制定計劃前,要分析研究工作現(xiàn)狀,充分了解下一步工作是在什么基礎(chǔ)上進行的,是依據(jù)什么來制定這個計劃的。計劃書寫有哪些要求呢?我們怎樣才能寫好一篇計劃呢?以下我給大家整理了一些優(yōu)質(zhì)的計劃書范文,希望對大家能夠有所幫助。
工作計劃和目標篇一
我是一名淘寶店鋪的客服人員,由于去年網(wǎng)店的業(yè)績不是很好,我找了一些原因,很大問題是我工作不到位,為改善此情況,遂結(jié)合實際,制定出明年的工作計劃。
1、銷售工作目標要有好業(yè)績就得加強產(chǎn)品知識和淘寶客服的學習,開拓視野,豐富知識,采取多樣化形式,把產(chǎn)品知識與淘寶客服技能相結(jié)合運用。
2、心理定位要好,明白自己的工作性質(zhì),對待客戶的態(tài)度要好,具備良好的溝通能力,有一定的談判能力。
3、要非常熟悉本店的寶貝,這樣才能很好地跟顧客交流,回答顧客的問題。
4、勤快、細心,養(yǎng)成做筆記的習慣。
5、對網(wǎng)店的經(jīng)營管理各個環(huán)節(jié)要清楚(寶貝編輯,下架,圖片美化,店鋪裝修,物流等)。
6、對于老客戶,和固定客戶,要經(jīng)常保護聯(lián)系,在有時間有條件的情況下,節(jié)日可以送上祝福。
7、在擁有老客戶的同時還要不斷的通過各種渠道開發(fā)新客戶。
1、要做事先做人,踏實做人踏實做事,對工作負責,每天進步一點點。
2、和同事有良好的溝通,有團隊意識,多交流,多探討,才能不斷增長業(yè)務(wù)技能。
3、執(zhí)行力,增強按質(zhì)按量地完成工作任務(wù)的能力。
4、養(yǎng)成勤于學習、善于思考的良好習慣。
5、自信也是非常重要的,擁有健康樂觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務(wù)。
目標調(diào)整的原則:堅持大的方向不變,適當改變小的方向。
最后,計劃固然好,但更重要的,在于其具體實踐并取得成效。任何目標,只說不做到頭來都會是一場空。然而,現(xiàn)實是未知多變的, 寫出的目標計劃隨時都可能遭遇問題,要求有清醒的頭腦。其實,每個人心中都有一座山峰,雕刻著理想、信念、追求、抱負;每個人心中都有一片森林,承載著收獲、芬芳、失意、磨礪。一個人,若要獲得成功,必須拿出勇氣,付出努力、拼搏、奮斗。成功,不相信眼淚;成功,不相信頹廢;成功不相信幻影,未來,要靠自己去打拼!
有位智者說過:“上帝就算關(guān)閉了所有的門,他也會給您留一扇窗。”
我們或許曾經(jīng)經(jīng)歷過失敗、痛苦、迷惘,但是這不重要……最重要的,我一直在奮斗,相信未來會更好。
工作計劃和目標篇二
我一直以“教師是天底下最光輝”的職業(yè)為座右銘,為我的教育事業(yè)奮斗著,努力著。終于我被評上了骨干教師,為了未來的教學計劃,我心里有了新的打算。
一、預(yù)期目標:
作為校級骨干教師,本學期我要認真貫徹學校新學期學校主要工作計劃與教學計劃,依據(jù)區(qū)進修學校教學會議精神,以課改為中心,以科研為導向,注重課堂常規(guī)教學,在學習中成長,在反思中進步。以培養(yǎng)學生“探究學習”、“自主學習”、“合作學習”為核心,創(chuàng)造適合學生發(fā)展的空間,張揚學生個性,全面提升學生的科學素養(yǎng)。加強自然教學常規(guī)管理和教學研究,開辟教學改革新領(lǐng)域,進一步讓自然教學成為實施素質(zhì)教育的重要陣地。
1、 專業(yè)技術(shù)方面:
(1) 學習教育科學理論和現(xiàn)代科學文化知識,苦練基本功,一專多能,不斷改進教學方法、提高教學質(zhì)量。
(2) 承擔學校安排的自然課教學任務(wù)的同時開展有關(guān)的課外活動。
(3) 培養(yǎng)學生對科學技術(shù)的興趣,發(fā)展學科學、用科學的能力。
(4) 觀察和實驗是人類認識自然的基本途徑,也是自然教學的特點。我將創(chuàng)造條件,讓學生親自參加觀察和實驗活動,從中獲得知識和鍛煉的能力。
(5)在自身素質(zhì)方面,做到在理論上多學習,實踐中多摸索,總結(jié)中多討論、多反思。在學生方面,以培養(yǎng)學生的記錄能力、探究能力為重點,輔導學生撰寫科學小論文。
