計(jì)劃是提高工作與學(xué)習(xí)效率的一個(gè)前提。做好一個(gè)完整的工作計(jì)劃,才能使工作與學(xué)習(xí)更加有效的快速的完成。什么樣的計(jì)劃才是有效的呢？那么下面我就給大家講一講計(jì)劃書(shū)怎么寫(xiě)才比較好，我們一起來(lái)看一看吧。
招聘專(zhuān)員年度工作計(jì)劃 招聘專(zhuān)員周工作計(jì)劃篇一
深入學(xué)習(xí)和貫徹__市教育工作會(huì)議和___市委_屆_次全體(擴(kuò)大)會(huì)議精神，緊緊圍繞學(xué)校本學(xué)期的工作目標(biāo)，全面強(qiáng)化目標(biāo)管理，堅(jiān)持創(chuàng)新、開(kāi)拓進(jìn)取，力爭(zhēng)使我校的人事工作再上新臺(tái)階。
二、工作目標(biāo)
(一)加強(qiáng)政治、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，努力開(kāi)創(chuàng)人事工作的新局面
1、加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)，用科學(xué)的理論武裝頭腦。以深入學(xué)習(xí)黨的十_大精神為重點(diǎn)，努力把握其解放思想、實(shí)事求是、與時(shí)俱進(jìn)的理論精髓，以科學(xué)發(fā)展觀指導(dǎo)人事工作，探索規(guī)律，開(kāi)拓創(chuàng)新，增強(qiáng)工作責(zé)任感，強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)。
2、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提升管理水平。認(rèn)真學(xué)習(xí)有關(guān)人力資源管理的相關(guān)政策、規(guī)定，開(kāi)拓視野，豐富信息，全面提高管理水平，建立辦事高效、規(guī)范的工作管理機(jī)制。
(二)加強(qiáng)教師隊(duì)伍建設(shè)，提高教師的整體素質(zhì)
1、繼續(xù)推進(jìn)用人制度改革，嚴(yán)格規(guī)范操作程序。一按核定的教職工編制，規(guī)范設(shè)崗;二按教師自愿報(bào)名公開(kāi)競(jìng)聘，學(xué)校考核，決定聘用，簽定聘用合同;三按雙向選擇的原則，學(xué)校為被聘教職工提出聘任工作;四經(jīng)雙向同意，與被聘任的教職工簽定聘任合同;五是做好聘后的考核工作。
2、加強(qiáng)青年教師“一二三培養(yǎng)工程”的組織實(shí)施工作。期初制定青年教師成長(zhǎng)的目標(biāo)任務(wù)，要求每一位青年教師制定個(gè)人奮斗目標(biāo)及具體實(shí)施措施，期末對(duì)他們進(jìn)行考核并提出意見(jiàn)和建議。
(三)規(guī)范檔案管理工作，使我校的檔案工作科學(xué)化、規(guī)范化，為學(xué)校的教育、教學(xué)及宣傳工作服務(wù)。做好本學(xué)期學(xué)校文書(shū)的歸檔工作，嚴(yán)格按要求保管、借閱檔案;協(xié)助有關(guān)部門(mén)做好創(chuàng)建工作中資料的整理。
(四)搞好職稱評(píng)聘、考核、管理，積極推進(jìn)職稱改革
1、強(qiáng)化崗位意識(shí)，搞好崗位設(shè)置。加強(qiáng)調(diào)研工作，學(xué)習(xí)兄弟學(xué)校職改工作的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，推進(jìn)專(zhuān)業(yè)技術(shù)職務(wù)科學(xué)設(shè)崗、按崗聘任。加強(qiáng)聘后管理考核工作。通過(guò)崗位設(shè)置，形成專(zhuān)業(yè)技術(shù)隊(duì)伍合理結(jié)構(gòu)，促進(jìn)學(xué)科發(fā)展。
