總結是對過去一定時期的工作、學習或思想情況進行回顧、分析,并做出客觀評價的書面材料,它可使零星的、膚淺的、表面的感性認知上升到全面的、系統的、本質的理性認識上來,讓我們一起認真地寫一份總結吧。那關于總結格式是怎樣的呢?而個人總結又該怎么寫呢?以下是小編精心整理的總結范文,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
負責人個人工作總結篇一
大家好!
緊張忙碌的xxxx年轉瞬即逝,在公司領導和各相關部門的熱情幫助下,通過項目部全體員工的共同努力,xxxx地塊xxxx工程主體結構在去年得以順利封頂,在保證安全生產和施工質量的前提下,按時完成工期任務,最終為xxxx年畫上了一個圓滿的句號。xxxx年我項目部完成了xxxx地塊北區地下車庫負一層結構封頂,xxxx樓主體結構封頂等施工任務。同時,還通過了xxxx集團雙月檢查、xxx市安全文明工地驗收、xxx市結構xx杯驗收、xxx防檢測驗收、xxx市人防結構實體驗收以及xx樓xx層以下結構驗收。在這一年當中,我作為項目部生產負責人,帶領全體一線職工戰嚴寒、斗酷暑,排除人員、天氣、交通管制等各種不利因素,堅守崗位,遵紀守法,與各職能口相互協作,保質保量完成了年初制定的生產任務,在這一過程中,即鍛煉了隊伍,也充實了自我,為迎接xxxx年生產任務打下了堅實的基礎。針對xxxx年工作情況,總結如下:
作為項目部生產負責人,安全一直是我最為關注的重點,安全是根本,是效益的保證。在實際工作當中,認真落實公司和項目部各項規章制度,加強對施工隊伍的管理力度。針對承建工程的實際情況和重點控制項目,如:外挑架施工、群塔作業、大鋼模板吊運及碼放、倒料平臺的固定、電梯井及各臨邊洞口防護等,制定切實可行的安全保證措施,對安全薄弱環節進行整治,有效的杜絕了違章作業,順利通過了監督站、建設單位的各項安全檢查,保證了全年無安全事故發生,最終通過了xxx市安全文明工地驗收。
"施工質量"是企業永恒的主題,更是我項目部追求的目標,將質量意識灌輸到每一名成員,將質量觀念體現到每一道工序。每項工程都明確質量管理目標,從材料進場到各項施工工序,嚴格執行“三檢”制,從基礎管理上保證了各項工程的施工質量,各項報檢、報驗合格率達到100%。
排除各項不利因素,高效保質完成任務作為在xx施工6年的老項目部,各方也給予了本工程更多的關注,尤其是工程的幾個重點、難點問題。首先,xxxx年建設單位制定的施工工期非常吃緊,年底需完成地下車庫及主樓結構施工。我項目積極組織人力物力,節后便立即復工,進入緊張的環梁拆除工作,隨后在短短的10個月內完成了包括地下車庫負一層以及2#、3#樓兩個棟號近5萬平米的現澆混凝土結構施工。與上一期工程同階段施工相比,主樓結構施工工期壓縮2月,最終按時完成節點工期任務。其次,作為本年度備受關注的社會熱點,霧霾天氣逐漸走入了大眾視野,綠色施工再次成為社會各界廣泛熱議的話題。根據xxx建委相關政策,我項目也對砼澆筑時間進行調整,克服了xxx市對于大型車輛限行所帶來的施工影響,在非限行時間內高效施工,按時完成了所有砼澆筑任務,保證了xx樓順利封頂。為積極響應國家政策號召,現場也采取了各種節能減排、防塵治理的措施。施工過程中保證每日兩次清理施工道路、灑水降塵,并購置大量蓋土網,對施工現場及周邊空地進行了全面有效地擅蓋,防塵效果顯著。
施工期間,市、區級建委多次到現場檢查,并對現場綠色文明施工給予肯定,期間建委協xxx市電視臺、xxx區電視臺進行現場采訪,對工地管理做出了高度評價,并在電視節目中作為優秀工地推廣,同時我們也將xx管理特色很好地展示在公眾面前,在xxx范圍內進行了良好的企業宣傳。第三,xxx人防工程與xxx工程相比,無論是監督體系還是工藝要求,都要提高一個級別。本年度重點在于完成人防區域所有砼結構澆筑以及人防結構實體驗收,這就要求我們在工期緊,任務重的情況下,加大現場管理力度,合理安排施工工序,保證一次成活率。在施工過程中,積極與監督部門溝通,并邀請專家到現場指導施工,針對質量通病進行有效防治和控制,最終順利通過xxx市人防檢測和結構實體驗收。第四,為保證來年裝修施工得以順利開展,我項目于本年度完成了xxx市安全文明工地驗收、xxx市結構xx杯驗收、xxx市人防檢測驗收、xxx市人防結構實體驗收以及xx樓xx層以下結構驗收。針對現場工期任務重,勞動力不穩定等情況,我項目在施工組織、人員安排、工序插入時間、驗收時間安排上進行合理、有效地調整,保證在按計劃完成節點任務的前提下,通過上述各項驗收,化被動為主動,為xxxx年裝修打下良好基礎。
