人生天地之間，若白駒過隙，忽然而已，我們又將迎來新的喜悅、新的收獲，一起對今后的學習做個計劃吧。優秀的計劃都具備一些什么特點呢？又該怎么寫呢？以下我給大家整理了一些優質的計劃書范文，希望對大家能夠有所幫助。
發貨員工作計劃 發貨工作總結篇一
20xx年從抓好進出廠的產品質量把關工作，發揮質量檢驗人員主動性，嚴格檢驗出廠產品質量，維護公司產品的市場形象。在質量中間過程控制中，檢測中心員工及時跟蹤質量動態，促進產品質量的提高，以服務生產單位為本，及時準確的為生產單位傳遞檢化驗數據，在加強化學分析、物理檢測方面，檢測中心更新國內先進設備，力求數據真實、穩定、可靠。
檢測中心將原料站分散的三個班組（焦化煤場、運輸部門口、廢鋼庫）集中管理，根據職能合并成兩個班組，并在留樣及制樣場所安裝了監控設備。加強了中晚班的監控及管理；為了減少人為因素對取制樣的影響，在制樣過程中重新編碼，對進廠的國內鐵料的制樣流程重新進行了規劃，編碼經過轉換后有效的控制了制樣過程中一些人為因素；中心對班組實施抽簽上崗，在取樣過程中采用抽簽布點的方式，真正做到取樣的隨機性、公正性，有效維護了公司及供應商雙方的共同利益。
同時，我中心積極與技術中心修訂《進廠原、輔料外觀質量異議處理辦法》，通過對外觀質量的判定，做好進廠原燃、輔料的把關工作。09年1月至11月30日止共處理各類進廠外觀質量異議51起，挽回直接經濟損失上百萬元。
今年1～10月份，共完成出廠產品檢驗量噸，與去
年同期比增加了噸（其中軋鋼廠棒材線噸，小型線噸，中型線噸，彈扁線噸；高線噸）。在爐號管理、包裝質量、產品標識等方面共考核生產單位、輔助單位167條工藝違規，（其中軋鋼廠棒材線17條，小型線25條，中型線25條，彈扁線67條；高線廠25條。自動化部2條，物流中心6條。）
年初，針對很多用戶向公司投訴產品實物的爐號與質保書中爐號存在不符問題，我中心組織技術中心、物流中心、軋鋼廠、自動化部等相關單位查找原因，重點檢查軋鋼廠的入庫爐號與實物的對應性、物流中心發貨爐號與實物的對應性以及物流中心人員發貨登記情況，發現問題及時與相關單位通報，并督促加以整改。經過兩個月的跟蹤工作，物流中心發貨工作得到了規范，產品實物的爐號與質保書中爐號不符問題有根本改觀。
今年順利通過了 “彈簧扁鋼實物質量金杯獎”和“帶肋鋼筋生產許可證” 檢查。我中心在實物的準備、質量記錄的審核以及檢查現場的環境等方面都做好了扎實的工作，為“兩證”順利通過起了重要作用。
20xx年檢測中心在煉鐵廠方面工作主要是以優質服務于煉鐵廠，提供準確入爐料各項數據，同時及時反饋石灰，鐵水質量情況給煉鋼廠，確保轉爐冶煉快速，高效。20xx年1—11月份鐵前站累計檢驗焦炭2100批次（頂裝焦，搗固，落地），外購焦746批次，機燒3594批次（大、小燒），球團951批次，外購球114批次，石灰2744批次，鐵水取樣20879爐次，焦炭熱態性能322批次。
針對煉鋼廠反映鐵水結果不準，誤導轉爐冶煉，終點硫經常性偏高現象，中心首先采取加強鐵水取樣工作不受鐵廠值班工長干擾的防范措施，其次，加強工藝經律的檢查對鐵罐結蓋，煉鋼廠鐵罐鐵水不倒干凈（留渣在罐內返回鐵廠）的現象進行考核，其結果是煉鋼廠反映終點硫偏高現象大大減小。
煉鋼方面截止到目前為止，20xx年共檢驗連鑄坯噸，合格品量噸，累計合格率，其中品種鋼噸，新鋼種13個，共查處質量違規問題58項，重大違規1項，查處物流質量違規3項。
物理檢測方面：
1、彈扁方面常規檢驗總共檢驗了12968爐次，不合格的因素主要有硬度超標、機械性能不達標。物理站對車床進行了調整，對車工進行了數控車床的培訓，提高了試樣加工的精度；在熱處理方面，發現回火爐回溫能力過強，及時下調回火溫度，提高了機械性能的合格率；將所有萬能試驗機都換成了電腦控制的電液伺服萬能試驗機，極大地提高了試驗機的精度；新產品方面，主要是開了60crmnba和50b50h，針對這兩個鋼種的試驗檢測；對外交流方面，7月份與二汽工藝研究所共同確定了彈扁脫碳的金相圖譜。下一步是建立適合彈簧扁鋼低倍的檢測圖譜。
