在現在社會,報告的用途越來越大,要注意報告在寫作時具有一定的格式。那么什么樣的報告才是有效的呢?下面我就給大家講一講優秀的報告文章怎么寫,我們一起來了解一下吧。
物業抗疫工作報告 物業公司工作報告篇一
吉祥燈籠亮又明,喜慶鞭炮響不停;喜氣盈門萬事順,幸福生活享不盡!__物業全體員工恭祝廣大業戶在新的一年里:蛇年走鴻運,心想事成事事順!在這個辭舊迎新,闔家歡樂的月份里,__員工堅守在自己的工作崗位上,日日夜夜守護您和家人的平安,時時刻刻接待您的來訪,分分秒秒傾聽您的訴求。
在您的支持與配合下__物業2月份完成的各項工作如下:
一、客戶服務:
1、本月接待業戶報修1364次,接待業戶來電、來訪2135次;
3、安裝三期西天然氣報警器;
5、為業戶宣傳"贈送服務券"活動;
6、社區文化活動:
2月24日是今年的元宵節,為了弘揚中華民族的傳統文化,增進業戶與物業的感情,__物業各部門加班加點策劃準備,特地于這一天在e城小區4號樓廣場組織了"__物業第二屆元宵節猜燈謎"活動。
活動現場氣氛活躍,熱鬧非凡,大家三個人一堆,五個人一組,猜的不亦樂乎,而猜到謎底的業戶,則喜滋滋排隊領取我們提前準備好的小禮品。
二、綜合事務:
1、月報月計劃上報工作;
2、跟進所有報批流轉的呈閱件及合同;
3、懸掛標識;
4、春節對堅守崗位的員工進行節日慰問;
5、第一季度品質督導工作。
三、秩序維護:
1、認真落實部門體系文件的培訓工作,加強現場巡視、監督;
2、春節期間的安全保衛工作。
3、三、四期車庫懸掛車牌。
4、一季度消防單點測試。
四、工程維修:
1、全月提供日常報修處理2087項;
2、三期、四期遺留問題消項跟進;
3、裝修檢查;
4、更換公區照明系統;
5、供暖系統維修檢查。
(1)下雪期間客服部組織人員進行除雪工作;
(2)清理各期單元門;
(3)春節期間對園區、綠化內的炮皮進行清理。
六、突發事件:
本月無
七、內部管理:
1、組織員工進行內部培訓,提高員工對企業文化的認識;
2、梳理2013年3月份到期的勞動合同,并完成續簽工作;
3、2013年崗位任務書及崗位說明書的簽訂工作;
4、中控員西裝的統計采買;
八、下月主要工作計劃:
(一)工程維修
1、日常報修處理;
2、三期、四期遺留問題消項工作;
3、裝修檢查工作;
4、小區水戲噴泉清理、啟用工作;
5、小區設施設備維護保養工作;
6、小區二次供水水箱清洗、消毒工作。
(二)秩序維護:
2、停車場車輛信息實時更新,嚴格管理;
3、項目滅火器年檢。
(三)綜合事務:
2.完成項目品質督導工作。
(四)保潔服務:
1、清掃三期西車庫,清運車庫內的建筑垃圾;
2、沖洗生活垃圾臺和園區垃圾桶;
3、對園區公共區域進行消殺。
(五)客戶服務:
1、繼續跟進其他前期遺留及賠償問題;
2、跟進并聯系廠家處理前期預約報修工作;
3、組織社區文化"三八節送祝福"活動一次;
4、組織e城小區一、二、三、四期入住業主溝通會;
5、整理地下車位明細,接收車庫授權工作。
物業抗疫工作報告 物業公司工作報告篇二
抗疫先進人物事跡(物業干部)
抗疫先進人物事跡(醫保干部)
2 抗疫先進人物事跡(訓練局干部)
3 抗疫先進人物事跡(村干部)
4 抗疫先進人物事跡(醫保干部)
5 抗疫先進人物事跡(鎮干部)
抗疫先進人物事跡(物業干部)
