總結(jié)是對過去一定時期的工作、學(xué)習(xí)或思想情況進(jìn)行回顧、分析,并做出客觀評價的書面材料,它可使零星的、膚淺的、表面的感性認(rèn)知上升到全面的、系統(tǒng)的、本質(zhì)的理性認(rèn)識上來,讓我們一起認(rèn)真地寫一份總結(jié)吧。總結(jié)怎么寫才能發(fā)揮它最大的作用呢?以下是小編為大家收集的總結(jié)范文,僅供參考,大家一起來看看吧。
網(wǎng)管個人工作總結(jié)網(wǎng)管工作總結(jié)字篇一
本人于3月份進(jìn)入公司工作,先是在主體運(yùn)維部倉庫做倉管,負(fù)責(zé)本部的設(shè)備及零星材料的出入庫和設(shè)備的送修返修。管理期間本人工作表現(xiàn)得到大家的認(rèn)可。5月份調(diào)至網(wǎng)管中心負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)資源核查工作,為了盡快上手,本人在工作中不斷學(xué)習(xí)不停摸索,現(xiàn)已掌握傳輸方面的資源核查,并增進(jìn)了對設(shè)備、組網(wǎng)方式的認(rèn)識,業(yè)務(wù)水平已不斷提高。除完成業(yè)務(wù)資源核查單外,還協(xié)助各部門對各網(wǎng)元站點(diǎn)進(jìn)行業(yè)務(wù)核查,安排施工隊(duì)布線并監(jiān)督其進(jìn)程。
7月中旬,由于工作的需要,本公司運(yùn)維部門資源調(diào)度中心的工作地點(diǎn)轉(zhuǎn)移至石柱嶺機(jī)房,并成立了專門的資源核查中心。資源核查人員由原來的5人縮減成3人。這不僅增加了資源組的工作壓力,更是我參加工作以后的第一次重大的考驗(yàn)。人員縮減但工作量不變,迫使我不得不快速成長。核查中,我發(fā)現(xiàn)一系列問題并不斷向有經(jīng)驗(yàn)的同事請教,不管是涉及傳輸、光纜纖芯還是交換專業(yè),只要有疑惑就馬上找到各專業(yè)技術(shù)支撐刨根問底。經(jīng)過不懈努力,我逐漸對南寧現(xiàn)網(wǎng)的網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)有了大致了解,由未知變成認(rèn)知,由認(rèn)知到熟悉。就算沒有技術(shù)支撐的協(xié)助,也能很好地理清路由走向及接入方式,大大縮減了業(yè)務(wù)資源核查調(diào)度單的時間,為業(yè)務(wù)部發(fā)展業(yè)務(wù)提供更好的服務(wù)支撐。
自調(diào)往資源中心之后我多次積極參加部門內(nèi)部培訓(xùn),通過參加不同的培訓(xùn)提高自己的認(rèn)知,也通過培訓(xùn)了解到每個崗位的工作都需要我們大家協(xié)力配合才能完成。培訓(xùn)不僅讓我學(xué)到知識,跟部門的同事之間相處更加融洽,畢竟下班后大家聚在一塊的機(jī)會總是很難得的。
1、由于前期對設(shè)備和各業(yè)務(wù)需求不熟悉導(dǎo)致回復(fù)錯誤信息,給網(wǎng)建部帶來很多不必要的麻煩。了解這個事實(shí)后在后期加強(qiáng)這方面的學(xué)習(xí),堅(jiān)決杜絕再犯如此錯誤。
2、因?yàn)榭⒐べY料交接不齊導(dǎo)致對各專業(yè)的資源掌握不足,特別是對縣份的資源掌握不齊全。雖然核查工單能在規(guī)定時間內(nèi)作出回復(fù),但卻不能保證準(zhǔn)確率。需要跟網(wǎng)建部進(jìn)行溝通協(xié)商。
3、在日常工作中不夠細(xì)心,工作上許多小問題沒能及時發(fā)現(xiàn)給周邊同事甚至領(lǐng)導(dǎo)主管帶來麻煩與無奈。本人保證日后的工作中一定會取長補(bǔ)短,多加注意,把粗心這一壞毛病改掉,全心全意為公司更美好的明天增光添彩。
