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社保所年度工作總結篇一
我院在市醫社保局正確領導下，認真執行贛人設發
一、醫社保工作管理
(一)成立了醫社保領導小組：
班子成員分工明確，各司其職。每月召開醫社保工作例會，強化制度管理，把醫社保政策落實到具體行動上。對存在問題及時分析并提出改進措施。認真做好醫社保政策宣傳，使醫務人員和群眾熟悉掌握醫社保相關政策，減少醫社保工作糾紛。
(二)設立醫療保險投訴臺，公布本單位聯系電話，自覺接受
群眾監督。
(三)對基本醫療保險參保人員醫療費單獨設帳，按時上報有
關數據。及時報送各項報表，送審清單明確診斷，對個人自付項目有標識。
(四)醫療保險，工傷保險100％
二、醫療費用
(一)嚴格執行省物價局制定收費標準，沒有擅自提高收費白
標準，嚴禁虛開、多開、分解、重復、多項收費、亂收
費現象。對檢查、治療、藥品各項目錄收費標準與參保人員公布公開。每天向住院病人提供明細清單。個人賬戶支付符合醫社保費用支付有關規定。藥品費用小于65％之內。住院病人自費率控制在總醫療費用10％左右。參保人員住院人均費用同比增幅低于5％左右。
(一)配專業人員主管醫社保計算機系統。計算機操作人員和
人事管理工作人員經專業培訓上崗。軟件和硬件與醫保經辦機構系統匹配，時適連接：計算機錄入信息無出錯，經常接受醫社保檢查。
三、醫療保險用藥管理
(一)嚴格執行醫療保險藥品新目錄，藥品質量合格，不銷售
假藥。綜合備藥率70％。
(二)醫療保險用藥急性病3天之內，一般疾病在7日內，慢
性病控制在10日內。每張處方同類藥不超過2鐘。
(三)嚴格執行醫療保險藥品目錄支付范圍，對于限定2類藥
品使用個人先付30%費用。合理使用抗生素。
四、門診醫療服務與管理
(一)公布醫保就診流程，設立醫社保掛號，收費，取藥專用
窗口。
(二)首診醫務人員認真核對人、證、卡一致性，發現冒名頂
替就醫患者一律扣留保險證件，并及時報告醫社保辦。
(三)嚴格執行門診外配制度，及時為參保人員辦理外配處方
手續。
五、住院醫療服務與管理
(一)住院病歷診斷與記錄和用藥一致性。住院嚴格掌握住院
指證、入院標準、入院時間與前一次入院時間距離間隔在20天至一個月外，無冒名頂替住院，不開搭車藥，住院痊愈或好轉一律出院，出院隨帶藥品普通病人6日，慢性病人15日左右，平均住院日期21天左右。
(二)不做重復檢查和重復治療，無偽造涂改病歷，住院病歷
完整，規范保持15年，出院與入院診斷符合率90%。2011年我院被評定a1先進單位，為了加強醫社保工作管理，保持我單位先進性，認真執行醫社保有關政策，團結奮斗、努力開創，為振興我市醫社保事業而努力奮斗。
社保所年度工作總結篇二
馬安社保所成立初期，在鎮黨委、政府正確領導下、區社保分局大力支持，購置了辦公用品和辦公設備，完善了電腦網絡和各項制度上墻，區社保分局提供業務培訓，加深了我所工作員對社保業務知識的了解，熟悉社保操作系統，掌握社保各項操作技能，確保了社保工作順利開展。
城鄉村(居)民醫療保險工作內容包括：本轄區農村合作醫療和城鎮居民醫療保險費用的征收、核對、增減員、參保信息更正，本轄區參保人員異地就醫待遇支付和異地生育待遇支付受理、審單，本轄區參保人員生育備案，本轄區參保人員意外傷害調查、審批，本轄區參保人員門診選點、變更。經統計，20xx年馬安鎮農村合作醫療參保總人數25257人，參保率達到100%。今年以來年，辦理城鄉鎮居民醫療保險增員95人，減員155人，參保信息更正63人，生育備案77人，受理異地就醫待遇報銷和異地生育待遇報銷業務82項，社保基金報銷金額910306.6元，受理意外傷害調查、審批業務25項.。
(1)成立工作領導小組，制定工作方案，落實工作條件，參加專業培訓。新農保的實施，鎮領導給予高度的重視，開展會議召集各個涉及部門要求給予積極配合，確保新農保的有效實行。
(2)開展宣傳活動，抓好養老保險宣傳動員，營造良好氛圍。復印相關政策文件及城區相關資料下派各村，社保所工作人員親自深入各村大力做好宣傳工作，廣泛深入宣傳新農保工作的重大意義，基本政策和參保辦法，動員農民積極參保，引導子女為父母繳費和社會各界資助困難老人參保。為新農保工作的開展營造良好氛圍。
