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工程質量管理總結篇一
20xx年，在上級領導部門的正確領導和各級主管部門的關心指導下，我公司堅持以“三個代表”重要思想為指導，全面落實科學發展觀，根據年初總體工作部署和要求，結合本公司實際，認真努力工作，完成各項工作任務；現將20xx年上半年工作總結和下半年工作計劃安排具體匯報如下：
(一)、業務完成情況
圍繞年初下達的目標任務，今年上半年共完成各項建筑材料批次，其中常規試驗部分有：鋼筋原材1414組、鋼筋焊接2843組、砂103組、石子76組、水泥物理性能100組、砂漿抗壓1780組、混凝土抗壓17495組、混凝土配合比209組、砂漿配合比42組、電線電纜83組、開關插座59組、管材28組，檢測數據及報告準確率大于95%。與去年同期相比，今年上半年完成的檢測任務量比去年同期相比上升了19%；各項檢測任務量的增加，直接反應出了今年全市建筑市場繼續擴大的趨勢，面對這一形式，我們將解放思想，抓緊機遇，積極開展各項檢測業務，為全面完成各項任務奠定堅實的基礎。
(二)、上半年5月滁州市市場技術監督局檢查組對我公司進行檢查，針對檢查組提出的問題，我公司積極建立健全質量管理體系，不斷加強內部管理，有關試驗人員對公司《質量手冊》和《程序文件》進行了認真學習，切實保證各類檢測工作的科學性和檢測業務的獨立性，工程質量檢測工作的公正性、準確性進一步提高。同時對試驗室人員定崗定責、合理分配試驗任務，制定了管理制度和崗位職責，真正做到了分工明確、相互協作、各司其職、各負其責。
1、我公司下半年積極完善資質延期工作，該項工作尤為重要，涉及到檢驗檢測工作能否順利開展；繼續完善好《程序文件》新版的工作；確保修訂后管理體系正常有效運行。
2、進一步加強試驗人員操作技能，定期組織省建科院專家來我公司集中學習，提高試驗人員學系技術，學業務的主動性、自覺性、建立公司良好學習氛圍。
3、努力完成下半年試驗工作目標，保障全市建筑業的健康穩定發展，為廣大服務對象提供可靠數據，按照“科學、嚴謹、熱情、高效”的管理思想積極開展各項檢測檢驗工作。
工程質量管理總結篇二
摘要：移動互聯網時代的來臨讓整個通信行業變得炙手可熱，同時讓眾多通信企業之間的競爭也開始白熱化。在這種外部大環境的影響下，一個企業的競爭力就顯得尤為重要，而通信企業核心競爭力的體現大致都是通過每個工程項目的質量來客觀反映的。當然，任何通信工程項目的質量管理都是確保整個移動互聯網時代用戶體驗的關鍵。所以，本文試圖對通信工程項目的質量管理加以討論研究。
關鍵詞：通信工程；工程項目；質量管理
在整個國家都步入移動互聯網時代的大背景下，通信行業的發展速度也進入了快車道，這個時候通信工程每個項目的質量管理就越發變得重要起來。通過分析影響工程項目質量的各種因素開始，結合通信企業目前對項目管理的現狀，本文就試圖從此背景下尋找合理的解決辦法，以應對通信工程項目的質量管理缺陷，改善整個服務體驗，保證每個項目的合格、合理完成。
一、通信工程項目的質量管理現狀
隨著整個社會環境的快速發展，我國的很多通信企業在工程項目的質量管理上也學習了較多外國的先進經驗。例如，ibm和愛立信等他們采取的是一種項目管理模式，而且還獲得了相當好的成效。就以中國華為舉例的話，他們也是借鑒了國外的這種模式，對自身進行項目管理的培訓，也算是比較成功的案例，可是在我國的整個通信行業中，除了極少數個別的情況，整個行業并沒有一套完善的項目管理范本，而且，就算很多企業都有所意識，可其項目管理的應用實踐卻是處在特別初期的階段。這里有幾個具體方面的表現：首先公司對整個項目的周期規劃不清晰，這樣在不同階段的時候，不同的部門之間是缺乏高效率的溝通合作的，因為整個項目是有好幾個部門共同分階段實施的，所以不能有效的溝通協作就會導致整體項目的管理和責任劃分不夠明確。其次，就算是有意識運用項目管理模式的公司，其在整個項目建設過程中還是沒有一套完整的可以始終貫穿的方案來操作，很多時候就會導致決策和運用的不統一和不對稱。最后，由于缺少完整的一套流程方案，在整個項目建設中就會有意無意地回避項目管理，還有整個前面的.操作資料或者有價值的文件也就缺乏一個有效的存儲和保管，這就導致了實際經驗難以總結和學習。
