總結(jié)是在一段時(shí)間內(nèi)對(duì)學(xué)習(xí)和工作生活等表現(xiàn)加以總結(jié)和概括的一種書(shū)面材料,它可以促使我們思考,我想我們需要寫(xiě)一份總結(jié)了吧。總結(jié)怎么寫(xiě)才能發(fā)揮它最大的作用呢?下面是小編帶來(lái)的優(yōu)秀總結(jié)范文,希望大家能夠喜歡!
泵站工作人員工作總結(jié)篇一
自從8月1日在辦公室注冊(cè)后,我正式成為了一個(gè)人,我為我的身份感到自豪。回首三個(gè)月前,那些焦慮不安的日子隨著充實(shí)的工作生活漸漸消失,取而代之的是一顆積極向上、奮發(fā)向上的心。
當(dāng)我第一次來(lái)到南旺,我經(jīng)歷了18天的崗前培訓(xùn)。在紅楓湖畔,一個(gè)響亮的口號(hào)從— —電力職業(yè)技術(shù)學(xué)院校園里傳出來(lái):“我們南方電網(wǎng)的人是不同的。他們堅(jiān)守崗位,是為了千家萬(wàn)戶的光明;在綠色的場(chǎng)地上,有序的隊(duì)伍正在進(jìn)行有序的軍事訓(xùn)練;在擴(kuò)展領(lǐng)域,年輕的面孔形成了一個(gè)勇敢的團(tuán)隊(duì),他們正在攀登“電網(wǎng)”,這些記憶經(jīng)常在腦海中掠過(guò),心是悸動(dòng)的。在那些紅楓的日子里,它教會(huì)了我勇敢、堅(jiān)強(qiáng)和感恩。有很多感動(dòng),愛(ài)和被愛(ài)。通過(guò)對(duì)南望公司的企業(yè)概況和企業(yè)文化的學(xué)習(xí),讓我認(rèn)識(shí)到:要融入企業(yè),就必須認(rèn)同企業(yè)。每個(gè)企業(yè)都有其獨(dú)特的歷史背景和企業(yè)文化。只有認(rèn)同企業(yè),認(rèn)同企業(yè)的歷史文化內(nèi)涵,才能對(duì)企業(yè)有深刻的理解和接受,才能從內(nèi)心將企業(yè)整合。在短短十幾天的時(shí)間里,我深刻體會(huì)到了團(tuán)隊(duì)合作的力量。我感到溫暖和珍惜它。
培訓(xùn)第一階段結(jié)束后,立即轉(zhuǎn)到畢節(jié)供電局進(jìn)行第二階段的培訓(xùn)和輪崗實(shí)習(xí)。當(dāng)我到達(dá)— —的時(shí)候,我感覺(jué)就像在家里一樣。我在洪峰培訓(xùn)時(shí)遇到的— —局的一些新同事這次又聚在了一起。他們就像失散多年的親人一樣親切、溫暖。畢竟,我們都是剛剛走出象牙塔的大學(xué)生。與現(xiàn)實(shí)的職場(chǎng)相比,我們還是有一些稚氣,也少了一些陌生感。我喜歡并懷念這樣的訓(xùn)練經(jīng)歷。除上課時(shí)間外,我們還參觀和學(xué)習(xí)了變電站管理處、城市分局、計(jì)量管理處、輸電管理處、信息通信中心、調(diào)度中心等基礎(chǔ)車(chē)間。通過(guò)參觀和學(xué)習(xí),我們可以更深入的了解南望公司的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)模式,為我們更好的服務(wù)南望公司打下基礎(chǔ),也為我們今后的工作指明方向。在— —局的日子里,我們一起學(xué)習(xí),一起討論,很快樂(lè),也很傷感,因?yàn)檫@樣的日子只持續(xù)了短短的一個(gè)半月。