度。高線樣品的檢驗任務量巨大，總計176次試驗，針對如此巨大的檢驗任務，物理站對每個崗位的都進行了培訓，使每個崗位都熟悉了線材品種鋼的檢驗。
3、螺紋鋼方面，螺紋鋼常規檢驗總計16168爐，復樣29爐，主要是機械性能不合格。新引進的電腦控制的電液伺服萬能機，可以精確測定屈服強度和抗拉強度，提高了檢驗數據的精確程度，并順利地了通過了國家實驗室認可和螺紋鋼許可證的現場檢查。新品種方面，主要就是抗震螺紋鋼，和高線的盤螺，總計進行了29次試驗，主要有機械性能的檢測和組織晶粒度的檢測。
發貨員工作計劃 發貨工作總結篇二
為使公司倉儲物流工作更好更合理的發展，倉庫空間得到最大化的利用以及為企業贏得更多的資金周轉空間，以便賺取更多的利益，我將在6月份的工作做如下安排。
1、制定倉管員工作職責
1)、物料倉管員的工作職責
3)、成品倉管的工作職責
4)、倉庫管理制度
5)、倉管員違規處罰條例
2、物料的重新整體規劃
1)、按物料的種類、規格、顏色分類
分類后有利于物料配備、物料盤點工作.
2)、探討abc物料分類管理方法
abc分類法又稱巴雷特分析法。是把企業的物料按其金額大小劃分為a、b、c三類，然后根據重要性對待。簡單來說，就是重點控制，根據金額和數量來劃分物資的重要性。
(1)、 a類物資
屬于控制的重點，應該嚴格控制其庫存儲備量、訂貨數量、訂貨時間。在保證需求的前提下，盡可能減少庫存，節約流動資金。
(2)、 b類物資
可以適當控制，在力所能及的范圍內，適度地減少b類庫存。
(3)、c類物資
可以簡單控制，增加訂貨量，加大兩次訂貨期間的時間間隔，在不影響庫存控制整體效果的同時，減少庫存管理工作的工作量。一些特別關鍵或供應較難保障的物資，雖然占用資金不多，但需要按a類物資對待。
將批量大個體小沒有正規包裝的物料進行數量個位化，按個體的重量求出物料的數量，協調供應商將其按統一定量的包裝方式包好，以便數量的統計，發放。
將所有物料分配一個固定的位置，不論有沒有物料都始終將這個位置給固定物料留著，這樣做的優點是：區域清晰、直觀，便于記憶;操作集中、方便;所需記錄少，好盤點，易管理。
1、通過領料單，物料出庫單，產品入庫單，形成一套立體化的物料控制手段。
領料單、產品入庫單以及物料出庫單必須在每一張單上編好，生產指令單號以及生產數量。然后將這些單據一一對應起來。然后將其三種單據訂在一起，這樣便有效的控制了物料，知道了物料的用途，減少了物料的浪費，起到了物料跟蹤的效果，加快了成品出庫的速度。也為產品質量提供了有利的證據。
倉庫呆滯品、不明狀態物品、報廢物品、不良品占用了倉庫大量的使用面積，為了更好的擺放和管制物料，應該將這些物料處理，以便騰出更多的地方來整理擺放合格物料。
1、6月中旬做全廠物料靜態盤存，為倉庫建賬數據準確性及物料名稱唯一性提供依據，同時使倉庫得到合理規劃和最大化利用。
2、以后每年根據生產訂單情況做二次整體庫存靜態盤存，每個月做局部動態庫存盤存，每天做活動物料盤存，每月由主管或財務組織抽查物料。
目標達成率的體現在：
a、材料數量日流水帳作業明細帳，實際的來料數量，物料標簽貼紙的統一性，也就是每天的來料數量是否做到依實際的進料數量入帳，每天的物料入庫是否都有明確標示。
b、帳，物，卡的統一性。
c、材料數量日流水帳作業明細，月報表，盤點作業表，原物料庫存明細臺賬等表單來體現。
為提供符合要求和質量管理體系有效運行的證據而建立的記錄，應該得到控制。編制形成倉庫的文件程序，以規定記錄的標識，儲存。記錄應清晰、易于識別和檢索。
1、形成倉庫物料盤點月報表。并作為文件程序予以保存。
2、形成倉庫物料每日物料報表。原物料進出明細，材料數量日流水帳作業明細， 針對當天的物料入倉，出倉材料數量在帳上清楚地表現出來。記錄物料入倉，出倉的規格、數量、時間、生產單號，以便在物料的進出倉中更有效的掌控該項物料的現存狀況，為后續盤點作業上提供最切近的資料。針對當天的物料入倉，分管人員依照本公司的作業要求，用特定的物料標示卡對已入的物料進行統一的標示處理，注明物料的名稱，規格，數量，日期等。
