心得體會(huì)是指?jìng)€(gè)人在經(jīng)歷某種事物、活動(dòng)或事件后，通過(guò)思考、總結(jié)和反思，從中獲得的經(jīng)驗(yàn)和感悟。優(yōu)質(zhì)的心得體會(huì)該怎么樣去寫(xiě)呢？以下是我?guī)痛蠹艺淼淖钚滦牡皿w會(huì)范文大全，希望能夠幫助到大家，我們一起來(lái)看一看吧。
影響力心得體會(huì)實(shí)用篇一
政治家運(yùn)用影響力來(lái)贏得選舉，商人運(yùn)用影響力來(lái)兜售商品，推銷員運(yùn)用影響力誘惑我們乖乖地把金錢奉上。即使我們的朋友和家人，也會(huì)不知不覺(jué)之間把影響力用到我們身上。但到底是為什么，當(dāng)一個(gè)要求用不同的方式提出來(lái)時(shí)，我們的反映就會(huì)從負(fù)面抵抗變成積極合作呢？帶著這些日常生活中司空見(jiàn)慣卻百思不得其解的疑問(wèn)，我買了朋友推薦的《影響力》一書(shū)來(lái)閱讀。
《影響力》是一本很系統(tǒng)、很有深度的專業(yè)書(shū)籍，可以說(shuō)是說(shuō)服力方面的權(quán)威。但它不像其他學(xué)術(shù)著作那樣乏味、生硬，本書(shū)語(yǔ)言通俗易懂，是人人都可以讀懂的。閱讀前，我對(duì)它沒(méi)有抱太高的期望。但當(dāng)我開(kāi)始閱讀時(shí)，我發(fā)現(xiàn)第一次讓我感受到書(shū)對(duì)我有這么大吸引力。
影響是一種行為，而“影響力”則是一種去影響他人行為方式的能力。每個(gè)人在各自的生活環(huán)境中，早已形成了自己的“固定行為模式”，而過(guò)往的經(jīng)驗(yàn)，也早已在腦中形成屬于自己思維構(gòu)架的“圖示”，這些經(jīng)驗(yàn)都會(huì)不自覺(jué)的去抵御外來(lái)影響，想要改變，談何容易？也許，《影響力》的魅力恰恰在于從生活中的細(xì)微之處透析宏偉哲理，反向推之，驗(yàn)證哲理的例子又俯手皆是，也許你正經(jīng)歷著，也許剛剛經(jīng)歷過(guò)，每每看到《影響力》書(shū)中得出的結(jié)果，不禁恍然大悟：“哦，原來(lái)如此”，“哦，我說(shuō)怎么會(huì)這樣呢”。
讀完這本書(shū)我感覺(jué)收獲挺大，雖然我還只是學(xué)生，從未從事過(guò)營(yíng)銷的工作。因?yàn)樗皇且槐竟拇道眯睦韺W(xué)不擇手段的獵食指南，它更大的作用在于揭穿那些不擇手段的“魔術(shù)”，確保我們可以在不降低道德水準(zhǔn)的前提下更好的保護(hù)自己，所以與其說(shuō)它是為營(yíng)銷人員而寫(xiě)，不如說(shuō)它是為所有人而寫(xiě)，因?yàn)槊總€(gè)人都或多或少要和協(xié)調(diào)、購(gòu)買打交道。
該書(shū)把互惠、承若一致、社會(huì)認(rèn)同、喜好、權(quán)威、短缺做為影響力的重要武器，然后旁征博引，提出大量的實(shí)驗(yàn)證據(jù)，有理有據(jù)，分析透徹，把一些人們過(guò)去常見(jiàn)的現(xiàn)象和迷惑 不解的事情用作者的六大影響力武器進(jìn)行解釋，使我們身邊長(zhǎng)發(fā)生的不可思意的一些事情做出了實(shí)質(zhì)性的解釋。就拿社會(huì)認(rèn)同來(lái)說(shuō)吧。中國(guó)有古話：“三人成虎”“眾口鑠金”，大概講的就是這么回事。很多時(shí)候我們的判斷不是依照理性思考所作出的，而是從社會(huì)大眾的普遍選擇出發(fā)，做一個(gè)可能不太合理，卻滿足了自身追求社會(huì)認(rèn)同感的需求的選擇。
在這六點(diǎn)中令我印象最深刻的是互惠原理，互惠原理認(rèn)為，我們應(yīng)該盡量以相同的方式回報(bào)他人為我們所做的一切，我們有義務(wù)在將來(lái)回報(bào)我們所受到的恩惠、禮物、邀請(qǐng)等等，在中國(guó)的傳統(tǒng)道德里，我們傳承的“滴水之恩，當(dāng)涌泉相報(bào)”，說(shuō)的也是這種道理，今日受了他人的恩惠，在將來(lái)有機(jī)會(huì)時(shí)，定當(dāng)設(shè)法回報(bào)。著名法國(guó)人類學(xué)家馬塞爾.毛斯也曾說(shuō)過(guò)“給予是一種義務(wù)，接受是一種義務(wù)，償還也是一種義務(wù)”。互惠原理之所以可以成為如此有效的說(shuō)服他人的工具，一個(gè)重要的原因就在于它所蘊(yùn)藏的極大力量。在它的影響下，人們很輕易地就會(huì)答應(yīng)一個(gè)在沒(méi)有負(fù)債心理時(shí)一定會(huì)拒絕的請(qǐng)求。
相互退讓是利用互惠原理來(lái)使他人答應(yīng)自己的請(qǐng)求的另一種方式。妥協(xié)也可以是一個(gè)互惠的過(guò)程，因此人們可以先主動(dòng)做出一個(gè)讓步，以迫使對(duì)方也做出讓步，從而達(dá)到自己的目的。這個(gè)簡(jiǎn)單的技巧可以稱為“拒絕—退讓”策略。
這個(gè)原理也使我想到了目前大學(xué)擴(kuò)招后的畢業(yè)生競(jìng)爭(zhēng)激烈，好工作難找，大多數(shù)人都想找個(gè)既輕松又高工資的職位，這種眼光比較短淺，找工作不能只看薪水，更要看公司的發(fā)展前景。也許現(xiàn)在公司很小，但成長(zhǎng)速度很快，那么即使目前沒(méi)錢賺要給它免費(fèi)打工也是值得的，撐過(guò)了艱苦的起步階段接下來(lái)就是享受回報(bào)的喜悅了，與人共苦才能同甘，也許付出了不一定有回報(bào)，但不付出就一定沒(méi)回報(bào)，具體的選擇就要看各人的價(jià)值觀取向了。
總的來(lái)說(shuō)《影響力》確實(shí)是一本讀起來(lái)很有意思的書(shū)，這本書(shū)讓我們有機(jī)會(huì)領(lǐng)略在商業(yè)社會(huì)里，商家是如何利用我們的習(xí)慣來(lái)做生意的，但如果我們?cè)谌穗H交往中能熟練利用其中的技巧為自己服務(wù)，那才是這本書(shū)的價(jià)值所在。
影響力心得體會(huì)實(shí)用篇二