培訓(xùn)第一階段結(jié)束后,立即轉(zhuǎn)到畢節(jié)供電局進(jìn)行第二階段的培訓(xùn)和輪崗實(shí)習(xí)。當(dāng)我到達(dá)— —的時(shí)候,我感覺(jué)就像在家里一樣。我在洪峰培訓(xùn)時(shí)遇到的— —局的一些新同事這次又聚在了一起。他們就像失散多年的親人一樣親切、溫暖。畢竟,我們都是剛剛走出象牙塔的大學(xué)生。與現(xiàn)實(shí)的職場(chǎng)相比,我們還是有一些稚氣,也少了一些陌生感。我喜歡并懷念這樣的訓(xùn)練經(jīng)歷。除上課時(shí)間外,我們還參觀和學(xué)習(xí)了變電站管理處、城市分局、計(jì)量管理處、輸電管理處、信息通信中心、調(diào)度中心等基礎(chǔ)車(chē)間。通過(guò)參觀和學(xué)習(xí),我們可以更深入的了解南望公司的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)模式,為我們更好的服務(wù)南望公司打下基礎(chǔ),也為我們今后的工作指明方向。在— —局的日子里,我們一起學(xué)習(xí),一起討論,很快樂(lè),也很傷感,因?yàn)檫@樣的日子只持續(xù)了短短的一個(gè)半月。
國(guó)慶假期結(jié)束后,我們終于到了接收單位— —供電局,正式開(kāi)始了實(shí)習(xí)。說(shuō)實(shí)話,作為一個(gè)新員工進(jìn)入一個(gè)新的工作環(huán)境,雖然他已經(jīng)在他的學(xué)習(xí)生涯積累了一定的理論基礎(chǔ)在過(guò)去20年里,他仍在一些壓力在實(shí)際工作面前,一切又從頭開(kāi)始學(xué)習(xí)。雖然這種過(guò)程令人不安和焦慮,但在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)懷、幫助和感染下,這種緊張很快就會(huì)消失。為了盡早進(jìn)入工作狀態(tài),適應(yīng)工作環(huán)境,在工作中遇到困難的時(shí)候及時(shí)向同事請(qǐng)教,積極學(xué)習(xí)工作所需的專(zhuān)業(yè)知識(shí),努力提高業(yè)務(wù)水平。在過(guò)去的半個(gè)月里,我學(xué)到了很多知識(shí),我的技術(shù)水平也有了很大的提高。
泵站工作人員工作總結(jié)篇二
光陰似箭,歲月如梭,轉(zhuǎn)眼間我來(lái)公司已經(jīng)六個(gè)多月了,這是我從象牙塔出來(lái)第一次踏上工作崗位。作為一名新的員工,非常感謝公司提供給我一個(gè)成長(zhǎng)的平臺(tái),讓我在工作中不斷學(xué)習(xí),不斷進(jìn)步,慢慢的提成自身的素質(zhì)與才能。回首過(guò)去的六個(gè)多月,公司陪伴我走過(guò)人生很重要的一個(gè)階段,是我懂得了很多。在此我向公司的領(lǐng)導(dǎo)以及同事表示最衷心的感謝,有你們的幫助才能使我在工作中有所收獲,也因有你們的幫助,才能令我在公司的發(fā)展上一個(gè)臺(tái)階。
我深知,不管在什么崗位,我都要努力做好自己份內(nèi)的事。在這六個(gè)月里,我主要以下幾個(gè)方面來(lái)實(shí)踐自己的理念,力爭(zhēng)做到更好、更到位。下面就我六個(gè)月的工作情況向領(lǐng)導(dǎo)作簡(jiǎn)要的匯報(bào)。
