隨著社會一步步向前發展,報告不再是罕見的東西,多數報告都是在事情做完或發生后撰寫的。那么報告應該怎么制定才合適呢?以下是我為大家搜集的報告范文,僅供參考,一起來看看吧
銀行合規部門員工年終總結報告篇一
一年來,本人在支行黨組的領導下,按照黨員領導干部的標準嚴格要求自己,堅定政治信念,加強政治理論、法律法規、金融知識學習,轉變工作理念,改善工作作風,堅持廉潔自律,自覺遵紀守法,認真履行職責。
繼續深入學習、貫徹落實“三個代表”重要思想,堅持共產黨員的先進性,樹立科學的發展觀和正確的政績綱,法紀、政紀、組織觀念強,在大是大非問題上與黨中央堅持一致。認真貫徹執行民主集中制,顧全大局,服從分工,勇挑重擔。尊重一把手,團結領導班子成員和廣大干部職工,思想作風端正,工作作風踏實,敢于堅持原則,求精務實,開拓積極,切實履行崗位職責,堅持依法行政,認真負責分管和協管工作,大力支持一把手的工作,促進支行三個禮貌建設的順利開展。
熟悉和掌握國家的金融方針政策、金融法律法規,能較好地結合實際情景加以貫徹執行;較好地協調各方面的關系,充分調動員工的工作積極性,共同完成復雜的工作任務;有較強的文字表達本事,寫作水平較高,口頭表達本事較強;文化知識水平較高,專業理論水平較強,具有本職工作所需的基本技能;能經過調研發現問題,總結經驗,提出提議,具有獨立處理和解決問題的本事;工作經驗較豐富,知識面較寬。
一年來,本人先后主持召開轄區金融機構。年初,本人組織支行中層干部學習“四法”,并進行考試。經過組織學習和考試,提高了中層干部金融法律法規水平和依法行政的本事。
根據分管工作和協管工作的職責、范圍和上級行的要求,一年來,本人先后組織開展現金管理情景檢查,《信貸登記咨詢系統管理辦法》執行情景檢查,《假幣收繳、鑒定管理辦法》執行情景檢查,并協調中心支局檢查科對轄區外匯指定銀行開展外匯業務檢查和對轄區外貿公司開展出口收匯核銷檢查。經過檢查,及時發現和糾正了有關問題,促進了轄區金融機構和外貿公司依法依規經營和管理,較好地協調了各有關方面的關系。
本人具有較強的指導、管理、協調本事。在指導工作中,總是先認真領會有關文件精神,深思熟慮,擬定一套工作方案;然后征求各方面的意見,集思廣益,把文件精神與實際情景結合起來,把個人的智慧與團體的智慧結合起來。在工作過程中,堅持靠前指揮,找準工作重點、難點,抓住主要矛盾,有的放矢地解決問題,化解矛盾,牢牢把握工作的主動權。在管理工作中,堅持每月初主持召開一次分管、協管部門負責人會議,聽取上月工作情景匯報,研究當月工作安排計劃;堅持每月對營業室、外管股進行一次內控制度執行情景檢查,加強管理,督促內控制度的落實。在協調工作中,堅持以人為本,充分發揮人的主觀能動性和團隊精神,共同完成復雜、繁重的工作任務。
本人注重理論聯系實際,加強調查研究。一年來,下基層50多次,30多天。在調查研究的基礎上,解決了許多日常工作中的問題,同時,撰寫了多篇理論研究和調查研究文章。其中:《以科學發展觀指導金融工作》一文,分析了惠東歷史上以往出現的違背科學發展觀盲目搞開發區給經濟、金融造成嚴重損失的問題,闡述了“明確金融限制發展的領域和支持發展的重點,科學把握信貸投放力度,實現信貸投放平穩較快增長,人民銀行要搞好金融服務”的觀點。《堅持用好的作用選人,選作風好的人》一文,分析了近幾年來,黨和國家懲治腐敗的數據和腐敗的分子從量變到質變的過程,得出了選人用人的問題至關緊要的結論。
明確指出:“首先,在選人時要有好的作風。一是要堅持任人唯賢;二是要堅持走群眾路線;三是要堅持黨委團體討論。第二,要選作風好的人。一是要堅持以德量人;二是要堅持以能用人;三是要堅持以勤識人;四是要堅持以績取人;五是要堅持以廉擇人”的觀點。《關于當前外匯管理政策的若干思考》一文,從基層外匯管理工作的實際出發,對當前外匯管理政策涉及的五個方面的問題進行認真的思考,并提出了改善外匯管理的有關提議。《關于促進縣域經濟與金融協調發展的思考》一文,分析了惠東經濟與金融發展不協調的表現及其原因,提出了促進縣域經濟與金融協調發展的六點提議。