通過(guò)深入學(xué)習(xí)“領(lǐng)導(dǎo)影響力”這堂精彩課程，我深深地體會(huì)到健全的領(lǐng)導(dǎo)影響力是當(dāng)前每一名黨政領(lǐng)導(dǎo)干部的一門必修課，是建成全面小康社會(huì)的迫切需求，也關(guān)乎中華民族的前途和命運(yùn)，更是基層黨員干部密切聯(lián)系群眾的實(shí)際需要。以往，我們過(guò)多地強(qiáng)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)權(quán)力影響力，給人一種“權(quán)力是地位的象征，權(quán)力是金錢都無(wú)法比擬的超強(qiáng)控制力”，忽視了領(lǐng)導(dǎo)影響力的另一方面即魅力影響力。
權(quán)力影響力在某種意義上具有剛性之感，而魅力影響力在一定視角上則具有柔性之美。相對(duì)于權(quán)力影響力而言，魅力影響力更能維持長(zhǎng)久、永續(xù)的控制力。人生一世，任何一個(gè)人都不可能終身為“官”，始終擁有“權(quán)力”，人終有退休的那一天，都有“無(wú)權(quán)”的那一日，伴隨著“權(quán)力”的終結(jié)，權(quán)力影響力必將逐漸被削弱，直至零狀態(tài)。相反，魅力影響力則有所不同，它并不會(huì)隨著權(quán)力的消失而減弱，有時(shí)反而會(huì)愈發(fā)顯得強(qiáng)而有力。有的時(shí)候，生命的消亡仍不能降低其魅力影響力，周恩來(lái)先生以其獨(dú)特的人格魅力贏得了全中國(guó)乃至世界人民的尊敬和愛(ài)戴，讓人們始終懷念他在的日子和歲月，追求他身上那種外交風(fēng)范。既然魅力影響力有諸多優(yōu)點(diǎn)，我們應(yīng)該從以下幾個(gè)方面不斷加強(qiáng)自身此方面的建設(shè)和提高。
首先，注重言行舉止，提升外在形象。評(píng)價(jià)一個(gè)人或認(rèn)識(shí)一個(gè)人的時(shí)候，如果你只能看到一個(gè)一言不發(fā)、無(wú)任何動(dòng)作的人，你是永遠(yuǎn)得不出任何評(píng)語(yǔ)的，因?yàn)槟懔私獠坏剿膬?nèi)心。良好的心理素質(zhì)包括不畏艱險(xiǎn)、堅(jiān)忍不拔的意志，沉著穩(wěn)重、不驕不躁的情緒，高尚健全的人格以及健康的情感意向等。言行舉止則是良好心理素質(zhì)的反映，所以，謹(jǐn)言慎行、舉止大方、文明禮貌則能彰顯一個(gè)人的人格魅力，樹(shù)立良好的領(lǐng)導(dǎo)形象，提升魅力影響力。
其次，培養(yǎng)綜合素質(zhì)，提高辦事能力。實(shí)踐出真知，實(shí)踐長(zhǎng)才干。只有不斷深入實(shí)踐，在實(shí)踐中洞察問(wèn)題、分析問(wèn)題和解決問(wèn)題，方能不斷增強(qiáng)綜合素質(zhì)。正如李教授所言：“處理熱點(diǎn)、難點(diǎn)、疑點(diǎn)等這些問(wèn)題，哪怕是很小的問(wèn)題，都給領(lǐng)導(dǎo)者提供了充分展示領(lǐng)導(dǎo)能力和品格魅力的舞臺(tái)。”這就告訴我們，越是在復(fù)雜、難點(diǎn)問(wèn)題面前，越要沉著穩(wěn)定，妥善處理各類突發(fā)問(wèn)題、緊急情況，才能激發(fā)自身潛能，提高自己的領(lǐng)導(dǎo)能力。
最后，堅(jiān)持終生學(xué)習(xí)，完善知識(shí)結(jié)構(gòu)。我上初中的時(shí)候，曾經(jīng)有一位老師這樣對(duì)我說(shuō)：“無(wú)論是金錢、地位，還是權(quán)力，別人都可以和你競(jìng)爭(zhēng)、爭(zhēng)奪，唯獨(dú)知識(shí)，任何人都無(wú)法從你的頭腦中竊取”。這就要求我們要主動(dòng)學(xué)習(xí)，主動(dòng)學(xué)習(xí)是一種積極的、能出成效的樂(lè)觀學(xué)習(xí)態(tài)度，學(xué)習(xí)不是為哪個(gè)人而學(xué)，更不是為哪個(gè)領(lǐng)導(dǎo)而學(xué)，而是為自己而學(xué)，倘若你根本不知道讀書(shū)、學(xué)習(xí)是為誰(shuí)、目的何在，只是被動(dòng)的接受知識(shí)，終將毫無(wú)益處，既浪費(fèi)時(shí)間、精力，又耗費(fèi)生命。態(tài)度決定一切，沒(méi)有良好的學(xué)習(xí)態(tài)度比不學(xué)習(xí)更可怕。
綜上所述，領(lǐng)導(dǎo)影響力的學(xué)習(xí)是一門沒(méi)有終點(diǎn)的課程，我將堅(jiān)持把它與自身動(dòng)態(tài)學(xué)習(xí)相結(jié)合、與世事變遷相結(jié)合、與社會(huì)實(shí)踐相結(jié)合，不斷提升自己的影響力，全面提升自身綜合素質(zhì)和能力。
影響力心得體會(huì)實(shí)用篇三
影響力讀后感心得體會(huì)要怎么寫(xiě)，才更標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范？根據(jù)多年的文秘寫(xiě)作經(jīng)驗(yàn)，參考優(yōu)秀的影響力讀后感心得體會(huì)樣本能讓你事半功倍，下面分享【影響力讀后感心得體會(huì)精品5篇】，供你選擇借鑒。
聽(tīng)了孫教師的講座，買了本《影響力》看看。雖然我不是銷售人員，可是一向都對(duì)銷售工作感興趣，所以對(duì)此類書(shū)感興趣。看了之后，果然收益很多。
可能書(shū)中說(shuō)得我們平時(shí)都遇到過(guò)，可是沒(méi)有這樣系統(tǒng)的總結(jié)和歸納。也沒(méi)有作者看的透徹。看了之后，發(fā)現(xiàn)我們?cè)谄綍r(shí)與人接觸中，很多行為是書(shū)中講到的。有些資料還是我們沒(méi)有發(fā)現(xiàn)的，如果不讀此書(shū)，可能還被蒙在鼓里。不明白自我被別人算計(jì)，還以為他們?yōu)樽晕抑耄P(guān)心自我。現(xiàn)實(shí)是殘酷的，不是在被別人騙，就是騙人。如果我們?cè)诒粍e人騙之前就看出騙子們的技法，就能巧妙的躲開(kāi)，對(duì)我們自我來(lái)說(shuō)也是一種成熟的表現(xiàn)。
經(jīng)過(guò)看這本書(shū)，，也讓我學(xué)會(huì)了一些銷售方面的有效的銷售技巧。開(kāi)闊了眼界，增長(zhǎng)了知識(shí)。對(duì)銷售有了新的概念。感覺(jué)自我對(duì)銷售的技巧太欠缺了，所以還期望經(jīng)過(guò)一年的時(shí)間將孫教師說(shuō)得這剩余的四本書(shū)都看完來(lái)提高自我。書(shū)中的一些經(jīng)典的案例，更起到畫(huà)龍點(diǎn)睛的作用。
