顧問工作總結是一個重要的管理工具，它可以幫助我們監控工作進展，評估工作質量，并及時調整工作方向。在下面的例文中，我們可以看到一些優秀的顧問工作總結范文，從中我們可以學到一些寫作技巧和經驗。
置業顧問個人月工作總結和月工作（優質18篇）篇一
不知不覺20xx年已經結束，加入x有限公司已經大半年時間，在這短短的半年學習工作中，我懂得了很多知識和經驗。20xx年房地產行情雖然不是很好，但越是這樣越能鍛煉我們的業務能力，增加了一份人生閱歷?？梢哉f從一個對房地產“一無所知”的門外人來說，這半年的時間里收獲頗多非常感謝公司的每一位領導和同仁的幫助和指導?，F已能獨立完成本職工作，現將20xx年工作做以下幾方面總結。
看似簡單的工作，更需要細心與耐心。從接第一個客戶的電話措手不及到現在的得心應手。來到這個項目的時候對于新的環境新的事物都比較陌生在公司領導的幫助下我很快了解到公司的性質及房地產市場，通過努力的學習，明白了置業顧問的真正內涵以及職責，并且深深地喜歡上了，這份工作同時也意識到自己的選擇是對的。
1、良好的工作態度，熱情微笑接待客戶，耐心向客戶介紹樓盤信息。主動給客戶倒水做到細心周到服務讓客戶滿意留下深刻印象。
2、在接待過程中能夠靈活運用一些銷售技巧注意觀察。向領導和經驗多的同事學習。在談話中挖掘出客戶心理所需，針對不同的客戶給予不同的'分析和講解做到“會說話”經常性的約客戶過來看房子讓客戶更好的了解我們樓盤的動態。加強客戶購買信心做好與客戶的溝通對于意向不錯的客戶要及時跟蹤，做出幾種不同的方案，便于客戶考慮，使客戶的選擇更明確，促進進一步的銷售；適當的時候逼定是使客戶盡快成交。
3、積極配合營銷部的所有活動，與同事團結協作樂觀面對，展開市場為了擴大營銷部的來訪量，根據市場分析選擇持續性，選擇性，經常性的外出派送單頁如周邊反應不錯的小區，市場及周邊事業單位，鄉鎮等等不僅做到宣傳同時為了提高成交量在努力進行中。
總結半年來的工作，自己的工作仍存在很多問題和不足在工作方法和技巧上有待向其他業務員和同行學習。
1）有時缺乏耐心，對于一些問題較多或說話比較沖的客戶往往會針鋒相對。其實對于這種客戶可能采用迂回或以柔克剛的方式更加有效，所以今后要收斂脾氣增加耐心使客戶感覺更加貼心才會有更多信任。
2）對客戶關切不夠有一些客戶需要銷售人員的時時關切，否則他們有問題可能不會找你詢問而是自己去找別人打聽或自己瞎琢磨，這樣我們就會對他的成交喪失主動權，所以以后我要加強與客戶的聯絡，時時關切通過詢問引出他們心中的問題，再委婉解決，這樣不但可以掌握先機操控全局而且還可以增加與客戶之間的感情增加帶客率。
展望未來在以后的日子中我會在高素質的基礎上更要求加強自己的專業知識和專業技能。廣泛地了解整個房地產市場的動態。20xx年自己的工作思路做好以下幾個方面的工作。
（一）尋找有實力客戶以擴大銷售渠道。
（二）自己在搞好業務的同時，計劃認真學習業務知識技能及銷售實戰來完善自己的理論知識，力求不斷提高自己的綜合素質。
（三）制定學習計劃，學習對于銷售人員來說至關重要，因為它直接關系到一個銷售人員與時俱進的步伐和業務方面的生命力。適時的根據需要調整我的學習方面來補充新的能量。
20xx年工作建議。
（一）營銷部可以多開展有客戶之間的互動，大型活動。
（二）在不影響公司利益的前提下。大量的促銷，吸引來訪。
置業顧問個人月工作總結和月工作（優質18篇）篇二
似水流年，在不知不覺中，20xx年已過了一半，回顧這半年來的工作，在公司領導及各位同事的支持與幫助下，按照公司的要求，認真完成各項工作。通過這段時間的學習與工作，在以往的工作模式上有了新的改進，工作方式也有了較大的變化，現將半年來的工作情況做簡要總結：
一、認真完成日常工作，努力提高自身的能力。
作為公司的銷售人員，深刻地認識到自己肩負的重任，因此，在做好日常工作的基礎上，我也不斷吸取新的知識，努力完善充實自身的知識結構，針對自己的薄弱環節有的放失;同時向銷售業績高的同事學習成功經驗，以提高自身的推銷能力，為今后的工作打下更加牢固的基礎。加強自身學習，加快工作節奏，提高工作效率，力求周全、準確，避免疏漏和差錯。
二、愛崗敬業、扎實工作、不怕困難、熱情服務，在本職崗位上發揮出應有的作用。
公司秉著“精誠至上，服務為先”的理念不停的在進步和完善，而自己的學識、能力和閱歷與公司要求有著一定的距離，所以必須加強自身的學習，以端正的態度對待各項工作任務。積極提高自身各項素質，爭取工作的主動性，責任心，努力提高工作效率和工作質量。
三、存在的問題和今后努力方向。
工作中存在一些問題和不足，主要表現在：第一，由于對業務的不熟悉，以致工作起來不能游刃有余，工作效率有待進一步提高;第二，有些工作還不夠過細，一些工作協調的不是十分到位;第三，自己的理論水平還跟不上公司工作的要求。在接下來的工作中，應認真提高業務、工作水平，為公司經濟跨越式發展，努力貢獻自己的力量。在新的一年即將來臨之際，也意味著新目標的開始，我想我應努力做到：第一，加強學習，拓寬知識面，努力學習房產專業知識和相關工作常識;第二，本著實事求是的原則，盡心盡責完成各項工作，真正做個每個客戶都喜歡的好置業顧問，努力成為一名優秀的銷售人員;第三，自身工作作風建設，團結一致，勤奮工作，形成良好的工作氛圍。遵守公司內部。
規章制度。
維護公司利益積極為公司創造更高價值力爭取得更大的工作成績。
四、回顧半年來的點點滴滴，工作的過程中，我還需要更加積極主動。
這得益于和領導，前輩的交流，我真正感受到了領導的關懷和期望，同時也佩服他們淵博的知識和豐富的實踐經驗。同時我也衷心期待領導和前輩能夠多多在工作上指導我，在思想上幫助我，我會盡力為公司的進一步發展和壯大發揮自己應有的作用。
轉眼間，進入公司已半年有余，過去的一年對別人來說可能很平常，但對我來說是特殊的一年，我從一個對房地產業一無所知懵懂的小姑娘，蛻變成了一名訓練有素、專業的“置業顧問”。
“置業顧問”，有著不同于其它職業的獨特魅力。在工作期間，我也結識了不少同仁朋友，給予了我不小的幫助，在他們身上，我看到了勤奮努力的工作態度、良好的心態和專業的銷售技能。
20xx年11月8日，我永遠記得這一天。福臨豪苑二期在大家的熱切期盼下終于開盤了。雖然平時聽過很多樓盤開盤時會“蜂搶”的事跡，但第一次經歷開盤，而且是自己的，作為新人的我心里不免充滿欣喜和緊張。猶記得那一天，7張簽約臺錯落有致的擺在售樓處，大家各就各位，就像考試時那樣端坐著等待客戶進來，我朝外望了望，依稀能感受到關下的鐵皮門外熱鬧的表演和人潮。由于太緊張，開始時我頻頻簽錯訂單，老是麻煩控臺給我新單，自己都覺得怪難為情的，甚至開始懷疑自己是否能勝任。意外的是朱經理不僅沒有責怪我，反而語氣溫柔的安慰我：“沒事的，定心點，慢慢寫?！碑敃r心里頓時涌出一股暖流，再簽單時，也沒那么緊張了，之后也沒有再犯過錯。
開盤后不多久，我們及時調整狀態，迎接交付這一大任。這次交付對于我們來說意義重大，是福地置業交給業主的第一份答卷。我們的工作也越做越細，入伙。
通知書。
寄出去后，便挨家挨戶打電話詢問是否收到信件，有特殊情況的就聯系郵局、做登記、補辦等處理，生怕對業主有一絲怠慢。交付期間新區的同仁幫了我們橫林案場很大的忙，他們每天起早貪黑轉好幾趟公車到橫林幫忙，中午匆匆扒幾口放涼了的盒飯就繼續工作了，連一句怨言也沒有。在他們的幫助下，我們橫林案場順利完成了交付。
在經歷了開盤和交付后，大家的能力都上了一個臺階，同事間的友誼也愈發深厚。我們同心協力，承受風雨，收獲彩虹。我們每天在售樓處一起工作8個小時，相處的時間比大家和自己的家人相處的時間還多?，F在我們形成了一個大家庭，在這個大家庭里相互關心、相互幫助。
我來的時間比較短，也沒取得什么驕人的成績，但在福地置業這個大家庭里，我學到了很多，尤其是人文。在失落的時候，大家都會鼓勵我;在我取得成績的時候，大家都會恭喜我。我真誠的感謝那些幫助支持過，還有為了我好批評過我的人，是他們的存在，讓我意識到自己的價值，我為能與這些優秀的人在一起共同為一個目標奮斗而感到開心和自豪。作為福地置業的一員，我們的目標可不僅僅止步于眼前，接下來“路漫漫其修遠兮，吾將上下而求索”，每一天都是“在路上”。我深知自己的成長離不開公司，“熱愛”是做好每一件事最原始的動力。
20xx年是全新的一年，在工作中我一定會遇到各種各樣的難題，但我相信自己在這樣一個大家庭里，再大的困難也能克服。當我想放棄的時候、當我接客戶接到累的時候，我會想到我的“大家庭”，用它來鼓勵我自己，在20xx年，我要更加努力，不斷突破自己!
置業顧問個人月工作總結和月工作（優質18篇）篇三
2xx年即將過去，我來到xx房地產公司已經有一個多月的時間了。感謝xx房地產公司市場營銷部三位領導對我的關心和信任，感謝公司為我提供了學習和工作的平臺，讓我在學習和工作當中不斷地成長和進步。回顧過去的這兩個多月的時光，那是我從事房地產銷售非常重要的一個學習階段。
在這段時間當中，我學到了很多關于商品房銷售的很多專業知識和技巧，不斷的進步，提升自身的素質和技能。在此我向公司尊敬的領導以及親愛的同事們表示衷心的感謝！有你們的協助才能使我在工作中順利進行；也因有你們的幫助，我才能順利的完成銷售任務；真的是你們成就了我的銷售業績。下面我就將這兩個多月工作作一個簡單匯報：
一、通過2xx年11月15日到2xx年11月22日一周的專業知識的培訓，使我學到了關于房地產銷售的必備基礎知識。然后舉行了考試，通過考試進行優勝劣汰，擇優錄用！我很榮幸被公司錄用，并留下進行為期兩個月的試用。
二、在試用期間，我們很多時間要外出發資料和收集客戶信息，雖然很累很辛苦，但我一直盡職盡責地去做；并用心體會這種艱辛，在值班時以優質的服務接待客戶，為客戶推薦最適合他的房子；盡努力與客戶達成購房協議，一步一步地完成銷售任務?！肮Ψ虿回撚行娜恕保ㄟ^我的不懈努力完成了（上月兩套，本月四套）銷售任務。
三、在試用期間，本人團結同事尊敬領導，遵守公司的各項規章制度，并隨時保持一顆積極樂觀的心態，充滿信心和激情地投入學習和工作。在兩位領導和老員工們的指導下，我學會了如何與客戶簽定購房合同、辦理按揭和交房等手續，現在基本上能獨立完成整個銷售流程的工作。到現在為止，我想我能勝任貴公司置業顧問的工作。
細節決定成敗，能力+知識+勤奮+心態=成功。對公司要有責任心，對社會要有愛心，對工作要有恒心，對同事要有熱心，對客戶要有耐心，對自己要有信心！力爭在xx房地產的銷售崗位上做的自己！以上就是我對這兩個多月的銷售月終工作做一個總結，請領導批評指正，希望我能迅速成長，明月能給公司作出更大的貢獻！
置業顧問個人月工作總結和月工作（優質18篇）篇四
x年已經接近了尾聲，加入xx公司工作已經有半年的時間了，回顧這半年以來學習工作的感受，我深切的感受到了公司的蓬勃發展之勢。同時這短短的大半年學習工作中，我懂得了很多知識和經驗，更讓自己的人生經歷了一份激動，一份喜悅，最重要的是增加了一份人生的閱歷。從一個對房地產“一無所知”的門外人，到現在已能獨立完成本職工作，我非常感謝公司的每一位領導和同仁的幫助和指導，現將今年工作做以下幾方面總結:。
一、學習:。
剛剛到公司的時候我對于房地產銷售一竅不通，來到這個項目的時候，對于新的環境，新的事物都比較陌生，在公司領導的幫助下，我很快了解到公司的性質及房地產市場，通過努力的學習明白了置業顧問的真正內涵以及職責，并且深深的喜歡上了這份工作。
二、心態:。
心態決定一切的道理，是在公司領導的耐心指導和幫助下讓我漸漸的明白了。經過剛進入公司時的培訓讓我放下了浮躁的心態，心境越來越平靜，更加趨于成熟，能冷靜的處理客戶的抗拒，認同我們。工作在銷售一線，就是要保持一顆良好的心態，因為我們每天面對形形色色的人和物，要學會控制好自己的情緒，要以一顆平穩的、寬容的、積極的心態去面對工作和客戶。
三、專業知識和銷售技巧:。
專業知識的掌握是至關重要的，由于我對房地產知識方面的空白，讓我感到了這份工作的壓力。公司的培訓及時的到來是我吸收“營養”的最佳時機，從接電話接待客戶的措手不及到現在的得心應手，公司領導給予了我們巨大的幫助。這份成長與公司領導的幫助關心是密不可分的。銷售是一門藝術，要講究技巧和策略。對于一些問題較多或說話比較沖的客戶不能針鋒相對，對于這種客戶采用迂回、或以柔克剛的方式更加有效，所以，要收斂脾氣，增加耐心，使客戶感覺更加貼心，才會有更多信任。有一些客戶，需要銷售人員的時時關切，否則，他們有問題可能不會找你詢問，而是自己去找別人打聽或自己瞎琢磨，這樣，我們就會對他的成交喪失主動權。所以，以后我要加強與客戶的聯絡，時時關切，通過詢問引出他們心中的問題，再委婉解決，這樣不但可以掌握先機，操控全局，而且還可以增加與客戶之間的感情，增加客帶的機率。各種各樣的客戶群體處理方法讓我茅塞頓開。在工作之余我還會去學習一些實時房地產專業知識和技巧，這樣才能與時俱進，才不會被時代所淘汰。
四、工作中的不足:。
1、工作中不善于不自我總結，自我反思，自我檢查，剖析問題根源，查找客戶未成交原因以至于銷售業績低下，當然這包括外在和內在因素，外在體現的房地產市場的趨勢，內在體現的個人身上，我想個人因素才是主要的因素吧。
2、思想上有時不夠端正，不能及時糾正自己的航向，意志不堅定，自控能力差。總是找這樣那樣的理由為自己開脫，總覺得自己比別人比起已經夠努力了!
