總結不僅僅是總結成績,更重要的是為了研究經驗,發現做好工作的規律,也可以找出工作失誤的教訓。這些經驗教訓是非常寶貴的,對工作有很好的借鑒與指導作用,在今后工作中可以改進提高,趨利避害,避免失誤。總結書寫有哪些要求呢?我們怎樣才能寫好一篇總結呢?下面是小編整理的個人今后的總結范文,歡迎閱讀分享,希望對大家有所幫助。
隔離酒店工作總結酒店工作總結篇一
(一)總體概況
南村美豪麗致酒店,位于興南大道1號。酒店共11層,其中第五層至十一層為隔離人員觀察區,第一和第三層為低風險崗位人員的工作區域,第四層為高風險崗位人員居住區、工作區域,高、低風險崗位人員已經完全實現物理隔離,分區工作、居住,互不交叉。酒店現有隔離用客房228間,在住隔離人員長期保持在200人以上。駐酒店工作專班成員89人,包括高風險崗位人員25人、低風險崗位人員64人。其中,駐點工作組9人、醫療組9人、安保組19人、酒店組52人。
8月份以來,接待入境隔離人員1660人,累計轉移酒店隔離43人,累計轉移密切接觸者隔離40人,累計轉移核酸陽性人員5人,累計解除服務1489人。
(二)防控工作
1、健全機制,夯實防控工作基礎
一是嚴格落實“掛點區領導—責任鎮(街)書記—鎮(街)分管領導—集中隔離場所專班班長”四級責任體系,明確各級工作任務。二是嚴格落實高、低風險崗位人員分類管控的工作要求。高風險崗位人員集中在酒店四樓辦公、會議、食宿,實施封閉管理。低風險崗位嚴格落實“兩點一線”的規定,嚴格落實外出審批制度。對“兩點一線”落實情況,不定期采取位置共享、視頻對話等方式予以抽查。高風險人員核酸檢測堅持1天1檢,低風險崗位2天1檢,檢測率達到100%。三是強化門崗值班值守工作,落實進入酒店內必須“登記、掃碼、測溫”、佩戴“臨時工作證”和出酒店必須“掃碼”離開的的硬性要求,嚴格核對“放行條”、人和“工作證”的相統一。四是加大視頻監控監督力度。要求安保組每天安排一名輔警參與視頻監控工作。通過視頻監控,掌控全酒店的安保工作,落實防脫逃的相關要求;監督高風險崗位人員有關操作的規范性,杜絕因操作不規范而帶來的感染風險隱患;確保進行樓層從事醫療、服務工作的人身安全,發現異常立即處置。
2、黨建引領,加強戰斗堡壘建設
一是駐點工作專班在鎮黨委的堅強領導下,按照區委組織部的要求迅速成立南村美豪麗致酒店疫情防控工作專班臨時黨支部,區掛點領導擔任第一書記,政府派駐工作組組長任支部書記,每月組織各組黨員學習政府文件精神,凝聚各級、群眾力量,“眾志成城,戰勝疫情”。二是每月開展“防控場上黨旗紅”等主題黨日活動,專班臨時黨支部堅持組織建設與疫情防控工作“兩手抓”,考慮疫情防控工作的需要,采用視頻的形式進行黨員心得交流,安排醫療組、安保組、酒店組等黨員代表及工作人員“云端相聚”,匯報近期思想動態,交流防疫工作體會,開展形勢分析,提振抗疫決心,為決戰決勝疫情防控工作提供堅強的組織和思想保障。
(三)認清形勢,樹立敢打必勝信心
境外疫情持續蔓延,特別是近期的部分國家出現變異病毒感染病例,同時國內疫情多點散發,高中風險地區不斷增多,呈現出境外輸入多、病例快速增加、擴散影響范圍廣、防控難度大的.趨勢,疫情防控工作形勢十分嚴峻。春節臨近,歸國人員增多,防輸入的壓力驟增。美豪麗致酒店駐點工作專班充分認識當前疫情防控工作的嚴峻性和復雜性,堅決克服僥幸心理、麻痹心理、松勁心態,牢固樹立底線思維,充分發揮酒店各工作組和廣大黨員干部在疫情防控一線的戰斗堡壘作用和先鋒模范作用,為打贏疫情防控阻擊戰提供堅強組織保證。持續堅持“外訪輸入、內防反彈”“人物同防”不放松,全面壓實美好麗致隔離酒店各部門責任,采取有效措施,從嚴從實抓好疫情防控工作,堅決防止疫情輸入和蔓延擴散,切實保障人民群眾的生命安全和身體健康。
(四)建章立制,抓細精準科學防控
堅決落實區委“三準”“四當好”的工作要求,以準紀律化部隊、準軍事化管理、準醫院化建設的標準落實隔離酒店管理管控。針對該酒店工作人員的特殊性,專門制訂《南村美好麗酒店高低風險工作人員集中居住管理辦法(試行)》,規定了高低風險工作人員操作指引,以及明確人員輪休閉環管理。一是整體管控,進出隔離場所需要持證通行,重點門崗設專人看守,監控室實行24小時值守;二是個別抽查,監控抽查高風險作業,微信或者電話抽查低風險人員的“兩點一線”,確保人員在崗在控;三是每日堅持駐點領導主持召開各組長協調會議,及時跟進問題整改。
(五)統一思想,凝聚抗擊疫情合力
一是每日的早例會上,專班各組擺事實、講道理,聚焦于酒店疫情防控工作中存在的的問題,著力于問題的解決,突出例會的高效和實效。二是堅持每天落實酒店專班安全風險全員全流程管控“喊話”制度,要求工作人員做到“每日風險三問”和“每班三次履職盡責喊話”。通過每天的“喊話”,加強思想建設和提升業務能力。喊話的內容包括上級有關精神傳達、最新防控要求、實際工作規范等。只要對工作有益的,都可納入到“喊話”中。三是強化“主人翁”意識,強化兜底意識。工作組主動扛起酒店疫情防控的主體責任,在綜合協調各組工作的同時,查缺補漏、防患未然,堅持事事關己的原則,主動彌合各組工作銜接之間的縫隙,確保不留工作不到位、工作無人做的風險隱患。
(六)敢于斗爭,推進局面持續向好
一是整合醫療、安保等各組力量,對酒店組的工作實施監督,及時發現問題,督促整改。二是借助掛點區領導的力量,對酒店組的工作施加持續壓力,力促其不斷進步不斷提高。三是在時機成熟,同時確有必要時,果斷采取“熔斷”措施,對酒店組的工作不到位、整改不落實的敷衍行為予以懲戒。自9月份以來,已經成功實施了兩次“熔斷”,累計暫停酒店新收隔離人員長達10天以上,有效地改變了酒店經營方的認知觀念和工作作風。
(一)工作組的“主人翁”認識,有待進一步加強。尚需深刻認識到酒店發生的任何問題,最終都是由責任主體單位新造鎮來最終兜底、解決。
(二)工作組人員的激勵機制還可繼續深化探索,激勵形式還可更加豐富。
(三)酒店房費定價相對較高,服務跟不上,導致在住隔離人員投訴較多。
(一)加強思想建設,牢牢樹立“主人翁”意識。團結一切可以團結的力量,共同做好酒店的疫情防控工作。不爭不搶,主動補臺、主動補漏,確保隔離酒店的各項工作萬無一失。
(二)對工作能力強、表現突出的工作組,要表彰獎勵。要通過制度建設,將隔離酒店工作專班建設成為鍛煉干部、建功立業的平臺,成為工作人員實現自我價值、突出個人能力的舞臺。激勵措施可多樣性,可結合個體需要靈活實施。
(三)提升酒店的服務質量。通過規范化建設,模塊化、標準化,不因人員變動而影響服務質量。酒店加大對在住客人的人文關懷力度,為入住期間生日的客人贈送生日蛋糕或賀卡,傳統節日發送慰問信。樹立“客人要求無小事”的理念,落實每兩日內完成一輪對全體在住客人的電話問詢全覆蓋,主動問詢客人有關需求和期望。
隔離酒店工作總結酒店工作總結篇二
歲月如梭,轉眼又快迎來了下半年。在即將過去的20xx年上半年里,我在酒店領導和同事的關心和熱情幫助下,順利完成了前臺接待相應的工作。現在對20xx年上半年的工作作出總結。
前臺的工作是一個需要有耐心和責任心的崗位,熱誠、積極的工作態度很重要。20xx年_月,我開始從事前臺接待工作,深知接待人員是展示酒店形象的第一人。在工作中,嚴格按照酒店的要求,工裝上崗,五官清秀。熱情對待每一個來訪客戶,并熱心的指引到相關的辦公室。為酒店提供了方便,也為客戶提供了方便。接電話時,做到耐心聽客戶的詢問,并力所能及的作出相應的解答。
在到xx_酒店工作前,雖然也有過前臺接待的工作經驗,但是,還是需要不斷學習和努力的。比如綜合素質方面,責任心和事業心有待進一步提高,服務觀念有待進一步深入。在工作期間,讓我學會的如何更好的溝通,如何踏實的積極進取。
基于對前臺接待工作的熱愛,我會嚴格要求自己不但要遵守酒店的相關工作制度,還要更積極踏實的對待工作。努力提高工作素質,加強對工作的責任心和事業心。我將進一步更好的展示自己的優點,克服不足,揚長避短。與酒店及同事團結一致,為酒店創造更好的工作業績!
前臺之所以被稱之為“前臺”,我想,在做好此項工作之前,首先應該對這個職位有個正確的認識,才有可能更好地發揮自己的潛力去做好它,完善它。我覺得前臺,不能單從字面上去理解它,認為它只是酒店門面,只要外表裝飾得漂亮就夠了,而忽略了它的內在,這恰恰是最重要的東西。前臺作為酒店整體形象的最直觀體現,前臺人員對來電、來訪人員所說的每一句話、做的每一動作都會給對方留下深刻的印象,他們的印象不僅是對前臺服務人員的印象,更是對酒店整體的印象,所以前臺服務人員在工作的過程中扮演著相當重要的角色。
前臺是酒店幾乎所有信息的集中地,也是信息流通的主要窗口。通過在前臺工作的實習,可有利于新員工對酒店內部組織結構的迅速了解,也有利于加強對酒店新老客戶的認識。作為前臺人員,我覺得前臺人員在處理這些信息的過程中,要注意多聽多想多看,因為只有這樣,才能在接收到某一信息時就能迅速地做出反應。比如,在多聽上,要注意傾聽辦公室里是否有同事正在講電話,當有電話進來找這位同事時,就能迅速的將這一信息傳達給對方,針對事情的急緩,做出合理處理;在多想上,要注意聯系自己所觀察聽到的信息,多想想有尺度的去處理來電人員的信息。
隔離酒店工作總結酒店工作總結篇三
新冠肺炎疫情發生后,縣疫情防控應急指揮部統一部署,要求我縣醫保局在做好疫情防控醫療保障相關工作的基礎上,負責全縣密切接觸者定點隔離觀察點工作,x局長親自指揮,在觀察點一線親自安排布置,確保密切接觸者定點隔離觀察工作落實到位。
根據《省感染肺炎疫情防控應急指揮部令》《市疫情防控應急指揮部令(第x號)》文件精神,依據省感染肺炎疫情防控應急指揮部《集中隔離醫學觀察點的設置標準及管理技術指引(試行)》,經縣疫情防控應急指揮部研究決定,選用x大酒店為隔離點。
制定密切接觸者集中隔離醫學觀察點工作方案,成立集中隔離醫學觀察點領導小組,組建防控消毒組、健康觀察組、信息聯絡組、安全保衛組、后勤保障組五個工作組。
完善隔離點清潔區、半污染區、污染區功能分區;布置隔離點每日消殺工作,對觀察點和工作人員的半污染區、污染區進行消毒,配合環保局對觀察人員排泄物下水口進行消毒處理,回收所有隔離觀察人員產生的垃圾并對其進行消毒,對堆放的垃圾進行包裝,并交予醫療垃圾處置公司處理;第一時間完善擬接收密切接觸者人員信息,明確接收工作流程;縣中醫院監測觀察人員體溫及有無咳嗽等不適,并做好記錄,負責觀察人員三餐傳送,對觀察人員進行健康教育及心理疏導等;安全保衛組安排好值班值守,負責對隔離區區域的安全檢查,突發事件處置;后勤保障組提供各項保障工作。
集中隔離點自x月x日組建以來,累計接收密切接觸者隔離人員x人,其中有兩人在隔離期間經健康狀況觀察和核算檢測發現為確診病例,及時轉診至定點醫院,有效防止了傳染源的擴散。集中隔離觀察點密切接觸者人員經過集中觀察x天無癥狀,核算監測陰性后相繼解除隔離觀察,截止到x月x日集中隔離醫學觀察人員下剩x人。
通過對密切接觸者定點隔離觀察,有效解決了傳染源病毒傳播的隱患,我縣疫情防控形勢明顯好轉,定點集中隔離觀察工作取得明顯成效。
隔離酒店工作總結酒店工作總結篇四
