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公司督察工作總結篇一
2012年公司正式推行集團化運作模式，在新的發展形勢下，根據公司及部門實際，督察辦工作如何適應集團公司發展的需要，強化督察職能工作，突出督察成效。督察辦在董事會直接領導下和總裁辦指導下開展工作。現就督察辦工作計劃如下：
一、督察辦的定位：
在企業中以“和諧、奮進、拼搏、進取”為原則，在督察過程中以“擺事實、拿依據、講道理”為基本準則，協助并協調集團公司各職能部門，充分發揮“三個作用”（‘眼睛’的作用、‘內參’的作用、執行的作用），確保公司長遠發展為前提以及董事會下達的各項戰略目標順利實現的執行機構。
二、2012年工作目標：
重大及專項事項督察完成率100%、一般事項督察處理完成率100%、違紀違規處理率100%、董事會其他交辦事項完成率100%、督察人員違規、違紀率為0。
三、運作思路：
督察辦2012年整體思路是：“小機構、大服務、大督察”。即少而精的督察隊伍，以服務與督察并重，通過服務和督察來實現對相關職能部門的大服務和大監督。
四、2012年度組織架構及薪酬體系：
督察辦主任由董事郭志輝兼任、副主任一人（同時兼任總裁辦主任助理或副主任）、設督察主管一人、督察專員一人；薪酬體系參照營銷體系的薪酬體系執行。副主任適用副部長層級，督察主管適用區域經理層級，督察專員適用銷售代表層級。具體績效考核由董事會按照督察辦年度目標、月度目標進行嚴格考核。
五、具體工作細化：
1、日常工作項
（1）董事會督察辦日常工作項（見附表1）
(2)總裁辦督察辦日常工作項（見附表2）
2、2012年度每月重點工作（見附表3）
擬制：xxx
2011年12月12日
公司督察工作總結篇二
光陰如梭，一年的工作轉瞬又將成為歷史，20xx年即將過去，20xx年即將來臨。新的一年意味著新的起點新的機遇新的挑戰，為了可以打開一個工作新局面。在20xx年，更好地完成工作，揚長避短，現總結如下：
我是在今年五月份被領導提升為保安隊長，在過去的一年里，公司接受了很多的大型接待活動：建黨九十周年紅歌比賽，第一屆山煤趣味運動會，還有山煤廉政表彰大會等其他一些大型接待活動，經過一系列的接待保衛工作，充分體現了我的指揮才能，協調性及紀律性，提高了積極性和主動性，也讓我意識到了多想領導和同事學習和請教的必要性。
一、隊伍建設及安全禮儀服務；
1、保安隊伍的組建，入職條件必須是政治合格，無犯罪記錄，誠實、守信，要具備愛崗敬業精神，服務和服從意識要強。入職前要通過試用期，確保每位保安員符合公司的要求，現有保安14認，7人是退伍軍人，7人是有責任心的青年，是一支比較有進取心、有凝聚力的隊伍。
2、對新入職保安員進行專業知識培訓以防火、防盜、防破壞為重點，突發性事件的處理，應急能力的培訓。經試用合格后上崗，保證工作正常開展。
3、加強工作職責的培訓和提升，服務禮儀的培訓，禮貌值班、文明接待來訪人員。在公司規章制度范圍內，盡量為來訪人員提供便利，加強語言溝通能力的培訓，培養提升服務的價值觀，樹立良好的服務形象。
4、在節日、慶典活動中，協作辦公室做好了后勤保障工作，會場的布置，和現場保衛工作，禮儀服務善始善終。并受到公司領導的好評，通過在日常巡查工作中，定時定點巡查、消除了安全隱患，確保無損壞和盜竊事件發生。
二、制度的建立與完善；
1、工作的規范有序、卓有成效的關鍵是靠科學適用的制度作保證，“不以規矩，不成方圓”。自升任隊長后，我對值班、交接班、學習、訓練等方面都出臺了一整套嚴格、實用的制度，對團隊實行準軍事化管理，用制度來規范大家的行為，用制度來保證工作任務的完成。
