在平日里,心中難免會有一些新的想法,往往會寫一篇心得體會,從而不斷地豐富我們的思想。我們如何才能寫得一篇優質的心得體會呢?下面是小編幫大家整理的心得體會范文大全,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
活動實踐心得體會字篇一
我興致勃勃地跟著姐姐來到她的辦公室。。。。。.
通過在職的一個多月里,我深感自己的不足,我會在以后的工作學習中更加努力,取長補短,需心求教。相信自己會在以后的工作中更加得心應手,表現更加出色!不管是在什么地方任職,都會努力!
活動實踐心得體會字篇二
禮儀是在活動中體現相互尊重的行為準則,禮儀實踐活動心得體會。它的核心是一種行為的準則,用來約束我們日常商務活動的方方面面。商務禮儀的核心作用是為了體現人與人之間的相互尊重。這樣我們學習商務禮儀就顯得更為重要。在此,我們大致能將其分為四大類。
首先,儀表禮儀。一妝容: 選擇適當的化妝品和與自己氣質、臉型、年齡等特點相符的化妝方法,選擇適當的發型來增添自己的魅力。 需要說明一點的是:人前化妝是男士們最討厭的女性習慣。關于這一點,慣例放寬了。女性在餐館就餐后,讓人見到補口紅,輕輕補粉,誰也不再大驚小怪。不過,也只能就這么一點,不能太過分。需要梳頭,磨指甲,涂口紅和化妝時,或者用毛刷涂口紅時,請到化妝室,或盥洗室進行。在人前修容,是女性使男性最氣惱的一個習慣。同樣,在人前整理頭發,衣服,照鏡子等行為應該盡量節制。 二服飾:要注意時代的特點,體現時代精神 ,要注意個人性格特點, 應符合自己的體形 。
其次,舉止禮儀 要塑造良好的交際形象,必須講究禮貌禮節,為此,就必須注意你的行為舉止。到顧客辦公室或家中訪問,進門之前先按門鈴或輕輕敲門,然后站在門口等候。按門鈴或敲門的時間不要過長,無人或未經主人允許,不要擅自進入室內 在顧客面前的行為舉止☆ 當看見顧客時,應該點頭微笑致禮,如無事先預約應先向顧客表示歉意,然后再說明來意。同時要主動向在場人都表示問候或點頭示意。
在顧客家中,未經邀請,不能參觀住房,即使較為熟悉的,也不要任意撫摸劃玩弄顧客桌上的東西,更不能玩顧客名片,不要觸動室內的書籍、花草及其它陳設物品。
在別人(主人)未坐定之前,不易先坐下,坐姿要端正,身體微往前傾,不要蹺“二郎腿”。
要用積極的態度和溫和的語氣與顧客談話,顧客談話時,要認真聽,回答時,以“是”為先。眼睛看著對方,不斷注意對方的神情。
站立時,上身要穩定,雙手安放兩側,不要背在背后,也不要雙手抱在胸前,身子不要側歪在一邊。當主人起身或離席時,應同時起立示意,當與顧客初次見面或告辭時,要不卑不亢,不慌不忙,舉止得體,有禮有節。
要養成良好的習慣,克服各種不雅舉止。不要當著顧客的面,擤鼻涕、掏耳朵、剔牙齒、修指甲、打哈欠、咳嗽、打噴嚏,實在忍不住,要用手拍捂住口鼻,面朝一旁,盡量不要發出在場,不要亂丟果皮紙屑等,心得體會《禮儀實踐活動心得體會》。這雖然是一些細節,但它們組合起來構成顧客對你的總印象。
再次,談吐禮儀。話誰都會說,但是關鍵是能不能說好。在與顧客進行交談時,我們要遵循以下原則:以顧客為中心原則 ;“說三分,聽七分”的原則 ; 避免使用導致商談失敗語言的原則 ; “低褒感微”原則 ; 通俗易懂,不犯禁忌原則 。在語言的主要形式上,我們使用以下形式:敘述性語言 ; 發問式語言;勸說式語言。在技巧方面,最好用顧客的語言和思維順序來介紹產品,安排說話順序,不要將自己準備的好的話一股腦說下去,要注意顧客的表情,靈活調整。
最后,會面禮儀。問候、自我介紹、介紹他人、業務介紹、行禮。這些都是必不可少的。