x 是一位 x 后母親,她的肩膀不寬厚,她的資格不老練,但她是一名^v^員,是一名領導干部,她永葆初心本色,主動踐行著使命擔當。
防控工作方案》、《疫情防控應急預案》及《規范工作手冊》,準時部署各部門、各項目任務及分工。
聯防聯控,她是戰斗員。“守崗有責守崗盡責,以“戰時”狀態當好疫情防控阻擊“戰斗員”,這是她對自身疫情防控的工作要求。雖然是一位年輕的母親,但她風雪無阻、持續奮戰在公司服務的 x 個小區住宅、辦公樓宇,督導公司 x 名員工全員核酸檢測,督戰排查 x 戶住戶,摸排返延人員 x 人,在她的帶領下,時刻為疫情防控把關、守門,為 x 余名業主守護生命健康平安。
后勤保障,她是服務員。“疫情防控不松懈,后勤保障不停步”,這是她對公司后勤保障的實行要求。雖然是一位兩個孩子的母親,但她舍小家為大家,對員工專心和關懷比自己孩子多,后勤保障物資時刻有本賬,每天一早在員工餐廳、宿舍看大家吃的好不好、住的暖不暖,員工都親切的稱呼她“小母親”;同時她發揮自己延安市青聯委員的身份,呼吁社會力氣為基層員工捐贈便利面、熱水壺及快餐等基本物資,讓站崗員工在寒冷中吃到熱飯。在她的鼓舞和感召下,全體新投物業人堅決信念、攻克時艱、絕不退縮。
“關鍵時候站得出、能作為、敢擔當,基層一線守初心、擔使命、敢沖鋒”,這就是新投物業黨支部副書記、總經理 x同志。
抗疫先進人物事跡(醫保干部)
到有效掌握,我們組建了志愿服務隊,全力參與救濟 x 縣開展隔離、消毒等疫情防控工作。就在 x 日第二批動身的服務隊中,有一個略顯清瘦的年輕身影,他就是醫保局職工 x。
就是這樣一個看起來平凡一般的年輕人,在疫情防控形勢最為嚴峻的時期,悄悄堅守本職崗位,值守分包小區夜班的同時,第一時間又主動報名參與了志愿者服務隊。“別看 x 一個文弱的年輕人,但他干活不叫苦、不叫累,每次都沖在前面,本職工作干得最踏實了!”說起 x,醫保服務大廳的工作人員紛紛贊揚。
問起他報名的初衷,他有些大方,“我只是干了該干的事兒,還是多寫寫別人吧。”一番溝通下來,才知道 x 的年輕妻子也是縣級醫院的一位醫生,當鄭州疫情襲來,全民核酸檢測需要支援時,第一時間趕赴省會去支援了,工作任務完成,挺直轉戰 x 又連續奮戰,他已經很多天沒有見到妻子了,x 坦言,自己早已習慣了妻子的工作節奏,作為醫護人員的家屬,工作上要無條件支持她,生活上要盡量為她供應便利。
“我當志愿者去 x,沒有什么值得歌頌的崇高動機,只是覺得愛人始終沖鋒在前,作為丈夫,想離她近點兒,感同身受,和她一起戰斗!”他有些不好意思地說。
物業抗疫工作報告 物業公司工作報告篇三
20xx年即將過去,新的一年即將到來,我在這里先給各位領導,同事拜過早年祝新春快樂,萬事如意。
我雖是一名普通的保安員,但在我心中,xxxx小區就是我的家,領導是我的家長。同事是我的兄弟姐妹,小區的事是我自已的事,我要精心守衛我的家,使它在安全的環境中茁壯成長。我明白作為一個家庭成員,一名保安員"守衛小區、守衛我家"的責任重大。
保衛是一項特殊的、并具有很大危險性的工作,可我沒有因此而膽怯、畏懼。卡內基鋼鐵公司總裁齊瓦勃曾經說過"我們不是在為老板打工,更不是單純為了賺錢,我是在為自己的夢想打工,為自己的遠大前途打工。我們只能在業績中提升自己。"因此,我們必須秉承嚴肅認真的工作態度,干好日常看似平淡的工作,要想得到,做得全。堅決完成上級領導交給們的每一項任務,做到讓領導放心。
