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美容行業演講稿篇一
中國美容化妝品業從上個世紀80年代初中期起步，風風雨雨已走過了二十幾個年頭。這二十多年來，中國美容化妝品業從簡單的雪花膏潤膚、凡士林護膚、面部倒模、修眉、紋眉、割雙眼皮、穿耳孔，發展到現在集美容、美發、浴足、醫療美容、保健美容、美容教育、專業美容產品研發、生產、銷售于一體的生產與服務并行的一條龐大的產業鏈。
經過20多年的發展，中國美容化妝品需求量已超過日韓，居亞洲第一，在全球僅次于美國、法國，未來中國必然會成為全球最大的消費市場。隨著中國政府擴大內需政策的落實，美容業正在成為繼房地產、汽車、電子通訊、旅游之后的第五大消費熱點。
美容業市場發展歷程
第一階段（80年代中期至90年代初期）：美容基礎保養期
第二階段（90年代中期至90年代末期）：美白祛斑期
第三階段（90年代末期至2000年代初期）：減肥豐胸期
第四階段（2000年代初期至2000年代中期）：spa休閑期
第五階段（2000年代中期至今）養生抗衰期
美容業市場就業狀況
美容業從80年代中期發展至今，全國約有250萬家各類美容美發機構，3500余家化妝品生產企業，6000多家美容美發培訓機構，從上游原材料生產企業，到服務流通領域，全產業鏈形成了7000億規模。行業年發展速度平均在35%以上，增長率迅猛提升，在各行業中保持了最高增長率，遠超全國年平均gdp的增長速度，全國美容從業人員總數約1500萬人，成為第三產業中就業人數最多的行業。中國的美容行業正處于市場發展的較快增長期，是一個完全競爭的成長型產業。僅最近五年的新開店數就占了總數的78%。美容美發業的這種快速發展態勢表明：該產業屬于朝陽產業，是投入少、進入門檻低、民營資本占絕對優勢的新興服務產業，也是典型的青春產業，是吸納新生勞動力就業和失業人員再就業的最有力的就業門路。
美容業市場環境分析
美容行業進入2000年代中期已逐漸走入成熟，進入美容會所的人們對美的需求已不再單純的局限在面部，隨著人們的保健意識逐漸增強，人們越來越注重身體亞健康的調理，美容會所也根據顧客的需求，把傳統的中醫養生產品及瑞士等國際高端抗衰老項目引進會所。
由于行業的不規范，導致一部分高端消費人群的不信任，影視明星及部分高端消費人群紛紛去往韓國做面部微創整形，去瑞士等國際抗衰老中心操作身體抗衰老項目，大量的資金流向國外。
中國美容業屬于朝陽產業，具有良好地發展前景及巨大潛力?？焖侔l展中的美容市場，目前還處于無序經營狀態。放眼望去，國外各大品牌紛紛搶登中國，在日化線，幾乎是國外品牌一統天下，而中國本土品牌還一直停留在炒概念、搞營銷的層面，并沒有在研發和品質上面下功夫。在美容抗衰老上，影視明星及一部分高端人士紛紛去往瑞士等國際抗衰老中心操作身體大項目。如此以往，將來中國這個全球最大的市場將拱手讓給國外品牌。因此，無論從戰略角度，還是市場角度或是消費者角度，都急需行業規范和解決。
一、政府要加大監管力度，各種法律、法規要盡快出臺，尤其是養生抗衰方面，要由國家的專業部門制定操作標準?？焖侔l展的中國美容行業，導致各種法律、法規滯后，整個行業處于無序競爭狀態，從研發、生產到銷售到服務沒有規范行為，沒有標準執行，一些不法經營者采取坑、蒙、拐、騙等手段，讓消費者受到傷害，可以說，20多年的快速發展中，嚴重超標的各種添加劑使用和無證不合格產品造成80%不同程度的消費者皮膚受損，產生了大量地問題性皮膚。為了保障消費者的合法權益，保證市場健康發展，政府應加大監管力度，盡快出臺與之相應的各種法律、法規，做到有章可循、有法可依，打擊不法生產企業、經營者和不法從業人員，堅決取締非法經營者或不具備條件的生產企業。
二、規范各類廣告用語、用詞標準。縱觀各種媒體，美容美發，保健養身產品廣告鋪天蓋地，各種品牌魚龍混雜，大小明星推波助瀾，各種創新廣告語“dna技術”、“干細胞運用”，大量科技概念炒作，夸大其詞效果，讓消費者無所適從。在國外，沒有經過臨床實驗，沒有政府認定的結論和結果是絕對不能在廣告語中出現的，因為媒體具有公信力，必須把好關。政府職能部門要加大監管力度。
三、媒體要正面宣傳。作為未來世界最大的美容消費市場，對政府擴大內需政策起到積極地推動作用，為解決勞動就業創造了幾千萬個工作機會，為無數個家庭帶來生活和諧，為個人帶來了健康美麗，媒體應該給予正面的積極的報導，在把關注的焦點放在報導曝光那些不法經營者的同時，也要宣傳介紹在這個行業里做出積極貢獻的無數從業人員。讓整個社會對美容這個行業有個全面的了解，不能只看到全部是負面，應給這個充滿著生機的行業樹立正面的、積極的形象。
四、全面提高從業人員素質，培養專業人才。美容行業，不是一個獨立學科，它是一門邊緣學科，涉及到皮膚學、生理學、心理學、營養學、美學、營銷學等。美容行業發展到今天，已形成了完整的產業鏈，但在人才培育方面，政府財政投入方面，幾乎是靠從業人員“自生、自學、自滅”，摸著石頭過河才摸索到今天，當今現狀急需全面提高從業人員素質，培養人才。我們的各級政府要在財政上給予投入，各大、中專院校應該考慮設立本、?？苼砼囵B這方面人才，形成具有專業素質的從業隊伍。
