總結是指對某一階段的工作、學習或思想中的經驗或情況加以總結和概括的書面材料，它可以明確下一步的工作方向，少走彎路，少犯錯誤，提高工作效益，因此，讓我們寫一份總結吧。優秀的總結都具備一些什么特點呢？又該怎么寫呢？以下是小編收集整理的工作總結書范文，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
有關公司銷售部職員工作總結匯總一
地址：_________________
電話：_________________
傳真：_________________
郵編：_________________
帳號：_________________
乙方：_________________
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甲方推出的汽車飾品經銷制，在保證_____________、代理商及消費者利益的前提下，甲?乙雙方本著平等互利，真誠合作的原則，在公平、誠實、信用的基礎上共同開拓市場促進雙方合作。簽訂代理協議如下：_________________
一、資格認定
1.1乙方須具有良好的商業信譽。
1.2乙方須為具有獨立財務核算資格的企業或經銷處。
1.3乙方經營范圍必須包含甲方提供產品，以保證其合作之合法性。
1.4乙方須具有一定市場推廣經驗(具有專職業務人員)。
二、乙方需提供之相關資料
2.1營業執照復印件、稅務登記證復印件、組織機構代碼證復印。
2.2法人(或代理人)身份證復印件。
2.3法人授權委托書。
三、授權銷售代理
3.1甲方授權乙方www._____________網站上所展示的系列產品為_____________經銷商，銷售范圍以國家行政區域界定為準。
3.2乙方有權設下級分銷機構銷售甲方上述產品，其銷售范圍和下級分銷機構銷售范圍只能在甲方授權乙方經銷區域內進行。乙方對其下級分銷機構的銷售政策與甲方的同級分銷政策發生矛盾時，原則上以甲方的政策為準。
3.3乙方承諾當年向甲方采購金額在人民幣_____________元以上，首批進貨量需_____________元以上的貨物。
四、價格、供貨方式及市場管理
4.1產品的供貨價格見附件。
4.2乙方應遵守甲方之產品的市場批發及零售價格，以保證良好的市場秩序。如采取促銷活動，必須先通知甲方同意后執行。
4.3甲方按照每月為單位考核乙方的特約銷售商資格，若乙方每月不能完成_____________元則甲方有權在下一個月取消乙方的特約銷售資格。
五、市場宣傳及推廣
5.1乙方應積極有力地在較短的時間內，開發完善市場網絡及負責相應的管理服務工作。
5.2乙方在銷售過程中有義務積極配合甲方的宣傳促銷活動。
5.3甲方有義務及時向乙方提供與產品銷售有關的技術?持、信息資料，以便于乙方開展銷售及宣傳工作。
5.4甲方將為乙方免費限量提供宣傳彩頁，贈品等宣傳資料，具體方案以甲方的安排為準。如乙方需求量太大，甲方將按成本價向乙方提供以上宣傳資料。甲方對宣傳資料的發放擁有解釋權。
5.5乙方自行印制的宣傳資料上，應注明“產品由中國_____________網提供”字樣。
5.6乙方必須為消費者提供和執行由甲方所規定的售后服務措施，不得以任何借口或理由損害消費者利益，造成品牌形象的傷害。否則甲方可視情節輕重決定是否取消乙方的經銷商資格。
六、售后服務
6.1退貨：_________________產品因質量問題無條件退貨。
6.2滯銷產品：_________________每月_____________日是為換貨期，按本月進貨額的_____________%換貨，換貨產品不計入銷售量內。
6.3質量問題：_________________產品由于人為損壞所造成產品質量問題，甲方不承擔相應責任。乙方在收到甲方貨物兩個工作日內提出相關問題，并與書面形式通知甲方。
6.4乙方由于經營不當或其它不可抗拒的原因導致無法經營，甲方可按進貨額折扣購回。
七、產品品質
7.1甲方對本公司提供的產品質量問題承擔全部責任，不含任何欺詐行為。若因甲方產品質量給乙方造成損失，由甲方負責。
7.2乙方不得利用甲方提供的產品仿冒其它品牌相關產品，如有以上行為，甲方將追究乙方法律責任。
7.3乙方不得銷售甲方提供品牌的仿冒的產品，一經發現，取消其經銷資格。
八、保密條款
8.1甲方對乙方所提供的銷售、市場等信息嚴格保密，不得泄露給第三方。
8.2乙方對甲方所提供與產品相關的市場價格、規定等情況嚴格保密，不得泄露給第三方。
8.3若其中一方違反以上兩款給對方造成損失的，由違約方負責。
九、結算方式
