銷售員的工作技巧和方法（模板22篇）

范文范本是我們學(xué)習(xí)寫作的有力助手，可以幫助我們提升寫作的表達(dá)能力。以下是小編為大家整理的范文范本，希望對(duì)大家的寫作有所啟發(fā)。

銷售員的工作技巧和方法（模板22篇）篇一

可嘆的是，沒有人欠你一份工作。這完完全全是你自己的事，只由你一人負(fù)責(zé)。你唯一的雇員，就是你自己。自己的前途，自己的技術(shù)，自己的行動(dòng)安排你需要把握。

先進(jìn)交通局路政什么的慢慢在轉(zhuǎn)。

讓我以一段intel總裁andrewgrove的話，做為開始吧，因?yàn)檫@一段話一直在我找工作的迷茫狀態(tài)里激勵(lì)著我。

可嘆的是，沒有人欠你一份工作。這完完全全是你自己的事，只由你一人負(fù)責(zé)。你唯一的雇員，就是你自己。全世界的幾百萬職工，正在與你競(jìng)爭(zhēng)。自己的前途，自己的技術(shù)，自己的行動(dòng)安排你需要把握。

保護(hù)自己的事業(yè)免受侵害，并使之從各種環(huán)境中獲益，是你的職責(zé)。沒有人能夠代替你去做。

《只有偏執(zhí)狂才能生存》---intelceo安德魯.葛洛夫。

終于將自己賣了出去，而且還是國(guó)內(nèi)很不錯(cuò)的一家it通信公司，從事it硬件開發(fā)工作，而且得到了6個(gè)以上的offer,我感到如釋負(fù)重。

應(yīng)該說，找工作方面，我是沒有多少實(shí)力的，論學(xué)校，上了一個(gè)很一般的學(xué)校，論專業(yè)，電子工程系，不好不壞吧，可是我的學(xué)習(xí)成績(jī)實(shí)在是很差。大學(xué)近四年，沒拿過獎(jiǎng)學(xué)金，卻經(jīng)常補(bǔ)考。論社團(tuán)活動(dòng)與社會(huì)實(shí)踐，我參加的很少，論證書吧，我除了有我將要拿到的畢業(yè)證，學(xué)位證，和英語證書外，我什么都沒有。

不過，我還算是一個(gè)未雨綢繆的人，我知道應(yīng)該提前準(zhǔn)備了，2002年8月份的時(shí)候，千方百計(jì)，通過路子和關(guān)系，得到了一次面試的機(jī)會(huì)。那天夜里，我一直在琢磨到底該說些什么，因?yàn)椋倚睦砗芮宄皇桥笥淹扑]，我是沒有面試機(jī)會(huì)的。

我分析了半天，我該發(fā)揮自己長(zhǎng)處的地方，我很擅長(zhǎng)表達(dá)，但我也很虛，我確實(shí)覺得沒有學(xué)到什么東西.我依然還記得那天面試的時(shí)候的情景，落座后，技術(shù)經(jīng)理說：你帶簡(jiǎn)歷了嗎，你的簡(jiǎn)歷在我的電腦里，我沒來的急看（我心想，完了，人家連看都沒有看我的簡(jiǎn)歷，肯定是走走過場(chǎng)了），我馬上將自己手上的那份簡(jiǎn)歷遞給了那個(gè)看著很干練的經(jīng)理：你是學(xué)電子的？我說：是，接著就說：那這樣，你大概介紹一下你的情況吧，于是，我就開始了我那個(gè)到現(xiàn)在也不知道多長(zhǎng)時(shí)間的自我介紹，羅列了我所有能想到了的我的優(yōu)勢(shì)，大到諸如我的適應(yīng)能力，學(xué)習(xí)能力，小到，我曾經(jīng)做過的某個(gè)社會(huì)實(shí)踐，最后，還是經(jīng)理還是主動(dòng)打斷了我的闡述，說：“這樣吧，我們是想找一名研究開發(fā)人員，你談?wù)勀阍趯W(xué)校的時(shí)候，有沒有做過一些電子工程方面的經(jīng)驗(yàn)，”，問到這時(shí)，我終于所有的思路噶然而止，最后，我還是很誠(chéng)實(shí)的告訴了哪個(gè)經(jīng)理，我沒有做過任何項(xiàng)目，而且還帶點(diǎn)狡辯色彩的說：“您也知道，學(xué)校一般都是教課本知識(shí)”，經(jīng)理看了我一眼，笑了笑說：行，那這樣吧，如果我們后面需要復(fù)試的話，再和你聯(lián)系“，我就這樣，走了出來，心情無比郁悶。

事后，我才從朋友那知道，我被cancel的最核心原因，其實(shí)，簡(jiǎn)單的不能在簡(jiǎn)單，這家公司不想要沒有工作經(jīng)驗(yàn)的人，我從朋友那兒，聽來了那位經(jīng)理的原話，大意如下：并不是，我們不想要畢業(yè)生，他們也很清楚從對(duì)我的感覺來說，適應(yīng)能力和學(xué)習(xí)能力都挺不錯(cuò)的，而且畢業(yè)生也好管理，主要原因是，我確實(shí)什么“電子工程”方面的活兒也沒有干過，如果我在學(xué)校曾經(jīng)有過一些工作經(jīng)驗(yàn)的話，哪怕一點(diǎn)點(diǎn)，他們會(huì)考慮，畢竟有一些私人關(guān)系“。

經(jīng)過這次事情后，我變的更加恐慌，我心理非常清楚，用人單位要的是“你曾干過什么？經(jīng)“，而不是”你曾經(jīng)學(xué)過什么“，我則一開始，連這個(gè)都不太清楚。從這件事情，我得到了兩點(diǎn)啟示：

1、找工作是個(gè)溝通的過程，無論是簡(jiǎn)歷溝通，還是面試溝通，要學(xué)會(huì)營(yíng)銷自己；

2、其實(shí)最要命的是，我必須直截了當(dāng)?shù)膫鬟f一個(gè)東西“我在校期間，曾經(jīng)做過東西，有工作經(jīng)驗(yàn)”，這是唯一能夠取得勝算的地方，因?yàn)槟壳暗男星椋髽I(yè)想找的是能迅速上道的人，他不會(huì)原諒我是畢業(yè)生就可以沒有任何技術(shù)經(jīng)驗(yàn)。

可是，這樣說來，我難道就是死路一條？

其實(shí)，我有時(shí)在想，有時(shí)人在自己的生命歷程中，有些東西，別人如果告訴我們，就是非常簡(jiǎn)單的道理，可有時(shí)，我們偏偏付出很沉重的代價(jià)和代價(jià)，才能明白過來。到現(xiàn)在為止，我心中對(duì)我那個(gè)老鄉(xiāng)懷著異常的感激之情，因?yàn)槭撬o了我毛塞頓開的啟發(fā)，也是他給我指了找工作的方向，那個(gè)老鄉(xiāng)是我很偶然認(rèn)識(shí)的，在it領(lǐng)域從事市場(chǎng)工作。

記得在無意中閑聊時(shí)，我給他說了我的恐懼和擔(dān)憂.“我確實(shí)想能在北京發(fā)展了，我又不想出國(guó)，更不想繼續(xù)上學(xué)，可是，從目前形式來看找工作非常的難”。

我老鄉(xiāng)問我，“你覺得難在哪里了？”

“用人單位都要有工作經(jīng)驗(yàn)的，象我們畢業(yè)生很難找到合適的。”我說。

“你的說法，并不完全對(duì)，我在it企業(yè)里，我應(yīng)該算清楚，做技術(shù)開發(fā)的，有時(shí)單位挺傾向要畢業(yè)生的，但目前，他們想要的是在本科階段做過一些項(xiàng)目的畢業(yè)生，這是關(guān)鍵所在。”

“那你的意思是說，象我這樣，就很難找到合適的了？”

“我給你這樣說吧，并不絕對(duì)，你要學(xué)會(huì)?無中生有?。”我老鄉(xiāng)說。“我告訴你的方法再簡(jiǎn)單不過，你沒必要考什么證書，用人單位對(duì)這些不是非常的感興趣，他只關(guān)心一點(diǎn)：你有沒有做過一些項(xiàng)目？他要這個(gè)，你就給他這個(gè)吧，說白了很簡(jiǎn)單，首先，決定你將在哪個(gè)研發(fā)領(lǐng)域就業(yè)，然后，在你的簡(jiǎn)歷里邊寫上一個(gè)在這個(gè)領(lǐng)域中，真實(shí)的項(xiàng)目案例，盡量少的描述你學(xué)過什么，有什么證書，參加什么社會(huì)活動(dòng)之類，就行了。”

“話是這么說，可人家問起我來，我還是一問三不知啊。”

“這也就是你要解決的最關(guān)鍵問題，你需要找到現(xiàn)實(shí)中真實(shí)的項(xiàng)目學(xué)習(xí)一下，而且是認(rèn)真掌握才行。”

在苦苦尋覓中，從我的老鄉(xiāng)那里得到了迷津，他推薦我去聯(lián)系一個(gè)小機(jī)構(gòu)，這家機(jī)構(gòu)是由幾個(gè)在it硬件開發(fā)領(lǐng)域有很多年經(jīng)驗(yàn)的“老手”開辦的，專門面向在it硬件開發(fā)領(lǐng)域剛?cè)氲赖模惹邢Ｍ淖冏约旱男剿疇顩r的人開的，在it圈內(nèi)還小有名氣，但做的挺不錯(cuò)的。據(jù)老鄉(xiāng)所言，由于這個(gè)機(jī)構(gòu)教的都是一些現(xiàn)實(shí)中用的最多，但一般it從業(yè)者都不愿意交流的一些“知識(shí)”與“經(jīng)驗(yàn)”和技能，于是懷著半信半疑的態(tài)度，給這家機(jī)構(gòu)撥通了電話。

緊接著是三個(gè)多月的忙碌的生活，應(yīng)該說，我在那里學(xué)到了知識(shí)，經(jīng)驗(yàn)，項(xiàng)目案例和找工作的主要的關(guān)鍵問題。通過這一段時(shí)間的學(xué)習(xí)，我覺得我學(xué)到的知識(shí)和技能比我整個(gè)大學(xué)四年的東西都實(shí)用，我真正明白了：在硬件開發(fā)領(lǐng)域，有個(gè)非常有經(jīng)驗(yàn)的人帶你的話，你至少可以少走兩年的彎路，同時(shí)，我對(duì)學(xué)校教育相對(duì)現(xiàn)實(shí)需求的“滯后”產(chǎn)生很大的驚訝，難道，我四年的光陰，真的抵不上這幾個(gè)月的學(xué)習(xí)？各位能想象嗎？我三個(gè)月所學(xué)，所操練的東西，可能有些工程師需要摸索2～3年，都不一定可以，不是因?yàn)槲业膶W(xué)習(xí)能力有多好，而是，這樣一個(gè)基本的規(guī)律，硬件開發(fā)領(lǐng)域，沒人教和有人教之間的差別太大。

2002年12月份的時(shí)候，又開始了新一輪簡(jiǎn)歷投遞的過程，但這次，收到了令我意想不到的結(jié)果，我在一周內(nèi)，同時(shí)接到了11個(gè)面試電話，我所有的面試的核心環(huán)節(jié)大概都是如下的情形：基本上每家單位都關(guān)心我的簡(jiǎn)歷上的“在校期間的實(shí)習(xí)與項(xiàng)目開發(fā)經(jīng)歷”，剩下的就是技術(shù)經(jīng)理針對(duì)我所做的那個(gè)項(xiàng)目的反復(fù)詢問，由于我確實(shí)是真實(shí)的接受了項(xiàng)目方面的培訓(xùn)，基本上沒有什么問題，所以一般都很順利。

我依然記憶憂新的是，在我最后選定的這家it通信公司的面試的一些細(xì)節(jié)問題，我想這家公司之所以那么快就通知我面試，主要是因?yàn)閮牲c(diǎn)：我在校期間的“開發(fā)經(jīng)驗(yàn)”和我是畢業(yè)生。

“我在校期間，通過各種渠道去做一些實(shí)際的工作經(jīng)驗(yàn)，尤其我做過powerpc860的板子（powerpc860是通信領(lǐng)域最常用的cpu之一，cisco的一款路由器就是用的860），這可能和公司對(duì)目前這個(gè)職位的要求非常吻合”，那個(gè)面試我的人，也就是我現(xiàn)在的技術(shù)總監(jiān)，笑著點(diǎn)了點(diǎn)頭。

“那你大致說說，你開發(fā)這個(gè)板子的情況吧。”

接下來就是，我對(duì)整個(gè)開發(fā)項(xiàng)目流程，硬件結(jié)構(gòu)等等開發(fā)細(xì)節(jié)問題的描述，因?yàn)槲掖_實(shí)在那個(gè)機(jī)構(gòu)里，真正學(xué)習(xí)了，而且真正動(dòng)手做了一些東西，所以我很順利的給他描述了一番。

“你給我講講powerpc860的體系結(jié)構(gòu)吧。”

又是我對(duì)此問題的熟練的闡述。

于是，理所當(dāng)然，那個(gè)總監(jiān)按照工作1年左右的工資標(biāo)準(zhǔn)，給我開了試用期薪水，并告訴我：三個(gè)月試用期過了以后，再根據(jù)情況調(diào)整；我很慶幸，因?yàn)槲冶凰麄儺?dāng)作了一個(gè)畢業(yè)生的特例來對(duì)待。

綜觀我的整個(gè)過程，我想最后總結(jié)以下這些我的切身體會(huì)：

1、找工作的總體思路，應(yīng)該是虛實(shí)結(jié)合的。

2、我們本身的邏輯總是和用人單位相差甚遠(yuǎn)，我們覺得可能在找工作中非常具有競(jìng)爭(zhēng)力的東西，在用人單位看來，可能在他決定給你面試機(jī)會(huì)或錄用你時(shí)的，影響力并不是很大，比如：我們都覺得大學(xué)沒有學(xué)到什么，然后就花錢，學(xué)個(gè)證書，以向用人單位明示例：我學(xué)過xx,其實(shí)，在用人單位看來，決定給予面試和錄用的機(jī)會(huì)永遠(yuǎn)是兩點(diǎn)：你是否“做”過，和你銷售的水平。

3、其實(shí)，我們能考上大學(xué)，每個(gè)人都挺能學(xué)習(xí)的，只不過學(xué)校的教育，讓我們與用人單位真正需要的東西相差較多，我們想要的無非就是得到機(jī)會(huì)，4、找工作的過程中，我的一些建議：

1）首先，我們得考慮一下，自己到底想干什么類型的工作，是技術(shù)類還是非技術(shù)類的，我個(gè)人都是覺得，學(xué)技術(shù)專業(yè)出身的，最好還是先從事技術(shù)工作做起，只有這樣考慮過了以后，你才能有明確的定位，也才能寫出有針對(duì)性的簡(jiǎn)歷。

2）我個(gè)人認(rèn)為，你如果草擬出適合各種類型工作的簡(jiǎn)歷，會(huì)大大減少你面試的機(jī)會(huì)，簡(jiǎn)歷必須面向你想從事的工作類型，進(jìn)行量身定做。

3）如果你應(yīng)聘技術(shù)類工作，增加面試機(jī)會(huì)，并最終取得好的薪水的唯一的辦法就是：你在你的簡(jiǎn)歷里加入：“在校期間，從事xxx開發(fā)”，這是我的切身體會(huì)，你如果覺得背負(fù)“騙”的罪名，你就只好放棄這個(gè)辦法，但你贏得工作的機(jī)會(huì)就會(huì)很少。

4）技術(shù)是實(shí)的東西，你如果想最終能過五關(guān)，斬六將，就必須真正去找到途徑和辦法，去學(xué)習(xí)現(xiàn)實(shí)中的真實(shí)的開發(fā)項(xiàng)目，最好還是有人指點(diǎn)，總之，你必須能夠真正從某個(gè)渠道，學(xué)到真正的東西，真正的現(xiàn)實(shí)中的項(xiàng)目與工作經(jīng)驗(yàn)，雖然比較難，但卻是真正有效的。

在文章的最后，我還是再想補(bǔ)充幾個(gè)感想，我們都在為找到不錯(cuò)的工作而忙碌奔波，為了這個(gè)目的，我們有時(shí)不得不“無中生有”，只要你能“自圓其說”，不要在內(nèi)心有什么“愧疚”之感，想想，那么多的企業(yè)，在把自己吹的天花亂墜，只是為了讓更多的能為他帶來利潤(rùn)的人去為他辛苦工作，再想想，有那么多的企業(yè)，通過虛實(shí)結(jié)合的手段，包裝自己，而上市圈錢，我們的這點(diǎn)“包裝”還算什么？我們只不過是在竭盡全力，給自己一個(gè)起點(diǎn)與機(jī)會(huì)，讓我們能夠前進(jìn)，我們只不過是對(duì)于中國(guó)目前的教育現(xiàn)狀與企業(yè)實(shí)際的需求的差距沒有辦法靠我們自己去改善，我們需要的只是找到那么一點(diǎn)適合企業(yè)需求的“基礎(chǔ)”，以讓我們得到工作的機(jī)會(huì)，因?yàn)槲覀兿嘈盼覀冏约旱膶W(xué)習(xí)能力與適應(yīng)能力。

設(shè)計(jì)單位沒幾家。

施工單位用我們頭的話說，放幾個(gè)包子狗上去都能干。

所以，最終你會(huì)發(fā)現(xiàn)，大學(xué)白讀了。

不想聽天由命的出去了，幾乎是零薪干起啊。

最好找一家設(shè)計(jì)院學(xué)點(diǎn)東西，這年頭剛出來的就是被剝削的，多學(xué)東西少想錢是硬道理！！

鐵路施工各專業(yè)技術(shù)員1人道橋?qū)I(yè)1人。

寧波三江檢測(cè)有限公司.招聘職位：道橋?qū)I(yè)技術(shù)主管。

職位描述：

大學(xué)本科全職。

高級(jí)技術(shù)職稱，本科以上學(xué)歷，道橋、結(jié)構(gòu)、力學(xué)等相關(guān)專業(yè)。有質(zhì)量檢測(cè)施工、監(jiān)理或設(shè)計(jì)等相關(guān)工作經(jīng)歷。具有一級(jí)注冊(cè)結(jié)構(gòu)工程師資格者優(yōu)先。.

銷售員的工作技巧和方法（模板22篇）篇二

剛剛開始工作的你是不是不知道怎么去寫工作總結(jié)呢，知道一些工作總結(jié)的寫作技巧與方法會(huì)讓我們更容易上手。下面是小編搜集整理的工作總結(jié)的寫作技巧與方法，歡迎閱讀。更多資訊盡在工作總結(jié)格式欄目!