(1)多次組織村干部進行培訓及業務講解，對村干部在征收及登記過程遇到的問題給予解答。村干部是村民直接接觸的人，村干部對新農保意義的認識及業務的辦理直接影響工作能否順利進行。
(2)進入農村，與村民面對面交流，真實了解到村民對該項政策的觀點，聽取村民提出的問題及意見，對工作的不足之處進行改進，維護村民的切身利益，更好的為村民服務。
(3)有條不紊的錄入工作。為更高效的完成錄入工作，我們社保所成員實行包干制度，每個人包干幾個村，對自己包干的村負責。該項制度，使我們每個人都更加清楚了解到自己所負責的村的完成情況及遇到的問題。經過幾個月的宣傳及社保所成員、村干部的努力，我們順利的完成了城區交與的參保任務，參保村民的對賬折及享受待遇村民的對賬卡已順利發放到他們手上。
新型農村養老保險工作內容包括：負責新農保的參保登記、參保繳費、基金劃撥、管理、個人賬戶的建立與管理、待遇核定與支付、保險關系轉移接續、檔案管理、統計管理、受理咨詢、查詢和接訪等工作。20xx年全鎮參加新型農村養老保險總人數為10146人，區任務數7100人，完成任務數142%。其中，45周歲至60周歲參保人數為3192人，參保率為100%。
堅持不斷學習，不斷提高，邊學邊干，一以貫之。全所人員力求在社保工作業務中做“全人”、“能人”，要給人家“問不倒”。
一是及時掌握新政策。社保工作中的有關政策經常更新、調整，凡有新的政策，及時組織大家學習、掌握。
二是碰到問題及時咨詢。在工作中，經常會碰到一些疑難問題，一時不能回答，解決不了，我們就與市局有關領導科室聯系，以尋得幫助。
三是服務下沉不浮“上”。要求全所人員有時間就要往局里跑。實踐證明，跑得越勤的人，社保工作也做得越得心應手。
(1)農村合作醫療保險存在村民已交錢，但漏錄入系統，或者是村民已成功刷卡付費，由于社保系統失常顯示欠繳狀態。針對以上情況，社保工作人員和各村干部核對該村的參保名單，確認已交錢,重新刷卡參保，恢復其正常參保狀態，確保參保人員能正常享受醫療報銷待遇，作為社保工作人員保持高度的責任感，盡職盡責，做到及時發現問題，及時處理。
(2)新型農村養老保險今年才在惠城區實施，操作系統還在完善階段，致使一部分操作功能不能使用，使工作效率受到一定的阻礙。
(3)新型農村養老保險繳費需跑到銀行，給村民帶來一定的不便，已經和銀行在協商，希望能配部刷卡機到社保所辦公室。
我所將圍繞惠州市涉及到我所的工作項目，竭盡全力確保各項任務指標的圓滿完成。同時內抓管理，外樹形象，進一步發揮社會保障工作在經濟社會發展中的積極作用。
1、以《社會保險法》的宣傳貫徹為契機，擴大社會保障覆蓋面。《中華人民共和國社會保險法》將于20xx年7月1日起施行。《社會保險法》是我國第一部全國性、綜合性的社保“基本法”，這是實現我國社保制度由實驗性階段向定型、穩定、可持續發展的重大步驟。以《社會保險法》的宣傳貫徹工作為契機，加強城鄉居民養老保險、合作醫療宣傳力度，提高各險種參保人數、參保率，提高覆蓋面。
2、做好城鄉居民養老保險參保繳費工作。今年是城鄉居民養老保險實施第一年，主要重心在45-60周歲的參保繳費和60周歲以上的參保和待遇發放工作上。明年的主要工作是抓參保，做好政策宣傳和業務培訓，提高參保率和服務水平，確保完成區定的兩年全覆蓋的任務。
3、做好新型農村養老保險的宣傳工作。積極響應上級政策，認真貫徹落實，實現新型農村社會養老保險兩年全覆蓋的目標，普及全民社保，鑒于我鎮今年新農保的參保率離全覆蓋還有一定的距離，因此，我們還需不留余力的宣傳新農保廣泛深入宣傳新農保工作的重大意義，社保所全體成員全力以赴，確保我鎮新型農村社會養老保險工作順利進行。
4、完善當前工作事務。完善當前農村合作醫療相關工作方法，簡化工作程序，便民辦事，提高工作效率，認真分析和研究工作解決工作中遇到的問題，及時總結經驗，推廣好的做法。推動農村社會保險工作順利開展，確實保障農民的基本利益。