(6)實驗中要加強安全觀念,學生實驗應(yīng)在教師指導下按操作規(guī)程和步驟進行,確保人身和儀器設(shè)備不受損害。
2、 具體措施:
(1) 本學期里閱讀兩本教育理論的書籍,并寫好讀后感。
(2) 研究一項課題《自然課長期作業(yè)的設(shè)計與研究》,并寫好中途報告。
(3) 針對課題研究,上一門自然科學拓展性課程。
(4) 本學期12周左右上一節(jié)片級公開課,開展與本學科教師的手拉手活動,要有實效,積極進行研討及反思,共同進步。
(5) 在課堂中改變傳統(tǒng)的教學方式,動腦筋想辦法,利用學生愛游戲,好動的特點,創(chuàng)新一些適合學生的活動,轉(zhuǎn)變學生的學習方式,使學生樂學、會學。
(6)嘗試對學生的評價改革。本學期嘗試對學生的評價改革,以學生自我評價為主,制定評價表格,促進學生的主動發(fā)展。
(7)結(jié)合學校“學習型團隊”的創(chuàng)建工作,樹立終身學習的思想,通過自學、集中學、反思、交流、網(wǎng)上等多種形式進行教育理論和新課標學習,以學導行,以學促教,以學提升個人素質(zhì)。
(8)應(yīng)用信息技術(shù)輔助課堂教學。要靈活、合理使用網(wǎng)上下載課件,吸引學生的注意力,激發(fā)學生的學習興趣,使學生樂學。恰如其分的使用這種圖文并茂的形式,有效地激發(fā)學生的學習興趣,使學生產(chǎn)生強烈的學習欲望,樂學、愛學。
工作計劃和目標篇三
1、66666666熱線電話是景區(qū)花費重金打造的對我宣傳的窗口,熱線電話的接聽標志著公司的服務(wù)水平及整體素質(zhì),接線員必須嚴格要求,語氣柔和,熱情主動的向客人推薦公司的產(chǎn)品。
2、認真記錄來電信息,統(tǒng)計客戶資料,進一步細化來電客戶群體,為營銷部建立客服中心打下堅實基礎(chǔ)。
預(yù)定中心接收外辦、內(nèi)部、電話預(yù)定,并認真制作下發(fā)預(yù)訂單。做好團隊到店前的各項準備工作,為團隊的順利接待做好基本保障。
根據(jù)每月的業(yè)績信息,統(tǒng)計分析出市場的基本東西,為市場營銷提供全面、真實、及時的信息,以便市場部制定營銷決策和靈活的推銷方案。特別是節(jié)假日期間、以及賓館各專項銷售任務(wù)時。
定時對客戶進行電話回訪。一方面,向客人推薦我們的新活動新項目,另一方面也向客人征求意見和建議,使景區(qū)更上一層樓。同時,也是客人覺得公司很有誠意,更有益于市場做大做強。 針對性的對客戶檔案賓客按簽單重點客戶,會議接待客戶,有發(fā)展?jié)摿Φ目蛻舻冗M行分類建檔,詳細記錄客戶的所在單位,聯(lián)系人姓名,地址,建立與保持同政府機關(guān)團體,各企事業(yè)單位,商人知名人士,企業(yè)家等重要客戶的業(yè)務(wù)聯(lián)系,為了鞏固老客戶和發(fā)展新客戶,除了日常定期和不定期對客戶進行回訪外,在年終歲末或重大節(jié)假日及客戶的生日,通過電話、發(fā)送信息等平臺為客戶送去我們的祝福等個性化服務(wù)。以加強與客戶的感情交流,聽取客戶意見。
營銷部現(xiàn)有預(yù)定員5名。經(jīng)過崗位的鍛煉,已基本掌握預(yù)定工作流程。但業(yè)務(wù)技能及專業(yè)精神方面仍有提升空間。為了保障20xx年工作順利高效地實施,部門還需要通過關(guān)于景區(qū)知識、項目價格、導游講解等方面強化關(guān)鍵工作流程、制度來培養(yǎng)組織執(zhí)行力,以更好的發(fā)展客戶、保留客戶!同時要強調(diào)團隊精神,互相合作,互相幫助,營造一個和諧、積極的工作團體。
在與景區(qū)其他部門結(jié)合工作時候要密切配合,根據(jù)客人的需求,主動與其他部門密切聯(lián)系,互相配合,充分發(fā)揮營銷中心的強大功效,創(chuàng)造最佳效益。互相配合,充分發(fā)揮營銷中心的強大功效,創(chuàng)造最佳效益。
以上為營銷中心預(yù)訂部20xx年工作計劃,我們會朝著這些目標奮勇前進。以營銷中心的熱情帶動公司,為將景區(qū)建設(shè)成為中國首屈一指的旅游度假區(qū)出一份力!