本人事業心、職責心強,奮發積極,一心撲在工作上;工作認真,態度積極,雷厲風行,勇挑重擔,敢于負責,不計較個人得失;工作勤勉,兢兢業業,任勞任怨;無故不遲到、不早退。一年來,本人基本無休工齡假,節假日較常值班和加班,堅持每個月底參加營業室的加班,協調有關工作,審核有關報表。由于本人工作較忙,因而多次放棄了應邀參加全國性學術交流和赴外考察活動的機會。
本人工作思路清晰,計劃性、前瞻性、前導性強;開拓積極,經常提出合理化提議并獲采納,完成較重的本職工作任務和領導交辦的其他工作;講究工作方法,效率較高;能按時或提前完成領導交辦的工作,工作成績比較突出,效果良好。
在外匯管理方面,xx年上半年,本人在調查研究的基礎上,分析了我縣外貿公司增加較多,領用出口收匯核銷單大幅度增長,出口額大,收匯額小,核銷率較低,存在必須風險隱患的問題,在支局局務會上提出了加強核銷單管理,從源頭上防范出口收匯核銷風險的意見,獲得局務會的采納。隨即,本人制定了《關于對外貿進出口企業出口收匯核銷單管理的有關規定》,采取區別對待、分類管理、有保有壓的措施,加強核銷單管理。并組織開展對部分外貿企業外匯需求情景的問卷調查,制定了《關于進一步支持xx外貿出口的指導意見》,對轄區外匯指定銀行提出了六條窗口指導意見。此外,還組織對部分私營企業運作情景的調查,分析其運作存在的問題,提出了加強私營外貿企業出口收匯核銷管理的措施。從而,促進了我縣外貿企業領單、出口、收匯、核銷的良性循環。
在支行制定中層干部選拔任用方案的過程中,本人提出要堅持公開、平等、競爭、擇優的原則,堅持用好的作風選人,選作風好的人,主張選拔任用中層干部的方式要由“相馬”改為“賽馬”,讓人才的本領得以施展,在年齡的條件上不宜定得過低。本人的主張最終被支行黨組采納。
1、嚴格執行和維護黨的“四大紀律八項要求”,自覺遵守《廉潔從政準則》,自覺做到遵守黨的紀律不動搖,執行黨的紀律不走樣。增強理解監督的意識,主動理解黨組織、黨員和群眾的監督。一年來,本人嚴格遵守黨的政治紀律、組織紀律、經濟工作紀律和群眾工作紀律。自覺做到同黨中央堅持高度一致,不陽奉陰違、自行其是;遵守民主集中制,不獨斷專行、軟弱放任;依法行使權力,不濫用職權、玩忽職守;廉潔奉公,不理解任何影響公正執行公務的利益;管好配偶、子女和身邊工作人員,不允許他們利用本人的影響謀取私利;公道正派用人,不任人唯親、營私舞弊;艱苦奮斗,不奢侈浪費、貪圖享受;務實為民,不弄虛作假、與民爭利。
2、在干部選拔任用工作中,認真貫徹落實《黨政領導干部選拔任用工作條例》和《行員管理暫行辦法》的有關規定,堅持公開、平等、競爭、擇優的原則,推動支行用人機制的改革,并逐步走向法治化的軌道。
3、嚴格執行各項規章制度,堅決糾正行業不正之風。本人以身作則,嚴格要求,堅持以制度用人,以制度管人,并引導、教育員工自覺執行支行各項規章制度,樹立愛行如家、愛崗敬業的良好風尚。
4、密切聯系群眾,努力實現、維護、發展人民群眾的根本利益。本人牢固樹立正確的權力觀、地位觀、利益觀,樹立為人民服務的思想,把群眾滿意不滿意、擁護不擁護、贊成不贊成作為工作的出發點和落腳點,努力為群眾辦實事、辦好事。
5、按規定執行個人重大事項報告制度、個人收入申報制度。
總的來說,一年來,本人分管、協管的股室較多,工作范圍廣、任務重、職責大,由于本人正確理解上級的工作部署,堅定執行黨和國家的金融方針政策,嚴格執行支行的規章制度,較好地履行了作為行政職務和作為專業技術職務的職責,發揮了領導管理和組織協調本事,充分調動廣大員工的工作積極性,較好地完成了分管和協管股室全年的工作任務。
