從某件事情上得到收獲以后，寫一篇心得體會，記錄下來，這么做可以讓我們不斷思考不斷進步。那么心得體會該怎么寫？想必這讓大家都很苦惱吧。下面小編給大家帶來關于學習心得體會范文，希望會對大家的工作與學習有所幫助。
有關寒假社會實踐心得體會感悟怎么寫一
xx年寒假我參加了天元公司的一次促銷活動，那是一家大型家電企業，我去了其旗下的一個小店，主要為他們發散傳單，活動時間從 月25日至2月8日。從時間上來說并不長，可每天的工作量和工作時間確實是以前的我所無法想象的。每天最早六點半就得起來，晚上有時到九點半，前一個星期還可以，中間有三個小時的休息時間，可后面幾天就變成了完全是全天式的?？梢哉f是繼08年的建筑小工后的對自己身體素質和忍耐力的又一次考驗，很慶幸自己經受住了考驗并順利完成了工作。
因為快過年了，落上行人比以往多了許多，這也是我們工作時繁忙了很多。我們的工作分兩個階段，前一個星期著重發放傳單，并為路人作簡短的介紹。在這三天中，我每天直接接觸的人多達上千人，介紹三分鐘以上的也有幾百人。這次的社會實踐是我接觸人數最多的一次，雖然有些僅僅是接收傳單的一霎那，但就一霎那的時間卻讓我看到了很多在學?？床坏降臇|西，想了一些我以前從沒想過的問題，包括自己平時的舉止，也包括整個社會的人民素質。有時候，越是小事，越能體現一個人的自身素質和道德水平。
可以說我接觸了形形色色的人，友好與不屑都大有人在。這幾天我一直在思考一個問題就是個人素質，我不是說全民的素質，而是個人的修養。有時候，一個簡單地動作就可以體現一個人素質的高低和個人修養。在我接觸的這幾千人中，一半以上的人是接受傳單的，在接受傳單的人中，接受時能夠說一句“謝謝”的屈指可數，大多都是面無表情。在這些人眼中，是我們發傳單給他，又不是他們要的，接受是理所當然的，根本不需要感謝?？墒?，對于一個這方面的工作人員來說，一句簡單的謝謝是對自己工作的肯定和尊重，有時，一天下來，自己的工作卻得不到別的基本的肯定和尊重，每當這時，我就會想到驕陽下的那些清潔工，他們的工作又得到過多少人的尊重。從這個角度來說，他們對我提供的服務表現冷漠是無可厚非的，可想想自己在驕陽下給每一個過往的人發放傳單，且不說自己是為了鍛煉還是為了那些微薄的工資，看到自己的勞動得不到別人的肯定，總覺得一種失落，因為我知道，每一個人的“感謝”對我來說都是一次鼓勵，也是我堅持下來的一種動力。如果說一個簡單的“謝謝”是有溫度的話，它就是驕陽下的一杯冰水，這也是整個社會和諧的一個標志。可太多的人們是這么的吝嗇這句用不了幾秒的話。我想等到社會上的每個人都能對別人為自己提供服務時能夠說聲“謝謝”，生活中就可以少很多不必要的糾紛，社會自然也就和諧了。
后面幾天的工作，無論從時間上還是從工作量上來說都增加了很多。我們每天不得不六點多就起來，然后在路上匆匆解決早餐，接著就是不間斷的工作。這期間的工作，除了發放傳單以外，還要為有意產品的顧客作講解。講解語速一定要快，因為我必須在短短的幾分鐘內把產品的性能和優勢講解清楚，并且要清晰明了，顧客大多都是過往的行人，沒有人愿意花長時間聽講解。另外，我還要針對顧客的逐一提問做出講解，顧客什么樣的問題都會問到，這也需要我不停的轉變講解形式，以便使我的講解更加清晰，達到銷售產品的目的。這樣就極大的提高了自己的應變能力和語言組織能力，我再也不用像以前那樣花很長時間去思考一種問題的答案。
