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個(gè)人對(duì)公司管理建議篇一
本人進(jìn)入xx公司已兩年，針對(duì)公司目前內(nèi)部管理的現(xiàn)狀，個(gè)人認(rèn)為，綜合起來(lái)，需要改善和打造的在于三大方面：品質(zhì)、執(zhí)行力、凝聚力。作為企業(yè)生存之根本的品質(zhì)，應(yīng)包括工程、產(chǎn)品和服務(wù)的質(zhì)量。
部門(mén)溝通不暢、脫節(jié)以及工作和布置的任務(wù)偏差、不能按時(shí)完成、工作效率不高，在于執(zhí)行力不強(qiáng)，究其原因在于標(biāo)準(zhǔn)、監(jiān)督以及責(zé)任心的問(wèn)題;工作中的積極性與責(zé)任心在于企業(yè)凝聚力的打造，即人心的凝聚問(wèn)題。
以上種種，需要規(guī)范公司的管理制度，明確工作標(biāo)準(zhǔn)，優(yōu)化工作流程，再輔以貼心的企業(yè)文化凝聚人心，打造高效率的團(tuán)隊(duì)。執(zhí)行并持續(xù)改善公司的內(nèi)部管理，應(yīng)該是制度化的硬性管理和人性化的柔性政策相結(jié)合，約束和激勵(lì)雙管齊下，解決人心的問(wèn)題。
鑒于此，對(duì)于內(nèi)部管理改善，初步構(gòu)想及建議如下：
一、當(dāng)務(wù)之急，是設(shè)立綜合管理部。負(fù)責(zé)公司內(nèi)部管理工作，包括如下內(nèi)容：規(guī)范辦公室日常管理工作、監(jiān)督工程部施工質(zhì)量、工程進(jìn)度控制管理、促進(jìn)設(shè)計(jì)部做出最佳的設(shè)計(jì)方案、加強(qiáng)對(duì)采購(gòu)部日常工作規(guī)范、進(jìn)一步優(yōu)選合適的供應(yīng)商以及激發(fā)技術(shù)部員工工作積極性。
二、加強(qiáng)執(zhí)行力和凝聚力。執(zhí)行力和部門(mén)溝通不暢首先是公司的管
理團(tuán)隊(duì)和執(zhí)行團(tuán)隊(duì)(即各部門(mén)主管)的問(wèn)題，要使員工有凝聚力需要先從部門(mén)主管開(kāi)始。如果各個(gè)部門(mén)主管以及公司管理層都無(wú)法凝聚成一支有戰(zhàn)斗力的隊(duì)伍，整個(gè)公司的執(zhí)行力只能是空談。
三、整頓各部門(mén)的工作范圍、工作制度以及各部門(mén)之間的工作流
程。對(duì)主管責(zé)任、權(quán)利清晰定義，對(duì)各崗位工作職責(zé)明確定位，對(duì)各部門(mén)之間的分工協(xié)作清晰界定。如果工作流程及規(guī)章制度不清晰流暢、不嚴(yán)謹(jǐn)，便會(huì)出現(xiàn)各自推諉責(zé)任的弊病，任務(wù)布置下去沒(méi)有效果，還是不可能有執(zhí)行力和凝聚力。當(dāng)然工作制度及工作流程理順了以后，需要老總大力推動(dòng)，獎(jiǎng)罰分明。
四、建設(shè)有效的績(jī)效考核制度及薪酬制度。要由過(guò)去的“用人管人”
向“用制度管人”進(jìn)行轉(zhuǎn)變;從“以人為本”向以“執(zhí)行為本”轉(zhuǎn)變，從“以崗位為本”向以“目標(biāo)為本”轉(zhuǎn)變;從“以職能導(dǎo)向”向“以流程導(dǎo)向”轉(zhuǎn)變，兩者兼容。實(shí)行統(tǒng)一的制度和紀(jì)律來(lái)約束全體成員的行為，才能形成客觀(guān)公正的管理機(jī)制和良好的組織秩序。
五、進(jìn)一步加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)。它的管理作用主要是通過(guò)精神引導(dǎo)
彌補(bǔ)管理制度的不足，是一種柔性的因素。培養(yǎng)企業(yè)的共同價(jià)值觀(guān)，逐漸通過(guò)價(jià)值觀(guān)形成對(duì)員工的行為規(guī)范，形成企業(yè)較強(qiáng)的凝聚力，最終對(duì)企業(yè)績(jī)效發(fā)揮作用，并成為企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的源動(dòng)力。
xxx
日期
個(gè)人對(duì)公司管理建議篇二
自本月17日入職以來(lái)一周的時(shí)間，通過(guò)認(rèn)真了解，與公司人員溝通各方面情況;個(gè)人認(rèn)為，需要改善的在于三大方面：作為企業(yè)生存之根本的品質(zhì)(生產(chǎn)、產(chǎn)品和服務(wù)品質(zhì))，執(zhí)行力，凝聚力。
部門(mén)溝通不暢、脫節(jié)及布置工作任務(wù)偏差、不能按時(shí)完成、工作效率不高，在于執(zhí)行力的強(qiáng)化;工作積極性與責(zé)任心在于企業(yè)凝聚力的打造。
以上種.種，依賴(lài)于完善公司管理制度，明確工作標(biāo)準(zhǔn)，優(yōu)化工作流程，再輔以貼心的企業(yè)文化凝聚人心，打造高效率的團(tuán)隊(duì)。
執(zhí)行并持續(xù)改善公司的內(nèi)部管理，應(yīng)該是制度化的硬性管理和人性化的柔性政策相結(jié)合，約束和激勵(lì)雙管齊下，解決人心的問(wèn)題。
鑒于此，對(duì)于內(nèi)部管理改善，初步構(gòu)想及建議如下：
首先，我就看到的后勤職能部門(mén)員工執(zhí)行力及工作心態(tài)方面說(shuō)出自己的看法。
一，企業(yè)文化、管理制度，工作流程是什么，其制定的目的、意義何在?如何去執(zhí)行公司制度，工作流程?我想目前公司的大多數(shù)員工會(huì)持消極負(fù)面的心態(tài)來(lái)看待，于是陽(yáng)奉陰違，相互推諉，唯領(lǐng)導(dǎo)命是從，工作拖沓甚至不做，優(yōu)秀員工敢怒不敢言，于是有了諸如此類(lèi)“工作做得好與不好一個(gè)樣”“做多了反而錯(cuò)誤更多”“欺下瞞上”等怨言。員工抱怨情緒過(guò)重，執(zhí)行力差。
