當工作或學習進行到一定階段或告一段落時,需要回過頭來對所做的工作認真地分析研究一下,肯定成績,找出問題,歸納出經驗教訓,提高認識,明確方向,以便進一步做好工作,并把這些用文字表述出來,就叫做總結。那么我們該如何寫一篇較為完美的總結呢?下面是小編整理的個人今后的總結范文,歡迎閱讀分享,希望對大家有所幫助。
安裝隊年終工作總結篇一
完善制度抓隊伍建設,提升建設力。中心在進行深入細致的調查研究、討論推敲的基礎上,根據各個崗位和環節的目標任務的工作特點,結合思想工作、政治學習和行政管理等各方面工作的基本要求,先后制定完善了《監控指揮中心廉政制度》、《收費站機電系統管理規定》、《監控指揮調度中心管理規范》、《監控中心管理制度》、等7項制度,并制訂完善了《監控指揮中心觸電事故應急預案》、《機電設備應急預案》、《重大節日突發事件應急預案》等七項預案,并進行了預案演練,進一步加強各維護單位的管理,制定機電設備突發事件搶修處理預案,做到一般故障24小時內,系統故障72小時內處理;通信系統、收費系統、監控系統、計重系統設備總完好率達到98%以上。內業管理控制再上新臺階,內業管理工作是單位整體工作的重要組成部分,監控指揮中心以迎國檢為契機,規范了內業資料管理,制訂了檔案借閱制度,對借閱檔案進行登記。并派專人對20xx年以后的內業資料、工程資料進行分類整理、裝訂,重新歸檔。由于制度健全,措施到位,使各項工作和每個崗位都有章可循,有據可依,從根本上建立起科學的管理機制,規范職工的職業行為,調動大家的積極性和創造性,進而形成人人奮勇爭先的良好局面。目前,中心職工工作作風不斷提高,工作紀律顯著加強,“風正、氣順、勤政、廉潔、務實、高效”的工作氛圍逐漸形成。
1、重點段視頻監控工程給xx高速裝上明亮的眼睛。重點段視頻監控工程的實施,相當于給xx高速裝上了明亮的眼睛,該工程結合了交通系統自動檢測系統,每當有干擾交通、或有可能影響道路使用、行人安全的事件發生的時候,該系統就會通過閉路電視圖像為管理人員進行報警。監控人員可以在很短的時間內檢查報警信號的真實性,評估事件后果,準確清晰的確定交通事件發生地點和大小并及時采取相應措施。20xx年8月31日監控指揮中心聯合承包商組織全體人員在監控中心開展了關于重點段視頻監控操作的培訓,使中心全體熟悉了重點段視頻監控相關具體操作,對今后xx高速(河北段)重點段路況信息的掌握帶來極大便利。
2、收費站亮化工程是xx美麗的霓裳。收費站亮化工程的實施一方面有效提升xx高速公路夜間視覺效果,是為過往司乘及工作人員打造的一場視覺盛宴,展現xx高速良好的社會形象;另一方面配合了滄州市創立濱海經濟建設新區的戰略構想,得到了省高管局和滄州市政府的高度重視。目前該工程已經在青主站、吳橋站、吳主站、滄北站、青縣站推行。
3、供電節能改造工程提倡低碳通行新生活。隨著高速運營時間增長,機電設備不斷增多,相應的所產生的能源消耗也越來越大,為積極響應節能、環保、低碳的工作和生活方式,我們通過參考國內外相關先進經驗,在各站配電室安裝復式節電柜,通過高低壓升降來最大限度的利用能源轉換。并且特將收費大棚照明設備改造為新型led節能設備,把單燈頭功率由400w降低到56w,他的主要優點是發光效率較高,使用壽命較長,安全節能、無頻閃、光照均勻,不存在紅外、紫外輻射,不會造成二次污染。經權威部門驗證,各收費站平均節電率達到21%。并嘗試將收費廣場鈉燈照明改為同亮度新型節能設備。節能降耗措施的實施意義重大,監控指揮中心將在推進和諧xx建設當中繼續發揮重要作用,在落實節能減排任務、推動xx文明建設、營造更好的發展環境方面繼續前進,努力提交一份優秀的節能降耗成績單。