2、做好專(zhuān)業(yè)技術(shù)的職稱評(píng)聘工作，提高工作水平。大力宣傳職稱改革等方面的方針、政策，繼續(xù)研究制定切合我校實(shí)際的專(zhuān)業(yè)技術(shù)職務(wù)評(píng)審條件，正確把握好職稱工作的導(dǎo)向。把職稱評(píng)聘工作作為學(xué)校人事制度改革的有機(jī)組成部分，使其成為充分調(diào)動(dòng)廣大專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員的工作積極性、創(chuàng)造性的有效激勵(lì)機(jī)制。
(五)保質(zhì)保量做好人事日常工作。
1、人事調(diào)配、干部晉級(jí)、日常考勤、職工離退休、獎(jiǎng)懲。
2、工資調(diào)整、臨時(shí)工管理、技工培訓(xùn)、勞動(dòng)保護(hù)等。
3、教師資格認(rèn)定、教師職稱培訓(xùn)、教師評(píng)優(yōu)報(bào)獎(jiǎng)。
4、做好人事檔案規(guī)范化、科學(xué)化、現(xiàn)代化管理模式工作;
5、完善學(xué)校教職工信息庫(kù)工作。
三、大致工作安排
九月份：
1、制定本學(xué)期工作計(jì)劃。
2、與教職工簽定聘用、聘任合同，新教師簽定雇傭合同。
3、新教師填寫(xiě)干部履歷表、建立個(gè)人業(yè)務(wù)檔案。
4、學(xué)校本學(xué)年基本情況上報(bào)。
5、班主任津貼報(bào)批。
6、上報(bào)教師高一層次學(xué)歷進(jìn)修獎(jiǎng)勵(lì)情況。
7、對(duì)教職工信息庫(kù)中人員的`基本情況進(jìn)行修改、完善。
8、電子郵件的收發(fā)，上級(jí)來(lái)文登記、歸檔或分發(fā)到有關(guān)科室閱辦。
9、出缺勤登記、統(tǒng)計(jì)匯總。
十月份：
1、組織教師參加職稱計(jì)算機(jī)考試。
2、教師職稱情況統(tǒng)計(jì)。
3、對(duì)晉升職務(wù)的教職工進(jìn)行調(diào)資。
4、兩年一次的正常工資晉升。
5、填寫(xiě)教職工工資變動(dòng)表。
6、電子郵件的收發(fā)，上級(jí)來(lái)文登記、歸檔或分發(fā)到有關(guān)科室閱辦。
7、出缺勤登記、統(tǒng)計(jì)匯總。
十一月份：
1、組織教師參加省職稱外語(yǔ)考試及蘇州市職稱外語(yǔ)考試。
2、__年上半年職稱計(jì)算機(jī)報(bào)名。
3、教師個(gè)人業(yè)務(wù)檔案整理。
4、完成教育局每年一次的人事年報(bào)和工資年報(bào)。
5、電子郵件的收發(fā)，上級(jí)來(lái)文登記、歸檔或分發(fā)到有關(guān)科室閱辦。
6、出缺勤登記、統(tǒng)計(jì)匯總。
十二月份：
1、教師個(gè)人業(yè)務(wù)檔案整理。
2、全校教職工的年度考核及評(píng)優(yōu)工作
3、電子郵件的收發(fā)，上級(jí)來(lái)文登記、歸檔或分發(fā)到有關(guān)科室閱辦。
4、出缺勤登記、統(tǒng)計(jì)匯總。
一月份：
1、教師學(xué)期考核工作。
2、電子郵件的收發(fā)，上級(jí)來(lái)文登記、歸檔或分發(fā)到有關(guān)科室閱辦。
3、出缺勤登記、統(tǒng)計(jì)匯總。4、學(xué)期工作總結(jié)。
5、教育、教學(xué)資料的整理、立卷、歸檔工作。
招聘專(zhuān)員年度工作計(jì)劃 招聘專(zhuān)員周工作計(jì)劃篇二
1、根據(jù)公司新的體制設(shè)置及人員定編，抽調(diào)部分優(yōu)秀管理人員及生產(chǎn)骨干到工業(yè)園工作，使技改項(xiàng)目投運(yùn)后，能夠正常的安全經(jīng)濟(jì)運(yùn)行。
2、根據(jù)公司各部門(mén)、單位人員崗位定編、缺編情況，隨時(shí)作好調(diào)配工作。及時(shí)、準(zhǔn)確下達(dá)人事調(diào)令和人事指令，力爭(zhēng)使人力資源達(dá)到最佳合理配置。
做好勞動(dòng)合同的簽訂、解除及勞動(dòng)合同檔案管理等工作。本年度工作計(jì)劃的重點(diǎn)是做好xx年6月30日194人勞動(dòng)合同到期員工的續(xù)訂工作。針對(duì)本次續(xù)簽工作，在今年勞動(dòng)合同管理工作的基礎(chǔ)上，需進(jìn)一步運(yùn)作新的管理辦法，對(duì)生產(chǎn)工人及其他工作人員擬采用中期(2年)、短期(1年)合同，對(duì)部分人員采取不再續(xù)簽合同的管理辦法。
