光陰的迅速,一眨眼就過去了,很快就要開展新的工作了,來為今后的學習制定一份計劃。計劃書寫有哪些要求呢?我們怎樣才能寫好一篇計劃呢?以下我給大家整理了一些優質的計劃書范文,希望對大家能夠有所幫助。
企業上半年工作總結下半年工作計劃篇一
1、完善采購制度,降低成本:根據材料采購計劃,按時、按需對公司主要產品及輔材進行申購。在請購材料的同時,并把材料的價格信息及時提供給相關技術部門,為產品設計選材提供圖紙和成本估價。提高采購員的自身知識及業務水平,保證貨比三家,質優價廉的購買到材料,減少工程成本,提高采購效率,提高企業利潤。
2、與各供應商建設立并保持良好的關系,下半年進一步加強對供應商的管理,對每家來訪的供應商進行分析了解,確保每一個合適的供應商的資料不流失,同時也利于采購對供應商信息的掌握,從而進一步擴大市場信息空間。建立合格供應商名錄,對供應商進行評價和分板,合格者才具備供商資格。
3、工作中團結同事,能正確處理好與領導同事之間的關系,保持良好的溝通,充分發揮崗位職責,認真完成各項工作任務,協助相關部門的工作需要,能按照技術部的要求及時與各供應商進行溝通協調,盡最大努力按照我司的標準供應產品。
4、上半年的工程訂單所需設備均可按時交貨,未能及時到貨設備也及時向上級反映,并做出相應的處理。供應商供貨時也要求其提供必要的資料。
1、公開透明的按采購制度程序辦事,在采購前、采購中、采購后的各個環節都主動按受財務及其他部門的監督,有問題將會在第一時間反饋給上級領導。
2、圍繞控制成本、采購性價比最優的產品等方面進行開展工作,采購員在充分了解市場信息的基礎上進行詢價、比價,注重溝通技巧和談判策略。
3、加強對供應商的管理協調,合作過程中,采購員必須公正嚴明,最終為公司選擇最優且具有戰略伙伴的供應商。
4、逐步加強對設備及材料的價格信息管理,提高部門采購員的工責任感覺,下半年采購部將特別注重采購人員的工作分配,保證采購設備及材料信息的有效追蹤。在專業知道得到提高的同時,業務素質及責任感非常重要,做一個有責任感的采購員,把好公司的進口關。
對各部門的請購問題上,希望請購部門給采購部一定的采購時間,請購材料時做好請購計劃,盡量避免當天請購要求當天要貨,或是第二天馬上要貨。為此將打亂采購員的工作計劃,急需的物料有可能會造成價格方面或運費偏高,不利于控制成本。請各部門做好請購物料的計劃。
1、關于鳳崗深聯設備新裝s11-250kva臨時變壓器工程,由于采購及施工過程中沒有及時發現并提供相關的證書和報告,導致在工程驗收通電時,出現了低壓計量柜不符合標準的問題,給公司造成了極壞的影響,和很大的損失。此類低級錯誤是完全可以避免的,但是由于采購部的疏忽,給公司帶來不必要的影響與麻煩,公司作出任何的處罰都愿意承擔。通過這次的教訓,今后的采購部工作要求更加完善,在設備進廠前,各種相關資料必須全部到位,后續并要求供應商設備如有任何的變更必須把資料補全。并了解市場的變化,要求各采購對設備要充分了解,避免此類問題再次發生。
2、供應商體系沒有完善,對重要的材料/設備沒有建立健全的資料庫。工作的計劃性不強,沒有充分了解市場的行情,有關于東莞市變壓器方面的變化情況沒有掌握到位。部門與部門之間的溝通也未能達到理想的效果。
以上都是采購部現所存在的問題,自身所清楚的問題,我們會一一的克服,有什么做得不對或不到位的,也希望領導及各部門同事多提出你們寶貴的意見和建議,你們都是我們身邊的良師益友,有你們支持,我們才可以進步得更快。