所謂特點(diǎn)，是與其它文體相比較而呈現(xiàn)出的不同點(diǎn)和區(qū)別點(diǎn)。分析和認(rèn)識(shí)總結(jié)文體的特點(diǎn)，是寫好總結(jié)的關(guān)鍵所在。不了解這一特點(diǎn)，就抓不到重點(diǎn)，也就很難寫出有特色的工作總結(jié)。總結(jié)與其它的文體相比較，有五個(gè)不同特點(diǎn)。

一是在內(nèi)容上，不是寫現(xiàn)在，而是寫過去。就是對(duì)已經(jīng)做過的一個(gè)時(shí)期的工作，進(jìn)行全面地、系統(tǒng)地回顧、檢查、分析、研究、歸納和提煉，把大量的感性材料集中起來，使之條理化、系統(tǒng)化、科學(xué)化。

二是在對(duì)象上，不是寫群眾，而是寫機(jī)關(guān)。就是總結(jié)領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)在組織領(lǐng)導(dǎo)、指導(dǎo)思想、工作作風(fēng)和工作方法上，有什么經(jīng)驗(yàn)，有什么教訓(xùn)，看以前服務(wù)得怎么樣今后怎樣繼續(xù)服好務(wù)。

三是在方法上，不是我說你怎么樣，而是說我(們)怎樣。就是自我解剖，自我認(rèn)識(shí)，自我肯定，自我表揚(yáng)自我批評(píng)，自我提高。因此，一般是以第一人稱(我或我們)的口氣出現(xiàn)，也有用第三人稱的。

四是在目的上，不是預(yù)測(cè)情況，估算數(shù)字，盤算問題，而是肯定成績(jī)，找準(zhǔn)問題，悟出道理，明確方向。寫昨天，看今天，指導(dǎo)明天。總結(jié)工作不是目的，目的在于吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，做好當(dāng)前和今后的工作。如果只是把總結(jié)當(dāng)成收錄材料的容器，寫成流水賬，就達(dá)不到預(yù)期的效果。

五是在體裁上，不是記敘文而是議論文。總結(jié)不只是對(duì)情況與事實(shí)作概略性的綜合歸納，而主要是對(duì)事物作本質(zhì)的分析，把感性認(rèn)識(shí)上升到理性認(rèn)識(shí)，從中找出事物發(fā)展的基本規(guī)律。揭示規(guī)律性的東西很重要，不僅要千方百計(jì)找出規(guī)律，清楚明白地反映規(guī)律，而且要用事實(shí)明白無誤地說明規(guī)律。

六是在作用上，就是向本單位職工群眾報(bào)告情況和向上級(jí)匯報(bào)情況及向外單位介紹情況和經(jīng)驗(yàn)。向群眾作總結(jié)并報(bào)告工作，是讓群眾了解各方面工作的情況，樹立信心，明確方向;向上級(jí)匯報(bào)工作，是讓上級(jí)機(jī)關(guān)全面了解下面工作的情況，以便及時(shí)獲得上級(jí)機(jī)關(guān)的指導(dǎo);向外單位介紹本單位的工作情況和經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，是提供學(xué)習(xí)借鑒。

總結(jié)的文體細(xì)分有很多種，但無論是從內(nèi)容上分，或是從范圍上分，或是從時(shí)間上分，都不外乎兩大種：一種叫全面性工作總結(jié)，一種叫專題性工作總結(jié)。

(一)全面性工作總結(jié)。就是對(duì)一個(gè)單位、一個(gè)部門、一個(gè)組織的一個(gè)時(shí)期、一個(gè)階段的工作實(shí)踐進(jìn)行全面總結(jié)。凡在機(jī)關(guān)工作的同志，都經(jīng)常和這種文體打交道，其關(guān)鍵是要總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。全面總結(jié)，一般時(shí)間跨度長(zhǎng)，涉及的范圍廣，包含的內(nèi)容多。在寫作過程中，既要把各方面的工作情況反映出來，又要突出中心，抓住重點(diǎn)，縱深結(jié)合。我認(rèn)為，解決這個(gè)問題的有效辦法就是要搞好三個(gè)統(tǒng)一：

一是統(tǒng)一總結(jié)的中心內(nèi)容。是以反映工作情況為主，還是以反映經(jīng)驗(yàn)體會(huì)為主，要有一個(gè)明確的思想。

二是統(tǒng)一總結(jié)的主題思想。寫全面總結(jié)要樹立一個(gè)主題思想，確定一個(gè)主題，圍繞主題寫就不會(huì)走題。不樹立一個(gè)主題思想，寫出來的總結(jié)就很難突破一般化。

三是統(tǒng)一工作形勢(shì)的估價(jià)。寫全面總結(jié)之前，要對(duì)本單位、部門、組織在該階段的工作形勢(shì)有一個(gè)明確的評(píng)價(jià)，搞清楚總的形勢(shì)如何，哪些工作做得最好、成效最突出，哪些做法和經(jīng)驗(yàn)值得總結(jié)推廣，哪些單位、部門、組織的工作最典型(兩方面)，哪些問題和原因需要總結(jié)上報(bào)。在這些方面統(tǒng)一了思想認(rèn)識(shí)，執(zhí)筆者就有了主攻方向，結(jié)構(gòu)編排就容易，就易產(chǎn)生靈感，下筆也就順暢。

(二)專題性工作總結(jié)。就是對(duì)某項(xiàng)工作進(jìn)行專題總結(jié)，也就是單獨(dú)對(duì)某一項(xiàng)工作、某一個(gè)方面的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)進(jìn)行專門總結(jié)。其特點(diǎn)是突出一個(gè)“專”字，要求內(nèi)容專、主題專、事例專、經(jīng)驗(yàn)專、寫作手法也專。在寫專題總結(jié)時(shí)，必須對(duì)有關(guān)專題的內(nèi).容、原則、要求、方法，全面深刻地認(rèn)識(shí)和理解，知道所要寫的總結(jié)專在那里，專的是否有理，專的是否有據(jù)，專的是否新穎。如果不掌握這些情況，就很可能把專題總結(jié)寫成一般性的總結(jié)。在寫作過程中，最好按照提出問題，分析問題，解決問題的順序進(jìn)行。

寫總結(jié)的根本目的，不只是為了肯定成績(jī)和找出問題，更重要的是為了吸取以往的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，做好當(dāng)前和今后的工作。這種目的，要求我們?cè)趯懣偨Y(jié)中，不能滿足于把成績(jī)講夠、把問題找準(zhǔn)、把措施定好，應(yīng)該在總結(jié)經(jīng)驗(yàn)上多動(dòng)腦筋，多花氣力。多下功夫。哪怕是一份總結(jié)里面只總結(jié)出一條有普遍指導(dǎo)意義的經(jīng)驗(yàn)，也是成功的。我感到寫好經(jīng)驗(yàn)總結(jié)，要把握好以下三點(diǎn)。

(一)要有精巧的構(gòu)思。開好頭、結(jié)好尾、突出中間，這是寫好經(jīng)驗(yàn)總結(jié)的基本要求。古人作樂府詩，講究“鳳頭、豬肚、豹尾”，即開頭要像鳳凰頭一樣漂亮美麗，中間要像豬肚一樣充實(shí)飽滿，結(jié)尾要像豹尾一樣威風(fēng)有力。我認(rèn)為，這個(gè)原則同樣適用于我們寫工作總結(jié)。要竭盡全力把情況部分寫得很漂亮，把經(jīng)驗(yàn)部分寫得很充實(shí)(飽滿)，把措施部分寫得很有力。

(二)要廣泛占有資料。寫好一個(gè)單位、部門或組織的經(jīng)驗(yàn)總結(jié)，必須充分占有資料。起碼要掌握四個(gè)方面的內(nèi)容：一是要準(zhǔn)確掌握在該階段內(nèi)做了哪些主要工作，每項(xiàng)工作的起止時(shí)間、發(fā)展過程，哪些工作做得較好，哪些工作做得一般，哪些工作做得較差。二是要詳細(xì)了解在該階段工作中，面臨的背景情況，利弊條件，遇到的矛盾，解決這些矛盾和問題采取了什么辦法和措施，有什么成效，有什么經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。三是要清楚有哪些能說明工作成效、經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)的典型事例，精確數(shù)據(jù)，群眾語言和意見及建議，各級(jí)的評(píng)價(jià)等。四是洞悉當(dāng)前的工作存在什么問題和原因，哪些是帶傾向性的問題，哪些是一般性的問題，哪些是老問題，哪些是新問題。

(三)要搞好“結(jié)合”。能否利用占有的資料說明經(jīng)驗(yàn)，關(guān)鍵在于“結(jié)合”得怎么樣。無論是圍繞觀點(diǎn)選擇事例，還是圍繞事例得出觀點(diǎn)，都應(yīng)做到事例和觀點(diǎn)的有機(jī)結(jié)合，從理論和實(shí)踐的結(jié)合上說明經(jīng)驗(yàn)。這是寫好經(jīng)驗(yàn)總結(jié)的基本功。因?yàn)椋肽旰汀?/p>

內(nèi)容全面材料充分。在寫作過程中往往這也不想丟那也不想砍搞不好很容易寫成觀點(diǎn)加事例形成材料堆砌“經(jīng)驗(yàn)寫不深靠事例取勝”的結(jié)果這是我們?cè)趯懣偨Y(jié)中常犯的毛病。凡是質(zhì)量高的經(jīng)驗(yàn)總結(jié)都是觀點(diǎn)和材料結(jié)合得比較好這是寫經(jīng)驗(yàn)總結(jié)的普遍規(guī)律。“結(jié)合”的方法各有所好各有所長(zhǎng)各有高招。有的喜歡先提出觀點(diǎn)然后用材料說明觀點(diǎn);有的喜歡先講事例而后從對(duì)事例的分析中引出道理;有的喜歡邊敘述材料邊提出觀點(diǎn);有的喜歡在一份總結(jié)中多種“結(jié)合”方法交替運(yùn)用。不管采用哪一種“結(jié)合”方法都要防止和避免把兩結(jié)合片面寫成了觀點(diǎn)加事例。所謂兩結(jié)合不是講兩并列更不是兩相加而是要求選用的事例和提出的觀點(diǎn)都有著直接的內(nèi)在聯(lián)系。衡量?jī)烧呤欠窠Y(jié)合好了不僅要看是否把觀點(diǎn)和材料粘貼到了一起更要看是否在分析論證的過程中把兩者內(nèi)在的聯(lián)系正確地揭示出來得出了規(guī)律性的結(jié)論和認(rèn)識(shí)反映出事物的本質(zhì)。

占有資料之后，我們不能、也不應(yīng)該把所了解到的資料全部用到總結(jié)里面去，這就需要搞好綜合分析。

一是從上面向下面看，看對(duì)不對(duì)。

二是從外面向里面看，看新不新。

三是從全局向局部看，看有沒有指導(dǎo)性。

前段時(shí)間工作中不盡如人意，這段時(shí)間深刻反省，在這里既對(duì)自己前段時(shí)間工作批評(píng)，也是反省，總結(jié)如何做好自己的本職工作，亡羊補(bǔ)牢爭(zhēng)取在日后的工作中能有好的表現(xiàn)。

以下是鄙人工作中總結(jié)的拙見，這里總結(jié)出來希望能對(duì)日后工作有所幫助。

不管從事什么工作，樹立全局意識(shí)是首要的問題，現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)服務(wù)也不例外。我認(rèn)為售后服務(wù)工作的全局就是，樹立企業(yè)形象，使客戶對(duì)公司產(chǎn)品的滿意度和忠誠(chéng)度最大化。最大限度的保護(hù)客戶的利益，是提高我們公司產(chǎn)品的核心競(jìng)爭(zhēng)力的一個(gè)重要組成部分。做好售后服務(wù)工作，同時(shí)也是對(duì)公司產(chǎn)品的宣傳，以及對(duì)公司產(chǎn)品性能的情報(bào)收集，以便作出及時(shí)改進(jìn)，使產(chǎn)品更好的滿足現(xiàn)場(chǎng)的使用要求。

現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)服務(wù)人員不僅要有較強(qiáng)的專業(yè)技術(shù)知識(shí)，還應(yīng)該具備良好的溝通交流能力，一種產(chǎn)品很多時(shí)候是由于使用操作不當(dāng)才出現(xiàn)了問題，而往往不是如客戶反映的質(zhì)量不行，所以這個(gè)時(shí)候就需要我們找出癥結(jié)所在，和客戶進(jìn)行交流，規(guī)范操作，從而避免對(duì)產(chǎn)品的不信任乃至對(duì)企業(yè)形象的損害。在日常的工作中做做到較好跟客戶的溝通，做到令客戶滿意就是對(duì)公司品牌形象的有力宣傳。

隨著電子行業(yè)的不斷發(fā)展，競(jìng)爭(zhēng)不斷強(qiáng)化，如何做好電腦銷后服務(wù)，也是加強(qiáng)公司品牌競(jìng)爭(zhēng)的強(qiáng)力底牌。作為一個(gè)技術(shù)服務(wù)人員，要在現(xiàn)場(chǎng)勤于觀察、獨(dú)立思考、多與同事交流,努力不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平。每次優(yōu)秀的售后服務(wù)，代表了客戶對(duì)本公司產(chǎn)品進(jìn)一步的信任。

在過去的工作中得到了一些體會(huì)，在工作中心態(tài)很重要，工作要有激情，保持陽光的微笑，可以拉近人與人之間的距離，便于與客戶的溝通。尤其是對(duì)售后服務(wù)的工作，積極的思想和平和的心態(tài)才能促進(jìn)工作進(jìn)步和工作的順利，在售后工資中要有好的方法技術(shù)與判斷力才能使工作順利。

銷售員的工作技巧和方法（模板22篇）篇三

高失業(yè)率以及黯淡蕭條工作前景令現(xiàn)在的年輕人在找尋工作的道路上，備受壓力。根據(jù)最新的戶口普查顯示，16至29歲的年輕人的工業(yè)率只占55.3%，同2000年的67.3%相比，大幅下降，創(chuàng)二戰(zhàn)末期以來最低點(diǎn)。這一消息對(duì)于那些20幾歲正在尋找工作的年輕人來說，十分糟糕，并且對(duì)于如果改變現(xiàn)狀也迷惑不已。

因此，20幾歲的啃老族（或搬回家與父母同住，或經(jīng)濟(jì)不獨(dú)立，仍然依靠父母）的人數(shù)不斷攀升，令人震驚。就業(yè)受阻以及沒有經(jīng)濟(jì)來源，致使結(jié)婚、買房、生子等擺在日程上的事情受到耽擱。哈里斯市場(chǎng)研究公司為美國(guó)運(yùn)通公司制訂的在線新千年發(fā)展計(jì)劃指出，近2/3（68%）的應(yīng)屆畢業(yè)生和學(xué)生從事與本專業(yè)無關(guān)的工作。除此之外，近一半的人（47%）一直在接受父母的經(jīng)濟(jì)支持。調(diào)查顯示，雇主更加看重應(yīng)聘者的人際交往、批判思維及整體素質(zhì)等軟實(shí)力。現(xiàn)今，20幾歲的年輕人需要不斷改進(jìn)他們的簡(jiǎn)歷，使得在眾多的潛在應(yīng)聘者中脫穎而出，在壓力重重的市場(chǎng)中充滿競(jìng)爭(zhēng)力。以下為應(yīng)聘者提供一些調(diào)查中的重大發(fā)現(xiàn)，請(qǐng)應(yīng)聘者謹(jǐn)記。

嚴(yán)格要求自己的行為，即使你現(xiàn)在還沒有工作。（actlikea。

professionalevenifyoudon'thaveajob.）現(xiàn)在大學(xué)畢業(yè)生缺少應(yīng)聘常識(shí)及該有的成熟理智，所以不要等到雇傭的時(shí)候才開始要求自己成為一個(gè)成熟、有修養(yǎng)的人士。好好監(jiān)管你的網(wǎng)絡(luò)及社會(huì)交際圈，就好像有老板天天盯著你一樣。時(shí)刻注重著裝、言行的得體，因?yàn)槟阌肋h(yuǎn)不會(huì)事先知道會(huì)遇到誰。由你經(jīng)手的事情，要再三核對(duì)，無論是封皮、電子郵件或是感謝信，即使facebook網(wǎng)絡(luò)的身份不停的變換。練習(xí)“一分鐘演講”，三十秒內(nèi)快速介紹你自己的興趣，經(jīng)歷和職業(yè)目標(biāo)。多向經(jīng)驗(yàn)豐富的人學(xué)習(xí)自我介紹，快速演講及握手方式。當(dāng)你在面試時(shí)，表現(xiàn)的越專業(yè)，人們會(huì)覺得你經(jīng)驗(yàn)豐富。

在經(jīng)濟(jì)衰退時(shí)，更不能放松言行。(don'tregressduringthe。

際技巧，成熟理智及良好性情會(huì)令應(yīng)試者更有吸引力。參加寫作及口語培訓(xùn)，提高你的交際能力，與咨詢師一起工作，通過解決各種問題來影響你整體的觀念。

將找工作當(dāng)做一件工作來做。(treatfindingajoblikeajob.)找工作時(shí)，如何安排是一件非常重要的因素。如果你不系統(tǒng)的安排一下，或是按照計(jì)劃進(jìn)行，很可能就會(huì)失去一次培養(yǎng)職業(yè)操守和組織能力的機(jī)會(huì)。每天都留出一定的時(shí)間來尋找工作，打電話，上網(wǎng)，寫簡(jiǎn)歷或是收集招聘信息等等。認(rèn)真的對(duì)待找工作，就好像認(rèn)真對(duì)待找工作一樣。積極培養(yǎng)高效率并堅(jiān)持至少30天，長(zhǎng)期堅(jiān)持并養(yǎng)成習(xí)慣。練習(xí)創(chuàng)造效率，效率產(chǎn)生結(jié)果。找尋一些免費(fèi)且易操作的網(wǎng)絡(luò)工具讓人任何時(shí)候，任何地點(diǎn)都更加有效率。

不要做井底之蛙。(avoidtunnelvision.)在你找到工作之前，要從多渠道在你感興趣的領(lǐng)域工作。如果不能找到你感興趣的工作，可以在相關(guān)的領(lǐng)域?qū)嵙?xí)或做志愿者以便獲得機(jī)會(huì)。在非贏利的機(jī)構(gòu)或新興的企業(yè)所獲得的各種機(jī)會(huì)和經(jīng)驗(yàn)對(duì)于工作入門或中等程度的工作來說不夠用。不要小瞧實(shí)習(xí)或做義工的價(jià)值，因?yàn)榇蠖鄶?shù)的雇傭認(rèn)為你簡(jiǎn)歷上相關(guān)的經(jīng)驗(yàn)十分重要。根據(jù)美聯(lián)社的千年工作調(diào)查顯示，超過60%的應(yīng)屆畢業(yè)生不關(guān)注與他們專業(yè)不相關(guān)的領(lǐng)域。多嘗試一下其它的領(lǐng)域是一個(gè)不錯(cuò)的選擇，任何經(jīng)驗(yàn)對(duì)于建立工作信心都是有幫助的，也會(huì)讓你擺脫專業(yè)的局限性。除此之外，多嘗試下你感興趣的領(lǐng)域，展望一下未來。選擇那些經(jīng)濟(jì)發(fā)展上升的城市或是離家近的城市也許在這一時(shí)期是最保險(xiǎn)的選擇。

學(xué)會(huì)如何高效利用人際關(guān)系網(wǎng)。(learnhowtonetworkeffectively.)建立一個(gè)“愿望單”，將你想要見的人列在其中，一步步的與他們聯(lián)系。利用“人脈”和“臉譜網(wǎng)”來尋找共同的朋友，向她們做自我介紹而不僅僅是一個(gè)冰冷的交友請(qǐng)求。如果你只是發(fā)了一個(gè)簡(jiǎn)單的交友請(qǐng)求，那確定要柔和一下，不要只是發(fā)一份空白留言或是“人脈”那千篇一律的申請(qǐng)，“我想請(qǐng)你做我的好友”。讓你的面試做到信息豐富，需要十分重要的聯(lián)絡(luò)技巧。調(diào)查不同領(lǐng)域的、你所感興趣的人，給他們發(fā)電子郵件或信件請(qǐng)求以獲得15分鐘采訪他們的工作歷程。一定要強(qiáng)調(diào)你不是來找工作的。記住，人們都喜歡聊聊自己，所以在面試時(shí)，把關(guān)注點(diǎn)放在他們身上而不你的身上。如果他尋問有關(guān)你的情況，那么把反復(fù)排練過的，真實(shí)的“1分鐘演講”搬上來。一旦建立聯(lián)系，在日歷上定上提醒，每月與他們聯(lián)系，并以一定的方式與他們保持長(zhǎng)久的聯(lián)系。例如，分享一篇可能令他感興趣的文章或是更新一下你最近的親身經(jīng)歷。最后，及時(shí)的提醒會(huì)為你創(chuàng)造長(zhǎng)久的聯(lián)系能力，所以當(dāng)你從某人那里收到一張名片時(shí)，一定要快速的在其背面記下信息，以提醒你是在何時(shí)何地遇見這個(gè)人，并且當(dāng)你再次見到他時(shí)，知道有什么話題可聊。不要認(rèn)為你可以一直記住別人的信息。