在這短短的一星期時間中，我的語言表達能力得到了極大的提高，也讓我接觸到了各色各樣的人，其中出現的很多問題，包括個人素質和修養問題，都和前些天無異，依然遇到了很多極其不尊重我的工作的人。在他們眼中，無論我是促銷也好，買賣也罷，都不應該受到應有的尊重和善待。我想說的是促銷只是一種活動，無論是什么形式的，這種活動完全是雙方自愿的，你有不買的權利，但請給別人起碼的尊重。不過，令人鼓舞的是，我們的努力還是得到了很多人的一聲感謝，這一聲“謝謝”雖很短，但它是由溫度的一個詞，它足以在寒冷的冬季溫暖我們的心。所以，無論對誰請不要太吝嗇這句話。
整個促銷活動分幾個點，我們這只是其中的一個小點。這一隊中有四人，一個是天元公司的領導，其余三個包括我在內都是學生，一個大一學生，另一個還是高中生，這樣看來，在這三人中，我還算老生了，不過，我們三個在一塊還是很開心。當然，在工作隊最后，因為工資的發放時間出了點偏差，我們十多個學生跟公司發生點不愉快，不過問題很快得到了妥善解決，我也為自己在這中間的冷靜感到驚訝。問題解決后，我驚喜的發現自己真的成熟了很多，我不再是像剛來大學時不分輕重，做事莽撞，我找到了一條更好的表達自己意愿和觀點的方式，這種方式能夠為他人接受。通過另一種形式達到自己的目的，這不失為在做人和處事方面的另一種收獲。
就像我對這次促銷活動的主管說的那樣，每一次的社會實踐對我老說都是一次自我提高，所以我很珍惜每一次實踐的機會。無論是去年的餐廳工作，還是工地上的建筑小工，都讓我的自身能力有了很大的提高，從起初的不諳世事，到后來的努力謹慎，這是我終身受用的，也是學校生活所不能給的。雖然自身還有很多方面有待提高，但我想社會會給我鍛煉的機會，我也會積極的創造每一次鍛煉的機會。另外，社會實踐給我的往往不僅是專業知識的運用，還有很多為人處
世方面的收獲。通過一次次的社會實踐，我想我不應也不會是那種低能的大學生。
另外，在這次工作中，我的收獲遠不止自身素質和能力的提高，還有一個重要的收獲就是，我的努力工作得到了天元公司領導的肯定和贊賞，這是我在學校所得不到的，對我也是一個巨大的鼓舞。我至少知道，這競爭這么激烈的社會中，我可以憑借自己的努力找到一個屬于自己的位置，我的努力也會得到一個全新的認識。我不再迷茫和徘徊，而且對未來充滿了信心和期待。這個收獲是以前任何實踐活動所沒有過的，所以我也更加珍視這次社會實踐，并在今后的工作中進一步明確自己鍛煉的目標。
當然，我還是希望自己在將來的實踐中多鍛煉自己的專業素質，畢竟，我還是想獲得學歷和能力的雙豐收，這就需要自己付出別人多一倍的努力和時間。合理地安排時間和適當的鍛煉自己對今后的我來說都很重要，我想我會更加努力地學習專業知識,不讓寶貴的時間付之東流.我也相信自己在未來的時間里能很好的把握的。為了美好的明天加油!