3、工作中沒有一個明確的目標和詳細的工作計劃。做為一名銷售員如果沒有目標，會導致銷售工作放任自由，無緊迫感和壓力，自會導致工作效率低，工作時間得不到合理安排。
4、平時和客戶溝通不夠深入，未能把項目知識及樓盤賣點清晰的傳遞給客戶，及及時的滿足客戶的需求，不能及時的發現客戶對對項目的優勢，劣勢的看法及了解到什么程度。
5、平時在工作中發展的問題未能及時的請教領導及同事!
6、談客能力還有待提高及增強，逼定存在優柔寡斷!
五、需要的改進及幫助:。
1.完善的工作計劃及個人目標，并嚴格落實及執行!
2.對客戶間的交流并學習新的知識，掌握新的方法!
3.約客跟進及時及做好客戶分類!
4.用平時工作休息時間閱讀房地產相關書籍，及其它相關銷售知識，提高自己素質!
5.日常工作中發現問題及時反映，并及時得以有效解決!
6.正思想，保持一顆積極上進心，以良好的精神面貌和積極的心態投入到下步工作中!
7.加強自身的積極性，創造性，上進心，進取心，不斷強化和完善自身的各項能力!
8.望公司加強相關專業培訓，使我們的綜合能力和素質得到全面提高!
9.希望在工作中好的方面給予保持，不足之處在下不工作加予克服及改進!
以上是我入司以來的工作總結，不足之處懇請批評指正，從而更好的成長進步!
置業顧問個人月工作總結和月工作（優質18篇）篇五
時間飛逝，不經意間20xx年已經結束。默默地算來，從參加房地產銷售工作，來到小鎮銷售部，加入我們這個有著家庭一般氛圍的團體到現在已經有九個多月的時間了。九個月的時間放在以往或許會顯得很漫長，但在這里仿佛是眨眼間便消逝而過。本人是于20xx年x月底加入公司的,剛入職時，由半知半解到對銷售流程有了較好的掌握，背后確實下了不少功夫，也用了不少時間，當然更少不了同事們的幫助。正因為是第一次接觸置業顧問的工作,所以剛來的前半個月，都是擔任置業助理一職，一邊協助同事做好銷售工作，一邊學習專業知識。慢慢地，對接待客戶、跟蹤客戶、簽定。
合同。
售后工作銀行按揭等各方面都開始有一定的認識。到4月份的下半月經考核后開始轉為實習置業顧問。開始真真正正獨立一人去接待客戶,在此過程中遇到過許多困難，但在經理和同事的協助下，都能順利將工作完成,也從中很快得到成長。一個月后本人對于公司項目的具體情況公司的管理模式房地產專業知識和房產銷售流程及技巧等都有了很好的掌握。因此,經公司批準于20xx年x月底轉為正式置業顧問。
但由于受國家房地產調控政策及貸款利率等因素的影響,海南房地產市場從4月份開始就提前進入了銷售淡季,成交量明顯下降。我司樓盤的銷售情況也不例外,成交量特別是在5月、6月及7月都少得可憐。當然我們接待的來訪客戶和來電客戶數量也就有限了,而且大部分客戶對市場的觀望心理較強。本人在前幾個月這段時間共接待各類來訪客戶50組次左右,接聽各種客戶來電100人次左右。雖然來訪客戶較少,但我們銷售人員并沒有因此空閑下來,而是積極地對來訪客戶進行電話回訪,對來電意向客戶進行預約,對之前的購房業主做好售后服務。本人在這期間不斷的學習、鍛煉、提升自己業務能力，也積累了一些意向較好的客戶群體，為后來的有效成交奠定了基礎。
從8月份開始公司逐步重視對外的房展推廣，首次組團去重慶參展就在現場成交了2套，這次展會本人雖然沒有過去，但過后不久本人就幫同事接待來自重慶的客戶并達成交，當時頗具成就感。很快在9月份我們又接到通知，月底準備再去重慶推廣，更高興的是這次名單上有了我的名字，第一次有這樣的機會，高興之余也有壓力，我們出去都不想空手而歸。于是本人全力挖掘之前積累的客戶資源，功夫不負有心人，在我們即將出發的前一天我就接到一位之前的來電客戶想去展會訂3套房的信息，當時是有點不敢相信，但幸運的是在展會的第二天他真的趕到現場簽了3套，之前的擔心終于落定了。在展會即將結束時我接到公司的安排，在國慶期間要我自己一個人留在重慶繼續堅守一個小展位，覺得是個鍛煉的好機會，于是樂意接受了安排。一個人布展、一個人給客人介紹、一個人到外面發傳單，確實有點辛苦，但看到有客人對項目的點頭認可，心里還是甜的多，當然在此期間也認識了新的朋友，這就另一種收獲了。雖然在小展會上并沒有再次現場成交，但在積極的電話回訪下，10月4號還是有一位自己的四川客戶親自來到海南現場成交了1套。
之后的推廣活動也是陸續不斷，11月份本人又跟同事們踏上了海南西部精品樓盤巡展之旅。這次是政府搭臺，企業唱戲，澄邁縣政府帶隊出去做城市形象推廣，先后去成都、哈爾濱等地方。這次本人還是運用了以前的成功經驗，在出發之前就努力挖掘出意向客戶2個，這次有點遺憾的是最終只有一個客戶在成都展的第一天去現場成交1套了。后面我們先后去了哈爾濱、大慶，在大慶本人和新同事成功開發了一家代理分銷商。當然在工作之余，我們也有機會領略了美麗的異地風光，倍感喜悅，時常回味。
到12月份時我們公司全體進入了小鎮項目首批交房的備戰時期，工作也更加繁忙，反復的回訪跟蹤各位業主客戶，確定其來訪時間，做好接待計劃。接機、查房、預算相關交房費用、推薦裝修方案、提價信息的傳達以及對業主各種疑問的解答等。大家為此經常加班也很少怨言，相互幫忙，團結一心，也學習了新的知識和經驗。
還有就是本人在這將近一年的時間里，嚴格要求自己遵守公司的各項。
規章制度。
按時上班、不早退、不無緣無故休假。積極參加公司或部門的各種培訓及考核不斷改進、總結、運用。當然也與同事們真誠相待、和睦相處不時記住學習別人的優點寬容別人的缺點盡量讓自己保留一個好的心態使之快樂。
另外，就是在不斷地接觸各種客戶之后，跟其他樓盤相比的過程中更能深刻地體會到我們項目的優劣勢。歸納起來有，項目吸引客戶的地方主要有：跨海大橋、西線高鐵等大環境的發展潛力;風景優美的萬畝飲用水庫、一線湖景;澄邁長壽之鄉、咖啡風情鎮的生態環境;項目的自身規劃與國際旅游島下風情小鎮的規劃合一，還有網站的優美宣傳等等。而影響客戶購買信心的因素有：澄邁、xx地區的整體市政配套落后項目地理位置較偏、生活條件差;小區的園林綠化較慢、現場環境與網站效果圖落差感太大;及個別證件公開不齊全等。當然客戶們也給我們項目提出了不少寶貴意見如：58平方戶型要增加采光口;6號樓2單元81平方戶型的私密性讓人擔心;一梯兩戶的八十多平方戶型的入戶門外開時有點遮擋樓梯出口，建議向里開;生活陽臺的拍水管要盡量大一些;可不可給想安裝太遠能熱水器的業主提供條件等等。
總之，本人在來公司的這段時間里，收獲頗多，當然也積累了一些經驗，總結出一些心得，希望20xx年借此把工作做的更好。
最后，非常感謝公司領導給本人的鍛煉機會，感謝同事對我的幫助。在新的一年里自己要保持一顆良好的心態，積極的心態、向上的心態，去面對工作、面對生活，好好工作、好好生活,忠于公司,忠于顧客，忠于自己的職責，也要忠于自己的業績，來年努力交出自己滿意的成績單。
回顧20xx年，最讓我難忘的就是20xx年的9月3日，因為在這一天我正式進入雅廈地產工作，很榮幸的成為雅廈的一員，10月17日，我正式成為中央山水項目的置業顧問。到如今我在雅廈地產工作也已經四個多月了，從之前對項目懵懂的認識到現在對整個項目如數家珍，自己算勉強進入了這個行業。在銷售方面還有很多地方有待提高。所以對這幾個月來的銷售工作進行總結，從中發現問題，得到提高，也可以從中找到自己需要學習的地方，完善自己的銷售水平。經歷了將近5個月的銷售工作，整個的銷售過程都開始熟悉了。在接待客戶當中，自己的銷售能力有所提高，慢慢的對于銷售這個概念有所認識。從自己那些已經購房的客戶中，在對他們進行銷售的過程里，我也體會到了許多銷售心得。在這里拿出來給大家看看，也許我還不是做的很好，但是希望拿出來跟大家分享一下。
第一、最基本的就是在接待當中，始終要保持熱情。
第二、做好客戶的登記，及進行回訪跟蹤。做好銷售的前期工作，有利于后期的銷售工作，方便展開。
第三、經常性約客戶過來看看房，了解我們樓盤的動態。加強客戶的購買信心，做好溝通工作，并針對客戶的一些要求，為客戶做好幾種方案，便于客戶考慮及最終下定決心購買，使客戶的選擇性大一些，避免集中在同一個戶型。這樣也給予了客戶全方位的意見，也真正做到了顧問的水準，給客戶樹立自身和公司專業的形象。
第四、提高自己的業務水平，加強房地產相關知識及最新的動態。在面對客戶的時候就能游刃有余，樹立自己的專業性，同時也讓客戶更加的想信自己。從而促進銷售。
第五、多從客戶的角度想問題，這樣自己就可以針對性的進行化解，為客戶提供最適合他的房子，解決他的疑慮，讓客戶可以放心的購房。
第六、學會運用銷售技巧，營造一種購買的欲望及氛圍，適當的逼客戶盡快下定。
第七、無論做什么如果沒有一個良好的心態，那肯定是做不好的。在工作中我覺得態度決定一切，當個人的需要受挫時，態度最能反映出你的價值觀念。積極、樂觀者將此歸結為個人能力、經驗的不完善，他們樂意不斷向好的方向改進和發展，而消極、悲觀者則怪罪于機遇、環境的不公，總是抱怨、等待與放棄!什么樣的態度決定什么樣的生活.
