演講稿也叫演講詞,它是在較為隆重的儀式上和某些公眾場合發表的講話文稿。我們如何才能寫得一篇優質的演講稿呢?下面我幫大家找尋并整理了一些優秀的演講稿模板范文,我們一起來了解一下吧。
用心服務做最美物業人演講稿題目篇一
大家好!
自20xx年末以來,我進入朔黃鐵路物業中心已經一年有余了,在這些日子里,我切身感受到了周圍的領導和同事們那種勤奮務實、誠信求真的工作作風,這也讓剛剛踏入這個企業的我,更加深刻地理解了什么是責任,什么是厚重,什么是榮辱,什么是理想。作為公司員工的我們,就是要以創先爭優為理念,在工作中高效的解決問題,切實的取得成效。
大家都知道“創先爭優”的內容是指創建先進基層黨、團組織和爭當優秀共產黨員、優秀共青團員。“創先爭優” 里有兩個關鍵字,一個是“先”,一個是“優”。在這里“先”是指先進的意思,“優”是指優秀的意思。我認為要在工作中創先爭優,離不開“先”和“優”兩個字。在這里,我想延伸一下這兩個字的意義,談談爭當一名優秀團員應該具備的“先”和“優”。 第一層意思,“先”是指時間在前的,次序在前的,與“后”相對。黨員、團員是模范,是標兵,處處起著模范帶頭作用,工作中應該處處為先,想的比別人遠、做的比別人快。
首先是思想上的先,也就是想在前。我們常說未雨綢繆。做事情之前一定要做好準備,考慮好、計劃好,提前想想做事過程中的具體細節,這樣才能準備充分,不出差錯。我們周圍就有部分同事在工作中沒有計劃,想到那干到那,眉毛胡子一把抓,導致事倍功半,效率低下。這讓我想起一個小故事。一家酒店,同時招進兩名大學畢業生。過了半年,其中一位晉升為副經理,而另一位仍是原地踏步。后者認為公司待遇不平等,決定向總經理辭職。總經理面對著這位怒火沖天的員工,和顏悅色地說:“這樣吧,如果你想證明你的能力,你現在到集市上去一下,看看今天早上有賣土豆的嗎”立刻,這個員工就出發了。半個小時后,他回來了,說“市場上有賣的。”“那多錢一斤呢?”“呀,不清楚,沒問。”他又飛奔而去。半小時后,又回來了,“2塊一斤。”“除了土豆還有哪些菜呢?”“不知道。”。總經理把那位晉升為副經理的員工叫過來了,“你去市場幫我看看有沒有賣土豆的!”隨即,這個副經理就出發了。半小時后,副經理回來了。“市場上有三家賣土豆的,都是2塊一斤,其中一家土豆品相要好點,酒店的土豆已經用完了,我想一定會買一些的,所以我已經把人帶來了,并根據以往酒店的用量讓他帶了40斤土豆過來。”這時,總經理朝著那個不滿的員工望去,他已經慚愧地低下了頭。這個小故事,看似平常,可是富含了大道理。工作就像下棋,縱觀全局,走一步想五步,盡可能把各種情況想周到,這樣才能以“不變”應“萬變”,把工作做的細致、圓滿。
“先”的第二層意思,我認為“先”還具有“先進”的含義。“先進”和“保守”、“陳舊”相對立。我們常說要保持共產黨員的先進性。那么優秀黨員、優秀共青團員的“先進性”該如何體現呢?我想作為一名優秀團員,你的思想意識應該是先進的,是站在時代前沿的,是與時俱進的。自改革開放以來,社會經歷了一次又一次的大變革,經濟得到了前所未有的發展,政治意識形態發生了重大改變,如果我們不能很好的跟進時代的發展,我們不去學習不去適應,就會落伍。俗話說“火車跑的快,全靠車頭帶”,我們無法想象一頭老牛能去拉動一列火車。我們團員只有不斷地去努力學習新的知識,掌握新的技能,不斷提高自身素質,才能真正具備“先進性”,才能在以后推動社會經濟更快更好地發展。