題，要使員工有凝聚力須先從部門(mén)主管入手。
三，加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)，通過(guò)精神引導(dǎo)彌補(bǔ)管理制度的不足。培養(yǎng)企業(yè)的共同價(jià)值觀(guān)，通過(guò)企業(yè)主流價(jià)值觀(guān)規(guī)范和約束員工行為，形成較強(qiáng)的企業(yè)凝聚力，成為企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的源動(dòng)力。
個(gè)人對(duì)公司管理建議篇三
表現(xiàn)在以勞動(dòng)人事管理代替人力資源管理，難以有效發(fā)揮人的積極性和創(chuàng)造性。
現(xiàn)代化企業(yè)的人事管理要充分認(rèn)識(shí)到人力資源具有能動(dòng)性和可激勵(lì)性。
人力資源開(kāi)發(fā)及管理就是要以“人”為中心，尋求“人”與“工作”相互適應(yīng)的契合點(diǎn)，將“人”的發(fā)展與企業(yè)的發(fā)展有機(jī)地聯(lián)系起來(lái)。
管理領(lǐng)域這種人性回歸思想，是現(xiàn)代化人事管理最突出標(biāo)志之一。
而長(zhǎng)期以來(lái)，我國(guó)企業(yè)沒(méi)有人力資源管理，只有人事管理，這種管理方式強(qiáng)調(diào)以“工作”為核心，它要求人對(duì)工作要具有適應(yīng)性，對(duì)員工工作績(jī)效的考核取決于工作要求，工資分配的標(biāo)準(zhǔn)則取決于工作特征，如職務(wù)的大小，級(jí)別的高低等。
它以“工作”為核心，抑制了人的能動(dòng)性和創(chuàng)造性，因而不利于工作質(zhì)量的改進(jìn)和工作效率的提高。
國(guó)有企業(yè)的人力資源管理沒(méi)有擺脫事務(wù)性管理的模式，沒(méi)有將人力資源管理納入企業(yè)的戰(zhàn)略管理范疇。
這種人事管理往往注重事務(wù)性操作，而不善于開(kāi)發(fā)人員的潛在能力。
一是重學(xué)歷輕能力。
許多企業(yè)在用人時(shí)，往往只注重學(xué)歷，而忽視人才素質(zhì)和實(shí)際能力，許多人在實(shí)際工作中積累了豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，工作能力強(qiáng)，但由于種種原因沒(méi)有學(xué)歷或文憑，因而無(wú)法獲得提拔和重用。
有的企業(yè)選拔人才時(shí)以學(xué)歷為條件，要求必須是碩士或博士，結(jié)果是博士碩士招了不少，但是實(shí)際效果卻不一定好，有的學(xué)非所用，有的大材小用，造成人才的浪費(fèi)。
二是重能力，輕修養(yǎng)。
也有的企業(yè)只重視技術(shù)水平和管理能力，而忽視人才的道德修養(yǎng)，致使一些心術(shù)不正的所謂“人才”走上重要崗位甚至領(lǐng)導(dǎo)崗位，造成企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的混亂以致帶來(lái)經(jīng)濟(jì)上的損失。
三是不能將引進(jìn)或開(kāi)發(fā)有機(jī)結(jié)合，而是偏重某一面。
眾所周知，企業(yè)獲取人才有兩種途徑：外部引進(jìn)和內(nèi)部開(kāi)發(fā)。
這兩種途徑各有其優(yōu)缺點(diǎn)：注重引進(jìn)外部人才，可在短期內(nèi)擁有大量人才并可降低培訓(xùn)費(fèi)；注重內(nèi)部人才的開(kāi)發(fā)，可減低人才投資，并能提高使用效率。
但只注重外部引進(jìn)，會(huì)挫傷內(nèi)部職工積極性，只重內(nèi)部開(kāi)發(fā)，企業(yè)會(huì)失去活力。
因而兩者必須有機(jī)結(jié)合，才能達(dá)到最佳效果。
一是企業(yè)重視對(duì)人才引進(jìn)和投資，但是忽略施展環(huán)境。
引進(jìn)或培養(yǎng)人才也是一種投資，必然會(huì)給企業(yè)帶來(lái)收益，但需要一定的條件。
條件不僅包括生活方面的工資、福利、住房，更重要還在于工作中的權(quán)責(zé)范圍、人際關(guān)系等方面，而工作環(huán)境和條件是人才發(fā)揮效能并帶來(lái)效益的關(guān)鍵所在。
不少企業(yè)以高工資房福利來(lái)吸引并安置人才，但并沒(méi)有為人才創(chuàng)造發(fā)揮才能的寬松環(huán)境，使得不少人才發(fā)出“英雄無(wú)用武之地”的感慨，“身在曹營(yíng)心在漢”、“跳槽熱”等現(xiàn)象即反映出企業(yè)在用人方面的問(wèn)題。
人才無(wú)法順利地開(kāi)展工作，自然也就談不上為企業(yè)帶來(lái)效益。
二是重使用而輕價(jià)值。
人才的價(jià)值不僅表現(xiàn)在對(duì)社會(huì)和企業(yè)承擔(dān)的責(zé)任以及做出的貢獻(xiàn)，也反映出社會(huì)和企業(yè)對(duì)人才的尊重以及需要的滿(mǎn)足。
實(shí)際工作中，有的企業(yè)不能正確看待人才價(jià)值，非常重視人才的貢獻(xiàn)，卻忽視人才個(gè)人發(fā)展的需要，從而挫傷了人才的積極性。
物質(zhì)激勵(lì)和精神鼓勵(lì)是企業(yè)常用的兩種不同的激勵(lì)手段。
而我國(guó)跨國(guó)經(jīng)營(yíng)企業(yè)在激勵(lì)機(jī)制上，往往重物質(zhì)激勵(lì)輕精神激勵(lì)。