2、制定、建立健全保安隊各項任務、保安工作守則，各崗位職責、會議制度、培訓制度、查崗巡查制度、獎罰制度、工作請示匯報制度、人員車輛物品出入檢查登記制度，并一一完善存檔，以敏捷快速反應來推動安全，通過這些制度進一步完善、落實，使我們提升服務形象，用更專業、更敬業的態度贏得領導及員工對保安工作的支持和信任，并隨機抽查保安各崗來保障制度落實。
3、并配合公安局制定并完善了有市局統一制定的：名為“管轄單位監管系統”的一個軟件，資料定時更新，通過系統，可以優先的查閱個公司安保人員的一切個人信息，為安保工作提供了很大的幫助。
三、幾次大型接待活動的保衛工作；
自公司會展中心落成后，首先迎來的是建黨九十周年紅歌比賽，第一屆山煤趣味運動會及山煤集團廉政表彰大會，在活動期間，我們既是參賽方，又是主辦方，既要參加比賽還不能丟掉接待工作，一共42個兄弟公司，人多，車多，又是第一次舉行類似活動，活動前都做了詳細的準備工作，保衛，消防，車輛的進出，形式路線，還有一些突發事件的應急準備，可以說是任務繁重。保衛科全體人員在活動期間一直是全員在位，任勞任怨，比賽工作兩不誤，在確保工作的情況下，并取得了優異的成績，獲得了公司領導的好評。
1、消防工作一直是安全工作的重中之重，全公司緊緊圍繞“安全第一，預防為主”的安全生產方針，按照“誰主管，誰負責”的原則，強化了消防安全工作的管理，加大宣傳力度，全面提高了廣大干部職工的消防安全意識，使公司的消防安全工作落到了實處。
2、自年初起，公司先后兩次共五名保安人員參加了有山西省消防總隊組織消防管理人培訓，回來后對消防工作有了很大的提升，加強了公司的相仿安全工作。并且全體人員都參加了，有經濟開發區消防大隊在我公司舉行的消防知識培訓，增加了全體人員的消防意識與實際的操作應急能力。通過培訓和演練，有效地提高員工防患意識和應急、自救、逃生的能力，為現實生命安全提供了保障。
3、自接到有消防總隊下發的建設“四個能力”的防火墻工程后，積極完善消防資料，健全職責，明確責任，切實從基礎抓起，員工培訓，學習，值班記錄，制度上墻，日常的維護，檢測，保養，消防演練，應對消防上級領導的檢查，并取得了，消防安全兩星級企業的稱號，并在由經濟開發區消防大隊舉行的消防知識競賽和技能大比武中，取得了不錯的成績，得到了上級領導的認可。
1、加大值班和巡邏檢查力度，在重大活動期間，加強值班、對重點部位、敏感部位安排專人值班，發現情況做到第一時間到位，及時處置，把一些不安定因素和苗頭消滅在萌芽狀態。在加強值班的基礎上進一步調整加強巡邏檢查密度，保安人員24小時巡邏檢查制度，主要抓各崗位值勤時工作質量、儀容儀表、作風紀律等。
2、提升個人綜合思想素質，以制度為準繩，做好各類制度的培訓工作，提升服務禮儀，人性化管理，真正體現出發自于內心的施與受。
5、加強廠區車輛管理工作，確保廠區車輛的有序停放
6、加強消防設備的監管與維護。使全體隊員會操作使用消防器材。進一步完善消防應急方案，做好廠區的消防防火安全教育宣傳。
公司督察工作總結篇三
xx年度集團督察部主要工作：
一、對所屬公司的建章建制和規章制度落實情況進行了督察。在督察過程中發現：個別公司雖有制度，但缺乏培訓，有的公司執行管理流程不嚴格，信息溝通不通暢。如：物品有出庫記錄，無入庫記錄，辦公設施無臺帳，帳物不相符等，督察部對三個公司給予了警告，并限期改正。
二、對個別員工弄虛作假事件進行了調查并對責任人進行了處理。
三、對集團機關的安全、衛生、長明燈、長流水情況進行督察，并對相關責任人給予了處罰。
通過對上述事件的督察，集團對5名違紀人員分別給予了通報批評和罰款處理，其中：2人撤職，2人解聘。
目前，還有幾起案件，督察部正在調查之中，個別員工弄虛作假，以權謀私，工作不負責任，嚴重損害集團利益，集團各級管理干部和全體員工要吸取教訓，加強工作責任心，認真執行好集團的各項規章制度。
2008年督察工作重點
一、加強對集團各項規章制度貫徹落實執行情況的督察。
