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物業辦工作職責和物業管理職責（精選17篇）篇一
5、負責各類一般性公文、信函、通知的起草，電話接聽，及時反饋有關信息;。
6、商戶證照的辦理及資料提交審核，及商戶信息更新。
7、本部排班、考勤、員工績效匯總、合同文件的核查工作。
8、對項目租約即將到期的租戶及時提醒告知負責人及部門做好續簽溝通工作。
9、負責整個項目的維修單下單及匯總，每月費用單的分發各區負責人;。
11、負責各區工作匯總，文件打印、復印等工作。
12、負責辦公用品的申購領取、保管、發放登記工作。
13、協調與行政文員日常工作的對接和協調;。
14、負責本部門的會議準備、做好會議記錄和會議紀要。
15、負責與其他相關部門日常工作上的協調;。
17、積極配合協辦政府職能部門所需提交的信息及資料等工作;。
18、商戶優惠活動微信推廣，微信公眾號管理工作。
物業辦工作職責和物業管理職責（精選17篇）篇二
物業管-理-員是指投入使用的房屋及其附屬設備與配套設施進行經營性管理，因此一個小區里面都會配有一個物業管-理-員。
1、在物業管理部主任領導下，具體行使管理、監督、協調服務的職能。
2、負責管理公司清潔、綠化、治安、維修、接待、回訪等項服務工作。
3、全面掌握區域物業公共設施、設備的使用過程。
4、協調主任送發物業管理方面的.文件。
5、參加主任主持的部門例會，總結當月工作，制訂下月計劃。
6、負責發現運作中不合格的服務項目，進行跟蹤、驗證，處理業戶投訴。
7、收集有價值的物業信息，為推動公司物業管理工作的發展出謀劃策。
8、負責公司業戶接待工作，做到儀表端莊、態度和藹、熱情大方、反應敏捷、處事穩健。
9、負責為業戶辦理入伙、入住、裝修手續。
10、按接待來訪規定，做好來訪登記，對電話預約的來訪要及時通知有關領導或部門，對突然來訪者，要報告有關領導或部門后，再約時間接待。
11、負責接待及處理業戶咨詢、投訴工作，并定期進行回訪。
12、負責為公司業戶商務、票務收發等項服務工作
篇二：
1在管理處客戶服務部主管的直接領導下，開展管理工作，嚴格按照工作規程辦事，確保業戶資料的安全保密。
2按時開展客戶服務中心的前臺值日、報修、文件及管理費單的派發、打字、復印、傳真等日常服務工作。
4業主如有投訴，應做好記錄，及時正確處理，如不屬本公司或本管理處責任，應耐心向業主解釋清楚，并將所有投訴記錄在工作記錄中。
5做好各項業主服務紀錄，負責整理客戶服務檔案
6當值專員負責派發、張貼各類通知，將財務開具的催款通知及時送到業主手中
8每月做好上門回訪工作，幫助客戶解決問題，做到態度和藹、周到熱情、全心全意為客戶服備。
10按合同要 /求對專業清潔、綠化公司的工作進行檢查、督導與考核。
11嚴格執行交接-班制度，做好當值工作的記錄。
12嚴格遵守各項規章和獎罰條例，按時編制管理報告。
13完成上級交給的其他工作
注：查看本文相關詳情請搜索進入安徽人事資料網然后站內搜索物業管理專員工作職責。
物業辦工作職責和物業管理職責（精選17篇）篇三
1.在物業管理部經理領導下，具體行使管理、監督、協調服務的職能。
2.負責管理大廈清潔、綠化、治安、維修、接待、回訪等項服務工作。
3.全面掌握大廈物業公共設施、設備的使用過程。
4.協調經理送發物業管理方面的文件。
5.參加經理主持的部門例會，總結當月工作，制訂下月計劃。
6.負責發現運作中不合格的服務項目，進行跟蹤、驗證，處理業戶(業戶)投訴。
7.收集有價值的物業信息，為推動公司物業管理工作的發展出謀劃策。
