隨著個人素質的提升,報告使用的頻率越來越高,我們在寫報告的時候要注意邏輯的合理性。掌握報告的寫作技巧和方法對于個人和組織來說都是至關重要的。下面我給大家整理了一些優秀的報告范文,希望能夠幫助到大家,我們一起來看一看吧。
機房搬遷總結報告篇一
南通市廣播電視局領導班子十分關注崇川區有線電視的建設,按照科學發展觀的要求,深入基層調查研究、檢查指導,促進廣播電視協調、持續發展,在給分局下達發展指標的同時,也出臺了一些優惠的扶持政策,制定了為期三年的崇川區事業發展目標責任制,明確崇川區的發展區域,市局領導和部門負責人多次到分局檢查、督導工作進展情況,積極引導崇川有線電視事業的發展。再次,南通市崇川區委、區政府對崇川的廣播電視事業發展寄予厚望,傾心關注和大力支持,每年都把有線電視、廣播列入政府的工作報告中,把有線電視進村入戶納入文明創建的總體部署,召開廣播電視工作會議動員部署鄉鎮積極參與,落實具體的推進措施。區領導也經常深入到廣播電視發展的第一線檢查指導,了解發展中遇到的困難,及時給予協調、溝通,并采取多種形式支持廣播電視事業的發展。如區里的利稅大戶南亞塑膠、江蘇宏信、順發面粉廠等單位要安裝有線電視,區里都采取了財政貼一點、企業出一點、我們分局優惠一點的辦法加以解決。鄉村是有線電視發展的主陣地、主戰場。在有線電視發展的過程中,鄉村基層組織給予了鼎力支持,有許多村委會積極鼓勵村民安裝有線電視,每安裝一戶村里補貼200或300元不等,早安裝早補貼、晚安裝少補貼或不補貼,這一舉措對消滅有線電視空白村起到了積極的促進作用。
機房搬遷總結報告篇二
我不得不承認我的實習更接近于一次獨立學習,而不是一份真正的工作。這次香港有線新聞臺的實習是我大學生活中不可缺少的重要經歷,香港媒體的工作態度和專業精神讓我更加感受到作為一個記者的使命感和態度。
有線電視新聞臺有線新聞臺是全球首個全日二十四小時以廣東話廣播的新聞頻道,包括《重點新聞臺》、《財經資訊臺》、《24小時新聞臺》、《直播新聞臺》四條頻道,擁有五百多人的新聞團隊,每天24小時為客戶提供最新最快的新聞資訊。有線電視新聞臺更是香港首間建造“全數碼新聞中心”的媒體,率先帶領香港進入全數碼廣播。
因為有線新聞臺沒有在內地落地,所以在之前一直沒有看過它的節目。也可以說對它根本不了解。上網所能查到的資料也很有限。對它的了解,也是停留在學院老師對它的介紹。不過,在出發前,多留意有關香港的新聞,看tvb和亞洲電視的新聞,不但助于多了解香港最近的新聞熱點,還可以對新聞媒體的制作模式有個初步的了解。
另外,去香港實習臨出發前,還要注意檢查好自己的證件是不是已經辦好,行李是不是帶齊。這些出發前的準備工作,如果不做好,那么就會給實習帶來很大的麻煩。
這次能去香港有線電視新聞臺實習,對于我來說是一次十分難得的機會。因為對于讀廣播電視新聞專業的學生來說,應該多實踐。多出去外面看看其他地方的媒體運作方式。而在香港這樣一個寬松,自由的新聞環境,有線新聞臺是我們更進一步學習的理想平臺。第一天去新聞臺報到的時候,港聞部的采訪主任黃慶州先生第一句告訴我們的就是:“你在實習的過程中,能學到什么取決于你的態度。”而且他還補充說,來實習的意義,就是把我們在學校里面學到的東西表現出來,電視臺不會從頭開始教我們。這翻話,是個指引,也是個提醒,他讓我明白到,在以后的五個星期內,能學到什么東西,都是靠自己。而且我們也不僅僅是代表我們自己,我們所代表的也是我們學院,還有他們對內地學生的印象。
港聞部——每天都像是打仗
說港聞部(也叫assignment desk)是整個新聞臺最忙碌的地方一點都不為過。每半個小時更新一次的新聞,幾乎每一條新聞都要有follow up。有時候,一條新聞,又需要幾個記者采訪不同的部分,而這些新聞又是耽擱不得的。在assign desk里,真的可以充分感受到什么叫做跟時間賽跑。
