總結是在一段時間內對學習和工作生活等表現加以總結和概括的一種書面材料,它可以促使我們思考,我想我們需要寫一份總結了吧。總結書寫有哪些要求呢?我們怎樣才能寫好一篇總結呢?以下我給大家整理了一些優質的總結范文,希望對大家能夠有所幫助。
裝修人工作總結篇一
驗收,才可進行飾面板的安裝。
(3)飾面板的安裝
吊頂飾面板的種類主要有石膏板和木材板兩大類,都要求板面平整,無凹凸,無斷裂,邊角整齊。
飾面板的安裝方法主要有圓釘固定法和木螺絲固定法兩種,其中圓釘固定法主要用于木材飾面板安裝,施工速度快;術螺絲固定法主要用于石膏板飾面板,以提高板材執釘能力。
安裝飾面板應與墻面完全吻合,有裝飾角線的可留有縫隙,飾面板之間接縫應緊密。
吊頂時應在安裝飾面板時預留出燈口位置。飾面板安裝完畢,還需進行飾面的終飾作業,常用的材料為乳膠漆及壁紙,其施工方法同墻面施工。
電路施工工藝流程
電路改造的施工
木地板施工工藝流程
一、木地板裝飾的做法
粘貼式木地板:
在混凝土結構層上用15毫米厚1:3水泥砂漿找平,現在大多采用不著高分子粘結劑,將木地板直接粘貼在地面上。
實鋪式木地板:
實鋪式木地板基層采用梯形截面木擱柵(俗稱木楞),木擱柵的間距一般為400毫米,中間可填一些輕質材料,以減低人行走時的空鼓聲、并改善保溫隔熱效果。為增強整體性,木擱柵之上鋪釘毛地板,最后在毛地板能上能下打接或粘接木地板。
在木地板一墻的交接處,要用踢腳板壓蓋。為散發潮氣,可在踢腳板上開孔通風。
架空式木地板:
架空式木地板是在地面先砌地壟墻,然后安裝木擱柵、毛地板、面層地板。因家庭居室高度較低,這種架空式木地板很少在家庭裝飾中使用。
二、木地板裝飾的基本工藝流程
粘貼法施工工藝為:
基層清理 涂刷底膠 彈線、找平 鉆孔、安裝預埋件 安裝毛地板、找平、刨平 釘術地板、找平、刨平 釘踢腳板 刨光、打磨 油漆 上蠟。
強化復合地板施工工藝:
清理基層 鋪設塑料薄膜地墊 粘貼復合地板 安裝踢腳板。
實鋪法施工工藝為:
基層清理 彈線 鉆孔安裝預埋件 地面防潮、防水處理 安裝木龍骨 墊保溫層 彈線、釘裝毛地板 找平、刨平 釘木地板、找平、刨平 裝踢腳板 刨光、打磨 油漆 上蠟。
三、木地板施工要領
實鋪地板要先安裝地龍骨,然后再進行木地板的鋪裝。
龍骨的安裝方法:應先在地面做預埋件,以固定木龍骨,預埋件為螺栓及鉛絲,預埋件間距為800毫米,從地面鉆孔下入。
木地板的安裝方法:實鋪實木地板應有基面板,基面板使用大芯板。
地板鋪裝完成后,先用刨子將表面刨平刨光,將地板表面清掃干凈后涂刷地板漆,進行拋光上蠟處理。
所有木地板運到施工安裝現場后,應拆包在室內存放一個星期以上,使木地板與居室溫度、濕度相適應后才能使用。
木地板安裝前應進行挑選,剔除有明顯質量缺陷的不合格品。將顏色花紋一致的鋪在同一房間,有輕微質量缺欠但不影響使用的,可擺放在床、柜等家具底部使用,同一房間的板厚必須一致。購買時應按實際鋪裝面積增加10%的損耗一次購買齊備。
鋪裝木地板的龍骨應使用松木、杉木等不易變形的樹種,木龍骨、踢腳板背面均應進行防腐處理。
鋪裝實木地板應避免在大雨、陰雨等氣候條件下施工。施工中最好能夠保持室內溫度、濕度的穩定。
同一房間的木地板應一次鋪裝完,因此要備有充足的輔料,并要及時做好成品保護,嚴防油潰、果汁等污染表面。安裝時擠出的膠液要及時擦掉。
四、注意事項
木地板粘貼式鋪貼要確保水泥砂漿地面不起砂、不空裂,基層必須清理干凈。
基層不平整應用水泥砂漿找平后再鋪貼木地板。基層含水率不大于15%。
粘貼木地板涂膠時,要薄且均勻。相臨兩塊木地板高差不超過1毫米。
墻面裝飾工藝流程
天然花崗巖、大理石墻面構造和施工工藝
天然花崗巖、大理石板材墻面構造:
天然石材較重,為保證安全,一般采用雙保險的辦法,即板材與基層用銅絲綁扎連接,再灌水泥砂漿。飾面板材與結構墻間隔3~5厘米,作為灌漿縫,灌交時每次灌入高度20厘米左右,實凝后繼續灌注。
2.天然花崗巖、大理石板材墻面施工工藝:
基層處理 安裝基層鋼筋網 板材鉆孔 綁扎板材 灌漿 嵌縫 拋光。
(二)青石板墻面構造和施工工藝
青石板墻面構造和施工工藝可采用與釉面磚類似的方法粘貼。青石板吸水率高,粘貼前要用水浸透。
家庭裝飾中局部使用小規格石材和人造石材均可參照釉面磚粘貼方法。
貼面類墻面裝飾工藝流程
(一)貼面類裝飾基本工藝流程
1.粘貼釉面磚:
基層清掃處理 抹底子灰 選磚 浸泡 排磚 彈線 粘貼標準點 粘貼瓷磚 勾縫 擦縫 清理。
2.粘貼陶瓷錦磚:
清理基層 抹底子灰 排磚彈線 粘貼 揭紙 擦縫。
3.施工要點
基層處理時,應全部清理墻面上的各類污物,并提前一天澆水濕潤。混凝土墻面應鑿除凸起部分,將基層鑿毛,清凈浮灰。或用107膠的水泥砂漿拉毛。抹底子灰后,底層6~7成干時,進行排磚彈線。
正式粘貼前必須粘貼標準點,用以控制粘貼表面的平整度,操作時應隨時用靠尺檢查平整度,不平、不直的,要取下重粘。
瓷磚粘貼前必須在清水中浸泡兩小時以上,以磚體不冒泡為準,取出晾干待用。
鋪粘時遇到管線、燈具開關、衛生間設備的支承件等,必須用整磚套割吻合。
鑲貼完,用棉絲將表面擦凈,然后用白水泥漿擦縫。
4.注意事項
1.基層必須清理干凈,不得有浮土、浮灰。舊墻面要將原灰漿表層清凈。
2.瓷磚必須浸泡后陰干。因為干燥板鋪貼后,砂漿水分會很快被板塊吸走,造成水泥砂漿脫水,影響其凝結硬化,發生空鼓、起殼等問題。
