是十分有利益的。
在職業化的立場方面,每個人都應當有一顆創業的心,首先咱們要明白的是我們不是為公司打工、不是為老板打工,我們是為本人打工,要信任自己能做好,要有一顆很熱誠懇,一雙很勤奮的手、兩條很忙的腿跟一種很自在的心境。作為在信譽卡核心的員工更是如斯,一方面我們要不拘泥于一些傳統的銷售理念,要擅長沖破、有創意的主意,同時又要以大局、團隊為重,不能太過于個性。而后就是當前在做事的進程中要留神方式,這樣才干讓工作效力更高、減少無謂的加班,事件也會做的更好。
在專業方面,金融行業最重視的是實際和誠信,需要我們不僅僅在專業技巧上有著全面的知識,而且要對市場有著正確的掌握和剖析才能。我行在銀行業以及其余金融方面有著很大的優勢、然而相對中合型的銀行業務來說對市場的了解絕對來說仍是比擬缺少的,而一個產品品牌的推廣效果往往又決議于市場的反映,我們不僅僅要思考怎么有效的利用好我行信卡中央的有利資源去營銷、更需要的是以一個整體的目光來對待信用卡市場,這就須要我們對產品的營銷和市場有深刻的了解和認識。因而,我倡議是不是公司以后的培訓能夠邀請一些資深的營銷或者市場方面的人士來進行培訓和領導,這樣我們就能更好的以市場的眼力來思考信用卡業務,從而能更好的為客戶服務為公司創出更好的事跡,公司員工的知識層面也會更加全面。
為了更好的晉升業務水平與業績我深刻體會到公司的中心文化。
信用卡作為一種古代化的金融工具,它便捷、時尚、保險的特色正逐漸被越來越多人所接收,跟著我國市場經濟發展,國民生涯程度的進步,用卡環境的一直改良,信用卡市場蘊含著遼闊地發展空間,但隨著各家貿易銀行都在發行自己品牌的信用卡,如何使我們民生信用卡在競爭劇烈的市場中懷才不遇,以下是我對信用卡營銷工作中的一些心得體會。
誠信是維系現代市場經濟的基石,是與客戶彼此溝通的橋梁,在與客戶打交道時只有真摯想待,言行不一,急客戶所急,想客戶所想,才能博得客戶的一份信任,換取客戶的一份誠心。這樣我們能力更好的發展我行信用卡業務。
只有與客戶進行經常性的溝通與交流,了解客戶的動向,知曉客戶的所思所欲,才能及時調整營銷策略,捕捉商機,在激烈的商戰中搶占先機。
工作從細微處入手,在做出營銷前對客戶有充分的了解,要知道自己的客戶看重的是什么,需要的是什么,發掘合作的廣闊天地,同時要細心觀察,見人所未見,想人所未想,捕捉蘊藏在事物背后的新商機。
從這次培訓的效果就可以看出公司對我們的培訓非常看重的,xx經理也為我們做了很多的準備,讓我們在短時間培訓中充分感受了公司對員工的態度和良苦用心,也讓我們在未來的工作中端正心態、更加努力!
細節決定成敗,心態決定成敗高低。
銀行職員培訓心得分享(專業19篇)篇十一
根據__區教工委的工作計劃,從全區中小學中層干部中選拔100名校級后備干部,進行培訓和學習,由于領導的支持和本人的努力,有幸地參加了培訓班。
區教委的領導對我們培訓班非常重視,在開學典禮儀式上,區委組織部、區教委郭主任、董書記、李書記、進校干訓處謝主任及全區所有鄉鎮助理、中小學校長都到會,幾位領導分別講話,對我們提出了殷切的希望,希望我們年輕的一代能夠在培訓中好好學習,用江澤民同志“三個代表”的思想為指導,與時俱進,認真學習現代教育管理知識,理論聯系實際,做到學以致用,注重實效,為全面提高自己的理論水平和專業知識水平打下良好基礎,并加強各種能力的培養,提高綜合素質。然后又對我們提出了嚴格要求并且明確表示,如果誰不認真學習,對自己放松要求,那么到最后就拿不到結業證。并宣布由進校干訓處謝主任負責我們的日常管理工作。領導的希望與支持就是我學習的動力,給了我極大的鼓舞,也增強了我的學習信心。