面對新一輪疫情來襲,為保障群眾的生命安全和身體健康,城關區委區堅持“至上、生命至上”高站位謀劃、高效能指揮、高質量推動。集中隔離點管控專責組聞令而動,第一時間進入作戰狀態,各司其職、各負其責、精細管控、統籌協調。專班集結、崗前培訓,迅速投入工作。50支專班隊伍忠于職守、默默付出,舍小家為大家,在病毒和群眾之間筑起了阻斷疫情傳播的堅固堡壘。
實現隔離管控“雙閉環”針對病毒隱匿性強、傳播速度快的特點,隔離點首先建立管控內環,全體人員迅速進入“戰斗”狀態,取長補短,開展信息摸底、環境消殺、核酸檢測、醫廢處置、安全巡視等,因地制宜制定工作方案、應急預案,安全、消殺、物資管理、醫廢收集轉運、值班值守等制度并嚴格執行。特別是有駐點經驗的干部再上“疫”線,在內點位“以老兵帶新兵”的方式,加強對新加入人員的培訓,使大家盡快熟悉的工作環境。同時,外點位抽調具有疫病防控經驗的骨干,迅速建立了管控外環,制定外圍執勤、消殺消毒和信息安全管理等制度,并聯動轄區公安民警、退役軍人、物業保安等多方力量,切實落實集中隔離點值班值守工作。通過內防外守,快速反應、四方聯絡,實現了隔離管控“雙閉環”。
構筑智慧管控“雙保險”為進一步加強內部管理,隔離點安裝了“云苑管家”門磁系統和移動“和家親”監控系統。智能門磁是一套探測門有沒有發生移位的設備,在防疫集中隔離點進行健康監測的人員打開裝有智能門磁的房門,只要門縫寬度超過1.5厘米,門磁就會感應到并生成報警信息,發送到疫情防控管理人員的手機中,提醒管理人員注意或跟蹤隔離人員的開門行為。移動“和家親”監控系統,能夠實現分區域管控,先進的人形識別技術一旦檢測到人員出入,網格管理人員的手機app就會彈提醒,便于管理同時也是提取證據。同時聲音和畫面的異常信息也會第一時間傳到到手機,形成24小時預警,避免漏報。
通過“云苑管家”和“和家親”兩大系統助力,不但能進行語音通話,而且實現了人形、聲音和畫面變化的異常監測,給管控上了“雙保險”,真正做到無盲區全覆蓋,360度全方位守護,大量節省人力,阻斷每一個讓病毒外傳可能性。
組建點位溫馨“大家庭”為更好彰顯人文關懷,x酒店隔離點專班結合現有資源,通過對接甘肅農業大學,將隔離點的4名教師組成輔導組,建立了以“輔導組”為中心,醫護保障組、水電保障組、行政保障組、外圍保障組相互配合的運行模式。
立即安排2名工作人員對其進行心理疏導,并提供了八寶粥、自嗨鍋、酸辣粉等,幫她調劑生活,緩解壓力。針對出現身體狀況的同學,專班每天安排專人對她們進行健康檢查,早中晚三次情緒疏導,形成工作臺賬,有事隨叫隨到。
通過輔導組牽線搭橋,各保障組各司其職,構建了一個“困難有人管、需求有人應、說話有人聊”的溫馨“大家庭”。各組踐行“細心、暖心、愛心”服務理念,第一時間疏導學生情緒、解決生活所需。“你們穿著厚厚的防護服,每天準時為我們送來熱乎乎的飯菜和生活用品。我們特別想看到你們真實的樣子,卻只能隱約看到你們的眼睛,但我們知道你們一定是最可愛的人。我們彼此未曾相識,但這一刻我們的心卻是在一起的…”全體教師、學生在信中這樣寫到。
逆行的背影忙碌而充實,奔波的腳步匆忙而堅定,雖然隔離點的工作很累很苦,但逆行者們始終一往無前,用實際行動詮釋著責任和擔當,用大愛筑起了x疫情防控的紅色堡壘!
