顧問工作總結是對過去一段時間內自己從事顧問工作的總結和回顧,它有助于檢驗自己的工作成果和提升自身能力。小編整理了一些優秀的顧問工作總結范文,供大家參考和學習。
教育顧問的工作總結(通用15篇)篇一
似水流年,xx年已接近尾聲,進入公司已有半年,回顧這半年來的工作,在公司領導及各位同事的支持與幫助下,按照公司的要求,認真完成各項工作。通過這段時間的學習與工作,在以往的工作模式上有了新的改進,工作方式也有了較大的變化,現將半年來的工作情況做簡要總結:
作為公司的銷售人員,深刻地認識到肩負的重任,因此,在做好日常工作的基礎上,還要不斷吸取新的知識,完善自身的知識結構,針對自己的薄弱環節有的放失;同時向銷售業績高的同事學習成功經驗,以提高自身的能力,為今后的工作打下更牢固的基礎。加強自身學習,加快工作節奏,提高工作效率,力求周全、準確,避免疏漏和差錯。
不怕困難、熱情服務,在本職崗位上發揮出應有的作用。公司秉著“精誠至上,服務為先”的理念不停的在進步和完善,而自己的學識、能力和閱歷與其都有一定的距離,所以必須加強自身的學習,以正確的態度對待各項工作任務。積極提高自身各項素質,爭取工作的主動性,責任心,努力提高工作效率和工作質量。
工作中存在一些問題和不足,主要表現在:第一,由于對業務的不熟悉,以致工作起來不能游刃有余,工作效率有待進一步提高;第二,有些工作還不夠過細,一些工作協調的不是十分到位;第三,自己的理論水平還跟不上公司工作的要求。在下接下來的工作中,應認真提高業務、工作水平,為公司經濟跨越式發展,努力貢獻自己的力量。在新的一年即將來臨之際,也意味著新目標的開始,我想我應努力做到:第一,加強學習,拓寬知識面,努力學習房產專業知識和相關工作常識;第二,本著實事求是的原則,盡心盡責完成各項工作,真正做好每個客戶都喜歡的置業顧問,努力做好一名優秀的銷售人員;第三,自身工作作風建設,團結一致,勤奮工作,形成良好的工作氛圍。遵守公司內部規章制度,維護公司利益,積極為公司創造更高價值,力爭取得更大的工作成績。
工作的過程中,我還需要更加積極主動;這得益于和領導,前輩的交流,我真正感受到了領導的關懷和期望,同時也佩服他們淵博的知識和豐富的實踐經驗。同時我也衷心期待領導和前輩能夠多多在工作上指導我,在思想上幫助我,我會盡力為公司的進一步發展和壯大發揮自己應有的作用。
最后,再次衷心的感謝身邊的每一位領導及同事,有了你們這樣好的領導,好同事,在這樣的一個優秀的集體里,我相信我們的公司明天會更好!在這片熱土上,我們將收獲無限的希望!
教育顧問的工作總結(通用15篇)篇二
九月份的工作未見實際成效,讓我十分沮喪,在同事和王經理的`幫忙下,我化悲痛為力量,恢復了斗志,認識到這個月業績差的原因,以及在下個月的工作中更加注重調整自我的心態以及學習同業優秀置業顧問的銷售技巧。現就九月份工作中的薄弱之處總結如下:。
1)、沒能很好的調整自我的銷售心態,總是太急功近利,急于求成,太注重個人以及公司的銷售業績,銷售心理戰術方面做得不夠好。
2)、沒能很好的抓住客戶的購房心理以及吸引客戶的亮點,對客戶沒有針對性的講解,導致沒能很好的了解客戶的購房心理等等。
3)、對樓盤講解過多,沒有進行系統條理的分析客戶的需求而導致客戶聽后當耳邊風,甚至很多資料客戶不易記住。
4)、對于專業知識以及樓盤的綜合知識方面,在領導的培訓下基本已經很熟練的掌握,但在銷售技巧和技能方面不能很好的運用到實踐中。
以上是在我冷靜的思考下得出的總結,在下個月的工作中,我必須時刻銘記,應對每一位客戶都持續良好的心態;在銘記和糾正以上各條錯誤的同時,我會自覺學習心理學方面的知識,所謂知己知彼,百戰百勝。我相信,如果能準確決定出客戶的購房需求,再進行針對性的樓盤解說后,我必須能有優異的成績。
教育顧問的工作總結(通用15篇)篇三
轉眼間,加入xxx發展已經兩年半時間了,20xx年是房地產起伏最厲害的一年,房價經歷了由低至高,又由高至平穩的局面,令我覺得房地產這個行業真是變幻莫測,很富挑戰性。輾轉間,又到了20xx年底,對今年的和對行業的看法,作了如下總結。
由20xx年xx月xx元平方的均價開售,當時反應還是覺得偏貴。隨著市場的變化,土地資源短缺,土地價格隨即飛漲,證券市場的全線飄紅,加上外來投資者的追捧,令樓價在短短的半年時間里,升幅到達70%。購房者亦從開始的不理解到后期的搶購場面,能夠說是到了房地產的銷售高峰。可是好景不長,由于全國范圍的炒樓風氣的興起,令很多真正想買房自住的老百姓對日益高漲的房價只能望樓興嘆。
出現了有房沒人住,有人沒房住的局面,屬于泡沫經濟的具體表現。很多大城市更出現了天價房,每平方最高單價竟到達了x元平方,跟本無法想象。到了年底,國家為了防止經濟過熱,陸續出臺很多新政策調控樓市。整個樓市的價格又從高企漸趨平隱,個別大城市更出現了不一樣程度的樓價下滑的情景,由于銀行政策的收緊,證券市場的不穩定,很多投資炒房者也退出了市場,購房者的態度亦由熱變冷,購房者亦持觀望態度購房,期望樓價會有所回落。