社保所工作事關改革、發展、穩定大局，事關人民群眾切身利益，我們將進一步統一思想、堅定信心、與時俱進、開拓進取，扎實做好20xx年度各項保障工作，為我鎮經濟的持續、快速、健康發展和社會的全面進步作貢獻。
社保所年度工作總結篇三
就業是民生之本，職業介紹工作是用人單位和求職者選擇職業的結合點，職業介紹窗口通過收集和提供空崗，求職信息，溝通供求雙方的相互聯系，為用人單位和求職者搭建信息平臺。一年來，通過努力，積極開展職業介紹工作。穩妥地為求職者和用人單位提供求職、空崗登記。通過走訪轄區內社會單位，宣傳相關于鼓勵單位吸收就業困難人員的優惠政策等方法，開發空崗285個，推薦求職人員成功就業45次，圓滿完成勞動局分派的全年工作指標。
根據上級部門下發的《關于開展20xx年就業援助月專項活動的通知》文件精神，配合社保所領導開展專項活動，以宣傳各項就業優惠政策和勞動保障政策為主要內容，同時多角度、多方位的幫助每一位接受援助對象了解本次專項活動的開展時間和服務內容和相關政策，積極解答援助對象在勞動保障和就業方面的疑問。
結合服務對象需求，通過發放宣傳材料、建立熱線電話，增加農村勞動力的務工常識，提高維權意識。
為求職者提供免費服務，幫助有求職意愿的人員就近找到適合的崗位，早日實現就業。
針對聯系不上或地址變更的被調查單位進行實地走訪，以確保上報說明的準確性。此次調查工作共涉及49家單位，收回調查表42份，7家單位因為不配合或地址變更等原因未調查（已向區勞動局上報說明情況），按照上級單位要求圓滿完成任務。
總結全年工作，盡管有了一定的進步，但在一些方面還存在著不足，個別工作做得還不夠細致，有待于在今后的工作中加以改善，我將進一步學習各項政策，努力使思想覺悟和工作效率全面進入一個新的水平，為辦事處、為社保所作出更大的貢獻。
抓緊時間學習，進一步夯實業務能力，重點是解放思想、統一認識、找準問題。堅持學以致用，用以促學，把學習與工作結合起來，立足新的起點，進深入思考，進一步理清工作思路。
多向作者學習終究不會錯的。
社保所年度工作總結篇四
一是成立了六個工作組。
二是建立了“四個一”的工作模式。
三是明確了“無會月”制度。
一是創新融資方式，著力破解資金瓶頸。
二是創新供地方式，努力緩解土地供求矛盾。
三是創新服務方式，全力破解項目建設難題。
一是項目引進實現較大突破。
二是項目建設強勢推進。
三是企業生產經營煥發生機。
社保所年度工作總結篇五
一、工作完成情況：
(一)社會保險工作開展情況。社會保險工作是社會保障體系的核心內容，社會保險工作對于我局來說是一個新的起點，我們在機構不健全和人員偏少的情況下，爭取相關部門的支持，克服各種困難，部分保險正在有序啟動。
1、城鎮職工基本醫療保險工作。我區城鎮職工基本醫療保險工作，秉著夯實基礎，積極啟動，穩步推進，逐步覆蓋的工作思路，通過相當時間的調查和籌備，7月份正式啟動。到目前為此以做了以下工作：一是完成社保網絡信息平臺的建設。社保網絡信息平臺建設通過招投標的方式，已于12月底主體安裝完畢，主要用于城鎮職工基本醫療。5月通過電信部門實現了中心機房與大方、黔西兩地定點醫療機構(定點藥店)聯網。二是制定相關辦法。根據全區統一政策、統一標準、統一比例的“三統一”原則，我們參照地直機關城鎮職工基本醫療保險的有關辦法，結合我區實際，制定《風景區城鎮職工基本醫療保險暫行辦法》《風景區大病醫療補助社會統籌暫行辦法》《風景區國家公務員醫療補助暫行辦法》(貴百管辦通50號)及配套政策，為啟動此項作好了充分準備。三是收集錄入醫療保險參保單位和個人信息。我局下發了《關于參加城鎮職工基本醫療保險有關事宜的通知》(貴百勞社通8號)，目前正在對各單位提供的《風景區社會保險繳費單位基礎信息統計表》、《風景區城鎮職工基本醫療保險參保人員基本情況登記表》、《風景區城鎮職工基本醫療保險個人基礎工資統計表》進行審核錄入，預計12月底完成。四是醫療保險基金征收。到底可征收醫療保險基金222.28萬元，參保人數達2110人。
2、工傷保險工作。為了加快工傷保險工作，下發了《管委會辦公室關于貫徹落實畢節地區煤炭開采企業參加工傷保險社會統籌實施意見(暫行)的通知》、《關于參加工傷保險有關事宜的通知》(貴百勞社通5號)。風景區37對煤礦企業，已錄入30家企業的工傷保險信息。我局于5月28日開通工傷保險業務，到底可征收11578人工傷保險費175.99萬元。