工作計劃和目標篇四
制定計劃容易,但落實計劃不容易。十個做計劃的人中,可能有七八個人都不能完成計劃。
首先是列出你的目標或任務(wù),比如要在多長時間之內(nèi)達到什么職位、要賺多少錢、要讀多少書、要學哪些技能等等;然后細分你的目標或任務(wù),這包含兩個方面,一是把大的目標拆分成階段性的小目標,二是把長遠的計劃落實到每天或每周要做些什么事情上;其三是合理規(guī)劃時間以便更好地完成任務(wù);其四是找出你可能會面對的問題、需要克服的困難和排除的障礙;其五是學習可以幫你達到目標的額外技能和知識;其六是根據(jù)前面幾個步驟,選擇或畫一個時間計劃表;之后是使用計劃表,堅持踐行。
在制定學習或工作計劃的時候,我們很多人都有一個通病。就是往往會高估自己的能力,比如忽略了自己的惰性,覺得自己可以很快完成一件事。低估了目標任務(wù)的難度,想的過于樂觀。所以制定的目標和計劃,往往很難順利地完成。
這其中問題的關(guān)鍵就在于,沒有明確自己的時間使用效率。也就是沒有認清現(xiàn)實,認清完成任務(wù)所需要的真實時間,以及怎么完成任務(wù)等。具體的方法比如柳比歇夫的“時間統(tǒng)計法”,就是通過時間記錄和統(tǒng)計分析,找出自己的時間使用規(guī)律,通過時間使用規(guī)律來制定計劃,有了計劃之后再用接下來的時間記錄和統(tǒng)計分析,追蹤反饋計劃的完成情況,如此循環(huán)往復(fù),逐步提高自己的時間使用效率。
例如,先預(yù)估完成某項任務(wù)所需的時間,然后做事。做完事之后,記錄自己實際花費的時間,并對實際花費的時間和預(yù)估需要的時間,進行比較和分析。如此經(jīng)常練習,就能幫助我們了解不同任務(wù)所需的時間長短,進而預(yù)留足夠的時間,完成各項任務(wù)。
落實計劃的關(guān)鍵是把該做的“重要事情”都做了,這樣才不至于導致計劃落空。具體方法就是把任務(wù)按照重要和緊急兩個不同的程度進行劃分為:既緊急又重要、重要但不緊急、緊急但不重要、既不緊急也不重要。處理任務(wù)的時候,先處理重要且緊急的事情,然后處理重要但不緊急的事,接著處理緊急但不重要的,再然后處理(或者不處理)既不緊急也不重要的。
需要注意的是區(qū)分“重要不緊急”和“不重要但緊急”的事,比如,朋友約你打牌、唱k、游戲等就是緊急但不重要的事,練習“精英特速讀記憶訓練軟件”提高閱讀學習效率、讀書提升自我、學習新技能等就是重要但不緊急的事。現(xiàn)實中我們往往犧牲后者成全前者,長此以往就會導致一些很嚴重的后果,比如自我提升的時間、機會越來越少,重要不緊急的事轉(zhuǎn)變成了重要且緊急的事,使得自己越來越忙,越忙越亂。
工作計劃和目標篇五
財政收入穩(wěn)中有增(20xx年財政收入確保突破800萬,力爭達到900萬)。同時,努力壓縮非正常開支,保證工資發(fā)放和必要的事業(yè)支出,確保財政收支平衡,不留缺口。
用稅的征管工作,完善各項規(guī)章制度,做好稅法的宣傳,加大契稅、占用稅的清理力度,全面做好農(nóng)稅征管等的各項服務(wù)工作。
工作,嚴把政策關(guān),規(guī)范操作。加強惠民直達工程的宣傳力度,收集整理有關(guān)資料,做好日常維護工作,按時完成種糧農(nóng)民信息完善錄入工作,按月做好各項補貼的工作目標及計劃信息錄入、清冊公示、資金發(fā)放及數(shù)據(jù)上報等工作。總結(jié)以便進一步完善各項改革工作的成果。