這學期的第一門課程是由教科研室陳主任給我們講授教育科學理論,目的是提高我們的教育科研意識和能力。教科研工作在學校工作中占有重要地位,隨著時代的發展,教師應該由經驗型向科研型轉化。不能做一輩子的教書匠,一定要用系統的、科學的教育教學理論來指導實際工作,這樣才能事半功倍。我校對教科研非常重視,設有專門的教科研室,有專職領導負責此項工作。實踐證明,哪個學校重視教科研工作,哪個學校的教師素質就相對較高,教學成績就高,所以教育科研能力不僅是每個教師必備的能力,更是我們培訓班每位學員必備的能力。我在學校負責政教處工作,這門課程對于我來說很重要,現在的學生普遍都不好管理。那么教育他們就要采取科學、有效的方法。怎樣根據學生的年級特點,年齡特點,采取什么樣的方法,舉行什么樣的活動,如何增強教育的實效性等,都必須動腦筋、想辦法,并且還要不斷總結經驗,吸取教訓,避免少走彎路。這其中無一不體現出教育科研的作用。陳主任冒著高溫酷暑并且犧牲了中午休息時間,兢兢業業為我們講課,這種精神也深深地感動著我。在幾次課程中,我沒有任何一次缺勤、遲到等并且每次都認真聽講、認真做好筆記。我們班中的全部學員都是這樣,幾次受到陳主任的表揚。我感覺在這種氛圍下學習確實能得到很大的提高。通過學習,我懂得了怎樣進行教育科學研究的設計。如何進行教育實驗以及研究結果的整理,解釋與評價等。雖然只有四次課的學習,但是我在教科研方面的知識充實了很多,切實地提高了理論水平,比如在工作中遇到難題,如果作為一個課題進行研究,懂得怎樣寫開題論證報告,怎樣寫課題設計方案,怎樣進行實驗及結題報告等等。
通過這幾次的學習,我覺得培訓班最大的特點就是紀律嚴明,管理規范,干訓處謝主任、班主任王老師每天八點半必到教室查考勤,收考勤表,有遲到的、不來的嚴格記錄,納入綜合評價。每天學習結束還要作總結、提要求。在總共四次課中,教工委李書記兩次親自到教室巡視。這充分體現了區教委對我們的重視,其中也飽含了對我們的希望。在各級領導都十分重視的基礎上,我們有什么理由不認真學習呢?這幾次課的學習,學到的不僅僅是知識,還學到了陳主任嚴謹務實的教風,謝主任嚴格管理的班風,學員們求實上進的學風,對我平時的工作都有很好的指導作用。
本學期的學習任務即將結束,綜上所述,我無論是在專業知識上,還是在思想作風上,都向老師和學員學到了不少東西,獲益誹淺。
校級后備干部的百名學員都是本單位各項工作表現突出的佼佼者,可以說是百里挑一。在這種環境中共同學習,既有動力也有壓力,對我來說是一個促進。在以后的學習中,我會取他人之長補己之短,不斷完善自己,爭取早日成熟,不辜負領導的希望,為教育事業貢獻自己的力量。
銀行職員培訓心得分享(專業19篇)篇十二
準備了許久,也期盼了許久,在這個月我終于進入到了咱們__銀行里,雖然我目前還是咱們行內的一名新員工,但是我相信通過自己的勤奮和努力,那么我一定能夠順利地留在咱們銀行里面的。能進入咱們銀行工作實在是不容易啊,所以我自然也不會放棄任何能提升自己的機會,現在,我已經順利地完成了銀行為我們這些新員工組織的培訓了,經歷了這么一次培訓后,我對于咱們銀行的了解又加深了一點,就讓我來總結一下這次培訓的過程和收獲吧。
這一次的培訓歷時將近一個月,培訓的主要目的就是提升我們對于銀行業務的熟練度,也為了測試一下我們的工作能力,我為了能多掌握一些銀行工作的知識,我也和其他新員工一樣,在培訓時認真地聽從前輩給我們的講解并做下筆記,不放過任何一個知識重點,在這個學習的過程中,我也了解了咱們銀行的發展歷程,也認識了諸多的小伙伴,更是見到了不少銀行的領導,通過領導們的講解更加讓我堅定了以后要好好工作的決心,能為咱們銀行作出一點貢獻就是我現在的追求之一。
在培訓的時候,我能感受到自己的能力得到了提升,但是我也清楚地意識到了光憑借銀行為我們組織的培訓還是不太夠的,我還得通過自己的努力去提升個人能力才行,所以在完成了每天的培訓任務之后,我還會專門請教一下銀行里的老員工,聽聽看大家對自己的工作有著什么樣的獨特見解,另外每天下班之后,我會在回到宿舍之后去查閱一些和銀行業務有關的知識,通過在網上自學的方式令我的見識得到了不小的提升,不過我也明白,自己距離著一名合格的銀行員工還有著蠻大的差距,至少我還得從真正的工作中才能發現自己到底在哪些方面還有著不足,不然僅憑現在類似紙上談兵的方式還是看不出什么門道的。
時間過得很快,這一次的培訓就快要結束了,盡管我還指望著前輩能多給我們傳授一點經驗,可這必須得讓我們在正式的工作去發現了。整體來說,這一次的培訓很成功也十分有意義,讓我們這些新人得到了不小的成長,相信等到我們正式工作之后,我會嚴格按照前輩們的要求辦事的,到時候我一定能處理好自己的份內工作,不給咱們銀行丟臉!