度的落實情況，對規章制度貫徹落實不好的單位和個人，將依據有關規定予以處罰。
三、對各公司、各部門簽訂合同、協議的履行情況進行督察。
四、認真監督、檢查、跟蹤下達的和領導批示交辦工作任務的完成情況，對不能按時完成承辦任務的單位和個人，依據有關規定給予處罰。
五、對各單位管理費用指標控制情況進行督察，對超標準的單位和責任人，按規定給予處罰。
為強化督察工作，xxxx年集團各單位設立督察員，督察員由各單位主要領導提名，報集團督察部確認。督察員實行雙重負責制，即向各單位主要領導負責，又直接向集團督察部負責，作為集團督察部派到各單位的特派員。集團督察部每月召開一次督察員情況通報會，通報上月督察工作情況，布署本月重點督察工作任務。
xx年是集團確定的“執行年”，督察工作是集團推行“執行年”的重要手段和措施之一，督察部將按照以上工作目標認真工作，為xx集團的健康發展，為生產經營管理工作的穩步進行，保駕護航。
公司督察工作總結篇四
根據北船重安（20xx）1號文件《關于組織開展安全生產百日督察專項行動的通知》的精神，落實國家“隱患治理年”及公司提出的“環境立廠，安全立廠”的工作方針，車間立即組織成立了安全生產百日督察專項行動工作領導小組，全面負責車間的百日督察行動各項工作的落實。
車間自5月13日接到文件后，安全生產第一責任人立即組織車間工班長、施工員以上人員進行學習宣貫，將文件下發到每個工段，工段則利用每周一的安全例會組織職工進行集中學習，并布置了各項檢查的相關內容。
在行動開展初期，車間工作小組對照檢查的內容和檢查重點項目做了工作部署，逐項進行了檢查，特別是對特種設備、危險機具和重大危險源立即組織力量進行了隱患檢查，同時每周四由車間主任帶隊，組織相關人員對生產現場重點船舶進行檢查，對于查出的隱患要求責任人立即整改，對于查出的違章，現場進行批評教育并對違章者進行處罰，并在車間安全生產調度會上通報檢查的結果，使相關人員受到教育，要求各工段在安排生產的同時必須要做好安全方面的安全告知。
另外，車間堅持每月兩次的單梁吊專項檢查和重大危險源的檢查，每月組織一次橋吊的專項自查，固定滅火器材，在檢查中共查出隱患5項，全部進行了整改，查出6項違章對相關責任人進行了處罰教育。
特別是在國防科技工業局組團對輪機車間查出的2項問題上，車間各級極為重視，對相關責任人進行了批評教育并處罰，在車間會上反復強調問題的嚴重性，并采取了相應的整改措施，如對滅火器材加大了日常巡檢力度，加大機床操作人員安全培訓力度等，并寫出了書面的隱患違章整改報告報上級部門。
在今后的工作中，車間將繼續按照公司的安全生產工作要求，開展好第二階段的查治隱患行動，確保生產安全的順利進行。
公司督察工作總結篇五
院學生督察隊是一個勤勞的團體，秉著高效、自律、規范；公平、公正、公開的工作原則。幫助學院完成警務化管理制度。
時光如流水般匆匆駛過，轉眼間參加這支隊伍已經一年半了。現在我也已經是學姐，經過這么長時間是磨練，我對督察隊的工作有了很大的認識，并努力的學習，我相信，再平凡的職位只要自始至終地堅持下去，那就是一個不平凡的人。
院督察隊的主要工作是站崗執勤，每天在帶隊路口檢查學院學生的警容風紀，公平公正，將發現的問題記錄，登記，并反映給各個大隊，予以糾正。工作看似簡單，但卻包含了很多的業務能力知識，需要我們邊學邊應用。
一日生活制度的檢查也必不可少，為了改善學院美好的校園環境，在學生的生活制度方面要加強提高，養成良好生活的習慣，無論在哪里，收益的是自己。在這方面，對于我自身來說，也有了很大的提高，做的不夠的地方也有所改善。
內務衛生方面的學習也很重要，只有自己做好了，做對了。才能有所提高，才能在每次的檢查中進步。
在督察隊的新一年中，我覺得自己收獲最多的就是我學習了很多知識，也積累了很多經驗，交了很多朋友，相信只要我好好地經營督察隊的友誼，日后必定能夠收獲很多意想不到的東西，因為有些東西還是需要自己去嘗試，去經歷的。