五、增強競爭意識，加大投資力度。隨著后金融時代的到來，全球經濟開始復蘇，而美容行業伴隨而來的是大量國外品牌在自身國內市場不能滿足的情況下，必定會把目光瞄準國外市場，中國消費市場是他們的首選。未來中國美容行業競爭會更加激烈。資金鏈的競爭、產品品質的競爭、人才的競爭，必然是美容行業所要面對的。為了不讓本土品牌在這領域里全軍覆沒，政府和有戰略眼光的投資者，應該加強投入，增加競爭力。美容行業也和其他行業一樣，在發展中完善，完善中發展。作為消費者也要增強消費安全意識，克服盲目消費情緒，追求健康美麗生活。
美容行業演講稿篇二
從異常繁忙的工作中，來到今天的公司年會，顧不上去注意新的春天的腳步漸近，但是，這年會的喜慶提醒著我，新的春天確實已經到來。
此時此刻，與各位一起共同總結過去望未來，這種共聚一堂的喜悅與感慨，在繁忙的工作中，顯得如此珍貴。我們的年會，或許對外人來講不算什么 ，但對我們在座的每一個人，都有著沉甸甸的分量，因為，這是我們在鴻與智所有人息息相關的年終大會。根據新聞理論的接近性原則，這該是我們心中最重要的新聞，是我們共同參與共同創造的鴻與智頭號新聞事件。
非常感謝公司，給我這樣的平臺與發言機會，讓我作為鴻與智員工的代表，與各位分享我在過去一年的理解與思考。我想以“一個成熟員工的心態”為主題，來談談我的想法。
作為鴻與智早期一起走下來的團隊的一份子，我見證了公司這幾年的發展，比較深刻地理解公司的理念。但從未像這幾天這樣的心情，百般滋味揉一體，萬千感慨。不同于幾年前，今天的鴻與智已經成長為一個較具規模的大型媒體公司，從早期的媒體代理和媒體出版開始，鴻與智在近幾年每年都在大踏步地前進，尤其是在過去的20xx年，鴻與智的會議事業和展覽事業作為新增模塊都得到了相當程度的發展，并預計在不遠的將來能夠取得更大的進步。在新年到來之際，鴻與智在原有的垂直產業——軌道交通事業部、制造業事業部、船海事業部、能源事業部的基礎上，喜添自動化事業部，堪稱開年大喜事。公司的規模與實力都在快速增長。作為中國本土最具實力的工業媒體集團公司，鴻與智，正在改寫中國工業媒體的競爭格局與發展歷史，并以勢不可擋的態勢引領工業媒體行業與各個事業部所屬垂直產業的發展。我的心情如大家一樣，深感心潮澎湃、深感我心激蕩。身處這大變局之中，我們的企業充滿了無限的可能，而我們每一個人，充滿了無限的機遇。
回望剛剛過去的一年，我所在的軌道交通產業，如同中國高速鐵路的快速發展，如同城市軌道交通建設的蓬勃開展，得到了快速的進步，無論是在出版、會議、展覽等方面都在快速成長，尤其是在20xx年8月之后，公司的會議團隊、展覽團隊與出版團隊、廣告團隊的合并，第一次將對軌道交通產業的開發擰成一個拳頭，將團隊的整體實力與品牌進行整合，盡管這過程中有很多的磨礪與曲折，但走到20xx年底，我所在的軌道交通團隊已經如各個車廂組合成的高速動車組車，駛入高速發展的軌道。
回望過去的一年，在我身上有著突出體現的采編工作方法終于在工作中發揮威力，這一年，我所在的軌道交通采編團隊，在對產業資源的深度開發方面有了質的飛躍，我終于成長到一種與行業政府高-官、學界泰斗、大企業領袖平起平座地交流的境界，并奉獻于我們的各個媒體產品。我們終于讓行業評價說，你們《軌道交通》是軌道行業最火爆的、最有影響力的一本雜志，你們鴻與智的市場行為能力是了不起的。
我深深感謝公司的成長和軌道交通事業部的成長，讓我在軌道市場的大潮和公司發展的大潮中得到成長的機遇與珍貴的磨礪。在過去的20xx年，由于軌道交通產業的快速擴展，有很多很多的事情要做，我承受了太多太沉重的壓力與委屈，因為力之不所及，只是在靠一種責任心在支撐，那種累，愿睡它三千年不醒。但正是這樣的高壓，讓我無可奈何卻又無比幸運地意識到自己需要成長的地方，不成長不行，因為不成長總是要受批評，不成長不行，因為不成長總會耽誤項目的進展。摸爬滾打、踉蹌前行……這一年的辛苦與勞累、挫敗與悲傷、拼搏與淚水，此時此刻，都化作成長的喜悅，這是發至內心的喜悅，歷經千錘百煉，走向坦蕩從容。
我有很多很多的體會，在這里，迫不及待與你們分享，你們愿不愿意聽？
首先，是關于 成長。
成長理論與成長心態是我幾年得以快速成長的力量源泉。我永遠也不會忘記，三年前我有一次在出差途中聽到的李總關于成長的一段話，我今天把它精煉地總結為：每個人，在每個階段，都需要成長，成長是人生的常態。這些年，我對成長心態的理解與運用，幫助我在人生、在工作中的每一個關口取得進步，這是受用一生的哲理。在前兩年，我經常性地會體會這句話，并且不斷地發現每個階段的成長都那么驚人。這句話直到今天依然在影響我，我相信李總自己也在用他的行動不斷地把這個哲理傳遞給他所接觸到的團隊，影響一批人，并通過這一批人，影響越來越多的鴻與智人。就在我為這次發言做準備時，又有機會深刻體會到，成長，尤如一顆種子，必須經歷過狂風暴雨 ，干涸的土地，其他 種子成長的競爭，才可擁有強大的生命。