企業(yè)常采用提高工資、改善福利等手段進(jìn)行物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)，可以說(shuō)短期內(nèi)能夠取得一定效果，但是再高的待遇也不可能使人得到滿(mǎn)足。
大家知道，著名經(jīng)濟(jì)學(xué)家馬斯洛的需求理論將人的需求分為五個(gè)層次，即生存、安全、社會(huì)或感情、尊重和自我實(shí)現(xiàn)的需要。
物質(zhì)需求是較低層次上的需求，精神需求才是人們追求的最高目標(biāo)。
所謂留人留心，就是滿(mǎn)足員工精神上的需求，激發(fā)員工的工作熱情。
滿(mǎn)足其自我發(fā)展需要，在這方面，精神鼓勵(lì)更具有決定性的作用。
此致
敬禮！
建議人：xxx
xxxx年xx月xx日
個(gè)人對(duì)公司管理建議篇四
尊敬的.x總：
您好！
上次我們交流之后，我對(duì)公司的業(yè)務(wù)范圍，以及財(cái)務(wù)狀況，有了一個(gè)初步的了解，現(xiàn)就x總提出的三個(gè)方面，謹(jǐn)慎的提出我的幾點(diǎn)建議：
1、 對(duì)內(nèi)內(nèi)控方面：
對(duì)內(nèi)，我們除了項(xiàng)目預(yù)算之外，還需要建立健全完善的內(nèi)部預(yù)算機(jī)制，對(duì)于管理費(fèi)用，銷(xiāo)售費(fèi)用的控制，我們需要有年度財(cái)務(wù)預(yù)算，季度的，月度的，每個(gè)所屬部門(mén)，都需要定期的上報(bào)本部門(mén)本月度的財(cái)務(wù)預(yù)算和資金計(jì)劃，使得一切費(fèi)用的發(fā)生，是在預(yù)算之內(nèi)，特殊情況需要超出預(yù)算的，必須經(jīng)過(guò)部門(mén)負(fù)責(zé)人和公司領(lǐng)導(dǎo)審查，通過(guò)之后，才可以發(fā)生。對(duì)于管理費(fèi)用中的特定項(xiàng)，比如業(yè)務(wù)招待費(fèi)，差旅費(fèi)等等的發(fā)生，應(yīng)當(dāng)先申請(qǐng)，控制在在規(guī)定額度之內(nèi)。
2、 對(duì)外融資方面：
首先，我不是非常的了解公司當(dāng)前的資產(chǎn)負(fù)債率，當(dāng)然，如果傳統(tǒng)的融資模式已經(jīng)考慮過(guò)了，那么，我們現(xiàn)在可以考慮項(xiàng)目擔(dān)保的融資模式，目前我接洽的并且關(guān)系非常親近的融資機(jī)構(gòu)有瑞橋擔(dān)保，新華信托，華夏銀行加州支行等。對(duì)于反擔(dān)保措施的考慮上，不是大的問(wèn)題，我們最近才做了一個(gè)1000萬(wàn)的擔(dān)保貸款，擔(dān)保公司和銀行的合作業(yè)務(wù)之中，我們可以利用擔(dān)保公司的需求，借我們的項(xiàng)目，去實(shí)現(xiàn)這個(gè)融資，比如，擔(dān)保公司也需要從銀行融資出去，他們的主要業(yè)務(wù)，就是對(duì)外放息，我們與擔(dān)保公司合作，貸出的資金，各用一半或者是各用一部分，這就是擔(dān)保公司的需求，在這樣的合作模式之下，反擔(dān)保措施，就會(huì)成為一個(gè)形式化的東西，當(dāng)然，這樣就要求項(xiàng)目必須可靠，對(duì)于還款的保障必須嚴(yán)格。目前，就我了解的公司狀況來(lái)說(shuō)，不必走信托渠道去融資，一個(gè)原因，是規(guī)模不能達(dá)到信托的要求，再者是信托融資成本過(guò)高。
3、 內(nèi)部團(tuán)隊(duì)建設(shè)：
內(nèi)部一個(gè)完整的財(cái)務(wù)體系，需要設(shè)立這幾個(gè)崗位：主辦會(huì)計(jì)，主要負(fù)責(zé)公司內(nèi)部全面的財(cái)務(wù)核算，根據(jù)既定的公司財(cái)務(wù)制度，審核所有成本費(fèi)用，參與審核內(nèi)部預(yù)算及項(xiàng)目預(yù)算，參與審定資金計(jì)劃，編制公司全面經(jīng)營(yíng)的財(cái)務(wù)報(bào)告，定期提交公司總經(jīng)理和董事長(zhǎng)關(guān)于公司經(jīng)營(yíng)的財(cái)務(wù)成果報(bào)告；根據(jù)預(yù)算和資金計(jì)劃，提出資金使用的預(yù)警報(bào)表，以及內(nèi)部財(cái)務(wù)檔案的管理；對(duì)外會(huì)計(jì)，主要負(fù)責(zé)納稅申報(bào)，融資報(bào)表的編制，配合會(huì)計(jì)師事務(wù)所完成公司的融資審計(jì)報(bào)告以及年度審計(jì)報(bào)告，參與內(nèi)部預(yù)算和項(xiàng)目預(yù)算的核價(jià)工作；負(fù)責(zé)公司對(duì)外銷(xiāo)售發(fā)票的開(kāi)具等等；預(yù)算員，負(fù)責(zé)編制項(xiàng)目預(yù)算，和公司財(cái)務(wù)預(yù)算，一方面根據(jù)定額，但也要結(jié)合市場(chǎng)的實(shí)際情況，編制的預(yù)算，最大可能的貼合市場(chǎng)實(shí)際，參與材料的實(shí)際市場(chǎng)核價(jià)，并簽署意見(jiàn)，出納，主要銀行現(xiàn)金事務(wù)，現(xiàn)金銀行日記賬等等，日常費(fèi)用的收支，定期與會(huì)計(jì)核對(duì)，配合公司內(nèi)部審計(jì)，包括現(xiàn)金銀行帳的審計(jì)工作；財(cái)務(wù)總監(jiān)，負(fù)責(zé)編制公司的年度，季度財(cái)務(wù)的預(yù)算，確定對(duì)外融資的方案，指導(dǎo)會(huì)計(jì)完成融資機(jī)構(gòu)所需要的資料，審核成本，費(fèi)用，審核內(nèi)部財(cái)務(wù)報(bào)告，審定資金計(jì)劃；對(duì)于應(yīng)收，應(yīng)付等款項(xiàng)的管理等等。