9.1訂貨方式：_________________甲方根據市場情況保持一定數量的產品庫存，盡量保證乙方需求，但乙方如有較大需求量，則乙方有義務和責任提前通知甲方訂貨。乙方預訂貨物須預付_____________%貨款，否則甲方視為無效訂貨。
9.2訂貨周期：_________________天。
9.3提貨條件：_________________款到發貨，如預訂的產品在正式訂貨時需結清余款_____________%。
9.4付款方式：_________________電匯、信匯或轉帳方式匯入甲方帳號。
9.5交貨地點：_________________甲方的報價為_____________交貨價，甲方承擔從廠商至甲方地的運費，甲方到乙方的運費由乙方負責，乙方可以指定貨運站或由甲方合作的貨運站統一配送至乙方所在地。
9.6甲方?價為不含稅價格。
十、其他條款
10.1本協議未盡事宜按《中華人民共和國民法典》的相關規定處理或由甲、乙方協商，另行簽署補充協議。
10.2本協議附件與本協議具有同等法律效力。
10.3甲、乙雙方同意凡因本協議引起訴訟，仲裁地為甲方所在地。
10.4經銷期為_____________年，起始日期為_____________年_____________月_____________日，終止日期_____________年_____________月_____________日。
10.5本協議一式兩份，雙方各執壹份，簽字之日起生效。
甲方(蓋章)：_________________
乙方(蓋章)：_________________
代表(簽字)：_________________
代表(簽字)：_________________
_____________年__________月__________日
_____________年__________月__________日
簽訂地點：_________________
簽訂地點：_________________
附件
附表：_________________
代理商編號：_________________(代理商填寫)
代理商合同號：_________________(代理商填寫)
價格單版本號：_________________(代理商填寫)
訂貨合同編號：_________________(_____________網公司填寫)
中國_____________網標準配置訂貨單(代合同)
供貨單位(甲方)：_________________
訂貨單位(乙方)：_________________
收貨單位：_________________
收貨人：_________________
郵政編碼：_________________
收貨地址：_________________
到站：_________________
訂貨條款：_________________
1)付款日期：_________________本訂單生效后立即付款。
2)交貨日?：_________________甲方在乙方付款后交貨，于三個工作日內以鐵路行包或乙方指定的運輸方式將貨物發出，選用汽運方式的客戶將外加保險，收貨地址為乙方指定的區域中心城市。
3)違約責任及解決糾紛的方式：_________________乙方付款后7天內未到達甲方指定銀行帳號作違約處理，甲方將按合同規定處罰或向司法部門提起訴訟。
4)本訂單為甲乙雙方所簽定《汽車飾品經銷協議》附表，本合同未明事項，按甲乙雙方所簽上述協議的約定執行。
5)以上各項必須逐項填明不得涂改，經甲已雙方法定代表人或授權委托人簽字、蓋章生效。
供貨單位：_________________(蓋章)
法定代表人(或授權委托人)：_________________(簽字)
訂貨單位：_________________(蓋章)
法定代表人(或授權委托人)：_________________(簽字)
簽約時間：_________________年_____________月_____________日
簽約地點：_________________
有關公司銷售部職員工作總結匯總二
今天是我來泰康的第28天，將近一個月的時間里我在這里學到了很多東西。下面我對四月份的學習工作做一個總結。
1、學習了年金方面的基本知識，初步掌握了與客戶交談的內容。
在學習過程中，我掌握了建立企業年金的流程，也了解了一些相關邊緣問題，比如會計科目、信托法等等;同時我也遇到了很多不能自己解決的困難，得到了同事和領導的解答幫助，充分體會到了公司“鑄造團隊，親和誠信”的企業文化。通過這段時間的學習，我發現自己掌握的知識不夠全面，做企業年金是一個與高端客戶不斷接觸的過程，我除了應該掌握年金方面的知識外，還應該加強金融、經濟、企業管理、法律、社會等等各方面的知識，用知識武裝自己，以便能更好地展業。
