總結是在一段時間內對學習和工作生活等表現加以總結和概括的一種書面材料,它可以促使我們思考,我想我們需要寫一份總結了吧。寫總結的時候需要注意什么呢?有哪些格式需要注意呢?下面是小編整理的個人今后的總結范文,歡迎閱讀分享,希望對大家有所幫助。
大學生實踐鍛煉個人總結篇一
本次活從七號下午持續到十二號下午,主要內容分為三大類:一類是動員大會,主要是八號上午的活動動員大會和十號晚上的生存挑戰動員大會,以及最后的歡送大派對;第二類是理論學習,主要有兩位名師的成功學講座,感恩講座和我們自己主持的溝通管理講座;最后一類是實踐挑戰擂,主要是九號晚上的素質拓展和十一號整天的生存挑戰活動。
在這次持續五天多時間的實踐活動之中,我們在活動之中有成功的喜悅,失敗的不甘,有團結努力取得的果實,也有意想不到的收獲。
先說說成功之處吧。首先,在第一天的動員大會之上,我們所有人對彼此有了最初的了解,大家一起做游戲,做任務,努力展現出自己的生機活力。主持人崔穩權在整個過程之中把握得當,使得活動有聲有色,為我們的活動開了一個良好的開局。然后,在下午的活動之后,晚上進行了手語舞蹈教學,這是這次活動第一次心靈的觸動,手語,不是我們這些正常人常用的表達形式,但是通過學習手語,至少在活動之中,大家互相幫助,共同學習,達到了溝通理解的目的。在接下來兩天的理論學習時間里,大家至少學習到了一些知識,尤其是在張老師的講座之中,幾乎所有人都感受到了就業的現實困難,明白了學習之外的實踐并不是浪費時間,而是獲得社會經驗的優良途徑。
在素質拓展活動之中,我們主要進行了“我是責任者“的游戲。我是第一次參加這樣的游戲,不知道這汪水有多深,當大家推選我作為隊長時,我雖然有些猶豫,但還是選擇了承擔。很不幸,在接下來的任務之中,我們的團隊失敗了兩次,為此我受到了應有的“懲罰”——也就是作為隊長一個該承擔的責任(200俯臥撐)。當竭盡全力仍然沒有能夠完成任務時,我感受到了責任不是誰想承擔就能夠承擔的,能力是承擔的基礎。與此同時,我的隊員們看見因為他們的失誤致使自己的隊長遭到嚴厲的懲罰,他們充滿愧疚,充滿自責。如果我是隊員,我一定會想,如果我剛才再努力一點,在冷靜一一點,我的隊長也許就不要接受懲罰。不是后悔就有用的,我們需要的更加是努力認真,踏實進取,是一種決不懈怠,[課~件 ]竭盡所能的責任感,正如同隊長需要有承擔一樣。緊接著的昌華學長的一席肺腑之言讓所有的人都深深反省,我過去真的是一個合格的子女嗎?我給過我的父母應有的關心和理解嗎?我的父母的臂膀還要為我承擔多少壓力?如此種種的思考,讓大家不禁留下了愧疚的眼淚……一次活動使得大家的心靈得到蕩滌,不能不說是一種成功吧?