細細回想這一年來的得失,感覺自身仍有不足,眼前的工程難免留有些遺憾。xxxx地塊工程不止xxxx一家施工單位,與相鄰單位的競爭仍在繼續。不斷總結對手,總結自我,才能使工程更上一層樓。xxxx年生產任務將更加艱巨,我項目部已制定xxxx年生產任務,我也將把目光放長遠,在今后的工作中與項目部全體員工共同努力,不斷趕超對手,趕超自我,以管理保質量,以質量保進度,以進度促效益,在xxx市場創企業品牌,為公司創造出更高的效益。
負責人個人工作總結篇二
尊敬的各位領導、各位老師:
轉眼間,xx年就過去了。展望未來,我對今后的工作充滿了信心和希望,為了能夠制定更好的工作目標,取得更好的工作成績,我把工作情況匯報如下:
在學校的工作中,積累了許多工作經驗,同時也取得了一定的成績,匯報起來有以下幾個方面的經驗和收獲:
(一)只有擺正自己的位置,下功夫熟悉基本業務,才能盡快適自已的工作崗位。
(二)只有主動融入集體,處理好各方面的關系,才能在新的環境中保持好的工作狀態。
(三)只有堅持原則落實制度,認真理材管賬,才能履行好財務職責。
(四)只有樹立服務意識,加強溝通協調,才能把分內的`工作做好。
(五)只有保持心態平和,“取人之長、補己之短”,才能不斷提高、取得進步。
財務工作像年輪,一個月工作的,意味著下一個月工作的重新開始。我喜歡我的工作,雖然繁雜、瑣碎,也沒有太多新奇,但是做為學校正常運轉的命脈,我深深的感到自己崗位的價值,同時也為自己的工作設定了新的目標:
1、做好財務工作計劃,以預算為依據,積極控制成本、費用的支出,并在日常財務管理中加強與管理處的溝通,倡導效益優先,注重現金流量、貨幣的時間價值和風險控制,充分發揮預算的目標作用,不斷完善事前計劃、事中控制、事后匯報反饋的財務管理體系。
2、實抓應收賬款的管理,預防呆賬,減少壞賬。
以上是我對自己工作的述職,敬請各級領導給予批評指正。
在今后的工作當中,我將一如既往的努力工作,不斷匯報工作經驗;努力學習,不斷提高自己的專業知識和業務能力,以新形象,新面貌,為學校的輝煌發展而努力奮斗。
述職人:xx
20xx年x月x日
負責人個人工作總結篇三
這一年的工作已經過半,時間也在毫無知覺中悄悄流逝。作為財務部的負責人,對于這半年的工作而言,我是有一些與以往不同的感觸的。在這里,我也將這幾個月的.工作進行了一些總結,希望不會辜負這半年的努力,也不會辜負每一位領導以及同事對我的信任。以下是我最近工作的總結:
一份良好的工作狀態是我們維持自己正常工作的基礎,這段時間我深有感觸。近段時間我自己的生活比較的不如意,情感生活、物質生活都讓我感到壓力巨大,加上一些外在條件的影響,這段時間的工作中,我的狀態一直都不是很好。一開始我沒有注意到這樣的問題,直到后面我發現自己有時候還會出現一些粗心的問題,我便及時進行了改正。好在自己改正的效率還算高,防止了后面一部分工作受到同樣的影響。一個好的心態和狀態真的很重要,這也是我要求大家的一些東西,所以今后,我會繼續調整好自己的心態,盡量不要受到別的事情的影響,更好的工作,更好的前行。
工作效率是我們工作中最為重要的一部分,如果我們一直在忙碌著,卻沒有一點點的成果,那么這樣的忙碌又有什么意義呢?因此,工作效率是需要嚴肅去面對的,不管自己平時多么忙碌,都要懂得去停下來多思考,多想一些辦法,用更好的方式去提升自己的工作效率和能力,這才是對我們工作最好的幫助,這也才是對我們工作最大的助推。
在這段時間里,不足的地方還是存在的。在一年三百六五天里,很少有人會從不犯錯。我們每個人的精力都是有限的,我們每個人的注意力也是有限的。有時候當我們稍不留神的時候,就極有可能會犯錯,這也是我們粗心的原因。很多的小毛病是可以改正的,多去注意就可以盡快的改正過來。就像我平時會粗心這樣的小問題,我多加注意之后,就很快的改正了過來。在面對錯誤和挫折的時候,只要我們的心堅定了,這一切都不會成為阻礙我們的事情,我們遇到問題,打敗問題,從不會因此而停滯,因此而停留。
這個時間段對于我們來說的確都很艱難,這也是我們需要去面對的事情。我希望財務部可以在我的領導下走得越來越順利,也很感謝同事們的包容和配合,未來希望我們可以繼續攜手并進,共創輝煌!