2、跟隨領導出差，在實踐中學習了不少見客戶的經驗。
領導為了讓我們盡快學好基本知識，掌握營銷技巧，4月下旬，我跟隨黃經理和許經理出差茂名，在那里見到了我們合作單位中國銀行的相關領導和同仁，同時也去見了兩家客戶企業：電白供電局和一家房地產公司。整個過程我一直在觀摩學習黃經理和許經理怎樣與客戶建立良好的合作關系。同時，我發現，要想讓客戶信任你，必須要精通自己所作的業務，而不僅僅是熟悉。也就是說，一定要做一個專業的行銷人員。而要想專業，還得必須努力練好基本功。此外，我還跟黃經理去了儲運公司，體驗了我公司和合作伙伴光大銀行的講標的過程。
3、通過啟航培訓，學習了電話行銷和面見客戶的基本知識。
培訓課程中，給我印象最深刻的就是24號下午的通關考試，考試有三個環節組成：
一、給定一個企業，通過前臺找到人事部負責員工福利的經理;
二、通過電話給人事部員工福利經理約到見面;
三、通過首次見面約到第二次見面。
這天的通關考試從中午午飯過后一直到凌晨零點多，最后通關老師讓我們都過了，但我覺得我表現得不是很好，沒有發揮出最好水平。電話話術不停地練，一次次地通關，一次次地被拒絕……到了半夜，上下眼皮開始打架，注意力精力都集中不起來，回到宿舍洗把臉繼續回來通關……最后終于過了。
通過培訓，感覺自己在銷售話術和能力上有了一個質的飛躍。
整個培訓下來，我認識到自己的不足：
一、見到客戶信心不滿;
二、和客戶面談不會用生動的方式表達專業的東西;
三、對產品和年金相關知識掌握不夠;
四、寒暄問候及禮節性的東西有待于不斷改進;
五、平時工作不夠用心，表現在銷售流程中就是自己業務的不專業。
4、打電話找客戶的過程，讓我更接近市場，聽到了不少市場的聲音。
通過打一批(已打30個)曾經有做企業年金移交工作的企業電話，了解到市場上企業年金移交的工作進程：一部分企業年金移交工作已做;一部分企業年金計劃暫時擱淺，原因不一而足，但大部分是因為經濟問題。當然，大家都知道，電話過程中什么客戶都會遇到，其中，有五家客戶不拒絕了解我公司，也答應可以去送資料，因為是在珠海，所以沒有約具體時間;還有的公司已倒閉，也有在平安、國壽做了的，……
總之，電話工作現在還在繼續進行。其中我有做的不好的地方就是沒有對客戶進行總結歸類，會在這周內把這項工作完成。
4、其他相關工作。比如搜集____市政、供水、電力等企業客戶名單資料等
總結本月工作，覺得自己不夠積極;一些學習、工作進展速度緩慢，決定五月份從頭趕上。
伴隨著四月公司學平險收費工作的結束，團險渠道各項工作也已基本進入收尾階段，為了更好的總結四月以來團險渠道的各項工作，也為下個月業務發展打下更為堅實的基礎，使團險渠道以嶄新的面貌迎接全新的挑戰，現將團險渠道4月工作內容做以分析。
一、團險渠道業務發展情況
(一)業務發展整體情況 截至4月30日，團險渠道累計實現： 短期險保費7222萬元，完成市公司全年任務指標的43%，完成總公司全年任務指標的43%;短期意外險保費4____6萬元，占短期險的71%，完成市公司全年任務指標的44%，完成總公司全年任務指標的%。
(二)各單位業務完成情況追蹤 截至4月30日，各單位團險渠道短期險及短期意外險任務指標完成情況
二、團險渠道4月主要工作及特點
(一)各項業務穩步發展
1.渠道業務穩步推進 進入20____年，團險渠道通過各種方式，為各項渠道口子業務的開展奠基鋪路，以確保渠道業務的穩定發展。
今年，團險渠道始終把法人客戶市場作為一個重要業務領域來拓展，從《團險銷售人員管理辦法》的考核要求，到中旬制定專項企劃方案，通過考核加激勵的方式，既激發了銷售人員的展業熱情，也確保了參與考核銷售隊伍的穩定性，為公司業務發展注入新的動力。
2.法人市場大力開拓
3.企劃方案務實有效 自年初以來，團險渠道緊盯市場動態，結合公司業務發展規律，推出了一系列內容豐富、效果顯著的企劃方案，有力的推動了渠道各項業務發展：上旬,單位獎勵確保了開門紅目標的順利達成，個人獎勵極大刺激了意外險銷售; 中旬，建工險和新增法人客戶企劃案的推出，為全年業務發展帶來了新的亮點;下旬，學平險企劃案的出臺，更為今年學平險業務的順利發展起到了積極的推動作用。同時，渠道內各單位也都積極響應企劃案，加大宣導力度、制定相應方案，使得渠道企劃方案取得了非常好的收效。
(二)隊伍建設有效突破
1.自《團險銷售人員管理辦法》(員工制)于1月1日起正式實施以來，通過制度化的管理考核與市場化的績效發放，充分調動了團險銷售隊伍的展業熱情與銷售積極性，有力推動了團險渠道業務發展。
2.《團險銷售人員管理辦法》(代理制)于4月中旬正式出臺，目前，團險渠道正在全轄全面開展代理制銷售人員的招募甄選工作。截至4月31日，全轄已發展新增代理制銷售人員126人。