美容行業演講稿篇三
第一部分、基礎培訓
一、美容行業
1、行業發展歷史
2、行業經營現狀
3、行業入市機遇
4、行業未來前景
1、新員工入職
2、連鎖企業流程化培訓
3、即將進入企業服務的員工。
二、美容師職業
1、什么是職業？
3、你為什么選擇“美容師”這個職業
4、美容師的職業與個人成就
三、美容師崗位與人
1、崗位說明
2、崗位職責
3、崗位與個人的匹配
4、如何調整匹配度
5、平凡崗位上的不凡事跡
四、了解企業
1、企業歷史榮譽
2、企業經營理念
3、企業現狀
4、企業未來愿景
5、企業發展&個人發展
備注：此項根據企業實際需求制作相關課程
五、禮儀規范
1、為什么學習禮儀
2、禮節、禮貌、禮儀的概念
3、服務禮儀的基本概念
4、禮儀在古代和現代
5、禮儀的五大特點
6、禮儀的基本原則
7、禮儀的三大場景
8、禮儀的七大分類
9、禮儀的標準距離
10、接待禮儀（禮遇客人、引領客人、引領手勢、主陪客人、超越客人、遞送物品）
11、電話禮儀（一般禮儀、通話基本要求、接聽禮儀、移動電話使用禮儀）
12、送別禮儀（常見送別形式、電梯送客禮）
有“禮”之人的通用法則
六、職業形象
1、塑造良好職業形象的重要性
2、職業形象的基本概念
3、職業形象的基本標準
4、重要的第一印象
5、職業形象的四個方面
七、樹立優秀的服務理念
1、企業的四個“現代化”
2、服務是本難念的經
3、服務就像單相思
4、文化的差異帶來服務的差異
5、服務的“蝴蝶效應”
6、服務的重要性
7、什么是服務？
8、什么是服務理念？
9、服務的現狀
10、培訓服務的意義？
11、如何正確認識服務？
12、服務理念如何培訓？
13、我們服務的戰略定位
14、服務的基本元素
15、全心全意的服務理念
16、服務提升的方式
17、服務的技巧
18、服務是永遠可以競爭下去的八、專業技術
1、美容、美體基礎知識（皮膚基礎、彩妝基礎、減肥基礎、豐胸基礎等）
2、專業技術手法（西式安撫手法、中式穴位按摩手法、淋巴排毒手法、豐胸手法、減肥手法等）
3、常用儀器操作指導
備注：此項根據企業實際需求制作相關課程
第二部分、店長培訓
店長的角色認知 店長是什么？
1、好“太太”—做好本職樹榜樣
2、好“媳婦”—上司職務代理人
3、好“妯娌”—部門協作創績效
4、好“媽媽”—帶人帶心還帶性
店長做什么？
1、經營管理：人員管理，日常運營管理，銷售管理，滯銷產品管理
2、銷售技巧：銷售促進方法，3、行政能力
營業活動的統籌管理
店內人員的安排與管理
員工的考核及培訓
銷售業績目標管理
賬務管理
銷售動態掌握與信息的反饋
其他非固定模式的作業管理
各種信息的書面匯總
店長應具備的能力
1、領導能力
2、教育指導能力
3、計算管理能力(客戶消費管理)
4、目標責任達成的能力
5、判斷能力(顧客消費和員工心態)
6、獲得職務知識的能力
7、企劃能力(促銷)
8、服務顧客的能力
9、改善業務的能力
10、改善自我成長的能力
一、店長的素質要求
1、熱愛生活，極富生活情趣
2、具備豐富的生活體驗
3、敏銳的商業眼光具備一定的分析能力
4、具有誠實的品德，豐富的愛心和同情心
5、具有一定的組織領導能力
6、具有很強的自學能力和人際溝通能力
7、具備一定的知識水平
8、具有良好的身體素質
二、店長營運四大目標
1、銷售
2、盈利（老板滿意）
3、員工滿意
4、客戶滿意
三、店長應具備的領導力
1、嘴不歪
2、眼不斜
3、耳不偏
4、手不長
5、腿不短
四、優秀店長必備的高效運營提高績效的秘密武器
1、激情四射的早會儀式
2、店面客戶滿意度評價表
3、員工崗位歸法檢查表
4、貨品及店鋪物品陳列的原則
5、銷售周目標檢查表
6、vip客戶維護系統
7、工作待辦事項清單
五、團隊管理
1、破冰游戲：
面對面（初次相識、自我介紹）
賓果（團隊成員的深入認識及了解）
2、什么是團隊？
3、優秀團隊應具備的特征
4、團隊的力量有多大？（游戲：同心協力）
5、團隊組建（組建的基本要求、發展周期、角色構成、對號入座、找出領導者、團隊展示）
第三部分、綜合學習
一、多元能力助力職場
1、認識多元能力
2、人盡其才、才盡其用
3、多元能力的類別
4、詳解多元能力（社交、溝通、口才）
二、職業素養軟實力提升
1、職業素養概論
2、職業道德
職業道德的定義
職業道德的主要內容
職業道德的特點
職業道德的作用
3、職業行為
職業行為的選擇（客觀存在的選擇性、主觀選擇的能力、道德義務選擇的行為）
4、職業意識
職業意識的表現
職業意識對個人的影響
職業意識的構成職業意識的類別（誠信、顧客、團隊、自律、學習、）（責任、服務、創新、競爭、協作、奉獻等）
三、陽光心態 快樂生活
1、認識我們的工作？
你在為誰工作？｛為什么要努力工作？你珍惜目前的機會了嗎？｝
2、工作成敗的原則
參與商業游戲的基本要求
價值百萬法郎的 秘訣