在工作之余,在隊長帶領下,我們進行了保安員體能訓練,內容包括,隊列訓練,軍體權等。堅持完成預期目標,保質保量地完成訓練計劃,我剛開始時叫苦叫累的現像,但我明白作為保安員只有過硬的業務本領和強壯體能素質,才能更好地發揮"養兵千日、用在一時"沒有刻苦訓練關健時刻怎么能發揮出我們的作用呢所以我不怕苦不怕累,直堅持。
1、堅決服從領導、認真領會并執行公司的經營管理策略和指示精神,并貫徹落實到崗位實際工作當中始終把維護公司利益放在第一位。
2、認真對待并堅決完成部門交給的各項工作任務,積極協助主管做好班組的日常工作,并為班組的建設出謀劃策。
3、工作中不怕吃苦受累,勇挑重擔,主動找事干,做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”,積極適應各種艱苦環境,在繁重的工作中磨練自己的意志,增長自己的才干;并勇于發現和糾正自己工作中的缺點、錯誤,不斷調整自己的思維方式和工作方法,分階段提出較高的學習和工作目標,不斷追求更大的進步。
4、加強學習,勇于實踐,不斷積累,勇于開拓。在理論學習的同時注意講究學習方法,端正學習態度,提高學習效率,努力培養自己扎實的理論功底、正確的思想觀點、踏實的工作作風、周密的組織能力、機智的分析能力、果敢的處事能力、廣泛的社交能力;并虛心好學,不斷地向部門主管請教取經,吸取他們的成功經驗,不斷鞭策自己使自己有學習的方向和目標。
5、堅持“預防為主、防消結合”的消防方針,完善消防設備巡查及保養措施,并加強消防知識的培訓,提高防火意識,掌握消防設備的操作方法,確保安全。
以上是我在一年中做得好的方面,縱觀一年的工作,客觀自我剖析,自己也存在以下不足之處,懇請領導的指正與批評,以待在今后的工作中進一步加強和改正。
1、工作當中有松懈。
2、工作經驗和相關管理知識仍需進一步學習,積累。
20xx年即將過去,我們將滿懷熱情地迎來20xx年,新的一年意味著新的機遇和新的挑戰。“今朝花開勝往昔,料得明日花更紅”,我堅信在公司領導的英明決策下公司的明天會更好,作為公司的一份子,在明年的工作當中我將一如既往,全心全意的為公司的不斷發展壯大貢獻自己的一份微薄之力。
物業抗疫工作報告 物業公司工作報告篇四
1、世上沒有從天而降的英雄,只有挺身而出的凡人。希望疫情趕快結束!
2、愿你我都能守住歲月,待到春光燦爛之時!
3、這次的疫情果然像一面照妖鏡,人生百態盡顯,個體的力量就算再微乎其微,也能上成千上百人的努力功虧一簣。希望疫情早點過去!
4、雖然我們素未謀面,但你一定要平平安安。希望疫情早點過去!
5、人生,你永遠都不知道驚喜和意外哪個會先來。
6、春天來了,萬物更新!除了關注目前疫情,我們還有生活,做好該做的,保持心情愉快,笑面人生。
7、疫情只是路過,卻讓你明白,人這一生,最貴的東西不是金錢,而是健康!希望疫情早點過去!
8、漫漫人生路,修行和風險管理是一輩子的旅程,就像這次疫情,就像突然的噩耗,都在告誡我們,做好自己!希望疫情早點過去!
9、眾志成城抗疫情,平凡人生見真情!希望疫情趕快結束!
10、從我做起,為了大家的安全,為了一線的逆行者,早日回家團圓,請自覺自愿在家里守住一顆心,默默祈福中國平安!