我再講講這個“優”字。“優”字好理解,就是優秀的意思。我們爭當優秀黨員、優秀共青團員,什么是“優秀”?我認為包含兩個方面的意思, 一是你這個人是“優秀”的,是一個高素質的人;二是你在工作上是“優秀”的,是高質量的,要兢兢業業,力爭上游。
力爭上游是一種精神。任何人都有追求榮譽的天性,都希望最大限度地實現自我價值。而要把這種理想變成現實,靠的是什么——靠的就是在平凡崗位上只爭朝夕,努力奮斗。歌德曾經說過:“你要欣賞自己的價值,就得給世界增加價值。”我的崗位,是在朔黃鐵路綠色蔬菜基地負責成本核算工作。蔬菜基地坐落于距離肅寧縣城二十余公里的郊外農村當中,在工作和生活中,由于位置偏僻,都有很多不便的地方,在得知這個情況之后,我的心里還是有些不平衡的。尤其最初剛剛到任的時候,蔬菜基地辦公樓還未交工,每天需要驅車三十分鐘從原肅寧一中到基地熟悉工作內容,更讓我產生了巨大的心理落差。但就在這個時候,原肅寧一中宿舍的搬遷工作開始了。食堂拆掉了,廚師們就在露天冒著深秋的寒氣用小煤氣灶給大家做飯;供水管線拆掉了,幾天下來大家就輪流回小區洗澡,然后立刻就騎著自行車趕回來值夜班;搬家工作進行到最后的時候,宿舍里的床基本都拆掉運走了,這時候大家就把棕墊直接鋪在冰冷的水泥地上和衣而眠。看到這些同事們的表現之后,我的內心受到了很大的震動,這些兢兢業業、默默無聞地付出的員工隊伍,正是我們的企業在激烈的市場競爭中占得先機,取得業績,贏得榮譽的保障。身為當代青年的我們,既然選擇了這份職業,不管工作內容多么枯燥繁瑣,無論自己內心曾感到如何的孤寂煩悶,我們都應當滿腔熱情地去面對、去擔當,當每個人都把公司當成一個家的時候,你會發現自己所做的一切都會顯出不同尋常的意義。
力爭上游也是一種態度。美國前總統肯尼迪在他的就職演講時說 :“不要問美國為我們做了什么,而要問我們為自己的國家做了什么。”是的,不要問企業為我們做了什么,而要問我們為自己的企業做了什么。在20xx年初,河北省發生了大面積的雪災和低溫凍害。開始大面積降雪的第一天,正是一個周末的晚上,但是蔬菜基地的全體管理人員都自發的在第一時間趕到,并且立即開始著手進行緊急防寒工作,聯系人員機械進行作業。一直到凌晨2點,才回家休息。在這之后,雖然大部分的蔬菜都成功保住了,但是由于夜間的嚴寒和疲勞,大家都得上了嚴重的感冒。不過在那之后,我們提起這件事情,都會從內心深處感到一種快樂和滿足。這種自我價值的凸顯,會讓我們對生活的感觸更加真實而快樂,會使我們對生命的領悟更加深刻而澄澈。一個人只有深深地熱愛他自己所從事的職業,才會為之不斷奮斗。
力爭上游更是一種境界。當我們將做到最好當作人生追求的一種境界時,我們就會在工作上少一些計較,多一些奉獻,少一些抱怨,多一些責任,少一些懶惰,多一些上進心;享受工作給自己帶來的快樂和充實感,有了這種境界,我們就會倍加珍惜自己的工作,并抱著知足、感恩、努力的態度,把工作做得盡善盡美,從而贏得別人的尊重,取得崗位上的競爭優勢。
各位同事們,創先爭優不只是隨口說出的一句空話,也不是標榜自己的一個詞語,它更應該是一種默默的奉獻,一種高尚的理想,一種強勁的力量。創先爭優,誓言無聲,讓我們從現在做起,踐行這份誓言,閃亮你的青春。
謝謝大家!