木龍骨隔斷墻的施工工藝流程
1.木龍骨隔斷墻的施工程序
清理基層地面 彈線、找規矩 在地面用磚、水泥砂漿做地枕帶(又稱踢腳座) 彈線,返線至頂棚及主體結構墻上 立邊框墻筋 安裝沿地、沿頂術楞 立隔斷立龍骨 釘橫龍骨 封罩面板,預留插座位置并設加強墊木 罩面板處理。
2.木龍骨隔斷墻施工要點
木龍骨架應使用規格為40毫米 70毫米的紅、白松木。立龍骨的間距一般在450~600毫米之間。
安裝沿地、沿頂木楞時,應將術楞兩端伸入磚墻內至少l20毫米,以保證隔斷墻與原結構墻連接牢固。
漆涂料施工工藝流程
1.主要施工工藝
(1)清漆施工工藝:
清理木器表面 磨砂紙打光 上潤泊粉 打磨砂紙 滿刮第一遍膩子,砂紙磨光 滿刮第二遍膩子,細砂紙磨光 涂刷油色 刷第一遍清漆 拼找顏色,復補膩子,細砂紙磨光 刷第二遍清漆,細砂紙磨光 刷第三遍清漆、磨光 水砂紙打磨退光,打蠟,擦亮。
(2)混色油漆施工工藝:
首先清掃基層表面的灰塵,修補基層 用磨砂紙打平 節疤處打漆片 打底刮膩子 涂干性油 第一遍滿刮膩子 磨光 涂刷底層涂料 底層涂料干硬 涂刷面層 復補膩子進行修補 磨光擦凈第三遍面漆涂刷第二遍涂料 磨光 第三遍面漆 拋光打蠟。
2.施工要點
清油涂刷的施工規范
打磨基層是涂刷清漆的重要工序,應首先將木器表面的塵灰、油污等雜質清除干凈。
上潤油粉也是清漆涂刷的重要工序,施工時用棉絲蘸油粉涂抹在木器的表面上,用手來回揉擦,將油粉擦入到木材的察眼內。
涂刷清油時,手握油刷要輕松自然,手指輕輕用力,以移動時不松動、不掉刷為準。
涂刷時要按照蘸次要多、每次少蘸油、操作時勤,順刷的要求,依照先上后下、先難后易、先左后右、先里后外的順序和橫刷豎順的操作方法施工。
木質表面混油的施工規范
基層處理時,除清理基層的雜物外,還應進行局部的膩子嵌補,打砂紙時應順著木紋打磨。
在涂刷面層前,應用漆片(蟲膠漆)對有較大色差和木脂的節疤處進行封底。應在基層涂干性油或清泊,涂刷干性油層要所有部位均勻刷遍,不能漏刷。
底子油干透后,滿刮第一遍膩子,干后以手工砂紙打磨,然后補高強度膩子,膩子以挑絲不倒為準。涂刷面層油漆時,應先用細砂紙打磨。
3.注意事項
(1)基層處理要按要求施工,以保證表面油漆涂刷不會失敗。
(2)清理周圍環境,防止塵土飛揚。
(3)因為油漆都有一定毒性,對呼吸道有較強的刺激作用,施工中一定要注意做好通風。
涂刷乳膠漆工藝流程
1.主要施工工藝
清掃基層 填補膩子,局部刮膩子,磨平 第一遍滿刮膩子,磨平 第二遍滿刮膩子,磨平 涂刷封固底漆 涂刷第一遍涂料 復補膩子,磨平 涂刷第二遍涂料 磨光交活。
2.施工要點
基層處理是保證施工質量的關鍵環節,其中保證墻體完全干透是最基本條件,一般應放置10天以上。墻面必須平整,最少應滿刮兩遍膩子,至滿足標準要求。
乳膠漆涂刷的施工方法可以采用手刷、滾涂和噴涂。涂刷時應連續迅速操作,一次刷完。
涂刷乳膠漆時應均勻,不能有漏刷、流附等現象。涂刷一遍,打磨一遍。一般應兩遍以上。
3.注意事項
(1)膩子應與涂料性能配套,堅實牢固,不得粉化、起皮、裂紋。衛生間等潮濕處使用耐水膩子。
(2)涂液要充分攪勻,粘度太大可適當加不,粘度小可加增稠劑。
(3)施工溫度高于10攝氏度。室內不能有大量灰塵。最好避開雨天。
地面工程施工工藝流程
一、石材地面裝飾構造:
室內地面所用石材一般為磨光的板材,板厚20毫米左右,目前也有薄板,厚度在10毫米左右,適于家庭裝飾用。每塊大小在300毫米 300毫米~500毫米 500毫米。可使用薄板和1:2水泥砂漿摻107膠鋪貼。
石材地面裝飾基本工藝流程:
清掃整理基層地面 水泥砂漿找平 定標高、彈線 選料 板材浸水濕潤 安裝標準塊 攤鋪水泥砂漿 鋪貼石材 灌縫 清潔 養護交工。
三、施工要點:
基層處理要干凈,高低不平處要先鑿平和修補,基層應清潔,不能有砂漿、尤其是白灰砂漿灰、油漬等,并用水濕潤地面。
鋪裝石材、瓷質磚時必須安放標準塊,標準塊應安放在十字線交點,對角安裝。
鋪裝操作時要每行依次掛線,石材必須浸水濕潤,陰干后擦凈背面。
石材、瓷質磚地面鋪裝后的養護十分重要,安裝24小時后必須灑水養護,鋪巾完后覆蓋鋸末養護。
四、注意事項。
(1)鋪貼前將板材進行試拼,對花、對色、編號,以入鋪設出的地面花色一致。
(2)石材必須浸水陰干。以免影響其凝結硬化,發生空鼓、起殼等問題。
(3)鋪貼完成后,2~3天內不得上人。
鋪貼陶瓷地面磚基本工藝流程
1、鋪貼彩色釉面磚類:
處理基層 彈線 瓷磚浸水濕潤 攤鋪水泥砂漿 安裝標準塊 鋪貼地面磚 勾縫 清潔 養護。
2、鋪貼陶瓷錦磚(馬賽克)類:
處理基層 彈線、標筋 攤鋪水泥砂漿 鋪貼 拍實 灑水、揭紙 撥縫、灌縫 清潔 養護。
鋪貼陶瓷地磚的施工要點
1、混凝土地面應將基層鑿毛,鑿毛深度5~10毫米,鑿毛痕的間距為30毫米左右。之后,清凈浮灰,砂漿、油漬,產散水刷少將地面。2、鋪貼前應彈好線,在地面彈出與門道口成直角的基準線,彈線應從門口開始,以保證進口處為整磚,非整磚置于陰角或家具下面,彈線應彈出縱橫定位控制線。
3、鋪貼陶瓷地面磚前,應先將陶瓷地面磚浸泡陰干。
4、鋪貼時,水泥砂漿應飽滿地抹在陶瓷地面磚背面,鋪貼后用橡皮棰敲實。同時,用水平尺檢查校正,擦凈表面水泥砂漿。