銀行職員培訓心得分享(專業19篇)篇十三
為期一個月的培訓工作就要結束了,在這一個月里,我們從走入商行的企業氛圍,開始了自己的職場,。在培訓部這些,我們主要接受了五個方面的'職前培訓,受益頗深,為以后更好的工作打下了一個好的開端和基礎。
培訓的五個方面包括法紀培訓、培訓、理念培訓、以及前景培訓。內容和形式都很豐富多樣,包括面對面講座,觀看視頻錄像,實戰等等內容和形式。
法治和紀委的意思在金融企業的是很明了的,所以我們首先接受的就是有關商行法紀方面的培訓。其中有人力資源部相關的講座,紀委書記關于金融紀委的講座以及一次法律知識的講解。
人力資源部的領導主要了我行的工資制度,福利待遇,獎懲等,明確大家在薪酬等方面的疑問;紀委書記主要向大家通報了有關金融業犯罪的相關信息,講了剛場應注意的一些問題,尤其強調了銀行工作人員易犯罪的預防;法律知識講座是關于銀行業所用法律知識的濃縮和提煉,其中讓大家對于民法及法等相關法律極為重視一下,另外還針對信貸及風險控制等方面所有法律知識以案例方式向大家重點介紹。
法紀方面的培訓是我步入商行接受的第一項內容,用預防針還形容非常的貼切和形象。法紀培訓讓我明白了在金融待業從事工作的基本注意事項,對于以后的工作及前途都十分有意義。
作為剛走出校門的我來說,銀行業務還有很大一部分的盲點和欠缺,而業務培訓對于提高我的業務素質是很有的。業務培訓主要包括儲蓄員工業務,業務和基本技能訓練幾項內容。儲蓄對于銀行的發展很重要,儲蓄業務也是我們培訓的第一項業務內容,主要講了儲蓄的規章制度,業務基本知識,設置及工作流程等,還包括一些操作技巧和流程,內容很細很雜;其次是會計業務的講授,重點關于儲蓄存款業務、支付結算業務、貼現業務、現金業務、聯行清算業務及所有者權益各方面的會計核算,講的比較概括,具體的操作看來在以后的工作中加強;最后是關于三大技能的練習,點鈔、漢字錄入以及傳票錄入,單一的工作非常容易煩,但只能一遍又一遍的刻苦練習才能提高。
銀行職員培訓心得分享(專業19篇)篇十四
為了讓新員工更快地了解公司、熟悉公司的各個業務,更好的適應工作,公司特地對我們新員工進行了為期5天的入職培訓,充分反應了公司對人才的重視和培養。參加這次培訓的員工大部分都還未成為我行的正式員工,分別來自各個支行的不同部門,大家都很珍惜這次培訓機會,培訓當天都充分的做好了準備,精神飽滿的早早的來到公司門口準備出發。
這一次培訓的主要內容主要是對公司各個業務的介紹以及公司的一些規章制度和安全防范知識的介紹,是我們對公司的各項業務有了更深的了解,并掌握了實際操作中的一些非常有用的技巧,對我們日后的工作起到了非常重要的作用,最后公司老總還對公司的企業文化、企業現狀、戰略規劃等方面進行了精心的講解,是我們對公司的基本運作流程有了更深的認識,同時更加增強了我們對公司未來發展的信心。通過這次培訓,讓我們受益匪淺、深有體會。
培訓的第一天,我們率先來到了位于平山的野外擴展訓練中心,這一切都是出乎我們的預料的,之前只是聽說過的擴展項目現在要我們親身來體會了。
這次擴展訓練,一方面是對我們肢體上和心理上的一種鍛煉,更重要的是對我們團隊之間互相信任和互相幫助配合共同完成目標的一種團隊精神的培養,同時又是對自我的一種挑戰。其中的每一個項目都是對自我心理素質的考驗,8米高的斷橋,16米高的自由落體,以及2米高的信任背甩,這3項都是對內心防線的突破,都是對自我能力的提升,它告訴我們有些事情其實只是差那么一點點,成敗之間也只是一紙之隔,我們只要踏出了那么一步,那就成功了!然而這一步也許是非常艱難的,我們只有充分相信自己,相信同伴才能毫無顧慮的踏出這一步,這是同伴隊友對自己的鼓勵就顯的非常的重要,隊友的吶喊鼓氣使“這一步“已經不是自己一個人的事情,而是整個團隊,所有的事情,自己所要做的也不僅僅是代表自己了,這是我們相信我們有理由突破這到防線,我們有理由去冒險為了團隊的勝利,同時我們相信我們能夠成功!
最后一項擴展是“攻破城墻”,我們所有人要在不借助任何外力的情況下,翻越4米高的城墻,進入“城堡”,這是一個非常艱難的任務,我們所要做的就是把現場的40多余人一個不差的順利進入“城堡”。我們互相幫助,不斷鼓舞,最后終于踩著“人梯”順利完成任務。在這個項目中充分體現了我們的團隊合作意識,在一個共同的目標下,我們已經成為了一個不可分割的整體,為了完成任務都奮不顧身的作出自我犧牲,充分體現了“成就大我,犧牲小我”的精神,成功的那一刻我們歡呼,喜悅,教練也誠心的為我們豎起了大拇指。
接下了就是4天的理論知識,從公司的各項業務,包括理財,貸款,信用卡,儲蓄等;到銀行的服務規范,安全防范和企業文化等方面對我們進行了全方位的培訓。這時經歷了擴展訓練的我們已經從簡單的認識,熟悉發展到彼此有了一定的了解,并且生活在一起的一個大家庭。
這4天的培訓不是枯燥無味的,而是生動的,有很強互動性的具有很強實踐性的學習過程。在黃姐的帶領下,我們每個人都積極的參與到了培訓中的各個環節中,使知識當時就能很好的被消化,對我們日后的工作提供了扎實的基礎。
作為我自己來講,我現階段是做營銷工作的,在培訓中我對此有了更深的認識。我們每天都要面對很多各種各樣的各戶,這就需要我們有很好的應變能力去吸引客戶,當然更重要的是對客戶的維持,應為他可能會給你帶來更多的客戶。以客戶為中心、客戶至上、積極響應、確保提供最佳的產品和服務,是我們行始終貫穿的精神,也是我日常工作的準則。誠信,是維系現代市場經濟的基石,是與客戶相互溝通的橋梁,在與客戶打交道時只有真誠想待,言行一致,急客戶所急,想客戶所想,才能贏得客戶的一份信賴,換取客戶的一份誠心。只有與客戶進行經常性的溝通與交流,了解客戶的動向,知曉客戶的所思所欲,才能及時調整營銷策略,捕捉商機,在激烈的商戰中搶占先機。這樣我們才能更好的發展我行的各種業務,同時也是我行發展的基礎。
通過這次培訓,使我對公司有了更深刻的了解,我很榮幸能夠融入到這個充滿生機、充滿挑戰的大家庭中,也特別感謝公司的培養讓我一天天成長,我們在短時間培訓中充分感受了公司對員工的態度和良苦用心,也讓我們在未來的工作中端正心態、更加努力!為我行早日達到“共享”而奮斗!