訓,以便提高其政治素質(zhì)、業(yè)務(wù)能力及職業(yè)道德水平,使其知識和技能不斷得到更新、補充、拓展和提高,以適應(yīng)社會主義市場經(jīng)濟發(fā)展的要求。同時做好會計監(jiān)查工作,“不做假帳”,杜絕違紀行為的發(fā)生,全面提高我鎮(zhèn)會計隊伍的整體素質(zhì)。
實主體工程建設(shè)及配套設(shè)施配備,完善內(nèi)部各項硬件設(shè)施,確保順利通過省市驗收。
樹立財政部門新形象。20xx年我所將繼續(xù)加強政治和業(yè)務(wù)學習,強化廉政建設(shè),增強服務(wù)意識,提高服務(wù)質(zhì)量和工作水平,扎實推進政風建設(shè),并與“學創(chuàng)”活動有機結(jié)合,以“求真務(wù)實”“規(guī)范服務(wù)”為重點,以“領(lǐng)導滿意”、“群眾滿意”為宗旨,與時俱進、開拓創(chuàng)新,徹底轉(zhuǎn)變工作作風,“創(chuàng)誠信站所,做誠信干部”,樹立為民服務(wù)的公仆形象。
隨著改革開放的進一步深入,公共財政改革的進一步加強,以及全球經(jīng)濟危機的影響,20xx年將是極具挑戰(zhàn)的一年,財政工作任務(wù)將更加艱巨。我們決心在市局和鎮(zhèn)黨委、政府的正確領(lǐng)導下,攻堅克難、抓住機遇、與時俱進、不斷創(chuàng)新。以市局工作報告為指導,力爭在20xx年的基礎(chǔ)上更上一層樓,為推進社會主義新農(nóng)村建設(shè)作出應(yīng)有的貢獻。
工作計劃和目標篇六
本班共有35名幼兒,其中新插班生7名。經(jīng)過兩年多的學習,本班幼兒已初步養(yǎng)成了許多良好的生活習慣,在生活常規(guī)、自理能力以及安全保護意識等方面都有了非常明顯的進步。本班幼兒思維活躍,熱情好客,樂于助人,有良好的交往能力。特別是在語言方面發(fā)展迅速,大部分的幼兒能完整地復(fù)述故事,個別幼兒詞匯量豐富,能主動積極地回答問題,表現(xiàn)欲望強烈。孩子們很活躍,但課堂上常會出現(xiàn)搶答問題的情況,另外傾聽習慣也有待進一步的提高。還有個別幼兒在集體活動中注意力不集中、傾聽能力差、不敢在老師和小朋友面前表達自己的意愿等缺點。此外,孩子們學習的自主性、遇到問題的決策能力等方面也有待進一步培養(yǎng)。
(二)教師情況
今年園領(lǐng)導對本班教師進行了調(diào)整,由三名教師擔當本班的教學工作。班主任老師為原任,年齡37,學歷大本,性格活潑,對工作充滿熱情;配班的閆老師是一名老教師,細致耐心、工作經(jīng)驗豐富;還有一名青年教師李菁菁,年輕有活力,工作積極性高。
二、班級主要工作目標
加強對幼兒的德育教育, 培養(yǎng)幼兒誠實有禮、敢作敢為、謙讓合作、關(guān)心他人的優(yōu)良品德,養(yǎng)成良好的文明習慣,陶冶幼兒情操,培養(yǎng)幼兒的集體意識,為幼兒進入小學打下良好的基礎(chǔ)。
結(jié)合主題與日常活動,展開安全教育提高幼兒的自我保護意識和安全意識。
工作計劃和目標篇七
今年是在新的工作崗位工作的第一年,是熟悉工作,積極參與,認真履職,探索方法,積累經(jīng)驗的一年,這一年中必須做到“一個轉(zhuǎn)變,一個明確”,即轉(zhuǎn)變工作角色,明確工作職責。
轉(zhuǎn)變工作角色:參加工作近十年了,但是自己從事的工作一直都相對單一,以至于對其他行業(yè)的工作所知甚少,以至陌生,縣政府辦公室作為全縣的核心機構(gòu),工作涉及到全縣各行各業(yè),對此,在思考問題以及做事情的時候,必須跳出以前在部門的思維方式,擺正自己的位置,樹立全局意識,切實轉(zhuǎn)變工作角色。