有關寒假社會實踐心得體會感悟怎么寫二
進入大學的之后，假期對我們而言就不再是漫長的休息日了。在大一上學期的經歷中，我充分體會到了在大學生活中的自由和精彩！這是絕無僅有的繽紛體驗！為此，在大學的第一個寒假里，我充分利用自身大學生的優勢，在目前自身能力請款下為自己找到了一份假期的兼職工作。
雖說不過是在超市中作為一名臨時促銷臨時員工，但這前所未有的體驗卻依舊讓人癡迷?，F我對自身在寒假期間的社會實踐工作情況總結報告如下：
1. 充分體驗大學生身份，體會在社會環境下大學生能做的行動。并從中感受大學和社會區別，認識自身下一個將要面對的環境。
2. 充分鍛煉自身的能力，體會新奇事物。以此加強自身的適應能力，全面體會大學經歷，發展自身的能力。
實習期間，我來到了附近的xxx超市，作為一名工作方面的新人，社會的環境對我而言又是一次新的體驗。但顯然，在社會的工作可比大學的學習困難多了！為了能做好自己的負責的工作，我努力突破了自己的信心，改進了自己在促銷中不敢喊的狀況。且在工作的其他方面，我也一直緊跟領導的安排，積極完成自己的責任。
這份工作我主要的職責是在負責推銷xxx的產品，雖說以為沒什么經驗所以在一開始沒什么經驗，但在領導指點下，我積極的學習了關于喊話、補貨、推銷……等各種經驗。這對我而言是非常給奇特的一次體驗。
作為大一的學生，在這次的實踐中，我不僅對社會有了深刻的體驗和認識，跟是大大的鍛煉了自身的能力。如：溝通能力上、團隊能力方面……通過實踐我，我充分體會到社會工作的辛苦，但這同時也鍛煉了我的思想，讓我在工作和生活中都變得更加自信，更加樂觀。
實習的經歷很辛苦，和每天的學習不同，工作中有很多需要體力的地方，而且還要小心不能在工作中出錯。雖然每天的工作都很累，但卻為我累積了不同于大學階段的體驗！
雖然現在社會實踐的時間結束了，但我的收獲卻是十分豐厚的。相信這些收獲在今后也能幫助我更好的對待自己的學習于大學生活，我一定能在大學的階段里取得更好的成績，讓自己在下次的社會實踐中取得更好的結果！
有關寒假社會實踐心得體會感悟怎么寫三
說到春運，心里有千言萬語要說，然而提起筆來，一言一語又不知到該從何說起，說到何處，又該以怎么樣的方式來表達。就這樣萬般滋味在心頭翻滾，一詞一句卻在筆尖停滯！的確，春運就是這樣，感受在每一個故事中積累，留下的感動，只有經歷過的人才能真正的解。 今年是我第一次參加學校組織的春運社會實踐了，因為是第一次，所以學院也特別重視，對我們先后進行了幾次培訓。
以前我對乘務員的認識僅僅局限于這個的名字而已，對乘務工作的認識也只局限于表面，除此之外，便一無所知了。通過幾次的乘務員培訓，我對乘務理論知識有了初步的了解和掌握，也為這次的實踐打下了理論方面的基礎，但是并不意味著光靠理論就可以干好乘務工作的，理論也是必須經過實踐來檢驗和鞏固的，更重要的是還要學習如何與旅客交流溝通。
xx年1月21日，那是我第一次出車，是由汕頭開往廣州東方向的t8361次列車。第一天上車開始跟車，所有的一切對于我來說，既充滿了新鮮感，也覺得很緊張。雖然學了很多理論知識，可是畢竟沒有實操過。我被分在4號車廂，是硬臥車，這對我們的要求比較高，特別是衛生方面，包括廁所衛生，開始有點郁悶，后來才知道和硬座車的人比起來，我算是比較幸運了。
第一次面對那么多人，而且是來自不同地方的人，就覺得有種壓力，還好和我同一個車廂的是個師傅，他人很好，很隨和，這多少減輕了我的壓力，后來才知道，她原來是我老鄉呢。剛開始的時候，一些基本安全常識還不怎么清楚，乘務工作做得不夠標準，比如邊門忘記互檢了，人一多亂了手腳，到站前忘記鎖廁所等，師傅就總是提醒我，幸好沒有出現什么大問題，否則后果不甚設想。