1、完善供應商體系,對重要材料/設備的供應商要求達到2-3家,確保材料/設備能夠了及時供應。隨時關注市場變化,盡量利用多渠道來降低成本、控制質量。穩定現有供應商,開發有潛力的供應商,不斷優化供應商體系,在工本中不斷改進工作方法,不斷積累經驗。
2、隨著市場的因素影響,各種原材料的價格都在不同程度上漲或是下調,采購員要做好價格的比對,做好比價、議價,了解市場價格,從中選擇優秀的供應商,避免供應商以各種理由對公司提出漲價的要求。
3、繼續配合項目部完成工程上所需求的設備及輔材的購買及設備進場,以及工程所需的設備的各種質資。
4、采購物資進行分類,制定分類物資采購制度,如工程設備和設備零部件的采購無法在短期內完成,所以在采購的過程中要做好采購計劃;如日常所需文具等常用物資,做好相應的存貨,購買量大則可以降低成本。
5、配合倉庫,掌握好倉庫庫存,了解銷售的情況,使采購工作不處于被動狀態,及時清查庫存呆滯品,并上報上級處理。
6、采購員的產品知識及業務素質通過培訓和相互學習,使專業知識及業務水平得到提高,同時培養新進人員,使之盡快熟悉工作。
在下半年的工作中,我部門人員仍會認真工作,不斷提高自身素質、管理水平及專業的產品知識,增強責任意識,提高完成工作的效率,同時我們也會選擇性采納公司其他部門提出關于下降成本和提高效率的方法,并不斷的大膽嘗試,取其精華去其糟粕。為公司明天的發展能更上一層樓貢獻出微薄力量。
企業上半年工作總結下半年工作計劃篇二
2、完成個人年終總結的撰寫;
3、繼續收集財務分析報告的素材;
4、整理全年會計憑證及重要會計資料;
5、完成領導臨時交辦的工作。
二、下周工作計劃:
1、重點做好20xx年年終扎賬、結轉和20xx年的新賬建賬工作;
2、力爭寫出20xx年財務分析報告初稿;
3、繼續整理20xx年會計檔案資料;
4、完成領導臨時交辦的工作。
企業上半年工作總結下半年工作計劃篇三
時間轉眼逝去,在這半年的時間中我通過努力的工作,也有了一點收獲,下面我對自己的工作做一下總結。目的在于吸取教訓,提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有決心把明年的工作做的更好。下面我對今年的工作進行簡要的總。
我是20xx年x月份到公司的,20xx年x月份,我調到了銷售部當銷售助理,在沒有負責市場部工作以前,我是沒有銷售經驗 的,僅憑對銷售工作的熱情,而缺乏行業銷售經驗和行業知識。為了迅速融入到這個行業中來,到銷售部之后,一切從零開始,一邊學習產品知識,一邊盡我本職,擔任期間,我學到了許多產品知識,從接單到發完貨,認真監督檢驗貨物。確保貨物數量正確,不受損!但我也有做得不好的地方,比如在與客戶的溝通中,我不能很快的回復客戶的問題,不過請教了經理跟同事后,后來慢慢的我可以清楚、流利的應對客戶所提到的各種問題,準確的把握客戶的需要,良好的與客戶溝通,因此逐漸取得了客戶的信任。在不斷的學習產品知識和積累經驗的同時,自己的能力都比以前有了一個較大幅度的提高!
4、多與各位領導、同事們溝通學習,取長補短,提升自己各方面能力,跟上公司前進的步伐。
很幸運剛可以加入x這個可愛而優秀的團隊,x的文化 理念,銷售部的工作氛圍已不自覺地感染著我、推動著我;讓我可以在工作中學習,在學習中成長;也確定了自己努力的方向。此時此刻,我的目標就是力爭在新一年工作中挑戰自我、超越自我,取得更大的進步!謝謝大家,我的工作總完畢!