解決困難的維他命
等車定律的啟示
設定目標付諸行動
拿出150%的努力
專注做好一件事
做黃蜂還是做螞蟻
生命不過是許多分鐘的組合堅持到底就有報酬
3、情緒管理
如何對情緒進行管理（如何調整工作中的負面情緒？不同層次的情緒管理？情緒處理的鐘擺效應，員工情緒管理需要掌握的基本理念【先處理心情再處理事情，活在當下，保持好心態】）
了解你的情緒：（我現在有什么情緒？如何有效的處理情緒？認識自我情緒的方法？）
4、從工作態度聯想到的。。。（生命的意義）
繁華不過是一掬細沙
生與死之間的思考
為什么活著？
發現你的生命價值
四、經營你的老板——職業行為的良性互動
1、老板的價值在哪里？
2、把老板作為可以經營的客戶
3、尊重你的老板
4、理解你的老板
5、服務你的老板
6、維護你的老板
7、你應該記住的一些老板心態
8、經營你的老板
第四部分、銷售上路
一、推銷準備
1、塑造自我2、研究產品
3、把握顧客
二、訪問顧客
1、擬定訪問計劃
2、約見顧客
3、開場的方法
4、引起顧客興趣
5、激發購買的欲望
三、處理異議
1、處理異議的態度
2、處理異議的策略
四、顧客消費心理學
1、人性的六大本能
2、顧客購買心理階段與應對動作的關系
3、顧客類型的判別技巧
五、成交八關
1、啟動關
2、服務關
3、熟人關
4、大夫關
5、項目關
6、銷售關
7、美容師關
8、顧客檔案關
六、誰偷走了銷售人員的時間？
1、拖延 不斷的拖延
2、無意義的拜訪
3、一問三不知
4、生理的疲憊
七、如何成為銷售精英
1、明白素質要求 提高自身實力
2、進行系統培訓 熟悉業務流程
3、推行導師制 實行傳幫帶
4、掌握銷售技巧 積極進入角色
5、走出銷售誤區八、一分鐘打動客戶的技巧
1、如何選擇演示產品？（效果明顯、賣點獨特）
2、如何設計演示方法？（突出演示、趣味性強）
3、創造良好的現場氣氛
4、綜合考慮演示的規范性、安全性
5、實操的一個中心 兩個基本點（以主要賣點為中心，兩個基本點：演示要點，顧客關心點）
九、銷售人員必備素質
1、知識素質
2、身體素質
3、心理素質
4、道德素質
美容行業演講稿篇四
濟勝汽修美容治理系統是一套專業的汽車行業治理軟件，具有專門針對汽車維修、美容流程治理的治理軟件(包括維修治理、配件治理、售后服務、財務治理、客戶關系治理、美容會員卡治理等)；功能模塊包括接車、派工、領料、退料、審核、結算（包括正表、附表）、進帳、三包索賠、維修類型統計、客戶跟蹤、流失、新增、車牌統計、維修員工資提成、維護類型跟蹤提示、美容卡治理、會員積分、短信群發、經營日報表、經營狀況表、月結盤點表等綜合報表統計,提供一系列的優質服務。接車單、結算單、銷售單等均提供多樣化的打印格式，基礎資料提供導進與導出功能、數據庫備份與恢復、數據清空功能、還可將所有單據導出excel。功能強大、通用性、界面友好、操縱簡便、功能實用。更是汽車維修軟件、汽車配件軟件、客戶治理軟件、汽車美容軟件的完美結合而成的一款專業汽車維修治理軟件。
1）維修業務治理
1.1 委托單(接車登記)
客戶前來修車，首先是由修理廠有經驗的接車員聽顧客陳述故障現象。然后在前臺接待的電腦進行基本情況登記和故障現象記錄。與客戶磋商，確定計劃的修理項目和計劃用料。在接車登記模塊，接車員需錄進客戶和車輛的基本信息，如客戶名稱、車牌號、修理種別（大、中、小修等）、維修性質（維修、保險、三包、索賠），如客戶已經來廠修理過，則客戶信息和車輛信息可以從檔案庫中直接調取。業務員錄進客戶的修理定額后，在修理中如出現需要改變、調整修理計劃的需要跟客戶協商。有經驗的接車員在錄進車輛信息后，還可根據情況錄進相應的故障、維修、用料信息，并打印對應的委托修理單，并由客戶簽名同意。假如有其它服務項目比如洗車、拖車、代辦保險等用度可以在其它用度欄中輸進，也可以在結算單輸進這些用度。
1.2車間派工、調度及修理
客戶車輛轉進車間后，在車間應確定其故障現象、維修項目及維修中所需的用料信息后，就可進行相應的派工與領料。
派工驗收：派工方式分為按金額比例派工、按固定工時派工兩種派工方式，系統支持一個項目派給多個人、多個項目派給一個人等多種派工方式，業績考核定額、分配比例也可由用戶自行修改?？蛻暨€可根據治理需要按修理單、按班組打印派工單。修理完畢后，還可在本模塊錄進項目的驗收、完工信息?？煨薜暌部筛鶕緦嶋H情況選擇不錄進此模塊的信息，直接轉進結算模塊。已經修理好的車輛經過車間檢測、試車等工作，確認完成修理工作后，由車間主管在車間調度中將本委托修理單的單據狀態審核為完工未結算、轉由財務處理。
1.3 維修領料出庫
根據委托單的用料計劃，庫房辦理配件出庫手續。本系統通過計劃與實際領用控制，一方面加強了業務與庫房資源的共享，一方面有效降低了庫房出錯概率，同時便于庫房提前備貨。本系統的材料領用等相關報表只統計實際領料的數據。
1.4 維修結算處理
