總結的內容必須要完全忠于自身的客觀實踐，其材料必須以客觀事實為依據，不允許東拼西湊，要真實、客觀地分析情況、總結經驗。寫總結的時候需要注意什么呢？有哪些格式需要注意呢？下面是小編整理的個人今后的總結范文，歡迎閱讀分享，希望對大家有所幫助。
醫藥配送工作總結及規劃篇一
過去的半年里，配送中心取得了一定的成績。這些與超市的領導和支持密不可分。同時，配送中心的工作還存在著一定的不足和問題，新的一年里，配送中心定會秉持精益求精、好上更好的進取精神，進一步完善信息和財務系統建設，提高訂單處理、配送能力效率；進一步增加設備設施投入，不斷提高配送中心現代化和科技化；進一步提高隊伍素質，不斷提高配送質量和效率。
出色完成配送任務
一、立足本職強抓管理。
任務工作中的最優化使用。
配送中心建立了自行訂單處理中心"綜合受理電話訂單、網絡訂單和超市系統訂單，首先。通過"訂單處理系統"對接收到訂單進行分類，并將訂單信息下達給倉管和配送工作人員。整個配送工作完成后"自行訂單處理中心"會給配送人員進行考核，通過"訂單處理中心"實現了配送管理的信息化，減少了配送失誤率，大大提高了配送效率。同時，配送中心不斷建立健全并嚴格落實"質量管理體系"確保商品質量。建立收驗貨標準，且按商品不同季節進行調整，做到客觀準確。通過對當日配送商品做日期標記便于超市找出商品質量責任，確保了配送商品的質量安全。另外，配送中心不斷增強服務理念，以真心、細心、耐心對待每一位供應商和每一個門店，以實現雙贏為目標，嚴格按照公司制度、流程、規范落實各項配送工作。
不斷提高配送人員業務素質
二、加強教育培訓。
實則異常繁雜、瑣碎，配送中心工作看似簡單。若要準確、及時的完成配送任務，員工不但要有較高的工作積極性、創造性，還要有嫻熟的業務本領。為此，配送中心不斷加強員工教育培訓工作，通過日常學習，引導員工要嚴格遵守員工手冊規定，按時上下班，不遲到早退、不曠工；工作時間不擅自離崗，串崗，聊天，打瞌睡，打牌，酗酒，抽煙，吃零食，干私活，寫私人信件，不能私自外出；工作時間認真負責，嚴守操作流程和作業標準，減少損耗，提高品質，增加生產；上班提前到崗，打掃衛生，做好當日各項準備工作；同事和部門之間互相合作，互相理解，團結為重。同時，配送中心不斷培訓員工，引導員工積極學習配送業務知識，熟練掌握超市商品的各種分類和配送常識。長期的教育培訓中，員工們工作紀律性、積極性、創造性顯著增強，配送效率顯著提高，為順利完成全年配送工作打下了堅實的人才基礎。
為安全配送提供保障
三、夯實安全基礎。
配送中心及時召開員工會議，安全是配送中心一切工作取得成功的前提和基礎。全年。多次強調安全工作在配送工作中的.重要性，并研究制定了年度安全工作要點，并以此為主線開展全年安全配送工作。
進一步明確了部門、主管和員工在配送工作中應負的義務和責任，一是認真落實安全配送責任制。配送中心主管與全體員工簽訂安全責任書。明確了各崗位的安全配送責任，保證安全責任具體到人、崗，確保安全配送責任制得到落實，提高了全員進行安全配送的責任心。二是完善安全制度，重視基礎管理工作。中心結合配送實際，修訂和完善了安全管理制度》和《事故應急手冊》不斷完善各種安全管理規章制度，不斷規范安全配送行為。三是時刻確保倉庫安全。定期和不定期檢查發現和排除事故隱患，庫房內嚴禁帶入火種，不準任何人在庫房內吸煙，不準在庫房用任何電器具。庫房內必須配備合格的保管好鑰匙，消防器材。嚴禁丟失，出門必須落鎖關燈，嚴禁非倉庫人員進入庫房，保持室內干燥，衛生，經常通風。四是確保人員安全。