往后的學習路還很長，需要用心去走，才能有所收獲，在以后的督察生活中，我會更加努力學習，積累更多的經驗，做好本職工作。
如果說，春是美的化身，那么我們即是她堅定不移的擁護者和追求者，只有不懈地付出，才能營造和諧的環境，有序的生活，而同學們一同地配合與努力，將是我們共同的愿望，也將是春的最大收獲，督察隊為創建和諧的校園生活共同奮斗。
督察工作要點
１、為人表率，熱情服務，認真負責，秉公辦事，以正面教育為主，敢于與不良現象斗爭。執勤時儀表端莊，舉止文明禮貌，精神飽滿。２、自覺接受學校領導、教師、學生對自身工作的指導與監督，戴好文明督察袖章及白鋼盔，不得丟失。３、按時值勤，不得擅自離崗，當區隊工作與學院督察工作發生矛盾時，以學院督察工作的工作為主。４、公正，不能打人情分，不得利用職權對同學進行刁難。５、對違紀學生進行教育和管理時，既要大膽，又要注意方式方法，對不聽勸阻的同學要妥善解決或找部長解決，不得動手，不得用污穢語言。６、工作記錄要清楚簡明，必須記清事情的發生區隊、姓名、學號、警號以及違紀情況等。
信安101 鄭涵倩 12月22日
公司督察工作總結篇六
我局高度重視環境污染防治工作，全面認真落實《xx區落實中央第五環境保護督察組督查反饋意見整改實施方案》(通區委〔xx〕40號)整改任務，結合職能職責，扎實開展環保督察整改工作，取得了較好的成效。現將相關工作總結如下：
(一)強力整改落實處。xx年x月市信聯辦轉交中央第五環境保護督察組交辦xx區朝陽農貿市場三家水產品加工作坊在加工作業過程中存在廢棄擾民件，我局迅速行動，主動作為，在工商質監局、東城辦事處的積極配合下，立即整改，對3家加工小作坊進行了關停和取締，恢復門市原貌，辦結xx區環保督查整改第一件。通過整改回頭看，沒有死灰復燃，整改落到了實處，工作受到區委、區政府領導的肯定。
(二)專項整治顯成效。制定并下發餐飲油煙專項整治和露天燒烤大排檔油煙整治方案，由分管領導牽頭，城區三所負責，開展了對轄區內餐飲單位整治，督促轄區內餐飲企業必須建立餐廚廢棄物管理制度及安裝油煙凈化設備，露天燒烤攤規范場地和設備經營。在日常巡查中，我局執法人員也將是否建立餐廚廢棄物回收制度以及合理排放油煙作為重點檢查內容。截至目前，我局出動執法人員x人次，檢查大型餐飲x家，中小型餐飲x家，發出監督意見書x份，目前已有x餐飲單位安裝油煙凈化裝置。同時積極配合環保、城治、農業等部門對農貿市場雞鴨屠宰、燒烤、大排檔、ktv等進行五治檢查，出動執法人員x余人次，督促整改x家食品生產經營單位。
(三)舉一反三創舉措。在環保督察期間亮劍小作坊整治，關停食品小作坊x家，擬制xx區食品加工小作坊規范發展指導意見，引導退城入園x余家，在魏興食品藥品工業園區將x余家牛肉半成品加工小作坊整合，抱團取暖，規范加工，使其做大做強，成為小作坊集中加工的典范，區人大在對食品安全一法一條例貫徹實施調研時，受到全體人員的一致好評。同時嚴格食品經營許可和小作坊、小經營店的備案工作，截止目前，辦理食品經營許可x件，小作坊備案x家，小經營店備案x家。
一是餐飲油煙排放，我局無執法權限，只能是督促教育。二是許多小作坊、小加工點隱蔽于小區院落，隱蔽性和流動性較大，社區和居民不上報，我們就不知道，監管難度較大。三是小作坊、小經營店業主身份特殊、安全意識較差，安全隱患較大。
二是加強對食品監管人員的業務培訓，提高執法能力和服務水平;
四是做好餐廚廢棄物監管工作，督促食品經營單位安裝油煙凈化裝置，防治大氣污染。
五是完善監控手段，完成轄區學校及大型餐飲企業遠程視頻監管，加大監管力度。
公司督察工作總結篇七
茂南區教育局 李 碩
（二〇一〇年一月）
