為確保事情或工作順利開展,常常要根據具體情況預先制定方案,方案是綜合考量事情或問題相關的因素后所制定的書面計劃。方案的制定需要考慮各種因素,包括資源的利用、時間的安排以及風險的評估等,以確保問題能夠得到有效解決。以下是小編精心整理的方案策劃范文,僅供參考,歡迎大家閱讀。
物業服務提升工作計劃方案篇一
20__年已經悄然遠去,20__年緩緩到來。在過去的一年,時而奮進向上,偶爾陷入迷茫,有時自信滿滿,有時卻身陷懷疑,很想淡然應對,更多的時候是束手無策,梳理凌亂的思緒與情感,準備什么時候再度奮發或者什么時候繼續沉淪,不明白自我將來是什么樣貌,目前能做的就是整裝待發迎接新的一年。
一、工作上
1、嚴格執行現金、銀行管理和結算制度,定期核對現金、銀行帳,做到賬賬相符。
2、根據考勤及時編制工資表,與銀行相關部門聯系,每個月井然有序地完成了職工工資發放工作。
3、堅持財務手續,嚴格審核(憑證上務必有經手人及相關領導的簽字才能給予支付),對不符手續的憑證不付款。
4、完成20__年度職工公積金申報及繳納工作。
5、根據辦公室帶給依據,及時繳納20__年度養老、失業保險等費用。
6、以各項目部報表為依據,按照要求及時報送省、市、區三級統計報表。
7、根據經營科帶給保證金繳納申請書,協助辦理保證金的收、付、退工作。
8、完成領導零時交辦的各項工作。
二、學習上
1、認真學習業務知識,不斷更新知識結構,堅持干與學相結合,以貼合當前崗位要求為基本目標,到達業務潛力全面提升。
2、結合工作實際,用心為晉升高級職稱做準備。
三、生活上
1、加強身體鍛煉,因為有一個健康的身體才能更好地工作。
2、尊師守紀、嚴格把控時間觀念,做到上班不遲到、下班不早退。
3、團結互助,相互協作。
4、持續良好的心態、懂得知足者常樂。
5、善于觀察生活中的細節問題,不斷的進行總結從而充實自我
四、學習要求
1、端正思想,提高認識。加強業務學習是提高自身綜合素質的迫切需要,務必時刻提醒自我,把業務學習視為義不容辭的職責。
2、合理安排好學習與工作的關系,做到學習與工作有機統一,結合工作實際,靈活的分配學習時間,保證各項學習任務得到落實。
3、透過不斷學習業務知識來提高自身的業務水平,豐富自我工作經驗,把知識和經驗的積累結合,進而轉化為工作創新的源泉和動力。透過學習,有效解決在工作中存在的問題,真正使思想有明顯提高,作風有明顯轉變,工作有明顯推進。
在新的一年里,我還需要在工作上更加用心主動,態度上更加認真負責,盡力為公司的進一步發展和壯大發揮自我應有的作用。
物業服務提升工作計劃方案篇二
本學期,學校繼續以黨的十八大和十八屆五中全會精神為指導,以教育局新學期工作要點為指南,緊緊圍繞以“立德樹人”為首要任務,以“讓每個孩子感受到成長的快樂,讓每位教師體驗到工作的幸福”為工作目標,以推進生本教育、抓好綠色質量建設為核心任務,不斷創新工作思路,深化德育教育、課程改革和校本研訓,豐富校園文化內涵,加強校園安全管理,構建教師積極健康的生活方式,全面推進素質教育,全面提高教育教學質量,不斷提升師生的幸福指數。
1、加強隊伍建設,全面提高綜合素質。一方面學校領導要牢固樹立大局意識和精致化管理意識,增強主動性、提升執行力,多深入課堂、深入教學教研一線、深入工作實際,圍繞質量抓服務;另一方面學校教師要以樹師表形象為重點,強化師德教育,做到依法執教、廉潔從教、文明施教,積極打造師德高尚、業務過硬、銳意進取的學校教師群體形象。
2、加強德育工作,提高德育工作實效性。注重學校德育教師隊伍建設,以學生行為規范教育和文明禮儀教育為抓手,不斷拓展德育活動載體,創新德育工作方式,以家長學校建設為陣地,建立學校、家庭、社會三結合教育體系。
3、重抓課改深入,全面提升教育教學質量。以教學質量為中心,進一步深化課堂教學改革,細化教學過程管理,促進質量提升。進一步加快學校特色建設步伐,在已有的基礎上,要創新思維、創新舉措,做成精品,同時積極開發新的特色項目。