5、京津冀etc不停車收費系統開啟綠色出行新體驗。etc不停車收費系統的開通可以允許車輛高速通過,大大提高了道路通行能力,為過往司乘節省了出行時間,使行車更加安全,并且大幅度降低收費口噪音污染和廢氣排放,降低環境污染。收費的電子化有效減輕了工作人員勞動強度,節約大量人力物力,降低了收費管理的費用。監控指揮中心以收費員崗位技能培訓為契機,聘請了專業工程師對全線收費員進行分批次的etc操作使用及異常情況處理培訓。
加強監控中心管理,提高監控中心人員責任感和使命感。監控中心在對全線道路運行情況進行監控的同時也是一扇xx文明之窗。中心領導小組對監控中心全體召開了“文明服務,禮貌xx”專題會議,強調監控人員在接到過往司乘提出的問題時要禮貌、耐心、周到、細致的進行解答,要進一步完善突發事件處理預案。要緊緊抓住信息發布的準確性目標,以保障道路暢通為主線,把路況信息的收集與利用放在首位,在制定一系列工作規程的條件下,開展調度監控工作。
首先把信息的被動接收變為了主動搜集。一是路中心值班人員24小時值守客服電話,隨時接受司乘人員反映的情況與需求;二是積極與路政部門溝通,對影響通行的事件要及時上報路中心。三是主動與各片區交警、路政保持值班電話聯系及時互通情況。
其次結合機電工作實際要求,制訂信息化發展方案。對信息進行綜合分析、甄別、篩選,按照影響范圍、影響程度、上報要求、發布種類進行歸納整理,確保信息的準確性和實用性。為信息上報、運營決策、對外發布、指揮調度打下基礎。
再次是規范信息發布。在《監控指揮調度中心管理規范》中規范信息發布的格式、內容及接收范圍,做到發布信息時簡單、方便;通過可變信息標志要及時更新施工區域、惡劣天氣、交通管制、主線車流情況等路況信息;將影響交通、堵車情況、交通事故等重大事件及時上報高管局指揮調度中心及處領導;對設備故障、車流變化、路面異常等情況通報相關部門進行及時處理。
安裝隊年終工作總結篇二
能夠意識到監控工作是一種榮耀更是一種責任,所以在工作中認真遵守崗位紀律,嚴格執行上級制定的各項規章制度,忠于職守,以嚴謹的工作態度和飽滿的精神狀態來完成日常工作任務和領導交辦的任務。
1、基本上能領會領導意圖,能把領導的指示快速準確地傳達到各收費站或其他部門,同時也能及時地把當班中發生的一些異常情況或自己不能解決的問題匯報給領導。
2、上班時專心注視著監控屏幕,發現收費員有不規范行為時及時提醒糾正;在汛期時有意識地去密切觀察過往的船只。發現收費站廣場或橋梁航道鏡頭中出現異常情況時,及時推拉鏡頭跟蹤觀察,并判斷是否該向領導報告。
3、積極學習、了解監控設備和監控系統的各項功能,熟悉掌握操作方式方法。在上級領導來檢查時能獨立進行全面操作演示;協助相關部門如公安局查詢圖像,回放、下載、復制視頻資料;給技術員提供正確的故障情況、ip地址;按班長要求編制本室監控員排班表;查詢收費數據報規劃部等。
4、認真執行交接班制度和當班記錄制度,能如實詳細記錄當班中發生的事情的時間、地點、過程和處理結果。
和所有同事關系融洽,能互相幫助互相學習,不搬弄是非,不挑撥離間。
因為本人的母語是壯語,而粵語和普通話水平略低,所以在給領導匯報工作時會出現語言不夠流利順暢、不夠簡單明了的情況。
本人在開始時比較認真嚴格地糾正一些收費員的不規范行為,后來聽到一些議論后就開始猶豫和擔心,不敢更大膽地展開工作。
在上級領導面前過于緊張,不能更好地展現自己的工作能力。
針對以上情況,本人今后在工作中會更努力加強業務素質和文化知識的學習,從而提高自己的語言表達能力;堅持原則,不怕任何外界壓力,認真履行自己的職責;增強自信心,學習別人的經驗,做到從容、自如回答領導的提問。爭取做一個合格的、優秀的監控員,讓領導放心,讓監控對象滿意!同時在此建議領導在條件允許的情況下,能給我們監控員進行一些系統的培訓、學習的機會,讓我們共同努力把我們的`監控中心打造成設備一流、技術一流、人員一流的先進集體,更好地為公司服務,為我市的交通運輸發展做出更大的貢獻!