要成為一個(gè)合格甚至優(yōu)秀的能為公司做出貢獻(xiàn)的員工,擁有高尚的品德是實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)的必要條件。作為一名剛走上工作崗位的新員工,由于知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)的欠缺,擁有高尚的品德對(duì)其更為重要。所以我努力從自己的本職工作做起,不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí),有較強(qiáng)的事業(yè)心和責(zé)任心,盡職盡責(zé)的完成各項(xiàng)工作。堅(jiān)持做到在學(xué)習(xí)中有新進(jìn)步,在做人上有新境界,在做事上有新的成效。無(wú)論在做什么工作面前我都能做到顧全大局、不爭(zhēng)奪名利、不計(jì)較個(gè)人得失。這一切無(wú)不同自己對(duì)崇高理想的追求、有良好的道德情操密切相關(guān)。面對(duì)公司和領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的悉心栽培,我只有更加努力工作,讓公司得到應(yīng)有的回報(bào),才能表達(dá)我對(duì)公司和領(lǐng)導(dǎo)的感激之情。
自從進(jìn)入公司以來(lái)我始終保持良好精神狀態(tài),決心把領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我寄予的期望轉(zhuǎn)化為我工作的動(dòng)力,以滿腔的熱情投入到工作當(dāng)中。在這六個(gè)月當(dāng)中我始終做到工作勤勉,兢兢業(yè)業(yè),任勞任怨;無(wú)故不遲到、不早退;我也深知現(xiàn)在項(xiàng)目工程工地現(xiàn)場(chǎng)工作的特殊性,所以不論是周末還是節(jié)假日,除了有特殊原因(如身體狀況)我都會(huì)在工地現(xiàn)場(chǎng)上班;當(dāng)工地需要加班時(shí)我也毫無(wú)怨言的加入其中。
通過(guò)這六個(gè)月的學(xué)習(xí)與實(shí)踐,無(wú)論是在做人還是在做事方面都讓我向前邁進(jìn)了一大步,特別是在工作做事方面,使我從一個(gè)不知怎么入手的門(mén)外漢變成了一個(gè)做事有思路的員工。通過(guò)大家的努力我們完成了科技館項(xiàng)目前期資料及施工,腫瘤醫(yī)院項(xiàng)目也在按合同進(jìn)度施工中。
在工作中由于經(jīng)驗(yàn)不足,智能化專(zhuān)業(yè)知識(shí)較少,對(duì)待一些問(wèn)題的解決方法過(guò)于單純,工作方法過(guò)于簡(jiǎn)單,看待問(wèn)題有時(shí)比較片面,以點(diǎn)蓋面,在一些問(wèn)題的處理上顯得還不夠冷靜2、要進(jìn)一步加強(qiáng)工作的計(jì)劃性、系統(tǒng)性、科學(xué)性,提高綜合分析、解決問(wèn)題的能力3、在完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)的基礎(chǔ)上,發(fā)揮自身專(zhuān)業(yè)優(yōu)勢(shì),繼續(xù)加強(qiáng)專(zhuān)業(yè)知識(shí)和新標(biāo)準(zhǔn)的學(xué)習(xí),進(jìn)一步提高各項(xiàng)工作技能。
總之,心態(tài)決定狀態(tài),狀態(tài)決定成敗!對(duì)公司要有責(zé)任心,對(duì)社會(huì)要有愛(ài)心,對(duì)工作要有恒心,對(duì)同事要有熱心,對(duì)自己要有信心!做最好的自己!以上就是我對(duì)六個(gè)月公司工作的總結(jié),請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指正,希望我能迅速成長(zhǎng),今后能給公司作出更大的貢獻(xiàn)!