影響力的武器——這是太神奇了，如果不讀此書(shū)，好多商家的奇招我們可能還會(huì)被蒙騙。從這章發(fā)現(xiàn)人性的弱點(diǎn)，思想變化，太容易被影響。那里面的例子我也很喜歡，因?yàn)楹苌鷦?dòng)。
互惠、承諾和一致——我們生活中體會(huì)最深的原則，也是我們?cè)谏钪凶龅米疃嗟模炊簧碳液弯N售人員利用。
社會(huì)認(rèn)同——這章讓我大開(kāi)眼界，尤其是文中舉的例子。最有效的求救方式。以前因?yàn)闆](méi)遇到此時(shí)沒(méi)有體會(huì)，但經(jīng)過(guò)書(shū)中描述，增長(zhǎng)了知識(shí)，學(xué)到了生活中更實(shí)用的方法。
喜好、權(quán)威——這也是生活中體會(huì)深的，用的也是最多的。
短缺——這是商家用的最多的手法。
經(jīng)過(guò)這眾多方面的介紹，我更全面和具體的了解，人通常都被什么影響著我們的行為和思維方式。
我只是說(shuō)了一些這本書(shū)的優(yōu)點(diǎn)，缺點(diǎn)也有。可能外國(guó)人的思路想法有的和我們還是有必須差別，再加上翻譯過(guò)來(lái)的文章，就有些不貼合國(guó)情。還有些部分有點(diǎn)重復(fù)，反而應(yīng)當(dāng)細(xì)的部分沒(méi)有詳細(xì)講。我覺(jué)得尤其是例子應(yīng)當(dāng)多一些，因?yàn)檫@樣會(huì)更生動(dòng)具體，比起抽象的文章來(lái)說(shuō)要好得多。
可是要是銷售和商家看到了這本書(shū)也會(huì)提升自我，就會(huì)衍生出其他影響力的方法。
我覺(jué)得雖然大家都提升了，可是這樣生活每個(gè)人都太累了，每一天都處在爾虞我詐之中，所以外國(guó)人來(lái)中國(guó)就會(huì)不適應(yīng)，說(shuō)中國(guó)人太會(huì)玩心眼。這樣的結(jié)果是社會(huì)造成的。所以也會(huì)影響著大家。
朋友推薦《影響力》這本書(shū)不錯(cuò)，十分暢銷。于是迫不及待地網(wǎng)購(gòu)了一本，本書(shū)的作者羅伯特·西奧迪尼博士是亞利桑那州立大學(xué)心理學(xué)系的著名教授。在閱讀過(guò)程中發(fā)現(xiàn)此書(shū)不像看小說(shuō)那樣簡(jiǎn)便愜意，對(duì)于這種學(xué)術(shù)性的書(shū)籍，在閱讀之前就告訴自我，不能像看小說(shuō)那樣囫圇吞棗，要認(rèn)真的去對(duì)待，對(duì)于一些重要的語(yǔ)句在閱讀過(guò)程中還要好筆記。書(shū)上每提出一個(gè)觀點(diǎn)都會(huì)賦予很多的事例來(lái)講解說(shuō)明，讓看似比較專業(yè)術(shù)語(yǔ)能夠通俗易懂而不枯燥乏味。每個(gè)觀點(diǎn)都指向了人們非理性的弱點(diǎn)，并且這種非理性通常是被我們給忽視的。對(duì)于這此書(shū)的認(rèn)知，我簡(jiǎn)單的歸納總結(jié)為以下：
互惠原理，就是以相同的方式來(lái)回報(bào)他人為我們做的一切。理解和償還往往聯(lián)系在一齊。一旦理解，往往產(chǎn)生負(fù)債感。商業(yè)中的免費(fèi)試用就是互惠原理最簡(jiǎn)單的運(yùn)用。互惠原理的威力在于，即使是一個(gè)陌生人或者是一個(gè)不討人喜歡的人，如果先施于我們一點(diǎn)小小的恩惠然后再提出自我的要求，也會(huì)大大的提高我們答應(yīng)這個(gè)要求的可能性。
承諾與一致，一旦做出某種決定和選擇一種立場(chǎng)，就會(huì)發(fā)自內(nèi)心或來(lái)自外部的壓力迫使我們與此堅(jiān)持一致。每個(gè)人都期望用實(shí)際行動(dòng)來(lái)證明自我的選擇或確定是正確的。我們進(jìn)行是非確定的標(biāo)準(zhǔn)之一就是看別人是怎樣想的，尤其是當(dāng)我們要決定什么是正確的行為的時(shí)，一般說(shuō)來(lái)當(dāng)我們對(duì)自我缺乏信心時(shí)，當(dāng)形式顯的不是很明朗時(shí)，當(dāng)不確定性占了上風(fēng)時(shí)，我們最有可能以別人的行為作為自我行動(dòng)的參照。
社會(huì)認(rèn)同。中國(guó)有古話：“眾口鑠金”，大概講的就是這么回事。很多時(shí)候我們的確定不是依照理性思考所作出的，而是從社會(huì)大眾的普遍選擇出發(fā)，做一個(gè)可能不太合理，卻滿足了自身追求社會(huì)認(rèn)同感的需求的選擇。社會(huì)認(rèn)同需要滿足不確定性因素和相似性二個(gè)條件。
常都是件很實(shí)際的事情，通常我們會(huì)進(jìn)入一個(gè)誤區(qū)：有時(shí)候權(quán)威的話并沒(méi)有什么道理，可我們還是會(huì)毫不猶豫的按照他們所說(shuō)的去做。我們從小就被教育說(shuō)“要聽(tīng)話”，在之后的成長(zhǎng)過(guò)程中，我們確實(shí)發(fā)現(xiàn)服從權(quán)威在很多時(shí)候，給了我們一條行動(dòng)的捷徑。權(quán)威的外部特征一般表此刻頭銜、衣著及外部標(biāo)準(zhǔn)等方面。
短缺，所謂“短缺”從經(jīng)濟(jì)角度上來(lái)講就是“物以稀為貴”。當(dāng)某樣?xùn)|西即將短缺時(shí)，就會(huì)燃起。
《影響力》這本書(shū)的作者是美國(guó)人，羅伯特.b.西奧迪尼，分別講述了營(yíng)銷人員常用的一些技巧和陷阱，包括：1影響的武器，2互惠，3承諾和一致，4社會(huì)認(rèn)同，5喜好，6權(quán)威，7短缺，8立即生效的影響力。其中有許多東西是我們平日里經(jīng)常可以看到的，還有一些是我們雖然見(jiàn)過(guò)，但是迷惑不解的，我想這本書(shū)還是很不錯(cuò)的，它解答了我的一些疑惑。更重要的是我看到了在經(jīng)濟(jì)方面它的實(shí)用性。
影響是一種行為，而“影響力”則是一種去影響他人行為方式的能力。每個(gè)人在各自的生活環(huán)境中，早已形成了自己的“固定行為模式”，而過(guò)往的經(jīng)驗(yàn)，也早已在腦中形成屬于自己思維構(gòu)架的“圖示”，這些經(jīng)驗(yàn)都會(huì)不自覺(jué)的去抵御外來(lái)影響，想要改變，談何容易?也許，《影響力》的魅力恰恰在于從生活中的細(xì)微之處透析宏偉哲理，反向推之，驗(yàn)證哲理的例子又俯手皆是，也許你正經(jīng)歷著，也許剛剛經(jīng)歷過(guò)，每每看到《影響力》書(shū)中得出的結(jié)果，不禁恍然大悟：“哦，原來(lái)如此”，“哦，我說(shuō)怎么會(huì)這樣呢?”，等閱盡所有文字，最后，才信了。