安裝隊年終工作總結篇三
轉眼間 20xx年在緊張忙碌中過去了。回首這一年是緊張的一年也是充實的一年,展望新歲,在新的一年里我要總結經驗,吸取教訓付出更大的努力,以更加奮發有為的精神狀態扎扎實實的工作作風投入到火熱的工作中去。
本人熱愛祖國,熱愛人民,擁護中國共產黨的領導,及時了解和關心黨和國家的方針、政策和路線,認真學習馬列主義毛澤東思想,積極參與創爭優創先的活動中,處處以身作則,勇于開拓,積極進取,不怕困難,不怕挫折。我積極參加各種學習培訓,認真參加政治學習,為了提高自己的思想覺悟,工作之余翻閱各種政治書籍,我還深知要先身之律。在工作中,我積極主動,勤懇,責任心較強,樂于接受領導布臵的各項工作,我還注意文化學習,在不斷的學習中,努力使自己的思想覺悟、理論水平、業務能力都得到較快的提高。努力工作,認真完成工作任務。 我始終堅持嚴格要求自己,勤奮努力,時刻牢記黨全心 全意為人民服務的宗旨,努力實踐“三個代表”重要思想,團結進取,開拓創新。 在自己平凡而普通的工作崗位上,努力做好本職工作。
通過今年的工作經驗和自身認真學習,鍛煉了自己的能力,培養了吃苦耐勞的精神,有良好的敬業精神和團隊合作精神,在工作技能方面也有較大的進步。
長知識及管理的機會。如果我們能以充分的熱情去做最平凡的工作,也能成為公司發展最堅實的基石;如果以冷淡的態度去做最高尚的工作,也不過是個平庸的雕像。擁有積極的心態,就會擁有一生的成功。
其次,工作中不斷總結及學習,實踐是檢驗理論的標準,重要的是將理論知識運用到工作中,并進一步提高、升華。初次從事運維的我當務之急就是拼命的學習,查閱及熟悉各種公司產品、國家規范及規程,為的是能盡快熟悉并獨當一面的進行工作,在以后的工作中需要進一步摸索和思考,活學活用,來解決實際的問題。
再次,溝通是工作的橋梁,溝通在工作中占據著極為重要的位臵,沒有溝通,就沒有成果。特別是工程建設項目需要與各類人員(領導,同事,較難溝通的施工班組的 工人等)溝通,正因我們的溝通對象有些是民工兄弟,我們就更需要溝通技巧。同樣一件事和同樣的溝通目的,不同的溝通方法就能產生不一樣的效果。所以我覺得在工作中要不斷揣摩和總結溝通技巧,進一步讓現場施工班組能夠更好的協調和配合項目的各項工作。
學習就象逆水行舟,不進則退。對于it行業來說實際工作中的操作經驗是相當重要的,學校畢業工作以后,發現很多書本上的知識都用不了,其實不是用不上,而是書本上的知識太過理論化了。所以我們必須不斷的學習,不斷的提高自身專業知識,這樣才能更好的管理好現場工作。現在的社會發展相當快,it行業也是,說不定你一覺睡醒又有一種新型先進工藝及技術上市了,又有一個新的施工規范出臺了。我們只有不斷的學習,不斷的提高自身素質、專業知識,才能更好的開展工作。 明確自己的工作職責,制定可行的工作計劃,及時掌握施工現場動態。今后,我一定會更加努力,爭取有更大的成就!路漫漫兮其修遠,吾將上下而求索”。在未來的生活中,我將以百倍的信心和萬分的努力去迎接更大的挑戰,用辛勤的汗水和默默的耕耘譜寫美好的明天!
