計劃可以幫助我們明確目標、分析現狀、確定行動步驟,并在面對變化和不確定性時進行調整和修正。相信許多人會覺得計劃很難寫?以下是小編收集整理的工作計劃書范文,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
兒科質量控制工作計劃內容篇一
為了進一步加強醫療質量安全控制,切實樹立“以病人為中心”的醫療服務理念,創建“平安醫院”,深入開展“醫療質量萬里行”,我院開展了醫療質量控制自查自糾活動,執行領導班子的管理理念和要求,強調醫療質量不能只掛在口頭上,要從根本上解決,不斷查找存在的問題隱患,嚴格把守醫療質量關,保證醫療安全,此理念是我院今后工作和發展的重中之重,我們必須要重視,并且具體落實到臨床的每項工作中。
1、嚴格按照專科疾病的診治流程,開展臨床工作,確保醫療質量和醫療安全。
2、嚴格執行三級醫生查房制度,并需要在病情記錄上進行詳細的查房記錄,病情分析、醫療處理和下一步的診療計劃記錄等。
3、嚴格落實執業醫師管理制度。
4、嚴格執行醫生值班制度,做好交接班工作,危重患者必須做到床邊交班。
5、做好“晚查房”的工作。“晚查房”包括對新收患者、危重患者、白天的醫療處理后的結果跟進、化驗單結果的分析和處理、特殊檢查結果、知情同意的溝通、明天將要出院的患者安排、會診患者的處理等,并跟值班醫師進行交接班工作。
6、落實會診制度的執行。
7、各科室質控醫師要加強指控力度,提高病案質量。
8、專科的有創檢查和治療,如介入性的診斷和治療,必須由專科主治或以上職稱的醫師把關,嚴格掌握該類治療的適應癥。
9、針對醫院查房的各項回饋信息,業務辦要進行總結,提出意見,發現問題,及時傳達到相應科室,做好整改,避免犯同樣的錯誤。
10、每月由科主任牽頭,進行專科的業務學習,更新診治方面的新知識和新進展。每季度前一個月上報季度學習計劃,并檢查上季度學習計劃落實情況。
11、落實疑難病例會診討論制度,目的是在解決疑難病例診療的同時,提高大內科的整體學術水平并同時對下級醫師進行培訓和提高他們的臨床業務能力和水平。
1、溝通是非常重要的環節。
(1)做好入院時的溝通:讓患者及家屬了解患者目前的病情,危重患者要由經治醫師詳細交代病情,必要時由科主任交待病情,并簽署病(危)重通知書。要讓患者和家屬了解主管醫師和主管護士的名字,并知道病情溝通的時間。
(2)住院時的溝通:病情的變化、檢查結果、治療方案;特別是診斷和治療出現重大變化時,更要及時溝通。對于白天不能及時來院了解病情的患者,必須把病情交班給值班醫師,讓患者家屬跟值班醫師了解病情。
(3)出院前的溝通:疾病的診斷和治療結果,門診隨診的時間和藥物可能出現的副作用,病情可能出現變化時的處理方法,需要復查的檢查項目等。
(4)門診患者的溝通:疾病的診斷和治療,藥物的作用和副作用,隨診的時間等。
(5)醫護之間的溝通:落實醫療行為的及時到位,各種檢查是否及時進行,患者病情的變化是否得到及時處理,是否存在醫療隱患或者糾紛。
2、認真落實知情同意書的簽署。對于專科的有創檢查和治療,必須由經治醫與家屬和患者進行當面的溝通,把該診治檢查的必要性、適應癥、可能出現的風險和并發癥、醫療費用、醫療需要觀察或者治療的時間向患者家屬說明,并簽署知情同意書。
3、對于有創性或介入性操作和治療,必須做好術前的準備。
4、進行有創性或介入性操作和治療后,必須設立嚴格的操作規程,做好交接班工作。
5、對于存在安全隱患的患者,如病情危重、病情波動變化大、精神異常、不配合醫療操作、隨便外出等患者,必須做好解釋工作,并取得患者家屬的配合和理解,必要時設立專職陪護人員,并做好交接班工作。
現將醫療質量控制檢查結果向各科室傳達,各科室要對本科室存在的問題進行整改,確保醫療安全。
