計劃是提高工作與學(xué)習(xí)效率的一個前提。做好一個完整的工作計劃,才能使工作與學(xué)習(xí)更加有效的快速的完成。我們該怎么擬定計劃呢？下面是小編帶來的優(yōu)秀計劃范文，希望大家能夠喜歡!
企業(yè)文員第二季度工作計劃篇一
第二個季度是一個充滿挑戰(zhàn)、機(jī)遇與壓力開始的一年。在這里工作已過3個年頭了，在此，我訂立了第二季度工作計劃，以便使自己在新的一年里有更大的進(jìn)步和成績。
面對倉庫中事務(wù)雜、任務(wù)重的工作性質(zhì)，不怕吃苦，主動找事干，做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”，積極適應(yīng)各種環(huán)境，在繁重的工作中磨練意志，增長才干。
加強(qiáng)學(xué)習(xí)，勇于實(shí)踐，博覽群書，在向書本學(xué)習(xí)的同時注意收集各類信息，廣泛吸取各種“營養(yǎng)”；同時，講究學(xué)習(xí)方法，端正學(xué)習(xí)態(tài)度，提高學(xué)習(xí)效率，努力培養(yǎng)自己具有扎實(shí)的工作基礎(chǔ)、辯證的思維方法、正確的思想觀點(diǎn)。力求把工作做得更好，樹立本部門良好形象。
對主管交待的工作努力完成并做好， 增強(qiáng)責(zé)任感、增強(qiáng)團(tuán)隊意識。積極主動地把工作做到點(diǎn)上、落到實(shí)處。我將盡我最大的能力減輕領(lǐng)導(dǎo)的壓力。完成自已份內(nèi)工作的同時能夠主動幫主管或同事分擔(dān)一些工作。和同事互幫互助，共同維持和諧的工作環(huán)境。
公司在不斷改革，訂立了新的規(guī)定，特別在公司目前正在進(jìn)行的推行工作中，作為公司一名老職員，必須以身作責(zé)，在遵守公司規(guī)定的同時全力配合。
以上，是我對下個嫉妒工作計劃，可能還很不成熟，希望領(lǐng)導(dǎo)指正。火車跑的快還靠車頭帶，我希望得到公司領(lǐng)導(dǎo)、部門領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)和幫助。展望未來，我會更加努力、認(rèn)真負(fù)責(zé)的去對待每一項工作。相信自己會完成新的任務(wù)，能迎接第三個季度新的挑戰(zhàn)。憑借我自己的不斷努力，加上領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助，我在新的一年工作就會更加的出色。
企業(yè)文員第二季度工作計劃篇二
第二季度是企業(yè)發(fā)展匯總的一個很重要的`階段，因此，我想自己的本職工作上，進(jìn)行一次計劃，希望可以將未來的工作越做越好。
1.遇見客人或領(lǐng)導(dǎo)時，立刻停下手中工作，站立，面帶微笑。詢問客戶需求，傾聽客戶問題，根據(jù)所了解情況為客戶提供正確信息。熱情耐心地引導(dǎo)問路來訪客戶，指明位置、樓層和行走路線。
2.嚴(yán)守客戶機(jī)密，不提供物業(yè)/客戶的內(nèi)部管理信息。
3.對客服務(wù)時應(yīng)保持正確的坐姿、站姿或走姿。體態(tài)保持端正、自然，走路輕、動作穩(wěn)，使用禮貌用語。
4.對客服務(wù)時應(yīng)做到三米之內(nèi)見微笑，一米之內(nèi)聽問候。
5.與人溝通時，不能左顧右盼，也不能注視對方時間過長，道別或握手時，應(yīng)該注視對方。
1.接聽電話問詢及留言工作，遇有不明電話詢問時，禮貌謝絕回答。
2.接待員接到需留言電話時，準(zhǔn)確地記錄受話人姓名、聯(lián)系電話、事由等事項，及時轉(zhuǎn)交當(dāng)事人。
3.電話鈴響在3聲之內(nèi)接起。接轉(zhuǎn)、掛斷電話時，應(yīng)輕拿輕放。使用普通話，語音清晰，電話中的語速應(yīng)稍慢，音調(diào)要親切柔和。接聽電話時，應(yīng)讓對方感到親切，精神狀態(tài)良好而非懶散。
4.填寫記錄時，字跡清晰，內(nèi)容詳細(xì)工作任務(wù)工作內(nèi)容質(zhì)量要求。
1.熱情接待公司訪客及會議人員，做好會議服務(wù)工作。負(fù)責(zé)外來人員登記工作。負(fù)責(zé)外借用品的辦理工作。
2.主動示意，姿態(tài)優(yōu)美，舉手投足符合禮儀規(guī)定。
3.仔細(xì)核對外協(xié)人員、借物人員證件的有效性。
4.對客服務(wù)中注意使用禮貌用語。做到三聲：來有迎聲、問有答聲、走有送聲。
5.在服務(wù)過程中，不得對客人無禮，不得對客人不理不睬。客人有疑問時，要耐心解釋，不得與客人爭辯。當(dāng)處理有困難時應(yīng)及時向上級報告。
1.負(fù)責(zé)規(guī)定區(qū)域內(nèi)文件打印、復(fù)印工作，須認(rèn)真核對校驗(yàn)稿件的準(zhǔn)確性，確保無差錯。
2.文件打印應(yīng)仔細(xì)校稿，無錯字、漏字現(xiàn)象，標(biāo)點(diǎn)正確。交稿前仔細(xì)與原稿進(jìn)行再校對，準(zhǔn)確無誤后方可上報。
3.節(jié)約紙張，符合文件復(fù)印控制要求，做好復(fù)印記錄。
1.負(fù)責(zé)客戶區(qū)域郵件、報刊二次分揀工作，應(yīng)及時、仔細(xì)的將郵件、報刊發(fā)送到客戶手中。
2.郵件應(yīng)及時送達(dá)，不得出現(xiàn)私扣、誤發(fā)、遲發(fā)現(xiàn)象。符合郵件、報刊分揀、發(fā)送要求。
企業(yè)文員第二季度工作計劃篇三
1.市場分析，根據(jù)市場容量和個人能力，客觀、科學(xué)的制定出銷售任務(wù)，
訂立季度計劃：銷售額50萬元。
2.適時作出工作計劃，制定出月計劃和周計劃。并定期與業(yè)務(wù)相關(guān)人員會議溝通，確保各專業(yè)負(fù)責(zé)人及時跟進(jìn)。
3.注重績效管理，對績效計劃、績效執(zhí)行、績效評估進(jìn)行全程的關(guān)注與跟蹤。
4.目標(biāo)市場定位，區(qū)分大客戶與一般客戶，分別對待，加強(qiáng)對大客戶的溝通與合作，用相同的時間贏取最大的市場份額。
5.不斷學(xué)習(xí)行業(yè)新知識，新產(chǎn)品，為客戶帶來實(shí)用的資訊，更好為客戶服務(wù)。并結(jié)識弱電各行業(yè)各檔次的優(yōu)秀產(chǎn)品提供商，以備工程商需要時能及時作好項目配合，并可以和同行分享行業(yè)人脈和項目信息，達(dá)到多贏。
6.先友后單，與客戶發(fā)展良好的友誼，處處為客戶著想，把客戶當(dāng)成自己的好朋友，達(dá)到思想和情感上的交融。
7.對客戶不能有隱瞞和欺騙，答應(yīng)客戶的承諾要及時兌現(xiàn)，講誠信不僅是經(jīng)商之本，也是為人之本。
8.努力保持和-諧的同事關(guān)系，善待同事，確保各部門在項目實(shí)施中各項職能的順利執(zhí)行。
1.制定出月計劃和周計劃、及每日的工作量。每天至少打30個電話，每周至少拜訪20位客戶，促使?jié)撛诳蛻魪牧孔兊劫|(zhì)變。上午重點(diǎn)電話回訪和預(yù)約客戶，下午時間長可安排拜訪客戶。考慮北京市地廣人多，交通涌堵，預(yù)約時最好選擇客戶在相同或接近的地點(diǎn)。
2.見客戶之前要多了解客戶的主營業(yè)務(wù)和潛在需求，最好先了解決策人的個人愛好，準(zhǔn)備一些有對方感興趣的話題，并為客戶提供針對性的解決方案。
3、從招標(biāo)網(wǎng)或其他渠道多搜集些項目信息供工程商投標(biāo)參考，并為工程商出謀劃策，配合工程商技術(shù)和商務(wù)上的項目運(yùn)作。
4、做好每天的工作記錄，以備遺忘重要事項，并標(biāo)注重要未辦理事項。
品友互動
6、前期設(shè)計的項目重點(diǎn)跟進(jìn)，至少一周回訪一次客戶，必要時配合工程商做業(yè)主的工作，其他階段跟蹤的項目至少二周回訪一次。工程商投標(biāo)日期及項目進(jìn)展重要日期需謹(jǐn)記，并及時跟進(jìn)和回訪。
7、前期設(shè)計階段主動爭取參與項目繪圖和方案設(shè)計，為工程商解決本專業(yè)的設(shè)計工作。
企業(yè)文員第二季度工作計劃篇四
第二個季度是一個充滿挑戰(zhàn)、機(jī)遇與壓力開始的一年。在這里工作已過3個年頭了，在此，我訂立了第二季度工作計劃，以便使自己在新的一年里有更大的進(jìn)步和成績。
一、發(fā)揚(yáng)吃苦耐勞精神
面對倉庫中事務(wù)雜、任務(wù)重的工作性質(zhì)，不怕吃苦，主動找事干，做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”，積極適應(yīng)各種環(huán)境，在繁重的工作中磨練意志，增長才干。
二、發(fā)揚(yáng)孜孜不倦的進(jìn)取精神
加強(qiáng)學(xué)習(xí)，勇于實(shí)踐，博覽群書，在向書本學(xué)習(xí)的同時注意收集各類信息，廣泛吸取各種“營養(yǎng)”;同時，講究學(xué)習(xí)方法，端正學(xué)習(xí)態(tài)度，提高學(xué)習(xí)效率，努力培養(yǎng)自己具有扎實(shí)的工作基礎(chǔ)、辯證的思維方法、正確的思想觀點(diǎn)。力求把工作做得更好，樹立本部門良好形象。
三、當(dāng)好助手
對主管交待的工作努力完成并做好， 增強(qiáng)責(zé)任感、增強(qiáng)團(tuán)隊意識。積極主動地把工作做到點(diǎn)上、落到實(shí)處。我將盡我最大的能力減輕領(lǐng)導(dǎo)的壓力。完成自已份內(nèi)工作的同時能夠主動幫主管或同事分擔(dān)一些工作。和同事互幫互助，共同維持和諧的工作環(huán)境。
四、熟悉公司新的規(guī)章制度和業(yè)務(wù)開展工作
公司在不斷改革，訂立了新的規(guī)定，特別在公司目前正在進(jìn)行的推行工作中，作為公司一名老職員，必須以身作責(zé)，在遵守公司規(guī)定的同時全力配合。
以上，是我對下個嫉妒工作計劃，可能還很不成熟，希望領(lǐng)導(dǎo)指正。火車跑的快還靠車頭帶，我希望得到公司領(lǐng)導(dǎo)、部門領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)和幫助。展望未來，我會更加努力、認(rèn)真負(fù)責(zé)的去對待每一項工作。相信自己會完成新的任務(wù)，能迎接第三個季度新的挑戰(zhàn)。憑借我自己的不斷努力，加上領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助，我在新的一年工作就會更加的出色。
企業(yè)文員第二季度工作計劃篇五
在過去的工作中，有成功的，也有失敗的，有做好的，也有做的不好的，不管怎么說都成為歷史。現(xiàn)在接到一個新產(chǎn)品，我的口號是：不為失敗找借口，只為成功找方法。我的季度個人銷售工作計劃具體做法是：多跑多聽多總結(jié)，多思多悟多解決，勤動腦，勤拜訪，必須做到：“銅頭鐵嘴橡皮肚子飛毛腿”。做一名剛強(qiáng)的業(yè)務(wù)員。
(1)，優(yōu)勢：企業(yè)規(guī)模大資金雄厚，價格低，產(chǎn)品質(zhì)量有保證。
(2)，劣勢：產(chǎn)品正在導(dǎo)入期，各方面還不成熟，客戶不穩(wěn)定，條件有限(沒有自己的物流配送)。
總之老品牌占山為王，市場，客戶穩(wěn)定。要想在這片成熟，競爭非常激烈的無煙戰(zhàn)場上打出一片天地。我們必須比別人付出10倍的艱辛。
1，童車制造業(yè)：主要是：兒童車兒童床類。
2，休閑用品公司：主要是：帳篷吊床吊椅休閑桌等。
3，家具產(chǎn)業(yè)：主要是：五金類家具。
4，體育健身業(yè)：主要是：單雙杠腳踏車等。
5，金屬制造業(yè)：主要是：柵欄、護(hù)欄，學(xué)生床等。
6，造船業(yè)等等。
1,以開發(fā)客戶為主，調(diào)研客戶信息為輔，兩者結(jié)合，共同開拓鋼管市常
2,對老客戶和固定客戶，要經(jīng)常保持聯(lián)系，勤拜訪，多和客戶溝通，穩(wěn)定與客戶的關(guān)系。對于重點(diǎn)客戶作重點(diǎn)對待。
3,在擁有老客戶的同時，對開發(fā)新客戶，找出潛在的客戶。
4,加強(qiáng)業(yè)務(wù)和專業(yè)知識的學(xué)習(xí)，在和客戶交流時，多聽少說，準(zhǔn)確掌握客戶對產(chǎn)品的需求和要求，提出合理化建議方案。
5,多了解客戶信息，對于重點(diǎn)客戶建立檔案，對于潛在客戶要多跟近銷售第二季度工作計劃銷售第二季度工作計劃。
6,掌握客戶類型，采用不同的銷售模式，完善自己和創(chuàng)新意志相結(jié)合，分層總結(jié)。
1,做到一周一小結(jié)，每月一大結(jié)，看看有哪些工作上的失誤，及時改正下次不要再犯。
2,見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求，再做好準(zhǔn)備工作。
3,對所有的客戶工作態(tài)度要端正，給客戶一個好的印象，為公司樹立形象。
4,客戶遇到問題，不能直之不理，一定要盡全力幫助他們解決。把我們的客服帶給客戶讓他們感到我們公司溫暖。買者省心，用者放心。
5,要有健康的體魄，樂觀的心情，積極的態(tài)度。對同事友好，對公司忠誠。
6,要和同事多溝通，業(yè)務(wù)多交流，多探討。才能不斷增強(qiáng)業(yè)務(wù)的技能和水準(zhǔn)。
7,到6份，要有兩至三個穩(wěn)定的客戶!保證鋼管的業(yè)務(wù)量。
8,5月份是個非常嚴(yán)峻的時期，業(yè)務(wù)剛剛開始，市場剛剛啟動，對市場中的客戶還不太了解。希望爭取拿到一至二個定單。
企業(yè)文員第二季度工作計劃篇六
1、上一季度我社區(qū)發(fā)展了兩名預(yù)備分子，兩名積極分子，黨員隊伍得到了壯大。我社區(qū)將繼續(xù)加強(qiáng)黨員隊伍管理與教育工作，扎實(shí)推進(jìn)黨員干部“讀書一小時“活動，深入開展學(xué)雷鋒與創(chuàng)先爭優(yōu)活動，努力提高黨員隊伍素質(zhì)，充分發(fā)揮黨員的先鋒模范帶頭作用，增強(qiáng)黨組織的戰(zhàn)斗堡壘作用。
2、繼續(xù)抓作風(fēng)建設(shè)。將轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)作為加強(qiáng)社區(qū)班子建設(shè)的一項長期工作來抓，突出主動意識，增強(qiáng)班子成員解決困難問題的主動性和積極性，從而切實(shí)提高工作效率，增強(qiáng)班子凝聚力、戰(zhàn)斗力和創(chuàng)造力。
在城市化進(jìn)程中，房屋征收是我社區(qū)的重點(diǎn)工作，對這項工作，我社區(qū)在困難中已有所突破，但任務(wù)仍很艱巨，目前，正在進(jìn)行方安路以東安置點(diǎn)上三戶遺留戶的勸服工作，爭取早日完成掃尾工作。
這一季度，社區(qū)將繼續(xù)推進(jìn)東波莊的房屋征收工作，征收涉及18戶，已搬遷2戶，努力在第二季度完成大部分搬遷任務(wù)。
第二季度，方安路以東濱湖新城24#樓的回遷安置工作也將同時進(jìn)行，分配房屋共60套，涉及40余戶居民，社區(qū)將按照之前成熟的安置分配方案，做好分配安置工作，讓群眾滿意入住。
在房屋征收過程中，我社區(qū)將始終堅持“人性化”工作理念，保持“陽光拆遷”，細(xì)致考慮，仔細(xì)謀劃，在發(fā)展中維護(hù)好群眾利益，同時提高做群眾工作的本領(lǐng)，攻堅克難，努力完成上級交給的任務(wù)。
這一季度，我社區(qū)將會積極做好下一階段的“計劃生育清理月”工作，加強(qiáng)對居民組的管理，嚴(yán)格實(shí)行獎懲，提高信息上報全面性，并按期保質(zhì)完成“婦檢”工作，做好“四術(shù)”手術(shù)和社會撫育費(fèi)的征收工作。
繼續(xù)堅持“四議兩公開”工作法，并與黨務(wù)公開、村務(wù)公開有機(jī)結(jié)合起來，完善制度，狠抓落實(shí)。完善“三資管理”，堅持以公開為原則、以制度為核心、以監(jiān)督為保障，建立完善村級民主決策、民主管理、民主監(jiān)督的長效機(jī)制。
利用好遠(yuǎn)程教育、農(nóng)家書屋等村級活動場所，通過開展各種活動豐富社區(qū)居民的精神文化生活。目前，我社區(qū)正在申辦全民健身工程，建成后將成為居民體育健身休閑的場所，進(jìn)一步豐富居民體育文化生活。
繼續(xù)牢固樹立“安全大于天”的憂患意識，加強(qiáng)隱患排查，規(guī)范制度，確保無重大安全事故發(fā)生。牢固樹立“穩(wěn)定大于一切”的思想，認(rèn)真分析梳理社區(qū)內(nèi)的不穩(wěn)定因素，不回避、不推諉，努力把矛盾消除在萌芽狀態(tài)，確保無越級訪、上京訪事件發(fā)生。
繼續(xù)加大對民生工程的宣傳和實(shí)施力度;做好低保和殘疾人救助工作，嚴(yán)格把關(guān)，完善覆蓋體系，加強(qiáng)對弱勢群體的社會保障;做好“全程代理為民服務(wù)”工作，提高服務(wù)水平，保證服務(wù)質(zhì)量。
企業(yè)文員第二季度工作計劃篇七
二季度面臨目標(biāo)任務(wù)“雙過半”。做好二季度的各項工作，對于順利完成全年指標(biāo)具有重要的意義。為此，我們一定要按照市、區(qū)的要求，咬定目標(biāo)不放松，從五個方面入手，爭分奪秒、攻堅克難抓好各項工作的落實(shí)。
一是強(qiáng)化公務(wù)員管理。指導(dǎo)區(qū)機(jī)關(guān)部門“三定”后開展科級干部競爭上崗工作。做好20xx年度公務(wù)員招錄面試資格復(fù)審和面試工作。更新機(jī)關(guān)公務(wù)員數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)，及時向市局上報全區(qū)公務(wù)員信息。二是挖掘?qū)I(yè)技術(shù)人才。配合做好“南京市第六批有突出貢獻(xiàn)中青年專家”的選拔工作。做好20xx年度教授級中學(xué)高級教師的推薦工作。同時，按照《南京市事業(yè)單位工作人員競聘上崗辦法》的要求，抓好事業(yè)單位崗位設(shè)置后各項管理工作的落實(shí)。三是服務(wù)機(jī)關(guān)退休干部。慶祝建黨90周年，組織各黨小組練習(xí)合唱，迎接六月紅歌會。同時，組織好機(jī)關(guān)退休干部體檢工作。
一是擴(kuò)大校企對接，助推新生勞動力就業(yè)。對鼓樓籍未就業(yè)大學(xué)生進(jìn)行調(diào)查摸底，動態(tài)掌握就業(yè)意愿、家庭情況，有針對性地制定安置方案，促進(jìn)就業(yè)。會同團(tuán)區(qū)委等部門到金陵科技大學(xué)等院校開展就業(yè)指導(dǎo)，舉辦大學(xué)生專場招聘活動，為大學(xué)生市場就業(yè)提供崗位。二是堅持多管齊下，助推困難人員就業(yè)。會同區(qū)機(jī)關(guān)工委等部門繼續(xù)挖掘“慈善崗位”，舉辦民營企業(yè)招聘周等活動，為困難人員送崗位、送真情，確保“雙失雙下”家庭至少1人實(shí)現(xiàn)就業(yè)，“零就業(yè)”家庭動態(tài)消零。同時，動員區(qū)機(jī)關(guān)黨支部、非公企業(yè)黨組織、社區(qū)黨組織與困難人員結(jié)對，援助就業(yè)。并大力開發(fā)社會公益崗位，拓寬困難人員就業(yè)渠道。三是建設(shè)服務(wù)中心，助推外來勞動力就業(yè)。全面推進(jìn)“新南京人服務(wù)中心”建設(shè)，以街道、社區(qū)為平臺對農(nóng)民工實(shí)行屬地管理，完善就業(yè)失業(yè)登記、求職登記、創(chuàng)業(yè)服務(wù)、困難家庭就業(yè)援助四項制度，促進(jìn)外來務(wù)工人員融入南京城市社會。四是依托資源優(yōu)勢，助推職業(yè)技能培訓(xùn)。發(fā)揮街道、社區(qū)再就業(yè)培訓(xùn)網(wǎng)絡(luò)的作用，延伸新領(lǐng)域、開辟新專業(yè)、發(fā)布新信息，引導(dǎo)失業(yè)人員根據(jù)自身實(shí)際選擇合適工種。同時，不斷提高培訓(xùn)中心師資水平，組織教師參加“職業(yè)培訓(xùn)師”崗位資格等培訓(xùn)，努力培育高素質(zhì)的師資隊伍。五是落實(shí)優(yōu)惠政策，創(chuàng)業(yè)帶動就業(yè)。積極推進(jìn)大學(xué)生創(chuàng)業(yè)工作，到南藝、南工大、中醫(yī)藥大學(xué)等學(xué)校商討建園事宜，加快大學(xué)生創(chuàng)業(yè)園建設(shè)步伐。幫助南京協(xié)佳軟件科技有限公司落實(shí)10萬元的大學(xué)生創(chuàng)業(yè)扶持資金。會同區(qū)工商、稅務(wù)、財政、發(fā)改等部門，制定《鼓樓區(qū)創(chuàng)業(yè)扶持辦法》，為本區(qū)戶籍的下崗失業(yè)人員、復(fù)轉(zhuǎn)軍人、隨軍家屬、新生勞動力、有勞動能力的殘疾人以及擁有自主知識產(chǎn)權(quán)的留學(xué)回國人員等，落實(shí)創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)補(bǔ)貼，實(shí)施創(chuàng)業(yè)獎勵。
一是強(qiáng)力稽查，擴(kuò)大社保征繳面。切實(shí)抓好對用工單位的書面審查工作，對繳納情況進(jìn)行日常稽查、重點(diǎn)稽查和舉報稽查，確保“應(yīng)征盡征、應(yīng)保盡保”。二是制定計劃，追回社保拖欠費(fèi)。按照計劃進(jìn)度，對社保欠費(fèi)單位實(shí)行重點(diǎn)監(jiān)管，確保分期、分批清償?shù)轿弧Ｈ羌涌觳椒ィ瓿杀徽鞯厝藛T參保工作。根據(jù)前期調(diào)查摸底情況，全面做好信息比對等工作，幫助被征地人員盡快參保。四是真情服務(wù)，提高養(yǎng)老滿意度。做好20xx年度退休人員養(yǎng)老金領(lǐng)取資格驗(yàn)證工作。按照“南京市企業(yè)退休人員才藝大賽”的要求，選送好參賽節(jié)目。召開退休人員免費(fèi)健康體檢及定點(diǎn)體檢醫(yī)院座談會，切實(shí)抓好退休人員免費(fèi)健康體檢工作。會同市退管中心，并積極爭取街道的配合，做好社會化管理服務(wù)費(fèi)清欠工作。
一是加強(qiáng)新法學(xué)習(xí)，吃透法規(guī)精神。今年7月1日將開始實(shí)施《中華人民共和國社會保險法》，這是我國第一部社會保險的專門法律，一要開展廣范深入的普法宣傳，營造社會輿論氛圍;二要加強(qiáng)對行政執(zhí)法人員、公務(wù)員的專項培訓(xùn);三要送法到企業(yè)，引導(dǎo)用人單位遵守社會保險法律義務(wù)，增強(qiáng)學(xué)法、懂法、守法的自覺性。二是抓好用工年審，規(guī)范企業(yè)用工。大力推進(jìn)勞動保障監(jiān)察“兩網(wǎng)化”建設(shè)，擴(kuò)大社區(qū)網(wǎng)格的覆蓋面，抓好對4000家用工單位的書面審查，推動企業(yè)誠信用工、規(guī)范用工。三是加大執(zhí)法力度，保障勞動權(quán)益。加強(qiáng)勞動合同、集體合同管理，確保勞動合同簽訂率達(dá)99.5%。進(jìn)一步暢通舉報投訴渠道，認(rèn)真做好案件查處工作，切實(shí)維護(hù)勞動者合法權(quán)益和社會和諧穩(wěn)定。四是優(yōu)化辦案模式，和諧勞動關(guān)系。優(yōu)化勞動人事爭議仲裁辦案模式，實(shí)行聯(lián)合接訪，抓好辦案銜接，進(jìn)行疑案會商，推動形成規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化的一體化辦案機(jī)制，提高辦案效率。指導(dǎo)街道建好“街道勞動爭議調(diào)解中心”，全面落實(shí)聯(lián)動制度、培訓(xùn)制度等，使街道勞動爭議調(diào)解中心的工作更加規(guī)范。四是加強(qiáng)宏觀調(diào)控，促進(jìn)工資增長。配合做好全省企業(yè)職工薪酬調(diào)查工作，協(xié)助區(qū)總工會對工資集體協(xié)商指導(dǎo)員進(jìn)行培訓(xùn)，召開勞動關(guān)系三方委員會會議，抓好對集體合同的審查，引導(dǎo)企業(yè)合理增加工資，維護(hù)勞動者合法權(quán)益。