3.為加強銷售隊伍日常化管理，團險渠道印制并發放了《團險銷售人員工作日志》，下發了“關于加強團險銷售人員日常管理、定期召開團隊早會的通知”。同時，團體業務部實施部門人員包點制度，安排專人為各單位提供服務與幫助，取得了良好的效果。
4.上半年，團險渠道共舉辦培訓班4期，針對業務條款、團險銷售人員管理辦法、公司規章制度等內容，對銷售人員進行了及時、系統的培訓。通過培訓，進一步提升了銷售人員對產品條款的運用能力，提高了銷售人員對公司規章制度的了解，確保了業務順利開展與依法合規經營。
二、團險渠道4月主要工作及特點
(三)堅持依法合規經營
1.自年初來，團險渠道先后印發了《高校學生保險合作協議模板》、《意外險銷售定價管理相關規定》等一系列辦法規定，為規范渠道業務管理流程，提高渠道業務價值提供了制度保障。
2.根據公司經營體制改革要求，團險渠道自年初來，全面加強渠道費用管控，在合理支配費用的同時，提高渠道創費創利水平。通過有效改善渠道業務結構，控制渠道業務質量，使公司短期險整體創費創利水平邁上了新的臺階。
3.根據保監會及總部要求，團體業務部自一季度末開始對現有卡折業務進行清理，通過與總公司的反復溝通、與市公司相關部門的密切配合，已于7月1日順利實現了卡折業務的集中管理工作。
三、當前存在的主要問題
隨著業務發展的不斷深入，目前團險渠道存在的問題主要包括以下兩個方面：
(一)代理制隊伍增員緩慢目前從代理制銷售人員的增員速度與我公司業務發展比較來看，團險渠道代理制隊伍的發展略顯緩慢，無法滿足整體的業務發展需求。
(二)團險渠道缺乏新的短險業務增長點雖然公司現有業務規模一直占據____市場行業領先地位，但面對外部監管部門日益嚴格的監督檢查和同業白熱化的競爭，我公司短期險業務仍然面臨巨大的發展壓力。
四、下一步工作安排
(一)做好學平險業務收尾工作
經過兩級公司密切配合、通力協作，憑借著基層單位在三季度、特別是4月份以來在各個方面的大力投入，今年公司學平險業務在前期溝通與收費階段的各項工作都取得了很大的進步。截至4月30日，____公司、____公司、____公司、____公司、____公司、____公司等6家單位均提前完成團險渠道短期險及短期意外險全年任務指標。希望上述6家公司能夠再接再厲，繼續拼搏，為明年業務發展打好基礎。
(二)加大與農信社及計生協的合作一方面，要借助今年省市兩級農信社均與公司簽訂協議的良好契機，以及農信社今年年底股改的有利時機，加大對當地農信社的攻關力度，依托公司品牌實力，促成雙方合作。另一方面，也要進一步加強與計生渠道的合作，自去年10月份雙方召開業務啟動會議近一年來，公司計劃生育家庭意外傷害保險的發展取得了一定的成績，但是距離我們的理想還有一定差距，因此，各單位要進一步借助計生渠道的優勢資源，實現業務的進一步發展。
(三)積極拓展傭金類業務四季度，團險渠道還需重點關注和落實的就是傭金類業務，各單位要進一步認識到拓展傭金類業務，對充分挖掘團險渠道客戶資源，提高銷售人員創富水平，擴大公司業務規模所具有的積極意義。各單位要借助四季度費用方面的支持政策，抓緊時間細化任務分解、落實專項責任到人，保證業務啟動迅速，取得實效。同時，團險渠道也將在近期推出相關方案，推動渠道傭金類業務的快速發展，為公司發展做出更大的貢獻。
(四)加強團險渠道隊伍建設
嚴格執行《團險銷售人員管理辦法(員工制)》 要運用好《團險銷售人員管理辦法(代理制)》團險渠道計劃在四季度，結合代理制隊伍的快速發展，進一步加強團險銷售人員培訓力度，針對近期總公司下發的新險種、新產品，以及兄弟公司一些好的經驗做法，組織銷售人員開展相關培訓，不斷提高銷售人員的綜合素質，為明年業務發展奠定堅實的基礎。
(五)堅持依法合規經營，做好渠道費用管控
各基層單位要繼續堅持依法合規經營不動搖，要確保費用支出合規合理，經營管理經得起監管檢查。相信在公司黨委、總經理室的正確領導下，在全轄團險渠道干部員工的共同努力下，團險渠道將通過不斷鞏固原有渠道，開辟新渠道，為公司團險業務的可持續發展奠定堅實的基礎，為____市分公司的第二次崛起做出我們應有的貢獻。
(六)為20____年業務發展做好準備工作
各基層單位要在確保完成今年任務指標的基礎上，積極為20____年業務發展做好各項準備工作。一方面，要加強對口子業務的維護力度;另一方面，要加大對法人客戶的市場調研。
20____年是中國人民財產保險股份有限公司改制后的第一年，我公司在____市分公司黨委、總經理室的正確領導以及公司全體員工的共同努力下，同舟共濟，深化內部改革，克服各種不利因素，全體員工轉變觀念，努力拓寬服務領域，提前兩個月完成了市公司下達的各項指標任務，現將四月度我公司各項工作總結匯報如下：