回望過去,展望將來,本人覺得xxx的房地產市場還是比較健康的。20xx年的房地產市場,隨著銀行放寬資金政策,證券市場或會回升,加上20xx年xx,必定會帶動經濟發展。房地產市場會健康發展,樓價應當會逐步回升,公司在xx年亦會有新盤推出市場,應當會有比較好的發展空間。
20xx年的銷售業績比20xx年稍有上升,全年共銷售單位x套,銷售總額為x元,面積為x平方,能夠完成公司下發的任務額。在公司領導的教導下,同事的幫忙下,工作本事也得了很大的提高。在實際工作中,我認真完成工作,雖然有時也會有出錯,但我也能端正態度,誠心改正,工作亦得到了上級的肯定。我決心在20xx年更加努力工作,進取思考,在銷售方面加強自身的硬件,學習更好的銷售技巧,令自已有更大的提升。
總結本年的總體銷售市場,比較上一年還是比較夢想,發展商亦獲得了較大的利潤。令公司對今后的發展奠定了堅實的基礎。展望20xx年,本人要以更好的精神面貌去應對全新的挑戰,為公司更好的發展作出貢獻,為來年創造更大的利潤。
教育顧問的工作總結(通用15篇)篇四
荏苒,轉眼緊張忙碌的 xx 年已進入尾聲。回首這一年,在公司同事 的共同努力下,公司取得了一定的業績,基本完成了公司的既定目標。為了公司 的長遠發展,我覺得有必要對過去一年的工作做一個總結。
在今年工作中,公司給每個人都下達了一定的任務指標,在我看來,這個是 很有必要的, 既激勵了員工, 也讓大家對公司的目標及發展方向有一個直觀性的 認識,讓大家在工作中更有目標,并為此付出辛勤汗水。在此過程中,我努力拼 搏,在有限的資源中盡力完成公司的目標,并力爭在客戶中建立好口碑,為公司 的二次客戶來源做好基礎。作為簽約顧問,每個月的任務既是壓力也是動力,不 過這一年來, 我可以自豪的說我基本圓滿達成了公司每個月下達的任務,在公司 的發展中作出了自己的貢獻。
當然,這與公司領導的大力支持以及同事之間的互 相幫助是分不開的。
在管理方面,我獨立聯系文書外包的事項,并處理好銜接工作;協助處理客 訴,主持初選面試及管理公司合同等。在培訓新人方面,與同事分享有用的工作 經驗,并指導文案寫作,協調好各文案之間的工作。
在這一年的工作中,由于公司市場開拓及人手原因,公司資源相對緊張,因 此有時候在有效資源不足的時候,我可能表現的不夠積極;有時候在工作壓力繁 重時,可能在工作中帶有一絲情緒,給工作帶來困擾,這是我在今后的工作要注 意改進的地方。我也會爭取拓寬業務知識面,在自己所知范圍下盡力做到精、專 到位,在有限的資源下盡力提高資源的轉化率。盡力提升個人魅力及氣質。
關于公司未來的發展,我也想提幾點建議供領導參考
1、建議公司開源節流,避免不必要的浪費; 2、建議鞏固文案團隊,找到規定合作的文書外援或專業團隊,解決顧問的后顧 之憂; 3、定期開展留學活動,多做市場宣傳,擴大市場影響力; 4、定期開展同事交流會,分享溝通工作中學生提出的問題。
上面幾點建議是我在工作中深有體會的, 如有不對的地方還請領導不吝指出, 我積極加以改正。
相信在公司領導的英明決策及帶領下,公司定會朝更光明的明 天邁進。
教育顧問的工作總結(通用15篇)篇五
招生人員及咨詢管理人員工作制度(暫定)。
為進一步完善學校管理,打造一支優秀的團隊,特制訂以下招生人員及咨詢管理人員工作制度:
第一條職責、考勤、到崗。
李楊林主要負責南岸本部校點咨詢管理協助員及招生協助員工作,以上工作由王峰考核并具體量化落實,招生宣傳工作由鄧輝考核并具體量化落實。
熊燕為、李楊林前期工資以工作量天數x20元每天計,工作量天數熊燕為由鄧輝考核并具體量化,李楊林由王峰考核并具體量化。
所有招生人員發放宣傳單工資以工作天數x40元每天計,具體工作由鄧輝考核并具體量化,b區教師、教師助教工作由鄧輝考核并具體量化。
工作人員考勤、到崗,無遲到、缺席(事、病假除外,提前2小時告知),每月獎勵20元。
所有工作人員工資每月10號左右發放。
第二條考核辦法。
熊燕為、李楊林暫定為協助員,其他人員暫定為招生宣傳員。所有人員聽從王峰校長安排,鄧輝校長具體安排執行。
優秀招生宣傳員可晉升為教師助理。
優秀教師助理可晉升為教師。
優秀教師助理、教師可晉升為校長特助。
第三條新金分配。
招生人員工資以工作天數基本工資加招生提成(一對一10元每人,小班5元每人)。
協助員工資培養期間(2月)工資與招生人員同,試用期間(3月)工資等同教師助理加招生人員,聘用期間等同于校長特助。
教師助理工資以5元每次課計,教師工資以以往工資發放同。
校長特助工資30元每天+教師工資+教師特助工資+上課總收入百分之一。
第四條工作時間。
招生人員工作時間按需分配。
教師助理工作時間按課程時間分配。
協助員、校長特助工作時間為每天8:00——21:00靈活安排。
第五條其他。
未盡事宜待補充。
20xx—6—12。
教育顧問的工作總結(通用15篇)篇六
辭舊迎新又一年,在貴公司各位領導的大力支持和積極配合下,我們完成了20xx年度的法律顧問工作,在這一年間,貴公司的經營、管理風險也得到了有效的防范。舊的一年過去了,新的一年飄然而至,為總結工作,繼往開來,更好地為貴公司未來的發展提供有效的規范管理及風險防范,現將過去一年以來的法律顧問工作從正、反面及建議進行總結如下:
1、幫助公司整理、制定《公司管理制度》,通過制定《公司管理制度》加強了公司的規范化管理;明確了公司各部門的日常工作職責,使各部門分工明確,工作職責分明,業務井然有序;積極發揮了全體員工的積極性、創造性,提高全體員工的技術、經營、管理水平;完善了公司的經營、管理體系,增強了公司的競爭力。
2、嚴格審查、制定公司各類合同,通過擬定《瀝青攪拌料加工合同》、《瀝青拌合料供料合同》、《機械設備租賃合同》、《路面瀝青鋪筑工程承包合同》、《土地租賃合同》、《房屋租賃合同》《買賣合同》、《和解協議書》、《合伙協議》、《融資租賃合同》等及及時審查、修改公司即將簽訂的各類合同,使貴公司完善了公司的合同管理,預防了風險發生,至目前止未出現任何因合同約定不清、違約等合同糾紛。我認為公司在預防糾紛的發生上是取得了一定的成績,為以后合同的進一步履行打下了堅實的基礎。
3、積極參加公司的日常工作會議,了解公司的經營,管理情況,對公司日常工作中出現的法律問題及時進行解答、處理。預防了一些突發狀況的發生,使公司生產、管理更加穩步有序。
4、協助貴公司高層赴貴州省,麗江等地對購買設備及投資項目進行審查把關,在擬定合同時將貴公司的利益永遠放在第一位,在條款的設計上充分考慮了以后面臨風險的救濟途徑,使公司不會被陷入困境。發現了問題及時言正的向貴公司指出了可能存在的風險,使得貴公司在決擇時有了更充分的考慮,使此次投資達到了預期的目的,也取得了更多的主動權。
5、參與貴公司的股權收購商業談判,分析在可能存在的潛在商業風險,提出合理的建議并及時加以正確的處理,積極維護了公司的利益,預防了風險的發生。
6、對貴公司的應收賬款及時進行跟蹤、了解,針對久拖不還的客戶及時向對方發出《律師函》進行追討,向對方闡明利害關系,力爭讓對方盡快支付拖欠公司的款項。
7、妥善處理貴公司與。。。有限公司之間的買賣合同糾紛,積極與對方當事人和法官溝通,通過我們的訴訟技巧,避免了訴訟的發生,為公司爭取了利益最大化和避免了一些不必要糾紛的糾纏。
8、積極處理貴公司與。。。集團有限公司建設施工合同糾紛一案,及時與對方當事人和法官溝通,對話,努力把工作做細、做好,最大程度的使公司資金盡快的回籠。
在20xx年度的法律顧問服務工作過程中,我們律師的工作取得了一定的效果。通過20xx年度的法律服務,能清晰的看到通過我們律師多角度、全方位的努力工作,貴公司無論是經營管理環境、模式,抑或是公司的盈利能力都得到了顯著的改善,而且從風險防范和控制角度看,通過我們律師的顧問服務,20xx年度,我們的工作都有效地實現了貴公司風險防范和控制總目標,公司的風險控制能力明顯增強。
1、工作積極性仍需加強,貴公司與我所建立常年法律關系后,我所由陶應強律師負責。在服務過程中我所律師有時是被動服務,貴公司所提出的要求和問題是貴公司領導在工作中發現的,然而貴公司領導不一定熟知整個公司的法律制度,其中許多隱性的問題未能發現,可能就是潛在的風險,這點律師服務不到位,不深入。顧問的目的就在于發現潛在、隱性的問題,進而通過律師專業的知識預以防范,避免以后產生糾紛。
2、顧問工作內容和范圍不夠深入。顧問律師雖然起草了《瀝青攪拌料加工合同》、《瀝青拌合料供料合同》、《機械設備租賃合同》、《路面瀝青鋪筑工程承包合同》、《土地租賃合同》、《房屋租賃合同》《買賣合同》、《合伙協議》《融資租賃合同》……但由于律師未跟進合同的履行、實施,就算是一份好的合同但如果細節注意不夠,仍然會產生糾爭。貴公司的相關合同簽訂后由于都是非專業人員監督執行情況,應注意的事項和收集的信息可能不到位,可能達不到法律上的證據形式和效力的結果,這可能產生隱性的糾紛,以后律師應加強監督的力度。
3、貴公司系有限責任公司,但在20xx年的顧問服務中,律師未對公司的管理提供法律意見,這是一個大的方面,應當深入與領導層的溝通,加強對公司的治理。在財務上律師己未參與任何工作,或許存在與法律規定不一直之處。
據本律師所知貴公司僅四名股東。雖然如此,但形式上的如法定的每年必須召開一次股東會、董事會,對會議決議的內容,公司應當備案,便于審計或重大事項有據可查。
根據公司法原則,有限公司承擔的是有限責任,公司法的原則是資本不變和資本維持。另根據《公司法》第167條公司分配當年稅后利潤時,應當提取利潤的百分之十列入公司法定公積金。公司法定公積金累計額為公司注冊資本的百分之五十以上的,可以不再提取。本律師建議:每年由執行董事制定分配方案,由股東會決議,將提取10%以后的利潤全部分配給股東個人,明確公司財產與股東個人財產,做到資產與注冊資金相對一致即可。若股東長期不分配利潤,將導致本屬股東個人可分取的財產與公司財產混同,一旦出現賠償、解散、破產等情形,勢必將本來可以屬股東分走的財產,歸入了公司,最終為公司承擔了不必要的債務。