一方面，優(yōu)化綜合平臺，提高綜合服務(wù)能力。區(qū)政府已經(jīng)決定在江東街道社區(qū)服務(wù)中心新建我區(qū)人力資源和社會保障服務(wù)中心，預(yù)計6月底將交付我局裝修。5月份我們將按照省、市規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)，區(qū)領(lǐng)導(dǎo)的要求，進(jìn)行設(shè)計。將其建成集人力資源管理、創(chuàng)業(yè)就業(yè)服務(wù)、社會保險經(jīng)辦于一體的服務(wù)中心，具有業(yè)務(wù)辦理、信息發(fā)布、觸摸查詢、電子叫號、語音提示、電子監(jiān)控、群眾評價、舉報投訴等多功能綜合服務(wù)功能，力爭在年底前建成并遷入。另一方面，建好基層平臺，提高服務(wù)基層能力。全面落實(shí)《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)基層人力資源和社會保障服務(wù)平臺建設(shè)的意見》，對街道人力資源和社會保障服務(wù)中心按照一級到三級的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行設(shè)置，硬件上場地面積分別達(dá)到500、800、1000平方米(其中：綜合區(qū)的面積達(dá)到200、300、500平方米)。對社區(qū)勞動保障站實(shí)行“兩模式”運(yùn)作，并由“傳統(tǒng)式”向“一站式”過渡。
一方面，豐富黨建內(nèi)涵，激發(fā)創(chuàng)先爭優(yōu)活力。迎接建黨九十周年，組織系統(tǒng)黨員到雨花臺烈士陵園等愛國主義教育基地，接受革命傳統(tǒng)教育，進(jìn)行入黨宣誓。面向全體黨員、入黨積極分子等，組織開展5堂“公開黨課”，邀請局領(lǐng)導(dǎo)、專家學(xué)者進(jìn)行時事、民生熱點(diǎn)及優(yōu)良傳統(tǒng)教育。開展“我與人社共發(fā)展”主題實(shí)踐活動，組織黨員對創(chuàng)先爭優(yōu)主題完成及公開承諾情況集中討論、交流心得，升華思想認(rèn)識，激發(fā)工作熱情。按照“人要精神、物要整潔、說話要和氣、辦事要公正”的標(biāo)準(zhǔn)，開展“文明科室和文明單位”創(chuàng)建，進(jìn)一步提升全局干部職工的文明素質(zhì)和機(jī)關(guān)的整體形象。另一方面，改進(jìn)政風(fēng)行風(fēng)，樹立部門良好形象。第一，誠征意見，改進(jìn)作風(fēng)。針對機(jī)關(guān)工作作風(fēng)、窗口服務(wù)態(tài)度、所站服務(wù)滿意度等方面向用人單位和服務(wù)對象發(fā)放行風(fēng)評議問卷調(diào)查表，主動征求意見，公開接受評價。第二，制定措施，提升服務(wù)。開展“人社服務(wù)窗口開放日”活動，定期召開行風(fēng)監(jiān)督員見面會，聽取對本系統(tǒng)行風(fēng)建設(shè)的意見和建議;梳理行風(fēng)建設(shè)中存在的問題，自查自糾整改到位。三是勤政廉政，再塑形象。加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)，落實(shí)誡勉談話、民主生活會、信訪接待、責(zé)任倒查等各項制度，形成行之有效的監(jiān)督制約機(jī)制，把人社系統(tǒng)建設(shè)為廉潔自律的樣板點(diǎn)，權(quán)力運(yùn)作的陽光點(diǎn)，軟環(huán)境建設(shè)的示范點(diǎn)。