隨著社會(huì)不斷地進(jìn)步,報(bào)告使用的頻率越來越高,報(bào)告具有語言陳述性的特點(diǎn)。優(yōu)秀的報(bào)告都具備一些什么特點(diǎn)呢?又該怎么寫呢?以下是我為大家搜集的報(bào)告范文,僅供參考,一起來看看吧
暑假旅行社實(shí)習(xí)報(bào)告(精)一
每年暑假爸爸媽媽都會(huì)帶我們出去玩,今年也不例外。
今年我們?nèi)チ笋R爾代夫,那個(gè)傳說中人人向往的人間天堂。我們坐完船,一出門,那個(gè)格外閃耀的太陽刺進(jìn)眼睛里,真讓我感覺到不舒服。
不過這里實(shí)在是漂亮,那金黃的沙灘,一望無際,仿佛蔓延到天際。那海水,從遠(yuǎn)處看,是一片湛藍(lán)色,水天一色,渾然一體,十分美麗。靠近看,海水碧綠碧綠的,似那渾然天成的琉璃,讓人感覺到非常舒適安心。
第一天,我們出海去潛水。一開始真讓我感覺到興奮,可是我后來發(fā)現(xiàn),并不是我想象中的那樣美好。上船十幾分鐘后,我就開始暈船了,又暈又眩,胃里似乎有一臺(tái)攪拌機(jī)在上下震動(dòng),十分難受。等一下船,我就感覺全身清爽放松,仿佛自己是一條海中自由遨游的小魚。
一低頭,我可以看見許多小魚搖動(dòng)著尾巴,游來游去。你瞧,這有幾只魚在排隊(duì)呢,你看!那還有些小魚把石堆當(dāng)成玩具呢。我真羨慕它們,因?yàn)樗鼈兛梢栽谒锢硭?dāng)然地游來游去,充滿著活力,似乎永遠(yuǎn)都無憂無慮。
我又潛到底下一點(diǎn),那里有各式各樣的小魚,讓我應(yīng)接不暇。哇!這里竟然還可以看見五彩繽紛的珊瑚呢,左一串右一串,實(shí)在是太美了。
這真是一個(gè)快樂的暑假!
謝謝大家!
暑假旅行社實(shí)習(xí)報(bào)告(精)二
一年一度大學(xué)生暑期來臨,對(duì)大學(xué)生們來說,正是一個(gè)可以開闊視野,利用空余充電提升自我的好機(jī)會(huì)。
你可以采取以下建議:
1去學(xué)一些自己感興趣的東西音樂畫畫舞蹈等等。
2安排好每天的時(shí)間早睡早起這樣才會(huì)一整天精神充沛,心情愉快對(duì)身體健康也有好處太晚起的話總會(huì)感覺渾渾噩噩,一天的時(shí)間很短。
3如果家的附近有好風(fēng)景的話可以經(jīng)常清晨去散散步,會(huì)有和上學(xué)時(shí)早起不一樣的感覺,晚飯后也可以和家人去散散步,飯后百步走活到九十九嘛。
4安排好每天的時(shí)間(這點(diǎn)很重要),每天都要做一些作業(yè)復(fù)習(xí)下功課,時(shí)間可以在1—2小時(shí)左右,不然開學(xué)時(shí)肯定后悔噢。
5少玩電腦少看電視多看點(diǎn)課外書,漫畫也可以,這個(gè)會(huì)讓你覺得很充實(shí),電腦電視看多了容易脫離社會(huì)而且有空虛感。多讀點(diǎn)書,一定要看自己喜歡的,與考試有關(guān)的就不要管它了,最主要是自己喜歡的,而且是健康,可以增長(zhǎng)知識(shí)的。
6去報(bào)名志愿者之類的活動(dòng),非常有意義,終身受益。
7可以去旅游,不過人多的就千萬別去,別忘記了你是去享受的,不是去活受罪的!
8常幫家里做些家務(wù)活,體會(huì)爸爸媽媽帶大自己的艱辛,也是自己成家前的實(shí)習(xí)。
9每周和死黨出去玩一兩次,聯(lián)絡(luò)聯(lián)絡(luò)感情
10鍛煉身體。早點(diǎn)起床跑一跑步。只要用心去做,一個(gè)暑假下來,真的是廢柴也可以成為人才。
11大學(xué)生可進(jìn)行家教,做兼職,賺點(diǎn)小錢,貼補(bǔ)開支。
暑假旅行社實(shí)習(xí)報(bào)告(精)三
一個(gè)學(xué)期過的真快啊,不知不覺又到暑假了。暑假,要把實(shí)驗(yàn)室的項(xiàng)目做好,希望開學(xué)的時(shí)候,我的程序有很大的進(jìn)展了,甚至于爭(zhēng)取能有篇小論文出來。因?yàn)轫?xiàng)目的需要,都拒絕了劉老師的幫助請(qǐng)求了,因此一定要把項(xiàng)目做好,要不然就太過意不去了。今年這個(gè)暑假除了做好實(shí)驗(yàn)室項(xiàng)目外,一定要好好來武裝自己,很重要的一個(gè)暑假。好多的書想好好看一遍,php、算法導(dǎo)論、c++primer、stl源碼解析、大話設(shè)計(jì)模式、javascript高級(jí)程序設(shè)計(jì),呵呵,似乎我很貪婪,因此也經(jīng)常是啥都沒深入的學(xué)好。現(xiàn)在計(jì)劃下暑假兩個(gè)月的學(xué)習(xí)打算。
早上:7點(diǎn)起床
上午:8點(diǎn)-9點(diǎn),英語單詞,英語是不能放下的。
9點(diǎn)-11點(diǎn),專家系統(tǒng)
中午:11點(diǎn)-13點(diǎn),午飯、午休等。
下午:13點(diǎn)-17點(diǎn),專家系統(tǒng)。
晚上:17點(diǎn)-19點(diǎn),晚飯等,在九度灌灌水,呵呵。
除此之外,看點(diǎn)文學(xué)書,提高下自己的人文素養(yǎng),呵呵。
幫家里做點(diǎn)事情。
暑期作業(yè)每天按計(jì)劃完成。
旅游,不過人多的就千萬別去,別忘記了你是去享受的,不是去受罪的,當(dāng)然累點(diǎn)可以鍛煉身體磨練意志。
暑假旅行社實(shí)習(xí)報(bào)告(精)四
作為一名新高二的學(xué)生,如何開好這個(gè)“頭”呢?用好暑假的時(shí)間就是一個(gè)絕佳的機(jī)會(huì)!