企業上半年工作總結下半年工作計劃篇四
上半年財務部門的工作,在總經理的正確領導下,將財務基礎工作進一步拓展和細化,面對各種紛繁復雜的業務,不斷創新、不斷進步,圍繞公司的經營目標,提高工作效率,轉變觀念,完成各方面的財務工作以及總部的安排各項工作任務。
認真履行職責,嚴格按照公司有關規定程序和審批權限辦理。每月能按時按質完成憑證編制復核,按時編制報送財務報表,及時反映公司經營狀況;采取有效措施,將管理費用和銷售費用的實際發生額控制在預算額度內。配合股份公司推行的“加強事前預測、事中控制”的財務管理 理念,積極創造條件擬訂月度利潤計劃,并采取措施加強計劃的日??刂?。
對收入、成本、費用作專項檢查,加強非生產費用和可控費用的控制、執行力度,不能超支的絕不超支,以提高公司經濟效益,加強經濟活動分析,提供各種數據給領導參考決策,當好領導的參謀,為公司發展出謀獻策。
重點關注水電費、排污費、民工費、運輸費、酒液采購與領用、倉損酒損、賠償酒等項目,確保bi系統數據正常,進一步提高bi工作對企業經營管理的指導作用。
1.嚴格遵守并執行股份公司下發的各項規章制度 和管理辦法,以廠為家,樹立員工的良好形象,遵守和執行各項勞動紀律,帶領財務人員以飽滿的工作熱情投入到工作中去。
2.穩定財務隊伍,進一步提高財務人員的綜合素質,繼續推進崗位之間的交叉培訓工作,增加相互工作的認知、理解程度,增強相互之間工作的有效配合,并增強部門員工責任感及企業歸屬感,保證財務人員隊伍的穩定,使公司的財務核算水平進一步的提高。。
3.積極參與公司的成本管理 ,對當月的生產成本指標進行分析,將各項能耗、物耗指標與股份公司下達的指標進行對比,對于超標的項目,要求生產部門進行分析,提出整改措施,并限期整改。并結合公司的能耗、物耗指標考核方案,落實成本考核的獎罰。
4.加強應收賬款的管理,協助公司領導做好公司的資金回籠,根據公司要求合理調節折價比例,控制好費用,有效控制應收賬款的增長。
企業上半年工作總結下半年工作計劃篇五
為了隆重紀念中國人民解放軍建軍88周年,進一步發揚擁軍優屬、擁政愛民優良傳統,反映軍民魚水深情,推動我縣雙擁共建活動的蓬勃發展,營造軍民團結的良好環境,縣雙擁工作領導小組將組織有關部門、單位和駐軍,“八一”前夕在縣劇院舉辦合陽縣慶祝建軍88周年《軍民魚水情深雙擁文藝晚會》演出活動。為做好晚會的各項籌備工作,特制訂本方案。
一、組織領導
總 策 劃: 雷__ __ 惠__
策 劃: 王__ 雷__ 馬__
總 負 責: 李__ 王__ 李__
王__ 惠__
聯絡人員: 申__ 鄒__ 范__
二、晚會主題
晚會以軍民團結“魚水情深”為主題,以各類聲樂、器樂、舞蹈、小品、快板、情景劇、歌舞劇、秦腔演唱等形式再現人民軍隊在中國共產黨領導和廣大人民群眾的支持下,經過艱苦奮斗、浴血奮戰,推翻“三座大山”,建立新中國的豐功偉績;贊頌我縣軍民繼承發揚擁軍優屬、擁政愛民的優良傳統,軍愛民、民擁軍結成的魚水深情;謳歌軍民團結,共同推進合陽經濟社會和諧發展和部隊現代化建設所取得的偉大成就。
三、工作要求
1、建軍88周年“魚水情深”專場文藝晚會紀念活動,政治性、政策性強,各雙擁工作領導小組成員單位一定要從思想上高度重視,提高認識,認真落實,嚴格統一部署和要求,對此項活動進行精心組織實施,確保紀念活動有條不紊,扎實有序進行,達到活動應有的效果。
2、晚會節目遵守總體設計、統一指揮,分工負責,明確責任,節目包干、責任到人的組織原則。
3、各節目單位要保證排演人員、時間和排練場地,承擔節目任務的單位不得推諉扯皮,如果出現貽誤,造成嚴重后果的,將責任單位責任人的責任。
4、排演和演出期間,必須服從總體安排,聽從導演統一指揮,遵守排演秩序,確保高質量、高水平完成演出任務。