二、通信工程項目質量管理的重要意義
通信工程項目的質量管理其意義是非常重要的，它是每一個做通信的企業命脈之所在，是每一個項目中的核心之所在，所以研究其重要性意義關鍵、不容忽視。整個通信行業的發展為我們的生活、學習和工作等提供了很大意義上的效率改善，讓我們節約了時間成本，為整個社會的發展推波助力。可以試想，假如通信產生了故障，我們的生活會不會受到影響，會受到多大影響，我想答案是明顯的。在當今社會，通信幾乎是和我們密不可分的東西了，我們離不開它，當然也不允許它動不動就出現故障。所以確保其質量的管理意義是非常重要的，我們不能允許由于人為的大意而造成不必要的連鎖損失。不希望出現不必要的通信故障，從而造成蝴蝶效應產生一系列不忍看到的財產或者更重要的損失。當今，伴隨著我國通信產業的不斷開放發展，很多國外著名的通信巨頭已經開始涉足我國的通信行業，這時我國的通信企業就更加應該注重其自身競爭力的培養，否則在越來越激烈的行業競爭面前就漸漸失去了市場占有率。當然，要想有一批忠誠的用戶，有一個良好的市場占有比，就必須注重一個最基本的問題，質量管理。由這些方面我們都可以發現，討論研究通信工程項目質量管理的重要意義是非常明顯的。
三、通信工程項目質量管理的影響因素
1、人為的因素人為因素在任何行業都是存在的，也是非常重要的而且還很容易被忽略。那么在通信工程項目質量管理中的人為因素主要是指，項目施工過程中的組織者和操作者，項目經理等等。為了防止可避免的人為因素發生造成不良后果，在工程下項目中就必須主動激發相關人員的積極性，確保其規范操作避免失誤。2、材料的因素有時候在某些企業中會發現，其所使用的建筑材料是三無產品，而且這種現象在我國很多小的通信企業中還是屢禁不止，時常發現。這屬于個別企業的操作漏洞還是管理漏洞我們不加詳談，但對于通信工程項目而言，最關鍵的是工程質量，材料的好壞、是否合格是工程質量的關鍵保障。所以這種三無材料的使用是必須要解決的首要問題。3、設備機器的因素一個工程質量的關鍵除了人和材料方面還有一個比較客觀又重要的點，就是工程施工中所使用的機器設備，使用不過關的機器設備不僅僅會影響整個工程的進展，還是這個工程質量中潛在的一顆炸彈，為日后埋下安全隱患。所以在施工前和施工過程中一定要確保其使用的機器設備是安全合格的，確保合格操作，杜絕質量隱患。4、操作方法和環境因素對不同的施工項目而言，其環境因素也是比較客觀又重要的一方面。在面對不同的環境條件時，我們也會采取不一樣的應對措施，所以要因地制宜不可盲目的一根筋。良好合格的操作方法是工程質量的又一個隱藏點，它不易被人們發現但卻占有著舉足輕重的位置，所以要選擇精通全過程的項目經理，挑選技術精干的相對應操作人員。
四、通信工程項目質量管理的應對策略
1、分階段加強管理從施工前，施工中和施工后三個不同階段出發，做出相對應的管理策略，確保質量達標。比如，施工前要嚴格審核圖紙了解計劃，分析地形等其它客觀條件，科學的安排相關人員，開展施工前準備工作。施工中要注意規范操作，按照計劃流程有序進行，同時做好檢查和記錄加強施工中的質量控制。在施工后也不能完全放松，要確保驗收和其它審核的順利通過。2、從相對應的突出環節入手確保質量管理從那些重點環節切入，比如，人員的管理、材料的把控、實施器械的規范、操作方法和環境因素的分析等。確保施工人員的職業操守和勞動紀律，培養其規范良好的操作技術，嚴格杜絕不懂裝懂，不規范操作。對購買的材料要嚴格把關，在購買時和試用前進行嚴格驗收確保質量，杜絕三無材料的流入。合理使用操作器械，規范嚴格按照操作標準去執行操作，避免不當操作。環境因素也是很重要的一個環節，所以在施工進行時要盡力減少不良環境因素的影響，確保文明施工，為科學施工創造必備的外部環境條件。
五、結束語
通信工程是當今社會非常時尚和流行的一個行業角色，其發展是有著舉足輕重的位置，它確保了其它很多行業的穩定發展，所以保障其質量就變成了管理中的首要問題。隨著我國通信行業的競爭加劇，每個企業都必須更加重視質量管理問題。對我國大多數通信企業而言，學習國內外先進的項目管理經驗是必須的，然而要因地制宜的學習，決不可盲目照搬。
參考文獻：
[1]張冬.通信建設工程的質量控制分析[j].科技與企業，（09).
[2]曾海彬.通信工程施工中質量控制有效方法[j].通訊世界，2014（11）.