3、帳物卡月核對表：針對倉庫中的所有原物料在每月中進行抽點或全點。
4、領料單：是各生產單位的領料依據，嚴格控制物料數量。
5、物料、產品出入庫單：使物料出庫日期和數量有一個真實依據。
制訂培訓計劃定出時間組織倉管員進行系統培訓。
發貨員工作計劃 發貨工作總結篇三
服務公司客戶的產品銷售,滿足客戶的發貨要求,保證發貨的及時性、準確性和有效實施款到發貨的原則,防止管理不善和失誤而給公司造成經濟損失行為的發生,確保公司發貨流程的順暢,提高公司和客戶的經濟效益。
公司產品發貨及專賣店貨架、噴繪發貨及公司所有涉及發貨的工作。
3.1經營部負責人負責監督和控制公司產品、專賣店貨架、噴繪及其它的發貨過程,負責對超額欠款客戶發貨的監督審查。
3.2片區負責人負責實施產品發貨工作,對客戶要求的發貨《客戶配貨單》的審核并監督倉庫發貨過程,確保嚴格按客戶要求及時發貨。
3.3專賣店貨架、噴繪負責人負責所有客戶要求的貨架、噴繪的發貨工作;負責下單,安排控制所有貨架、噴繪合格供方質量和包裝,確保發貨的及時性,安全性,準確性。
3.4倉庫主管負責安排倉庫人員根據《客戶配貨單》配貨裝箱,確保嚴格按客戶要求按質按量地配貨。
3.5倉庫管理員負責《客戶配貨單》的配貨、裝箱、打包工作并根據《成品倉庫管理程序》中的發貨程序具體實施。
3.6駕駛員負責客戶貨物的運輸、發送工作并嚴格按客戶或公司指定的貨運站及運輸方式及時發送。
3.7電腦室負責收集和登記客戶的傳真配貨單,并及時交收件人簽收。
3.8營銷統計員負責電腦統計《匯總發貨單》。
3.9財務部主管負責匯總經營部發貨單據,監督和控制客戶欠款額度。
4.1客戶的發貨單傳真,必須由電腦室負責統一收集登記。營銷部文員應根據傳真貨單及時交予該片區負責人并簽收確認。
4.2各片區負責人收到客戶交予或傳真的要求發貨的《配貨單》后,認真統計該貨單的發貨金額并評審該客戶的貨款余額,如在規定的欠款額度內應在《配貨單》上簽字確認并及時交予倉庫發貨;如超過公司規定的欠款額度,應交經營部負責人審核同意后方可執行發貨。片區負責人應嚴格按規定的權限內簽名批準發貨,如發現違反本控制程序規定的將嚴格按獎懲辦法(5.2)執行。
4.3對簽名確認后或經經理審批后的發貨單,片區負責人應及時交予倉庫配發貨,嚴禁無故拖延影響發貨時間而給客戶和公司造成損失。所有《客戶配貨單》各片區負責人及倉庫必須保存原單,作為發貨和發生問題溯源的依據。
4.4經營部負責人必須隨時對公司各客戶發貨情況進行查詢和監督,嚴格按規定的權限審批《客戶配貨單》;對發貨過程中發現的問題應及時予以解決;疑難及重大問題應及時匯報上級領導,取得充分授權和批準后方可最后確定。
4.5倉庫主管收到經營部(經相關人員評審簽名確認后)下達的《客戶配貨單》后應按倉庫發貨程序安排倉庫人員及時配貨,倉庫人員應保證嚴格按配貨單上的客戶要求配貨;倉庫主管負責嚴格監督配貨速度和質量,防止配錯、漏配、短貨和貨單不相符的現象的發生。
4.6如倉庫不能配齊或暫時短缺配貨單上的產品,倉庫人員應認真做好記錄,列表存檔以作為該品種向生技部下達生產任務的依據并及時通知該單的營銷負責人反饋客戶,以便客戶做相應的變更。
4.7公司新產品或緊俏品種入庫后,倉庫人員應及時地通知營銷片區負責人安排發樣或通知客戶看樣發貨;營銷人員應保證公司每個新樣都有發到公司各個客戶手中,以確保公司每個客戶系列產品上貨齊全。
4.8對客戶要求公司提供專賣店貨架配件、噴繪等,專賣店形象負責人應按《采購控制程序》及時下單制做并負責監督和控制制作商的制做質量和速度,制作完畢后,應及時按客戶要求配貨;配貨時應特別應注意包裝的牢固性并認真清點配件、品種和件數,確保貨架發貨的準確性,防止錯配、漏配、短貨現象的發生。
4.9產品發出后,營銷統計負責及時統計《匯總發貨單》的數量和金額,錄入電腦并確保財務賬目的準確性。
4.10《匯總發貨單》統計完畢后,營銷文員負責及時審核《匯總發貨單》并予第二天上午12:00前把《匯總發貨單》傳真給各客戶,以便客戶及時了解發貨情況。
