人的記憶力會隨著歲月的流逝而衰退，寫作可以彌補記憶的不足，將曾經的人生經歷和感悟記錄下來，也便于保存一份美好的回憶。范文書寫有哪些要求呢？我們怎樣才能寫好一篇范文呢？這里我整理了一些優秀的范文，希望對大家有所幫助，下面我們就來了解一下吧。
給領導反映問題說給領導反映問題篇一
祝您春節快樂、合家歡樂、萬事如意!新春新年新氣象、躍馬奔騰迎新年!
白云遠逝，在我心中永恒的是友情，祝新年快樂，萬事如意。請你把這最誠摯的祝福帶在身邊，讓幸福永遠伴隨你。
日給你溫暖;月給你溫馨;星給你浪漫;雨給你滋潤;我給你祝福。送一份美麗讓你歡笑，送一份開心讓你不老，祝你春節快樂!!
愿你抱著平安，擁著健康，揣著幸福，攜著快樂，摟著溫馨，帶著甜蜜，帶著財運，拽著吉祥，邁入新年，快樂度過每一天!
新的一年里，愿我的朋友：錢多錢少常有就好;人俊人丑順眼就要;人老人少健康就好;家窮家富和氣就好;一切煩惱理解就好;人的一生平安就好!
神說：幸福是有一顆感恩的心，健康的身體，稱心的工作，一位深愛你的人，一幫信賴的朋友你會擁有這一切!祝xx年快樂!
祝你在新的一年里：財源滾滾，發得像肥豬;身體棒棒，壯得像狗熊;愛情甜甜，美得像蜜蜂;財源滾滾，多得像牛毛!
敲響的是鐘聲，走過的是歲月，留下的是故事，帶來的是希望。盼望的是美好，送來的是祝福。愿我的朋友一生平安快樂，永遠幸福!祝xx年好運!
送給領導的新年賀詞xx在xx年為你帶來福音了，希望你在xx年可以得到一年的好運!
(二)
1.千里之行，積于跬步;萬里之船，成于羅盤;感謝領導平日的指點，才有我今天的成就。祝您新年快樂!
2.你的燦爛笑容長留我心中，你的親切話語永伴我左右，你的熱情激勵鼓舞我前行，你的真誠幫助溫暖我心房，在這新年來臨之際，真誠的對你說聲：謝謝，同時也祝您新年的一年萬事如意!
3.愿美麗陪你散步，愿健康陪你用餐，愿幸福陪你休息，愿快樂陪你聊天，愿平安陪你工作，愿開心陪你休閑。愿我的祝福陪你迎接新的一年，預祝新年快樂!
4.我愿：新年的第一顆露珠因你而美麗晶瑩，新年的第一個黎明因你而愜意寧靜，那新年的第一縷陽光因你而溫暖舒心情。衷心祝愿，新年快樂!
5.新年來臨精神旺，祝你身體健康，吃啥啥香;財源廣進，做啥啥順;工作順利，干啥啥成;生活美滿，愛啥啥有;萬事如意，盼啥啥來;祝新年快樂!
6.今年大家一起經歷了很多，很開心在你的帶領下，我們終于獲得了滿意的成績。不管來年有多困難，我相信：笑容是良藥，音樂是秘方，睡覺則可以讓你忘掉一切。呵呵，在新年之際，給你說聲祝福：祝兔年大吉萬事如意!
7.春天的鮮花簇擁你，祝你新年事業順;夏日的彩虹照亮你，祝你前途更光明;秋天的果實滋潤你，祝你新年最健康;冬日的雪花陪伴你，祝你新年步步高!
8.春天的鐘聲響，新年的腳步邁，祝新年的鐘聲，敲響你心中快樂的.音符，幸運與平安，如春天的腳步緊緊相隨!春華秋實，我永遠與你同在!
9.大年三十，歡聲不斷;電話打攪，多有不便;短信拜年，了我心愿;祝你全家，身體康健;生活幸福，來年多賺;提早拜年，免得占線!
10.點點心意點點情，信息聲聲傳真情，祝福問候送不停，愿你天天好心情，親情愛情樣樣行，工作順心事業成，鈔票天天賺不停，一生幸福笑盈盈!
11.感謝一年來對我工作的大力支持和幫助!愿我們在新的一年里團結開拓，把我們的工作做得更好!祝新年快樂!
12.高山上的人總能最先看到新一年的日出，有了您的高瞻遠矚，您的事業必然前景輝煌。祝您鵬程萬里!