工程質量管理總結篇三
20xx年，我站以維護黨中央權威和集中統一領導為重要舉措，開展“三大活動”、“精準扶貧”、“質量安全提升行動”抓手，緊緊圍繞縣目督辦下達的20xx年工作目標任務，結合我縣工程建設實際，不斷強化質量安全管控，基本實現了工程質量總體達標，安全生產無重大安全事故的工作目標，具體工作如下：
20xx.年，我縣轄區內新增受監工程14個(處)，新增受監面積約37.28萬平方米；跨年度受監工程10個(處)，建筑面積約12.5萬平方米；全年累計受監工程24個(處)，總建筑面積約49.78萬平方米；完成工程竣工驗收9起，竣工面積約20.08萬平方米，實現報監工程受監率100%、工程質量合格率100%的目標。全年共完成建筑材料檢測8421組，完成檢測費收入約52萬元，其中不合格材料89組，已完成監督抽測和整改完畢。
1、加強業務建設，努力提高整體業務素質。
今年，為了提高了單位整體的專業知識和業務水平，我站創新講學方式，采取“監督員輪流授課”方式，由監督人員自己準備培訓材料報站辦認可后進行授課，每周組織全站職工參加業務學習，每月由站辦針對學習內容出題考試，考試成績排名后2位的要補課補考和影響目標考核。同時我站采用“走出去、引進來”的方式，加強新技術標準規范的學習宣貫和學以致用。20xx年我站共組織各類業務培訓累計30人次，聘請專家教授宣講、授課和督導6人次。
2、加強思想建設，努力提升單位內外形象。
今年我站在抓好班子內部思想建設，做到目標同向、工作同步、上下同心，班子戰斗力不斷增強的同時，以“兩學一做”常態化制度化建設、“三大活動”“整治四風和發生在群眾身邊的腐敗問題”、“廉政文化進機關”為契機，努力抓好單位黨員干部職工的政治思想工作，不斷加強黨風廉政建設，開展廉政警示教育，落實監督制約措施，加大社會監督力度，杜絕了以權謀私及吃、拿、卡、要行為的發生，促進了職工思想態度從根本上轉變，工作作風從根本上改進。一是利用手機短信推送廉政要求和溫馨提示近百條，特別加大了元旦、五一、國慶、春節等重大節點的推送頻率。二是開展廉政文化進機關活動，制作廉政宣傳展板2個，led不間斷滾動顯示，組織廉政知識問答1次。三是組織觀看警示教育片，今年組織全體黨員和職工3次集中組織觀看警示教育片2部，每人書寫心得體會1份。
3、加強支部建設，努力做好精準扶貧、兩學一做及關工工作。
今年我站以“產業扶貧”和“基礎建設”為抓手，認真開展“精準扶貧”工作，確保扶君鄉黃家溝村整村脫貧不返貧。
二是推進黃家灣村黨員示范工程及村集體經濟建設，投入建設資金近3萬元；
三是春耕時節為黃家灣村村民送上化肥等生產耗資2500余元；
四是組織農村醫療保險、農村安全生產等政策、知識宣講會2場。
五是積極開展城鄉支部結對共建活動，開展豐富多彩的主題黨日活動4次，上黨課2次，集中學習教育6次。在開展志愿者服務方面，先后2次深入黃家灣村、建設路社區，開展了“扶貧濟困”、“關愛留守兒童”等黨員志愿者服務，慰問和支助貧困家庭4戶，留守兒童3人，花費近5000元。在關工工作方面，探望留守兒童1500元，組織單位職工子女集中參加住建局統一組織的各類關工活動開支8000元。
1、加大宣傳，工程質量安全責任深入人心。
為進一步提升五方責任主體的質量安全意識，我站采取了切實有效的舉措加大對質量安全責任規定和相關違法違規行為處罰的宣傳，一是制作《工程質量安全責任手冊》近1000本，利用平時巡查、安全生產月等時機，深入到各施工項目，將資料發到相關的管理人員手中，還成立專門的宣講工作小組，通過召開座談會等方式，對相關內容進行了交流學習。
二是利用安全生產月集中宣傳日，我站要求各項目懸掛宣傳標語近40幅，印制宣傳資料近2000張，指定工作人員到集中宣傳點進行了發放。
三是定購《施工人員安全指導手冊》500冊，發放到各項目施工一線工人手中，各項目部針對手冊內容開展了安全教育。
四是組織參加質量安全學習培訓。今年共組織全縣部分項目建設、施工、監理單位相關人員到成都、南充學習觀摩3次，在xx微電影基地舉辦施工質量安全和示范樣板間觀摩學習會1次，共有200人次參加了學習。
2、強化舉措，推進工程質量治理工作常態化。
按建設部推進工程質量安全提升行動的要求，我站今年以來，以“落實主體責任”“提升項目管理水平”“健全監管機制”為主線，不斷強化舉措，確保了全縣建設工程質量安全形勢穩定。
一是全面落實五方責任主體項目負責人質量終身責任，切實推行質量終身責任承諾書和竣工永久性標牌制度，今年新增報監工程14(個)處全部簽訂了質量終身責任承諾書和法人授權委托書，新增竣工工程全部設置了竣工永久性標牌。“兩書一牌”落實率100%。