在港聞部實習的三個星期里,我們一般都是以觀察為主,高等法院,政府總部,教統局和立法院是我跑得最多的地方,其實就是法庭、教育和政務這幾個線條的新聞跟的最多。跑多了,也自然而然的跟負責這些方面的記者漸漸熟落起來,看多了他們問問題的形式,以后獨自做采訪,也上手得比較快。
每天晚上十點左右,記者就要打回臺里查自己的assignment,知道自己第二天要采訪什么新聞。在新聞量多的時候,一個記者一天內做五條新聞也是很正常的事,這是在內地媒體實習的時候絕對無法想象到的。
而team work對于電視媒體來說也是很重要的,這點,在我們上課的時候,也是經常強調的一點。一條新聞的出來,不是記者一個人或者是編輯一個人的功勞。它需要全部人都很優秀,如果是在拍攝環節中,攝影師拍得不好,擠不到好位置,那么無論記者的稿寫得有多好,畫面不好看,這不是一條好新聞。又或者,如果負責開車的司機,不熟悉路段,稍微開錯了幾個路口,或者是錯了幾個紅紅綠燈位,那么新聞做得再好,被其他電視臺先播出了,那也是輸了。所以,即便是看起來很小的一個環節,如果這個team work里的成員不合作,做得不夠好,那么都會直接影響到這條新聞的質量,長遠來說,會影響到整個臺的形象。這也是為什么新聞臺里面不強調英雄主義的原因。
另外,香港的電視新聞有自己的特色和要求。他們不喜歡在新聞中出現具體的時間,這是因為有些重要的新聞在整天甚至隔天都要重播,如果新聞里面出現“今日早上”,“今日下午5點”這樣的時間詞,就會混淆觀眾。香港媒體的新聞較之內地短,一般都是每天1分鐘到1分半鐘。在半個小時的新聞內,所含的資訊量就會加大,也是為了適應香港人節奏快,對資訊的要求快,準,好的習慣。
在觀察了三天之后,我得到了第一次自己實踐的機會:在一個公開場合上采訪教統局局長李國章。
因為在整個實習的過程中,香港教改一直是個熱點關注的新聞,所以每逢教統局長李國章出現的公眾場合,都會聚集一大批媒體的記者在外等候。當我到達了會場時,(information officer)在一開始就說李先生今天大概都不會接受媒體采訪了,大家都似乎認為今天也是不會有收獲。但是大家也還是繼續等李國章出來,準備突擊采訪。
教統局的io又表示說李國章愿意接受媒體的采訪。我們又馬上把麥克風插上,等待李國章出來接受采訪。在采訪完畢后,記者們大多數都會聚集在一起,互相參考大家所記錄到的筆記和聽回錄音,來確保自己沒有漏掉任何的信息,有些不確定的還會反復問。而相互之間也會參考一下這條新聞怎么報。再打電話回各自的臺里向采主報料。在這次報料過程當中,我自己也犯了一個錯誤,我向采主說李國章沒有回應我們問的問題。因為這樣的說話,我是聽到另外一個媒體的記者這樣報料回她的臺里的,所以我沒有經過自己的思考,想當然的覺得也應該是沒有回應的,就這樣跟采主說了。采主當時沒有說什么,就是叫我把派到的beta帶和音頻先傳回臺里,讓他聽。等新聞出了以后,采主再打給我說,其實李國章從他的問題中已經是回應了我們問的問題了的,只是說得方式比較婉轉,所以以后的采訪一定要經過自己的分析,要注意聽被采訪對象回答的問題,如果遇到自己想要的答案,還要繼續跟進下去。有時候,新聞的角度和內涵,就是這樣靠記者挖掘出來的。