14.春節到，拜年早：一拜全家好;二拜困難少;三拜煩惱消;四拜不變老;五拜兒女孝;六拜幸福繞;七拜憂愁拋;八拜收入高;九拜平安罩;十拜樂逍遙。
15.白云遠逝，在我心中永恒的是友情，祝新年快樂，萬事如意。請你把這最誠摯的祝福帶在身邊，讓幸福永遠伴隨你。
16.祝你新的一年里：一家和和睦睦，一年開開心心;一生快快樂樂，一世平平安安;天天精神百倍，月月喜氣洋洋;年年財源廣進，歲歲平安祥和!新年快樂!
17.新年送你“十樂”：有事想著樂，沒事偷著樂，臉上露著樂，心頭藏著樂，路上走著樂，后面跟著樂，身邊擁著樂，夢里抱著樂，生活太多樂，你要悠著樂!
18.新年好!給您拜年了!過去的一年我們合作得都很愉快，謝謝您的關照，祝您春節快樂!吉祥如意!心想事成!
19.新年好!新年到，好事全到了!祝您及全家新年快樂!身體健康!工作順利!吉祥如意!
20.祝新年行大運!仕途步步高升萬事勝意!麻雀得心應手財源廣進!身體棒吃飯香睡覺安，合家幸福，恭喜發財!
21.祝愿：一元復始萬象更新;年年如意歲歲平安;財源廣進富貴吉祥;幸福安康慶有余;竹抱平安，福滿門;喜氣洋洋!
22.一起工作的日子是快樂，一起奮斗的日子是難忘的!感謝您一直對我的幫助，新年之際給你多多祝福。祝新年快樂!
23.祝您春節快樂合家歡樂萬事如意!新春新年新氣象金羊沖天，步步升遷!
24.祝新的一年一如既往，二人同心，三口之家，四季歡唱，五福臨門，六六順意，七喜來財，八方鴻運，九九吉祥，十分美滿。
25.又是一年春來到，祝你新年大旺，前程似錦，吉星高照，財運亨通，合家歡樂，飛黃騰達，福如東海，壽比南山，幸福美滿，官運亨通，美夢連連!
26.祝新年吉祥，前程似錦，吉星高照，財運亨通，合家歡樂，飛黃騰達，福如東海，壽比南山，幸福美滿，官運亨通，美夢連連。!
27.又是一年美好的開始，又是一段幸福的時光，又一次真誠地祝福你：過年好!
28.愿你抱著平安，擁著健康，揣著幸福，攜著快樂，摟著溫馨，帶著甜蜜，帶著財運，拽著吉祥，邁入新年，快樂度過每一天!
29.新年到，祝你在新的一年里，工作順利，家庭幸福，身體健康，萬事如意!
30.新年到來，請遵守四項基本原則：將財神看守到底，將幸福緊握到底，將好運懷抱到底將愛情進行到底!請嚴格遵守，直至革命勝利!
31.新年的鐘聲就要響起，愿這吉祥的鐘聲能為您及家人帶來平安幸福健康和快樂!祝新年快樂，萬事如意!一年又比一年強。
32.新春新福祝愿你：馬到成功事順心，來年發財錢如意。打麻將時不放炮，幸福時時跑不掉。
33.新的一年，新的開始。新的希望，新的生機。新的機遇，新的業績。新的業績創造更多財富，新的財富帶來更多工資。祝你龍年月資千萬，年薪上億!
34.羊年到，福星照，送你一個大紅包，不裝金來不裝銀，字字句句表真情。好運罩著你，財運迷戀你，健康平安纏著你，幸福吉祥伴隨你。祝全家春節好!
35.敲響的是鐘聲，走過的是歲月，留下的是故事，帶來的是希望。盼望的是美好，送來的是祝福。愿我的朋友一生平安快樂，永遠幸福!祝是年好運!
36.起風了，是我想你的聲音;下雪了，是我思念你的表情;回家了，是我離不開你的表現，睡醒了，是我祝福你的開始!朋友，新的一年，一切都好!
37.您是經霜的楓樹，愈老愈紅。雖歷盡悲歡，卻愈顯得襟懷坦蕩。衷心祝愿您生命之樹常青。祝新年快樂!
38.龍躍神州顯威風，春節瑞祥萬象新;乘龍追風送祝福，點點滴滴盡是情;平安健康帶給你，財富好運免費送;兒女聰明學習好，父母歡樂顯童心;夫妻恩愛家和諧，樣樣如意都稱心。
39.老板，新年好，感謝你的關照。祝開心如意，財源滾滾!新春到了，愿所有的幸福都陪伴著你，仰首是春，俯首是秋;愿所有的歡樂都追隨著你，月圓是詩，月缺是畫!
40.酒是溫的好，菜是熱的好，工作是樂的好，錢包是鼓的好，同事是鐵的好，上司還是你最好。祝羊年愉快，兔年旺財，步步高升!