泵站工作人員工作總結(jié)篇三
剛來(lái)到企業(yè),對(duì)于一切都是那么未知,看見(jiàn)一個(gè)個(gè)陌生的面孔,心里真的有點(diǎn)忐忑,不知道大家都是什么性情,容不容易相處,但是這種感覺(jué),很快就消失了,大家相仿的年紀(jì),熱情開(kāi)朗的性格,和諧工作的氛圍,很快就感染了我,讓我愉快的投入了工作之中。
換了新的環(huán)境,就意味著和以前工作的模式不一樣了,工作的內(nèi)容也是千差萬(wàn)別,我認(rèn)為作為一個(gè)好的員工,最應(yīng)該做的就是拋棄固有的工作模式,以最快的姿態(tài)投入到新的工作中去。
我的新工作,對(duì)于我來(lái)說(shuō)真的是"新",所做的內(nèi)容,也幾乎是從前不曾接觸的東西,不能說(shuō)一竅不通,但也頂多是略知一二。因?yàn)榻ㄖI(yè)是我從踏入校門(mén)到踏出校門(mén)都不曾接觸過(guò)的行業(yè),對(duì)于里面的運(yùn)作也是聞所未聞,好多術(shù)語(yǔ)我也是來(lái)到這里之后才開(kāi)始慢慢知曉,多虧同事和領(lǐng)導(dǎo)的細(xì)心指導(dǎo),我才一點(diǎn)點(diǎn)的深入我的工作,否則真的感覺(jué)自己像個(gè)無(wú)頭蒼蠅一樣,亂飛亂撞,必然會(huì)走很多彎路。
既然不懂的東西太多,就要比其他人還要專(zhuān)心、努力,俗話說(shuō)好記性不如爛筆頭,我把每一步需要做的工作,都寫(xiě)成筆記,這樣相同的工作就不會(huì)出現(xiàn)錯(cuò)漏。日常的工作,我會(huì)事先做好統(tǒng)籌安排,這樣工作就會(huì)有條不紊的進(jìn)行下去。
雖然工作才剛剛開(kāi)始,但是我要做的卻有很多,企業(yè)在發(fā)展中,這就需要我們?nèi)w員工共同努力,來(lái)豐富和完善企業(yè)的運(yùn)營(yíng)模式和管理機(jī)制。
首先,我需要做的就是建立起企業(yè)的人員檔案,構(gòu)建起人員結(jié)構(gòu)花名冊(cè),制定相關(guān)的制度,合理規(guī)避用人風(fēng)險(xiǎn),將企業(yè)一些不太健全的規(guī)章制度逐步進(jìn)行完善。
其次,隨著工作的深入,我會(huì)發(fā)揮我人力資源專(zhuān)業(yè)的專(zhuān)長(zhǎng),幫助領(lǐng)導(dǎo)分擔(dān)一些人員招聘方面的工作,包括發(fā)布招聘信息,預(yù)約人員面試等這些招聘的前序工作,讓領(lǐng)導(dǎo)不在這些小事上費(fèi)神。我會(huì)逐步擬定季度或年度的招聘計(jì)劃,匯總各個(gè)部門(mén)所急需和待需的人才,利用現(xiàn)有的資源,發(fā)布招聘信息,進(jìn)行招聘工作。
再次,利用現(xiàn)有的資源,請(qǐng)各部門(mén)負(fù)責(zé)人配合,逐步建立起各個(gè)部門(mén)每個(gè)人員的崗位說(shuō)明書(shū),明確各自分工,把工作逐項(xiàng)分解,落實(shí)到人,逐步擺脫一個(gè)工作誰(shuí)都干,但誰(shuí)都不精的狀況,讓工作形成模塊,每個(gè)人負(fù)責(zé)自己的模塊,這樣就不會(huì)出現(xiàn)工作雜而亂,過(guò)程遺漏,沒(méi)人負(fù)責(zé)的局面。
以上就是我這一個(gè)半月以來(lái)的一點(diǎn)感想和領(lǐng)悟,在未來(lái)的工作中,我會(huì)更加積極努力的完善自己的工作,使自己的自身價(jià)值更完美的展現(xiàn)。
泵站工作人員工作總結(jié)篇四