這樣的財(cái)務(wù)團(tuán)隊(duì)組合，要能相互配合，財(cái)務(wù)工作，尤其在融資方面的工作，需要和公司行政等部門(mén)密切配合的，因此每個(gè)崗位都需要有良好的溝通能力和協(xié)作精神，作為財(cái)務(wù)管理崗位應(yīng)和公司領(lǐng)導(dǎo)緊密溝通，因?yàn)槊總€(gè)崗位都需要在職責(zé)明確，制度明確的基礎(chǔ)上，才能做的更好，怎么分工，怎么協(xié)作，這是領(lǐng)導(dǎo)層在制定游戲規(guī)則上，應(yīng)該多方面考慮的問(wèn)題，建立起良好的協(xié)作平臺(tái)，團(tuán)隊(duì)的戰(zhàn)斗力就會(huì)提升，工作的效率，也才能夠提高。
以上，是對(duì)x總提出的三個(gè)問(wèn)題的簡(jiǎn)要回答。當(dāng)然，財(cái)務(wù)管理方面，還有不可或缺的一個(gè)方面，就是稅籌，因?yàn)樵谏洗魏蛒總的交流中，我知道，整個(gè)公司是多元化的公司，在這個(gè)方面，我想，一定會(huì)有稅籌的空間，但是對(duì)于這個(gè)問(wèn)題，我的建議，是聘請(qǐng)稅務(wù)師事務(wù)所，給我們做一次全面的稅務(wù)策劃，找出其中可以利用的稅籌空間，稅務(wù)籌劃，我個(gè)人認(rèn)為，這不是一個(gè)人能完成的事情，集思廣益，一次性支出，長(zhǎng)久性受益，因此，專(zhuān)業(yè)的團(tuán)隊(duì)，做出的方案，我會(huì)認(rèn)為，是相對(duì)準(zhǔn)確有效的。
xxx（呈）
個(gè)人對(duì)公司管理建議篇五
煤化工項(xiàng)目部成立八個(gè)月來(lái)，在集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)的正確的領(lǐng)導(dǎo)下，響應(yīng)集團(tuán)企業(yè)文化精神，執(zhí)行集團(tuán)各種管理制度，較好的完成了集團(tuán)公司下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)。
縱觀(guān)煤化工項(xiàng)目部今年的工作業(yè)績(jī)，發(fā)現(xiàn)在工作執(zhí)行過(guò)程中企業(yè)文化，管理制度等發(fā)揮了很大的作用，但是在相關(guān) 具體事情的執(zhí)行上，有關(guān)制度條款制約了工作的有效執(zhí)行和辦理。對(duì)此，集項(xiàng)目部全體智慧，提出一些具體意見(jiàn)和建議，希望能給集團(tuán)管理制度的完善填加一片綠葉。
1、員工培訓(xùn)力度不夠，尤其新錄用的人員，沒(méi)有一套標(biāo)準(zhǔn)業(yè)務(wù)規(guī)范作為指導(dǎo)，導(dǎo)致新聘員工一時(shí)難以適應(yīng)公司的工作要求。
2、集團(tuán)各單位的績(jī)效考核是否根據(jù)實(shí)際情況采取相應(yīng)的績(jī)效考核制度，如我煤化工項(xiàng)目部績(jī)效考核采取工程建設(shè)績(jī)效考核制度。
3、現(xiàn)有工作人員少，工作量大，導(dǎo)致加班日多，希望建立一種務(wù)實(shí)的獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制，以激勵(lì)員工，鼓舞士氣。
4、公司外省籍人員的增加，致使長(zhǎng)時(shí)間不能回家人員增多，應(yīng)建立一種靈活有效的探親制度，加強(qiáng)人性化管理。
5、公司外聘人員渠道不一，導(dǎo)致員工保險(xiǎn)參加難度加大，以穩(wěn)定人員流動(dòng)，各類(lèi)保險(xiǎn)參加可否考慮多元化。
6、財(cái)務(wù)報(bào)銷(xiāo)辦理可否有時(shí)間限制，各種報(bào)銷(xiāo)規(guī)定能否詳實(shí)明了，執(zhí)行規(guī)范及流程清楚，以提高財(cái)務(wù)工作效率。
7、集團(tuán)公司各種管理制度以書(shū)面形式下發(fā)各部門(mén)及單位，oa平臺(tái)上傳電子版各種規(guī)章制度，以便促進(jìn)集團(tuán)公司的制度化管理。
8、公司薪酬管理制度可否與崗位實(shí)際工作量掛鉤，即使同一個(gè)崗位，由于部門(mén)不同工作量也會(huì)有很大的差別。
9、在績(jī)效工資中可否拿出一部分進(jìn)行適當(dāng)?shù)莫?jiǎng)勵(lì)措施。
10、集團(tuán)公司的后勤保障制度方面，要考慮社會(huì)實(shí)際情況，如伙食補(bǔ)助和實(shí)際物價(jià)相結(jié)合等。
個(gè)人對(duì)公司管理建議篇六
建立深入人心的物業(yè)企業(yè)文化理念和服務(wù)宗旨，住宅產(chǎn)品是扎扎實(shí)實(shí)的，服務(wù)應(yīng)該是真真切切，“真誠(chéng)善意、誠(chéng)信透明、嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致、周到高效”的服務(wù)理念應(yīng)深入每個(gè)工作人員工作日常行為。
改變物業(yè)是管理機(jī)構(gòu)的觀(guān)念，物業(yè)是一個(gè)服務(wù)機(jī)構(gòu)，是靠服務(wù)獲取收益或增值收益的機(jī)構(gòu)。改變隸屬房產(chǎn)公司“家侗的意識(shí)觀(guān)念，業(yè)主才是物業(yè)的衣食父母，才是一切保障的來(lái)源，沒(méi)有好的服務(wù)就不可能有好收益，也不會(huì)有獲得業(yè)主認(rèn)可的伴隨通脹收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的提升，更可能不會(huì)有繼續(xù)提供服務(wù)的機(jī)會(huì)。