41.一年一度，新春伊始，恭祝：大財小財意外財，財源滾滾來;官運財運桃花運，運運總亨通;親人愛人和友人，人人都平安。羊年快樂，萬事如意!
42.值此新年之際，祝您：大財小財意外財，財源滾滾;親情友情愛情，情情如意;官運財運桃花運，運運亨通;愛人親人友人，人人平安!
43.祝你羊年喜氣洋洋，滿面陽光燦爛，愛情揚眉吐氣，事業洋洋得意，晦氣揚長而去，萬事陽關大道，羊年一旺向前!
44.祝你一帆風順，二龍騰飛，三羊開泰，四季平安，五福臨門，六六大順，七星高照，八方來財，九九同心，十全十美。
45.親愛的領導，正因為有您的帶頭作用，才使我們能在工作中盡職盡責愛崗敬業。此時，我只能對您說：節日快樂!
46.人生旅程上，您豐富我得心靈，開發我得智力，為我點燃了希望得光芒.謝謝您.祝您新年的一年一帆風順!
47.新年新事新開始新起點定有新的收獲，祝領導事事如意，歲歲平安，精神愉快，春節好!
48.羊年到，好運到。幸福圍你繞，健康對你把手招，平安對你露微笑，吉星把你照，財神牽著你跑，所有好事都來到，祝你在新的一年里幸福樂逍遙!
49.羊年到，鴻運旺，煩惱的事兒往邊靠，祝君出門遇貴人，在家聽喜報!年年有今日，歲歲有今朝!羊年快樂，大吉大利!
50.送走舊年的時候，也送走一年的陰郁，迎來新春的時候，也迎來新的希望。給您拜年啦!祝羊年新年快樂!
51.歲末甫至，福氣東來，鴻運通天。否極泰來時重伸鯤鵬之志，惜時勤業中展君無限風采。祝羊年吉祥，財運兩旺!
52.曾經的陌生不代表永恒，不經意間，某種感覺延續你我的友情，寂寞旅途中，能收到你殷切的關懷和誠心的祝福，我欣喜：紅塵中有你同行，新年快樂。
53.我也許不是您最出色的員工，而您卻是我最崇敬的領導，新年快樂!
54.歲月如詩，句句悠揚。友誼如歌，余音繞梁。溫馨季節，思念滿懷。親愛的朋友，新年快樂!
55.天增歲月人增壽，春滿乾坤福滿門。三羊開泰送吉祥，五福臨門財源茂。恭祝新春快樂，幸福安康!!
56.無驚無險，又是一年，新年來臨，衷心祝愿，銀行存款，只增不減，美好未來，努力今天，人生目標，一直向錢!
給領導反映問題說給領導反映問題篇二
關于×××有關情況的報告
^v^××部（局）：
××××年×月×日（最近、近日），××××××（概述擬反映或報告的有關問題）。為了××××××（行文目的），現將有關情況報告如下：
一、××××××（情況過程和最新事態）。
二、××××××（原因及后果分析）。
三、××××××（已采取的措施及作用）。
四、××××××（下一步擬采取的措施）。
五、××××××（需引起上級單位重視或關注的問題）。
特此報告。
聯系人：×××電話：×××
附件：
一、××××××
二、××××××
三、××××××
（印章）
××××年××月××日
（注：聯系人及電話列于上，指文中某個具體事務的聯系人；若列于下，指整個文件的聯系人。如無必要，也可不列）
聯系人：××× 電話：×××
給領導反映問題說給領導反映問題篇三
尊敬的領導：
您好！
在您以伯樂之賢覓尋得力助手時，真心感謝您在百忙之中為我駐足片刻。
十五載讀書做人，我已經從一個懵懂頑童成長為知書達禮、品學兼優的大學畢業生；二十一年風雨兼程，我始終牢記父老鄉親的教誨，踏踏實實做人，認認真真讀書，窮而不墜凌云之志。今天，我學業初成，更是不避淺陋向您自薦，渴望得到您的認可與厚愛，從而立足單位，服務社會，展現自我。
求學生涯的曲折艱辛，塑造了積極向上、拼搏進取、百折不撓的我。大學更是不斷充實自我，挑戰自我的三年。在這期間我系統地學習和掌握了較為扎實的專業基礎知識。在掌握了本專業知識的基礎上，不忘拓展自己的知識面，我利用課余時間不斷實踐，充實豐富自己。更為重要的是，嚴謹的學風和端正的學習態度塑造了我樸實、穩重、創新的性格特點。
在致力于求知的同時，我從沒懈怠過對自身能力的培養和品行的塑造。我積極參加了多次社會實踐，自覺地培養了自己的組織協調能力、交際能力和團隊協作意識。展示成績，更多的是艱辛和收獲；開拓進取，更多的是努力和成績。寶劍鋒從磨礪出，梅花香自苦寒來。進入社會之后，我會更加嚴格要求并鍛煉自己。