兒科質量控制工作計劃內容篇二
以_為指針,認真貫徹_,以質量強縣為中心,圍繞培育一批質量名牌企業和名牌產品,促進我縣工業、農業、建設工程、環保、服務等主要行業的整體質量水平適應社會發展的需要,積極主動地打造“誠信保亭”縣域形象,推動我縣經濟健康快速發展,實現人與社會和諧發展。
二、主要目標
1、產品質量:防止行業性、區域性制售假冒偽劣商品的現象的發生,商品質量監督抽查合格率在85%以上;全縣生產企業杜絕無產品地標準組織生產;進一步推行iso9001質量管理體系認證、加大對ohsas18001職業健康安全管理體系的宣傳,新增1個企業通過iso9001質量管理體系認證;強化食品安全工作,進一步落實食品質量安全市場準入制度,至少新增一家食品企業取得qs(食品質量安全)生產許可證,無食品安全事故;培育省級名牌產品1個,爭創綠色食品1個,無公害農產品2個;主要消費類產品的質量、安全和衛生指標95%以上達到國家或行業強制性標準。
2、工程質量:各類房屋建筑和附屬配套設施的安裝工程,所有工業、交通、電訊等項目的新建和改造工程都應按國家和省有關工程質量的技術規范、規程和標準執行,應符合安全、適用、經濟、美觀等特性的綜合要求;新建工程竣工一次驗收合格率達100%,受監覆蓋率100%,優良率達到25%以上;建筑工程質量事故率繼續保持為“零”,基本消除一般質量通病;竣工交付使用的大中型工程建設項目綜合試車和驗收一次合格,確保連續生產或正常使用。
3、服務質量:交通運輸、商業貿易、醫療衛生、金融保險、郵電通訊、供電供水、旅館餐飲等服務行業,都應在拓寬服務空間、提高業務技術和服務質量有所提升;進一步鞏固文明服務示范窗口工作,嚴格評尋放心店”;有選擇性的在條件較好的超市、旅館建立服務質量標準體系,以帶動全縣流通領域的服務質量上一個新臺階。
4、環境質量:轄區大氣環境質量保持在國家二級標準;轄區內水資源執行ii類水質標準,一般水域執行iii類水質標準,城區飲用水源符合飲用水衛生標準。
三、主要措施
(一)加強標準化體系建設,提升產業發展層次。
1、加強農業標準化體系建設和農業標準化工作。
一是加快農業標準制定步伐。按照我縣農業標準化體系建設框架要求,組織制定我縣農業生產急需的農業標準、生產技術規程2項。(牽頭單位:縣質監局;責任單位:縣農業局)
二是抓好國家級、省級紅毛丹農業標準化示范區的建設,實施相關農業標準,對示范農產品的產前、產中、產后實施全過程的標準化管理。工作重點是采取各種方式做好標準宣貫、組織指導農民按技術標準進行標準化生產。(牽頭單位:縣農業局;責任單位:縣質監局)
三、繼續推行農業標準化工作,在抓好紅毛丹示范區建設的過程中,著手申辦三月紅荔枝標準化示范區的建設。
2、加強工業標準化體系建設和工業標準化工作。
一是印發采標目錄,加強宣傳,積極引導2家生產規模較大、標準化基礎較好的企業采用國際標準。(牽頭單位:縣質監局;責任單位:縣發改局)
二是督促和引導企業積極采用國家標準、行業標準,鼓勵企業制定高于國家標準、行業標準要求的企業標準,提高企業標準化水平。對于家庭作坊式企業,采取標準引導的措施,把國家強制性標準送上門,使這些企業明確對產品質量、安全的基本要求,按標準組織生產,確保產品質量。(牽頭單位:縣質監局;責任單位:各行業主管部門)
三是貫徹落實^v^《關于進一步加強食品安全工作的決定》,完成我縣企業食品標準的清理審查工作,解決食品企業標準水平低,與國家、行業強制性標準不相符合等突出問題。(牽頭單位:縣質監局;責任單位:縣食品藥品^v^)
3、開展旅游服務標準化、環保工作。
一是圍繞國家已建立的旅游標準體系,組織制定保亭特色旅游產品的地方標準,提高保亭旅游產品質量,提升旅游形象。(牽頭單位:縣質監局;責任單位:縣旅游局)