后來漸漸多了自己采訪的機會,每次的采訪回來,都會有不同的問題出現,幸好記者們都很樂意幫助我,告訴我哪些地方做的不夠好,需要改進,哪些地方可以做得更好。例如說,剛開始采訪時,問的問題關聯性不夠強,不夠針對,有時問問題又過于絕對,令到被訪對象只回答是或者不是,又或者問完一個問題后沒有跟進。這些問題,在課堂上老師都有強調過要避免的,聽的時候好像很容易,但是到了自己真正操作的時候,經常都是遇到一些自己不熟悉的題目和采訪對象,手忙腳亂,一拿麥克風,學到的東西就丟掉了一半,心里緊張得被訪對象回答什么都記不清楚,也無法說按照他們的回答繼續跟進問下去。后來自己總結的時候,也認為,在實習的過程中,保持平穩的心態也是很重要的,不能遇到什么自己不熟悉的采訪對象時,就慌慌張張的。
機房搬遷總結報告篇三
近年來,我們分局有線電視之所以得到比較好的發展,是因為得益于市局和崇川區委、區政府的關心和支持,還因為得益于崇川區各街鎮黨委、政府的關心、支持。這些外部環境的改善是我們取得成績的關鍵。在崇川區,雖然有線電視發展早在1994年,但是管理權歸屬廣電局卻在xx年成立崇川分局之后,我們職工開發、建設和管理有線電視的夙愿才成為現實。
首先,南通市在xx年底進行了大規模的行政區劃調整,原屬通州市的觀音山鎮成建制劃入崇川區。xx年南通市廣播電視管理體制也進行了改革,將有線電視實行授權經營、分級管理,新組建的南通市廣播電視局崇川分局肩負起轄區農村廣播電視事業發展和管理的使命。肩負重任的崇川分局領導班子創新思路,采取超常規發展模式,制定了“一年打基礎,兩年邁大步,三年總量兩萬五,建成有線電視先進區”的發展目標。這為崇川廣播電視事業的新一輪發展帶來了生機與活力。
其次,南通市廣播電視局領導班子十分關注崇川區有線電視的建設,按照科學發展觀的要求,深入基層調查研究、檢查指導,促進廣播電視協調、持續發展,在給分局下達發展指標的同時,也出臺了一些優惠的扶持政策,制定了為期三年的崇川區事業發展目標責任制,明確崇川區的發展區域,市局領導和部門負責人多次到分局檢查、督導工作進展情況,積極引導崇川有線電視事業的發展。再次,南通市崇川區委、區政府對崇川的廣播電視事業發展寄予厚望,傾心關注和大力支持,每年都把有線電視、廣播列入政府的工作報告中,把有線電視進村入戶納入文明創建的總體部署,召開廣播電視工作會議動員部署鄉鎮積極參與,落實具體的推進措施。區領導也經常深入到廣播電視發展的第一線檢查指導,了解發展中遇到的困難,及時給予協調、溝通,并采取多種形式支持廣播電視事業的發展。如區里的利稅大戶南亞塑膠、江蘇宏信、順發面粉廠等單位要安裝有線電視,區里都采取了財政貼一點、企業出一點、我們分局優惠一點的辦法加以解決。鄉村是有線電視發展的主陣地、主戰場。在有線電視發展的過程中,鄉村基層組織給予了鼎力支持,有許多村委會積極鼓勵村民安裝有線電視,每安裝一戶村里補貼200或300元不等,早安裝早補貼、晚安裝少補貼或不補貼,這一舉措對消滅有線電視空白村起到了積極的促進作用。
二、措施到位是事業發展的保證
在新的發展機遇面前,我們分局干部群眾齊心協力,多措并舉,乘勢而上,集全分局之智,舉全分局之力,針對不同對象、不同情況,采取不同措施,使我們的有線電視事業不斷地前進和提高。
第一招“三抓”。在有線電視的建設上,我們分局提出了抓總量、抓增量、抓重點的“三抓”戰略,將事業發展指標分解到各個鎮街廣播站,并制定了科學的考核機制和激勵措施,鼓勵各廣播站爭先創優。各站又根據實際情況有的將任務分解到個人層層加壓。觀音山站實行分片而治將任務化整為零,即把管理區域分為若干責任片,每個片委派1~2名維護工負責安裝、維護和收費。任務個人包干逐月考核,按月公布個人業績,制定相應的考核措施,結合片內工作完成的情況與資金掛鉤,并列入年終考評。在此氛圍下有的職工家屬也主動參與、走親訪友尋找發展信息,取得了很好的效果。由于城市建設規模的拓展,文峰、狼山兩站都面臨著發展機遇,他們的做法是小區安裝求速度、講質量、重安全,農村補戶不怠慢、見縫插針拾遺補缺兩手抓,推出了電話預約、現場安裝服務等便民項目,深受群眾喜歡,全力提升了轄區有線電視入戶率,兩站均已超額完成全年的發展指標。