3、養老、失業、生育保險工作。養老、失業、生育保險業務開展工作正在啟動之中，原組織人事部門招聘的25名鄉干部的養老保險補繳測算工作已結束，并提出建議報組織部，預計在12月份以后逐步啟動。到底可征收失業保險基金28.75萬元(委托財政代征)，養老保險基金470.91萬元，生育保險基金16.81萬元。
(二)勞動監察工作開展情況。加大勞動保障監察執法力度,以貫徹實施《勞動合同法》、《勞動保障監察條例》、《就業促進法》、《職工帶薪休假條例》等法律法規為重點，強化日常主動檢查，加大對投訴舉報案件處理力度。動態監管煤礦、非煤礦山等企業勞動用工情況，逐步將小型用工單位和個人納入監察覆蓋范圍，形成覆蓋城鄉勞動保障監察組織網絡。一是搞好用工單位的基本情況的調查核實。經調查核實，目前本轄區內煤礦企業有37家：其中技改煤礦有5家，整合煤礦20家，生產煤礦6家，新建煤礦6家。其它企、事業大大小小單位23家，共有勞動用工15100人。二是強化對《勞動合同法》的政策宣傳和培訓工作落實。我局把對《勞動合同法》及其配套法律法規的宣傳教育和業務培訓作為一項重要的工作任務常抓不懈。下發了《勞動和社會保障關于各企業認真開展學習貫徹勞動保障法律法規的通知》以及通過新聞媒體大力宣傳《勞動合同法》，今年9月份我局組織37家煤礦企業83人勞資人員在黔金煤礦進行為期2天的培訓，主要培訓《工傷保險條例》、《勞動合同法》、《勞動保障監察條例》等政策法規及監察案件工傷案件的辦理程序。三是加大對《勞動合同法》的監察工作力度，切實維護勞資雙方的合法權益，確保社會安定穩定。
(1)、主動預防。《勞動合同法》頒布實施后，風景區勞動保障局，在沒有勞動仲裁機構的前提下與大方、黔西兩縣勞動保障局建立工作協調機制，充分發揮勞動仲裁的作用，堅持預防為主、調解為主、基層為主“三個為主”的方針，建立健全勞動關系矛盾的預測、預警、預報機制，變被動處理為主動預防。
(2)以建立和推行勞動合同制度為重點，認真開展勞動關系調整工作。
圍繞建立現代企業制度，要求用人單位必須與勞動者簽訂勞動合同，依法建立勞動關系。下發了《勞動和社會保障局關于各企業認真做好勞動用工合同鑒證的通知》(貴百勞社通01號)按照屬地化管理的原則，對勞動合同進行認真審查，特別是對有關約定事項進行認真檢查，對違反《勞動合同法》有關條款的堅決予以糾正，有效地保護了勞動者的合法權益。到目前為止，簽訂全日制勞動合同用工人數13590份，簽訂率為90%，基本上未簽訂非全日勞動合同。各類期限勞動合同人數：其中固定期限12872人，無固期限718人，完成一定工作任務為期限的為0。勞動合同文本基本上都交付給勞動者，所有煤礦都未簽訂集體合同。已受理工傷案件153件，其中：下決定書122件，中止的11件，正在調查的20件。我區內勞動爭議案件的調解率、仲裁率達90%，呈現出以調解為主，仲裁為輔的新格局。
(3)積極開展專項監察，規范企業用工制度。針對勞動合同的訂立、流動就業人員的使用等企業勞動用工存在的問題，結合《地區勞動和社會保障局關于開展安全大檢查整治非法用工行為的通知》(畢署勞社局發28號)，我局下發了《關于“開展安全生產大檢查整治非法用工行為”及中華人民共和國勞動合同法貫徹實施情況進行檢查的通知》(貴百勞社通11號),《勞動和社會保障局關于“開展六月安全月安全生產大檢查整治非法用工行為進行檢查的通知》(貴百勞社通15號)、《勞動和社會保障局關于開展用人單位遵守勞動合同法情況專項檢活的通知》(貴百勞社通25號)等文件。開展對用人單位工資支付及農民工流動情況、社會保險費征繳執法、禁止使用童工、婦女權益保護、就業準入制度實施情況、勞動力市場整治等一系列的專項監察。及時認真處理群眾對勞動違法行為的舉報和投訴。我區勞動保障監察建立了對勞動違法行為的舉報、投訴處理制度，通過多種途徑多次向社會公布舉報電話，設置舉報信箱。截止目前，對22用工單位進行勞動保障監察，涉及職工3000人，糾正違反用工行為3件，解決勞動爭議案件12起，補簽勞動合同1250份，受理拖欠工資案件6起，涉及金額5.54萬元。相當部分企業未依法辦理社會保險登記，未依法為職工繳納社會保險費，未發現使用童工和未按規定招用未成年工的現象以及違反女職工特殊保護規定。