5、鋪貼完2~3小時后,用白水泥擦縫,用水泥、砂子=1:1(體積比)的水泥砂漿,縫要填充密實,平整光滑。再用棉絲將表面擦凈。
6、注意事項。
(1)基層必須處理合格,不得有浮土、浮灰。
(2)陶瓷地面磚必須浸泡后陰干。經免影響其凝結硬化,發生空鼓、起殼等問題。
(3)鋪貼完成后,2~3小時內不得上人。陶瓷錦磚應養護4~5天才可上人。
裝修人工作總結篇二
2020年公司業績突飛猛進飛速發展,與部門的進步同步,我通過不斷向領導、同事和客戶學習,以及在實際工作中不斷的總結摸索,在工作和學習上都取得了較明顯的進步,在這20__年即將結束,新的工作階段就要開始的時候,有很多事情需要坐下來認真的思考一下,需要很好的進行總結和回顧。總結過去一年工作中的經驗教訓,為下一階段工作更好的展開做好充分的心理準備。
回首過去的12個月里,領導給了很多機會,再加上自己的努力,做了很多事情,感覺非常的充實。特別是在做以下事情的過程中,受益匪淺,回想起來讓自己也感覺到些許的欣慰,覺得自己這一件并沒有虛度。
第一、積極參加公司開展的各項活動。
今年公司為了能讓各管理人員釋放工作上所帶的的壓力而組織了多次出外旅游的節目,3月8日,是三八婦女節,公司組織了兩廠之間的辦公室文員去__歡樂世界一日游;5月1日前一個晚上,公司組織了__的全部管理人員去k歌;7月29日,和__辦公室的同事們去__x流,28日入住__溫泉酒店泡溫泉;9月29日,國慶前的兩天,和辦公室的同事去__水上樂園一日游。加上每個月都有不同的活動,都積極參與,這是自己進公司三年來,最多活動的一年。這代表著公司在不斷的進步,不斷強大,關心員工的利益和身心健康所得來的成果。
第二、認認真真,做好本職工作。
1、責任心和奉獻精神。這是我們華迅公司中很重要的一點,可以說是精髓之一。每個人的經歷和知識水平都不相同,這決定了每個人在做事情的能力上也會存在差別,但很多時候,工作能否做好,起決定作用的并不是能力。在實際工作中,有相當大的一部份工作不是靠能力來完成來做好的,而是靠對公司對部門對自己的一種強烈的責任心來完成來做好的。奉獻源自責任,一個沒有責任心的人,就不可能是一個有奉獻精神的人。可以說,強烈的責任感和責任心是做好跟單工作的第一要求,也是業務跟單員應該具備的最基本素質。
2、勤快,團結互助。跟單工作是一件很瑣碎和繁瑣的工作,特別是外貿跟單工作,輔件多,工序煩,稍微偷懶就可能給錯誤的出現留下隱患。一個訂單往往是由很多部門來共同完成,一個人的力量在整個工作中顯得非常渺小,只有大家團結互助精心合作才能保證訂單的順利完成。
3、認真細心,做事用心。這樣才能避免自己犯錯誤,才能發現客戶可能存在的錯誤,把一些錯誤杜絕在源頭上,減少人工和財物的浪費。我操作過的1個單子就曾經存在過這樣的情況,由于出廠前板材沒有經過硬度的測試,以置到貨到了臺灣后發現不合格了遭遇客戶全部退貨的情況,到12月底都還不能夠從海關那里取出來,造成了公司人工和財物的損失。回過頭來想想,如果這些錯誤能及時發現并處理的話,就不會造成什么樣的嚴重后果。可想而知。我覺得作為我們業務跟單員只有從內心深處清醒的認識到:任何人都可能犯錯誤,但只要你認真工作,對每批產品都有明確的質量要求,出廠前都經過各個環節的測試,及時發現和減少錯誤的發生。犯錯誤和遭遇國內外退貨是最大的窩工和浪費,少犯錯誤就是降低成本,生產上和業務上來說道理都是一樣。
4、吃苦精神。做跟單員一定要有吃苦精神,對于我們跟單員來說有時要讓生產部的員工做出好質量的產品,有時還要下去生產車間里親自監工,根據客戶要求和自己的經驗指導員工生產出完美的產品,并從中學習經驗,了解生產過程,便于自己工作更好的開展。
第三、處理好跟客戶和外部協作單位的關系。
學會做人,處理好關系,做好事情。就像國家跟國家之間的關系一樣:沒有永久的朋友和敵人,只有永久的利益。從本質上來講,跟客戶和外部協作單位的關系也是如此。正是由于合作能夠跟雙方帶來各自需要的利益,才會產生雙方的合作關系。作為商人,追求的最直接的東西就是利益,沒有錢可以賺的話,你對他再好也沒有用。如果有錢賺的話,其他方面要求可以適當降低。認清了這一點,在處理與相關主體的時候,就可以以拿捏好分寸,嬉笑怒罵,收放自如。
裝修人工作總結篇三
進入xx公司已有x年的時間,回首往事,幾多緊張、幾多無奈,幾多的歡樂。在xx公司我經歷了從業務代表到辦公室到業務部經理的轉變,感謝公司對我的培養和信任。現將工作中出現的情況及明年的工作打算總結如下,以期能有指導日后工作推進之意義。
1、個人工作方面:
(1)在20xx年x月我被任命為業務部經理,在個人工作方面由于事務性工作和與部門之間協調性工作量的加大,日常下小區的次數有所下降,對小區的實際真實情況沒有認真了解,對小區的情況反饋沒有掌握真實性,導致回傳信息失真。
(2)另外一個體現就是在一些具體的個人業務養成方面,對新接待客戶的回訪深度剖析和老客戶的維護上面做得不夠精細。對競爭對手的產品分析不夠深入,對市場情況的了解不夠主動不夠認真。
2、業務部內部管理上的疏漏:
(1)業務部人員專業培訓和課外知識不到位。
雖然在前期,對到崗的業務代表進行了系統的培訓,但在后續的專業培訓跟進方面沒有做到位,所以持續的、不間斷的學習和培訓將是后期工作的一大重點。加大力度搭建專業人才培訓、考核。
(2)業務信息渠道狹窄,市場拓展能力不足。