說道生存挑戰,就更加有意思了。在這次活動真是舉行之前,我們幾個主要的策劃者對活動路徑進行詳細的調查,在活動之中,我們的工作人員全程保證大家的安全,并且很好的記錄了美麗瞬間,在活動結束以后,我們的總結活動(茶話會)上,大家一起分享自己的心得,展示特別收獲。也可能是室外活動的緣故,大家積極性極高,反響很大,收獲自然也就很多。作為本次活動的組織策劃者之一,我個人對活動的過程還算認可;作為過程之中的工作人員,我感觸良多。我們團隊的四個成員(xx、xx、xx、xx)身上各具特點,有的大膽果敢,有的楚楚可憐,有的能說會道,也有的質樸嚴謹,他們之間的合作親密無間。無論是在上午銷售不順時還是下午一帆風順時,總是保持著高昂的斗志,堅持不懈的以團隊合作為堅實基礎,發揮各自特點爭取成功。最終他們所取得的優異成績是對他們最好的回報。正如企業家成長俱樂部的口號所說的那樣,這次活動在于挑戰自己,挑戰自己的面子,學識,耐力,實現一種超越。而團隊的力量在活動之中得到了充分的展示,團結協作,務實創新的真諦,得到了詮釋。一次活動,既鍛煉了個人的膽識,耐力,能力,有檢驗了團隊合作的力量,不可謂不成功吧。
第一天下午,面對突如其來的變數——講座老師有急事來不了,大家一下子方寸大亂,失去了方向;禍不單行,臨時請來的講師雖然講的有聲有色,但是卻“提早”一小時左右完成了使命,這一下大家又急眼了,不知所措。由此可見,此次活動之中,我們的臨場應變能力得到了考驗,也體現了在這方面的提升空間。到了第二天,我們汲取了第一天下午的教訓,活動進行了充分的準備,所以還算是差強人意。然人會場上偶爾出現的人員“流動”還是說明了當時有以帝國的混亂。
從組織者而言,組織策劃的活動還算理想,但是在控制會場氣氛方面,存在一些不足,因此會場秩序稍顯混亂。
從活動本身而言,在動員大會上,涉及的人員很多,人員的銜接配合不理想,以致介紹流程的過程之中大家過于興奮,略顯嘈雜。
從參加活動的人員來看,因為參加者既有社會共工作者,又有社區代表,還有志愿者本身,成員組成比較復雜,大家的想法并不是很相同,大家的問題針對不同方向,所以說應對問題的想法要多種多樣。大家的不同想法自然容易導致更加激烈的討論,故而對于控制會場來說也就更加困難。
不管怎么說,這次活動總算是成功的,無論是誰,都有不一般的體會。我收獲的不僅僅是實踐的經驗,還有純真的友誼。大家在活動之中雖然心態各異,但是成功屬于我們所有人,友誼長存。
大學生實踐鍛煉個人總結篇二
在過去的半年中,在學院團委老師的指導和我們部門自身的努力下,實踐部取得一定成績,同時也面臨著一些無法回避的問題現將本學期實踐部工作總結如下:
在我院首屆雙代會成功召開之后,實踐部與其它部門一起開展招新工作,從大一學生中選拔了三名思想活躍、踏實能干的同學加入到我們的隊伍當中。對于招新我們做了充分的準備,認真設計問題,多方位了解競選學生的實際情況,保證招收到優秀的人才。
招新工作結束后,針對校園廣告隨意張貼,影響校園環境的問題,實踐部會同團委學生會其它部門對學校垃圾小廣告做了一次集中的清理。作為招新后的第一項工作,大家都熱情很高,不到兩個小時就將全部小廣告清理干凈。
四月份,大四學生社會實踐補考成績的填補、審核和大一學生三日家政活動優秀分子的評選。這兩項作為實踐部常規工作,歷來都是工作量大,統計繁瑣,但實踐部發揚不怕困難、踏實工作的部門傳統,出色地完成了團委交給的任務。
五月份,與武漢新東方聯系,邀請新東方著名講師張戈在我院做了一場大型考研公益講座。講座以考研英語為主線,內容涉及理想、人生、青春、情感各個方面。新東方老師熱情洋溢而又不乏風趣幽默的演講讓會場時而笑聲一片,時而掌聲雷動。這次活動不僅是為我院考研學子奉上的一道大餐,同時也是一場對廣大學生智力與情商上啟迪深刻的思維盛宴。報告會后,許多同學都表示受益匪淺,希望學校能多辦一些這種青春勵志而又啟迪智慧的講座。