第二招“爭先創優”。我們分局在年初提出了年內建成“省有線電視先進區”的奮斗目標,這既是挑戰自我,檢閱自我的機遇,也是崇川區有線電視事業能否實現“大跨越”的機遇。我們在系統內推行全員競聘上崗、風險抵押、獎懲分明,將目標管理考核體系落實到每個職工身上,是壓力也是動力,充分調動職工的積極性。統一思想集合力,千斤重擔眾人挑。同時,我們積極貫徹“事業建設的重點是覆蓋,覆蓋的重點是農村”的方針,提出以“雙入戶”為突破口。年初根據市局的部署和要求,結合轄區的實際情況,在觀音山鎮進行了有線電視和有線廣播雙入戶工程的調查摸底、規劃工作,主動與當地黨委政府溝通、尋求支持,制定了組織實施方案。在市局事業處及網絡中心的指導下,做好了將南通人民廣播電臺第三套節目的調頻信號混入有線機房前端的準備。在當地黨委和政府的高度重視和推動下,我們在觀音山鎮國勝村、中沙村進行了試點,建立了村廣播室,深受農民的歡迎。按照目前的發展速度,到12月底可完成1000戶的安裝任務。隨著“雙入戶”工程的深入實施,也推動了有線電視的鞏固和發展,群眾要求安裝有線電視的勢頭良好,獲得了社會效益和經濟效益的雙豐收。
第三招“有獎安裝”。從今年開始,我們分局把每年的5月列為“有線電視安裝月”,采取多種多樣的手段促發展,全面開展有獎安裝活動,將這一活動深入到田間地頭,在建設中與村委會達成發展協議,入戶率達到要求后分局即進行獎勵,大大提高了入戶率。
機房搬遷總結報告篇四
維護中心成立以來,我們本著“全網一盤棋,全線一條心”的指導思想,始終抓住班子建設、支部建設、職工隊伍建設這條主線,緊緊圍繞優質服務這個中心,以提高職工的責任感、榮譽感、增強集體的向心力和凝聚力為出發點;以整章建制、規范化、科學化、人性化管理,調動全體職工的積極性、創造性為最終目的;妥善處理好日常維護、工程施工、散戶收費三者之間的關系,從而促進了中心各項工作的順利開展。
一、全年工作完成情況
今年是維護中心成立的第一年,擺在我們面前的工作任務很多,又很繁重,但經過中心領導和全體職工的共同努力,圓滿地完成了任務。維護中心全年共受理用戶咨詢電話4100次、派修和處理有線電視用戶障礙2800個、自辦節目安全播出2600小時,維修原因:更換-5電纜3950m,更換分支分配器414個,用戶面板260個,檢修放大器270臺。截止11月30日,共收取有線電視散戶6300戶,價值113.4萬元。施工方面:完成去年施工尾項——八、九、十區有線電視光纜改造89棟樓、2896戶電視信號的割接與測試,安裝和調試了19個光工作站,布電纜槽道1330m,疏通電纜井162口,抽井水68口,挖土找井5口,布放500電纜和-5電纜4250m,管道和引上光纜9045m,改造放大器箱164個。在陽光馨園、大學生公寓、金世紀廣場商業街、二十三軍共25棟樓、1604戶有線電視外網和室內施工中,室內穿-5電纜54600m,布放500電纜1850m,管道光纜2600m,疏通人口井43口,安裝有線電視用戶面板3407個,分支分配器1375個。
二、搞好班子建設,支部建設,職工隊伍建設,是我們做好各項工作的根本保證