(三)以《就業促進法》為契機，全面推進統籌城鄉就業和再就業工作。應對金融危機，全面推進就業和再就業工作。一是全面完成就業再就業目標任務。本轄區內農村富余勞動力實現轉移就業培訓，開展再就業培訓工作任務，農民工崗前培訓和技能提升培訓，及返鄉農民工技能創業培訓。通過以上措施，完成城鎮新增就業人員113人，占年度任務的113%;轉移農村勞動力就業人員1231人，占年度任務的102.5%;外出務工回鄉創業人數102人，占年度任務的102%;就業困難人員再就業人數310人，占年度任務的125%;就業轉失業增長幅度控制在15%以內，城鎮登記失業率4.5%以內;農村勞動力技能就業培訓456人，占年度任務的114%，其中對生態文明家園建設“百千萬工程”培訓54名技術人員;返鄉農民工技能創業培訓100人，占年度任務的100 %;已建立健全消除零就業家庭的長效管理機制。二是落實和完善積極就業政策。貫徹落實《就業促進法》和《地區勞動局和財政局關于做好農民工技能就業培訓工作的通知》(畢署勞社局字133號)，制定相關配套政策，努力消除就業歧視。采取跟蹤調度、督促檢查等措施，推動積極就業政策落實。堅持城鄉零就業家庭工作進展情況通報制度，動態幫扶城鄉零就業家庭成員實現就業，實行“產生一戶，消除一戶，援助一戶，穩定一戶”的動態消除零就業家庭的長效管理機制。做好農村富余勞動力、被征地農民、大中專畢業生、初高中落第生以及隨軍家屬等群體的就業服務工作。三是建立健全創業帶動就業的工作體系。完善創業促進就業支持政策，將創業培訓延伸到本轄區農村新成長勞動力，鼓勵新增勞動力自謀職業和自主創業。強化創業培訓項目支持、開業指導、跟蹤服務等措施，提高創業成功率。四是加強就業管理和服務。進一步加強基層勞動保障機構制度建設，推動基層勞動保障工作全面開展。著力解決農民工生活壓力過大的現實問題，營造良好的農民工勞動環境。加強和勞務輸出地的熱線服務機制建設，定時、定點、定人開展勞務協作、交流，有序組織農民工外出就業。堅持本轄區內企業用工月報表制度。實施春風行動、再就業援助月等公共就業服務專項活動，推進充分就業社區建設。促進城鄉一體化人力資源市場的建設。
(一)新“當家”，人員差數大。我局為一套人馬，兩塊牌子，編制28人(其中勞動和社會保障局(民政局)機關9人，社會保險事業局為8人，社會救助局11人)，現到位的人員只有12人(其中有1人屬借調)。
(二)缺乏專業人員。主要是從事社會保險工作和民政工作的專業人員，特別是社保網絡信息平臺所需技術人才，干部職工醫療保險、工傷保險等業務較強的工作急需財會人員(按規定要建立社會保險事業局二級會計核算中心)、醫師，網絡維護管理員，目前我局急缺這些專業人員。
三、工作計劃
(一)工作目標：
進一步搞好勞動監察工作。
進一步落實就業和再就業工作。
完善社會保險體系，強化社會保險基金管理，提高基金抗風險能。
(二)工作重點：
實施服務行業的工傷保險工作，實現參保率達80%以上。
完成養老保險基金征繳任務250萬元。
轉移農業勞動力就業1250人。
完成農村勞動力400人的技能就業培訓。
切實做好下崗職工、城市“零就業”家庭和返鄉農民工再就業工作。
就業轉失業增長幅度控制在15%以內。
城鎮登記失業率4.5%以內。
規范用人單位的勞動力用工管理，做好工傷認定工作。
(三)工作措施：一是認真貫徹落實有關民生方面政策，完善操作制度，切實解決人民群眾最需解決的問題。二是創建服務模式，推進效能建設，維護社會穩定。三是增強責任意識，積極應對經濟形勢變化。四是解放思想，轉變職能，著力服務經濟轉型。五是關注群眾訴求，及時化解矛盾，認真維護好人民群眾的合法權益。六是進一步加強自身建設，在創新管理、創建“六型”機關，提升機關效能上下功夫。
社保所年度工作總結篇六