根據區委組織部安排，我于20xx年5月至20xx年5月在區^v^掛職鍛煉，擔任信訪監督員工作。半年多來，我以高度的事業心、責任感和飽滿的熱情，扎扎實實地開展工作，認真履行工作職責，并在實踐中學習了知識，使工作能力得到了鍛煉。
一、工作體會
（一）對信訪工作的重要性有了更加深刻的認識。
我認為，擔任信訪監督員工作的過程，是聯系群眾的過程，也是接受教育的過程，這期間更是我促進學習的過程，提高政治敏銳性和洞察力的過程，提高處理復雜問題能力的過程。
信訪工作對我來說是個全新的工作，通過這段時間的工作，使我深深了解到信訪工作的重要性。信訪工作是黨和政府聯系人民群眾的紐帶、了解社情民意的窗口，對維護社會穩定、保障人民群眾切身利益起到重要作用，信訪工作的好壞直接體現了“三個代表”在基層是否得到落實。
信訪工作必須以最廣大人民群眾的根本利益為最高標準，突出對人民群眾講感情，一切為了群眾，一切依靠群眾，堅持黨的群眾路線，深入群眾，深入基層，傾聽群眾呼聲，反映群眾意愿，解決群眾反映強烈的熱點問題，與人民群眾同呼吸共命運。信訪問題絕大部分關系人民群眾切身利益，屬于人民內部矛盾。我們黨是全心全意為人民服務的黨，我們的政府是為人民辦實事的政府，群眾有問題、有困難、有要求，就必然向黨和政府來反映，這是人民群眾對黨和政府信任和寄予厚望的表現。通過學習和實踐，堅定了我做好信訪工作的信心。
（二）切身感受了群眾的實際困難和社會矛盾問題，強化了群眾觀念和大局意識。
信訪工作的歸宿和落腳點就是依據政策規定幫助群眾解決群眾生產生活中的問題，為民辦好事辦實事，我時刻牢記黨的宗旨，從尊重人、理解人、關心人的角度出發，針對來訪群眾的思想認識和實際問題，盡力多做解疑、釋惑、順氣工作，努力真做到想群眾所想，急群眾所急，幫群眾所需，解群眾所難，實實在在為群眾辦實事辦好事。
雖然在只是掛職鍛煉，我還是信訪工作作為自己的本職工作全力做好，努力為我區經濟社會的穩定貢獻自己的一份力量。在信訪工作中，我們經常面對的都是有怨氣不滿或其它想法的群眾，給我的感覺就是要做好信訪工作，確實需要付出很多很多的努力，但必須付出真誠的心、無私的愛，才能在信訪和群眾之間架起理解和溝通的橋梁。
通過這段時間掛職鍛煉，收獲很多：做為一個黨員干部，不但要認真學習“三個代表”重要思想和科學發展觀，更重要的是在實際工作中要積極踐行，時刻把人民群眾的根本利益放在首位，人民利益再小也是大事，權為民所用，情為民所系，利為民所謀，樹立正確的權力觀、政績觀，做到決策、謀事符合人民的根本利益。通過鍛煉，增強了我的公仆意識，提高了我的領導藝術水平和駕馭復雜局面的能力，也使我的組織協調能力得到提高，更加融洽了與上級領導和相關部門的工作關系，為我今后開展工作創造了有利條件。
（三）加強了學習鍛煉，促進提高了政策水平和解決復雜問題的能力。
要想做好信訪工作，只有真誠和熱心是遠遠不夠的，還需要加強自身學習，熟悉和掌握有關信訪政策和法律法規。我利用業余時間，認真學習了《^v^信訪條例》、《省信訪條例》和其它相關法律法規。在學習中遇到不懂或不理解的地方，虛心向同志們請教，通過學習，自身工作能力得到很大提高，在較短時間內便進入了工作角色。
舉一個小例子
上訪人數多，情況復雜，是拖了好幾年沒有解決的問題，因此怨氣很大，在接待中，我認真做好記錄，并且熱心、真誠地向他們解釋，同時宣傳黨的相關政策，協調相關部門領導認真處理，確保了事件沒有進一步擴大，最后問題得到了妥善解決。通過這些上訪事件的處理，提高了我在紛繁的事件中駕馭工作的能力，使我受益匪淺。
二、存在不足
我十分珍惜這次鍛煉機會，無論是接待來訪群眾，還是其它工作，我都盡職盡責。在這段時間里，^v^這個集體的凝聚力、戰斗力和向心力使我深受感染，也從他們當中學到了好的傳統和作風，在工作中，我處處向他們學習，嚴格要求自己。掛職鍛煉半年多來，我在思想覺悟和工作能力上提高較大，但是和領導、同志們對我們掛職干部的要求與期望相比，還存在許多問題與不足，主要有以下方面：