一、四月業務經營狀況
1、業務發展情況。全年實現保險費收入萬元(去年萬元)，同比上升%，(已賺凈保費萬元)。其中：機動車輛險保費收入1244萬元，企業財產險保費收入萬元，學生、幼兒意外傷害險保費收入64萬元，其它各類責任險保費萬元。
2、賠款支出等情況。全年共支付各項賠款萬元，綜合賠付率為%。其中：車輛險賠款737萬元，賠付率為%，企業財產險賠款萬元，家財險賠款萬元，各類責任險賠款6萬元。
3、到目前為止，全年共繳納地方稅金萬元。
二、四月的幾項主要工作：
(一)求真務實，周密部署。
各項工作抓前抓早，擯棄前松后緊的不良工作作風，對全年工作早計劃早安排。在省、市全保會議未召開前，保費任務尚未分配的情況下，公司自我加壓，于____年底就提前分配____年度1-2月份個人保費任務計劃，開展小指標勞動競賽，實行人人頭上有指標，并制定了嚴格的獎罰制度，對完不成任務者實行待崗處理，只發基本生活費，完成任務后重新上崗。由于措施得力，首季保費收入同比上升?﹪，實現了“開門紅”，為全年目標任務的順利完成打下了基礎。
(二)提高認識，統一思想。
今年是人保財險公司股改重組上市后的第一年，各項工作是否取得預期效果，是對公司經營管理水平的重大考驗，對公司未來發展也將產生深遠的影響。為此，公司班子和全體員工充分認識到全面完成今年各項指標任務的重要性，全保會議后，公司及時研究貫徹落實會議精神的具體措施，提出了“強化車險管理、提高盈利能力和提高優質業務占比、注重實現優化業務結構為重點”的工作方針，努力提升公司創造最大價值的能力。
(三)認真做好車險經營管理和車貸逾期清收工作
加強車險業務經營管理，做好車貸逾期清收，是今年兩項非常重要的業務工作。車險業務一直以來是整個業務經營中具有舉足輕重的地位和作用，必須做大做強，做精做細。也就是繼續加快發展車險業務，保持較快的發展速度，同時，大力優化車險業務結構，嚴格控制高風險、高賠付的業務，從承保源頭抓起，從每一筆業務、每一件賠案、每一個環節抓起，從每一位承保人員抓起，全面提高車險業務經營管理水平，增強盈利能力，使車險真正成為增收保費和創造利潤的骨干險種。今年的車貸逾期清收工作，公司領導十分重視，為了更好地將清欠工作落到實處，公司成立了汽車消貸清欠工作領導小組，指定專人負責，制定了《汽車消貸清欠工作制度》，明確了職責和責任，并根據上級公司下達任務的完成情況，對責任人實行獎罰。經辦人員按照市公司統一部署和要求，加強逾期案件和合同未了責任的管理，規范催欠清收的工作流程，積極主動、認真扎實地做好這項工作，千方百計地采取了各種方法和措施，圓滿地完成了市公司下達的各期清欠任務，把車貸逾期給業務經營造成的風險和損失降到最低限度
(四)、加強黨建及黨風廉政工作
一年來，緊緊圍繞經濟建設這個中心，不斷加強黨風廉政建設、組織建設、作風建設，充分發揮黨支部在業務工作中的政治核心作用、基層黨組織的戰斗堡壘作用和黨員先鋒模范作用，有力地保證了公司各項工作的順利開展，今年7月1日，公司發展了兩名新黨員，確定了一名黨員發展對象，公司黨支部還組織新老黨員赴定遠縣藕塘烈士紀念館重溫宣誓儀式，開展革命傳統教育。公司還開展了向任長霞同志學習的活動，號召廣大員工恪守職業道德，敬崗敬業。堅持周六下午學習制度，堅持學習政治理論和階段業務匯報同步進行，制定了相應的學習計劃。建立健全了一整套適應本公司實際的制約機制，先后推出《黨風廉政建設責任規定》、《領導干部廉潔自律規定》等廉政制度。班子成員都能嚴以律己，以身作則，廉潔奉公。使公司班子形成一個團結拼搏、務實進取的戰斗集體。公司還通過開展警世教育，先后認真學習了由省保監局和省公司轉發關于保險業發生貪污受賄和挪用犯罪案件的情況通報，樹立員工超前防范意識，把防范違法犯罪的關口前移，有效地遏制違法犯罪活動。
(五)加強公司內部管理
1、進一步修訂完善了公司內部控制制度，特別是經濟責任制考核及獎懲辦法。繼續進行三項制度的改革，我司堅持人員能進能出，職位能上能下，收入能高能低，以效率為中心，實行工效掛鉤，徹底清除人浮于事的消極現象。做到一人干保險全家干保險，堅持以貢獻排名次，以業績論英雄，實現了萬元保費工資制。讓經濟杠桿起作用，變職工要我干為我要干，拉開了分配檔次，增強了工作的積極和主動性。公司在管理上建立了一套行之有效的制度，做到以制度來管人、管事，做到有章可循、違章必究。避免了人情、感情關，增加了職工遵紀的自覺性。
2、規范經營管理嚴格遵守總公司頒發的“六條禁令”。嚴肅經營紀律，增強依法合規意識，嚴把承保“進口”關。為堅持有效發展的原則，公司針對各類車型、車輛使用性質及賠付率較高的車型、企業，重新設置了承保條件。