進行配送工作中貨物要合理安排，尤其在堆放高架貨物時一定要擺放整齊，以免滑落砸到配送人員，裝卸貨物的時候工作人員要注意自身的安全。通過完善、有效的安全管理，配送中心全年實現零事故安全配送。不斷做大做強配送中心。
醫藥配送工作總結及規劃篇二
（一）加強監測與保障，維護市場供應穩定。
1、迅速成立防疫小組。在第一時間成立新型冠狀病毒感染的肺炎防控工作領導組，局主要負責人任組長，各分管負責人任副組長，各股室、直屬企業負責人為成員。領導組下設4個指導組，明確重點任務、工作措施和責任分工、壓實責任。
2、及時制定防控方案。制定《舒城縣商務局關于做好新型冠狀病毒感染的肺炎防控期間商場超市保障供應及全面實行“一日一消毒”措施工作實施方案》（舒商〔2020〕3號），4個指導組分頭聯系重點商貿企業，指導商場超市落實保供應、“一日一消毒”、進店戴口罩、量體溫等防控、保供措施。
3、積極做好市場保供。強化細化聯保聯供機制，主動作為，積極做好生活物資保供，發揮蘇果超市、海客多超市、大潤發時代超市等重點保供骨干企業作用，加大生鮮食品及生活基本必需用品采購量、上架量，確保正常供應。要求他們在做好疫情防護的同時，及時開門營業，加大補貨頻次、充實商品上架，持續提供基本生活服務，確保不脫銷、不斷供。
4、加強市場運行監測。啟動生活必需品監測日報制度，落實專人對肉、蛋、菜等必需品供求狀況進行監測、分析、預警。掌握生活必需品供求情況，統籌做好主要副食品市場供應保障工作。各小組領導帶隊對城區大型商超供應情況進行檢查，及時分析研判，提出應對措施。目前，全縣未出現集中搶購、脫銷斷檔和重大異常波動的現象，未發現哄抬物價、囤積居奇的行為。
5、發揮電商保供優勢。發揮電商保供優勢。舒城鄰距離電子商務有限公司，結合前期電商工作開展中儲藏信息數據的優勢，一方面與村級電商網點聯系，掌握農戶、貧困戶的農產品信息資源，發布至搜農優品電商平臺，并及時收集貧困戶的蔬菜、土雞蛋等。另一方面通過“搜農優品電商平臺”，實現“線上下單，同城配送”，為群眾日常需求提供保障，帶動貧困戶增收。舒城縣園林生態養豬專業合作社通過“齊心戰役，送菜到家”線上直銷平臺，將農產品從田間直接送到小區的形式，為居家市民提供生鮮土豬肉、各類蔬菜、魚類等，助力疫情防控工作。
（二）拓寬采購渠道，推進協調運輸調配。
1、充分調動商超企業的能動性。鼓勵通過各種渠道采購口罩、消毒液、酒精等防控物資，在保證企業正常經營的情況下，主動向社會投放，緩解民眾防控物資短缺壓力。疫情發生期間，蘇果、海客多等超市共向市場投入口罩31680只，84消毒液3750公斤、酒精1350公斤。海客多、大潤發時代向捐贈口罩7000只，84消毒液200公斤、酒精550公斤。
2、發揮聯防聯控作用。加大與發改、交通、衛健委等相關部門合作力度，共同做好疫情防控期間市場應急保供工作。加強協調生活物資調配調度調運、全力保障供應暢通，認真審核，及時制發保障生活必需品市場供應車輛通行證。目前，全縣豬肉、蔬菜、雞蛋等各類生活必需品供應順暢、保障充足、需求穩定，市場運行平穩有序。
（三）強化宣傳引導，創新服務模式。
各指導組分別與城區8家大型超市進行“一對一”包保服務，采取深入現場、電話視頻指導等形式與企業加強溝通聯系，宣傳各級防控精神，及時了解企業防控動態，全力解決企業遇到的困難，全力推進防控措施落實。
1、加強工作協調。幫助商超聯系企業采購紅外測溫儀；及時為各超市協調購買測溫槍20支，贈送口罩2100個、84消毒液40公斤。