當然,商務禮儀不可能只限制在這幾方面,餐廳禮儀和舞會禮儀也是我們必需掌握的知識。吃要吃出品位,舞要舞得精彩,著樣才能達到我們真正的目的。經過一周的實訓,我深刻地體會到一些看似普通的事情,但是當你要真的做好它時,卻發現是困難重重??墒?,我還是有收獲的,我學會了穿高跟鞋的行走站立,學會了在進食西餐是的基本要求等,雖然不是很標準規范,在其中也犯了錯誤,但由于老師在旁及時的指導而得以糾正。可以說,盡管在身體力行方面有所欠缺,但心理上還是有了很大的感觸和感悟。我相信加以時日,我也必定能成為一個充滿氣質的白領麗人。
這幾天學習了金正昆教授有關儀表禮儀、服飾禮儀和禮品禮儀的視頻教學,我感到受益匪淺,雖然剛開始懷疑注意這么多的細節和規則會不會有點麻煩,或注意這么多東西會不會矯枉過正,但細想一下,還是覺得金教授教的東西還是很有道理的,人總之還是一個感性動物,注意一些禮儀,會更好的與人交往,良好的行為方式顯示出一個人的良好的道德品質和教育層次。
在儀表禮儀中,我從金教授那里學習到許多知識,舉個例子,在與別人握手時誰應該先伸手呢?這個是有講究的,一般是地位高的,長輩們,女士們是優先的,所以我們一定要記住,與別人握手時,不要那么積極地伸手阿。
活動實踐心得體會字篇三
30天的社會實踐最后結束了,這期間發生的一些事還歷歷在目,值得我好好思考和總結。因此我寫下這篇社會實踐論文,用來總結這段時間的工作狀況。除了任務需要,更期望在總結和反思中吸取經驗,為以后的學習和生活更好的做準備。
我很高興能在放暑假期間,在自家傍邊找到美容護膚的工作。剛進店的第一天,有一個漂亮的姐姐帶著我,給我提一些注意事項。姐姐很好相處,而我也比較勤奮好學,所以一開始她對我的印象很好。到我值班的那天晚上,我忘了調鬧鐘。結果第二天我就起晚了,直到姐姐打電話來才從夢中驚醒,馬不停蹄的趕過去。姐姐說剛才有個客戶過來拿東西,但是我們沒按時開門,所以客戶很生氣。我意識到自己犯錯了,連連跟姐姐道歉。姐姐的表情有些嚴肅,我有些害怕她接下來會責怪我。
好在,并沒有責怪我,而是語重心長的對我說:“姐姐不怪你,之所以嚴肅的跟你說這件事,是想讓你記住,犯錯是難免的,但是不要認為我是新人,難免會犯錯。對工作要嚴肅認真,這對你以后走出校園,去迎接第一份工作是有益處的?!庇行┑览砦覀兛赡苈犝f過,但沒是否有經歷過來得深刻,當講這些道理的人活生生的站在你面前對你說的時候,你的印象就會十分的深刻。
這看似是生活中的一件小事,但對我來說卻好處非凡。如果此刻有人問我,一個大學生走上社會,開始第一份工作最先要做的一件事是什么?我的回答是,從你還是一個新人的“學生味”中走出來。工作需要一種嚴謹的態度,不能像在校園那樣隨意?!靶氯恕辈皇悄惴稿e誤的借口,很多低級的錯誤與是不是新人沒有關系,它跟你是否認真對待和足夠關注有關。工作有時是簡單而有單調的,但你要學會去思考每個一細節,在開始任務之前,想一想你要做的這個事,怎樣做?我需要注意什么問題?我可能會遺忘什么?工作要嚴謹對待,這才是對自己對別人負職責的態度。
態度決定一切,在校園部門工作,犯了點小錯誤,學長學姐都不會放在心上。一旦走出校園,如果還有許多學生時代的小毛病,不能嚴格要求自己,那個你將很快被其他實力相當的新人比下去,一個公司需要的是有價值的員工。所以,嚴謹的工作態度必不可少。很多在校園讀書的人都說寧愿出去工作,不愿在校園讀書;而已在社會的人都寧愿回校園讀書。我們上學,學習先進的科學知識,為的都是將來走進社會,獻出自己的一份力量,我們就應在這天努力掌握專業知識,明天才能更好地為社會服務。值錢的大學生正要求了我們扎實掌握專業知識還有社會實踐潛力與經驗。
透過暑假的實踐活動,我學到了不少東西,并從社會實踐中檢驗自我,了解自己我,看到自己身上的一些小毛病。我們學習,是為了更有潛力為社會貢獻一份自己的力量,但是在校園,除了學習之外,我們也要學會認真的對待每一件事。