4、強化理賠管理理賠工作的好壞，是提高經營效益的關鍵所在。為此，公司領導從思想上、組織上充分重視防災防災減災工作。同時，為了加大理賠管理力度，制訂了各項理賠管理制度，對理賠人員從嚴要求。
4、做好數據質量整理工作今年是“數據質量年”，數據質量建設是公司提高市場競爭力的基礎工程，數據質量的高低直接影響公司經營管理水平，是重大決策的關鍵依據。我公司根據市公司的要求，對各項業務數據規范性、完整性、準確性等進行了多次清理檢查，清理人員包括財務人員、承保人員和理賠人員，他們全部利用休息時間加班加點逐單逐案的清查，使公司業務數據質量得到進一步的改善。
(六)人保形象，搞好優質服務
公司根據保險服務行業的特點，從狠抓文明創建入手，抓落實，重實效，取得了顯著效果。一是完善了優質服務措施，制定了優質服務標準，明確了服務內容，規范了服務程序。廣泛深入保戶，回訪“黃金客戶”，積極征求意見，改進工作作風，增加了服務透明度。二是加強營業室窗口的建設。嚴格掛牌上崗，文明服務，全體員工使用文明用語。三是執行雙休日值班制度。
三、工作中存在的主要問題及今后的努力方向
回顧以往的工作，公司各項工作雖然取得了一定的成績，完成了市公司下達的各項指標任務，各項基礎管理工作也有很大進步，但工作中仍然存在著一些問題，如：非車險亟待發展。非車險業務規模占總保費比重還很小，沒有形成規模效益。我公司將認真分析非車險發慌緩慢的原因，積極尋求對策，加強各類新險種的宣傳，積極開展有效的促銷活動，進一步拓展個人代理營銷、兼業代理營銷，制定相應的激勵政策，促進非車險業務的發展。此外，要充分發揮公司領導班子成員率先垂范的作用，要求職工做到的班子成員要首先做到，嚴格執行逐級負責的行政原則;要狠抓全體員工的求真務實工作作風，要求所有業務工作責任到人，努力提高工作的辦事效率;繼續執行萬元保費工資制度，實行人人頭上有指標，嚴格控制各項費用支出。__x__，公司的工作任務仍然將十分艱巨，面對激烈的市場競爭，決定以發展為主題，以服務為主線，以提高公司業績以及全體職工收入為根本出發點，弘揚求實、誠信、拼搏、創新的企業精神，使來安公司的各項工作再上一個臺階。
有關公司銷售部職員工作總結匯總三
甲方：
乙方：
根據《中華人民共和國勞動法》，經甲乙雙方在平等基礎上友好協商，簽訂如下條款：
1.合同期限
1.1雙方同意訂立年期勞動合同，自年月日起，至年月日終止。
1.2試用期自年月日起至年月日止。
2.工作內容
2.1甲方依據工作需要安排乙方工作。
2.2乙方應完成的工作標準在《崗位聘用協議書》中約定。
2.勞動保護和勞動條件
3.1甲方按照實際工作需要和崗位要求，為乙方提供必要的勞動保護用品，配備必要工作設備，并提供保障乙方健康和安全的工作場所。
3.2甲方有義務對乙方進行政治思想、職業道德、專業技能、勞動安全及有關規章制度的教育和培訓。
3.工作時間和勞動報酬
4.1甲方根據行業特點，安排乙方實行標準工作制或不定時工作制。
4.2乙方執行工作制，每周工作6天，每天工作8小時。甲方因工作需要，可以適當延長乙方工作時間或安排乙方在休息日、法定節假日加班，乙方應服從甲方安排，給予乙方一定的經濟補償或相應時間的補休。
4.3乙方從事現場施工的，由于工作性質特殊，需要連續作業或受季節和自然條件限制，實行不定時工作制，給予乙方一定的經濟補償或相應時間的補休。
4.4乙方工資待遇按照甲方相關制度執行。乙方工資元/月(試用期工資待遇按80發放)，試用期滿經考核合格的，甲方根據乙方崗位執行工資標準。其余各類津貼、獎金等發放按公司規定及經營狀況確定。
4.5甲方實行新的工資制度或乙方的工作崗位變動時，乙方的工資待遇按甲方規定予以調整。
5.勞動紀律
5.1乙方應嚴格遵守甲方制定的各項勞動紀律和規章制度，服從甲方的管理。
5.2甲方的經營活動和財務狀況屬企業機密，乙方須嚴格保密。
5.3乙方違反勞動紀律的，甲方有權依據國家有關規定和甲方的規章制度，給予乙方批評、處罰直至解除本合同。
6.甲方義務
6.1對乙方進行法規、安全規程以及甲方的各項規章制度的培訓。
6.2對乙方進行崗位知識與技能培訓。
6.3按時向乙方支付勞動報酬。
7.乙方義務
7.1服從甲方作出的工作安排，遵守甲方的各項規章制度，努力完成甲方交付的各項任務。
7.2在受聘期間，未經甲方許可，不得兼任甲方安排的工作以外的任何其他職務;不得在甲方安排的工作時間從事與甲方安排的工作無關的任何活動。
7.3乙方在工作時間或利用甲方提供的資金、資料及技術條件所完成的各項智力成果(包括文件、方案、文字資料、專利和著作權等)歸甲方所有。
7.4甲方可隨時要求乙方交還受聘期間有關甲方經營活動的全部文件。
7.5在受聘期間未經甲方許可，乙方不得從事任何與甲方有競爭性的活動，不得從事任何有損甲方聲譽、形象的活動。