不懂就要學，在這段時間里我認真學習了關于乘務員作業的工作標準，再加上日常工作積累和師傅對我的悉心教導。后來我對乘務工作越來越得心應手了，同時也意識到了乘務工作的重要性。我們的乘務工作，不僅僅是檢票和整理衛生，更重要的是在旅途中為旅客提供舒適而又安全的服務，讓旅客能有一個稱心、舒心的旅途。
記得有一次，我那個車廂的門打不開，雖然有電，但是沒氣，只能是手動，第一我不怎么熟悉手動鎖的操作，第二我不夠力氣拉門，把我急得像熱鍋上的螞蟻，正急著，幸好師傅過來了，然后耐心的教我，后來我再也不怕遇到這樣的問題了。每次最讓我頭痛的是換票，一個車廂那么多人，要一個一個的換，這本來就很繁瑣，只要有耐心就可以做好了。
但是頭痛的是有很多旅客都不配合，一些旅客就會問問為什么之類的，在聽完我們的解釋以后都表示理解并配合我們的工作?？墒蔷陀心敲葱┞每筒恢v道理的，無論你怎么和他解釋，他就是不配合，很無理取鬧的那種，脾氣還不錯的我都有幾次差點臨近發火的邊緣，最后我還是忍住了，因為那句話“旅客是我們的上帝”，我想這也從一個側面反映了一個人的素質和教養吧！這項工作真的很考驗人，它讓我的忍耐力又上了一個臺階。
在工作的時候總是在想什么時候可以結束這種生活，當1月22日下午15：15到達終點站汕頭火車站的時候，那個激動的心情呀，比得上中了大獎呢。結束了一天，想想以前的工作，其實是有很多美好的回憶的。是的，每次都是這樣子，經歷了辛酸之后，再回憶起來一切的東西都是甜美的。
當我清掃垃圾時，一些旅客主動站起來幫我打掃垃圾;當靠門邊吸煙的乘客看我拿著大包小包的要扔的垃圾經過時，主動幫我提垃圾下去站臺;當我工作得很辛苦時，聽到旅客對我工作的肯定……我的心里是暖暖的。長這么大了，第一次不能和家人一起過年，多少都有點失落感，但車隊給我們安排了年夜飯，有那么多的同學、老師陪我一起度過，讓我覺得很溫馨。除夕夜，······
雖然參加列車零時乘務員讓我失去了一個愉快的寒假，但是我卻在工作中得到了很多，讓我受益匪淺，這也許是我一輩子只有一次的體驗！
有關寒假社會實踐心得體會感悟怎么寫四
寒假到了，新年快要到了。我們終究可以快樂過一個美好的假期了。可是，我們怎樣才能過一個健康快樂的寒假呢？在重視素質教育的今天，假期社會實踐作為增進學生素質教育，加強和改進青年學生思想政治工作，引導學生健康成長成才的重要舉措，作為培養和進步學生實踐、創新和創業能力的重要途徑，一直來深受學校的高度重視。社會實踐活動一直被視為高校培養德、智、體、美、勞全面發展的跨世紀優秀人才的重要途徑。寒假期間社會實踐活動是學校教育向課堂外的一種延伸，也是推動素質教育進程的重要手段。它有助于當代學生接觸社會，了解社會。
同時，實踐也是學生學習知識、鍛煉才華的有效途徑，更是學生服務社會、回報社會的一種良好情勢。所以今年過年，為了鍛煉自己的自主創新能力和實踐能力，同時培養自己的吃苦刻苦精神，弘揚中華傳統美德，不斷進步自己的綜合能力與素質，使自己的大學生活更加充實而出色，因此，在大學第二個寒假期間進行了一系列社會實踐活動，其中最有感慨的就是在面包店里賣面包的這份工作。特有以下心得體會與感悟。
寒假社會實踐是引導我們學生走出校門，走向社會，接觸社會，了解社會，投身社會的良好情勢；是培養鍛煉才華的好渠道；是提升思想，修身養性，建立服務社會的思想的有效途徑。通過參加社會實踐活動，有助于我們在校大學生更新觀念，吸收新的思想與知識。
通過在店內以零工的情勢鍛煉自己的能力，體會社會事務，工作辛勞。