今年來，街道社保所在辦事處黨工委的正確領導和區社保局的指導下，緊緊圍繞辦事處黨工委中心工作，在任務繁重的情況下，經過全體工作人員的共同努力，按質按量完成各項業務，現將一年來的工作總結如下。
全年新參城鄉居民養老保險157人，核發養老待遇118人，并發放惠農卡118張。現街道兩村村民、城鎮居民參加城鄉居民養老保險人數累計3583人，其中領取養老待遇的1530人，已經超額完成20xx年度任務。
由于領取城鄉居民養老待遇人員的生存驗證突然提前到6月18日至7月15日完成，在時間短、數量大的情況下，利用居民零散、村民統一的特點，白天做居民錄入驗證、晚上做村民生存錄入，取得了良好的效果，現已完成1530人的養老資格驗證，確保此類人員的待遇正常領取。
9月初召開了20xx年度城鄉居民醫療保險征繳動員會議，并結合往年的工作經驗和實際，將分成轄區學校學生、城鎮居民、兩村村民三大塊進行參繳，并針對每一塊的特點制定了具體的工作方案。一共掛大橫幅三條，張貼大幅海報108張，派發宣傳單及宣傳手冊10000份，用辦事處短信平臺發溫馨提示13390條，還協調各學校每月用校迅通發一次短信提醒家長，宣傳力度較去年加大了將近一倍。并在10月份完成了轄區學校的駐校征繳工作，11月初完成了兩村3000多人的醫保繳費。對異地務子女居民醫療保險本所有一創新，為防止他人信息泄漏，自行嘗試了一個虛擬身份證號碼來做學校的單位名稱，在13個社保所中首創，很好地保護了他人信息的保密性。現20xx年度的居民醫保征繳工作進入尾聲，確保按時按量完成任務。
今年受理及初審了零星醫療報銷127單（同比增長89.6%），涉及金額124.17萬元。
此離退休人員資格驗證是今年新增業務，4月1日至6月20日，共完成xx市干部職工離退休人員資格驗證2430人。為避免工作人員和系統操作的疏漏，本所還制定了報到登記表，將此類人員姓名、身份證、聯系電話登記下來，通過加班，使用交叉二次復核的方法，做到不漏一人，不錯一人，達到100%的準確度。
受理意外傷害調查11宗（同比增長120%），每一宗都經事發現場調查、會議討論、所長審批三個步驟，并做了詳細的調查討論筆錄。
1至5月份，資料收集、錄入系統并繳費制得社保卡961張。6月份開始市局將此業務轉交給六大銀行辦理，本所全力協助六大銀行做好社保卡業務，特別是對兩個村的宣傳解釋和協調，確保社保卡工作順利推進。
本轄區企業失業人員每月8日至20日到我所進行失業報到，每月報到人數約150人。
對符合計劃生育政策的產婦生育備案43單（同比增長26.5%）。
（一）加大宣傳，最后沖刺。城鄉居民醫療保險已經到了最后一個月的沖刺階段，再次利用辦事處的短信平臺，進行第三輪溫馨提示，并現場進行政策解答，提高群眾我要參保的意識，確保100%完成此項征繳任務。
（二）完善數據，提高效率。今年本所自己建立了城鄉居民醫療保險和城鄉居民養老保險的基本信息數據庫，在此基礎上，要進一步完善并更新數據庫，達到全面、快捷、有效為群眾辦事。
（三）加強學習，提升水平。工作人員要進行業務充電，了解最新最全的業務政策，特別是對新進人員，要著手更多的業務操作，達到每位都是全能的業務操作手，并各有專長，力爭精益求精。
（四）檔案裝訂，業務自查。對20xx年度各項業務資料按日期順序進行整理并檢查是否每張資料都有簽名蓋章，最后裝訂成冊，做好檔案的保存工作，便于資料查詢及追蹤，同時也做好迎接區社保分局內控監督檢查。
（五）總結經驗，爭取突破。經過三年的時間，城鄉居民醫療保險和城鄉居民養老保險基本走上正常運行軌道。要總結前面三年的工作經驗，優化工作方法，提高各項業務的辦事效率，爭取20xx年度有新的突破。
社保所年度工作總結篇七
一、設置醫院醫療保險領導小組
1、主管領導負責，分工到人，各負其責，使醫保工作能有序進行。
2、派專人管理基本醫療保險工作，定期對醫療保險參保患者的醫療費用情況及時通報。
二、設立便民服務臺。
1、2、3、在門診大廳設置咨詢臺，就診和住院就診流程圖。 設立參保人員專用的掛號，住院登記、結算、取藥窗口，標志清晰。設立意見本、舉報箱、咨詢電話，保證24小時為參保患者提供醫療服務。
三、認真加強首診負責制。