的成果。這些成績都是在領導正確的指導,英明的決策下完成的。成績只代表過去,接下來我會不驕不躁,更加堅定地完成領導交代的所有任務。
回顧一年來的工作,我在思想上、工作上、學習上取得了新的進步,但我也認識到自己的不足之處,理論知識水平還不是很全面,現場溝通能力還不是很完備。今后,我一定認真克服缺點,刻苦學習、勤奮工作,做一名合格的項目經理,將我的工作能力提高到一個新的層次,不辜負公司領導對我的期望,我會盡我所能的工作,幫助公司實現跨越式發展,相信我們公司的明天會更好。
安裝隊年終工作總結篇四
歲首年終,我靜心回顧這年的工作,收獲頗豐。
一年以來,在領導的悉心關懷下,在同事們的.幫助下,通過自身的努力,各方面都取得了一定的進步,較好地完成了自己的本職工作。工作中,我能以監控員職責為準繩,在公司領導的正確領導下,大力發揚愛崗敬業的精神,有高度的責任心和主人翁意識,面對全新的工作,我沒有膽怯,在業務學習方面,我虛心向身邊的同事請教,通過多看多聽多想多問多做,努力使自己在盡短的時間內熟悉工作環境和內容。同時,我還自覺學習與工作相關的政策、法律常識,積累自己的業務知識。半年來,我在學習和工作中逐步成長、成熟,但我清楚自身還有很多不足,為此我堅持向理論學習,向專業知識學習,向身邊的同事學習,逐步提高自己的理論水平和業務能力。做到腳踏實地,提高工作主動性,不怕多做事,不怕做小事,在點滴實踐中完善提高自己。并繼續提高自身政治修養,強化為人民服務的宗旨意識,努力使自己成為一名優秀的監控員。
現將我一年的工作情況總結如下:
一、做好每日的監測監控工作,嚴格按照操作流程操作系統,及時正確的處理值班期間運輸車輛出現的各種報警等情況,遇到無法解決的問題及時與領導溝通,盡快處理。按要求認真填寫各類報表信息,做好交接班的各項工作。
二、能盡職盡責的監控車輛運輸區域發生的一切事件.對停車、越欄車輛進行全面記錄或及時詢問司機,并上報領導、報選煤廠查看煤質,以防偷煤、換煤事件發生,確保車輛運輸的正常進行。
三、對車輛運行情況進行實時監控,仔細查看回放記錄,對可疑車輛進行跟蹤,并做好記錄。
四、愛護監控設施,掌握一般操作過程.在交接班時交代監控設備的運行情況,通過自己的學習和請教,能初步掌握電視監控設備的使用。操作和簡易維護,保證設備正常運轉,充分發揮現代化設施的作用。
五、保持監控室整潔衛生.在上下班之際打掃室內衛生,做到無雜務,窗明。地凈。墻潔,讓自己和他人都能保持愉快的心情上崗。
六、按時交接班,不遲到不早退.嚴格執行公司規定,按作息時間上下崗,小病堅持。有事推遲,愛崗敬業,有較強的事業心和責任感。
做為監控工作人員,我在20××年的工作中自覺遵守工作各項規章制度和紀律,認真踏實,在今后的工作中,我將不斷加強個人修養,努力學習,提高工作能力,適應新形勢下本職工作的需要,揚長避短,克難攻堅,力求把工作做得更好。
安裝隊年終工作總結篇五
其實作為一個監控員,我認為最重要的就是加強自身對各方面的
協調處理能力.以及在處理各種問題方面的能力.及加強各部門之間的合作默契性.我認為這一點是最為重要的.就像一開始時對于各種指令的不熟悉,導致路面問題得不到及時的解決.那樣就給高速公路的暢通帶來了不便.不過,經過這些年來的學習和熟悉,就現在而言還是能很好的處理各種情況。
今年,公司舉辦了公開競聘,我有幸競聘成功,成為了之江大橋收費站的一名站務。首先,非常感謝公司及處領導給我的這么一次提升的機會,這也是公司及管理處領導對我之前八年工作的肯定,也是我努力工作所得到的最好回報。從監控崗位到站務崗位,要學的東西很多,它不光光是一個崗位的變更,在我看來,站務崗位更側重于管理,怎么樣才能管理好是我以前工作所不涉及的,對于這方面的知識非常的欠缺。由于之江大橋站的特殊性,存在點多面廣、員工多、管理難的問題,又有別的站不存在的很多設備,還有一個獨立的監控室,對于我一個新手來說適應起來難度更大。所以還需要同事們給我以傳幫帶,希望能盡快理清工作思路及早上手,少走彎路,為以后的工作打好堅實的基礎。