通過在店內工作的將近一個月時間，不但通過自己的雙手賺到了來之不容易的工資，更通過這次實踐，親身體會到了父母工作的辛勞，收獲了很多在學校里沒體會到的酸甜苦辣，增長了自己的社會經驗，獲益匪淺。
1、掙錢的辛勞。天天辛辛勞苦重復一樣的工作，謹慎翼翼的進行平常工作，才可以得到工資，這次的體驗確切讓我真逼真切感遭到父母的錢來之不容易，一分一厘都來自于沒日沒夜的辛苦工作，掙錢確切是個很艱巨的進程，需要全心全意的付出。
2、人際關系。在這次實踐中，讓我很有感慨的一點就人際交往方面，大家都知道社會上人際交往非常復雜，但是具體多么復雜，我想也很難說清楚，只有經歷了才能了解，才能有深入的感受，大家為了工作走到一起，每個人都有自己的思想和個性，要跟他（她）們處理好關系得需要很多技能，就看你怎樣掌控了、我想說的一點就是，在交際中，既然我們不能改變一些東西，那我們就學著適應它。假如還不行，那就改變一下適應它的方法。讓我在這次社會實踐中把握了很多東西，最重要的就是使我在待人接物、如何處理好人際關系這方面有了很大的進步。同時在這次實踐中使我深深體會到我們必須在工作中勤于動手漸漸揣摩，不斷學習不斷積累。碰到不懂的地方，自己先千方百計解決，實在不行可以虛心請教他人，而沒有自學能力的人早晚要被企業和社會所淘汰。
3、具有隨機應變的能力。要具有隨機應變的能力是由于在銷售的進程中，總會碰到各種千奇百怪的人和事，假如沒有隨機應變的能力，只曉得拘泥于一般的原則而不曉得變通，有可能會致使交易失敗乃至給自己帶來沒必要要的麻煩。因此，一定要有隨機應變的能力。
4、微笑面對每位顧客。對人友善，肯定會取得回報。而表示友善的方法就是微笑。由于微笑是所有人類共有的語言。做服務行業的人應當養成微笑的好習慣。面帶微笑的人，給人一種輕易親近而友善的感覺。而且，微笑是人的一種本能，它不需要花費任何本錢，也無需努力，但它令人感到舒適，樂于接受你。相對面無表情乃至表情冷漠的人，人們更喜歡與面帶微笑的人打交道，更何況在服務行業中作為上帝的顧客。
5、熟悉來源于實踐。一切熟悉都來源于實踐，實踐是熟悉的來源說明了親身實踐的必要性和重要性，但是其實不排擠學習間接經驗的必要性。實踐的發展不斷增進人類熟悉能力的發展。實踐的不斷發展，不斷提出新的題目，促令人們往解決這些題目。而隨著這些題目的不斷解決，與此同步，人的熟悉能力也就不斷地改善和進步！馬克思主義哲學夸大實踐對熟悉的決定作用，熟悉對實踐具有巨大的反作用。熟悉對實踐的反作用主要表現在熟悉和理論對實踐具有指導作用。熟悉在實踐的基礎上產生，但是熟悉一經產生就具有相對獨立性，可以對實踐進行指導。
實踐，就是把我們在學校所學的理論知識，應用到客觀實際中往，使自己所學的理論知識有用武之地。只學不實踐，那末所學的就即是零。理論應當與實踐相結合。另外一方面，實踐可為以后找工作打基礎。通過這段時間的實習，學到一些在學校里學不到的東西。由于環境的不同，接觸的人與事不同，從中所學的東西自然就不一樣了。要學會從實踐中學習，從學習中實踐。我們不只要學好學校里所學到的知識，還要不斷從生活中，實踐中學其他知識，不斷地從各方面武裝自已，才能在競爭中突出自已，表現自已。
五、概論與綜述
在這次為期較短的寒假社會實踐中，獲益匪淺，深切感受到社會實踐的重要性，也感受到人生需要奮斗，我們都需要從現在就開始把握一定的專業與非專業知識，充實自己的心靈，武裝自己的大腦，使自己的人生出色而燦爛。我看到了一些在學?？床坏降臇|西，也學到了一些在大學里學不到的知識。我想，這個應當是我這次做社會實踐的收獲。
有關寒假社會實踐心得體會感悟怎么寫五