一個好班子,才能帶出一支好隊伍。所以我們首先從班子自身建設做起,把“團結、學習、作風”作為一個好的領導集體的三個要素。一是加強團結,我們在實際工作中,能夠擺正自己的位置,做到班子成員之間相互支持,互相理解,互相尊重,分工不分家,不搞一言堂,遇到問題能相互商量解決,在短短的五個月的時間里,班子成員坐下來研究工作就有50余次;二是端正學習態度,班子成員互相取長補短,交流經驗,能互相把自己的知識毫不保留地傳授給對方。同時向兄弟單位學習,學習他們的好經驗、好做法,其次是向書本學習,班子成員帶頭研讀《沒有任何借口》、《金牌服務》、《讀懂人生》、《得與失、選擇與放棄》等書籍和《有線電視技術》雜志,不斷吸取營養,豐富知識,提高工作水平和思想素質;三是注重作風培養,做到工作務實,做事不擺架子,辦事講原則,說到做到,自覺把班子建設成為具有強烈的責任感和使命感、具有全局觀念和大局胸懷、具有民主作風和自律意識、求真務實、奮發有為、團結進取的堅強集體。
單位成立之初,在黨支部建設方面,確實經驗不足,后來通過經常向兄弟單位的支部書記學習和請教,加之在實際工作中不斷總結經驗,同時也得到公司黨總支、黨辦主任***、組織干事**同志的大力支持和指導,特別是通過參加公司黨總支組織的支部書記培訓班,使支部工作逐步走向正軌。
氣氛十分融洽,使黨員感到組織上的溫暖。自覺地在工作中率先垂范,起帶頭作用。深入開展“以人為本,二次創業”主題教育和“黨員先進性教育”活動。在工作中,能積極為黨員提供完善自我,實現自身價值的發展平臺,使他們在維護中心的各項工作中,發揮了先鋒模范作用。7月1日,四名黨員分別被公司授予優秀共產黨員、黨風廉正建設先進個人和黨風政風監督員等稱號。
職工隊伍建設是我們一切工作的重中之重,我們在各項工作中,始終堅持把調動職工的積極性、創造性和培養職工的向心力和凝聚力作為出發點。
(一)利用每次生產例會的機會對近階段出現的問題進行總結,一旦發現個別職工思想不穩定,有怨言和為難情緒,影響團結和積極性發揮時,班子成員就會在會上及時分析原因,找出問題,擺事實,講道理,以點帶面,循序漸近,一同學習《沒有任何借口》《細節決定人生》做到說之有理,育之有情,管之有據,使職工提高認識,逐漸轉變了思想觀念,這樣即達到了教育職工的目的,又將矛盾消滅在萌芽狀態,但對于原則問題,我們決不估息牽就。
(二)抓住維護中心工會組織活動的機會,由于工作需要,中心下設的班組很分散,所以在每次活動中,我們都盡最大努力調動職工的參與意識。今年7月,我們組織中心的全體職工到松林公園進行一次別開生面的春游,活動內容豐富多彩,并設有獎品。職工參與的積極性非常高,不管年齡大小,職位高低,每個人都很投入,就連平時不愛動的同志,也不知不覺地融入到集體的活動中來。喊聲和加油聲,在森林中回蕩,場面非常振奮人心。通過這次活動,不僅加深領導與職工之間、班與班之間、人與人之間的了解和溝通,而且增強了團隊意識和團隊精神。
(三)把握參加公司組織活動的機會。今年我們參加了公司組織的拔河比賽和籃球比賽,盡管單位職工少,但仍然組成男女兩個隊。而且每次活動之前都要將參加人員召集到一起,開動員會,強調要服從領導,聽從指揮,尊重裁判。為了做到整體化,步調一致,體現出職工的精神面貌,中心統一購置了運動服和運動鞋。雖然在比賽中,同志們努力拼搏,終因實力不濟,沒有取得好成績,但這并不重要,重要的是我們參與了,參與就有收獲,我們收獲的是集體的凝聚力和戰斗力。
今年的工程施工,工期緊,任務重,而且為了保證有線電視的日常維護和散戶收費,不能全員參加,每天只能有十人工作在施工現場,但通過我們的精心組織,合理分配人力,強弱搭配,明顯提高了工作效率。雖然人員來自于不同班組,但他們發揚了團隊精神,一方有難,八方支援,干得快的班組完成任務后,主動支援進度慢的班組,而且領導始終堅持在現場,與同志們共同勞動,我們上下一心,大力協助,克服了一個又一個困難,同時也涌現出許多感人事跡。