譬如以萬(wàn)科為樣板模式，與業(yè)主建立親人般的鄰里溫情為服務(wù)目標(biāo)。萬(wàn)科物業(yè)的模式無(wú)疑是目前杭州房產(chǎn)市場(chǎng)中最值得學(xué)習(xí)稱(chēng)道的，從普通保安和保潔人員人上體會(huì)到禮貌規(guī)范周到的服務(wù)，不僅提高了物業(yè)的品質(zhì)，更提升和促進(jìn)了萬(wàn)科房產(chǎn)品的銷(xiāo)售及品質(zhì)延伸。
一個(gè)房產(chǎn)品的品質(zhì)是全方位的，不僅僅是產(chǎn)品的工程營(yíng)造，更多的應(yīng)該是后續(xù)服務(wù)。在住宅樓市不景氣房產(chǎn)品開(kāi)發(fā)處于微利時(shí)代的形勢(shì)下，除了品質(zhì)就是服務(wù)，而能帶來(lái)長(zhǎng)期受益和社會(huì)效益就是后續(xù)的服務(wù)，后續(xù)服務(wù)的主力就是物業(yè)。
1、管理制度:工程質(zhì)量參照萬(wàn)科或其他優(yōu)秀物業(yè)管理企業(yè)的制度建立健全自身的管理規(guī)程、工作紀(jì)律、服務(wù)禮儀、維修響應(yīng)機(jī)制、訓(xùn)練培訓(xùn)制度、以業(yè)主反饋為主的考核獎(jiǎng)罰措施，完善工作人員保險(xiǎn)福利保障，逐年提升的待遇措施，從制度上去健全規(guī)范和提升員工歸宿感。制度首先不是管理而是梳理，包括內(nèi)部人員的溝通情緒，工作生活的關(guān)注梳理。譬如暑天崗?fù)な欠衽渲每照{(diào)或冰塊，是否預(yù)置了工作人員飲用水，上廁所是否有人替崗，是否保安人員內(nèi)部小群體以強(qiáng)欺弱等等，這些都是有真實(shí)事例和悲情故事。只有對(duì)員工充滿(mǎn)溫情的關(guān)注，才可能有物業(yè)工作人員的健康心態(tài)，才可能有業(yè)主的溫情服務(wù)，這方面“海底撈”的理念和方式值得學(xué)習(xí)和參考。
2、 用人機(jī)制:吸引優(yōu)秀的專(zhuān)業(yè)物管負(fù)責(zé)人很關(guān)鍵。
重塑一個(gè)有品質(zhì)的物業(yè)服務(wù)公司需從根本上把一些優(yōu)秀物業(yè)企業(yè)的管理人員放到主要的領(lǐng)導(dǎo)崗位上，譬如物業(yè)總經(jīng)理、某項(xiàng)目物業(yè)經(jīng)理、保安隊(duì)長(zhǎng)、保安訓(xùn)導(dǎo)主管、保潔訓(xùn)導(dǎo)主管等，可以先探索試點(diǎn)性的建立起來(lái)，逐步在探索中規(guī)范校正摸索出適合自己的模式。
物業(yè)工作人員的產(chǎn)生，譬如萬(wàn)科很多的保安在部隊(duì)剛退伍的時(shí)候就全部簽訂工作服務(wù)合同而保證部隊(duì)作風(fēng)的延續(xù)財(cái)富人生: ;企業(yè)管理制度大全706個(gè)doc一些服務(wù)人員直接從職業(yè)院校招聘，延續(xù)一份難得的真誠(chéng)單純。一個(gè)公司的保安和其他工作假如全部依賴(lài)低成本的從社會(huì)上招聘，不僅僅流動(dòng)性大而且不安全，就很難訓(xùn)導(dǎo)和管理使用。
3、訓(xùn)導(dǎo)機(jī)制:新招人員就業(yè)上崗之前，必須經(jīng)歷一個(gè)嚴(yán)格的管理規(guī)章、文化理念、業(yè)務(wù)培訓(xùn)、工作規(guī)范等方方面面的培訓(xùn)并頒發(fā)企業(yè)內(nèi)部上崗證，并每年組織驗(yàn)證重新評(píng)估一次，留用的待遇升級(jí);提供觀(guān)摩萬(wàn)科、綠城學(xué)習(xí)優(yōu)秀管理方式，觀(guān)摩研究自身管理小區(qū)的各種問(wèn)題，編制個(gè)人訓(xùn)導(dǎo)畢業(yè)總結(jié)。從一開(kāi)始就做好規(guī)矩，管理才能走上正軌。
4、督查機(jī)制:設(shè)立房產(chǎn)企業(yè)內(nèi)部人員暗訪(fǎng)巡查及業(yè)主委員監(jiān)督檢查機(jī)制，并配套公告嘉獎(jiǎng)和懲戒警示措施，對(duì)物業(yè)日常工作的落實(shí)、細(xì)節(jié)管理進(jìn)行監(jiān)督檢查，提高工作服務(wù)的憂(yōu)患意識(shí)，促進(jìn)服務(wù)品質(zhì)的提升。要把業(yè)主委員會(huì)視為衣食父母的代表，并視為物業(yè)服務(wù)的免費(fèi)督查機(jī)構(gòu)，以這樣的心態(tài)來(lái)尊重和看待業(yè)主委員會(huì)的物業(yè)才會(huì)有健康溫情的服務(wù)。
某些小區(qū)項(xiàng)目在圈定工作人員服務(wù)范圍后，譬如保潔人員，是否每天有清掃，是否每層都有清掃，清掃的結(jié)果如何是否有監(jiān)督檢查和反饋，業(yè)主的反饋是否有整理重視。
人與人都是平等的，人心也都是肉長(zhǎng)的，不會(huì)因?yàn)槭俏飿I(yè)服務(wù)人員就會(huì)低人一等。往往被低人一等的物業(yè)人員，是否需要自己去檢討一下不能受到尊重的原因，是否言行舉止上不規(guī)范，是否工作規(guī)程上存在問(wèn)題，是否服務(wù)內(nèi)容不夠細(xì)致，不能總?cè)ヂ裨箻I(yè)主素質(zhì)的問(wèn)題。只有業(yè)主選擇物業(yè)沒(méi)有物業(yè)選擇業(yè)主的權(quán)利，真誠(chéng)善意的去對(duì)待每一個(gè)給自身帶來(lái)收入機(jī)會(huì)的業(yè)主。雖然業(yè)主素質(zhì)確實(shí)參差不齊，但服務(wù)不能參差不齊而需要規(guī)范統(tǒng)一，以服務(wù)贏(yíng)得尊重。