不過(guò)現(xiàn)在我的觀念轉(zhuǎn)變了，我看到了像看不見(jiàn)的手一樣悄無(wú)聲息的發(fā)揮著巨大的作用的一種規(guī)律，只是我一直沒(méi)有看到而已。這種規(guī)律來(lái)自與我們所受的教育和生活環(huán)境，以及人們共有的觀念和生活經(jīng)驗(yàn)。現(xiàn)代社會(huì)太復(fù)雜了，接受到的信息也太龐雜，要想自由自在的活下去真的不太容易。有時(shí)看似我們是自由的作出抉擇，其實(shí)早已身不由己，善于利用這種規(guī)律的人輕松的掌握他人的動(dòng)向，透過(guò)人們內(nèi)心的負(fù)債感或是文化上的觀念給人們以壓力，迫使他們按照自己的需要進(jìn)行活動(dòng)。從這個(gè)方面來(lái)看，要想保持清醒的頭腦，保持判斷力，或者說(shuō)不被人欺騙，實(shí)在是有些困難，因?yàn)橛袝r(shí)就算知道被騙，人們?nèi)匀惶みM(jìn)圈套，僅僅是因?yàn)橄Ｍ袷爻兄Z，被人尊重，或是為了償還一點(diǎn)點(diǎn)小小的人情，文化的習(xí)慣要求我們這么做，于是我們這么做了，可是卻被騙了，但是沒(méi)有辦法，我們必須這么做，否則就將面臨自我巨大的心理壓力。
當(dāng)我將這本書(shū)中描述的情形與自己在生活中遇到的一些事情做比較時(shí)，事情一下子豁然開(kāi)朗了，原來(lái)是這樣的!以前看過(guò)講存在主義的，說(shuō)人生來(lái)就是不自由的，當(dāng)時(shí)我不太明白，現(xiàn)在我也許有些明白了。人總是自以為自由的做著自己的選擇，決定自己的人生，其實(shí)早有了潛在的規(guī)律，操縱著一切，人的意志只是嚴(yán)格的執(zhí)行著它的決定而已，人并不擁有絕對(duì)的自由。突然想起這個(gè)道理初中的政治課就講過(guò)了，不過(guò)當(dāng)時(shí)只是談到了人不能因?yàn)樽杂啥S心所欲的做事，必須在法律允許的范圍內(nèi)。那時(shí)這實(shí)在是說(shuō)教氣味太濃厚的一句話，也就沒(méi)有在意。現(xiàn)在想想也就那么回事，生活就是如此。
而對(duì)于我來(lái)說(shuō)，從書(shū)中受益的不僅僅是知道了“喜好、互惠、社會(huì)認(rèn)同、權(quán)威、承諾和一致、短缺”這六條原則是怎樣在生活中一次次的把我們捉弄。更重要的是，我需要重新審視我的工作模式，思考怎樣運(yùn)用這六種“武器”更好的服務(wù)于工作，既能“皆大歡喜”也能提高效率。作為市場(chǎng)營(yíng)銷人員，我們時(shí)刻在“影響”和“被影響”中輪流角色，怎樣做能將“效果最大化，成本最小化”，怎樣做能讓權(quán)威的嘴幫我們說(shuō)話，怎樣做能讓我們的產(chǎn)品獲得最多的“社會(huì)認(rèn)同”，怎樣做能讓我們?cè)凇盎セ荨钡耐瑫r(shí)成為這個(gè)過(guò)程中最大的贏家?巧妙的開(kāi)啟“火雞媽媽”身體里的磁帶，能給我們帶來(lái)額外的關(guān)懷;“將欲取之，必固與之”的“互惠原則”告訴我：給予以后的索取更能幫助我們順利的拿到想要的資料，打造其他公司不具備的競(jìng)爭(zhēng)能力，為客戶的維護(hù)和資源的互換打下良好的基礎(chǔ)。例子甚多，舉不甚舉，只怕是說(shuō)多了，簡(jiǎn)單的事情就變得細(xì)碎而煩瑣。只要稍加留心，你就會(huì)發(fā)現(xiàn)很多的道理和銷售技巧。
在看這本書(shū)以前，總認(rèn)為影響力就是自我影響別人的本事，此刻看了《影響力》的一小部分，第二章的《互惠》，作者把它剖析得很透徹，我覺(jué)得該書(shū)寫(xiě)得十分專業(yè)，里面的一些字句也不是很容易理解，還需要我慢慢去細(xì)讀，下頭是我的一點(diǎn)讀書(shū)心得。
書(shū)越讀越有意思，我必須會(huì)好好讀完這本書(shū)。邊讀邊反觀生活中的現(xiàn)象，能夠從中獲得更多的收獲，以此來(lái)更好的改變自我的工作和生活。互惠是人們身邊一種有效的影響力的武器，就是看你如何去利用它，或者說(shuō)如何去應(yīng)用它，關(guān)鍵是如何創(chuàng)造性地應(yīng)用它，因?yàn)楹芏嗳硕荚谟盟鼇?lái)謀取利益。
正如這本書(shū)的封面所說(shuō)，“如果你是營(yíng)銷人員——這是一本同領(lǐng)域無(wú)爭(zhēng)的、最好的書(shū)，是營(yíng)銷心理學(xué)的奠基之作。”“如果你是一般人——防止上當(dāng)受騙，只要你認(rèn)真的讀過(guò)此書(shū)，應(yīng)對(duì)五花八門的商業(yè)勸說(shuō)，你就不會(huì)輕易的說(shuō)‘是’”。讀了這本書(shū)后，有種恍然大悟的感覺(jué)。書(shū)中雖然許多事例是以美國(guó)人的社會(huì)文化生活為依據(jù)，有些例子如宗教信仰、成人禮與中國(guó)的相差甚大，我們不能更深刻的理解或親身接觸，但這本書(shū)中介紹有關(guān)人們?cè)谏钪械馁?gòu)買行為、心理，怎樣影響他人，與人打交道的小技巧如“互惠”等等，對(duì)于我們來(lái)說(shuō)都還是挺受用的，有時(shí)自我的神經(jīng)思維也開(kāi)始變得敏感起來(lái)，喜歡試著從心理學(xué)的角度去分析別人做某種行為的原因。
例如在最近上的營(yíng)銷心理課上，喬教師沒(méi)有直接上課，而是先向大家表?yè)P(yáng)了一些進(jìn)取與他交流意見(jiàn)或提出提議的同學(xué)，然后原樣的把某些同學(xué)提的比較好的意見(jiàn)和提議年給我們聽(tīng)，喬教師剛出這一招，就讓我感覺(jué)教心理學(xué)的教師就是和其他教師不一樣。
在以前其他的課上，也有不少教師讓我們寫(xiě)一些關(guān)于課程或授課方法的意見(jiàn)和提議。這些教師的一般做法是，在上課快結(jié)束的幾分鐘里，讓我們把想寫(xiě)的話寫(xiě)在一張小紙條上，然后由班長(zhǎng)統(tǒng)一收起來(lái)交給教師，一般最終的情景是，老是背著包，塞著我們的想法走了，下次再來(lái)上課時(shí)繼續(xù)上課，課堂形式可能略為改變，但我們往往一般都沒(méi)注意，認(rèn)為和以前沒(méi)什么改變，所以大家上課的進(jìn)取性并沒(méi)有因?yàn)榻處熖崃颂嶙h而提高。