一、在社會上要善于與別人溝通。經過一段時間的工作讓我認識更多的人。如何與別人溝通好,這門技術是需要長期練習。與同事的溝通也同等重要。人在社會中都會融入社會這個團體中,人與人之間合力去做事,使其做事的過程中更加融洽,更事半功倍。被人給你的意見,你要聽取、耐心、虛心的理解。
三、在社會中要有自信。自信不是麻木的自夸,而是對自己的潛力作出肯定。你沒有社會經驗沒關系。重要的是你的潛力不比別人差。社會工作經驗也是積累出來的,沒有第一次又何來的第二、第三次呢?有自信使你更有活力更有精神。
四、工作中不斷地豐富知識。知識猶如人體血液。人缺少了血液,身體就會衰弱,人缺少了知識,頭腦就會枯竭。
有一句話我很喜歡:“成功的人不在于你認識了多少人,而在于多少人認識了你?!迸Φ厝フJ識他人,也是讓他們認識你,從他們身上發掘出你能夠學習的地方,體會每一句睿智的語言。
坦白講,這么短的時間內,小小的寒假工能學到什么呢?就鍛煉了態度,心態更加坦蕩,我想這已經足夠了。生活就像一種修行,只有行萬里路,親身體驗實踐才能有所感受。
在回來的路上,跟學姐們聊了一路,她們的社會經驗比我牢靠的多,從她們的語言中就會體會到那種成熟。遇事不要先為自己找借口,很多的話當著同年級的同學說還好,在她們面前說只會讓她們笑話。學姐們給我講了好多她們所經歷的人情世故,她們總說你等遇到了就會明白了,此刻聽了也不會明白,只要記得,以后無論做什么不要為自己開脫,學會獨立解決問題,虛心學習別人的突出。凡事做了就要做好,承擔起該有的職責。
這個寒假,見識了很多事,認識了很多人,收獲了很多,很多。不只是有勞有得的工資,還收獲了比這更重要更加無價的財富。期間所賺取的經驗將永久成為人生最寶貴的財富之一。
社會是一個很好的鍛煉基地,能將校園學的知識聯系于社會,我感覺學習與社會實踐是密不可分的。
此刻的大學生大部分都會出去實習,為期30天的社會實踐圓滿的結束了,為此我用這篇社會實踐論文記錄與總結這段時間的工作狀況,記下這次社會實踐的感悟,記錄這30天里的一點一滴。
活動實踐心得體會字篇四
在xxxx年的夏天,我加入了二院做志愿者的暑期實踐活動。從暑期實踐活動中我收獲了很多。
這次活動主要是我們幾位同學一起去常州二院做一些志愿者活動。在這次活動中,我有很多難忘的經歷。在此做一下總結。
在此之前,我和我的團隊經受過二院醫生和護士的指導,對于二院的住房、辦公建設有所了解。除此之外,我們還初步了解了二院主要醫生的工作方法和工作流程,所以我們自認為比一般來看病的同志對二院有更多的了解。
我們每天早上迎著朝陽,伴隨著伙伴們之間的歡聲笑語,很早就到二院,在在醫院里,我們主要盡自己的能力去幫助別人。因為二院比較大,我們經常給一些來看病的病人指路。經常幫一些病人拿報告單。也會到嬰兒房去協助護士去做一些工作。有幾次去幫病人買飯,有幾次和醫生護士們一起把病人推進手術室,有好幾次一些單獨在醫院老年病人們聊天。
記得有一天,有個個年輕人來醫院化驗血樣,我把他帶到了血樣檢驗室。經過和醫生的一番交流之后,這位年輕人遵循著醫生的指導把手伸了出來。在這個時候他的臉色還是比較平靜的。年輕人嘛,不會有什么大問題。我心想著,做到了后面的座椅上?!鞍 ?。只聽一聲急促的叫聲,噗通,那個年輕人竟然倒在了地上。我急忙從座椅上起身跑到他身邊。他的臉色蒼白,為閉著雙眼,急促的呼吸著。醫生,這是怎么了。我焦急的問,然后把他扶起來。應該沒什么問題,應該是暈血。聽了醫生的話,我的心情落了地。還好,琴晚別出什么大問題。我打他攙扶到椅子上,頭靠在我的肩膀上,慢慢的,他的臉色變得紅潤,精神也好了許多。我微笑著問,沒事吧兄弟。沒事,真是謝謝你了。你們的工作幫助了很多人。聽到這里我心里美滋滋的。