負責人個人工作總結篇四
智能制造部 杜建明
(2021年7月)
尊敬的各位領導、老師:
大家好!首先非常感謝一年來領導對我的信任、指導和培養,感謝多年來同事們對我的關愛、支持和理解。下面我從四個方面就本學期工作情況向在座的領導和同事們進行匯報。
一、崗位職責及工作整體評價
作為部組負責人,對本部組的教育教學工作負有全面管理的責任,主要職責是團結帶領部組全體教師,端正思想態度,堅定理想信念,全面落實學校工作要求,圓滿完成各項工作任務,樹立良好的教風、班風、學風,爭創優秀專業部組,努力提高班級管理水平和教育教學質量。
具體職責是:
4.負責部組教學質量的管理,了解各班級各學科教學動態,維持日常教學秩序;
9.配合教研訓中心和學教中心做好教研、競賽、培訓、文體、衛生等工作的正常開展;
10.做好部組安全管理和教育工作,防止各種意外的發生,維護師生安全;
11.抓好學校各項常規工作的落實、檢查和評比;
12.完成學校領導及各職能部門交辦的其他任務。
一學期以來,我立足本職崗位,踏實認真工作,較好地完成了學校交給的各項工作任務。
二、工作完成情況及取得成效
1、求真務實,做好服務
作為部組負責人,我首先要求自己做到正確定位,牢固樹立三種意識,努力做好本職工作。
(1)重視合作意識。作為一名中層管理人員,應當做到“上情下達,下情上曉”,真正起到橋梁溝通作用。在工作中,我能以務實的態度,謙和的態度,主動融入集體,及時傳達學校工作精神,并組織實施,使部組工作更有針對性、實效性。
(2)突出服務意識。教學是服務,管理更是服務。部組工作是瑣碎而繁雜的。因此,在平時工作中,我堅持兩條原則:一是加強學習,弘揚正氣;二是自覺做到“三不”,即工作時間長不計較,工作任務重不叫苦,做的事情多不厭煩。不斷告誡自己要以身作則,多為教師和學生著想,不辜負學校領導的信任與同事們的支持。
(3)樹立大局意識。本學期著重完善了部組管理制度,積極營造輕松、和諧、團結的工作氛圍,組織全組教師認領兼職崗位,明確崗位職責,積極協調,顧全大局,統籌兼顧,確保了日常工作的順利開展。
2、明確目標,盡職盡責
一學期來,我緊盯開校初制定的“圍繞一個中心,明晰兩條主線,抓實三個基點,突出四個重點,實現五項突破”的工作目標。即圍繞提高教育教學質量這一中心,以做大做強電子商務和機械加工專業為工作主線,抓實教師管理、學生管理、班干部培養三個基本點,突出抓好專業實訓教學、班級學生管理、青年教師培養、核心素養提升四項重點工作,在專業發展、教學研究、技能競賽、班級特色、教師成長五個方面力爭實現較大突破,主要做好了一下幾個方面的工作。
(1)嚴抓過程管理,加強組風建設。制定部組學期工作計劃,提出工作目標和措施辦法,從學生儀容儀表的規范入手,重視早晚讀的檢查和五項常規的落實,有效促進了組內良好風氣的形成。
(2)加強思想教育,提高防范意識。堅持定期召開主題班會、學生大會,充分利用報告講座、心理輔導、安全疏散演練等機會,對學生進行思想教育、安全教育、法制教育及心理健康教育。本學期共組織召開組內學生大會3次,舉辦專題講座2次。
(3)完善管理制度,加強班級管理。開校初修訂完成了《班級考核評分標準》;堅持每周召開一次班主任會議,對班級管理情況進行總結,及時發現問題,并提出改進措施,促進了班主任工作能力和水平的提高。
(4)重視活動開展,豐富校園生活。本學期各班均利用課余時間積極開展拔河、跳繩、排球、籃球、乒乓球等文體活動。這些活動的開展,豐富了學生的文化生活,增強了學生體質,激發了學生活動興趣,穩定了學生思想情緒,使學生在校園內有事可做,減少了學生違紀現象的發生。