我們的業務量沒有大的發展,體現我們業務拓展的不足:信息范圍局限,渠道單一狹窄,缺乏規范管理;信息甄別隨意,跟蹤手段簡單,缺乏系統策劃;市場拓展思路不寬廣、手段不豐富,單兵作戰能力不強,綜合技能有待提升。
(3)工作細節控制不足,導致綜合效益不高。
不足,導致綜合效益不理想。比如:拉來業務單子,但是前期品牌導入意識和脫節的現場配合;交了定金等出圖,但是圖紙的理念和方案又打動不了客戶;等等。
3、客服中心:
(1)前臺接待對客戶不夠認真,導致客戶第一印象不深入。
前臺禮儀接待不夠專業,沒有對公司企業文化進行深入理解,對客戶的前期引導不到位,導致客戶對公司品牌不夠了解,沒有品牌信任度和品牌附加值。比如:對公司的成立時間、公司所獲得的榮譽、公司的實力、公司在目前市場的認知度及競爭品牌的不了解、不熟知等等。
(2)老客戶維護工作滯后,導致老客戶推介率下降。
培養一個老客戶的忠誠度,是一個企業長久發展的法寶,開發一個新客戶的難度和成本大于維護老客戶的反復購買力和推介率。而往往我們疏忽了這一點,而導致客戶的推介率大大的降低。施工過程中嚴把著質量關,售后維修要積極妥善。日常對老客戶要做好維護,比如:日常的祝福短信、天氣提醒、節日的祝福賀卡等等一些細節營銷,維系老客戶與公司關系,也可以第一時間得到老客戶樣板房的提供。
4、我自身的缺陷:
(1)不細心
考慮問題太少不夠精細,該考慮的問題沒考慮到,不該考慮到的問題多考慮了。遇事沒有系統的分析,而盲目的來下定論。這種性格會對個人威信的自我樹立相當不利,亟待改之!
(2)脾氣太急躁不夠沉穩
個人心理承受能力不是很好,對某些事情個人感觀較濃,說話的尺度有所欠缺,語言語氣不夠平和。辦事的分寸掌握的不夠完美。這中性格會造成本部門和其他部門的同事造成誤解,甚至導致激化個人矛盾和部門之間矛盾,亟待改之!
1、注重企業人才建設,增強企業競爭力
業務部擬建立健全績效考核體系,擬編制完善《業務部員工手冊》,初步形成業務部激勵機制,努力形成“公平公正、廣納群賢、人盡其才、能上能下、充滿活力”的用人機制。xx年公司共吸引各類人才數余名,初步實現“吸引人才、留住人才”的人才戰略,逐步增加企業競爭力。業務部人員需采用大浪淘沙制度,金子都留下來為我所用制定完善的公司品牌文化說辭,加強前臺接待和業務部全體人員的學習,使公司品牌價值充分體現在日常的接待中。首先培養員工對企業的忠誠度,再用他們的激情和對公司的熱愛來培養客戶的忠誠度。
2、合理利用經營資源,加強經營配套服務意識
為了更好地服務客戶,提高客戶簽單率,客服中心擬制定《客戶管理制度》,針對新老客戶的實際情況和工程的特點,和設計部從不同風格設計師安排、設計方案、項目經理安排等方面給予專業的建議和相應的服務,做好每一個細節使客戶充分滿意。
3、以經營為核心,整合資源,推行全面營銷模式
根據公司及xx的定位,我們應采取更加靈活有效、更加務實的措施、更科學的運營管理、更優質的服務,轉換經營機制,優化工作流程,強化服務意識,拓寬視野,使雙套餐產品在市場上能夠打響。
4、落實教育培訓工作
在補充建章立制后,利用早班會、培訓課等各種方式狠抓教育培訓工作通過教育培訓,使員工按制度辦事、遵紀守法的觀念要有質的提高。從而實現了全體員工接到任務后都能滿腔熱忱、任勞任怨的努力完成。
1年的時間一晃就過了,在這段時間里,我從一個對裝修知識一無所知的新人轉變到一個能獨立操作業務的職業業務員,完成了職業的角色轉換,并且適應了這份工作。業績沒什么突出,總結一年來的工作心得我覺得對公司和工藝一定要很熟悉。進入一個行業,每個人都要熟悉該行業產品的知識,熟悉公司的操作模式和建立客戶關系群。在市場開發和實際工作中,我學到了如何定位市場方向,抓重點客戶和跟蹤客戶,懂得不同市場的不同需求,這樣才知道主要主攻哪些客戶群,當然這點是遠遠不夠的,應該不段的學習,積累,與時俱進,了解行業動態,價格浮動。關鍵之處是對公司的優勢要熟悉,就自然知道目標市場在那,也可以很專業地回答客戶的問題。不僅是要對目標市場的了解,也要對競爭對手了解。絕對不能坐井觀天,不知天下事。因為世界上唯一不變的就是“變化”,所以要根據市場的變化而做出相應的策略,這樣才能在激烈的競爭中制勝。知道競爭對手的優缺點,才能知道自己的優勢在哪。除了自己多觀察了解以外,還需要和客戶建立好良好的關系。因為一個客戶,可能會帶來更多的客戶,如果關系不錯,客人會主動將競爭對手的報價信息,以及工藝特點主動告訴。在這個過程中,要充分利用自己的工藝優勢,材料特點,分析對方報價,并強調我們的優勢,更有利喜迎客戶。在就是業務技巧的提高,提到業務的提高首先想到的是如何取得客戶的需求。很多客戶都喜歡跟專業的業務人員談話,因為只有專業才能幫他解決問題,所以交談中可以解決很多問題,客戶也愿意把裝修交給專業的公司來負責。當然,業務技巧也是通過長時間的實踐培養出來的,而在我自己這一年里的經驗中,我所學會的是如何去思考,站在客戶的角度,設身處地為客戶著想,一切從客戶的需求出發,在電話,或客人來訪中,我們要不斷提問,從客戶的回答中了解到客戶的需求,這樣做會事半功倍,做業務,我們要學會“了解或激發需求,然后去滿足要求”。
在這一年里讓我從新的認識了自己,找到了自身的價值,雖然我這一年的業績不好但是我學會了如何做一個優秀的業務員,我的基礎已經打好,就讓即將到來的20xx做為我去實踐的基石,我相信在xx這個最優秀的品牌裝飾公司會成為我人生中最寶貴的人生旅歷。