8.完成經理交辦的各項任務。
物業辦工作職責和物業管理職責（精選17篇）篇四
3、能及時向各部門傳達公司各項工作會議的精神及頒布的制度，督促嚴格執行;。
5、根據公司和物業項目業委會的要求，主持、審查、簽訂對外的各項經濟合同;。
7、對業主/租戶之間在物業使用中發生的爭議進行協調;。
8、定期向業委會報告物業維修、更新費用的收支賬目，接受審核;。
物業辦工作職責和物業管理職責（精選17篇）篇五
3-檢查小區裝修的違章/違例情況并予以及時處理及匯報。
4-跟進公共設施的維修保養工作。
5-對負責轄區的公共清潔衛生、綠化、工程、保安等情況進行巡檢和監督。
6-每天不定時全面巡查樓宇日常基本情況。
7-負責收集、整理業主和住戶的檔案和報修投訴資料的匯總工作。
物業辦工作職責和物業管理職責（精選17篇）篇六
職責：
2、負責客戶接待來訪，做好相關登記工作;。
5、負責定期派發物業管理費通知書及租金通知書，及時通知客戶領取發票;。
6、負責所管物業的日常管理事務性工作，完成部門領導臨時交辦的相關工作任務。
7、協助招商工作;。
8、完成上級領導交辦的其他工作。
任職要求：
1、具備較好的客戶服務意識，良好的溝通表達能力，較強的協調能力;。
2、1年以上工作經驗，持有物業上崗證，有相關崗位工作經驗者優先;。
3、熟悉行業有關管理的法規、法令及標準，熟悉掌握各種辦公軟件的操作。
4、在移動、聯通從事過服務工作的人員優先錄用。
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物業辦工作職責和物業管理職責（精選17篇）篇七
1、在物業管理部經理領導下，具體行使管理、監督、協調服務的職能。
2、負責管理大廈清潔、綠化、治安、維修、接待、回訪等項服務工作。
3、全面掌握大廈物業公共設施、設備的使用過程。
4、協調經理送發物業管理方面的文件。
5、參加經理主持的部門例會，總結當月工作，制訂下月計劃。
6、負責發現運作中不合格的服務項目，進行跟蹤、驗證，處理業戶（業戶）投訴。
7、收集有價值的物業信息，為推動公司物業管理工作的發展出謀劃策。
8、完成經理交辦的各項任務。
物業辦工作職責和物業管理職責（精選17篇）篇八
3、負責日常賬務處理，包括原始憑證審核，編制記賬憑證等;。
4、負責各項稅務申報及繳納工作，以及公司各項涉稅事項、工商、統計報表申報、變更;。
6、定期核算賬目、編制會計報表、及時清算應收應付款;。
7、負責銀行日記賬與銀行對賬單的核對，并及時按月編制銀行存款余額調節表;。
8、協助財務經理處理好與工商、稅務、銀行等各部門的關系。
9、服從領導的工作安排，按時完成上級領導交辦的其他工作。
物業辦工作職責和物業管理職責（精選17篇）篇九
職責：
1、公司建筑物業及其相關設施的維護保養、使用操作的執行;。
3、公司高低壓電房、設備房、電梯間等日常管理和安全防范;。
4、公司廠房、物業的維修、保養，澇、汛、風、雪等各種自然災害預防;。
5、負責物業的防火、防盜、環保、安監責任。
任職要求：
1、大專以上學歷，3年以上物業設備管理、維修、操作工作經驗;。
2、熟練運用現代化辦公系統，電工高壓運行維修證書及其他設備維修操作技能;。
3、責任心強，工作細致認真;。
4、良好的溝通表達能力和良好的服務意識。
物業辦工作職責和物業管理職責（精選17篇）篇十
1、在物業管理部主任領導下，具體行使管理、監督、協調服務的職能。
2、負責管理公司清潔、綠化、治安、維修、接待、回訪等項服務工作。
3、全面掌握區域物業公共設施、設備的使用過程。
4、協調主任送發物業管理方面的文件。