在剛來(lái)的時(shí)候以為自己什么都會(huì),做事毛手毛腳的,經(jīng)常粗心大意,導(dǎo)致工作上經(jīng)常失誤,引不必要必要的麻煩。以后再工作中一定要注意細(xì)節(jié),不能漏檢,要從每一件小事做起,做仔細(xì)、透徹,發(fā)現(xiàn)規(guī)律質(zhì)量也要保證速度。
為了完成工作而導(dǎo)致一些細(xì)節(jié)上的失誤,出現(xiàn)一些不該出現(xiàn)的錯(cuò)誤在公司的這段時(shí)間讓我明白了,不管是在工作、學(xué)習(xí)、生活方面都因該做到仔細(xì)、盡責(zé),和善的處理人際關(guān)系,在平凡的工作崗位上作出不平凡的工作。
泵站工作人員工作總結(jié)篇五
公司將我安排在條件保障科作為一名科員,在三個(gè)月工作時(shí)間的積累認(rèn)識(shí)下,我認(rèn)為條件保障科所擔(dān)負(fù)的工作使命很重要,在工程實(shí)施過(guò)程起到承上啟下的作用。
在工程實(shí)施末期,對(duì)施工單位臨時(shí)占地復(fù)墾工作的監(jiān)督,做好征地拆遷資料整理等。
由此可見(jiàn)我身上的職責(zé)很重大,而自己的學(xué)識(shí)、潛力和閱歷與任職崗位都有必須的距離,所以不敢掉以輕心,期望透過(guò)向書(shū)本學(xué)習(xí)、向周?chē)聦W(xué)習(xí)、向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)來(lái)提高自己的工作水平。經(jīng)過(guò)不斷學(xué)習(xí)、不斷積累,已具備了必須的辦公室工作經(jīng)驗(yàn),能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類(lèi)問(wèn)題,在組織管理潛力、協(xié)調(diào)辦事潛力和文字言語(yǔ)表達(dá)潛力等方面,都有了很大的提高,保證了本崗位各項(xiàng)工作的正常運(yùn)行,以正確的態(tài)度對(duì)待各項(xiàng)工作任務(wù),熱愛(ài)本職工作,認(rèn)真努力貫徹到實(shí)際工作中去。用心提高自身素質(zhì),增強(qiáng)工作的主動(dòng)性、靈活性;足夠的職責(zé)心,努力提高工作效率和工作質(zhì)量。
但也存在一些問(wèn)題和不足,主要表此刻:
第四,工作細(xì)心度不夠,經(jīng)常在小問(wèn)題上出現(xiàn)錯(cuò)漏;第五,辦事效率不夠高,未能及時(shí)上傳工程實(shí)時(shí)信息,對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的意圖領(lǐng)會(huì)不夠到位等。
我明白我的工作表現(xiàn)也許不能讓領(lǐng)導(dǎo)感到滿意,但我堅(jiān)信自己能夠在今后的工作中表現(xiàn)得更好。從周?chē)录邦I(lǐng)導(dǎo)身上學(xué)到了很多做事做人的道理就讓我受益匪淺,如在力所能及范圍內(nèi)能處理的事情先處理,這樣不會(huì)給以后工作增加難度;在思想上、態(tài)度上要實(shí)事求是,真正做好本職工作。
羅馬非一日建成,我期望能逐漸積累工作經(jīng)驗(yàn),以我對(duì)工作的熱情,加上周?chē)隆㈩I(lǐng)導(dǎo)在我工作上的指導(dǎo)與推薦,到達(dá)成為條件保障科科員工作條件的要求。在做好本職工作的前提下,能涉及公司其他職位的工作,逐漸成為領(lǐng)導(dǎo)的左膀右臂、公司的新力量。
泵站工作人員工作總結(jié)篇六
你們好!