于這些教師做法不一樣的喬教師呢，運(yùn)用了一點(diǎn)點(diǎn)心理學(xué)，上課效果就得到明顯改善。我認(rèn)為教師首先運(yùn)用了這本書(shū)中的“社會(huì)認(rèn)同和一致”的原則。首先讓那些表現(xiàn)進(jìn)取的同學(xué)在大家面前亮下相，這樣有什么效果呢？對(duì)于那些被表?yè)P(yáng)的同學(xué)由于被教師在大家表?yè)P(yáng)一番，認(rèn)為這些同學(xué)比較進(jìn)取，首先就是得到了其他同學(xué)和他本人的認(rèn)同，既然得到了認(rèn)同，這些被表?yè)P(yáng)的同學(xué)就可能在以后采取與教師所表?yè)P(yáng)的一致行為，進(jìn)取帶動(dòng)班上的學(xué)習(xí)氛圍。其次，教師用到了“喜好”原理，每個(gè)人都期望聽(tīng)到他人的贊賞，由于喬教師喜歡表?yè)P(yáng)一些主動(dòng)進(jìn)取的同學(xué)，而這些同學(xué)反過(guò)來(lái)也更加喜歡這位教師，由于喜歡，同學(xué)們上課也會(huì)變得認(rèn)真進(jìn)取起來(lái)。最終一點(diǎn)也很重要，引起我們的“注意”。教師把大家提的意見(jiàn)展示出來(lái)，被展示的意見(jiàn)也正是他在以后課堂上所改善的地方，而我們?cè)谀枪?jié)課上也確實(shí)感覺(jué)到他所做的努力改善，課堂中的小游戲與心理學(xué)知識(shí)相結(jié)合，很趣味，大家上課后都覺(jué)得比較簡(jiǎn)便愉快，并且很快掌握所學(xué)的知識(shí)要點(diǎn)。
讀了這本書(shū)后，雖然學(xué)到不少心理學(xué)知識(shí)，小技巧，但我覺(jué)得更重要的是“運(yùn)用”。我想如果自我早點(diǎn)讀這本書(shū)，上次做人力資源管理作業(yè)有關(guān)崗位問(wèn)卷調(diào)查就沒(méi)那么難了。如果自我平時(shí)就多給教師幫幫小忙，主動(dòng)進(jìn)取的幫他們整理辦公室，資料等，再把問(wèn)卷拿給他們，他們可能就不會(huì)再說(shuō)忙，沒(méi)時(shí)間了。這也讓我想到有些企業(yè)在做市場(chǎng)調(diào)研時(shí)，往往涉及到群眾調(diào)查，為了使公眾能配合的完成調(diào)查問(wèn)卷，他們一般都會(huì)先贈(zèng)送一些小禮品，然后再提出讓公眾幫忙完成調(diào)查問(wèn)卷。僅有先給他人一些“恩惠”，當(dāng)你在提出要求，被答應(yīng)的可能性就大大提高了。
這本書(shū)還有一點(diǎn)對(duì)自我影響比較明顯的是，學(xué)會(huì)理性購(gòu)物。大家都明白女孩子在買衣服，化妝品時(shí)往往是一時(shí)沖動(dòng)，被導(dǎo)購(gòu)員說(shuō)的心花怒放，心境澎湃，認(rèn)為再晚一刻購(gòu)買就等不及了，我的經(jīng)驗(yàn)是，那些自我一時(shí)沖動(dòng)購(gòu)買的東西，買回去后就開(kāi)始后悔。但如果此刻，即使導(dǎo)購(gòu)員再說(shuō)的天花亂墜，我也要多理性的思考下它確實(shí)有購(gòu)買的必要行嗎。
其實(shí)在最終我還想申明一點(diǎn)，這本書(shū)雖然講的很好，一個(gè)觀點(diǎn)一個(gè)論證，有理有據(jù)。但我覺(jué)不能完全照搬書(shū)本，因?yàn)闀?shū)中有些地方把人的行為分析的太細(xì)了，例如在購(gòu)買車的時(shí)候，為什么導(dǎo)購(gòu)員先給你說(shuō)他們的車比其他店同款型的更便宜，他又如何從車的輪胎，玻璃，零配件上巧妙地在你沒(méi)感覺(jué)的情景下把付款總額悄悄地?cái)U(kuò)大了許多。如果我們不管在買什么東西時(shí)，都研究的想買車這么細(xì)，分析為什么這樣，為什么那樣，糾結(jié)究竟要不要聽(tīng)導(dǎo)購(gòu)的提議，那么我覺(jué)太累了，因?yàn)橛袝r(shí)消費(fèi)，買東西就是一種享受的過(guò)程。我覺(jué)得我們還是把握尺度，視情景而定，能夠參考書(shū)本，但不能全部都“拿來(lái)主義”。
以上就是我讀了《影響力》這本書(shū)的感受。
影響力心得體會(huì)實(shí)用篇四
昨天讀了《影響力》這本書(shū)，書(shū)中所提出的6個(gè)影響力的武器，在日常工作中可以使用的地方有很多，對(duì)于工作幫助很大。一、互惠我理解的“互惠”，就是先給予，再索取。事先設(shè)想好自己的目的，然后再去設(shè)計(jì)一系列的環(huán)節(jié)，從而讓對(duì)方對(duì)你產(chǎn)生好感，在此時(shí)提出你的要求，從而實(shí)現(xiàn)你的目的。所以，在日常生活中，多注意辨別，別人對(duì)你好到底是真的好，還是別有企圖。平時(shí)我會(huì)以一只口紅作為項(xiàng)目組的獎(jiǎng)勵(lì)，學(xué)習(xí)了互惠這個(gè)技巧之后，或許之后我可以先送給客服一只口紅，然后再去提業(yè)績(jī)要求。這樣客服心中也會(huì)有一定的責(zé)任感，目標(biāo)意識(shí)會(huì)更強(qiáng)烈。二.承諾與一致我理解的這點(diǎn)，就是人們都會(huì)為自己說(shuō)過(guò)的話，承諾的事情而負(fù)責(zé)。于是一旦我們主動(dòng)承諾了做什么事情，哪怕是自己不情愿的，也會(huì)逼迫自己去完成。所以在每個(gè)月分解目標(biāo)的時(shí)候，可以主動(dòng)引導(dǎo)客服人員說(shuō)出自己的目標(biāo)，加強(qiáng)他們的責(zé)任感，從而使目標(biāo)更加可以被保障完成。三、社會(huì)認(rèn)同我覺(jué)得這一點(diǎn)，就是在講，盲目從眾心理。不明就里的跟從別人的意見(jiàn)。其實(shí)就是缺乏主觀思想，沒(méi)有自己的想法。所以在這一點(diǎn)上，我個(gè)人認(rèn)為，每個(gè)人都得有自己的主觀思想，就可以很大程度上避免被套路。四、喜好1、增加外表魅力。2、相似性。3、稱贊。4、接觸與合作。這里面我的理解是：人都是喜歡接觸美好事物的;物以類聚人以群分，人們更喜歡跟自己差不多的人在一起。在這一點(diǎn)上，日常打理自己的外表，是自己看起來(lái)干凈整潔，可以使自己在一天的工作中，有一定的加成。在與員工的談話溝通中，也可以拉拉家常，或者先稱贊一下，然后再表達(dá)自己想表達(dá)的，這樣員工接受你的想法的概率，會(huì)大幅上升。五、權(quán)威這一點(diǎn)的話，基本上是對(duì)權(quán)威的尊敬和信任帶來(lái)的壓力使人們對(duì)權(quán)利盲目服從。其實(shí)這一點(diǎn)的話，魯迅先生早已說(shuō)過(guò)“從來(lái)如此，便對(duì)么?”與其相信別人，不如自己努力成長(zhǎng)，早日成為權(quán)威。六、稀缺物以稀為貴，對(duì)缺乏資源的占有的原始沖動(dòng)，但是很多時(shí)候只是商家的手段而已。容易盲目的就被套路了。現(xiàn)實(shí)生活中，這6種武器，往往是組合出擊，讓人防不勝防，看完這本書(shū)之后，至少可以讓人對(duì)于這些套路有一定的防范。