(5)加強課堂巡視,抓好實訓教學。堅持做好每周不少于2次的聽課制度,督促檢查教學常規、安全制度等落實情況,發現問題及時指出,并限期整改,最大限度地杜絕了課堂教學的隨意性。
(6)重視指導培養,加強干部建設。通過召開專題培訓、學生干部例會等途徑,提高班干部的思想素質及工作能力,鼓勵班干部大膽放手開展工作,涌現出了閆祺、陸浩、張建鑫等多名負責任、能力強的優秀學生干部。
3、積極承擔,主動作為
本學期本人還積極配合校團委、新媒體中心、成人教育中心,做好學校每一次大型活動的航拍工作,參與了2021年全縣科技宣傳活動,承擔全縣高素質農民培訓班植保無人機操作技術教學工作,并利用五一假期和課余時間為2020汽修班學生進行無人機駕駛訓練。
三、存在問題及不足
1.工作創新意識不強,被動落實工作做得多,主動安排工作做得少。
2.工作畏難情緒嚴重,對復雜問題和繁雜事務不能合理有效地安排和解決,工作效率不高。
3.嚴格管理制度執行不到位,對教師管理要求不嚴,對學生管理標準不高,缺乏超前意識和預判能力。
四、工作反思
回顧一學期的工作,我感覺自己在部組工作上還比較稚拙,經驗不足。隨著形勢的不斷變化和發展,還有不少的困惑和不足亟待解決。例如:如何將部組工作抓得更細、抓得更實、抓得更具體;如何做好問題學生思想教育與轉化工作,控制學生違紀和流失現象發生;如何使工作措施更有力,以便提高工作效率等。這些問題都是我今后工作中需要認真思考,并努力改進和提高的地方。
我的述職完畢,懇請大家批評指正。謝謝!
智能制造調研報告
智能制造教學部工作總結
公司智能制造規劃
銀行信息管理部負責人述職報告
《智能制造實踐一》教學大綱
負責人個人工作總結篇五
各位領導、各位同仁:
綜合管理部在分公司黨委、行政的領導下,在相關部門的大力支持下,經全體員工的共同努力,較好地完成了分公司下達的全年目標任務,現就主要工作和工作思路述職如下:
主要工作情況
分公司下達綜合管理部固話發展指標56部,實際完成81部,完成任務數的144.64%;來電顯示業務發展指標56部,實際完成68部,完成任務數的121.43%;寬帶業務發展指標56部,實際完成40部,完成任務數的71.43%。
2月1日至20日,分公司開展的小靈通“零機總動員”促銷活動,綜合部促銷任務量102部,實際促銷122部,完成任務數的119.60%;重點業務放量競賽活動中,綜合部在6個二級部門中名列第二;綠色上網業務促銷競賽活動,綜合部在6個二級部門中,名列第二;小靈通基站協調安裝競賽活動中,分公司下達協調任務是14個,于11月底全部協調完畢,完成任務數的100%,在6個部門中名列第一;區消委7-10月份組織實施的部分公用企業經營服務消費者監督調查活動中,我分公司在5個通信行業中名列第一,獲得了“消費者滿意單位”稱號;人防民兵專業分隊(至)第五周期組訓工作成績突出,被評為先進單位;道路交通工作,由于未發生大的交通責任事故,今年由被評為先進駕協小組。
一年來,我部按照行文規范要求,先后發文70余份,無一差錯,格式符合規定,文字簡練準確,有效地指導了我分公司的各項工作;為及時反映我分公司各項工作,今年我部先后采集編撰了信息40余條,其中,公司oa網上發布信息37條,被市公司和集團公司采用3篇,并在市公司上半年信息工作評比中排名第六,5個城區屬地分公司中排名第一;分公司向市公司報送文件資料的管理工作得到進一步規范,半年來,我分公司各部門共向公司上報資料文件70份,件件有簽收,杜絕了文件丟失和延誤事機的現象,確保了上情下達,下情上報,各類信息及時傳遞溝通。