根據公司法第165條:公司應當在每一會計年度終了時編制財務會計報告,并依法經會計師事務所審計。財務會計報告應當依照法律、行政法規和國務院財政部門的規定制作。第202條:公司違反本法規定,在法定的會計賬簿以外另立會計賬簿的,處以五萬元以上五十萬元以下的罰款。第203條:公司在依法向有關主管部門提供的財務會計報告等材料上作虛假記載或者隱瞞重要事實的,由有關主管部門對直接負責的主管人員和其他直接責任人員處以三萬元以上三十萬元以下的罰款。第二百零四條公司不依照本法規定提取法定公積金的,可以對公司處以二十萬元以下的罰款。本律師建議財經制定是公司的核心,不僅在聘用相應人員上而且在制度上應嚴格規范操勞作,一旦違規作帳,作帳外帳將可能產生行政處罰的責任。
員工的素質和形象代表著公司的實力、規模及發展。員工是公司的組成部份,留住人才是公司仍以發展的前提和保證,由于有些員工不懂勞動法規,可能隨時流動。本律師建議:首先,制定詳細的規章制度,對員工嚴格要求,在外界表現出貴公司是一個紀律嚴明、做事嚴簡、有文化、有修養的正規大公司,以便提升公司的整體能力,以求在市場經濟中更具競爭力;其次,對員工進行法制教育,特別是勞動法律、法規,以便員工能明白自己的所作所為是否合法,會產生怎樣的后果,最終達到讓員工與公司溶為一體,以調動其積極性、創造性、讓公司獲得更大的利益;最后,豐富員工的文化生活,加強業務的培訓,讓員工明白自己不僅在貴公司獲得發展,賺取金錢,還能提升自己,提升員工的凝聚力。
若貴公司在作上述重大決策時,應該先進行調研,如政府的政策、規劃、發展方向,土地性質、規劃用途、及交通、市場行情、產業投向、民俗風情等等方面。調研的結果將影響投資的成敗。
教育顧問的工作總結(通用15篇)篇七
馳名商標對企業的品牌價值和經濟價值不言而喻,公司領導一向十分重視此項工作。在公司領導的積極爭取下,我公司"瑞澤"商標被×××政府列為xx年度申報國家馳名商標之一。此項工作也成為我部門今年工作的重中之重,我部門協調相關部門,根據×××工商局的指導和要求,在近兩年不斷積累材料的基礎上,又歷經四個月時間準備相關數資料、圖片資料、文資料、包括認定申請材料、企業情況介紹、分子公司情況、主要產品介紹、質量管理情況、三年的國內國際銷售材料、三年的財務數及納稅證明、三年的廣告宣傳材料、客戶信息反饋、售后服務情況、商標寓意和注冊情況、商標使用和印刷材料、商標管理制度、知識產權保護、商標侵權材料、企業獲獎材料、行業推薦材料、政府推薦材料及其它相關工作。在準備材料過程中,得到公司市場部、項目部、財務部、銷售部、外貿、質檢、行政等部門的大力配合。目前,500頁的申報材料已上報國家工商總局,相關工作正在進行中,計劃xx年同市工商局經辦領導協調好此項工作,爭取在xx年能夠得到認定。
教育顧問的工作總結(通用15篇)篇八
erp實施成功率較低,有多方面的原因,接下來的幾篇文章,將分享我數年來實施工作中積 累的一些經驗,正是這些經驗,使我負責的項目有著非常高的成功率,包括多家上市公司, 同時,有數家成為國內某知名 erp 軟件公司的集團戰略客戶。實施成功第一步:抑制需求如果說, 成功的銷售人員是在售前的過程中給客戶繪制美好的藍圖, 并且無限制地擴大客戶 的需求,讓客戶認為信息化可以解決所有的問題,從而愿意掏更多的錢來投入信息化的話。
那么,成功的實施顧問在與客戶進行接觸初期,最主要的工作就是讓客戶狂熱的頭腦降溫。看官們會問:這不是不負責任嗎?錯,這才是負責任,如果說有不負責任的地方,那也只能說銷售人員有些過了,但對實施顧 問來說,這樣做才是真正地對客戶負責任。為什么呢?原因很簡單:erp 其實是一個管理工 具, 而一旦涉及到管理, 那就變得復雜起來, 而面對復雜的問題怎么辦?那就是讓它簡單化, 只有將問題簡單化,先解決能解決的,能見效的,才有可能持續優化下去。多數人會認為實 施是一個階段性的工作,一旦上線就結束了,而總結實施成功的企業,你會發現,實施是一 個持續改善的過程,沒有終點。而簡單化的最好方法就是,在項目會議中,當客戶提出要解 決許多的問題時,首先告訴客戶:對不起,erp 不能解決所有的問題。
如果沒有做好這方面的 工作,要么是當時就逼著你解決,要么就是以后的應用過程中出現這樣或那樣的問題。那, 如何來解決這方面的問題呢?這就體現了實施顧問的溝通技巧:首先,要做到有禮有節:先要以理服人。既然已經知道他 們提出來的需求原因,以及評估了不解決的后果,也評估了解決要付出的成本,那么,就可 以拿出來分析:“……,綜上分析,如果要解決這個問題,我們會付出巨大的努力,并且會增 加項目實施的周期與風險,我們認為,這個問題可以放待以后再來討論。”還有就是拉著虎 皮當大旗:善于利用與客戶高層管理或項目經理的良好關系,在出現分歧時,要么拿著“領 導語錄”先定方向, 要么直接拉著領導來表態。
二是恩威并施。
教育顧問的工作總結(通用15篇)篇九
為提高公司的知名度,樹立良好的企業形象,在我們和客戶搭建一個相互交流、溝通、聯誼平臺的同時,把更多的客戶吸引到展廳來,搜集更多的銷售線索。
20xx年本部門舉行大小規模車展和試乘試駕活動x次,刊登報紙硬廣告x篇、軟文x篇、報花x次、電臺廣播x多次并組織汽車銷售顧問對已經購車用戶進行進取的回訪,經過回訪讓客戶感覺到我們的關懷。