本學期為開闊學生視野、增添校園文化氛圍,團委組織了八場專家報告會,實踐部對每場報告會都做了充分的宣傳,增強了報告會在同學們心中的影響力。
五月中旬組織并參與信息系愛心社貧困地區調研活動,慰問了公安縣孟家溪小學的留守兒童,了解了當地農民的生活生產、子女教育情況。這次調研活動給大家觸動很深,讓我們學會用一顆感恩的心去看待這個社會。在下鄉的過程中,看到那些孩子的生活、學習、娛樂狀況后,心中再盛不下別的東西,只有感動,許久許久都無法蕩漾開去的感動。
對于一個部門的發展而言,實際上就是每一個個人的發展。而發展需要總結和激情。短期的激情維持需要歡快向上的氣氛,而長期的激情維持則需要讓每一個在其中切實感覺到有所提高,付出后有收獲,而大家在一起,本來就是一種珍貴的緣分在起著作用。所以和部門人員的關系不是簡單的上下級關系
大學生實踐鍛煉個人總結篇三
為響應我校團委號召,江漢大學法學院開展社會實踐活動,切實引導大學生從象牙塔走向社會,鍛煉自我融入社會。本次社會實踐活動調研項目較多,調研活動涉及政治、經濟、文化、社會等各個領域,活動范圍較廣,時間較長。
從20__年上半學期期末開始,社會實踐活動的宣傳工作就開始了,法學院召開動員大會和實踐經驗分享會,并通過法學院官方微博、團委學生會工作群等方式進行廣泛宣傳,不僅學院領導重視,也同樣引起了學院學生的重視。在全院上下共同努力下,20__年暑期社會實踐申報項目達41項。
我院嚴格審核調研項目,全院上下很多老師都參與了本次社會實踐活動。同時,采取師生直線聯系、指導老師與調研小組一對一輔導的方式,保證了老師與學生的即時信息溝通,問題解決及時迅速,從而減少了調研小組在實踐活動中的壓力和阻力,一定程度上提高了各項目的質量。
我院團委和部分學工辦老師在自身擔任項目指導老師的情況下,仍然通過電話、短信、qq等方式聯系項目負責人,指導活動開展,及時通知重要信息,發揮了統籌全局的重要作用。同時,對于重點項目,學院給予限度的支持,老師指導、學院證明材料、提供宣傳資源等等都體現了學院的大力支持。
在全院上下的共同努力下,20__法學院社會實踐活動正如火如荼地開展著,筆者相信,法學院暑期社會實踐活動必將取得圓滿成功,為實踐科研再添多彩一頁。
大學生實踐鍛煉個人總結篇四
一、實習目的
實習是旅游管理專業學生在學習了一些專業知識后的一次實戰,是貫徹理論聯系實際的實戰,實現院校培養目標不可缺少的教學模塊,其目的是讓學生學習了解旅游企業常規操作模式,熟悉一般的業務手段和方法;了解旅游業現狀,應用所學理論知識,提出改進建議;在真實的工作環境下,認識自我,磨煉意志,鍛煉心態,考慮就業方向的選擇。實習生應端正態度,克服實習過程中出現的困難和挫折,真正做到理論與實際相結合。
這次我實習的地方是__省__市__旅行社有限公司。這家旅行社成立于20__年,注冊資金__萬元人民幣。是經國家旅游局批準,由__省旅游局核準,__市工商行政管理局登記注冊具有法人資格的國內旅行社。業務范圍包括進行省內旅游接待服務,兼營會議接待和機票代售等業務。經營__市境內的各大精品線路,開通了多條國內旅游線路。旅行社行業是旅游業的基本組成部分,是聯結旅游飯店、交通、景區等各個環節的橋梁式行業,是整個旅游業的中心環節。
所以,選擇在旅行社實習,有利于了解整個旅_業的運行狀況和發展趨勢。可以同時了解飯店業的經營模式,旅游交通在旅游中發揮的作用,更能進一步的了解旅游景區的經營發展狀況。
這次到旅行社實習,是以實習導游的身份進去的。因此主要的工作就是熟悉導游業務,能都獨立承擔帶團的任務。此外再學習旅行社其他方面的業務知識。
實習的第一天來到旅行社,經理和其他的工作人員都很忙,簡單的和大家打了個招唿,就隨便翻閱著手頭可以看到的資料,提高一下自己對自己將要實習一個多月的旅行社。之前就聽學長學姐們說過剛到旅行社,自己要機靈些,要謙虛好學,多去了解,不要以為有人會去主動的交你。你要去觀察去傾聽,看忙著的人是怎樣做事的,他們是如何和人打交道的。