思想上,自覺(jué)遵守我司的規(guī)章制度,堅(jiān)持參加公司的每次的培訓(xùn)。以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度和積極的熱情投身于學(xué)習(xí)和工作中,曾為自己的平凡而失落過(guò),也曾為日子的日復(fù)一日而迷惘過(guò),然而日益激烈的社會(huì)竟?fàn)幰彩刮页浞值卣J(rèn)識(shí)到成為一名德智體全面發(fā)展的優(yōu)秀工作者的重要性,同時(shí)也積極的向黨組織進(jìn)行靠攏,于20xx年的7月1日像黨遞交了申請(qǐng)書(shū),并時(shí)時(shí)刻刻接受黨的考查,希望早日加入黨組織。
學(xué)習(xí)上,嚴(yán)格要求自己,憑著對(duì)專(zhuān)業(yè)知識(shí)和技能的強(qiáng)烈追求,端正工作態(tài)度,作到了理論聯(lián)系實(shí)際;除了專(zhuān)業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)外,還注意各方面知識(shí)的擴(kuò)展,廣泛的涉獵其他部門(mén)、學(xué)科的知識(shí),從而提高了自身的一專(zhuān)多能的長(zhǎng)處及思想文化素質(zhì),包括生活中也學(xué)到了養(yǎng)成良好的生活習(xí)慣,生活充實(shí)而有條理,有嚴(yán)謹(jǐn)?shù)纳顟B(tài)度和良好的生活作風(fēng),為人熱情大方,誠(chéng)實(shí)守信,樂(lè)于助人,擁有自己的良好做事原則,能與同事們和睦相處。由于我所學(xué)專(zhuān)業(yè)離物流行業(yè)不相關(guān),從沒(méi)有放棄學(xué)習(xí)理論知識(shí)和業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)理論的同時(shí),把工作中的實(shí)戰(zhàn)聯(lián)系到理論知識(shí)上,使理論水平變得更簡(jiǎn)單。
記得,剛進(jìn)物流行,為了盡快掌握物流行業(yè)務(wù),我每天都提前一個(gè)多小時(shí)到崗,除了在工作態(tài)度我盡心盡力,在公司組織的各項(xiàng)活動(dòng)中我也積極響應(yīng),經(jīng)常參加單位組織的各類(lèi)活動(dòng)以及同事聚會(huì)。
單證客服員主要負(fù)責(zé)接收客戶遞交的報(bào)關(guān)資料并完成報(bào)關(guān)資料的初審或填制工作,審核報(bào)關(guān)資料符合報(bào)關(guān)單的基本填制要求后,參照業(yè)務(wù)系統(tǒng)數(shù)據(jù),對(duì)比無(wú)誤后進(jìn)行跟蹤,再將單證交付審單員審核;對(duì)于報(bào)關(guān)中出現(xiàn)的任何問(wèn)題,第一時(shí)間與客戶進(jìn)行溝通,迅速解決。在客服工作中,為了能更好的服務(wù)客戶,針對(duì)不同層次、不同需求的客戶,我給予不同的幫助和服務(wù),這就要求著我不僅要有全面的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和廣泛的信息來(lái)源,與各部門(mén)也要保持緊密的聯(lián)系。更重要的是傳達(dá)信息的急時(shí)性、準(zhǔn)確性。這些從前所學(xué)到的也就讓我在客服的工作得心應(yīng)手。于此同時(shí)加強(qiáng)與同事間的密切配合、團(tuán)結(jié)協(xié)作、彼此之間相互體諒,形成一個(gè)團(tuán)體力量,這樣更能提高工作的效率和進(jìn)度。由于剛到客服工作還有許多業(yè)務(wù)不夠熟悉,從剛開(kāi)始不敢接客戶電話和不能夠快速的獨(dú)立操作,別人急自己更急。現(xiàn)在還在慢慢的熟悉、爭(zhēng)取早日的在不用師傅帶的情況下獨(dú)立更好的完成一個(gè)優(yōu)秀客服員的職責(zé)。