一年來,綜合管理部根據分公司業務發展需要,本著缺什么,補什么的原則,先后自行組織實施各類業務技術培訓、能力培訓、綜合素質培訓共22次,培訓員工1512人次;參加市公司組織的培訓34次,培訓員工305人次;為培養業務骨干,先后去華為、西門子、斯達康和中興公司等單位學習8次,培訓骨干26人次。通過及時合理的培訓安排,員工們能夠迅速掌握各類新業務新技術;營銷意識、法律意識、營銷技巧得到了進一步強化;綜合素質得到了有效提升,為企業的發展起到了良好的'促進作用。
根據市公司文件通知精神,結合分公司實際,我們著重抓了五項工作。一是及時購買《安全生產法》200余本,做到員工人手一冊,并在自學的基礎上,先后舉辦了三期輔導班,加深了對《安全生產法》的理解和執行力度;二是組建護線小分隊,進行夜間巡邏執勤、搶修搶險,先后更換增補人孔蓋8塊,排除不安全的隱患近100次,全年出動180余車次,600余人次,先后捉獲偷盜線路人員10人,全部移交公安部門進行處理;三是先后更換滅火器具10具,新增16具,確保滅火設施處于良好使用狀態;四是堅持工余時間抽查要害部位值班情況,全年共36次、88人次,有效督促了各項制度落實;五是積極主動找肇事方索賠,一年來,追回因施工、車輛損壞的通信線路賠償款人民幣176877.30元,為企業挽回了一定損失。
經與北部新區分公司分離調整后,現有汽車16輛、摩托車52輛。的車管工作,我部著重抓了四個堅持:一是堅持對各類車輛的月耗油量實行公布制度,嚴格執行了獎懲辦法;二是堅持車輛維修填報審批制度,為控制費用指標,我部先后兩次向修理廠方及各部門下發通知,截止11月20日,今年下達的維修費用未超標;三是堅持每月一次安全學習制度,為學好《道路交通安全法》,我部及時安排購買了100份發放給全體駕駛人員,通過自學和考試,增強了駕駛人員遵紀守法的自覺性,全年未發生大的責任交通事故;四是堅持為通信生產工作服務。
年初,因增加了部分員工,我部負責后勤管理的同志利用雙休日多方聯系制作,按照規定時限全部到位,確保了正常的辦公;為防止汛期突發事件,駕駛員7-9月份安排值班近100天,為了作好交通保障工作,駕駛班適時協調車輛使用,只要是工作急需,綜合部就出車保障,受到市場、網絡部門員工的好評。
我們在業務收入、業務發展、企業管理、服務保障等方面作了大量的工作,也取得了一些成績。但是,我們按照“三個滿意”的標準來衡量還有差距,例如,我們在精細化管理方面,服務質量和服務態度方面,工作效率方面等須進一步加強和提高。
負責人個人工作總結篇六
我自20xx年7月份到公司上班,7月底被分配到xx辦事處擔任委派財務經理,現在已有xx個月的時間,這期間在公司各位同任的大力支持下,在其他相關人員的積極配合下,我與大一道,團結一心,踏實工作,較好地完成各項工作任務。下面我將近幾個月年來自己的工作、學習等方面的情況向大做簡要匯報:
自到公司上班以來,我能嚴格要求自己,每天按時上下班;同時我也能嚴格遵守公司的各項規章制度,從不搞特殊,也從不向公司提出不合理的要求;對公司的人員,不管經理還是工人,我都能與他們搞好團結,不搞無原則的糾紛,不利于團結的事不做,不利于團結的話不說。
我在合肥辦事處主要從事財務工作,為此我從以下方面做了一些工作:
1、嚴格控制合肥辦事處現金支出。嚴格按公司發布的備用金管理辦法相關規定進行備用金的控制,對于不符合要求的發票、超出費用報銷圍的費用或相關手續不完善的報銷憑證堅決不予報銷,將合肥辦事處發生的費用控制在預算圍內。制定合肥辦事處備用金二次借款管理辦法,對二次借款進行嚴格控制,提醒借款員工按時歸還或沖銷借款。對發生的費用及成本及時寄回總部沖銷備用金,保證現金的正常周轉。