為進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)員工在一定時(shí)期內(nèi)工作能力等方面的評(píng)價(jià)，正確把握每位員工的工作狀況，建立公司正常、合理的人事考核評(píng)價(jià)制度，從而為員工的獎(jiǎng)懲、晉升、調(diào)整等提供客觀依據(jù)。根據(jù)公司目前生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)狀況，制定人事評(píng)價(jià)制度，進(jìn)行人事考核評(píng)價(jià)。對(duì)不合格人員實(shí)行在崗試用、待崗培訓(xùn)或轉(zhuǎn)崗，以保證員工隊(duì)伍的高效率、高素質(zhì)。
四、獎(jiǎng)懲管理
結(jié)合公司實(shí)際，對(duì)在生產(chǎn)、科研、勞動(dòng)、經(jīng)營(yíng)管理等方面，成績(jī)突出、貢獻(xiàn)較大的，分別給予獎(jiǎng)勵(lì)。對(duì)有違反勞動(dòng)紀(jì)律，經(jīng)常遲到、早退，曠工;完不成生產(chǎn)任務(wù)或工作任務(wù)的;不服從工作分配和調(diào)動(dòng)、指揮，或者無(wú)理取鬧，聚眾鬧事，打架斗毆影響生產(chǎn)秩序、工作秩序和社會(huì)秩序等情況的員工，分別給予行政處分或經(jīng)濟(jì)處罰。
五、人才儲(chǔ)備工作
根據(jù)公司現(xiàn)狀，結(jié)合先進(jìn)企業(yè)的管理經(jīng)驗(yàn)，參加全國(guó)性或區(qū)域性的大型人才交流洽談會(huì)，直接引進(jìn)高層次、高學(xué)歷人才獲得技術(shù)過(guò)硬、品德優(yōu)秀的人才隊(duì)伍。擬在xx年招聘應(yīng)屆大學(xué)本科生10名左右，專(zhuān)業(yè)主要有：熱能與動(dòng)力專(zhuān)業(yè)5-7人，電氣專(zhuān)業(yè)2-3人，化學(xué)專(zhuān)業(yè)2-3人。
隨著對(duì)人才資源的進(jìn)一步重視，職稱評(píng)定等項(xiàng)工作已得到社會(huì)的普遍承認(rèn)與重視。
1、做好xx年度公司員工申報(bào)職稱工作的辦理，重點(diǎn)做好申報(bào)初級(jí)及中級(jí)職稱人員的手續(xù)辦理。
2、做好公司員工職業(yè)資格證書(shū)的年審與辦理工作。按照勞動(dòng)部門(mén)要求，做好職業(yè)資格證書(shū)年審工作，同時(shí)根據(jù)實(shí)際適時(shí)做好職業(yè)資格證的申報(bào)及辦理。
1、做好員工季度勞保及勞動(dòng)用品發(fā)放及管理工作，及時(shí)做好員工勞保用品的補(bǔ)充及相關(guān)制度修訂工作。
3、嚴(yán)格按照公司規(guī)章制度，認(rèn)真辦理員工的辭職、辭退、除名、開(kāi)除退廠手續(xù)。嚴(yán)格退職手續(xù)的辦理，做好退職員工錢(qián)、財(cái)、物的交接監(jiān)督，不留后遺癥。
招聘專(zhuān)員年度工作計(jì)劃 招聘專(zhuān)員周工作計(jì)劃篇三
伴隨著新年鐘聲的敲響，又迎來(lái)了嶄新的、布滿期待的2017年。回看20__年度的工作生活，感遭到公司及身邊的人這一年來(lái)發(fā)生的巨大變化，我們的品牌在快速提升著，身邊的同事也都在不斷提高著，朝著同一個(gè)目標(biāo)奮斗著。新的一年到來(lái)了，也帶來(lái)了新的挑戰(zhàn)，在我們預(yù)備以全新的面貌來(lái)迎接新年的到來(lái)時(shí)，也不忘往返顧和總結(jié)過(guò)往一年來(lái)所做的努力。
人力資源部自成立到當(dāng)今已一年半時(shí)間了，很榮幸本人參與了人力資源部成長(zhǎng)的歷程，從無(wú)到有，從當(dāng)初的不完善，漸漸成長(zhǎng)到今日的成熟。自20__年以來(lái)，人力資源部的隊(duì)伍在漸漸壯大，引進(jìn)了專(zhuān)業(yè)人才，專(zhuān)業(yè)水平得到了很大的提高，人力資源建設(shè)正在逐漸走向規(guī)范，職能作用也在逐步得到體現(xiàn)。