二是加強項目負責人質量終身責任信息檔案工作，在工程竣工監督中，將信息檔案的建立情況作為檢查內容之一，凡未建立和移交信息檔案的，一律不得出具監督報告。今年新增竣工工程均建立和移交了信息檔案，“一檔案”落實率100%。
三是強化質量安全管理責任，在辦理報監手續時，要求項目施工、監理單位必須按招投標文件約定組成項目管理機構和監理機構，對相關人員執業資格證、崗位證嚴格審查，相關單位和管理人員對質量終身責任進行了承諾，切實做到單位和人員責任明確。
四是認真開展工程質量專項檢查，今年以來我站共開展了商品混凝土生產企業質量檢查、“地條鋼”等不合格材料排查清理2次，累計下發質量整改通知書189份，累計出動監督執法人員235人次，查處偽劣建筑材料、不合格設備2起，約談施工企業1家，監理企業1家，確保全縣工程質量形勢基本穩定。
五是突出抓好住宅工程質量常見問題治理工作，按市質安站混凝土裂縫、屋面滲漏等專項防治措施、防治要點、操作指南等技術性文件，認真組織施工單位技術人員進行了學習和討論，并在監督工作中有針對性地進行了防治。六是推行樣板引路戰略，積極打造示范工程和工法樣板區，今年共打造領秀城模板支撐系統、鴻華金鈺苑樓梯間現澆樣板間、北城印象現澆板鋼筋隱蔽樣板間等樣板示范間5個，指導xx微電影基地打造市級標化工地1個，已向市住房建設主管部門提出申請。
3、做好質量投訴處理，保護業主合法權益。嚴格實施《房屋建筑工程施工質量投訴處理暫行辦法》，在質量投訴處理中做到程序、方法、時限的規范性。全年共協調處理質量投訴123件，其中書記縣長信箱7件，信訪局批轉12件，網絡輿情工作提示函2件，12345市民熱線10件，各類督查督辦函件19，群眾主動上門反映的73件，質量投訴的受理率為100%，辦結率在90%以上。
4、加強全縣監理、檢測管理，促進監理檢測工作提升。
今年，為規范我縣監理、檢測市場和行為，提高監理檢測工作質量，一是按省廳《四川省建設工程質量檢測管理實施細則》要求，先后出臺了《xx縣建設工程質量檢測管理暫行辦法》、《關于加強檢測工作管理的通知》等管理性文件，認真執行檢測機構備案制度、檢測合同登記制度、檢測報告確認制度，全年對8家檢測機構開展了督查2次，迎接全市檢測機構督查1次。
二是加強監理旁站、巡視和平等檢驗等日常工作督促檢查，今年開展日常監理工作監督檢查4次，開展監理企業動態核查1次，抽查監理企業4家，其中1家核定為合格，3家要求整改完畢后復核。
1、認真開展安全檢查，狠抓安全隱患的排查治理。
今年以來，我站加大安全檢查頻度和力度，采取有效措施治理安全隱患，確保了在建工程施工安全。
一是先后組織開展了起重機械安全專項檢查、建筑施工安全專項整治、建筑消防安全、防高墜和物體打擊、安全生產月、安全生產大檢查等6次專項行動。
二是不定期對轄區內建筑工地進行拉網式安全生產隱患排查和治理，對現場查找出的隱患，按照“全覆蓋、零容忍、嚴執法、重實效”的要求，切實做到措施、責任、資金、時限和預案“五到位”，嚴格執行安全隱患督促整改責任制、責任倒查追究制、安全生產一票否決制，認真督促落實整改。對能夠當場整改的責令立即進行整改；對不能當場整改的責令限期或停工整改，今年以來我站共下發《限期整改通知書》237份，提出整改意見250條；下發《停工整改通知書》28份，提出整改意見65條。
三是出臺了《xx縣質安站建筑施工重大危險源點管理制度》，明確了重大危險源點的辯識、登記、公示、控制、檢查、驗收等管理方法，下發至單位各股室、各項目施工單位、監理單位認真貫徹執行，促進隱患排查治理的常態化、制度化、規范化。四是對重大危險源的辨識和整治進行了培訓，要求各項目要建立重大危險源的公示制度、跟蹤整改制度，督促施工企業形成安全隱患排查--隱患整改--驗收閉環的管理模式。今年以來，我站管理的施工安全生產，一般性安全事故2起，較大安全事故為0，全縣施工安全生產形勢基本穩定。
2、加大模板腳手架、起重機械和深基坑工程專項整治。
今年為了防范高支模、深基坑、建筑機械安全事故，我站有針對性地開展了各項專項整治工作。
一是在3-4月支模架及腳手架工程專項整治工作中，重點對施工現場鋼管扣件進場復檢、檢查驗收情況、是否編制施工方案并按方案搭設、砼澆筑前是否對模板支撐體系進行檢查驗收等情況進行抽查，共檢查12個工程項目發現問題和隱患36個，下發整改通知書12份。
二是7-8月利用高溫汛期開展了深基坑專項治理工作，對深基坑工程要求對毗鄰建筑物進行安全可靠性論證并進行監測，嚴格執行分段開挖、分段支護和分段驗收，防范基坑坍塌事故發生。
三是9-10月，我站開展了建筑起重機械專項整治工作，重點檢查了起重機械產權備案、安拆告知、檢測驗收、使用登記情況，對特種作業人員持證上崗情況、監理人員重要環節旁站情況進行了檢查。此次專項整治共檢查在用建筑起重機械近50臺，共發現問題和隱患80多個，其中2臺設備立即停止使用，15臺設備予以限期整改，約談施工企業1家、監理企業1家。