物業(yè)與業(yè)主矛盾除了服務(wù)之外，還有一個(gè)很重要的領(lǐng)域就是物業(yè)費(fèi)用賬目收支公開(kāi)透明，只有誠(chéng)信透明態(tài)度，把本該屬于全體業(yè)主權(quán)益的營(yíng)業(yè)用房、車(chē)位出租、廣告等收入交還，才能取得業(yè)主信任并使得業(yè)主自身切實(shí)履行各項(xiàng)應(yīng)盡的責(zé)任和義務(wù)。時(shí)刻把業(yè)主各種問(wèn)題、業(yè)委會(huì)的督查當(dāng)成鏡子整理自身服務(wù)狀態(tài)。
沒(méi)有一個(gè)小區(qū)不會(huì)不存在質(zhì)量問(wèn)題，關(guān)鍵是后續(xù)物業(yè)服務(wù)中是否有及時(shí)的響應(yīng)維修機(jī)制，周到的配套處置措施，以及可靠的維修技術(shù)人員或協(xié)作單位。許多房產(chǎn)企業(yè)都會(huì)在工程營(yíng)造部門(mén)中抽調(diào)人員監(jiān)管維修事宜，以保障維護(hù)維修的及時(shí)高效。
物業(yè)公司只有從意識(shí)上、制度上、執(zhí)行上等各方面洗心革面的理順，才能建立一個(gè)規(guī)范像樣的值得尊重的公司，才能在行業(yè)中樹(shù)立品牌。
個(gè)人對(duì)公司管理建議篇七
公司問(wèn)題主要體現(xiàn)在部門(mén)溝通不暢、脫節(jié)以及工作和布置的任務(wù)偏差、不能按時(shí)完成、工作效率不高，在于執(zhí)行力不強(qiáng)，究其原因在于標(biāo)準(zhǔn)、監(jiān)督以及責(zé)任心的問(wèn)題;工作中的積極性與責(zé)任心在于企業(yè)凝聚力的打造，即人的歸屬感問(wèn)題。
鑒于以上，需要進(jìn)一步細(xì)化公司的管理制度，明確工作標(biāo)準(zhǔn)，優(yōu)化工作流程，再輔以企業(yè)文化增強(qiáng)員工歸屬感，加強(qiáng)培訓(xùn)，不僅僅是基層員工的技能培訓(xùn)，更應(yīng)該加強(qiáng)對(duì)中層管理干部的執(zhí)行力，團(tuán)隊(duì)合作的培訓(xùn)，在思想上轉(zhuǎn)變企業(yè)員工對(duì)公司制度的認(rèn)識(shí)，讓他們明白制度是告訴他們?cè)趺慈プ龅模皇羌s束他們不能去做的。公司的管理應(yīng)該是制度化的硬性管理和人性化的柔性政策相結(jié)合，獎(jiǎng)罰分明，獎(jiǎng)到動(dòng)心、罰到痛心。 鑒于此，對(duì)于內(nèi)部管理改善，初步構(gòu)想及建議如下：
一、 明確定位監(jiān)督檢查部門(mén)，明確其職責(zé)。加大對(duì)各部門(mén)、各職位的工作監(jiān)督力度。隨
時(shí)了解他們的工作動(dòng)態(tài)。
二、 整頓各部門(mén)的工作范圍、工作制度以及各部門(mén)之間的工作流程。對(duì)主管責(zé)任、權(quán)利
清晰定義，對(duì)各崗位工作職責(zé)明確定位，對(duì)各部門(mén)之間的分工協(xié)作清晰界定。只有明確各自的職責(zé)才能讓人明白自己該去做什么，才會(huì)減少推諉情況的發(fā)生。這就需要更加明晰的崗位說(shuō)明書(shū)去規(guī)范。明確該干什么、該怎么干之后就需要規(guī)范行為，不能為達(dá)目的不擇手段。這就需要有完善的獎(jiǎng)罰制度，既考核及薪酬制度。
三、 建設(shè)有效的績(jī)效考核制度及薪酬制度。要由 “用人管人”向“用制度管人”進(jìn)行
轉(zhuǎn)變。公司目前有績(jī)效考核但是只是總體的科室通用考核以及員工績(jī)效考核。仍然需要細(xì)化考核制度，細(xì)化到每個(gè)部門(mén)都有各自的考核體系。這樣就能讓獎(jiǎng)罰都有據(jù)可依，才能使公司的各種獎(jiǎng)罰更具說(shuō)服力。因此企管部重點(diǎn)應(yīng)是細(xì)化考核體系，當(dāng)然這需要全公司相關(guān)部門(mén)的配合才能完成。
四、 進(jìn)一步加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)。加大培訓(xùn)力度，完善公司培訓(xùn)體系。
對(duì)公司企業(yè)文化建設(shè)的建議包括：
1、 設(shè)立生日獎(jiǎng)金。
工作滿(mǎn)三個(gè)月的員工，按身份證出生年月在生日的當(dāng)月可享受一定數(shù)額的生日獎(jiǎng)金，或者一定的禮品。
2、 設(shè)立總經(jīng)理信箱，包括電子信箱以及郵件信箱。
目的在于兩點(diǎn)：廣開(kāi)言路。讓員工對(duì)公司建設(shè)、管理有參與感，有主人翁的感覺(jué)。
公司雖然有電子信箱dxdq-作為合理化建議的提交郵箱，但是知道的人很少，所以這一舉措的實(shí)行，就流于了形式。建議對(duì)合理化建議的內(nèi)容進(jìn)行細(xì)化。重點(diǎn)宣傳。
3、 設(shè)立圖書(shū)角。在整個(gè)公司內(nèi)部，營(yíng)造學(xué)習(xí)的氛圍。
4、 創(chuàng)辦內(nèi)刊。
運(yùn)用這種文化參與、文化熏陶的形式，讓每一個(gè)員工融入到企業(yè)文化
五、建立人才儲(chǔ)備庫(kù)，設(shè)立儲(chǔ)備干部崗位。