一般我會在胳膊上扎塊紅布,上面寫上志愿者三個字,經常就有病人問我,b超室在哪啊,在哪測ct啊,等等,做的最多的就是幫人指路,雖然起不到多大作用,能幫助到別人,心里也很開心。還有就是坐在驗血的那里,有些人就會問,報告單怎么拿啊,我就告訴他們,往上刷一下就好了。
中午,我們會在醫院的食堂吃到醫院提供的午餐。經常地我們幾個人邊吃邊聊,聊到人生,聊到理想,夏日的酷暑被我們遺忘。不知不覺七天的暑期實踐生活就結束了。沒有解脫,沒有快樂,有的是那一絲絲不舍。
在醫院,我看到很多新生命的出生,也看到了很多人因為疾病無法治愈而失去寶貴的生命。當有孕婦生產時,會看到他們的家人臉上的期待與擔心,當小孩降生,聽到伴隨而來的”啊啊“聲時,我會跟他們的家人一起高興,好像理解了,傳承的意思。子孫后代就是長輩們生命的傳承。當看到有病人被推進手術室時或者急救室時,我就知道這個病人的生命的在承受著考驗,他又可能繼續活下去,也有可能就此離開這個世界,看到外面病人家人眼中的淚水,自己也會偷偷地流眼淚。在這個世界上,在一些疾病面前,人的生命太過脆弱,我需要去珍惜自己的生命,去孝順自己的父母。醫療條件的進步對這個社會非常的重要。
活動實踐心得體會字篇五
我在酷暑中迎來了作為大學生的第一個暑假,當然,也是我第一次經歷社會實踐。對于一個大學生而言,敢于接受挑戰是一種基本的素質。雖天氣炎熱,烈日當頭,我毅然踏上了社會實踐的道路。想通過親身體驗社會實踐讓自己更進一步了解社會,在實踐中增長見識,鍛煉自己的才干,培養自己的韌性,想通過社會實踐,找出自己的不足和差距所在。
我的社會實踐工作內容就是發報紙做宣傳,到書店與客戶交流做宣傳,打電話預約客戶,上門安裝課件,并在三天之內打回訪電話。在這段實習的時間里,我經歷了很多以前沒有的'事,就比如第一天發報紙遭受驅逐,遭受路人的冷眼以及拒絕,還有公司上司對自己嚴厲的批評等。中途還有想退出的念頭,不過最終還是堅持學下習來網了。
一個月的時間,雖然不長,但也了解到了很多關于社會關于自己的問題聽從安排,安排的事情不要問為什么。
1、認真做自己該做的事,不管什么時候,不要泄氣。
2、不管自己的工作能力如何,一定要積極,向上,努力。做不了秀的員工,但必須做到是最努力的。
3、人的可變性是很強的,改變一種說話方式,客戶或許就會做出與原來相反的的決定,所以不要急于放棄客戶。
4、客戶的培養是需要時間的,不要急于求成,可能會適得其反。
5、了解客戶的需要是最重要的。
6、保持微笑,準備好問題,認真聆聽,然后分析問題,引入產品,解決問題。
還有一個問題是對于自己最重要的:熱情,熱情過后是積極的工作態度。最重要的。
最后領的工資雖然只是一點點的錢,但是我知道,一個人在他的學生時代最重要的是學習東西,增長見識,鍛煉能力,尤其在大學學習時候,參于社會實踐活動是一個很好的鍛煉機會,賺錢不是主要的,作為學生,能賺多少錢,等我們畢業了會有很多賺錢的機會,只要有知識和能力,智慧,我們就可以找到好的工作。實習是為將來打基礎的重要階段,珍惜我們的每一個工作機會,不論什么人,什么學歷,從事什么工作,好好的表現、展示自己的能力,不要錯過好的機遇。沒有一件事情是輕輕松松的,但每一件事都是讓人成長的,經歷一段過程,喜悅或是艱辛,盡管經歷的方式不盡相同,但它的結果是相同的,我們都會因涉事而成長。其實工作中不一定有太多地方用到專業知識,的是我們要耐心、細心一步一個腳印、腳踏實際的去工作,只有基本工作做的夠好,才能贏得上級和同事的信賴,才有機會展示的才華。單憑專業知識不可能在工作上高枕無憂,的是在做一些很小的事情,而判斷一個人的工作能力怎樣恰恰是從些事情上看出來的,正可謂:一屋不掃何以掃天下?現實,就是這樣。以上就是我這些日子來的體會。