3、開展施工安全標準化工作，激勵指導標化工地創建。
為促進我縣建筑施工安全管理水平不斷提高，我站積極結合省市相關政策出臺了標準化工地創建獎勵機制，積極引導施工企業開展"安全生產、文明施工"標準化工地創建活動，安排專人到現場不時進行業務指導和技術服務，從落實企業安全生產責任、提高施工人員從業素質、改善作業環境等多個環節入手，采取措施不斷完善企業安全生產標準化建設的長效機制。今年我站共打造北城印象現澆板鋼筋隱蔽樣板間、鴻華金鈺苑樓梯間示范樣板間、xx微電影基地全景樣板間等示范樣板間5個，先后2次組織相關人員到樣板間觀摩學習，打造xx微電影基地市級標化工地1處，組織xx縣微電影基地現場觀摩學習會1次。同時，今年我站組織我縣部分在建工程的施工、監理單位項目負責人和項目總監到成都、南充等地進行了觀摩學習3次。
20xx年，我站將繼續貫徹縣委、政府及住建局黨組的各項決定，以開展施工企業安全生產標準化考評、推進質量安全生產監管信息化建設為重點，努力實現工程質量總體達標，施工安全生產“死亡事故零指標”的總體目標。
1、加強對報監工程質量安全監督管理，確保全年報監工程監督覆蓋率100%。
2、有計劃地開展質量安全專項行動，加大監督執法力度，防止和遏制重特大質量安全事故的發生，力爭全年開展質量專項行動3次，安全專項行動4次。
3、規范施工現場管理，引導企業標化工地和樣板示范間的創建，20xx年力爭打造標化工地1個，樣板示范間5個，組織現場觀摩學習活動2次。
4、加強對監理企業、檢測(鑒定)機構的日常工作的監督檢查，對監理、檢測(鑒定)機構的監督檢查每年不少于4次。
5、做好質量投訴的處理，及時化解社會矛盾。投訴受理率100%，辦結率不低于90%。
工程質量管理總結篇四
1制定《實驗室資質認定工作方案》，確定認證工作的目標與進程。做好實驗室資質認定工作順利開展的組織保證。
2編寫、修改、完善體系文件《質量手冊》、《程序文件》。依據《實驗室資質認定評審準則》，起草編寫《質量手冊》《程序文件》，廣泛征求職工意見，在收集意見基礎上，對管理體系文件進行三次較為全面修改、完善，完成現用第1版管理體系文件編制。目前質量管理體系按照《準則》和體系文件要求運行基本正常。
3重新改造布局大型儀器功能室，增加樣品消化室，完善原子吸收室、清洗室、樣品室的各項實施設備，改建面積約12m2、、潔凈度達萬級的潔凈室。向省質監局申報實驗室資質認定有6大項、207個參數。
二、質量管理體系文件的宣貫培訓
為提高專業人員素質，增強員工參與認證工作意識，按照實驗室資質認定工作的要求，多次組織《實驗室資質認定評審準則》和管理體系文件宣貫培訓會，特邀請質量評審專對重點科室人員進行了現場培訓。分層次、分階段、有針對性地進行培訓，培訓的內容涵蓋《實驗室資質認定評審準則》、《質量手冊》、《程序文件》、《作業指導書》及計量認證的相關知識。測試的結果顯示，科室各層次人員思想上對認證工作有了統一認識，對規范工作程序及現場監測采樣操作規程，保證檢測數據更具有準確、客觀、科學、公正性起到積極的作用。
三、內審和管理評審……
四、質量體系的運行
1按照程序文件要求，規范檢測檢驗程序，從樣品的采集、流轉、檢測到檢測報告的簽發各個環節進行嚴格控制，保證檢測結果的公正性、準確性和檢測報告的規范性。 2認真執行《文件控制程序》將質量體系有關的內部文件進行受控管理，建立受控文件收發記錄，規范中心管理體系文件的管理。
3制定相應措施，以服務客戶為中心，及時解決工作中存在的問題。
4加強實驗室內部質量控制。按照年度質控計劃，定期對檢測工作進行質量控制，采取加標回收、比對試驗和重復試驗等方法，參加省、市等上級部門組織的能力驗證和比對試驗，均取得了較好的成績。
5制定儀器設備期間核查計劃，并按計劃進行了期間核查。期間核查的所有儀器設備均符合相關規定，保證了儀器設備的良性運行。
6強化運行記錄管理，進一步規范記錄，提高記錄質量
7充分發揮質量監督員作用，加強日常監督管理，及時發現檢測工作中的不符合項，積極采取糾正和預防措施。
8完善內部質量管理體系內審及管理評審。完成了本年度質量管理體系試運行的階段性內部審核。在全要素內審中，全部為效果性不符合項和實施性不符合項，無體系性不符合項。
為驗證管理體系的符合性、有效性、適應性，組織進行了綜合管理評審。通過對質量方針、質量目標、服務質量、程序的適用性以及對內部管理體系各環節實施情況與監督情況的審核分析，現行的質量管理基本符合準則要求和質量管理體系文件的規定，程序文件具有較好的適用性和可操作性，能較好的控制實驗室的檢測質量，確保客戶利益。