隔離酒店工作總結酒店工作總結篇五
防范工作必須由內而外,嚴管跨境業務企業疫情防控工作,落實“三點一線”閉環管理。由“三人小組”定期走訪跨境業務企業,督促企業嚴格做好司機來莞申報、打卡簽到,加強場所作業人員防護教育及健康管理,每7天為作業人員進行一次核酸檢測,建立司機及作業人員健康管理記錄臺賬。監督企業按要求設置司機專用區域,嚴格落實“專人專用”、“來去消毒”的工作要求。
加強轄區人員排查,落實人員健康管理工作。加強國內中高風險人員排查管理,對近期來(返)村人員按要求實行健康管理,對有意返鄉人員宣傳留莞過節。對購藥人員落實專人跟蹤,確保不漏一人。同時,嚴格做好我村的人員體溫監測及日常清潔消毒。勸導群眾加強個人防護,減少不必要的聚集性活動。同時,有計劃地儲備口罩、消毒水等一批疫情防控物資,確保應急之用;計劃在近期組織開展一次疫情防控應急演練,切實加強我村做好疫情防控應急處置能力和水平。
在疫情防控上,我村堅持既要有堅強力度又要體現人情溫度的。原則,努力講清措施要求、宣傳防范常識以及積極引導應對、消除群眾恐慌。近期計劃向全體村民再次普及疫情防范知識,及時發布國內疫情形勢、疫情危害、專家建議、上級要求等,讓廣大村民對疫情的嚴峻形勢家喻戶曉。
下來,我村將按照鎮指揮部的工作部署,嚴格落實“早發現、早報告、早隔離、早診斷、早治療”的要求,扎實做好疫情監測、排查、預警等工作,緊盯重點領域,嚴密加強對跨境的企業司機等的防控,力爭做到精準到人、無一遺留、無一死角,為全鎮疫情防控工作做出應有的貢獻。
隔離酒店工作總結酒店工作總結篇六
自2022年1月19日當天下午來到隔離酒店,我消殺人員迅速與上一批消殺工作人員面對面認真交接工作,將工作的重點、難點、細節之處一一記錄下來,當天晚上就認真學習了防護服的正確穿戴步驟。并在第二天上午的第一次消殺工作中就按相關要求獨立完成了消殺工作。消殺工作人員以練代學的工作模式,迅速的融入了工作狀態保證了隔離點的消殺工作無縫銜接的進行。
1、每日例行檢查消毒物品是否合格,并按照規范配比配制消毒液;
5、每日對化糞池使用規定消毒溶劑進行早晚兩次消毒;
以上工作完成后規范填寫消毒記錄。
一是繼續保質保量完成每日的常規消殺及醫廢垃圾處理工作;二是利用休息時間學習消殺知識、研讀上級部門所發消殺制度,保證工作能力不斷提高,完滿完成上級領導交代的防疫工作。
隔離酒店工作總結酒店工作總結篇七
全面排查取締各類臨時年貨市場、臨時游樂場所,停辦廟會、燈會等娛樂和商業活動,嚴禁在人員密集場所擺攤設點、戶外宰殺活禽,配合相關部門做好取消農(集)貿市場活禽和野生動物交易工作,加強對公園廣場、商場、醫院、市場、車站周邊等人員密集場所流動攤點管控,嚴防出現戶外人員聚集情況,降低疫情戶外傳播風險。
及時對公廁、垃圾清運、轉運、垃圾運輸車等公共市政設施、公共區域進行防疫消殺、通風工作,每天早5點到晚9點對城區道路開展清掃、沖洗、濕掃、人工撿拾的立體化環衛作業,環衛車隊和生活垃圾中轉站增加垃圾清運頻率,嚴格做到日產日清,督促保潔人員按要求做好自身防護工作,減少傳播渠道。目前城區每日出動保潔人員xx余人,全面強化清掃保潔力度,每日無害化處置生活垃圾xx余噸。
為確保節日期間在崗人員身體健康,緊急為一線環衛工人和執法執勤人員發放防護口罩,督促監督每位職工戴好口罩,加強宣傳教育工作,積極落實防護措施,對辦公場所進行全面消毒,每天對全局人員有無發燒、發熱、咳嗽等進行篩查,對有無離遷返遷情況進行排查,并建檔立卡,保持隊伍戰斗力,全局24小時值班值守,全力助力打好打贏疫情防控硬仗。
針對當前疫情特點,結合工作實際,積極配合宣傳部門加強宣傳和輿情管控,正面引導社會輿論,廣泛開展防護知識科普宣傳,提醒廣大市民提高自我防護意識,配合做好各項防控工作,盡量減少外出活動。
面對嚴峻形勢,區城市管理局將繼續加強環衛保潔、一線執法執勤,做好春節期間市容環境保障和疫情防控工作,全眾志成城、共抗疫情,奮力打贏這場沒有硝煙的戰爭。