銀行合規部門員工年終總結報告篇二
一年的工作轉眼之間就結束了,在這一年中自己聽從領導的指揮,時刻遵守著銀行的紀律,很好的完成了自己這一年的工作,也有了很不錯的工作成績。馬上就要開始新一個階段的工作了,我覺得自己若是想在新的一年中有更大的進步的話就應該要為自己這一年的工作做一個總結,這樣才能夠知道自己這一年是有哪些地方沒有做好的,在新的一年中就能夠有一些進步。
作為柜員就是幫助來銀行的客戶辦理業務的,同時也可以根據客戶的需求推薦銀行的一些理財產品。所以自己是必須要清楚這些理財產品的特點的,才能夠根據客戶的需求做好推薦。自己每天都會花時間去了解銀行一些產品的特點,也會向領導領教這方面的一些問題。一年下來自己對所有的產品都比較的了解了,我覺得自己今年在工作上的表現是很不錯的,一直都有在認真的去學習一些新的東西,在工作的過程中也非常的努力,也是能夠很好的去完成自己的工作的。但自己在工作能力這一塊還是有一些欠缺的,所以也導致自己在工作中出現了一些錯誤。
在這一年自己也遇到了幾個比較難溝通的客人,也在工作中犯了一些小的錯誤,我也明白了想要做好這個工作不是一件容易的事情。在跟客戶的溝通上我還是存在著一些小的問題的,所以自己之后還是要加強這一方面的訓練,讓自己能夠更好的去處理自己面對的一些問題。在工作的過程中也要更加的認真和細心才行,很多的錯誤其實都是可以避免的,但就是因為自己的不細心導致犯了錯誤,所以在之后自己要改變一些不好的工作習慣,讓自己能夠把工作完成得越來越好。
明年自己要多向優秀的同事學習,我的各方面能力都有需要提高的地方,所以自己要抓緊時間努力的提高自己的能力,讓自己在新的一年中能夠更好的去完成工作。雖然今年的成績是很不錯的,但自己也不能驕傲和滿足,在新的一年要給自己定下一個目標,新的一年努力的去完成自己的這一個目標。我跟優秀的同事之間的差距還是有一點大的,所以在新的一年中自己要努力的去縮小這個差距,追趕上別人的腳步。我相信自己在明年是一定能夠有進步的。
銀行合規部門員工年終總結報告篇三
在這個20xx年里,我們在銀行領導的正確指揮下,突破重重障礙,盡管工作困難重重,但我們還是努力的完成了工作目標,取得了較為出色的成績!
作為一名xx銀行的柜臺職員,在工作中,我主要負責的是為客戶提供各種銀行業務,以及向顧客們推薦適合的理財產品。而回顧這一年,真的可以用“白駒過隙”來形容。一年時間過去的非常之快,所以,在工作中我們更要打起十二分的精神,不然就會錯失良機!
在這個20xx年以來,我除了在工作中的鍛煉,也一直在默默的改善著自己的工作能力。除了在工作中積極地參加業務培訓和工作會議以外,我還利用自己的時間,一直在鉆研著銷售和服務方面的書籍與教程。我了解自身的服務算不上出色,盡管在嚴格的工作中,我并為出現過工作方面的操作不當,但也很難得到客戶的高評價。這自然也影響到了我在推薦理財產品時客戶對我的回應。
但在經過了這一年來的逐步提升之后,我在工作中的服務也越發的熟練了,不僅得到了領導的好評,在銷售中,也給我帶來了不少的幫助,大大的提升了我的個人成績。
在工作方面,我嚴格用心的對待每一位顧客。認真理解顧客的需求,并迅速的為顧客辦理業務需求。同時,我也不忘自己的職責,對顧客積極的推薦我們銀行的理財產品。盡管是重復不斷的工作,但我一直保持著一顆積極熱情的心態,這也讓我的工作能力一直在持續不斷的增長。
此外,我也在工作方面累積了一些與附近客戶交流的技巧,如慢慢的學會了一些本地的方言,這在面對年齡大的客戶的時候尤其有效果,不僅能更好的了解到老齡客戶的想法,也能更好的提供服務。
如今,20xx年的工作轉眼已經結束了,但未來還有更多的事情在等著我們。而我在工作方面也有許多的值得完善的地方,為此,我會繼續努力,讓工作能完成的更加順利!