堅持就診病人住院原則，不該住院的堅決在門診治療，在診療過程中嚴格執行因病施治的原則，合理檢查、合理用藥、合理治療，不斷提高服務質量。
四、加強醫療質量管理。
1、制定完善的各類制度
為了管理我們分別制定了首診負責制度、社會監督制度、質量管理制度、醫保工作制度、45團醫院職工醫療人險制度、轉院、轉科制度、特殊檢查、治療制度、2、每季度對臨床的病歷、處方檢查一次，全年檢查病歷120份，處方120張，在檢查中對查出的問題及時反饋到科室，并做出改進措施，力保在下個季度不次出現，對履查出現問題，給予經濟處罰。
3、嚴格轉診轉院會診制度，對本院診治條件的限的病人，進行院內會診小組討論決定，按有關規定及時為參保人員辦理轉診手續，全年共轉院會診人員431人次，做到會診有登記，有農三師參保人員基本醫療保險轉院審批表，并做到社政科審批100%。
4、尊重病人的合法權益，醫院提供醫保統籌基金支付范圍處的藥品，臨床科能做到診療項目，一次性材料及醫療服務設施，需參保人員自付的，必須執行知情同意權，征得病人或家屬同意，并簽定書面協議書，全年簽定協議書1592份。
5、嚴格把握購藥關。
嚴禁假藥、劣藥進入醫院，嚴格執行藥品管理制度，不從證照不全或無證的企業的進貨，對每次進藥認真驗收，合格后方可入庫，嚴格執行《新疆維吾爾自治區基本醫療保險和工傷保險藥品目錄》，西藥備藥率和使用率過到90%以上，中成藥達到80%以上，藥品總費用占醫療費用的比例應控制在60%以下。
6、對慢性病嚴格執行慢性病的用藥規定。
五、醫療費用管理。
1、嚴格按照《新疆維吾爾自治區醫療服務價格》收費，不擅自增加收費項目，不提高收費標準并公布檢查、治療、藥品等項目收費標準。
2、及時向參保患者提供醫療費用清單及醫療統籌費用結算單，使患者明明白白看病，沒有非基本醫療保險支付項目列入基本醫療保險支付范圍，嚴格把自費費用比例控制在10%以上。
3、今年新增加了農三師圖木舒克市居民基本醫療保險門診統籌管理辦法，我院嚴格執行【2011】24號文件，并認真執行。設專賬管理、單獨核算、專款專用，實行收支兩條線管理，無弄虛作假、冒名頂替、無私自涂改單據。
六、服務管理。
1、能認真執行師勞發[2007]20號文件，能及時為出院病人報銷結算，從今年開展居民住院報銷結算時，切實做好兵團居民基本醫療保險工作。
2、及時向住院患者講住院須知并定期征詢意見，使我院醫療服務滿意度大于85%以上，嚴格核對參保人員醫療保險證、身份證、識別參保人員真實的身份并扣押醫療保險本。
3、無冒名住院、分解住院、掛號住院，無參保人員空化醫保卡、沖抵自付。
4、醫療事故差錯率0。
七、統計指標。
全年參報人員報銷**人次，報銷金額**元，城鎮居民報銷人數**次，報銷醫療總費用**元，門診就診人數**次，門診處方金額**元、平均每張處方費用**元，出院人數**次，住院藥費金額**元，平均住院費用**元，平均每日住院費用**元，平均住院天數**天。
八、存在問題。
1、病歷、處方書寫質量有待提高。
2、輔助檢查項目少。
3、社保知識內容不全面。
九、改進措施
1、加強社會保障知識的全員培訓，做到人人知曉，廣泛宣傳醫保知識。
2、提高醫療技術，加快各室科人才培訓。
3、提高服務質量，認真學習醫德醫風先進事跡。
4、認真學習病歷、處方書寫規范。
社保所年度工作總結篇八
在辦事處的工作時間已經有一年了，時間過的很快，在這一年當中，我完成了從一個在校園里無憂無慮的學子到一個在單位里忙忙碌碌的工作者的轉變。一年時間不長，但我學到了在學校里學不到的業務知識，當然主要得益于領導的培養和同志們的熱情幫助，靜心回顧，我也為廣大人民群眾做了不少有意義的工作。這一年來，在社會保障事務所里我主要負責社區就業服務與管理、退休人員社會化管理和失業人員網絡管理。在社區就業服務方面，能夠及時的搜集并掌握駐社區各個單位、居民家庭的用人需求信息，充分調動社會力量，最大限度的滿足下崗職工、失業人員的就業要求。而且根據社區就業崗位的要求和下崗職工、失業人員的職業素質特點、求職意向，向用工單位、居民家庭及時推薦。
面的問題，醫保這方面工作的內容很多，也關系到退休人員的切身利益，所以也是很重要的，我能做到想為退休人員所想，做為退休人員所做，設身處地的為老人們的切身利益著想，使他們免去后顧之憂，在晚年生活中能夠得到保障。