以上是對20xx年各項工作做了簡要汽車銷售顧問總結。最近一段時間公司安排下我在進行了長時間的咨詢學習汽車銷售工作,俗話說的好三人行必有我師,在學習后本人結合以往工作經驗,取長補短,現對于20xx年的工作計劃做如下安排:
1、詳細了解學習公司的商務政策,并合理運用,為車輛的銷售在價格方面創造有利條件。
2、協調與x公司各部門的工作,爭取優惠政策、加強我們的市場競爭力。
3、每日召開晨會,了解車輛銷售情景,安排日常工作,理解銷售人員的不一樣見解,相互學習。
4、汽車銷售顧問的培訓,每月定期4個課時的培訓學習,以提高銷售人員的銷售技能、服務技能、團對意識、禮儀等。
5、增設和發展二級銷售網點,制定完整的二級網點銷售政策,并派駐本公司汽車銷售顧問,實現行銷工作的突破發展,使我們的銷售工作更上一層樓。
最終,在新春到來之際,請允許我代表x專賣店全體汽車銷售顧問,感激公司領導和全體同事,在20xx年一年的工作中對我們工作的大力支持與幫忙。在此表示深深的謝意。在20xx年新的一年當中我們將繼續努力工作,虛心學習,以更好的成績來感激領導和各位的支持!
教育顧問的工作總結(通用15篇)篇十
馳名商標對企業的品牌價值和經濟價值不言而喻,公司領導一向十分重視此項工作。在公司領導的積極爭取下,我公司“瑞澤”商標被×××政府列為xx年度申報國家馳名商標之一。此項工作也成為我部門今年工作的重中之重,我部門協調相關部門,根據×××工商局的指導和要求,在近兩年不斷積累材料的基礎上,又歷經四個月時間準備相關數字資料、圖片資料、文字資料、包括認定申請材料、企業情況介紹、分子公司情況、主要產品介紹、質量管理情況、三年的國內國際銷售材料、三年的財務數字及納稅證明、三年的廣告宣傳材料、客戶信息反饋、售后服務情況、商標寓意和注冊情況、商標使用和印刷材料、商標管理制度、知識產權保護、商標侵權材料、企業獲獎材料、行業推薦材料、政府推薦材料及其它相關工作。在準備材料過程中,得到公司市場部、項目部、財務部、銷售部、外貿、質檢、行政等部門的大力配合。目前,500頁的申報材料已上報國家工商總局,相關工作正在進行中,計劃20xx年同市工商局經辦領導協調好此項工作,爭取在xx年能夠得到認定。
第一,清理拖欠貨款案件,由于近幾年業務人員在外簽訂合同和業務往來的履行協議過程中,增強了法律意識和處理業務的能力,避免了大量拖欠問題的發生。但是,市場交易過程中不良行為的影響和貿易風險無時不在,個別欠款案件時有發生,目前,共起訴和申請仲裁的欠款客戶xxxx,涉案金額4xxxx萬元,按照法院的訴訟程序做好起訴、送達、調查、開庭、執行等各階段的證鋸搜集、提供、應訴、協助等項工作。第二,勞動爭議案件,一是劉恩寬勞動爭議案,10月份開庭,xx年1月14日在市中院開庭,現尚未判決;二是十名職工的勞動爭議案,雙方在政府部門的干預下達成調解協議。另外,又有2xxxx職工到法院起訴,訴訟理由是要求給付終止勞動合同補償金,我們積極準備相關證據、進行答辯,已于1月16日和17日開庭。第三,農民藥害索賠案件,建三江農墾法庭審理的田歸農藥害案件,訴訟標的為1xxxx余元,經我們的大量工作,經法院兩審已做出終審判決,駁回農民的訴訟請求,我公司取得了勝訴,避免了經濟損失。xx年,繼續做好對訴訟和執行案件的證據收集和及時提供,更好地維護企業的合法權益。
第一,做好打假維權工作。配合相關部門針對部分農藥廠家不正當競爭、侵犯名稱權、商標權等違法違規行為進行協調、舉報,尤其是做好打擊冒牌產品的違法行為。第二,做好領導決策和相關部門的法律顧問工作。在公司對外簽訂重大投資合同和技術合作協議過程中,做好合同的審查工作,及時提供相關法律意見,供領導決策時參考。為銷售員在業務過程中需要辦理的抵押、質押、保證等擔保行為提供法律指導,包括各個必須程序及在各個程序中應注意的問題,提供各種所需法律材料等,避免經營風險。為業務員所需簽訂的分裝協議及其他各種合作協議提供法律指導及樣本。第三,加強合同管理工作。做好公司外簽合同的審查管理工作。對各部門拿來審查的每一份合同認真進行審核,將公司的風險降到最低,認真講解修改意見,增強相關人員的合同意識和簽訂合同的水平。根據各部門需要,提供相應的合同文本。同時做好每年銷售合同的全面審查工作;做好“守合同、重信用”活動年度審驗考核相關工作,提高企業信譽和知名度,公司連續多年被評為守合同重信用單位,xx年繼續做好國家重守企業的年報工作。第四,處理行政處罰案件。對有關行政部門下達的行政處罰通知書,及時了解有關情況,根據實際,進行協調處理,力求將公司的損失降到最小。
教育顧問的工作總結(通用15篇)篇十一
如更名、x,x,x號樓的工期解釋、房產證遲辦說辭等。雖然我了解說辭和流程,但是在實戰中還是出了不少的問題。通過x經理和x主管的開導我了解到,在做這些的時候,一定要了解每句話的意思;每個流程的意義,才能做好!在與客戶交談中一定要發現問題,分析問題,問題目的是什么。這些東西一定要在腦子里飛快的旋轉,養成這種好的習慣,一定可以吧工作做好!