又一個寒假來臨。憶起往年的寒假，忙碌充實，只為高考大復習，天天沉浸在書的世界里。而今年的寒假，我希望能與以往不同，因為這是大學的寒假，它理應有它不一樣不同于高中的主題。我想，大學的寒假不能只是一次寒月里的假期，更不能只是大學生用來吃喝玩睡用來頹廢度過的寒假;同時，也不應該只是一個讓學生“兩耳不聞窗外事，一心只讀圣賢書”的寒假。大學里的寒假，有著它特有的鮮明的主題“接觸社會，鍛煉自我，讓實踐與理論并行”。一個大學生，從小讀書讀到成年，學的大多都是理論知識，也許一個大學生滿腹經綸、滿腦才華，但是如果只懂理論，不懂實踐，一切也只是紙上談兵，用處不大。
我認為，如果要想當一個真正有為的大學生，要想讓自己腦子里的理論知識應用到生活，就必須先到社會上去實踐，去接觸社會，了解社會。只有這樣，方有可能做到知行統一。寒假實踐，實則是一種磨練，對于大學生來講，機會難得，也是兩全之舉。一是鍛煉自己的才干，二是可以體悟父母賺錢的不容易。正是因為自己認識到寒假實踐的重要性與必要性，所以我尋找機會來到了東海酒店，開始了我的第一次社會實踐。
實踐的時間是從01月23日到02月13號為期20天，實踐的主題是進行實踐學習當服務員，主要內容有鋪臺布、擺餐具、擦酒杯、上菜、倒酒、收拾餐具等等。現將本次實踐活動的有關情況報告如下：
一次偶然的機會，我經親戚的介紹，踏進了東海酒店，也開始了我的打工之旅------酒店服務生之旅。第一天走進去，有著懵懂與好奇，因為從來沒有過這樣的實踐，也不懂酒店的一切運作流程;同時，我也帶著自信與勇氣走進去，因為希望自己能真真實實當好一名服務員，盡到服務員應有的職責，讓客人滿意，讓老板放心。只是第一天進去，主要是去培訓，還不算真正的投入實踐，不過培訓時也了解了到一個服務員應有的一些基本的做法。給我們培訓的是一位劉部長，她說，服務員首先要具備的基本禮儀就是抬頭挺胸，面帶微笑面對客人，記得當時劉部長還說我看起來不太愛笑，告誡我要時刻記住面帶微笑，笑迎各方來客，無論對方是貧是富、是高是矮，都要以“禮”相待。
接著，劉部長便教我們練習單手拿托盤上菜，我們用五個菜碟代替菜，然后用托盤托著它，只目視前方不看菜碟向前走，就這樣繞著大廳走了好幾個圈。之后，部長便叫一個老生帶我熟悉酒店的環境，邊走邊給我解釋服務員需要做哪些工作，需要達到什么樣的要求。而我，也開始看著那些老服務員服務客人，看著便學著感受著。那個時候，我開始有了一些意識：服務員并非旁觀者想得那么簡易可行。當然咯，我也期待著，期待著第二天自己親身去實踐，畢竟很多東西是需要親身動手才能真正學會的。
等到第二天了，輪到我自己去實踐了，我才發現，很多事情看別人做很簡單，自己做起來卻不是那么容易。就記得那天我給包廂里的一位客人倒紅酒，不小心倒出了一滴在外面，那客人就說：“小妹呀，你這樣倒酒我不喜歡，我覺得不妥，還是我自己來吧?！碑斁圃豢腿私舆^手，我明白我確實做得不好，畢竟倒酒是最基本的。那刻起，我從內心深處告訴自己：以后一定要抓緊機會多練習倒酒，一定要把最最基本的 做到最合格最好最能滿足客人。
之后，在過年前的幾天我慢慢地學會了鋪臺布，學會了擺餐具擺十六位的、十位的、八位的等等，也學會了自己一個人管一個包廂，當然也包括預備餐具和清潔好自己包廂里的衛生，同時也漸漸了解了整個酒店的運作。之前沒在酒店工作的時候不覺得，來工作的才知道酒店的工作還真不是蓋的，每個細節都要弄好，每個部份都有很多的講究，里面也都蘊含著一定的管理文化和服務知識，經營理念。