這是我主要負責的工作，但是隨著社保所任務量進一步增加，我也做過其他一些工作。在勞動監察工作中，由于七月份培訓，我拿到了勞動監察兼職證書，這項工作主要是對區域內的用人單位，規范他們的用工行為，督促用工單位依法簽訂勞動合同和交納社會保險，并向他們宣傳勞動與社會保障法律法規和有關政策的規定。在失業人員服務工作中，我能耐心的向失業人員解答一些基本的政策問，在專業人員的指導下也給失業人員辦理過《求職證》和檔案登記，當然這還是不夠的，我還要不斷的增加自己的業務知識，這樣才能更好的服務于基層群眾。
在與社區居委會的合作中，社保所無疑是最緊密的科室之一，在我與各個社區勞動主任的接觸中，他們幫我們做了不少的基層工作，這使我們的工作效率大大提高，從而讓下崗與失業人員的利益得到了進一步的保障。在剛建立社保所的時候，一千六百多份檔案要重新錄入到新的電腦系統中，在各個社區主任的幫助下使我們如期順利的完成了工作，從而能夠更加及時的為失業人員服務。
以上是我一年來的工作情況，下面我談談我個人這一年來的思想與學習的情況。在思想上，我堅持向黨組織靠攏，六月份我遞交了入黨申請書，并以一名黨員的標準來要求自己。自從學習了××大以來，“三個代表”的思想已深深的刻在了我的腦子里，只要我們確立和堅持“三個代表”作為我們黨的根本指導思想的地位，偉大的中國共產黨就會始終保持蓬勃興旺的活力和生機，就一定能夠團結和領導全黨和全國各族人民，全面建設小康社會，加快推進社會主義現代化的新的發展階段，在建設有中國特色社會主義道路上實現中華民族的偉大復興，高舉鄧-小-平理論偉大旗幟，堅持解放思想、實事求是的思想路線，弘揚與時俱進、開拓創新的精神。
無論是在戰爭年代還是在和平時期，黨員沖鋒在前，退卻在后，吃苦在前，享受在后，表率作用發揮得好，能凝聚、激發和感動廣大群眾跟著黨前進。作為我們基層干部，更要從小處為群眾著想，把黨的溫暖送到人民群眾的心里，體現出三個代表的精神，使廣大的人民群眾更了解我們黨、更了解我們黨的精神，從而更加熱愛我們的黨，更加熱愛我們的國家。在今后的工作中，我要自覺的加強政治理論學習和業務知識的學習，多向老同志學習，學習他們的經驗、作風、接人待物、說話辦事，加強法律意識，認真履行工作職責，不斷用良好的道德標準來要求自己，使自己在工作當中得到鍛煉和提高，我們是國家的一級政府，發揮好橋梁作用是我們執行好國家政策的必要前提，我會在我們溫暖的集體當中團結同志、努力工作，請大家給我提出寶貴意見。謝謝!
社保所年度工作總結篇九
20xx年12月，我來到了xx鎮人民政府社會保障事務所工作。不知不覺中，一年過去了。在這一年中，在領導的培養關心，同事的支持幫助下，我逐步的熟悉了各項工作并且較為圓滿的完成了20xx年度的本職工作。
在業務學習方面，我虛心地向身邊的同事求教，努力爭取在最短的時間內了解工作內容，熟悉工作流程，為今后的工作打下堅實的基礎。
1.檔案管理:檔案接收和檔案轉出。
2.為檔案在/轉社保所的失業人員進行失業登記并辦理求職證。
3.為檔案在/轉社保所的失業適齡人員辦理再就業優惠證，使其能夠享受國家給予的優惠政策。
4.為本鎮農業戶口人員辦理農村勞動力轉移就業證。
5.為前來求職的人員進行求職登記并做職業介紹，幫助其找到合適的工作。
6.為全鎮60歲以上符合條件的老人辦理《城鄉無社會保障老年居民養老保障》待遇的申請與上報工作，幫助其能夠按時享受國家給予的財政補助200元/月。
7.昌平區職業介紹中心與社保中心月報表的上報。
8.協助同事完成各項勞動局下發的調查工作。如，農村勞動力調查，純農業無就業家庭調查。
第一，自覺加強理論和專業知識的學習，提高自我的理論水平和業務能力。
第二，注意說話的語速，放慢速度，耐心的為前來咨詢政策的人員進行解答。
第三，克服自己的年輕氣躁的毛病，踏踏實實的工作。
第四，繼續提高自身的政治修養，強化為人民服務的宗旨意識。
20xx年即將到來，我會帶著更加飽滿的精神和更加熱忱的態度投入到工作中，積極為人民服務，做一名稱職的政府工作人員。