由于之前已經跟過團了,也帶過學生團,經理又比較器重,第一天就讓我和一個同學一起帶一個四川老年團,當天晚上到,有一個北京的全陪。結果一接到團我們就傻了,旅行社說是老年團,可是連一個上四十的都沒有,之前準備的逗樂段子都沒用了,而且這個團好像是在__慘了,有幾個游客特別扎刺。更讓我們措手不及的是,全陪上來就跟我們說要改行程,去利潤高的景點,多加點。經驗嚴重不足的我們沒壓住游客,更沒壓住全陪,就連剛干了幾天的司機也湊熱鬧教育我們。不過還好,由于我們鞍前馬后細心周到的服務,游客之前的不滿情緒消除了,對我們倆十分滿意,也沒給旅行社填什么麻煩,雖然在囂張的全陪那里受了不少欺負,但也還算是圓滿完成任務了。
經過第一次艱難的帶團經歷,我發現帶團真不是一件容易的事,導游不僅要有熟練的導游知識、豐富有趣的話題、多樣的娛樂項目,還要掌握吃、住、行、游、購、娛整個活動的操作流程。要具備靈活處理突發事件的能力和良好的心理素質。更重要的是要學會與不同的人交往,讓自己在所帶的旅游團中占主導地位,從而掌控局面。
自從較好的帶了第一個團后,我又帶了幾個非常具有挑戰性的而且行程很緊的散拼團。后來又帶來許多外地司機的團隊。由于我處理問題的能力比較強,所以社里總給我一些問題團,其中我帶的最艱難的是一個由八位官太太和四個小孩組成的__團。一上車那四個像小猴子一樣的小朋友就向我撲了過來,爭著讓我抱,不斷地問我問題,于是我一路上就一直在抱著孩子。孩子多,大人又都是女同志,事兒自然很多,行動也很散漫,時刻都有操不完的心。他們老的老,小的小,原來行程內的南戴河國際娛樂中心就不適合他們了,所以在游客的一致要求下我為他們調換了行程,但__的司機卻有意見了,跟他理論了一番后他才妥協。行程的事情解決了,吃餐又出問題了,他們對餐不滿意,我更換了幾次就餐地點,在旅行社的允許下提高了餐標,他們還是不滿意,最后沒辦法只能退錢,帶他們到飯館讓他們自己點菜。三天下來,我都感覺自己滄桑了許多,當領隊我簽意見單寫下“安導服務周到細致,非常滿意”這句話時,我的眼淚都快下來了。我說自己是“問題團專業戶”一點都不假,我帶的最后一個團同樣是問題團。
這個團在組團社那邊報的早,時間長了組團社就忘了,把時間弄錯了,一天的行程弄成半天的了,到我們社這邊又把票定錯了,那天還一直在下雨,游客來了就是帶著情緒的。在外界因素相當不利的情況下,我一接到他們就開始調動氣氛,效果很好,整個行程中我們都是歡歌笑語的,我還同他們討論紅樓夢,討論__仙入海的事情,臨走的時候他們一個一個的跟我握手,給我寫的意見單夸得我都不好意思了,他們說我讓他們在最短的時間內感受到了秦皇島的美,這是我最有成就感的團,也為我的實習工作畫上了完美的句號。帶了這么多團雖然都挺順利,但是整個過程也是一個不斷發現問題解決問題的過程。開始時以為背熟了導游詞,掌握了一些避免麻煩的技巧就能把團帶好,但是每次帶的游客都不不一樣,所會面臨的問題也會各不相同,如果還是生硬的根據套路去做,往往達不到良好的效果。所以自己要學的還很多,因此,每次帶團之后我都會將遇到的問題進行總結,然后通過各種方式尋求解決對策,可以看書、上旅游論壇或者向有經驗的導游求教。雖然所帶團很累,遇到的問題很麻煩,但是不斷地去學習,去解決問題也會從中獲得巨大的收獲和樂趣。
在旅行社實習的兩個多月帶了多個旅游團,從沒有炸過團,旅行社對我評價很高,任何一個我經手的游客都對我很滿意,旅行社還受到過游客給我的表揚信,更重要的是,我交到了許多的朋友。這次實習不僅使自己的專業技能得到了提高,增加了旅游帶團的經驗,也使自己更加真切的體會到了工作的酸甜苦辣。當我實習期滿離開旅行社前,旅行社對我工作的認可和對我認真工作的表揚讓我感到了極大的快樂!