4.11駕駛員應隨時了解倉庫配貨情況按時將貨物發出,不得無故拖延并嚴格按客戶和公司指定的貨運站和運輸方式發貨。
4.12財務部主管按公司制定的欠款標準隨時檢查經營部發貨及財務網絡記錄運行情況,監督和審核各客戶的欠款額度,發現問題及時匯報上級領導并對違反本控制程序規定的行為嚴格按獎懲辦法(5.2)執行。
5.1客戶交予的或傳真的《配貨單》如因各相關執行人員玩忽職守,粗心大意,無故拖延嚴重失職而造成不能按時給客戶發貨的,給予各相關執行人員50-100元的罰款。
5.2倉庫主管、片區負責人、經營部負責人超越權限,未按公司規定的允許欠款額度控制執行,任意批準發貨超過公司規定的欠款額度的客戶,經公司領導及相關部門評定分析,確屬失職或有意的根據超越欠款額度和性質分別予以50-200元罰款。情節特別嚴重的,將按《公司法》追究其責任。
5.3在配貨過程中,如因倉庫人員玩忽職守,粗心大意,造成配錯貨、串號、漏貨、少貨或多貨,根據失職程度,每次給予5-20元的罰款。
5.4新產品入庫后,相關執行人員粗心大意,沒有根據市場銷售管理人員的安排及時給客戶發樣而影響產品銷售的,處以相關倉庫人員5-10元的罰款。
5.5客戶要求發貨架、噴繪的,如因專賣店形象負責人以及相關人員玩忽職守,粗心大意,在足夠的時間內因不能按時給客戶發貨或配錯貨架和配件及漏配少貨的而影響專賣店(專廳)開業或營業的,根據影響程序和性質,每次分別處于相關人員50-100元的罰款。
5.6營銷統計員和營銷文員未按時統計和傳真給客戶的,根據實際情況每次予以5-20元罰款。
5.7駕駛員未能按時發貨或不按公司或客戶指定的貨運站和運輸方式發貨,給公司和客戶因發貨失誤造成經濟損失的,根據實際情況,每次予以5-20元的罰款。
5.8在發貨過程中,各相關人員忠于職守,認真負責,一視同仁,一切以公司和客戶利益為重者,發貨工作成績顯著者、所負責的片區銷售業績明顯提高者,公司將根據實際情況,組織相關部門評定,每月給予頒發人民幣100-300元的獎金。
發貨員工作計劃 發貨工作總結篇四
一、銷售部(店面)必須寫清楚貨號、顏色、配比、數量、客戶地址、客戶聯系方式、送貨地址、付款情況(未付款銷售單最好銷售部自己保管),把票據轉移生產部,單據為兩聯。
二、生產部接到發貨單立即安排成品倉庫發貨配包,生產部必須給成品倉庫主管一聯單據,配好包必須在內袋上寫上配包人姓名,以便日后客戶投訴作追查依據。
三、司機送貨必須要有生產部送貨單才可以送貨,避免發貨錯誤或誤發,司機送貨后每天必須把托運號送到銷售部核對,銷售部做客戶銷售帳目,以便日后客戶發貨情況追查。
四、成品倉沒有按照銷售清單配貨、貨號配錯,當月超過客戶投訴2次以上與貨號配錯造成一次損失200元以上處罰100元一次與貨號相差價格承擔責任。
發貨員工作計劃 發貨工作總結篇五
5月16日~5月20日下單的客戶，請允許我真誠地向您說一聲抱歉。我們十分理解您焦急等待的心情，也十分感謝您選擇“蛋百寶”，對于發貨延遲，的的確確是我們的失誤。
因為我們是一家創業型公司，在2周前剛剛推出了蛋百寶這款產品，雖然前期產品準備非常充分(包括口味調研、風味工藝、電商運營團隊招募、建立凍庫、建立發貨站)但是還有一個磨合期，在這一次發貨期間，我們和廠家生產周期協調、庫存管理以及發貨團隊協調上沒有做到完美。
對于此款產品，可以說是非常熱銷，非常受健身人群的喜歡。2周3000袋的銷售記錄。部分顧客拍下的訂單，當時“蛋百寶”工作人員聯系過廠家，增了訂單量。逼迫廠家給了我們發貨時間，但沒想到的是廠家發貨還是延誤，所以我們也延誤了發貨，對此我很抱歉也很無奈。
因訂單量過，產生了爆倉的情況，所以工廠也是加班加點的生產，為了保證產品的的口味、安全和質量，所以我們加長了產品的生產時間，今天我們終于生產出了第四批貨，會在第一時間給您發貨。我們加班加點，不吃飯，加派人手，會盡量為每一個顧客早點發貨的。
再次感謝家的支持，“蛋百寶”會一如既往的為每位顧客以真誠的服務，秉著真誠的原則，我們會一直向更好的方向發展。收到貨后，有任何問題請聯系我們，如果對產品有任何不滿意，請聯系我們，我們會努力讓您滿意的。