求職之途，百舸爭流，內心不覺忐忑不安。但是我始終堅信，有您的`提攜與潤澤，求職路上我必將事半功倍。初涉世事的我愿意以我的年輕、正直、勤奮、自信和務實，回報您的知遇之恩，與您共創美好的明天，為您也為我帶來發展。
雄關漫道真如鐵，而今邁步從頭越。新的征程，零的起點。我將牢記師長教誨，xx戒驕戒躁，辛勤耕耘，用成績和驚喜回報您的青睞；愿成長路上有您的栽培。
帶著自信，我“毛遂自薦”；帶著希望，我期待您的回音……
恭祝貴單位興旺發達，蒸蒸日上！也祝您身體健康，萬事如意！
給領導反映問題說給領導反映問題篇四
按照學校教育實踐活動領導小組“關于做好教育實踐活動查擺問題有關工作的通知，根據區委第五督導組和區教育工委黨的群眾路線教育實踐活動工作安排，從3月份開始，我校開始邊學習教育、邊聽取意見，邊整改問題。結合在此期間向部分教職工、學生、家長發放調查問卷和征求意見表的意見，現制定莆田東莊職業中專學校教務處“立行立改”活動方案：
一、整改問題
結合我校教育教學工作實際，和教育實踐活動要求，現將以下五個方面作為我校教務處工作中的“立行立改”的問題：
（一）學生交通安全問題；
（二）德育工作方面問題；
（三）網絡安全問題；
二、整改內容
（一）學生交通安全問題：
整改內容：禁止學生騎電動車來學校，禁止學生座無證車輛上下學。
嶼區教育局交通安全”》的通知，對教師、學生禁止坐無證輛上下學。二是加強交通安全教育，嚴格落實上級政策規定，組織自查自糾，對違規現象及時教育，三是完善家長委員會，建立家長、學校、社會多方參與的監督制約機制，促進教師學生自覺遵守交通規律。
責任處室：德育處
責任領導：葉文興
承辦人：蘇伯源
整改情況：已整改
（二）德育工作方面問題：
整改內容：學生儀容儀表等日常行為習慣養成教育、紀律管理和違紀學生的教育工作不夠細。
整改措施：一是立足職業中專特色辦學模式調研兄弟學校對學生儀容儀表等日常行為習慣養成教育、紀律管理和違紀學生的教育工作管理方法；通過對學生情況了解經過德育處工作人員共同討論和征求部分師生意見后，決定是如下管理制度。
的行為習慣，發現問題及時批評教育。新生要集中進行行為規范系列
教育，強化訓練，培養學生自我約束、自我管理能力。
2、班主任老師要按照學校安排上好每一節班會課，及時傳達上級和學校的要求，宣傳有關的方針政策，布置好班級工作，加強學習，切實提高治班能力。
3、鼓勵班主任多與家長聯系，加大與家長的聯系溝通力度，建立家校聯系卡，溝通學生在校和家庭情況，對學生多鼓勵，多指導，少批評，少指責，切實減輕學生的心理負擔。
4、利用好校園廣播站、宣傳窗、班級黑板報以及校外實踐活動基地等宣傳陣地，多表揚宣傳身邊先進教師、突出學生的感人事跡，弘揚正氣，對學生進行人生觀、價值觀、文明習慣、遵紀守法等方面的教育；對學生進行全面教育，真正做到學校無小事，事事教育人，學校無閑處，處處教育人。
5、抓好升旗儀式。國旗下講話做到有計劃，成系統，弘揚愛國主義主旋律教育，嚴格執行《國旗法》，強化國歌、國旗教育，發揮國旗下講話的作用。
法律武器保護自己的合法權益。本學期要組織教師深入學習《預防未成年人犯罪法》
，請校外輔導員來校作法制教育報告，對問題學生進行定期定人幫教、轉化，杜絕在校學生違法犯罪事件的發生。
責任處室：德育處
責任領導：葉文興
承辦人：蘇伯源
整改時限：20xx年7-9月
（三）網絡安全問題：
整改內容：對學生網絡安全環節的監督力度不夠，會導致部分學生在學習過程中流于形式，疲于應付，時間觀念差。
整改措施：加強對學生網絡安全教育，上課要堅持一貫制，不在上課期間不能玩移動電話，上課期間玩移動電話的結果要與班級量化考核掛鉤。對于學生網絡游戲時時關注加強學生網絡游戲管理。開展豐富多彩課外活動，讓學生不想玩游戲。