良好的性格與持久的激情。(personalityandpassioncounts.)美聯(lián)社的千年工作調(diào)查顯示，良好的性格堪比雙倍的技巧，對(duì)于那些缺少工作經(jīng)驗(yàn)并成為找工作的最大障礙的人群來說，是個(gè)天大的好消息。激發(fā)你的興趣，點(diǎn)燃你的激情，將你的性格溶入到面試中。為了解決缺少經(jīng)驗(yàn)的難題，你可以展示你在其它方面的豐富經(jīng)驗(yàn)。例如，如果你在面試時(shí)或?qū)懬舐毿艜r(shí)，沒有相應(yīng)的詳細(xì)經(jīng)驗(yàn)，你可以一條條的列出因興趣或技能而取得的成就。頭腦風(fēng)暴就是讓你秀出自己，做一個(gè)具有創(chuàng)造性的，有能力，有新意，懂得自我激勵(lì)的學(xué)習(xí)者。改掉上網(wǎng)聊天的習(xí)慣。(breakyoursocialmediahabit.)50%雇傭調(diào)研顯示，網(wǎng)絡(luò)媒體讓現(xiàn)令的大學(xué)畢業(yè)生勇于打破常規(guī)想問題，卻也荒廢了他們的寫作技巧，使得他們的關(guān)注問題的能力和語言的交流技能慢慢退化。除此之外，在網(wǎng)絡(luò)上發(fā)費(fèi)過多的時(shí)間確實(shí)讓人分心。試著將每天上facebook的時(shí)間減少到一個(gè)小時(shí)以內(nèi)，用省下的時(shí)間來做更有意義的事情。計(jì)劃好每天的上網(wǎng)時(shí)間，當(dāng)有需要時(shí)才上網(wǎng)，這樣你就可以在其他時(shí)間集中精神專攻特定的任務(wù)。不要害怕失敗或應(yīng)聘失敗。(don'tfearfailureorunderemployment.)成功人士的成功在于他們從失敗中獲得的遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于成功所帶來的。不要讓任何的限制或你的擔(dān)心而阻礙你尋找工作或與他人交際。當(dāng)你的資歷并不完全符合公司要求時(shí)，不要?dú)怵H，因?yàn)樵S多工作要求都是優(yōu)先選擇，而不是強(qiáng)制性的，只要你在其他方面符合就可以。除非明確規(guī)定所需的工作要求是強(qiáng)制性的。即使你發(fā)現(xiàn)所應(yīng)聘的職位對(duì)你來說有些大才小用，你仍然不要掉以輕心。因?yàn)樵诂F(xiàn)在狀況，無論獲得什么樣的工作，人們都十分開心，即使讓你進(jìn)入一個(gè)完全陌生的領(lǐng)域，從入門開始。要相信，每次機(jī)遇都是通往下站地的“通行證”，雖然有時(shí)它讓你感到有些屈才。在應(yīng)聘時(shí)面對(duì)大才小用的局面時(shí)，一定要保持一種積極樂觀的心態(tài)，切忌消極應(yīng)對(duì)。要清楚的知道，在現(xiàn)階段，有一份工作才是最重要的事情，從低層做起是你轉(zhuǎn)行所必須要經(jīng)歷的。

letter.)每一個(gè)細(xì)節(jié)都會(huì)令你脫穎而出，引起招聘方的注意。大量?jī)?nèi)容相同的簡(jiǎn)歷和求職信都會(huì)石沉大海。每篇投寄的求職信都要適當(dāng)?shù)皿w，并且提及你最近很學(xué)的東西并且告知一些對(duì)企業(yè)的一些細(xì)致了解。要表示你會(huì)如何適應(yīng)貴公司而不是將會(huì)從那學(xué)到什么。至于簡(jiǎn)歷，不要認(rèn)為在其上面加上“客觀”而麻煩。列出你的工作經(jīng)歷，而不用詳細(xì)列出你做過什么，要注重質(zhì)量而不是數(shù)量。當(dāng)你書寫重要經(jīng)歷時(shí)，要強(qiáng)調(diào)結(jié)果和行為而不只是規(guī)納你的職責(zé)。至少要有三個(gè)人檢查你的簡(jiǎn)歷和求職信。如何沒人幫你檢查，那么你自己慢慢的大聲朗讀，也會(huì)發(fā)現(xiàn)一些不當(dāng)?shù)牡胤健?/p>

銷售員的工作技巧和方法（模板22篇）篇四

據(jù)悉，從今年開始，這些排頭企業(yè)名錄將載入每年的長(zhǎng)沙統(tǒng)計(jì)年鑒中。

長(zhǎng)沙三大支柱產(chǎn)業(yè)（不一定是國(guó)企）：

電子信息產(chǎn)業(yè)以lg曙光、韓國(guó)硝子、湘計(jì)算機(jī)、中科軟件為龍頭，以電子信息產(chǎn)品制造業(yè)為核心，力爭(zhēng)建成中南地區(qū)最有影響力的電子信息產(chǎn)業(yè)基地。

機(jī)械制造企業(yè)以中聯(lián)、三。

一、長(zhǎng)豐、遠(yuǎn)大、北汽福田為龍頭，以工程機(jī)械和汽車制造為核心，力爭(zhēng)建成全國(guó)最大的工程機(jī)械產(chǎn)業(yè)基地和具有重要影響的汽車生產(chǎn)基地。

食品煙草以長(zhǎng)沙卷煙廠、湖南高科技食品工業(yè)園、旺旺集團(tuán)為龍頭。

長(zhǎng)豐獵豹，最大股東是省國(guó)資委；三湘油漆；長(zhǎng)沙卷煙廠等。

銷售員的工作技巧和方法（模板22篇）篇五

目錄。

1.電話轉(zhuǎn)接:接聽來電(您好!軒轅)—詢問找訪誰—轉(zhuǎn)給相應(yīng)的人(icm-分。

機(jī)號(hào)-trfr。當(dāng)來電要找的人不在公司時(shí)，需要將來電人的聯(lián)系方式記。

錄在《來電登記表》中，并盡快通知相關(guān)人員回復(fù)。

2.電話廣播功能操作：拿起話柄按icm—按“8”“0”—廣播內(nèi)容。

3.來賓接待：帶來賓進(jìn)等候室并詢問拜訪誰---通知相關(guān)人員接待（對(duì)于。

一些與公司確實(shí)沒有業(yè)務(wù)來往或公司不想見的人員來訪，應(yīng)盡量打發(fā)。

他們。）。

4.重要來賓接待：根據(jù)來賓人數(shù)準(zhǔn)備相應(yīng)的飲料（目前公司供應(yīng)的是小。

瓶礦泉水）、水果洗好擺好，歡迎牌放于公司大門位置（大廈大堂是否。

需要放歡迎牌須根據(jù)實(shí)際來決定）。

5.來文（傳真件）登記：在《傳真簽收表》進(jìn)行登記---通知相關(guān)人員---。

簽收。

遞公司是順豐快遞，月結(jié)號(hào)：02011540825。電話：4008111111）。

二、執(zhí)行行政管理制度。

1.根據(jù)平時(shí)的觀察，對(duì)于執(zhí)行得不好的制度加于強(qiáng)調(diào)。

2.每月初對(duì)上月執(zhí)行制度的情況進(jìn)行總結(jié)，總結(jié)中反映發(fā)現(xiàn)的問題及對(duì)問。

題進(jìn)行分析。

3.每天檢查員工的考勤狀況：每天早上上班后，打開考勤軟件，檢查員工。

是否準(zhǔn)時(shí)打卡上班，對(duì)于無考勤記錄的人員，查問去處，記錄于《出勤。

登記表》中，在09：00前提交給主管審閱。

4.每月4號(hào)下班前統(tǒng)計(jì)公司全體員工的出勤記錄：遲到、休假、出差、加。

班，統(tǒng)計(jì)好后，制度成電子版提交給行政總監(jiān)及抄送一份給財(cái)務(wù)總監(jiān)。

三、文檔管理。

1.文檔管理：一般文檔一年一存檔（一年一獨(dú)立文件盒），重要文件如租賃。

合同等則隨時(shí)存檔（同一文件盒可以使用多年），文件盒貼好標(biāo)識(shí)，方便。

查找。建立《文件借閱一覽表》，對(duì)于重要的文件借閱應(yīng)登記借閱表中，以保障重要文件的安全。

2.保管公司證書原件：1）iso質(zhì)量體系認(rèn)證證書（中英）；2）高級(jí)項(xiàng)目經(jīng)。

理證書；3）項(xiàng)目經(jīng)理證書；4）華為網(wǎng)絡(luò)工程師認(rèn)證證書；5）itil認(rèn)。

證證書。

四、辦公用品管理。

1.采購申請(qǐng)，完成辦公用品，辦公設(shè)備消耗的采購工作，并對(duì)采購、使用。

進(jìn)行登記：辦公用品采購：找固定的供應(yīng)商，價(jià)格和服務(wù)都對(duì)公司比較。

有利。

2.辦公用品領(lǐng)用：?jiǎn)T工可以領(lǐng)用辦公用品：

1）計(jì)算器一個(gè)（一般業(yè)務(wù)才用）。

2）名片本一個(gè)（一般業(yè)務(wù)才用）。

3）筆一支。

4）筆記本一本。

5）鉛筆一支。

6）膠水一瓶。

7）告示貼一本。

以上標(biāo)準(zhǔn)隨員工在公司服務(wù)時(shí)間可重復(fù)領(lǐng)用（計(jì)算器和名片本除外）。

3.檢查辦公用品庫存—領(lǐng)用登記—拿領(lǐng)用品。

4.員工領(lǐng)用后在“領(lǐng)用登記簿”上登記并簽字。

五、飲用水管理。

1.飲用水的選用：水質(zhì)保證可以通過其營(yíng)業(yè)執(zhí)照、水質(zhì)檢驗(yàn)報(bào)告等資料來確診。對(duì)于剛開始合作的公司，第一次試用不應(yīng)簽太多數(shù)量，經(jīng)過使用后，在質(zhì)量、服務(wù)及價(jià)格方面覺得都不錯(cuò)了，再簽一定的數(shù)量。即使已建立了誠(chéng)信的合作了，在合同簽定后，也不能一次把所有水票購買，應(yīng)分期購買，用完一批再買下一批。

2.飲用水訂購：聯(lián)系供水公司---（訂水）報(bào)客戶編號(hào)---報(bào)需要的數(shù)量---水到登記或付水票，現(xiàn)公司的飲水公司是景田飲用水，卡號(hào)：j52413。

六、辦公設(shè)備管理。

1.新購設(shè)備管理：對(duì)購買的新設(shè)備進(jìn)行貼標(biāo)并編號(hào)---錄入《設(shè)備檔案》。

2.員工領(lǐng)用、借用、調(diào)用設(shè)備：在洽談室拿相應(yīng)的表格填好后，呈部門經(jīng)理、行政部經(jīng)理、總經(jīng)理批準(zhǔn)后，領(lǐng)用、借用、調(diào)用設(shè)備。單據(jù)在財(cái)務(wù)做好賬后，在行政部保管，行政部根據(jù)員工領(lǐng)和的設(shè)備，錄入《員工領(lǐng)用設(shè)備一覽表》中。

3.員工領(lǐng)用貴重設(shè)備---筆記本電腦，需與其簽定《設(shè)備領(lǐng)用責(zé)任協(xié)議書》。

4.設(shè)備歸還：?jiǎn)T工離職時(shí)或在職工領(lǐng)用新設(shè)備前，填寫設(shè)備歸還單，表示設(shè)備的使用權(quán)力及保管義務(wù)交還給公司。

5.設(shè)備報(bào)修:報(bào)修人填寫《設(shè)備報(bào)修單》，呈行政部經(jīng)理批準(zhǔn)后，報(bào)修設(shè)備交由公司網(wǎng)管或技術(shù)人員檢查故障是否需要維修，檢查人簽名確認(rèn)后，交由行政部聯(lián)系維修點(diǎn)，當(dāng)維修費(fèi)用超過500元時(shí)，須呈總經(jīng)理批準(zhǔn)。

6.打印機(jī)管理：公司打印機(jī)的耗材用品及配件維護(hù)由廣州市凱祺辦公設(shè)備公司統(tǒng)一管理，管理費(fèi)以每次加碳粉來計(jì)算：hp1320：135元/次（加碳粉一次打印2000-2500張），hp2015：135元/次（加碳粉一次打印2000-2500張）。管理費(fèi)每季度或每半年結(jié)算，7.復(fù)印機(jī)管理：復(fù)印機(jī)日常維護(hù)由廣州金穗隆公司管理，維護(hù)費(fèi)450元/元，如無特殊故障，日常維護(hù)每月上門一次。復(fù)印機(jī)碳粉也由金穗隆公司供應(yīng)：250元/瓶，一般每瓶碳粉可以復(fù)印6000-8000張。

七、辦公室日常事務(wù)管理。

1.辦公室綠化：綠化：尋找合適的租賃公司，租賃一定量的擺物在公司適當(dāng)位置擺放，起點(diǎn)綴作用。現(xiàn)綠化月結(jié)是200元/月。

2.辦公室衛(wèi)生：辦公室日常衛(wèi)生找專人負(fù)責(zé)，辦公桌及垃圾每天一次，吸塵每周一、三、五，電話半個(gè)月消毒一次，玻璃一個(gè)月清洗一次。保潔費(fèi)450元/月。

3.名片印刷：?jiǎn)T工詳細(xì)填寫《名片印刷申請(qǐng)單》，交由上級(jí)主管審批后，交到行政部，行政部再安排印刷。名片印刷20元/盒。

4.協(xié)助出差人員進(jìn)行訂票，出差人與上級(jí)主管定好交通工具后，協(xié)助其訂相應(yīng)的票。

八、員工活動(dòng)組織。

1.公司組織活動(dòng)、聯(lián)歡：在網(wǎng)上尋找相關(guān)資料----找到聯(lián)系方式----知會(huì)上級(jí)主管。

2.根據(jù)公司的會(huì)議時(shí)間安排（一般是每年的4月和10月），完成對(duì)會(huì)議場(chǎng)所的訂制，以及會(huì)議所需的所有資料。

3.市外會(huì)議：應(yīng)選交通便利、最好在公司附近的會(huì)場(chǎng)，會(huì)場(chǎng)環(huán)境好、空氣流通好、設(shè)施好。

4.市外會(huì)議：一般由旅行社找會(huì)場(chǎng)，因?yàn)椴荒艿浆F(xiàn)場(chǎng)察看，所以應(yīng)對(duì)會(huì)議室要標(biāo)跟旅行社說清楚，必要時(shí)將這些要求寫進(jìn)合同中。

5.會(huì)議室布置：講臺(tái)應(yīng)是國(guó)際會(huì)議講臺(tái)（即。

臺(tái)面只能放一臺(tái)筆記本電腦寬站立的講臺(tái)），麥克風(fēng)與音響很重要，一定要在會(huì)前試好，不管會(huì)場(chǎng)是否提供投影儀，都要把公司的投影儀拿到會(huì)場(chǎng)備用，會(huì)場(chǎng)座位只擺參加會(huì)議人數(shù)的座位，這樣可以避免大家不愿往前坐的現(xiàn)象。

6.如果會(huì)上陳統(tǒng)董事長(zhǎng)需要發(fā)言，應(yīng)將會(huì)議時(shí)間在原基本上增多半小時(shí)的時(shí)間安排。

九、其他工作。

1.企業(yè)港澳商務(wù)報(bào)備證年審：根據(jù)上一年證書的有效期限提前一個(gè)月在廣州市金盾網(wǎng)上進(jìn)行年審。須上傳到網(wǎng)上的材料：

1）下載《往來港澳商務(wù)備案申請(qǐng)表》，并填寫所需信息：如企業(yè)負(fù)責(zé)人。

簽名和公司公章樣式等；

2）公司營(yíng)業(yè)執(zhí)照副本。

需要采集的數(shù)據(jù)：上一地稅、國(guó)稅總納稅額（應(yīng)提前讓財(cái)務(wù)開好納。

稅證明）網(wǎng)上申請(qǐng)成功后，一周內(nèi)將過期的報(bào)備證寄往廣州市出入培管理處。

年審時(shí)間：10個(gè)工作日。

2.陳統(tǒng)等港澳通告證簽注，須備的證件：

1）身份證原件及復(fù)印件。

2）戶口本原件及復(fù)印件（非廣州市戶口提供暫住證原件及復(fù)印件）。

3）公司報(bào)備證原件及復(fù)印件（商務(wù)）；

4）大一寸藍(lán)底照片1張；

5）通行證（正本）；

6）單位派遣函；

7）填申請(qǐng)表；

廣州市戶口如代辦，需提供：辦證人身份證及復(fù)印件，非廣州市戶口需本人前往辦理。

簽注時(shí)間：10個(gè)工作日（非廣州市戶口需20個(gè)工作日）。

銷售員的工作技巧和方法（模板22篇）篇六

在這些方面統(tǒng)一了思想認(rèn)識(shí)，執(zhí)筆者就有了主攻方向，結(jié)構(gòu)編排就容易，就易產(chǎn)生靈感，下筆也就順暢。

理，專的是否有據(jù)，專的是否新穎。如果不掌握這些情況，就很可能把專題總結(jié)寫成一般性的總結(jié)。在寫作過程中，最好按照提出問題，分析問題，解決問題的順序進(jìn)行。

三、突出經(jīng)驗(yàn)。

寫總結(jié)的根本目的，不只是為了肯定成績(jī)和找出問題，更重要的是為了吸取以往的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，做好當(dāng)前和今后的工作。這種目的，要求我們?cè)趯懣偨Y(jié)中，不能滿足于把成績(jī)講夠、把問題找準(zhǔn)、把措施定好，應(yīng)該在總結(jié)經(jīng)驗(yàn)上多動(dòng)腦筋，多花氣力。多下功夫。哪怕是一份總結(jié)里面只總結(jié)出一條有普遍指導(dǎo)意義的經(jīng)驗(yàn)，也是成功的。我感到寫好經(jīng)驗(yàn)總結(jié)，要把握好以下三點(diǎn)。

（一）要有精巧的構(gòu)思。開好頭、結(jié)好尾、突出中間，這是寫好經(jīng)驗(yàn)總結(jié)的基本要求。古人作樂府詩，講究“鳳頭、豬肚、豹尾”，即開頭要像鳳凰頭一樣漂亮美麗，中間要像豬肚一樣充實(shí)飽滿，結(jié)尾要像豹尾一樣威風(fēng)有力。我認(rèn)為，這個(gè)原則同樣適用于我們寫工作總結(jié)。要竭盡全力把情況部分寫得很漂亮，把經(jīng)驗(yàn)部分寫得很充實(shí)（飽滿），把措施部分寫得很有力。

的起止時(shí)間、發(fā)展過程，哪些工作做得較好，哪些工作做得一般，哪些工作做得較差。二是要詳細(xì)了解在該階段工作中，面臨的背景情況，利弊條件，遇到的矛盾，解決這些矛盾和問題采取了什么辦法和措施，有什么成效，有什么經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。三是要清楚有哪些能說明工作成效、經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)的典型事例，精確數(shù)據(jù)，群眾語言和意見及建議，各級(jí)的評(píng)價(jià)等。四是洞悉當(dāng)前的工作存在什么問題和原因，哪些是帶傾向性的問題，哪些是一般性的問題，哪些是老問題，哪些是新問題。