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銀行職員培訓心得分享(專業19篇)篇十五
參加__銀行20__年支行副行長領導力提升培訓班銀行營銷管理課程的學習,我了解到作為一名支行副行長首先要知道自己在服務管理與營銷管理中的角色、職責和怎樣為客戶提供優質的服務等。在服務管理中要按總行制定服務流程、標準和規范對員工的服務情況不但要進行定期的檢查評估、面談、溝通,而且要把評估情況進行反饋;對客戶的需求要快速反應,及時組織資源滿足客戶需求;掌握客戶對服務的評價和反饋,對客戶意見要及時進行回復;妥善處理客戶投訴,確保客戶滿意;及時發現服務中存在的問題,想辦法進行改善和處理。
一、明確目標抓落實。在營銷管理中首先要制定支行營銷的目標、計劃和流程,然后將營銷目標分解到每位員工,對營銷目標進行追蹤、輔導,推動營銷工作的順利進行,最后對營銷目標執行情況進行評估和反饋。其次應從行容行貌、物品擺放、設施配備、言行舉止、服務禮儀到服務細節等加以規范。
二、優化流程提效率。按照“崗位、業務、流程、設備”“四整合”的業務改造模式,限度地提高柜面員工的工作時效,提升柜面服務效率,減少客戶等待時間;與此同時加強對部室的服務管理,進一步落實中臺、后臺為前臺服務的具體措施,提高中臺、后臺為前臺服務水平,提升全行整體服務能力。
三、加強考核促發展。將服務工作納入到支行中心工作,建立領導為員工、中臺后臺為前臺、前臺為客戶服務的管理機制,實行首問負責制和服務問責制,保證服務客戶快速高效;樹立“投訴有責”觀念,有投訴必處理,有責任必處罰;建立服務考評激勵機制,增加服務工作在績效考評中的權重,獎勤罰懶、獎優罰劣,營造文明服務的濃厚氛圍,激發員工服務激情,以點帶面打造樣板支行。
四、掌握技巧強營銷。營銷是一門現代經濟運行的先行科學。我們從事銀行工作的人員要認清社會形勢,不能像以前一樣等客上門,而要走出去,了解客戶的需求,并把客戶的需求作為一種工作目標去努力實現。服務是一種感覺,要想為客戶提供優質的服務讓客戶滿意,要對客戶顯示積極的態度,注意說話的語氣,保持精神飽滿,給客戶一個的職業形象;其實要識別客戶的需求;然后要盡力滿足客戶的需求,主動為客戶介紹業務信息,與客戶建立聯系,因為發展一個新客戶的平均成本是留住一個老客戶的6倍。總之就是實時把握客戶需求,實現共同利益的提高。
銀行職員培訓心得分享(專業19篇)篇十六
七年前的八月份,x酷暑難耐,一下火車,一股熱浪涌上全身,心里想著x我來了,剛上大學的那種感覺還是那么讓人難以忘懷,仿佛是在昨天一般,或許一輩子都不會忘記。記得那個時候,剛高中畢業的我,帶著理想,帶著期盼,帶著對未來的憧憬,來到了美麗而讓我魂牽夢繞的x,開始了新的生活,開始了新的旅程。大學的四年,讓我成長。在大學畢業的那一刻,我離開了這個讓我不舍得離開的地方,記得畢業的時候,還和同學說著:“再見了,我的朋友,再見了,x,我一定會回來的。”。其實那個時候,我也不知道能不能回來,什么時候能夠回來,或許很短,或許很長,但是我確定的告訴自己,我一定會回來。
現在,沒想到那么快,快得連我自己都不敢相信我又回到x,這個讓我戀戀不舍,難以忘懷的地方。當然,現在我來x不是來讀書的,不是一個學生了,而是來x參加工作。很多人都說,包括我自己也這么認為,我與x很有緣分。
剛來__的時候,也很熱,或許我習慣了x的熱,又或許我心里已經完全的接受了x的熱,于是沒有產生出對x的熱的抵觸和恐懼,反而覺得這才是x。__有山有水,山清水秀,莫名的生出這樣一種感情,覺得這地方和我的家鄉很像,感覺很親切。每遇到一個和我聊起x的人,我都對他們這樣說著:“我愛x的人,x人很熱情,很耿直,讓人感覺到溫馨,呵呵,只是偶爾x人像火一樣的性格會讓很多外地人誤解。”記得剛來到單位報到的那一天,蘇科長接待了我,蘇科長很熱情的和我說了很多事情,頓時讓我對新來到一個單位的那種生分感漸漸的減少,蘇科長帶我見了人行的其他領導之后,我欣喜萬分,因為郝行長、呂行長、冉書記對我說的話以及他們對我的關心,讓我覺得很溫馨,讓我徹底地喜歡上了__以及人行__中心支行。
上班一段時間之后,我已經被__的美景,__的人,單位的領導和同事所感動,我已經確定的告訴我自己,__已經是我的第二個家,人行__中支已經是我人生一個全新的起點,已經是我以后生活的一個重要部分。我默默的告訴我自己,我會加油,我會努力,會好好干好工作,將自己和__,和人行__中支融為一體,成為這個大家庭的一份子,為這個大家庭的發展而盡力做好自己。
來上班沒幾天,就已經深刻地感受到了__中支領導對我們的關心和悉心的照顧。在我剛來的第一個星期天,為了讓我們更快的適應這里的生活以及豐富我們的生活,為了讓我們新來的同事能更好的融入到__中支這個大家庭,為了讓我們很快的進入工作狀態,干好工作,在郝行長、呂行長、冉書記的組織下,我們這些年輕人與建行__支行的年輕人一起開展了青年聯誼會。開展活動的地方,環境很迷人,旁邊的江水緩緩的流著,再一次深切體會到領導對我們的關心和關注,一種感動油然而生。大概下午三點半的樣子,由建行__中支組織活動的具體內容,郝行長用親切地的話語對我們所有在場的年輕人表示歡迎,并對我們寄語了厚望!