德育處將采取有效措施，加強與學生的溝通協調，保證網絡安全。德育處將進一步完善常規檢查方式方法，合理安排檢查工作。繼續抓好網絡安全教育。
責任處室：德育處
責任領導：葉文興
承辦人：蘇伯源
整改時限：20xx年9月
三、有關要求
1、認真貫徹和落實本實施方案，我校德育處將把上述五個方面問題整改作為開展教育實踐活動、轉變工作作風重要內容。
2、加強領導，明確責任，落實措施，嚴格紀律，細化目標，確保問題整改有人抓、有人管、有人落實。
3、各處室、各年級組在分解任務時，要結合學校工作實際，有的放矢，把問題擺在顯眼位置，把問題解決擺在案頭。
4、在整改問題過程中，學校群教辦要加強與區委第五督導組的聯系與溝通，及時傳達上級相關文件和要求，及時上報學校整改信息。
給領導反映問題說給領導反映問題篇五
-----德育處
按照學校教育實踐活動領導小組“關于做好教育實踐活動查擺問題有關工作的通知，根據區委第五督導組和區教育工委黨的群眾路線教育實踐活動工作安排，從3月份開始，我校開始邊學習教育、邊聽取意見，邊整改問題。結合在此期間向部分教職工、學生、家長發放調查問卷和征求意見表的意見，現制定莆田東莊職業中專學校教務處“立行立改”活動方案：
一、整改問題
結合我校教育教學工作實際，和教育實踐活動要求，現將以下五個方面作為我校教務處工作中的“立行立改”的問題：
（一）學生交通安全問題；
（二）德育工作方面問題；
（三）網絡安全問題；
二、整改內容
（一）學生交通安全問題：
整改內容：禁止學生騎電動車來學校，禁止學生座無證車輛上下學。
法律武器保護自己的合法權益。本學期要組織教師深入學習《預防未成年人犯罪法》，請校外輔導員來校作法制教育報告，對問題學生進行定期定人幫教、轉化，杜絕在校學生違法犯罪事件的發生。
責任處室：德育處
責任領導：葉文興
承 辦 人：蘇伯源 整改時限：2014年7-9月
（三）網絡安全問題：
整改內容：對學生網絡安全環節的監督力度不夠，會導致部分學生在學習過程中流于形式，疲于應付，時間觀念差。
整改措施：加強對學生網絡安全教育，上課要堅持一貫制，不在上課期間不能玩移動電話，上課期間玩移動電話的結果要與班級量化考核掛鉤。對于學生網絡游戲時時關注加強學生網絡游戲管理。開展豐富多彩課外活動，讓學生不想玩游戲。德育處將采取有效措施，加強與學生的溝通協調，保證網絡安全。德育處將進一步完善常規檢查方式方法，合理安排檢查工作。繼續抓好網絡安全教育。
責任處室：德育處
責任領導：葉文興
承 辦 人：蘇伯源
整改時限：2014年9月
三、有關要求
1、認真貫徹和落實本實施方案，我校德育處將把上述五個方面問題整改作為開展教育實踐活動、轉變工作作風重要內容。
2、加強領導，明確責任，落實措施，嚴格紀律，細化目標，確保問題整改有人抓、有人管、有人落實。
3、各處室、各年級組在分解任務時，要結合學校工作實際，有的放矢，把問題擺在顯眼位置，把問題解決擺在案頭。
4、在整改問題過程中，學校群教辦要加強與區委第五督導組的聯系與溝通，及時傳達上級相關文件和要求，及時上報學校整改信息。
莆田東莊職業中專學校德育處
2014年12月1日
給領導反映問題說給領導反映問題篇六
為貫徹落實《新密市開展扶貧領域和群眾反映突出問題專項整治工作實施方案》，我園積極履行職責，通過自查，對于我們具體工作存在問題如下：
一、精準扶貧工作思想認識不夠
沒有站在黨中央的大局，對扶貧攻堅的艱巨性、復雜性和緊迫性認識滯后，精準扶貧工作觀念不強，方法老套，幫扶工作主觀能動性不強，對貧困戶的積極性調動不強，沒能夠與幫扶貧困戶制定有效的措施。
二、宣傳工作不到位，針對我市出臺的脫貧政策，尤其教育脫貧政策宣講、學習研究不透，宣講也不到位，沒有真正讓每一戶都知曉。
三、精準識別不夠細致，對我園上學的幼兒家庭情況了解不透徹，家庭成員中還有哪些孩子在上學就讀幾年級還存在不夠細化、精確化。
四、信息工作不完善，學前教育貧困生補助信息和建檔立卡的明白卡填寫有的空泛，有的太過于簡單。