影響力心得體會(huì)實(shí)用篇五
作為營(yíng)銷系的學(xué)生，我一直想找真正適合自己的營(yíng)銷管理的書(shū)籍來(lái)讀，但翻遍圖書(shū)館，即使找到滿滿幾書(shū)架的書(shū)，里面的很大多數(shù)都是講述著很晦澀難懂或?qū)嵺`性不高的知識(shí)，讀起來(lái)乏味得很。直到老師給我推薦《影響力》這本書(shū)，抱著看看的心態(tài)看完了這本書(shū)，我才發(fā)現(xiàn)原來(lái)營(yíng)銷的道理就在于這些生活中的小事情上。這本書(shū)給我?guī)?lái)的啟發(fā)太多了，有必要也記錄下來(lái)勉勵(lì)下自己。
這本書(shū)克服了教材普遍通篇大論原理性很強(qiáng)讀起來(lái)令人乏味的缺點(diǎn)，以通俗易懂的例、妙趣橫生的語(yǔ)言向我們傳達(dá)能包羅萬(wàn)象的六條基本的心理學(xué)原理：互惠、投入和一致、社會(huì)認(rèn)可、喜好、權(quán)威、匱乏。
令我印象最深刻的是互惠原理。互惠原理認(rèn)為，我們應(yīng)該盡量以相同的方式回報(bào)他人為我們所做的一切。由于互惠原理的影響力，我們感到自己有義務(wù)在將來(lái)回報(bào)我們收到的恩惠、禮物、邀請(qǐng)等等。因?yàn)檫@一類東西的接受往往與償還的義務(wù)緊緊聯(lián)系在一起。互惠原理以及與之行影相隨的負(fù)債感給人印象最深刻的一點(diǎn)就是，它們?cè)谌祟愇拿髦袔缀鯚o(wú)處不在。不僅如此，這條原理在每一個(gè)社會(huì)組織中都運(yùn)用得非常普遍，以致于幾乎每一種形式的交換都滲透了它的影響。一個(gè)廣為接受而又堅(jiān)不可摧的面向未來(lái)的價(jià)值趨向在人類社會(huì)的進(jìn)步中所起的作用是不可低估的，因?yàn)檫@意味著人們?cè)谂c別人分享某些東西的時(shí)候，可以確信這一切都不會(huì)被遺忘。人類在進(jìn)化的過(guò)程中終于達(dá)到了這樣一種文明程度：當(dāng)一個(gè)人將財(cái)物等資源分給他人時(shí)，其實(shí)并沒(méi)有真正地將這些東西失去。這種現(xiàn)象的結(jié)果就是，那些以一方向另一方提供資源為開(kāi)端的交易邊的容易起來(lái)，錯(cuò)綜復(fù)雜而又井然游有序的援助、送禮、防御和貿(mào)易體系也成為可能，給社會(huì)帶來(lái)了極大的利益。既然互惠原理對(duì)人類文明的積極意義是這么顯著，它在我們社會(huì)化的過(guò)程中變成一種深深植根與我們心目中的價(jià)值觀也就不是什么奇怪的事情了。
互惠原理常常會(huì)把償還的義務(wù)強(qiáng)加到我們頭上，但我們從互惠原理中得利的時(shí)候還是占多數(shù)的。正因?yàn)槿绱耍V信并且服從這個(gè)原理也就成了我們生活中的一項(xiàng)十分重要的行為規(guī)范。我們每一個(gè)人都知道遵守這個(gè)原理合乎社會(huì)給我們定立的行為規(guī)范，而違背了它卻會(huì)遭到無(wú)情的唾棄和嘲弄，甚至?xí)淮魃舷衿蛴戀噹ぁ⑼髫?fù)義之類的帽。因?yàn)閷?duì)那些只知索取不知償還的人有一種普遍的厭惡感，我們往往都會(huì)極力避免與他們?yōu)槲椤ｋm然在特殊情況下，比如說(shuō)由于條件或能力不允許而不能回報(bào)人家的恩惠，也不是完全不可能得到大家的諒解，但一般說(shuō)來(lái)，整個(gè)社會(huì)對(duì)不遵守互惠原理的人的確有一種發(fā)自內(nèi)心的厭惡。為了避免被貼上像乞討賴帳、忘恩負(fù)義這一類的標(biāo)簽，即使是不公平的交換我們有時(shí)候也是愿意接受的。因此，一方面是發(fā)自內(nèi)心的強(qiáng)烈不安，一方面是來(lái)自外部的巨大羞辱，兩者結(jié)合在一起，便造成了一付十分沉重的心理負(fù)擔(dān)。了解了這一點(diǎn)，對(duì)于人們?cè)诨セ莸拿x下會(huì)心甘情愿地付出比自己得到的多得多的東西就不會(huì)感到太難以理解了。而且，即使人們的確有某種需要，如果感到自己難以回報(bào)，往往也會(huì)盡量避免向他人尋求幫助。這并不奇怪，以為盡管物質(zhì)上的損失是人們不想看到的，但與心理上的重負(fù)一比也就不算什么了。而恰恰是這種狀態(tài)給一些想要利用互惠原理獲利的人提供了機(jī)會(huì)。
互惠原理之所以可以成為如此有效的說(shuō)服他人的工具，一個(gè)重要的原因就在于它所蘊(yùn)藏的極大力量。在它的影響下，人們很輕易地就會(huì)答應(yīng)一個(gè)在沒(méi)有負(fù)債心理時(shí)一定會(huì)拒絕的請(qǐng)求。即使是一些平時(shí)頗具影響力的因素，與它一比也會(huì)相形見(jiàn)絀。
一個(gè)老師想測(cè)驗(yàn)一下學(xué)生們對(duì)過(guò)去時(shí)、現(xiàn)在時(shí)和將來(lái)時(shí)的掌握程度。有一個(gè)問(wèn)題是‘我給予’的將來(lái)時(shí)是什么?結(jié)果有一個(gè)學(xué)生信心十足地答道，‘我索取’。雖然他可能犯了一個(gè)語(yǔ)法錯(cuò)誤，但他對(duì)一條更博大的社會(huì)原理卻掌握得完全正確。
著名法國(guó)人類學(xué)家馬塞爾。毛斯在描述人類文明中的送禮過(guò)程以及與此有關(guān)的社會(huì)壓力時(shí)說(shuō)古這樣的話：給予是一種義務(wù)，接受是一種義務(wù)，償還也是一種義務(wù)。盡管回報(bào)的責(zé)任感是互惠原理的核心所在，但互惠原理之所以那么容易被人利用，卻還是由于上面提到的接受的義務(wù)。我們接受恩惠的義務(wù)感削弱了自己的選擇能力，把決定我們會(huì)對(duì)誰(shuí)負(fù)債的控制權(quán)交到了他人的手中。