五、質量目標的實現
根據實驗室資質認定確定的質量目標，圓滿完成了各項指標并在持續開展中。
二0一四年十二月三十一日
工程質量管理總結篇五
【摘要】目的探討如何對血站進行質量管理，確保血液質量，減少血液資源浪費。方法查閱血液質量管理的相關規章制度，回顧性分析保證血液質量的有效性。結果結合質量管理過程中存在的一些問題，體會如何搞好質量管理工作。結論血站要加強全面血液質量管理，建立健全質量體系，并保證質量體系的有效運行，才是保證血液質量的關鍵。
【關鍵詞】質量管理；質量體系；體會
河南省南陽市中心血站質量體系建立并且已經運行了將近6年，但時不時的還會出現一些意想不到的質量問題，這從側面反映了血站建立和實施了質量體系，并不意味著質量管理工作可以高枕無憂。在實際工作中，往往會出現這樣或那樣的差錯，對差錯的處理，各個單位有著異曲同工的方法——處罰，這就造成了工作人員對差錯的恐懼、以及對差錯的掩蓋等情緒，從而導致有令不行，有禁不止的現象時有發生，使質量管理工作陷入惡性循環。于是，質量管理體系和實際操作就成了“兩張皮”，出現質量事件也就在所難免了。
“質量關乎生命，責任重于泰山”。那么，究竟如何才能搞好質量管理，保證血液質量呢？下面淺談一下作者工作中的體會。
1領導重視，建立健全質量監督體系
血液質量是血站工作永恒的主題，是評價血站工作優劣的重要指標，是對全站施行血液質量管理與監督結果的體現，是保證血液質量的重要環節。領導高度重視是質量管理的關鍵，首先要建立健全全面質量管理體系，實施質量管理目標崗位責任制，建立以站長為核心的質量管理領導小組，形成了由站領導、質量主管、質量管理小組組成的自上而下的全面質量管理體系。對全站采供血過程進行全面的管理和監控，通過自查、互查、抽查，內部審核，管理評審、外部審核等多種形式的監控機制，來達到質量管理體系的持續改進。
2加強培訓，提高職工的業務素質和道德素養
本站每年年初制定職工業務學習計劃，并全面落實。一是根據各相關科室的業務性質，每月兩次由科室主任組織本科室的職工進行業務基礎知識和技能的培訓。二是對質量意識的教育，生物安全防護的教育。三是加強對法律法規的學習和強化醫德醫風的教育。四是采取送出去、請進來的辦法，進行科學培訓。選擇有發展前途的專業技術人員，外出進修學習或入學深造。積極支持他們參加各種學術活動，以提高他們的知識水平和實際工作能力；同時提高職工的自身道德素養是質量管理工作出成效的支柱。如果職工把保證血液質量變為自覺行動力，那么站上所有的規程和程序也就成為一紙空文，職工也就不會感到壓力。也就是說，“修合無人見，存心又天知”。因此，血站的質量管理工作不是靠棍棒加皮鞭的方式來提高的，而是靠職工良好地業務素質、高度責任感和良好地自身素質來完成的。
3提高領導的質量意識
提高領導的質量意識是血站質量管理工作的前提。在血站質量管理工作中，站長的作用非常重要，并且不可替代。站長作為血站的法人代表，是質量管理工作的第一責任人，首先要以身作則，加強質量管理知識的學習，積極參加內外質量管理知識的培訓，應始終緊繃質量這根弦，多聽取質量管理部門人員的工作匯報，了解質量管理工作的各個環節，重視細節管理。其次，血站領導班子的其他領導也應具備質量監督意識。如分管業務工作的領導，當發現分管科室出現不合格數時，應主動督導科室進行整改，防止不合格的再次發生。并且要常到科室督促檢查工作，發現問題及時指導改進。同時，領導班子要團結，共同協作。業務站長和質量站長之間的有效溝通是質量管理工作的潤滑劑。血站應有專人分管采供血業務和采供血質量，業務負責人和質量負責人不得互相兼任，雖然職責和權限上分工不同，但在實際工作中往往是分不開的，兩人若溝通不夠，往往不利于問題的解決。因此，領導班子是質量管理的核心，質量問題的處理要集思廣益，最終形成統一的意見，而不是各抒己見，關鍵時刻，站長要有決斷能力，統一各方面的認識。
4讓質量管理部門工作人員的充分行使其職權
質量管理部門工作人員的充分行使其職權是做好質量管理工作的關鍵。我們按一個辦法、兩個規范的要求，結合本站實際工作情況認真做好采供血全過程質量管理工作。質量管理部門在處理質量問題時，因為牽扯到責任，如果質量管理人員的處理意見不被領導重視或領導態度曖昧，往往會給當事者以錯誤信號，不利于從根源上查找原因，進而不能采取有效的糾正預防措施。若同類事件再次發生，可能會引發大的質量事故，因此強化質量管理部門工作人員的管理職能，讓質量管理部門工作人員充分行使其職權是至關重要的。
5管理者做好角色定位，提升執行力