公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)人力資源部的建設(shè)極其關(guān)心，這對(duì)人力資源部同事來(lái)講無(wú)疑是最大的強(qiáng)心劑。過(guò)往，大家可能對(duì)“人力資源”這個(gè)詞語(yǔ)感到有點(diǎn)陌生，不知公司設(shè)如此部分真實(shí)的意圖在哪里。經(jīng)過(guò)今年大家的同心協(xié)力，已漸漸獲得了公司各部分盡大多數(shù)人的認(rèn)可與支持。
一、對(duì)公司員工的人事檔案及其他資料進(jìn)行搜集及管理。
使其更加完善化，堅(jiān)持公司檔案的完全性，為保證往后的分析工作供給更正確的信息。因檔案資料觸及公司有關(guān)機(jī)密，期間我堅(jiān)持著極高的警惕性和很強(qiáng)的守舊意識(shí)。協(xié)助上級(jí)把握人力資源狀態(tài);填制和分析各類(lèi)人事統(tǒng)計(jì)報(bào)表。為人力資源規(guī)劃工作提借正確的信息。
二、負(fù)責(zé)員工勞動(dòng)合同，辦理勞動(dòng)用工及相干手續(xù)。
到目前為止，勞動(dòng)合同的簽屬工作展開(kāi)的不是異常的順利，主要由于市場(chǎng)推廣部業(yè)務(wù)職員較散，集中的機(jī)會(huì)較少，常常都是來(lái)往匆匆，導(dǎo)致部份業(yè)務(wù)職員至今未能簽署勞動(dòng)合同。計(jì)劃爭(zhēng)取過(guò)年這個(gè)機(jī)會(huì)，把合同簽署工作完成好。
三、結(jié)合公司制度及國(guó)家規(guī)定考勤和請(qǐng)休假管理。
按月正確出具考勤報(bào)表。其中員工考勤又是一個(gè)難點(diǎn)，公司實(shí)行上班刷卡辦法已一年半時(shí)間了，由于部分員工一向未能適應(yīng)新的考勤辦法所以效果一向不太好。今年人力資源部特地為此題目進(jìn)行了考勤重申，并與綜合管理部技術(shù)職員討論后改善了考勤系統(tǒng)，但因公司很多工作崗位性質(zhì)的不一樣，員工工作時(shí)間常常需要彈性化管理，還是不能很好的交上使人滿意的考勤數(shù)據(jù)，但為了避免有些員工“夸大其詞”，照成考勤不公的結(jié)束，考勤系統(tǒng)還需更加完善。
四、執(zhí)行各項(xiàng)公司規(guī)章制度。
處理員工賞罰事宜;對(duì)有些員工不遵守公司規(guī)章制度，導(dǎo)致工作上出現(xiàn)較大失誤或較大錯(cuò)誤，人力資源部經(jīng)過(guò)周到調(diào)查以后，給予了公道公正的行政處罰，并對(duì)當(dāng)事人進(jìn)行了思想教育。本年度共有約十人左右人理解了公司不一樣程度的行政處罰，均熟悉到了本身的錯(cuò)誤。
五、今年以來(lái)，公司充分斟酌員工的福利，各項(xiàng)福利制度正逐步開(kāi)始實(shí)施。
比如以往僅有市場(chǎng)推廣部職員才享有的品牌推廣用煙，在本部也得以實(shí)現(xiàn);每個(gè)月協(xié)助行政部職員進(jìn)行生日活動(dòng)的策劃及實(shí)施工作，豐富了員工的業(yè)余生活;斟酌到員工的安全保障題目，公司也已為全部員工購(gòu)買(mǎi)了平安團(tuán)體意外險(xiǎn)及醫(yī)療險(xiǎn)等險(xiǎn)種，保險(xiǎn)期間有一員工不慎摔傷，我們及時(shí)與保險(xiǎn)公司獲得了聯(lián)系，并申請(qǐng)了相應(yīng)的理培，解決了員工的后顧之憂。等等這些都大大調(diào)動(dòng)了員工的工作進(jìn)取性，從而起到了鼓勵(lì)員工的作用。
六、進(jìn)行促銷(xiāo)職員的管理工作。
