光陰的迅速,一眨眼就過去了,成績已屬于過去,新一輪的工作即將來臨,寫好計劃才不會讓我們努力的時候迷失方向哦。我們在制定計劃時需要考慮到各種因素的影響,并保持靈活性和適應性。下面我幫大家找尋并整理了一些優秀的計劃書范文,我們一起來了解一下吧。
餐廳工作計劃篇一
10月份已經過去,沉思回顧,在左家塘店餐廳部我又得到了更多的鍛煉,學習了更多知識,交了更多朋友,積累了更多經驗,當然也通過一些事件發現了我們工作中的.不足,本月是非常充實的一個月,餐廳部的進步來源于每一位員工的共同努力,為左家塘店更好的發展盡自己的全力是我們義不容辭的責任。
1.本月餐廳早餐用早人數2706人,現金早餐46人,其中掛房帳1人。
2.衛生檢查方面,餐廳員工對餐廳衛生下大力氣改進,但仍有細微之處存在瑕疵,我們一定經認真整改好,務必使之更加完善。
3.本月重點對員工進行了開源節流、節能降耗等方面的培訓。
4.本月工作無重大投訴,無員工違紀的現象發生。
1.針對11月份淡季的影響,我們餐廳部責無旁貸,都會積極配合前臺、銷售等部門做好全員銷售工作,以團隊的精神帶動本店出租率回升。
2.針對上月客人的投訴意見做出相應的整改,把早餐的質量與品種進行提升,并同時提高我們的服務水平。靠周到而細致的服務去吸引顧客,發揮所有員工的主動性和創作性,使員工從被動的“讓我做事”改變到積極的“我要做事”。
3.本月會重點對餐廳員工衛生、紀律方面進行培訓,增加個人自身素質。
4.以身作則,做員工的表帥。不斷的向員工灌輸企業文化,教育員工有全局意識,做事情要從公司整體利益出發。
5.配合各部門做好每一項工作。
做為莫泰的一員,我們一定會堅定對公司的高度忠誠,愛崗敬業,顧全大局,一切為公司著想,為公司全面提升經濟效益增磚添瓦。
餐廳工作計劃篇二
金湖職教中心坐落于金湖縣神華大道211號,現有教職工248人,在校學生2162名。食堂是學校師生生活的重要陣地之一,為了使食堂的各項工作符合a級標準,我們在規范硬件設施的基礎上,加強軟件管理。現將我們所做的工作匯報如下:
**學校自開辦以來,就十分重視食品安全。開學初,我們就成立了以園長為組長,保健老師為監督負責人的食堂管理網絡,組織食堂人員認真學習《食品衛生法》及食品衛生知識,做到學法、懂法、守法,不斷提高食品衛生水平,為創建a級食堂做好了準備。我園定期進行人員培訓,培訓員工的職業素質,做到愛崗敬業,提高專業技能,端正心態,服從服務觀念,以主動、積極的態度為食堂工作盡心盡責。
食堂首先是師生生活的重要陣地,其次是對外宣傳的重要窗口,我們努力在食堂的管理上不斷提高水平。
1、硬件設施
自創辦以來,本園投入大量的資金,添置各種合格的廚房設備,廚房粗細加工間分開,[ ]食庫主、副食分開,二次更衣分開,加工間、配餐間分開,消毒燈、滅蠅燈、風幕機、油煙機、蒸飯機、電飯鍋、灶具、冰箱、冰柜、不銹鋼操作臺等各類炊具一應俱全,二次更衣室感應水龍頭、紫外線燈,下水道滅鼠、滅蚊蠅設施都標準設置,以確保幼兒伙食、付餐、飲水安全。
2、制定制度,確保管理到位
我園針對食堂管理的每個環節都制定了相應的具體管理制度,實行責任制。
與供貨商簽訂合同,供貨商必須持有效的經營執照、衛生許可證、健康證和身份證等。采購食品及原料索證齊全,食堂進貨保證新鮮、安全,嚴禁“三無”食品入庫。主副食庫整齊、清潔,食品分類,分架,標志齊全,貨架離墻、離地10-15公分。
食堂人員都持健康證上崗,每月進行考核,獎優罰劣、獎勤罰懶,真正激發食堂人員的工作熱情。
綜上所述,在市衛生監督所的指導下,我們**學校食堂正努力按照a級指標開展各項工作,爭取創建一個安全、衛生、有利于師幼身心健康發展的標準食堂。
餐廳工作計劃篇三
本資料將從新年度餐飲經營總目標、季度分解目標以及年度經營策略與計劃來進行詳細講解,使大家在明年能夠有計劃的執行并取得可喜的成績。
資料內容如下:
1、新年餐飲經營目標
2、全年核心工作
3、營業額目標和策略