五、師德方面，有部分不在編教師利用雙休日和假期時間參與社會上的舞蹈班、美術班等。
今后工作方向：
一、加強學習，提高認識
不斷加強我園工作的指導和管理，統一思想，提高認識，從大局出發，掌握政策，吃透精神。
二、深入宣傳，不斷強化 進一步入戶走訪，針對家庭實際，有針對性把教育脫貧政策宣講到每家每戶，并主動幫助解決實際問題。
三、細化工作，精益求精
用科學、嚴謹的態度，把信息檔案工作更細化，科學化，精準化，及時、規范完成扶貧工作的信息整理、上報、歸檔。
四、加大幼兒園的幫扶力度
幼兒園指定專人定期深入貧困戶家中，詳細了解貧困戶的情況，掌握貧困戶的脫貧需求。根據貧困戶的實際情況，與貧困戶共同商定脫貧措施、增收辦法，讓貧困戶認可并積極實施。為貧困戶建立增收的長效機制，變“慰問式”幫扶為“造血式”幫扶。
米村鎮中心幼兒園 2017年6月5日
給領導反映問題說給領導反映問題篇七
里面提示收件人查看附件
附件文件應按有意義的名字命名，最好能夠概括附件的內容，方便收件人下載后管理
6.如果附件過大，應分割成幾個小文件分別發送，語言的選擇和漢字編碼
1.只在必要的時候才使用英文郵件
英文郵件只是交流的工具，而不是用來炫耀和鍛煉英文水平的。如果收件人中有外籍人士，應該使用英文郵件交流;如果收件人是其他國家和地區的華人，也應采用英文交流，由于存在中文編碼的問題，你的中文郵件在其他地區可能顯示成為亂碼天書。
尊重對方的習慣，不主動發起英文郵件
如果對方與你的郵件往來是采用中文，請不要自作聰明的發送英文郵件給他;如果對方發英文郵件給你，也不要老土的用中文回復。
3.對于一些信息量豐富或重要的郵件，建議使用中文。你很難保證你的英文表達水平或收件人中某人的英文理解水平存在問題，而影響郵件所涉及問題的解決。
4.選擇便于閱度的字號和字體
中文老實點用宋體或新宋體，英文就用verdana 或 arial 字型，字號用五號或10號字即可。這是經研究證明最適合在線閱度的字號和字體。
不要用稀奇古怪的字體或斜體，最好不用背景信紙，特別對公務郵件。
不要為突出內容而將字號設置過大，拉滾動條是很麻煩的事情;也不要過小，費神又傷眼睛。
結尾簽名
每封郵件在結尾都應簽名，這樣對方可以清楚的知道發件人信息。雖然你的朋友可能從發件人中認出你，但不要為你的朋友設計這樣的工作。
1.簽名信息不宜過多
電子郵件消息末尾加上簽名檔是必要的。簽名檔可包括姓名、職務、公司、電話、傳真、地址等信息，但信息不宜行數過多，一般不超過4行。你只需將一些必要信息放在上面，對方如果需要更詳細的信息，自然會與你聯系。
引用一個短語作為你的簽名的一部分是可行的，比如你的座右銘，或公司的宣傳口號。但是要分清收件人對象與場合，切記一定要得體。
不要只用一個簽名檔
對內、對私、對熟悉的客戶等群體的郵件往來，簽名檔應該進行簡化。過于正式的簽名檔會讓與對方顯得疏遠。你可以在outlook中設置多個簽名檔，靈活調用。
3.簽名檔文字應選擇與正文文字匹配，簡體、繁體或英文，以免成出現亂碼。字號一般應選擇比正文字體小一些。
回復技巧
1.及時回復email 收到他人的重要電子郵件后，即刻回復對方一下，往往還是必不可少的,這是對他人的尊重，理想的回復時間是2小時內，特別是對一些緊急重要的郵件。
對每一份郵件都立即處理是很占用時間的，對于一些優先級低的郵件可集中在一特定時間處理，但一般不要超過24小時。
如果事情復雜，你無法及時確切回復，那至少應該及時的回復說 收到了，我們正在處理，一旦有結果就會及時回復，云云。不要讓對方苦苦等待，記住：
及時作出響應，哪怕只是確認一下收到了。如果你正在出差或休假，應該設定自動回復功能，提示發件人，以免影響工作。
進行針對性回復
當回件答復問題的時候，最好把相關的問題抄到回件中，然后附上答案。不要用簡單的，那樣太生硬了，應該進行必要的闡述，讓對方一次性理解，避免再反復交流，浪費資源。
3.回復不得少于10個字