教育顧問的工作總結(通用15篇)篇十二
請不要忽視你的實習報告,無論從事什么都將是對你職業素養和工作態度的考核,所以,寫好實習報告很重要!實習報告頻道迎合各位朋友的需求,特意提供了20xx最新健身顧問實習報告范文樣本,敬請關注!
在注重素質教育的今天,社會實踐活動一直被視為高校培養德、智、體、美、勞全面發展的優秀人才的重要途徑。暑期社會實踐活動是學校教育向課堂外的一種延伸,也是推進素質教育進程的重要手段。它有助于當代大學生接觸社會,了解社會。同時,實踐也是大學生學習知識、鍛煉才干的有效途徑,更是大學生服務社會、回報社會的一種良好形式。
大學是一個小社會,通過社會實踐的磨練,我們深深地認識到社會實踐是一筆財富。在實踐中可以學到在書本中學不到的知識,它讓你開闊視野、了解社會、深入生活、回味無窮。
社會是一所更能鍛煉人的綜合性大學,只有正確的引導我們深入社會,了解社會,服務于社會,投身到社會實踐中去,才能使我們發現自身的不足,為今后走出校門,踏進社會創造良好的條件;才能使我們學有所用,在實踐中成才,在服務中成長,并有效的為社會服務,體現大學生的自身價值。今后的工作中,是在過去社會實踐活動經驗的基礎上,不斷拓展社會實踐活動范圍,挖掘實踐活動培養人才的潛力。堅持社會實踐與專業特點相結合,為地方經濟的發展貢獻力量為社會創造了新的財富。
在皇仕堡健身會所做健身顧問,從學校到社會,這個對我來說全新的領域里,我感到自己在這方面的欠缺和對這個行業的規則的陌生。不過,這短短的二十幾天確實讓我收獲不少。
在皇仕堡招聘處填寫資料時,招聘人員說等第二天的通知來面試。我一驚,居然還要面試,我曾一度的認為暑期打工嘛,就是直接去做事,哪要那么復雜,還有面試。我一直有點小緊張的等待第二天的面試,沒想到面試只是問了一些簡單的問題,如能不能吃苦、學的什么專業、有什么特長等等,于是被錄取了。不過,皇仕堡更讓我吃驚的是,先要進行7天理論培訓,然后3天試用期,最后再是15天的工作;我從來都不知道暑期打工有這么正式。
所謂皇仕堡的健身顧問,包含了前期是推銷、銷售,后期是顧問兩部分。通俗一點,我們的主要任務是說服客人來辦會員卡以及會員卡的升級。不管是前期還是后期都要與顧客進行溝通,需要注意幾點:講話時盡量慢一點;介紹時要配合手勢,但動作不要太大,否則對方會反感;要學會在適當的時候停頓;專業和態度都很重要。溝通時,我們可能會與顧客出現異議,此時要留面子給對方;不與對方辯理;聽取對方不同意見;倘若對方反對意見太多,那就可能是不喜歡我這個顧問,可以換別的顧問來。對顧客進行引導時,要站在顧客的左側前方,因為通常眼睛往右看是不信任的信號。
教育顧問的工作總結(通用15篇)篇十三
3.服務大品牌的機會。
4.獲得閑中學習可能。
發現問題:(個人觀點)。
執行團隊配合方面,關于信息流。
1.項目責任制不明,信息多次、多面與客戶溝通,導致客戶煩感與誤解服務標準;。
3.項目工作單(設計、策劃方案、文案)前期盡可能提供相關資料梳理和需求確認等工作,以免導致執行方向有誤差。
執行團隊配合方面,關于物流。
2.物料工作單的不填寫或填寫不到位,未完全落實到責任人,出現數量與品類有誤;。
l執行團隊配合方面,關于供應商。
1.制作質量及搭建辦法沒有進步,未擔當起技術改進和新技術建議,導致服務質量失分;。
3.工作清單未完整及時通達,出現攜帶物料與制作物料有偏差。
4.供應商可選擇性少。
l執行團隊配合方面,關于行政職能配合。
1.財務出款稍慢。
2.獎金分配不透明。
個人建議:
(一)每個項目在執行中,成立項目組,細化工作范圍與責任,主要客戶溝通人最多2人;。
(五)活動執行管理中,重要管理人員著手關注“環境布置的合理與安全”、“執行流程的校對與建議”;現場舞臺監督與總控人員安排1人,負責與客戶對接和安排執行人員工作,在活動開始前需招起所有管理崗位人執行最后一次碰頭會,活動開始前務必執行彩排。
(七)拓展關系以外的新客戶,可建立企業博客,及時上傳完成的案例,多面展示企業形象、業務動態、專業優勢,及時更新本網站的信息,實際運用起多渠道、低成本的傳播優勢。
(十)在頭腦風暴中謙虛分析各員工提出的建議,說出采納與排斥的理由,在會議前安排主講人告知項目背景、項目訴求、執行討論點、自執行觀點,后討論,注重討論結果與過程質量。