第八、找出并認清自己的目標，不斷堅定自己勇往直前、堅持到底的信心，這個永遠是最重要的。龜兔賽跑的寓言，不斷地出現在現實生活當中，兔子傾向于機會導向，烏龜總是堅持核心競爭力。現實生活中，也像龜兔賽跑的結局一樣，不斷積累核心競爭力的人，最終會贏過追逐機會的人。人生有時候像爬山，當你年輕力壯的時候，總是像兔子一樣活蹦亂跳，一有機會就想跳槽、抄捷徑;一遇挫折就想放棄，想休息。
人生是需要積累的，有經驗的人，像是烏龜一般，懂得勻速徐行的道理，我堅信只要方向正確，方法正確，一步一個腳印，每個腳步都結結實實地踏在前進的道路上，反而可以早點抵達終點。如果靠的是機會，運氣總有用盡的一天。置業顧問年工作總結對工作保持長久的熱情和積極性，更需要有“不待揚鞭自奮蹄”的精神。所以這半年來我一直堅持做好自己能做好的事，一直做積累，一步一個腳印堅定的向著我的目標前行。
置業顧問個人月工作總結和月工作（優質18篇）篇六
過去的20xx年對于我來說是不可思議的一年。因為就在這一年里，我實現了從我到金科來的第一天就一直存在的夢想：從一個兼職學生，到一個實習生，再成為一名置業顧問。我完成了一次華麗的轉身，從象牙塔般的大學校園來到一個充滿未知和挑戰的職場舞臺。這一夢想的實現包含了太多的艱辛與不易，它既離不開這一年多來在金科的勤奮努力，更與同事和領導們給與我的支持和幫助密不可分。
去年九月份，我以兼職學生的身份開始參與渠道部門的外拓工作。在三個月的兼職生涯中，我開始逐漸接觸房地產，并參加了包括住文化節、房交會在內的多次大型活動，通過工作經驗的積累和渠道領導的著力培養，自身的業務能力得到迅速提高，并馬上成為渠道部門外拓活動的中流砥柱。
今年一月份，由于表現優秀，我被公司吸納為渠道部門實習生，全面系統地學習房地產知識。隨著年后全國房市的回暖，金科在錫城的品牌擴張和銷售速度大大加快，在這段時期里，我的個人能力和業務知識也在飛快提升。特別是在渠道外拓工作中，我走遍大半個無錫多個區域，身處地產推廣的第一線，對錫城市民的住房現狀及購房需求和心態有了較為仔細的了解，自己的分析和判斷能力顯著提高。這也為以后從事置業顧問的工作打下了一個良好的基礎。
20xx年9月1日，可算是我工作上的另一個轉折點，是對我到金科一年來兼職和實習成績的肯定，更是一個全新的開始——加入東方王榭銷售部，成為其中的一員。
不知不覺，入職已有三個多月?；叵爰磳⑦^去的20xx年，在一年里，我在金科獲得的實在太多太多，說也說不完，要感謝的不單是一兩個人，更不是一個簡單的道謝就能表達的。
我原本只是一個普普通通的大專畢業生，學的是物流專業，沒有太高的文憑和令人艷羨的自身條件，有的僅僅是外向的性格、澎湃的激情和學生時代積累的銷售經驗，在那段令人懷念的青澀時期，我賣過魚、賣過衣服、賣過酒類產品，甚至擺過地攤，從事了大量和銷售有關的工作。感謝渠道主管吳煉經理，是你讓我有機會踏入金科，也是你的細心栽培，讓我從一個普通的大學生成長為一個合格的地產工作人員，晉身到銷售這一行列中，學到的不再是書本那枯燥無味的知識。在渠道部門的工作生涯中，吳經理對我們定期的系統培訓以及職業化的行為操守規范，讓我真正從一名大學生成長為職場人士并能很快適應從輔銷人員到置業顧問的角色轉換。
我更加要感謝高主管，當我剛進入銷售部時，自身有著太多的缺陷和不足，是她用女性特有的細膩和情感，包容和教導我，很多次的利用下班時間跟我談心溝通，改正了我很多積重難返的毛病。同時在工作中適時的給我壓力和激勵，讓我時而如履薄冰，時而又充滿信心，從不敢輕易有所松懈，逐漸成長為一名合格的置業顧問。
入職以來，從半知半解到現在對銷售流程有一定的認知，背后其實下了不少功夫，也用了不少時間，當然更少不了同事間的幫助。接觸置業顧問的工作后才知道，工作量不大，要學的卻是無比的多，銷售知識永遠是個無底深淵。也正因為如此，我才樂此不疲，越來越喜歡這份工作。以前常聽說銷售員之間為了比拼業績，爭奪提成，經常是不擇手段，詭計迭出。幸運的是我們擁有一個成熟和諧的銷售團隊，同事之間既有競爭更有幫助，每次分歧總能在溝通中消除，每次難題也常常在集思廣益中化解。正因為有這樣一群同事，我才能在銷售部門迅速提升自己。俗話說，近朱者赤近墨者黑，因為有金科這樣濃厚的企業氛圍和團隊精神，才給了我成長所需的養份。
所以，從今年十月中旬第一次以職業顧問身份參與開盤到目前這段銷售期內，我總共銷售了將近5300萬左右的金額，售出物業將近80套，對于公司的銷售任務都能按時完成。同時，在日常銷售工作中，我充分發揮善于思考的優點，通過對同事的觀察學習以及對經驗的歸納，總結出許多新的銷售技巧和客戶維護方式，并在隨后的工作中通過實踐加以修改和完善。事實證明，知識和創意永遠是無窮無盡的。
但是，通過工作，還是發現自身仍存在許多缺點急待來年解決。首先，在一些業務知識比如銀行貸款特別是公積金這一塊，我對一些政策法規和具體細節還不太了解，在跟客戶面談時如果遇到類似問題還得經常電話求助銀行朋友。我想作為像金科這樣一個大企業的置業顧問，不僅要精通賣房業務，對周邊的一些知識也必須詳細了解，這樣才能更好的為客戶服務，讓客戶感覺金科無論是從企業品牌、社區環境、物業質量以及員工素質各方面都比其它樓盤有優勢，堅定客戶購買的信心。針對這個問題，我近期已經在網上下載大量相關的文章，寄望通過自學還有請教同事和銀行朋友的方式來充實自己。
其次，由于進入銷售崗位時東方王榭洋房存量已不多，所以對于洋房物業的銷售基本可以說是毫無經驗。我想相對于高層住宅，洋房客戶這類高收入群體的購房心態及個人氣質各方面肯定也有所不同，因此對于這兩類客戶的銷售方式也必須有相應的變化。比如面對不同文化水平和不同購房心態的客戶，我們都應該有相對的談判技巧和語氣口吻來接待，讓其買得開心，日后還想再買。以前總以為一個優秀的銷售員必須有自己的個性，沒有個性的銷售員不過是個服務員而已。但是通過實踐工作我才發現，一個真正成功的銷售員除了必須有能夠感染客戶的個性外，更應該具備能夠隨時適應不同消費者心態的應變能力，同時牢記，專業、禮貌、主動服務、給予客戶比他想象的更多，并堅持公司利益至上的職業操守。所以，為了做好東方王榭二期御園洋房的銷售工作，我急待提高自身修養，無論從個人氣質和專業能力方面都要把自己打造成一個適合王榭高雅大氣之風的置業顧問。
另外，由于正式進入部門的時間不長，所以自己對公司的一些規章制度和流程方面還沒有機會完全了解，偶爾犯下一些低級失誤。雖然在主管和同事的幫助下已經改善了許多，但肯定還有很多地方不夠清楚，這方面也急待在來年的工作生活中得到改進，一方面自己會多學多問，另一方面也希望領導的鞭策，同事的提點。
20xx年，既是新的一年，又是我一個全新的開始。對于即將到來的一年，對生活，對工作，我有著太多的希望和夢想。雖然近期政府頻繁公布房市新政，從二貸的縮緊到二手房營業稅免征年限的變化，再到契稅和開發商拿地的首付限制。表面上看似乎有抑制房價上漲的可能，同時更有許多人開始預測新一年房價必然下跌。但是，通過在銷售工作中跟客戶的接觸以及國中在渠道工作中對無錫城市居民住宅需求的了解，我認為，在新的一年，錫城樓市市仍將保持堅挺。理由有三：
首先，近十年以來，無錫樓市除了在20xx年底因為金融危機的影響嚴重下跌過之外，在其它年份一直是保持著穩定上漲的態勢，可見其大勢是穩步往上走的。這和中國的gdp增加速度是成正比的，也和無錫在過去十年的城市化進程息息相關。相比周邊其它城市，無錫房價原本就算低的，如果以目前無錫在蘇錫常地區的經濟比重來講的話，那么錫城的房價還大有上升空間。因此，哪怕像北京、上海、深圳這些大城市房價下跌，無錫也不一定會降價。
另外，房市的繁榮也是和老百姓的購房需求分不開的。照目前來看，未來幾年，無錫房市仍存在大量的剛性需求。從去年開始，圍繞著地鐵的修建和舊城區的改造，無錫又開始了新一輪轟轟烈烈的城市化進程。未來幾年，伴隨著“崇安新城”“惠山新城”等政府規劃的幾大xx區的改造以及地鐵二三號線的動工，將會出現大量因房屋拆遷而出現的剛性需求。我在渠道部門任職時，曾多次深入到周山浜一帶、崇寧路、慶豐里和風順里這些拆遷區域，對里面拆遷住戶的購房心態也有所了解。在類似周山浜、崇寧弄這些區域里面，很多住戶都是一家有兩三套房將近一兩百個平米，如果不拿安居房拿賠款的話，少則七八千，多則每平米能拿到上萬的補償金。很多人都是因此而暴富，并且用拆遷費加上原來的存款購置高檔商品房。在慶豐里、風順里、風和里這些原來的商品房拆遷戶里面，也有大量戶主選擇以拆遷補償金購買商品房，這種情況在觀天下和上院幾次開盤中也得到過體現。另外，像金科在xx區的主要競爭對手“愛家金河灣”，之所以在xx年上半年度賣得如此火爆，除了整個市場的回暖以及政府的區域建設之外，周邊周山浜和慶豐里等大片區域的拆遷賠款所帶來的剛性需求也是其主要原因之一。
當然，由于區域不同，各地方的拆遷賠款也不盡相同。但是，隨著時代的發展，人們的消費思想以及住房觀念也在悄然變化，購置高檔物業，追求人居夢想以及投資消費將成為主流。中國目前的人口年齡結構正處于“人口紅利”階段，大量的婚房需求也在近幾年得到充分的體現。再者，由于金融危機所引起的通貨膨脹率也影響著許多購房者的思想，近兩個月明顯感覺投資性需求較前段時間又有所增加，“把錢放銀行不如投資不動產”成為很多投資客的口頭禪。因此，相當一部分剛性需求購房者的購房心態也將影響新年無錫樓市的整體走向。
第三，20xx年是中國乃至世界經濟復蘇的重要一年，無錫的經濟發展速度也將大大加快。隨著明年大量工程項目的上馬動工，特別是下半年上海世博會的召開，必將重新聚焦中國的經濟視角，從而給上海和周邊蘇錫常地區的經濟發展帶來更多利好。經濟發展帶動房價上揚，這是個不變的定律。
再展望一下我所銷售的東方王榭：明年三月份第一批高層交付，差不多在六七月份會有相當一部分業主裝修完畢并且入住，這必將提高哥倫布廣場及周邊商鋪的消費水平，而“金科新大陸”地塊在公司領導和同事的規劃建設下相信也將以最快的速度面市，屆時“哥倫布”與“新大陸”交相輝映，整個個區域的商業優勢毋庸置疑。另外，隨著廣益路與通江大道的貫通，新公交路線的開發，東方王榭常被客戶詬病的“地段偏遠”“去市中心不方便”的缺憾也將大大得到彌補。并且，政府新出臺的“地產企業拿地首付不得低于百分之五十”的政策對東方王榭洋房這樣的珍稀物業來說反而也是個不小的利好。
因此，我認為：這即將到來的20xx年，對于無錫，對于樓市，對于金科，還有對于我，都是充滿希望的一年。我深知個人的發展離不開公司的發展，而熱愛則是做好每件工作所必不可缺的。所以，在這充滿希望的新一年里，我必將全力服務公司，熱愛崗位，勤奮工作，嚴于利己，認真專研，繼續學習，用使命般的激情面對客戶，用認真嚴謹的態度面對我的職業，為客戶制造感動，為公司創造利潤!