“蛋百寶”在此向所有顧客承若，即日起的所有訂單將在48小時內發貨。
道歉人：xxx
20xx年xx月xx日
發貨員工作計劃 發貨工作總結篇六
一、 發貨：
1、 發貨應以銷售部提供的客戶需求訂單或交貨計劃為依據，根據先進先出原則組織貨物的發送，在發貨時要核對貨物的品種、數量及包裝。
二、 裝車
1、倉庫員根據備好的貨物及時上車作業，要按照貨物的可堆高性做好擺放，車廂裝滿后關閉貨廂車門（必要時拉上雨篷布）確保貨物不會被雨水淋濕。
2、發貨后倉管員要檢查確認發貨所剩余貨物的名稱和數量，確保庫存=發貨數量+剩余數量。
三、退貨處理
1、在接到銷售部或質量部門的退貨通知后，倉庫人員要認真檢查并確認退貨的產品和數量是否同退貨單上一致，若無誤在退貨單上簽字確認。
2、將退回的貨物存放在客戶退貨區，通知質量部門人員進行簽字確認，并進行組織返工返修。
3、待返工好的產品交生產部或質量部重新辦理入庫存手續。并標明“返工后產品”等字樣。
四、單據管理：
倉管員要做好原始單據（包括送貨單、發貨明細單、退貨單、入庫單、客戶/供應商對帳單等）的保存工作，按月整理成冊以便及時查詢等記錄。
1. 目的：
為了完善本公司的發貨流程，避免因人為的失誤及馬虎使公司造成不必要的損失；讓貨物能有序、安全、快速的到達客戶手中，加強公司的信譽度。
2. 適用范圍：
本標準規定了發貨的'各道工序要求，適用于本公司所有成品、樣品、廣告宣傳品的發貨。
3. 名詞定義：
無。 4. 權責：
業務管理部負責定單處理及貨物跟蹤；
倉庫管-理-員負責發貨、防護措施的包裝和增加的新包裝。
5.1 發貨前的準備工作：
a. 業務部出具《銷售訂單》。 b. 《銷售訂單》上明確：
3. 需要準備的相關文件、付款方式以及貨物的特殊包裝要求。
5.2 發貨：
a.倉庫管-理-員根據提貨單的內容領取相應的成品。
b.貨物出庫后、裝車前復核領取貨物的品種、數量、包裝是否符合要求以及有無破損。 c.在確認貨物完好后，根據某些特殊成品的需要加以包裝，以防運輸途中出現不必要的損傷。
d.裝車時必須根據油品的特性、規格及包裝方式，組織裝卸工人采用相應的裝車方式。
發貨員工作計劃 發貨工作總結篇七
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2018年工作計劃格式范文【一】
時間如指尖上的沙,總是留不住。總結了xx年自己的一些成果后,就意味著xx年個人銷售工作計劃的到來,剛接觸銷售時,在選擇客戶的問題上走過不少彎路,那是因為對這個行業還不太熟悉,總是選擇一些食品行業,這給銷售工作帶來很多不便,這些企業往往對標簽的價格是非常注重的.所以今年不要在選一些只看價格,對質量沒要求的客戶.沒有要求的客戶不是好客戶。
xx年工作計劃如下:
一;對于老客戶,和固定客戶,要經常保持聯系,在有時間有條件的情況下,送一些小禮物或宴請客戶,好穩定與客戶關系。
二;在擁有老客戶的同時還要不斷從各種媒體獲得 客戶信息。
三;要有好業績就得加強業務學習,開拓視野,豐富知識,采取多樣化形式,把學業務與交流技能向結合。
四;xx年對自己有以下計劃
1:每周要增加10個以上的新客戶,還要有3到5個潛在客戶。
2:一周一小結,每月一大結,看看有哪些工作上的失誤,及時改正下次不要再犯。
3:見客戶之前要多了解客戶的狀態和需求,再做好(幼兒園年度工作計劃2018)準備工作才有可能不會丟失這個客戶。
4:對客戶不能有隱瞞和欺騙,這樣不會有忠誠的客戶。在有些問題上你和客戶是一直的。
5:要不斷加強業務方面的學習,多看書,上網查閱相關資料,與同行們交流,向他們學習更好的方式方法。
6:對所有客戶的工作態度都要一樣,但不能太低三下氣。給客戶一好印象,為公司樹立更好的形象。
7:客戶遇到問題,不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意,讓客戶相信我們的工作實力,才能更好的完成任務。