銀行職員培訓心得分享(專業19篇)篇十七
去年這個時候,我們還在教室里捧著一本本書籍仔細研讀。2020年的今天,我們整理好衣冠,整整齊齊的坐在會議室里聆聽xx為我們講授的“第一課”,同樣的專心致志,心底卻多了一份安定。學生還是學生,只不過責任有了很大的變化,由一個從書本獲取知識的學校學生,變成了一個xx銀行的實踐者。
都說大樹底下好乘涼,xxxx銀行對于我們來說無異于那棵大樹,但我們卻不僅僅是乘涼人,也不甘于只做那乘涼人。xx給我們提的第一點便是實現角色轉換,清楚我們的使命,培養對于xx銀行,對于社會的責任感,讓我們的發展與xx銀行的發展緊密的結合起來。能擁有這份xx銀行賦予我們的使命與責任感,是我們的榮幸。xxxx銀行這個舞臺足夠大,足夠出彩,足夠讓我們把所學知識毫無保留的施展出來。所以,很感謝xx銀行對我們的信任與接納,為我們提供舞臺。
萬事開頭難,但開頭了,便可能是那星星之火。如同xx所講到xx銀行的發展歷史,由13名正式員工、1.4萬斤的粗糧開始,變為了現在擁有7萬名員工、4.9萬名xx的“大銀行”,成為名副其實的“大樹”。也如同我們剛進入xx銀行,只有腳踏實地,從細微處做起。xx也說,“非學無以廣才,非志無以成學。”作為基層員工,我們更應該從細處學習,豐富自己,爭取能夠更多的、更好的回報社會,回報為我們遮陰的xx銀行。
xx提及我們xx銀行未來發展時,信心滿滿。看到那滿懷希望與憧憬的神情,我們很幸福。對于以后的發展,我們一定要堅持以黨的建設為統領,緊跟省聯社黨委“123456”總體工作思路,堅守服務“xx”和實體經濟發展的經營宗旨,努力去探索,去實踐,去服務好客戶,成人達己。
我們作為這個時代的新青年,肩上扛著的應是服務“xx”的責任。我們正是要以年輕人的活力來反哺為我們提供陰涼的“大樹”,將自己的命運與我們xx銀行緊密相連,成為那“耕樹人”!
銀行職員培訓心得分享(專業19篇)篇十八
前段時間有幸被單位安排去市委黨校參加黨風廉政建設方面的學習,收獲頗多。特別是每個展廳里的那些圖片、文字記錄,有知道的領導、干部,還有一些是不知道的,看到這些黨的領導、特別是那些中高級領導,在人生最后階段喪失了世界觀,人生觀,價值觀,最終鋃鐺入獄。特別是人生的那七筆賬,是那樣的深刻。但是有多少人能夠明白,能夠明白的也許早就功成身退了。作為一名信用社基層社副主任,我深深體替他們感到惋惜,特別是那些領導的親屬、朋友們沒有監督好自己的人,他們也是失職的。
就參觀學習情況結合本人目前的工作崗位,有以下幾點體會:
一、世界觀、人生觀、價值觀要筑牢。作為信用社工作人員,要樹立好自己正確的世界觀、人生觀、價值觀,這是很重要的。若沒有明確的方向,人生的坐標隨時都會偏離社會發展的軌道,就如船只、汽車等交通工具在行駛過程中一定得遵守路標,否則,產生的后果、輕則被驚嚇、擦傷;重則,就家破人亡,這些例子比比皆是。特別是黨員干部,時刻筑牢自己的世界觀、人生觀、價值觀是必須的、是必要的。
二、加強理論學習,提高理論素養,是適應目前社會發展的需求。古人曰:學無止境。經過二十多年的工作,崗位也換了幾個,本人的體會就是“書到用時方恨少”。在工作中,確實也是如此,現在的工作標準要求越來越高,社會人員文化素質同樣是越來越高,各個行業的知識、政策等都趨于公開化、透明化,這就要求我們銀行員工要具備較好的政策理論水平、很專的業務能力,而要具備這些基本的條件,學習是必不可少的,除了學習這一階段、時期的黨政、方針、路線等等理論知識外,還需加強自己相關的業務知識方面的學習。不斷學習,真正把學習陪養成自己的一種習慣,這樣的習慣一旦形成,那樹立學習型人格就不遙遠了。而且,學習能讓人明理、講儀。
一。但事實上,很多人,特別是一些做具體工作的人,都不把責任二字當回事,他們認為,責任是當領導的,因為權力也只有他(她)有,其實恰恰相反,我認為,凡是國家公職人員,老百姓都賦予了我們大小不一的權力。那我們在工作中,就應該樹立一種責任感,這是對別人負責,也是對自己負責,是對家庭負責等的體現。