過了暑假,新高二就要迎來緊張的高二生活了,但不少學(xué)生假期只顧玩兒,開學(xué)后收不回心。在這里提醒新高二的同學(xué)們,合理安排假期生活,在放松身心的同時(shí),不能徹底放棄學(xué)習(xí)。
一個(gè)新高二的學(xué)生怎樣安排自己的假期學(xué)習(xí)呢?
關(guān)鍵要尊重學(xué)習(xí)規(guī)律和成長(zhǎng)規(guī)律。每一科都有它們內(nèi)在的規(guī)律,會(huì)學(xué)習(xí)的學(xué)生善于從老師那里學(xué)會(huì)這些規(guī)律,并能在這些規(guī)律的指導(dǎo)下愉快的學(xué)習(xí)。比如說英語單詞,誰都會(huì)忘,只不過要懂得記憶的規(guī)律,反復(fù)地去認(rèn)識(shí)它,才能牢牢地記住它。學(xué)習(xí)沒有定法,但是學(xué)習(xí)習(xí)慣的養(yǎng)成對(duì)一個(gè)剛?cè)氤跞耐瑢W(xué)來說非常非常重要。你要弄 明白你學(xué)習(xí)的時(shí)候?qū)W什么?“學(xué)習(xí)基礎(chǔ)知識(shí),基本方法”慢慢地才會(huì)形成能力。你有了這個(gè)目標(biāo),進(jìn)步會(huì)很大喲,特別是數(shù)學(xué),你可以試試呀!
【物理】根據(jù)學(xué)習(xí)情況對(duì)癥下藥
新高二生暑假?gòu)?fù)習(xí)物理時(shí),要根據(jù)自己高二的學(xué)習(xí)情況“對(duì)癥下藥”。
物理學(xué)科在初三階段的學(xué)習(xí)與復(fù)習(xí)非常重要,第一學(xué)期還要學(xué)習(xí)一些新課,第二學(xué)期開始復(fù)習(xí)。高二生要充分利用好這個(gè)暑假?gòu)?fù)習(xí)和預(yù)習(xí),提前為新學(xué)年做好準(zhǔn)備。
對(duì)于高二物理成績(jī)較好的學(xué)生來說,可以根據(jù)教材,把已經(jīng)學(xué)過的一些零碎知識(shí)點(diǎn)利用暑假做鞏固復(fù)習(xí)。比如力學(xué)和電學(xué)部分是重要考點(diǎn)。有能力的學(xué)生可以做一些力學(xué)、電學(xué)綜合性的往年中考題。通過做試題,查缺補(bǔ)漏,看看自己還有哪些知識(shí)點(diǎn)沒有掌握。
對(duì)于基礎(chǔ)較弱的學(xué)生,最好把高二的筆記拿出來,重新復(fù)習(xí)一遍,這樣在將來面對(duì)新的知識(shí)時(shí)就不會(huì)陌生。如果自主學(xué)習(xí)能力較差,盲目上輔導(dǎo)班也不一定有效,不如 在假期根據(jù)自己的學(xué)習(xí)情況做一些練習(xí)題,或者從以前的錯(cuò)題中汲取經(jīng)驗(yàn),以求達(dá)到不留漏洞,提前預(yù)熱的效果,以飽滿的信心迎接新學(xué)期的到來。
【化學(xué)】預(yù)習(xí)從現(xiàn)在開始
作為一門即將開始學(xué)習(xí)的新課,化學(xué)需要記背的知識(shí)較多,高二生利用暑假提前預(yù)習(xí)一些簡(jiǎn)單的知識(shí)點(diǎn),既可以在新學(xué)期對(duì)化學(xué)課不太陌生,也可以為以后的緊張學(xué)習(xí)、復(fù)習(xí)打好基礎(chǔ)。
高二生在預(yù)習(xí)時(shí)要訂好計(jì)劃,可以分章節(jié)學(xué)習(xí),比如熟悉化學(xué)元素周期表、了解化學(xué)儀器的使用要求或?qū)⑼逶胤殖砂鍓K,簡(jiǎn)單地了解元素性質(zhì)、方程式等基礎(chǔ)知識(shí)。先要將課本上的內(nèi)容初步理解,提前背一些需要記憶的內(nèi)容。
化學(xué)知識(shí)比較零散、抽象,但也有章法可循,初中化學(xué)知識(shí)并不難掌握。通過化學(xué)基本概念和理論的預(yù)習(xí),高二生要找準(zhǔn)哪些知識(shí)點(diǎn)對(duì)今后的學(xué)習(xí)有幫助,并加強(qiáng)記憶理解;選擇一些有解題思路的指導(dǎo)書,根據(jù)自己的學(xué)習(xí)情況適當(dāng)做一些習(xí)題,同時(shí)多理解題中公式的運(yùn)用;通過做一些習(xí)題和練習(xí)可以發(fā)現(xiàn)學(xué)習(xí)中的問題,用筆記本把問題集中起來,這樣可以使開學(xué)后的學(xué)習(xí)更有針對(duì)性。
只要在暑假做好預(yù)習(xí),開學(xué)后認(rèn)真聽講,根據(jù)老師的要求勤看書、勤動(dòng)手,每個(gè)初三生都可以學(xué)好化學(xué)。
物理方法:跳出題海 提高解題能力
許多同學(xué)為了提高自己的物理解題能力。能跳出“題海”而不懈努力追尋。有不少同學(xué)認(rèn)為,學(xué)好物理只要記住物理定律、定理或公式,多做題就行。殊不知,未深入理解基本概念、基本規(guī)律,未建構(gòu)起完整的知識(shí)體系,題做得再多,知識(shí)還是支離破碎,以致一些同學(xué)越學(xué)越?jīng)]信心。下面,小編將物理老師在教學(xué)和研究中的體會(huì)、感悟、經(jīng)驗(yàn)總結(jié)出來,奉獻(xiàn)給同學(xué)們,可作為學(xué)好物理,提高物理解題能力的助推器。