1、工作思路不夠開，缺乏創新性思維。在工作中過于追求循規蹈矩，不敢創新，怕犯錯誤，做一些事情顧慮太多。
2、業務不夠熟練。雖然取得了一定進步，但是實際工作中還是有很多的問題自己不能夠很好掌握，對于信訪相關業務知識的學習交流還不夠。
公司督察工作總結篇八
時間過得很快，不知不覺大一第一學期已經快要結束了，而學生會的工作也已告一段落，在過去的這幾個月時間里，學生會的工作讓我受益匪淺，通過認真的督察部工作，我對我們部的工作范圍和職責有了進一步的了解，還對督察部的工作有了一定意義上的看法和建議，雖然有一些并不是好的。
在大一上學期的幾個月里，我們督察部與學生會各部門密切配合，參與了我們電子系學生會的各項活動，保證了活動的順利進行。真正做到了只要有需要，就有我們部門的'身影。
在今年開學初的迎新晚會上，我們督察部、安全部和文藝部密切配合，組織人員進場并維持了會場的紀律，使迎新晚會順利進行，以積極的態度工作，使本次晚會圓滿落下帷幕。
在十一月份的魅力女生活動中，我們部和安全部配合女生部成功的組織了此次活動，并且我們督察部還有一個美女被選上了魅力女生，算是我們督察部的一個小小的榮譽吧。讓我們部的幾個大男生都小小的高興了一把。
為了同學們的在大學能更好的為以后的生活、學習打好基礎，我們部每周都要配合學習部查系里各班的課勤情況，爭取做到零曠課零遲到的結果。為了大家能有一個良好的學習環境和生活環境，創建和諧美麗的大生活環境，同時也為了能夠使同學們有一個良好的學習氛圍，我們對我系負責衛生的衛生部進行多次抽查，及時指出發現的問題。通過我們調查和結合創意宿舍的活動的情況發現，大多數同學對教室衛生和宿舍衛生還是比較重視的。
創意宿舍的活動中雖然我們沒有去幫忙但是也了解了一些，活動中學生會成員本著公平公正的原則對各個宿舍進行了評選，讓我搞到高興的是我們宿舍還很榮幸的被評為創意宿舍二等獎，，并給與了獎勵。
在這幾次活動中，使我們學生會干事成員充分的展現了自己的能力，同時獲得了豐富的經驗，為明年的工作和活動提供了幫助。我們一定要不斷地完善自己提高自己，讓自己更上一層樓，為整個學生會貢獻自己的一份力量，為我系同學的學習和生活添加一份色彩，為我系同學創造一個良好的學習環境和氛圍。
公司督察工作總結篇九
1.農園二樓素菜檔口增添新菜品同學滿意，撤除了性價比不高的香干雞蛋
2.農園二樓的燒烤檔口因為人員調休導致同學等菜太久
3.答復同學農園的山城辣子雞雞塊硬的意見
4.答復同學關于不賣松花蛋的疑問
5.解答了同學關于收飯卡管理費的原因
6.應同學提出的意見，懲罰了家園2號窗口糖醋里脊肉太少的行為
7.解決了同學提出的勺子洗得不干凈的問題
8.應同學的投訴，懲罰了沙縣小吃燙嘴豆腐的缺斤少兩的行為
9.解決了同學對111號師傅在給同學加熱菜品的時候態度不好的投訴
10.同學反映麻辣燙的辣椒調料碗里油太少
11.藝園再次強調了素食窗口不能用肉食窗口的鏟子的規定
12.同學在藝園小白房子里的麻辣燙里吃到了一條青蟲子
13.解決了藝園的鐵板羊肉炒飯咸淡的問題。
14.解決了同學投訴學五的雞肝味道不好的問題
15.學五在麻辣燙窗口放有辣椒，可以解決同學對于辣味的不同口味
16.燕南增加了公用的糖和鹽等調料
17.同學反映康博思中餐和松林的餐具消毒水味太重
18.解決了同學在藝園吃出塑料制品的事情，
19.答復了同學對于農園二層石鍋拌飯都是全熟的雞蛋的意見
20.范文寫作答復同學希望食堂增添物美價廉的南方湯品的建議
21.答復同學希望農園清真檔口半碗米飯的價格與其他檔口統一的建議
22.向同學解釋了學一烤紅薯的烤法
23.解決了同學在學五排骨里吃出異物(經調查是豬血管)的事件
24.反映了同學對于學五小炒味道變化的疑問，已讓有關人員注意