四、要建立自己一生人的做人底線,及原則。曾經多年前讀過一部書,書名叫做《中年底線》,千多頁的小說,是以銀行這個金融機構做背景來敘述人物故事的,男主人公是某一線城市某銀行的高層主管,年齡僅在四十歲以下,家庭美滿,從主人公口里講述,能在他們那供職的不是背景就是實力,特別記憶深刻的是:在柜臺做業務的女孩子們,都是名牌大學高才生,所以這些剛參加工作的女孩們、男孩們,為了目的,使盡手段的想拉這位領導“下水”,但他是清醒的,講原則的,到后來,有人使用綁架其家人的做法來要挾他,也沒有達到目的,實施者最終鋃鐺入獄。通過這不小說,我個人認為,主人公最終能成功,是他的價值觀,人生觀沒有問題,再次他是一位責任感很強的人,最重要的是他樹立了自己人生的底線才得以成功。所以,我們人,都應該有自己的原則,自己人生的底線。不違法亂紀、違反社會公德,不損害別人的合法權益是每個人最起碼的底線。
銀行職員培訓心得分享(專業19篇)篇十九
培訓已結束,感想頗多,受益匪淺,培訓講師的字里行間都潛藏著值得仔細揣摩和學習的精髓。希望在今后能將此次培訓所學運用到實際工作中,學以致用,為恒大這個團體貢獻一份力量,為這個大家庭添磚加瓦。以下是豆花問答網為大家整理的新職員參加培訓心得分享。
總結。
資料,提供參考,歡迎你的閱讀。
我作為一個學生剛從學校畢業的時候很迷茫,不知道將來上班的公司是個什么樣的公司,將來自己從事的工作會是什么樣的,這些在還沒有經歷過的時候就感覺很迷茫。經歷對我們每個人來講都很重要,它可以讓人成熟,而并非年齡,一個人在職場上的成敗并不取決于他知道多少,而是要他看經歷了多少困難。工作在我們一生中占據了大部分時間,每個人想在企業中得到什么?有些人想要得到良好的薪酬福利,這些福利是要在職場上爭取的。有些人是想獲得工作經驗,工作經驗不是一天兩天就可以獲得到手的,它需要自己去經歷,自己去面對困境。在工作中我們可以獲得廣泛的人脈,有了人脈就有了資源,想讓人接受你的話,那先要讓人信任你,這就要看平時的工作態度,為人處事,工作做法,工作行為。這些對于一個人想要獲得更多人脈資源來說起著至關重要的作用。這就要我們在日常工作中需要培養的好習慣。吃虧并不是每個人都能做的到的,因為吃虧是要付出代價的。但李強老師確說吃虧會給自己帶來好處,吃點虧會讓人更信任你,讓人覺得你更厚道,就會有更多的人愿意跟你交朋友。有時候吃點虧睡覺會更踏實,這么多的好處我們為何不去做呢。所以看了這次也給自己一個提醒就是可以吃虧的就吃點虧,少抱怨。
學習之后,我心理面有很大的感觸,李強老師說了很多讓我們值得深思的話:
1、人心在哪里,收獲在哪里;。
2、想事不想錢,錢才會來;。
3、每個老板都是慈善家;。
4、是科技創新要淘汰你,不是老板要淘汰你;。
5、只有改變行為模式,才能改變結果;。
6、與環境斗其樂無窮;。
8、如果你今天拿不到什么,一定是你沒放進去什么;。
10,任何事情都可以創造雙贏;。
11,努力做事,只能把事情做對,用心做事,才能把事情做好;。
12工作是要我們用生命去做的事;。
13,我們必須比別人付出得更多,才能比別人擁有得更多。
上面每句話都只有寥寥數語,但都值得我們深深思考,慢慢體會,有些人,包括我在內,生活中時常會有一種消極頹廢的心態,覺得社會太大,自己所學、所想的在現實中經常行不通。完美、成功的境界離自己更是遙不可及。于是,也跟著垂頭喪氣,面臨人生的路一片茫然,不知所措。也有時候,對自己的工作不滿,導致了負面的情緒。其實在工作中不管做任何事都應抱著學習的態度,將每一項任務都視為一個新的開始,一段新的體驗,一扇通往成功的“機會之門”。千萬不要視工作如雞肋,食之無味,棄之可惜,如果做得心不甘情不愿,于公于私都沒有好處。在工作中,一個人的心態是很重要的,如果保持平衡的話,那么心情就會愉快,自然不管做什么事情都會得心應手。人生離不開工作,工作不僅能賺到我們應得的工資,而且期間所遭遇的困難還能鍛煉我們的意志,新任務能開拓我們的能力,與同事的合作能培養我們的人格、訓練我們的品性。從某種意義上來說,工作是為了自己。而不單是為了掙錢。在工作中,心煩在所難免,但是只要想一下,我要把它做好,我要向困難挑戰,這樣于不知不覺中,我們就學會了容忍,雖然我們每天從事著同樣的工作,但是這些工作總是需要人來做的。在平凡的人生中做著平凡的事,并能做出成就來,就是一種能耐!