客戶車輛在車間修理完畢后，完工的委托修理單即可轉進維修結算單進行結算處理。結算處理按修理種別的不同，分為三種：由客戶自己付款結算；保修、返修業務結算的零金額結算；與保險公司的結算，即“保險、索賠”結算。車輛結算單的內容是以車間修理時的維修項目和實際領用材料為依據，自動天生人工費、材料費及治理費。汽修美容版本可以按會員卡，輸進卡號系統可進行會員卡結算；進賬時可以直接給予客戶優惠。假如有其它服務項目比如洗車、拖車、代辦保險等用度可以在其它用度欄中輸進。假如屬大修等修理種別的車，一般需要做跟蹤回訪等服務，在審核時會根據系統設定的回訪提醒天數，自動天生跟蹤提醒記錄。
1.5 保險跟蹤、維修售后服務跟蹤、年審車查詢
幫客戶代辦的保險在保險跟蹤里輸進，處理跟蹤提醒的工作。維修售后服務跟蹤，可作服務回訪的記錄和自動提醒；假如用戶有服務跟蹤提醒的權限，在登錄系統時會自轉動出窗口提醒到期跟蹤的客戶。年審車查詢可以根據維修檔案來查詢需要年審的車輛,激光美容，把服務做到家，達成更高的客戶回頭率，防止客戶流失。
1.6 各種維修業務統計報表
維修收進利潤賬：可按日期范圍統計時間段內的維修收進、本錢、利潤等,美容，收進包括修理收進、配件收進、其它用度收進，本錢包括工人工資、配件本錢、其它用度本錢等，利潤自動計算。治理部分可根據此報表了解經營狀態，一目了然。
維修檔案：可按日期范圍查詢、統計所有維修記錄，可按車主、車牌等字段查詢。
接車人統計：接車人提成的計算依據
維修工藝統計：統計機修、電工、噴漆等各有多少。還可按維修班組統計。維修領料賬：統計所有領料單匯總賬、明細賬、財務賬等。
其它統計報表有：車主匯總表、客戶流失統計、新客戶統計、車輛統計、配件材料性質統計、修理項目性質統計、工時統計、維修其它用度統計等等實用報表。
1.7 短信在汽車維修業務中的應用
短信的快速、高效、本錢低、免打攪的特點越來越受到大眾的喜愛。在維修結算單中可以直接發短信給客戶來廠進行結算；保險跟蹤、維修售后服務跟蹤、年審車查詢、維修檔案中都可以根據查詢結果進行短信群發，快速、高效又減輕了工作量。濟勝的短信系統采用團體短信，固定的10位號碼，可接受回復的短信。10位固定的短信號碼首先在形象上給您的企業加分，不會讓客戶每次看起來像短信陷阱。
2)配件進銷存治理
汽車配件治理主要是對配件的銷售、進貨、退貨、維修領料、庫存治理等進行記錄和統計。使煩瑣的配件治理業務規范化、透明化。在使用系統的配件治理前，需要先對倉庫的配件庫存信息進行期初的盤庫建檔處理,汽車美容，以建立與實際倉庫庫存相符的真實配件進銷存治理。只需把汽車配件的名稱、數目信息錄進相應倉庫中即可。
2.1 訂貨單
也叫采購訂貨單，可在每月制定相應的采購計劃，根據倉庫情況和出庫情況制作訂貨單。補充庫存計規定期制定一次，如每月月底。補充庫存計劃，是針對常備庫存零件，為了滿足日常銷售的需要而補充的訂貨。假如銷售是非常平穩和安全庫存量足夠的話，那么，定期的補充庫存計劃就可以滿足日常銷售的需要。但是，由于銷售量的起伏性，可能使零件忽然缺檔。因此，我們天天還應當巡查庫存，看看哪些零件的庫存已經低于庫存低限，對于低于庫存低限的零件，應當馬上制定緊急訂貨計劃。針對非常備庫存的零件，只要發現客戶有訂貨，在緊急訂貨計劃中也要馬上反應。在訂貨進庫中可以根據供給商調出所有的訂貨單，有選擇性的進庫。也可以在采購進庫單中直接選中訂貨單整單進庫。
2.2 進庫治理
進庫治理包括訂貨進庫、采購進庫、工具進庫、掃描進庫、挑唆進庫、銷售退貨進庫、領料退料、盤盈進庫（直接進庫），錄進配件的供給商、配件名稱、編碼、規格、價格、數目以及所進的倉庫信息，財務復核后進行進帳處理，財務治理模塊中會天生相應的進庫付款記錄。
其中采購進庫一般用于未做訂貨單直接進庫，或是一些零散的進庫；工具進庫指企業內部用的工具、常用消耗性辦公用具等；掃描進庫針對那些經常大批量進庫的用戶，可以先在庫存中定義好條形碼，再到掃描進庫中用條碼***掃描配件進庫，進步進庫效率；進庫退貨單對發現有題目配件進行退貨處理。
2.3 客戶訂單
假如分銷商或客戶向公司訂貨，一般是通過發傳真、、excel表等方式發來，然后，我們可以將訂單錄進到本軟件的銷售訂單中，客戶訂單又可以轉化為本軟件中的銷售單。在訂單銷售中可以根據客戶調出所有未出庫的客戶訂單有選擇性的出庫，訂單銷售完成后會自動改寫已出庫數目。也可以在銷售單中直接選中客戶訂單整單出庫。
2.4 出庫治理
出庫治理包括訂單銷售、銷售單出庫、領料單出庫、掃描銷售出庫、進庫退貨出庫、挑唆出庫、盤虧出庫（直接減庫存）等，錄進配件名稱、編碼、規格、價格、數目、倉庫及相關信息，復核后系統自動進行進帳處理，財務治理模塊中會天生相應的銷售收款記錄等。其中銷售單出庫一般用于未做訂單直接出庫，或是一些零散的出庫；工具出庫指企業內部用的工具、常用消耗性辦公用具領用登記等；掃描銷售針對那些經常大批量進庫的用戶，在掃描銷售出庫中用條碼***掃描配件出庫，進步出庫效率；進庫退貨單出庫是對發現有題目配件進行退貨處理。
2.5 庫存治理