物業抗疫工作報告 物業公司工作報告篇五
走過風雨春秋,歷經千辛萬苦,當鮮紅的太陽冉冉升起,終點又成了新的起點。本人自20xx年擔任xxx管理處副主任職務以來,在公司領導的正確領導及諸位同仁的幫助支持下,我努力適應新形勢新任務的需要,以學習強素質,變壓力為動力,勇于實踐,大膽創新,個人能力和綜合素質有了全面提高和升華,管理處的各項工作均取得了較好成績。現將20xx年度工作從以下幾個方面向各位作個匯報。不當之處,請批評指正。
要做好新形勢下的物業管理工作,工作人員的素質是關鍵,而提高素質的主要途徑和手段就是學習。在學習上,我始終能夠擺正心態,做到虛心向公司領導和同事學習、向書本學習、向實踐學習。每個星期按時參加公司統一組織的學習,認真作好每堂課的筆記、寫好心得體會。今年10月,博學堂文化傳播有限公司及實踐家王海倫博士到公司講座,他獨辟蹊徑的見地,深入淺出的講解,讓我豁然開朗,獲益匪淺。課后,我自費花錢購買了他推薦的《決策力》、《絕對成功》等系列叢書及光碟,并利用空閑時間認真研讀,同時作了學習筆記。我能積極參加公司開展的各種學習實踐活動,在各種學習會上主動發言,并結合實際,對公司的發展、廣場的定位進行認真思考。去年3月,在公司領導的關心和林總帶領下,我有幸到長沙著名物業小區唯一星城、美林景園及萬家麗建材市場參觀考察。并對考察進行了認真總結和思考,回來后向公司領導作了詳細匯報,一些好做法、好經驗,我實行“拿來主義”,大膽借鑒,在xxx管理處有了具體體現。如從長沙萬家麗的商位布局中得到啟發,我們對廣場二層商位布局作了重新規劃,進行了合理調整,使招租工作有了重大突破。又如裝修管理施行現場巡邏監督制,杜絕了違規裝修等。
和諧有序的工作環境,離不開規范科學的管理。管理出戰斗力,管理出效益。首先,我從加強內部管理入手,不斷強化工作人員的服務意識和責任意識。年初,根據崗位職責要求,我對管理處的各項規章制度進行了一次統一整理和規范,并組織了全體員工進行了集中學習,重申了各項紀律要求。堅持和完善了周一例會制度,會上,對上一周工作進行認真總結,查漏補缺,對本周工作進行超前計劃,合理安排。加大各項制度的執行力度,對違背制度規定的,堅持按制度辦事,嚴格獎罰兌現。
為加強在水一方小區的物業管理,我們于去年4月組建了在水一方物業管理辦公室,對辦公室進行了規范布置,建立了一系列管理制度,設立了24小時投訴電話,使小區從一開始接管就步入了規范、有序的運作軌道。管理就是服務。服務第一,業主至上。工作中我是身體力行這么做的。如在招租中,我要與形形色色的人打交道,甚至要面對一些人的無理取鬧和侮辱謾罵。每當遇到這些情況時,我總能想到公司的服務宗旨,努力克制自己,將淚水往肚里吞,始終面帶微笑做好解釋工作。我相信,雨過就會天晴,付出就有回報。在我與管理處同仁的共同努力下,如今xxx武陵城廣場呈現一派和諧、融洽的商業新景象。
租賃工作是管理處各項工作的重中之重。xxx武陵城廣場自20xx年6月28日開業以來,由于前期宣傳工作不力等原因,武陵城廣場一層b、c區及二層的招租工作幾經陷入困境。當時我針對招租工作一直受阻的實際情況,我進行了認真分析,及時查找原因,加班加點制定了較為合理的商鋪新布局圖,并主動與房產公司協調,爭取了租賃優惠政策。同時,一改過去坐等式的租賃方式,實行了兩項措施,激活了“一池春水”,即建立了租賃信息跟蹤表,實行專人上門招租。由于這兩項措施的實行,招租工作收到了積極的效果。截止到20xx年底,在房產公司原招租的基礎上,我們出租廣場一、二層商位達6000多平方米,五六層商位達5700多平方米,整個廣場商位出租率達95;出租倉庫及住房達3200平方米,出租率達100。三角坪招租工作也有了新突破,出租房屋達1000多平方米。在水一方門面招租開局良好,接管理次月對外出租門面達300平方米,并在短短3個月內,不向公司增援一兵一卒,管理處完成在水一方交房及裝修入住達70多戶。