我正式加入了恒大公司,在新的環境中開始新的工作和生活。并參加了新員工培訓,此次培訓內容十分豐富和全面,包括公司的發展歷程與企業文化、員工基本素質與修身準則、財務管理、行政管理、人事管理、監察管理等涉及公司方方面面的管理制度,讓我感覺頗多,收獲也太多,在此先談三方面感想。
首先,對公司的企業文化有了深刻認識。企業文化帶有恒大發展歷史的烙印,折射出企業的特征,是企業的無形資產。在某種意義上,作為員工工作向導,企業文化能大大提高工作效率,為企業帶來利潤,恒大的企業文化有著獨特的魅力,得到員工及社會的認同,有著超強的凝聚力,能夠激發員工的自豪感和責任感,從而提高企業的整體效益。恒大以“質量樹品牌、誠信立偉業”為宗旨,憑“艱苦創業、無私奉獻、努力拼搏、開拓進取”的精神,以及“精心策劃、狠抓落實、辦事高效”的工作作風,由從零開始到實現規模和品牌的飛躍,發展到中國房企十強,房企領袖地位。
這一切,讓我真正了解到恒大是一個什么樣的企業,有著怎樣的實力與魅力,恒大全體成員有著怎樣的執行力。這一切,更讓我深刻的明白,企業文化不只是一句口號,更是全體員工對企業宗旨和精神的認同與尊重。短短的兩個月時間,我深深感受到身邊的每一位同事都將企業文化記在心中,落在實處,無時無處不體現恒大人的精神風貌和行事風格。我堅信,這樣的團隊值得我們每個人去全心投入。其次,對恒大的發展歷程感觸頗深。恒大從起步開始,便有計劃地實施發展戰略,公司從起步之初就每三年制定“中期發展計劃”。從艱苦創業、苦練內功到跨越發展、穩健經營的計劃,無不彰顯出恒大的穩扎穩打的作風,以及開拓進取的精神,讓我們看到,恒大今天的成就絕不是偶然。作為其中的一個小小個體,我們更應該精心策劃、腳踏實地、作風扎實,為恒大貢獻自己的一份力量,也為成就自己的一番事業。
第三,公司密集型集團化管理模式實施非常成功。企業要想很好地生存和發展,做大做強,并且保持行業領袖地位,就需要有很好的管理理念。恒大采用的密集型集團化管理模式,實現了“三個確保”,即確保每一個不成熟的地區公司不走彎路、降低風險;確保精品模式復制到全國各樓盤,從根源上實現產品品質的領袖地位;確保企業文化成功傳承到全國各個地區公司,各個樓盤,全國員工都能秉持恒大作風,實現穩健經營與持續發展。密集型集團化管理模式,為努力實現三個“一流”的戰略目標提供了切實的保障。
培訓已結束,感想頗多,受益匪淺,培訓講師的字里行間都潛藏著值得仔細揣摩和學習的精髓。希望在今后能將此次培訓所學運用到實際工作中,學以致用,為恒大這個團體貢獻一份力量,為這個大家庭添磚加瓦!
時光荏苒,歲月如梭。轉眼間,四年的大學學習生涯結束了。告別校園,懷揣夢想,作為一名剛剛畢業的應屆畢業生,我很榮幸地成為了淄礦集團中心醫院隊伍中的一員,開始了自己人生的新征程。作為一名新上崗的員工,崗前培訓尤為重要!它是我們進入臨床工作的一個重要過渡階段,是不可缺少的培訓。它讓我們近一步認識護理這個職業,為以后的工作指明了方向。
通過這次培訓學習,我了解到了醫院的發展史、醫院文化、服務理念及發展方向的概況。就醫院規章制度、護理核心制度、護理禮儀等進行了深入的講解。趙老師合理地安排了理論知識及護理操作的學習課程,從中學到的知識使我受益匪淺。
理論課程讓我們從對護理工作的泛泛認識深入到我們日常工作的系統流程。白老師的核心制度的講解,讓我受益匪淺,為我能夠在臨床上勝任護理工作給予了很大的幫助。聽君一席話,勝讀十年書。在外科大護士長的那堂課上,我深深地體會到了細心的重要性。我們被稱為“白衣天使”,很大程度上正是由于我們比別人多了一點細心。病人病情的變化,尤其是危重病人,需要我們時刻在觀察中找到生命的火燭,讓它越燃越旺。所以在工作中我們一定要嚴格三查八對,多留意病人的病情變化,做到眼勤,手勤,腳勤,完成各項護理措施,做好各項護理記錄及交接班工作,嚴防差錯意外的發生。在院感的課堂上,我認識到了院感的重要性,一定要加強預防控制,強化無菌觀念,增強法律意識。掌握一定的預防醫院感染的知識與技術,不僅可以減少感染的發生與擴散,而且可以增強自我保護意識。醫院作為患者最集中的地方,而護士就是與患者接觸最多的群體。我們一定要學會愛惜自己,提高自我防范的意識,只有做好自身的防護工作,才能更好的護理患者。
操作課程讓我們從操作的不規范、概念的不清晰到大家都能夠基本掌握,趙老師手把手操作。
教學。
大家分組訓練和課間的每堂小提問中讓我們真正體會到了操作前有教育操作時有指導操作后有總結。通過培訓學習的加深我不僅提高了動手操作能力更是加強了我的理論知識。趙老師用她嫻熟與優雅的操作手法讓我看到了不一樣的操作理念了解到了護士是一個優雅與智慧、果斷與堅毅并存的職業。
常言道:三分治療,七分護理。作為一名臨床護士,我們與病人接觸最密切,應該給予病人親人般的關懷,時刻了解他們的需要,滿足他們的需求,要用我們的愛心去幫助每一個患者。這不僅能提高醫院的護理質量,同時給患者增加戰勝疾病的信心。隨著人們生活水平的提高,對醫療衛生的要求也不斷提高,護理服務已經不僅僅局限于打針、輸液、發藥等單純的護理工作,而是越來越注重為病人提供全身、全方位的優質護理服務。護士各種服務除行業技術外,言行舉止也是充分體現對病人的關心、照顧,因此,面對未來的醫療競爭和社會需求,護士禮儀能表達護理人員的形象,贏得社會效益和經濟效益。趙老師在護理禮儀課上充分給我們展示了護理禮儀的優雅與美麗。讓我感受到了我們護士的魅力!非常感謝趙老師這段時間不辭辛苦的指導與教誨,她對我們的關愛與認真讓我非常感動,她讓我在這個陌生的環境里感到了溫暖與親切!