2、加大宣傳引導。及時傳達縣委、縣政府精神、明確防控措施和要求，做到防控、保供一起抓、全覆蓋，保障生活必需品供應工作落實落細。印發六安市新型冠狀病毒感染的肺炎防控常識明白紙、疫情防控宣傳單頁等在大型商超市及局屬企業進行張貼，提高全民防控意識及能力。
3、強化輿論引導。密切關注輿情變化，主動發聲、正面引導，及時準確報道市場供應情況，實事求是宣傳保供穩價成效，第一時間回應社會關切，做好輿情疏導。指導全縣商場、超市企業等張貼公告、各類宣傳單頁300余份，利用大型超市led視頻系統、商場內部音響系統滾動播放防控知識，引導廣大市民理性購買，進一步穩定社會預期，增強消費信心。
（四）強化措施落實，確保防控措施到位。
1、加強督導巡查。要求超市員工和顧客必須佩戴口罩，在入口處張貼《新冠肺炎防控指引》，設立體溫檢測點，認真做好人員出入登記和發熱人員上報工作，每天定時對賣場進行全方位消毒通風和安全隱患排查。對防控措施做的好的企業，我局通過微信群進行示范引導，督導其他企業及時完善，增強效果。截至目前，局機關干部共開展商情防控督導約300人次。
2、加強線上服務指導。縣商務局積極發揮外貿外資工作群“不見面辦業務”優勢，宣傳各級疫情防控政策，宣傳海關、貿促會、商會等部門疫情防控期間開展的指導服務事項，開展線上外貿企業備案登記和線上政策咨詢等。指導宏遠、圣桂等企業通過貿促會等部門在疫情防控期間如何線上申辦“不可抗力事實性證明業務”，解決其2-3月份參加境外展已付訂金延期使用問題。指導外貿企業與客戶加強溝通，合理解釋，規避風險，抓住在手訂單，把握關鍵客戶不外流。同時通過貿促、商會等部門為企業搭建涉外商事法律服務平臺，并收集企業境外展會預計損失、企業訂單影響情況等。
3、有序推進企業復產復工。認真落實省、市、縣關于復產復工有關規定，加強對商貿、外貿、外資、外經等企業的指導和督促，提醒企業做好復工前的相關準備工作以及復工后的防控措施。及時掌握全縣商貿、外貿、外資、外經等企業復工情況，主動服務，協調解決存在的問題和困難，幫助企業聯系采購口罩、測溫儀、酒精等復工必需防護用品，幫助中友等企業解決因防護物資缺乏造成的不能復工問題。幫助必斐艾、益農等企業溝通貨物道路運輸通行問題等。全面動員復工，及早開門營業。
截止目前，94家限額以上商貿企業、62家外貿進出口實績企業、2019世界制造業大會簽約項目及24家重點電商企業均全面復工復產。
4、加強內部防控。全力抓好機關內部防控，每日組織干部職工體溫測量，加強個人防護和排查管理，加強辦公區定期消毒，加強環境衛生督促落實，嚴格制度規定落實到人、到位、到底、到邊。
一季度全縣實現社會消費品零售總額26.81億元，增長-10.5%，好于全市平均0.7個百分點，降幅最小，位居全市縣區第一位；1-4月份限上商貿企業完成社會消費品零售額4.92億元，同比增長4.4%。增幅均高于全市平均水平，位居縣區前列。1-4月份舒城縣實現進出口總額3516萬美元，同比增長58.53%，位居全市第一；1-4月份舒城縣利用外資總額2024萬美元，同比增長49%。
1、加強線上服務指導，增強企業抗風險能力。積極發揮微信、qq工作群“不見面辦業務”優勢，宣傳各級疫情防控政策，宣傳海關、貿促會、商會等部門疫情防控期間開展的指導服務事項，開展線上外貿企業備案登記和線上政策咨詢等。指導企業線上申辦“不可抗力事實性證明業務”。指導外貿企業與客戶加強溝通，合理解釋，規避風險，抓住在手訂單，把握關鍵客戶不外流。同時通過貿促、商會等部門為企業搭建涉外商事法律服務平臺，并收集企業境外展會預計損失、企業訂單影響情況等。