自今年9月份以來(lái)，人力資源部正接手促銷(xiāo)職員的管理工作，經(jīng)過(guò)資料搜集分析，發(fā)現(xiàn)固然制定了相應(yīng)的管理制度，可是發(fā)現(xiàn)很多市場(chǎng)并沒(méi)有嚴(yán)格依照制度來(lái)執(zhí)行，隨便性較強(qiáng)，職員增長(zhǎng)率太高。促銷(xiāo)職員是五葉神市場(chǎng)的重要組成部分，加強(qiáng)促銷(xiāo)隊(duì)伍的管理燃眉之急。下一季度計(jì)劃盡快重新制定促銷(xiāo)職員管理制度，并嚴(yán)格依照規(guī)章制度辦事。控制好職員的增長(zhǎng)速度及提高整體素質(zhì)水平，為公司的將來(lái)儲(chǔ)備更多的業(yè)務(wù)人才。
七、協(xié)助做好招聘工作。
八、幫忙建立進(jìn)取的員工關(guān)系。
調(diào)和員工與管理層的關(guān)系，協(xié)助組織員工的各類(lèi)活動(dòng);另外，在部分領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)幫忙下，對(duì)員工考勤制度、勞動(dòng)合同管理辦法等相干的人事制度進(jìn)行了修改工作，使其更加人性化，公道化，貼合了公司“以人為本”的人才理念。
對(duì)個(gè)人來(lái)說(shuō)下一步重要應(yīng)當(dāng)在認(rèn)真工作之余加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷提高本身專(zhuān)業(yè)素質(zhì)，才能應(yīng)對(duì)更大的挑戰(zhàn)，也才不會(huì)被時(shí)代的潮流所淘汰。珍惜來(lái)之不容易的機(jī)會(huì)，扎扎實(shí)實(shí)做好每份工作。2017年人力資源部的職責(zé)將更加沉重，人力資源部必須安排并實(shí)施好新的一年的工作計(jì)劃，用實(shí)際的工作業(yè)績(jī)來(lái)講話。
招聘專(zhuān)員年度工作計(jì)劃 招聘專(zhuān)員周工作計(jì)劃篇四
1、根據(jù)公司新的體制設(shè)置及人員定編，抽調(diào)部分優(yōu)秀管理人員及生產(chǎn)骨干到工業(yè)園工作，使技改項(xiàng)目投運(yùn)后，能夠正常的安全經(jīng)濟(jì)運(yùn)行。
2、根據(jù)公司各部門(mén)、單位人員崗位定編、缺編情況，隨時(shí)作好調(diào)配工作。及時(shí)、準(zhǔn)確下達(dá)人事調(diào)令和人事指令，力爭(zhēng)使人力資源達(dá)到最佳合理配置。
做好勞動(dòng)合同的簽訂、解除及勞動(dòng)合同檔案管理等工作。本年度重點(diǎn)做好勞動(dòng)合同到期員工的續(xù)訂工作。針對(duì)本次續(xù)簽工作，在今年勞動(dòng)合同管理工作的基礎(chǔ)上，需進(jìn)一步運(yùn)作新的管理辦法，對(duì)生產(chǎn)工人及其他工作人員擬采用中期（2年）、短期（1年）合同，對(duì)部分人員采取不再續(xù)簽合同的管理辦法。
為進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)員工在一定時(shí)期內(nèi)工作能力等方面的評(píng)價(jià)，正確把握每位員工的工作狀況，建立公司正常、合理的人事考核評(píng)價(jià)制度，從而為員工的獎(jiǎng)懲、晉升、調(diào)整等提供客觀依據(jù)。根據(jù)公司目前生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)狀況，制定人事評(píng)價(jià)制度，進(jìn)行人事考核評(píng)價(jià)。對(duì)不合格人員實(shí)行在崗試用、待崗培訓(xùn)或轉(zhuǎn)崗，以保證員工隊(duì)伍的高效率、高素質(zhì)。
結(jié)合公司實(shí)際，對(duì)在生產(chǎn)、科研、勞動(dòng)、經(jīng)營(yíng)管理等方面，成績(jī)突出、貢獻(xiàn)較大的，分別給予獎(jiǎng)勵(lì)。對(duì)有違反勞動(dòng)紀(jì)律，經(jīng)常遲到、早退，曠工；完不成生產(chǎn)任務(wù)或工作任務(wù)的；不服從工作分配和調(diào)動(dòng)、指揮，或者無(wú)理取鬧，聚眾鬧—事，打架斗毆影響生產(chǎn)秩序、工作秩序和社會(huì)秩序等情況的員工，分別給予行政處分或經(jīng)濟(jì)處罰。