銀行合規部門員工年終總結報告篇四
本人20xx年大學畢業后,應聘加入中信銀行揚州分行,經過一年期的支行網點實習鍛煉,于20xx年9月到公司部繼續鍛煉深造,在公司部學習工作時間已兩年零三個月,在這段時間里,我最大的收獲就是,責任心的增強,工作經驗的積累,未來工作目標生活目標清晰確定,工作熱情生活激情不減。
20xx年在領導同事的支持關心下,工作小有進展,不再局限于內勤服務,嘗試獨立與客戶溝通,增強獨自為客戶服務的能力,取得一點收獲。主要工作有,協助領導趙雷,維護其名下8個單位客戶,日常的授信申報、業務處理、貸后管理等工作;自己名下5個單位客戶(其中新增一名鋼鐵金融客戶),授信總金額5700萬元,20xx年日均貸款余額2500萬元,日均存款余額2500萬元;營銷零售貴賓客戶4個,開通公司網銀4戶,營銷信用卡5張。
隨著經濟環境的變化,單位政策的調整,明顯感覺到工作的壓力增大了不少。有了過去一年的鍛煉積累,我對20xx年的工作更有信心,總結如下。
1、目標明確,爭取獨自開發5個單位客戶。新客戶才能給行里增加新的利潤來源,自己加壓,爭取今年能獨自開發新客戶,檢驗自己的工作能力,在實踐中鍛煉提高自己的綜合能力。
2、增強單位內部的溝通和交流。總覺得單位內部崗位設置越來越復雜,層次越來越多,不愿意主動與領導溝通,有畏難情緒,今年工作中應注意改正,內部營銷也很重要,都是在為行里工作,沒有不能溝通交流的問題,態度要積極,要主動,多請教,多匯報,克服畏難情緒。
3、繼續強化為客戶提供優質服務的意識。不管是對外的單位客戶、個人客戶還是對內的同事,始終堅持提供最優質的服務,多站在客戶的角度思考問題,講話語氣溫和一點,就事論事,待人接物要耐心細致,幫助同事多做奉獻,嚴禁斤斤計較、任性等不良態度。
在其位,謀其職。我要將所想所想付諸于工作實踐中。
銀行合規部門員工年終總結報告篇五
20xx年即將過去,作為一名新員工,我在過去的一年里在奉天支行領導的指導下,在全體同事的共同幫助下,在各個方面取得了比較大的進步,從一名剛剛大學畢業,幾乎沒有銀行實際工作經驗的學生成長為目前可以獨立進行儲蓄柜員業務業務操作的前臺柜員,我感觸頗深。
俗話說:“兵熊熊一個,將熊熊一窩”,我現在只是一個兵,一個剛剛踏上社會的小兵,來到廣發奉天,我面對的是一個全新的世界,我看到的是一張張朝氣蓬勃,積極向上的面孔。我看到了行領導的工作態度和工作熱情,這深深的感染了我,也讓我對銀行工作有了嶄新的認識。銀行不是過去那種養大爺的地方,再也沒有銀行工作的鐵飯碗,所以我第一時間改變自己,使自己適應現代銀行工作的需要。
我積極投身銀行各種產品的營銷,今年2、3月份,我跟著何斌和叢東寧等客戶經。到銀行附近的社區宣傳薪加薪產品和基金定投。財,達到了很好的效果,同時加強。財業務知識的學習,掌握了我行各種產品的不同特點,也自覺學習。財的話術,以高標準嚴格要求自己,在基本掌握。財業務后,我跟隨李強學習了個人有關業務,叢個貸客戶資料的收。,個貸資料的做卷,送個貸管理中心審批,以及送房地產大廈登記備案都有了明確的認識和理解。期間,我多次隨李強到樓盤實地學習相關知識,看到了不同客戶在我們初審的不同表現,從中基本可以判斷該客戶是否符合我行放款標準。