2、加強政策引導，消費市場逐步回暖。一是積極推進“六安明暖心惠民數字消費季活動”，刺激市場消費；二是充分發揮電商平臺強大的宣傳推薦作用，縣政府聯合直播平臺，通過直播途徑拓寬網銷渠道，帶動舒城本地農產品銷售，提升本地品牌知名度，增加消費，助力脫貧攻堅。1-4月份，限上企業運行回升明顯，4月當月實現增長17.6%，高于全市平均水平，批發零售業基本回升到疫情發生前水平。三是及時兌現縣級政策資金，為企業紓困。兌現2019年度縣級外貿獎勵資金292萬元，惠及企業55個；基指導5家企業申報省級外貿政策資金40.15萬元，指導必斐艾食品申報市級外資政策資金135.8萬元。
我局圍繞商務工作重點，堅持防控不松懈，持續加強對商場超市、局屬企業及外貿外資的工作指導，重點做好防控境外疫情輸入工作，確保疫情不反彈，穩住經濟基本盤。
醫藥配送工作總結及規劃篇三
剛到xxx時，對xxx方面的知識不是很精通，對于新環境、新事物比較陌生。在公司領導的幫助下，很快了解到公司的性質及其房xxx市場。作為銷售部中的一員，該同志深深覺到自己身肩重任。作為企業的門面，企業的窗口，自己的一言一行也同時代表了一個企業的形象。所以更要提高自身的素質，高標準的要求自己。在高素質的基礎上更要加強自己的專業知識和專業技能。
此外，還要廣泛了解整個xxx市場的動態，走在市場的前沿。經過這段時間的磨練，力爭盡快成為一名合格的銷售人員，并且努力做好自己的本職工作。
針對今年一年的銷售工作，從四個方面進行總結：
xxx營銷部銷售人員比較年青，工作上雖然充滿干勁、有激情和一定的親和力，但在經驗上存在不足，尤其在處理突發事件和一些新問題上存在著較大的欠缺。通過前期的項目運作，銷售人員從能力和對項目的理解上都有了很大的提高，今后會通過對銷售人員的培訓和內部的人員的調整來解決這一問題。
由于對甲方在企業品牌和樓盤品牌的運作思路上存在磨合，導致營銷部的資源配置未能充分到位，通過前段工作緊鑼密鼓的開展和雙方不斷的溝通和交流，這一問題已得到了解決。
由于協調不暢，營銷部的很多工作都存在著拖沓、扯皮的現象，這一方面作為xx公司的領導，我有很大的責任。
協調不暢或溝通不暢都會存在工作方向上大小不一致，久而久之雙方會在思路和工作目標上產生很大的分歧，頗有些積重難返的感覺，好在知道了問題的嚴重性，我們正在積極著手這方面的工作，力求目標一致、簡潔高效。
但在營銷部工作的責、權方面仍存在著不明確的問題，我認為營銷部的工作要有一定的.權限，只履行銷售程序，問題無論大小都要請示甲方，勢必會造成效率低，對一些問題的把控上也會對銷售帶來負面影響，這樣營銷部工作就會很被動，建立一種責權明確、工作程序清晰的制度，是我們下一步工作的重中之重。
會議是一項很重要的工作環節和內容，但是無論我們公司內部的會議還是與開發公司的會議效果都不是很理想，這與我們公司在會議內容和會議的形式以及參加人員的安排上不明確是有關系的。現在我們想通過專題會議、領導層會議和大會議等不同的組織形式，有針對性的解決這一問題，另外可以不在會上提議的問題，我們會積極與開發公司在下面溝通好，這樣會更有利于問題的解決。
前一階段由于工作集中、緊迫，營銷部在管理上也是就事論事，太多靠大家的自覺性來完成的，沒有過多的靠規定制度來進行管理，這潛伏了很大的危機，有些人在思想上和行動上都存在了問題。以后我們會通過加強內部管理、完善管理制度和思想上多交流，了解真實想法來避免不利于雙方合作和項目運作的事情發生。