二是在旅游規劃、旅游區景點管理、旅游酒店管理、旅游從業人員管理等方面嚴格實施國家、行業已頒布的旅游服務標準。組織制定縣旅游服務地方標準,建立健全旅游服務標準體系。(責任單位:縣質監局、縣旅游局)
三是加強工業污染控制和治理為重點,加大對城區生活污水、垃圾的綜合治理,進一步加強對生活用水的水質監控。(牽頭單位:縣質監局;責任單位:縣國土環境資源局)
(二)加強質量衛生安全保障體系建設,確保質量衛生安全。
1、加強農產品質量衛生安全體系建設。啟動對全縣農產品質量狀況調查工作,分類建立質量檔案,摸清農產品質量衛生安全底數;加大對農業投入品的質量監管,保證農業投入品質量;指導、教育農民和農業生產企業按標準組織生產,加強農業生產過程的質量管理,保證進入市場的農產品質量。(牽頭單位:縣農業局、縣畜牧水產中心;責任單位:縣食品藥品^v^、縣衛生局、縣國土環境資源局、縣工商局、縣質監局)
2、加強食品質量衛生安全體系建設。嚴格實施食品生產、銷售市場準入制度,嚴把食品衛生許可證、食品生產許可證審查關;強化發證后的日常監管,加大生產、流通領域的食品質量衛生監督抽查,堅決打擊制售假冒偽劣食品的不法行為;強化對食品生產加工銷售企業的標準化、計量等技術基礎,幫助、指導其改善生產條件,改進生產工藝、加強質量管理,加強自律,把好原料進廠質量關、生產過程質量關、出廠產品質量關、進貨驗貨質量關、銷售質量關,對沒有內部質檢能力的生產企業,督促其委托有資質的質檢機構對產品進行檢驗。(牽頭單位:縣食品藥品^v^;責任單位:縣衛生局、縣質監局、縣工商局)
3、加強工程質量安全體系建設。嚴格建筑工程審批程序,加強對建筑材料、施工工藝和施工過程的監督管理;啟動對施工企業工程質量狀況調查工作,建立施工企業工程質量檔案,指導、將不具備質量保證能力的建筑工程隊清除出市場;完善施工圖紙審查制度,確保施工圖紙設計、勘察質量;完善工程竣工驗收備案制度,把好工程質量驗收關。(責任單位:縣建設局)
4、加強特種設備質量安全體系建設。在開展鍋爐、壓力容器、機電類特種設備、壓力管道、氣瓶普查整治摸底的基礎上,加大工作力度,拾遺補漏,全面掌握特種設備的底數、分布及安全狀況,進一步加快推進建立動態監管機制,實現動態監管全覆蓋,提高安全監管的到位率,確保特種設備注冊率達100%,定期檢驗率達98%以上,人員持證上崗率達100%。加大現場監察力度,加強對可能造成群死群傷的重大危險源實施重點監控,嚴厲查處各種違法行為,消除事故隱患,實現“零事故”運行目標。(責任單位:縣質監局)
(三)以實施名牌戰略為抓手,增強全縣經濟核心競爭力
1、制定實施名牌戰略計劃,加大名牌培育力度。
進一步加強對爭創名牌工作的指導、協調和服務,積極選擇符合或基本符合申報條件的企業作為爭創名牌產品的重點培育對象,科學制訂規劃,實行激勵政策,促進名牌戰略的順利推進。廣大企業要進一步增強名牌意識,牢固樹立質量第一的觀念,走質量興企、名牌興企的路子,以質量育品牌,以品牌占市場,不斷提高產品知名度,通過爭創名牌來提高企業產品質量和經濟效益。各行業主管部門要根據所掌握的企業情況,精選一至二個生產經營條件過硬、質量意識較強、管理水平較高、市場前景較好的企業,將其作為培育國家原產地域保護產品,以及海南省名牌產品、海南省著名商標、優質工程的重點對象。(牽頭單位:縣工商局;責任單位:各行業主管部門)
2、強化認證意識,為實施名牌戰略打基矗
推廣先進的質量管理理念,積極引導企業開展質量體系認證,強化企業爭創名牌的內部管理基礎,大力推進無公害農產品認證、綠色食品認證。(責任單位:縣質監局、工商局、縣農業局)
(四)加強檢驗檢測體系建設,強化質量技術支撐。
1、加強食品質量衛生安全檢測體系建設。(責任單位:縣農業局、縣衛生局、縣食品藥品^v^、縣質監局)