出觀點(diǎn)，然后用材料說明觀點(diǎn)；有的喜歡先講事例，而后從對(duì)事例的分析中引出道理；有的喜歡邊敘述材料，邊提出觀點(diǎn)；有的喜歡在一份總結(jié)中，多種“結(jié)合”方法交替運(yùn)用。不管采用哪一種“結(jié)合”方法，都要防止和避免把兩結(jié)合片面寫成了觀點(diǎn)加事例。所謂兩結(jié)合，不是講兩并列，更不是兩相加，而是要求選用的事例和提出的觀點(diǎn)，都有著直接的內(nèi)在聯(lián)系。衡量?jī)烧呤欠窠Y(jié)合好了，不僅要看是否把觀點(diǎn)和材料粘貼到了一起，更要看是否在分析論證的過程中，把兩者內(nèi)在的聯(lián)系正確地揭示出來，得出了規(guī)律性的結(jié)論和認(rèn)識(shí)，反映出事物的本質(zhì)。

四、綜合分析。

占有資料之后，我們不能、也不應(yīng)該把所了解到的資料全部用到總結(jié)里面去，這就需要搞好綜合分析。

一是從上面向下面看，看對(duì)不對(duì)。

二是從外面向里面看，看新不新。

三是從全局向局部看，看有沒有指導(dǎo)性。

銷售員的工作技巧和方法（模板22篇）篇七

作文是學(xué)生認(rèn)識(shí)水平和語言文字表達(dá)能力的綜合體現(xiàn)。小學(xué)作文教學(xué)既能形成學(xué)生初步的寫作能力，又能發(fā)展他們的思維，養(yǎng)成良好的寫作習(xí)慣，還能使學(xué)生的寫作能力得到真正的提高。

小學(xué)三年級(jí)學(xué)生剛剛接觸“正式”作文，比較陌生。很多同學(xué)對(duì)作文有“老虎吃天，無處下嘴”的感覺,作文課上，急得臉紅耳赤，抓耳撓腮。寫出的作文，常常是顛三倒四，前言不搭后語。那么如何引導(dǎo)三年級(jí)學(xué)生“作文入門”呢？我認(rèn)為以下幾“多”十分重要。

一、多說。

“說”，即是把所見、所聞、所思表達(dá)于語言。能說者善寫，培養(yǎng)學(xué)生好說的能力，一定能提高學(xué)生寫作的水平，可以收到一箭雙雕的效果。我發(fā)現(xiàn)，平時(shí)不善說的學(xué)生，他們的作文往往也不能把要敘的事、要說的理，有條理、有中心地訴諸于文字。究其根本原因，則是缺乏說話的能力。針對(duì)這一現(xiàn)象，我在作文教學(xué)中特別注重學(xué)生說話能力的培養(yǎng)。我讓學(xué)生介紹自己熟悉的人和事、自然景物或親自參加的各種活動(dòng)等等，在訓(xùn)練過程中，列出簡(jiǎn)單的提綱來引導(dǎo)學(xué)生先說什么，后說什么，然后按說的順序有條理地寫下來。在一次作文課上，我先對(duì)一位愛說話的男生提問：“你給大家講講你的媽媽吧。”這位男生先是奇怪，但還是回答了：“我媽媽三十來歲，胖敦敦的，扎著一條大辮子。”我點(diǎn)了點(diǎn)頭。他又補(bǔ)充說：“我媽媽會(huì)繡花，繡得可好啦！在我的一件新毛衣上還繡了一只可愛的米老鼠呢！”我滿意地笑了。接著又問了其他幾個(gè)同學(xué)，效果都不錯(cuò)。于是，我走到黑板前板書了《我的媽媽》，然后我又鼓勵(lì)學(xué)生把剛才講的寫下來。這樣做，學(xué)生感到“胸有成竹”，寫起來比較順手，學(xué)生對(duì)作文感到不是太“難”，而是把它當(dāng)成一種樂趣。

二、多讀。

古人云：“讀書破萬卷，下筆如有神。”說明學(xué)生是要“多讀書，讀好書。”在作文教學(xué)中提倡學(xué)生多讀，可以提高他們的思想認(rèn)識(shí)，讓他們獲得各種知識(shí)，加深生活體驗(yàn)，并積累優(yōu)美的.語言文字。課文是多讀的起點(diǎn)，讀好課文，揣摩作者的思路和語言表達(dá)，奠定基本的閱讀量，由此擴(kuò)大，根據(jù)自己的興趣愛好和一定的需要，去閱讀報(bào)刊雜志和書籍，就邁向多讀的天地了。

摘錄優(yōu)美詞語，人人珍藏生動(dòng)章節(jié)，作文時(shí)才能運(yùn)用書中所學(xué)到的知識(shí)，才能嘗到了閱讀課外書籍促進(jìn)自己習(xí)作的甜頭。

三、多寫。

作文活動(dòng)是實(shí)踐活動(dòng)，學(xué)生寫作技能的形成、寫作水平的提高，依賴于作文實(shí)踐。因此，多練筆就成了整個(gè)作文教學(xué)的重要一環(huán)。多寫，可以促進(jìn)觀察思考鍛煉思維的敏捷、嚴(yán)密和靈活，熟練運(yùn)用語言文字的技巧。

俗話說：“好腦筋，不如爛筆頭。”把眼看、耳聽得來的“材料”，直接貯藏在腦子里固然好，只是有些“材料”瑣碎，容易忘掉，寫作時(shí)暫時(shí)又想不起來、寫不出來。那就可以把平時(shí)得來的“材料”，以寫的形式保留下來。如遇到一件有意義的事，看到一個(gè)動(dòng)人的場(chǎng)面，發(fā)現(xiàn)一種富有特色的神態(tài)，或是一句耐人尋味的語言，都可以寫下來。這樣不僅可以大量積累生活素材，提高分析事物的能力，而且還可以增加很多的練筆機(jī)會(huì)，為今后寫文章時(shí)做到得心應(yīng)手、水到渠成打下良好的基礎(chǔ)。

四、多改。

作文修改是小學(xué)生作文不可缺少的一個(gè)重要環(huán)節(jié)，也是當(dāng)前作文教學(xué)實(shí)施素質(zhì)教育的一個(gè)重要目標(biāo)。因此，作文寫完后，要反復(fù)修改，力求文字精練、表意準(zhǔn)確、語言生動(dòng)。

在課內(nèi)，我指導(dǎo)學(xué)生作文后，學(xué)生做草稿，要求學(xué)生用鉛筆做稿，寫一行空一行，學(xué)生草稿完成后，第一，要求學(xué)生自讀自改，放聲讀稿，看看是否符合寫作要求。并在反復(fù)的閱讀中把錯(cuò)字、不恰當(dāng)?shù)臉?biāo)點(diǎn)和語句修改過來，把不具體的地方補(bǔ)充具體，把多余的字、詞、語句或段落刪去等。第二，學(xué)生互改，可以以小組為單位，通過朗讀交換評(píng)改，在讀中改、在改中讀。在這一活動(dòng)中，學(xué)生的思維最活躍，總想表現(xiàn)自己，千方百計(jì)地把別人作文中在的問題找出來，有時(shí)連一個(gè)標(biāo)點(diǎn)符號(hào)都不放過。由于充分發(fā)揮了學(xué)生的主體性，學(xué)生的潛在智能得到了開發(fā)，寫作能力也得到了鍛煉。第三，教師面改，有少數(shù)學(xué)生的作文需老師的幫助進(jìn)行批改。教師的批改是對(duì)學(xué)生作文的一種鞭策和鼓勵(lì)，要根據(jù)兒童的認(rèn)知能力，做到多改少批。

這樣，以改促寫，能夠更有效地提高學(xué)生的寫作能力，改出高質(zhì)量的文章。

五、多鼓勵(lì)。

學(xué)生的每一篇習(xí)作都付出了一定的辛勤勞動(dòng)，總希望別人對(duì)自己勞動(dòng)的價(jià)值給予肯定與鼓勵(lì)。教師應(yīng)順應(yīng)學(xué)生的心理，做到少改多批，挖掘他們的“閃光點(diǎn)”。學(xué)生的作文瑕瑜互見，教師不僅要善于發(fā)現(xiàn)優(yōu)秀習(xí)作中的譴詞造句和布局謀篇中的“閃光點(diǎn)”，更要發(fā)現(xiàn)差的習(xí)作中情感表達(dá)的“閃光點(diǎn)”。我常把學(xué)生習(xí)作中的妙詞佳句，或別具一格的構(gòu)思，出在黑板報(bào)上，使學(xué)生“對(duì)自己的進(jìn)步有滿意的感覺，對(duì)求學(xué)發(fā)生內(nèi)在的興趣”，調(diào)動(dòng)學(xué)生寫作的積極性。即便有欠缺的地方，也要婉轉(zhuǎn)地提出，留給學(xué)生思考的余地。讓學(xué)生有一定的成就感和可望可即的奮斗目標(biāo)，鼓勵(lì)學(xué)生樹立自信心，激勵(lì)不斷進(jìn)步。

實(shí)踐證明，小學(xué)階段的作文起步，只要堅(jiān)持多說、多讀、多寫、多改、多鼓勵(lì)，多多點(diǎn)擊，就能使小學(xué)三年級(jí)學(xué)生順利跨進(jìn)“作文大門”，就能使學(xué)生在日后的作文道路上，任意馳騁、高奏歡歌。

文檔為doc格式。

銷售員的工作技巧和方法（模板22篇）篇八

大部分公司的前臺(tái)會(huì)兼任總機(jī)接線員一職，每天從各個(gè)地方打來的電話需要轉(zhuǎn)往不同的部門和人員，對(duì)于電話信息甄別的能力是有要求的，要想做好接聽電話準(zhǔn)確無誤，下面的小經(jīng)驗(yàn)值得借鑒：

1）通過來電顯示辨別是公司內(nèi)部業(yè)務(wù)電話還是外電，以便及時(shí)應(yīng)對(duì)。

2）學(xué)會(huì)識(shí)別來電者的聲音，公司領(lǐng)導(dǎo)以及經(jīng)常電話溝通的同事們的聲音要在短時(shí)間內(nèi)都熟悉才好。

3）學(xué)會(huì)篩選信息。現(xiàn)在營(yíng)銷無處不在，很多推銷的電話打來，無意中浪費(fèi)了公司的電話資源，這一類的電話要學(xué)會(huì)快速處理掉，而不要太過耐心謙和，而應(yīng)果斷處理掉，當(dāng)然，必要的禮貌還是不要忽視的哦。

4）養(yǎng)成隨時(shí)記錄的習(xí)慣。可用的信息記下來，以備日后用。

2、文件存檔。

文件存檔看起來很簡(jiǎn)單，但是真要對(duì)所有的文件都了如指掌，除了存檔時(shí)遵照一定的原則（或按時(shí)間順序、或按文件性質(zhì)、或按部門分類以及其它存檔原則），閑暇時(shí)勤于查閱是很有用的，因?yàn)檫@會(huì)加深你對(duì)文件的印象，在急需查找某些文件時(shí)，你能憑借記憶迅速地查找到。

3、接待來訪。

前臺(tái)每天會(huì)接待不同的客人，一個(gè)客人進(jìn)來，首先通過衣著判斷其身份，常見的上門推銷人員手里會(huì)背著公文包，拿著產(chǎn)品宣傳資料或產(chǎn)品實(shí)物等，而且說話謙恭。

領(lǐng)導(dǎo)的預(yù)約客人，這樣的問話方式會(huì)讓對(duì)方很不愉快，所以，當(dāng)知道對(duì)方是來找某部門某人時(shí)，首先要問清楚對(duì)方是否有預(yù)約，再電話與相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)或人員聯(lián)系，是否予以引見。如是臨時(shí)來訪，遇領(lǐng)導(dǎo)不在或不方便接待客人，可請(qǐng)對(duì)方留下聯(lián)系方式以及來訪事項(xiàng)，做好記錄，再轉(zhuǎn)達(dá)給相關(guān)人員。

4、著裝。

前臺(tái)是一家公司的形象窗口，前臺(tái)文員在接待來電來訪時(shí)，發(fā)自內(nèi)心的微笑表情會(huì)為你的接待形象加不少分，大方和職業(yè)化的著裝會(huì)讓你從服裝中感覺到自己是一名職場(chǎng)人，在工作中能潛意識(shí)地幫你豎立職業(yè)化作風(fēng)。

5、茶水添加。

來訪客人如果在領(lǐng)導(dǎo)辦公室呆的時(shí)間超過十五分鐘以上，就應(yīng)該另準(zhǔn)備一壺茶水端進(jìn)去，方便客人續(xù)杯。

6、環(huán)境清潔。

除了每天上班時(shí)必做的日常清潔，來訪客人離開后，接待區(qū)可能雜亂不堪，紙杯、報(bào)紙、面紙、煙頭等要及時(shí)清理掉，以保持環(huán)境潔凈。

另外保持比較好的工作熱情和職業(yè)形象也很重要,。

銷售員的工作技巧和方法（模板22篇）篇九

銷售員的工作技巧和方法（模板22篇）篇十

2、打印各種會(huì)議、培訓(xùn)通知/簽到表格,及時(shí)通知到每個(gè)參會(huì)人員并在表格上簽字。

4、會(huì)議室的書籍報(bào)刊整理、每月各種快遞單據(jù)統(tǒng)計(jì)、報(bào)銷等。

6、出差人員的票務(wù)訂購、酒店餐飲的電話預(yù)訂。

7、負(fù)責(zé)辦公樓大廳的衛(wèi)生檢查工作，提醒物業(yè)人員及時(shí)清掃，當(dāng)客戶或者外來人員離開接待區(qū)域應(yīng)立即協(xié)助物業(yè)人員清理接待現(xiàn)場(chǎng)。負(fù)責(zé)各樓層清潔用品的統(tǒng)計(jì)，發(fā)放。

8、負(fù)責(zé)行政部的文檔整理、復(fù)印等工作，并及時(shí)完成行政部經(jīng)理交辦的工作。

9、接收公司的所有傳真，并及時(shí)將傳真件分別發(fā)送到各相關(guān)部門負(fù)責(zé)人或員工的oa郵箱中，每月1號(hào)前將上月的所有傳真件打包發(fā)給總經(jīng)理、常務(wù)副總經(jīng)理閱。

10、展示廳的鑰匙保管、實(shí)物建賬及保管、人員進(jìn)出管理等。10。

11、每月7號(hào)以后到聯(lián)通營(yíng)業(yè)廳打印員工電話發(fā)票等。

銷售員的工作技巧和方法（模板22篇）篇十一

在商業(yè)活動(dòng)中面對(duì)的談判對(duì)象多種多樣，我們不能拿出同樣的態(tài)度對(duì)待所有談判。我們需要根據(jù)談判對(duì)象與談判結(jié)果的重要程度來決定談判時(shí)所要采取的態(tài)度。

如果談判對(duì)象對(duì)企業(yè)很重要，比如長(zhǎng)期合作的大客戶，而此次談判的內(nèi)容與結(jié)果對(duì)公司并非很重要，那么就可以抱有讓步的心態(tài)進(jìn)行談判，即在企業(yè)沒有太大損失與影響的情況下滿足對(duì)方，這樣對(duì)于以后的合作會(huì)更加有力。

如果談判對(duì)象對(duì)企業(yè)很重要，而談判的結(jié)果對(duì)企業(yè)同樣重要，那么就抱持一種友好合作的心態(tài)，盡可能達(dá)到雙贏，將雙方的矛盾轉(zhuǎn)向第三方，比如市場(chǎng)區(qū)域的劃分出現(xiàn)矛盾，那么可以建議雙方一起或協(xié)助對(duì)方去開發(fā)新的市場(chǎng)，擴(kuò)大區(qū)域面積，將談判的對(duì)立競(jìng)爭(zhēng)轉(zhuǎn)化為攜手合作。

如果談判對(duì)象對(duì)企業(yè)不重要，但談判結(jié)果對(duì)企業(yè)非常重要，那么就以積極競(jìng)爭(zhēng)的態(tài)度參與談判，不用考慮談判對(duì)手，完全以最佳談判結(jié)果為導(dǎo)向。

2.充分了解談判對(duì)手。

正所謂，知己知彼，百戰(zhàn)不殆。在商務(wù)談判中這一點(diǎn)尤為重要，對(duì)對(duì)手的了解越多，越能把握談判的主動(dòng)權(quán)，了解對(duì)手時(shí)不僅要了解對(duì)方的談判目的、心里底線等，還要了解對(duì)方公司經(jīng)營(yíng)情況、行業(yè)情況、談判人員的性格、對(duì)方公司的文化、談判對(duì)手的習(xí)慣與禁忌等。

這樣可以避免很多因文化、生活習(xí)慣等方面的矛盾，對(duì)談判產(chǎn)生額外的障礙。同時(shí)還有一個(gè)非常重要的因素需要了解并掌握，那就是其它競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的情況。

3.準(zhǔn)備多套談判方案。

談判雙方最初各自拿出的方案都是對(duì)自己非常有利的，而雙方又都希望通過談判獲得更多的利益，因此，談判結(jié)果肯定不會(huì)是雙方最初拿出的那套方案，而是經(jīng)過雙方協(xié)商、妥協(xié)、變通后的結(jié)果。

在雙方你推我拉的過程中常常容易迷失了最初的意愿，或被對(duì)方帶入誤區(qū)，此時(shí)最好的辦法就是多準(zhǔn)備幾套談判方案。先拿出最有利的方案，沒達(dá)成協(xié)議就拿出其次的方案，還沒有達(dá)成協(xié)議就拿出再次一等的方案，即使我們不主動(dòng)拿出這些方案，但是心中可以做到有數(shù)，知道向?qū)Ψ降耐讌f(xié)是否偏移了最初自己設(shè)定的框架，這樣就不會(huì)出現(xiàn)談判結(jié)束后，仔細(xì)思考才發(fā)現(xiàn)，自己的讓步已經(jīng)超過了預(yù)計(jì)承受的范圍。

4.建立融洽的談判氛圍。

在談判之初，最好先找到一些雙方觀點(diǎn)一致的地方并表述出來，給對(duì)方留下一種彼此更像合作伙伴的潛意識(shí)。這樣接下來的談判就容易朝著一個(gè)達(dá)成共識(shí)的方向進(jìn)展，而不是劍拔弩張的對(duì)抗。當(dāng)遇到僵持時(shí)也可以拿出雙方的共識(shí)來增強(qiáng)彼此的信心，化解分歧。

也可以向?qū)Ψ教峁┮恍┢涓信d趣的商業(yè)信息，或?qū)σ恍┎皇呛苤匾膯栴}進(jìn)行簡(jiǎn)單的探討，達(dá)成共識(shí)后雙方的心里就會(huì)發(fā)生奇妙的改變。

5.設(shè)定好談判的禁區(qū)。

談判是一種很敏感的交流，所以，語言要簡(jiǎn)練，避免出現(xiàn)不該說的話，但是在艱難的長(zhǎng)時(shí)間談判過程中也難免出錯(cuò)，最好的方法就是提前設(shè)定好哪些是談判中的禁區(qū)。

哪些話題是危險(xiǎn)的，哪些行為是不能做的，談判的心里底線等。這樣就可以最大限度地避免在談判中落入對(duì)方設(shè)下的陷阱中。

6.語音表述精煉。

在商務(wù)談判中忌諱語言松散或像拉家常一樣的語言方式，盡可能讓自己的語言變得簡(jiǎn)練，否則，你的關(guān)鍵詞語很可能會(huì)被淹沒在拖拉繁長(zhǎng)，毫無意義的語言中。

一顆珍珠放在地上，我們可以輕松的發(fā)現(xiàn)它，但是如果倒一袋碎石子在上面，在找起珍珠就會(huì)很費(fèi)勁。同樣的道理，我們?nèi)祟惤邮胀鈦砺曇艋蛞曈X信息的特點(diǎn)是：

一開始專注，注意力隨著接受信息的增加，會(huì)越來越分散，如果是一些無關(guān)痛癢的信息，更將被忽略。

因此，談判時(shí)語言要做到簡(jiǎn)練，針對(duì)性強(qiáng)，爭(zhēng)取讓對(duì)方大腦處在最佳接收信息狀態(tài)時(shí)表述清楚自己的信息。