包括：銷售出庫單查詢、進庫單查詢、訂貨單明細賬、進庫匯總賬、進庫明細賬、進庫退貨明細和匯總賬、工具進庫賬、工具領用出庫賬、銷售明細賬和匯總賬、銷售退貨明細賬和匯總賬、客戶訂單明細賬、配件進銷存明細賬盤點損益表、庫存調拔報表、貨品損耗賬等等。
3)財務收、付款治理
3.1 財務收款 本系統中的財務收款信息包括汽車維修結算后的結算單收款、配件銷售收款單、會員卡銷售收款單，以及進庫退貨的的應收款項。在汽修、汽配模塊進行了進賬業務操縱后，財務收款模塊會自動記錄相應的收款信息。進行各項單據的財務收款操縱時，可對某一筆業務進行進賬，也可以一次性對多張業務單據進行進賬。收款時會自動填寫收款金額、收款人、收款日期、收款方式、業務單號、當次應收、實收、優惠等數據，以便于之后財務數據的稽核和統計。對于記帳客戶，應記錄承諾付款日期，便于款項催收。
3.2 應付帳款結算
財務中的應付帳款主要是配件采購時對供給商的配件款項結算，對應的是采購進庫、工具進庫、訂貨進庫、掃描進庫等所有進庫單和銷售退貨單的應付款，與收款類似，財務付款時也需錄進付款金額，付款日期、發票號、付款方式、付款人、業務單號、當次應付、實付、優惠信息。
3.3 收付款查詢、財務收支匯總賬、經營狀況統計表
包括對應收、應付款查詢、已收已付款、收款人匯總等等查詢，便于企業及時了解財務狀況、資金分布情況。
3.4 財務對賬單
包括所有收款單、付款單的對賬，可以跟供給商、客戶進行一定日期范圍內的預收款、應收款、預支款、應付款等等進行對賬。
4)財務核算治理
4.1 單車本錢核算 客戶維修結算后，系統可根據維修單和用料單中的維修用料信息，自動計算維修總額、人工本錢、材料本錢、治理費、業務支出以及修理毛利，方便對修理中的單車本錢和毛利進行查詢和統計，了解維修利潤分布情況，公道進行維修定價，進步企業整體收益。
4.2 配件本錢核算
在維修登記中假如進行了維修項目派工操縱，則在系統中可以根據派工信息核算維修員工的應結算工時和金額信息，并錄進已結信息，簡單清楚治理維修員工應結算與已結算的工時數據。
4.4 員產業績考核
本模塊根據已錄進的維修工單和派工單信息，對接車業務員，責任工程師、維修工的業數據進行統計。方便明了把握員工的工作及業績狀況。
5)工具治理
在系統中，維修時要使用的工具與配件是分開進庫，工具治理主要治理工具的借出、回還、以及報廢情況，通過工具臺帳了解現有工具的進庫、借出、報廢以及庫存數目，方便對維修工具的治理。
6)客戶關系治理
6.1 客戶檔案 現代企業的經營治理，越來越重視客戶服務、客戶反饋、客戶信息挖掘分析及客戶關懷，留住了客戶即是留住了企業的生命線。
在客戶治理中，客戶檔案是錄進的一個最主要模塊，主要信息有客戶的姓名、聯系方式、車輛信息、以及生日、客戶類型、地區、分類、客戶來源等等，字段設置簡潔實用，先進公道，除了在此模塊可以查詢客戶的具體資料，且更方便以后對客戶多種數據的統計和查詢，便于客戶治理工作的展開?？蛻魴n案除了汽修客戶之外可以處理供給商、銷售客戶、合作伙伴等所有資源，通過客戶類型來區分。假如客戶是一個企業，還可以建立多個聯系人，并記錄聯系記錄，并可以提醒日期自動提醒不錯失一個工作安排、不錯失一個合作機會。這里還有短信功能，及時聯系、問候。
6.2 客戶分析模塊
客戶分析包括：客戶資料按不同的信息的分析統計、客戶價值分析、熱銷產品分析、銷售分析、銷售走勢、業績排名等等。
7)保修索賠業務治理
7.1 售前售后的保修業務處理
對于維修中的特殊情況，比如返修、保修和索賠，系統中專門為此設立了獨立的處理方式。
返修、保修的客戶需在維修中選擇“三包”的結算方式。在維修項目性質統計和材料性質統計中可以分別統計。
7.2 索賠業務處理
對于保險索賠的維修客戶，同樣是在維修中選擇“索賠”的結算方式，系統會根據已設定好的索賠單價計算維修項目的用度和配件材料金額。
8)美容會員卡治理
主要的功能包括定義卡的種類、服務項目、積分治理、卡發放（銷售）、卡充值、卡的使用、相關統計報表和相關跟蹤服務提醒等。
8.1 初始化工作
定義會員卡始資料，包括卡種別、服務項目、卡定義資料、積分規則、積分資料、獎勵資料等。
8.2 會員卡銷售治理
新增會員卡、增加積分、充值等，記錄會員基本信息，比如卡號、會員等級、使用密碼、有效期起止、會員卡種別、車主信息、初始積分、充值金額等等。選擇卡種別后，服務項目自動加載，卡的應收總金額自動計算。還可查詢相關的消費歷史記錄。
8.3 會員卡使用
a、在維修結算單中，可按會員卡號刷卡，自動帶出卡的相關資料，然后在服務項目里選擇要使用的項目，點“會員卡消費”即可；在結算單進帳時，不管是使用會員卡的服務項目，還是一般的維修服務，都會自動計算積分；維修折扣、材料折扣根據會員級別而來。
b、在銷售單，按會員卡進帳時，自動計算積分；銷售折扣根據會員級別而來。
8.4 會員卡銷售、使用統計表
統計會員卡銷售情況、收款充值賬、使用情況統計、積分統計等功能。
8.5 會員跟蹤提醒功能