管理者做好角色定位，提升執行力是質量管理工作的保障。一方面血站領導必須熟悉和掌握程序和規程，并且要帶頭嚴格執行，對規程或程序不熟悉或不清楚時，不要隨意表態或采取不當措施。另一方面要加強血站文化建設，專題講述不執行規程所造成的質量事件，分享經驗教訓，使職工真正認識到質量是血站的生命線。同時，要提升執行力，建立一個不依賴能人的執行力系統。本站是依靠“六化”建設來打造高效執行力的：一是組織靈活化、問題簡單化，讓職工知道如何分工與協作。二是崗位責任化、配置合理化，讓職工明確自己的任務和職責。三是行為制度化、工作流程化，讓職工知道如何做事，簡單重復產生高效。四是培訓持續化、能力模型化，提高職工核心能力，構建核心能力模型。五是考核績效化、改進循環化，定期檢查職工的執行情況。六是分配公平化、獎懲公開化，對職工進行論功行賞，獎優罰劣。通過“六化”建設，加強了執行力，做好了質量管理的保障工作。
總之，要想保證血液質量萬無一失，需要全站上下一盤棋，人人重視，層層把關，打造獨特地血站質量品牌，依法辦事，依規工作。確保血液質量是血站生存和發展的前提，要保證血液質量，就必須在各環節嚴格執行“一個辦法、兩個規范”的質量要求，要加強職工業務培訓，不斷提高工作人員素質；建立健全質量管理責任制，形成環環相扣、相互監督、責任明確的全面質量管理體系，從而全方面控制住影響血液質量的所有因素，保證臨床用上安全、有效的血液及血液成分。
參考文獻
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工程質量管理總結篇六
xx市水利工程質量監督站在市水利局的`正確領導及省質量監督中心站的精心指導下，我們堅持與時俱進，開拓進取，認真開展質量監督工作，全力推進泰東河、城市防洪、江堤達標等一批重點水利工程的質量監督步伐。現按省質量監督中心站要求將我市20xx年度質監情況及20xx年度的工作思路簡要匯報如下。
隨著我市水利建設投資力度不斷加大，質量監督管理任務也隨之加大，20xx年我市水利工程質監站承擔了泰東河新通揚運河段工程、江堤達標工程、城市防洪工程以及地方基建項目等水利工程項目的質量監督工作。我市水利工程質量監督工作中，泰東河新通揚運河段工程、江堤達標工程由省水利工程質監站成立質量監督項目站，與我市質監站聯合質監，城市防洪工程直接由市質監站負責質量檢查、監督工作，地方基建項目按各個工程項目成立專門的質量監督項目站，市質量監督站人員為主，有關縣（市、區）水行政主管部門的業務技術人員參加，負責日常的檢查、監督等各項工作。主要開展了以下幾方面的工作：
1、加強現場質量監督活動，提高質監工作質量。
工程建設過程中，我站要求質量監督員盡可能多進行一些現場質監活動，督促檢查建設、監理及施工單位等參建單位的質量和安全檢查，保證體系建立、落實情況。查看工程材料、機械設備質量及已完工工程的外觀質量；抽閱建設、監理及施工單位的檢測試驗成果、檢查記錄和施工記錄等原始資料；檢查施工、監理單位對已完成工程質量自評和復評情況。對于工程的關鍵工序、關鍵部位施工，質監員都會到施工現場巡查、監督，確保關鍵工序，關鍵部位能夠保質保量地完成。通過開展質量監督活動，一些質量問題和隱患被及時發現并得以整改，避免了工程質量事故的發生。對質監活動中發現的質量問題質監人員能以高度的社會責任感，主動服務，幫助出謀劃策，督促、參與解決問題，直到妥善處理完畢。
2、加強職責，嚴格把好工程質量評定關。
工程質量評定是水利質監部門最為重要的職責之一，任務重，責任大。為做好質評工作、把好質評關，質量監督站、項目站高度重視，在平時質監活動中注意收集工程質量有關信息資料，在工程完工時按照質量檢驗評定標準及細則，認真查閱資料特別是原材料試驗檢測資料、半成品、樁基等檢測資料和生產廠家的質量合格證和質量保證資料，關鍵部位、關鍵工藝的施工記錄和監理檢查情況，聽取有關方面的介紹和匯報，并進行充分的現場查驗，根據需要，可委托有關單位作進一步的檢測，同時結合歷次的抽查評比和項目站質量監督活動的情況，進行單元、分部及單位工程質量評定。質評過程中發現問題，一查到底，確實存在質量問題的，要求建設單位組織處理或返工，否則不予評定。
20xx年度，我站受監項目未發生過任何質量安全事故，在省質監中心站的指導下，與省質監中心站共同完成了泰東河新通揚運河段工程、江堤達標工程等項目以及我市城市防洪工程等一批重點項目的質量監督工作，完成質監項目概算投資額約1.7億，完成工程項目質量優良率達到53%以上,較為客觀地反映了工程質量，受到工程參建各方的認可和主管部門、工程驗收委員會的肯定。