在陽光馨園的外網施工中,有的電纜井上面搭上棚子,被建筑工人當成了側所,當施工至此時,天已經黑了,但為了趕進度,搶工期,同志們不得不摸黑施工,他們拿來應急燈,看到井下全是糞便,氣味難聞,但共產黨員楊慶同志全然不顧,穿上雨靴,搶先跳入井內進行作業。由于井與井之間管道相通,污水和糞便順著管道流入臨近的井里,光纜穿到下一口井時,又有人跳入井內,由于污水沒過管道口,我們的同志就將手探到水下試著去找,就這樣光纜從這口井穿到下一口井。
在八、九、十區有線電視光纜改造期間,正直8月中旬,白天室外溫度26-28度,可在樓頂與起脊的夾層之內的溫度高達四五十度,人在里面不動,一分鐘后就會大汗淋漓,別說我們的同志還要彎著腰在里邊穿線,拉電纜,做變徑頭等工作,工作環境的艱苦不言而欲,但我們的職工沒有一個退縮的,他們感覺呼吸困難和頭暈時,就到天窗處深吸幾口新鮮空氣,然后又投入了工作。
而他去醫院只護理了一夜,第二天就匆忙地返回**,并投入到緊張的施工當中,**天線維護班班長***同志由于患感冒,高燒不退,但仍然堅持在施工現場,直到領導的多次勸說才回去,在家打了兩針,第二天又照常參加工程施工。
三、提高認識,群策群力,努力完成散戶收費任務
今年通訊公司向維護中心下達了散戶收費考核指標,當時我們對完成指標信心不足,因為根據往年的收費情況,今年的收費指標定的過高,擔心完不成任務。針對這個問題,我們班子成員開了一個碰頭會,在承認困難的同時,一是冷靜地分析了以前的收費狀況,如果只僅僅完成往年的收費任務。目標未免有點太低了,我們有何臉面面對眼前舒適的工作環境和現代化的辦公條件;二是認為領導制定的指標自然有他的道理,因為任何事情都存在必然性,這不僅是領導對我們的信任,同時也是領導對我們工作能力的檢驗;三是目標定的高一些,也給我們提供努力發展潛能的空間。思想的轉變,認識的提高,帶來信心的增強,當然,我們的信心極大程度來源領導的決心,四是要完成計定目標,我們必須群策群力,充分挖掘廣大職工的潛能。
在散戶收費動員會上,我們首先通報了公司領導精神和下達的散戶收費考核指標,而且強調了這是硬性指標,不能更改,然后我們宣布領導班子意見:不管有多大困難,我們必須完成,沒有任何條件;并且把散戶戶數和對班組的考核指標一同分配給各個班組;同時制定出周匯報,月總結工作計劃,隨后提出一點要求:要妥善處理好維護、收費、施工三者之間的關系,三者無輕重之分,都要完成好。最后大家廣泛發表意見,對收費的方式、方法、思路提出很多好的建議。
每次生產例會以后,班子成員和班長坐下來探討收費問題,相互交流經驗,互通有無,相互鼓勵,尋找攻克釘子戶的方法,大家一致同意領導班子提出的“寧可多跑冤枉路,也不能漏掉一個用戶“的口號。
在緊張的施工期間,每個維護崗位上只能留下一個人一邊維修,一邊散戶收費,為提高收費進度,他經常背上維護儀器,裝好收據和通知單,走街串巷,挨家挨戶貼繳費通知單,敲門收取用戶收視費,有時有的用戶根本就不給開門。收費不僅是一種苦差事,有時還要招至無端的辱罵,甚至被逐出房門。對于這些我們的'職工不吭一聲,沒有一句怨言,就這樣經過我們的共同努力,截止11月底,圓滿完成公司下達的收費任務。
四、以用戶滿意、需求為基礎,努力提高優質服務工作
今年是通訊公司優質服務年,維護中心抓住這個契機,緊緊圍繞公司“改變觀念轉換機制,面向市場求生存”這一整體要求,針對優質服務是我們通訊公司永恒的主題,不斷提高廣大職工的思想素質,業務能力、服務理念。
本著優質服務是我們一切工作的落腳點,也是我們一切工作的出發點的宗旨,認真組織職工學習《有線電視維護崗位優質服務工作指南》在各班組之間廣泛開展優質服務競賽活動,取得很好效果,151、152全年受理用戶咨詢電話4100次,受理電視障礙派修2451個,無一受到用戶申告。工作中,她們能自學運用“你好,××號,請講”等標準服務用語,對用戶申告的障礙,認真做好記錄并及時復訴,最短時間內派修,她們受理用戶電話時,音量適中,精神飽滿,耐心、細致解答用戶提出的每一個問題,體現了禮貌待人、細語交流、態度和藹、親切的文明服務理念。