隨后,在行領導的安排下,我結束了。財和個貸的學習,開始了營業室柜員業務的學習。我之前認為的柜臺業務就是基本的存取款,但是到了工作的第一線,我才看到了工作的多樣性和復雜性,我首先在康智文的指導下,跟隨路海霞學習一些基本的業務知識,同時加強業務技能的練習,努力在各個方面提高自己,在參加了市行組織的新員工培訓后,我通過了反假貨幣考試,取得了會計上崗資格,便跟著常豐開始了真正的操作,這對我來說是一個考驗,前臺業務是。天與錢打交道,需要非常細心的工作態度和精益求精的工作能力,在各位師傅的共同幫助下,我現在已經可以獨立開始辦。業務了。雖然我這一年的工作取得了一定成績,但是我的各項能力和技能和老員工比還有很大差距,這些我會在今后的工作中,努力向老員工學習,刻苦鉆研業務,早日成為獨當一面的員工。
下面,我從以下幾個方面具體做一下總結:
1. 在道德品質方面,我自認為沒有問題。
2. 在考勤制度方面,從剛入行的第一天開始,我便全身心的投入到工作中,到目前為止,沒有遲到早退的現象,能夠利用休息時間為銀行的各項指標的完成做出一定貢獻。
3. 個人業績方面,從7月1日起到目前,我的日均儲蓄存款150余萬元,時點存款200余萬元,保險賣出了期繳3000元,躉繳30000元,信用卡超額完成任務。
4. 業務能力方面,我認為自己還是有差距的,這與我工作時間有關,但這不是。由,有些業務我很少接觸還很陌生,有的甚至是從來沒有聽說過的,這方面我還需要加強學習,爭取達到更高的標準。
我認為在優服工作上我也有必要總結一下,從總體看,我能夠用我的真心對待客戶,能夠微笑服務辦。業務也能偶熱情主動,積極為客戶解決問題,我欠缺的是在全天任何情況下這種優質服務的保持。有的時候業務緊張,看到大廳很多客戶排隊,不由自主就降低了服務質量,這種情況我本人一直在努力改進,相信在未來不久的日子里能夠大有改觀。
作為一名新人,我以加入奉天的團隊而感到驕傲和自豪,我會在未來的工作中,時刻以客戶為本,加強自身學習,成長為一名合格優秀的員工。
20xx年我們共同努力,海到天邊天做岸,山登絕頂奉天人。
銀行合規部門員工年終總結報告篇六
xx年的崗位,我本人被聘任為“8級會計師”,在新的崗位面前,我一再告戒盡快找準位置、角色,營業室不允許有無所事事的人。卸掉了管理的擔子,我把精力到抓前臺和產品營銷上,是對儲蓄存款及新產品的營銷,更是緊抓不敢松懈。xx年,學習領會我行的一系列職工會、中層干部會議及我行的次“經營分析會議”的會議精神,新一屆班子超常規、跳躍式發展的嶄新思路,既激發了營業室全體人員的工作熱情,也拓寬了我本人的工作思路。“求生存”變成了動力。在勞動競賽中以求生存、促發展為主題,加工作,在挖掘各潛力的基礎上,情況,站在發展的上,我和營業室主任客觀分析了面對存款增量份額與其它行的差距,在會計主管的下詳細制定了工作計劃和方案,遵循行黨總支確立的“發展、市場、營銷”的工作思路,在土地補償資金歸集、職工買斷資金代發、收復失去的代發工資陣地、集團企業工資源頭上及來兗投資商找點,了營業室的客戶群體。營業室核算主體行,是全行工作的樞紐,是全行會計核算的中心。
要我行的會計管理和會計核算質量,從營業室的會計基礎工作抓起。內部控制制度的要求,對營業室不同崗位、不同種類分析,重新制定和細化了崗位職責,了輪崗制度,了操作流程,制定了錢箱現金管理辦法、錢箱單證管理辦法、證券管理辦法、憑證整理裝訂辦法、會計差錯考核辦法等一系列管理規定。專人對錢箱現金、單證、會計科目及帳戶實時監控,問題,解決。制定二次分配辦法,將營業室人員的績效工資與量、存款任務、核算質量、服務質量、勞動紀律等內容相,打破了分配上的“小鍋飯”“小平均”,了任務的和服務質量、核算質量的。