8:自信是非常重要的。要經常對自己說你是最好的,你是獨一無二的。擁有健康樂觀積極向上的工作態度才能更好的完成任務。
一、市場分析
1、樹立全員營銷觀念,真正體現"營銷生活化,生活營銷化"。
2、實施深度分銷,樹立決戰在終端的思想,有計劃、有重點地指導經銷商直接運作末端市場。
3、綜合利用產品、價格、通路、促銷、傳播、服務等營銷組合策略,形成強大的營銷合力。
4、在市場操作層面,體現"兩高一差",即要堅持"運作差異化,高價位、高促銷"的原則,揚長避短,體現獨有的操作特色等等。營銷思路的確定,李經理充分結合了企業的實際,不僅翔實、有可操作性,而且還與時俱進,體現了創新的營銷精神,因此,在以往的年度銷售計劃中,都曾發揮了很好的指引效果。
1、根據上一年度的銷售數額,按照一定增長比例,比如20%或30%,確定當前年度的銷售數量。2、銷售目標不僅體現在具體的每一個月度,而且還責任到人,量化到人,并細分到具體市場。3、權衡銷售目標與利潤目標的關系,做一個經營型的營銷人才,具體表現就是合理產品結構,將產品銷售目標具體細分到各層次產品。
比如,李經理根據企業方便面產品abc分類,將產品結構比例定位在a(高價、形象利潤產品):b(平價、微利上量產品):c(低價:戰略性炮灰產品)=2:3:1,從而更好地控制產品銷量和利潤的關系。銷售目標的確認,使李經理有了沖刺的對象,也使其銷售目標的跟蹤有了基礎,從而有利于銷售目標的順利達成。
1、產品策略,堅持差異化,走特色發展之路,產品進入市場,要充分體現集群特點,發揮產品核心競爭力,形成一個強大的產品組合戰斗群,避免單兵作戰。
2、價格策略,高質、高價,產品價格向行業標兵看齊,同時,強調產品運輸半徑,以600公里為限,實行"一套價格體系,兩種返利模式",即價格相同,但返利標準根據距離遠近不同而有所不同的定價策略。
3、通路策略,創新性地提出分品項、分渠道運作思想,除精耕細作,做好傳統通路外,集中物力、財力、人力、運力等企業資源,大力度地開拓學校、社區、網吧、團購等一些特殊通路,實施全方位、立體式的突破。
一、促銷體現"聯動",牽一發而動全身,其目的是大力度地牽制經銷商,充分利用其資金、網絡等一切可以利用的資源,有效擠壓競爭對手。
分銷商和終端消費者的眼球。
加大宣傳力度也是市場開發一種重要手段和措施。
銷售工作計劃:
一、銷售部獲得利潤的途徑和措施
銷售部利潤主要來源有:計算機銷售;電腦耗材;打印機耗材;打字復印;計算機網校等和計算機產業相關的業務。今年主要目標:家庭用戶市場的開發、辦公耗材市場的搶占。針對家庭用戶加大宣傳力度,辦公耗材市場用價格去競爭、薄利多銷。建立完善的銷售檔案,定期進行售后跟蹤,搶占辦公耗材市場,爭取獲得更大的利潤。這里也需要我們做大量的工作,送貨一定及時、售后服務一定要好,讓客戶信任我們、讓客戶真真切切的享受到上帝般的待遇。
能夠完成的'利潤指標,***萬元,純利潤***萬元。其中:打字復印***萬元,網校***萬元,計算機***萬元,電腦耗材及配件***萬元,其他:***萬元,人員工資***萬元。
二、客戶服務部獲得的利潤途徑和措施
三、工程部獲得的利潤途徑和措施
在追求利潤完成的同時必須保證工程質量,建立完善的工程驗收制度,由客戶服務部監督、驗收,這樣可以激勵工程部提高工程質量,從而更好的樹立公司形象。
四、在管理上下大力度、嚴格執行公司的各項規章制度、在工作效率、服務意識上上一個層次,樹立公司在社會上的形象。
對那些不遵守公司規章制度、懶散的員工決不手軟,損壞公司形象的一定嚴肅處理。
五、要建立一個比較完善、健全的管理運行體系。
1、從方案的設計、施工、驗收、到工程的培訓這一流程必須嚴格、堅決地貫徹執行,客戶服務部要堅持不驗收合格不進行維修的原則。
2、盡量創造出一些固定收入群體,如計算機維修會員制、和比較完備的設備維修收費制度,把一些比較有實力、有經濟基礎的企事業單位、委辦*變成我們長期客戶。