整章建制,作為剛成立的單位,必須先行。所以我們逐步健全了各項規章制度,比如:《有線電視維修考核細則》主要是對維護人員進行掛牌輪流派修障礙,從總獎金中拿出一部分作為考核基數,根據維護人員的月工作量和次數進行考核,真正實現了獎勤罰賴,調動了職工的積極性,同時制定了《有線電視維護中心職工行為規范》并從《沒有任何借口》書中摘抄了一段“帶著熱情去工作??”做成板面掛在走廊墻上,規范了職工的行為,激發了職工的工作熱情。
設備和資料的管理:我們把有線電視光纜改造資料,原始測試數據,設備臺帳,包括運行設備,備用設備,維護儀表的數量、生產廠家、型號、投用時間和使用情況等數據都以實現微機化管理。同時我們根據石化有線電視網六個地區的施工圖紙,畫出了整個石化有線電視網絡的光纜走向和分布圖,因為它屬于墻上掛圖,一旦制成板面,就無法更改。今年隨著八、九、十區有線電視光纜改造、陽光馨園新樓的增加客觀環境隨時在變化,我們就要隨之將這些添加進去,當然這并不是主要的,主要的是數字電視的投用,前端變化更大,到那時目前的兩個前端只能將其中一個作為總前端,另一個變為分前端,光纜走向就要重新調整,所以掛圖沒有馬上做出來,目前只是形成了圖紙。
由于石化有線電視網絡覆蓋范圍比較大,點多面廣,而且維護人員又不集中,給開展各項工作帶來極大的不便,我們利用科學先進的管理手段,成功地借助網絡,將分散的班組通過微機接入公司局域網,實現班組與班組之間,中心領導與各班組之間互相溝通,所有的數據都可以通過遠端錄入后,網上傳輸,盡而實現管理自動化。
這條合理化建議還有很好拓展空間,一是當數字電視投用后,我們將計算機網絡與數字電視管理系統相連,領導在辦公室打開微機,所有用戶信息盡收眼底,二是可以實現有線電視網絡圖紙同步數字化管理,如方案得以實施,各個工作端(或班組)就可以將每天由于客觀因素或者維護原因,產生的網絡改動情況,在微機上對原始電子圖進行遠程修改后,傳送到維護中心計算機室由專業人員驗證,這就保證了圖紙和數據始終處最新狀態,克服了普通曬圖不能多次修改的弊端,盡而給維護、管理、施工人員帶來極大的方便。
200x年重點做好以下六項工作:
1、增強全體員工的凝聚力,培養一支作風過硬的職工隊伍。
2、建立科學合理服務考評體系,狠抓優質服務。
3、加大人員的培訓力度,為數字電視信號的整體平移奠定基礎。
4、建全完善技術檔案繪制有線電視網絡圖。
5、對**前端機房和**分前端機房電源系統進行改造。
6、完成公司交給的各項工作任務。
機房搬遷總結報告篇五
20xx年在財務部錢柜經理正確的領導下,完成了自己所擔負的革命工作,年終工作總結。
在這一年里,除完成本職工作外,還積極出現在公司組織的各項勞動第一現場,不怕臟不怕累,經常起模范帶頭作用或者是傳幫帶的角色。身為一名公司的老員工,總是自覺地承擔起傳承公司優良文化的責任,時時刻刻維護公司的利益。
在寫年度工作總結時,我對自己每個月的工作總結又重新審閱和回顧,發現了亮點和不足。
亮點是自己能夠深入學習領導的講話精神,作為自己干好工作的行動指南,并始終如一地堅持下來,變成符合公司利益的工作品質和公司發展要求的工作作風。我的這種品質和作風得到公司領導的肯定,讓我信心倍增。今年根據公司管理的需要,成立“采購詢價監督小組”,我被領導指定為小組成員,尤其是總經理在公司常委擴大會議上的講話,重點指出我參加詢價小組的重大意義。總經理回顧了我在公司的戰斗經歷,說這次讓我參加詢價監督小組是他欽點的,意義深遠,可做公司的豐碑!