用心服務做最美物業人演講稿題目篇二
是的,愛是我們共同的語言。一個人生存于這個世界,每時每刻都要面對選擇,是選擇艱苦還是選擇享樂,是選擇慷慨還是選擇吝嗇,是選擇堅強還是選擇懦弱,就是這眾多的選擇構成了我們人生的實體,回首昨日,我將永遠珍視我的選擇做一名商場營業員。
超市優質服務演講稿
記得上學時, 我曾這樣在日記中寫道:“越是艱苦的地方越能鍛煉人的意志,越能使人感到充實。”話是這么說的,可來到全福元工作之后,工作的艱苦與生活的單調卻是我始料不及的。每天基本上是一種姿勢保持十多個小時,面對的是數不清的顧客,其中的辛苦是不言而喻的。每結束一天的工作,倒在床上不想動了,還真覺得累。面對這一切,我也曾動搖過,難道我的青春就要在這人來人往的超市里忙忙碌碌地過下去么?難道我的人生就不應該和別的女孩子一樣有那么多空閑的時間么?每當一天的工作一天下來,渾身的骨頭像散了架,躺在床上連飯都不想吃,這時,善良、純樸的大姐們為我買飯買菜,并笑著逗我起來吃飯,望著她們一個個疲憊的身軀和一張張和睦可親的臉龐,我心里非常感動。是的,商場里的工作雖然是單調的,但我們的生活卻是五彩斑斕的;我們面前的顧客雖然多數都不認識,但人與人之間的真摯情感卻是真實存在的。
于是我重新振作起來,堅持顧客就是上帝的宗旨,天天認真工作,以累為榮,以苦為樂,這一切使我的思想得到了升華,從此我意識到,工作的單調和艱苦不再是一種負擔,而是我們生活的必需。在營業員這平凡的崗位上,平凡的你、我、他也一樣能創出一片精彩的天空。人就應該這樣,無論工作多么平凡,肩上的擔子多重,腳步多沉,都要一步一個腳印地走下去,直到永遠。人的一生不可能永遠都是平坦大道,伴隨我們的還有困難和挫折。流水因為受阻才形成美麗的浪花,人生因為受挫才顯得更加壯麗多采。遇到困難我們就要這樣,跌倒了再爬起來,用失敗來記載自己走過的路程,這才是真正的英雄。
后來我漸漸地認識到:我的崗位不僅僅是我履行自己責任的地方,更是對顧客奉獻愛心的舞臺。于是我天天給自己加油鼓勁:不管我受多大委屈,絕不能讓顧客受一點委屈;不管顧客用什么臉孔對我,我對顧客永遠都是一張微笑的臉孔。生活就像一面鏡子,當你對著它笑時,它也會對著你笑,當我看到顧客們對我的微笑時,當我的工作業績得到領導的肯定時,我感到一種從未有過的喜悅和自豪:我是在用這種方式向社會奉獻愛。愛,是我們共同的語言!
面對新的機遇和挑戰,我要樹立更高的目標--"做行業中最好的營業員"!最好的營業員就是擁有高尚品德、極富誠心、愛心和責任心,具備優秀的職業素養和領先職業技能的業務精英!這就要求我們堅持承諾是金,堅持勤勞進取,堅持學習創新。我們知道一花獨放不是春,百花齊放春滿園。我們都是全福元優秀的營業員,讓我們以更先進的營銷理念、更專業的營銷技能、更完善的服務不斷增強競爭力,只有這樣,全福元才能在強手如林的市場上穩定、健康、持久的發展壯大,為社會、為員工創造財富和價值。
我深信,西單商場將以科學的管理機制、優秀的企業文化、良好的產品、全新的服務來勇敢自信地面對今后的挑戰!我們的隊伍也將以最專業、最高效、最真誠的服務面對平安千千萬萬的客戶!讓我們共同努力,與全福元同呼吸共命運,攜手共筑"輝煌的西單商場"。
用心服務做最美物業人演講稿題目篇三
各位領導、各位評委、各位同事,大家好!