4、細化安全環節,力求安全穩定。進一步加強安全教育,細化分工,強化責任,嚴格督查,對安全重點環節要嚴防死守。真心實意關心幫助教師,密切關注教師的訴求,積極幫助教師合理維權,力爭實現“零集訪、零投訴、零舉報”。
5、樹立服務意識,提高后勤服務質量。增強經費預算觀念和節儉辦學意識,合理使用教育經費,發揮經費的最大效益。健全總務后勤和財務管理制度,強化內部監督,及時調控各項開支。規范管理,提升師生及社會的滿意度。
新學期,學校的總體工作思路是:以生為本,把研究學生作為最大的課程,探索如何完善德育的“三化”,研究如何完善生本課堂,研究家庭作業的轉型,完善校本課程和學生社團,充分調動學生的內驅力,認真做好學生資助管理工作,讓每個孩子感受到成長的快樂;以師為本,認真開展教師運動俱樂部活動,繼續推行教師“同讀共談”閱讀工程,開展好校本教研活動,繼續開展好主題教育論壇,開展好多元教職工評價等,構建教師“運動的、閱讀的、研究的、合作的”四種職業生活方式,逐漸消除職業倦怠感,激發教師的工作激情,提高教師的工作效率,提升學校的教育教學質量,讓每位教師體驗到工作的幸福;以校為本,努力創建平安校園、幸福校園、書香校園、文化校園和開放校園,讓學校的辦學品位向縱深發展。
(一)強化組織管理,提高師生的滿意率
1、堅持校園環境“兩手抓”,保證校園潔凈、舒適。
一是繼續抓學生良好衛生習慣和文明習慣的養成教育。學校政教處、少先隊和各班,要充分利用各種集會、班隊會和重大節日,加強對學生的衛生習慣和文明習慣的養成教育,形成“人人講衛生,個個講文明”的良好氛圍。要充分發揮少先大隊干部值日的作用,加強對校園環境衛生的巡查,在校園的醒目位置設置曝光臺,以提醒全體同學。
二是重點抓校園衛生死角及食堂和寢室的環境。抓校園衛生死角。如垃圾屋及附近的.環境衛生、男女廁所、食堂外圍的環境衛生;抓好食堂環境衛生、寢室的內務整理,進一步完善寢室文化。學校總務處和政教處要分別制定具體有效的工作方案,并按要求嚴格落實, 保證校園潔凈、舒適。
2、堅持依法治校、民主治校。
學校定期召開教職工會,商討學校各項制度和方案的制定。年前分部門完成十三五規劃的初稿編制工作,新學期開學后,匯總整理學校十三五規劃,組織全體教職工學習。進一步完善《門莊小學教職工多元評價細則》,建立更多的榮譽制度,讓每個職工都能享受一到兩種榮譽。
3、完善支部建設,發揮戰斗堡壘作用。
4、強化工作紀律和職責要求,增強責任感和使命感。
新學期,學校將利用教職工會,進一步向全體教職工明確提出工作紀律和職責要求,增強全體教職工的責任感和使命感:一是文明上網,如上班期間不在網上玩游戲,不在網上淘寶購物、玩股票,不瀏覽不健康的網頁,不在網絡上發表不負責任的言論等;二是按要求嚴格履行各種請假手續;三是認真履職,工作不拖沓、不敷衍、不推諉。
物業服務提升工作計劃方案篇三
家庭教育是現代教育中一個重要組成部分,只有加強科學管理,努力辦好家長學校,提高家庭教育水平,促進家校聯系,廣開社會育人渠道,堅持學校教育、家庭教育、社會教育三者有機結合,互相補充,協調發展;融思想性、知識性、實踐性于一體。積極構建家庭、學校、社會一體化的教育體系,才能全面推進素質教育,依靠全體教師的努力及全體家長的支持,努力創建和諧校園。
1、通過家長學校向廣大家長宣傳黨和國家教育方針,政策和法規,幫助家長樹立正確的家庭教育觀念。
2、幫助家長提高思想道德、科學文化和教育水平,加強法制教育,規范家長自身的教育行為,促進孩子身心的健康成長。
3、建立一支專兼結合、功能互補、具有較高專業素養的家庭教育指導者隊伍。
4、充分發揮優秀家長的示范、輻射作用,積極培養家長的先進典型。
(一)抓好理論學習,切實提高全體教師及家長的家教理論水平。
1、兼任家長學校的教師應認真學習新理論,了解新信息,掌握新知識,形成新觀念,使家庭教育指導工作具有時代性、前瞻性、科學性和實效性。