教育顧問的工作總結(通用15篇)篇十四
轉眼間,我來到4s店已經x個月了。這期間,從一個連at和mt都不知道什么意思的汽車菜鳥蛻變成熟知汽車性能的業務員。一切從零開始,一邊學習專業知識,一邊摸索市場,遇到銷售和專業方面的難點和問題,我都及時請教有經驗的同事,一起尋求解決問題的方案,在此,我非常感謝部門同事對我的幫助!也很感謝領導能給我展示自我的平臺。
這三個月時間,我不僅僅學會了基礎的汽車知識,同時也對自己的品牌有了更深入的了解,使我深深的愛上了自己所從事的工作,自己所銷售的汽車。在我心里只有熱愛自己的崗位才能做好本職工作。
短短的三個月時間,我明白了做汽車銷售單憑自己的熱愛是不夠的,要學會如何進行客戶談判、分析客戶情況的。這些是我一個剛入職的銷售員從前所沒經歷過的,而我們老銷售員在談判的過程他們常常會帶著我這個新人,學習談判經驗,這點我非常感謝我的同事們。所以,到現在我有難以談的下來的客戶我會吸取老銷售員的談判技巧,來進行談判。
現在汽車銷售市場競爭的日益激烈,擺在所有銷售人員面前的是-平穩與磨礪并存,希望與機遇并存,成功與失敗并存的局面,所以擁有一個積極向上的心態是非常重要的。
而我每一天應該從清晨睜開第一眼開始,每天早上我都會從自己定的歡快激進的鬧鈴聲中醒來,然后以精神充沛、快樂的心態迎接一天的工作。如果我沒有別人經驗多,那么我和別人比誠信;如果我沒有別人單子多,那么我和別人比服務。這些一直是我的工作態度。我相信只有這樣才能把工作完成的更好。
現存的缺點:
對于市場的了解還是不夠深入,對專業知識掌握的還是不夠充分,在與客戶的溝通過程中,缺乏經驗。
在銷售工作中也有急于成交的表現,不但影響了自己銷售業務的開展,也打擊了自己的自信心。我想在以后的工作中會摒棄這些不良的做法,并積極學習,請教老銷售員業務知識,盡快提高自己的銷售技能。
下個月工作計劃。
公司在發展過程中,我認為要成為一名合格的銷售員,首先要調整自己的理念,和公司統一思想、統一目標,明確公司的發展方向,才能充分溶入到公司的發展當中,才能更加有條不紊的開展工作。以下是我xx月的工作計劃:
1.繼續學習汽車的基礎知識,并準確掌握市場動態各種同類競爭品牌的動態和新款車型。實時掌握汽車業的發展方向。
2.與客戶建立良好的合作關系,每天都建好客戶信息卡,同時對于自己的意向客戶務必做到實時跟進,對于自己的老客戶也要定時回訪。同時,在老客戶的基礎上能開發新的客戶。讓更多人知道與了解江淮車,并能親身體驗。了解客戶的資料、興趣愛好、家庭情況等,挖掘客戶需求,投其所好,搞好客戶關系,隨時掌握信息。我在這里想說一下:我會要把c類的客戶當成o類來接待,就這樣我才比其他人多一個o類,多一個o類就多一個機會。對客戶做到每周至少三次的回訪。
3.努力完成現定任務量,在公司規定的任務上,要給自己壓力,要給自己設定任務。不僅僅要努力完成公司的任務,同事也完成自己給自己設定的任務。我相信有壓力才有動力。
4.對于日常的本職工作認真去完成,切不可偷懶,投機取巧。
5.在業余時間多學習一些成功的銷售經驗,最后為自己所用。
6.在工作中做到,勝驕敗不餒,不可好大喜功,要做到一步一個腳印,踏踏實實的去做好工作,完成任務。
7.意識上,無論在銷售還是汽車產品知識的學習上,摒棄自私、強勢、懶惰的性情,用積極向上的心態,學習他人的長處,學會謙虛,學會與上司、朋友、同事更加融洽的相處。
1.衛生工作,辦公室,展廳值班都要認真完成。
2.每日至少回訪和跟蹤2到3個潛在客戶,并及時跟新客戶需求。
3.每日做好前臺值班工作,登記每位來訪客戶的信息。
4.每日自己給自己做個工作總結,回想一下每天的工作是否有沒做好的,是否需要改正。
5.了解實時汽車行業信息,同類競爭品牌動態。知己知彼,方能百戰百勝。每周工作。
1.查看潛在客戶,看是否有需要跟進的客戶。整理每位客戶的信息。
2.查看自己的任務完成了多少,還差多少量。下周給自己多少任務。
教育顧問的工作總結(通用15篇)篇十五
什么是置業顧問?什么是顧問?顧問就是指專業人士利用其所掌握的專業知識為單位或個人提供專業意見。
所以作為賣房子的我們,不是求客戶買房子。記住,客戶絕對不是上帝,但是客戶是我們的朋友,我們提供給朋友專業的購房選擇,朋友支付給我們報酬。總之,卑微的銷售是最差的銷售水平。