建立人才儲(chǔ)備庫(kù)意在為公司培養(yǎng)、儲(chǔ)備管理人才、骨干人才、技術(shù)人才，避免因人才流動(dòng)給公司帶來(lái)影響，構(gòu)建有層次的人才團(tuán)隊(duì)。儲(chǔ)備干部崗位可以為每個(gè)部門(mén)提供后備人才，同樣對(duì)儲(chǔ)備干部的培養(yǎng)應(yīng)該根據(jù)公司需要及個(gè)人特點(diǎn)進(jìn)行管理方向、技術(shù)方向等的安排，這就需要完善公司的人才培養(yǎng)機(jī)制。
鑒于以上幾點(diǎn)，建議企管部重點(diǎn)應(yīng)放在職務(wù)說(shuō)明書(shū)的編制，績(jī)效考核體系的完善，完善公司企業(yè)文化，建立公司人才培訓(xùn)、培養(yǎng)機(jī)制等幾個(gè)方面來(lái)，細(xì)化工作應(yīng)該是編制職務(wù)說(shuō)明書(shū)，細(xì)化編制各部門(mén)績(jī)效考核制度，主持創(chuàng)辦內(nèi)刊，編寫(xiě)培訓(xùn)制度，包括晉升、競(jìng)爭(zhēng)幾個(gè)方面，加大招聘力度，逐步改善公司人才學(xué)歷水平。
x年x月x日
個(gè)人對(duì)公司管理建議篇八
我到公司已經(jīng)近一年了，通過(guò)這一年以來(lái)對(duì)公司的觀(guān)察了解，根據(jù)公司實(shí)際情況提出一些小建議，希望為公司的發(fā)展盡綿薄之力。 首先，企業(yè)文化的創(chuàng)造氛圍不夠濃厚，需進(jìn)一步加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)。企業(yè)文化的管理作用主要是通過(guò)精神引導(dǎo)彌補(bǔ)管理制度的不足，是一種柔性的因素。培養(yǎng)企業(yè)的共同價(jià)值觀(guān)，逐漸通過(guò)價(jià)值觀(guān)形成對(duì)員工的行為規(guī)范，形成企業(yè)較強(qiáng)的凝聚力，最終對(duì)企業(yè)績(jī)效發(fā)揮作用，并成為企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的源動(dòng)力。
其次，培訓(xùn)工作雖然已經(jīng)開(kāi)展，但個(gè)別部門(mén)主管對(duì)培訓(xùn)工作不重視，每次培訓(xùn)總找各種理由拒絕參加，以致部門(mén)集體缺乏培訓(xùn)意識(shí)和積極性，培訓(xùn)后續(xù)反饋與評(píng)估機(jī)制脆弱，導(dǎo)致培訓(xùn)未能取得預(yù)期的效果。
第三，新老員工之間缺乏溝通，老員工對(duì)新員工的傳、幫、帶作用發(fā)揮不明顯，工作過(guò)程中老員工對(duì)新員工缺乏教導(dǎo)、培養(yǎng)。
第四，員工工作積極性不夠，上下級(jí)之間缺乏溝通。士氣表現(xiàn)在員工對(duì)工作的投入，員工對(duì)工作是否投入，在很大程度上，取決于他們跟上司之間的關(guān)系。
針對(duì)以上存在的問(wèn)題提出以下改進(jìn)方案和措施建議：
一.加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)。
1、 設(shè)立總經(jīng)理信箱、總經(jīng)理開(kāi)放日。
目的在于兩點(diǎn)：1)廣開(kāi)言路。主管領(lǐng)導(dǎo)多和大家接觸，多聽(tīng)聽(tīng)各層級(jí)員工的建議和意見(jiàn)，集思廣益進(jìn)行管理。比如管理者邀請(qǐng)所有的下屬，就“如何提高公司效率”“如何降低成本”“如何提高利潤(rùn)”等問(wèn)題，提出自己的見(jiàn)解。一旦員工的建議得到采納，就通報(bào)表?yè)P(yáng)，同時(shí)根據(jù)其建議所產(chǎn)生的經(jīng)濟(jì)效益，公司給予相應(yīng)的獎(jiǎng)勵(lì)。一個(gè)人能夠暢所欲言、提出建議，得到上級(jí)的積極反饋，他的士氣就會(huì)極大提高。
2)讓員工對(duì)公司建設(shè)、管理有參與感，有主人翁的感覺(jué)。所以這一舉措一旦實(shí)行，就不能流于形式，一定要落到實(shí)處。總經(jīng)理信箱可匿名投遞，總經(jīng)理開(kāi)放日指在每月的指定日期，開(kāi)設(shè)談心室，公司任何人員可直接與總經(jīng)理面對(duì)面溝通。對(duì)于員工意見(jiàn)，公司一定要予以處理，對(duì)于好的意見(jiàn)及開(kāi)創(chuàng)性的建議，予以獎(jiǎng)勵(lì);對(duì)于投訴和抱怨予以回復(fù)，以安撫民心。
2、 設(shè)立公司圖書(shū)室，定期開(kāi)展讀書(shū)交流會(huì)。在公司內(nèi)部設(shè)立專(zhuān)門(mén)的圖書(shū)室，放置公司訂閱的圖書(shū)、報(bào)刊，并鼓勵(lì)員工把自己平時(shí)愛(ài)看的與職場(chǎng)、管理、專(zhuān)業(yè)相關(guān)的書(shū)捐贈(zèng)出來(lái)(離職后書(shū)可帶走)，放入圖書(shū)角，供大家翻閱分享。兩周舉行一次讀書(shū)交流會(huì)，交流自己的心得體會(huì)，適時(shí)進(jìn)行總結(jié)。在整個(gè)公司內(nèi)部，營(yíng)造學(xué)習(xí)的氛圍。
二、加強(qiáng)員工培訓(xùn)。
進(jìn)行培訓(xùn)需求分析，不斷完善培訓(xùn)制度與培訓(xùn)流程，加強(qiáng)培訓(xùn)考核與激勵(lì)，建立培訓(xùn)反饋與效果評(píng)估機(jī)制，健全培訓(xùn)管理與實(shí)施體系，每月定期舉行培訓(xùn)。建立公司培訓(xùn)公告欄，利用公告欄與短信服務(wù)平臺(tái)的功能，加大宣傳力度，強(qiáng)化現(xiàn)代培訓(xùn)理念，營(yíng)造全員學(xué)習(xí)氛圍。