新的崗位就是新的挑戰,不過我將繼續以滿腔熱情投入到工作中去,迎難而上、全心投入,努力提高自己的綜合管理能力,在工作中更上一層樓。
安裝隊年終工作總結篇六
(1)積極主動指導各收費站監控及收費工作
為進一步加大監控管理工作力度,建立應急指揮、快速協調處、站兩級管理和行政執法部門,及時解決社會關注的高速公路熱點難點問題的高速公路指揮調度體系,根據管理處領導指示精神,經過一年的調研實踐工作,我中心推動建立收費站監控考核工作取得實質性進展。下發了由我中心負責起草的的通知監控信息工作檢查評分標準部分,為各收費站監控室的考核提供了指導性意見。對全處監控人員統一進行了理論考試,并將考試成績予以通報。定期對各收費站進行巡檢,從檢查結果來看,各站均指定站長專門分工負責,緊緊依托業務科室,使監控工作得到了健康發展。其中,萊蕪東、苗山已基本達到山東省交通廳監控管理標準要求,其他各站則分別存在軟硬件自行維護、設備運轉等方面的不足,部分收費站24小時值班制度未得到有效落實,個別站存在睡崗、空崗現象。
(2)多管齊下,狠抓業務發展
為使監控中心業務工作整體水平再上新臺階,全面提高工作的效率和質量,進一步優化窗口形象,今年,我中心集思廣益,在業務工作方面采取了一系列行之有效的措施,取得了良好效果。
1、加強培訓,提高人員素質。
第三,為進一步提高監控人員對監控中心視頻監控調度系統的內部構造、操作原理的熟悉程序,做好設備日常維護工作等進行了全員培訓。此外,一年來,我中心還分別安排監控人員和管理人員參加了全省高速公路監控機電系統培訓、收費系統培訓、綜合管理培訓等,并要求做到每次培訓有記錄,有心得體會,有實際效果。我中心參加的培訓形式上大多采取授課與討論相結合,互動性強,氣氛熱烈,效果好。
2、加強信息分析總結工作。
為進一步提高信息管理質量,更好地為領導決策服務,我中心今年制定了《監控工作季度綜述》。《綜述》從“上報故障”、“處理反饋”、“意見建議”等方面對每個季度的`監控信息工作進行了系統分析。《監控工作季度綜述》作為我中心今年監控信息工作的新亮點,受到了管理處領導的好評。
(3)狠抓制度化建設,不斷提高整體工作水平
今年,我中心在去年的基礎上,進一步完善內部管理制度,用制度規范責任,加強了《公路法》、《收費公路管理條例》、《文明收費站標準》、《山東省交通廳高速公路收費站監控管理辦法》等一系列規章制度的學習,建立了相對完整的制度體系。
(1)故障維護維修質量有待進一步提高。今年,我中心繼續加強現場維護力度,各收費站故障維護維修完好率達到了98%,較去年提高了月10個百分點。
(2)與相關業務科室、單位溝通不夠。與山東中創公司、魯光公司等相關業務對口單位還未建立長期有效的業務交流平臺,在工作中的溝通協調做得不夠;對各收費站監控室的業務指導作用未能充分發揮,相互之間交流溝通也有待進一步加強,主動性還相對欠缺。
根據一年來的工作實踐,明年我們將根據處領導的要求,進一步加強監控中心建設,內強素質,外樹形象。以“八榮八恥”公路行業榮辱觀思想為指導,以科技為手段,收費人員利益為核心,認真服務收費人員,加強站監控室及車道監控,大力開展“大投訴”體系工作,加強綜合協調和檢查督辦職能,提高服務水平,為實現我處收費秩序的根本好轉,爭創文明單位作出新貢獻。
20xx年的主要工作是:
(1)加強現場檢查辦公,促進維護維修工作從答復型向落實型轉變。為達到上報故障“高標準維護、高質量答復”的要求,以定期檢查和巡檢的方式開展現場維護指導,特別是對難點問題現場解決落實。
(2)實行維護回訪制,更好的服務基層。進一步規范維護程序,做到“有故障電話必接,有接必有果,有果必回復”,以更好地樹立監控中心維護人員的良好形象。回訪可通過電話方式直接詢問監控室值班人員或值班站長,落實專人定期進行。