做一個強勢的置業顧問需要具備的條件:
1、內心的強大。
2、不斷的總結。
3、學習新的房產知識。
本次培訓,主要包括如下幾個方面。
1、要引導客戶的需求,決不能被客戶的需求引導。不要卑微的滿足客戶所有的要求,要學會對自己的客戶說“不”。“被客戶牽著鼻子走的置業顧問,不是一個合格的置業顧問”
案例:當置業顧問在大致了解了客戶的需求和客戶家庭人口構成等基本情況后,要挑選最能使他們點頭稱“是”的戶型、朝向、景觀進行推薦和銷講;要在客戶對某套房子表達出感興趣的言行的時候------學會說“這套房子已經有客戶預定,我為你調節一下??”要使客戶有得來不易的感覺,這樣他們才會重視和珍惜;要在客戶徘徊猶豫的階段,打電話告知他們“你看中的那套房子,已經另有客戶看中,請你??”,以催趕他們進行成交。
2、每天激勵自己------身體需要鍛煉,內心更需要銷售一套房子不僅是在為公司創造利益,不僅是個人價值的體現,更是邁向人生理想的重要步驟。每次銷售的成功都是一次喜悅。---------每天自我激勵和總結,會給每個人帶來更多的成功喜悅。
3、直面內心的恐懼----我們每個人都有弱點,都有恐懼。有人害怕蛇,有人怕水,有人怕被人拒絕,有人害怕,在年輕的時候,如果我們現在開始分析內心恐懼的原因和找出對付恐懼的方法。那么不出十年,未來的歲月就是收獲的歲月。
4、置業顧問必須在短期內盡快改變以前的弱勢銷售習慣。我們不是在哀求別人買房子,我們是在幫助客戶安家落戶。我們的專業服務必須得到客戶的認可。切記,從心里上,我們的房子是最好的。
5、不要單兵作戰。團隊成員的互助能很大程度上提升個人銷售業績。促使置業顧問間形成互相幫助、配合的默契,使極大提升團隊銷售能力。方法:置業顧問間可以兩兩成為幫助對象。當一個置業顧問帶領客戶進行解說時,另一個置業顧問可以從旁進行巧妙協助,團隊幫助會增加銷售成功率。
6,反守為攻法:當估計顧客有可能提出反對意見時,搶在他們提出之前,有針對性的提出闡述發動攻勢,有效的排除成交的潛在障礙。
7,重要-----營造氣氛法:營造有利的銷售氣氛是一種藝術。利用人們的從眾心理制造人氣,大量的成交氣份令顧客有緊迫感,以此來促進大量購買。
8,曲線救國法:在正面推銷不起作用的情況下,可找顧客感興趣的話題,展開廣泛的交流,并做出適當的引導和暗示,讓顧客感到購買的好處,而達到成交。
9,幫客戶做決定。當客戶既貪小便宜又猶豫不決時,利用客戶“過了這個村沒有這個店”的心理,來建議顧客下決心購買。
10、欲擒故縱:要知道買賣雙方總有戒備的心理,在熱情的服務中不要透漏出成交欲望,要使對方感覺他所選的房子是精品,對方反而感到不能成交很可惜的心理,從而主動和我方成交。
11、激將促銷法:當顧客已出現購買的信號,又憂郁不決的時候,銷售人員不是從正面鼓勵購買,而是從反面用某種語言和語氣,暗示對方缺乏某種成交的主觀或客觀條件,讓對方為了自尊下決心排板成交。舉例子:某客戶已經表露出喜愛這套房,置業顧問此時不要當面催促其成交,而是委婉的表達:猶豫不決的性格會喪失很多機會。
銷售中六個關鍵。
1、初步的接觸:找出合理、合適的機會吸引顧客注意,并用與朋友親切交談的語氣與顧客接近,來創造銷售機會。
要求:
a、站立姿勢,雙手自然擺放,保持微笑,面對顧客.
b.站在適當位置,掌握時機,主動與顧客接近.
c.與顧客談話保持。
目光接觸,精神集中.
d.漫漫退后讓顧客隨便參觀。
(1)最佳接近時刻:
當顧客長時間凝視模型和展板把頭抬起時。
b.當顧客注視模型一段時間不動時.
c.當顧客忽然停下腳步時.
d.當顧客目光在搜尋時.
e.當顧客尋求銷售人員幫助時.
(2)接近顧客的方法:打招呼,自然與顧客寒暄,表示歡迎.”你好”,“隨便看”,“你好,有什么可以幫忙”
(3)注意:
a.切忌對顧客視而不見.
b.切勿態度冷漠.
c.切記機械式回答.
d.避免過分熱情,硬性推銷.
2、揣摩顧客需要:不同的顧客有不同的需要和購買動機,在這時,銷售人員必須盡快了解顧客的需要,才能向顧客推薦最合適的產品。
(1)要求:注意觀察顧客動作、表情是否對樓盤感興趣.詢問顧客需要、引導顧客回答.精神集中,注意傾聽顧客的意見.對顧客的談話做出積極的回應.
(2)提問的內容:。
a.自住還是出租.
b.你喜歡什么戶型及樓別.
c.要多大面積.
(3)千萬要注意: