人的記憶力會(huì)隨著歲月的流逝而衰退，寫(xiě)作可以彌補(bǔ)記憶的不足，將曾經(jīng)的人生經(jīng)歷和感悟記錄下來(lái)，也便于保存一份美好的回憶。那么我們?cè)撊绾螌?xiě)一篇較為完美的范文呢？以下是小編為大家收集的優(yōu)秀范文，歡迎大家分享閱讀。
汽車(chē)銷(xiāo)售職業(yè)規(guī)劃篇一
1、選擇自己喜歡的。如果汽車(chē)銷(xiāo)售不是本人喜歡并愿意去做的工作，你的職業(yè)規(guī)劃就不應(yīng)該從汽車(chē)銷(xiāo)售做起，而是應(yīng)該轉(zhuǎn)行。調(diào)查表明：興趣與成功機(jī)率有著明顯的正相關(guān)性。在設(shè)計(jì)自己的職業(yè)生涯時(shí)，務(wù)必注意：考慮自己的特點(diǎn)，珍惜自己的興趣，擇己所愛(ài)，選擇自己所喜歡的職業(yè)。
2、選擇自己擅長(zhǎng)的。如果你從事了幾年的汽車(chē)銷(xiāo)售，在反復(fù)的學(xué)習(xí)之后，還是不能具備一定的能力，那么，你也應(yīng)該反思下自己是否適合從汽車(chē)銷(xiāo)售開(kāi)始做起。必須在進(jìn)行職業(yè)選擇時(shí)擇己所長(zhǎng)，從而有利于發(fā)揮自己的優(yōu)勢(shì)。
3、能大概認(rèn)識(shí)汽車(chē)銷(xiāo)售目前的形勢(shì)，根據(jù)形勢(shì)結(jié)合自己的客觀、主管因素分析是否適合做汽車(chē)銷(xiāo)售。
從入行汽車(chē)銷(xiāo)售到金牌銷(xiāo)售、銷(xiāo)售精英這個(gè)層次，時(shí)間短的話(huà)需要3到5年，時(shí)間長(zhǎng)則需要5到10年。一般來(lái)說(shuō)，前三年的汽車(chē)銷(xiāo)售都處在學(xué)習(xí)的階段，學(xué)習(xí)銷(xiāo)售技巧、學(xué)習(xí)承受銷(xiāo)售壓力、學(xué)習(xí)如何挖掘更多客戶(hù)……所謂“更專(zhuān)業(yè)的汽車(chē)銷(xiāo)售員”不僅是指某一個(gè)品牌的汽車(chē)銷(xiāo)售顧問(wèn)。一般來(lái)說(shuō)，從事中低端品牌的汽車(chē)銷(xiāo)售員如果成長(zhǎng)到一定的階段就有“瓶頸”之限制，這個(gè)時(shí)候，都會(huì)轉(zhuǎn)向高端品牌繼續(xù)做銷(xiāo)售，因?yàn)楦叨似放茻o(wú)論從管理還是執(zhí)行力度上都有更嚴(yán)格的要求，更能激發(fā)個(gè)人的狀態(tài)，拓寬個(gè)人視野，也是更大的一個(gè)挑戰(zhàn)，算是職業(yè)生涯的一個(gè)跳躍。如果將職業(yè)規(guī)劃目標(biāo)定在“繼續(xù)銷(xiāo)售”這個(gè)方向的人士，則要從深度(銷(xiāo)售技巧、拓展業(yè)務(wù)能力)以及和廣度(由中低端品牌走向高端品牌，從單店走向經(jīng)銷(xiāo)商等)兩個(gè)方面去發(fā)展自己。
大多數(shù)成功的銷(xiāo)售員都會(huì)在歷經(jīng)多年的銷(xiāo)售生涯之后，成功轉(zhuǎn)向管理，而能夠成功從銷(xiāo)售員轉(zhuǎn)型管理層的汽車(chē)銷(xiāo)售人員，絕大部分都曾是其公司的“金牌銷(xiāo)售”、“銷(xiāo)售精英”，不管是在實(shí)戰(zhàn)中還是模擬比賽都是成績(jī)名列前茅者。所以，如果有意識(shí)轉(zhuǎn)向管理，就必須先做好銷(xiāo)售工作，只有銷(xiāo)售工作做得出類(lèi)拔萃了，才能更好去管理好銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)。一般來(lái)說(shuō)，大多數(shù)銷(xiāo)售管理都是和市場(chǎng)有關(guān)，例如銷(xiāo)售主管、銷(xiāo)售經(jīng)理、區(qū)域經(jīng)理、銷(xiāo)售總監(jiān)等等，還有市場(chǎng)分析、公關(guān)推廣、品牌建設(shè)與管理、渠道管理、供應(yīng)商管理等。如果有管理專(zhuān)業(yè)背景或者對(duì)管理感興趣，可以發(fā)展的方向包括：市場(chǎng)信息或情報(bào)管理、行業(yè)研究、戰(zhàn)略規(guī)劃、人力資源管理、項(xiàng)目管理等。
如果在銷(xiāo)售工作中在產(chǎn)品或行業(yè)的生產(chǎn)制造、運(yùn)營(yíng)、研究開(kāi)發(fā)、設(shè)計(jì)等技術(shù)方面積累了優(yōu)勢(shì)，則可以往技術(shù)含量較高的崗位流動(dòng)如：運(yùn)作管理、售前技術(shù)支持、產(chǎn)品測(cè)試、售后技術(shù)服務(wù)等。
往汽車(chē)相關(guān)行業(yè)發(fā)展，比如有銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)的人可以轉(zhuǎn)向做策劃，做汽車(chē)營(yíng)銷(xiāo)師，結(jié)合銷(xiāo)售市場(chǎng)做策劃文案，以及廣告文案等;比如有經(jīng)驗(yàn)的銷(xiāo)售人員改做管理咨詢(xún)和培訓(xùn)也是不錯(cuò)的選擇，許多管理咨詢(xún)公司的咨詢(xún)顧問(wèn)、培訓(xùn)師都是從營(yíng)銷(xiāo)實(shí)踐中轉(zhuǎn)過(guò)來(lái)的，有些還是營(yíng)銷(xiāo)老總、總監(jiān)、大區(qū)經(jīng)理等，因?yàn)樗麄冇胸S富的銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)和行業(yè)背景，更理解企業(yè)實(shí)踐的營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境，在做相關(guān)行業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)管理咨詢(xún)、戰(zhàn)略咨詢(xún)和專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)時(shí)，尤其顯得有優(yōu)勢(shì)。
如果離開(kāi)本行業(yè)，重新開(kāi)始新的事業(yè)空間，也是一種新的職業(yè)方向選擇。記得在銷(xiāo)售過(guò)程中結(jié)識(shí)各行各業(yè)的人士，如有好的機(jī)會(huì)，可以找朋友一起創(chuàng)業(yè)，積累了人脈和資金，就可以自己創(chuàng)業(yè)了。據(jù)相關(guān)調(diào)查顯示，在汽車(chē)銷(xiāo)售行業(yè)多年的一線銷(xiāo)售員，大約只有20%—30%走向管理道路，堅(jiān)持在一線的有40%—60%，但他們會(huì)向其他部門(mén)發(fā)展如市場(chǎng)部、二手車(chē)部、保險(xiǎn)部、廣告公司、汽車(chē)用品公司、廠商發(fā)展等。
可見(jiàn)，汽車(chē)行業(yè)中的職業(yè)是屬于多元化發(fā)展的，于汽車(chē)相關(guān)的行業(yè)市場(chǎng)也越來(lái)越廣闊，處于銷(xiāo)售一線的人員，只要做好職業(yè)規(guī)劃，總會(huì)走出自己的一片天地。
汽車(chē)銷(xiāo)售職業(yè)規(guī)劃篇二
任汽車(chē)銷(xiāo)售員一職，是我人生工作中的重大考驗(yàn)。我的執(zhí)著，我的努力，我的勤奮使我在08年的銷(xiāo)售工作中頗見(jiàn)成效。也正是這些成果公司晉升我做了展廳經(jīng)理一職，接下來(lái)的銷(xiāo)售工作中我更加積極進(jìn)取，用心、努力地去做好每一件事情，不管是個(gè)人還是整個(gè)銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)都有所提高。這里必須要感謝劉經(jīng)理的幫助和領(lǐng)導(dǎo)。我們公司銷(xiāo)售部也完成了各項(xiàng)任務(wù)和計(jì)劃，順利通過(guò)了上海大眾dssa、dqsa、dms等嚴(yán)審。于是，在面對(duì)20xx年的銷(xiāo)售工作時(shí)，我對(duì)汽車(chē)銷(xiāo)售員工作計(jì)劃寫(xiě)于書(shū)面并銘記心中。
面對(duì)20xx這充滿(mǎn)激情奮進(jìn)的一年。相信機(jī)遇與挑戰(zhàn)共存，我期盼20xx也是一個(gè)收獲的一年，這是我們整個(gè)銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)共同期待并時(shí)刻準(zhǔn)備與之奮斗的結(jié)果。一份耕耘一份收獲，這一年要做的工作還有很多，從一個(gè)銷(xiāo)售員成長(zhǎng)為一個(gè)展廳經(jīng)理，公司對(duì)我的期望很高，自己的擔(dān)子也很重。從一個(gè)執(zhí)行者轉(zhuǎn)變?yōu)橐粋€(gè)管理者，這一角色轉(zhuǎn)換并不意味著到達(dá)了學(xué)習(xí)的盡頭，在管理方面和業(yè)務(wù)方面自身更要加緊學(xué)習(xí)。
在新的一年里銷(xiāo)售人員個(gè)人工作計(jì)劃如下：
首先：
在銷(xiāo)售顧問(wèn)的培訓(xùn)上多下功夫，現(xiàn)在銷(xiāo)售員業(yè)務(wù)知識(shí)明顯匱乏，直接的影響銷(xiāo)售部的業(yè)績(jī)，08年的銷(xiāo)售顧問(wèn)的培訓(xùn)是重點(diǎn)，除按計(jì)劃每月一次培訓(xùn)以外，按需要多增加培訓(xùn)，特別針對(duì)不同時(shí)期競(jìng)爭(zhēng)車(chē)型上得多下功夫研究，這在培訓(xùn)中應(yīng)作重點(diǎn)。
完整運(yùn)用核心流程，給了我們一個(gè)很好管理員工的方式——按流程辦理，不用自己去琢磨，很多時(shí)候我們并沒(méi)有去在意這個(gè)流程，認(rèn)為那只是一種工作方法，其實(shí)深入的研究后才知道意義很重，這正式嚴(yán)謹(jǐn)管理制度帶來(lái)的優(yōu)勢(shì)。每個(gè)銷(xiāo)售顧問(wèn)都應(yīng)按這個(gè)制度流程去做，誰(shuí)沒(méi)有做好就是違反了制度，就應(yīng)該有相應(yīng)的處罰，而作為一個(gè)管理者從這些流程中就可以去考核下面的銷(xiāo)售顧問(wèn)。有了考核，銷(xiāo)售顧問(wèn)就會(huì)努力的把事情做好，相反如沒(méi)有考核，銷(xiāo)售顧問(wèn)就容易缺少壓力導(dǎo)致動(dòng)力減少?gòu)亩苯佑绊戜N(xiāo)售工作。細(xì)節(jié)決定成敗，這是劉經(jīng)理常教導(dǎo)大家的話(huà)。在08年的工作中我們將深入貫徹銷(xiāo)售核心流程，把每一個(gè)流程細(xì)節(jié)做好，相信這是完成全年任務(wù)的又一保障。
⑴現(xiàn)在萬(wàn)州的幾家汽車(chē)經(jīng)銷(xiāo)商最有影響的“百事達(dá)”“商社”對(duì)車(chē)的銷(xiāo)售夠成一定的威脅，在07年就有一些客戶(hù)到這兩家公司購(gòu)了車(chē)。總結(jié)原因主要問(wèn)題是價(jià)格因素。價(jià)格問(wèn)題是我們同客戶(hù)產(chǎn)生矛盾的一個(gè)共同點(diǎn)，其他公司在銷(xiāo)售車(chē)是沒(méi)有優(yōu)勢(shì)的，他們唯一有的優(yōu)勢(shì)是價(jià)格。再看我們?cè)阡N(xiāo)售車(chē)時(shí)，除個(gè)別價(jià)格外，幾乎都占優(yōu)勢(shì)。怎樣來(lái)提高我們的占有率，就是要把我們劣勢(shì)轉(zhuǎn)化成優(yōu)勢(shì)，其實(shí)很多客戶(hù)也是想在4s店購(gòu)車(chē)所以才會(huì)拿其他經(jīng)銷(xiāo)商的價(jià)格來(lái)威脅，客戶(hù)如果來(lái)威脅，就證明他心中有擔(dān)心，總結(jié)來(lái)說(shuō)他們的擔(dān)心無(wú)外乎就是與整車(chē)的質(zhì)量保障、有完善的售后服務(wù)、售后的索賠、售后維修的、銷(xiāo)售顧問(wèn)的專(zhuān)業(yè)性（更好的使用了解車(chē)輛）、公司的誠(chéng)信度、公司的人員的良好印象等密切相關(guān)，這些客戶(hù)擔(dān)心的因素，也是其他經(jīng)銷(xiāo)商沒(méi)有的，同時(shí)也將成為我們的優(yōu)勢(shì)。
⑵通過(guò)對(duì)銷(xiāo)售顧問(wèn)的培訓(xùn)對(duì)競(jìng)爭(zhēng)品牌的學(xué)習(xí)提高市場(chǎng)的占有率。
⑶結(jié)合市場(chǎng)部對(duì)公司和汽車(chē)品牌進(jìn)行有力的宣傳，提高消費(fèi)者的知名度和對(duì)車(chē)的認(rèn)知度。
當(dāng)好一個(gè)稱(chēng)職的展廳經(jīng)理，做到銷(xiāo)售部帶隊(duì)的作用，做好公司的排頭兵。發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神，幫助他們做好本職工作完成公司下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)。
新一年我們團(tuán)隊(duì)的汽車(chē)銷(xiāo)售工作計(jì)劃以上三點(diǎn)都已列出。在工作中我會(huì)做好自己并帶領(lǐng)好團(tuán)隊(duì)去克服種種困難，為公司的效益盡到最大的努力。
汽車(chē)銷(xiāo)售職業(yè)規(guī)劃篇三
寶馬汽車(chē)憑借國(guó)內(nèi)外品牌知名度和美譽(yù)度，經(jīng)多年以來(lái)銷(xiāo)售量得到大幅度的增長(zhǎng)，已是有口皆碑；同時(shí)在適當(dāng)時(shí)機(jī)提供更高品質(zhì)服務(wù)滿(mǎn)足消費(fèi)者的需求，讓懂得生活的人能更好的享受生活，為市場(chǎng)提供的、最有影響力的服務(wù)，成了寶馬汽車(chē)的理想與抱負(fù)。
寶馬汽車(chē)借助公益活動(dòng)走進(jìn)社區(qū)、廣場(chǎng)，與目標(biāo)客戶(hù)群零距離的接觸與互動(dòng)，將受到各界的關(guān)注，提升更高的品牌地位，讓品牌深入民心，進(jìn)一步得到消費(fèi)者的肯定，最終成為寶馬汽車(chē)最忠誠(chéng)的客戶(hù)。
1、與目標(biāo)消費(fèi)者追求尊貴、地位、身份、品牌、、時(shí)尚、安全性、高品位的特性完美結(jié)合，滿(mǎn)足消費(fèi)者的心理需求。
2、借夏日人們向往的輕松心理，推出個(gè)性、時(shí)尚、輕松、公益的活動(dòng)形式，讓消費(fèi)者體驗(yàn)夏日的輕松心情。
3、通過(guò)品牌與公益結(jié)合，提高媒體炒作，促進(jìn)銷(xiāo)售力。
4、通過(guò)系列活動(dòng)拉近消費(fèi)者與寶馬的距離，提高公司的品牌形象。
1、針對(duì)客戶(hù)：追求時(shí)尚、尊貴的消費(fèi)需求，體驗(yàn)生活真諦，突出個(gè)性品位。
2、針對(duì)媒介：通過(guò)公益性活動(dòng)將吸引眾多媒體關(guān)注，成為他們宣傳的焦點(diǎn)，促進(jìn)消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)行為，創(chuàng)造品牌氛圍和產(chǎn)品價(jià)值。
3、針對(duì)企業(yè)：了解消費(fèi)心理，樹(shù)立信心，力創(chuàng)佳績(jī)，提升品牌形象。
4、針對(duì)行業(yè)：不可低估，拭目以待，認(rèn)清品牌定位和產(chǎn)品的功能價(jià)值。
1、在這一系列的活動(dòng)過(guò)后，將會(huì)給寶馬汽車(chē)銷(xiāo)售帶來(lái)質(zhì)的飛躍。市場(chǎng)將對(duì)寶馬汽車(chē)有了更高層次明確的認(rèn)識(shí)和印象！
2、勢(shì)必會(huì)成為社會(huì)和媒體關(guān)注的焦點(diǎn)。對(duì)樹(shù)立寶馬汽車(chē)品牌形象和傳播品牌形象起到巨大的作用！
1、“關(guān)愛(ài)兒童成就未來(lái)”
由寶馬汽車(chē)與大型社區(qū)攜手舉辦的互動(dòng)活動(dòng)，吸引了社區(qū)眾多小朋友熱情地參與，小朋友在老師同家長(zhǎng)的幫助下，繪畫(huà)了屬于他們心中的最喜愛(ài)的寶馬汽車(chē)——“我心中喜愛(ài)的寶馬兒童繪畫(huà)巡展”。充分發(fā)揮了孩子們的想象力以及熱愛(ài)汽車(chē)的激情。
2、“品位生活共鑒非凡”
“寶馬品質(zhì)生活尊貴夜”，與業(yè)主們一起共鑒非凡，品鑒生活，共同分享品質(zhì)生活帶來(lái)成功與喜悅。香車(chē)美酒，拉丁表演，各類(lèi)展品融合在一起，帶來(lái)了一個(gè)美好的盛會(huì)。分享非凡時(shí)刻，傳遞品質(zhì)生活，與廣大業(yè)主一起共同分享寶馬品質(zhì)生活帶來(lái)成功與喜悅。
3、“試乘試駕實(shí)現(xiàn)夢(mèng)想”
寶馬完美駕乘分享活動(dòng)，為期一天的從化道路深度試駕及尋寶體驗(yàn)，讓客戶(hù)在體驗(yàn)車(chē)輛性能的同時(shí)，加入更多的輕松元素。期間城市道路、快速路、高速路段、鄉(xiāng)鎮(zhèn)道路的各類(lèi)道路體驗(yàn)，更是讓各位充分體會(huì)到了寶馬的車(chē)輛駕駛樂(lè)趣。此次駕乘的目的地是寶趣玫瑰園，玫瑰園的清香也給此次旅途增加了幾分溫馨浪漫的樂(lè)趣。
4、“精彩電影與您共賞”
播放了各類(lèi)影院大片，受到社區(qū)各業(yè)主的喜好及歡迎，開(kāi)放式的電影帶給大家很溫馨的感覺(jué)，雖然沒(méi)有電影院的那種震撼，但更多的帶來(lái)的是回憶及一家人在一起觀看的樂(lè)趣。
5、汽車(chē)安全公益講座
主持人和嘉賓將專(zhuān)業(yè)的汽車(chē)知識(shí)化解為容易讓人接受和理解的真實(shí)案例傳遞給業(yè)主，糾正駕乘者日常生活中常犯的錯(cuò)誤。與業(yè)主有一個(gè)面對(duì)面的接觸機(jī)會(huì)，把安全汽車(chē)生活的理念帶給業(yè)主，就是倡導(dǎo)業(yè)主在享受汽車(chē)帶來(lái)樂(lè)趣的同時(shí)，更能過(guò)上安全的汽車(chē)生活。此次活動(dòng)結(jié)合了趣味安全游戲，直觀現(xiàn)場(chǎng)演示，把枯燥的安全知識(shí)生動(dòng)地傳達(dá)給了活動(dòng)中的每一個(gè)人。
6、汽車(chē)日常保養(yǎng)講座
7、網(wǎng)上車(chē)市、供車(chē)、改裝等咨詢(xún)活動(dòng)
8、現(xiàn)場(chǎng)征集意見(jiàn)和建議
9、汽車(chē)的模特、美女表演
10、汽車(chē)音響、汽車(chē)改裝（酷車(chē)）展示
活動(dòng)中，眾多客戶(hù)體驗(yàn)到了寶馬品牌一貫的“突破科技，追求卓越”之精髓，同時(shí)也為社區(qū)帶去了豐富多彩的文化生活，秉承著寶馬的尊貴性，帶給更多客戶(hù)尊貴的享受。
服務(wù)一：當(dāng)天到展臺(tái)前登記的業(yè)主，每人獎(jiǎng)勵(lì)500元代金券，購(gòu)車(chē)時(shí)可抵現(xiàn)金使用。
服務(wù)二：當(dāng)天服務(wù)站技術(shù)專(zhuān)家對(duì)社區(qū)車(chē)主進(jìn)行免費(fèi)檢測(cè)、免費(fèi)檢查胎壓、免費(fèi)添加機(jī)油、免費(fèi)添加玻璃水、免費(fèi)添加防凍液等數(shù)項(xiàng)免費(fèi)服務(wù)。并且當(dāng)場(chǎng)辦理6折維修會(huì)員卡。
將與婚紗影樓、家私、地產(chǎn)等行業(yè)共享客戶(hù)資源，進(jìn)行大型的聯(lián)展活動(dòng)，把不同行業(yè)的資源充分利用起來(lái)，達(dá)到多贏的局面。
同時(shí)邀請(qǐng)汽車(chē)影音導(dǎo)航廠家、汽車(chē)內(nèi)飾用品廠家、汽車(chē)外飾用品廠家、自駕游備廠家等借助平臺(tái)進(jìn)行品牌宣傳、互動(dòng)與銷(xiāo)售。
汽車(chē)銷(xiāo)售職業(yè)規(guī)劃篇四
·自信（相信銷(xiāo)售能帶給別人好處）
·銷(xiāo)售時(shí)的熱忱
·樂(lè)觀態(tài)度
·open-mindedness
·積極
·關(guān)心您的客戶(hù)
·勤奮工作
·能被人接受（有人緣）
·誠(chéng)懇
●產(chǎn)品及市場(chǎng)知識(shí)：
·滿(mǎn)足客戶(hù)需求的產(chǎn)品知識(shí)
·解決客戶(hù)問(wèn)題的產(chǎn)品知識(shí)及應(yīng)用
·市場(chǎng)狀況
·競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品
·銷(xiāo)售區(qū)域的了解
●好的銷(xiāo)售技巧
·基礎(chǔ)銷(xiāo)售技巧
·提升銷(xiāo)售技巧
●自我驅(qū)策
·客戶(hù)意愿迅速處理
·對(duì)刁難的客戶(hù)，保持和藹態(tài)度
·決不放松任何機(jī)會(huì)
·維持及擴(kuò)大人際關(guān)系
·自動(dòng)自發(fā)
·不斷學(xué)習(xí)
●履行職務(wù)
·了解公司方針、銷(xiāo)售目標(biāo)
·做好銷(xiāo)售計(jì)劃
汽車(chē)銷(xiāo)售職業(yè)規(guī)劃篇五
直到進(jìn)入大二下學(xué)期，開(kāi)始思考一系列的就業(yè)問(wèn)題。最關(guān)鍵的我一直在尋找自己的興趣，希望能將自己的興趣和將來(lái)的事業(yè)進(jìn)行完美的結(jié)合。就像大家都知道的，做自己感興趣工作，會(huì)使自己的事業(yè)的發(fā)展空間更深入，使自己的自身價(jià)值得到更大的實(shí)現(xiàn)。在這個(gè)迷茫的時(shí)候，學(xué)校里開(kāi)了一門(mén)就業(yè)指導(dǎo)課。他不僅讓我更系統(tǒng)，更全面的對(duì)自己的職業(yè)生涯進(jìn)行了深入的思考和分析。使我的職業(yè)傾向越發(fā)的清晰。在進(jìn)行系統(tǒng)的思考，結(jié)合自己的愛(ài)好，我將我畢業(yè)后2年之內(nèi)的職業(yè)定位為：汽車(chē)銷(xiāo)售。
1、技能
協(xié)作在相互配合時(shí)協(xié)調(diào)自己和他人的行動(dòng)
協(xié)商召集相關(guān)人員，協(xié)調(diào)分歧
服務(wù)導(dǎo)向主動(dòng)尋找?guī)椭鷦e人的方法
人際敏感關(guān)注他人的反應(yīng)，理解他們?yōu)槭裁醋龀鲞@樣的反應(yīng)
2、360度評(píng)估
優(yōu)點(diǎn)、缺點(diǎn)
自我評(píng)價(jià)
有親和力，寬容，精力充沛，富有想象力，有責(zé)任心，善于觀察，能很快記住別人的名字。不夠自信，自制力比較差，有時(shí)不能很好的控制自己的情緒，實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)太少。
親密朋友評(píng)價(jià)
有主見(jiàn)，處理事情很穩(wěn)妥，善良，樂(lè)于助人，心胸寬廣，做事考慮周全，又不缺乏幽默感。親和力強(qiáng)，生活有目標(biāo)，肯不斷挖掘自己潛力，性格剛中帶柔，膽大心細(xì)。有時(shí)過(guò)于情緒化，缺乏鍛煉，感性多于理性，在做事情中出現(xiàn)消極情緒。
同學(xué)評(píng)價(jià)
親切，開(kāi)朗，主動(dòng)進(jìn)取，思想活躍，友善。
3、自我認(rèn)知小結(jié)：
1，一直生活在校園里，學(xué)習(xí)到的大都是理論性的知識(shí)，缺少一定的社會(huì)經(jīng)驗(yàn)，但在現(xiàn)在找工作的時(shí)候，招聘方大都很看重應(yīng)聘者的工作經(jīng)驗(yàn)。
2，善于發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，思維活躍。
3，身體健康，精力充沛。
4，廣泛的結(jié)交朋友，因?yàn)橛杏H和力，活潑開(kāi)朗而贏得更多的朋友。