繼續(xù)在清查現(xiàn)網(wǎng)資源上加強(qiáng)把控。已經(jīng)成立專門的資源核查小組力爭準(zhǔn)確度達(dá)到要求。與代維單位各縣份機(jī)務(wù)人員溝通協(xié)助把控各縣份現(xiàn)網(wǎng)資源。
針對準(zhǔn)備啟用的資源核查系統(tǒng),資源中心進(jìn)行再次內(nèi)部調(diào)整,由原單個人負(fù)責(zé)單專業(yè)的業(yè)務(wù)資源核查變成三人核查各專業(yè)的業(yè)務(wù)資源核查單,在資源中心內(nèi)不再分個人專業(yè),不僅有利于當(dāng)出現(xiàn)二缺一的情況下業(yè)務(wù)資源核查工作照常運(yùn)轉(zhuǎn),在力爭資源核查準(zhǔn)確度達(dá)標(biāo)的同時,個人的工作能力也將有顯著的提升。
網(wǎng)管個人工作總結(jié)網(wǎng)管工作總結(jié)字篇二
工作內(nèi)容:主要負(fù)責(zé)公司網(wǎng)絡(luò)正常運(yùn)行和計算機(jī)軟、硬件的維護(hù),并保證計算機(jī)及相關(guān)網(wǎng)絡(luò)的正常運(yùn)行,公司計算機(jī)上軟件的安裝及維護(hù),軟件在使用過程中出現(xiàn)問題的解決,預(yù)防設(shè)備及整個網(wǎng)絡(luò)受到病毒或黑客攻擊,以及公司內(nèi)部共享資源的設(shè)置等。
完成情況如下:
(一)、計算機(jī)硬件的更換,購置和維護(hù)情況
今年,公司大力改善員工辦公環(huán)境,更換大批辦公設(shè)備。在此過程中,努力做好新電腦設(shè)備的選型、系統(tǒng)的安裝、辦公軟件的安裝,協(xié)助分配相關(guān)辦公設(shè)備。并負(fù)責(zé)對回收的舊電腦進(jìn)行硬件維護(hù)、灰塵清理、格式化硬盤、重新安裝操作系統(tǒng)以及再分配工作。
(二)、日常維護(hù)工作
本年度共進(jìn)行電腦網(wǎng)絡(luò)維護(hù)110余人次(不含新舊電腦設(shè)備的更換安裝),其中安裝系統(tǒng)約30余次、財務(wù)室精算服務(wù)器的安裝維護(hù)3次、金蝶財務(wù)服務(wù)器的安裝維護(hù)3次。
(三)、網(wǎng)絡(luò)改造工作
1、公司用近一年的時間對工程和房產(chǎn)公司辦公大樓的辦公環(huán)境進(jìn)行了改造,同時也更換了所有的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、并對網(wǎng)絡(luò)布局重新做了調(diào)整。在此過程中,努力完成了辦公樓網(wǎng)絡(luò)拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)的設(shè)計、設(shè)備的選型、走線方式的'設(shè)計、施工過程進(jìn)行協(xié)助和監(jiān)督、機(jī)房的位置選定及布局設(shè)計、機(jī)房內(nèi)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的安裝調(diào)試,并協(xié)助工程公司完成裝修過程中的網(wǎng)絡(luò)面板和電話面板的安裝調(diào)試、布線后的測線工作。
2、認(rèn)真完成財務(wù)室內(nèi)部小局域網(wǎng)的設(shè)計、布線、設(shè)備安裝工作,及時幫助各財務(wù)室解決各種計算機(jī)故障,及時更新殺毒軟件,做到財務(wù)室局域網(wǎng)與公司互聯(lián)網(wǎng)物理隔絕,確保公司財務(wù)辦公自動化保密、安全的正常運(yùn)行。
3、協(xié)助完成售房部小局域網(wǎng)的布線、調(diào)試、打印機(jī)共享工作。
4、(四)、《公司網(wǎng)絡(luò)管理辦法》制定工作