5、節目服裝、道具、化妝、音樂、交通、食宿等費用,由承辦節目單位自理。
6、整場晚會時間總長度把握在一個半小時左右。
二〇一五年七月一日
企業上半年工作總結下半年工作計劃篇六
轉眼,我已是高一的學生了,在新的一個學期里,我希望自己的學習成績能夠更好,所以給自己制定了學習計劃。
(1)做好課前預習。也就是要擠出時間,把老師還沒有講過的內容先看一遍。尤其是語文課,要先把生字認會,把課文讀熟;對課文要能分清層次,說出段意,正確理解課文內容。
(2)上課要積極發言。對于沒有聽懂的問題,要敢于舉手提問。
(3)每天的家庭作業,做完后先讓家長檢查一遍,把做錯了的和不會做的,讓家長講一講,把以前做錯了的題目,經常拿出來看一看,復習復習。
(4)要多讀一些課外書。每天中午吃完飯,看半個小時課外書;每天晚上做完作業,只要有時間,再看幾篇作文。
總感覺時間還很多,不必擔心,可是轉眼間自己在高中也已經過了一個新學期了,所以要努力抓緊了,因為老師讓寫自己新學期的改變,所以我很仔細的想了想,在過去的一個學期里,本人整天嘻嘻哈哈,玩玩鬧鬧,在作業方面也有偷工減料的情況,無法抗拒電腦的巨大。
可是又不曾悔改,只有每次在發生之后才追悔莫及。想想總覺得在某些方面有些可笑,在新學期一定要有所改變開學了就不能整天玩,在上學的時候明明很想趕快放假,可真一放假又覺得有些無聊。就開始想在學校的有趣事情。
新學期里我要盡快收收心,投入到緊張的學習中。
第一,上課的時候,我要認真聽講,不做小動作,不和同學交頭接耳,要力爭把老師課堂上講的知識全部消化;對于疑難問題,虛心向老師和同學請教。
第二,要認真完成老師布置的所有作業,做到一絲不茍。課堂作業當堂完成;課后作業和家庭作業也要按時獨立完成。
第三,應該糾正自己的學習態度。“態度決定一切!”心態是取得成功的一個非常關鍵的環節,應擁有好的心態在新學期里要勇往直前。做一個自己心目中喜歡的自己,要做些不會讓自己后悔的事情。
企業上半年工作總結下半年工作計劃篇七
第一:電子商務等新興媒體崛起消費者與企業的距離進一步拉近
隨著網絡等新興媒體尤其是電子商務的崛起,消費者不再是單打獨斗的個體,而是慢慢形成了一個群體。消費者在消費上不再處于被動,他們已經開始與經銷商對話,與企業對話,相信通過自己的力量能夠改變自己被動的局面。消費者越來越不相信權威,更相信直覺與口碑,對產品會發表自己的看法。消費者群體的興起預示著產銷結合的時代已經到來,關注消費者的心聲已經成為基礎條件。
第二:新健康消費理念的崛起
受到各種負面事件的影響,尤其在食品安全問題上,激起了消費者對于健康對于生活環境的極度關注。哥本哈根環境會議的召開,又激起了消費者對于家居生活低碳健康環保的關注,消費者對于綠色環保的產品較為偏愛。__家居若能樹立起健康環保的品牌形象將會給產品銷售帶來更多的市場機會。
第三:中產階級消費群體的出現
隨著中國經濟的快速發展,中國的中產階級群體也逐漸壯大,他們逐漸成為了中高端產品的主要消費群體。對于這部分消費群體來講,他們知道不一定要買高端品牌才能裝飾自己的家居生活,很多時候,他們會有自己的選擇,他們會在自己的家居生活中融入自己的想法。因為現在大家都知道,其實對于所謂的名牌與不名牌,就是廣告打得多而已,產品品質都差不多。因此現在整體家居行業逐漸形成一個新的消費市場,即通過整體家居產品可以滿足中等收入但是追求時尚的消費者心理,同時又符合他們的購買能力的市場。
第四,女性消費勢力的崛起。
有關資料顯示,在美國,女性掌控著80%左右的消費支出,這占了全國gdp的2/3。據我國第三次人口普查統計,女性占我國人口的48.7%,其中消費能力較強、對消費影響較大的20-50歲中青年女性,約占人口總數的21%。同時有調查顯示,在家庭消費行為中,女性往往充當家庭的’首席采購官’角色。尤其是在家居建材等消費品環節中,是由妻子擔當主角的。