置業顧問個人月工作總結和月工作（優質18篇）篇七
轉眼間，進入公司已半年有余，過去的一年對別人來說可能很平常，但對我來說是特殊的一年，我從一個對房地產業一無所知懵懂的小姑娘，蛻變成了一名訓練有素、專業的“置業顧問”。
“置業顧問”，有著不同于其它職業的獨特魅力。在工作期間，我也結識了不少同仁朋友，給予了我不小的幫助，在他們身上，我看到了勤奮努力的工作態度、良好的心態和專業的銷售技能。
20xx年11月8日，我永遠記得這一天。福臨豪苑二期在大家的熱切期盼下終于開盤了。雖然平時聽過很多樓盤開盤時會“蜂搶”的事跡，但第一次經歷開盤，而且是自己的，作為新人的我心里不免充滿欣喜和緊張。猶記得那一天，7張簽約臺錯落有致的擺在售樓處，大家各就各位，就像考試時那樣端坐著等待客戶進來，我朝外望了望，依稀能感受到關下的'鐵皮門外熱鬧的表演和人潮。由于太緊張，開始時我頻頻簽錯訂單，老是麻煩控臺給我新單，自己都覺得怪難為情的，甚至開始懷疑自己是否能勝任。意外的是朱經理不僅沒有責怪我，反而語氣溫柔的安慰我：“沒事的，定心點，慢慢寫?！碑敃r心里頓時涌出一股暖流，再簽單時，也沒那么緊張了，之后也沒有再犯過錯。
開盤后不多久，我們及時調整狀態，迎接交付這一大任。這次交付對于我們來說意義重大，是福地置業交給業主的第一份答卷。我們的工作也越做越細，入伙通知書寄出去后，便挨家挨戶打電話詢問是否收到信件，有特殊情況的就聯系郵局、做登記、補辦等處理，生怕對業主有一絲怠慢。交付期間新區的同仁幫了我們橫林案場很大的忙，他們每天起早貪黑轉好幾趟公車到橫林幫忙，中午匆匆扒幾口放涼了的盒飯就繼續工作了，連一句怨言也沒有。在他們的幫助下，我 們橫林案場順利完成了交付。
在經歷了開盤和交付后，大家的能力都上了一個臺階，同事間的友誼也愈發深厚。我們同心協力，承受風雨，收獲彩虹。我們每天在售樓處一起工作8個小時，相處的時間比大家和自己的家人相處的時間還多?，F在我們形成了一個大家庭，在這個大家庭里相互關心、相互幫助。
我來的時間比較短，也沒取得什么驕人的成績，但在福地置業這個大家庭里，我學到了很多，尤其是人文。在失落的時候，大家都會鼓勵我;在我取得成績的時候，大家都會恭喜我。我真誠的感謝那些幫助支持過，還有為了我好批評過我的人，是他們的存在，讓我意識到自己的價值，我為能與這些優秀的人在一起共同為一個目標奮斗而感到開心和自豪。作為福地置業的一員，我們的目標可不僅僅止步于眼前，接下來“路漫漫其修遠兮，吾將上下而求索”，每一天都是“在路上”。我深知自己的成長離不開公司，“熱愛”是做好每一件事最原始的動力。
20xx年是全新的一年，在工作中我一定會遇到各種各樣的難題，但我相信自己在這樣一個大家庭里，再大的困難也能克服。當我想放棄的時候、當我接客戶接到累的時候，我會想到我的“大家庭”，用它來鼓勵我自己，在20xx年，我要更加努力，不斷突破自己!
置業顧問個人月工作總結和月工作（優質18篇）篇八
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房地產置業顧問個人工作總結
時近月末，不經意間xx月轉眼就要過去了。默默地算來，從參加工作，來到陽光新城，來到現在的這個銷售部，加入我們這個有著家庭一般氛圍的團體到現在已經有半月多的時間了。半月的時間放在以往或許會顯得很漫長，但這半月對于我來說卻是那么的短暫，仿佛是在眨眼間變消逝而過。
六月初的我剛剛畢業，如假包換的一個毛頭小子，對于工作而言是懵懵懂懂的，不知道也不愿意去接觸它，所以我隱藏了自己，一直藏到大學畢業，藏到我無處可藏而必須去面對。社會很現實，我也很現實，我在尋找一個機會，一個能讓自己有所發展的機會。
我懷揣著一顆緊張的心開始了應聘和面試的過程。很幸運，我來到了陽光新城。認識了現在我身邊的這些和我一起工作的俊男靚女們。當時對于置業顧問我沒有任何實質上的認識，而房地產對于我來說只不過是中國這幾月經濟增長的重要指標之一，它占有很大的份額，同時也帶動了這幾月全國gdp總值像打了雞血一樣嗷嗷嗷地往上躥。在案場學習的半個月的時間是我收獲最大的一段時間之一。
領導和同事們的細心教導，那些毫不吝嗇的`經驗之談讓我收獲頗豐，逐漸成長。讓我對于工作有了一個很美好的認識——原來，和你一起工作的那些人，不一定全部都是你的同事，卻很可能全部都成為你的朋友。相信我，是你們平時工作與生活中的點點滴滴讓我愛上了這份工作，愛上了我們的這個團隊。這對于第一次正式參加工作的我而言是十分幸運的一件事情。
十月份，我在市區售樓部與案場之間來回運動了一個月，期間經歷了兩次原來同事的離去，再一次的提醒我，社會是現實的，每個人也都是現實的。每個人的生活目標與理想是不一樣的，但只要我用心去交換，不論在哪里大家都是朋友。
離別對于我而言是個比較禁忌的話題，因為不論是怎樣的離別總會讓我打心底里不自覺的有些難受，而我不是一個善于宣泄情感的人，所以總是憋著。大家都是朋友，現在是，將來也是。有同事離開就有新同事加入，這是一個快速發展的社會，能否融入集體全看一個人本身的能力，但更重要的，是你是否一顆想要被這個團體所接納的心。
十一月我正式上崗了，從開始到十二月底共接待了15組客戶，雖然自己感覺一直在努力但始終還是沒有成交。
很可能是我的回訪邀約做的不夠到位，可能是電話里的交談讓我總感覺不夠真實，沒法像面對面一樣讓自己去放得開。這是應該有所加強的，但畢竟沒有眼神的交流的溝通還是讓我有些難以適應，相信自己應該可以盡快的去克服這些，畢竟只是一味的著急去有成績不是長遠的一個選擇。
置業顧問個人工作總結
工作總結在繁忙的工作中不知不覺又迎來了新的一年，回顧這一年的工作歷程，我作為銷售部門的一名新員工，剛來時，對房地產 方面的知識不是很精通，但深深覺到自己身肩重任。作為企業的門面，企業的窗口，自己的一言一行也同時代表了一個企業的形象。所以更要提高自身的素質，高標準的要求自己。在高素質的基礎上更要加強自己的專業知識和專業技能。
此外，還要廣泛了解整個房地產市場的動態，走在市場的前沿。經過這段時間的磨練，我已逐漸成為一名合格的銷售人員，并且努力做好自己的本職工作。
房地產市場的起伏動蕩，使銷售工作更為困難，我積極配合公司的其他員工，在公司領導的指導下，完成經營價格的制定，在春節前策劃完成了廣告宣傳，為完成銷售任務奠定了基礎。
由于公司成立的時間不長，工作量較大，面對工作量的增加以及銷售工作的系統化和正規化，工作顯得特別繁重，我每天都要加班加點完成工作。經過一段時間的工作，我進入角色并且嫻熟的完成了自己的本職工作。由于房款數額巨大，在收款的過程中做到謹慎認真，現已收取了上千萬的房款，每一筆帳目都相得益彰，無一差錯。
此外在此銷售過程中每月的工作總結和每周例會，我不斷總結自己的工作經驗，及時找出弊端并及早改善。銷售部在短短的三個月的時間將二期房屋全部清盤，而且一期余房也一并售罄，這其中與我和其他銷售部成員的努力是分不開的。
xxxx年這一年是有意義的、有價值的、有收獲的。公司在每一名員工的努力下，在新的一年中將會有新的突破，新的氣象，能夠在日益激烈的市場競爭中，占有一席之地。
置業顧問個人月工作總結和月工作（優質18篇）篇九
時近年末，不經意間20xx年轉眼就要過去了。默默地算來，從參加工作，來到，來到現在的這個銷售部，加入我們這個有著家庭一般氛圍的團體到現在已經有半年多的時間了。半年的時間放在以往或許會顯得很漫長，但這半年對于我來說卻是那么的短暫，仿佛是在眨眼間變消逝而過。
六月初的我剛剛畢業，如假包換的一個毛頭小子，對于工作而言是懵懵懂懂的，不知道也不愿意去接觸它，所以我隱藏了自己，一直藏到大學畢業，藏到我無處可藏而必須去面對。社會很現實，我也很現實，我在尋找一個機會，一個能讓自己有所發展的機會。
我懷揣著一顆緊張的心開始了應聘和面試的過程。很幸運，我來到了陽光新城。認識了現在我身邊的這些和我一起工作的俊男靚女們。
當時對于置業顧問我沒有任何實質上的認識，而房地產對于我來說只不過是中國這幾年經濟增長的重要指標之一，它占有很大的份額，同時也帶動了這幾年全國gdp總值像打了雞血一樣嗷嗷嗷地往上躥。在案場學習的半個月的時間是我收獲的一段時間之一。
領導和同事們的細心教導，那些毫不吝嗇的經驗之談讓我收獲頗豐，逐漸成長。讓我對于工作有了一個很美好的認識——原來，和你一起工作的那些人，不一定全部都是你的同事，卻很可能全部都成為你的朋友。
相信我，是你們平時工作與生活中的點點滴滴讓我愛上了這份工作，愛上了我們的這個團隊。這對于第一次正式參加工作的我而言是十分幸運的一件事情。
從七月份開始我就在市區售樓部上班了，那里是我第一次與購房顧客面對面交流的場所。雖然工作很單一，只是安排看房車，接待到訪客戶，派單，安排行銷人員等。但這是極為鍛煉人的工作，這不僅是考察我對于這個工作的態度，也是一種磨練。
因為那時咱們的案場制度還不完善，我壓根兒不知道嘛時候能參加上崗考核，要知道那種無限期的等待是很可怕的，呵呵。能和客戶有第一時間的接觸，雖然不是帶著去看房，但也了解了一些購房客戶的需求與意愿，最重要的是能了解到在客戶眼中對我們工作的看法，對陽光新城這個項目的看法，是最直接也最真實的，也是記憶最深的。
八月份的時候領導安排我和賈新螢一起下鄉做宣傳，跟著宣傳車滿縣區的轉悠。領導的意思是想讓我熟悉熟悉項目周邊的市場情況，客源方向，以及縣區客戶對于大產權住房的一些看法和認識，同時好讓我能有更多的了解對于縣區的客戶應該注意些什么。
因為銷售歸根結底就是一種人與人之間的交流，一種價值的交換。只有交流到位了，交換才有可能產生。這些以往在課本中經?？吹降母拍钤跊]有實際的接觸下是無法成為我自己的東西的，對此我格外珍視，所以那時候每次都打扮的像是去旅行似的，因為開心啊，機會難得啊。
九月份參加房展會。之前，我只是房展會的參觀者，時不常去看看車模美女什么的，這次能夠成為參與者，能夠和大家一起去完成這次展會我很興奮，很幸福。房展會讓我了解到了咱們項目本身在新鄉市這個市場中的一個位置，一個與市區其他樓盤相比較而言的一個優勢與劣勢的彰顯，在這些對比中去完善自己將來對于客戶對市區房源問題的一個比較直觀的了解與認識，這又是一次成長。展會上第一次幫助同事售出一套房子，小興奮了一個星期。
十月份，我在市區售樓部與案場之間來回運動了一個月，期間經歷了兩次原來同事的離去，再一次的提醒我，社會是現實的，每個人也都是現實的。每個人的生活目標與理想是不一樣的，但只要我用心去交換，不論在哪里大家都是朋友。離別對于我而言是個比較禁忌的話題，因為不論是怎樣的離別總會讓我打心底里不自覺的有些難受，而我不是一個善于宣泄情感的人，所以總是憋著。大家都是朋友，現在是，將來也是。有同事離開就有新同事加入，這是一個快速發展的社會，能否融入集體全看一個人本身的能力，但更重要的，是你是否一顆想要被這個團體所接納的心。
十一月我正式上崗了，從開始到十二月底共接待了15組客戶，雖然自己感覺一直在努力但始終還是沒有成交。很可能是我的回訪邀約做的不夠到位，可能是電話里的交談讓我總感覺不夠真實，沒法像面對面一樣讓自己去放得開。這是應該有所加強的，但畢竟沒有眼神的交流的溝通還是讓我有些難以適應，相信自己應該可以盡快的去克服這些，畢竟只是一味的著急去有成績不是長遠的一個選擇。
以上是我自六月份以來的一個工作總結，話說質變的產生是量變的積累。如今的我比半年前成熟了許多，卻依舊保持著天真。我將繼續成長下去，繼續天真下去，讓自己在什么樣的工作條件下都有所收獲，與同事有更多更好地成績，讓自己快樂。
置業顧問個人月工作總結和月工作（優質18篇）篇十
時近年末，不經意間20xx年轉眼就要過去了。默默地算來，從參加工作，來到某某，來到現在的這個銷售部，加入我們這個有著家庭一般氛圍的團體到現在已經有半年多的時間了。半年的時間放在以往或許會顯得很漫長，但這半年對于我來說卻是那么的短暫，仿佛是在眨眼間變消逝而過。