2、加強工程質量檢測體系建設。(責任單位:縣建設局)
3、加強計量檢測體系建設。(責任單位:縣質監局)
(五)加大質量監管力度,提供優質行政服務。
1、監管與服務并重,建立重點企業質量共建責任制。
選擇縣水泥廠、五指山茶葉加工廠等一批產品質量穩定的企業,開展產品質量共建工作,與企業簽訂質量共建協議,明確部門監管與服務的形式和內容、企業應履行的義務和責任。(牽頭單位:縣質監局;責任單位:各相關企業主管部門)
2、監管與指導并重,規范小型企業質量行為。
對生產經營條件差、質量工作基礎弱的小型企業,統一確定其從事生產經營的基本規范,通過日常監控,嚴格把握其生產經營活動內容和范圍,確保其生產經營活動不出現產品質量、工程質量、服務質量方面的事故。(牽頭單位:縣質監局;責任單位:各相關企業主管部門)
3、嚴厲打擊制售假冒偽劣產品的不法行為,進一步整頓和規范市場經濟秩序。
一是切實落實打假責任制,由縣政府(縣整頓和規范市場經濟秩序領導小組)對打假工作負總責,協調各相關部門在各負其責、各司其職的基礎上,初步建立起執法信息采集系統,初步建立起部門之間聯合行動、信息互動的打假工作機制。(牽頭單位:縣商務局;責任單位:各相關部門)
二是各部門根據職能分工,強化打假工作力度,按照“誰主管、誰負責”的原則,完善打假工作制度,加強打假信息綜合分析,發現和掌握苗頭性、區域性問題,及時采取應對措施;建立快速反應機制,及時妥善處置質量安全事故、假冒偽劣嚴重案件和區域性問題,集中突破一批涉及面廣、數額較大、危害嚴重、影響惡劣的大案要案;完善舉報制度,落實舉報有功獎勵。(牽頭單位:縣商務局;責任單位:各相關部門)
(六)建設質量誠信體系,打造誠信保亭。
科學編制質量顧客滿意指數,建立企業質量信用檔案。以政府部門對企業產品質量、工程質量、服務質量的監督檢查記錄、市場顧客滿意度調查、顧客投訴率及處理情況等為重點內容,制訂確定企業質量顧客滿意指數的方法和標準,探索企業質量信用等級的評定工作,建立起對企業質量行為的通報和獎懲機制。(牽頭單位:縣質監局、縣建設局、縣旅游局;責任單位:縣商務局、縣食品藥品^v^、縣衛生局、縣農業局、縣交通局、縣工商局、縣電信局、縣郵政局)
兒科質量控制工作計劃內容篇三
1、年護理事故發生率為零。
2、基礎護理理論知識考核成績平均分70分。
3、護理技術操作考核成績平均分90分。
4、靜脈穿刺成功率90%。
5、病人對護理工作滿意度為95%。
1、加強基礎理論知識的培訓,使護理人員綜合素質及專業能力得到提高,每月組織一次業務培訓,內容包括基礎理論,專科護理,計劃免疫知識,并進行培訓后考核。多翻閱護理相關書籍,密切關注護理知識新動態。
2、加強護理專業技術操作培訓,特別是留置針的使用,提高靜脈穿刺成功率,在工作中不斷總結經驗教訓,做到膽大心細,克服。定期或不定期進行穿刺失敗原因的討論,請較有經驗的護士講授穿刺成功的經驗。積極學習與護理相關的新業務新技術。
3、加強護理操作規范,實施流程化服務。嚴格無菌操作及查對制度,提高護理質量。
4、認真做好基礎護理,使護理工作更加規范化。保持病床整潔,無異味,無污跡,物品擺設整齊規范,輸液滴數與醫囑相符,勤巡視輸液病人,善于觀察病情,發現問題及時解決。
5、努力改善服務態度,讓患者從心里滿意。要求每位護士樹立良好的服務態度,滿腔熱情地對待每位患者,把病人的滿意作為我們工作的最終目標,盡可能為病人提供方便。杜絕生、冷、硬、推諉病人的現象發生,決不允許與病人發生爭吵。
讓大家心中充滿愛、工作充滿激情、讓病房充滿笑聲,讓科室充滿溫馨!對于護理工作現有的水平,離我們預想的目標還有一定的距離,還存在一些這樣那樣的問題,希望在護士長的幫助下能夠調動起大家的積極性,讓每個人都有主人翁意識,相信科室的明天一定會更加美好。