第五,消費者更加追求新感官主義與品牌體驗。
如今,走進品牌的體驗店,參與終端的體驗活動成為消費者了解集成吊頂的重要舉措,這也決定了目前終端店中對于產品陳列的要求日益提高,同時,賣場終端的體驗型設計對于品牌的意義也越來越突出。
第六,__家居自身情況需要完善。
1.老客戶的維護與服務良好。
2.改進提高部分,
(1),優資經銷商數量需要提高;
(2)業務經理個人素質需要提升;
(3)中大型工程項目需要拓展;
(4)區域市場開發力度不夠深入,做精做透做細主要區域市場。
3.業務經理及管理人員工作能力需要提高。第一梯隊業務人員的管理能力并培養新員工,完全實現獨立開發區域與項目運做的能力;第二梯隊業務人員,具備獨立開發區域的能力,向獨立項目運做的方向前進;第三梯隊業務經理,向獨立開發區域的能力邁進,學習項目運做的經驗。
4. 爭取在川內市場開展5家經銷商和直營店,川外市場2家經銷商。整個業績達到600萬。
祝__全體同事:
新年愉快:
來年順利:
市場部:
__年1月1日
企業上半年工作總結下半年工作計劃篇八
(一) 知識管理
20xx年根據集團知識管理積分辦法,結合公司實際,調整了公司原有的xx推進考核評價方案,新的積分卡更加注重考核結果量化、過程導向化、知識創新化。通過近半年的施行,達到了較好的效果。
數據回顧:
(1)20xx年集團知識管理考核積分卡(截止5月)
說明:截止5月,集團平均分為x分,x分以上的有x家;x分以上的有x家,最低分為x分;并列xx分的有x家(包含集團職能部門),xx公司集團并列第一,xx第一。去年同期排名x名。
(2)20xx年集團知識管理考核——個人積分
說明:員工平均積分年累計為18.85分,排名前列。
(3)20xx年集團知識管理考核——頻道點擊
1、培訓覆蓋面力求x%
20xx年,集團調整了考核要求,形成了以cko頻道為核心的考核機制,重點關注各工廠的頻道點擊、員工積分,同時也調整了x積分辦法。對此,公司也作出了相應的調整,并在x月至x月對各部門進行相關培訓。通過培訓,使員工明白怎樣可以提高積分、怎樣推薦、怎樣點評、怎樣使用審批流程等。各部門通過培訓,x推進氛圍較好,員工自覺使用km工具并達到可喜成果。
2、組織成立項目小組
3月成立qc小組,主要圍繞“如何提高km積分卡在集團的排名”展開項目攻關。4月召開項目啟動會議,明確責任人及活動分工。每月回顧總結,遵循pdca原則達到預期目標。通過項目攻關,我們規范了推進要求,解決了每月存在的不同問題。
3、迎接集團km現場審計
3月底,集團企劃總部劉曾、張宇童兩位老師來我司現場查核知識管理推進工作,高度贊揚了我司的km推進工作,認為我司亮點很多,值得兄弟工廠借鑒,特別是流程規范、流程效率高。本次查核我司成績為99分,為第一批查核單位。
4、參加知識管理年會,黃石公司大放光彩。
4月28日,青島啤酒第二屆知識管理精英論壇與qc成果發布會在上海松江隆重召開,姜宏副總裁等公司領導及來自各業務單位及各職能部門知識管理和qc工作者200余人共同參加了此次盛會。
在本次大會上,x公司集體或個人共榮獲4項榮譽,著實給力。
(3)個人榮獲集團“最佳知識管理專員”榮譽稱號。
本次年會上,集團高度評價我司的km推進工作,通過交流學習,其他兄弟工廠也紛紛表示贊同我司的考核思路和推進思路,對我們的工作給予了充分的肯定。
(二) 現場管理
數據回顧:
20xx年,通過與部門班組的溝通,發現很多員工對6x推進有抵觸情緒,認為“面積越大,做得事情越多,錯就越多,考核就越嚴重?!边@種情況無形中打消了員工的積極性,特別是生產部門員工認為與優秀無緣,索性放棄。針對這種情況,20xx年公司調整考核思路,引導員工“有做必有果”,班組培訓、班組自查、按時整改、完成會議決議等等要求紛紛納入考核項目,改變以往只以檢查結果作為考核依據的形式,讓員工正真認識到“做得多、做得對就可以得分高”。
按照20xx年制定的推進思路,各部門積極開展部門或班組自查,周自查已經成為部門的習慣。各部門均形成以部門部長和部門6x推進員為核心的自查小組,按期查核一周內部門不合格事項并督辦上周整改事項。各部門或班組6x推進氛圍較好,例如綜合部小車班成員主動開展季度現場管理回顧工作;生產部成品庫較去年改觀較大,現場面貌煥然一新;工程部制冷班、配電班、財務部收發中心等區域現場有條不紊,被評為“現場管理紅旗班組”;班組會議學習現場管理推進技巧,回顧現場管理存在的問題。
3、“示范點”、“現場亮點”以點帶面,提升員工積極性。
公司月度查核,部門主動上報,各部門紛紛打造部門班組現場亮點,例如包裝部生產現場統一有序,標示規范的員工水杯、工程部鍋爐班的小改小革、人力資源部物品定置管理等。班組示范點及亮點的宣傳有利的推動了部門的管理工作,提升了員工的積極性。
4、引入“現場管理優秀部門流動紅旗”及“現場管理部門警示旗(藍旗)”管理策略,鞭策部門力爭先進。
(三)、包裝有效工時
數據回顧:
1、成立“包裝有效工時”項目攻關小組,圍繞課題進行項目攻關。3月成立“包裝有效工時”qc項目小組,成員包含生產部、人力資源部及包裝部成員。月度開展小組活動,按期回顧和總結月度推進工作,并解決存在問題。
2、包裝部“有效工時”氛圍較好,班組長學習有效公司的統計方法,有效工時數據評比落實到包裝班組,班組成員每周可以查看有效工時數據。
3、有效工時管理工具指導生產,引導包裝開班生產。按照生產部的生產計劃,結合工時統計方法指導生產,包裝部部門領導一致支持“開三班”生產。與20xx年同期比,產銷量增長,生產人員減少,達到了“減員增效的”目的。
(四) e-hr人事信息管理
e-hr人事信息管理為20xx年新增職責,通過半年的學習和實際操作基本掌握了相關要求和操作技巧。
1、員工自助查詢。
2、積極學習新操作手冊,月度erp維護正常,集團月度查核沒有出現異常。
3、參加華南區域erp人事薪酬管理培訓,考試成績名列前茅,順利取得結業證書。
1、深入一線不夠,基礎工作缺少根基。對基層員工的需求情況了解少,不能及時掌握他們的相關情況。
2、管理缺乏魄力。主要體現在考勤管理上,工作滯后,致使遲到、早退現象時有發生。
3、對精細化的管理理念和工作方法缺少深刻的認識和理解。對集團推崇的較好的管理工具學習不透,研究不深,理解不全面。例如對集團包裝有效工時的理解不深,導致hr績效積分卡多次失分。
4、學習力還有待提升,關注面過窄,自己的學識、能力和閱歷與其任職崗位都有一定的距離,不利于工作的正常開展。
5、現場管理檢查力度不夠,常規性問題經常出現,對一些不符合項的整改跟進滯后,部門間的溝通還有待于加強。
1、知識管理
(1)、完善知識管理月度查核清單,梳理部門常規文檔,建立km文檔上傳檔案,按期查核文檔上傳的及時性。
(2)、總經理特殊門戶的搭建。積極爭取集團的資源,力爭成為第一批試點單位,為公司高管定制專有的km門戶。
(3)、進一步完善審批流程。
(4)、網上調查、時間管理模塊的推進。
我們的目標:總結先進工廠的亮點,打造一流的知識管理團隊,奮力躋身集團前12名。
2、現場管理
(1)、持續開展旺季綜合檢查。
(2)、部門6x專員培訓學習,加強檢查的能力。
(3)、編制辦公室及部分生產班組現場管理示范圖,要求部門管理人員比對圖文規范現場。
3、有效工時管理
(1)、完善班組有效工時評比制度,充分激勵班組員工。