由于一開始幾天屬于試工，我都一直在努力地學習，努力地去感悟酒店的一切與一切，包括實踐，服務，也包括思考酒店的工作性質，因為這一點是服務生最能親身體會的。當然也會去想宴文化的意義，酒店文化的內涵等等。開始在酒店的幾天，雖然會遇到一點點小挫折，偶爾也會做錯事，不過我還是始終都都積極投入地去做。記得一開始的時候，我還不懂得湯碗和試碗的區別，結果在擺大廳的餐具時，擺錯了，把試碗擺成了湯碗，當時整整擺了八桌，那時我嚇壞了，畢竟這不算小錯誤了。還好還好后來有一位長期工看到并給我指出來。大廳里的餐具還擺放錯誤，被客人看到會很損酒店的形象的，因而我也很害怕很擔憂，不過還好后來在同事的幫助下迅速地換正確了，以至于能不被來酒店吃飯的客人看到。我也僥幸逃過懲罰。
現在說說我在東海酒店里的主要工作情況吧：我們是每天10點上班到下午的兩點，從四點再上到晚上的9點，有時忙就得加班，就比如年三十晚就忙得團團轉，客人太多，我們晚上就比較晚下班。我們每天的工作就是在客人來之前把廳面的衛生都弄干凈，管包廂的就弄干凈好自己包間里里外外的清潔，并根據客人的訂單擺好桌位和餐具，然后準備好毛巾、涼水、白開水和各類酒杯等等一切必備品。
在客人吃飯的時候，傳菜部的男生們便負責從廚房里端菜到我們旁邊而我們服務生就負責上菜報菜名，幫客人倒酒、倒涼水、換餐盤、換毛巾之類的雜活。在我看來最累人的，就是每次客人吃飯的時候你必須站在旁邊等候，挺直腰桿，面帶微笑，一天下來腿跟腰都會感覺很酸，剛開始的時候我真的有點受不了，不過后來站習慣了，也就習以為常也適應了。有時在大廳工作，客人多的時候，老是忙得頭暈腦脹，腳酸腰疼，甚至連喝口水的時間也沒有，結果是唇焦口燥再加腰酸背痛。
不過累是累，還是覺得很樂意，畢竟這樣的生活很充實，也畢竟看到客人的微笑與聽到老板的贊許時，內心滿是愉悅。當然了，偶爾也會遇到很難纏、態度很不好的客人，要么是過于挑剔，要么就是素質不高。記得有一次，有一大家子來吃飯，其中有一個小孩硬要我摘墻上擺設的氣球給她玩，她媽媽看著她女兒的倔強樣也強烈要求我摘下來，可是那氣球又明明是摘不得的，結果那位媽媽還硬要我把領導叫過來幫忙摘，我微笑著告訴她這是不行的，結果那小孩一聽，嗷嗷大哭起來，哭泣聲還連綿不絕呢，越哭越大聲，怎么勸也勸不動，直到后來哭聲驚動了我們的主管，他來了之后看這形勢不妙，才想方設法去找了個氣球來。還有一次，有一個包廂里的客人喝醉酒，然后亂說話亂發脾氣，嚇得我幾乎不敢進去包廂里。所以說，面對難服侍的客人，我們當服務員的都必須謹慎小心，甚至三思而后行。
總而言之，一個酒店服務生的工作看似簡單，但操作起來還是有很多細節需要注意需要小心的，有時也真的挺麻煩的。但是再麻煩也要記住顧客就是上帝，而我們是一個服務生，就理應有服務生所具備的樣子和行為。記得在東海酒店時，總經理陸總就告訴我們：來到東海，身為 東海人，就要時時刻刻想著東海，要為東海的形象負責!而我，一直秉著這樣的理念，服務客人，盡力做好自己分內的工作。
剛開始工作的時候感到有一點點緊張，有一點點不適應，甚至在最初的時候不敢面對客人，不過我告訴自己必須鼓起勇氣，告訴自己自信做下去勇敢做下去我一定行的，我告訴自己以前在校是專心讀圣賢書，現在在外要用心學社會事，后來慢慢的我也就習慣了。也因為我每天都要擠著公車去上班，有時候會覺得很奔波很煩，不過后來也就習慣了，也深刻地體會到賺錢的艱難，體會到爸媽賺錢養家的艱辛。我也打從心底里感謝東海酒店，是它給了我這么現成的一個實踐平臺，是它給了我機會鍛煉我自己，是它給了我機會挑戰 自我。
有關寒假社會實踐心得體會感悟怎么寫六
老師布置的社會實踐，歷時3個小時的艱辛，終于和桂一起順利完成了!覺得我們好棒啊!在調查完手上的問卷后，那種喜悅的心情難以言語，還激動地擁抱了桂!寒假嘻嘻……來，為我們鼓掌吧!
