“報(bào)告”使用范圍很廣，按照上級(jí)部署或工作計(jì)劃，每完成一項(xiàng)任務(wù)，一般都要向上級(jí)寫(xiě)報(bào)告，反映工作中的基本情況、工作中取得的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)、存在的問(wèn)題以及今后工作設(shè)想等，以取得上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)部門的指導(dǎo)。報(bào)告的格式和要求是什么樣的呢？下面是小編為大家?guī)?lái)的報(bào)告優(yōu)秀范文，希望大家可以喜歡。
醫(yī)院自查自糾報(bào)告字醫(yī)院自查自糾報(bào)告實(shí)用篇一
根據(jù)學(xué)校紀(jì)委關(guān)于加強(qiáng)反商業(yè)賄賂自查自糾的有關(guān)文件的精神及武昌區(qū)藥監(jiān)局、衛(wèi)生局聯(lián)合召開(kāi)的關(guān)于整頓藥品市場(chǎng)流通秩序和整頓醫(yī)療行業(yè)商業(yè)賄賂行為的會(huì)議精神，校醫(yī)院在積極參與行業(yè)領(lǐng)域反商業(yè)賄賂工作的同時(shí)，在校紀(jì)委的領(lǐng)導(dǎo)下，積極開(kāi)展了反商業(yè)賄賂自查自糾活動(dòng)。現(xiàn)將具體情況總結(jié)如下。
一、
我們及時(shí)傳達(dá)校紀(jì)委及上級(jí)衛(wèi)生行政部門關(guān)于反商業(yè)賄賂自查自糾的有關(guān)文件精神，讓全體醫(yī)務(wù)工作者明白商業(yè)賄賂既損害國(guó)家利益，又損害群眾利益，同時(shí)也損害自身利益。因?yàn)樯虡I(yè)賄賂就象一個(gè)溫床，引誘犯罪，并使犯罪者最終走向犯罪深淵，必將受到法律的嚴(yán)懲。校醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)結(jié)合身邊案例講解，使大家進(jìn)一步明白商業(yè)賄賂的危害性，從思想上提高了大家的認(rèn)識(shí)，增強(qiáng)了拒腐防身的能力。對(duì)學(xué)校紀(jì)委開(kāi)展反商業(yè)賄賂自查自糾活動(dòng)的指示，校醫(yī)院要求在全院集中開(kāi)展不正當(dāng)交易行為自查自糾工作，使全體工作人員受到深刻的法律法規(guī)和社會(huì)主義榮辱觀教育，提高對(duì)治理商業(yè)賄賂專項(xiàng)工作重要性的認(rèn)識(shí)，真正樹(shù)立全心全意為人民服務(wù)的意識(shí)，提高遵紀(jì)守法、廉潔行醫(yī)的自覺(jué)性；查找重點(diǎn)部門在醫(yī)藥購(gòu)銷領(lǐng)域是否存在不正當(dāng)交易行為及其存在的薄弱環(huán)節(jié)和管理漏洞，依據(jù)法律法規(guī)和有關(guān)政策分別作出處理，完善工作措施。
醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)非常重視反商業(yè)賄賂活動(dòng)及自查自糾工作，根據(jù)本部門的工作特點(diǎn)，醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)過(guò)充分研究確定的工作方針是：自查自糾工作要堅(jiān)持以教育為主，做到人人參加學(xué)習(xí)，人人受到教育，人人提高思想認(rèn)識(shí)；堅(jiān)持自查與自糾并重，做到邊學(xué)習(xí)，邊自查，邊整改；堅(jiān)持依法治理，嚴(yán)格把握政策，分類處理問(wèn)題；通過(guò)深入開(kāi)展自查自糾，推進(jìn)建立預(yù)防醫(yī)藥購(gòu)銷領(lǐng)域商業(yè)賄賂行為的長(zhǎng)效機(jī)制。根據(jù)學(xué)校紀(jì)委的要求，重點(diǎn)查找20xx年以來(lái)醫(yī)藥購(gòu)銷領(lǐng)域和醫(yī)院管理中發(fā)生的突出問(wèn)題，要通過(guò)檢查招投標(biāo)程序、采購(gòu)過(guò)程、醫(yī)療診治過(guò)程以及學(xué)校對(duì)醫(yī)院財(cái)務(wù)審計(jì)結(jié)果等方法查找、發(fā)現(xiàn)存在的問(wèn)題。
經(jīng)過(guò)嚴(yán)格認(rèn)真的自查，20xx年以來(lái)，校醫(yī)院沒(méi)有發(fā)現(xiàn)藥品、醫(yī)療器械及醫(yī)用材料購(gòu)銷領(lǐng)域的商業(yè)賄賂行為。但在醫(yī)院的財(cái)務(wù)管理和藥品管理方面我們發(fā)現(xiàn)存在一定的問(wèn)題。主要表現(xiàn)在：醫(yī)院掛號(hào)費(fèi)、處置費(fèi)、藥費(fèi)收入交款不及時(shí)，每天的各項(xiàng)收入未做到日清日結(jié)；在實(shí)行電腦管理前，收費(fèi)管理制度不夠健全，存在帳外資金現(xiàn)象；在實(shí)行電腦管理前，藥品管理不規(guī)范，控制不嚴(yán)，藥庫(kù)和藥房的藥品盤存未按規(guī)定及時(shí)進(jìn)行帳務(wù)處理等。
（一）強(qiáng)化措施，嚴(yán)格管理，努力防范和堅(jiān)決治理藥品、器材購(gòu)銷領(lǐng)域的商業(yè)賄賂行為。
在全員動(dòng)員教育的基礎(chǔ)上，醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)對(duì)與藥商、器械商聯(lián)系較多的重點(diǎn)部門重點(diǎn)防治，醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)要求重點(diǎn)部門工作人員要正確處理與藥品器械商的關(guān)系，按國(guó)家法律、法規(guī)、校紀(jì)院規(guī)辦事，堅(jiān)決抵制收受禮金、禮品、宴請(qǐng)等。為了加強(qiáng)管理，明確責(zé)任，醫(yī)院負(fù)責(zé)人與相關(guān)重點(diǎn)部門工作人員簽訂了責(zé)任書(shū)。
校醫(yī)院的藥品和器械的采購(gòu)數(shù)量不象社會(huì)醫(yī)院那樣大，與藥品器械商接觸機(jī)會(huì)不多。但我們并不因?yàn)槿绱硕潘删瑁喾矗覀冇X(jué)得量少、面窄、環(huán)節(jié)少，我們更有理由管好，把好這一關(guān)。為了避免商業(yè)賄賂現(xiàn)象在我院發(fā)生，明確規(guī)定校醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)科室負(fù)責(zé)人及臨床科室的醫(yī)務(wù)人員不能與藥商及生產(chǎn)廠家接觸，更不能進(jìn)行私下交易。在商家表示同意接受我們的規(guī)定情況下，并與我們簽訂承諾書(shū)后才允許其購(gòu)買標(biāo)書(shū)，簽訂藥品供應(yīng)合同書(shū)。
校醫(yī)院各種藥品、器械、試劑及一次性消耗器材的采購(gòu)應(yīng)在學(xué)校招標(biāo)領(lǐng)導(dǎo)小組統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下進(jìn)行。對(duì)于數(shù)量多、金額大的物品實(shí)行招投標(biāo)，對(duì)于量少、金額少的物品實(shí)行議標(biāo)。藥品及大型醫(yī)療設(shè)備的采購(gòu)程序是：首先醫(yī)院根據(jù)各相關(guān)部門提出的采購(gòu)計(jì)劃進(jìn)行分析、論證，保證所采購(gòu)物品符合臨床工作需要，對(duì)于大型醫(yī)療設(shè)備還要到相關(guān)單位進(jìn)行實(shí)地參觀考察，了解該設(shè)備性能及是否滿足本院實(shí)際工作需要。經(jīng)過(guò)論證符合要求，確定采購(gòu)，填寫(xiě)論證采購(gòu)報(bào)告上交后勤保障處，后勤保障處組織學(xué)校評(píng)標(biāo)小組成員對(duì)投標(biāo)的醫(yī)藥公司、器械公司進(jìn)行資格審查，并組織招標(biāo)，確定六家入圍公司，然后依據(jù)中標(biāo)品種及數(shù)量確定四家供貨公司，并且與四家供貨公司簽訂供貨合同書(shū)。 對(duì)于一次性消耗器材、試劑等，目前是按學(xué)校有關(guān)規(guī)定，由后勤保障處組織進(jìn)行議標(biāo)，校醫(yī)院按議標(biāo)決議執(zhí)行。
藥品供貨公司按校醫(yī)院采購(gòu)清單供貨后，校醫(yī)院庫(kù)房孫愛(ài)萍同志和綜合組負(fù)責(zé)人華麗群同志負(fù)責(zé)驗(yàn)收，嚴(yán)格按照武食藥[20xx]2號(hào)文件及武昌區(qū)[20xx]1號(hào)文件規(guī)定，檢查供貨員資格、票據(jù)合法性、藥物品種、數(shù)量、批號(hào)及效期，對(duì)不符合招投標(biāo)及質(zhì)量要求的堅(jiān)決拒收、退貨，確保藥品進(jìn)貨渠道和手續(xù)的規(guī)范、通暢以及廣大師生用藥的安全。
（二）建章立制，加強(qiáng)醫(yī)院的財(cái)務(wù)管理和藥品器械的管理
近年來(lái)，特別是今年以來(lái)，校醫(yī)院加強(qiáng)了各項(xiàng)規(guī)章制度的建設(shè)，特別是為適應(yīng)計(jì)算機(jī)管理而制定了一系列措施，加強(qiáng)醫(yī)院的財(cái)務(wù)管理，加強(qiáng)藥品和器械的規(guī)范管理。如所有收費(fèi)項(xiàng)目只能集中在收費(fèi)處收費(fèi)，現(xiàn)金每日存入財(cái)務(wù)處建立的醫(yī)院賬戶，全部收費(fèi)與學(xué)校財(cái)務(wù)系統(tǒng)聯(lián)網(wǎng)。又如庫(kù)房采購(gòu)計(jì)劃是上一個(gè)月下旬采購(gòu)下一個(gè)月的藥物；藥房領(lǐng)藥是每周一次；每天清查藥品質(zhì)量及有效期，對(duì)變質(zhì)、過(guò)期的藥品從藥架上清除；藥房和庫(kù)房之間的藥品領(lǐng)取實(shí)行藥品批號(hào)管理；藥房和庫(kù)房實(shí)行藥物按月盤存制度等等。通過(guò)以上辦法，做到采購(gòu)有計(jì)劃，不造成藥物消費(fèi)或藥品大量短缺，及時(shí)發(fā)現(xiàn)漏洞，查找原因，從而使工作忙而不亂，保證了醫(yī)院臨床工作的需要。
下一階段，我們要總結(jié)前階段反商業(yè)賄賂和狠抓醫(yī)院管理的經(jīng)驗(yàn)，將反商業(yè)賄賂和醫(yī)院的規(guī)范管理工作常抓不懈，不要因?yàn)槟壳叭〉昧艘稽c(diǎn)成效，就放松警惕。我們要讓每一個(gè)職工樹(shù)立廉潔奉公的思想，做到警鐘長(zhǎng)鳴。
在現(xiàn)有各項(xiàng)規(guī)章制度的基礎(chǔ)上，我們要結(jié)合新形勢(shì)下商業(yè)賄賂產(chǎn)生的特點(diǎn)，不斷探討建立新的制度和管理措施，特別是要將制度細(xì)化，使其更具有可操作性。使醫(yī)院工作朝著規(guī)范化管理方向發(fā)展。
醫(yī)院自查自糾報(bào)告字醫(yī)院自查自糾報(bào)告實(shí)用篇二
自參加開(kāi)展醫(yī)院評(píng)議行風(fēng)工作以來(lái)，通過(guò)學(xué)習(xí)醫(yī)院文件及領(lǐng)導(dǎo)的講話精神，認(rèn)真對(duì)照檢查自己的學(xué)習(xí)態(tài)度、日常工作等方面都存在著許多不足，有待于通過(guò)本次開(kāi)展的醫(yī)院評(píng)議行風(fēng)工作來(lái)認(rèn)識(shí)和檢查自己，作為一名醫(yī)生，認(rèn)識(shí)到自己存在著以下二個(gè)方面的不足。
一是對(duì)學(xué)習(xí)的必要性認(rèn)識(shí)不足，認(rèn)為只要把自己該做的各項(xiàng)工作做好，確保不出安全問(wèn)題就夠了，學(xué)不學(xué)一樣能搞好工作；二是把學(xué)習(xí)的位置擺的不當(dāng)，沒(méi)有擠出一定的時(shí)間加強(qiáng)學(xué)習(xí)，片面的只做具體事，三是學(xué)習(xí)方法欠佳，沒(méi)有把理論知識(shí)聯(lián)系實(shí)際工作去學(xué)，偶爾也就是翻翻書(shū)，遇到什么難題看什么內(nèi)容一晃而過(guò)；四是學(xué)習(xí)內(nèi)容不夠全面，而不注重學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)技能和理論及法律法規(guī)方面的知識(shí)。由于放松學(xué)習(xí)，使自己的綜合素質(zhì)，沒(méi)有較大的提高。
實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)不足本人自學(xué)校畢業(yè)參加工作已經(jīng)以來(lái)，由于現(xiàn)在的崗位發(fā)生變化所處的位置發(fā)生變化，工崗位上的定位所掌握的工作方法和工作經(jīng)驗(yàn)已不適應(yīng)現(xiàn)在的崗位，在不斷學(xué)習(xí)和摸索的過(guò)程中經(jīng)常出現(xiàn)工作方法簡(jiǎn)單，不靈活，工作經(jīng)驗(yàn)明顯不足，致使自己在工作中走了不少的“彎路”，難免給工作帶來(lái)了一定的負(fù)面影響。
以上存在的問(wèn)題，既有客觀因素，更有主觀原因，但通過(guò)學(xué)習(xí)和積極參加醫(yī)院評(píng)議行風(fēng)活動(dòng)，自己充分認(rèn)識(shí)到，所存在的問(wèn)題和不足，是作為一名醫(yī)生不應(yīng)具有的差距和不足。如何正確對(duì)待醫(yī)院評(píng)議行風(fēng)工作，堅(jiān)定不移的與醫(yī)院保持高度一致，用正確的態(tài)度對(duì)待自己的不足，提高認(rèn)識(shí)，修正錯(cuò)誤，首先是認(rèn)真分析和剖析形成不足的根源。放松學(xué)習(xí)是第一根源。客觀地認(rèn)為自己天天忙于搞實(shí)際工作，抓好具體事，沒(méi)有時(shí)間搞學(xué)習(xí)，自己給自己找“防空洞”，沒(méi)有從主觀上認(rèn)識(shí)到學(xué)習(xí)的重要性，沒(méi)有在工作之余擠時(shí)間搞學(xué)習(xí)，不求進(jìn)取，認(rèn)為在工作中只要把科室安排的各項(xiàng)工作搞好，不出安全問(wèn)題就行了，沒(méi)有考慮到應(yīng)該提高自身的綜合素質(zhì)。缺乏開(kāi)拓精神和怕麻煩是第二根源。
自己雖然工作的時(shí)間不長(zhǎng)，工作方法不靈活和工作經(jīng)驗(yàn)不夠，在常人眼中是正常現(xiàn)象，都認(rèn)為每一個(gè)初走上崗位的人都有這個(gè)過(guò)程，但是我認(rèn)為自己還是在工作中缺乏開(kāi)拓精神和怕麻煩的思想，應(yīng)該多與各個(gè)層面的人接觸，不能回避現(xiàn)實(shí)中的客觀存在的矛盾，要學(xué)習(xí)怎樣用不同的工作方法處理同樣的事情，怎樣從予盾中找出解決問(wèn)題的辦法，只有在矛盾中在復(fù)雜的問(wèn)題中鍛煉自己，磨練自己，如果沒(méi)有開(kāi)拓精神一味地怕麻煩，那就是在管理崗位上呆的時(shí)間再長(zhǎng)那也會(huì)一事無(wú)成。不能擺正自身的位置是第三根源。但是導(dǎo)致我前面所陳述的問(wèn)題的原因到底是什么呢？一是覺(jué)得自己年紀(jì)輕，工作經(jīng)驗(yàn)不強(qiáng)。二是沒(méi)有擺正自身的位置，總認(rèn)為只要自己的工作盡職盡責(zé)就行了，往往是談的多，宗旨淡化，事業(yè)心和責(zé)任心不強(qiáng)，沒(méi)以患者為重。形成合力不夠，影響開(kāi)拓進(jìn)取，缺乏應(yīng)有的戰(zhàn)斗力和凝聚力，久而久之，不但影響了個(gè)人，又影響了集體。對(duì)照開(kāi)展醫(yī)院評(píng)議行風(fēng)工作的原則和指導(dǎo)思想，結(jié)合醫(yī)院文件精神，認(rèn)真反思和檢查自己的問(wèn)題和不足，自查剖析存在問(wèn)題的根源。認(rèn)真面對(duì)，慎重對(duì)待，深刻檢查，提出改正自己的措施，為下步徹底改正自己的不足提供思路。
一是加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力提高自己的理論水平以及業(yè)務(wù)技能，不斷豐富自己的臨床經(jīng)驗(yàn)，完善自己的工作方法，提高自 己業(yè)務(wù)水平，為每一位患者，解除疾病的困擾。
二是正確對(duì)待患者的批評(píng)意見(jiàn)，努力工作，用實(shí)際行動(dòng)彌補(bǔ)不足。在本階段和整個(gè)行評(píng)活動(dòng)中，我將會(huì)做到有則改之，無(wú)則加勉的態(tài)度，認(rèn)真把握好這次醫(yī)院評(píng)議行風(fēng)的機(jī)會(huì)，提升服務(wù)水平，向各位患者提交一份滿意的答卷。敬請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)予以批評(píng)和指導(dǎo)。
醫(yī)院自查自糾報(bào)告字醫(yī)院自查自糾報(bào)告實(shí)用篇三
一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，廣泛宣傳。
1．成立了民主評(píng)議行風(fēng)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，由院長(zhǎng)任組長(zhǎng)，副書(shū)記任副組長(zhǎng)，加強(qiáng)對(duì)民主評(píng)議行風(fēng)工作的領(lǐng)導(dǎo)。下設(shè)辦公室，負(fù)責(zé)民主評(píng)議的日常工作。召開(kāi)了院務(wù)會(huì)、職工動(dòng)員會(huì)等一系列會(huì)議，學(xué)習(xí)傳達(dá)省、市民主評(píng)議行風(fēng)工作文件精神，研究部署具體工作，統(tǒng)籌安排。
2、以科室，認(rèn)真組織黨員、職工學(xué)習(xí)討論，明確目的意義，加深對(duì)民主評(píng)議行風(fēng)工作重要性、必要性的認(rèn)識(shí)，統(tǒng)一思想，主動(dòng)參與。利用報(bào)紙、宣傳欄、標(biāo)語(yǔ)、橫幅等形式廣泛宣傳，營(yíng)造氛圍。
3、制定了《縣中醫(yī)院民主評(píng)議行風(fēng)工作實(shí)施方案》，并根據(jù)衛(wèi)生局工作安排，結(jié)合醫(yī)院實(shí)際，制定了具體工作計(jì)劃，對(duì)工作任務(wù)、目標(biāo)進(jìn)行了分解細(xì)化，列出了九項(xiàng)重點(diǎn)內(nèi)容，明確了責(zé)任人。
4、開(kāi)展了向四川抗震救災(zāi)先鋒模范人物和身邊好人好事學(xué)習(xí)活動(dòng)，樹(shù)新風(fēng)，揚(yáng)正氣。我院54名干部職工共捐款一萬(wàn)余元。
5、按評(píng)議要求和自查情況，重新修訂了《縣中醫(yī)院干部職工獎(jiǎng)懲條例》并在職工大會(huì)中通過(guò)予以實(shí)施。以此進(jìn)行院規(guī)院紀(jì)整頓和醫(yī)療規(guī)范整頓；并通過(guò)開(kāi)展點(diǎn)評(píng)不當(dāng)處方規(guī)范醫(yī)療行為，督察院規(guī)院紀(jì)落實(shí)等工作。
6、與浙一醫(yī)院簽訂《網(wǎng)絡(luò)技術(shù)扶貧協(xié)議》，利用浙一醫(yī)院雄厚的專家技術(shù)力量，通過(guò)遠(yuǎn)程病房會(huì)診、門診會(huì)診、遠(yuǎn)程教育等手段切實(shí)解決當(dāng)?shù)厝罕姟翱床‰y”問(wèn)題，使當(dāng)?shù)厝罕娫诩议T口就可看到浙一醫(yī)院專家。
7、醫(yī)院由于自身?xiàng)l件較差，搬遷工程尚未正式進(jìn)行，醫(yī)療條件相對(duì)落后，我們從實(shí)際出發(fā)，通過(guò)對(duì)醫(yī)療用房墻壁進(jìn)行粉飾、更換照明設(shè)施，并認(rèn)真搞好醫(yī)院環(huán)境衛(wèi)生，努力為患者提供舒適的就醫(yī)環(huán)境。
二、查找問(wèn)題，自查自糾
根據(jù)上級(jí)文件精神，結(jié)合醫(yī)院實(shí)際，重點(diǎn)在以下幾方面查找存在的問(wèn)題
1、執(zhí)行衛(wèi)生政策情況：執(zhí)行中央、省市衛(wèi)生政策和法律法規(guī)整體較好，無(wú)明顯違紀(jì)違規(guī)現(xiàn)象發(fā)生。
2、政務(wù)公開(kāi)情況：能按照衛(wèi)生部、省市文件規(guī)定落實(shí)。（1）服務(wù)指南，藥品，常規(guī)檢查治療價(jià)格、專家資料等上墻；（2）住院病人費(fèi)用實(shí)行一日清單制。（3）財(cái)務(wù)公開(kāi)每月一次，醫(yī)院資產(chǎn)、運(yùn)營(yíng)情況等每季在院周會(huì)上通報(bào)。（4）各項(xiàng)招投標(biāo)信息，人事招聘信息及時(shí)發(fā)布，結(jié)果每季在醫(yī)院公開(kāi)欄公布。
4、解決群眾看病難看病貴的誠(chéng)信服務(wù)情況：看病難看病貴是眾多原因造成的，主要是政府投入不足，為緩解群眾看病難看病貴問(wèn)題，醫(yī)院積極想辦法，（1）嚴(yán)格控制藥品比例，每月進(jìn)行一次處方點(diǎn)評(píng)；（2）實(shí)行單病種醫(yī)療規(guī)范；（3）加大對(duì)設(shè)備、設(shè)施投入，購(gòu)置放射科洗片機(jī)和檢驗(yàn)科尿液分析儀，提高醫(yī)療質(zhì)量，改善就醫(yī)條件；（4）在全院開(kāi)展了首診首問(wèn)負(fù)責(zé)制；（5）簡(jiǎn)化就醫(yī)程序，完善服務(wù)指南，增設(shè)指示牌，進(jìn)一步落實(shí)各項(xiàng)便民利民服務(wù)措施，努力做到讓病人就診方便快捷；（6）每季對(duì)醫(yī)療質(zhì)量進(jìn)行檢查，規(guī)范管理，確保合理用藥，合理檢查，因病施治。（7）對(duì)60歲以上病人給予一定的減免；（）調(diào)整作息時(shí)間，窗口單位提前上班。
5、落實(shí)行風(fēng)工作責(zé)任制情況：（1）院長(zhǎng)與院務(wù)會(huì)成員，職能科負(fù)責(zé)人，科主任簽訂了責(zé)任書(shū)，明確了各自職責(zé)和義務(wù)；（2）制定了全院職工思想的職業(yè)道德學(xué)習(xí)教育計(jì)劃，每月以科室為單位組織學(xué)習(xí)一次，每年全院上課一次。建立了全院職工醫(yī)德檔案，每半年進(jìn)行一次考核；（3）未發(fā)現(xiàn)收受紅包、回扣和吃、拿、卡、要等現(xiàn)象；（4）在醫(yī)院門診大廳設(shè)立行風(fēng)投訴箱和投訴電話，設(shè)立醫(yī)患糾紛辦公室，對(duì)于患者和家屬反映的問(wèn)題，我們都給予了及時(shí)合理的處理和解決（醫(yī)療糾紛除外）。
7、征求社會(huì)意見(jiàn)情況：醫(yī)院于9月底召開(kāi)了社會(huì)行風(fēng)監(jiān)督員座談會(huì)，共有19人參加會(huì)議，黨支部、醫(yī)院辦公室還走訪了康莊社區(qū)，發(fā)放調(diào)查表，了解情況，征求意見(jiàn)。
三、存在問(wèn)題，整改措施：
3、部分醫(yī)護(hù)人員對(duì)衛(wèi)生法律法規(guī)掌握得還不夠,法律意識(shí)不強(qiáng)；
5、醫(yī)院感染方面存在缺陷，醫(yī)療垃圾處理不夠規(guī)范，醫(yī)療場(chǎng)所消毒及衛(wèi)生管理應(yīng)予以加強(qiáng)。
針對(duì)這些方面的問(wèn)題和不足，醫(yī)院將積極整改，加強(qiáng)對(duì)職工臨床技能操作、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)、衛(wèi)生法規(guī)的培訓(xùn)；加強(qiáng)對(duì)醫(yī)院人性化服務(wù)設(shè)施；對(duì)于醫(yī)護(hù)人員服務(wù)態(tài)度欠佳的問(wèn)題，我們會(huì)采取大家互相監(jiān)督、出現(xiàn)問(wèn)題通報(bào)批評(píng)等方式來(lái)減少并逐漸杜絕類似現(xiàn)象的發(fā)生；通過(guò)召開(kāi)病人和社區(qū)群眾座談會(huì)，加強(qiáng)和他們的溝通，深入了解他們的所需、所想和所愿，把解決患者反映的問(wèn)題作為行風(fēng)評(píng)議工作的核心，多為患者辦難事、辦實(shí)事、辦好事，在解決患者實(shí)際問(wèn)題上下工夫，逐步解決老百姓看病難、看病貴的問(wèn)題，進(jìn)一步規(guī)范醫(yī)療服務(wù)行為，提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，努力為人民群眾提供滿意的醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)，為構(gòu)建“廉醫(yī)、誠(chéng)信、為民、和諧醫(yī)院”和“平安醫(yī)院”打下堅(jiān)實(shí)的根基。
醫(yī)院自查自糾報(bào)告字醫(yī)院自查自糾報(bào)告實(shí)用篇四
一、存在不足
1、在學(xué)習(xí)上，學(xué)習(xí)不夠深入，導(dǎo)致理想信念有所動(dòng)搖。具體表現(xiàn)為對(duì)參與政治理論學(xué)習(xí)態(tài)度不如以前認(rèn)真，對(duì)待重要政治活動(dòng)不夠細(xì)心，黨員的先進(jìn)性意識(shí)淡化，黨員的榮譽(yù)感和自豪感丟失，服務(wù)意識(shí)、奉獻(xiàn)精神都不如從前。與基層連隊(duì)的管理要求有差距。作為部隊(duì)的基層主官，缺乏較高的政策理論水平和較強(qiáng)的業(yè)務(wù)技能知識(shí)。我在學(xué)習(xí)方面主要存在以下幾個(gè)方面的不足。
一是對(duì)學(xué)習(xí)的必要性認(rèn)識(shí)不足，認(rèn)為身處基層，只要把連隊(duì)安排的各項(xiàng)工作做好，把公差勤務(wù)任務(wù)完成，確保不出安全問(wèn)題就夠了，學(xué)不學(xué)一樣能搞好工作。
二是把學(xué)習(xí)的位置擺的不當(dāng)，沒(méi)有擠出一定的時(shí)間加強(qiáng)學(xué)習(xí)，片面的只做具體事，搞自己分管的實(shí)際工作;抓訓(xùn)練，確保崗哨制度落實(shí)到位，現(xiàn)在認(rèn)識(shí)到這樣是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。
四是學(xué)習(xí)內(nèi)容不夠全面，側(cè)重于應(yīng)付連隊(duì)目前的實(shí)際情況和軍事訓(xùn)練中的難題，而不注重學(xué)習(xí)政策理論和法律法規(guī)及連隊(duì)帶兵管理方面的知識(shí)。由于放松學(xué)習(xí)，使自己的綜合素質(zhì)，沒(méi)有得到全面的提高，與一名基層的軍事主官的要求有一定的差距。
2、在思想上，政治思想意識(shí)不夠強(qiáng)。表現(xiàn)在：對(duì)黨的思想路線、方針政策的貫徹和執(zhí)行缺乏應(yīng)有的政治敏銳性和洞察力，不具有一種時(shí)不我待的使命感和危機(jī)感。不善于運(yùn)用馬列主義、毛澤東思想和鄧小平理論來(lái)武裝自己的頭腦，沒(méi)有培養(yǎng)自己從政治的角度來(lái)觀察、分析問(wèn)題，認(rèn)識(shí)事物只停留在表面，未透過(guò)現(xiàn)象看本質(zhì)，對(duì)事物的理解不深刻、不全面。
導(dǎo)致工作作風(fēng)不夠扎實(shí)。
對(duì)待工作有時(shí)報(bào)有應(yīng)付了事的態(tài)度，沒(méi)有做到腳踏實(shí)地，總想在工作中找到捷徑，不要花費(fèi)太多的精力就可以把事情做好。有時(shí)由于私心作怪，存在“多做多錯(cuò)，少做少錯(cuò)，不做不錯(cuò)”的態(tài)度，除了自己必需完成的以外，可以不做的就不做，省得惹禍上身。在應(yīng)付檢查時(shí)還有弄虛作假現(xiàn)象。
3、工作方法不靈活，實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)不足。我自工區(qū)的一名排長(zhǎng)到現(xiàn)任警通連的連長(zhǎng)僅僅2年的時(shí)間，警通連和教導(dǎo)隊(duì)合并也才半年多的時(shí)間，由于崗位發(fā)生變化所處的位置發(fā)生變化，原來(lái)在教導(dǎo)隊(duì)隊(duì)長(zhǎng)崗位上的定位所掌握的工作方法和工作經(jīng)驗(yàn)已不適應(yīng)現(xiàn)在的形勢(shì)，在不斷學(xué)習(xí)和摸索的過(guò)程中經(jīng)常出現(xiàn)工作方法簡(jiǎn)單、不靈活的現(xiàn)象，工作經(jīng)驗(yàn)明顯不足，致使自己在工作中走了不少的“彎路”，難免給工作帶來(lái)了一定的負(fù)面影響。
同時(shí)在狠抓落實(shí)、真抓實(shí)干方面的積極性不高。缺乏進(jìn)取心，沒(méi)有強(qiáng)烈的工作責(zé)任感和使命感，由于平時(shí)營(yíng)建工作抓得較多，對(duì)上級(jí)安排的部分階段性和臨時(shí)性工作不同程度存在一定性的松弛，重視不夠，在落實(shí)過(guò)程中疏于管理，應(yīng)付了事，以致很多工作沒(méi)有真正抓落實(shí)，對(duì)連隊(duì)的少數(shù)黨員士官也疏于管理，懶得管理，得過(guò)且過(guò)的思想仍然存在，以至于很多工作成效浮于表面，經(jīng)不起仔細(xì)檢查。
4、驕傲自滿，調(diào)查研究的主動(dòng)性不夠。在工作和學(xué)習(xí)的過(guò)程中，無(wú)數(shù)的反面典型事例對(duì)自己有極大的警示作用，無(wú)數(shù)的先進(jìn)典型對(duì)自己也有很大的激勵(lì)作用，但隨著時(shí)間的流失，在思想和行動(dòng)上又回到了以前的自己，致使工作局面難以打開(kāi)，難以獲得大的進(jìn)步。認(rèn)為自己在警通連大半年的時(shí)間，對(duì)一些情況非常熟悉，因而目前在布置工作時(shí)，常有先入為主的想法，覺(jué)得不需要到去過(guò)多調(diào)查了解、聽(tīng)取意見(jiàn)，由于“滿”字作怪，因此出現(xiàn)了對(duì)具體工作了解不夠、組織落實(shí)工作不力等工作作風(fēng)問(wèn)題。再一個(gè)就是從事一些日常性的工作的激情有所減退，尤其是政治工作。具體表現(xiàn)為工作方法創(chuàng)新少、思路窄、思想惰性增強(qiáng)，對(duì)于上級(jí)安排部署的工作雖然也能保證質(zhì)量，但是基本上按部就般，沒(méi)有新意，不能夠做到創(chuàng)造性的完成工作。同時(shí)，在鍛煉個(gè)人才干上，zui近我從政治主官的角色轉(zhuǎn)換為了軍事主官，在思想上對(duì)政治工作的熱情有所減退。僅從事軍事主官的日常性工作，不夠全面，要想帶領(lǐng)警通連在團(tuán)隊(duì)的建設(shè)中發(fā)揮更大的作用，必須各方面的能力素質(zhì)更加全面。從政治指導(dǎo)員的角色轉(zhuǎn)換為連長(zhǎng)，已經(jīng)在說(shuō)明我自身對(duì)政治工作的熱情有所減退。作為一名黨員干部，沒(méi)有從部隊(duì)工作大局出發(fā)考慮問(wèn)題，思想比較狹隘。
5、抓“兩支隊(duì)伍”建設(shè)管理力度不夠。上半年以來(lái)，由于連隊(duì)干部缺乏，連隊(duì)的工作都是我一步一個(gè)腳印走過(guò)來(lái)的，組織上給予了一定的評(píng)價(jià)，但自從知道自己要擔(dān)任連長(zhǎng)一職以來(lái)，為了搞好各項(xiàng)工作，完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交給的任務(wù)，理應(yīng)抓好“兩支隊(duì)伍”建設(shè)，加強(qiáng)管理力度和執(zhí)行力度，樹(shù)立警通連的新形象。但由于自己覺(jué)得經(jīng)驗(yàn)不足，只認(rèn)真抓軍事工作，對(duì)一些老士官、老黨員思想上產(chǎn)生的問(wèn)題淡然處之。當(dāng)然，其中也不乏怕得罪人的思想在作祟，也就聽(tīng)之任之。少數(shù)人員安全意識(shí)不強(qiáng)，駕駛員習(xí)慣性違章時(shí)有發(fā)生，更有個(gè)別黨員，不能與黨支部保持一致，甚至對(duì)立消極，雖然沒(méi)有形成大的氣候，但也不同程度影響了其他同志的工作積極性，我只是采取“教育從嚴(yán)，處罰從輕”，沒(méi)有嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)章制度，有留面子、照顧情緒的想法，但是一部分人根本沒(méi)有從本質(zhì)上去認(rèn)識(shí)問(wèn)題，改正過(guò)錯(cuò)，我也就“聽(tīng)之任之”，保證不出現(xiàn)原則性的問(wèn)題就夠了。
再有就是，沒(méi)有擺正自身的位置，總認(rèn)為只要自己的工作盡職盡責(zé)就行了，往往是談的多，督辦的少，認(rèn)為誰(shuí)人出問(wèn)題他自己負(fù)責(zé)，導(dǎo)致了黨性不純，宗旨淡化，事業(yè)心和責(zé)任心不強(qiáng)，沒(méi)以連隊(duì)的全面建設(shè)大局為重，只是片面地考慮到大多數(shù)士官和黨員平時(shí)工作任務(wù)重，只要不犯大的原則錯(cuò)誤也就算了，造成“兩支隊(duì)伍”形成合力不夠，影響開(kāi)拓進(jìn)取，缺乏應(yīng)有的戰(zhàn)斗力和凝聚力，沒(méi)有從長(zhǎng)遠(yuǎn)的角度認(rèn)識(shí)到如果不從小事抓起，不從小的問(wèn)題糾正就有可能出現(xiàn)大的問(wèn)題，就不能做到“防微杜漸”，會(huì)嚴(yán)重影響到機(jī)關(guān)直屬隊(duì)的形象，大大削弱隊(duì)伍的戰(zhàn)斗力。
6、工作落實(shí)不夠徹底。其主要表現(xiàn)有三個(gè)方面：一是部隊(duì)管理工作發(fā)展上視野不廣、思路不寬、步子不大、發(fā)展意識(shí)不強(qiáng)，在具體工作中，開(kāi)展工作的方式過(guò)于保守，力度上不夠，思路創(chuàng)新不夠;二是沒(méi)有從局部利益的小圈子里跳出來(lái)，注重連隊(duì)的利益太多，全局眼光不夠;三是在某些工作落實(shí)過(guò)程中，與上級(jí)溝通協(xié)調(diào)不夠，理解不夠，存在牢騷和抵觸情緒，執(zhí)行不積極、不主動(dòng)。
二、原因分析
以上存在的問(wèn)題，既有客觀因素，更有主觀原因，但通過(guò)學(xué)習(xí)和積極參加這次整頓的自查自糾活動(dòng)，自己充分認(rèn)識(shí)到，所存在的問(wèn)題和不足，是作為一名軍隊(duì)基層的軍事主官不應(yīng)具有的差距和不足。通過(guò)這次整頓，我開(kāi)始能夠用正確的態(tài)度對(duì)待自己的不足，提高認(rèn)識(shí)，修正錯(cuò)誤，首先是認(rèn)真分析和剖析形成不足的根源。
(一)放松學(xué)習(xí)是第一根源。
客觀地認(rèn)為自己天天忙于搞實(shí)際工作，抓好具體事，沒(méi)有時(shí)間搞學(xué)習(xí)，自己給自己找“防空洞”，沒(méi)有從主觀上認(rèn)識(shí)到學(xué)習(xí)的重要性，沒(méi)有在工作之余擠時(shí)間搞學(xué)習(xí)，不求進(jìn)取，認(rèn)為在基層工作只要把上級(jí)首長(zhǎng)安排的各項(xiàng)工作搞好，不出安全問(wèn)題就行了，沒(méi)有考慮到應(yīng)該提高自身的綜合素質(zhì)。
(二)缺乏開(kāi)拓精神和怕麻煩是第二根源。
自己雖然走上領(lǐng)導(dǎo)管理崗位時(shí)間不長(zhǎng)，工作方法不靈活和工作經(jīng)驗(yàn)不夠，在常人眼中是正常現(xiàn)象，都認(rèn)為每一個(gè)初走上領(lǐng)導(dǎo)崗位的人都有這個(gè)過(guò)程，但是我認(rèn)為自己還是在工作中缺乏開(kāi)拓精神和怕麻煩的思想，應(yīng)該多與各個(gè)層面的人接觸，不能回避現(xiàn)實(shí)中的客觀存在的矛盾，要學(xué)習(xí)怎樣用不同的工作方法處理同樣的事情，怎樣從予盾中找出解決問(wèn)題的辦法，只有在矛盾中在復(fù)雜的問(wèn)題中鍛煉自己，磨練自己，如果沒(méi)有開(kāi)拓精神一味地怕麻煩，那就是在基層主官的崗位上呆的時(shí)間再長(zhǎng)那也會(huì)一事無(wú)成。
(三)怕得罪人，不能擺正自身的位置是第三根源。
作為一名機(jī)關(guān)的直屬隊(duì)主官，上要對(duì)機(jī)關(guān)和團(tuán)黨委負(fù)責(zé)，下要對(duì)連隊(duì)的戰(zhàn)士負(fù)責(zé)，不加強(qiáng)管理，不把部隊(duì)的全面建設(shè)搞好是不行的。但我覺(jué)得造成自己工作有時(shí)被動(dòng)的一點(diǎn)很重要的原因，還是我覺(jué)得自己年紀(jì)輕、職務(wù)低怕得罪人，怕對(duì)自己的前途有影響，干脆當(dāng)個(gè)“好好人”。
(四)工作方法簡(jiǎn)單。只安于表面，把自己份內(nèi)的事做好就可以了，處理事情方法比較簡(jiǎn)單，沒(méi)有創(chuàng)新精神，工作作風(fēng)還不夠扎實(shí)，對(duì)問(wèn)題不作深層次的分析，思考不深刻，有時(shí)把工作作為負(fù)擔(dān)，未注意到工作方法的完善會(huì)給自己的工作帶來(lái)動(dòng)力。
(五)事業(yè)心責(zé)任感減退，自身要求不夠嚴(yán)格。跟前兩年相比，自己在近期的工作上的確有放松的跡象，主要是因?yàn)樵诠芾砩洗嬖谖冯y情緒，受了一點(diǎn)小挫折就心灰氣短，不能沉下心來(lái)想辦法。警通連的管理情況相對(duì)特殊，關(guān)系兵多，機(jī)關(guān)下放兵多，又地處市區(qū)，一直以來(lái)管理難點(diǎn)和重點(diǎn)較多。領(lǐng)導(dǎo)讓我來(lái)警通連任職是對(duì)我能力的充分信任和肯定，去年十二月份和教導(dǎo)隊(duì)剛合并時(shí)，我也的確下了一番決心要在這個(gè)特殊的崗位干出特殊的成績(jī)，不讓領(lǐng)導(dǎo)失望。但因?yàn)榻衲甏蟀肽辏仁沁B隊(duì)的連長(zhǎng)被抽調(diào)去了基層擔(dān)任軍事主官，連隊(duì)干部嚴(yán)重缺乏，我個(gè)人連續(xù)集訓(xùn)三次，連隊(duì)又抽調(diào)了大部分同志去五營(yíng)，現(xiàn)時(shí)又迎來(lái)了大批剛畢業(yè)的集訓(xùn)士官。繁瑣的事務(wù)導(dǎo)致我沒(méi)有真正沉下心來(lái)摸清部隊(duì)底數(shù)，進(jìn)行部隊(duì)正規(guī)化的管理。同時(shí)心里也有一些“等、靠、慢”的情緒，想等忙完手頭這批工作后再來(lái)重新整理過(guò)吧，所以放松了對(duì)部隊(duì)的要求，只顧得個(gè)大局。
三、整改措施
努力方向
1、深入學(xué)習(xí)有關(guān)理論，抓住機(jī)遇，實(shí)現(xiàn)工作的新突破。
圍繞工作中心，開(kāi)展政治理論學(xué)習(xí)、科學(xué)發(fā)展觀學(xué)習(xí)、軍事業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、微機(jī)應(yīng)用技能學(xué)習(xí)以及各種先進(jìn)的文化的學(xué)習(xí)。在學(xué)習(xí)當(dāng)中本著學(xué)以致用的原則，把理論學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)化為工作成果，努力用學(xué)習(xí)推動(dòng)工作的發(fā)展。繼續(xù)把加強(qiáng)連隊(duì)的中心工作為主要內(nèi)容的學(xué)習(xí)引向深入。通過(guò)學(xué)習(xí)，增強(qiáng)自身的黨員意識(shí)、先進(jìn)意識(shí)、責(zé)任意識(shí)、全局意識(shí)、奉獻(xiàn)意識(shí)和發(fā)展意識(shí)，努力使自己的世界觀、人生觀、價(jià)值觀不斷得到改造，使自己的帶兵理念、管兵模式得到進(jìn)一步的增強(qiáng)，進(jìn)一步堅(jiān)定共產(chǎn)主義的理想信念。
2、進(jìn)一步解放思想，適應(yīng)工作需求。用新的思維去發(fā)現(xiàn)、解決工作中遇到的各種問(wèn)題，因此，在今后的工作中，將以書(shū)本為載體，注意思想的解放，觀念的創(chuàng)新，不斷創(chuàng)新工作思路和方式方法，以適應(yīng)新時(shí)期軍隊(duì)基層工作的需要。
3、加強(qiáng)自身建設(shè)，嚴(yán)格要求，自我加壓，提高綜合素質(zhì)。始終保持積極向上、昂揚(yáng)奮進(jìn)的精神狀態(tài)，自重自省、自警自勵(lì)，在工作中自覺(jué)地服從、服務(wù)于大局，自覺(jué)地把自己的工作同團(tuán)隊(duì)全局聯(lián)系起來(lái)，堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，圍繞這次作風(fēng)整頓，努力做好本職工作，圓滿完成上級(jí)首長(zhǎng)交給的各項(xiàng)任務(wù)。
4、再修條令條例和規(guī)章制度課，切實(shí)從思想深處摒棄一切不利于工作、不利于部隊(duì)管理的錯(cuò)誤想法，確立以警衛(wèi)、通信為連隊(duì)中心工作的思想，確立求真務(wù)實(shí)，真抓實(shí)干的思想，確立依法治軍、從嚴(yán)治軍的思想，進(jìn)一步嚴(yán)格要求自己，做一名真正合格的基層帶兵干部。
5、勤請(qǐng)示，多匯報(bào)，當(dāng)好上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的參謀和助手，維護(hù)班子的團(tuán)結(jié)和戰(zhàn)斗力，充分發(fā)揮主觀能動(dòng)性。
6、以成效為目標(biāo)，部署好連隊(duì)下一階段的工作。要從連隊(duì)工作大局出發(fā)，扎扎實(shí)實(shí)做好本職工作，不管份內(nèi)份外，不管輕重大小，只要是對(duì)連隊(duì)的全面建設(shè)有幫助提高，都要以高度負(fù)責(zé)的態(tài)度做實(shí)做好。要進(jìn)一步強(qiáng)化對(duì)弱項(xiàng)政治工作的熱情，多出新思路、多用新方法、多出新成績(jī)，在落實(shí)首長(zhǎng)的指示時(shí)，以高效、優(yōu)質(zhì)為標(biāo)準(zhǔn)，以爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)為目標(biāo)，扎實(shí)工作，積極進(jìn)取，繼續(xù)開(kāi)創(chuàng)連隊(duì)工作的新局面。
醫(yī)院自查自糾報(bào)告字醫(yī)院自查自糾報(bào)告實(shí)用篇五
(一)知識(shí)不全面系統(tǒng)，技術(shù)水平、學(xué)習(xí)自覺(jué)性不高。只是每月通知要考核時(shí)才看看書(shū)，了解某個(gè)疾病知識(shí)，但都不夠深入。對(duì)新出現(xiàn)的問(wèn)題，處理不熟練，不會(huì)用護(hù)理預(yù)案的方法來(lái)處理，解釋不到位，讓病人產(chǎn)生誤解，造成護(hù)患矛盾。
（二）服務(wù)態(tài)度不夠熱情，回答病人的問(wèn)題不是很耐心。讓病人覺(jué)得護(hù)理人員很冷漠，自己受到了冷落。
（三）帶著個(gè)人情緒上班，導(dǎo)致工作不夠細(xì)心，出現(xiàn)差錯(cuò)，或者把情緒發(fā)泄在病人身上，讓護(hù)理人員的形象受損。
（四）對(duì)護(hù)理核心制度不熟，不能嚴(yán)格按規(guī)章制度來(lái)執(zhí)行各項(xiàng)護(hù)理操作，操作動(dòng)作不夠輕柔，給病人帶來(lái)了一定的痛苦。
（五）由于缺乏自覺(jué)學(xué)習(xí)，對(duì)各工作流程不知道，不熟悉，造成很多不該出現(xiàn)的安全隱患.缺乏團(tuán)隊(duì)精神，漠視同事間互助精神，也是隱患產(chǎn)生原因之一。
(一)是學(xué)習(xí)的積極性不強(qiáng)，求知欲望不高，對(duì)專科知識(shí)學(xué)習(xí)不夠深入，沒(méi)有完全用理論知識(shí)武裝自己的頭腦，從而導(dǎo)致處理問(wèn)題不夠熟練，給病人解釋不夠全面。
(二)是以工作忙為理由，當(dāng)病人詢問(wèn)時(shí)，繼續(xù)做自己的事情，怕手頭的事情出錯(cuò)，回答不及時(shí)，不夠耐心。
(三)是為了早點(diǎn)完成任務(wù)，省略了一些步驟，沒(méi)完全按各項(xiàng)規(guī)章制度步驟執(zhí)行，或者憑印象做事，造成了一些護(hù)理差錯(cuò)。
第一需要，扎實(shí)深入的學(xué)習(xí)，學(xué)以致用，為了更好地為病人服務(wù)，減輕治療時(shí)病人的疼苦。要把自己空余的時(shí)間都放在學(xué)習(xí)上，學(xué)習(xí)基礎(chǔ)知識(shí)，新技術(shù)，新理論。不斷用新知識(shí)、新理念武裝自己的頭腦，增強(qiáng)自己的才干，提高自己護(hù)理工作的能力。
2，強(qiáng)化服務(wù)理念，提高為病人服務(wù)的意識(shí)，想病人之想、急病人之急、解病人之難，學(xué)會(huì)放下自己手頭的工作，熱情地為病人服務(wù)，耐心回答病人的問(wèn)題，堅(jiān)持“一切以病人為中心”。不讓病人在我這受冷落，不讓形象因我受損。
3，樹(shù)立全局意識(shí)，盡職盡責(zé)，愛(ài)崗敬業(yè)，認(rèn)真仔細(xì)地做好每一件事情，哪怕花多點(diǎn)時(shí)間，也要把每項(xiàng)任務(wù)按要求完成。不讓差錯(cuò)在我這里發(fā)生，不讓規(guī)定在我這里走樣。