根據(jù)公司現(xiàn)狀，結(jié)合先進(jìn)企業(yè)的管理經(jīng)驗(yàn)，做好招聘工作計(jì)劃，參加全國(guó)性或區(qū)域性的大型人才交流洽談會(huì)，直接引進(jìn)高層次、高學(xué)歷人才獲得技術(shù)過(guò)硬、品德優(yōu)秀的人才隊(duì)伍。
隨著對(duì)人才資源的進(jìn)一步重視，職稱評(píng)定等項(xiàng)工作已得到社會(huì)的普遍承認(rèn)與重視。
1、做好年度公司員工申報(bào)職稱工作的辦理，重點(diǎn)做好申報(bào)初級(jí)及中級(jí)職稱人員的手續(xù)辦理。
2、做好公司員工職業(yè)資格證書(shū)的年審與辦理工作。按照勞動(dòng)部門(mén)要求，做好職業(yè)資格證書(shū)年審工作，同時(shí)根據(jù)實(shí)際適時(shí)做好職業(yè)資格證的申報(bào)及辦理。
1、做好員工季度勞保及勞動(dòng)用品發(fā)放及管理工作，及時(shí)做好員工勞保用品的補(bǔ)充及相關(guān)制度修訂工作。
3、嚴(yán)格按照公司規(guī)章制度，認(rèn)真辦理員工的辭職、辭退、除名、開(kāi)除退廠手續(xù)。嚴(yán)格退職手續(xù)的辦理，做好退職員工錢(qián)、財(cái)、物的交接監(jiān)督，不留后遺癥，并做好人事部門(mén)工作總結(jié)。
招聘專(zhuān)員年度工作計(jì)劃 招聘專(zhuān)員周工作計(jì)劃篇五
摘要：職能部門(mén)的考核和激勵(lì)一直以來(lái)是各企業(yè)普遍遇到的難題。考核之難，就難在考核指標(biāo)設(shè)計(jì)上。本文就如何做好職能部門(mén)考核和有效激勵(lì)進(jìn)行了相關(guān)的論述。
關(guān)鍵詞：職能部門(mén) 績(jī)效考核 激勵(lì)
1.職能部門(mén)考核中所遇到的問(wèn)題
在績(jī)效考核體系中，直接從事產(chǎn)品生產(chǎn)的部門(mén)有容易量化的指標(biāo)，工作結(jié)果容易衡量。但對(duì)于職能部門(mén)來(lái)說(shuō)，沒(méi)有具體、明確的業(yè)務(wù)指標(biāo)，工作難以用數(shù)字來(lái)衡量，要么定性過(guò)多，難于比較。
如果我們只考核生產(chǎn)部門(mén)而不考核職能部門(mén)，不僅會(huì)造成生產(chǎn)部門(mén)的不滿，還使職能部門(mén)的員工感覺(jué)不被重視，工作也消極怠工。職能部門(mén)由于工作繁雜，難以量化，但不等于不能量化和細(xì)化。企業(yè)可以根據(jù)自已的情況設(shè)計(jì)量化指標(biāo)：如財(cái)務(wù)部可設(shè)差錯(cuò)率指標(biāo)、人力資源部可設(shè)人員招聘到位率指標(biāo)、培訓(xùn)滿意度等指標(biāo)，這些指標(biāo)都是量化或細(xì)化的體現(xiàn)。
2.開(kāi)展行之有效的職能部門(mén)考核可以采取的措施
盡量量化細(xì)化
對(duì)企業(yè)的職能部門(mén)來(lái)說(shuō)，工作很多，很瑣碎，而且無(wú)形無(wú)狀，這時(shí)確實(shí)難以直接衡量。在這種情況下，我們確定了一個(gè)原則，就是：能量化的盡量量化，不能量化的通過(guò)指標(biāo)轉(zhuǎn)化實(shí)現(xiàn)量化。對(duì)于不能直接量化的工作，如管理、質(zhì)量、安全等等，我們通過(guò)轉(zhuǎn)換指標(biāo)，用其他容易測(cè)量的指標(biāo)來(lái)確定和描述。我們可以采用的轉(zhuǎn)換要素主要有數(shù)量、質(zhì)量、時(shí)間、成本等幾種，每一種要素都還有更具體的指標(biāo)來(lái)細(xì)分和測(cè)量。
如果要每月量化考核行政管理人員，一定要小心跌入“量化陷阱”：大而全的量化、事后的量化、瑣碎細(xì)節(jié)的量化。要有目標(biāo)導(dǎo)向、成果導(dǎo)向與計(jì)劃導(dǎo)向，要建立起員工行為與公司目標(biāo)的正相關(guān)關(guān)系。同時(shí)，設(shè)計(jì)量化考核指標(biāo)時(shí)，應(yīng)注意以下原則：易理解；被考核者有相當(dāng)?shù)目刂颇芰Γ豢己藘?nèi)容的資料來(lái)源可信且獲取本低；考核內(nèi)容可衡量、可實(shí)施。