5、參加主任主持的部門例會，總結當月工作，制訂下月計劃。
6、負責發現運作中不合格的服務項目，進行跟蹤、驗證，處理業戶投訴。
7、收集有價值的`物業信息，為推動公司物業管理工作的發展出謀劃策。
8、負責公司業戶接待工作，做到儀表端莊、態度和藹、熱情大方、反應敏捷、處事穩健。
9、負責為業戶辦理入伙、入住、裝修手續。
10、按接待來訪規定，做好來訪登記，對電話預約的來訪要及時通知有關領導或部門，對突然來訪者，要報告有關領導或部門后，再約時間接待。
11、負責接待及處理業戶咨詢、投訴工作，并定期進行回訪。
12、負責為公司業戶商務、票務收發等項服務工作。
13、完成辦公室臨時交辦的工作。
物業管-理-員崗位職責
一、負責所管物業區域內的日巡檢協調違章和投訴的處理工作;
二、參與樓宇的竣工驗收和接管工作，準備入住資料、辦理裝修驗收手續并陪同業主看房;
三、辦理業主裝修審批手續，負責裝修巡視，并辦理裝修驗收手續;
四、完成管理處其他工作職責內容和管理處安排和委托的其他工作任務;
五、對所管區域內房屋現狀進行檢查，并按規定上報管理處匯總制定年度維修養護計劃;
六、熱情接待來訪業主，樹立良好公司形象，對業主的建設或投訴要及時登記并處理;
七、負責管理費和各項費用的催繳工作;
八、每月進行倉庫盤點一次;
九、積極完成上級領導交辦的臨時任務維修工崗位職責
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物業辦工作職責和物業管理職責（精選17篇）篇十一
1、協助經理制定和完善部門內部的各項管理制度、各類工作人員的作業程序及考核評分標準和獎懲措施。
2、具體負責對行政后勤、人事培訓、客戶服務、品質管理、信息溝通等工作的協調、組織和監督，定期組織召開工作例會，及時了解工作中存在的問題，積極采取各種措施予以改進。
3、負責部門人員工作崗位、職責的合理安排和制定，不斷提出合理化建議，完善部門組織架構及人員崗位職責，并協助經理對所管轄人員的工作績效進行公正合理的考評。
4、負責審批本部門每月的培訓計劃，監督各類員工崗前、在職及升職培訓計劃的制定、實施、培訓結果的考核，并跟蹤培訓效果。
5、監督管理處員工業余文化生活的組織實施，增強員工集體凝聚力，提高員工素質。
6、負責部門的質量管理工作，監督管理處各項工作嚴格按照質量體系文件進行操作，監督各類各類文件、資料、質量記錄的管理和歸檔工作。監督管理處內部各類檢查工作，并根據檢查結果予以通報，對發現的問題采取糾正預防措施。
7、負責整理匯總管理處季度管理報告，報部門經理審批，并于下季度___個月20號前向全體住戶公布。
8、健全并落實小區精神文明建設公約，定期向住戶宣傳黨和政府的政策、法規、公共管理制度和消防法規等。
9、協助經理安排每月夜間查崗人員，并將查崗結果在部門內通報。
10、改善下屬的工作流程，指導下屬完成工作目標和計劃，并加強學習，不斷提高自身的管理素質、業務技能和修養。
11、在經理休假等情況時，代行經理職責。
12、完成公司領導交辦的其他工作。
物業辦工作職責和物業管理職責（精選17篇）篇十二
2.組織參與起草、制定工程管理方案、制度、流程以及監督外包安保、保潔公司工作完成情況。
3.完成團隊組建、培訓，并組織進行商戶裝修管理、施工管理等。
5.物業服務工作監督和檢查，并協調停車場的有序使用。
6.制定、審核、監督工程年度維修保養計劃、年度收支預算及實施執行情況，保障工程設備處于良好運作狀態，保證商戶空調、供電、供水、電梯等使用要求。
7.能源控制：節能控制工作計劃并監督落實;。