5，待人誠(chéng)懇，做事認(rèn)真負(fù)責(zé)，但是自制力比較差，有惰性，不夠主動(dòng)。沒(méi)有主動(dòng)的抓住機(jī)會(huì)鍛煉自己的能力。愛(ài)與朋友交談，能夠經(jīng)常進(jìn)行自我反省。
1、外部環(huán)境分析
①家庭環(huán)境分析
家庭條件還行，由于喜歡各類(lèi)汽車(chē)，想多了解了解有關(guān)汽車(chē)方面的知識(shí)。因此選擇汽車(chē)制造與裝配這個(gè)專(zhuān)業(yè)。
②學(xué)校環(huán)境分析
我們學(xué)校是一所專(zhuān)科大學(xué)。我所在的院系是汽車(chē)與電氣工程系。自己學(xué)的是汽車(chē)制造與裝配專(zhuān)業(yè)，但是平時(shí)我們也可以選修市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)方面的課程。因?yàn)槲覀冊(cè)合档霓k學(xué)理念就是培養(yǎng)復(fù)合型人才。在這樣的環(huán)境下，我學(xué)到了很多市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)方面的知識(shí)。學(xué)校藏書(shū)樓也有大量相關(guān)書(shū)籍，讓我獲得更多營(yíng)銷(xiāo)知識(shí)。
③社會(huì)環(huán)境分析
這兩年房地產(chǎn)被炒的火熱。消費(fèi)者在處理了住房之后，最大的消費(fèi)品將是汽車(chē)。家庭汽車(chē)也在迅速普及。從一些資料顯示，現(xiàn)在汽車(chē)銷(xiāo)售人才嚴(yán)重匱乏。而作為汽車(chē)營(yíng)銷(xiāo)人才除了必須深切領(lǐng)悟以客戶(hù)為中心的營(yíng)銷(xiāo)理念之外，還必須具備汽車(chē)專(zhuān)業(yè)知識(shí)、心理學(xué)、美學(xué)及公關(guān)學(xué)。市場(chǎng)發(fā)展如此迅猛，因此汽車(chē)營(yíng)銷(xiāo)人才儲(chǔ)備培養(yǎng)已顯示出嚴(yán)重滯后，從而導(dǎo)致人才匱乏。
2、目標(biāo)職業(yè)分析
①目標(biāo)職業(yè)名稱(chēng)
②工作內(nèi)容
汽車(chē)銷(xiāo)售與一般商品銷(xiāo)售有著比較大的區(qū)別，有許多是圍繞整車(chē)銷(xiāo)售相關(guān)的工作，如：汽車(chē)的設(shè)備規(guī)格、加裝精品、贈(zèng)送、代辦上牌、代辦保險(xiǎn)、代銷(xiāo)車(chē)輛、分銷(xiāo)商、售后服務(wù)等，雜項(xiàng)繁多、情況復(fù)雜多變。一般汽車(chē)銷(xiāo)售企業(yè)里人少但事情較多，管理層既要管業(yè)務(wù)又要管倉(cāng)庫(kù)和財(cái)務(wù)，每天都要面對(duì)不同部門(mén)各種各樣的報(bào)表，各個(gè)部門(mén)的資料缺乏共享性，許多資料重復(fù)錄入，錯(cuò)漏難免，造成大量的人力資源浪費(fèi)，并且資料缺乏一致性。
③任職資格
要有專(zhuān)業(yè)的汽車(chē)知識(shí)，對(duì)汽車(chē)有濃厚興趣，對(duì)車(chē)貸、保險(xiǎn)、上牌和過(guò)戶(hù)等手續(xù)有綜合的了解，另外就是溝通能力要強(qiáng)，能和各行各業(yè)的人士交流，這些都需要一定的學(xué)歷作支撐。車(chē)銷(xiāo)售人員除了親和力，優(yōu)良的銷(xiāo)售技巧，還應(yīng)具備一定的汽車(chē)構(gòu)造基礎(chǔ)知識(shí)，因?yàn)槠?chē)新技術(shù)新裝備的應(yīng)用，越來(lái)越多。具備了汽車(chē)技術(shù)的基本知識(shí)，才能與一些比較專(zhuān)業(yè)的客戶(hù)做到優(yōu)良的溝通。
1、確定職業(yè)目標(biāo)、路徑。
①近期職業(yè)目標(biāo)
畢業(yè)后兩年內(nèi)從事汽車(chē)銷(xiāo)售。大三找工作期間，找汽車(chē)銷(xiāo)售工作。
②中期職業(yè)目標(biāo)
在工作后的2-5年里，從事中高檔汽車(chē)銷(xiāo)售，從汽車(chē)銷(xiāo)售員做到銷(xiāo)售經(jīng)理。擁有自己的一個(gè)客戶(hù)群體。當(dāng)然成家也挺重要的，因?yàn)橐粋€(gè)成功的男人的背后必須要有一個(gè)能默默支持他的女人。哈哈。
③長(zhǎng)期職業(yè)目標(biāo)
5-10年之間，尋找合伙人一起創(chuàng)建公司，做汽車(chē)銷(xiāo)售代理，二手車(chē)買(mǎi)賣(mài)以及汽車(chē)相關(guān)行業(yè)。
④職業(yè)發(fā)展路徑
我的人生目標(biāo)是，創(chuàng)業(yè)，成為一個(gè)企業(yè)家。擁有自己的公司。但不一定還是從事汽車(chē)行業(yè)，我更希望能在50之前擁有自己的咖啡廳，能每天清晨起來(lái)愜意的躺在搖椅上品著咖啡陪著家人。
2、指定行動(dòng)計(jì)劃
①短期計(jì)劃
在大三下半學(xué)期之前，大量的閱讀汽車(chē)、營(yíng)銷(xiāo)相關(guān)的書(shū)籍和心理學(xué)，人際交往學(xué)類(lèi)是書(shū)籍。畢業(yè)后兩年內(nèi)從事汽車(chē)銷(xiāo)售。大二暑假進(jìn)行汽車(chē)銷(xiāo)售實(shí)習(xí)。通過(guò)實(shí)踐使自己更好的學(xué)習(xí)。了解汽車(chē)銷(xiāo)售公司對(duì)汽車(chē)銷(xiāo)售人員能力和專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)的要求，充分利用藏書(shū)樓的圖書(shū)資源，學(xué)習(xí)汽車(chē)知識(shí)，營(yíng)銷(xiāo)知識(shí)。學(xué)習(xí)心理學(xué)……來(lái)提高自己。鍛煉自己與人溝通的能力。并多關(guān)注汽車(chē)行業(yè)的新聞，了解此行業(yè)的最新動(dòng)態(tài)。利用假期去進(jìn)行相關(guān)的實(shí)習(xí)。