以上只是粗略的工作總結，由于時間倉促會有很多不是之處，希望貴公司能給于指正，我們會予以極大的重視，并會及時解決，最后祝雙方合作愉快、項目圓滿成功。
醫藥配送工作總結及規劃篇四
20xx年在忙碌中悄然不知的過去了。在配送中心同仁們的共同努力下順利完成了公司全年產品的配送工作，保證了市場需求。
回想20xx年這一年里，作為一名xx配送專員，我的工作主要是根據每天銷售訂單完成藥品的理配發送工作，和發貨后的查詢任務。看到訂單有特殊備注的首先要和商代聯系進行協調，經過商代同意的才可發貨。從接到公司下達規定之日起，盡量做到接到訂單起，到配貨發貨在3個工作日內完成的原則，做好藥品鐵路運輸的發送工作。經統計08年累計發送藥品1xxx件。全年通過鐵路運輸的藥品約占發貨總數的三分之一。
1、每天接到發貨單后，首先寫好配送單給倉庫庫工進行配貨，然后找出質檢報告，把發票、發貨單的隨貨同行聯、質檢報告相對應之后放入要發的藥品中，通知鐵路運輸單位過來簽單提貨。保證市場到貨及時、安全、準確到位。
2、藥品發出后，第二天接到包裹票要及時傳到商業單位，方便他們及時去取貨，做好跟蹤查詢工作與市場銷售人員主動聯系、溝通，加強了市場服務的各項工作。
3、市場人員打電話來查詢的問題，能夠及時給予合理的解決方法，并反饋到市場。市場人員需要的質檢報告以及相關資料都能夠及時傳過去。
4、在運輸過程中有時會出現破損、短少現象。如果出現破損商業單位可以當場拒收，通知鐵路直接退回始發站，換好包裝再和商代聯系看需不需要更換地址或用其它的物流方式發送，不需要更換地址或方式的可以直接發送。有短少的問題需要鐵路的客運證明原件，電報編號，鐵路工作人員和鐵路行李房主任簽字，手續齊全鐵路很快就會賠償到位。如果手續沒有，或是不齊全鐵路就很難給予賠償。
5、在發送過程中鐵路運輸單位有時會錯發（發錯到貨地點、商業單位等），商代要和我們及時的配合，盡快解決，盡量把損失減少到最低程度。如果是由于運輸單位的過失，一切損失由他們承擔。
6、根據招商部訂單要求，把隨貨同行不需要放在貨里的，連同同批號質檢報告，帶回招商部交給業務人員并做好簽收工作。
1、認真做好每天的訂單分配和臺帳的登記工作。
2、以熱情飽滿的態度耐心去解決市場上的查詢問題，并給予及時的解答。
3、在貨物發送過程中，運輸單位存在著發錯、緩發、貨物途中破損的問題出現，不過我們已加強與運輸單位的交流，發貨準確性和及時性也在逐漸提高。
4、以上是我20xx年工作總結和20xx年的工作計劃。在新的一年里要工作更細，對每筆貨物都具體化，以便增加查貨的容易度，爭取提高市場對我們服務的滿意度。當然我們還要繼續加強與運輸單位的溝通，使貨物更加快捷、安全、準時到達客戶手中，積極做好一線的后勤服務工作。為康緣的明天盡一份微薄之力。
醫藥配送工作總結及規劃篇五
煙草行業的快速發展使得各個崗位的任職要求也在不斷發生著變化，雖然自己是一名普通的送貨員，但是也已經明顯感覺到了壓力，感覺到如果不學習就有可能被淘汰。一年來，我始終把堅持學習作為檢驗個人能力和素質的首要標準，把“學習、學習、再學習”作為自己的座右銘，自覺養成了“勤于學習、勤于思考”的良好習慣。工作中堅持學習政治理論知識，提高自己的思想覺悟，樹立正確的“人生觀、世界觀、價值觀”，嚴格遵守公司的各項工作規章制度，較好地完成了工作任務。堅持一切從我做起，實事求是。以工作力求仔細、崗位堅決堅守為原則，積極主動做好自己本職工作，隨時準備接受領導的檢驗與考核。
任務。