為減少收費中存在的漏收、跑單、呆帳現象,增強工作人員的責任意識,管理處建立并實行征收工作責任制,將責任落實到人。調動了員工的工作積極性和主動性,每年物業管理費及租金收繳率在95以上。20xx年,管理處完成租金收入200余萬元(包括加佳家私城家具款抵租金),物業管理費達50余萬元。
目前,管理處工作中還存在一些不盡人意、不適應新發展要求的地方,主要表現在:在員工隊伍上,人員素質參差不齊,專業水平不高,發展后勁不足;在內部管理上,崗位職責欠完善,沒有嚴格執行服務標準化、考核量化和細化,員工的積極性、責任性需進一步增強;等等。對于這些,都是我們在今后的工作中需要引起高度重視并切實加以解決的。
一要強化綜合管理,制定詳細的崗位職責,將責、權、利三者有機結合。
二建立工作目標責任制,嚴格執行量化考核。
三要強化品牌意識,提升服務標準,力求惟精惟微。
四要加強競爭力,積極為公司創收,力爭利潤最大化。
五要組織和鼓勵管理處員工積極自學,提高其綜合素質。
公司要實現至高至遠的宏偉藍圖,需要全體xxx人的精誠團結、奮力拼搏。這次活動,是公司給我們一次重新認識自我、展示自我的`現實挑戰,也是一次全面接受領導和同事們檢閱的難得機會。我都將以這次活動為契機,站在新的起跑線上,充分發揮“不用揚鞭蹄自奮”的精神,自加壓力,滿懷信心,積極進取,以更加務實的作風、更加扎實的工作,去接受新的考驗,迎接新的挑戰。
最后讓我以這樣一段話來結束我的述職:這里有我們的汗水,這里有我們的淚水,我們在這里也費盡了口水。但這里也充滿了歌聲與歡笑,洋溢著幸福與溫馨……我堅信,在這個溫馨的大家庭里,只要我們同舟共濟,齊心協力,xxx的明天一定會更美好、更輝煌!
物業抗疫工作報告 物業公司工作報告篇六
您好!
我是xx物業公司的客服主管。我的工作主要包括:xx會所接待大廳固定資產的管理,水吧服務的管理,保安、保潔的管理,會所水、電相關工作的管理,以及小區其它后勤工作等等。物業工作是整個公司正常運行的后勤保障系統,工作內容雖然龐雜,但是在同事們的共同努力下,順利的完成了本年度的各項任務。今年已經尾聲,現在我對自己本年度的工作簡單作以總結。
定期清查轄區的固定資產,對有問題的硬件設施及時聯系維修維護。為美化大廳環境,今年特別更換了花藝擺件,新增了沙發墊和小地墊。讓來訪人員在休息的片刻也能感受到公司的人性化。
為了提高水吧的服務品質,今年水吧也做了人員的調整。干凈、整潔是水吧的基本要求。今年以來要求水吧服務人員必須統一制服,制服需保持整潔。服務臺每天至少每天清理三次,客人離開后及時清理茶幾,確保休息區的整潔。為保證水吧的服務質量制定了《水吧管理制度》。經過今年的調整和完善,今年共成功接待客人xxx人次,并配合公司多次宣傳接待工作。
保安工作是確保公司辦公區域內人員、財產安全的根本保障。今年來各保安員嚴格執行《保安管理制度》,全年內沒有出現任何重大安全事故,順利的完成公司本年度的安全保衛任務。因為保安部都是男同事,他們多次熱心幫助兄弟部門,搬東西并積極配合公司的外宣工作,從不言累,在此我也十分感謝他們。
保潔工作是整個公司最臟最累的工作,為了給大家提供一個舒適的工作環境。今年以來,每位保潔員都勤勤懇懇、任勞任怨。為了讓來訪客戶給公司留下更好的印象,他們從無怨言。今年以來對保潔工作更是嚴格要求,嚴格依照《保潔管理制度》做好每個小細節,并通過和保潔人員的多次面談,提高了保潔員的服務意識。
水電管理是公司正常辦公的基本要求,今年以來由于多種客觀原因,辦公區域多次停電,影響了正常辦公。這還需要公司領導及時的外部接洽以解決此問題。但是通常辦公區域的燈管、開關及其它用電設備出現問題,我們都能在第一時間進行更換和維修,確保辦公區域的用電設備的正常運行。
在我看來,這是短暫而又漫長的一年。短暫的是我還來不及掌握的工作技巧與專業知識,時光已經流逝;漫長的是要成為一名優秀的客服人員今后的路必定很漫長。