②中期計(jì)劃
在工作中，努力工作，做好銷(xiāo)售，一方面能積累資本，為創(chuàng)業(yè)做好物質(zhì)準(zhǔn)備。另一方面能鍛煉自己做生意的能力。銷(xiāo)售是營(yíng)銷(xiāo)的核心部分。如果學(xué)會(huì)了做銷(xiāo)售就是學(xué)會(huì)了做生意。在這段期間除了工作還要繼續(xù)保持學(xué)習(xí)的狀態(tài)。在工作中和新老顧客都始終建立優(yōu)良的關(guān)系。因?yàn)樗麄儗⑹俏乙簧呢?cái)富。并在工作中尋找到志趣相投的合作伙伴，創(chuàng)建自己的公司。
③長(zhǎng)期計(jì)劃
做好從學(xué)生向上班族的轉(zhuǎn)變，做好從為別人打工，到為自己打工的順利轉(zhuǎn)型。為了自己所向往擁有自己的咖啡廳，能每天清晨起來(lái)愜意的躺在搖椅上品著咖啡陪著家人的目標(biāo)而努力。
汽車(chē)銷(xiāo)售職業(yè)規(guī)劃篇六
轉(zhuǎn)眼即逝，20xx年還有不到三個(gè)小時(shí)的時(shí)間，就揮離去了，迎來(lái)了20xx年的鐘聲，對(duì)我今年的工作做個(gè)計(jì)劃。
1、工作中自己時(shí)刻明白只存在上下級(jí)關(guān)系，無(wú)論是份內(nèi)、份外工作都一視同仁，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)安排的工作絲毫不能馬虎、怠慢，在接受任務(wù)時(shí)，一方面積極了解領(lǐng)導(dǎo)意圖及需要達(dá)到的標(biāo)準(zhǔn)、要求，力爭(zhēng)在要求的期限內(nèi)提前完成，另一方面要積極考慮并補(bǔ)充完善。
業(yè)績(jī)代表過(guò)去，并不是代表過(guò)去就沒(méi)事了。要以過(guò)去的不足和問(wèn)題來(lái)鞭策自己，讓自己在新的時(shí)間里有更好的突破!為了明年的工作能上升一個(gè)層次，給自己制定計(jì)劃三個(gè)大部分對(duì)于老客戶(hù)，和固定客戶(hù)，要經(jīng)常保持聯(lián)系，在有時(shí)間有條件的情況下，送一些小禮物或宴請(qǐng)客戶(hù)，好穩(wěn)定與客戶(hù)關(guān)系。
2、在擁有老客戶(hù)的同時(shí)還要不斷從各種媒體獲得客戶(hù)信息。
3、要有好業(yè)績(jī)就得加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，開(kāi)拓視野，豐富知識(shí)，采取多樣化形式，把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能向結(jié)合。
1、一周一小結(jié)，每月一大結(jié)，看看有哪些工作上的失誤，及時(shí)改正下次不要再犯。
2、見(jiàn)客戶(hù)之前要多了解客戶(hù)的狀態(tài)和需求，再做好準(zhǔn)備工作才有可能不會(huì)丟失這個(gè)客戶(hù)。
3、對(duì)客戶(hù)不能有隱瞞和欺騙，這樣不會(huì)有忠誠(chéng)的客戶(hù)。在有些問(wèn)題上你和客戶(hù)是一致的。
4、要不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí)，多看書(shū)，上網(wǎng)查閱相關(guān)資料，與同行們交流，向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法。
5、對(duì)所有客戶(hù)的工作態(tài)度都要一樣，但不能太低三下四。給客戶(hù)一好印象，為公司樹(shù)立更好的形象。
6、客戶(hù)遇到問(wèn)題，不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意，讓客戶(hù)相信我們的工作實(shí)力，才能更好的完成任務(wù)。
7、自信是非常重要的，要自己給自己樹(shù)立自信心，要經(jīng)常對(duì)自己說(shuō)“我是最棒的!我是獨(dú)一無(wú)二的!”。擁有健康樂(lè)觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務(wù)。
8、和公司其他員工要有良好的溝通，有團(tuán)隊(duì)意識(shí)，多交流，多探討，才能不斷增長(zhǎng)業(yè)務(wù)技能。
一個(gè)好的銷(xiāo)售人員應(yīng)該具備：好的團(tuán)隊(duì)、好的人際關(guān)系、好的溝通技巧、好的銷(xiāo)售策略、好的專(zhuān)業(yè)知識(shí)、還有一條始終貫穿其中的對(duì)銷(xiāo)售工作的極度熱情!個(gè)人認(rèn)為對(duì)銷(xiāo)售工作的熱情相當(dāng)重要，但是對(duì)工作的熱情如何培養(yǎng)!怎么延續(xù)?把工作當(dāng)成一種手段而不是負(fù)擔(dān)工作也是有樂(lè)趣的，尋找樂(lè)趣!通過(guò)10年的工作和學(xué)習(xí)，我已經(jīng)了解和認(rèn)識(shí)到了一些，我們有好的團(tuán)隊(duì)，我們工作熱情，我們可以做到也一定能做到!我明年的個(gè)人目標(biāo)是400萬(wàn)，明年的現(xiàn)在能擁有一輛屬于自己的車(chē)(4萬(wàn)~7萬(wàn))!一定要買(mǎi)車(chē)，自己還要有5萬(wàn)元的資金!
20xx年，將遵守的工作思路：在公司的帶領(lǐng)下，公司戰(zhàn)略性持續(xù)改進(jìn)活動(dòng)，銷(xiāo)售部的日常工作，對(duì)訂單和發(fā)貨計(jì)劃的情況、平衡、監(jiān)督和跟蹤;對(duì)客戶(hù)的產(chǎn)品按時(shí)交付和后續(xù)對(duì)客戶(hù)的跟蹤，開(kāi)發(fā)新客戶(hù)和新產(chǎn)品，各公司產(chǎn)銷(xiāo)的任務(wù)。
汽車(chē)銷(xiāo)售職業(yè)規(guī)劃篇七
錯(cuò)誤應(yīng)對(duì)：
1、這個(gè)價(jià)格好商量等等
2、對(duì)不起,***是品牌,不還價(jià).