在自身建設方面，“誠實做人、扎實做事”是指導我干工作的宗旨。我一直注重自身業務知識和專業知識的積累與完善，努力以不斷更新的知識理論武裝自己，以期能不斷以新的方式和理念適應工作中遇到的每一個問題，能夠真正做到與時俱進。努力提高自身修養、完善自身素質建設。
我們的許多同行心存感激，對他們的服務向他們表示小小的謝意，送瓶水、飲料什么的，都被他們微笑著婉言謝絕了，“這是我們的職責，您不用太客氣，您的滿意就是我們的追求。”他們說在他們的心中，在所有煙草人的心中，“兩個至上”是他們的信念，“兩個維護”是他們的誓言，選擇了誓言，他們就選擇了奉獻，再苦再累，他們都無怨無悔。
送貨員處于卷煙營銷的前沿陣地，與市場、與客戶緊密相聯，因此我們必須具備較強的業務意識。簡單一點的，就是熟練掌握各種卷煙的品牌、產地、特點，對各客戶的經營地點、規模等了如指掌，對各條線路的里程、路況熟記于心。深層次一點的，就是要培養送貨員對市場的分析能力量、觀察能力和綜合能力，把有效的信息及時準確地進行上傳下達，以達到協助客戶經理控制市場的能力。
在以后的工作中，我將一如概往地堅持上述工作原則。
努力把本職崗位工作做“實”，做“細”，為煙草建行業的發展做出自己應有的貢獻。
醫藥配送工作總結及規劃篇六
縣委，縣政府高度重視，成立高規模的醫改工作領導小組，縣政府制定了《縣關于深化醫藥衛生體制改革的實施意見》，先后召開醫改工作領導小組會議多次，研究解決醫改中碰到的問題。
全縣已基本形成城鎮職工醫保、城鎮居民醫保、新型農村合作醫療制度的醫療保障網絡的全民醫保格局，且參保人數、報銷比例保障水平不斷提高。利用民生工程，繼續開展白內障復明術，全年共計完成白內障復明術303例。開展兒童白血病、先天性心臟病初篩工作，將兒童白血病納入免費救治范圍，目前我縣共篩查出現4例兒童白血病其中2例轉省級定點醫院治療，先天性心臟病11例。
根據省、市要求，我縣四個中心衛生院自從20xx年元月始實施國家基本藥物制度，鄉鎮衛生院銷售藥品全部按進價實行零差率銷售。基本藥物全部納入醫保報銷范圍，其中新農合對基本藥物報銷比例提高10%，落實基本藥物政府補償政策，1-10月份，共計補償56.58萬元。通過此項政策，一是藥品價格明顯下降，藥品價格下降比例為20%；二是就診人數逐步增加，其中門診40477人次，同比增長51%，住院4021人次，同比增長53.35%；三是群眾受益逐步顯現，門診次均收費水平下降24.2%，人均住院藥費下降22.4%。
已完成溫泉中心衛生院，蘇家垱中心衛生院等18個國債資金項目建設，縣人民醫院綜合大樓建設正在穩步推進。按《省鄉鎮衛生院編制標準》要求，完成了鄉鎮衛生院編制核定工作。已安排公開招聘4名醫技人員和4名“三支一扶”人員到鄉鎮衛生院工作。
全年完成44名鄉鎮衛生院技術人員及298名在崗鄉村醫生醫學繼續再教育和培訓進修工作。全面完成90個村衛生所達標建設任務，積極推進鄉村衛生組織一體化工作，鄉鎮衛生院績效考核工作也正式啟動。
為了扎實推進我縣基本公共衛生服務均等化工作，縣政府制定了《縣農村基本公共衛生服務逐步均等化項目實施方案》，成立了縣農村基本公共衛生服務均等化項目工作領導小組，縣衛生局制定了《農村基本公共衛生服務逐步均等化項目考核細則》，將目標任務下達到各鄉鎮衛生院。目前已完成宣傳發動、項目培訓、督導檢查等工作，全縣已完成農村居民健康檔案建檔76927人次，其中0-3歲兒童11759人，孕產婦3078人，65歲以上老年人23395人，高血壓8424人，糖尿病2039人，重癥精神病患者420人，其他人群27812人。完成重點人群血常規、尿常規、b超、心電圖、血糖檢查16345人，基本完成了上級下達的農村基本衛生公共服務逐步均等化項目工作。