裝修人工作總結篇四
近年來,建筑業界出現了“精裝修房”,精裝修房也被越來越多的購房者所接受和喜愛。在現今市場競爭的嚴酷形勢下,對此類的“精裝修房”的工程質量、以及裝修細節的人性化提出了更高的要求,“精裝修房”的質量提升,均源于精密、細致的工程現場管理。精裝修工程現場管理,主要分為對施工進場前管理與進場后管理兩個階段,在前一階段,主要任務是現場的協調工作,后一階段則按順序分為設計交底、樣板施工以及工藝技術等的主要管理工作。
1.設計交底及圖紙會審。
各施工方要了解設計意圖,研究、吃透設計文件,對設計提出質詢,做好交底會議記錄。重點了解暖通空調、消防噴淋管、強弱電系統、給排水系統有無和裝修圖的裝修效果及位置和吊頂標高矛盾的地方,若有,要組織各設計方進行圖紙會審與協調,該修改的進行修改。裝修圖紙經與暖通圖、給排水圖、強弱電圖核圖會審后將重新調整出新圖。
2研究施工方案,編寫施工組織設計并報業主批準。
施工組織設計是精裝修過程中的關鍵性文件,其中的精裝修施工設計要有針對性,人性化,還要實用。它的主要內容有:(一).工程概況;(二).施工總體平面布置圖;(三).施工準備工作,包括水源、電源、加工工棚、辦公室、技術資料等等;(四).施工方案及施工方法;(五).主要材料用量與分期進場計劃表;(六).成品、半成品構件進場計劃表;(七).勞動力(現場部分)計劃表;(八).主要施工機具計劃表;(九).制定室內裝修安全施工方案和編制精裝修形象進度表。(十)成品維保計劃。
編制施工組織設計的根本任務要做到耗工少、工期短,質量高和成本低,盡量使業主滿意,謀求最好的施工效果。施工組織設計對協調各施工隊和施工組之間、各工種之間的銜接、各種資源之間的空間安排布置與時間的相互關系有重要作用。在施工中,對于保證施工的順利進行,以及施工能按期按質完成任務,能取得良好的施工交果和經濟效益,并能起到重要的及積極的作用。
精裝修工程在大面積施工之前,首先應進行吊頂龍骨、涂料粉刷、石材干掛等樣板施工,通過樣板施工,明確材料選用、施工方法,并可根據現場實際情況對設計施工圖進行調整,保證大面積施工的順利進行。
樣板施工完成后,施工監理方應在數日內組織施工相關單位對其評審并由監理形成相關會議紀要。各方應認真分析設計、材料、施工方法等的大面積施工可行性,并仔細研究設計、材料、聯系單等變更因素對工程成本的影響,發現矛盾后,及時調整,確保大面積施工的工藝合理和成本控制。
1.材料管理。對材料供應的管理重點有以下內容:
(一)材料、設備的安裝使用條件是否與現場條件符合;
(二)材料的到貨時間是否可以保證;
(三)材料、設備的成品保護措施是否到位;
(四)采購計劃的時間節點是否合理,是否可以滿足施工進度要求。現場管理人員應會同設計人員、監理人員、施工單位對進場材料進行檢驗、簽收。
1.質量管理。現場管理人員負責精裝修施工質量管理的日常工作,應加強對施工現場的日常巡視,對施工中出現的質量問題及整改情況進行跟蹤、作相應記錄,并定期反映在過程控制記錄中。管理人員對精裝修工程的質量負有督導責任。
2.進度管理。現場管理人員在施工階段進度管理的主要內容為:
(一)要求施工單位擬訂總體進度計劃、月進度計劃、周進度計劃及施工進度控制節點。
(二)分析施工單位進度計劃的合理性、可行性、提出調整意見;
(四)協助監理組織召開監理例會。
3.成本管理。現場管理人員應根據事先核定的合理的精裝修成本限額,對于個別施工前未予明確確認價格的材料、施工中變更的材料、新增施工費用及由于建設方原因引起的返工費用,進行審核,并上報成本管理部審批,合理控制相關費用,保證不至突破限額成本。
4.安全管理。現場管理人員應增強安全管理意識,在施工階段對安全管理,尤其是消防管理應引起足夠重視,督促和監督施工單位做好安全管理工作、定期召開安全專題會議并加強現場巡檢力度。
5.資金管理。現場管理人員應根據施工合同中的相關條款,會同監理及時準確地核定施工單位已完成工程量,按照合同規定支付工程款。
6.設備管理。現場管理人員應對施工單位在工程施工中所需的機械設備的到位情況進行相應檢查,對于落后的(無法達到施工工藝水平)、報廢的、以及存在安全隱患的機械設備,要求施工單位及時更換,并要求機械設備數量滿足施工進度的要求。
7.人員管理。現場管理人員負責定期檢查施工單位操作人員的配備情況及實際操作水平,各工種人員應配備合理,人員數量滿足工程進度要求,施工單位對施工人員的雇傭與管理應符合國家的相關規定。
8.分包管理。現場管理人員負責具體協調處理精裝修單位與分包單位(空調、網絡弱電、消防、安防等)管理與配合的具體事宜。
9.文明施工、成品保護管理。現場管理人員應加強對裝修單位的文明施工管理,在日常加強巡視中對于各種違背文明施工的現象應及時予以制止及采取相應的處理措施。
10.驗收、整改管理。
(三)現場管理人員負責督促施工單位就工程竣工驗收過程發現的問題進行整改;(四)、現場管理人員責安排保潔人員于工程整改完成后進場保潔,保持室內干凈、整潔,對已完成的工作面進行必要成品保護。