內(nèi)容的細(xì)化
除了對(duì)容易量化的指標(biāo)進(jìn)行量化轉(zhuǎn)化外，對(duì)企業(yè)中有些確實(shí)難以轉(zhuǎn)化，或者轉(zhuǎn)化后難以科學(xué)評(píng)價(jià)的工作，這時(shí)就可以采取工作內(nèi)容細(xì)化和流程化的方式，讓指標(biāo)變得更加全面和公平，變得容易測(cè)量。同時(shí)，各個(gè)指標(biāo)都要有明確的標(biāo)準(zhǔn)。通過(guò)這些指標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn)的設(shè)計(jì)，就可以給培訓(xùn)人員清晰明確的努力方向，同時(shí)也全面和客觀地反映了培訓(xùn)專(zhuān)員的工作結(jié)果。
對(duì)確實(shí)打不到直接量化指標(biāo)的崗位或人員，可以選擇滿意度調(diào)查、內(nèi)部服務(wù)投拆次數(shù)和月度工作計(jì)劃等。
設(shè)計(jì)指標(biāo)含金量的提升
企業(yè)有些職能部門(mén)的工作，其本身就是按照企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)或行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)來(lái)工作，而這些標(biāo)準(zhǔn)通常是勝任這些工作的基本要求，如果單純以此設(shè)計(jì)指標(biāo)，就造成工作過(guò)于簡(jiǎn)單和容易，指標(biāo)缺乏挑戰(zhàn)性，也容易造成其他員工的不公平感。
在這種情況下，可采取增加拔高指標(biāo)的方法，在原有工作標(biāo)準(zhǔn)的基礎(chǔ)上，提高工作要求，設(shè)計(jì)一些對(duì)企業(yè)有高含金量的指標(biāo)。如財(cái)務(wù)人員，可以增加財(cái)務(wù)預(yù)警報(bào)告，對(duì)公司的財(cái)務(wù)狀況分析、潛在危機(jī)、可能發(fā)生的原因及相應(yīng)的對(duì)策都通過(guò)報(bào)告表現(xiàn)出來(lái)，這樣對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)者就有很大的參考作用，同時(shí)也對(duì)財(cái)務(wù)人員進(jìn)行鞭策和提高。
重視考核結(jié)果
在該企業(yè)有些職能部門(mén)的工作，人們以往喜歡就事論事，用行為性、過(guò)程性的指標(biāo)來(lái)評(píng)價(jià)他現(xiàn)在干什么，而忽視了他的工作產(chǎn)出是什么。但是，這樣做容易造成工作行為與工作結(jié)果的脫節(jié)，考核導(dǎo)向發(fā)生偏離。這時(shí)，如果把重視考核工作過(guò)程轉(zhuǎn)化為重視考核最終結(jié)果，由結(jié)果促使人員轉(zhuǎn)換行為，效果更佳。
對(duì)于研發(fā)人員來(lái)說(shuō)，在考核中如果過(guò)于強(qiáng)調(diào)對(duì)行為的考核，會(huì)帶來(lái)一系列的錯(cuò)誤導(dǎo)向。因?yàn)槿绻^(guò)于強(qiáng)調(diào)行為，員工會(huì)更關(guān)心做事的方式，而不是做事的結(jié)果。在現(xiàn)實(shí)中，我們經(jīng)常碰到這樣的情況：一個(gè)不準(zhǔn)時(shí)開(kāi)會(huì)、從不加班加點(diǎn)、不注意搞好人際關(guān)系的研發(fā)人員卻能夠?yàn)槠髽I(yè)設(shè)計(jì)新的工藝，為企業(yè)節(jié)省巨額資金、取得數(shù)項(xiàng)專(zhuān)利、在很有聲望的雜志上發(fā)表論文等；另一個(gè)研發(fā)人員與他相反，行為上循規(guī)蹈矩，完全符合考核的要求，但沒(méi)有什么實(shí)際的貢獻(xiàn)。假如過(guò)于重視行為評(píng)價(jià)，后者的得分會(huì)高于前者。當(dāng)然，行為指標(biāo)也是需要考慮的考核指標(biāo)，但對(duì)于研發(fā)的整體業(yè)績(jī)來(lái)說(shuō)就不那么重要了。