六月初的我剛剛畢業，如假包換的一個毛頭小子，對于工作而言是懵懵懂懂的，不知道也不愿意去接觸它，所以我隱藏了自己，一直藏到大學畢業，藏到我無處可藏而必須去面對。社會很現實，我也很現實，我在尋找一個機會，一個能讓自己有所發展的機會。
我懷揣著一顆緊張的心開始了應聘和面試的過程。很幸運，我來到了陽光新城。認識了現在我身邊的這些和我一起工作的俊男靚女們。
當時對于置業顧問我沒有任何實質上的認識，而房地產對于我來說只不過是中國這幾年經濟增長的重要指標之一，它占有很大的份額，同時也帶動了這幾年全國gdp總值像打了雞血一樣嗷嗷嗷地往上躥。在案場學習的半個月的時間是我收獲的一段時間之一。
領導和同事們的細心教導，那些毫不吝嗇的經驗之談讓我收獲頗豐，逐漸成長。讓我對于工作有了一個很美好的認識——原來，和你一起工作的那些人，不一定全部都是你的同事，卻很可能全部都成為你的朋友。
相信我，是你們平時工作與生活中的點點滴滴讓我愛上了這份工作，愛上了我們的這個團隊。這對于第一次正式參加工作的我而言是十分幸運的一件事情。
從七月份開始我就在市區售樓部上班了，那里是我第一次與購房顧客面對面交流的場所。雖然工作很單一，只是安排看房車，接待到訪客戶，派單，安排行銷人員等。但這是極為鍛煉人的'工作，這不僅是考察我對于這個工作的態度，也是一種磨練。
因為那時咱們的案場制度還不完善，我壓根兒不知道嘛時候能參加上崗考核，要知道那種無限期的等待是很可怕的，呵呵。能和客戶有第一時間的接觸，雖然不是帶著去看房，但也了解了一些購房客戶的需求與意愿，最重要的是能了解到在客戶眼中對我們工作的看法，對陽光新城這個項目的看法，是最直接也最真實的，也是記憶最深的。
八月份的時候領導安排我和賈新螢一起下鄉做宣傳，跟著宣傳車滿縣區的轉悠。領導的意思是想讓我熟悉熟悉項目周邊的市場情況，客源方向，以及縣區客戶對于大產權住房的一些看法和認識，同時好讓我能有更多的了解對于縣區的客戶應該注意些什么。
因為銷售歸根結底就是一種人與人之間的交流，一種價值的交換。只有交流到位了，交換才有可能產生。這些以往在課本中經?？吹降母拍钤跊]有實際的接觸下是無法成為我自己的東西的，對此我格外珍視，所以那時候每次都打扮的像是去旅行似的，因為開心啊，機會難得啊。
九月份參加房展會。之前，我只是房展會的參觀者，時不常去看看車模美女什么的，這次能夠成為參與者，能夠和大家一起去完成這次展會我很興奮，很幸福。房展會讓我了解到了咱們項目本身在新鄉市這個市場中的一個位置，一個與市區其他樓盤相比較而言的一個優勢與劣勢的彰顯，在這些對比中去完善自己將來對于客戶對市區房源問題的一個比較直觀的了解與認識，這又是一次成長。展會上第一次幫助同事售出一套房子，小興奮了一個星期。
十月份，我在市區售樓部與案場之間來回運動了一個月，期間經歷了兩次原來同事的離去，再一次的提醒我，社會是現實的，每個人也都是現實的。每個人的生活目標與理想是不一樣的，但只要我用心去交換，不論在哪里大家都是朋友。離別對于我而言是個比較禁忌的話題，因為不論是怎樣的離別總會讓我打心底里不自覺的有些難受，而我不是一個善于宣泄情感的人，所以總是憋著。大家都是朋友，現在是，將來也是。有同事離開就有新同事加入，這是一個快速發展的社會，能否融入集體全看一個人本身的能力，但更重要的，是你是否一顆想要被這個團體所接納的心。
十一月我正式上崗了，從開始到十二月底共接待了15組客戶，雖然自己感覺一直在努力但始終還是沒有成交。很可能是我的回訪邀約做的不夠到位，可能是電話里的交談讓我總感覺不夠真實，沒法像面對面一樣讓自己去放得開。這是應該有所加強的，但畢竟沒有眼神的交流的溝通還是讓我有些難以適應，相信自己應該可以盡快的去克服這些，畢竟只是一味的著急去有成績不是長遠的一個選擇。
以上是我自六月份以來的一個工作總結，話說質變的產生是量變的積累。如今的我比半年前成熟了許多，卻依舊保持著天真。我將繼續成長下去，繼續天真下去，讓自己在什么樣的工作條件下都有所收獲，與同事有更多更好地成績，讓自己快樂。
置業顧問個人月工作總結和月工作（優質18篇）篇十一
光陰似箭，歲月如梭，轉眼間已接近年底，驀然回首己入司已大半年，在這大半年的時間中我通過不懈的學習，和努力的工作，得到了有形與無形的成長進步。今臨近年終，思之過去，放眼未來，為了更好的開展新的工作的任務，明確自己新的目標，理清思路，特對自己這大半年以來的工作進行全方面的剖析，使自己能夠更加的認識自己，鞭策自己，提高自己，以便于更好，更出色地完成今后公司賦予的各項銷售工作！
自四月份滿懷激情與夢想入司以來一直伴隨著公司一起成長至今，隨公司南征北站，從從化轉戰中山，公司也從壬豐大廈到創展中心，從之前的三個項目部到現在五個項目部，隊伍不斷的在壯大，團隊實力和戰斗力也不斷在增強，公司規模也不斷在擴大，可以說是非常不平凡的一年。
今年也是我國房地產市場有史以來最不平凡的一年，是房地產的政策年，政策越來越緊，各種手段層出不窮，經歷史上最嚴厲的一年，面對國家政策的不斷干預，對我們房地產置業顧問工作帶來了巨大的影響，不斷的挑戰我們的生存極限，我們的生存空間顯得越來越渺小，身邊的同事被政策打壓而被迫不斷離職，而我覺得越是在這艱難的市場環境下，越能鍛煉自身的業務能力和素質，也是體現自身價值的時候。
因我堅信凡事總會雨過天晴的，值此不禁為他們的離去而表示遺憾和惋惜，他們之中不乏有些比較優秀的同事，不知他們是抱著什么想法進入公司的，怎么經不起折騰呢，而我堅信逆境能給予我們寶貴的磨練機會，只有經得起考驗的人才能算是真正的強者，自古以來的偉人大多是抱著不屈不撓的精神，堅韌不拔的意志，從逆境中掙扎奮斗中過來的。鑒于此，我由衷的感謝公司給予我這次工作及鍛煉的機會，我也很榮幸的成為公司的一員。
同時也感謝公司在逆境時不拋棄，不放棄我們，畢竟我已經很久沒出業績了，再次感謝公司對我們的栽培和幫助及鼓勵和支持！
自入公司以來從一個對房地產一無所知的門外漢，到現在從一個專業的投資置業顧問的不斷邁進，在這大半年的時間里收獲頗多，同時對公司的發展性質及房地產市場及工作模式及戰略政策也有一定的見解，做為房地產一線置業顧問員及置業顧問主管的我深知自己責任的重大。
因為我代表著公司窗口，自己的言行舉止都代表著公司的形象，不僅要做好本職工作而且還要帶好自己的銷售團隊，促使我必須提高自己的素質，加強自己的專業知識和專業技能，只有以身作則才能服眾。平時還要保持一顆良好的心態，良好的心態是一個置業顧問人員應該具備的最基本的素質。特別是在派單上，碰到的是行行色色的人和物，能控制自己的情緒以一顆平穩的心態坦然去面對。
1、思想上積極進步，不斷進取，熱愛銷售行業尤其是房地產銷售行業，因為只有干一行，愛一行，才能通一行，精一行，平時能夠保持一顆積極向上的心態，立足本職，安心工作！
2、工作上樂觀自信能吃苦耐勞，認真務實，服從管理，聽從安排，適應能力強，有團隊協作精神，富有責任心自覺性強，領導在與不在都是一個樣，能自覺的完成好手頭上的工作！并能遵守公司的各項規章制度！
3、心態上能都端正自己的態度，畢竟銷售也是服務行業，正所謂“一流的置業顧問賣的不是產品而是服務”平時能夠保持一顆積極向上的心態，以及良好的從業服務意識，能制動調節自己的情緒！
4、生活中與同事們相處友善，為人誠懇并善于助人！
1、工作中不善于不自我總結，自我反思，自我檢查，剖析問題根源，查找客戶未成交原因以至于數月都沒有銷售業績，當然這包括外在和內在因素，外在體現的房地產市場的不景氣，內在體現的個人身上，我想個人因素才是主要的因素吧！
2、思想上有時不夠端正，不能及時糾正自己的航向，意志不堅定，自控能力差?？傉J為這是由于市場環境引取應理所當然，自己比別人比起已經夠努力了！
3、工作中沒有一個明確的目標和詳細的工作計劃。做為一名置業顧問如果沒有目標，會導致銷售工作放任自由，無緊迫感和壓力，自會導致工作效率低，工作時間得不到合理安排。
4、派單時自詡“注質不注量”導致客戶量抓的少，平時約客時跟進不及時及客戶資源管理混讓，導致出團量少，從而影響成交！
5、平時和客戶溝通不夠深入，未能把項目知識及樓盤賣點清晰的傳遞給客戶，及及時的滿足客戶的需求，不能及時的發現客戶對對項目的優勢，劣勢的看法及了解到什么程度。
6、平時在工作中發展的問題未能及時的請教領導及同事！
7、談客能力還有待提高及增強，逼定存在優柔寡斷！
1、完善的工作計劃及個人目標，并嚴格落實及執行！
2、對客戶間的交流并學習新的知識，掌握新的方法！
3、單注重質與量的雙管齊下，約客跟進幾時及做好客戶分類！
4、用平時工作休息時間閱讀房地產相關書籍，及其它相關銷售知識，提高自己素質！
5、日常工作中發現問題及時反映，并及時得以有效解決！
6、正思想，保持一顆積極上進心，以良好的精神面貌和積極的心態投入到下步工作中！
7、習掌握團隊建設方面知識，充分調動組員的積極性，創造性，上進心，進取心，打造一支王牌銷售隊伍，并不斷強化和完善自身的各項能力！
8、望公司加強相關專業培訓，使我們的綜合能力和素質得到全面提高！
9、希望在工作中好的方面給予保持，不足之處在下不工作加予克服及改進！以上是我入司以來的工作總結，不足之處懇請批評指正，從而更好的成長進步！
初來公司，曾經很擔心，不知能否做好工作，但是領導和同事耐心的關心、幫助及耐心指導，是我在較短的時間內適應了公司的工作環境，也熟悉了公司的整個操作流程：從學習房地產相關專業知識習到濰坊xx名都項目相關知識，到后來的單獨接待客戶，以致最終客戶認籌，我都能熟練操作完成。同時我每天堅持打電話，積極開拓積累客戶，并且經常給老客戶打電話做好維系工作，使老客戶能夠給我帶新客戶，提高成交量。從入職到現在，我從對房地產行業的初步了解，到現在可以熟練的講解沙盤接待客戶，并且抓住客戶心理，努力成交。在此，我要特別感謝公司領導及同事對我的指引及幫助，感謝他們對我工作中出現的失誤的提醒和指正。
在工作中，我自覺遵守公司的規章制度，對待工作認真負責，高標準嚴要求，不懂的問題及時虛心向同事學習請教，不斷努力提高充實自己。在到公司的這一年幾個月中我認真的學習了公司的各相關資料，并從網上攝取了大量有用素材，對同行優勢及劣勢有了一定的認識與了解，同時也意識到了公司的壯大對房地產行業所起的作用。
我所在的銷售部門是一個充滿激情和挑戰的部門，我的主要工作是客戶的接待及商品房的銷售。在經歷了一年兩個多月的專業知識的學習及向領導同事的學習請教后，自身有了很大的提高。
在xx的一年多，對我的人生產生了極大的影響，不管是從為人處事上，還是心理素質上，我都獲得了很大的提升。首先我要感謝xx給了我這么好的機會，使我從一個莽莽撞撞的孩子，變成了一位處事不驚落落大方的人。在xx的每一天我都感覺自己在變化，而且是向好的方向發展，每天我都在進步。在xx壓力很大不假，但是也正是由于有這樣大的壓力，當自己面對壓力的時候才能適時的把壓力變成動力，使自己在這樣有壓力的環境中，不斷的成長進步，不斷的走向成熟。一個人如若在一個非常安逸的環境中成長，那么他會慢慢的腐化，從而慢慢的被社會淘汰。而對于風華正茂的我們，需要的正是這充滿機遇與挑戰的環境，需要在這種環境中不斷的成長與進步，所以說選擇了xx，是我人生中做的很正確的一次選擇。再次感謝xx的領導給了我不斷發展進步的機會，在xx的一年多里，我們經歷過酸甜苦辣，有過歡顏，有過悲傷，從前期的客戶儲備到xx的開盤，作為xx的老員工，我們經歷的很多很多，不是用語言就能表達完整的，我們見證了濰坊xx名都的成長及不斷的發展變化，如果把濰坊xx名都比作一個“小孩”，那么我完完全全見證了這個“小孩”的成長。我感到榮幸并且慶幸來到了濰坊xx名都。