一、 善其事,必先利其器
從心理學(xué)的角度看,物理解題的過程是一個(gè)信息加工的過程,這些信息來自兩方面:
一是來自題目本身,通過審題而獲得;
二是來自我們大腦,包括物理的概念、規(guī)律、思維方法和已經(jīng)解過的問題及結(jié)論等。
它們貯存在解題者大腦的記憶中,要通過回憶提取出來,這就是“聯(lián)想”。解題就是解題者這個(gè)信息處理系統(tǒng)與問題的相互作用,也是題目信息與大腦中的貯存信息的相互溝通、相互結(jié)合的過程,當(dāng)我們面對(duì)一個(gè)物理試題時(shí),成敗的關(guān)鍵就在于能否將頭腦“記憶庫(kù)”中的相應(yīng)知識(shí)與題目建立正確的聯(lián)系,并進(jìn)一步應(yīng)用這些知識(shí)分析、推理,最后完成解題。
提高物理解題能力的前提是加深對(duì)基本概念的理解,熟練掌握基本規(guī)律的應(yīng)用,強(qiáng)化知識(shí)間的綜合聯(lián)系。這就要重視教材,認(rèn)真閱讀教材,構(gòu)建學(xué)科的知識(shí)網(wǎng)絡(luò)。因?yàn)榻滩氖菍<覀兏鶕?jù)教學(xué)大綱精心編寫出來的,教材是同學(xué)們學(xué)習(xí)物理的基本依據(jù)。是物理知識(shí)的“寶藏”,是獲取物理知識(shí)的重要資源之一。讀教材時(shí)要重視物理概念、規(guī)律的建立過程,弄清每一個(gè)概念、規(guī)律是怎樣引入或得出的,它們的內(nèi)容、物理意義如何。對(duì)相互關(guān)聯(lián)的概念,要辨析其異同。對(duì)于物理規(guī)律,要掌握它的公式表達(dá)、適用條件,用來解決什么問題等,邊看書邊思考,把讀、劃、批注相結(jié)合,所以讀教材時(shí),不僅要記住知識(shí)結(jié)論,更要重視知識(shí)的形成過程,了解科學(xué)的研究方法,了解人類對(duì)于自然界的認(rèn)識(shí)過程是怎樣一步一步深入的。在此基礎(chǔ)上,要善于根據(jù)物理學(xué)科特點(diǎn),從整體上把握物理主干知識(shí)之間的相互關(guān)系,構(gòu)建物理學(xué)科的知識(shí)結(jié)構(gòu),使離散的知識(shí)形成彼此緊密聯(lián)系的網(wǎng)絡(luò),以便于解題時(shí)能準(zhǔn)確定位,迅速提取。
二、 分析,建構(gòu)物理模型
高考命題側(cè)重能力的考查,以問題的變化為切人點(diǎn)。千變?nèi)f化的物理命題都是根據(jù)一定的物理模型,結(jié)合某些物理關(guān)系,給出一定的條件,提出要求的物理量。而我們解題的過程,就是將題目隱含的物理模型識(shí)別、還原的過程。因此,我們要學(xué)會(huì)分析并善于分析,通過對(duì)具體物理問題的分析。即分析題目涉及的物理情景、物理過程和狀態(tài),分析各種條件下可能出現(xiàn)的結(jié)果和變化,以及導(dǎo)致這些結(jié)果和變化的原因。通過這些分析,把一個(gè)復(fù)雜的物理問題分解成若干個(gè)相互聯(lián)系的子問題,判定各個(gè)問題的特點(diǎn),建構(gòu)起相應(yīng)的物理模型,結(jié)合(對(duì)象)模型所遵循的物理規(guī)律,根據(jù)需要尋求的關(guān)系,寫出符合題意的物理方程。只有在分析基礎(chǔ)上的解題才能做到透徹、自覺、主動(dòng),正確地分析具體問題,建構(gòu)物理模型是一種能力。我們應(yīng)該在平時(shí)的學(xué)習(xí)中多注意培養(yǎng)和鍛煉這種習(xí)慣,通過訓(xùn)練逐步形成“物理頭腦”。
三、 養(yǎng)成良好的解題習(xí)慣
要提高解題的能力,養(yǎng)成良好的解題習(xí)慣十分重要。
1.形成正確的解題程序
無論是何種題型的物理習(xí)題,解題過程一般都要有以下幾個(gè)基本的環(huán)節(jié):讀題、審題、情景、(對(duì)象)模型、規(guī)律、方程、求解討論。一些同學(xué)解題時(shí)習(xí)慣于讀題,找已知條件,找出要求的物理量,確定所用公式、定律,最后列出方程。其實(shí)用這種解題思路來解決物理問題是相當(dāng)費(fèi)時(shí)費(fèi)力的。實(shí)踐證明,只有規(guī)范地按照解決一般物理問題固有的解題程序,或者按照物理解題的基本模式進(jìn)行操作,才有助于增強(qiáng)自己思維的條理性,最終達(dá)到解題程序自動(dòng)化,有效地提高解題能力的目的。
2.養(yǎng)成畫圖的習(xí)慣