不足是,有些工作本應會做得更好,但由于自己的松懈沒有完成的更好,現在回想起來,不免有些遺憾。尤其是公司每年都有一批新員工入職,就財務部而言,新員工和老員工的年齡差距越來越大,所以,從傳幫帶的角色出發,也應該把工作做得更出色。
我雖然是公司的一名老員工(榮獲2次優秀員工稱號,被派歐洲考察1年,全球各子公司通報表揚一次,安排桂林療養),人品和工作能力得到總經理的肯定,并在多次擴大的智囊會議上,總經理講和我的故事,工作總結《年終工作總結》。總經理號召全司人員向我學習,但我的床鋪和工服都沒有得到更新,究其原因,我理解是:一、我的星座在宇宙中運行的軌道和領導層們運行的軌道不一樣,永遠不可能走到一個別墅里,但我發出全司人員想要的光芒!二、我是公司真理的代表!在這一年里,我是檢討自己,鞭策自己中度過的。我要繼續做好公司堡壘外的燒餅。我的地位,在快樂有限公司可以這樣比喻:如果把公司的基層員比作砌墻的水泥,我就是被砌的花崗巖,領導就是花崗巖上的青草。青草享受陽光的照耀,雨露的滋潤,大風來了,花崗巖積極扯住青草的大腿。
我對自己的工作內容所涉及的相關崗位,運用自己所掌握的工作技能,和同事們共同進行了梳理,提高了工作效率和工作質量。如:年初利用開工的間隙,對類人猿的管理軟件進行了測試,對發現的問題,及時和類人猿軟件研發團隊進行了溝通和修補。
1、完成了單據的審核,對有異議的單據提出自己的看法供領導參考,對不符合公司財務制度的單據,不予受理。
2、完成了往來賬款的核對工作,尤其客人的消費賬款,幾年來,在同事們的共同協助下,客人無投訴,準確率達到百分百。
3、完成了稅款的計提和繳納工作,今年聯合國地稅局,從春天到秋天,布置了一系列的稅款檢查的工作報表。
4、完成了地球統計局、南極開發區統計局、亞洲財政局布置的報表填制工作。
5、協助總辦完成了宇宙快樂有限公司營業執照的年檢工作。
6、珍惜每一次參加部門經理的擴大會議,聆聽牢記會議的精神,并借此機會向各部門經理征求工作意見,以便更好地協助各部門經理修改公司財務制度,服務好公司各部門經理處理財務票據的工作。
7、為了節約辦公經費,減少公司辦公車輛的油料消耗,在公司辦公車輛繁忙的時候,我去各省市辦公事,就用騎自行車的方式來解決,既提高了辦事效率又降低了公司經營成本的支出。
午夜的鐘聲響了,高禿子顛著碎步氣喘吁吁的在樓道里,敲打著各樓層加班寫總結的大鐵門,大聲喊道:吃夜宵了,大蝦、魷魚、鰻魚飯、鴛鴦火鍋、麻辣面、還有西式糕點,酒、酒、酒管夠!