2、認真審核需支付第三方物流承運商的承運費。費用結算嚴格按合同規定價格和周期執行,對所支付金額過大的費用認真審核,詢相關人員原因,對不符合要求的發票要求承運商重新開據或者拒絕報銷。
3、按時結算。按時與xx物流部及長虹銷售分公司核對配送費用,及時向總部申請開票,開票時嚴格匹配收入與成本,取得統一發票第一時間交xx物流部結算費用。
4、正確計算工資薪酬。根據公司規定嚴格按照考勤記錄及加班情況正確計算員工工資,耐心準確地解釋員工對自己當月工資的各項疑,對因我個人原因造成個別員工工資計算錯誤的情況,及時向辦事處總經理及總部人事主管反應,保證員工正當利益不受損。
5、及時向總部報送財務分析及經營分析。根據r3系統及業務臺帳數據及時準確的填制財務分析表,監督該月各項指標執行情況,分析各項指標異常因素,制定下月預計目標;及時填制經營分析,反應該月合肥辦事處經營情況、財務狀況及存在的題。
6、及時完成總部的其他要求。如及時完成對20xx年xx辦事處收入預算的編制、及時配合完成20xx年公司財務決算工作,為公司的正常工作當好助手。
半年來,圍繞自身工作職責做了一定的努力,取得了一定的成效,但與公司的要求和期望相比還存在一些題和差距,主要是:自己來公司時間短,一些情況還不熟悉,尤其是對部分公司規定還沒有吃透,另外合肥辦事處正處于逐步走向制度完善的境況,相關業務流程對工作效率有一定影響,對這些題,我將在今后的工作中認真加以學習,不斷提高自我,為公司發展竭盡所能。
最后,還想說三點:一是我的述職報告還不全面,有的具體的工作沒有談到,就今天我所談的,希望大多提寶貴意見。二是我工作能順利的開展并取得較好的成績,首先要感謝我的前任外派財務經理xx及財務部對口會計xx,她們對我的工作給予許多幫助和配合。同時,我還要感謝公司其他人員,沒有你們的支持和配合,就沒有我們今天的工作成績。三是希望大在20xx年,能一如既往地支持配合我的工作,我將一如既往地與大一道,為公司獲得更好的經濟效益做出努力。
負責人個人工作總結篇七
尊敬的公司領導和同事們:
大家好!
我是xxx渠道綜合管理員xxx,于xx年進入公司,在xx營業廳前臺,做綜合受理員,后因工作認真負責,05年被提升為前臺值班經理。直至xx年元月,因工作需求被調入xxx區從事渠道管理員工作。我的述職報告分為以下三大部分:
1、渠道建設工作:xx年公司開展了渠道大建設工作,配合渠道中心主任完成了13家新建網點的渠道尋址、裝修、開業等工作。由于我們在渠道建設過程中不光建設渠道的數量,還注意建設渠道的質量,在重要路段新建了幾家有質量的賣場,如雙崗xx、華聯超市內的xx等,因此在渠道年度評比時,xx區光榮的被評為一等獎。
2、代理商日常系統維護,我區代收費網點,電腦維護情況良好,因出現問題均能及時處理好,保證代理商正常收費營業。由于cdma的劃分,代理商用cdma1x收費已不在方便,及時要求代理商更換寬帶上網,并提前向信息化部申請用戶名和密碼,上門為代理點安裝新系統,率先完成了30家網點寬帶改造工作。
3、代理商考核。代理商考核按公平、公正、公開原則執行,每次網點扣分項及時采取通報、短信、面談多種方式,通知到各網點。督促其它網點不在犯同一錯誤。
4、代理商業務培訓及公司政策貫徹。代理商對聯通政策是否理解,直接關系到對公司文件的執行力度,所以公司每次下發新文件,我會提前認真閱讀掌握、提取重點、做好培訓準備工作。因代理商對公司文件理解層度不同。我會有針對性的做培訓,不光在會議上進行培訓,日常巡檢到各網點時,不忘記采取一對一面對面的提問,在給予解答,很快提升他們的業務知識。