在這里要區(qū)分清楚沉穩(wěn)與拖沓的區(qū)別，前者是語言表述雖然緩慢，但字字經(jīng)過推敲，沒有廢話，而這樣的語速也有利于對(duì)方理解與消化信息內(nèi)容，在談判中筆者非常推崇這樣的表達(dá)方式。在談判中想靠伶牙俐齒，咄咄逼人的氣勢(shì)壓住對(duì)方，往往事與愿違，多數(shù)結(jié)果不會(huì)很理想。

7.做一顆柔軟的釘子。

商務(wù)談判雖然不比政治與軍事談判，但是談判的本質(zhì)就是一種博弈，一種對(duì)抗，充滿了火藥味。

因此，商務(wù)談判時(shí)要在雙方遇到分歧時(shí)面帶笑容，語言委婉的與對(duì)手針鋒相對(duì)，這樣對(duì)方就不會(huì)啟動(dòng)頭腦中本能的敵意，使接下來的談判不容易陷入僵局。

商務(wù)談判中并非張牙舞爪，氣勢(shì)奪人就會(huì)占據(jù)主動(dòng)，反倒是喜怒不形于色，情緒不被對(duì)方所引導(dǎo)，心思不被對(duì)方所洞悉的方式更能克制對(duì)手。至柔者長(zhǎng)存，至剛者易損，想成為商務(wù)談判的高手，就要做一顆柔軟的釘子。

8.曲線進(jìn)攻。

孫子曰：“以迂為直”，克勞賽維斯將軍也說過：“到達(dá)目標(biāo)的捷徑就是那條最曲折的路”，由此可以看出，想達(dá)到目的就要迂回前行，否則直接奔向目標(biāo)，只會(huì)引起對(duì)方的警覺與對(duì)抗。

應(yīng)該通過引導(dǎo)對(duì)方的思想，把對(duì)方的思維引導(dǎo)到自己的包圍圈中，比如，通過提問的方式，讓對(duì)方主動(dòng)替你說出你想聽到的答案。反之，越是急切想達(dá)到目的，越是可能暴露了自己的意圖，被對(duì)方所利用。

9.談判是用耳朵取勝不是嘴巴。

在談判中我們往往容易陷入一個(gè)誤區(qū)，那就是一種主動(dòng)進(jìn)攻的思維意識(shí)，總是在不停的說，總想把對(duì)方的話壓下去，總想多灌輸給對(duì)方一些自己的思想，以為這樣可以占據(jù)談判主動(dòng)。

其實(shí)不然，在這種競(jìng)爭(zhēng)性環(huán)境中，你說的話越多，對(duì)方會(huì)越排斥，能入耳的很少，能入心的更少。而且，你的話多了就擠占了總的談話時(shí)間，對(duì)方也有一肚子話想說，被壓抑下的結(jié)果則是很難妥協(xié)或達(dá)成協(xié)議。

反之，讓對(duì)方把想說的都說出來，當(dāng)其把壓抑心底的話都說出來后，就會(huì)像一個(gè)泄了氣的皮球一樣，銳氣會(huì)減退，接下來你再反擊，對(duì)手已經(jīng)沒有后招了。更為關(guān)鍵的是，善于傾聽可以從對(duì)方的話語中發(fā)現(xiàn)對(duì)方的真正意圖，甚至是破綻。

談判語言技巧。

成功的商務(wù)談判都是談判雙方出色運(yùn)用語言藝術(shù)的結(jié)果。

1、針對(duì)性強(qiáng);。

2、表達(dá)方式婉轉(zhuǎn);。

3、靈活應(yīng)變;。

4、恰當(dāng)?shù)厥褂脽o聲語言。

技巧二：在談判中旗開得勝。

談判就像下棋，開局就要占據(jù)有利位置或戰(zhàn)略性位置。

談判的目的是要達(dá)成雙贏方案。然而在現(xiàn)實(shí)生活中，一個(gè)要榨橘子汁，而另一個(gè)要用橘子皮烤蛋糕的情況畢竟太少見了。你坐在一個(gè)買家面前，你們心中都抱著同樣的目的。這兒沒有魔術(shù)般的雙贏解決方案。她想要的是最低價(jià)，你想要的是最高價(jià)。想要成為銷售談判高手，跟下棋一樣，運(yùn)用銷售談判技巧必須遵守一套規(guī)則。

談判和下棋最大的區(qū)別在于，談判時(shí)對(duì)方不知道這些規(guī)則，只能預(yù)測(cè)你的棋路。棋手將象棋中的這幾步戰(zhàn)略性走棋稱為“棋局”。開局時(shí)要讓棋盤上的局勢(shì)有利于你。中局要保持你的優(yōu)勢(shì)。進(jìn)入殘局時(shí)利用你的優(yōu)勢(shì)，將死對(duì)方，用在銷售上就是要買方下單。

1、開局：為成功布局;。

2、中局：保持優(yōu)勢(shì);。

3、終局：贏得忠誠(chéng);。

技巧三：銷售談判的主要原則。

談判不要局限于一個(gè)問題。如果你解決了其它所有問題，最后只剩下價(jià)格談判，那么結(jié)果只能是一輸一贏。如果談判桌上多留幾個(gè)問題，你總能找到交換條件達(dá)成公平交易。

人們的談判目的各有不同。銷售人員的最大誤區(qū)就是認(rèn)為價(jià)格是談判中的主導(dǎo)問題。很明顯，許多其她因素對(duì)買方也很重要，例如產(chǎn)品或服務(wù)的質(zhì)量，靈活的付款條件等。不能得寸進(jìn)尺，過于貪婪。

在談判中不要撈盡所有好處。你或許覺得自己勝了，但如果買方覺得你擊敗了她，你的勝利又有何用?所以要留點(diǎn)好處給對(duì)方，讓她也有談判贏了的感覺。

技巧四：談判行為中的真假識(shí)別。

談判行為是一項(xiàng)很復(fù)雜的人類交際行為，它伴隨著談判者的言語互動(dòng)、行為互動(dòng)和心理互動(dòng)等多方面的、多維度的錯(cuò)綜交往。

談判行為從某種意義上說可以看成是人類眾多游戲中的一種，一種既嚴(yán)肅而又充滿智趣的游戲行為。參與者在遵守一定的游戲規(guī)則中，各自尋找那個(gè)不知會(huì)在何時(shí)、何地、何種情況下出現(xiàn)的談判結(jié)果。美國(guó)談判學(xué)會(huì)主席、談判專家尼爾倫伯格說談判是一個(gè)“合作的利己主義”的過程。

尋求合作的結(jié)果雙方必須按一個(gè)互相均能接受的規(guī)則行事。這就要求談判者應(yīng)以一個(gè)真實(shí)身份出現(xiàn)在談判行為的每一環(huán)節(jié)中，去贏得對(duì)方的信賴，繼以把談判活動(dòng)完成下去。但是由于談判行為本身所具有的利己性、復(fù)雜性，加之游戲能允許的手段性，談判者又很可能以假身份掩護(hù)自己、迷惑對(duì)手，取得勝利，這就使得本來就很復(fù)雜的談判行為變得更加真真假假，真假相參，難以識(shí)別。

下文僅從三方面來剖析一下談判活動(dòng)中的真假現(xiàn)象：

1、真誠(chéng)相待、假意逢迎;。

2、聲東擊西、示假隱真;。

3、拋出真鉤、巧設(shè)陷阱;。

技巧五：談判與交涉的藝術(shù)。

障礙一：沒有調(diào)控好自己的情緒和態(tài)度;。

障礙二：對(duì)對(duì)方抱著消極的感情。即不信、敵意;。

障礙三：自己“固守”，忽視交涉雙方的共同需求;。

障礙四：出于面子的心理需要，對(duì)妥協(xié)和必要的讓步進(jìn)行抵抗;。

障礙五：把交涉和談判看成是一種“勝負(fù)”或“你死我活的戰(zhàn)爭(zhēng)”

以上五種障礙能夠被突破和解決，是談判和交涉成功的關(guān)鍵!

對(duì)策：

第一：控制你自身的情緒和態(tài)度.不為對(duì)方偏激的情緒;。

第二：讓交涉對(duì)方的情緒保持冷靜，消除雙方之間的不信任;。

第三：多與交涉對(duì)方尋找共同點(diǎn);。

第四：在交涉、談判過程中，讓對(duì)方保住面子;。

第五：讓交涉對(duì)方理解“相互協(xié)調(diào)，相互合作”。

技巧六：雙贏的談判應(yīng)符合什么標(biāo)準(zhǔn)?

通常，我們?cè)谝话阏勁袝r(shí)都會(huì)想到要講究一些原則技巧。在買賣雙方達(dá)成一筆買賣交易時(shí)，通常我們會(huì)看到，雙方都會(huì)竭盡全力維護(hù)自己的報(bào)價(jià)。

通常的談判也最容易將談判的焦點(diǎn)集中在價(jià)格上。例如，一位精明的賣主會(huì)把自己的產(chǎn)品講的天花亂墜，盡量抬高自己產(chǎn)品的身價(jià)，報(bào)價(jià)要盡量高;而另一位出手不凡的買主也會(huì)在雞蛋里挑骨頭，從不同的角度指出產(chǎn)品的不足之出，從而將還價(jià)至少壓低到對(duì)方出價(jià)的一半。最后雙方都會(huì)講出無數(shù)條理由來支持自己的報(bào)價(jià)，最后談判在無奈情況下成為僵局。如果不是僵局，那么通常是一方作出了一定的讓步，或雙方經(jīng)過漫長(zhǎng)的多個(gè)回合，各自都進(jìn)行了讓步，從而達(dá)成的是一個(gè)中間價(jià)。這樣的談判方式，我們是很常見的。

上述談判方式，我們?cè)谡勁袑W(xué)上稱之為“立場(chǎng)爭(zhēng)辯式談判”。立場(chǎng)爭(zhēng)辯式淡判的特點(diǎn)是，談判每一方都在為己的既定立場(chǎng)爭(zhēng)辯，欲通過一系列的讓步而達(dá)成協(xié)議。立場(chǎng)爭(zhēng)辯式的談判屬于最普通的傳統(tǒng)談判方式。許多介紹的談判技巧也都是從這個(gè)出發(fā)點(diǎn)來談的。

然而，我們認(rèn)為，如果在商業(yè)活動(dòng)中，大家都遵循這樣的談判原則與技巧，往往會(huì)使談判陷入一種誤區(qū)。我們從實(shí)踐中得到的教訓(xùn)卻是.這種談判方式有時(shí)最后談判各方會(huì)不歡而散，甚至?xí)茐牧穗p方今后的進(jìn)一步合作機(jī)會(huì)。

因此，我們遵循的談判原則與技巧至少應(yīng)滿足以下三個(gè)標(biāo)準(zhǔn)：

1、談判要達(dá)成一個(gè)明智的協(xié)議;。

2、談判的方式必須有效率;。

3、談判應(yīng)該可以改進(jìn)或至少不會(huì)傷害談判各方的關(guān)系;。

技巧七：人的因素如何影響談判。

1、“生意不成，仁義在”說明了什么問題?

2、“我是否對(duì)人的因素給予了足夠的重視?”

3、人的因素在談判中能否解決?

技巧八：成功商務(wù)談判中的讓步策略。

1、目標(biāo)價(jià)值最大化原則;。

2、剛性原則;。

3、時(shí)機(jī)原則;。

4、清晰原則;。

5、彌補(bǔ)原則;。

技巧九：如果你的談判對(duì)手發(fā)脾氣。

談判中，人的因素除了觀念問題之外，情感表露也對(duì)談判能產(chǎn)生重要影響。當(dāng)然，我們期待談判對(duì)手的感情泄露能有助于談判的順利進(jìn)行。

例如：你的談判對(duì)手剛剛做了一筆漂亮的生意，或者摸彩中了頭獎(jiǎng)，使她在談判中不禁喜形于色。對(duì)方高昂的情緒可能就使得談判非常順利，很快達(dá)成協(xié)議。然而，你也會(huì)碰到個(gè)別不如意的對(duì)手，情緒低落，甚至對(duì)你可能大發(fā)雷霆。我們偶爾在商店也會(huì)碰到，個(gè)別顧客沖著售貨員就出售的貨物質(zhì)量或其她的原因而發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)，大發(fā)脾氣，售貨員覺得不是自己的問題而往往試圖解釋，而客戶卻根本聽不進(jìn)去，不但要求退貨。而且繼續(xù)大吵大鬧，有時(shí)甚至雙方會(huì)發(fā)生激烈的口角。感情泄露在談判中有時(shí)雙方都難以抑制。個(gè)人的情緒還會(huì)有一定的傳染性。有時(shí)處理不當(dāng)，矛盾激化，就使談判陷入不能自拔的境地。雙方為了顧及“臉面”而彼此絕不作出任何讓步。結(jié)果雙方之間很難再合作下去。因此，對(duì)待和把握談判者的感情表露也是解決人的問題的一個(gè)重要方面。在商務(wù)交往中，人的情緒高低可以決定談判的氣氛。

如何對(duì)待談判者的情感表露，特別是處理好談判者的低落的情緒，甚至是憤怒的情緒，對(duì)今后雙方的進(jìn)一步合作有深遠(yuǎn)的影響。有經(jīng)驗(yàn)的談判專家建議，處理談判中的情感沖突，不能采取面對(duì)面的硬式方法。采取硬式的解決方法往往會(huì)使沖突升級(jí)，反而不利于談判的繼續(xù)進(jìn)行。對(duì)待過激的情緒問題，我們不妨可以從以下三個(gè)方面來著手解決：

1、首先關(guān)注和了解對(duì)方的情緒，也包括你自己的情緒;。

2、讓對(duì)手的情緒得到發(fā)泄;。

3、使用象征性的體態(tài)語言緩解情感沖突。

優(yōu)勢(shì)談判技巧。

談判的認(rèn)知。

我們談判的時(shí)候，要學(xué)會(huì)換位思考，學(xué)會(huì)站在對(duì)方的角度去考慮問題，得知道對(duì)方想要什么，對(duì)方有什么，你有什么，你想要什么。你得知己知彼，才能百戰(zhàn)不殆。所以試著從對(duì)方的角度去考慮問題，在一定的可實(shí)施范圍之內(nèi)，你進(jìn)行妥協(xié)，從而使得雙方的爭(zhēng)議得以解決。

談判并不是你死我活、你輸我贏、你多我少、非黑即白，所以我們對(duì)談判一定要有一個(gè)更高層次的認(rèn)知。一個(gè)真正的談判的高手，他不僅能達(dá)到目的，并且還能讓對(duì)方心悅誠(chéng)服，心滿意足，不僅能夠解決爭(zhēng)議，甚至還能跟對(duì)方成為好朋友，從而展開更深入、更長(zhǎng)久的合作。

tmd法則。

給大家來講談判當(dāng)中很重要的一個(gè)法則——tmd法則，它是三個(gè)字母的縮寫，t代表today;m是大家最喜歡的一個(gè)東西——money，是錢;d是decision，是決定。

很多銷售員，在跟客戶磨嘰半天以后，最后客戶說沒帶錢或者說再考慮一下，然后就沒有下文了。這里就教大家怎么去運(yùn)用這個(gè)法則，讓成交繼續(xù)下去。

比如，當(dāng)客戶問你：你今天真的能不能給我優(yōu)惠兩千塊錢，優(yōu)惠兩千塊錢我就定了。當(dāng)客戶跟你聊得差不多了，跟你說這些的時(shí)候，你可以確定他有了購買意向，他在釋放購買信號(hào)，這個(gè)時(shí)候是他真的想買。這個(gè)時(shí)候，我們要抓住客戶，千萬不能讓他跑了。那么如何抓住客戶?我們就可以運(yùn)用下面到的話術(shù)，話術(shù)里就包含了tmd法則。

話術(shù)分享：

1、先生，您之前來看過好幾次了。今天應(yīng)該是第5次來吧。您今天是不是已經(jīng)考慮好了，今天就能定，不然的話我去找老板申請(qǐng)，申請(qǐng)完回來你不定，也沒有什么意義，對(duì)吧?因?yàn)檫@價(jià)格也隨時(shí)會(huì)變的。如果說你今天確定了我才好申請(qǐng)。

3、我都不太好意思說。如果說你今天確定就能定，而且嫂子也沒有意見，您能做決定，如果我申請(qǐng)下來，那今天您帶錢了嗎?如果帶了，那我就去申請(qǐng)。

學(xué)會(huì)“獅子大張口”

接下來給大家分享談判當(dāng)中一個(gè)非常重要技巧——開出高于預(yù)期的條件。簡(jiǎn)單地說，就是“獅子大張口”。

為什么要獅子大張口?如果我今天賣茶葉，這茶幾十塊錢一盒，你立刻會(huì)覺得這個(gè)茶肯定不好喝，喝不出什么感覺，但是如果我充分塑造它的價(jià)值、成分、產(chǎn)地、工藝，并標(biāo)價(jià)兩萬塊錢，這個(gè)時(shí)候你就會(huì)很認(rèn)真地去品，就會(huì)感覺完全不一樣。這其實(shí)就是心理作用。但是能提高產(chǎn)品或者服務(wù)在對(duì)方心目中的價(jià)值感。第二，你能給自己預(yù)留談判的空間。如果你實(shí)價(jià)一報(bào)，客戶還要砍價(jià)，你就沒有辦法讓價(jià)，客戶覺得你不講理，他們可能就走了，很多時(shí)候客戶要的可能不是真正的實(shí)惠，而是贏的感覺。第三，當(dāng)你報(bào)出高于預(yù)期的條件，對(duì)方有可能馬上答應(yīng)你。

銷售員的工作技巧和方法（模板22篇）篇十二

銷售員的工作技巧和方法（模板22篇）篇十三

最近找工作，跑了兩次校內(nèi)招聘會(huì)，投了4份簡(jiǎn)歷，3個(gè)面試，3個(gè)offer，總耗時(shí)約15小時(shí)。

中科院微電子所：去做微器件封裝（偏技術(shù)），試用3個(gè)月，稅前11w，2-3年轉(zhuǎn)事業(yè)編制，可解決家屬戶口。

總結(jié)來說，各有優(yōu)勢(shì)：微系統(tǒng)所待遇較好，食堂不錯(cuò)；微電子所事業(yè)編制，室籃球隊(duì)很強(qiáng)；13所離陳玲單位很近，解決家屬戶口，跟我研究方向比較接近。

綜合考慮，決定簽13所了，找工作告一段落。

----------。

接下來重點(diǎn)放在小論文和做實(shí)驗(yàn)上，爭(zhēng)取過年前沖刺一把。

銷售員的工作技巧和方法（模板22篇）篇十四

在我剛接手班主任工作之時(shí)，除了完成自己的教學(xué)任務(wù)以外，將絕大多數(shù)時(shí)間都泡在班里，事事親力親為，隨時(shí)處理班級(jí)內(nèi)的事務(wù)，但是，一個(gè)人的精力總是有限的，很多事情一個(gè)人仍是“管不勝管”。后來嘗試調(diào)整角度，通過培養(yǎng)一批得力的班干部來管理班級(jí)，運(yùn)用這一種管理方式以后，發(fā)現(xiàn)管理效率和效果都得到了很大的改善，下面是我在培養(yǎng)班干方面的一些方法：

1、挑選和培養(yǎng)班干。我在初接手一個(gè)班級(jí)的時(shí)候，都會(huì)認(rèn)真閱讀每個(gè)學(xué)生的前班主任對(duì)其的評(píng)價(jià)，從這些評(píng)價(jià)中可以大致看出每個(gè)學(xué)生的特點(diǎn)，并且注意把責(zé)任心強(qiáng)，做事認(rèn)真和有過班干部經(jīng)驗(yàn)的學(xué)生培養(yǎng)成第一批班干，平時(shí)多創(chuàng)造機(jī)會(huì)讓他們表現(xiàn)才華，樹立威信，如果他們真有能力，在以后的選舉中自然會(huì)連任；但有時(shí)評(píng)語也不能完全反映一個(gè)學(xué)生的特點(diǎn)，有些班干部需要在日常學(xué)習(xí)、生活當(dāng)中觀察挑選，可以把威信高，在同學(xué)中有發(fā)言權(quán)并且維護(hù)班級(jí)榮譽(yù)的學(xué)生選為班干，事實(shí)證明，這樣的班干部都是我的得力助手。