兒科質量控制工作計劃內容篇四
1、醫院醫療質量管理委員會 繼續在以院長任擔任主任醫療質量管理工作的第一責任者領導下,醫院醫療質量管理委員會由院分管領導、相關職能部門、各臨床、醫技科室主任組成,履行如下職責:(1)負責全院醫療、護理、醫技工作質量的全面監測、控制和管理。
(2)負責做好醫療、護理、醫技工作質控指標評估。
(3)系統科學地制定有關醫療質量的標準、制度與辦法,并監督各科室認真執行。
(4)監督并執行國家醫療衛生管理法律、行政法規、部門規章和診療護理規范、常規。
(5)制定醫院醫療質量發展的中長期規劃及管理辦法,并組織實施落實。
(6)及時對醫院的醫療、護理、醫技部門的質量問題進行討論、分析,總結經驗教訓,制定改進建議與措施。
(7)醫療質量管理委員會每季度召開一次工作例會,分析和討論工作中存在的問題,并及時督促有關科室及責任人整改。
(4)抽查各科室住院環節質量,提出干預措施并向主管院長或醫院醫療質量管理委員會匯報。(5)收集門診和各科室終末醫療質量統計結果,分析、確認后,通報相應科室及負責人并提出整改意見。(6)定期組織會議收集科室主任和質控小組反映的醫療質量問題,協調各科室質量控制過程中存在的問題和矛盾。(7)每季度定期編輯出版醫療質量管理簡報。
3、科室醫療質量控制小組 各科室在科主任為科室醫療質量的第一責任者、質控小組組長的領導下,組織科室質控小組護士長、質控員等有關人員,繼續履行如下職責:(1)主要負責制定本科室醫療質量管理與持續改進方法及計劃,包括科室的醫療質量自查個體化方案,保證工作實效。(2)結合本科室專業特點及發展趨勢,制定及修訂本科室疾病診療常規、藥物使用規范并組織實施,責任落實到個人。(3)定期組織各級人員學習醫療、護理常規,強化質量意識。(4)完成每月科室醫療質量自查,自查內容包括診療操作和規章制度(尤其是醫療核心制度)執行情況兩大方面;負責規范科室醫務人員的醫療行為。(5)參加醫療質控辦公室的會議,反映問題。收集與本科室有關的問題,提出整改措施。
兒科質量控制工作計劃內容篇五
為了更好的進行質量控制,先特制定質量控制小組工作職責:(1)整個質量控制小組在組長,副組長指導下進行工作,定期進行全科質量控制不考核。
(2)嚴格按《臨床技術操作規范培訓》(超聲分冊)進行日常超聲診療,處具報告及結論必須采用超聲規范化語言,存圖必須達到規范標準。小組每周一次對全科超聲檢查報告進行抽查,對重點高危醫生報告采取不定期隨機抽查制度,每發現一份不合格報告罰款50元,連續三次不合格者上報醫務處,按醫務處相關規定進行處罰。
(3)每周進行大小兩次科內講課,大課主講者為主治以上高年資醫師,全科參與;主要講解超聲檢查中重點,難點病例,全科共同討論,共同確定報告描述及結論;小講課者為住院醫師以下,住院醫師、見習醫師、進修醫師及實習醫師參加,質控小組人員監控,主要依據《臨床技術操作規范培訓》(超聲分冊)進行逐個章節培訓;一次不參加課者罰50元,連續三次不參課扣除當月獎金。
(4)每月組織一次疑難病例大討論,適時邀請相關臨床科室醫生參加;由質控小組組長/副組長主持,每人均必須查閱相關資料準備發言;組長/副組長進行點評。(5)對見習醫師實行b超床旁手把手培訓制,分別由質控小組成員一對一進行上機培訓,培訓完畢后由質控小組組長/副組長進行操作技能考試/考核,合格者方可繼續上機操作,手法不合格者繼續進行培訓,直到合格為止。
(6)每季度對全科醫生進行《臨床技術操作規范培訓》相關章節內容進行筆試,80分為合格,不合格者為差1分扣10元并進行補考,并將考試成績與年終考核評定、年度院先進個人評選直接掛鉤。
(7)未盡事宜于實際操作中隨時增減、修改。
超聲檢查科