相互退讓是利用互惠原理來(lái)使他人答應(yīng)自己的請(qǐng)求的另一種方式。與給人一點(diǎn)好處然后要求他們回報(bào)的直截了當(dāng)?shù)姆绞较啾龋@種方式比較微妙，但有時(shí)候卻更加致命和有效。妥協(xié)也可以是一個(gè)互惠的過(guò)程，因此人們可以先主動(dòng)做出一個(gè)讓步，以迫使對(duì)方也做出讓步，從而達(dá)到自己的目的。這個(gè)簡(jiǎn)單的技巧可以稱為拒絕退讓策略。
營(yíng)銷是一門學(xué)問(wèn)，而學(xué)好營(yíng)銷，就在于注意身邊的這些看不起眼的原理，成功的營(yíng)銷就在于這些小小的積累。
《影響力》讀書(shū)心得體會(huì)800字
影響力心得體會(huì)實(shí)用篇六
style="color:#125b86">一、互惠原理，在結(jié)識(shí)新客戶過(guò)程中受益菲淺。在結(jié)識(shí)新客戶的過(guò)程中，曾經(jīng)遇到很多讓人尷尬的情況，很多人對(duì)于新上門的電話拜訪把持一個(gè)抗拒的態(tài)度，拒絕與你交談，拒絕給予任何信息，包括他的姓氏。其實(shí)這種心理是很正常的，我們?cè)诮佑|客戶的時(shí)候，首先給他們感覺(jué)到的是從我們這里他們可以得到什么，而不是一昧地索取，給人以沒(méi)有業(yè)務(wù)成交基礎(chǔ)就不能繼續(xù)交流的印象。當(dāng)給予他人幫助的同時(shí)，互惠原理會(huì)讓他們對(duì)你產(chǎn)生好感和信賴感，你付出的越多，得到的回報(bào)就越大，即使現(xiàn)在看不到明顯的效果，但總會(huì)有量變到質(zhì)變的一天，要相信這個(gè)古老的原則：給予，索取…再索取。
二、拒絕-退讓，承諾和一致，令人難以抗拒。
“沒(méi)事，我們都是做管理的，就是認(rèn)識(shí)一下，交個(gè)朋友。”在與客戶初次認(rèn)識(shí)時(shí)，介紹公司業(yè)務(wù)當(dāng)然是第一階段的a級(jí)目標(biāo)，在對(duì)方做出暫時(shí)不需要的反映(有時(shí)甚至是一口回絕，初次拜訪時(shí)將近90%的人會(huì)有這種反應(yīng))后，退一步海闊天空。這時(shí)提出其實(shí)只是認(rèn)識(shí)一下，宣傳一下公司的目的，會(huì)令對(duì)方剎時(shí)松懈緊繃的神經(jīng)，或是令人不可抗拒，畢竟相比之前的業(yè)務(wù)宣傳，認(rèn)識(shí)一下，是相對(duì)很小的理由，很難再進(jìn)一步擺臉色。而此時(shí)對(duì)方相應(yīng)做出的可以以后保持聯(lián)系，繼續(xù)交流的承諾，會(huì)給日后的發(fā)展帶來(lái)微妙的變化，對(duì)促進(jìn)與客戶的關(guān)系無(wú)疑是個(gè)催化劑。因?yàn)樗龀隽顺兄Z，且沒(méi)有業(yè)務(wù)上的壓力，兩人交往自然放松。即使是平時(shí)的一聲問(wèn)候或偶爾的小建議，也會(huì)讓人印象深刻。
三、社會(huì)認(rèn)同，大多數(shù)人的通病。
很多客戶在介紹業(yè)務(wù)時(shí)，對(duì)公司之前的業(yè)務(wù)情況十分關(guān)注，提到之前培訓(xùn)過(guò)的公司，他們會(huì)不約而同地與自身做參照，并對(duì)我們?cè)?jīng)服務(wù)的單位和培訓(xùn)效果具有十分濃厚的興趣。在公司已經(jīng)有了業(yè)務(wù)基礎(chǔ)的情況下，在推廣的過(guò)程中更要注意社會(huì)認(rèn)同原理的應(yīng)用。我們之前培訓(xùn)的客戶立場(chǎng)等方面因人而異，如何有技巧地運(yùn)用以前的成績(jī)，在令新客戶信服的同時(shí)，避免以往培訓(xùn)的負(fù)面影響，更是要在現(xiàn)階段注意的地方。
四、喜好、關(guān)聯(lián)，給你帶來(lái)了什么?
人都是喜歡跟自己有共同話題的相似性較高的人交往，這就是我們平時(shí)所謂的投緣。如果要客戶對(duì)自己迅速的產(chǎn)生好感，要在交往的過(guò)程中細(xì)致地從對(duì)方的言談中發(fā)現(xiàn)對(duì)方的喜好，并建立與對(duì)方的關(guān)聯(lián)，使他認(rèn)為你與他是有共同語(yǔ)言的，交往起來(lái)自然對(duì)你無(wú)話不談。但也要注意盡量避免把客戶拜訪變?yōu)閷?duì)方閑聊的對(duì)象，要善于把對(duì)方帶到自己的方向上，使他們的工作或生活與公司業(yè)務(wù)聯(lián)系起來(lái)，在他們真正遇到問(wèn)題的時(shí)候，很自然的可以想到我們，要與客戶建立這樣的聯(lián)系，才算是成功。
五、權(quán)威的壓力
從小到大，都是很乖的孩子，在家聽(tīng)爸爸媽媽的話，在學(xué)校聽(tīng)老師的話，在外聽(tīng)朋友的話，在公司又聽(tīng)領(lǐng)導(dǎo)的話，就連男朋友都會(huì)對(duì)自己說(shuō)：要聽(tīng)話哦。“聽(tīng)話”這個(gè)詞對(duì)于我們并不陌生。但不知從何時(shí)起，對(duì)這兩個(gè)字已經(jīng)產(chǎn)生了抗拒的心理。看了這本書(shū)后，發(fā)現(xiàn)自己有了改變，真的很欣慰。以前是人家說(shuō)什么，咔——嗒，馬上做出相應(yīng)的反應(yīng)，連拒絕的余地都沒(méi)有，因?yàn)橐呀?jīng)不由自主說(shuō)了：“好，哦，恩”之類的詞，轉(zhuǎn)化為一種承諾。就算是不想做，也要把承諾變?yōu)橐恢拢詮拇髮W(xué)起我就對(duì)人家說(shuō)我不會(huì)輕易做承諾，做了就要做到，這點(diǎn)也是鉆牛角尖的地方，為什么?因?yàn)槟菚r(shí)以為答應(yīng)人家很正式問(wèn)我的事才叫給承諾，但沒(méi)想到自己自然的反應(yīng)也是一種承諾。在我心里倒沒(méi)什么權(quán)威的壓力，可能是思想比較隨性，對(duì)于別人而言的那種“聽(tīng)話”,在我這里已經(jīng)變?yōu)榱艘环N承諾。現(xiàn)在知道了什么是該堅(jiān)持的，什么是可以接受的，學(xué)會(huì)拒絕，懂得放棄，才是屬于自己的人生。
六、短缺——少數(shù)的天下，這句話我喜歡。