畫示意圖(力學(xué)中的受力圖、運(yùn)動(dòng)情景圖、v-t圖,電學(xué)中的電路圖,光學(xué)中的光路圖等)是解決物理問題的重要方法和手段,是解答物理習(xí)題的一大法寶。示意圖能直觀清晰地展示物理情景,可將復(fù)雜的物理問題變得形象具體。畫示意圖的過程本身就是一種把握題意的思維過程,一條簡(jiǎn)單的線段,一幅簡(jiǎn)單的圖象,往往就是打開思路的金鑰匙,很多同學(xué)問老師問題,當(dāng)老師畫出了示意圖時(shí),待求問題往往也就迎刃而解便是明證。所以同學(xué)們從審題開始就應(yīng)一邊讀題一邊畫圖,養(yǎng)成習(xí)慣,這是學(xué)好物理、做好物理習(xí)題的“秘笈”之一。
3.學(xué)會(huì)題后反思
學(xué)好物理貴在領(lǐng)悟和理解,重在掌握物理解題思想和方法。解完題后,不能只管答案的對(duì)錯(cuò),還應(yīng)解后思考:題目涉及哪些知識(shí)點(diǎn)(模塊)?解題的關(guān)鍵是什么?有哪些解法?能否將題目變通一下?經(jīng)過這樣反復(fù)思考和總結(jié),同學(xué)們解決物理問題的能力定會(huì)不斷提高。
暑假旅行社實(shí)習(xí)報(bào)告(精)五
這個(gè)暑假是高中的最后一個(gè)暑假,對(duì)即將升高三的學(xué)生來講,這五十多天可以說是時(shí)間寶貴,必須做好計(jì)劃,找到最適合的學(xué)習(xí)方法提高成績(jī)。為得到較好的高三復(fù)習(xí)效果,必須在放假之初就為自己精心制訂詳細(xì)的學(xué)習(xí)計(jì)劃和作息安排。
不同時(shí)段 學(xué)法各異
對(duì)高二學(xué)生而言,這個(gè)假期是高中最后一個(gè)長(zhǎng)假期,高中課程、內(nèi)容已基本學(xué)完,為迎接高三的全面復(fù)習(xí)。可以自主學(xué)習(xí)、自己安排,如果把假期學(xué)習(xí)時(shí)間安排得太零散,感覺挺可惜。根據(jù)自己的實(shí)際情況,按時(shí)段安排學(xué)習(xí)內(nèi)容。
早上精力比較充沛,學(xué)習(xí)效率最高,適合進(jìn)行集中訓(xùn)練。利用整塊的時(shí)間,主要進(jìn)行套題訓(xùn)練(高考題),要求所有科目都要在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)完成,不斷熟悉高考狀態(tài)。
長(zhǎng)時(shí)間的學(xué)習(xí)容易疲勞,必須穿插一些調(diào)整和休息的時(shí)間。在這段零散的時(shí)間里,可以念念單詞、看看基礎(chǔ)知識(shí),不必強(qiáng)迫記憶,熟悉熟悉即可。
晚上的學(xué)習(xí),主要針對(duì)白天各科學(xué)習(xí)中遇到的問題,對(duì)照標(biāo)準(zhǔn)答案和筆記逐一解決、分析,適當(dāng)總結(jié)梳理,寫出高考試題特點(diǎn),類型。
不同學(xué)科 各有妙招
語文學(xué)科,建議大家要注意基礎(chǔ)知識(shí)的儲(chǔ)備整理,包括字音、字形、成語等,“要想得高分,高考語文試卷的前四道選擇題是不能失分的”;文言文的18個(gè)虛詞必須要熟練掌握,每個(gè)意思還應(yīng)記住幾個(gè)例句。假期做套題時(shí),每個(gè)作文題目都要認(rèn)真思考,可以簡(jiǎn)單列出提綱,從每個(gè)角度聯(lián)想出相關(guān)的事例及名言。
英語學(xué)科,每天都要保證做2-3篇閱讀,培養(yǎng)語感。復(fù)習(xí)前四冊(cè)英語書的詞匯,推薦一個(gè)好辦法就是,先背一個(gè)單元單詞,再聽對(duì)應(yīng)的課文,單詞記得快而且聽力也有提高。如果還有時(shí)間,建議大家多閱讀或朗讀課文。
理科學(xué)習(xí),要重視平時(shí)出錯(cuò)的題目,往往能暴露出學(xué)習(xí)中的問題,要認(rèn)真分析原因。如果是由于知識(shí)的遺忘或模糊,一定要把這一部分相關(guān)的知識(shí)重新復(fù)習(xí)一遍。一個(gè)不錯(cuò)的方法是,針對(duì)錯(cuò)題的相關(guān)概念進(jìn)行歸納和小結(jié)。強(qiáng)化運(yùn)算訓(xùn)練,要求必須有解題過程(并規(guī)范表達(dá))。
假期學(xué)習(xí)計(jì)劃和作息安排
早上 6:30起床,6:40--8:40套題訓(xùn)練
上午 9:00-12:00學(xué)習(xí)數(shù)學(xué)和外語;中間休息半小時(shí);
下午 3:00-17:30 學(xué)習(xí)語文和物理或化學(xué);中間休息半小時(shí)
晚上 19:30-22:30學(xué)習(xí)生物,整理這一天學(xué)習(xí)當(dāng)中的問題、改錯(cuò)并歸納。
23:00上床,聽20分鐘外語,然后休息。
8.十二點(diǎn)半—一點(diǎn)四十 午睡
9.一點(diǎn)四十—五點(diǎn)半 學(xué)古箏(注意:五點(diǎn)五十前回家)
10.五點(diǎn)半—六點(diǎn) 幫媽媽做家務(wù)
11.六點(diǎn)—六點(diǎn)半 開餐了!