在精裝修施工過程中,要嚴格執行安全生產制度,因為在精裝修工程施中工種繁多,許多工程都有交叉作業。在施工的時候,有些工種、工期不能展開,甚至還會出現“打架”的現象,這種“一窩蜂”似的施工,既浪費工時,又浪費人工,最重要的是影響施工的進度,還容易發生安全事故。怎樣能使施工工序科學化,并且省時、省力、省料和省錢,這就需要根據各工程的施工要求,科學、合理地規范各道施工工序,全理安排施工進度,并且各工種人數及工序,要嚴格按照計劃執行。一般情況下,在精裝修過程中,合理的施工順序是,先由水、電施工進場,進行開洞、鑿孔、跑線等施工,在墻上做好隱蔽工程以后,然后是泥工進入施工現場,進行補缺找平,墻面處理,泥工完工以后由木工進入施工現場。在施工過程中,每一道工序都要按照有關的質量規范和標準進行施工,施工中現場管理人員及質檢員在嚴格把關,在每道工序施工過程中即實施監督功能,完工后要把好質量驗收關。如上一道工序沒有驗收員簽字,那么下一道工序就不得施工。只有嚴格按照規章制度、嚴把質量關,才能保證施工質量和最終的精裝修效果。
為安全保險,施工現場嚴禁私拉、亂接用電,用電必須規范,一刀一閘;在施工現場應該適當配置滅火器,并且滅火器還要擺在易看、明顯的地方,并有專職或兼職安全人員對施工用電、滅火器定期實施檢查,以保證滅火器隨時能用,電箱漏電保護等配套完整,杜絕安全隱患,并對施工人員進行定期安全教育。
總之,精裝修工程現場管理是一場宏大的戰役、需要決策者統籌帷幄、執行者細致運籌的工作,過程有艱辛也透著快樂,項目管理人員既要嚴格執行各類規章,也要有人性化的一面。總之,一項工程的竣工,得與失就像一杯陳年的美酒,回味悠長。
裝修人工作總結篇五
20xx年剛剛過去,在這將近一年的時間中我通過努力的工作,也有了一點收獲。年初,我感覺有必要對自己的工作做一下總結。目的在于吸取教訓,提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有決心把明年的工作做的更好。下面我對一年的工作進行簡要的總結。
我是今年四月份到公司工作的,來了實習一個月才正式工作的,在沒有來裝飾部工作以前,我是沒有過相關的裝修經驗的,僅憑對裝修工作的熱情,而缺乏裝修設計施工經驗和行業知識。為了迅速融入到這個行業中來,到公司之后,一切從零開始,一邊學習設計理論知識,一邊去工地現場看著施工,遇到現場施工方面的難點和問題,我經常請教李經理和其他有經驗的同事,一起尋求解決問題的方案,取得了良好的效果,也使我感覺到受益匪淺。
在過去的一年里,主要做了以下的事情:
1、云海香都會所裝修的后期現場監工,現場監工最主要的就是現場協調,因為會所的裝修面積比較大,所以有很多需要協調的,雖然是第一次監工這么大的工地,剛開始沒有什么頭緒,但是在李經理的指導和同事的幫助下,還是順利的完成了此項任務,于5月30日將會所交付使用。
2、云海香都會所的地下室裝修工作,地下室裝修是在會所都裝完以后才開始裝修的,主要參與的還是現場監工,處理一些現場的問題,協調下施工方的工期,對施工方的不足提出要求給予改正。
3、東海城售樓處裝修的后期監工和收尾工作,主要是后期成品安裝和軟裝修部分和兩個樣板房的裝飾、室外的路面、洗車房的安裝,以及交付使用以后的現場協調工作。
4、云海香都會所和東海城售樓處使用后的維修工作,主要對后期使用出現的一些裝修問題和人為破壞,協調施工方過來進行維修和調換。
5、東海城小公寓4個戶型的cad施工圖和效果圖的工作。主要對4個戶型的方案設計,方案定下來后的cad施工圖繪畫,還有每個戶型2張效果圖。由于畢業以后很少做效果圖,所以起初做的圖很不理想,但是通過一段時間的練習和同事的幫助,后期做的效果圖還可以,雖然不是很好,但是還是比較理想吧,以后會更加努力,爭取做的更好。
6、東海城小公寓大廳的效果圖和cad施工圖,主要對小公寓大廳的方案設計和4張效果圖的制作、施工圖的繪畫。
7、云海香都新物業前期的cad施工圖、效果圖,還有前期的隱蔽工程,主要對物業辦公室的方案設計,安排工人進場施工,協調現場的工期,完成了前面的隱蔽工程。
8、金海城高層、別墅的cad水電圖的繪制,前期把高層所有戶型的插座、弱電、照明圖都做了出來,主要是把插座和照明都按照裝修的尺寸來做,這樣在進去施工裝修的時候就方便了很多,后來又到文登金海城的工地現場,去了做水電圖,一邊和張工交流著一邊做cad施工圖,這樣在有些問題上就很方便的解決了。
總結下來:在這一年的工作中接觸到了許多新事物、產生了許多新問題,也學習到了許多新知識、新經驗,使自己在思想認識和工作能力上有了新的提高和進一步的完善。在日常的工作中,我時刻要求自己從實際出發,堅持高標準、嚴要求,力求做到業務素質和道德素質雙提高。
因為熱愛自己的工作,所以必須要保持精通本崗位的專業知識和業務技能,熟悉有關行業規范,關注行業的發展趨勢。時刻保持強烈的創新意識。
鋼鐵紀律預示著非凡的成績,遵守規章制度,堅守工作崗位,以極高的工作熱情主動全身心地投入到自己的工作當中去,加班加點,毫無怨言。很好的理解自己工作和責任,履行了崗位職責,能夠高質、高效的完成本職工作。為本部門的工作做出了應有的貢獻。
過去的一年的整體上是緊張的、忙碌的、充實的,也是充滿責任心的一年。展望新的工作年度,希望能夠再接再礪,同時也需要再加強鍛煉自身的設計水平和現場協調能力,在以后的工作中與同事多溝通,多探討。多關心了解其他部門的工作性質,進一步提高自己專業知識技能,積極吸收新的觀念與設計理念,要繼續在自己的工作崗位上踏踏實實做事,老老實實做人,爭取做出更大的成績來,為公司帶來更大的效益!