餐廳個人工作計劃
餐廳表揚信
餐廳邀請函
餐廳內部開會記錄
餐廳道歉信
餐廳辭職報告
餐廳頂崗實習報告
餐廳個人辭職報告
餐廳工作計劃篇四
很高興也很榮幸能擔任佛羅侖比薩餐廳經理,我將會在餐廳總經理的督導下,負責餐廳的餐飲出品和服務以及日常管理工作。以下是我的工作計劃及責任:
1.參與制定合理的餐廳年度營業目標,并帶領餐廳全體員工積極完成經營指標。
2.根據市場情況和不同時期的需要,與廚師長共同商討并制定餐飲促銷計劃,并在實施過程中收集客人反饋意見加以改進。
3.制定員工崗位職責和服務標準程序,督促、檢查餐廳管理人員和員工按服務標準對客服務,不斷提高服務質量和工作效率。
4.抓好員工隊伍建設,掌握員工思想動向,通過對員工進行評估、考核,為優秀員工提供晉升和加薪機會。
5.安排專人負責制定員工培訓計劃,并組織員工參與各項培訓活動,不斷提高員工服務技能、技巧以及服務質量,提高工作效率。
6.至少每月召開一次餐廳全體員工大會,分析、通報餐廳每月營運指標、收支情況,解決目前存在的問題;聽取員工對餐廳內部管理和對外銷售的意見及建議,讓員工廣泛參與餐廳的管理工作。
7.與廚房密切配合,檢查菜品出菜質量,并及時反饋客人意見,改進菜品質量,滿足客人需要。
8.建立餐廳物資管理制度,加強餐廳食品原料、物品的管理,安排專人負責食品原料、物品的領取和保管,檢查前廳及廚房的食品、原料成本是否過高,確保各項成本的轉進、轉出得到體現,合理利用水、電等資源,減少浪費,降低費用,增加盈利。
9.抓好餐廳衛生工作和安全工作,安排專人負責檢查餐廳清潔衛生,定人定期清潔整理餐廳各個區域,為客人提供舒適、優質的用餐環境。
1.利用各種媒體渠道廣為宣傳,增加餐廳在本地的知明度,并鎖定目標客戶群,加大對目標客戶群的宣傳力度。
2.建立常客聯系檔案,與客人建立良好的關系,并通過面談、電話訪問等形式征求客人意見,處理客人投訴,銷售餐廳產品。
3、牢牢抓住佛羅侖比薩餐廳的企業餐飲文化,從餐廳的裝修裝飾風格和高質量餐品出品,以及熱情溫馨的服務,最大程度的展現這種休閑西餐的文化主題和內涵,抓住了這一賣點,將使餐廳具有無限的生命力。
本餐廳位于江東繁華地段,已經有了比較好的餐飲氛圍,人流量及客戶群也不是很大問題,正因如此,周邊相對成熟的快餐廳,豆漿店,咖啡館,面館,海鮮餐館,川菜館等等,這些琳瑯滿目的餐飲形式都是我們不同程度上的競爭對手,因此:
1.經營初期,我們要在避其鋒芒的同時,發揚自己的特點,產品上不要以品種數量取勝,要集中力量,把比薩這一本餐廳的招牌產品做精做好,拳頭攥緊了打出去才有力量。
2.結合本餐廳的休閑特點,加大對下午茶的推廣力度。
3.從長遠來看,繼續開分店,實行多店經營,是我們努力的目標。
今后的工作中,我將以此計劃為基礎,很據餐廳的具體運營狀況和產生的問題,不斷改進。
餐廳工作計劃篇五
時間過得很快,不知不覺又到了20xx年的年底,每逢一年的過去,每個人應該對過去的一年有所回顧與總結,學習與工作也一樣, 回首去年,是播種希望的一年,也是收獲碩果的一年,在上級領導的正確指導下7月份以來連鎖公司在新模式的帶動下,在公司各部門的全力配合下,在我們九豐連鎖公司全體同仁的共同努力下,取得了可喜的成績,在來年的日子我對公司充滿著期待。
過去的一年是我人生中最不平凡的一年今年當中我在氣站做過充裝了解了氣站的運作也做過氣站渠道的業務雖然談成績末如理想,也是充滿著轉折和重大改變的一年,這一個我學到的東西很多也遇到過很多的挫折,曾經也有彷徨過也有過放棄的念頭,但是為了家庭的壓力,為了個人,為了新公司的發展,在公司同事以及領導的支持下最終堅持了下來,并且在12月份得到了做店長的機會,這也很感謝公司和領導給我這樣一個寶貴的機會。
我過去的一年得出以前的總結:作為一名店長我深感到責任的重大,兩年來的工作經驗,讓我明白了這樣一個道理:對于一個經濟效益好的燃氣零售批發店來說,一是要有一個專業的管理者;二是要有良好的專業知識做后盾;三是要有一套良好的管理制度。用心去觀察,用心去與顧客交流,你就可以做好。具體歸納為以下幾點:
1、認真貫徹連鎖公司的經營方針,同時將公司的經營策略正確并及時的傳達給每個員工,起好承上啟下的橋梁作用。
2、做好員工的思想工作,團結好店內員工,充分調動和發揮員工的積極性,了解每一位員工的優點所在,并發揮其特長,做到量才適用。增強本店的凝聚力,使之成為一個團結的集體。
3、以身作則,做員工的表率。不斷的向員工灌輸九豐新企業文化,教育員工有全局意識安全意識,做事情要從公司整體利益出發。處理好部門間的合作、上下級之間的工作協作,客觀的去看待工作中的問題,并以積極的態度去解決加強日常管理,特別是抓好基礎工作的管理,對內加大員工的培訓力度,全面提高員工的整體素質; 樹立對公司高度忠誠,愛崗敬業,顧全大局,一切為公司著想,為公司全面提升經濟效益增磚添瓦。
4.加強和各部門、各兄弟公司的團結協作,創造最良好、無間的工作環境,去掉不和諧的音符,發揮員工最大的工作熱情,逐步成為一個最優秀的團隊。 今年的工作中存在的問題有以下幾方面和解決問題的辦法:
1黃閣店的業務成績還不令人滿意,別是工商量不多,其中原因也很多,做小批發仔的很多市場比較亂,價格做拉得很低,主要是小工商占主要部分,小而且分散,大工商比較少用氣量少等,應該加大工商氣發開力度,以及多找幾個個批發商用靈活變通的價格在批發商和工商戶間取得一個平衡,適當調整價格讓各用戶得到滿意。
3公司的終端價格浮動太大,有時價格波動很大,消費者對此也有意見甚至導致有些客戶的流失,對此我們也無所適從。只能盡力拘留,以上的幾個問題自從公司新模式和店長責任制以后得到了很大的改變,店長也有了很大的自主權,如價格的靈活調整,門店的經營模式等。
4員工上班時間較長,取得的工資待遇末達到其理想有時工作出現一此小情緒,對公司制度有時不理解有時工作表現態度消極等,這時就要多關心員工的生活以及工作狀況了解其對工作的真實感受,多以積極的心態以表鼓勵,作為員工的管理者應該為其分擔壓力適當時候安安排員工休息。
明年的工作思路和工作隊計劃:
經過了今年的付出工作,我對明年的工作更加得心就手,在連鎖公司新模式下,我們每個員工必需要有新的創新思想,讓門店員工都覺得自己是門店的主人翁,在門店上班并不是簡單的打工,而是一個經營者的身份去工作,我的目標是帶領自已的團隊創造更高的價值想辦法讓員工獲得更高的收入和待遇.實現連鎖,門店,員工三者共嬴.,在這店長也起到領路人的作用,店員和送氣工的思維和心態一定要改變:如帶動員工的工作積極性,做到全員營銷每個員工都是一個銷售員,加大工資提成的比重,只有員工的工資待遇上去了員工積極性一定會高。我的思路是讓公司把經營權放出來讓門店大膽去做,門店把相應費用如租多水電稅收等上交公司,把門店更多利潤分成給門店員工,店長店員送氣工按433分成,讓每個員工能有更多待遇,不過能做到盈利要制定更好的銷售方案,燃氣產品批發工商零售都要上量,加大非燃氣產品銷售力度,為消費者增加更多有chang服務等。
餐廳工作計劃篇六
根據餐廳的整體建筑布局、對于業務領域進行了詳細的功能與市場定位。在區域分布來看、餐廳必須合理考慮的管理過程、如送餐線路、確保服務過程的合理性;廚房工作過程是整體性、餐具清潔過程有足夠的空間、尤其是多功能宴會廳留有足以場地。
要科學合理的設計餐廳組織設計、配備餐廳經理、并綜合考慮所有相關因素、如:酒店規模、檔次、建筑布局、設施設備、市場定位、經營方針和管理目標等。
酒店開放前會有許多事務、餐廳的物資采購就是一項非常耗費精力的工作、沒有一份詳細的物資采購清單、采購部門很難完成這項任務。無論是采購部門或餐廳部門、在制定餐館采購清單的時候、應考慮以下幾個問題:
(1)本餐廳的建筑特色。我采購的物資能夠符合本餐廳的建筑特點。
(2)行業標準和市場定位。