5、代理商銷售任務的督促工作。公司為加快發展步伐,每季度都會下達不同的任務考核,因代理商人員素質層次不齊,對公司下達的任務考核不能理解,經常報有怨氣,我利用巡查機會,上門挨家挨戶進行解釋說明,和他們談心交朋友,用各種有效溝通的方法,調動網點銷售積極性,讓公司的各項工作得以順利進行。
6、工號的管理。每次區里有新進員工進入或工作調動,我都及時走工單,調整他們的工號權限,以保證不影響他們的工作。為新開網點及時申請新界面和工號,做好網點各項工號需求反饋工作,全年光調整各項工號權限工單走了165個。
7、禮品管理及物資的工作。公司開展各項活動,都能及時到公司領取禮品,以保證活動的'正常開展。做好禮品發放工作,對一些大件代理商不方便領取的,采取送貨上門。禮品的保管更做到賬實相符,即庫存實物和資物系統相一致。今年開展的清涼一夏活動送清涼套包、油、床上四件套等禮品5944個,校園活動送禮品清涼套包、u盤、自行車等禮品8609個,年未存費有禮活動送生活套包、床單、浴巾套包、拆疊自行車、油等禮品2398個。由于各種禮品準備充分,所有活動都正常有緒的得到開展。物資方面及時補充各種宣傳單頁、海報、入網單。
8、積分、中立渠道返利及其它報表工作。每月準時完成xx區42家網點積分核算工作,全年積分發放了57.8萬元。完成20xx年1月至11月中立渠道批發補貼報表;完成了每月網點渠道信息表,上報g網經營部;完成了xx年渠道費用預提表;每月1日按網點代收費量分配任務,并把任務下發到網點;每周制做任務通報表,把任務完成情況,通報給各家網點,對完成量較低的網點,打電話溝通詢問原因,督促盡快完成任務;每月制做辦公室值班表;每周制做禮品明細表上報稽核員;完成了渠道裝修費用報表及報銷工作。
9、渠道巡查工作。每周按時到各家網點巡檢,對網點的衛生、服務態度、營業時間、三有四清做檢查。發現問題能當場改正的,當場即更正,不能改正的以后做好督促工作,直至改正為止。記錄網點反饋的市場信息,向領導反映市場情況。
10、合同的簽署工作。公司今年開展了代理商押金存預存工作,xx區29家老網點需重新簽定合同,加13家新建網點的合同,共計完成網點合同42個;完成了xx營業廳和xx營業廳2個賣場的招競和合同簽署工作;完成了3家老公話商和2家新公話商的合同簽署工作;完成了xxxx合同的簽署工作;完成了xx、xx、xx公話代購代扣合作協議的簽署工作,并把這些合同全部錄入電子系統。
11、完成了繳費站小代理人系統的開通維護工作,每日查詢繳費站系統,有無待返銷的號碼,及時做好返銷工作。對開通繳費到期的用戶做好二次開通工作,另開通了11戶繳費站c轉g用戶。
1、由于渠道管理員工作比較繁瑣,同一個錯誤網點會多次發生,這時我的對網點態度不太好。
2、工作做的還不夠細,區一直提倡的“三張明白紙”開展的不好,還有個別網點不能完全明白,自己家的每月返利有哪些明細賬。
3、巡查工作做的還不仔細,經常會有些小問題看不見。
4、制做表格還不構細心,有時因為寫錯一位數,給其它同事工作代來不便。
1、督促網點完成xx版團圓卡訂購會上,所簽定的團圓卡任務。并完成公司已后所安排的各項任務。
2、協助渠道主任完成四牌樓地區的新建網點尋址工作。
3、做好三張明白紙工作,不限于形式的對網點做解釋分析,做到每家都知道,每月各項返利和積分如何計算。以便于公司開項的活動,能更快的了實到各網點。
4、巡查前寫好巡查計劃,到每個網點時按照計劃,逐一做檢查,不漏一項。對發現的問題及時更進,直至解決。
5、修身養性提高自身綜合素質,對代理商反映的問題全力幫助解決。
6、制做各項表格時多檢查幾遍,減少于我對口工作同事的工作量。
以上是我的述職報告,不足的地方請領導給予指正,謝謝!
負責人個人工作總結篇八
各位領導:
你們好!