xx年10月31日，我有幸來到我們濰坊金碧置業有限公司，我正式踏進了房地產公司的門坎，開始了學習和實踐，通過自己的努力在這期間我的學習是做得最好的。隨著整個房地產市場環境的變化我們濰坊xx名都項目xx年5月1日開盤，歷經7個多月，終于盼來了期望已久的開盤，我們所有的人對這一天都期盼好久了，開盤當天場面非常的壯觀，也非常的火爆，這一天的開盤是非常成功的，開盤當天連算運轉單都算不過來了。僅僅是開盤當天房源就售出了差不多一半。這使我獲得了從交付定金到簽訂合同全過程的操作經歷，對我來說受益匪淺。開盤現場的火爆和客戶對公司品牌的信任，對整個濰坊房地產市場產生了轟動的影響。截止到目前我們樓盤已成功銷售1000多套商品房，創造了濰坊房地產行業的奇跡。截止到目前，我已成功銷售85套商品房，銷售總金額約6000萬。我的目標是要售出110套，銷售總金額8000萬。這離我的目標還有一段距離，但是我也會不斷地努力去實現目標。這么轟動成功的開盤，大家的心里也都非常的開心，雖然開盤那幾天案場的所有人都很忙碌，雖然也會經常加班，但是每個人心里也都很開心。因為我們成功收獲了，xx的成功開盤，對我們每個人都產生了很大的影響，也給我們的人生上了美好的一課。
這次的銷售工作，增加我經驗的同時，也是我體會到了作為一名“xx集團員工”的榮幸。希望自己在以后的工作中，不僅可以深度傳遞我們公的品質，更能體現我們公司的文化素質和發展實力。
從xx年5月1日開盤到現在，我一共銷售出了85套房子。
這次的銷售工作，增加我經驗的同時，也是我體會到了作為一名“濰坊金碧利置業員工”的榮幸。希望自己在以后的工作中，不僅可以深度傳遞我們公的品質，更能體現我們公司的文化素質和發展實力。
在以后的工作中，我要不斷地總結經驗教訓，完善對客戶的服務和跟蹤，傾聽客戶的意見，了解客戶的需求，學習銷售技巧，將客戶需求轉變為真實成交量。
在這兩個多月的工作中，我對置業顧問這項工作的內容和重要性有了更深的認識。同時我也意識到我要在以后的工作中進一步努力提高：
首先，我還要對房地產專業知識刻苦學習，對市場營銷、土建工程、建筑設計、政策法規、市場行情、投資理財等方面的知識，都要很好的了解和掌握，擴大自己的知識面，不斷提高自己的交流溝通能力、公關能力和宣傳能力。
其次，我的工作技巧還要磨練。比如，我現在的客源及我的工作技巧還需要磨練，加強對老客戶的回訪，主動和老客戶溝通，提高老客戶帶新客戶的數量，努力提高成交量。在接下來的工作中，我要多和自己的客戶溝通，定期回訪。并向有經驗的同事們學習客戶回訪技巧，經常和客戶探討與樓盤有關的市場、環境、地段、價位、增值發展潛力等話題。通過回訪和溝通，一方面可以進一步介紹和宣傳公司樓盤品質，另一方面能良好的利用手上的客戶資源進行銷售。
再次，加強和客戶的交流與溝通，要學會換位思考，與客戶交換立場，真正站在客戶的角度，思考客戶的疑慮，從而更好的打消客戶的疑慮，取得客戶的信賴，為下一步的成交做好鋪墊。
最后，我要更加注意接待工作的細節。接待客戶時，要提高自己的接待禮儀，注重細節，仔細觀察傾聽客戶的心聲，細心解答客戶疑慮。
在以后的工作中要努力做到“四心”：
一要關心，要站在客戶的立場上去考慮他們的利益和價值，讓客戶明白消費，物有所值。
二要耐心，對客戶提出的各種問題，要耐心地給予圓滿的，不厭其煩的回答。
三要熱心，對客戶遇到的困難和疑慮，要熱忱相助，點撥指引，解答疑慮，化解矛盾。
四要誠心，對客戶要進行誠信服務引導，既要為賣方負責，也要為買方負責，用誠信爭取客戶的信任。
在工作中我深切感受到，我要更加熱愛置業顧問之一職業。置業顧問這一職業看似簡單，但要干好也是不容易的。置業顧問不是一般的售樓員，除了通過熱情服務引導顧客購買樓盤外，還應該要為客戶提供投資的置業的專業化，顧問式服務。不但應該熟悉售樓的循環流程，掌握銷售技巧和分析客戶心理，能夠給客戶提供買房、貸款及市場分析等顧問服務。要做到這一點，首先要熱愛置業顧問這份具有巨大創造力的工作，專注于其中，要讓自己更加忙碌起來，忙碌于工作，忙碌于學習，忙碌能不斷地帶來靈感和熱情。工作時要摒棄雜念，不能將私人的事務帶到工作中來。希望我能通過自己的不斷努力學習，是自己成為一名有能力，對工作充滿熱情的置業顧問。同時希望通過自己的努力能向更高層面發展，希望自己不僅僅是做職業顧問一職，希望能往更高的管理層面發展，希望自己能有這個機會，同時能夠把握好這個機會。
xx年是我人生的重要轉折點，進入xx地產集團給我的人生帶來了新的挑戰與機遇。在這段時間里，在領導的諄諄教誨，耐心指導下。在同事的關榮體貼，無私幫助下，我克服了前期的種種不適用。然而我參加房地產工作的時間還很短，需要學習的地方還很多，我的實踐經驗還有待于進一步的提高，為人處事的能力還有待于進一步的加強。在以后的工作中，我會繼續保持積極進取的心態，確立長遠的人生目標，講求職業道德，謙虛謹慎，不斷學習，做到學有所得業務專精。同時在工作中兢兢業業，認真負責，敬業愛崗，誠實守信，將每一件事情做好，將每一個環節做好，圓滿完成公司領導交給的每一項任務。
置業顧問個人月工作總結和月工作（優質18篇）篇十二
尊敬的領導：
時光匆匆，風雨兼程。20xx年已悄然過去，讓我們還來不及駐足回眸身后的匆匆足跡，辭舊迎新的時刻，回首這一年的工作和經歷，總覺得意猶未盡。
迄今為止我已進入優圣嶸源這個大家庭將近兩年之久。從剛開始的行業新人到熟練的掌握經驗的置業顧問在這學習的途中收獲良多，同時也發現工作的壓力與比之前大很多，但是我一定會要求自己做事比之前更要認真、負責，對于問題的觀察更加的周到。
總結過去，看到了自己很多的不足，更重要的是也同時要像其他同事多多學習、多多跟同事分享經驗，從中取長補短，同時要認清自己的缺點和錯誤并加以改正，在這一年里自己也積累了一些老客戶也得到了這些老客戶的認可，在新的一年里自己會做到更好更加努力和公司一起成長共進退。
在新的一年，以業務學習為主，節后還會處于一個市場低潮期，我會充分利用這段時間加強自身的不足之處，與公司同事之間相互學習相互合作;通過到周邊的實地掃樓，通過網上，電話，陌生人拜訪多種方式聯系客戶，加緊聯絡客戶的關系，到后期組成一個強大的客戶群體。
隨著客戶量的增加，加上我對房源的推廣和客戶的積累，我相信在新的一年里我會是一個忙碌的一年，我會根據實際情況、和客戶的特點去做好工作，并根據市場行情的變化去調節工作思路.。爭取把業績做到最大化。
在工作的同時也要加強自己思想建設，增強責任感、增強服務意識、增強團隊意識。積極主動地把工作做到點上、落到實處。我將盡我最大的能力減輕領導和同事的壓力。
以上，是我對20xx年的一些設想，可能還很不成熟，希望領導指正。我希望得到公司領導和同事的正確引導和幫助。展望20xx年，我會更加努力、認真負責的去對待每一個業務，也力爭贏的機會去尋求更多的客戶，爭取更多的單，完善金成店的工作。相信自己會完成新的任務，能迎接20xx年新的挑戰。
置業顧問個人月工作總結和月工作（優質18篇）篇十三
總結是事后對某一階段的學習或工作情況作加以回顧檢查并分析評價的書面材料，它可以給我們下一階段的學習和工作生活做指導，因此十分有必須要寫一份總結哦。那么總結有什么格式呢？下面是小編收集整理的置業顧問個人工作總結，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。
回顧這幾個月來的工作，在公司領導及各位同事的支持與幫助下，按照公司的要求，做好自己的本職工作。通過這段時間的學習與工作，在以往的工作模式上有了新的改進，工作方式也有了較大的變化，現將3個月以來的工作情況總結如下：
作為職能部門的協助管理人員，清楚地認識到，總公司是總經理室直接領導下的綜合管理機構，是承上啟下、溝通內外、協調左右、聯系四面八方的樞紐，是推動各項工作朝著目標前進的中心。所以在這樣的工作環境下必須自我強化工作意識，加快工作節奏，提高工作效率，力求周全、準確，避免疏漏和差錯。
2、積極響應公司號召，根據公司基本理念要求，大力提倡團隊與合作精神
3、認真做好文字工作。負責商業部各項會議的記錄、整理和會議紀要提煉；所有的文件、資料、整理歸檔入冊。及時傳達貫徹公司有關會議、文件、批示精神。
公司秉著“精誠至上，服務為先”的理念不停的在進步和完善，而自己的學識、能力和閱歷與其都有一定的距離，所以必須加強自身的學習，以正確的態度對待各項工作任務。積極提高自身各項素質，爭取工作的主動性，責任心，努力提高工作效率和工作質量。
工作中存在一些問題和不足，主要表現在：第一，由于對業務的不熟悉，以致工作起來不能游刃有余，工作效率有待進一步提高；第二，有些工作還不夠過細，一些工作協調的不是十分到位；第三，自己的理論水平還跟不上公司工作的要求。
在下接下來的工作中，應認真提高業務、工作水平，為公司經濟跨越式發展，貢獻自己應該貢獻的力量。我想我應努力做到：第一，加強學習，拓寬知識面，努力學習房產專業知識和相關工作常識；第二，本著實事求是的原則，做到上情下達、下情上報，真正做好領導的助手；第三，自身及置業顧問工作作風建設，加強管理，團結一致，勤奮工作，形成良好的工作氛圍。遵守公司內部規章制度，維護公司利益，積極為公司創造更高價值，力爭取得更大的工作成績。
置業顧問個人月工作總結和月工作（優質18篇）篇十四
20xx年即將過去，我來到xx房地產公司已經有一個多月的時間了。感謝xx房地產公司市場營銷部三位領導對我的關心和信任，感謝公司為我提供了學習和工作的平臺，讓我在學習和工作當中不斷地成長和進步?；仡欉^去的這兩個多月的時光，那是我從事房地產銷售非常重要的一個學習階段。
在這段時間當中，我學到了很多關于商品房銷售的很多專業知識和技巧，不斷的進步，提升自身的素質和技能。在此我向公司尊敬的領導以及親愛的同事們表示衷心的感謝！有你們的協助才能使我在工作中順利進行；也因有你們的幫助，我才能順利的完成銷售任務；真的是你們成就了我的銷售業績。下面我就將這兩個多月工作作一個簡單匯報：
一、通過20xx年12月15日到20xx年12月22日一周的專業知識的培訓，使我學到了關于房地產銷售的必備基礎知識。然后舉行了考試，通過考試進行優勝劣汰，擇優錄用！我很榮幸被公司錄用，并留下進行為期兩個月的試用。
二、在試用期間，我們很多時間要外出發資料和收集客戶信息，雖然很累很辛苦，但我一直盡職盡責地去做；并用心體會這種艱辛，在值班時以優質的服務接待客戶，為客戶推薦最適合他的房子；盡努力與客戶達成購房協議，一步一步地完成銷售任務?！肮Ψ虿回撚行娜恕保ㄟ^我的不懈努力完成了（上月兩套，本月四套）銷售任務。
三、在試用期間，本人團結同事尊敬領導，遵守公司的各項規章制度，并隨時保持一顆積極樂觀的心態，充滿信心和激情地投入學習和工作。在兩位領導和老員工們的指導下，我學會了如何與客戶簽定購房合同、辦理按揭和交房等手續，現在基本上能獨立完成整個銷售流程的工作。到現在為止，我想我能勝任貴公司置業顧問的工作。
細節決定成敗，能力+知識+勤奮+心態=成功。對公司要有責任心，對社會要有愛心，對工作要有恒心，對同事要有熱心，對客戶要有耐心，對自己要有信心！力爭在xx房地產的銷售崗位上做的自己！以上就是我對這兩個多月的銷售月終工作做一個總結，請領導批評指正，希望我能迅速成長，明月能給公司作出更大的貢獻！個新的開始——加入xx，成為其中一員。不知不覺，入職已有一年了，在這一年里收獲的實在太多了，說也說不完，要多謝的不單只是一兩個人，更不是一句“多謝”就能簡單了事的。
置業顧問個人月工作總結和月工作（優質18篇）篇十五