3、對大型客戶要進行定期回訪,進行免費技術支持,建立一個比較友好的客戶關系。要利用各種手段、媒體,如利用我們自己的主頁把公司的收費標準公布出去、從領導到每位員工要貫徹執行。
4、服務、維修也能創造利潤。近幾年工程越來越少、電腦利潤越做越薄、競爭越來越激烈,我們可以從服務、維修創造利潤,比較看好的有保修期以外的計算機維修市場、打印機維修市場等。
六、創造學習的機會
不斷為員工提供或創造學習和培訓的機會,內部互相學習,互相提高,努力把***公司建成平谷地*計算機的權威機構。
職工培訓工作是人力資源開發、干部隊伍建設與企業文化建設的重要內容,通過培訓,可以統一目標、統一認識、統一步調,提高企業的凝聚力、向心力和戰斗力。樹立學習風氣,不懂得要問,不會的要學。
培訓內容:
一、愛崗敬業:回顧歷史、展望未來,了解企業的光榮傳統與奮斗目標,增強使命感與責任感,培養主人翁意識。
二、崗位職責:學習公司制度、員工紀律,明確崗位職責、行為規范。
三、崗位技能:學習從業技能、工作流程及在崗成才的方法。
培訓方式:
1、公司內部定期不定期安排員工培訓。
2、積極參與中心或公司組織的管理人員、技術員和全體員工的培訓活動。
3、培訓目標:為員工在崗成才創造條件,為企業提供員工積累。
我們是一個團結的集體,具有團隊精神的集體,變成一支能夠打硬仗的隊伍。每個部門、每位員工,崗位明確,責任到人,個人獎金與部門效益直接掛鉤。這樣一來我們應該既有壓力又要有信心,沒有信心就不會成功,沒有壓力就不會使人在各個層面進步、提高。
同志們,時間是有限的、尤其是從事我們這個行業的,計算機技術的發展日新月異,一天不學習就會落后,因此現在我們在座的每位職工都應該要有樹立時間意識、競爭意識,引用xx大精神里的一句話就是要"與時俱進"。
公司各個部門應互相配合相互協作、按時按量、完成領導交給我們的各項工作任務,努力去實現本次大會制定的121萬利潤指標。
2018年工作計劃格式范文【二】
在這xx年的一年里，憑借前幾年的蓄勢，已具備步入了快車道，為實現了穩步的效益增長，以嶄新姿態展現在客戶面前，一個更具朝氣和活力的、車間完善后，管理水平必將大幅度提高，這不僅僅是市場競爭的外在要求，更是自身發展壯大的內在要求。對于各部門來說，全面提升管理水平，與公司同步發展，既是一種壓力，又是一種動力。為了完成公司20xx年的總體經營管理目標，廠部特制訂20xx年工作計劃如下。
1、進一步完善公司的組織架構，確定和區分每個職能部門的權責，爭取做到組織架構的科學適用，三年不再做大的調整，保證公司的運營在既有的組織架構中運行。
3、完成日常人力資源招聘與配置
4、推行薪酬管理，完善員工薪資結構，實行科學公平的薪酬制度;
5、充分考慮員工福利，做好員工激勵工作，建立內部升遷制度，做好員工職業生涯規劃，培養雇員主人翁精神和獻身精神，增強企業凝聚力。
7、大力加強員工崗位知識、技能和素質培訓，加大內部人才開發力度。
8、建立內部縱向、橫向溝通機制，調動公司所有員工的主觀能動性，建立和諧、融洽的企業內部關系。集思廣益，為企業發展服務。
9、做好人員流動率的控制與勞資關系、糾紛的預見與處理。既保障員工合法權益，又維護公司的形象和根本利益。
二、增加人員配置：
(1)前臺：前臺增加至3名，分管不同區域。
(2)車間管理人員：車間行政主管1人、技術主管1人、所需機電維修組長約3名。
三、強化人員素質培訓
春節前完成對各區域所需人員的招聘和培訓，使20xx年新的管理制度實施過程中人員素質方面有充分的保障。認真選擇和慎重錄用基層管理人員，切勿濫竽充數。
四、加大人員考核力度
在人員配置、資源保證、業績考核等方面作出實施細則規定，從制度上對此項工作作出保證。并根據各區域實際情況和存在的問題，有針對性地加以分析和研究，以督促其在短期內按規定建立和健全管理的工作。
五、加強市場調研，以業務部提供的信息量和公司在各區域的業務進展情況，將以專人(兼職)對各區域業務的發展現狀和潛在的發展趨勢，進行充分的市場調研。通過調研獲取第一手資料，為公司在各區域開拓新的市場方面作好參謀。
六、品牌推廣