(3)本餐廳的設計標準和目標市場定位。餐廳的總經理、應該注重以現實標準制定物資等級、餐廳膳食應根據酒店的目標市場、考慮目標客源市場提供糧食與需求。
(4)行業發展趨勢。餐廳總經理應密切關注本行業發展趨勢的發展、應配備具有前瞻性思想、不能過于傳統和保守。
(5)其它情形。在制定采購清單的同時、有關部門與人員還應考慮其它有關因素、如:餐廳出席率、餐廳的財務狀況等。購物清單設計必須規范、一般應包括以下幾列:部門、編號、物品名稱、規格大小、單位、數量、票據等。
采購協同這項工作、與餐廳開業與開業以后工作影響很大。餐廳總經理應密切關注并在采購過程中適當參與。這不僅可以降低采購經理人的負擔、在很大程度上、以確保采購流程符合要求。領導經常視察采購工作、定期提出寶貴意見與建議、能夠幫助相關工作人員更好地改進改善工作。
餐廳工作是一項集體工作。餐廳的工作崗位很多、不同的崗位負責不同工作。餐廳分為零點廳、宴會廳、包房、風味廳等、為創建一個更好的服務氣氛、餐廳工作服裝的設計制作方面應該追尋整體風格相同、細微服裝不同的原則。
餐廳各部門工作必須有一套合理詳實的工作管理機制、在一般情況下、必須對各部門操作人員進行一定的工作機制考核、確保這類人員基本上懂得所有相關工作機制。
通常情況下、餐廳工作人員的招聘和培訓、要由總經理負責、人力資源部實行。在招聘過程中、人力資源部門要根據餐廳工作的總體要求與實際需要、對候選人進行初步篩選、最終由餐廳的總經理負責選人。
餐廳工作人員開業培訓是一項重大任務。餐廳總經理制定切實可行的培訓計劃、選擇和培訓部門人員、組織指導編制的具體教案、按照實際需要設定培訓日期、時間、確保培訓達到預期的`效果。
相信一切準備就緒、餐廳就能開業啦!
餐廳工作計劃篇七
20xx年已經結束,全新的20xx剛剛開始,回首20xx年的工作,有碩果累累的喜悅,有與團隊協同攻關的艱辛。可以說,20xx年是公司推進行業改革、拓展市場、持續發展的關鍵年。現就本年度重要工作情況總結如下:
公司通過一年的運轉及各門店的運營,已構建出從總經理到各門店崗位人員的架構,建立起正常的管理模式。各部門所凸顯出的優劣勢如下:
1.公司始終堅持對各門店進行全程監管,從人員招聘到開業籌備及后期運營總體比較理想,人員流失比較頻繁。導致服務質量與菜品質量無法得到固定。
2.各門店運營成本過于高,導致門店產品銷售營收無法匹配。
租金過高,導致門店凈利比例低甚至出現負值現象。
3.團隊建設及打造比較落后,團隊的執行力比較差。中層管理人員的管理力度不夠。
4.產品質量出現嚴重的不穩定,米粉和菜品的質量出現波動比較頻繁。
5.管理管道沒有完全得到通暢,出現上不傳、下不達現象。
6.未建立起統一的加工中心與配送點導致產品過于混亂。無法進行集中采購及配送導致采購成本偏高。
面對當前面臨的急需解決的問題,我們團隊的應對策略與行動計劃
如下:
1、建立營運現場管理人員的標準化作業模式(3月前完成);
2、規范及指引各部門長的日常管理(3月前完成);
3、構建專業培訓機制,進行企業人才梯隊的快速孵化(每周一次培訓學習);
8、帶領團隊完成各店營業指標:順外店144萬/年、麗景店240萬/年、孺子店120萬/年。
統一、規范領導與員工培訓標準,建立培訓體系,提高服務質量。
1、建立在職員工培訓內容、教材,規范培訓管理;
2、建立新員工培訓手冊,規范培訓內容、完善教材,統一標準;
3、規范新員工入職接待,有效減少新員工流失;
4、建立起培訓有計劃,效果有檢測的循環管理;
5、幫助管理人員,能夠自行有效的開展培訓。
全面規范廚房管理,含下單、儲存、報損、冰箱管理、食品安全、衛生、消防安全、行為規范、制度建立等,提升企業競爭力。
1、各類物品擺放有序,有效提高工作效率;
2、廚房干凈整潔,提升餐廳品牌形象;
3、廚房物品下單、儲存、加工、保管均有相應制度、流程,有效幫助進行合理成本管理;
4、建立消防安全、食品安全管理規范;
5、指導指定人員掌握全套七常品質管理,并能自行進行優化及對其