對方給你發來一大段郵件，你確只回復 是的、對、謝謝、已知道 等字眼，這是非常不禮貌的。怎么著也要湊夠10個字，顯示出你的尊重。
4.不要就同一問題多次回復討論，不要蓋高樓
如果收發雙方就同一問題的交流回復超過3次，這只能說明交流不暢，說不清楚。此時應采用電話溝通等其他方式進行交流后再做判斷。電子郵件有時并不是最好的交流方式。
對于較為復雜的問題，多個收件人頻繁回復，發表看法，把郵件越re越高，這將導致郵件過于冗長笨拙而不可閱讀。此時應即是對之前討論的結果進行小結，刪減瘦身，突出有用信息。
給領導反映問題說給領導反映問題篇八
本文首先對酒店服務質量進行簡單的概述，然后對我國酒店服務質量存在的問題和原因作了綜合的分析，最后從質量管理控制、服務質量量化標準、顧客管理、員工滿意等多個角度提出了相應的對策。
酒店服務；質量管理；對策研究
酒店服務質量的定義
酒店服務可定義為酒店員工以設備設施為基礎，以一定的操作活動為內容，以客人需求為目標，傾注員工感情形成的行為效用的總和。
酒店服務質量是指酒店以其所擁有的設施設備為依托，為顧客所提供服務在使用價值上適合和滿足顧客物質和精神需要的程度。
酒店服務質量的基本內容
優良的服務態度。服務態度，是指酒店各崗位的服務人員對待各類賓客所持的情緒反映。它是全心全意為賓客服務的思想在語言、表情、行為等方面的具體表現。優質的服務是從優良的服務態度開始的。
完好的服務設施。服務設備，是指酒店用來接待服務的設備設施。它直接反映酒店服務質量的物質技術水平。一般包括房屋建筑、機器設備、交通工具、冷暖空調、電器設備、衛生設備、通訊設備、各類家具和室內裝飾等。
完善的服務項目。酒店是一個向賓客提供食、宿、行、游、購、娛的綜合性服務行業，這就決定了它的服務項目不能單一化，而應多樣化。提供服務項目的多少，是酒店的等級、規模、經營能力的綜合體現。固定模式認為：酒店提供的服務項目越多，酒店的功能就越齊全，酒店的綜合能力也越強。
我國酒店服務質量存在的問題
服務質量管理效率低。目前，我國酒店管理者質量管理意識普遍薄弱，手段和技術落后，管理效率低下。具體表現為缺乏科學、完善的服務質量管理制度，或者是制定的制度過于陳舊和顧客多樣化和個性化的市場需求有沖突，不能較好地滿足顧客各方面的需求，或者是制定了一系列比較科學的服務質量管理制度。但是在制度執行的過程中，缺乏合理的監管和控制力度，使得服務質量管理的效率低下，最終降低了服務質量。
各部門間服務協調性差。在我國酒店行業中，部門經理更關心的是如何把自己的部門業績搞好，而不是與其他部門合作，搞好整個酒店的各項工作。顧客成為這些內部戰爭的直接受害者，他們會選擇不再光顧這家酒店，由此造成酒店客源流失，不利于酒店的整體發展，最終還會波及到每個員工的切身利益。
服務質量水平不高。多年來，服務水平不高一直限制著酒店業的整體發展。國內很多酒店員工工作缺少積極主動性，素質普遍偏低，缺乏基本的禮貌禮節及優秀的理論支持，缺乏專門的培訓，業務技能水平較低，影響對客服務的速度與效率。
我國酒店服務質量產生問題的原因
缺乏嚴密的質量控制系統。當酒店管理者制定了一套質量管理制度后，最初抓得很緊，服務質量的效果也較明顯。但由于長時間缺乏嚴密的質量控制系統，沒有對未來的整體發展進行全面科學規劃，缺乏對服務質量全過程、全員、全方位的管理。因此，服務質量也隨之下降。
疏于對顧客信息的全面管理。顧客是酒店服務的主要對象和主要感知者，因此最有發言權。而在我國酒店行業中，酒店經營者往往注重硬件方面的投入來吸引顧客，缺乏對顧客信息的全面管理，如對客人的喜好、習慣、特殊要求等一無所知。這就導致顧客期望與實際享受到的顧客價值不成正比，從而產生強烈的心理反差，最終導致客源流失。
實施有效的質量管理控制方法
實行“首問責任制”。酒店的“首問責任制”是指所有酒店在崗工作的員工，第一個接受賓客咨詢或要求的人，就是解決賓客咨詢問題和提出要求的首問責任者。首問責任人必須盡己所能給顧客提供最佳和滿意的服務，直至問題最后解決或給予明確答復。推行首問責任制的關鍵是要通過針對性的培訓或交叉培訓活動，讓每一名員工，特別是一線員工，全面清楚地了解酒店內不同崗位的大致服務內容和服務項目，以及各個服務流程之間相互銜接的關系。