加強醫療質量管理，優化診療流程，進一步規范診療、護理行為。開展了院前急救、臨床護理、臨床檢驗、病歷書寫大比武活動。縣醫院、蛟塘中心衛生院開展了臨床路徑試點工作，繼續開展了“醫療質量萬里行”活動，推行院務公開，探索推行臨床醫師考核制度。
醫藥配送工作總結及規劃篇七
在公司的統一安排和指導下，認真學習各項規章制度，明確我們配送部在一年內的工作和奮斗目標。配送部全體也積極努力的做到在思想上、認識上同公司運營理念和各項章程保持一致，始終保持認真工作、積極上進的精神狀態，不斷加強業務學習，提高綜合素質。努力營造和諧愉快的工作氛圍，從而保證高效率、高質量的工作。
嚴格管理及督促駕駛員安全行駛、優質服務的完成了配送任務，20xx年里配送部完成藥品配送約萬件貨，安全行車約萬公里，為業務做好后勤工作，保證藥品安全、快速的到達客戶手里。在公司領導帶領下，配送部與其他同事的共同努力下，順利的完成了20xx年的配送工作。
工作重點主要以下三點：
1、優化團隊
其公平合理，以達到激勵配送部員工工作。以下為目前配送部組建表：
運輸自有貨車7輛，其中蘇hc4887冷藏運輸車制冷溫度已不能符合gsp要求，并且自重高，載量低也無法做普通貨車使用，另有蘇hc4889、蘇hc4882兩輛使用年限過久，設備磨損嚴重，維修頻繁，增加費用成本；配送部根據實際情況，零活安排車輛進行配送，將2輛車做短途、應急使用。
配送部崗位整合后，駕駛員兼送貨，工作過程中需要領核發票、裝貨、開車、卸貨、退貨、收款、交款等較多手續，是很多駕駛員不愿選擇的原因，導致駕駛員的不穩定性，也是困擾部門工作開展的最大問題。因此要提高管理水平，及時了解自己的下屬，包括他的人品、性格、愛好、處事作風、工作能力等諸多方面，針對不同性格、不同年齡段、不同能力的人應該分別予以不同的管理方式、做到人盡其才，物盡其用。
2、車輛維修
審批手續：車輛維修由駕駛員填寫維修申請單，經部門
審核后簽字，駕駛員持簽字的維修申請單，到公司指定維修點進行維修。
對承修單位的要求：為了便于管理，結算形式按月結算。結款時提供正規發票，并附所維修車號、維修日期等明細單。
根據維修類型暫定維修單位：
a輪胎方面：佳通輪胎銷售部
b電路方面：老萬專修
c簡易維修：海通汽車維修服務中心
d主件維修：淮安圣達汽車修理廠
3、用油管理
一車一卡，油卡限車、限油、設置密碼等。每次加油由駕駛員與配送主管同去，持卡與記錄本到加油站進行加油，記錄本記載加油量、金額、余額，并由該車駕駛員確認簽字。
在這一年里能夠自覺遵守各項交通法規和單位的規章制度，能夠在工作中任勞任怨。平時能做到嚴格遵守出車制度，按時出車，認真保養車輛，使車輛性能保持最佳狀態，熟練掌握日常保養和駕駛車輛的性能，積極參加安全學習。不酒后開車，文明駕駛、禮讓三先，確保了全年安全行車無重大事故。
在領導的支持和同事的幫助下，配送部人員完成本職工作，但仍有不足之處，在以后的工作中，將加強自主管理的意識，完善各項管理制度與流程。
20xx 年已結束，在過去的一年里，我們雖然圓滿的完成了公司藥品配送工作，同時也暴露出一些問題。相信今后在公司領導的領導和關懷下，在配送部的共同努力下，這些問題和困難都將逐步得到解決。
新年度、新起點，在新的一年里，配送部將不負公司的厚望，以更加昂揚向上的態度和求真務實的精神，為公司的發展盡心盡力!