加強(qiáng)新員工入職培訓(xùn)，深入宣導(dǎo)公司的發(fā)展史、組織構(gòu)架、
企業(yè)文化、開(kāi)發(fā)項(xiàng)目、企業(yè)榮譽(yù)、公司規(guī)章制度、員工日常行為規(guī)范、5s與品質(zhì)意識(shí)等，讓新進(jìn)員工能快速融入公司環(huán)境。深化執(zhí)行《員工福利制度》和其他企業(yè)文化建設(shè)的工作，營(yíng)銷(xiāo)管理部負(fù)責(zé)公司一線(xiàn)銷(xiāo)售員工的產(chǎn)品知識(shí)培訓(xùn)，顧問(wèn)式銷(xiāo)售技巧、溝通技巧的培訓(xùn)、客戶(hù)管理、檔案管理、合同管理等，綜合管理部輔助進(jìn)行個(gè)人效能管理(時(shí)間、目標(biāo)管理)、打造高績(jī)效團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)、員工綜合素質(zhì)培訓(xùn)等培訓(xùn)活動(dòng)，解決銷(xiāo)售人員專(zhuān)業(yè)技能的欠缺和提升業(yè)績(jī)。
三.提高企業(yè)凝聚力。
加強(qiáng)基層員工管理教育，定期組織員工進(jìn)行培訓(xùn)、學(xué)習(xí)。組織學(xué)習(xí)員工手冊(cè)，各部門(mén)規(guī)章制度，通過(guò)學(xué)習(xí)不斷提高員工的自身素質(zhì)。加大內(nèi)部引導(dǎo)力度，促進(jìn)員工之間的人際交流，通過(guò)開(kāi)展各種活動(dòng)，逐步消除員工之間的交流障礙。通過(guò)促進(jìn)交流，逐漸統(tǒng)一共識(shí)，引導(dǎo)員工樹(shù)立正確的人生觀(guān)、價(jià)值觀(guān)，定位員工思想意識(shí)，強(qiáng)化團(tuán)隊(duì)理念，樹(shù)立團(tuán)隊(duì)精神，使之形成凝聚力，戰(zhàn)斗力!
具體措施如下：1、新員工進(jìn)來(lái)的時(shí)候，人力資源專(zhuān)員要帶新員工到各個(gè)部門(mén)熟悉一下同事和工作環(huán)境，互相簡(jiǎn)單介紹，增進(jìn)了解。
2、指定一個(gè)老員工為新員工的輔導(dǎo)老師，并且讓老員工的考核和新員工的工作業(yè)績(jī)掛鉤，這樣老員工會(huì)主動(dòng)幫助新員工。
3、如果新員工比較多，可舉行一些新老搭配的競(jìng)賽活動(dòng)或者組合pk，評(píng)選黃金搭檔，激勵(lì)新老員工團(tuán)結(jié)協(xié)作。
4.在工作中建立一定的模板，如工作計(jì)劃、各類(lèi)通知、值班表、會(huì)議紀(jì)要等，新員工上崗后能快速高效地投入工作中。
四.注重改善上下級(jí)關(guān)系，激發(fā)員工積極性
暢銷(xiāo)書(shū)《關(guān)鍵朋友》的作者湯姆·拉思認(rèn)為，那些能跟經(jīng)理成為好朋友的員工，對(duì)工作的滿(mǎn)意度是其他同事的2.5倍。
拉思指出，要想成為出色的經(jīng)理人，秘訣之一，就是要了解每個(gè)員工的性格，據(jù)此調(diào)整自己的管理方式。“全世界最優(yōu)秀的經(jīng)理人，并不是精通系統(tǒng)或流程的專(zhuān)家，而是真正懂得下屬的人，這樣，他們才能最大限度地提高員工的工作效率”。那些關(guān)心員工感受、注重處理和員工之間復(fù)雜關(guān)系的公司，通常會(huì)更成功。換句話(huà)說(shuō)，提升士氣，在很大程度上，要求管理者關(guān)心人性，而不是簡(jiǎn)單地制定制度或獎(jiǎng)勵(lì)金錢(qián)。具體措施如下：
1. 在工作之余，主管要和員工打成一片。下班后可跟員工們一起下班，周末一起去打打球、吃個(gè)飯、逛逛公園什么的，與他們成為真正的朋友，讓他們真切的體會(huì)到主管的親和力。日子久了，員工會(huì)管自己的直屬主管叫“老大”，做事會(huì)很積極。只要這群人積極了，其他人就好辦了。
2. 以身作則，言傳身教。主管不能拿自己做不到的是要求員工，要求他們的事情自己一定要做得到。
3. 公私分明。跟員工的私交可以很好，但公事上要一板一眼，而且主管要把這個(gè)想法經(jīng)常告訴員工們。別利用公務(wù)之便給誰(shuí)牟利(更不能給自己牟利)，也別看誰(shuí)不順眼就公報(bào)私仇。
4. 用公司的標(biāo)準(zhǔn)制度管理員工。對(duì)于犯錯(cuò)的人不停地拿制度去念，
日子久了他就算嘴上不服，實(shí)際行動(dòng)還是會(huì)照做。當(dāng)然，制度不光是要求員工，也是要求主管的，所以主管也要嚴(yán)格遵循(以身作則)。
5.多為員工創(chuàng)造一些溝通機(jī)會(huì)，比如每周部門(mén)會(huì)議，每月一次員工座談會(huì)，每季一次部門(mén)聚會(huì)，每年一兩次戶(hù)外活動(dòng)等。
6. 員工活動(dòng) 。利用午間、晚間、周末等時(shí)間舉辦一些趣味活動(dòng)，甚至公司經(jīng)費(fèi)允許的話(huà)可以請(qǐng)外面的表演團(tuán)體來(lái)公司舉辦活動(dòng)，豐富員工的業(yè)余生活。不但要照顧員工的口袋，也要照顧他們的心理，多辦些活動(dòng)可以有效增進(jìn)凝聚力，讓員工感覺(jué)到集體的溫暖和人文關(guān)懷。
倡議不是管理，管理的關(guān)鍵是行動(dòng)，落到實(shí)處，并使之行之有效。所以，改善及管理，應(yīng)該從總經(jīng)理做起，從管理層做起，貫徹到每一個(gè)崗位，每一個(gè)環(huán)節(jié)，言必行，行必果。
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