(2)、規范員工考勤管理,跟蹤數據統計,加強班組長對有效工時的深入理解。
4、e-hr人事信息管理
(1)、員工照片維護;
(2)、按照集團要求維護培訓信息等特殊信息;
(3)、學習薪酬管理模塊的操作。
企業上半年工作總結下半年工作計劃篇九
上半年,我支行按照總行和x支行工作部署,認真貫徹全行“x、x、x”工作方針,全力配合網點轉型工作,加強職工隊伍建設,強化內控和風險管理,齊心協力抓好工作落實,確保了我行今年上半年各項指標的穩健運行,為完成年度目標任務奠定了堅實的基礎。
(一)公司類指標增長顯著。x月末,對公存款余額為x億元,較年初新增x億元,增長幅度和實際增長量都排在x支行所轄網點前列。對公存款日均增加x,列x支行區所有網點第x位,新開對公賬戶x戶。授信業務通過授信工作人員努力,為避免風險,上半年,我支行共收回個人貸款x萬元,避免因利率波動產生的風險。四級不良貸款收回x萬元,整體質態有一定好轉。
余額x億元,較年初增加x萬元,列x支行所屬網點第3名,代發工資客戶新增數x;銀行卡有效消費額x;新增特約商戶數x;電子銀行柜面替代率x;個人網銀有效新增客戶數小x。
(一)堅持以職工為本,狠抓職工隊伍建設,充分調動職工工作積極性,增強員工組織歸屬感,努力打造團結、和諧、高效的戰斗集體。今年來,我支行把隊伍建設作為第一要務來抓,實實在在謀發展,真心誠意辦實事,理順了人氣,凝聚了人心。一是建立x支行營銷獎勵措施 ,對支行發展做出貢獻的職工,在獲取支行營銷獎勵的同時,x支行增加額外獎勵;二是定期組織培訓,提高職工整體素質,凡是上級下發文件都由專人先進行理解梳理,將提煉好的重點要點交由職工學習,對難點進行討論。做到業務準確性高。三是用親情溫暖人,在職工生病或家庭出現困難的時候及時伸出援助之手,加大幫扶力度。
一是建立起自己的客戶分級營銷制度,在開拓新客戶的同時,應注重維護存量客戶。將客戶按照存款保有量x萬,x萬以上進行分類管理。不同級別,組織營銷人員分頭分層營銷;二是進一步完善存款客戶的監測制度,鎖定日均余額在x萬元以上存款客戶,加以重點監測,增強對客戶存款異常變動的反應靈敏度,及時調整營銷策略;三是增加對公服務柜員,目前我支行安排x名對公非現金柜員,x個現金對公優先窗口,滿足每日對公大量業務;四是利用現代化信息手段,利用網絡與客戶密切聯系,第一時間將我行政策和產品信息通知到客戶。
(三)落實總行和x支行工作精神,大力推進扁平化工作。營業網點扁平化是現代銀行結構趨勢,扁平化后能夠實現3層集約化管理模式,大大降低網點非經營壓力,能夠釋放基層網點人力資源,能夠激發出網點經營活力。我支行確保將每次管轄支行的會議精神和文件內容,第一時間傳遞到每一位職工,定期召開會議,宣傳扁平化管理的優點,提高職工思想認識,確保我支行扁平化過程中職工能夠及時轉變思想,積極參與支行的各層級競聘活動,無不良事件發生。
一是高端客戶分層管理仍處于起步階段,雖然我支行自行創立了客戶分級營銷管理辦法,但是對高端客戶管理分層管理仍處于起步階段,急需全行建立起一套對高端客戶差異化服務制度辦法,讓網點營銷工作有方法可依照,有資源可利用。只有通過一些高端的文化沙龍、經濟論壇等服務手段,才能夠吸引客戶,留住客戶。
二是客戶經理隊伍需要進一步加強,目前我行產品少,客戶經理工作人員少,經驗少;大部分理財 業務市場競爭力相對較差;大多數通過客戶經理老客戶持續營銷才有所成效,在吸引新客戶方面明顯捉襟見肘。
三是x月初新業務系統,職工磨合熟練還需要一定時間。
1、繼續抓好隊伍建設,進一步增強全體員工的組織歸屬感和職業使命感。加大文明服務檢查力度,提高職工業務素質,服務意識和客戶交流技巧。
2、進一步加大營銷客戶、服務客戶的工作力度,進一步鞏固和發展上半年已經取得的成果,盡努力全面完成全年的目標任務。