最后,我想說(shuō)的是,作為我司的一員,一直秉承小收獲多奉獻(xiàn)的理念。今后工作的努力方向:發(fā)揚(yáng)吃苦耐勞精神。面對(duì)督查事務(wù)雜、任務(wù)重的工作性質(zhì),不怕吃苦,主動(dòng)找事干,做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”,積極適應(yīng)各種艱苦環(huán)境,在繁重的工作中磨練意志,增長(zhǎng)才干;發(fā)揚(yáng)孜孜不倦的進(jìn)取精神。加強(qiáng)學(xué)習(xí),勇于實(shí)踐,博覽群書(shū),在向書(shū)本學(xué)習(xí)的同時(shí)注意收集各類(lèi)信息,廣泛吸取各種“營(yíng)養(yǎng)”;同時(shí),講究學(xué)習(xí)方法,端正學(xué)習(xí)態(tài)度,提高學(xué)習(xí)效率,努力培養(yǎng)自己具有扎實(shí)的理論功底、辯證的思維方法、正確的思想觀點(diǎn)、踏實(shí)的工作作風(fēng)。力求把工作做得更好,樹(shù)立公司的良好形象。
泵站工作人員工作總結(jié)篇七
我所在的**支行是位于**鎮(zhèn)的圩鎮(zhèn)中心經(jīng)濟(jì)區(qū),這里有各種行業(yè)坐落在這里附近,更重要的是這里有三間銀行,農(nóng)業(yè)銀行,郵儲(chǔ)分別兩側(cè),**支行位于中間,可以想象到這里的競(jìng)爭(zhēng)在圩鎮(zhèn)中還是相當(dāng)激烈的,并且**支行的營(yíng)業(yè)廳還是老式的建筑,地板是水磨地板,周?chē)难b修也不及農(nóng)業(yè)銀行的莊潔堂皇。正因如此,對(duì)員工的服務(wù)和形象有了更高一層的要求。
我作為一個(gè)實(shí)習(xí)生初來(lái)乍到,更應(yīng)該打起十二分精神,認(rèn)真再認(rèn)真,聽(tīng)從領(lǐng)導(dǎo)的安排,真誠(chéng)團(tuán)結(jié)同事,配合工作,牢固樹(shù)立“行興我榮,行衰我恥”的精神思想,用自己的言行舉止塑造農(nóng)商行的形象,詮釋農(nóng)商行“助農(nóng)興商,惠澤城鄉(xiāng)”的理念和靈魂。為此,我在實(shí)習(xí)過(guò)程期間,積極學(xué)習(xí)行在oa發(fā)下來(lái)的公文文件,提高思想素質(zhì),積極參與行內(nèi)組織的活動(dòng);在平時(shí)的工作中,做一些力所能及的事情,搞好網(wǎng)點(diǎn)內(nèi)的清潔衛(wèi)生,在集市日饒有興致地?fù)?dān)當(dāng)起大堂經(jīng)理的部分職責(zé),為顧客業(yè)務(wù)指引、抄寫(xiě)填單、人文關(guān)懷,求為創(chuàng)建一個(gè)令大家舒心的工作環(huán)境和營(yíng)業(yè)環(huán)境而盡自己的一份微薄之力,同時(shí)一邊配合老員工工作,一邊觀察老員工如何和顧客順暢地溝通,這就是我剛來(lái)第一個(gè)月的實(shí)習(xí)工作。
月初,我參加了市辦事處舉辦的全體新員工培學(xué)習(xí)培訓(xùn)班。在市辦的領(lǐng)導(dǎo)和培訓(xùn)導(dǎo)師們的指導(dǎo)下,給我上了一個(gè)高品質(zhì)的培訓(xùn)課程,短短幾天時(shí)間,我和新同事、培訓(xùn)導(dǎo)師們?cè)谝黄饘W(xué)習(xí),共同生活,我親身體驗(yàn)了加入農(nóng)信系統(tǒng)是如此的幸運(yùn)和自豪,同時(shí)感到自己肩負(fù)的責(zé)任又是如此的艱辛和重大。幾天之后,通過(guò)學(xué)習(xí)和考試,我很快掌握了實(shí)用的銀行業(yè)務(wù)知識(shí)和技能,更深刻地體會(huì)到團(tuán)隊(duì)精神的重要性。