問(wèn)題分析: 顧客買(mǎi)車(chē)時(shí)都會(huì)想要便宜點(diǎn)，這是顧客的一個(gè)正常的消費(fèi)心理，并不是決定他買(mǎi)不買(mǎi)的主要問(wèn)題。導(dǎo)購(gòu)員在接待顧客的時(shí)候，會(huì)面對(duì)顧客成百上千的問(wèn)題，但這些問(wèn)題歸納分類(lèi)后其實(shí)只有兩種問(wèn)題：真問(wèn)題和假問(wèn)題。我們的很多導(dǎo)購(gòu)員并不知道顧客的問(wèn)題中大多數(shù)都是假問(wèn)題。顧客問(wèn)“能不能便宜點(diǎn)”就是一個(gè)典型的假問(wèn)題，“能不能便宜點(diǎn)”只是所有消費(fèi)者的一個(gè)習(xí)慣用語(yǔ)，做為一個(gè)老練的導(dǎo)購(gòu)員根本沒(méi)有必要就“能不能便宜點(diǎn)”開(kāi)始討價(jià)還價(jià)，而是應(yīng)該在顧客關(guān)心價(jià)格的時(shí)候引導(dǎo)他關(guān)注價(jià)值。本案中的第一種回答是一種不戰(zhàn)自潰的消極導(dǎo)購(gòu)行為；第二種回答則是一廂情愿，強(qiáng)迫消費(fèi)者意愿的武斷行為，消費(fèi)者很難接受。
導(dǎo)購(gòu)策略：當(dāng)消費(fèi)者關(guān)心價(jià)格的時(shí)候，導(dǎo)購(gòu)員應(yīng)當(dāng)因勢(shì)利導(dǎo)，讓顧客關(guān)注商品的使用價(jià)值。把顧客關(guān)心貴不貴改變?yōu)橹挡恢担?/p>
語(yǔ)言模板：導(dǎo)購(gòu)：大姐，買(mǎi)電動(dòng)車(chē)不能只考慮便宜問(wèn)題。您以前有沒(méi)有用過(guò)自行車(chē)？那種便宜的自行車(chē)騎兩三個(gè)月就開(kāi)始到處生銹，鏈條經(jīng)常掉，腳踏也經(jīng)常掉，騎起來(lái)很費(fèi)力，除了鈴鐺不響，上下哪里都響。但是要是買(mǎi)一輛好的自行車(chē)比如捷安特，你騎兩年都不用讓你操任何心，騎起來(lái)又輕松。其實(shí)電動(dòng)車(chē)和自行車(chē)一樣都是一等價(jià)錢(qián)一等貨。買(mǎi)電動(dòng)車(chē)我覺(jué)得耐用性和安全性才是最重要的。
錯(cuò)誤應(yīng)對(duì)：
1、今天不買(mǎi)，過(guò)兩天就沒(méi)了。
2、反正遲早都要買(mǎi)的，不如今天買(mǎi)就算了。
問(wèn)題診斷：顧客說(shuō)“我今天不買(mǎi)，過(guò)兩天再買(mǎi)”一定是有原因的。而本案中的兩種回答，都顯得有點(diǎn)一廂情愿，難以引起顧客的共鳴。
導(dǎo)購(gòu)策略：導(dǎo)購(gòu)員只有找到顧客不買(mǎi)的真實(shí)原因并加以正確引導(dǎo)，才能夠讓顧客回心轉(zhuǎn)意。
錯(cuò)誤應(yīng)對(duì)：
1、轉(zhuǎn)哪家不都一樣嗎？
2、不要轉(zhuǎn)了，你要誠(chéng)心想買(mǎi)，我給你便宜點(diǎn)。
問(wèn)題診斷：“轉(zhuǎn)哪家不都一樣嗎”強(qiáng)留顧客的理由太簡(jiǎn)單，無(wú)法打動(dòng)顧客。“不要轉(zhuǎn)了，你要誠(chéng)心想買(mǎi)，我給你便宜點(diǎn)”雖然能起到一定的挽留顧客的作用，但是給顧客討價(jià)還價(jià)留下了伏筆，使接下來(lái)的導(dǎo)購(gòu)陷入了被動(dòng)。
導(dǎo)購(gòu)策略：顧客說(shuō)“我出去轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)”，這可能是一種心理戰(zhàn)術(shù)，也可能是顧客沒(méi)有找到中意的車(chē)，導(dǎo)購(gòu)員首先要判斷顧客是哪種情況，然后針對(duì)性地進(jìn)行引導(dǎo)。
錯(cuò)誤應(yīng)對(duì)：
1、最多只能讓您20塊錢(qián)，不能再讓了。
2、那就2700塊錢(qián)吧，這是最低價(jià)了。（報(bào)價(jià)2880元，第一次還價(jià)到2750元）
問(wèn)題診斷：顧客說(shuō)“你不要講那么多，你就說(shuō)最低多少錢(qián)能賣(mài)吧”，恰好證明顧客想買(mǎi)這臺(tái)車(chē)，這時(shí)候的導(dǎo)購(gòu)員應(yīng)當(dāng)著重介紹這款車(chē)有哪些適合顧客的地方和介紹這款車(chē)的優(yōu)越性能，而不是一味地消極讓價(jià)。
導(dǎo)購(gòu)策略：顧客永遠(yuǎn)關(guān)心的是價(jià)格，而導(dǎo)購(gòu)員永遠(yuǎn)要演義地是商品的價(jià)值。要讓顧客看到價(jià)值大于價(jià)格，讓顧客感受到物超所值，顧客才不會(huì)也不敢一味地追求低價(jià)格。
錯(cuò)誤應(yīng)對(duì)：
1、698不是人人都能有機(jī)會(huì)的。
2、（無(wú)言以對(duì)）
問(wèn)題診斷：本案的第一種回答，雖然比較真實(shí)，但缺少策略，無(wú)法讓顧客回心轉(zhuǎn)意。而第二種情況則比較消極。
導(dǎo)購(gòu)策略：每次促消活動(dòng)都有個(gè)特點(diǎn)：活動(dòng)期限內(nèi)的銷(xiāo)量會(huì)有所增加或明顯增加，但活動(dòng)之前和活動(dòng)過(guò)后的一段時(shí)間內(nèi)，銷(xiāo)量會(huì)很不景氣，原因是活動(dòng)之前的廣告和宣傳會(huì)使得消費(fèi)者持幣待購(gòu)，而活動(dòng)期間積聚的人氣和銷(xiāo)量也透支了活動(dòng)過(guò)后相當(dāng)一段時(shí)間內(nèi)的銷(xiāo)售。做為一名職業(yè)的導(dǎo)購(gòu)人員最主要的職責(zé)之一就是引導(dǎo)每一個(gè)進(jìn)店顧客的正確選擇和及時(shí)消費(fèi)。
汽車(chē)銷(xiāo)售職業(yè)規(guī)劃篇八
隨著xx區(qū)汽車(chē)市場(chǎng)逐漸發(fā)展成熟，競(jìng)爭(zhēng)日益激烈，機(jī)遇與考驗(yàn)并存。20xx年，銷(xiāo)售工作仍將是我們公司的工作重點(diǎn)，面對(duì)先期投入，正視現(xiàn)有市場(chǎng)，作為我xx區(qū)銷(xiāo)售經(jīng)理，我創(chuàng)業(yè)激情高漲，信心百倍，又深感責(zé)任重大。
著眼公司當(dāng)前，兼顧未來(lái)發(fā)展。20xx年，在負(fù)責(zé)人的領(lǐng)導(dǎo)下，在銷(xiāo)售工作中我堅(jiān)持做到：突出重點(diǎn)維護(hù)現(xiàn)有市場(chǎng)，把握時(shí)機(jī)開(kāi)發(fā)潛在客戶(hù)，注重銷(xiāo)售細(xì)節(jié)，強(qiáng)化優(yōu)質(zhì)服務(wù)，穩(wěn)固和提高市場(chǎng)占有率，主動(dòng)爭(zhēng)取圓滿(mǎn)完成銷(xiāo)售任務(wù)。