可以自動提醒卡有效期到期、保養期到期、行駛證年審、駕駛證年審、生日等，有提醒權限的在系統登錄時能自動提醒。
9)系統安全治理
9.1 用戶權限治理
在本系統中，每個操縱員都必須使用自己的登錄名和用戶密碼來登錄系統，用戶采用按模塊授權和功能按鈕控制的方法，每個用戶只能看到已授權的模塊信息，只能進行已授權的操縱（比如刪除單據、新增單據、打印等這些權限是分開的），嚴格控制了操縱員的治理權限，在配件治理部分，還可以對操縱員按倉庫授權，用戶只能查看到已有權限的倉庫信息，每一個報表我們都進行了權限控制，通過系統控制有效保證客戶數據的安全性。
9.2 數據備份和數據導進、導出
系統數據庫基于大型規模關系數據庫sql server 2000開發，sql server 2000是性價比公認比較高的數據庫治理系統，但為了防止病毒侵進或忽然斷電等事故造成的系統破壞，應該經常對數據進行備份，這樣即使操縱系統被破壞后，也一樣能夠把數據備份時的資料信息恢復過來。可以設置自動備份數據庫，省往了數據庫損壞或丟失之憂。
除了數據備份外，本系統還支持部分或全部數據的導出、清除、導進等操縱，可進行任意數據的轉移操縱。
美容行業演講稿篇五
汽車美容行業怎么樣？這個問題對于大多數學生來說已經是不言而喻了。教育專家表示，如今汽車對于人們的重要性日漸凸顯。車主對于愛車的呵護更是愈發重視，汽車美容行業前景不可估量。
事實上，如今“七分養，三分修”的汽車養護新理念已為更多的消費者所接受，現在人們對汽車不僅要求“行的方便”，也要求“行的漂亮”。汽車定期美容護理正在成為汽車消費的重要內容之一。同時，隨著汽車消費的不斷上升，專業、規范、優質的汽車美容服務受到了車主們的重視，汽車美容的現代化發展趨勢明顯。
伴隨著汽車美容行業的快速發展，行業所需的專業性人才更是急劇緊缺。掌握現代化的汽車美容技術，能夠充分迎合市場對于高端美容精英人才需求。學校作為專業從事汽修職業教育的院校，特開設了鈑噴美專修、汽車美容裝潢等專業，打造出現代化的汽車美容專業人才。
據了解，學校為了滿足學生的學習需求，不斷引進現代化的汽車美容實訓設備，幫助學生了解市場上熱門的操作流程，實訓步驟，真正讓學生學到專業的汽車美容技術，當他們踏入社會時，能夠充分滿足企業需求，輕松實現高薪就業。不僅如此，不少學生畢業之后成功創業當上了老板，成為令人稱羨的金領。
汽車美容行業怎么樣？現如今，汽車美容已經成為了公認的吸金最快的朝陽行業。選擇這所學校，讓你走進高薪，走向成功！
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美容行業演講稿篇六
尊敬的各位領導、親愛的歐泉水滴、大家下午好！我是歐泉國際鉆石奢華會所奢華院的美容師朱小霞。今天很高興由我為大家演講《我是一顆幸福的歐泉水滳》，在此、也非常感謝公司！感謝百里抽空過來陪伴我們演講的各位領導！由忠的感謝您們！此刻的我內心已經感受到了無比的幸福！
由此可見、公司的毎一位領導都是愛我們的、都是重視我們的！光陰如箭、日月如梭、一晃進入歐泉國際這個大家庭已有4年了，在這4年期間，我學會了很多專業知識、學會了如何讓自己堅強、自信、優秀。是歐泉成就了我、是歐泉改變了我、沒有歐泉、就沒有我朱小霞的今天！所以我要感謝招聘我進歐泉的劉總！
也要感謝一直包容我、栽培我、鼓勵我的各位經理！謝謝您們！我永遠都愛您們！我很榮幸選擇了歐泉、我的另一個家、大家可能很多人都知道我的家庭背景、小時候6歲的時候、母親被火車撞了、出了車禍、一命嗚呼，爸爸帶著年幼的我和僅僅小我1歲的弟弟回到了老家、小時候還是吃了很多苦的、爸爸怕娶后媽不疼我們、所以直到他生命的終點他都是單身一人、就連我生命中唯一一個最親的人也被無情的帶離了這個美好的世界。
爸爸是20xx年去世的、那時的我年僅27歲，內心的痛苦無法用言語表達，所以我從小就很自卑、膽小、內向。但在歐泉這個大家庭中我感受到了家的溫暖、同事們的幫助、經理們的關心與愛護！是歐泉收留了我、培養了我、厲練了我、我內心充滿著幸福感！我愛歐泉---我愛我的家！是歐泉讓我重新開始、是歐泉讓我脫胎換骨、是歐泉讓我內心堅強起來、是歐泉再次改變了我的命運、歐泉是我人生中的第二個貴人。
現在的我不再那么膽小、自卑、內向、跟之前的我對比、有了很大的進步、這要感謝經理給予我鍛煉的機會、也要感謝公司每次送我們出去學習、特別是今年大年初七的那三天兩夜《職場巔峰》，我受益匪淺。我覺得能在歐泉上班真的幸福、收獲了這么多的點點滴滴！
另外我在歐泉還體現了自身的價值觀，在歐泉我通過公司這個平臺、通過平時領導的幫助、同事們的幫助、自己的堅持不懈和努力，實現了自己的夢想，我終于擁有了一套屬于自己的房子，雖然只是一幢普通的房子、但在我心中它的份量能和別墅不相上下，因為它是我努力的付出、辛勤的勞動、在歐泉實現的！能住上新房、我覺得我是幸福的人、能在歐泉國際上班、我將是幸福的歐泉人。