本工作主要協(xié)助制定后期網(wǎng)絡(luò)管理、維護(hù)細(xì)則,讓公司網(wǎng)絡(luò)的使用走向正規(guī)化、常態(tài)化,加快公司辦公自動化發(fā)展的合理化進(jìn)程。
(一)、協(xié)助裝潢公室完成新視頻會議室的相關(guān)設(shè)備的布線設(shè)計工作。關(guān)相關(guān)設(shè)備、總裁辦公會中播放學(xué)習(xí)視頻等。
(二)、認(rèn)真做到了每周的總裁辦公例會和其他視頻會議的設(shè)備維護(hù)工作,并保證視頻會議設(shè)備的正常運(yùn)行。
(三)、認(rèn)真做好每周的總裁例會前的領(lǐng)導(dǎo)視頻學(xué)習(xí)工作,其中包括上半年中學(xué)習(xí)視頻的編輯、向上海傳送視頻工作(下半年工作由人力資源部負(fù)責(zé)),以及做好總裁例會視頻播放工作。
三、公司監(jiān)控設(shè)備維護(hù)工作
工作內(nèi)容:主要負(fù)責(zé)公司監(jiān)控設(shè)備的正常運(yùn)行、定期維護(hù)、以及保證監(jiān)控內(nèi)容的保密性和完整性等工作。
今年,公司為了做好安全防范工作,在公室各周圍安裝了監(jiān)控設(shè)備。
其他工作:
1、協(xié)助電工排查了公司內(nèi)部電路的部分電線老化的問題、
2、參加財務(wù)部金蝶軟件的培訓(xùn)工作,主要是為了更好的進(jìn)行財務(wù)室電腦財務(wù)軟件的維護(hù),做到財務(wù)部金蝶財務(wù)軟件客戶端可以自行安裝維護(hù),加強(qiáng)財務(wù)的保密性。
存在的不足:
上半年,各項(xiàng)工作沒有及時向領(lǐng)導(dǎo)匯報,經(jīng)過領(lǐng)導(dǎo)的悉心指導(dǎo),我意識到自己工作缺乏原則性和匯報及時性,在以后的工作中,我會做到常規(guī)工作總結(jié)匯報、緊急工作及時匯報、臨時工作請示匯報。和領(lǐng)導(dǎo)的溝通相對較少,只顧埋頭工作,很多工作因?yàn)闆]有及時向領(lǐng)導(dǎo)請示,也使得工作和領(lǐng)導(dǎo)想的不一樣。
網(wǎng)管個人工作總結(jié)網(wǎng)管工作總結(jié)字篇三
1、及時響應(yīng)了各部門的電腦軟件、硬件、郵件、網(wǎng)絡(luò)、打印機(jī)的維護(hù)。盡可能的降低設(shè)備使用故障率,在其出現(xiàn)故障的時候,并做到了能在當(dāng)?shù)亟鉀Q就當(dāng)?shù)亟鉀Q,不能當(dāng)?shù)亟鉀Q的也在最短的時間內(nèi)給予了解決。
2、對中心每臺電腦安裝防病毒軟件,避免了病毒在公司局域網(wǎng)內(nèi)自我復(fù)制相互傳播,占用局域網(wǎng)的網(wǎng)絡(luò)資源,甚至使得系統(tǒng)崩潰,丟失硬盤的重要資料等各種危害,并及時的對軟件進(jìn)行升級,定期的清除隔離病毒的文件夾。
3、及時的對系統(tǒng)補(bǔ)丁進(jìn)行更新,防止了病毒和黑客通過系統(tǒng)漏洞進(jìn)行的破壞和攻擊。對ie、outlook、office等應(yīng)用程序也打上最新的補(bǔ)丁,另外還關(guān)閉了一些不需要的服務(wù),關(guān)閉guset帳號等。
4、項(xiàng)目機(jī)房系統(tǒng)更新,系統(tǒng)從原有的20xx更新到xp,重新安裝了所有軟件,解決了一部分原無法解決的問題,并重新部署殺毒軟件解決方案。
5、交換機(jī)、路由等網(wǎng)絡(luò)硬件設(shè)備的維護(hù),屏蔽中心不用的端口,安全設(shè)置等,保證公司所有電腦的安全正常工作,優(yōu)化路由運(yùn)行速度,節(jié)約帶寬,提高上網(wǎng)的速度化和穩(wěn)定化,使我們上網(wǎng)的速度大大提高,保證網(wǎng)絡(luò)順暢。