2、管理班干。現(xiàn)在的小學(xué)生已經(jīng)有很強(qiáng)的個(gè)體獨(dú)立意識(shí)，他們渴望將自己的看法，見解表達(dá)出來并得到尊重。我在管理班干的時(shí)候，堅(jiān)持“有話直說”的原則：將自己對(duì)班級(jí)的期望坦誠(chéng)地說出來，鼓勵(lì)班干也將自己的心里話說出來，遇到事情一起商量。班干也不一定要無條件的服從我，只要他們言之成理并能夠說服我，也能夠采用他們的意見。對(duì)班干本身要求一定要嚴(yán)格，這樣才能使班干意識(shí)到帶頭作用的真正含義。

3、實(shí)行班干部輪換制。有的班級(jí)，有可能是一個(gè)學(xué)年甚至幾個(gè)學(xué)年都不換班干部，第一次選舉以后就是“終身制”了。有人認(rèn)為這樣挺好，班干部工作的時(shí)間久了，工作能力上去了，對(duì)班內(nèi)的情況又熟悉，管理起來又省心又省力。但我不是這樣認(rèn)為的，我認(rèn)為只有競(jìng)爭(zhēng)才能產(chǎn)生持久的動(dòng)力，如果長(zhǎng)期使用那幾個(gè)班干部，在沒有競(jìng)爭(zhēng)的情況下，就不會(huì)有壓迫感和緊張感，干勁也會(huì)隨時(shí)間的流逝而消失。并且，現(xiàn)在的小孩都追求民主，平等，講究“機(jī)會(huì)要人人平等”，如果總是倚重那幾個(gè)班干部事事都交給他們?nèi)プ觯菀捉o學(xué)生造成老師偏心的印象，班內(nèi)就容易出現(xiàn)小團(tuán)體主義，使另外的學(xué)生對(duì)班級(jí)事務(wù)失去積極性。所以現(xiàn)在我實(shí)行的是班干部輪換制，一學(xué)年輪換四次，只要有愿意為同學(xué)服務(wù)，要展示才華，鍛煉能力的學(xué)生，都可以參與到班干部的輪換中來。讓更多的學(xué)生從輪換當(dāng)班干部中體會(huì)當(dāng)班干的苦與樂，從而學(xué)會(huì)關(guān)心他人，尊重他人。

家訪是每一位小學(xué)班主任工作中必不可少的一環(huán)，其中，對(duì)那些調(diào)皮搗蛋，不愛讀書而好違紀(jì)的所謂“問題學(xué)生”的家訪是次數(shù)最多，時(shí)間最長(zhǎng)，同時(shí)也是難度最大的。對(duì)這一類學(xué)生進(jìn)行教育，一定要有家長(zhǎng)的支持和配合。要達(dá)到家長(zhǎng)與學(xué)校聯(lián)手解決問題的目的，班主任在進(jìn)行家訪前就應(yīng)該做好充分的準(zhǔn)備，對(duì)談話時(shí)間的把握和談話的內(nèi)容、方式的選擇都要精心設(shè)計(jì)，下面是我在家訪時(shí)的一些方法和技巧。

1、選擇適當(dāng)時(shí)機(jī)，創(chuàng)造良好氣氛。與問題學(xué)生的家長(zhǎng)交流，應(yīng)當(dāng)選擇適當(dāng)?shù)臅r(shí)機(jī)，這樣才會(huì)事半功倍。首先，在問題發(fā)生之后，要趁熱打鐵。其次，做家訪時(shí)，一般應(yīng)選擇家長(zhǎng)時(shí)間較為充裕的時(shí)候。再次，需要選擇家長(zhǎng)心情較好的時(shí)候談問題學(xué)生的情況。家長(zhǎng)心情不錯(cuò)，并且時(shí)間充裕，他才會(huì)耐心地傾聽情況，并且以積極的心態(tài)參與分析問題和解決問題，家訪的目的就容易達(dá)到。

2、肯定學(xué)生長(zhǎng)處，坦言學(xué)生問題。人都渴望得到別人的尊重和贊美，對(duì)于問題學(xué)生及其家長(zhǎng)而言他們對(duì)于贊賞的渴望程度比其他學(xué)生和家長(zhǎng)更加強(qiáng)烈，因?yàn)樗麄兒苌購膭e人處得到贊美。面對(duì)問題學(xué)生的家長(zhǎng)，我一般采用“先揚(yáng)后抑”的方法：在反映問題之前會(huì)先肯定一下學(xué)生的優(yōu)點(diǎn)及長(zhǎng)處，使家長(zhǎng)覺得自己的孩子還不是一無是處，不至于放棄希望；也會(huì)使學(xué)生不至于自甘沉淪，破罐子破摔。但是做家訪的目的還是說明問題，解決問題，前述的選擇時(shí)機(jī)，創(chuàng)造氣氛和對(duì)學(xué)生長(zhǎng)處的肯定，都是為了營(yíng)造一個(gè)良好的家訪環(huán)境，為和家長(zhǎng)愉快的交流創(chuàng)造條件，但當(dāng)真正直面問題時(shí)，就不應(yīng)該遮遮掩掩，避重就輕，以免淡化問題的嚴(yán)重性：打架就是打架，不是“打著玩”，抄襲就是抄襲，不是“借鑒一下”……如果開始營(yíng)造了良好的氛圍，家訪又是在私人場(chǎng)合下進(jìn)行的，那么家長(zhǎng)一般是不會(huì)反感你的坦言相告的。但有一點(diǎn)是要在陳述問題時(shí)要特別注意的：絕對(duì)不能流落出對(duì)學(xué)生有厭惡或嫌棄的想法，這樣會(huì)使家長(zhǎng)對(duì)老師不信任并產(chǎn)生反感。

班主任的工作辛勞而有樂趣，把原是一盤散沙的一班學(xué)生凝聚成一個(gè)團(tuán)結(jié)、堅(jiān)強(qiáng)的集體的時(shí)候；當(dāng)看到優(yōu)秀學(xué)生不斷涌現(xiàn)，問題學(xué)生逐漸轉(zhuǎn)變，茁壯成長(zhǎng)的時(shí)候，我就會(huì)意識(shí)到我所付出的勞動(dòng)和心血都沒有白費(fèi)，都是有價(jià)值的，就會(huì)感到由衷的快樂和無比的幸福。

銷售員的工作技巧和方法（模板22篇）篇十五

混凝土結(jié)構(gòu)加固方法與技術(shù)：

直接加固的一般方法有：

1、加大截面加固法。

該法施工工藝簡(jiǎn)單、適應(yīng)*強(qiáng)，并具有成熟的設(shè)計(jì)和施工經(jīng)驗(yàn)；適用于梁、板、柱、墻和一般構(gòu)造物的混凝土的加固；但現(xiàn)場(chǎng)施工的濕作業(yè)時(shí)間長(zhǎng)，對(duì)生產(chǎn)和生活有一定的影響，且加固后的建筑物凈空有一定的減小。

2、置換混凝土加固法。

該法的優(yōu)點(diǎn)與加大截面法相近，且加固后不影響建筑物的凈空，但同樣存在施工的濕作業(yè)時(shí)間長(zhǎng)的缺點(diǎn)；適用于受壓區(qū)混凝土強(qiáng)度偏低或有嚴(yán)重缺陷的梁、柱等混凝土承重構(gòu)件的加固。

3、有粘結(jié)外包型鋼加固法。

該法也稱濕式外包鋼加固法，受力可*、施工簡(jiǎn)便、現(xiàn)場(chǎng)工作量較小，但用鋼量較大，且不宜在無防護(hù)的情況下用于600c以上高溫場(chǎng)所；適用于使用上不允許顯著增大原構(gòu)件截面尺寸，但又要求大幅度提高其承載能力的混凝土結(jié)構(gòu)加固。

4、粘貼鋼板加固法。

該法施工快速、現(xiàn)場(chǎng)無濕作業(yè)或僅有抹灰等少量濕作業(yè)，對(duì)生產(chǎn)和生活影響小，且加固后對(duì)原結(jié)構(gòu)外觀和原有凈空無顯著影響，但加固效果在很大程度上取決于膠粘工藝與操作水平；適用于承受靜力作用且處于正常濕度環(huán)境中的受彎或受拉構(gòu)件的加固。

5、粘貼纖維增強(qiáng)塑料加固法。

6、繞絲法。

該法的優(yōu)缺點(diǎn)與加大截面法相近；適用于混凝土結(jié)構(gòu)構(gòu)件斜截面承載力不足的加固，或需對(duì)受壓構(gòu)件施加橫向約束力的場(chǎng)合。

7、錨栓錨固法。

該法適用于混凝土強(qiáng)度等級(jí)為c20~c60的混凝土承重結(jié)構(gòu)的改造、加固；不適用于已嚴(yán)重風(fēng)化的上述結(jié)構(gòu)及輕質(zhì)結(jié)構(gòu)。

間接加固的一般方法有：

1、預(yù)應(yīng)力加固法。

該法能降低被加固構(gòu)件的應(yīng)力水平，不僅使加固效果好，而且還能較大幅度地提高結(jié)構(gòu)整體承載力，但加固后對(duì)原結(jié)構(gòu)外觀有一定影響；適用于大跨度或重型結(jié)構(gòu)的加固以及處于高應(yīng)力、高應(yīng)變狀態(tài)下的混凝土構(gòu)件的加固，但在無防護(hù)的情況下，不能用于溫度在600c以上環(huán)境中，也不宜用于混凝土收縮徐變大的結(jié)構(gòu)。

2、增加支承加固法。

該法簡(jiǎn)單可*，但易損害建筑物的原貌和使用功能，并可能減小使用空間；適用于具體條件許可的混凝土結(jié)構(gòu)加固。

與混凝土結(jié)構(gòu)加固改造配套使用的技術(shù)一般有：

1、托換技術(shù)。

更多建筑類經(jīng)驗(yàn)免費(fèi)閱讀下載請(qǐng)?jiān)L問：

銷售員的工作技巧和方法（模板22篇）篇十六

目前正處于畢業(yè)生找工作的時(shí)候，也許一個(gè)小小的自我介紹，就會(huì)直接影響著你面試是否成功，面試時(shí)的自我介紹，不止是你告訴面試官你的名字就是個(gè)人自我介紹已經(jīng)結(jié)束了，而是面試官問你每一個(gè)問題的回答都叫做自我介紹。找工作時(shí)如何自我介紹才能在競(jìng)爭(zhēng)中勝出呢？以下給您詳細(xì)地介紹面試官常問到的問題：

面試過程中，面試官會(huì)向應(yīng)聘者發(fā)問，而應(yīng)聘者的回答將成為面試官考慮是否接受他的重要依據(jù)。對(duì)應(yīng)聘者而言，了解這些問題背后的“貓膩”至關(guān)重要。本文對(duì)面試中經(jīng)常出現(xiàn)的一些典型問題進(jìn)行了整理，并給出相應(yīng)的回答思路和參考答案。讀者無需過分關(guān)注分析的細(xì)節(jié)，關(guān)鍵是要從這些分析中“悟”出面試的規(guī)律及回答問題的思維方式，達(dá)到“活學(xué)活用”。

問題一：“請(qǐng)你自我介紹一下”

思路：1、這是面試的必考題目。2、介紹內(nèi)容要與個(gè)人簡(jiǎn)歷表相一致。3、表述方式上盡量口語化。4、要切中要害，不談無關(guān)、無用的內(nèi)容。5、條理要清晰，層次要分明。6、事先最好以文字的形式寫好背熟。

問題二：“談?wù)勀愕募彝ゾ唧w情況”

思路：1、況對(duì)于了解應(yīng)聘者的性格、觀念、心態(tài)等有一定的作用，這是招聘單位問該問題的主要原因。2、簡(jiǎn)單地羅列家庭人口。3、宜強(qiáng)調(diào)溫馨和睦的家庭氛圍。4、宜強(qiáng)調(diào)父母對(duì)自己教育的重視。5、宜強(qiáng)調(diào)各位家庭成員的良好狀況。6、宜強(qiáng)調(diào)家庭成員對(duì)自己工作的支持。7、宜強(qiáng)調(diào)自己對(duì)家庭的責(zé)任感。

問題三：“你有什么業(yè)余愛好？”

思路：1、業(yè)余愛好能在一定程度上反映應(yīng)聘者的性格、觀念、心態(tài)，這是招聘單位問該問題的主要原因。2、最好不要說自己沒有業(yè)余愛好。3、不要說自己有那些庸俗的、令人感覺不好的愛好。4、最好不要說自己僅限于讀書、聽音樂、上網(wǎng)，否則可能令面試官懷疑應(yīng)聘者性格孤僻。5、最好能有一些戶外的業(yè)余愛好來“點(diǎn)綴”你的形象。

問題四：“你最崇拜誰？”

思路：1、最崇拜的人能在一定程度上反映應(yīng)聘者的性格、觀念、心態(tài)，這是面試官問該問題的主要原因。2、不宜說自己誰都不崇拜。3、不宜說崇拜自己。4、不宜說崇拜一個(gè)虛幻的、或是不知名的人。5、不宜說崇拜一個(gè)明顯具有負(fù)面形象的人。6、所崇拜的人人最好與自己所應(yīng)聘的工作能“搭”上關(guān)系。7、最好說出自己所崇拜的.人的哪些品質(zhì)、哪些思想感染著自己、鼓舞著自己。

問題五：“你的座右銘是什么？”

思路：1、座右銘能在一定程度上反映應(yīng)聘者的性格、觀念、心態(tài)，這是面試官問這個(gè)問題的主要原因。2、不宜說那些醫(yī)引起不好聯(lián)想的座右銘。3、不宜說那些太抽象的座右銘。4、不宜說太長(zhǎng)的座右銘。5、座右銘最好能反映出自己某種優(yōu)秀品質(zhì)。6、參考答案——“只為成功找方法，不為失敗找借口”

問題六：“談?wù)勀愕娜秉c(diǎn)”

思路：1、不宜說自己沒缺點(diǎn)。2、不宜把那些明顯的優(yōu)點(diǎn)說成缺點(diǎn)。3、不宜說出嚴(yán)重影響所應(yīng)聘工作的缺點(diǎn)。4、不宜說出令人不放心、不舒服的缺點(diǎn)。5、可以說出一些對(duì)于所應(yīng)聘工作“無關(guān)緊要”的缺點(diǎn)，甚至是一些表面上看是缺點(diǎn)，從工作的角度看卻是優(yōu)點(diǎn)的缺點(diǎn)。

問題七：“談一談你的一次失敗經(jīng)歷”

思路：1、不宜說自己沒有失敗的經(jīng)歷。2、不宜把那些明顯的成功說成是失敗。3、不宜說出嚴(yán)重影響所應(yīng)聘工作的失敗經(jīng)歷，4、所談經(jīng)歷的結(jié)果應(yīng)是失敗的。5、宜說明失敗之前自己曾信心白倍、盡心盡力。6、說明僅僅是由于外在客觀原因?qū)е率　?、失敗后自己很快振作起來，以更加飽滿的熱情面對(duì)以后的工作。

問題八：“你為什么選擇我們公司？”

思路：1、面試官試圖從中了解你求職的動(dòng)機(jī)、愿望以及對(duì)此項(xiàng)工作的態(tài)度。2、建議從行業(yè)、企業(yè)和崗位這三個(gè)角度來回答。3、參考答案——“我十分看好貴公司所在的行業(yè)，我認(rèn)為貴公司十分重視人才，而且這項(xiàng)工作很適合我，相信自己一定能做好。

問題九：“對(duì)這項(xiàng)工作，你有哪些可預(yù)見的困難？”

思路：1、不宜直接說出具體的困難，否則可能令對(duì)方懷疑應(yīng)聘者不行。2、可以嘗試迂回戰(zhàn)術(shù)，說出應(yīng)聘者對(duì)困難所持有的態(tài)度——“工作中出現(xiàn)一些困難是正常的，也是難免的，但是只要有堅(jiān)忍不拔的毅力、良好的合作精神以及事前周密而充分的準(zhǔn)備，任何困難都是可以克服的。”

問題十：“如果我錄用你，你將怎樣開展工作”

思路：1、如果應(yīng)聘者對(duì)于應(yīng)聘的職位缺乏足夠的了解，最好不要直接說出自己開展工作的具體辦法，2、可以嘗試采用迂回戰(zhàn)術(shù)來回答，如“首先聽取領(lǐng)導(dǎo)的指示和要求，然后就有關(guān)情況進(jìn)行了解和熟悉，接下來制定一份近期的工作計(jì)劃并報(bào)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，最后根據(jù)計(jì)劃開展工作。”

問題十一：“與上級(jí)意見不一是，你將怎么辦？”

思路：1、一般可以這樣回答“我會(huì)給上級(jí)以必要的解釋和提醒，在這種情況下，我會(huì)服從上級(jí)的意見。”2、如果面試你的是總經(jīng)理，而你所應(yīng)聘的職位另有一位經(jīng)理，且這位經(jīng)理當(dāng)時(shí)不在場(chǎng)，可以這樣回答：“對(duì)于非原則性問題，我會(huì)服從上級(jí)的意見，對(duì)于涉及公司利益的重大問題，我希望能向更高層領(lǐng)導(dǎo)反映。”

問題十二：“我們?yōu)槭裁匆浻媚悖俊?/p>

思路：1、應(yīng)聘者最好站在招聘單位的角度來回答。2、招聘單位一般會(huì)錄用這樣的應(yīng)聘者：基本符合條件、對(duì)這份共組感興趣、有足夠的信心。3、如“我符合貴公司的招聘條件，憑我目前掌握的技能、高度的責(zé)任感和良好的餓適應(yīng)能力及學(xué)習(xí)能力，完全能勝任這份工作。我十分希望能為貴公司服務(wù)，如果貴公司給我這個(gè)機(jī)會(huì)，我一定能成為貴公司的棟梁！”

問題十三：“你能為我們做什么？”

思路：1、基本原則上“投其所好”。2、回答這個(gè)問題前應(yīng)聘者最好能“先發(fā)制人”，了解招聘單位期待這個(gè)職位所能發(fā)揮的作用。3、應(yīng)聘者可以根據(jù)自己的了解，結(jié)合自己在專業(yè)領(lǐng)域的優(yōu)勢(shì)來回答這個(gè)問題。

問題十四：“你是應(yīng)屆畢業(yè)生，缺乏經(jīng)驗(yàn)，如何能勝任這項(xiàng)工作？憑什么認(rèn)為你可以勝任這份工作？”

思路：1、如果招聘單位對(duì)應(yīng)屆畢業(yè)生的應(yīng)聘者提出這個(gè)問題，說明招聘單位并不真正在乎“經(jīng)驗(yàn)”，關(guān)鍵看應(yīng)聘者怎樣回答。2、對(duì)這個(gè)問題的回答最好要體現(xiàn)出應(yīng)聘者的誠(chéng)懇、機(jī)智、果敢及敬業(yè)。3、如“作為應(yīng)屆畢業(yè)生，在工作經(jīng)驗(yàn)方面的確會(huì)有所欠缺，因此在讀書期間我一直利用各種機(jī)會(huì)在這個(gè)行業(yè)里做兼職。我也發(fā)現(xiàn)，實(shí)際工作遠(yuǎn)比書本知識(shí)豐富、復(fù)雜。但我有較強(qiáng)的責(zé)任心、適應(yīng)能力和學(xué)習(xí)能力，而且比較勤奮，所以在兼職中均能圓滿完成各項(xiàng)工作，從中獲取的經(jīng)驗(yàn)也令我受益非淺。請(qǐng)貴公司放心，學(xué)校所學(xué)及兼職的工作經(jīng)驗(yàn)使我一定能勝任這個(gè)職位。”