1、為進一步打響“振興”品牌，擴大振興的市場占有率，20xx年乘公司車間乘改建的東風，初步考慮以宣傳和擴大品牌，創造更大市場空間，從而為實現奠定堅實的市場基礎上更上一層樓。
3、加強和外界接觸人員的專業知識培訓和素質教育工作，樹立良好的企業員工形象和企業文化內涵，給每一位與我廠人員接觸的人都能夠留下美好而深刻的印象，從而對有更清晰和深層次的認識。
七、客戶接待
客人接待工作仍是業務部工作的重點之一。做好客人接待工作是業務接洽的必要的前提和基礎。按照公司有關規定要求保質保量地做好客人接待工作是業務部必須進行認真研究和探討的重要課題。表面上看起來接待工作比較簡單，但實質上客戶接待是一門十分深奧的學問。不去深入地研究和探討就不能讓該項工作做得完善。因此，業務部要在方法上、步驟上、細節上下一番功夫。
為了既少花錢，又不影響接待效果，需要更多地了解客人的生活閱歷、為人稟性、處事方式、辦事風格、企業價值取向、管理理念、產品特色、行業地位等。仔細研究分析和琢磨推敲日程的安排，讓每一位客人在最短時間內有全面的、清晰的、有一定深度的了解，對振興的產品表現出最大限度的認同感，對的管理模式和企業文化產生足夠的興趣。把長期地、堅持不懈地認真對待每一批客人和每一客人，使他們對的接待工作滿意作為業務部每一個接待工作人員的準則。從而以此來提高跟蹤的成功率，達到提高企業經濟效益的根本目的。
2018年工作計劃格式范文【三】
一、加強護理安全管理，完善護理風險防范措施，有效的回避護理風險，為病人提供優質、安全有序的護理服務。
1.不斷強化護理安全教育，將工作中的不安全因素及時提醒，并提出整改措施，以院內、外護理差錯為實例討論借鑒，使護理人員充分認識差錯因素、新情況、新特點，從中吸取教訓，使安全警鐘常鳴。
2.將各項規章制度落實到實處，定期和不定期檢查，監督醫學，并有監督檢查記錄。
3.加強重點環節的風險管理，如夜班、中班、節假日等，減少交接班的頻次，減少工作中的漏洞，合理搭配年輕護士和老護士值班，同時注意培養護士獨立值班時的慎獨精神。
4.加強重點管理：如病重病人交接、壓瘡預防、特殊用藥、病人管道管理以及病人現存和潛在風險的評估等。
5.加強重點病人的護理：如手術病人、危重病人、老年病人，在早會或交接班時對上述病人做為交接班時討論的重點，對病人現存的和潛在的風險作出評估，達成共識，引起各班的重視。
6.進一步規范護理文書書寫，減少安全隱患，重視現階段護理文書存在問題，記錄要“客觀、真實、準確、及時完整”，避免不規范的書寫，如錯字、涂改不清、前后矛盾、與醫生記錄不統一等，使護理文書標準化和規范化。
7.完善護理緊急風險預案，平時工作中注意培養護士的應急能力，對每項應急工作，如輸血、輸液反應、特殊液體、藥物滲漏、突發停電等，都要做回顧性評價，從中吸取經驗教訓，提高護士對突發事件的反應能力。
二、以病人為中心，提倡人性化服務，加強護患溝通，提高病人滿意度，避免護理糾紛。
1.主管護士真誠接待病人，把病人送到床前，主動做入出院病人健康宣教。
2.加強服務意識教育，提高人性化主動服務的理念，并于周二基礎護理日加上健康宣教日，各個班次隨時做好教育指導及安全防范措施。
發貨員工作計劃 發貨工作總結篇八
致歉信
^_^親們，很抱歉這么久才收到我們的東西，對此我首先給您表示真誠的歉意，對不起! 您拍下的是預定鞋碼，當時聯系過廠家給了我們大約到貨時間，但沒想到的是廠家發貨還是延誤，所以我們也延誤了發貨，對些我很抱歉也很無奈。
今天我們終于收到貨，在第一時間給您發貨。
我們加班加點，不吃飯，加派人手，會盡量為每一個親早點發貨的。
特意準備了一些小禮品，或多或少的表示我們的一點小心意和歉意，希望您能笑納。
再次謝謝親們的支持了，本店會一如既往的為每個親真誠的服務，秉著真誠的原則，我們會一直向更好的方向發展。
親們收到貨后，有任何問題請聯系我們，如果滿意親給我們好評對我們進行鼓勵，不滿意聯系我們我們會努力讓您滿意的。
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