(3)加強處、站溝通,充分發揮業務指導作用。通過開展處、站監控人員的業務培訓、業務學習等活動,加強對各收費站的業務指導,使監控管理工作更加規范化、效能化、真正起到監控職能作用。
(4)抓好監控中心內部管理工作,進一步貫徹落實“責任到人”。落實各種規章制度,從責任到位、措施到位、服務到位入手,培養一支工作責任心強、效率高、形象好的隊伍。
(5)抓好監控信息中心視頻監控設備及操作平臺軟件系統的維護,監控信息中心將以處領導的要求為動力,不斷改進工作方法,提高工作效率,讓監控信息中心真正發揮“眼睛、耳朵”的作用,成為監控有效、指揮有力、處理有果的職能部門,讓領導滿意,讓同志們滿意。
安裝隊年終工作總結篇七
我是20xx年10月份走上監控員這個工作崗為。從軍訓到實習到現在轉眼已經過去了四個多月了。在站領導的正確領導、同事的熱情關心和指導下這四個月中真的使我受益良多,在思想覺悟方面有了更進一步的提高。使我從一個剛剛畢業的學生以最快的時間適應社會,適應工作并且可以很好的完成工作。在進入收費員崗位時候,為了能夠盡快的適應自己的工作崗位,把業務學好、我勤學好問,積極向收費站長和老收費員學習。漸漸的隨著工作經驗不斷成長,熟練掌握收費員崗位的基本工作后學習了隧道監控。依照省交通廳下達的關于高速公路收費文件的各個規定、條例和指導精神下我在發卡、收費、疏導的工作上以‘服務人民、奉獻社會’為宗旨,把收費工作同文明服務。微笑服務結合起來,按章收費,做到應征不漏,應免不征,以熟練的業務水平和熱情服務態度真誠認真的對待工作。并實習圓滿結束。并將20xx年工作總結和20xx年工作計劃匯報如下。
能夠意識到監控工作是一種榮耀更是一種責任,所以在工作中認真遵守崗位紀律,嚴格執行上級制定的各項規章制度,忠于職守,以嚴謹的工作態度和飽滿的精神狀態來完成日常工作任務和領導交辦的任務,提高政治覺悟和思想認識水平。首先,要解放思想,堅定信念。信念是人的支柱,是指引人前進的航標。作為一名基層工作者,要有堅定的政治立場,飽滿的工作熱情,強烈的事業心和政治責任感。
1基本上能領會領導意圖,能把領導的指示快速準確地傳達到各收費站或其他部門,同時也能及時地把當班中發生的一些異常情況或自己不能解決的問題匯報給領導。
2、上班時專心注視著監控屏幕,發現收費員有不規范行為時及時提醒糾正。在汛期時有意識地去密切觀察過往的船只。發現收費站廣場或橋梁航道鏡頭中出現異常情況時,及時推拉鏡頭跟蹤觀察,并判斷是否該向領導報告。
3、積極學習、了解監控設備和監控系統的各項功能,熟悉掌握操作方式法。在上級領導來檢查時能獨立進行全面操作演示。協助相關部門如公安局查詢圖像,回放、下載、復制視頻資料。給技術員提供正確的故障情況、按班長要求編制本室監控員排班表。查詢收費數據報規劃部等。
4、認真執行交接班制度和當班記錄制度,能如實詳細記錄當班中發生的事情的時間、地點、過程和處理結果。
和所有同事關系融洽,能互相幫助互相學習,不搬弄是非,不挑撥離間。
自覺維護監控室內的衛生,上零時班時主動搞清潔衛生,保持良好的工作秩序和工作環境。
以上是個人在13年工作中表現好的方面,但同時也發現自己工作中還存在著一些問題和不足。今后在工作中會更努力加強業務素質和文化知識的學習,從而提高自己的語言表達能力。堅持原則,不怕任何外界壓力,認真履行自己的職責。增強自信心,學習別人的經驗,做到從容、自如回答領導的提問。成績屬于過去的,要立足本職,展望未來。
20xx年,希望能把我們收費站成為康臨所得標兵站,在工作中取得微不足道的成績,但是,我始終認為榮譽大家共同努力的結果,凝聚著大家的智慧與汗水,而我,僅是其中的一分子,在這里我深深感謝我的領導和同事們,感謝你們的'關心、支持和幫助。
在今后的生活中,我將會懷著滿腔熱工作做出貢獻!爭取做一個合格的、優秀的監控員,讓領導放心,讓監控對象滿意!