至20xx年12月31日，xx區(qū)汽車(chē)銷(xiāo)售任務(wù)560萬(wàn)元，銷(xiāo)售目標(biāo)700萬(wàn)元。
1、年初擬定《年度銷(xiāo)售總體計(jì)劃》。
2、年終擬定《年度銷(xiāo)售總結(jié)》。
3、月初擬定《月銷(xiāo)售計(jì)劃表》和《月訪客戶(hù)計(jì)劃表》。
4、月末擬定《月銷(xiāo)售統(tǒng)計(jì)表》和《月訪客戶(hù)統(tǒng)計(jì)表》。
根據(jù)汽車(chē)xx年度銷(xiāo)售額度，對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行細(xì)分化，將現(xiàn)有客戶(hù)分為vip用戶(hù)、一級(jí)用戶(hù)、二級(jí)用戶(hù)和其它用戶(hù)四大類(lèi)，并對(duì)各級(jí)用戶(hù)進(jìn)行全面分析。
1、技術(shù)交流：
（1）本年度針對(duì)vip客戶(hù)的技術(shù)部、售后服務(wù)部開(kāi)展一次技術(shù)交流研討會(huì)。
（2）參加相關(guān)行業(yè)展會(huì)兩次，其中展會(huì)議開(kāi)會(huì)時(shí)間間安排一場(chǎng)大型聯(lián)誼座談會(huì)。
2、客戶(hù)回訪：
目前在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)上流通的汽車(chē)相似品牌有七八種之多，與我司品牌相當(dāng)?shù)挠腥姆N，技術(shù)方面不相上下，競(jìng)爭(zhēng)愈來(lái)愈激烈，已構(gòu)成市場(chǎng)威脅。為穩(wěn)固和拓展市場(chǎng)，務(wù)必加強(qiáng)與客戶(hù)的交流，協(xié)調(diào)與客戶(hù)、直接用戶(hù)之間的關(guān)系。
（1）為與客戶(hù)加強(qiáng)信息交流，增近感情，對(duì)vip客戶(hù)每月拜訪一次。對(duì)一級(jí)客戶(hù)每?jī)稍掳菰L一次。對(duì)于二級(jí)客戶(hù)根據(jù)實(shí)際情況另行安排拜訪時(shí)間。
（2）適應(yīng)把握形勢(shì)，銷(xiāo)售工作已不僅僅是銷(xiāo)貨到我們的客戶(hù)方即為結(jié)束，還要幫助客戶(hù)出貨，幫助客戶(hù)做直接用戶(hù)的工作，這項(xiàng)工作列入我xx年工作重點(diǎn)。
3、網(wǎng)絡(luò)檢索：
充分發(fā)揮我司網(wǎng)站及網(wǎng)絡(luò)資源，通過(guò)信息檢索發(fā)現(xiàn)掌握銷(xiāo)售信息。
4、售后協(xié)調(diào)：
目前情況下，我公司仍然以貿(mào)易為主，賣(mài)產(chǎn)品不如賣(mài)服務(wù)，在下一步工作中，我們要增強(qiáng)責(zé)任感，不斷強(qiáng)化優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
用戶(hù)使用我們的產(chǎn)品如同享受我們提供的服務(wù)，從穩(wěn)固市場(chǎng)、長(zhǎng)遠(yuǎn)合作的角度，我們務(wù)必強(qiáng)化為客戶(hù)負(fù)責(zé)的認(rèn)識(shí)，把握每一次與用戶(hù)接觸的機(jī)會(huì)，提供熱度詳細(xì)周到的售后服務(wù)，給公司增加一個(gè)制勝的籌碼。
本年度我將嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度，加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)水平，努力完成汽車(chē)銷(xiāo)售任務(wù)。挑戰(zhàn)已經(jīng)到來(lái)，既然選擇了遠(yuǎn)方，何畏風(fēng)雨兼程，我相信：用心一定能贏得精彩！
在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)上流通的相似品牌有七八種之多，與我司品牌的有三四種，技術(shù)不相上下，競(jìng)爭(zhēng)愈來(lái)愈激烈，已構(gòu)成市場(chǎng)威脅。為穩(wěn)固和拓展市場(chǎng)，務(wù)必與客戶(hù)的交流，與客戶(hù)、直接用戶(hù)之間的關(guān)系。
(2)把握，汽車(chē)銷(xiāo)售工作已僅是銷(xiāo)貨到的客戶(hù)方即為結(jié)束，還要幫助客戶(hù)出貨，幫助客戶(hù)做直接用戶(hù)的工作，這項(xiàng)工作列入我20xx年工作。
3、網(wǎng)絡(luò)檢索：
我司網(wǎng)站及網(wǎng)絡(luò)資源，信息檢索銷(xiāo)售信息。
4、售后：
情況下，我公司仍然以貿(mào)易為主，“賣(mài)產(chǎn)品不如賣(mài)服務(wù)”，在下一步汽車(chē)銷(xiāo)售工作中，要責(zé)任感，強(qiáng)化優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
明年的個(gè)人目標(biāo)：
一個(gè)好的銷(xiāo)售人員應(yīng)該具備：好的團(tuán)隊(duì)、好的人際關(guān)系、好的溝通技巧、好的銷(xiāo)售策略、好的專(zhuān)業(yè)知識(shí)、還有一條始終貫穿其中的對(duì)銷(xiāo)售工作的極度熱情!個(gè)人認(rèn)為對(duì)銷(xiāo)售工作的熱情相當(dāng)重要，但是對(duì)工作的熱情如何培養(yǎng)!怎么延續(xù)?把工作當(dāng)成一種手段而不是負(fù)擔(dān)~工作也是有樂(lè)趣的，尋找樂(lè)趣!通過(guò)20xx年的工作和學(xué)習(xí)，我已經(jīng)了解和認(rèn)識(shí)到了一些，我們有好的團(tuán)隊(duì)，我們工作熱情，我們可以做到也一定能做到!我明年的個(gè)人目標(biāo)是400萬(wàn)，明年的現(xiàn)在能擁有一輛屬于自己的車(chē)(4萬(wàn)~7萬(wàn))!一定要買(mǎi)車(chē)，自己還要有5萬(wàn)元的資金!
20xx，將遵守的工作思路：在公司的帶領(lǐng)下，公司戰(zhàn)略性持續(xù)改進(jìn)活動(dòng)，銷(xiāo)售部的日常工作，對(duì)訂單和發(fā)貨計(jì)劃的情況、平衡、監(jiān)督和跟蹤;對(duì)客戶(hù)的產(chǎn)品按時(shí)交付和后續(xù)對(duì)客戶(hù)的跟蹤，開(kāi)發(fā)新客戶(hù)和新產(chǎn)品，各公司產(chǎn)銷(xiāo)的任務(wù)。