銷售員的工作技巧和方法（模板22篇）篇十七

了解文章的體裁，掌握文章的主要內(nèi)容。重點(diǎn)看開頭段，過渡段和結(jié)尾段。理清文章的脈絡(luò)，不要把時(shí)間花在生僻字，難讀懂的句子上。

然后，瀏覽文章后的試題。

最后，做完題后，復(fù)讀全文。

對(duì)照問題和所寫答案再從頭到尾再瀏覽一遍文章，以確保萬無一失。

下面介紹幾個(gè)做閱讀題的小技巧。當(dāng)遇到概括文章大意，或文章主要寫里一件什么事時(shí)，抓住文章的關(guān)鍵句，用“誰+何時(shí)何地+干什么+結(jié)果如何”的句式進(jìn)行回答。

當(dāng)遇到概括文中事物或人物特點(diǎn)特征時(shí)，答案不止一點(diǎn)要認(rèn)真概括提煉，注意連接詞，如“首先，其次，還，也”等詞語，包含這些詞語的句子往往就是描寫事物的特征。概括人物特征時(shí)從描寫人物語言，動(dòng)作，心理的句子進(jìn)行提煉。

當(dāng)遇到分析某一句在文中有何作用時(shí)，找到句子在文中的位置。如果出現(xiàn)在文章開頭，則起引出下文，照應(yīng)題目，設(shè)置懸念，吸引讀者，為后文做鋪墊，埋下伏筆等作用;如果出現(xiàn)在文章中間，則起承上啟下，推動(dòng)故事發(fā)展的作用;如果出現(xiàn)在文章結(jié)尾，則起總結(jié)全文，照應(yīng)前文，照應(yīng)文章題目等作用。

其他。

注重文段中關(guān)鍵詞語的理解。

閱讀理解的難點(diǎn)在于對(duì)文段中的一些關(guān)鍵詞語的理解。它又分為兩種情況：

1、意義明顯的詞語，可以再上下文中找到解釋。

2、意義隱晦的詞語，雖然在語言環(huán)境中有具體的內(nèi)容，但作者并沒有吧他用文字明確地表示出來，需要我們調(diào)動(dòng)自己以往的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)，通過分析和歸納，用自己的語言表達(dá)出來。

注重文段中關(guān)鍵語句的理解。

關(guān)鍵語句是指在文段中起關(guān)鍵作用的語句，在意義或結(jié)構(gòu)上起斜街、照應(yīng)的作用。要理解它們的含義，離不開具體的語言環(huán)境。因此我們需要注意以下兩點(diǎn)：

2、依賴語感。

注重對(duì)文段的概括能力。

是從具體到抽象、從個(gè)別到一般、從現(xiàn)象到本質(zhì)的提煉與升華過程。在這個(gè)過程中需要我們不片面、不偏頗、簡(jiǎn)潔不拖沓。其次，需要對(duì)文段的重要信息篩選。

把握作者的寫作意圖與目的。

看文段的前面、中間、或最后句子。把握文章的關(guān)鍵信息。

銷售員的工作技巧和方法（模板22篇）篇十八

無論是報(bào)喜還是報(bào)憂，只要不是直接指定必須由你來作答，你就應(yīng)該少說為佳，不說最佳。在這種情況下減少主動(dòng)性，從實(shí)施效果上看，往往并不被動(dòng)。

因?yàn)椋h論喜與憂本身就是一個(gè)是非問題。而愛說是非的人，不管是說公，還是說私，是議喜，還是論憂，其在企業(yè)內(nèi)、單位內(nèi)，往往是不受眾人歡迎的人物。更何況那些素質(zhì)低下的老板常常混淆黑白，是非難辨，弄不好給你個(gè)恩將仇報(bào)，讓你得不償失。

所以，只要不是老板要求你來議論企業(yè)的功過、成敗，那么你就應(yīng)閉起自己的嘴巴，不要主動(dòng)到老板那里報(bào)喜或報(bào)憂。

2、受寵不必驚。

假如老板有興趣和你一道議論工作的成績(jī)與失誤，這時(shí)，你切莫受寵若驚、忘乎所以、縱橫議論，把你所有看到的、聽到的、估計(jì)的、猜測(cè)的各種有關(guān)企業(yè)的、老板的喜與憂、信口開河倒了出來。這是一種不謹(jǐn)慎的表現(xiàn)。

要知道，人在受到上司和老板的寵愛時(shí)，往往有夜郎自大的情緒產(chǎn)生，似乎覺得這個(gè)企業(yè)就是自己和老板的了，因而會(huì)放開嘴巴評(píng)說企業(yè)與老板的功過是非。其實(shí)不少上司和老板有時(shí)故意寵愛某個(gè)員工或下屬，他們要的就是這種效果。因?yàn)槔习逍枰莆諉T工和下屬的心理活動(dòng)。

我們常見一些老板和上司，往往在各種場(chǎng)合與員工和下屬套近乎，比如，員工生病老板親自看望，員工生日老板親自到場(chǎng)等類似的行為，都會(huì)使員工產(chǎn)生受寵若驚的效應(yīng)。當(dāng)然，從現(xiàn)代企業(yè)管理的立場(chǎng)來看，這種行為是必不可少的，因?yàn)樗欣谠斐梢环N同舟共濟(jì)的團(tuán)結(jié)局面。

但是，做為一名員工不能因?yàn)樽约号c老板同舟共濟(jì)，就可以放肆地議論企業(yè)的功過是非。因?yàn)椋愕囊娮R(shí)和水平往往與老板的見識(shí)和水平存在著差距，假如議論得不合宜或不合老板的胃口，那么你就有可能因此而獲罪于老板。

所以，只有那些在獲寵時(shí)能夠保持冷靜和理智的員工、不信口雌黃的員工，才能被稱為受寵不驚、聰明的員工。

事實(shí)證明，那些有較大作為、有較大功績(jī)的人，大都是一些受寵不驚、謹(jǐn)言慎行的杰出人物。

3、顧此失于彼。

假如一定要向老板報(bào)喜或者報(bào)憂，原則上應(yīng)注意只談自己，不談別人，顧此，失于彼。

因?yàn)椋瑢?shí)事求是地講，一個(gè)人只能是對(duì)自己的所作所為最有發(fā)言權(quán)。不管是憂，還是喜，是成績(jī)，還是失誤，只要是自己的經(jīng)歷，談起來你往往能切中要害。

所以，在向老板匯報(bào)工作時(shí)，你對(duì)自己在本職工作上的喜與憂，盡可以向老板陳述。但必須注意，盡量不要連帶他人。

他人的喜與憂，應(yīng)由他人自己去說。

在向老板匯報(bào)自己工作中或生活上的喜與憂的時(shí)候，要把握兩點(diǎn)：一是報(bào)喜報(bào)夠。即你應(yīng)把自己取得工作成績(jī)，向老板講述清楚，以使老板了解你的能力優(yōu)勢(shì)、分享你所取得成就的'快樂。二是報(bào)憂報(bào)透。就是說你對(duì)于自己在工作上和生活上遇到的那些難以解決的難題、工作上的不足，應(yīng)向老板做透徹的描述，以便于老板拍板決策，幫你解決難題、糾正不足。

4、忌攬功推過。

無論是報(bào)喜，還是報(bào)憂，其中最大的忌諱是攬功推過。

所謂攬功，即是把工作成績(jī)不適當(dāng)?shù)摹⒉环鲜聦?shí)的往自已的功勞簿上記。不少人想不開其中的道理，他們?cè)谙蚶习鍏R報(bào)工作成績(jī)時(shí)，往往有意夸大自己的作用和貢獻(xiàn)，以為用這種做法就可以討得老板的歡心與信任。實(shí)際上多數(shù)老板都是相當(dāng)聰明的人，他們并不會(huì)因?yàn)槟阆矚g攬功，就把功勞記到你的帳上去的。即便一時(shí)沒有識(shí)破你的真相，他們也多會(huì)憑直覺感到你靠不住。因?yàn)槿藗儗?duì)言過其實(shí)的人，多是比較敏感的。

所謂推過，就是把工作中因自己的主觀原因造成的過錯(cuò)和應(yīng)負(fù)的責(zé)任，故意向別人身上推，以開脫自己。它給人的印象是文過飾非，不誠(chéng)實(shí)。

趨利避害是人的天性。攬功推過卻是人的劣根性。

不攬功，不推過，是喜說喜，是憂報(bào)憂，是一種高尚的人品和良好的職業(yè)道德的體現(xiàn)。采取這種態(tài)度和做法的人，可能會(huì)在眼前利益上遭受某些損失，但是從長(zhǎng)遠(yuǎn)看，必定能夠站穩(wěn)腳跟，并獲得發(fā)展的機(jī)會(huì)。

5、成績(jī)歸何人。

員工在工作中能夠取得成績(jī)，企業(yè)能夠獲得發(fā)展，當(dāng)然是員工們努力奮斗的結(jié)果。但是，請(qǐng)不要忘記，如果沒有老板提供的工作崗位和工作條件，你是無法在這個(gè)企業(yè)做出成績(jī)的。

因此，在談到員工的成績(jī)和企業(yè)的發(fā)達(dá)時(shí)，就不能不強(qiáng)調(diào)老板的貢獻(xiàn)和作用。

由此延伸，我們可以得出一個(gè)重要結(jié)論：那些善于把成績(jī)歸功于老板的行為，常常是一種大智若愚的行為，而能夠做出這種行為的人，也必定是一個(gè)德才品位較高的大智大勇者。

報(bào)喜報(bào)憂的學(xué)問，歷來是下級(jí)與上級(jí)打交道時(shí)所必須注意研究的重大問題。員工和下屬在與老板相處時(shí)，應(yīng)該了解和掌握相關(guān)的技巧和方法，以利于和諧共事，推動(dòng)工作。

6、實(shí)話與實(shí)說。

員工在向老板匯報(bào)工作時(shí)，正確的態(tài)度和作法，應(yīng)該是實(shí)話實(shí)說、有喜報(bào)喜、有憂報(bào)憂。這是一種對(duì)老板、對(duì)企業(yè)、對(duì)工作極端負(fù)責(zé)的行為。

但是，這種實(shí)事求是、實(shí)話實(shí)說的行為，只能用之于那些開明的、有胸懷的老板，而對(duì)于那些心胸狹小、剛愎自用、愛吹不愛批的老板而言，實(shí)話實(shí)說、實(shí)事求是、弄不好就是一種罪過。因?yàn)椋@類老板由于自身的心理素質(zhì)較低，往往自視甚高，以致于愛好別人的夸獎(jiǎng)與吹捧。老板的成就、工作的業(yè)績(jī)，夸大無妨，甚至還能討其歡心;相反如果下屬或員工反映的是有關(guān)老板的工作失誤和素質(zhì)的缺陷，就貿(mào)然實(shí)話實(shí)說，講了老板的不足和缺點(diǎn)或工作的失誤，請(qǐng)你小心著，他給你穿小鞋或找借口報(bào)復(fù)你，就只是一個(gè)時(shí)間問題。

對(duì)于“昏君”和不可理喻的老板，決不可實(shí)話實(shí)說，而是放任他們，讓事實(shí)教訓(xùn)他們。我們沒有義務(wù)為這類老板貢獻(xiàn)自己的一切。

當(dāng)代，商戰(zhàn)激烈，狼煙再現(xiàn)，如果有誰還抱著“文死諫、武死戰(zhàn)”之類的、連賈寶玉都不齒的封建思想不放，那就實(shí)在是不可救藥了。

實(shí)事求是、實(shí)話實(shí)說，是一劑良藥，它只能用于那些清醒者和豁達(dá)者。

銷售員的工作技巧和方法（模板22篇）篇十九

說服性演講一般比較有鼓-動(dòng)性。我們想要通過演講讓觀眾接受我們的一些思考或者想法，首先我認(rèn)為你演講的態(tài)度是最重要的。真誠(chéng)是你贏得觀眾最有力的依靠;其次既然是說服，那么你自身要有足夠的熱情然后就是你的言談舉止要足夠的尊重你的觀眾。有耐心，有誠(chéng)意，有尊重，有熱情，相信你經(jīng)成功了大半。

(3)闡釋說明事物型的演講技巧。

讓觀眾聽明白聽清楚是說明類演講的主旨。現(xiàn)實(shí)情況是很多演講者往往自己都搞不清楚自己所表達(dá)的內(nèi)容，也就當(dāng)然沒有把演講內(nèi)容的意思傳達(dá)清楚。其實(shí)只要注意下面幾點(diǎn)我認(rèn)為就會(huì)有一個(gè)很大的提升：首先你自己要思路清晰，邏輯合理，對(duì)于演講要表達(dá)的內(nèi)容有一個(gè)合理的安排，以什么為中心點(diǎn)怎樣展開都是要提前考慮好的;其次如果你要給觀眾一個(gè)井然有序、條理清晰的印象，你可以在演講之前將自己要演講的內(nèi)容要點(diǎn)都列舉出來給觀眾，讓觀眾有一個(gè)“預(yù)熱“;再有就是避免使用太專業(yè)的術(shù)語，要用通俗易懂的語言;最后還要提醒一點(diǎn)就是你要把自己要演講的內(nèi)容題材限制在演講時(shí)間內(nèi)，不多不少最好.......

(4)簡(jiǎn)短演講需要注意的小細(xì)節(jié)。

簡(jiǎn)短演講往往在我們的生活出現(xiàn)的情況比較多，不經(jīng)意間一個(gè)場(chǎng)合可能就需要我們起來發(fā)言，相信你肯定深有體會(huì)。這里只要注意幾個(gè)小細(xì)節(jié)就可以了，我簡(jiǎn)要提煉一下：強(qiáng)調(diào)重點(diǎn)，描述細(xì)節(jié)事項(xiàng)，最好還要有一個(gè)總結(jié)性的結(jié)語或者能給你的聽眾帶來些什么益處的表達(dá)。基本上你抓住了這幾點(diǎn)就能有一個(gè)很不錯(cuò)的發(fā)揮了。

(5)長(zhǎng)時(shí)段發(fā)言請(qǐng)一定留意這些。

長(zhǎng)時(shí)段的發(fā)言是對(duì)一個(gè)人綜合演講能力最好的考驗(yàn);就像長(zhǎng)跑一樣，你要有計(jì)劃分階段的去完成，做好這些你就需要提前做好準(zhǔn)備，有步驟的去完成你的演講。開場(chǎng)的發(fā)言要能夠有引人關(guān)注和聽下去的功力;中間你最好提前想要你要舉得例子你要借用的素材你要與觀眾互動(dòng)的內(nèi)容等等，最后一個(gè)真誠(chéng)的結(jié)尾也是非常非常的關(guān)鍵。中間我認(rèn)為需要注意的幾點(diǎn)就是與觀眾的互動(dòng)最好不要省略，然后如果有實(shí)物展示那是最好的，接下來如果你的發(fā)言能夠不時(shí)帶些幽默這就算錦上添花了。

(6)演講需具備的一些溝通能力。

這些我總結(jié)的溝通技巧可能不適合所有人，但還是有一些值得借鑒的：態(tài)度要端正，內(nèi)容要有重點(diǎn)，緊張心理要克服，做自己不模仿，投入和專注，自然的身心狀態(tài)。這幾點(diǎn)是我覺得一個(gè)優(yōu)秀的演講者在溝通能力上需要具備的內(nèi)容。

(7)總結(jié)。

只有方法和技巧是不足以支撐你的整個(gè)演講的，再牛的演講者，他的演講也要借助于閱讀和生活體驗(yàn)來建構(gòu)他的發(fā)揮，所以想成為一名優(yōu)秀的演講者，多多的閱讀增加自己的學(xué)識(shí)是必須要做的。

個(gè)人總結(jié)出來的演講的技巧:。

演講概論。

每一次交流都是一次ipo，一個(gè)有說服力的演講可能會(huì)成全一筆價(jià)值連城的生意。你有沒有考慮過，在演講時(shí)，你應(yīng)該站在ppt投影的左邊還是右邊?或者壓根兒無所謂?世界排名第一的演講教練杰瑞·魏斯曼會(huì)告訴你，因?yàn)槿藗兊难劬μ焐?xí)慣從左向右看，演講者最好站在ppt投影的左邊，這樣當(dāng)聽眾看完ppt演示后，目光就會(huì)自然而然地移動(dòng)到演講者的身上。

曾指導(dǎo)過微軟、英特爾、可口可樂、雅虎、杜比實(shí)驗(yàn)室等全球頂級(jí)企業(yè)ceo做ipo路演的杰瑞·魏斯曼反復(fù)強(qiáng)調(diào)，“千萬別讓聽眾思考”，連聽眾眼睛的負(fù)擔(dān)也要減輕!

在杰瑞·魏斯曼的職業(yè)生涯前半段，他因?yàn)閾?dān)任哥倫比亞廣播公司節(jié)目制作人，每次都不得不看完幾個(gè)小時(shí)的資料和影像，并且進(jìn)行數(shù)以千計(jì)小時(shí)的采訪，最后再把它們剪輯成一段不多不少、28分鐘40秒的節(jié)目，還要確保內(nèi)容能夠抓住觀眾的眼球，讓他們?cè)敢饪聪氯ァ＿@讓魏斯曼練就出了一套簡(jiǎn)單的技巧，能夠把各種資料整合為一個(gè)完整的故事并敘述出來。

25年前，魏斯曼將多年來在電視行業(yè)、影視行業(yè)形成的這一套方法經(jīng)驗(yàn)遷移到商界領(lǐng)域，帶著它經(jīng)歷了500多場(chǎng)ipo路演的實(shí)踐檢驗(yàn)。思科董事會(huì)主席唐·瓦倫丁盛贊他說，“思科公司在ipo路演中大受歡迎，成功以每股18美元售出280萬股，其中至少2-3美元的股票要?dú)w功于魏斯曼。”

演講“金字塔”

一個(gè)好的演講，必須要考慮演講的“金字塔”全局。金字塔中處在最底端也是最重要的是故事，好故事要有目標(biāo)，要傳遞演講對(duì)聽眾的收益。事實(shí)上，所有公眾演講的目的，就是對(duì)有價(jià)值信息的傳達(dá)。但是今天，大部分演講都不能流暢的傳達(dá)信息、說服聽眾，這個(gè)問題全球平均每天要發(fā)生3000萬次，之所以出現(xiàn)這樣的狀況，是因?yàn)榻^大多數(shù)商業(yè)演講變成了密集的向聽眾單向灌輸信息、傳達(dá)數(shù)據(jù)，這根本不是交流，更不會(huì)說服聽眾。

另外，當(dāng)今大部分的商業(yè)演講都是以圖表的ppt為中心。事實(shí)上，沒有聽眾會(huì)因?yàn)閜pt而做出決策，人們更多地會(huì)因?yàn)閷?duì)演講者的印象而決策。在商務(wù)溝通中，ppt的作用是支持演講者，演講者的工作是講故事，而不是讓ppt講故事。

金字塔的中間部分是ppt及圖表，它們是講故事的支持工具，但一定要遵循“少即是多”的原則。“金字塔”再往上是找到適合自己的演講風(fēng)格以及一些小技巧，比如演講時(shí)要站在屏幕的左邊，要經(jīng)常和觀眾互動(dòng)，避免上下低頭、目光掃來掃去等。

金字塔的塔尖是問答環(huán)節(jié)中的傾聽和理解。問答環(huán)節(jié)最重要的是停下，不要去想怎么答，而是先聽清別人問的是什么。提問者的問題是纏在線球里的，你的任務(wù)就是解開線球找出問題關(guān)鍵。“我沒有在聽”在人際交往中會(huì)產(chǎn)生很壞的影響。回答問題有很多技巧，但前提是理解問題，唯一理解問題的途徑是積極傾聽。一個(gè)成功的演講需要考慮金字塔整體，把清晰的故事、簡(jiǎn)潔的ppt整合起來，進(jìn)行流暢的交流，并做到積極的傾聽。

演講即“說服”

為什么人們會(huì)覺得演講是一個(gè)挑戰(zhàn)?如果它是單向的溝通，這就是挑戰(zhàn)。但事實(shí)上，演講是一個(gè)信息循環(huán)的過程。演講的另一個(gè)名字叫“說服”，它起源于多年前亞里士多德的雄辯術(shù)：演講意味著把聽眾從a點(diǎn)移動(dòng)到b點(diǎn)，即初始到最終位置的變化。在a點(diǎn)，聽眾會(huì)以3種狀態(tài)進(jìn)入演講：缺少信息、充滿疑惑、有阻抗。而b點(diǎn)則是適量的信息、疑惑降低、阻抗減小。為了把聽眾從a點(diǎn)移動(dòng)到b點(diǎn)，讓聽眾做你想讓他做的事，演講者需要考慮聽眾的想法、需求和疑慮。在準(zhǔn)備演講時(shí)，要像考慮自己需求一樣考慮觀眾的需求，才能達(dá)到雙贏，單純的兜售是不可能達(dá)成雙贏的。

在演講前要搞清楚自己面對(duì)的是誰，并且在演講的過程中不要讓聽眾思考。在任何一場(chǎng)演講中，先停下來問一下自己：我能給聽眾帶來什么，如果對(duì)方不能從中有所收獲，那么這一點(diǎn)就只是你自己的興趣點(diǎn)。如果對(duì)對(duì)方有幫助，就一定要明確說出來，強(qiáng)調(diào)它的作用。wiffy是what'sinitforyou的首字母縮寫，意思是這件事對(duì)你有什么好處，即對(duì)聽眾有哪些收益。如何在演講中向聽眾表達(dá)這些收益?演講者在演說過程中，要隨時(shí)停下來加上這句話“這對(duì)你很重要，因?yàn)椤比绻阏谥v述產(chǎn)品的特性，停下來，加上這句話，如果你正在籌資，正在闡述自己的商務(wù)模式，停下來，加上這句話，將對(duì)聽眾的好處說出來。

演講技巧。

時(shí)閑話法。

“閑話”實(shí)際對(duì)演講起到“綠葉”配“紅花”的作用.閑話聽起來輕松舒緩，其文采價(jià)值往往是體現(xiàn)在它與“不閑”之語的結(jié)合上.當(dāng)演講者從“閑話”突然回到主題上，那個(gè)精彩，會(huì)讓你情不自禁、不知不覺地?fù)粽?如美國(guó)總統(tǒng)里根的《最后一次演說》：黃昏?那是不可能的，因?yàn)槲姨拱壮姓J(rèn)有時(shí)我覺得我還是個(gè)小伙子，在和弟弟比賽，看誰先從山上跑到羅克河鐵路橋下可以游泳的小水灣.要知道，哪一天也比不上新的一天更美好，因?yàn)樵谖覀儑?guó)家，它意味著你身上會(huì)發(fā)生某種奇跡.