抓住“關鍵時刻”。“關鍵時刻”一詞是由斯堪的納維亞航空公司(sas)總裁簡·卡爾森(jan carkzon)創造的?？柹J為：服務一線的員工每一次與顧客面對面互相交流接觸的瞬間即為關鍵時刻。顧客對其在酒店各個關鍵時刻的感知，直接決定了其對酒店服務質量的整體評價。每一個關鍵時刻，都是顧客感知價值的基本組成單位。不同的酒店，關鍵時刻不同，如有的顧客關注入住前的登記手續，強調第一印象，而有的顧客關注入住過程中的體驗感受及整體氛圍，有的顧客則關注退房時能否產生下次入住的期待。
對員工授權。美國學者鮑恩和勞勒(bowen and lawer)認為，授權是指管理者與處于服務第一線的員工分享信息、知識、獎勵、和權力。放手讓員工自己管理和控制一些工作，不僅能讓他們發揮主動性和創造性，而且也體現了酒店對員工的尊重，讓員工更有責任感。在提高酒店工作效率的同時讓顧客體驗到酒店員工負責、熱情、周到的服務，顧客滿意度自然也會提高。
提高酒店各部門的協調性
加強內部溝通。部門合作以溝通為基礎，沒有溝通，人與人之間會陷入一種相互隔絕的心理狀態，就不可能形成默契的配合，良好的團隊合作精神也是通過溝通來建立的，酒店溝通包括上下級之間、部門之間、部門內各人員之間的溝通等?？赏ㄟ^各種集體活動來促進酒店內部溝通，如管理人員與服務人員一起聚餐、設立員工意見箱等、組織踏青、野營、燒烤、拓展等戶外活動、開展文體競賽活動等都是實現內部有效溝通的具體方式。
實行崗位輪換。酒店服務業屬于勞動密集型產業，很多崗位的工作重復，勞動量非常大，因此很容易導致員工出現過度疲勞或遲鈍傾向，這就需要管理者采取崗位輪換方式進行有效調節。實行崗位輪換，不僅有助于提升員工的工作技能，挖掘其潛在工作能力，提高全面素質，還有助于深入實踐到不同的工作崗位，增強對其他崗位的認識和體會，發現存在的問題并提出建議，同時有助于消除不同部門間的隔膜，增強各部門間的溝通能力和協作能力。
堅持準確的服務質量理念
整體化服務理念。酒店的每位從業者均了解“100-1=0”的公式。賓客對飯店的評價是一個完整的整體評價，只要一個細節或環節出現差錯，就會導致賓客不滿，從而影響賓客對酒店品質的認可。
精細化服務理念。管理者應該有效地控制對客服務流程中的關鍵品質點，體現酒店精致化服務品質。如酒店的大堂吧、自助早餐、客房的床、衛生間的淋浴、電視頻道等這些均是酒店應重視的品質點，因為幾乎每一位賓客均會使用到這些設施，而酒店的舒適度也是從這些品質點中加以體現的。
加強員工管理
制定規范的準入機制。酒店的人力資源部門要根據酒店經營發展需求，結合酒店實際情況，調查各部門崗位分布及人員安置情況，查找崗位漏洞及人員分布不均衡的情況，制定出較為完善合理、科學的崗位人員編制。根據不同的崗位要求，采取不同形式的招聘方式，吸收有經驗的管理人才及有專業基礎的大學畢業生加入酒店，做好酒店的人才儲備工作。針對酒店人員流失率高的現狀，只有嚴把員工進入的質量關，酒店的服務質量才有保證。
制定合理的激勵機制。針對酒店行業員工準入門檻低的情況，應建立規范的考核機制，對酒店員工的操作技巧、外語溝通能力以及日益普及的信息化系統管理知識進行統一量化考核。對欲從事高星級酒店工作的人實行自愿考證上崗制度。對員工日常工作中的每一個細節進行考核，制定合理的獎懲制度。
在員工入職階段，要對員工進行酒店的應知應會、員工意識等方面的內容進行培訓，而在上崗后，則要定期對工作的基本技能進行培訓，加以鞏固，同時還有對特殊事件的處理及應對進行培訓，提高處理突發事件的能力和應變能力。
[1] 翁鋼民:現代酒店管理理論、方法與案例[m].南開大學出版社,2004.
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