8.月度治安安全、消防安全、工程管理檢查，對問題進行統計、整改;。
14.負責物業服務的日常管理，提高商戶、消費者滿意度，處理投訴工作;。
15.嚴格執行國家關于環境、消防、安全生產等方面的要求并認真落實。
物業辦工作職責和物業管理職責（精選17篇）篇十三
4)負責的整理及歸檔工作，建立客戶檔案;。
6)按接待來訪規定，做好來訪登記，對電話預約的來訪要及時通知有關領導或部門;。
7)負責接待及處理業戶咨詢、投訴工作，并定期進行回訪;。
8)定期對片區樓宇進行巡視，發現問題及時記錄并向上級匯報;。
9)接受并處理客戶投訴，做好記錄，并及時向上級領導匯報;。
10)記錄片區樓宇管理日志，跟進所列問題;。
11)完成領導臨時交辦的工作。
物業辦工作職責和物業管理職責（精選17篇）篇十四
2、執行政府各項法規、法令及物業管理公約，與有關各部門保持良好關系;。
4、妥善處理一切緊急及突發事件;。
6、負責監管項目資產(如會所、車位、房屋等)的運行情況;。
7、負責協調和管理綠化、保安等相關工作;。
8、負責處理租戶、業主投訴，保持小區環境衛生及維持治安秩序。
1、本科或以上學歷，物業管理或行政管理等相關專業，具有物業管理經理人上崗證優先;。
3、能夠組織協調開展物業管理工作，協助提升項目品牌知名度;。
4、參與前期策劃工作，協助提出項目定位方案;。
5、熟悉物業管理操作流程且掌握有關物業管理相關法律、法規;。
6、執行力和規劃能力強，富有團隊合作及敬業精神;制定物業管理計劃并協調實施;。
7、具有較強的社交網絡和能力。
物業辦工作職責和物業管理職責（精選17篇）篇十五
4)負責的整理及歸檔工作，建立客戶檔案;。
7)負責接待及處理業戶咨詢、投訴工作，并定期進行回訪;。
8)定期對片區樓宇進行巡視，發現問題及時記錄并向上級匯報;。
9)接受并處理客戶投訴，做好記錄，并及時向上級領導匯報;。
10)記錄片區樓宇管理日志，跟進所列問題;。
11)完成領導臨時交辦的工作。
物業辦工作職責和物業管理職責（精選17篇）篇十六
1、在物業管理部主任領導下，具體行使管理、監督、協調服務的職能。
2、負責管理公司清潔、綠化、治安、維修、接待、回訪等項服務工作。
3、全面掌握區域物業公共設施、設備的使用過程。
4、協調主任送發物業管理方面的文件。
5、參加主任主持的部門例會，總結當月工作，制訂下月計劃。
6、負責發現運作中不合格的服務項目，進行跟蹤、處理業戶投訴。
7、收集有價值的物業信息，為推動公司物業管理工作的發展出謀劃策。
8、負責公司業戶接待工作，做到儀表端莊、態度和藹、熱情大方、反應敏捷、處事穩健。
9、負責為業戶辦理入伙、入住、裝修手續。
10、按接待來訪規定，做好來訪登記，對電話預約的來訪要及時通知有關領導或部門，對突然來訪者，要報告有關領導或部門后，再約時間接待。
11、負責接待及處理業戶咨詢、投訴工作，并定期進行回訪。
12、負責為公司業戶商務、票務收發等項服務工作。
13、完成辦公室臨時交辦的工作。
物業辦工作職責和物業管理職責（精選17篇）篇十七
1、負責小區的管理工作，制定工作計劃及管理制度，監督檢查工作執行情況，定期進行總結。
2、按有關政策制定分配制度，對小區內職工進行獎勵和懲罰。
3、建立和維護與業主良好的關系，搞好小區文化建設。
4、協調小區與外部各單位的關系，加強外聯和公共關系工作。
5、全面主持小區業主進戶工作和小區業主委員會籌建等工作。
6、負責所管轄的物業的裝修審批，協調違章和投訴的處理工作，落實安全、防火工作;。
7、協調與供水、供電、工商等和物業管理有關的部門的關系，便于開展各項工作。