6、針對服務(wù)器,3次被黑客攻擊采取相應(yīng)的解決方案。重新部署服務(wù)器。
7、學(xué)校服務(wù)器,硬件的安裝、維修、調(diào)試,投影儀設(shè)備的定期清理,維護(hù)。
8、電話交換機(jī)部屬置,電話線調(diào)整,電話錄音設(shè)備的安裝調(diào)試。
9、rtx服務(wù)器、郵件服務(wù)器、web服務(wù)器、搭建、優(yōu)化、信息整理和測試。用戶數(shù)據(jù)導(dǎo)入和備份。
10、為了最大的節(jié)約成本,并針對學(xué)校所有計算機(jī)設(shè)置系統(tǒng)自動休眠,有效地節(jié)省了相當(dāng)一部分資源。
11、加強(qiáng)了對網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的維護(hù),對經(jīng)常出故障的設(shè)備采取了相應(yīng)的解決辦法。公司目前一共近80多臺電腦,由于機(jī)器較多,日常出現(xiàn)故障的情況較為常見,主要的電腦故障有:系統(tǒng)故障,網(wǎng)絡(luò)故障,軟件故障等,很多機(jī)器由于長期使用,導(dǎo)致系統(tǒng)中存在大量垃圾文件,系統(tǒng)文件也有部分受到損壞,從而導(dǎo)致系統(tǒng)崩潰,重裝系統(tǒng),另外有一些屬網(wǎng)絡(luò)故障,線路問題等。
1、因?yàn)楹唵蔚膯栴}重復(fù)出現(xiàn)重復(fù)解決,可能到位不及時。
2、自己的思路還很窄對現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展認(rèn)識的不夠全面,自己對新技術(shù)掌握速度還不夠快。
3、有時出現(xiàn)問題我并不知道而領(lǐng)導(dǎo)先知。其實(shí)從咱們公司的結(jié)構(gòu)來看這些都是正常的,但我以網(wǎng)管的身份感到慚愧。
1、在繼續(xù)完善公司網(wǎng)絡(luò)的同時,加強(qiáng)理論和業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí),不斷提高自身綜合素質(zhì)水平。把工作做到更好。
2、對公司所有電腦設(shè)備進(jìn)行統(tǒng)一計算機(jī)名稱,和ip實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程管理,維護(hù)。提升工作效率。
3、領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一項(xiàng)工作,分清輕重緩急,科學(xué)安排時間,按時、按質(zhì)、按量完成任務(wù)。
4、在硬件條件允許的情況下安裝,網(wǎng)絡(luò)流量檢測軟件,對局域網(wǎng)進(jìn)行監(jiān)測,及時發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)故障和排錯,使網(wǎng)絡(luò)快速高效的運(yùn)行。
在我入職的近一年,我在公司學(xué)到了很多,學(xué)會了如何處事,如何與他人更好的交流等等。我在做好自己本職的同時,也學(xué)習(xí)了公司的一些相關(guān)的文化,在我覺得,公司在茁壯的成長,像雨后的春筍;發(fā)展速度飛快,猶如剛發(fā)射的火箭直沖云霄。這些新的現(xiàn)象是因?yàn)楣餐呐Χ鴦?chuàng)造的,我也希望用自己的這份微薄的力為公司和為自己創(chuàng)造一個更好的未來。
總之,感謝領(lǐng)導(dǎo)對我的信任與支持,在未來的日子里,我將盡心盡責(zé)、全力以赴地把工作做好!努力工作,快樂生活!