人們都說(shuō)物以稀為貴，越難得的東西越珍惜，在看了這本書(shū)后我有了另一番不同的理解。曾經(jīng)很普遍的東西，當(dāng)在很自然的條件下變?yōu)橄∮形飼r(shí)，更令人想得到。拿我們的咨詢和培訓(xùn)來(lái)說(shuō)，看上去好象廣西的同行不少，但是本土的真正做咨詢的，至今卻只有我們。而在接觸市場(chǎng)的過(guò)程中，領(lǐng)導(dǎo)人們并不缺乏對(duì)管理咨詢行業(yè)的認(rèn)識(shí)，但很大程度上都停留在培訓(xùn)上，像我們這樣去推咨詢的，反而給他們一種新鮮感，在眾培訓(xùn)機(jī)構(gòu)中獨(dú)樹(shù)一幟，培訓(xùn)不短缺，但本土真正可以做咨詢的機(jī)構(gòu)短缺，這正給我們帶來(lái)了光明的前景。而培訓(xùn)由于我們注重質(zhì)量，在挑選客戶的同時(shí)，也為自己的品牌建立了比較高層面的客戶群體，而且基于社會(huì)認(rèn)同，我們不需要降低報(bào)價(jià)和給回扣去獲取生意，處于良性發(fā)展的趨勢(shì)。
認(rèn)識(shí)了我們的優(yōu)勢(shì)和存在的不安定因子，在今后的工作中要把從書(shū)中學(xué)到的東西發(fā)揚(yáng)下去，使公司在品牌建設(shè)階段越走越穩(wěn)定，在市場(chǎng)沒(méi)覺(jué)醒之前，先喚醒與我們理念相同的優(yōu)質(zhì)客戶，只要我們秉承原則，總會(huì)遇到我們等待的人，無(wú)論是工作伙伴，還是客戶。
影響力心得體會(huì)實(shí)用篇七
當(dāng)我們談?wù)摻裉煨聲r(shí)期教師道德的含義時(shí)，不僅涵養(yǎng)了師德的永恒內(nèi)涵，業(yè)注入了具有時(shí)代特征的新師德觀念……“以人為本”的師德內(nèi)涵。“愛(ài)生奉獻(xiàn)”是教師職業(yè)道德的精髓，那么做為教師就要把愛(ài)奉獻(xiàn)給學(xué)生，用愛(ài)心去教育學(xué)生。
愛(ài)心與責(zé)任心是相互聯(lián)系的，愛(ài)心是指對(duì)人或事有深摯的感情，這是做人做事的最重要的感情基礎(chǔ)。有了這種感情做基礎(chǔ)，我們就會(huì)全身心地投入到工作中去。我們作為教師要以欣賞的眼光去看待每一位學(xué)生，就可以避免或減少對(duì)學(xué)生的“無(wú)意傷害”,有了這種愛(ài)，我們就會(huì)對(duì)工作盡職盡責(zé)，為人師表，從而贏得學(xué)生的愛(ài)戴。作為教師，要努力做到“愛(ài)心滿天下”,愛(ài)學(xué)生就是要公平對(duì)待有差異的學(xué)生，把每個(gè)學(xué)生視為自己的子弟。對(duì)學(xué)生投入更多的愛(ài)，但不是偏愛(ài)，我的成長(zhǎng)起到了相當(dāng)關(guān)鍵的作用。
因此，我們教師要對(duì)學(xué)生付出全部的愛(ài)，真心地去愛(ài)你的每一名學(xué)生，這才能完成你的職責(zé)。們對(duì)每一名學(xué)生付出真摯的愛(ài)。學(xué)生才能真正從內(nèi)心世界里做到“親其師，信其道”。教師關(guān)注每一名學(xué)生，實(shí)際上無(wú)形中給學(xué)生一種鼓勵(lì)、一種獎(jiǎng)勵(lì)，學(xué)生就會(huì)加倍努力。教師關(guān)注學(xué)生，對(duì)學(xué)生對(duì)學(xué)生的成長(zhǎng)起到了相當(dāng)關(guān)鍵的作用。作為教師要用全部的愛(ài)去愛(ài)自己的學(xué)生，使學(xué)生得到真正的愛(ài)，這才能完成你的職責(zé)。
影響力心得體會(huì)實(shí)用篇八
通過(guò)這次培訓(xùn)，聽(tīng)了x老師、_老師及幾位學(xué)姐的講授，自己學(xué)到了很多東西：為人處事、能力培養(yǎng)、溝通技巧等。使我受益匪淺，它將成為我工作生涯中難忘的一段歷程。
一、心在哪里，收獲就在哪里
怎么樣才能把一件事情做好，這次培訓(xùn)給了我正確的答案。首先，得細(xì)心，細(xì)節(jié)是決定成敗的關(guān)鍵;其次，得用心，一個(gè)不能把心思用到工作上的人，永遠(yuǎn)做不成大事，一個(gè)用力去做工作的人，只能說(shuō)他還稱職。而只有用心去工作的人才能達(dá)到優(yōu)秀，才能備受企業(yè)的青睞。其次，得有信心，在工作的過(guò)程中，遇到困難，積極面對(duì)，努力通過(guò)各種渠道去解決問(wèn)題，為成功找方法，只要堅(jiān)信自己，事情總將會(huì)得到解決。
二、把職業(yè)當(dāng)事業(yè)，把個(gè)人當(dāng)公司
使自己養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣，對(duì)工作充滿熱情、積極的態(tài)度，樂(lè)意接受上級(jí)安排的工作，高效并有創(chuàng)意地完成工作。公司就是一所學(xué)校，提高了你的思想，增進(jìn)了你的智慧、豐富了你的閱歷，也為你更美好的明天鋪平了道路。
三、提升個(gè)人價(jià)值，給別人一個(gè)低頭的理由
在這個(gè)終身學(xué)習(xí)的年代，我們不能以忙為借口，必須克服困難堅(jiān)持學(xué)習(xí)，勤于思考，不斷充實(shí)自己。同時(shí)要學(xué)以致用，根據(jù)客觀實(shí)際，在認(rèn)真學(xué)習(xí)、借鑒的基礎(chǔ)上，靈活運(yùn)用所學(xué)的知識(shí)和積累的經(jīng)驗(yàn)，敢于進(jìn)行大膽的改造和創(chuàng)新。使自己以良好的品質(zhì)、淵博的知識(shí)、高超的技術(shù)贏得大家的認(rèn)可。
四、換位思考，真誠(chéng)溝通
以前總覺(jué)得自己在與同事交往溝通方面做的不好。這次的培訓(xùn)通過(guò)幾位領(lǐng)導(dǎo)深入淺出的講解，從我們身邊熟悉的事物、日常的生活入手，生動(dòng)的例子、幽默風(fēng)趣的語(yǔ)言，讓我深刻地認(rèn)識(shí)到溝通交流的重要性，使我一生受用。
靜下心來(lái)細(xì)細(xì)回顧這次的團(tuán)干部培訓(xùn)，留給我更多的不是課堂上老師講授的知識(shí)，而是更多更多課堂之外需要我們?nèi)ゼ?xì)細(xì)咀嚼、用心體會(huì)的東西。任何事情做過(guò)之后你都得做一下總結(jié)，盡快找出自己的不足和錯(cuò)誤的地方。每做一次總結(jié)就是一次進(jìn)步。下次遇到同樣的情況心里就有底了，做起事來(lái)也會(huì)一次比一次更有頭緒。在今后的工作和生活中，我將立足本職、勤奮學(xué)習(xí)、扎實(shí)工作、銳意進(jìn)取，作出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。