此外我本人投入到吸存增儲的熱潮中去,班上談存款、班下跑存款,以自身的行動啟發前臺柜員存款意識、指標意識。并和同志們總結了“新客戶以服務吸引,老客戶用感情穩固”經驗,3月份xx年存入營業室1000美圓的老年客戶密碼遺忘,我4次上門為其辦理掛失解掛手續,該客戶非常感動,將銀行的存款都轉存到營業室來。自身和營業室人員的素質,我行會計核算質量,制定了詳細的培訓計劃和文件傳閱學習制度,業余組織營業室人員會計、會計法規學習和職業道德教育,此外,我還參加行里舉辦的培訓,學習中,注重實效,不走過場,使的知識趨向,操作熟練規范。
xx年本人和營業室主任在分管行長、會計主管的要求及下內控制度的要求,不同量、不同種類的崗位設置和勞動組合,重新制定細化了會計崗位職責,了操作流程,并不同的營業人員經辦的權限的職責。行的要求和我行各網點的情況,今年制定了錢箱現金管理辦法、錢箱單證管理辦法、證券管理辦法及憑證裝訂管理辦法、會計差錯考核辦法等一系列規章制度,規范各網點帳務,使我行的核算手續嚴密,辦理程序安全科學,了制約、職責分明。強化了內部控制,了工作。在日常工作中,觀察和總結,問題和操作中不的地方,都能給主任和主管匯報,并能給柜員和網點提醒,了警示建議作用。
優質文明服務是金融行業永恒的話題,但如何落動上,徹底我行社會形象,營業室全體人員確實動了一番腦筋。擺正位置,靠服務贏得客戶,靠客戶吸收存款,靠存款保住飯碗。消除了的松懈和,徹底更新了觀念,以客戶滿意為標準,自覺規范的,我行服務措施。把技術和熟練程度衡量服務尺度,苦練功,辦理的速度,失誤,把握質量。營業室盡心盡力的搞服務,因因素,營業室的服務質量仍是不盡人意。努力學習新知識拓展營業室的領域,的發展環境。我本人來講,盡力了“三個服務”。給客戶服好務,我主要任務是分管前臺,柜員幾乎每天都有不好的和客戶介紹給我,本著“客戶上帝”的意識,每次我都能圓滿的讓客戶滿意而歸,有較難的事情,我帶著禮物上門,看到的客戶滿意的笑臉。就,客戶甚至和我交上了朋友,也了建行的忠實客戶。給本營業室的柜員服好務,柜員、設備了問題,我都能解決,柜員身體不適、家庭不順心,我都能和助。給各網點服好務,因營業室是全行的中心樞紐,我和各網點的也較為頻繁,工作中網點因設備問題或問題找到我,我都能為或者上門想方設法的助解決。
今年,可以說是我行產品的營銷年,今年我行新的金融產品層出不窮,我本人也抓緊在最短的內領會新,新技能,把我行的產品營銷今年的,宣傳和營銷我行產品,、協助網點新的推銷活動,努力發展中間。截止到年底,由我主持辦理的基金有十余種,金額近200余萬元,代理記帳式和電子國債200余萬元,行排名中名列前茅。我還在行里的安排下對全行柜員就網上銀行、callcenter系統、貸記卡、vip客戶等新了多次授課。
xx年是建設銀行重的一年,在xx年中,我本人除學習與的文件精神,作好心理外,還的和營業室的同志們談,探討的必要性和性,同志們對我行的信心,端正同志們對的。日常工作中,身先士卒,加班加點工作多干,助他人,問題匯報解決。盡的努力體現出黨員、中層干部應的帶頭作用。xx年是繁忙而緊張的,我本人在會計主管的下和同志們的助下,各的進步,但仍被許多缺點和所束縛,如對問題上強調客觀多,主觀能動性;對新問題的解決,系統地考慮問題,對問題的理解和看法站的等。這我本人急需解決的弱點。xx年是我行重變革、發展的一年,金融系統競爭激烈的一年,機遇和挑戰的共存將會激發我和營業室全體人員的斗志和工作熱情,我將一如既往的工作、團結、奉獻。