網(wǎng)管個人工作總結(jié)網(wǎng)管工作總結(jié)字篇四
我從xxx回顧這兩年我個人的工作情況,我的性格就是剛進(jìn)入這個工作環(huán)境的時候,真的不習(xí)慣,后來慢慢習(xí)慣了。
自從我加入公司以來,我的主要工作是維護(hù)計算機(jī)和處理一些網(wǎng)絡(luò)問題。在此期間,我的個性感謝您對我工作的幫助。我的性格就是剛開始工作的時候,對一些軟件的應(yīng)用不熟練,導(dǎo)致工作無法正常完成。通過不斷的學(xué)習(xí),我自己也有了很大的提高。在處方系統(tǒng)中,由于沒有接受過公司的培訓(xùn),所以對它只有一個大概的了解。開始接觸處方的時候,總有很多問題不明白,給同事帶來了一些改變。我感到非常抱歉。希望在以后的工作中能避免一些不必要的麻煩。
目前這個崗位的主要工作材料有三個:一是計算機(jī)及其網(wǎng)絡(luò)的維護(hù)管理;第二,公司網(wǎng)站和voip系統(tǒng)的開發(fā)和維護(hù)。三、總經(jīng)理辦公室人少時協(xié)助工作。第四,實(shí)施it培訓(xùn)和實(shí)際操作。
工作資料:這項(xiàng)工作主要包括公司計算機(jī)硬件的維護(hù)、采購和管理,保證公司計算機(jī)及相關(guān)網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品的正常運(yùn)行,公司計算機(jī)軟件的安裝和維護(hù),軟件使用中問題的解決,機(jī)器及整個網(wǎng)絡(luò)受到病毒攻擊的防控,公司計算機(jī)相關(guān)產(chǎn)品如打印機(jī)、復(fù)印機(jī)的日常故障維護(hù)和共享設(shè)置。
完成情況:今年這項(xiàng)工作的具體完成情況如下:
(一)、計算機(jī)硬件的更換、購買和維護(hù)狀況
總的來說,公司的電腦硬件全年出現(xiàn)問題的頻率比較少。除了日常簡單的故障維護(hù)之外,每臺機(jī)器都努力充分利用其硬件,并適當(dāng)增加一些配置較低的機(jī)器的容量。
公司購買的其他電腦配件基本都是小型電腦配件,大部分屬于原廠配件的擴(kuò)充和損壞。整體硬件使用情況良好。
(2)、計算機(jī)系統(tǒng)和軟件維護(hù)
目前公司及其分公司有近百臺電腦。由于機(jī)器數(shù)量眾多,日常故障屢見不鮮。主要計算機(jī)故障包括系統(tǒng)故障、網(wǎng)絡(luò)故障、軟件故障等。很多機(jī)器使用時間過長,導(dǎo)致系統(tǒng)垃圾文件過多,部分損壞,導(dǎo)致系統(tǒng)崩潰,重新安裝系統(tǒng)。此外,還有一些是網(wǎng)絡(luò)故障和線路問題等。其他軟件問題主要包括處方的使用和辦公軟件的使用。
(3)公司計算機(jī)病毒的維護(hù)和預(yù)防
目前,網(wǎng)絡(luò)上有許多計算機(jī)病毒,可以通過瀏覽網(wǎng)頁、下載程序和電子郵件傳播。為了采取防范措施,公司每臺機(jī)器都安裝了殺毒軟件,并定期要求升級,以便及時處理發(fā)現(xiàn)病毒的機(jī)器。在過去的一年里,公司的'機(jī)器中毒情況很嚴(yán)重。11月,機(jī)器大面積中毒,主要涉及網(wǎng)絡(luò)外80%的機(jī)器。中毒后機(jī)器自動重啟。最后的處理方法是將每臺機(jī)器從網(wǎng)絡(luò)上斷開進(jìn)行殺毒。查殺病毒后及時控制,發(fā)現(xiàn)是特洛伊變種病毒,通過一些網(wǎng)站傳播,是后門程序。殺了又殺,所有殺毒軟件都升級了,保證后期正常。