7.6乙方應保守甲方的商業秘密。
8.合同的變更、解除、終止和續定
8.1有下列情形之一的，甲乙雙方可變更勞動合同的相關內容：
(1)勞動合同訂立時所依據的客觀情況發生重大變化，致使原勞動合同無法正常履行的。
(2)勞動合同訂立時所依據的法律、法規、規章、政策已修改或廢止的。
(3)甲乙雙方協商一致的。
8.2有下列情形之一者，甲方有權隨時解除合同：
(1)在試用期內證明乙方不符合甲方錄用條件的。
(2)乙方嚴重違反勞動紀律或甲方的規章制度。
(3)嚴重失職、營私舞弊，給甲方造成重大損害的。
(4)乙方被依法追究刑事責任的。
(5)乙方被公安機關收容教育或勞動教養的。
(6)乙方有其他違法行為的。
8.3有下列情形之一的，甲方有權解除勞動合同，但必須提前30日以上以書面形式通知乙方：
(1)乙方患病或非因公負傷，在合理醫療期滿后，不能從事原工作的。
(2)乙方不能勝任工作，經培訓、調整工作崗位后，仍不能勝任工作的。
(3)乙方崗位聘用期滿或因乙方不服從甲方安排而須解除勞動合同的。
(4)本合同訂立時所依據的客觀情況發生重大變化，致使本合同無法履行，經雙方協商不能就合同變更達成協議的。
(5)甲方經營狀況發生重大困難，在向工會說明情況并聽取意見，向勞動行政部門報告后。
8.4有下列情形之一者，乙方可以隨時要求解除本合同：
(1)試用期內。
(2)甲方違法強迫乙方勞動的。
(3)甲方不能按本合同約定支付乙方勞動報酬或提供勞動條件。
8.5乙方自行要求辭職的，應提
前30天以上以書面形式通知甲方。
9.違約責任
9.1甲方無故不支付乙方報酬的，除支付乙方應得工資外，須加付乙方工資的25作為違約金。
9.2乙方擅自離職，須承擔如下賠償責任：
(1)甲方招聘乙方所支付的費用。
(2)給甲方經營活動造成的直接經濟損失。
(3)甲方為乙方支付的各種培訓費用。
(4)乙方泄露甲方商業秘密而造成的直接或間接經濟損失。
10.爭議解決因履行本合同發生爭議，協商、調解無效時，仲裁機構為北京市海淀區勞動爭議仲裁委員會。
11.其他
13.1本合同一式兩份，甲乙雙方各持一份，具同等法律效力。
13.2本合同自雙方簽字之日起生效。
13.3本合同未盡事宜，按國家和北京市有關法律、法規執行。
12.雙方約定的其它事務：
甲方：
乙方：(簽字)
負責人(簽字)：
年月日年月日
有關公司銷售部職員工作總結匯總四
1、推行績效工資制度。個人薪酬由固定工資、績效工資和業務提成組成。
2、對各項工作均事先予以量化，獎罰分明，使一切均有章可循，有章可查，分季度考核結合年終考核，業績的好壞直接與獎金掛鉤，做到獎罰分明。
3、杜絕老好人思想，加大跟蹤力度，強化監督職能，及時記錄，適時引導，定期檢查，避免一陣風。做到善始善終，杜絕虎頭蛇尾現象發生。
1、改變負責人硬性分派的做法，使員工共同參與制定相應的實施方案，擇優選用。
2、明確每一個崗位的責、權、利，定期考核與年終考核相結合，并與同期收入、年終獎金相結合，對成績優異者給予獎勵，不能按計劃完成的與同比例的收入，每下降一個百分點，減少同期收入。
3、對考核成績優異者同時給予升職獎勵，業務員3個月內完成50噸業績升銷售主管，3個月完成80噸業績升區域經理。
1、理順各縣分銷商資源，對客戶、市場按升值潛力分為a、b、c三類市場，對潛力大的市場予以重點開發、維護、宣傳。（a類：近期可以購買的客戶 b類：有購買需求，但要跟蹤3個月以內 c類：有挖掘潛力的原始客戶。）
2、強化終端客戶服務開發工作，配合市場開發進度做地面宣傳，配合廠家專家及當地分銷商服務于終端客戶，增加其滿意度。
3、網絡的建設以終端建設為基礎，產品進入市場并加大開發力度，結合服務工作的開展，整合自身資源優勢，幫助分銷商理順、完善開發新的營銷方案與實施及二級網絡的建設。
4、對市場各級客戶均分類建檔，有專職人員保管，并定期跟蹤監督、及時調整，增加回訪客戶頻率，加強了解，解決實際的困難，增加客戶信任度。
5、公開公司業務投訴電話，對由于業務人員自身問題造成的業務投訴，視情節予以處罰，并及時解決客戶的投訴，增加其滿意度。
1、收集真實的市場信息，建立檔案制度，重點對各區域的種植結構、用肥習慣及其他品牌的優勢、宣傳方案等對比找出差距，找出如何整改的信息方案。
2、制訂定期的溝通機制，用溝通來促進管理，融洽關系，增進理解。
3、多與終端客戶聯系，了解一線資料。
1、建立學習型團隊，組織公司內、外部的各種培訓外，重點要加強事后的總結與運用。
2、每周六定時召開業務員例會，分析總結一周遇到的疑難問題和分享市場成功經驗，共同探討，相互促進，共同進步。
3、與業務人員主動談話式交流，對發現問題應及時解決，從中發現人員的長處與缺點，以便合理安排工作，為其搭建合理的舞臺，充分發揮個人的才能，加強團隊的凝聚力。