12.六點(diǎn)半—七點(diǎn) 看電腦(不玩久了,要學(xué)會(huì)控制自己)
13.七點(diǎn)—八點(diǎn) 練琴
14.八點(diǎn)—八點(diǎn)半 洗澡
15.九點(diǎn)準(zhǔn)時(shí)睡覺。
暑假旅行社實(shí)習(xí)報(bào)告(精)六
實(shí)習(xí)時(shí)間: xx年
實(shí)習(xí)地點(diǎn):
實(shí)習(xí)內(nèi)容: 旅行社實(shí)習(xí)
xx年4月的旅行社實(shí)習(xí),對(duì)我來說受益匪淺,因此這次實(shí)習(xí)對(duì)旅行社的具體營(yíng)運(yùn)與操作.管理等方面有了了解,這次實(shí)習(xí)也讓我發(fā)現(xiàn)書本上的知識(shí)與實(shí)際問題的差距,對(duì)旅行社這一行業(yè)有了更深的體會(huì). 在實(shí)習(xí)期間我體會(huì)到旅游這個(gè)行業(yè)中旅行社.社與社之間的競(jìng)爭(zhēng)人與人競(jìng)爭(zhēng)的激烈程度.
在實(shí)習(xí)期間我體會(huì)到旅游這個(gè)行業(yè)中旅行社社與社之間的競(jìng)爭(zhēng)人與人競(jìng)爭(zhēng)的激烈程度在旅行社業(yè)這樣的服務(wù)性行業(yè)所需要的人才不僅是要有一定的專業(yè)知識(shí)還需要你懂得如何為人處事和接人帶物以及對(duì)旅行社顧客的耐心以及責(zé)任心著實(shí)更為重要的在實(shí)際的過程中我才真正發(fā)現(xiàn)自己學(xué)識(shí)的淺薄經(jīng)驗(yàn)的缺乏真是學(xué)到用時(shí)方恨少我感覺在學(xué)校學(xué)到的理論知識(shí)和自己在工作中實(shí)踐其實(shí)并不是一個(gè)概念我想這也是學(xué)校之所以暑假讓我們學(xué)習(xí)的原因讓我們進(jìn)一步的鞏固和理解課堂所學(xué)知識(shí)培養(yǎng)和提高學(xué)生的能力理論聯(lián)系實(shí)際我認(rèn)為旅游管理專業(yè)中實(shí)踐環(huán)節(jié)重要的是理論聯(lián)系實(shí)際提高了我們調(diào)查研究觀察問題分析問題和解決問題的能力和方法培養(yǎng)在校大學(xué)生在社會(huì)中的生存及能力在實(shí)習(xí)期間所學(xué)習(xí)到的社會(huì)經(jīng)驗(yàn)團(tuán)隊(duì)精神將會(huì)使我終身受益。
旅行社是為人們旅行提供服務(wù)的專門機(jī)構(gòu)旅游活動(dòng)的發(fā)展是旅行社得以生產(chǎn)和發(fā)展的前提條件從行業(yè)性質(zhì)來看旅行社屬于服務(wù)業(yè)為旅游者提供食住行游阻娛的六方面服務(wù)從世紀(jì)年代我國(guó)第一家旅行社創(chuàng)立隨著我國(guó)國(guó)民經(jīng)濟(jì)的發(fā)展國(guó)家政策的開放與完善旅游景點(diǎn)的不斷開發(fā)我國(guó)的旅行社的數(shù)量快速增長(zhǎng)并且服務(wù)質(zhì)量也不斷提升我國(guó)的旅行社按照經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)范圍劃分為國(guó)際旅行社和國(guó)內(nèi)旅行社國(guó)際旅行社經(jīng)營(yíng)入境旅游業(yè)務(wù)出境旅游業(yè)務(wù)和國(guó)內(nèi)旅游業(yè)務(wù)國(guó)內(nèi)旅行社專門經(jīng)營(yíng)國(guó)內(nèi)旅游業(yè)務(wù).
國(guó)際旅行社主要經(jīng)營(yíng)入境旅游業(yè)務(wù),出境旅游業(yè)務(wù)和國(guó)內(nèi)旅游業(yè)務(wù),而國(guó)內(nèi)旅行社主要經(jīng)營(yíng)僅限于國(guó)內(nèi)旅游業(yè)務(wù),就因?yàn)閲?guó)際旅行社經(jīng)營(yíng)范圍比國(guó)內(nèi)旅行社經(jīng)營(yíng)范圍廣,所以國(guó)際旅行社招徠和接待的旅游者和收入遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于國(guó)內(nèi)旅行社,再加上現(xiàn)在我國(guó)國(guó)民gdp值的逐步攀升,出國(guó)人數(shù)也大大增加,而不少華人,華僑和港澳臺(tái)同胞也紛紛回國(guó)探親,投資,促使國(guó)際旅行社在游客來源方面也大于國(guó)內(nèi)旅行社.
為了增加客源和收入,國(guó)內(nèi)旅行社紛紛推出了專列旅游,比如:“夕陽紅”專列旅游,就是針對(duì)中老年人推出的旅游項(xiàng)目。這部分人大多數(shù)是有著空閑時(shí)間和可自由支配時(shí)間收入的人,正好符合了旅游者出游的條件,而且是針對(duì)這部分特殊人群開設(shè)的專列旅游車,所以身受中老年旅游者的喜歡。
其實(shí)旅行社從產(chǎn)生到現(xiàn)在,在社會(huì)進(jìn)步和發(fā)展中起了不小的作用。旅行社首先起到的作用就是在旅游者和旅游產(chǎn)品之間的中介作用。旅行社既是旅游產(chǎn)品的組合者,又是旅游產(chǎn)品的銷售者,在把旅游者與旅游產(chǎn)品之間架起溝通的橋梁,作為旅游產(chǎn)品的組合者,主要把旅游者所需要的交通、住宿、飲食、游覽、購(gòu)物、娛樂等基本旅游項(xiàng)目和服務(wù)結(jié)合成為完整的旅游產(chǎn)品;作為旅游產(chǎn)品的銷售者,主要是走向市場(chǎng),招徠旅游者,把組合成的旅游產(chǎn)品送到他們手中。其實(shí)這種中介就是把已經(jīng)開發(fā)的旅游線路提供給旅游者,介而由旅游者的旅游活動(dòng)帶動(dòng)當(dāng)?shù)氐慕?jīng)濟(jì)發(fā)展。
旅行社為旅游者提供信息和咨詢服務(wù),旅行社是在旅游市場(chǎng)的前沿,使他們了解有關(guān)食、住、行、游、購(gòu)、娛等方面的情況。并有能力回答旅游者的各種問題,為之提供咨詢服務(wù),這種服務(wù)是旅行社最基本服務(wù)之一。 旅行社為旅游者提供綜合服務(wù)。旅行社為旅游者安排旅游前準(zhǔn)備階段、旅游過程中和旅游結(jié)束后所需要的全部服務(wù)。旅行社在旅游者購(gòu)買其旅游產(chǎn)品以后,必須嚴(yán)格按照旅游接待計(jì)劃組織旅游者進(jìn)行旅游活動(dòng)實(shí)現(xiàn)其完美的旅游愿望。 旅行社為旅游者提供其他與旅游相關(guān)的服務(wù)。如:為旅游者辦理護(hù)照簽證,出售特種有價(jià)證券,發(fā)行和匯兌旅行支票,組織兌換業(yè)務(wù),為旅游者辦理旅游期間的各類保險(xiǎn)。
旅行社的第三種作用是為旅游產(chǎn)品供應(yīng)者服務(wù)。旅游產(chǎn)品主要由交通、食宿、旅游景點(diǎn)、購(gòu)物、娛樂設(shè)施以及各有關(guān)服務(wù)組成,盡管它們各自的經(jīng)營(yíng)部門也直接向旅游者出售自己的產(chǎn)品,但較大部分的產(chǎn)品則是通過旅行社銷售給旅游者,旅行社精于銷售旅游產(chǎn)品,他們組成了一個(gè)龐大的銷售網(wǎng)絡(luò),能為各類旅游產(chǎn)品供應(yīng)者招徠大量旅游者。在旅行社中各種旅游線路并非都是由旅行社自身開發(fā)的,大多數(shù)都是由旅游線路開發(fā)商們開發(fā)出來的,再由各個(gè)旅行社代售給消費(fèi)者的,這種代售的形式不僅使旅行社減少開發(fā)新線路的人力、物力、財(cái)力,更使開發(fā)商們免于自己招徠旅游者的麻煩和困難。
旅行社的第四種作用是旅行社在旅游業(yè)各組成部分間起著組織和協(xié)調(diào)作用。旅游產(chǎn)品的各個(gè)構(gòu)成要素處于獨(dú)立分散,各自為政的狀態(tài),旅行社作為旅游活動(dòng)的組織者,對(duì)于一個(gè)完整的旅游產(chǎn)品的實(shí)現(xiàn)起著重要作用,它是連接旅游業(yè)各組成部門的紐帶。旅游者在旅游過程中的種種聯(lián)系、銜接、應(yīng)變等都必須由旅行社來組織安排和協(xié)調(diào)解決。
首先是旅行社的職能:
生產(chǎn)職能。旅行社對(duì)交通、住宿、飲食、游覽、購(gòu)物和娛樂等旅游業(yè)務(wù)業(yè)組成部分的可行條件進(jìn)行設(shè)計(jì)、組合,指定出整體的旅游計(jì)劃,落實(shí)旅游線路,交通工具,食宿,游覽項(xiàng)目,購(gòu)物,娛樂等一系列服務(wù)。 銷售職能。旅行社將旅游產(chǎn)品的各個(gè)部分綜合匯集起來銷售給零售商或者直接在市場(chǎng)上銷售給旅游者,起到疏通銷售渠道的作同。 組織協(xié)調(diào)職能。旅行社把旅游產(chǎn)品出售給旅游者后,為了使旅游者的旅游活動(dòng)順利進(jìn)行,必須作好組織協(xié)調(diào)工作。 經(jīng)濟(jì)利益的分配職能。旅游者雖然在旅游過程中要接觸到眾多的旅游接待部門,但其把全部費(fèi)用作為購(gòu)買綜合旅游產(chǎn)品一次性付給旅行社,旅行社要在各個(gè)部門之間合理分配總收入,使它們各自獲得理想的效益。
旅行社的業(yè)務(wù):
銷售業(yè)務(wù)。旅行社要隨時(shí)了解和掌握旅游市場(chǎng)的需求動(dòng)向,并根據(jù)旅行社自身的條件和能力,結(jié)合旅游目的地的旅游資源和旅游服務(wù)設(shè)施情況,設(shè)計(jì)出各種能夠吸引旅游者的適銷對(duì)路,各具特色的旅游產(chǎn)品,針對(duì)自己的目標(biāo)市場(chǎng),利用各種傳播媒介和通過舉辦展銷會(huì),出版各類宣傳品、開展公共關(guān)系和其他促銷手段將自己的產(chǎn)品銷售出去。 計(jì)調(diào)業(yè)務(wù)。它是指計(jì)調(diào)部門為業(yè)務(wù)決策而進(jìn)行的信息提供,調(diào)查研究,統(tǒng)計(jì)分析,計(jì)劃編制等參謀性工作和為實(shí)現(xiàn)計(jì)劃目標(biāo)而進(jìn)行的統(tǒng)籌安排,組織落實(shí)、業(yè)務(wù)簽約,協(xié)調(diào)聯(lián)絡(luò),監(jiān)督檢查等業(yè)務(wù)性工作的總和,即安排好旅游者的接待工作,使他們能夠進(jìn)得來,出得去,住得舒適,吃得滿意,玩得開心,覺得此次旅游確實(shí)是一種享受。 導(dǎo)游業(yè)務(wù)。導(dǎo)游服務(wù)人員在具體旅游接待負(fù)責(zé)中起著協(xié)調(diào)和溝通的重要作用。導(dǎo)游業(yè)務(wù)是旅游接待負(fù)責(zé)中的中心環(huán)節(jié),要求協(xié)同安排好旅游者的住宿,用餐,交通等生活問題,保護(hù)他們正當(dāng)?shù)臋?quán)益 財(cái)會(huì)業(yè)務(wù)。旅行社的財(cái)務(wù)部門在了解其資金運(yùn)作特點(diǎn)的情況下,作好貨幣資金,結(jié)算業(yè)務(wù),工資,低值易耗品,固定資產(chǎn),夤夜費(fèi)用和企業(yè)管理費(fèi),營(yíng)業(yè)成本,營(yíng)業(yè)收入和利潤(rùn)、專用資金的核算,并編制好會(huì)計(jì)報(bào)表。
實(shí)踐出真知,讓我們?cè)谧约旱墓ぷ鲘徫簧现绣憻挸砷L(zhǎng),在風(fēng)雨中百煉成鋼。我以后的就業(yè)是為了在旅行社里能夠更好的利用自己學(xué)到的知識(shí)在旅游行業(yè)里開創(chuàng)出自己的一片天空來,所以我覺得以后在旅行社工作應(yīng)該具備很多能力。
能力是完成某一具體活動(dòng)所必備的知識(shí)、技術(shù)、本領(lǐng)及處世方式等因素的總和,包括完成一定活動(dòng)的具體方式以及順利完成一定活動(dòng)所必須的心理特征。能力并不局限于知識(shí)、學(xué)歷和資格。一個(gè)剛畢業(yè)的大學(xué)生可能具有良好的知識(shí)基礎(chǔ),但并不能等同于他已具備實(shí)際能力。能力總是與某一具體的活動(dòng)聯(lián)系在一起,它隨著活動(dòng)的改變而變化。能力包括的范圍非常廣泛,如對(duì)基礎(chǔ)知識(shí)的掌握能力,技術(shù)操作能力,與別人溝通交往的能力,自我管理和管理他人的能力,分析問題和解決問題的能力,團(tuán)隊(duì)合作能力等等。
旅行社在一個(gè)動(dòng)態(tài)的市場(chǎng)環(huán)境中生存和發(fā)展,旅行社服務(wù)的無形性、不可見性、差異性、不可貯存性等特點(diǎn),對(duì)服務(wù)人員的主動(dòng)性、積極性、創(chuàng)造性和適應(yīng)性提出了更高的要求。我們認(rèn)為,旅行社專業(yè)服務(wù)人員應(yīng)該一專多能,他們應(yīng)具備以下幾方面的能力:
(一)交際能力
善于與他人交往是旅行社專業(yè)服務(wù)人員應(yīng)具備的首要能力,專業(yè)服務(wù)人員必須懂得怎樣與顧客接觸,建立和維持關(guān)系,學(xué)會(huì)傾聽別人的意見,表達(dá)自己的想法,注重交往藝術(shù),能夠區(qū)別不同性格、不同場(chǎng)合、不同年齡、不同文化背景的人應(yīng)采取的交往方式,有正確的服務(wù)意識(shí)和服務(wù)態(tài)度,才能為顧客提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
(二)合作能力
旅行征服務(wù)工作不像某些物質(zhì)生產(chǎn)那樣工序分明,無論是前臺(tái)還是后臺(tái)的服務(wù)人員,都必須與上司、下屬、同事、顧客、供應(yīng)商等進(jìn)行合作。專業(yè)服務(wù)人員應(yīng)有全局的觀念,較強(qiáng)的協(xié)調(diào)、溝通意識(shí),學(xué)會(huì)與供應(yīng)商協(xié)商,與同事合作,充分發(fā)揮不同角色的作用,利用現(xiàn)有各種因素,為顧客提供滿意的服務(wù),真正發(fā)揮旅行社的紐帶、中介作用。
(三)學(xué)習(xí)能力
旅行社專業(yè)服務(wù)人員為顧客提供服務(wù)的過程,也是一個(gè)學(xué)習(xí)的過程。服務(wù)人員必須根據(jù)顧客的具體需要確立服務(wù)方式。服務(wù)人員越了解顧客的期望,就越能為顧客提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。市場(chǎng)需求的不斷變化,要求旅游服務(wù)人員應(yīng)有不斷學(xué)習(xí)新知識(shí)、新技能的能力,有較強(qiáng)的適應(yīng)性。
(四)教育、說服能力
在旅游服務(wù)過程中,顧客往往必須參與服務(wù)過程,配合服務(wù)人員的工作,因此,顧客在消費(fèi)過程中,學(xué)習(xí)必要的知識(shí)和技能。然而,不少顧客,特別是第一次接受旅游服務(wù)的顧客,卻缺乏消費(fèi)經(jīng)驗(yàn)和足夠知識(shí),這就要求專業(yè)服務(wù)人員做好這類顧客的指導(dǎo)和培訓(xùn)工作。旅行社專業(yè)服務(wù)人員應(yīng)具備通過語言去吸引人、打動(dòng)人、說服人的能力,懂得清晰、簡(jiǎn)潔、明了地表達(dá)自己的思想,為顧客提供準(zhǔn)確、易懂的信息,服務(wù)的過程也是一個(gè)信息溝通的過程,個(gè)人溝通能力直接影響到溝通的結(jié)果。
(五)企業(yè)環(huán)境、顧客知識(shí)
在服務(wù)過程中,對(duì)企業(yè)內(nèi)部環(huán)境、對(duì)市場(chǎng)情況、對(duì)顧客的特點(diǎn)掌握得越全面,就越能為顧客提供滿意的服務(wù)。例如,服務(wù)人員善于觀察顧客的消費(fèi)行為,設(shè)身處地為顧客著想,根據(jù)企業(yè)本身的特點(diǎn),調(diào)整自己的服務(wù)方式,可以使服務(wù)工作更順利地完成。
(六)文化修養(yǎng)
旅游不僅是一項(xiàng)物質(zhì)享受,更是一項(xiàng)高尚的精神文化享受,旅行社專業(yè)服務(wù)人員無疑應(yīng)具備一定的文化修養(yǎng),才能夠與顧客更融洽、更有效地溝通。旅行社專業(yè)人員若能“上知天文,下曉地理”,具備廣博的知識(shí)和良好的精神面貌,將有利于與顧客之間的感情交流。
(七)技術(shù)性能力
技術(shù)性能力是完成某一具體服務(wù)活動(dòng)所需要的本領(lǐng)。旅行社往往可以通過培訓(xùn),使服務(wù)人員掌握一定的操作程序,適應(yīng)崗位的需要。對(duì)于某些新招聘的人員來說,具備某方面的技術(shù)性能力往往是進(jìn)入某一行業(yè)的最起碼的要求。隨著高新科技飛速發(fā)展,旅行社不斷地推出新的服務(wù)項(xiàng)目,服務(wù)技術(shù)越來越復(fù)雜,如果服務(wù)人員缺乏技術(shù)知識(shí)和技能,就無法為顧客提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),技術(shù)性能力是旅游服務(wù)人員為顧客提供服務(wù)的基礎(chǔ)。
(八)管理能力
旅行社專業(yè)服務(wù)人員在服務(wù)過程中,需要與別人建立聯(lián)系,管理自己、激勵(lì)別人、處理沖突、控制情緒等等,這一切都與管理才能有關(guān)。對(duì)于大部分旅行社來說,許多人認(rèn)為這一能力的要求往往是針對(duì)決策層、管理層而言,但是在市場(chǎng)導(dǎo)向的管理體制中,企業(yè)組織從“金字塔型”組織結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)變?yōu)椤暗菇鹱炙汀苯M織結(jié)構(gòu),服務(wù)工作決策權(quán)從管理部門和職能部門轉(zhuǎn)移到服務(wù)工作第一線,每位服務(wù)員都成為服務(wù)工作“管理”人員,因此,管理能力不再是高層管理人員的“專利”。
相對(duì)課本上的知識(shí),實(shí)際學(xué)到的知識(shí)更家實(shí)用,也讓我在為人處事方面更加圓滑,也看到了自身的不足之處。無論今后我是否會(huì)繼續(xù)在旅游行業(yè)工作,我想這次的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)真的教會(huì)了我許多知識(shí)。這些知識(shí)也會(huì)對(duì)我今后的工作有所幫助。
暑假旅行社實(shí)習(xí)報(bào)告(精)七
萬事開頭難,什么事都要有嘗試,都要有開始,都要有經(jīng)過,都會(huì)有失敗。很多事情說起來簡(jiǎn)單,但實(shí)際上與我們的想象是有很大的差距的。一個(gè)小小的超市的經(jīng)營(yíng)也不容忽視,不但要有細(xì)心,還要有策略,謀劃。希望通過此次暑假實(shí)習(xí)可以學(xué)到很多知識(shí),同時(shí)對(duì)我們的專業(yè)學(xué)習(xí)有一定的幫助。加油吧!
一、實(shí)習(xí)者:……
一、實(shí)習(xí)目的
嘗試經(jīng)商的滋味,增加自己的閱歷,因本人是文科生,需要有更多的體驗(yàn),更多的經(jīng)歷。畢竟身在學(xué)校,接觸社會(huì)的機(jī)會(huì)很少,趁著暑假有這樣一個(gè)機(jī)會(huì),好好大干一場(chǎng)。
二、實(shí)習(xí)時(shí)間
20xx年-7月—20xx年—9月
三、實(shí)習(xí)地點(diǎn)
佳惠超市
四、實(shí)習(xí)內(nèi)容
炎炎烈日當(dāng)頭,正是因?yàn)橛羞@樣的環(huán)境,正激起了我要在暑假參加社會(huì)實(shí)踐的決心。我要看看我能否在惡劣的環(huán)境中有能力依靠自己的又手和大腦維持自己的生存,同時(shí),也想通過親身體驗(yàn)社會(huì)實(shí)踐讓自己更進(jìn)一步了解社會(huì),在實(shí)踐中增長(zhǎng)見識(shí),鍛煉自己的才干,培養(yǎng)自己的韌性,更為重要的是檢驗(yàn)一下自己所學(xué)的東西能否被社會(huì)所用,自己的能力能否被社會(huì)所承認(rèn)。想通過社會(huì)實(shí)踐,找出自己的不足和差距所在。
實(shí)習(xí)的帆船已經(jīng)起航,愿每個(gè)踏上征途的同學(xué),不管在哪個(gè)崗位上工作,都能勤勤懇懇、踏踏實(shí)實(shí)地工作,都能夠收獲自己想要的東西,都能帶著滿意的笑容和會(huì)心的笑意歸航,盡管這對(duì)我們而言是一個(gè)新的挑戰(zhàn)……