在以后的工作中要保持著良好的心態,不怕苦不怕累,任勞任怨,多付出少抱怨,做好自己的本職工作。在以往的工作當中也存在著不足,爭取改正以往的缺點,總結經驗吸取精華,分析失敗原因和工作當中的不足,為明年的工作做好戰前的準備!
新的一年意味著新的起點新的機遇新的挑戰!我將不斷地總結與反省,不斷地鞭策自己并充實能量,提高自身設計水平與現場協調能力,以適應時代和企業的發展,與各位共同進步,與公司共同成長。
裝修人工作總結篇六
緊張、忙綠、豐盛、而又難忘的20__已經過去,充滿期待的20__已經來到,回首過去一年的工作,既有收獲的喜悅也有不足的反思。在這新年伊始之際,很有必要靜下心來對一年來的生活、工作、學習進行回顧、梳理、和總結,提煉經驗總結教訓,便于新年度更好更快的完成今年的任務打下基礎。現將本人的年度總結向各位領導匯報如下,愿與各位同仁共勉。
一、 收獲
說道收獲,請允許我和大家一道回顧一下一年前今天的原盛項目現場:soho裝修收尾、小戶型粉刷北塔完成南塔二次結構完成、準甲粉刷完成60%、中心商業主體開始施工、酒店完成至 0.00。而一年后的今天:soho8月30日順利交房;小戶型11月15日順利交房;準甲裝修收尾;中心商業除8#樓外其余外立面形象基本完成;酒店樣板房完成幕墻正在封閉中,預計春節前完成封閉。目前的狀態除8#樓外存在較大滯后外基本達到的預期。全年沒有出現嚴重質量事故和安全事故,特別小戶型的安裝質量在2#樓的基礎上有長足的進步,在9月份被鄭州市質量監督站作為觀摩工地進行了全市范圍內參建單位的觀摩,為原盛項目和綠地品牌贏得了榮譽和聲望。
1)、8月30日的soho辦公樓的交付;
2)、11月15日的小戶型的交付。
這兩大事件被我在20__年初工程部的年初動員大會上形象地比喻為三大堡壘之中的兩大堡壘,其難度之大早有預計和準備。在經過項目全體參與者的精心組織和齊心協力通力合作下終被成功攻破。
這其中凝聚了原盛人的多少艱辛和付出,這兩次的交房事件特別soho的交房,作為商業綜合體項目的首期交付其意義非常重大。其一、是對本項目三年來全體人員辛勤付出的檢驗和考核;其二、作為商業綜合體首期交房為我們不斷總結、持續提高提供了經驗和基礎;其三、順利交房對于項目品牌集團品牌的推廣和宣傳提供了保障和支撐。
當然我非常清醒地明白這些成績的取得不是我個人的成績,而是項目全體參與者的成績,特別是項目部全體同仁精誠合作、合理分工、統籌管理、充分發揮工程管理載體的作用、辛勤付出的結果。在此,請允許我代表項目部向幾位同志三年來的不懈努力表示衷心的感謝。他們分別是:充滿熱情富有責任心的王青興;穩重而富有包容心的王明奇;充滿熱情和活力的張松海;任勞任怨的老黃牛張學軍;敬業謹慎務實低調的祈英華;勤懇富有個性的團隊隊長戚經理。借此請允許我以個人的名義向大家說聲謝謝,辛苦了兄弟們,如果沒有大家的辛苦付出就不會有原盛今天。
二、 成長
如果說以上成績是屬于大家的,是項目全體同仁辛勤付出的結果,那么成長則更多的是反映我的個人心理狀態。成長不僅是一種結果,更是一種狀態,不斷學習不斷提高的精神面貌和狀態。
先說讀書,與女兒一道學習《三字經》、《弟子規》,自己熟讀了《孫子兵法》,甚至曾經想把她背下來,研讀了《曾國藩》總之算是讀書吧。向自己的極限挑戰,在20__年3月28日參加國際鄭開馬拉松比賽,以個人的做好成績1小時56分完成了男子半程21km的比賽。我還參加社會上的《讀書會》、在下班路上聽勵志廣播節目,這些似乎和工作沒多大關系,但這反映出我的精神狀態,渴望學習進步、成長。甚至在今年自費參加亞洲八大名師李明智的演講,,通過學習是我真正體會到了李明智老師長講的“幫助更多的人實現夢想,自己的夢想也就是實現”的境界。初聽到這句話時,認為這是大話是口號,通過不斷學習和感悟使我悟出了其中的人生道理,并使我真正明白幫助更多人的成長自己也會獲得成長的現實意義。于是我在工作中不斷踐行著這種理念,在個人進步成長的同時不斷去幫助、帶動、影響自己身邊的同事,我相信只有當大家都進步了,有成績了,我們團隊的工作才會有成績,這是我的人生哲學,也是我不斷持續努力的方向。
如果說以上算是個人的學習,則去年7 9月份的一段經歷則算是對我的鍛煉。去年7 9月份公司安排由我負責主持項目的全面工作,這段經歷對于我的鍛煉、影響和收獲非常之巨大甚至超過全年其他時間收獲的總和,所以使我不能不提。首先我感謝組織對我的信任,給我提供了鍛煉自己、展示自己、提高自己的平臺和機會。這期間經歷了soho辦公樓的驗收交房;小戶型的后期裝修、幕墻、安裝爭搶工期和驗收;準甲辦公樓的裝修、安裝及大面積開展;中心商業的保溫、幕墻、土建、安裝的穿插施工;酒店的主體施工。為此我付出和投入了極大的精力為整個項目部署、協調和配合管理工作。特別8月份小戶型搶工期階段,我有多少個夜晚留守在工地至十一二點已經記不清了。甚至曾經有一周都沒能和自己女兒說上一句話,雖然每天晚上都回家。當晚上到家是女兒已經睡著,早上上班從家走女兒還沒有醒來。這期間我深深的體會到了作為項目經理的責任、壓力和動力。并且從中我不斷悟出了很多的人生道理:深刻領悟到少點得失心多點責任心;少發點牢騷多干點事實;少點抱怨多點感恩的現實意義,并逐步加深和加強了對綠地企業文化的理解和領悟。通過三個月的辛勤努力和付出,使我得到了較大的鍛煉和提高,并在一定程度上贏得了大家的認可。