在兩個多月的實習過程中,我對整個旅行社行業的運作模式和日常操作程序都有了一定得了解。在此過程中,我不僅在我的專業知識領域有了新的突破和進展,同時,也在我的人生經歷中增添了非常重要的一節,這將是我一生中珍貴的財富。
實習是讓學生在真正出社會之前,對社會的提前適應階段。大學生活雖然不能說是完全的與社會脫節,畢竟還是離現實有一段距離。通過專業實習,讓我切實的體會到了工作的艱難與不易。它教會了我運用所學知識去解決現實問題,更教會了我怎么去與人溝通交流,怎么樣做一個合格的旅游從業人員。這次實習不僅使我更加了解了旅游這一行業,從中學到的知識也將使我在從事其他行業工作中也非常受用。
1、通過這次實習,我深切的了解到,獨立和好學是一個實習生首先應該具備的。只有培養自身的獨立能力,不過分的依賴,自己主動的去發現問題解決問題,這樣我們才能真正的提高自己處理問題的能力,才能在工作上得到進步。
另外,在工作上,有問題,有不懂應該大膽請教,而不是不懂裝懂。“三人行,必有我師”,我們該學該問的不僅僅限于我們的同事,前輩,各種形形色色的人,每個領域,都有我們要學該懂的東西。通過學習,才能獨立工作,積累經驗,最后得到的才是最適合自己的東西。
導游的工作是重復的、也是不斷變化的,它時刻挑戰著我的耐心和忍耐力。有時候,心生厭煩的并不是外界的環境,而是自己的心態。往往在開始的時候我們都滿懷激情,而慢慢地,這種熱情卻冷淡了下來,其實環境依舊如此,變化的只是我們的心態。每一天,我們可以選擇好心情好心態,也可以選擇壞心情消極的心態,因此我們可以選擇好心情好態度!
實習期間,遭遇冷遇挫折是常有的事,如果意氣用事將自己的委屈和壞心情帶到工作中,往往會讓事情變的更糟。面對困難和挫折我沒有退縮,而是勇敢的去面對,對客人我始終抱著積極包容的態度去對待,努力為自己減壓,營造良好融洽的工作氛圍。
2、如何與人和睦相處,良好的進行溝通,是一名實習生必須要學會的。在與人相處方面,我一直堅信,誠實加真心,自尊與尊重他人,肯定不會被拒于千里之外的。首先和同事相處,我只是一個實習生,很多事情要多看多學,我所有的同事都是我的老師,前輩,工作過程中,怎么發揮團隊的作用,協調內部關系,我學會的是尊重和禮貌。做為一名旅游人,直接面對的是顧客,你的一句話可以影響客人對旅行社甚至整個旅游的整體印象,甚至影響客人整天的心情狀態。如何讓自己說出的語言讓客人聽得舒服,聽得開心,進而選擇和你合作,是作為一名實習生所必須要學習的課程。人不免會有情緒上的波動,然而這種情緒上的波動往往會影響他人的心情。如何調整好自身的心態,用的心態去面對客人,面對同事甚至上級,如何帶給別人一個的笑容,是我每一天都要認真思考的問題。在這次實習中,我不但在溝通能力上得到了提高,還學會了如何調整自我的心態。
3、經過了二個多月的旅行社實習,使我們對旅行社的基本業務和操作有了一定的了解,禮貌是一個人綜合素質的集中反映,做旅游更加如此,要敢于開口向人問好,在向人問好的過程中還要做到三到:口到,眼到,神到,一項都不能少。對于客人的要求,要盡全力去滿足,盡管有些不是我們職責范圍的事情,也要盡力幫其轉達;盡管有些要求不合理的不能辦到,都要用委婉的語氣拒絕,幫助他尋求其他解決方法。
4、實習是一個接觸社會的過程。通過這次實習,是我學習到了許多在學校學不到的知識,接觸了形形色色的人,同時還結識了很多很好的同事和朋友,他們讓我更深刻地了解了社會,他們拓寬了我的視野,也教會了我如何去適應社會融入社會。
5、在實習過程中我也發現了一些問題,其中最嚴重的是,我發現__的旅游市場現在其實還不夠規范。雖然___市政府早在20__年就決定了深入開展整頓和規范旅游市場秩序工作,確保經濟目標的實現,并制定了實施方案。在整頓旅行社市場,規范旅行社經營行,整頓導游隊伍,提高導游隊伍素,整治城市旅游基礎環境,提升城市整體形象等方面取得了一些成就。也許每個行業都有所謂的“潛規則”,但旅游這行真的是太不正規了,導游的基本利益得不到有效的保證,我想,我可以繼續從學術上研究下去,希望可以為規范旅游市場盡自己的一份力。