在歐泉國際上班、每天化妝化得漂漂亮亮、別人都是羨慕的、每年公司都送我們去旅游、每個月不菲的收入、老公每天不管風吹雨打日曬、都積極地接我下班、送我上班、不管多晚回家都有婆婆隨時為我準備的熱飯、熱菜、這一切的幸福都源于我在歐泉上班！沒有歐泉將沒有現在這么多的幸福！我唯一能做的、就是永遠忠誠于老板、忠誠于企業、忠誠于歐泉、用實際行動證明，用業績說話，我會為公司創造更多的效益，我會繼續努力！繼續加油！全力以赴的做好自己！
美容行業演講稿篇七
2、汽車漆面為什么要打蠟
汽車上蠟是汽車漆保護的基本手段，上蠟的作用以下兩點：
1、汽車漆表面形成一層保護膜，有效隔離外部環境對車漆的不良影響，如陽光、酸 雨、鳥糞、灰塵、工業污染等，為汽車穿上一層隱形車衣。
2、增進車漆表面的光澤，在拋光的基礎上達到最終的鏡面效果。
3、汽車漆面為什么要拋光？
作用：
2、治理（如未經研磨的話）車漆的輕微損傷，包括：酸雨點、堿性水點、石灰水泥 點、蟲體鳥類、工業污染等。
3、為打蠟作好準備。
4、消除研磨造成的細微劃痕（發絲劃痕）
4、汽車漆面為什么要研磨
由于陽光（紫外線）、雨水和空氣中的雜質，車漆在使用一段時間后（六個月左右）會逐漸出現氧化層，開始時肉眼看不見，但用手撫摸車體會感覺不平，嚴重時車體會 失光，打蠟也無濟于事。
5、汽車為什么要保養
任何一輛汽車，其技術革新狀況將隨著行駛里程的增加面逐漸變壞，各部機件的配合必 然產生不同程度磨損和松動。車用保護液更換不徹底，發動機、動力轉向系統及自動變 速箱內部出現 積碳、結垢等問題。對此如不及時進行針對性的保護保養，則會影響汽 車的正常工作，還可能造成某些部件的過度磨損，甚至導致嚴重的事故。因此，必須依 據科學的保養方法和技術規范定期或里程對車輛進行保養，使汽車各部件始終工作良 好，達到全壽命使用。
6、車蠟的作用有哪些
1、防水作用。
800~1000oc，造成漆面暗斑，極大影響了漆面的質量問題及使用壽命。另外，水滴易使 暴露金屬表面產生銹蝕。
高檔車蠟可使水滴附著減少90%以上，這樣，大大降低了車身遭受侵蝕的可能性，最大 限度地保護漆面。
2、抗高溫作用。
3、防靜電作用。
汽車靜電的產生主要有兩個來源，一是纖維織物，如地毯、座椅、衣物等的摩擦產生的； 另一方面是由于汽車在行駛過程中，空氣中的塵埃與車身金屬表面相互磨擦產生的。無 論是哪種原因產生的靜電，都給乘員帶來諸多不便，甚至造成傷害。車蠟防靜電作用主 要體現在車表靜電防止上，其作用原理是隔斷塵埃與車表金屬摩擦。由于涂覆蠟層的厚 度及車蠟本身附著能力不同，它的防靜電作用有一定的差別，一般防靜電車蠟在阻斷塵 埃與漆面磨擦的能力方面優于普通車蠟。
4、防紫外線作用。
其實，車蠟離紫外線作用與它的抗高溫作用是并行的，只不過在日光中，由于紫外線的 特性決定了紫外光的較易于折射進入漆面，防紫外線車蠟充分地考慮了紫外線的特性，使其對車表的侵害得以最大限度地降低。
5、上光作用。
上光是車蠟的最基本作用，經過打蠟的車輛，都能改善其表面的光亮程度，使用權車身 恢復亮麗本色。
7、新車開蠟注意事項有哪些
1、在進行高壓沖洗時，壓力不要高于7mpa。
2、高壓沖洗只需沖掉灰塵及泥沙等可能影響除蠟效果的雜質。
3、開蠟水噴施一定要均勻，邊角縫隙處千萬不可忽視。
4、噴施開蠟水后，要待開蠟水完全滲透蠟層并使其開始溶解后（大約5-10分鐘），才 能用毛巾擦拭。
5、最后的清潔及擦干，要按洗車作業規程實施，因為經開蠟水清洗開蠟后，仍有部分 蠟質及雜質留在車表。
6、開完蠟后必須打蠟保護。
8、輪胎為什么要護理？
（1）、輪胎橡膠失光。被污物浸蝕后的輪胎將失去原有純正黑色，而呈現灰黑色，影 響汽車視覺效果，且這種失光通過清洗是無法解決的。
（2）、輪胎橡膠老化。受浸蝕的橡膠極易老化、變硬，失去原有的彈性及耐磨性。
2、翻新用品。輪胎翻新主要用品是輪胎保護劑。其中美麗獅輪胎保護劑適合于各種橡 膠制品，特別適于清潔保養輪胎，它能迅速滲透于橡膠內，分解浸入的有害物質，延 緩輪胎橡膠老化，且具有增黑增亮功能。
9、汽車內室為什么要清洗桑拿
隨著汽車業的發展，人們對車室內的裝飾要求也越來越高，車室內真皮絲絨座椅、頂棚、儀表板、地毯、腳墊、門板等皮、塑、橡膠、纖維物件，長期使用易藏污納垢，不但令 人生厭，而且還會使細菌滋生而產生霉味，影響使用者的身心健康，所以要經常清洗桑 拿。
10、什么是桑拿
車內桑拿是用高溫蒸汽機（桑拿機）產生的高溫水蒸氣，對汽車車內各部位進行清潔，可達到清潔、軟化污垢、殺滅細菌、除去車內異味的作用。
11、拋光與上蠟有什么不同？
許多制造商運用術語“上蠟”和“拋光”但行內專業人士知道它們之間的很大差異，在配制 上，mirror glaze產品都能滿足這些苛刻的技術規格要求。
將純拋光比喻成油漆的護理劑，它將貴重的油料溶入到油漆中，去除細小的刮痕，使表 面產生不可思議光澤。當對一輛深色的轎車進行拋光處理后，您會看到有很大的不同。蠟油是用于保持耐久性。上蠟可以增強油漆的光澤度，但它的主要作用是提高耐久性，保護油漆。經常對汽車進行拋光處理，長期堅持可以使汽車潤色無限，有深層光澤。