社會實踐——我們是去大街上發調查報告，從報告的整理制作，到印刷，再到分發，都是我們辛勤勞動的成果。這過程雖然有點曲折，但是我們還是克服了重重困難!這次的調查，比我想象中要難一些，我本來以為個多小時就可以完成了，考試最后卻花了幾乎3個小時。俗話說的好：萬事開頭難啊!確實是這樣的。
我去發第一個的時候，就吃了閉門羹。那阿姨說她不會，哎!我也不好意思在叫她填了。那好吧，我也就不勉強啊。還好，啊桂那邊有位姐姐寫了。寒假嘻嘻……其實，剛開始的時候，挺不順利的。因為遭到了很多人的拒絕，他們秉承：不和陌生人，說話的原則，對我們的調查不理不睬的。更重要的是，我們還遭到了許多人的鄙視，和白眼，輕視。但是，這絲毫沒有影響到我們的斗志。還有人懷疑我們是騙子什么的，哎!沒有辦法啊，誰叫這世界上騙子那么多呢?？墒且灿泻芏嗪萌税?拜托，我和桂哪里看起來像是壞人、騙子啊?我們那么純潔，那么善良……
調查過程中，我曾經想過要放棄，因為那時候天氣轉冷了，風也越刮越厲害，更重要的是回家晚了，又挨念經了!那時候，覺得好無奈的，甚至有些絕望，看到好多人都沒有自己之前想象中那么勇敢地去問，所以在哪里物色了好久都沒有合適的人選。真的想就這樣打道回府了，后來桂就鼓勵我說：如果就這樣回去了，你一定會后悔的!是啊，這個調查是我提出來的，也是我叫桂一起去干的，怎么可以就這樣輕易放棄了呢?我怎么甘心呢?于是，我決定豁出去了!
在調查過程中，也遇到了幾個人覺得印象挺深刻的。這次調查遇到了4個橫中的學姐學長，本來他們有些不想的，可是一看到是橫中的調查，就毫不猶豫的接受我們的調查了!可見，他們對母校的深情厚誼啊!還有兩位中學生，寒假嘻嘻……有一位根本就不像是初中的!怎么看怎么像是小學的啊~對吧，桂!他們好天真，好可愛啊!還有一位阿姨，她說是見我活潑可愛聰明才接受的，~zz好開心啊!那阿姨真是好眼力啊~其實我也是這么認為的!噓，低調點再有一位就是最后那個“叔叔”了，不!他不是叔叔，是“哥哥”。寒假嘻嘻……他好爽快答應我們的調查，好愛他啊!因為他之前也做有關于這方面的，他很理解寫完問卷后，我對他說“謝謝叔叔，祝您春節愉快!”，沒有想到，他回頭對我們說“我是哥哥，不是叔叔!”哦，小女子知錯了!
我們還拍了一些照片記錄下我們這次社會實踐的情景，桂她真的好喜歡拍照啊!你敢說不是?嘻嘻……有機會的話，再給你們看吧!寒假嘻嘻……在這3小時的調查中，我們發現了好多帥哥，美女。有時候還因為他們太好看了，而不敢上去找他們調查!別笑我們啊!
在這次調查中，我們也積累了一下經驗，供大家參考了：
1.調查問卷的問題不要太多啊，不然他們是會沒有耐心填寫的：
2.在調查過程中，要注意禮貌，即使早到他們的拒絕，鄙視，也千萬不要生氣，要笑臉相迎。畢竟他不仁，我們不能不義：
3.最好不要去調查商場的工作人員，因為這會打擾到他們的工作，因為他們是為別人打工的：
4.千萬不要去調查身邊帶有女朋友的男生，他身邊的女朋友可能會有意見;
5.提有重物的人最好也不要去調查，因為他們手沒有空;
6.人家不愿意接受調查，不要去勉強他們。有可能是因為他們不會看字，或是看不清楚，所以沒有辦法;
7.在調查時，要注意稱呼，如果分不清楚是哥哥還是叔叔，阿姨還是姐姐，就喊“您好”吧，這樣會比較好，我就有經歷過，就上面提到的那位哥哥。寒假嘻嘻……
8.即使遇到困難，也要堅持!
總的來說，這次的調查還是不錯的，值得鼓勵!或許很少人去真正實行學校所布置的社會實踐，或許有些人會笑我們傻，說我們這么做不值得，但是還是很希望有更多的人能夠參加到社會實踐當中來。因為，有很多事情，只有自己親自去實踐，體會才會更加深刻，更加有感悟!而且，在實踐當中可以鍛煉自己，增長見識!