時近年末，不經意間xxxx年轉眼就要過去了。默默地算來，從參加工作，來到陽光新城，來到現在的這個銷售部，加入我們這個有著家庭一般氛圍的團體到現在已經有半年多的時間了。半年的時間放在以往或許會顯得很漫長，但這半年對于我來說卻是那么的短暫，仿佛是在眨眼間變消逝而過。
六月初的我剛剛畢業，如假包換的一個毛頭小子，對于工作而言是懵懵懂懂的，不知道也不愿意去接觸它，所以我隱藏了自己，一直藏到大學畢業，藏到我無處可藏而必須去面對。社會很現實，我也很現實，我在尋找一個機會，一個能讓自己有所發展的機會。我懷揣著一顆緊張的心開始了應聘和面試的過程。很幸運，我來到了陽光新城。認識了現在我身邊的這些和我一起工作的俊男靚女們。當時對于置業顧問我沒有任何實質上的認識，而房地產對于我來說只不過是中國這幾年經濟增長的重要指標之一，它占有很大的份額。
在案場學習的半個月的時間是我收獲最大的一段時間之一。領導和同事們的細心教導，那些毫不吝嗇的經驗之談讓我收獲頗豐，逐漸成長。讓我對于工作有了一個很美好的認識——原來，和你一起工作的那些人，不一定全部都是你的同事，卻很可能全部都成為你的朋友。相信我，是你們平時工作與生活中的點點滴滴讓我愛上了這份工作，愛上了我們的這個團隊。這對于第一次正式參加工作的我而言是十分幸運的一件事情。
從七月份開始我就在市區售樓部上班了，那里是我第一次與購房顧客面對面交流的場所。雖然工作很單一，只是安排看房車，接待到訪客戶，派單，安排行銷人員等。但這是極為鍛煉人的工作，這不僅是考察我對于這個工作的態度，也是一種磨練。因為那時咱們的案場制度還不完善，我壓根兒不知道嘛時候能參加上崗考核，要知道那種無限期的等待是很可怕的，呵呵。能和客戶有第一時間的接觸，雖然不是帶著去看房，但也了解了一些購房客戶的需求與意愿，最重要的是能了解到在客戶眼中對我們工作的看法，對陽光新城這個項目的看法，是最直接也最真實的，也是記憶最深的。
八月份的時候領導安排我和賈新螢一起下鄉做宣傳，跟著宣傳車滿縣區的轉悠。領導的意思是想讓我熟悉熟悉項目周邊的市場情況，客源方向，以及縣區客戶對于大產權住房的一些看法和認識，同時好讓我能有更多的了解對于縣區的客戶應該注意些什么。因為銷售歸根結底就是一種人與人之間的交流，一種價值的交換。只有交流到位了，交換才有可能產生。這些以往在課本中經?？吹降母拍钤跊]有實際的接觸下是無法成為我自己的東西的，對此我格外珍視，所以那時候每次都打扮的像是去旅行似的，因為開心啊，機會難得啊。
九月份參加房展會。這次能夠成為參與者，能夠和大家一起去完成這次展會我很興奮，很幸福。房展會讓我了解到了咱們項目本身在新鄉市這個市場中的一個位置，一個與市區其他樓盤相比較而言的一個優勢與劣勢的彰顯，在這些對比中去完善自己將來對于客戶對市區房源問題的一個比較直觀的了解與認識，這又是一次成長。
展會上第一次幫助同事售出一套房子，小興奮了一個星期。
置業顧問個人月工作總結和月工作（優質18篇）篇十六
什么是置業顧問?什么是顧問?顧問就是指專業人士利用其所掌握的專業知識為單位或個人提供專業意見。
所以作為賣房子的我們，不是求客戶買房子。記住，客戶絕對不是上帝，但是客戶是我們的朋友，我們提供給朋友專業的購房選擇，朋友支付給我們報酬。總之，卑微的銷售是最差的銷售水平。
本次培訓，主要包括如下幾個方面。
1、要引導客戶的需求，決不能被客戶的需求引導。不要卑微的滿足客戶所有的要求，要學會對自己的客戶說“不”?！氨豢蛻魻恐亲幼叩闹脴I顧問，不是一個合格的置業顧問”
已經有客戶預定，我為你調節一下”要使客戶有得來不易的感覺，這樣他們才會重視和珍惜;要在客戶徘徊猶豫的階段，打電話告知他們“你看中的那套房子，已經另有客戶看中，請你”，以催趕他們進行成交。
2、每天激勵自己------身體需要鍛煉，內心更需要銷售一套房子不僅是在為公司創造利益，不僅是個人價值的體現，更是邁向人生理想的重要步驟。每次銷售的成功都是一次喜悅。---------每天自我激勵和總結，會給每個人帶來更多的成功喜悅。
3、直面內心的恐懼----我們每個人都有弱點，都有恐懼。有人害怕蛇，有人怕水，有人怕被人拒絕，有人害怕……，在年輕的時候，如果我們現在開始分析內心恐懼的原因和找出對付恐懼的方法。那么不出十年，未來的歲月就是收獲的歲月。
4、置業顧問必須在短期內盡快改變以前的弱勢銷售習慣。我們不是在哀求別人買房子，我們是在幫助客戶安家落戶。我們的專業服務必須得到客戶的認可。切記，從心里上，我們的房子是最好的。
5、不要單兵作戰。團隊成員的互助能很大程度上提升個人銷售業績。促使置業顧問間形成互相幫助、配合的默契，使極大提升團隊銷售能力。方法：置業顧問間可以兩兩成為幫助對象。當一個置業顧問帶領客戶進行解說時，另一個置業顧問可以從旁進行巧妙協助，團隊幫助會增加銷售成功率。
6,反守為攻法：當估計顧客有可能提出反對意見時，搶在他們提出之前，有針對性的提出闡述發動攻勢，有效的排除成交的潛在障礙。
7，重要-----營造氣氛法：營造有利的銷售氣氛是一種藝術。利用人們的從眾心理制造人氣，大量的成交氣份令顧客有緊迫感，以此來促進大量購買。
8，曲線救國法：在正面推銷不起作用的情況下，可找顧客感興趣的話題，展開廣泛的交流，并做出適當的引導和暗示，讓顧客感到購買的好處，而達到成交。
9，幫客戶做決定。當客戶既貪小便宜又猶豫不決時，利用客戶“過了這個村沒有這個店”的心理，來建議顧客下決心購買。
10、欲擒故縱：要知道買賣雙方總有戒備的心理，在熱情的服務中不要透漏出成交欲望，要使對方感覺他所選的房子是精品，對方反而感到不能成交很可惜的心理，從而主動和我方成交。
11、激將促銷法：當顧客已出現購買的信號，又憂郁不決的時候，銷售人員不是從正面鼓勵購買，而是從反面用某種語言和語氣，暗示對方缺乏某種成交的主觀或客觀條件，讓對方為了自尊下決心排板成交。舉例子：某客戶已經表露出喜愛這套房，置業顧問此時不要當面催促其成交，而是委婉的表達：猶豫不決的性格會喪失很多機會。
銷售中六個關鍵。
1、初步的接觸：找出合理、合適的機會吸引顧客注意，并用與朋友親切交談的語氣與顧客接近，來創造銷售機會。
目光接觸,精神集中.d.漫漫退后讓顧客隨便參觀。
(1)最佳接近時刻：a.當顧客長時間凝視模型和展板把。
頭抬起時.b.當顧客注視模型一段時間不動時.c.當顧客忽然停下腳步時.d.當顧客目光在搜尋時.e.當顧客尋求銷售人員幫助時.
(2)接近顧客的方法：打招呼,自然與顧客寒暄,表示歡。
迎.”你好”,“隨便看”,“你好,有什么可以幫忙”
(3)注意：a.切忌對顧客視而不見.b.切勿態度冷漠.c.
切記機械式回答.d.避免過分熱情,硬性推銷.
2、揣摩顧客需要：不同的顧客有不同的需要和購買動機，在這時，銷售人員必須盡快了解顧客的需要，才能向顧客推薦最合適的產品。
(1)要求:。
注意觀察顧客動作、表情是否對樓盤感興趣.
詢問顧客需要、引導顧客回答.
精神集中,注意傾聽顧客的意見.
對顧客的談話做出積極的回應.
(2)提問的內容:a.自住還是出租.b.你喜歡什么戶型及樓別.c.要多大面積.
(3)千萬要注意：
千萬不要以貌取人。
不要只介紹而不懂傾聽.
不要打斷顧客的談話.
例子：以貌取人的房產銷售員是一個低劣的銷售員。我們有些同事看到一些穿著樸素的客戶就以為客戶缺少購買力，素不知，很多有經濟實力的客戶，往往不注重穿著。以貌取人只會讓你失去交易機會。
3、處理疑義：顧客會提出某些疑問或對銷售人員提出疑義。在這個時刻，銷售人員應耐心傾聽顧客的問題，觀察顧客的身體語言，解答疑問并了解問題。
(1)要求：
對顧客的疑義表示理解。
對顧客意見表示認同，用“但是”的說法向顧客解釋站在顧客立場上幫助顧客解決疑慮。
耐心解釋，不厭其煩。
(2)注意：
不能與顧客發生爭執;。
不能讓顧客難堪;。
不能認為顧客無知，不能有蔑視顧客情緒;。
不能表示不耐煩;切忌強迫顧客接受你的觀點。
4、成交：清楚向顧客介紹情況，到現場參觀樓盤并解釋疑問。這一刻銷售人員必須進一步進行說服工作，盡快說服顧客購買。
(1)要求：
觀察顧客對樓盤關注情況，確定顧客的購買目標進一步說明強調產品優點。
幫助顧客做明智的選擇。
讓顧客相信購買是非常正確的決定。
(2)購買時機：
顧客不再提問進行思考時。
話題集中在某一產品時。
顧客不斷點頭對銷售人員的話表示贊同時。
顧客開始關心售后服務時。e.顧客與朋友商談時。
(3)成交技巧：
不要再介紹其它產品，讓顧客集中精力看鎖定的目標。強調購買會得到的好處、優點，如折扣、禮品等。強調優惠期限，如不買過兩天就要漲價了。
強調產品不多，再加上賣的又好，今天不買明天就沒有了。
(4)注意：
切忌強迫顧客購買。
切忌表示不耐煩，說一些“你到底買不買”之類的話。必須大膽提出成交要求。
注意成交信號，進行交易要干脆利落，切勿拖延。
5、售后服務：顧客咨詢有關售后服務和樓盤的質量的問題時，銷售人員應耐心聽取顧客的意見，幫戶顧客解決問題，并根據問題解決問題，能給顧客留下認真細致的印象。要求：
保持微笑態度認真。
身體稍向前傾，以表示興趣和關注。
仔細聆聽顧客的問題。
表示樂意提供幫助。
提供解決的方法。
注意：
必須熟悉業務知識。
切忌對顧客不理不采。
切忌表現的漫不經心。
6、結束：成交結束，結束整個過程，這一刻要向顧客表。
示祝賀，并歡迎下次隨時到來。
要求：
保持微笑，目光接觸。
對于未能解決的問題確定答復時間。
提醒顧客是否有遺留的物品。
等顧客起身表示出要走的要求后，再起身相送。親自送顧客到門口。
說道別的話語。
注意：
切忌勿忙送客。
切忌冷落顧客。
作好最后一步(帶來回頭客)。
置業顧問個人月工作總結和月工作（優質18篇）篇十七
20xx年初，可算是我工作上另一個轉折點，更是一個新的開始——加入深圳中原發展，成為其中一員。不知不覺，入職已有半年了，在這半年里收獲的實在太多了，說也說不完，要多謝的不單只是一兩個人，更不是一句“謝謝”就能簡單了事的。
之前在龍崗有做過三級市場，對龍崗和售樓這個行或多或少也有些了解。賣一手樓是我一直向往的工作，謝謝我的經理給了我這個發展的好機會，踏入銷售這一行列中，認識一班好同事，學到的不再是書本那枯燥無味的知識。
記得我來時的運氣比較好，第二天本項目就開盤了，開盤對我這個新人來說是一件很迷茫的事，很多同事都在忙著收獲，當時我在想我要努力學習，考過就可以接客戶了，由半知半解的我到現在對銷售流程有一定的了解，學到了不少的東西，當然也少不了同事之間的幫助。深入售樓工作之后才發現其實很多事情要做，要學的卻是無比的多，銷售知識永遠是個無底深淵，但正因如此，我樂此不疲，越來越喜歡這份工作。
前二個月，都是擔任見習置業顧問，一邊協助同事做好銷售工作，一邊學著自己接待客戶。在這里，同事都很好，很愿意去教我知識，也很放心讓我去做，去試。慢慢地，接待客戶、跟蹤客戶、簽定合同、售后工作、銀行相關規定各方面都開始有一定的認識。
雖然剛開始還有點不習慣，因為正是樓盤旺季，工作比較多，但心里不斷告訴自己，不斷想，付出多少，收獲多少，只是時間問題。即使往后不在這行業上工作，現在學到的這些我相信以后絕對用得上。
4月份，正式升上為實習置業顧問。開始真真正正接待客戶，獨立一人將所有的工作完成。挑戰性很大，一向帶點自負的我也充滿信心。接著，不斷遇到過問題，但在同事跟經理的協助下，都能順利將工作完成。業績嘛!這半年來還算一般般，稱不上好，總銷售24套，轉介成交5套?？偨痤~19491369.5萬元。對入行不久的來說還算是對自己有個馬馬虎虎的交代，也或者算是一種鼓勵吧。
其實，總的來說，太多的不足之處了，未能一一說明。但最顯然而見的，銷售技巧，自身的應變能力，國家政策各方面還有待加強?？傊?，要學得多得是，雖然自己還年輕，但心態還是要擺得正，主動點，積極點，去學，去做。記得剛入職，經理曾說過“多去問，多去做，不要怕虧，反正做了就沒錯的”!