我是來自電信公司中的維系經理,今天,非常榮幸能夠站在這個演講臺上,今天我演講的題目是:《用心服務到永遠》!
“用心服務”,這四個字對我們來說,一定是再熟悉、再簡單不過了。可怎樣把這四個字的意思切實地體現在我們的工作中,體現到我們的行動上呢?還記得剛來電信的時候,領導和同事深切的告訴我,到崗位后你要盡快熟悉業務,做一個“用心服務”的好員工。當時我曾淺薄地認為“用心服務”就是加班加點犧牲休息時間,或為了工作置帶病的身體于不顧而忘我投入的表現。為了盡快掌握公司業務知識,我犧牲了節假日,犧牲了與家人、朋友相聚的時間,利用一切可以利用的時間,全面細致地學習公司各項業務知識,雖然吃了一些苦,做出了一些犧牲,但是付出就有回報的。在短短的時間內我對公司的各項業務知識熟記在心,如今在工作中我已能夠用我專業的知識為客戶提供最優質的服務,使用戶在享受電信優質服務同時有一種猶如回家般溫暖的感覺。
我時刻都銘記“用戶至上用心服務”的服務理念,在服務中注重以誠待人,以情感人。“沒有不對的客戶,只有不對的服務”是我的座右銘。我知道,文明服務需要有承受委屈的心胸和解釋的耐心,唯有注入真情才能真正做到這一點。記得有一次回訪高端用戶的時候,用戶問:你們的電信還有什么呀?我回答她:“我們還有寬帶,手機,固話。。。?”從電信的起步到和聯通的重組給她做了詳細的介紹。她說:“你們的寬帶怎樣 我用的是網通的總掉線煩死了”!我說:“我們的帶寬是4m的而且還送手機,還送話費,您現在有時間嗎?我去您家再給您詳細的講講,她說:“你在哪 ”我說:“我在營業部”,她很高興說我半小時就去,我在系統里詳細的查了她的資料,一會我見有一個女士過來了,我上前說:“您好!郭姐,我就是偉麗,里面請。”剛開始我沒有直奔主題,而是聊了一些別的。我們聊了一會,我才把手機拿給她我說:“郭姐像您這么有氣質的,拿這款粉色的手機,兩年寬帶而且打電話又便宜,”她說:“好,就沖你的服務態度我要換”,就這樣我們成了朋友。之后通過郭姐的介紹,我又辦理3戶款帶,郭姐逢人就說我業務知識熟練、服務態度好。就這樣我和郭姐從商情轉為客從客情轉為友情,我們成為朋友,通過這件事,使我明白要做好服務一定要做到四心:用心,耐心,細心,專心!
俗話說“贈人玫瑰,手留余香”。我用自己的真心與熱情為客戶們獻上最好的服務,哪怕是一個微笑的眼神,一句溫暖的問候,都是我們贈與客戶的溫馨玫瑰,飽含著我們的深情與厚誼。客戶能夠滿意而歸,就是對我最好的回報。
經歷了短短幾個月工作的點點滴滴,在工作中也遇到了各種各樣的客戶,也學會了遇到問題能夠通過各種不同的方法來為客戶解決問題,雖然有時候自己受到了很多的委屈,但是為了讓客戶百分百滿意,我不拋棄不放棄,最后能夠得到客戶的諒解,心里也是很甜蜜的。
我始終堅持以服務促發展,以服務維系客戶,以服務創造價值的理念。我們深知維系一個老客戶等于發展兩個新客戶,維系一個高價值的用戶等于發展10來個低價值用戶。如何做好維系挽留工作是每個員工所面臨的一個難題。面對競爭對手的優惠政策、面對用戶的諸多挑剔,更是耐心聽取用戶意見,提供個性化、差異化服務打動用戶,用行動和真誠感動用戶。
服務無止境,用心服務到永遠,我們用心追求客戶滿意!我要以新的姿態,展示新的風貌創造新的業績,真誠服務每一天!
謝謝大家!