明確工作職責:按照辦公室對自己工作安排,盡快熟悉自己的工作和職責,一是熟悉縣政府辦公室的各項規(guī)章制度,明確工作要求;二是熟悉縣政府辦公室總體工作及相關(guān)業(yè)務(wù)年初工作目標,明確工作任務(wù);三虛心聽取辦公室其他同志的指導,善于學習,不斷的提高自己的業(yè)務(wù)水平,明確工作的運行和處理問題的程序;四要認真與科室其他同志總結(jié)前期工作,明確工作努力方向。
二、中期目標
在明確工作職責、工作任務(wù),熟悉工作方的前提下,明年,必須進一步加強自身錘煉,做到政治素質(zhì)、業(yè)務(wù)能力、工作績效“三個提升”。
提升政治素質(zhì):一是要善于從政治角度看問題。無論面臨的情況多么復(fù)雜,要堅持從政治角度分析判斷問題,保持清醒頭腦。二要保持政治敏銳性。密切關(guān)注時事、了解時事,通過網(wǎng)絡(luò)、報刊、電視等,敏銳把握各項方針政策動向,保持工作的主動性。
提升業(yè)務(wù)能力:一是提升寫作能力。加強理論學習,注重平時公文寫作中的鍛煉,注意辦公室其他同志撰寫材料的學習,能較好完成交辦的新文件擬稿任務(wù)。二是提升語言表達能力。加強說話訓練,做到匯報工作準確、簡潔、清楚。
提升工作績效:虛心聽取領(lǐng)導、同志、部門等對自己工作的意見和建議,總結(jié)經(jīng)驗教訓,提高工作效率,優(yōu)質(zhì)的完成各項工作。認真做好調(diào)研、信息報送等工作,能超額完成辦公室下達的工作目標。
三、遠期目標
加強學習,確保思想上的先進和作風上的優(yōu)良;加強鍛煉,促進服務(wù)意識和業(yè)務(wù)水平進一步的提高。服從組織、領(lǐng)導安排,善于思考、積極創(chuàng)新,能獨立且出色完成各項工作。
四、工作措施
1、加強學習。學習是歷史使命,選擇學習就是選擇進步,忽視學習就是忽視進步,放棄學習就是放棄進步,要把學習作為終身任務(wù)和長期實踐的行為,要通過學習達到“身強體健”。在工作中積極學習,并且善于不斷的總結(jié)經(jīng)驗,與自己的實際相結(jié)合,把自己的工作做到最好。
2、踏實工作。只有踏實工作,才能創(chuàng)造業(yè)績,只有艱苦奮斗,工作才會不是一句空話。堅持“兩個務(wù)必”是一個黨員的根本作風,無論在任何時候都要堅持艱苦奮斗,都要堅持謙虛、謹慎、不驕、不躁。在工作中一定要充滿熱情和激情。
3、善于調(diào)研。調(diào)研是保證自己頭腦清醒,認識超前,工作進步的有效途徑。在繁忙的事務(wù)工作中,自己應(yīng)合理安排,抽出時間對自己所從事的工作進行調(diào)查研究,從不同的途徑了解自己的工作情況,針對實際工作中存在的薄弱環(huán)節(jié),改進工作方法。
4、勇于創(chuàng)新。創(chuàng)新,是民族進步的靈魂、事業(yè)發(fā)展的動力;創(chuàng)新,使人始終充滿活力與朝氣。作為一名黨員、一名辦公室工作人員,在方針政策、規(guī)章法紀、制度程序范圍內(nèi),為提高工作效率、工作質(zhì)量,更應(yīng)在工作方法等方面積極作出新的探索,在自己的工作崗位上創(chuàng)造性地開展工作。
我相信,在新的一年工作中,在單位領(lǐng)導的指導和同時們的幫助下,通過自己不斷的努力,一定會成為一名新形勢下合格的辦公室工作人員。