下半年，也是新的開始。同樣的，對于未來，我充滿了期待，希望自己還能一如既往地用心去學，去做，甚至做得更好，更精。
20xx年初，可算是我工作上另一個轉折點，更是一個新的開始——加入深圳中原發展，成為其中一員，房地產公司置業顧問個人工作總結。不知不覺，入職已有半年了，在這半年里收獲的實在太多了，說也說不完，要多謝的不單只是一兩個人，更不是一句“謝謝”就能簡單了事的。
之前在龍崗有做過三級市場，對龍崗和售樓這個行或多或少也有些了解。賣一手樓是我一直向往的工作，謝謝我的經理給了我這個發展的好機會，踏入銷售這一行列中，認識一班好同事，學到的不再是書本那枯燥無味的知識。
記得我來時的運氣比較好，第二天本項目就開盤了，開盤對我這個新人來說是一件很迷茫的事，很多同事都在忙著收獲，當時我在想我要努力學習，考過就可以接客戶了，由半知半解的我到現在對銷售流程有一定的了解，學到了不少的東西，當然也少不了同事之間的幫助。深入售樓工作之后才發現其實很多事情要做，要學的卻是無比的多，銷售知識永遠是個無底深淵，但正因如此，我樂此不疲，越來越喜歡這份工作。
前二個月，都是擔任見習置業顧問，一邊協助同事做好銷售工作，一邊學著自己接待客戶。在這里，同事都很好，很愿意去教我知識，也很放心讓我去做，去試。慢慢地，接待客戶、跟蹤客戶、簽定合同、售后工作、銀行相關規定各方面都開始有一定的認識。
雖然剛開始還有點不習慣，因為正是樓盤旺季，工作比較多，但心里不斷告訴自己，不斷想，付出多少，收獲多少，只是時間問題。即使往后不在這行業上工作，現在學到的這些我相信以后絕對用得上。
4月份，正式升上為實習置業顧問。開始真真正正接待客戶，獨立一人將所有的工作完成。挑戰性很大，一向帶點自負的我也充滿信心。接著，不斷遇到過問題，但在同事跟經理的協助下，都能順利將工作完成。業績嘛！這半年來還算一般般，稱不上好，總銷售24套，轉介成交5套。總金額19491369.5萬元。對入行不久的來說還算是對自己有個馬馬虎虎的交代，也或者算是一種鼓勵吧。
其實，總的來說，太多的不足之處了，未能一一說明。但最顯然而見的，銷售技巧，自身的應變能力，國家政策各方面還有待加強?？傊?，要學得多得是，雖然自己還年輕，但心態還是要擺得正，主動點，積極點，去學，去做。記得剛入職，經理曾說過“多去問，多去做，不要怕虧，反正做了就沒錯的”！
下半年，也是新的開始。同樣的，對于未來，我充滿了期待，希望自己還能一如既往地用心去學，去做，甚至做得更好，更精。
個人工作總結時光飛逝，不經意間20xx年已經結束。默默地算來，從加入金宇房地產開發有限公司，來到隆德縣項目部參加銷售工作到現在已經有七個多月的時間了，七個月的時間放在以往或許會顯得很漫長，但在這里仿佛是眨眼間便消逝而過。
本人是20xx年7月初加入公司的,剛入職時，由半知半解到對銷售流程有了較好的掌握，背后確實下了不少功夫，也用了不少時間，當然更少不了同事們的幫助。正因為是第一次接觸商業地產的銷售工作,所以剛來的前半個月，一邊協助同事做好銷售工作，一邊學習專業知識。慢慢地，對接待客戶、跟蹤客戶、簽定合同、售后工作、銀行按揭等各方面都開始有一定的認識。到七月份的下半月就開始真真正正獨立一人去接待客戶,在此過程中遇到過許多困難，但在經理和同事的協助下，都能順利將工作完成,也從中很快得到成長。一個月后本人對于公司項目的具體情況、公司的管理模式、房地產專業知識和房產銷售流程及技巧等都有了很好的掌握。
但由于受國家房地產調控政策及企業自身等因素的影響,我司的樓盤會出。
現間歇性的低迷狀態。當然我們接待的來訪客戶和來電客戶數量也就有限了,而且大部分客戶對市場的觀望心理較強。本人在前幾個月共接待各類來訪客戶60組次左右,接聽各種客戶來電50人次左右。雖然來訪客戶較少,但我們銷售人員并沒有因此空閑下來,而是積極地對來訪客戶進行電話回訪,對來電意向客戶進行預約,對之前的購房業主做好售后服務。本人在這期間不斷的學習、鍛煉、提升自己業務能力，也積累了一些意向較好的客戶群體，為后來的有效成交奠定了基礎。
另外，就是在不斷地接觸各種客戶之后，跟其他樓盤相比的過程中更能深刻地體會到我們項目的優劣勢。歸納起來有，項目吸引客戶的地方主要有：位于隆德縣中心地段，交通十分便利，是隆德的首個高層建筑，是隆德的商業核心，是隆德的首座商業綜合體，也是隆德的地標型建筑，也可實現一站式購物的便利，擁有現代化的物業管理體系。
而影響客戶購買信心的因素有：戶型設計不是很合理，采光度不是很好，公攤面積過大，擔心物業費用過高，沒有車庫；商鋪公攤太大，擔心裝修效果達不到預期，擔心商場火不起來，擔心管理跟不上，投資戶擔心投資回報。
總之，本人在來公司的這段時間里，收獲頗多，當然也積累了一些經驗，總結出一些心得，希望20xx年借此把工作做的更好，歸納起來主要有以下幾點：
1.保持一顆良好的心態很重要。良好的心態是一個銷售人員應該具備的最基本的素質，良好的心態也包括很多方面。a.控制情緒我們每天工作在銷售一線，面對形形色色的.人和物，要學會控制好自己的情緒，不能將生活中的情緒帶到工作中，以一顆平穩的心態去面對工作和生活。b.寬容心人與人之間總免不了有這樣或那樣的矛盾事，同事、朋友之間也難免有爭吵、有糾葛。只要不是大的原則問題，應該與人為善，寬大為懷，學會寬以待人。c.上進心和企圖心：
上進心，也是進取心，就是主動去做應該做的事情，要成為一個具備進取心的人，必須克服拖延的習慣，把它從你的個性中除掉。企圖心，當欲望產生的時候，就會產生企圖心;如何將企圖心用好，必須好好的學習。
2.不做作，以誠相待，客戶分辨的出真心假意。得到客戶信任，客戶聽你的,反之你所說的一切都將起到反效果。
3.了解客戶需求，第一時間了解客戶所需要的，做針對性講解。
4.推薦房源要有把握，了解所有的房子，包括它的優劣勢。做到對客戶的所有問題都有合理解釋。
5.保持客戶關系，每個客戶都有各種人脈，只要保證他們對項目的喜愛，他們就會將喜愛傳遞。
任度。
7.在銷售經理的帶領下，與同事團結協作，完成公司新一年的銷售目標。
8.加強自身學習，因為再好的方法與計劃，也要靠強有力的執行力來完成。這也是我個人需要加強的地方。作為房地產的銷售人員，不僅要精通賣房業務，對周邊的一些知識也必須了解,這樣才能更好為客戶服務，讓客戶感覺我們的房子無論從質量，社區環境，物業質量等較其他樓盤都更有優勢。
最后，非常感謝公司領導給本人的鍛煉機會，感謝同事對我的幫助。在新的一年里自己要保持一顆良好的心態，積極的心態、向上的心態，去面對工作、面對生活，好好工作、好好生活,忠于公司,忠于顧客，忠于自己的職責，也要忠于自己的業績，來年努力交出自己滿意的成績單。
員工：xxx。
20xx年xx月xx日。
置業顧問個人月工作總結和月工作（優質18篇）篇十八
xx年是房地產市場注定不平凡的一年，而我也是在這不平凡的一年里進入這個不平凡的行業。越是在這樣艱難的市場環境下，越是能鍛煉我們的業務力。從一個對房地產一無所知的門外人，到一個專業的置業顧問，在這一年多的時間里，收獲頗多，非常感謝公司的每一位同仁和領導。
工作在項目前期一線，感觸最深的就是：保持一顆良好的心態很重要。良好的心態是一個房地產人員應該具備的最基本的素質吧，良好的心態也包括很多方面。
我們每天工作在項目一線，面對形形色色的人和物，要學會控制好自己的情緒，不能將生活中的情緒帶到工作中，以一顆平穩的心態去面對工作和生活。
人與人之間總免不了有這樣或那樣的矛盾事之間，同事、朋友之間也難免有爭吵、有糾葛。只要不是大的原則問題，應該與人為善，寬大為懷，學會寬以待人。
上進心，也是進取心，就是主動去做應該做的事情。要成為一個具備進取心的人，必須克服拖延的習慣，把它從你的個性中除掉。企圖心，當欲望產生的時候，就會產生企圖心；如何將企圖心用好，必須好好的學習。
保持一顆良好的心態，積極的心態、向上的心態，去面對工作、面對生活；好好工作、好好生活。
在繁忙的工作中不知不覺又迎來了新的一年，回顧這一年的工作歷程，作為晉海企業的每一名員工，我們深深感到晉海企業之蓬勃發展的熱氣，晉海人之拼搏的精神。
我是晉海項目前期部門的一名員工，我深深覺到自己身肩重任。作為企業的門面，企業的窗口，自己的一言一行也同時代表了一個企業的形象。所以更要提高自身的素質，高標準的要求自己。在高素質的基礎上更要加強自己的專業知識和專業技能。此外，還要廣泛了解整個房地產項目審批的動態，走在市場審批的前沿。經過這段時間的磨練，我已成為一名合格的項目人員，并且努力做好自己的本職工作。
經過一年的艱苦工作，文鼎軒完成了項目的前期策劃及手續；完成了規劃方案的設計和審批等大量前期工作，并己進入土石方施工。在這一年中我積極協調手續中任何困難，認真地完成領導教給的各項工作任務。使我們的工程進行的相當順利。
xx年即將過去，雖然項目還沒有正式開工，但收獲也不少。特別是公司幾位領導塌實的工作作風以及認真負責的工作態度給我們員工樹立了榜樣?？偨Y過去，展望未來，xx年工作多，任務重，對于我來說也是一種挑戰。新環境，新機遇，新挑戰，如何優質、高效、低耗、按期、安全、文明地建好該項工程，是作為土建工程師該思考的課題。在以后的工作中，作為項目開發的排頭兵，我將認真執行公司的相關規定，充分發揮個人主觀能動性，以鐵的紀律來約束自己，不斷學習新技術新經驗，善于總結，也希望公司的領導能給我更多的理解和更大的支持，爭取為項目的開展貢獻自己的力量。