配送部20xx年主要工作計劃：
1、注重與公司其他部門及同事協作配合，團結一致，勤奮工作，形成良好的工作氛圍。
2、完善團隊組建，培養送貨員優質服務，提高工作效率，開展安全文明駕駛培訓。
3、申請更換冷藏車，迎接gps檢查。咨詢了解關于冷藏車的性能，購買符合最新版gps冷鏈要求的冷藏車。
4、梳理與完善配送部工作流程制度，有效的提高配送部員工工作效率。
5、配送線路的優化拆分與組合，提高配送的靈活性與協作性，提高配送服務能力與應變能力；合理安排線路，從而降低運輸費用。
醫藥配送工作總結及規劃篇八
回顧20**年的總體銷售情況，摸著自己囊中羞澀，自感慚愧!這不是只有我主觀原因，同時客觀原因也導致整體銷售上不去的一個因素，在此我總結了一些存在的問題。
1、現時藥價不斷下降、下調，沒有多在利潤，空間越來越小、客戶難以操作。
2、即使有的產品中標了，但在中標當地的種種原因阻滯了產品的銷售，如某某省屬某某藥品中標，價格為：某某元，沒有大的客源，只是一些小的，而且有些醫院因不是醫保、公費醫療產品，沒銷量，客戶不愿操作，其它醫院有幾家不進新藥也停了下來，也許再加上可能找不對真正能操作這類品種的客戶，所以一拖就拖到現在。相比在別的省、市，這個品種也中標，而且價錢比省屬的少，雖說情況差不多，但卻可以進幾家醫院，每月也有銷量，究其原因，我覺得要找就找一個網絡全，這樣的供貨平臺更有利于產品的銷售和推廣。
3、在各地的投標報價中，由于醫藥經驗上不足，導致落標的情況時常發生，在這點上，我需做深刻的檢討，以后多學一些醫藥知識，投標報價時會盡量做足工課，提高自已的報價水平，來確保順利完成。
4、在電話招商方面，一些談判技巧也需著重加強，只要我們用心去觀察和發掘，話題的切入點是很容易找到，爭取每個電話招商過程都能夠流暢順利，必竟在沒有中標的情況下，電話招商是主要的銷售模式，公司的形象也是在電話中被客戶所了解，所以在這方面也要提高，給客戶一個好的印象。
隨著中國醫藥市場的大力整頓逐漸加強，醫藥招商面對國家藥品監管力度逐漸增強，藥品醫院配送模式及藥品價格管理的進一步控制，許多限制性藥品銷售的政策落實到位，報價**元，****報價**元，有的客戶拿貨在當地銷售，但銷量不大，據了解，在某某省的某某市，大部份醫院入藥時首先會考慮是否是今年又中標的產品，加上今年當地的政策是，凡屬掛網限價品種，只要所報的價在所限價錢之內都可入圍，這樣一來，大部份的市場已被之前做開的產品所占據，再加上每家醫院，每個品種只能進兩個規格(一品兩規)，所以目前能操作的市場也不是很大，可以操作的空間是小之又小。
1、當地的市場需求決定產品的總體銷量。
2、藥品的利潤空間不夠，導致客戶在銷售上沒有了極積性。
3、公司中標品種不是該客戶的銷售專長(找不對人)。
4、貨物發出去好幾天，但沒能及時到達醫藥代理的手里。讓客戶急不可耐，這種情況應避免。
5、現在代理商年底結帳，顧不上新新貨，而且年底不想壓庫底
6、代理商需求減少，大部分找到適合的產品，已有好的渠道。
7、有需求的代理商不能及時找到，代理商對產品更加慬慎
我覺得在明年，應該有針對性的到當地醫藥公司進行詳細走訪，了解客戶的需求，制訂計劃，分品種給某些有銷售專長的客戶操作，不能像今年一樣，配送公司點了一大堆，但真正能做的品種沒幾個，而且這樣也不會導致不同配送商之間爭產品的沖突。