(1)公司網(wǎng)站的建設(shè)狀況、
調(diào)整網(wǎng)站中的錯誤碼和整個網(wǎng)站中的垃圾文件和圖片,處理連接錯誤;及時補(bǔ)充必要的信息,主要包括藥品檢驗(yàn)報告的更新和查詢,公司的各類新聞等信息。互聯(lián)網(wǎng)藥品信息服務(wù)申請和系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)安全等級備案數(shù)據(jù)的準(zhǔn)備、提交和審核。
(2)公司網(wǎng)絡(luò)電話的維護(hù)狀態(tài),
在我公司實(shí)施網(wǎng)絡(luò)電話的過程中,出現(xiàn)了通話質(zhì)量不穩(wěn)定、斷線等問題。這些問題大多發(fā)生在業(yè)務(wù)計費(fèi)中,因?yàn)槟抢锸褂昧舜罅康墓ぷ鳎镜木W(wǎng)絡(luò)布局也有關(guān)系,設(shè)備故障也及時更換。
人少的時候去驗(yàn)收室協(xié)助驗(yàn)收。在gsp更換過程中協(xié)助整理部分?jǐn)?shù)據(jù),提取數(shù)據(jù)。
實(shí)施藥品電子監(jiān)管碼的編制和電子監(jiān)管網(wǎng)絡(luò)及手持終端設(shè)備的實(shí)際操作培訓(xùn)。
1.公司的電腦和網(wǎng)絡(luò)管理情況比較混亂。另外,電腦管理也沒有成文的管理制度,所以機(jī)器分配混亂。年底的時候,公司所有的電腦都進(jìn)行了詳細(xì)登記,每臺機(jī)器都分配給了人。
2.目前處方軟件的使用還存在一些不足,以后會努力學(xué)習(xí)。
網(wǎng)管個人工作總結(jié)網(wǎng)管工作總結(jié)字篇五
1、操作系統(tǒng)的維護(hù)工作。
主要包含:操作系統(tǒng)的更新維護(hù)。軟件的安裝調(diào)試。找尋同事領(lǐng)導(dǎo)提出的新軟件。
2、網(wǎng)絡(luò)的維護(hù)工作。
主要包含:網(wǎng)絡(luò)殺毒軟件的安裝部署。網(wǎng)絡(luò)的正常通訊。網(wǎng)絡(luò)服務(wù)器的維護(hù)。增加網(wǎng)絡(luò)管理軟件對內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)的使用規(guī)范進(jìn)行有效的控制。安裝并調(diào)試完畢公司的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)。
3、復(fù)印機(jī)、打印機(jī)、傳真機(jī)等相關(guān)辦公設(shè)備的調(diào)試、采購、維護(hù)工作。
主要包含:復(fù)印機(jī)出現(xiàn)故障時作出正確的處理,使之不耽誤正常的復(fù)印工作。保障各部門的打印機(jī)和傳真機(jī)正常工作。采購相關(guān)的設(shè)備耗才。維護(hù)辦公設(shè)備的正常運(yùn)行。聯(lián)系供應(yīng)商對設(shè)備進(jìn)行維護(hù)、保養(yǎng)、維修。
4、電腦及部分耗材的采購工作。
主要包含:采購辦公室新近員工辦公用的電腦,并按使用程度作出不用的采購方案。
**年一年多的工作總有不足的地方,有些是自己能感受到的有些是領(lǐng)導(dǎo)指出的。做出總結(jié)爭取在來年的工作中能夠得到好的改善。
1.網(wǎng)絡(luò)行為的控制