這些語言從自己已進(jìn)入暮年人生的“黃昏”說開去.離任演說，他肯定要“總結(jié)”自己，并且堅(jiān)定表明“決心”.他的閑話正是為下面的話作鋪墊.

我們?cè)?jīng)在一起為我們熱愛的事業(yè)而戰(zhàn)斗，但是我們決不能讓火焰熄滅，或者退出戰(zhàn)斗，以為戰(zhàn)斗永遠(yuǎn)不會(huì)結(jié)束，我們必須一次又一次捍衛(wèi)我們的自由，一次又一次!我愿留下我的電話號(hào)碼和地址，一旦你們需要一名小卒，只須說一聲，我招之即來，只要一息尚存，只要我們可愛的國(guó)家在這個(gè)最輝煌的時(shí)刻還在不斷進(jìn)取求新.和前面的演講實(shí)現(xiàn)完美的“扣合”，文采更加充盈，氣勢(shì)更加恢弘.

靈活組句法。

演講者的聲音稍眾即逝，要在聽眾心中留下印跡，必須強(qiáng)化語言的聽覺沖擊力.有經(jīng)驗(yàn)的演講者很注重利用句型、句式的巧妙組合，從整齊中求變化，在常規(guī)中求個(gè)性，如：在座的各位可能還記得中學(xué)學(xué)過的課文，還清晰地記得《愛蓮說》和《木蘭辭》，記得《桃花源記》和《滿江紅》.許多人還能流暢的背誦“人生自古誰無死，留取丹心照汗青”的慷慨詩篇，也能吟誦“夕陽西下，斷腸人在天涯”的優(yōu)美句子.臺(tái)灣學(xué)生學(xué)的也是這些詩篇，兩岸語文教材中有百分之三四十的文章是完全相同的.也就是說，當(dāng)大陸的孩子們?cè)邳S河源頭、在泰山之巔高聲朗誦那些詩文的時(shí)候，臺(tái)灣的少年也在阿里山下、日月潭邊吟誦那同樣的詩句.這是怎樣動(dòng)人的情景啊!同樣的膚色、同樣的眼睛、同樣的語言，朗誦同樣的詩文，體驗(yàn)同樣的感情，不是同胞兄弟哪會(huì)如此親近?不是同根親人，哪會(huì)有相同的聲音?這是《同宗同源同胞情》中的一段演講.它圍繞主線“同樣的”組織句子，自然而然地變化著句型，用事實(shí)表現(xiàn)兩地之“同”，顯得氣勢(shì)浩蕩，文采飛揚(yáng).

特殊表演法。

有聲音和態(tài)勢(shì)語的巧妙配合.性格比較活潑、長(zhǎng)于表演的演講者，往往用富有煽動(dòng)力的態(tài)勢(shì)語表達(dá)思想感情.

這個(gè)勇于挑戰(zhàn)的年輕人究竟何許人也?(稍停，聽眾也露出疑惑的神情)，其實(shí)(又稍停)，遠(yuǎn)在天邊，進(jìn)在眼前，在下小生海燕便是!(抱拳行禮，觀眾大笑，熱烈鼓掌)或許大家又要問：小陳(演講者姓陳名海燕)，你這不是自吹自擂嗎?答曰：非也(觀眾笑)我只是想通過枝城港一名普通得不能再普通的年輕人的經(jīng)歷向外界證明：枝城港的職工是勤勞的職工，是敢于發(fā)出挑戰(zhàn)迎接挑戰(zhàn)的職工，是永遠(yuǎn)的挑戰(zhàn)者!(熱烈鼓掌).

陳海燕在演講《在挑戰(zhàn)中走向輝煌》時(shí)，用抱拳等特殊的態(tài)勢(shì)語，使演講活潑有趣.特別是在故事講完后指出故事的主人就是自己，顯得很有戲劇性，文采在其“一言一行”中自然流露.

妙用比喻法。

比喻是語言藝術(shù)之花.演講要吸引、感染和說服聽眾，靈活運(yùn)用比喻是一個(gè)有效的途徑.高明的演講者，常常運(yùn)用比喻使復(fù)雜的問題變得淺顯易懂，使深?yuàn)W的道理變得富有情趣，使本來呆板的表述變得活潑靈氣，聽起來舒服.

這是當(dāng)年一位北大學(xué)子在《另一只眼睛》中的演講.他以軟盤、硬盤作比，闡明學(xué)生和學(xué)校的關(guān)系，這些用比喻表達(dá)的語句極富文采，它生動(dòng)形象地表達(dá)了演講者讀對(duì)北大和北大精神的理解，言辭耐人尋味，帶給聽眾美的享受.

提煉哲思法。

哲語閃耀著智慧之光.提煉哲思短語，即可以看出演講者對(duì)主題的深刻理解，又體現(xiàn)了演講者在樸質(zhì)中求深刻，在含蓄中表真意.

……盡管自己是卑微的，但我從不敢讓現(xiàn)實(shí)中的塵埃落滿了自己的雙肩，我不停地拍打著、擦拭著，把雙肩留給責(zé)任，一個(gè)人只要擔(dān)起屬于自己的責(zé)任，再卑微也是卑微的強(qiáng)者.我們別無選擇，這是我門香格里拉人注定應(yīng)承擔(dān)的守望者的責(zé)任!一切都不能成為理由，貧窮和財(cái)富都不能阻礙我們像神佛一樣深邃地去思考!我們本來就是心志在天的雄鷹，我們不能為有限食物而鉆進(jìn)鳥籠.

推陳出新法。

銷售員的工作技巧和方法（模板22篇）篇二十

銷售員的工作技巧和方法（模板22篇）篇二十一

本學(xué)年，我認(rèn)真學(xué)習(xí)了《班主任工作方法與技能》這本書，感觸多，收獲多。這本書主要包括：組建集體教育的技能；組織和指導(dǎo)各種活動(dòng)的技能，對(duì)學(xué)生進(jìn)行日常行為規(guī)范訓(xùn)練的技能；指導(dǎo)班級(jí)學(xué)習(xí)的技能；了解學(xué)生的技能；處理偶發(fā)事件的技能；心理健康的技能和形成教育合力的技能。這些內(nèi)容對(duì)我們做好班主任工作具有指導(dǎo)性作用，其中最重要是：

組建班集體的原則，是指教育者（以班主任為主體），對(duì)本班集體建設(shè)這一動(dòng)態(tài)過程中客觀規(guī)律的正確把握，是處理班集體建設(shè)內(nèi)外矛盾的關(guān)系的基本原則，是建設(shè)班班級(jí)體必須遵循的基本要求。班主任可以通過經(jīng)常、及時(shí)、全面的了解學(xué)生，找到班級(jí)問題所在，及時(shí)調(diào)整處理方法，使班級(jí)各方面工作協(xié)調(diào)發(fā)展。在這方面我在實(shí)際工作中深有體會(huì)。

團(tuán)隊(duì)活動(dòng)是學(xué)生們自己組織，要有明確的目的性，要富有教育性，要注意教育的深刻性。活動(dòng)要多征求同學(xué)們的意見，讓大家出主意、想辦法、提方案。主持人由學(xué)生來當(dāng)，要輪換。

學(xué)習(xí)是學(xué)生生活的重點(diǎn)，老師是為學(xué)生服務(wù)的，因此對(duì)學(xué)生進(jìn)行學(xué)習(xí)指導(dǎo)是老師的基本職責(zé)，更是班主任工作的重心。

首先是要培養(yǎng)學(xué)生對(duì)學(xué)習(xí)的興趣，郭沫若指出：“興趣出勤奮，勤奮出天才”。興趣是最好的老師，興趣是學(xué)習(xí)中最充沛、最快樂、最輕松、最活躍的品質(zhì)。其次是讓學(xué)生感受成功的喜悅。養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣，習(xí)慣是人在長(zhǎng)時(shí)間內(nèi)形成的規(guī)律性的行為方式，一旦形成就難以改變。培根說過“習(xí)慣真是一種頑強(qiáng)而巨大的力量，它主宰人的一生。學(xué)習(xí)習(xí)慣是指學(xué)生為了達(dá)到好的學(xué)習(xí)效果而形成的一種學(xué)習(xí)上的自動(dòng)傾向性。學(xué)習(xí)習(xí)慣是學(xué)習(xí)中重要的部分。培養(yǎng)學(xué)生良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣：一是可以通過生物鐘、通過條件反射自動(dòng)醒他自覺地去做該做的事；二是可以發(fā)揮下意識(shí)的作用；三是可以用潛意識(shí)為學(xué)習(xí)服務(wù)。

達(dá)爾文指出：“最有價(jià)值的知識(shí)是關(guān)于方法的知識(shí)“掌握了學(xué)習(xí)方法，就等于掌握了打開一切知識(shí)寶庫的鑰匙。知識(shí)是永遠(yuǎn)學(xué)不完的，學(xué)習(xí)知識(shí)的方法和能力卻是一生享用不盡的。預(yù)習(xí)、聽課、復(fù)習(xí)和作業(yè)這四個(gè)環(huán)節(jié)構(gòu)成了學(xué)生學(xué)習(xí)的基本過程，班主任應(yīng)該有意識(shí)地對(duì)學(xué)生進(jìn)行指導(dǎo)，使學(xué)生明確各個(gè)環(huán)節(jié)的任務(wù)，學(xué)生掌握有效的學(xué)習(xí)方法，讓學(xué)生在學(xué)習(xí)實(shí)踐中學(xué)會(huì)學(xué)習(xí)，真正成為學(xué)習(xí)的主人。

尊重每一個(gè)學(xué)生，讓每一個(gè)學(xué)生充滿自信，是我們的職責(zé)，班主任應(yīng)該積極培養(yǎng)學(xué)生的自信心。魏書生說過：“培養(yǎng)學(xué)生的自信心要從楊長(zhǎng)開始。”每個(gè)學(xué)生都有一技之長(zhǎng)，讓學(xué)生看到自己的力量。對(duì)學(xué)生要多作肯定性評(píng)價(jià)，多角度進(jìn)行評(píng)價(jià)，當(dāng)學(xué)生的學(xué)習(xí)已經(jīng)努力但還不夠理想時(shí)，作為班任老師不能埋怨，要立足現(xiàn)實(shí)，一步步做起，讓學(xué)生看到希望要增添他們成功的信心，這樣做既能調(diào)動(dòng)學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性，又可讓學(xué)生學(xué)會(huì)自主、自強(qiáng)、自信、自立，還能展示生命的原態(tài)。

評(píng)價(jià)要實(shí)事求是，客觀公正。綜合素質(zhì)評(píng)價(jià)的作用是幫助學(xué)生正確認(rèn)識(shí)自己在操行方面的進(jìn)步和不足，鼓勵(lì)他們發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)，改正缺點(diǎn)；幫助家長(zhǎng)了解子女在學(xué)校的表現(xiàn)情況，以便更好的配合學(xué)校進(jìn)行教育；也為進(jìn)一步教育作了依據(jù)。正因?yàn)榫C合評(píng)價(jià)的作用重大，所以班主任在進(jìn)行評(píng)價(jià)時(shí)一定要力求全面客觀，真實(shí)公正。評(píng)價(jià)學(xué)生是在長(zhǎng)期了解和教育學(xué)生的基礎(chǔ)上進(jìn)行的。所以班主任在平時(shí)的教育教學(xué)工作中就要做一個(gè)有心人，對(duì)學(xué)生多觀察，多關(guān)心學(xué)生各方面的情況，對(duì)學(xué)生的點(diǎn)滴進(jìn)步進(jìn)行檔案積累，為作好學(xué)生的綜合素質(zhì)評(píng)價(jià)掌握好第一手資料。同時(shí)要征詢和收集科任老師，班干部和同學(xué)的意見。對(duì)學(xué)生的情況如果了如指掌。在撰寫綜合素質(zhì)評(píng)語時(shí)多用事實(shí)去說話，就不會(huì)顯得空洞或純屬說教了。

要實(shí)現(xiàn)評(píng)語的真實(shí)性，除了多渠道了解學(xué)生的表象，還要具備有一定的透過現(xiàn)象看本質(zhì)的能力。班主任應(yīng)該襟懷坦白敢于向?qū)W生反饋真實(shí)的信息。所謂實(shí)事求是是指用全面的眼光看待學(xué)生，用符合學(xué)生情況的尺度評(píng)價(jià)學(xué)生，用發(fā)展的辨證的認(rèn)識(shí)來期望學(xué)生。在撰寫評(píng)語時(shí)不帶有任何偏見和成見，切實(shí)做到恰如其人，恰如其分。總之，班主任是工作細(xì)致而繁重，所以我們更應(yīng)該用“心”去教育每一個(gè)孩子，讓感動(dòng)代替制度，讓關(guān)懷和幫助充滿整個(gè)班級(jí)，我想只有這樣班級(jí)才是最有凝聚力的集體，只有在工作中充滿愛心的班主任才是學(xué)生們最樂于接受和擁戴的班主任，同時(shí)要孩子們?cè)诮】悼鞓返沫h(huán)境下快樂的成長(zhǎng)也是我們的責(zé)任。

在對(duì)學(xué)生進(jìn)行技能訓(xùn)練的過程中，既要做到有組織、有計(jì)劃、有措施、又要注意調(diào)動(dòng)學(xué)生參加訓(xùn)練的主動(dòng)性和積極性，使訓(xùn)練達(dá)到預(yù)期效果。而班主任是班級(jí)思德教育過程中的直接教育者，組織者和領(lǐng)導(dǎo)者，在學(xué)生的思德教育中發(fā)揮著重要的作用。做好班主任工作，不僅要正確認(rèn)識(shí)班主任工作的意義，明確班主任工作的任務(wù)，而且必須學(xué)習(xí)和掌握班主任工作的技能，。

以上是我讀這本書的一些心得，也是我重點(diǎn)學(xué)習(xí)的內(nèi)容。作為班主任要做的事情太多太多，我們必須在這紛繁復(fù)雜的班級(jí)事務(wù)中，不斷提高自己的班主任技能，迅速、熟練、準(zhǔn)確地解決教育教學(xué)工作中的具體實(shí)際問題。我們不僅要把班主任工作當(dāng)成一項(xiàng)任務(wù)，更要在班主任工作中找出科學(xué)規(guī)律，正確處理好班主任工作，使得每一個(gè)學(xué)生都能健康地成長(zhǎng)。

銷售員的工作技巧和方法（模板22篇）篇二十二

我任職班主任其實(shí)也僅僅只是一種機(jī)緣巧合，我也很是感謝這般的機(jī)緣，才最終是讓我收獲到這么多的東西。班主任不僅僅是一種簡(jiǎn)單的稱謂，在其中更是蘊(yùn)藏著相當(dāng)多的知識(shí)或是精髓。從前的我從來沒有覺得班主任的工作這么的重要，但是在我真正的擔(dān)任了班主任之后，我才明白，班主任的工作是必須要懷揣著一顆相當(dāng)赤誠(chéng)的心去完成的。

身為整個(gè)班級(jí)的班主任是一種責(zé)任，更是學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任，更是學(xué)生對(duì)我的敬重。當(dāng)我以班主任的身份進(jìn)入到班級(jí)之后我就感覺到我肩上的擔(dān)子是非常的重，我覺得自己全身上下都充滿了斗志，更是感覺到自己已經(jīng)成長(zhǎng)到一定的階段。我看著班上的那些學(xué)生，我心中唯一想要做到的事情就是要將他們的照顧好，教育好，讓他們?nèi)f萬不能出現(xiàn)有任何的不好行為。

在工作的這么久時(shí)間，學(xué)生們對(duì)于我這個(gè)新班主任還是相當(dāng)?shù)淖鹁矗宜淮氯サ拿恳患虑槎际怯姓J(rèn)真的完成，并且效果良好。學(xué)生們對(duì)于我的話都是牢記于心的，所以我非常地感謝他們，更是感謝他們對(duì)我工作的配合；再者學(xué)校的各位領(lǐng)導(dǎo)也沒有給我一些較大的壓力，畢竟我僅僅是第一次當(dāng)班主任，我感覺一切都是在我的能力范圍之內(nèi)的；最后學(xué)校的各位老教師也是有幫助我很多，尤其是在我的班主任工作上，所有的一切都讓我感覺到自己的工作完成得相當(dāng)好。

我在工作期間的成長(zhǎng)更是為我之后的工作有較大的幫助，這一切我都是有牢牢記住的，并且我自己也是知道這一切大多還是因?yàn)閭€(gè)人的不懈努力和奮斗才最終造就的，我想未來的我還是會(huì)遵照著這般的成長(zhǎng)路徑去成長(zhǎng)，未來我的模樣更是需要我慢慢去打造。現(xiàn)在的我很是期待未來我的樣子，并且更是想要讓自己盡快得到較大程度的成長(zhǎng)。我知道班主任的這份工作是非常鍛煉人的，并且我是可以在這份工作中不斷地收獲到更多的經(jīng)驗(yàn)與好處，所以我定是會(huì)堅(jiān)持在這份崗位上，為學(xué)生們的教育而不斷地付出。我希望我每天的工作不完全是在成就自己，更多的心系學(xué)生，讓學(xué)生們能夠收獲到更好的教育與生活上的引路，最終找到自己的人生方向，并不斷前行。