為了使我市水利工程質量監督工作制度化、規范化，我們認真貫徹落實國務院《建設工程質量管理條例》、水利部《水利工程質量管理規定》、《水利工程質量監督管理規定》和《江蘇省水利質量管理規定》，根據國家、水利行業的技術規范、規程、標準及《江蘇省水利工程質量檢驗評定標準》，努力規范全市水利工程質量監督和質量評定工作。20xx年受監的工程主要有：泰東河新通揚運河段工程、江堤達標工程、城市防洪工程以及地方基建項目等，各個受監項目均建立、健全和完善質量管理、監督體系，形成“建設單位負責、監理單位控制、施工單位保證和政府監督相結合”的質量保證體系，做到職責分明、責任明確。重點項目、重點部位項目站全過程跟蹤監督，一般項目以定期、不定期地檢查為主，強化宣傳教育，對工程建設現場、質量保證檢查體系、質量管理情況等產品質量、保證措施、工作質量進行完整的檢查監督。
為使我市水利建設工程質量管理水平不斷提高，我站加強對質量監督員的業務技能指導、技術培訓等工作，努力提高技術業務水平，以適應新形勢下質量監督工作的需要。一是加強法律、法規、規章以及強制性規范、標準的學習，二是加強質量監督的基本知識、基本技能的學習，三是加強在質量監督和工程質量管理的實踐中學習和提高。
在質量監督過程中，注意對檔案資料的收集整理，并有兼職檔案人員進行檔案管理。
我市水利工程質量監督站在xx市水利局及省質量監督中心站的領導下，嚴格進行質量監督管理，認真開展質量監督工作，促進了我市水利工程建設管理水平和工程實體質量的提高。但是在工作中我們發現還存在一些問題，與繁重的建設任務相比，與上級對我們的要求相比還有一定的差距，主要是制度建設還不夠完善，要進一步規范管理，繼續加強工程質量監督管理，不斷加大執法力度。
1、進一步完善各項規章制度。建立健全并形成一整套系統的工作流程和規章制度。
2、進一步充實隊伍，努力提高人員素質。經過幾年來一批重點工程質監工作的實踐和磨練，培養和鍛煉了一批質監人員。但是面對面廣量大的工程建設，面對不斷出現的新情況、新問題，我們的隊伍還需進一步充實，人員素質還有待進一步提高。
3、進一步加強工作力度，加大質量檢查、監督工作的頻度，提高質監工作的水平。
工程質量管理總結篇七
自從參加工作以來，遵守單位各項規章制度，積極服從領導的工作安排，圓滿完成工作任務，工作積極努力，任勞任怨，認真學習相關試驗知識，不斷充實完善自己。
回顧過去一年的工作，在這一年里，有困難也有收獲，無論在工作還是生活當中，我一直相信，一份耕耘、一份收獲，所以我一直努力，不斷努力學習、不斷努力工作。認真貫徹國家有關標準、質量管理規范，確實執行本崗位負責監督的工程有關標準、規范及有關規定，圓滿完成全年各項工作任務，現將這一年工作簡要總結如下：
我從做好本職工作和日常工作入手，從我做起，從現在做起。在本職工作中盡心盡力，我要不斷的提高自己的崗位本領，努力精通本職的崗位知識，腳踏實地的做好本職工作，熱愛自己本職工作，能夠正確認真對待每一項工作，有效利用工作時間，保證按時完成工作任務。
在日常監督管理工作中，能嚴格按照建設工程質量管理條例的要求和建設工程強制性標準，加強對建設工程各方責任主體質量行為的監督檢查，對各方責任主體違反工程強制性條文的行為責令整改，以國家的法律、法規和工程建設標準強制性標準為依據，加強對建設工程質量各方責任主體質量行為和工程中涉及結構安全和重要使用功能的實體質量、環境質量的監督檢查，同時加強對工程質量驗收規范按“驗評分離、強化驗收、完善手段、過程控制”的監督檢查。加強對工程實體的質量監督，在質量監督過程中以嚴格的管理手段促使各方責任主體確保工程結構的安全性能；按照工程強制性標準與相關法規及設計文件，對工程實體質量進行監督抽查，實施事中控制程序，杜絕工程質量重大責任事故，嚴格控制一般質量事故；加大工程質量的巡查、抽查力度，著重查處工程重點部位及質量控制點，加大對建筑材料、構配件、砼質量的抽檢力度，嚴格見證取樣制度，加大對質量通病的預防工作。作為一名質量監督人員，對待工作我絲毫不敢怠慢，我要求自己做到把工作中的得失和每次出現的問題記下來，以吸取經驗教訓，遇到疑難問題或工作中遇到困難就向同事和領導請教，耐心的聽取他們提出的意見、建議，改進工作，今后更好的服務于工作。
通過這一年的工作，我很幸運學到了不少東西，業務上也有了一些提高。但這還遠遠不夠，我將在未來繼續多學，多思、多試努力把工作做的更好。在以后的工作中，我會更加努力，不斷提高自己的專業技術水平，更好的完成領導安排的任務，拓寬思路，深化細化本職工作，我一定要發揚成績，克服工作中的缺點和不足，努力提高自身政治和業務素質，為全站工作再創輝煌而不斷努力。
工程質量管理總結篇八
2、量產后合格供應商年度例行pcpa審核和飛行檢查;
4、量產后生產現場(四大工藝車間)零部件質量問題調查及改善確認;
7、量產后零部件ccc證書有效性確認、零部件禁用物質管控;
8、量產后市場3cs及qis零部件質量問題的調查及改善確認;市場零部件反索賠相關工作的推進(含索賠申訴傳遞、索賠發票開具及發放等)。