靜水流深,滄笙踏歌。轉身后,逝雪淺,幽香遠,春意濃,笑意深。一葉綻放一世界,一花盛開一天堂!護理之路,如履薄冰,因為有了醫院這個溫暖大家庭的支持,有了各位護理前輩的指導,我有信心做好護理工作,走自己選擇的路,而且將走穩走好,一直走下去,為廣大病患奉獻自己的青春與熱情,做好那一葉,一花的美麗。
結束了碩士研究生的學習生涯,我們步入一個新的工作和學習環境,要很好的適應這種角色的轉變,每個人都需要一個過程。相信很多人都會跟我有一樣的感受:非常感謝院領導和人事部門不辭辛苦的為我們新員工舉辦這次培訓活動,讓我感覺到集體的溫暖、組織的關懷和中煤國際武漢院欣欣向榮的活力。
這為期五天的培訓,框架合理,內容精煉豐富。宏觀層面,有我院的企業文化和發展戰略的介紹;技術層面,有我院質量體系標準;業務層面,包括有epc總承包項目招投標管理和礦井、選煤廠等工程勘察設計投標程序等;職業生涯層面,有《贏在起跑線》的職業規劃;思想教育方面,有先進員工的工作經驗交流。這些培訓內容為我們又快又好的適應新環境,轉變心態,更好的投入工作都起到了重要作用。
在此次培訓的過程中,每節課程都給我帶來了新的思路和知識,使我了解了院里的基本情況和自己專業之外的另一片天地。給我印象最深刻的,是吳院長關于我院企業愿景的展望:以精湛的技術和優質的服務,將我院打造為國際領先的國際工程公司。我認為這樣的愿景是極具戰略性眼光的,順應了我國經濟發展潮流,符合國家產業政策導向。我國目前正在大力實踐科學發展觀,建立兩型社會。節能減排,發展循環經濟,優化產業結構和提升產業競爭力,是經濟發展的主旋律。在未來的若干年后,煤炭、化工等高能耗產業極有可能向中等國家進行轉移,為順應這一潮流,我們的市場就有可能要拓展到國外,出于內外雙因,這都將是我們要面臨的一大機遇和挑戰。目前我院正在步入一個快速發展的階段,現在將愿景和目標定位到國際先進標準,是相當準確的概念,也為未來若干年我院發展和奮斗指明了方向,這令我不得不感嘆院領導的英明和敏銳的洞察力。
xx銀行__年新員工入職培訓,第一階段的培訓已經結束,能夠有幸參加這次培訓感覺十分榮幸!
從培訓課程就可以看出交行對新員工的培訓是非常重視的,人資部門也做了很多的準備,讓我們新員工在慘叫培訓的這段時間內,充分感受到了xx銀行對員工負責任的態度和良苦用心,也讓我們更加憧憬未來的工作!
在第一階段的培訓中,我了解到包括:交行的改革與發展、企業文化、員工守則、基本制度規范、合規管理等方面的知識,以及交行個人、公司、國際、零售信貸等業務知識。這一階段的學習,使我受益匪淺、收獲頗豐。
首先,從課程的內容來看。培訓課程安排緊湊,內容幾乎涵蓋了交行所有的公共基礎知識,為員工后續學習業務知識和技能等奠定了良好的基礎。同時,基礎技能的專人指導與定期測試也督促我們不斷的進步。
第二,從授課的陣容來看。擔任這階段培訓的主將人都是來自各個部門、機構的領導或是各業務條線上的精英。他們能親臨授課就足以體現出交行各級領導對這次培訓的重視。每一位授課的講師,都作了精心的準備,深入淺出的講解凝聚了他們多年的工作經驗,同樣也體現出一種認真、嚴謹、負責的態度。這些都為我們新員工作好了榜樣。
第三,從對培訓重視程度來看。大連交行非常重視對新員工培訓,為期一個月的培訓,特別為新員工統一安排培訓地點,大規模的培訓必定會占用較多的行內資源,人力、物力、財力的付出,讓我們新員工覺得加入交行這個大家庭是個正確的選擇。
雖然為期一個月的培訓已經結束,但我知道這只是在交行邁出的第一步。作為一名銀行從業人員,耐心、細心、責任心和良好的職業操守,是必不可少的基本素質。未來的路還很遠,需要學習的知識還很多,希望能與交行一路同行,不斷進步,不斷提升!
最后,再次感謝大連交行為我們新員工安排的入職培訓,期待第二階段的培訓內容更加充實、豐富。
有才的好文章!