禮儀培訓(xùn)過(guò)后,回到**支行,我更加要端正自己的學(xué)習(xí)態(tài)度,工作中注意方式和方法,善于發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,并虛心地向同事們請(qǐng)教。在觀察同事們上機(jī)操作的過(guò)程中,對(duì)同事們以前的工作方式不解,忽然恍然大悟,更加加深和鞏固了禮儀培訓(xùn)的學(xué)習(xí)效果,對(duì)自己以后應(yīng)如何規(guī)范操作有了一種更新的啟示。
在實(shí)習(xí)期間,在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下和同事們的評(píng)點(diǎn)中,我逐步開(kāi)始熟悉了工作的規(guī)范流程以及風(fēng)險(xiǎn)的預(yù)防制度。例如:在柜面工作,一定要人離章鎖,同時(shí)系統(tǒng)必須臨時(shí)簽退;錢(qián)一旦進(jìn)入窗口,必須要過(guò)點(diǎn)鈔機(jī),第一確認(rèn)金錢(qián)的真?zhèn)危诙瑒t是讓攝像機(jī)攝入保存視頻資料,以備以后如有需要?jiǎng)t可以翻查記錄;做好業(yè)務(wù)后鈔票要及時(shí)放回抽屜,預(yù)防與下一筆的金額混亂;只要是有空,要懂得把鈔票疊放整齊,并及時(shí)結(jié)賬,放在固定位置,查詢流水的尾箱余額是否一致,以防能及時(shí)知道自己的業(yè)務(wù)辦理是否完全正確,并且沒(méi)做完一筆業(yè)務(wù),要及時(shí)按順序整理單頁(yè),以保持自己的桌面干凈整潔,減少工作量,提高自己的工作效率。
除了業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)外,在實(shí)習(xí)期間,行領(lǐng)導(dǎo)還組織了我們新員工加緊有關(guān)安全消防保衛(wèi)知識(shí)的學(xué)習(xí)。剛來(lái)到**支行,我曾經(jīng)很不理解我們的劉行長(zhǎng)為什么如此執(zhí)著地把安裝維修空調(diào)的工人拒之門(mén)外,不讓其進(jìn)入銀行的現(xiàn)金區(qū),又是讓其打電話給領(lǐng)導(dǎo),又是要開(kāi)取相關(guān)證明,我當(dāng)時(shí)心想,不就是個(gè)身份證嗎,真的如此重要嗎,這身打扮應(yīng)該就是維修工人了吧,況且當(dāng)時(shí)天氣酷熱,空調(diào)也壞了,銀行的程序真的如此重要嗎?是的,通過(guò)兩個(gè)月的深入學(xué)習(xí),**鎮(zhèn)同事們對(duì)安全觀念身體力行的貫徹, 讓我深深地體會(huì)到,銀行的安全程序真的很重要,每走一步程序,潛在的風(fēng)險(xiǎn)就被防范在外,不僅僅是保護(hù)自己,更重要集體的財(cái)產(chǎn)安全,集體的生命安全,安全無(wú)小事,從自身做起!
通過(guò)這次的實(shí)習(xí),我對(duì)自己的專(zhuān)業(yè)有了更為詳盡而深刻的了解,同時(shí),剛走出校園和社會(huì)接觸,更重要的是為人處事,做人要重德、為人要坦蕩、待人要誠(chéng)懇、處事要謹(jǐn)慎、工作要勤奮。始終把耐得平淡、舍得付出、默默無(wú)聞作為自己的準(zhǔn)則;始終把增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)作為一切工作的基礎(chǔ),團(tuán)結(jié)同志、誠(chéng)實(shí)待人;始終把作風(fēng)建設(shè)的重點(diǎn)放在嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致、扎實(shí)、求實(shí)上,腳踏實(shí)地、埋頭苦干;始終堅(jiān)持以“認(rèn)認(rèn)真真履行職責(zé),扎扎實(shí)實(shí)搞好工作”為信條;始終保持一名青年員工的蓬勃朝氣、昂揚(yáng)銳氣和浩然正氣。
**支行 周**