1、增設內勤職能，增加銷售賬目的透明度，定期公布各種業務費用數據。
2、對各種專項費用的投放應遵照雙贏原則，事先與客戶共同對市場加以分析，預測投放的效果，并提出書面建議和協議。事中加大監督事后加以落實評比，如與事先預算相差較大，則由當事人自行解決，或不予以報銷。
3、對日常招待費用嚴格按審批制度，對客戶招待等其他費用弄虛作假、少花多報者一經查實當次費用不予報銷并處兩倍以上罰款。
4、對銷售的各種費用、票據、下鄉時間、路線、當地拜訪客戶的市場資料相結合，如不符不予以報銷。
有關公司銷售部職員工作總結匯總五
(一)依據x年區域銷售狀況和市場變化，自己計劃將工作重點放在延安區域，一是主要做好各縣局自購工作，挑選幾個用量較大且經濟條件好的縣局如：延川電力局、延長電力局做為重點，同時延安供電局已改造結束三年之久，應做其所屬的二縣一區自購工作;二是做好延長油礦的電氣材料采購，三是在延安區域采用代理的形式，讓利給代理商以展開縣局的銷售工作。
(二)針對榆林地區縣局無權力采購的狀況，計劃對榆林供電局繼續工作不能松懈，在及時得到確切消息后做到有的放矢，同進應及時向領導匯報該局狀況以便做省招標局工作。同時計劃在大柳塔尋找有實力、關系的代理商，主要做神華集團神東煤炭有限公司的工作，以擴大銷售渠道。
(三)對甘肅已構成銷售的永登電力局、張掖電力局因x年農網改造暫停基本無用量，x年計劃用心搜集市場信息并及時聯系，力爭參加招標構成規模銷售。
(四)為用心配合代理銷售，自己計劃在確定產品品種后努力學習代理產品知識及性能、用途，以利代理產品迅速走入市場并構成銷售。
(五)自己在搞好業務的同時計劃認真學習業務知識、技能及銷售實戰來完善自己的理論知識，力求不斷提高自己的綜合素質，為企業的再發展奠定人力資源基礎。
(六)為確保完成全年銷售任務，自己平時就用心搜集信息并及時匯總，力爭在新區域開發市場，以擴大產品市場占有額。
對銷售管理辦法的幾點推薦
(一)20x年銷售管理辦法應條款明確、言簡意賅，明確業務員的區域、任務、費用、考核、獎勵，對模凌兩可的條款予以刪除，年底對業務員考核后按辦法如數兌現。
(二)20x年應在廠、業務員共同協商并感到滿意的前提下認真修訂規范統一的銷售管理辦法，使其適應范圍廣且因地制宜，每年根據市場變化只需調整出廠價格。
(三)20x年應在狀況允許的前提下對業務員松散管理，解除固定八小時工作制，采用定期匯報總結的形式，業務員可每周到廠1-2天辦理其他事務，如出差應向領導匯報目的地及回到時間，在接領導通知后按時到廠，以便讓業務員有充足的時間進行銷售策劃。
(四)由于區域市場萎縮、同行競爭激烈且價格下滑，x年領導應認真考察并綜合市場行情及業務員的信息反饋，制定出合乎廠情、市場行情的出廠價格，以激發業務員的銷售熱情。
有關公司銷售部職員工作總結匯總六
買方：_________(以下簡稱甲方)
賣方：__________(以下簡稱乙方)
一、買方訂購以下產品
型號配置____________
數量：_________________
單位：_________________
合同金額(人民幣大寫)：____________
二、質量
賣方提供的貨物必須是符合原廠質量檢測標準和國家質量檢測標準以及合同規格和性能要求。
三、交貨方式、時間、地點
賣方須在本合同簽訂后______________日內交貨,由買方到賣方公司所在地提貨,當場炕貨。
四、驗收
貨物到達后,由賣方完成對的貨物安裝調試,由買方對貨物的品種、質量、型號、數量進行檢驗,如發現貨物的品種、質量、型號、數量與合同規定不符,買方有權拒絕接受。貨物由買方驗收合格并運走后，賣方不承擔貨物的品種、型號、數量與合同規定不符的責任。
五、貨款支付
現金，貨到付款
六、售后服務
本合同所指的貨物自驗收合格之________日起，按______年內保修，具體實施辦法見產品保修卡;如是硬件本身的故障，上門服務;如是操作系統崩潰或受病毒、木馬攻擊及人為損壞方面的問題，需上門服務，賣方收取一定的服務費;送修。
七、合同生效
本合同一式兩份， 賣方與買方各執一份。 合同自雙方簽字之________日起生效， 購買________日期：_________年______月____________日。
八、本合同未盡事宜，經買賣雙方協商一致并按民法典有關規定處理。
甲方(公章)：____________乙方(公章)：____________
法定代表人(簽字)：____________法定代表人(簽字)：____________
_________年____月____________日_________年____月____________日