三、 不足
20__年雖然收獲頗多,感悟頗多,同樣不足之處也頗多。
其一:雖然今年的任務基本算是完成了,但在不同程度上還存在一定的滯后,說明進度管理仍要努力,繼續挖掘潛力。特別8#樓土建進度滯后較多,一直沒有找到行之有效補救措施,致使8#樓后期工期過于緊張。
其二:沒有正確處理好搶進度和保質量之間的關系。20__年整個工期非常之緊,特別3#樓南塔,春節后復工已是3月20日,從粉刷、幕墻施工到裝修完成僅用了6個月時間,交叉施工、多專業、多工種的管理協調難度之非常之大。在趕工期的過程中過于偏面專注于進度,在某種程度上造成了質量的部分犧牲,致使后期交房驗收過程中被作為反面教材,受到公司領導的批評。
其三:進度管理受施工單位自身素質和配合程度的影響較大。像對于管理配合責任意識較差的施工二處,缺乏行之有效的管理辦法和措施,致使8#樓主體施工工期持續近一年,造成后期20__年的整個工期非常之緊。作為項目部除建議在以后確定隊伍時要引入淘汰競爭機制,更要進行自身管理的總結和反思,對于不同的單位要采取不同行之有效的管理手段和措施,將施工單位素質的負面影響降低到最低。
其四:項目部作為工程管理的載體作用有待加強和提高。
1、不同標段的工序搭接存在不夠合理的地方,在1#樓的裙房裝修沒能從2#樓失敗的案例中吸取教訓,因為裙房裝修隊伍的進場較晚造成整個準甲的工期延后。
2、專業之間的協調統一和前瞻性不夠,致使仍現場施工中存在不必要的返工。譬如:消防和空調管道的施工為保證不影響精裝修的施工,在裝修進場之前大部分已經施工完成,當裝修開始施工時發現多處與裝修要求不一致,為到達的裝修效果就造成返工。
3、工程部把合約和技術部門間資源整合,統一協調的力度不夠有待加強。特別在裝修階段存在因為和費用的發生影響進度時,項目在第一時間不能高速有效協調解決。
1、以進度管理為抓手,緊緊圍繞核心交房節點倒排計劃,早作打算、早作計劃。明年的兩大核心目標節點:7月15日的準甲和中心商業交房;10月1日的酒店試營業,其緊張程度絕非一般。為此必須利用春節前這段時間充分細排并完善20__年的計劃,特別關于工序的合理搭接、技術準備、外配套單位的介入時間等,都要準確詳實地體現在年度計劃中,并抄送各相關部門,保證年度計劃的落實和實施。
2、過程強化質量和安全管理。從xx年至今已三年有余,項目部沒有出現較大質量和安全事故,這與項目參與者的努力付出是分不開的。越是到最后一年,我們越發要重視安全工作,確保零傷亡事故的發生,為原盛的安全管理工作續寫優秀篇章,確保施工質量在每交一期的基礎上再上新的臺階。
3、加強項目團隊建設,努力打造一支一流的項目團隊,一流的個人素質和能力。在加強項目團隊合作的同時,注重加強個人素質的學習和提高,為集團跨越式發展培養優秀的人才。
4、加強橫向部門間的溝通與協調,特別是與技術部和合約部間的協調溝通,充分發揮工程管理的載體作用和主導作用,使技術和合約能夠更好的為工程服務,盡可能減少無謂的內耗,促進工程更快更好的開發建設。
5、繼續加大個人業務能力和管理水平的學習。以“永不滿足、思變圖強、永不止步、爭創一流”的綠地企業精神為導向,以個人的三年規劃為目標,持續學習、持續提高、持續進步,為企業發展做出更大的貢獻。
裝修人工作總結篇七
目前現場已進入裝修后續階段的施工,嚴格按圖紙及規范控制
項目施工開展至今,雖在進度上取得了一定的成果,但與公司提出的進度計劃仍存在差距,除施工單位自身的管控問題外,自身也有需提升的地方;存在如下兩方面需加強提升,其一是設計配合問題,前期圖紙會審能力需要進一步加強,雖然很多設計問題要在施工工程中才會逐一表現出來,但卻沒做足預控工作,也沒有對施工單位有同樣嚴格要求,形成做到哪里問題出現在哪里時才想到向設計公司發問,設計變更未能及時回復的情況下,導致施工進度受其不同程度的影響;乙供材提交確認也存在同樣問題;其二在于甲供材方面,也存在有供貨周期時間過長,不能滿足施工進度要求的情況,對此公司領導也給予了相關意見及建議,在后續的三十四層a戶型樣板房及銷售中心項目中,要求提前做好甲乙供材供貨時間計劃明細,計劃在前實施在后的原則,力求將施工進度配合到位。