現(xiàn)象:部分同事不能嚴(yán)格要求自己的上網(wǎng)行為,出現(xiàn)看電影、玩游戲聊天等情況并且嚴(yán)重的影響了工廠網(wǎng)絡(luò)的正常運(yùn)行造成網(wǎng)絡(luò)堵塞、掉線、病毒感染等情況。
改善方法:上新的網(wǎng)絡(luò)管理軟件。
網(wǎng)管個人工作總結(jié)網(wǎng)管工作總結(jié)字篇六
首先分析一下工作態(tài)度:我覺得我是一個幸運(yùn)兒,出了學(xué)校的大門就進(jìn)了公司的大門。態(tài)度決定一切,勤奮改變命運(yùn),細(xì)節(jié)決定成敗,這是我的人生格言我一直記著這句話。進(jìn)入公司的第一天起就想著陳懇待人,認(rèn)真做事。說大點(diǎn)、對得起公司的培養(yǎng)、對得起自己拿的薪水、對得起自己付出的青春、對得起自己的未來。生活不是靠混出來的,要腳踏實(shí)地的走出來,要走的踏踏實(shí)實(shí),走的認(rèn)認(rèn)真真,才能走出美好的未來。
進(jìn)入公司以后一直在做網(wǎng)站監(jiān)控,監(jiān)控室的工作量不是很大但很重要,公司的網(wǎng)站就是公司的臉?biāo)龝r時刻刻的面對著中國千千萬萬的客戶。在監(jiān)控室要時刻關(guān)注著網(wǎng)站、首頁、各個頻道、各個商品頁、我的京東、裝機(jī)大師等等。時刻關(guān)注著他們能不能正常的打開,打開后是顯示是否正常,沒事的時候就去點(diǎn)點(diǎn)商品,看看公司的.論壇。在監(jiān)控室的八個多月中雖然枯燥但是也學(xué)到了很多,比在大學(xué)里學(xué)的還要多。除了監(jiān)控也幫忙處理一些客服所遇到的問題如電腦故障、網(wǎng)絡(luò)故障、軟件、打印機(jī)等問題。十一月和十二月是在一樓工作每周有一天到監(jiān)控室做監(jiān)控,其余時間將和同事負(fù)責(zé)呼叫中心的電腦故障、網(wǎng)絡(luò)故障、軟件等故障問題。
進(jìn)入公司快一年了,雖然學(xué)到了很多的東西但是我絕的遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,在工作的同時我還會繼續(xù)學(xué)習(xí)更多的業(yè)務(wù)知識使業(yè)務(wù)更加的熟練。新的一年即將來臨,我們就要有新的計劃,再此做出新一年的工作計劃。
一、20xx年首先調(diào)整好自己的心態(tài),全身心的投入到工作中去。
二、努力學(xué)習(xí),不斷提高并學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,不斷積累經(jīng)驗(yàn)充實(shí)自己。
三、嚴(yán)格要求自己,遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度;在工作上除了做好本職工作外還要對公司的其他業(yè)務(wù)做全面的了解熟悉業(yè)務(wù)知識,并將在不斷的實(shí)踐中提高自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平,成長為一名優(yōu)秀的網(wǎng)絡(luò)管理員。
以上就是我個人本年度的總結(jié)和現(xiàn)已年度的工作計劃,在以后的工作中我將不斷加強(qiáng)個人修養(yǎng),自覺學(xué)習(xí),努力提高工作水平以適應(yīng)本職工作的需要,爭取把工作做得更好。最后感謝公司的支持與信任,并祝公司的業(yè)績飛漲。