2、組織家長學習《小學生日常行為規范》《家長教育行為規范》《不輸在家庭教育上》及相關文件,使家長了解當前家庭教育面臨的新情況、新問題,明確新形勢下家庭教育的重要性,了解當今的孩子有哪些迫切的需要,從而從孩子的需要出發,從家庭教育的實際出發,加強學習、更新教育觀念,提高家庭教育的水平。
(二)抓常規管理,切實提高家長學校的辦學質量。
1、繼續抓各項制度的落實。在切實做到“六有’的基礎上,繼續做好家長學校的常規工作,健全家長學校檔案、獎勵、考核、教學等各項制度。
2、豐富授課內容及活動形式,加強授課內容的針對性。為使家長學校的授課增強吸引力和實效性。
3、向家長們傳授家庭教育方面的理論知識及實際操作辦法,使家長們在提高家教理論水平的同時,提高家教水平。
4、利用家長學校的授課及相關問卷了解家長的需求,針對家長們的熱點意見相應調整授課內容。安排一些課程,繼續向家長們宣傳教育上的有關法規、大事。
5、圍繞學校的“示范校”開設一些培訓課程,使家長認識到學校創建與自己切身利益的關系,要求家長全力支持學校的創建工作,形成學校、家庭在思想上、行動上一致的創建熱潮。
6、通過家訪、征稿、網絡平臺、短信等多種形式加強家校聯系,注重信息反饋,創建網校“家校共建”欄目。
(三)教育措施:
家長學校是一種特殊的成人教育,針對家長實際,采用多種形式進行教育:
1、面授。面授針對性較強,能面對面交流,作為主要的教學形式。(主要是家長會、專題講座)(家長來自各行各業,休息的時間也大不相同,為了使大多數家長能保證聽課時間,征求家長的意見,盡可能利用家長休息時間召開家長會進行講座。)
2、自學:家長學校的各個學員處在不同的區域和單位,因此,將相關家庭教育的內容通過網絡平臺作為面授的補充,供家長學習與參考。為保證其效果,學校通過反饋問卷等形式以加強效果。
3、親子活動。寓教于樂,把教育滲透到由家長參與的活動中去,增加教育的實踐性。此形式主要針對小學年級家長。
4、觀摩。根據學校計劃,制定面向家長的開放日,供家長到校觀摩、聽課、交流。讓家長了解學校教學情況,了解子女的學習過程,增進家校聯系,加強家長與老師的溝通。
5 、利用教師家訪、電話聯系、叫家長來校等方式加強家校聯系。
6、利用問卷形式多征求家長意見 ,不斷改善學校辦學制度,逐漸完善育人環境 。
7、學期末進行家長委員會座談,促進家長學校工作的開展。
8、學年初對一、七年級新生家長進行集中培訓,重點是養成教育、家長如何配合教師的任務,使學生邁好入學的第一步。
9、每學年要召開學生家長會一到兩次,針對學生學習、青春期教育、升學等問題進行教育交流。
物業服務提升工作計劃方案篇四
在原有基礎上修定各部門工作手冊,規范工作流程,按工作制度嚴格執行,加大制度的執行力度,讓管理工作有據可依。并規范管理,健全各式檔案,將以規范表格記錄為工作重點,做到全面、詳實有據可查。
以績效考核指標為標準,實行目標管理責任制,明確各級工作職責,責任到人,通過檢查、考核,真正做到獎勤罰懶,提高員工的工作熱情,促進工作有效完成。
根據公司培訓方針,制定培訓計劃,提高服務意識、業務水平。有針對性的開展崗位素質教育,促進員工愛崗敬業,服務意識等綜合素質的提高。對員工從服務意識、禮儀禮貌、業務知識、應對能力、溝通能力、自律性等方面反復加強培訓,并在實際工作中檢查落實,提高管理服務水平和服務質量,提高員工隊伍的綜合素質,為公司發展儲備人力資源。
從制度規范入手,責任到人,并規范監督執行,結合績效考核加強隊伍建設,加大對小區住戶安防知識的宣傳力度,打開聯防共治的局面。
以制度規范日常工作管理,完善小區樓宇、消防、公共設施設備的維保,讓住戶滿意,大力開展家政清潔、花園養護、水電維修等服務,在給業主提供優質服務。
根據年度工作計劃,近階段的工作重點是:
1、根據營運中心下發的《設備/設施規范管理制度》、《電梯安全管理程序》、《工作計劃管理制度》等制度規范,嚴格執行,逐項整改完善,按實施日期落實到位。
2、根據《績效考核制度》中日常工作考核標準組織各部門員工培訓學習,明確崗位工作要求。
3、擬定車輛臨停收費可行性方案。
4、配合運營中心。溫馨社區生活剪影。等社區文化活動的開展,組織相關部門做好準備工作。
20xx年xx區將以務實的工作態度,以公司的整體工作方針為方向,保質保量完成各項工作任務及考核指標,在服務質量提升年中創出佳績。
物業服務提升工作計劃方案篇五
一、公共部位的維修工作
1、窨井蓋進行維修及更換。3月份對社區內所有窨井蓋進行清查,統計需維修更換的數據,4月份自制窨井蓋,5月份更換到位。
2、道路的維修。3月份對社區內所有需要維修的道路進行統計,從4月份起開始維修。同時,社區將對路面破損嚴重的地段問題,與開發商(房產公司)溝通,力爭讓開發商出錢維修。
3、單元門的維修。3月份對社區內所有單元門進行檢查統計,從4月份起開始維修或更換,上半年完成所有單元門的維修及更換。
4、門禁對講系統的維修。3月份對社區內所有門禁對講系統進行檢查統計,從4月份起開始維修或更換,上半年完成。
5、房屋的維修。3月份對社區內今年上半年需維修的房屋進行統計,4月份社區居委會、業委會上門拍照核實,5月份開始維修。
6、污水井的疏通。每月對社區內污水井檢查一遍,對需
要疏通的,從發現起,一周內完成。
二、公共部位的保潔工作
1、綠化維護: (1)3月1日起利用30天時間對小區內的香樟樹進行蟲窩清除及對樹木進行修剪。(2)4月1日開始對小區內的草坪進行雜草清除,同時對小區的灌木進行治蟲、修剪。(3)5月1日起開始用除草機對社區所有草坪進行修剪。
(4)嚴格控制在綠化內扒翻種植,5月1日前,進行一次環境衛生綜合整治,重點就是草坪內扒翻種植。
力爭全年利用各種方式保證綠化的正常維護。
2、保潔工作:(1)3月1日至4月30日利用2個月的時
間對社區樓道的垃圾雜物進行一次全面清理。(2)全年做好小區保潔工作,做到上下班簽到制度,不間斷的督察、巡查,同時將在保潔區域內張貼保潔工作時間表,接受業主的監督,一旦發現保潔區域內的衛生狀況有下降現象,及時找相關人員溝通,促其工作到位,對屢教不改的將予以辭退,同時做好考核工作。
社區今年,將召開共建單位、駐區單位聯席會,商討沿
街門面房(餐飲店)對社區排污的問題。3月份啟動,力爭上半年完成修建化油池的工作。
三、公共部位的安保工作
保安工作:(1)3月起,要求所有保安人員每月逢
10、20、30日進行集中培訓,樹立形象。(2)門衛工作要對進出入小區內的車輛,嚴格按照車輛管理規定執行。(3)對進入小區閑雜人員(收廢品、賣東西等)進行詢問,物品出入進行登記。(4)嚴禁空出租車輛進入小區內,每天上下班實行立崗制度,白天每兩小時巡查小區一次,夜間對小區的巡更點進行搗點,每晚不少于3次,最終將巡更系統與電腦連接對照查驗,同時對小區實行不定時巡查,確保小區盜竊案件下降,建議保安工資與獎金雙重并舉發放。
四、其他物業工作
1、維修工作:2012年根據小區實際情況,維修人員上門
維修時,必須嚴格按照物業公司制定的維修價格,憑物業公司開具的收據收取費用,對亂收費或不開票收費,一經發現將進行考核,確保維修率在90%以上,水電工維修含小區下水道的零星清理。
2、居民保修及投訴:積極做好業主的保修工作,接待業主的詢問及投訴工作,做到急事急辦,一般維修在當天內完成,大的維修不超過3天,如有特大維修問題報業主委員會參加研究,盡快落實維修方案和維修工作,使業主滿意率在90%以上。
3、強化工作紀律:嚴格上下班考勤制度,做到不遲到、早退及曠工,有事請假或調休。
手續的居民的鑰匙做好保管工作,做到不隨意外借,同時每月對鑰匙進行核對。
五、收繳物業管理費工作
物業費的收取:(1)5月1日起開始收取2012年物業費。