在過去的時間里,我能夠自覺主動地學習國家的各項金融政策法規,在自己的工作崗位上盡職盡責,完成上級領導交給自己的工作任務,現就任職以來自己的學習、工作情況向組織和領導匯報如下:
財務部門是學校的關鍵部門之一,它對學校的教育教學提供保障和支持,對內財務管理水平的要求應不斷提升,對外要應對審計及財政等機關的各項檢查。作為學校的財務人員,深知學校財務狀況的窘迫。我嚴格執行現金管理和結算制度,堅持財務手續,嚴格審核(發票上必須有經手人、驗收人、審批人簽字方可報帳),對不符手續的發票不付款。面對每一筆開支,我都會細心地核對,以保障學校財務收支準確無誤。在過去的時間里,在不斷改善工作方式方法的同時,順利地完成了各項日常工作。一是做好文件規定的收費,事先公示收費標準,及時發放收費票據,保障經費及時歸攏到位。二是與保險公司辦理好了對全體學生的校園責任險的投保工作。
1、根據上級撥付的款項,及時發放各項應發經費和補貼。
2、認真及時地收取各項經費,保障經費按時到位。
3、及時上介各種款項到中心學校。
4、認真完成上級各部門安排的各項統計。主要有:教育局布置的基礎教育年報和校舍、經費年報;統計局布置的勞動情況年報等。在填寫報表時,做到了數據的真實、準確,上交報表及時,不拖沓,并且還備份存檔。
5、對帳務進行認真整理,迎接各項的檢查。
6、為了更好的勝任工作,還參加了各級組織的業務知識培訓。
總之,在上級領導和同事們的`關心幫助下,我的各個方面都有了很大的進步,業務能力也得到較大程度的提高,但我深刻體會到,這與組織的要求還有一定的差距,有些方面還存在著很多不足,對自身業務素質有待更進一步的提高。但我相信,在上級領導的關心支持下,在同事的熱情幫助下,我將會更加努力,認真學習有關法規、規章制度,提高自己的理論知識和業務知識、加強思想道德建設,樹立正確的人生觀和價值觀。把工作做的更穩更好,爭取在以后的工作中能有更好的成績。
述職人:xx
20xx年x月x日
負責人個人工作總結篇九
各位領導,各位同事:
大家晚上好!
我叫xx,現任xx所所長。過去的20xx年中,在行黨組和行領導的精心培育和教導之下,在部門領導的直接指導下,同志們的關心幫助下,我通過自己的不斷努力,無論是在思想上、學習上還是工作上,都取得長足的發展和巨大的收獲。
20xx年是xx所網點轉型的第一年,也是完成各項任務指標最為艱巨及關鍵的一年。
一、服務手段大膽創新,全面提升我所窗口形象,爭創本地區一流零售銀行。
網點轉型后,無論是在軟件硬件及人員素質方面,都發生質的飛躍。這在本地區金融機構中是絕無僅有的。我們一定要牢牢抓住這一有利契機,在優質文明服務工作上做文章,要求我所員工始終堅持“以客戶為中心”的服務理念,“想客戶之所求,急客戶之所需,排客戶之所憂”,為客戶提供全方位、周到、便捷、高效的服務。我們將相繼推出了延時營業,上門服務,大堂致勝,業務創新等一系列其他金融機構所不具備的服務舉措,在為客戶服務的過程中,做到操作標準、服務規范、用語禮貌、舉止得體,讓老客戶賓至如歸,給新客戶留下了良好的印象,最終贏得客戶,打造本地區一流零售銀行。
二、大力拓展存款業務,以此帶動各項業務的'快速發展,各項指標全面開花。
存款是立行之本,沒有存款,一切都是空談。隨著金融風暴影響的波及,南臺箱包市場十分不景氣。盡管南臺所20xx年新增存款4000多萬,但我們有決心一切從零開始,穩住老客戶,留住每一位新客戶,每一筆款子,都要靠大家齊心合力從外攬進來,畢竟南臺所周邊已經有好幾家經營已久的其它商業銀行,市場占額十分有限。要想克服南臺所以往知名度不高、柜員偏少、客源有限的缺陷,在這樣的處境下求生存、求發展,就必須采取緊逼戰略,超常規的干。在工作中,我們要克服種.種預想不到的困難,搶抓有利時機,積極協調多方關系,牢固樹立“存款興建行”的思想和陣地意識,在增加存款的同時,使各項指標全面均衡的發展。
三、從嚴管理,切實規范和強化我所內部管理機制,保證全年安全保衛無事故。
析,使員工牢固樹立了安全就是效益的思想,增強了員工的法制意識、風險意識及責任意識,形成了以機制強化內控,以制度嚴格管理的內部管理模式,保證全年安全保衛無事故。
在今后的工作中,我將盡心盡責做好本職工作,為保持南臺所業務穩健發展的勢頭,積極帶領全所員工解放思想,大膽實施創新經營,全身心投入到我行的“一季度旺季營銷活動”中去,爭取繼專柜、西柳后進入全省20名之內的強所。勤奮務實,為建行事業發展盡責盡職。努力把自己培養成一個愛行敬業、素質高、適應性強、有獨立能力、有正確人生觀、充滿朝氣、富有理想的復合型人才。“人生的價值在于奉獻”在未來前進的道路上,我將憑著自己對建行的激情和熱情,為我熱愛的建行事業繼續奉獻我的熱血、智慧和青春。