指標(biāo)要與戰(zhàn)略目標(biāo)和業(yè)務(wù)目標(biāo)保持協(xié)調(diào)
企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)是一個(gè)系統(tǒng)，不僅有業(yè)務(wù)目標(biāo)，還要有管理目標(biāo)，質(zhì)量目標(biāo)等非財(cái)務(wù)目標(biāo)。企業(yè)的總體目標(biāo)一定要分解和反映在職能部門(mén)上，落實(shí)到具體人員身上。這樣職能部門(mén)工作才會(huì)有效地支持企業(yè)目標(biāo)的達(dá)成，才不會(huì)與企業(yè)發(fā)展方向偏聽(tīng)偏離。
同時(shí)，職能部門(mén)目標(biāo)只有支持、配合生產(chǎn)部門(mén)目標(biāo)，才能保證生產(chǎn)部門(mén)工作順利完成。如果兩者目標(biāo)不一致，就容易造成生產(chǎn)部門(mén)工作被動(dòng)局面。因此，與生產(chǎn)部門(mén)目標(biāo)保持協(xié)調(diào)，也是職能部門(mén)制定目標(biāo)的重要考慮因素。
指標(biāo)設(shè)計(jì)要與制度配合
指標(biāo)設(shè)計(jì)是整個(gè)業(yè)績(jī)管理系統(tǒng)的一部分，需要企業(yè)其他制度的配合才能保證實(shí)現(xiàn)。因此，我們需要為企業(yè)設(shè)計(jì)詳細(xì)的職位說(shuō)明書(shū)，明確每個(gè)人的工作重點(diǎn)，使得考核指標(biāo)確立有依有據(jù)。而通過(guò)為企業(yè)建立和完善系統(tǒng)的目標(biāo)體系，又為職能部門(mén)的目標(biāo)設(shè)置提供支持。
有效的績(jī)效考核體系，通過(guò)獎(jiǎng)勵(lì)先進(jìn)，懲戒后進(jìn)，必然會(huì)對(duì)員工進(jìn)行有效的激勵(lì)，極大地促進(jìn)員工的工作積極性和主動(dòng)性。
3.職能部門(mén)如何進(jìn)行有效激勵(lì)
兼顧內(nèi)外公平。
在一個(gè)組織中要想做到公平，事先必須對(duì)各個(gè)職位進(jìn)行科學(xué)評(píng)價(jià)。職位評(píng)價(jià)不僅僅得到了量化的職位價(jià)值，同時(shí)也為進(jìn)行薪酬調(diào)查建立統(tǒng)一的職位評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)，使不同職位之間具有可比性。它是對(duì)職能部門(mén)進(jìn)行有效激勵(lì)的前提。根據(jù)評(píng)價(jià)出的職位價(jià)值，得出合理的薪資級(jí)別。同時(shí)也要兼顧外部公平性，了解市場(chǎng)上同等行業(yè)、同等職位的薪資標(biāo)準(zhǔn)，保證制定的薪資標(biāo)準(zhǔn)具有競(jìng)爭(zhēng)力。
好的薪酬結(jié)構(gòu)
一個(gè)組織在確定人員薪酬時(shí)，通常會(huì)考慮三個(gè)方面的因素：1、職位；2、技能；3、績(jī)效。職位和技能合并考慮，作為確定基本工資的基礎(chǔ)。要使得薪酬結(jié)構(gòu)具有吸引力，除了工資收入外，還應(yīng)賦予培訓(xùn)機(jī)會(huì)、帶薪休假等。這樣，薪酬結(jié)構(gòu)才更具吸引力。
結(jié)束語(yǔ)：
通過(guò)這幾方通盤(pán)考慮，職能部門(mén)的考核才能切實(shí)可行，職能部門(mén)的考核也就不再是企業(yè)考核與管理的難題，如與合理的激勵(lì)措施相結(jié)合，將會(huì)使考核工作有極大的提升，同時(shí)員工的工作激情也會(huì)獲得大大的提高，從而使企業(yè)邁上可持續(xù)發(fā)展的道路。
參考文獻(xiàn)：
【2】熊超群 梅志國(guó)編著《目標(biāo)管理與效績(jī)考核實(shí)務(wù)》 .